Professional Documents
Culture Documents
BCTT (2)
BCTT (2)
HCM
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - DU LỊCH
BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÂN LỰC – VĂN PHÒNG
ĐỀ TÀI
MSSV: 2223030945
Lớp: C18QQ1
ĐỀ TÀI:
MSSV: 2223030945
Lớp: C18QQ1
LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc công ty trách nhiệm hữu hạn
Dong Sheng Logistics cùng các anh chị tại công ty đã tận tình giúp đỡ và tạo điều
kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này.
Với thời gian thực tập ngắn ngủi và khả năng hiểu biết còn hạn hẹp, bài báo cáo
thực tập của em không tránh khỏi những sai sót, rất mong sự góp ý của quý thầy cô
và các anh chị trong công ty để bài viết của em có ý nghĩa hơn.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu và toàn thể quý thầy cô
trường Cao đẳng kinh tế - công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, nhất là các thầy cô
khoa kinh tế - quản trị đã giảng dạy và truyền đạt kiến thúc cho em trong suốt thời
gian em học tại trường. Với sự quan tâm tận của mình, thầy cô đã trang bị cho em
nhiều kiến thức thực tế những kinh nghiệm thực tiễn trong cuộc sống, nhiều điều
hay và bổ ích cho em có đủ khả năng và tự tin bước ra xã hội, tìm kiếm và xây dựng
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Hà Thị Kiều Oanh giảng viên
hướng dẫn trực tiếp cho em trong thời gian em thực tập . Cô đã giành thời gian để
tận tình chỉ dạy và hướng dẫn cho em trong thời gian thực tập vừa qua. Nhờ có sự
giúp đỡ của cô mà em có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất.
Cuối cùng, em xin kính chúc quý thầy cô trường Cao đẳng kinh tế - công nghệ
thành phố Hồ Chí Minh cũng như ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong công ty
trách nhiệm hữu hạn Dong Sheng Logistics dồi dào sức khỏe và luôn gặt hái được
nhiều thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống.
LÊ NAM HOÀNG MI
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Doanh nghiệp thực tập: CÔNG TY TNHH Dong Sheng Logistics ..........................
Trong khoảng thời gian hai tháng thực tập của bạn Lê Nam Hoàng Mi chúng tôi
đánh giá bạn ấy luôn chủ động tìm hiểu và học hỏi những thông tin mới, luôn là
người tiên phong trong việc tiếp nhận những kiến thức và xu hướng mới, không e
dè sự thay đổi, luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới trong công việc.. Luôn giữ
mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và đối tác. Khả năng làm việc nhóm tốt, luôn sẵn
sàng hợp tác và hỗ trợ các thành viên trong nhóm. Có ý thức tốt về thời gian, luôn
đúng giờ. Luôn đảm bảo hoàn thành công việc đúng hoặc trước thời hạn Luôn có sự
chuẩn bị trước trong công việc hoặc các cuộc họp. Hiếm khi vắng mặt, tuy nhiên
nếu có sẽ hoàn thành và bàn giao các công việc cần thiết cho đồng nghiệp cẩn thận.
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Trường CĐ Kinh tế Công Nghệ Tp.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Thang điểm:
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
Giảng viên
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Trường CĐ Kinh tế Công Nghệ Tp.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Thang điểm:
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
Giảng viên
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài.........................................................................................................................1
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH
DONGSHENG LOGISTICS ...................................................................................................................... 12
1. Sơ đồ tổng quát nghiệp vụ giao nhận đối với hàng nhập .......................................................... 13
6. Làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại cảng .................................................................................... 20
7. Quyết toán và giao hàng cho ngƣời nhập khẩu ..................................... Error! Bookmark not defined.
8 . Nhận xét về quy trình giao nhận .......................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CHO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CTY TNHH
DONGSHENG LOGISTICS ........................................................................... Error! Bookmark not defined.
2. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới ........................... Error! Bookmark not defined.
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Thương mại và vận tải là hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít và tương
hỗ lẫn nhau. Vận tải đẩy nhanh quá trình trao đổi, giao lưu hàng hoá giữa các
khu vực và trên phạm vi thế giới, còn thương mại là điều kiện để vận tải ra đời
và phát triển. Từ lâu, vận tải đường biển luôn đóng một vai trò quan trọng trong
vận chuyển hàng hoá quốc tế. Hàng năm có khoản 80%-90% hàng hoá lưu
chuyển trên phạm vi quốc tế được vận chuyển bằng đường biển bởi những ưu
điểm của nó so với phương thức vận tải khác. Cùng với sự phát triển của phân
công lao động xã hội, vào thế kỷ 15-16 một loại hình dịch vụ mới đã ra đời, tạo
thuận lợi và đẩy mạnh quá trình vận tải, đặc biệt là quá trình vận tải đường biển.
Đó là hoạt động giao nhận. Ở Việt Nam, vào năm 1970 Tổng công ty giao nhận
kho vận ngoại thương (Vietrans) đã ra đời, là tổ chức duy nhất ở Việt Nam làm
chức năng giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu và hàng viện trợ, mà chủ yếu là
Từ năm 1986 trở lại đây, cùng với sự dịch chuyển sang nền kinh tế thị
trường của đất nước, ngành giao nhận Việt Nam đã sớm đổi mới hoà nhập với
vực phát triển của nền kinh tế quốc gia và quốc tế, nhiều tổ chức giao nhận đã ra
đời, các loại hình giao nhận vận tải được mở rộng. Đặc biệt, ngành giao nhận đã
phục vụ tốt hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng tăng trong những năm qua.
Song hoạt động giao nhận cũng ngày càng phức tạp hơn, cạnh tranh giữa các tổ
chức giao nhận trong và ngoài nước ngày càng gay gắt, hoạt động trong lĩnh vực
giao nhận ngày càng khó khăn, chưa đi vào một mối thống nhất về tổ chức. Mặc
dù Hiệp hội giao nhận vận tải Việt nam đã ra đời nhưng việc điều hành chung
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động giao nhận nói chung và hoạt
động giao nhận vận tải đường biển nói riêng đối với sự phát triển kinh tế nên tôi
đã chọn vấn đề:” Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại công ty Công Ty
TNHH Dong Sheng Logistics . Thực trạng và một số giải pháp”làm đề tài khoá
Công ty TNHH Dongsheng Logistics từ một công ty nhỏ, sau quá trình nỗ
lực hết sức công ty đã thể hiện được năng lực và sự uy tín của mình, lấy được sự
tín nhiệm nơi khách hàng để trở thành một trong số những doanh nghiệp vận tải
hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, thế nên em đã lựa chọn công ty để thực tập
và hoà n thành bài báo cáo thực tập với mong muốn tích lũy thêm kiến thức và
kinh nghiệm cũng như góp phần hoàn thiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu hàng hóa
Ngoài phần mở đầu, danh mục bảng biểu, phần kết luận, tài liệu tham khảo
Chương 2. Qúa trình và hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty TNHH
Dongsheng Logistics
Chương 3. Các giải pháp và kiến nghị tại Công ty TNHH Dongsheng
Logistics
2
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Công ty TNHH Dongsheng được thành lập vào năm 2010 với mã số thuế
0314507908, là một doanh nghiệp tư nhân, có tư cách pháp nhân, có con dấu
Tên giao dịch quốc tế: DONGSHENG LOGISTICS VIET NAM CO.LTD
Địa chỉ trụ sơ: 7/47 Liên Khu 5-6, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân,
TP Hồ Chí Minh
Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động ( đã được cấp GCN DKT)
Sđt: 84-786-218928
Fax: :+86-769-86985651
Email: szxlgrace@163.com
Tên Ngành Nghề Kinh Doanh Chính: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan
Loại Hình Tổ Chức: Tổ chức kinh tế SXKD dịch vụ, hàng hoá
Cơ Quan Thuế Quản Lý: Chi cục thuế Quận Bình Tân
Những cột mốc quan trọng đánh dấu sự trưởng thành và phát triển của Công ty
+ Tháng 02/2011: Là thành viên chính thức của Hiệp hội Global Freight Group
3
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
+ Tháng 09/2014 Group Việt Nam là một trong những doanh nghiệp vận tải Việt
Nam có bước đột phá đầu tiên đưa quản trị chất lượng ISO 9001 vào ngành vận tải
Việt Nam và được công nhận thành tựu ứng dụng công nghệ, có các giải pháp sáng
+ Được xếp hạng tín nhiệm hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, được công bố xếp
hạng tín nhiệm của kỳ điều tra khảo sát khách hàng năm 2014.
+ Tháng 04/2015: Nhận danh hiệu “ Doanh nghiệp Uy tín về Chất lượng” qua bình
chọn của phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam tổ chức.
+ Tháng 06/2015: Nhận giấy chứng nhận quản trị chất lượng ISO 9001:2015 do tổ
+ Tháng 12/2016 được công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 do
+ Tháng 04/2017: Là thành viên chính thức của Worldwide Cargo Network
Association.
+ Tháng 06/2018: là thành viên chính thức của Multinational Forwarders Alliance.
+ Tháng 09/2020: Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải và Thương mại được kết nạp
làm thành viên chính thức Hiệp hội Giao nhận Kho vận Việt Nam (VIFFAS).
+ Luôn có mặt trong các phong trào đóng góp đền ơn đáp nghĩa, ủng hộ đồng bào
thiên tai bão lụt, xây dựng địa phương vì sự tiến bộ và phát triển bền vững của xã
hội.
Công ty thực hiện một số công việc liên quan đến quá trình vận tải và giao nhận
hàng hóa như: đơn hàng ra cảng, làm thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, giao hàng
4
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Ngoài chức năng chính là giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển và hàng
không, công ty còn thực hiện những dịch vụ khác như: cho thuê phương tiện vận tải,
cho thuê kho bãi, thu gom và chia lẻ hàng, khai thuế hải quan, tư vấn về hợp tác đầu
2.2. Nhiệm vụ
Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụ và các kế hoạch có
liên quan nhằm đáp ứng các chức năng hoạt động của công ty.
Quản lý việc sử dụng nguồn vốn hợp lý và có hiệu quả đảm bảo cho hoạt động kinh
doanh.
Đảm bảo thực hiện các chính sách cán bộ, chính sách về lao động và tiền lương.
Bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hoá, nghiệp vụ cho nhân viên.
Uỷ thác XNK
Dịch vụ thủ tục hàng hóa XNK, hàng chuyển cửa khẩu…
5
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Kinh doanh kho bãi trung chuyển phục vụ cho việc tập kết hàng XNK của các
đơn vị kí gửi
Hiện nay, đang làm đại lý cho các công ty giao nhận hàng hoá lớn ở các nước:
Hongkong, Nhật, Trung Quốc, EU và Mỹ. Các dịch vụ cung cấp bao gồm: liên lạc
Giám Đốc
Phó Giám
Đốc
6
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Giám đốc và Phó giám đốc là những ngƣời đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm
trước ban quản trị về tổ chức, quản lý các hoạt động của công ty.
Phòng hành chính: phụ trách quản trị, tuyển dụng, quản lý nhân sự trong công ty
Theo dõi lịch tàu và thông báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách nhiệm
liên hệ với hãng tàu trong và ngoài nước, thu cước cho công ty nếu là cước trả
sau, làm các chứng từ và thủ tục hải quan cho khách hàng.
Giúp khách hàng làm các thủ tục XNK. Thực hiện tất cả các công việc để XNK
Chịu trách nhiệm bảo quản các loại hàng hóa trong kho theo đúng yêu cầu kỹ
thuật của từng loại hàng. Ngoài ra còn chịu trách nhiệm quản lý đội xe chở
container, hệ thống kho riêng và tổ chức việc chở hàng cho công ty.
Tổ chức điều hành các hoạt động kinh doanh XNK phục vụ cho khách hàng.
Phòng kế toán tài vụ: phụ trách thu chi của công ty, lên sổ sách kế toán, đánh giá
tình hình hoạt động của công ty. Cung cấp các số liệu, thông tin thực hiện để
phục vụ công tác dự báo và quản lý các mặt nghiệp vụ của các phòng khác.
Đứng đầu các phòng là trưởng phòng, có nhiệm vụ điều hành phòng mình hoạt
7
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Dịch trung gian nhằm mục đích đảm bảo sản phẩm được chuyển từ nhà sản xuất
đến tay người tiêu dùng một cách tốt nhất. Logistics gồm các hoạt động như lưu
trữ hàng hóa, bao bì, đóng gói, kho bãi, luân chuyển hàng hóa, làm thủ tục hải
quan:
- Quản lý hoạt động vận chuyển, bốc xếp và giao nhận hàng hóa.
- Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa từ lúc xuất
- Phối hợp với đơn vị vận tải, khách hàng và các bên liên quan xử lý các sự
8
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
doanh nghiệp.
- Giữ liên lạc với các khách hàng hiện hữu của doanh nghiệp, thường xuyên cập
- Hỗ trợ và giám sát quá trình cung cấp dịch vụ để đảm bảo khách hàng luôn hài
lòng.
- Chuẩn bị hồ sơ hải quan, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy chứng nhận
chất lượng, các công văn, tờ trình cho các bên liên quan,…
- Làm việc với khách hàng và phối hợp với bộ phận hiện trường làm các thủ tục
- Điều động các phương tiện bốc dỡ và công nhân bốc xếp
- Lập biên bản nếu xảy ra sự cố trong quá trình bốc dỡ hàng lên và xuống tàu.
9
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
10
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
thu mua.
- Xác định các yêu cầu mua hàng và quản lý hoạt động mua hàng.
- Cung cấp các thông tin, tài liệu cần thiết cho nhà cung cấp.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các sự cố phát sinh.
- Xác định thời gian sản xuất, thời điểm giao hàng, theo dõi đơn đặt hàng và
- Đảm bảo các thỏa thuận trong hợp đồng mua hàng được tuân thủ.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm được phương án giao nhận tối ưu.
- Sắp xếp và điều phối các phương tiện hỗ trợ việc vận chuyển.
11
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Kiểm tra, phân luồng hàng hóa và đảm bảo tính hợp pháp đối với các loại
- Hướng dẫn nhân viên hiện trường làm thủ tục thông quan hàng hóa
- Kiểm tra tính pháp lý các loại giấy tờ, hồ sơ của khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm
- Lưu giữ sổ sách, tài liệu, hồ sơ thanh toán theo đúng quy định của ngân
hàng.
4.9. Bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer service):
- Cung cấp cho khách hàng các tài liệu cần thiết.
- Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng.
- Thông báo tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.
- Theo dõi sát các đơn hàng lớn và nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của
khách hàng.
- Lưu giữ thông tin khách hàng và duy trì mối quan hệ mật thiết với họ.
12
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU FCL
TẠI CÔNG TY TNHH DONGSHENG LOGISTICS
Đây là sơ đồ tóm lược chung của quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu.
Trong thực tế, tùy từng loại hàng, quy trình này sẽ có vài thay đổi cho phù hợp.
Ngoài ra, công ty còn cung cấp giấy giới thiệu cho để thuận tiện trong việc
Lưu ý: Các chứng từ sao y cần có chữ ký và xác nhận của chủ hàng và chủ hàng
- Tránh rủi ro có thể xảy ta trong quá trình thực hiện hợp đồng ngoại thương
Hóa đơn thương mại: Tên và địa chỉ nhà NK, tên và địa chỉ nhà XK, số PO
(Purchase Order), số Invoice, ngày xuất Invoice, các thông tin về hàng hóa (tên, số
lượng, quy cách, phẩm chất,…), đơn giá và tổng giá trị hàng hóa,…
Phiếu đóng gói: Thông tin hàng hóa, quy cách đóng gói của thảm cỏ (cách thức,
Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O): Cơ quan cấp, ngày tháng cấp.
Vận tải đơn (B/L): người gửi hàng, người nhận hàng, số B/L, ngày và địa điểm ký
phát B/L, tên, số phương tiện vận tải, cảng đi, cảng đến, số container, số niêm
Nhân viên phải kiểm tra tính chính xác và hợp lệ của bộ chứng từ trước khi khai báo
Hải quan. Nếu có sai sót thì phải báo ngay cho Công ty để kịp thời điều chỉnh,
bổ sung vào bộ chứng từ cho phù hợp, tránh sau này khi khai báo mới phát hiện ra
thì sẽ mất rất nhiều thời gian và chi phí, ảnh hưởng đến tiến độ vận chuyển hàng
hóa.
14
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
thuê dịch vụ. Tuy nhiên, trong trường hợp này công ty thuê dịch vụ không có hệ
thống kho bãi để dỡ hàng và yêu cầu chuẩn bị kho bãi thì sẽ chịu trách nhiệm kiểm
tra, vệ sinh kho bãi đảm bảo khả năng chứa hàng trong điều kiện thích hợp.
- Giấy giới thiệu của công ty TNHH cỏ nhân tạo Phú Gia
+1 lệnh để liên hệ với Văn phòng đại diện của hãng tàu tại cảng để được xác
+1 lệnh nộp tại phòng thương vụ cảng để đóng phí nâng hạ container và làm
+1 lệnh nộp cho Hải quan giám sát cổng tại cảng.
+1 lệnh để lưu
- Loại cước phí: Freight Collect (cước phí trả sau- người mua trả tiền cước vận
chuyển).
5.1. Tiến hành nhập thông tin tờ khai hải quan điện tử
- Mở phần mềm khai điện tử ECUSK4 đã cài đặt sẵn trên máy tính của công ty.
- Chọn đơn vị hải quan khai báo: Chi cục hải quan Sài Gòn khu vực 1/ Cát Lái, mã
đơn vị là C02I02
Khi đó phần mềm sẽ hiện ra tờ khai điện tử với những ô trống để doanh nghiệp khai
Tiến hành khai đầy đủ thông tin và chính xác về lô hàng hóa nhập khẩu vào tờ khai
điện tử:
+ Sau khi điền đầy đủ thông tin lên tờ khai điện tử ta phải kiểm tra lại toàn bộ
những khai báo về lô hàng cho chính xác để kịp thời sữa chữa lại cho đúng với
+ Nhập tên truy nhập và mật khẩu khai Hải Quan điện tử để tiến hành khai báo Hải
Quan.
+ Kích vào khai báo trong tờ khai điện tử và chờ hệ thống Hải quan điện tử phản
hồi.
Hệ thống Hải quan tiếp nhận thành công sẽ phản hồi lại và cho ta số tiếp nhận
+ Tiếp tục lấy phản hồi hải quan trong tờ khai điện tử ta sẽ nhận được số tờ khai: số
tờ khai
Sau khi cấp số tờ khai, Hệ thống Hải quan Điện tử sẽ phân luồng cho tờ khai . Vì
17
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
quá trình khai Hải Quan Điện tử hiện nay đều tự động do hệ thống dữ liệu điện tử
tiếp nhận nên hệ thống sẽ căn cứ vào mức độ quản lí rủi ro của cơ quan Hải Quan
+ Tiếp tục lấy phản hồi từ Hài Quan trong tờ khai Hải Quan điện tử ta nhận được
phân luồng cho tờ khai từ Hải Quan: tờ khai được phân luồng vàng, kiểm tra chi tiết
hồ sơ giấy.
Luồng xanh: Hàng hóa không thuộc danh mục cấm nhập khẩu, hoặc thuộc danh
mục nhập khẩu phải có giấy phép hoặc phải giám định, phân tích, phân loại nhưng
chủ hàng đã nộp, xuất trình văn bản cho phép cho cơ quan Hải quan => miễn kiểm
tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra thực tế hàng hóa.
Luồng vàng: Hàng hóa của chủ hàng thuộc luồng này phải kiểm tra chi tiết hồ sơ,
miễn kiểm tra chi tiết hàng hóa, và kèm theo Tờ khai Hải Quan, Packing List, Hợp
18
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
Luồng đỏ: Hàng hóa của chủ hàng nhập khẩu nhiều lần vi phạm pháp luật hải quan,
có khả năng vi phạm pháp luật, có dấu hiệu vi phạm pháp luật =>Xuất trình hồ sơ
giấy, gồm: Tờ khai Hải quan, Packing List, Hợp đồng, Invoice; và hàng hóa để
kiểm tra.
* mức (b) : kiểm tra 10% lô hàng, nếu không phát hiện thì kết thúc kiểm tra, nếu
phát hiện vi phạm thì tiếp tục kiểm tra để kết luận mức độ vi phạm.
* mức (c) : kiểm tra 5% lô hàng, nếu không phát hiện thì kết thúc kiểm tra, nếu phát
hiện vi phạm thì tiếp tục kiểm tra để kết luận mức độ vi phạm và sẽ phải đóng phạt
Tiếp tục lấy phản hồi từ Hải quan, ta nhận được phản hồi từ Hải quan là tờ khai đã
196/2012/TT – BTC.
- In tờ khai Hải Quan điện tử làm 02 bản có đóng mộc đỏ của công ty và chữ kí của
Giám đốc: 01 bản lưu Hải quan và 01 bản doanh nghiệp lưu.
- Chuẩn bị đầy đủ bộ chứng từ qui định để tiến hành khai Hải quan cho hàng hóa tại
19
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
học hỏi. Ban lãnh đạo với nghiệp vụ chuyên môn cao, có những chính sách, định
hướng đúng đắn góp phần làm cho công ty ổn định và dần dần phát triển
* Nhược điểm: Bên cạnh những ưu điểm thì cũng có một vài nhược điểm như: Kế
hoạch xây dựng hình ảnh của công ty, tạo dựng niềm tin với khách hàng và tạo
dựng vị thế trên thị trường vẫn chưa được thực hiện tốt lắm, số lượng người biết đến
công ty chưa nhiều. Nhược điểm nữa là trang thiết bị, cơ sở vật chất của công
ty chưa hiện đại, chưa được nâng cấp,... gây nên tình trạng khó khăn và làm ảnh
hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty như: các phần mềm văn phòng vẫn
chưa được cập nhật đồng bộ, đặc biệt là việc chênh lệch về các phiên bản Window
máy tính giữa các nhân viên khiến cho việc cài đặt phần mềm khai báo hải quan còn
khó khăn và tuy công ty đã thành lập gần 5 năm, nhưng việc chưa sở hữu một trạm
thu gom hàng lẻ riêng khiến Công ty bị động trong quá trình nhận và vận chuyển
hàng cho khách.Ngoài ra, phương tiện vận tải để chở hàng của công ty vẫn chưa đủ
để đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng nên công ty phải thuê ngoài rất tốn
kém chi phí
3.2 Kiến nghị đối với Công ty
Với những ưu điểm và nhược điểm em đã nêu ở trên thì em nghĩ công ty nên xem
xét để khắc phục những nhược điểm của mình để hoạt động kinh doanh của công
ty diễn ra suôn sẻ hơn. Đồng thời tiếp tục phát huy ưu điểm của mình để góp phần
thúc đẩy công ty ngày càng phát triển hơn nữa. Sau đây là một vài đề xuất của em:
*Đẩy mạnh chiến lược marketing và xây dựng thương hiệu:
Nhằm tìm kiếm được khách hàng mới, duy trì và củng cố các mối quan hệ với
khách hàng cũ. Tạo dựng vị trí của công ty trên thị trường và tạo niềm tin đối với
khách hàng. Để làm được điều này thì đòi hỏi công ty phải có một chiến lược
marketing hoàn hảo. Để thực hiện tốt giải pháp này, Ban lãnh đạo cùng phòng Kinh
doanh của Công ty cần phối hợp thực hiện: Thứ nhất, tính chất của dịch vụ giao
nhận là vô hình. Nhằm tạo bộ mặt chuyên nghiệp cho dịch vụ và uy tín cho thương
hiệu thì hoàn toàn phụ thuộc vào sự đánh giá và cảm nhận của khách hàng về dịch
vụ. Để đạt đươc điều đó, việc sở hữu một website chuyên nghiệp, rõ ràng
sẽ tạo được sự uy tín cho Công ty rất nhiều. Thứ hai, Bảng báo giá, chính sách hậu
mãi, hình ảnh về đội ngũ nhân viên, sự chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ của công
ty đều có thể được thể hiện trên website nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng,
quảng bá thương hiệu của công ty.
* Nâng cấp trang thiết bị, cơ sở vật chất:
Tuy các trang thiết bị mà Công ty hiện đang có tương đối đầy đủ nhưng để Công
ty có thể hoạt động một cách thuận lợi nhất, hiệu quả nhất, tiết kiệm nhân công và
chi phí tối đa thì việc nâng cấp trang thiết bị là không thể thiếu.Thứ nhất, các phần
mềm văn phòng vẫn chưa được cập nhật đồng bộ, đặc biệt là việc chênh lệch về các
phiên bản Window máy tính giữa các nhân viên để khắc phục điều đó thì việc đưa
21
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
ra một danh sách các tiêu chuẩn chọn lọc, yêu cầu về phần mềm tin học hay trang
thiết bị trong văn phòng là điều cần thiết.
Thứ hai là vấn đề về việc công ty chưa sở hữu một trạm thu gom hàng lẻ riêng
khiến Công ty bị động trong quá trình nhận và vận chuyển hàng cho khách. Vấn đề
này nên được Công ty suy xét cẩn thận trong thời gian tới cùng với những định
hướng phát triển bền vững đã đề ra. Công ty cũng nên nâng cấp kho chứa hàng của
mình. Đới với những lô hàng lẻ nên sắp xếp sao cho hợp lý nhằm tiết kiệm diện tích.
Hiện tại tình hình kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển, nhiều hợp đồng
vận tải được ký kết, Công ty nên đầu tư thêm phương tiện vận tải, hạn chế thuê
ngoài nhằm tiết kiệm chi phí.
22
Lê Nam Hoàng Mi