MINDMAP

Chiến lược phát triển sản phẩm của Google tập trung vào công nghệ. Đổi mới là
tâm điểm của công ty. Điều này đồng nghĩa với việc đảm bảo rằng các sản phẩm
công nghệ mới được phát triển ổn định.

Trong bài nói chuyện nổi tiếng của mình, Joe Faith, cựu Giám đốc sản phẩm của
Google đã giải thích rằng công ty không tuân theo một quy trình phát triển sản
phẩm cụ thể. Thay vào đó, họ tôn trọng một tập hợp các nguyên tắc và giá trị
hướng dẫn. Dưới đây là ba giá trị cốt lõi của họ:

 Tập trung vào người dùng: Điều này bao gồm việc tìm hiểu và thu
thập dữ liệu về hành vi, vấn đề và sở thích của người dùng để xây
dựng sản phẩm mà họ yêu thích và sử dụng. Ngoài ra, tối ưu hóa sản
phẩm để mang lại giá trị cho người dùng thay vì chỉ tập trung vào kiếm
tiền.
 Suy nghĩ gấp 10 lần: Google tạo đột phá thực sự khi họ nỗ lực để cải
thiện điều gì đó gấp mười lần, chứ không chỉ 10%. Họ luôn tự đặt câu
hỏi liệu sản phẩm của họ có thể nhanh hơn, nhẹ hơn hoặc rẻ hơn gấp
mười lần không. Cách tiếp cận này giúp Google vượt xa so với các mô
hình hiện có và thay đổi hoàn toàn cách họ nghĩ về một ý tưởng.
 Khởi chạy và lặp lại: Google luôn tạo ra phiên bản đầu tiên của sản
phẩm càng sớm càng tốt và thường phát hành chúng dưới dạng phiên
bản beta. Sau mỗi lần ra mắt, họ lắng nghe ý kiến của người dùng và
nhanh chóng thực hiện các cải tiến dựa trên phản hồi đó. Điều này giúp
họ đánh giá rủi ro của các sản phẩm công nghệ đổi mới trước khi đầu
tư thời gian và nguồn lực lớn vào chúng.

BT NHÓM

Apple đã lựa chọn áp dụng một mô hình đổi mới đóng hơn là một mô hình đổi mới mở. Điều
này có nghĩa là Apple thiết kế sản phẩm và dịch vụ của mình sao cho hầu hết các yếu tố và
thành phần chỉ có thể hoạt động với hệ sinh thái Apple và các sản phẩm khác của Apple
. Có một số điểm mà Apple từ chối mô hình đổi mới mở và sự so sánh giữa hai mô hình này
như sau:

1. Bảo vệ hệ sinh thái của Apple: Apple tập trung vào việc tạo ra một hệ sinh thái khép
kín với các sản phẩm của riêng Apple . Điều này giúp Apple kiểm soát chất lượng,
tích hợp các dịch vụ và sản phẩm để cung cấp trải nghiệm tối ưu nhất cho người dùng.
Việc áp dụng các chuẩn kỹ thuật và hợp đồng duy nhất cũng giúp Apple duy trì sự
thống nhất và an toàn trong hệ sinh thái này.
 2. Kiểm soát chất lượng: Bằng cách giới hạn sự phát triển và tích hợp với các bên thứ
ba, Apple có thể kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình một cách chặt
chẽ hơn. Điều này giúp Apple đảm bảo rằng người dùng nhận được trải nghiệm mà
Apple hứa hẹn và tránh được những vấn đề an ninh hoặc hiệu suất có thể xảy ra từ
các bên thứ ba không được kiểm soát.
3. Chính sách bảo mật và quyền riêng tư: Mô hình đổi mới đóng của Apple cũng
được hỗ trợ bởi chính sách bảo mật và quyền riêng tư nghiêm ngặt, mà Apple xây
dựng để bảo vệ dữ liệu người dùng. Việc giới hạn tích hợp với bên thứ ba giúp Apple
kiểm soát các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn và đảm bảo rằng dữ liệu người dùng không bị
đe dọa.
4. Chiến lược kinh doanh và lợi nhuận: Một mô hình đổi mới đóng có thể tạo ra các
dòng thu nhập liên quan, chẳng hạn như doanh thu từ việc bán phụ kiện và dịch vụ hỗ
trợ liên quan đến các sản phẩm Apple chính. Điều này có thể là một lý do quan trọng
đằng sau sự lựa chọn của Apple.

Mặc dù mô hình đổi mới đóng mang lại nhiều lợi ích cho Apple, nó cũng gây ra một số tranh
cãi. Nhiều người cho rằng việc giới hạn tích hợp và lựa chọn sản phẩm có thể hạn chế sự linh
hoạt và sự lựa chọn của người dùng. Điều này có thể làm mất đi tiềm năng sáng tạo của các
nhà phát triển bên thứ ba và ngăn cản các giải pháp thay thế từ việc phát triển.

Tuy nhiên, với chiến lược của mình, Apple đã có được sự phát triển vững chắc và đạt được sự
thành công lớn trên thị trường. Sự lựa chọn giữa mô hình đổi mới đóng và mở là một phần
quan trọng của chiến lược kinh doanh và sự phát triển của công ty trong thế kỷ 21.