София

2013

Курсов проект
по
Мениджмънт на строителна фирма

заверил:

1
 София
2013

"Иванов Инженеринг"ООД
I. Дейност

1. Кратко описание на фирмата

Фирма “Иванов Инженеринг” ООД е основана 2001 г. и е регистрирана като

дружество с ограничена отговорност в търговския регистър на окръжен съд гр.
София. Предприятието започва своята дейност с персонал 10 човека, от които в
производството са 7 човека. Останалите длъжности са : счетоводител- 1 и
проектанти- 2.
През 2008 г. се влага нов капитал в предприятието. Увеличава се площта за
производство и се закупува ново и модерно оборудване за производство на PVC
дограма. Предприятието увеличава значително своята производствена гама -
произвежда не само дограми, стъклени витрини, фасади и преградни стени, но
и облицовки на сгради (от еталбонд, алполик). Фирмата работи с материали от
Италия, Германия и Гърция.
В момента в предприятието работят общо 23 човека. От тях пряко в
производствения процес, извършващ се в цеха – изработка на дограми и
фасади, са заети 16 човека. Към тях се включва производствения /работници в
цеха и монтажници/ и помощния персонал.

2. Предмет на дейност на “Иванов Инженеринг”ООД

Предмета на дейност на предприятието е производство и монтаж на

висококачествени алуминиеви дограми, луксозни дограми - комбинация дърво
и алуминий , окачени фасади, зимни градини, стъклени покриви, сводове, PVC
дограми и облицовки на сгради.
През дългият си период на дейност фирмата усвоява нови видове системи за
алуминиеви дограми.

От продуктите и услугите които “Иванов Инженеринг” предлага на пазара най

– търсени и съответно най – предлагани са: алуминиева дограма; PVC дограма
и други / фасади, облицовки и зимни градини/.
И за трите вида дограми съществува голямо търсене през цялата година и
изобщо за разглеждания период, но напоследък се увеличава и търсенето на
PVC дограма. Това се дължи на :
- нарастващия брой на потребителите;
- голям опит на работниците в цеха;
- утвърждаване на все по-здрави връзки с доставчиците;
2
 София
2013

- по – ниска цена и добро качество на профила;.

3. Пазарен сектор

“Иванов Инженеринг” ООД работи главно с клиенти от софийски регион, но

има изпълнени обекти в цяла северна България и морските райони.
Пазарите на фирмата могат да се класифицират по следните признаци :
- потребителски пазар – състои се от индивидуалните потребители и
домакинства, които търсят дограмите за апартаменти и офиси.
- индустриален пазар – състои се от малки и средни организации и
фирми, които търсят продуктите и услугите, за хотели, промишлени и
търговски сгради, с цел печалба.

Предприятието е насочено главно към Софийски район и е с тенденция да се

насочи към цяла западна България;
Пазарните сегменти, към които предприятието е насочило своето внимание и
относителния процент, който те съставляват в общия пазар са следните: среден
и дребен бизнес /строителни фирми и едри клиенти/ - 85%; индивидуални
потребители /клиенти които държат на високо качество за своите офиси и
апартаменти/- 15%.

II. Организационна структура на фирмата.

1. Управител – следи за цялостната дейност на фирмата, като координира

отделите. Търси обекти и партньорства със строителните фирми в региона.

2. Администрация
- Счетоводство – осчетоводяване документите, подадени от отдел
"Снабдяване" и отдел "Технически"-актуване. Информира своевременно
управителя за резултатите на фирмата;
- Реклама – стреми се към популяризиране на фирмата и нейната дейност,
като набляга на Интернет реклама;
- Човешки ресури – търси и предлага технически лица и работници за
нуждите на фирмата.
3. Технически отдел
- офериране – подготвя оферти за дадени СМР, като са в пряка връзка с
отдел "Продажби",
- отдел "Снабдяване" и отдел "Производство и монтаж";
- актуване – ръководителите от отдел "Производство и монтаж" се отчитат
в края на всяка извършена дейност и в края на всеки месец за

3
 София
2013

извършените количества работи, след което се подават към

счетоводството;
- контрол на качеството – наблюдава изпълнението на поставените задачи
на ръководителите, като следи за заложеното от фирмата качествено
изпълнение в кратки срокове.
4. Отдел "Производство и монтаж" – в този отдел имаме 2ма ръководителя,
съответно – отговорник "Производство" и отговорник "Монтаж", които
изпълняват зададените поръчки и спазват принципите на фирмата.Към всеки от
отговорниците има бригади от работници.
5. Отдел "Продажби" – осъществява директния контакт с потребителите.

III. Права и задълвения на основните ръководни длъжности.

 Управител:
Задължения и отговорности:
1. Ръкводи и представлява търговското дружество съобразно изискванията на
закона, разработената бизнес стратегия и правилата на добрата бизнес
практика.
2. Разработва и осигурява изпълнението на бизнес план за дейността на
дружеството.
3. Осигурява изпълнението на бизнес плана по най-ефикасния за дружеството
начин.
4. Отговаря за техническата и противопожарна безопасност в предприятието,
както и на осигуряването на здравословни и безопасни условия на труд.
5. Решава всички ръководни въпроси по дейността на дружеството.
6.Осигурява организирането и провеждането на курсове на обучение с цел
повишаване на професионалната квалификация и повишаване ефективността на
служителите.
7. Повишава личните си умения и квалификация.
4
 София
2013

8.Назначава, освобождава и налага дисциплинарни наказания на служителите в

дружеството.
9.Всички задължения призтичащи от кодекса на труда, Закона за здравословни
и безопасни условия на труд, Правилника за вътрешен трудов ред.
Права:
Всички права по Кодекса на труда, Закона за здравословни и безопасни условия
на труд, Правилника за вътрешен трудов ред и индивидуалния договор.

 Директор "Човешки ресурси"

Права и задължения:
1. Ръководи и координира дейността по управление на човешките ресурси във
фирмата.
2. Участва в разработването на проектите на длъжностни разписания за
фирмата и техните структурни звена и ги предлага за утвърждаване на
Управителния съвет /УС/.
3. Участва в разрабтването и реализацията на организационно – управленските
структури във фирмата по отношение на човешките ресурси.
4. Участва в определянето на длъжностните изисквания и при разработката на
длъжностните характеристики на персонала по дирекции и ги съгласува преди
предаването им за утвърждаване от Управителя.
5. Организира разработването на разчетите за разходването на средствата за
работните заплати общо за дружеството и по структурни звена.
6. Организира дейността по подбора на нови работници и служители за всички
длъжнности в дружеството и следи за спазване на минималните изисквания за
заемане на съответните длъжности.
7. Организира разработването и съгласуването и предлага на УС и Управителя
вътрешните документи за управление на човешките ресурси в дружеството.
8. Организира дейността по повишаване образованието и квалификацията на
персонала.
9. Организира дейността по атестирането на работниците и служителите и
предлага мерки във връзка с управлението на служителите.
10. Съдейства за подготовката и провеждането на Общто делегатско събрание
на работниците и служителите в съответствие с изискванията на Кодеска на
труда.
11. Организира практическата работа по подготовката на материалите,
организацията и провеждането на Общото събрание/ОС/.
12. Координира подготовката и съгласува разчетите на средствата за социални
нужди преди утвърждаването им от Общото събрание.
13. Организира контрола и изготвянето на отчети по изразходването на
средствата за социални нужди пред УС и пред ОС.

5
 София
2013

14. Ръководи работата на отделите в състава на дирекция "Човешки ресурси"

съобразено с утвърдената от УС структура.
15. Изготвя и представя за утрърждаване от Управителя на проектите за
длъжностни характеристики на служители от дирекцията.
16. По писмено пълномощние на Управителя дава разрешение на служителите
от дирекцията за ползването на платените годишни отпуски, както и на другите
отпуски, за които се иска разрешение на работодателя.
17. Упражнява контрол по работата на персонала от дирекцията и по
пълномощие на Управителя налага предвидените в Кодекса на труда наказания,
с изключение на дисциплинарно уволнение.
18. Организира периодични и внезапни проверки по изпълнението на задачите
на персонала в областта на трудовата и технологичната дисциплина,
безопасността и хигената на труда.
19. Организиране контрола по спазването на изискванията за безопаснот на
труда в дружеството.
20.Организира и контролира работата по здравното обслужване на персонала, в
това число работата на здравния пункт, периодичните годишни прегледи,
задължителните и доброволните ваксинации.
21. Оказва съдействие по контрола на спазването на работното време и на
мерките за укрепване на трудовата дисциплина на персонала.
22. По пълномощие на Управителя, при допуснати дисциплинарни нарушения
задължително изисква и получава от името на работодателя писмени обяснения
по смисъла на чл. 193 от Кодекса на труда от работниците и служителите в
дружеството, допуснали дисциплинарни нарушения, представя на Управителя
получените обяснения за запознаване и преценка, следи за законосъобразността
и спазването на задължителните процедури при налагане на дисциплинарни
наказания, включително при дисциплинарните уволнения.
23. Организира и ръководи дейността на Комитета и групите по условия на
труд, Комисията по трудоустрояване и други подобни органи, създадени с
разпореждане на работодалея по изпълнение на съответните закони.
24. Оказва методическа и практическа помощ на другите структурни звена по
уреждане на трудовоправни и осигурителни въпроси и дава необходимите
консултации на персонала.
25. Участва в разработката на проекти с външни институции по подбора,
квалификацията и развитието на персонала.
26. Организира информационните и практическите връзки с поделенията на
НОИ, Главна инспекция по труда, НСИ и др. по въпроси от компетенцията на
дирекцията.
27. Контролира спазването на изискванията за защита на личните данни и
служебната информация в областта на човешките ресури.
28. Предлга за назначаване, преназначаване и освобождаване от длъжност на
служителите от дирекция "Човешки ресурси".
6
 София
2013

29. Предлага за награждаване служители от дирекцията, утвърждава награди в

съответствие с възложената му компетентност.
30. Организира изпълнението на другите конкретни задачи в кръга на
компетентностите на дирекция "Човешки ресури", поставени от УС и
Управителя.
Права:
Всички права по Кодекса на труда, Закона за здравословни и безопасни условия
на труд, Правилника за вътрешен трудов ред и индивидуалния договор.

 Директор "Продажби"
Задължения и отговорности:
1. Отговаря за приемане на всички заявки (устни и писмени) на клиенти за
дставка на стока.
2. Отговаря за контрола и подпомагането на текущото обслужване на клиенти
3.Длъжен е да извършва всички дейности, възложени от Управителя във връзка
с предлагането на стоки на клиенти на фирмата.
4. Отговаря за активното търсене и привличане на нови клиенти.
5. Длъжен е да пази в тайна информацията, която съставлява служебна и
фирмена тайна, до която има достъп.
6. Сремеж към поддържане на високо професионално ниво.
7. Спазва всички задължения при изпълнение на възложената работа, съгласно
чл. 126 от КТ.
8. Спазва Правилника за вътрешния трудов ред на работодателя.
9. Изпълнява всички непротиворечащи на трудовото законодателство
разпоредби на ръководството на фирмата.
Права
1. Взема самостоятелни решения в рамките на дадените му пълномощия.
2. Прави предложения пред управителя на фирмата за подобряване дейността
по продажби на стоки.
3.Им правото да изисква и получава необходимата служебна информация и
актуални нормативни документи, регламентиращи дейността му и касаещи
продажбите.
4. Има право да предлага провеждането на допълнително обучение на
подчинения му екип.

7
 София
2013

 Вътрешен контрол
Задължения:
1. Познава в детайли строителната техника и се грижи за нейната правиланас
експолатация, както и осигурява нейната поддръжка, следи за правилното
изграждане на различни строителни съоръжения –като скелета и др. отговаря за
точното изпълненеи на строителните дейности.
2. Спазва нормите, правилата и изискванията за безопасна работа, по които е
обучен и инструктиран.
3. Използва коректно машините, съоръженията и средствата за индивидуална и
колективна защита.
4. Уведомява съответните длъжностни лица за всеки случай на повреди, аварии
и други, които създават опасност или на други хора здраве, а така също и за
въсникналите трудови злополуки.
Права:
Вички права по Кодекса на труда, Закона за здравословни и безопасни условия
на труд, Правилника за вътрешен трудов ред и индивидуалния договор.

 Главен технолог
Задължения:
1. Контролира спазването на технологията на производство и работата на
оборудването, инструментите, екипировката и приспособленията.
2. Участва при анализиране на качеството на продукцията.
3. Участва при внедряването на нови изделия или технолигии, ново оборудване,
нови инструменти и екипировка.
4. Контролира качеството на настройване, пренастройване и ремнота на
оборудването и спазването на технологичната дисциплина.
5. Организира осигуряването на материали, заготовки и детайли.
6. Разработва предложения за усъвършенстване на технологичното равнище на
производство.
7. Участаства при обучението и повишаване квалификацията на работниците и
служителите при установяване на нови техника и технология.
8. Анализира разхода на суровини и материали и съответствието им с
технологичната документация.
9. Изпълнява и други конкретно възложени задачи свързани с длъжността.
Права:
Всички права по Кодеска на труда, Закона за здравословни и безопасни условия
на труд, Правилника за вътрешен трудов ред и индивидуалния договор.

8
 София
2013

 Снабдител
Задължения:
1. Осъществява дейността по съхраняване и отпускане на поверените му
стоково-материални ценности.
2. Води отчетност на установената първична отчетност по приемане и
предаване на стоково – материалните ценности.
3. Съпровожда стоките и материалите по време на транспортирането им и следи
за спазването на установения график на доставките.
4.Следи за спазването на количествените и качествените показатели на стоките
и материалите от доставчиците и изготвя протоколи за рекламации отклонение
от стандартите.
5. Прави проучване на пазара с оглед използването на най-благоприятните
ценови равнища за закупуваните стоково-материални ценности.
Права:
Всички права по Кодеска на труда, Закона за здравословни и безопасни условия
на труд, Правилника за вътрешен трудов ред и индивидуалния договор.

9
 София
2013

IV. SWOT – анализ

Целта на SWOT анализа е определянето в каква степен стратегията използва

благоприятните случаи, които предлага външната среда и до каква степен
позволява да се заобиколят заплахите, които тя поражда.

• силни страни на “Иванов Инженеринг”ООД:

- висококачествени суровини
- лоялност и коректност към всички клиенти;
- засилено старание и усърдие от страна на персонала;
- във фирмата се отделя голямо внимание на всеки продукт с цел осигуряване
на максимално качество;
- технологичните условия за производство са на добро ниво;

• слаби страни на “Иванов Инженеринг”ООД:

- недостатъчна осведоменост към марката
- слаба иновационна политика (технологичната среда е динамична, бързото
навлизане на нови технологии води до бързо морално остаряване);
- малък пазарен дял;

• благоприятни възможности:
- поддържане на висококачествен продукт
- “Иванов Инженеринг” е фирма, която се ползва с добро име в града и е
предпочитана от много организации и граждани;
- възможност за отделяне на парични средства за маркетинг и реклама

• заплахи:
-свит пазар
- наличието на множество конкурентни фирми в отрасъла, които са
потенциална заплаха за отнемане на клиенти;
- липса на гъвкавост на цената спрямо краткосрочните промени на пазара;

10
 София
2013

V. Маркетингова стратегия на “Иванов Инженеринг” ООД

1. Мисия и цели на “Иванов Инженеринг” ООД

Разработената от ръководството на дружеството производствена и

маркетингова стратегия е насочена към утвърждаване на позициите на “Иванов
Инженеринг” ООД на местния пазар и разширяване на неговото присъствие на
други пазари.
В технологичен аспект желанието на фирмата е да произвежда качествени,
високотехнологични продукти в конкуренция с най-големите фирми в бранша.
На тази база може да се дефинира мисията на фирмата, а именно: производство
на конкурентна и висококачествена продукция.

Фирмата определя своите цели в следния ред :

• Дългосрочни цели :
- подобряване на производството, чрез разширяване на производственото
оборудване и сградния фонд
- разширяване на пазарния дял и увеличаване на продажбите с 30%
- предвижда се маркетингова реклама, която да помогне на фирмата да се
развие дори извън България.
- подобряване на имиджа.

• Средносрочни цели :
- нарастване на продажбите
- разширяване на пазарния си обхват в града и региона
- усъвършенстване системата на управление на качеството и достигане на още
по - добри показатели за качество на предлаганите изделия.

• Краткосрочни цели :
- въвеждане в експлоатация на нови и подобряване функционалността на
съществуващи машини и съоръжения
- разнообразяване на производството, чрез увеличаване на продуктите и
услугите, които фирмата предлага
- създаване на отдел “Маркетинг”

11