Professional Documents
Culture Documents
מסרים שמושכים לקוחות משלמים.docx
מסרים שמושכים לקוחות משלמים.docx
המטרה שלי בתקופה זו לעזור לכם לפעול למרות המצב כי אנשים צריכים
כל אחד ואחד מאיתנו.
אחד המרכיבים החשובים לבנות עסק אמיתי ,רווחי ומצליח עם זרימה קבועה
של לקוחות זו קהילת לקוחות פוטנציאלים – עוקבים שיקנו מכם בשמחה.
הדרך לעשות זאת היא ע"י הפצת תוכן שיווקי-
פוסטים מילים שמטרתם למשוך אלינו את הלקוחות האידיאלים ,לגרום להם
להכיר אותנו ,לאהוב אותנו ,לסמוך עלינו ובהמשך לרצות לקנות.
אני יודעת שאחד האתגרים שבעלי עסקים חווים עכשיו במיוחד זה על מה
כותבים ,איך כותבים ומה הנושאים והמסרים שחשוב שנפיץ עכשיו.
מה בעצם קורה? -איך הולך התהליך של השיווק בלי קשר למצב
הלקוח הפוטנציאלי שלך -הלקוח האידיאלי שלך ,מסתובב ברשת .יש לו בעיה
או חלום .הוא מחפש מישהו שיעזור לו לפתור את הבעיה שלו ,ואז הוא מתחיל
לחקור ולבדוק (מכירים את זה ? זה בדיוק מה שכולנו עושים) .בתהליך
החיפוש שהלקוח עובר אתם רוצים שהוא יגיע אליכם ,יקרא תכנים שלכם ויבין
שאתם יכולים לעזור לו.
איך זה יקרה ? בעזרת התכנים שאתם מפיצים ברשת .הוא יקרא או יצפה
בתוכן אחד ועוד תוכן ועוד אחד ויפספס כמה בדרך ובמקביל יקרא גם תכנים
של מתחרים שלכם ,ובסוף יחליט לקנות ממי שהוא סומך עליו.
התכנים האלה הם ממש שיחה עם הלקוח ,בעזרתה תעזרו ללקוח ותובילו את
הלקוח להתחבר אליכם ולהפוך חלק מהקהילה שלכם.
כתיבה שיווקית זו שיחה וכדי שיהיה לכם קל לכתוב דמינו את הלקוחה שאתם
כותבים לה ,לקוחה אחת ספציפית ככה יהיה לכם הרבה יותר קל להכין את
התכנים תחשבו איך אתם יכולים לעזור לה עכשיו.
ויום אחרי זה תפתחו שוב את המדריך ותכינו עוד סוג תוכן או יומים אחרי זה )-:
כל התכנים כאן מתאימים לרשתות החברתיות לווצאפ ולמיילים.
נושאים לדוגמא:
אם את יועצת עסקית ושיווקית :זה בסדר שכתבת פוסט ואין לך אומץ להפיץ
אותו
עוסקת בתחום הירידה במשקל :לא נורא אם אכלת לא מסודר והרסת את
הדיאטה
כלכלת המשפחה -זה בסדר להיות בלחץ לחשוש מה יהיה עכשיו עם הכסף
חנות בגדים -זה בסדר לקום בבוקר ולרצות להתלבש יפה
או זה בסדר בא לך להישאר בפיג'מה כל היום
שורת פתיחה
זה בסדר שכתבת פוסט ואין לך אומץ להפיץ אותו
כאן אני אתן פתרון כלשהו שיעזור ללקוח אולי לשנות גישה ולקבל אומץ
שימו לב
המבנה של שורת פתיחה או פיסקת פתיחה
התוכן הערך שאת נותנת
והסוף עם הנעה לפעולה -נכון לכל תוכן שמפרסמים.
סיפור אישי
שתפו איך אתם מתמודדים עם קשיים היום בהקשר לעסק דברים שיתנו
השראה וכח ללקוח שלכם.
מעצבת גרפית -שתפי כמה קשה לך להתרכז ומה את עושה שעוזר לך.
מטפלת רגשית -כמה קשה בתוך כל הדבר הזה למצוא את האנרגיה לתת
ללקוחות וכמה זה ממלא אותך
משפטי השראה זה כלי נפלא שיעזור לאנשים כרגע כמובן בהקשר למצב
וללקוח שלך.
תחשבו מה הלקוח שלכם צריך עכשיו לחזק -חזק הביטחון ,וודאות ,שפע ,
הצלחה ,עוצמה שקט..
לדוגמא
יועצת נישואין -מה נעשה שאנחנו כל הזמן רבים דווקא עכשיו
או מה עושים שאחד מבני הזוג רגוע והשני לחוץ מהמצב
נטורופטית – איך לשמור על רדת ברמת הסוכר עם כל הלחץ הזה?
מדריכת הורים -מה עושים עכשיו עם הילדים?
יועצת עיסקית -על מה לכתוב )-:
או
😊
אז דבר ראשון מה לא עושים
לא נבהלים ,ולא נעלבים
כל מה שאנחנו עושים זה
שואלים את הלקוח
למה אתה חושב שזה יקר?
וזה מדהים איך התשובה של הלקוח
תעזור להבין
מה באמת ההתנגדות
תשובות אפשריות שתקבלו
" -לא חשבתי שזה יעלה כל כך הרבה כסף”
" -לא תכננתי להוציא כזה סכום”.
כאן המקום לשאול "כמה תכננת להוציא?
והרבה פעמים נגלה שהפער מאוד קטן.
ואם הפער גדול כנראה שהלקוח לא
הבין את הערך האמיתי של השרות שלכם,
ואז אפשר להסביר לו שוב מה הוא מקבל.
בתוכן הזה ניתן פתרון לטעויות שלקוחות ככה יוכלו להבין מה הוא עושה לא
נכון ואיך לתקן את זה בעזרת השיטה שלכם.
התוכן יצור אצלו תחושה שאנחנו מכירים אותו ויודעים את הבעיות שלו.
עיצרו רגע ורישמו לכם פה למטה את הטעויות שהלקוח שלכם עושה ,או
השאלות שיש ללקוחות שלכם דווקא בימים אלו
איך תגלו שאלות של לקוחות -אפשר לשאול אותם מה מטריד אותם
ובסטורי בפיסבוק במייל ואפשר להכנס לקבוצות פיסבוק של הקהל שלכם
ולראות מה הם כותבים.
____________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
תנו דברים פרקטים אנשים צריכים שיעשו להם סדר ויגידו להם מה
לעשות בצורה פשוטה זה מיצר ביטחון וזה יבנה את האוטריטה שלכם.
תשתדלו שזה יהיה קל ליישום לאנשים אין סבלנות היום.
רעיונות לנושאים
מעצבת תאורה -איך לעלות את האנרגיה בעזרת תאורה נכונה
מאמנת כושר -איך להתמיד בכושר למרות המצב
יועצת עסקית -איך לשווק עכשיו ברגישות
מאמן להורות -איך לשמור על שגרה עם הילדים
קוסמטקאית -איך לטפל בפצעי אקנה שנוצר לי עכשיו
איך תבנה מסר שיווקי ברור שהלקוח יבין ממנו מיד מה אתה עושה
דוגמא לתחום הירידה במשקל :אני רוצה לשתף אתכם בתפריט שנתתי
לקבוצת הלווי שלי בדיוק לתקופה הזו …
אם עשיתם שידור לייב או הדרכה ללקוחות תוכלו לשלוח את ההקלטה -
הנה כאן בקישור דוגמא למשהו שאני שלחתי -הקליקו כאן
לפני שאתם עוברים לסעיף הבא תכתבו פה למטה רעיונות שיש לכם :
שם הלקוחה ומה עשיתם
שתפו מה אתם עושים בימים האלו אולי אתם מכינים להם משהו מיוחד
לתקופה
שתפו בצילומים של שאלות ששואלים אותכם
שתפו בפגישות עם לקוחות זה נותן הרבה מוטיבציה ואומץ לאחרים
שאפשר להמשיך לפעול זה בסדר זה לא הופך אותנו ללא רגישים
שתפו תמונות שאתם שולחים חבילות ללקוחות
תוכן שיווקי הוא הכלי שלכם לתת ולעזור לקהילה שלכם בימים אלו
אל תפחדו לתת ,אל תחשבו מי יקרא את זה לא חייבים להפיץ כל יום תוכן
תעשו את זה במינון שמתאים לכם ,פשוט להתחיל לאט לאט להתניע
אנשים צריכים אתכם.