MỤC LỤC

CHƯƠNG I: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ TÌM HIỂU CÁC YẾU TỐ

ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PR CỦA DOANH NGHIỆP...............................

1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn về doanh nghiệp.........................................................

1.1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển.......................................

1.1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí của PR trong sơ đồ tổ chức đó........................................

1.1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu cần thực hiện PR..........

1.2 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp................

1.2.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động: Bản chất của ngành, thực tế thị trường........

1.2.2 Xác định vị thế, hình ảnh của doanh nghiệp.................................................

1.2.3 Tìm hiểu các hoạt động PR hiện tại của doanh nghiệp và đối thủ..............
 CHƯƠNG I: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ TÌM HIỂU CÁC YẾU
TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PR CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn về doanh nghiệp

1.1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển
 Tên doanh nghiệp: Môi Điên

 Lịch sử hình thành và phát triển:

- Tom Trandt (tên thật là Trần Minh Đạo) bắt đầu khởi nghiệp tại Việt Nam với
đội ngũ chỉ vỏn vẹn 3 người cùng 4 bộ sưu tập/năm. Sau gần 2 năm, studio của
Môi Điên tại quận Tân Bình nay là nơi làm việc của một đội ngũ sáng tạo hơn
10 người, hăng say mỗi ngày để có thể sản xuất và đáp ứng nhu cầu của trên
chục bộ sưu tập lớn, nhỏ trong năm.
- Mùa hè 2016, Môi Điên – thương hiệu thời trang mang hai dòng chảy Sài Gòn
– New York của NTK Tom Trandt – trình làng BST 01.
- Mùa hè 2019, Môi Điên khai trương cửa hàng đầu tiên tại một trong những trục
đường nhộn nhịp nhất Sài Gòn – Tôn Thất Thiệp. Đánh dấu sự kiện quan trọng.

- Môi Điên giới thiệu BST 07 truyền tải tinh thần Sài Gòn xưa và nay, đây đồng
thời cũng là phong cách thiết kế chính của cửa hàng.
- Cuối tháng 6, những hình ảnh đầu tiên và hashtag #moidientonthatthiep bắt đầu
lan truyền trên các trang mạng xã hội. Với tất cả những ai luôn theo dõi Môi
Điên, thông tin về cửa hàng đầu tiên khiến tất cả mọi người không khỏi tò mò.
- Đánh dấu chặng đường gần 3 năm, Môi Điên vẫn luôn khiến người theo dõi bất
ngờ khi thương hiệu quyết định ẩn toàn bộ logo trên bộ nhận diện thương hiệu.
Tối giản và táo bạo, logo Môi Điên cùng tất cả thông tin được dập chìm trắng
trên nền cùng tông một cách có chọn lọc.
- Vừa qua, Môi Điên đã xuất sắc là một trong 16 thương hiệu lọt vào vòng chung
kết của International Fashion Showcase 2019. Được tổ chức 2 năm một lần,
đây là chương trình tìm kiếm, đào tạo, và giới thiệu những tài năng thiết kế trẻ
tiềm năng trên toàn thế giới.
1.1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí của PR trong sơ đồ tổ chức đó

 Vị trí PR nằm trong bộ phận Business Assistant.

1.1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu cần thực hiện PR
 Lĩnh vực hoạt động:

Lĩnh vực thời trang: Môi Điên tập trung vào việc thiết kế và sản xuất các sản phẩm
thời trang sáng tạo. Các sản phẩm bao gồm quần áo, phụ kiện và các trang phục đặc
biệt hoặc thú vị dành cho các dịp đặc biệt.

 Sản phẩm/ dịch vụ cần thực hiện PR:

Sản Hình ảnh

phẩm
Phụ kiện

Quần áo

Bộ sưu
tập

Các kênh truyền thông của thương hiệu Môi Điên: Website, Facebook,
Instagram
Kênh Website

Kênh Facebook
Kênh Instagram
1.2 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp
1.2.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động: Bản chất của ngành, thực tế thị trường
 Lĩnh vực hoạt động của thương hiệu Môi Điên: là thời trang quần áo, túi xách,…
tập trung vào việc cung cấp trang phục và phong cách phù hợp cho từng dịp và
hoàn cảnh khác nhau. Thương hiệu Môi Điên hướng đến việc giúp khách hàng tự
tin, thể hiện cá tính và tạo dựng ấn tượng thông qua hình ảnh bên ngoài.
 Bản chất của ngành thời trang Môi Điên là sự kết hợp giữa sáng tạo và phục vụ
nhu cầu của khách hàng. Thương hiệu trong lĩnh vực này tạo ra những bộ sưu tập
đa dạng, từ trang phục dạo phố đến trang phục dự tiệc. Họ cung cấp những lựa
chọn phù hợp với các hoàn cảnh trong cuộc sống hàng ngày của khách hàng, từ
công việc, hẹn hò, sự kiện đặc biệt đến các hoạt động giải trí.
 Thực tế thị trường cho Thương hiệu Môi Điên phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Đầu tiên, là sự thay đổi trong xu hướng thời trang và phong cách cá nhân của
khách hàng. Môi Điên cần phải nắm bắt được những xu hướng mới nhất, từ
màu sắc, kiểu dáng đến vật liệu và trang phục phù hợp với sự phát triển của thị
trường.
- Thứ hai, là đối tượng khách hàng mục tiêu và sự tiếp cận của thương hiệu đến
khách hàng. Thương hiệu Môi Điên cần phải xác định rõ đối tượng khách hàng
mục tiêu của mình, từ độ tuổi, phong cách sống đến sở thích và nhu cầu. Đồng
thời, việc xây dựng một chiến lược tiếp thị và phân phối hiệu quả cũng rất quan
trọng để đưa sản phẩm của Môi Điên đến tay khách hàng mục tiêu.
- Thứ ba, là đối thủ cạnh tranh trong ngành thời trang. Thị trường thời trang mỗi
diện đang ngày càng cạnh tranh, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu cung
 cấp các sản phẩm tương tự. Môi Điên cần phải tìm ra những yếu tố phân biệt và
giá trị độc đáo của mình để thu hút và duy trì khách hàng.

1.2.2 Xác định vị thế, hình ảnh của doanh nghiệp

Vị thế

 Nhắc đến local brand Việt, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang thì không thể
không nhắc đến Môi Điên - thương hiệu thời trang bền vững được thành lập bởi
nhà thiết kế Tom Trandt vào năm 2016. Hơn 5 năm qua, với 10 BST khác nhau,
Môi Điên ngày càng khẳng định được sự sáng tạo, chất riêng và tính độc nhất của
mình. Thương hiệu đã nhận được nhiều lời mời hợp tác từ các đầu báo thời trang
nổi tiếng như L'Officiel, Harper's Bazaa…
 Thời trang Môi Điên đang chiếm vị trí quan trọng trong ngành công nghiệp thời
trang hiện nay, đặc biệt là trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách
hàng muốn thể hiện cá tính và sáng tạo thông qua trang phục của họ. Việc sáng
tạo và đổi mới trong thiết kế đã giúp các thương hiệu thời trang Môi Điên thu hút
sự chú ý của một đối tượng khách hàng đa dạng, từ những người muốn biểu đạt
bản thân đến những người yêu thích thử nghiệm xu hướng mới. Do đó, thời trang
Môi Điên không chỉ là một xu hướng mà còn là một phần không thể thiếu của cả
ngành công nghiệp thời trang ngày nay.

Hình ảnh của thương hiệu

 Hình ảnh của một thương hiệu thời trang Môi Điên thường phản ánh sự sáng tạo,
cá tính và độc đáo nên được các bạn trẻ yêu thích để thể hiện cá tính của bản thân.
Đồng thời, hình ảnh từ các sự kiện, bộ sưu tập mới và hậu trường cũng thường
được chia sẻ thu hút được những người đam mê yêu thích sự độc đáo và sáng tạo.
Môi Điên thường được đánh giá cao về sự sáng tạo đột phá và khả năng tạo ra xu
hướng mới.
 Một số yếu tố tạo nên hình ảnh của thương hiệu Môi Điên:
- Thương hiệu sản xuất các thiết kế sáng tạo và độc đáo, từ màu sắc đến những
kiểu dáng độc đáo.
 - Hình ảnh của thương hiệu thường phản ánh sự cá tính mạnh mẽ, thể hiện được
bản thân thông qua những trang phục đầy cá tính.
- Trải nghiệm mua sắm thường được thiết kế để tạo ra một không gian thú vị và
tương tác với khách hàng, từ cửa hàng đến trang web và các sự kiện thời trang.

1.2.3 Tìm hiểu các hoạt động PR hiện tại của doanh nghiệp và đối thủ
 Hoạt động PR của Môi Điên

Hanoi pop up - tìm hiểu BST mới

Mục đích Kênh truyền thông
 Bên cạnh nhiều bộ sưu tập hiện hữu:  Facebook, Website:
những thiết kế trong Capsule 2024 sẽ lần
đầu tiên được giới thiệu trước khách hàng
tại không gian pop up. Dải thiết kế mang
nhiều tính thử nghiệm đan xen với nguồn
cảm hứng thân thuộc trong văn hóa đời
sống Việt.
- Tăng cường nhận thức về thương hiệu
Môi Điên, xây dựng hình ảnh thương
hiệu gắn liền với hàng Việt chất lượng
cao.
- Xây dựng cộng đồng khách hàng trung
thành, tăng cường nhận thức về thương
hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Cung cấp thông tin hữu ích cho khách
hàng, xây dựng mối quan hệ với khách
hàng và thúc đẩy chuyển đổi.
 MÔI ĐIỀN SAMPLE SALE
 Để chuẩn bị đón xuân: một số sản phẩm  Facebook, Website:
Sample 2023 Môi Điên sẽ giới thiệu và
mở bán tại cửa hàng từ ngày 04/01 đến
hết ngày 14/01/2024. Danh sách bao gồm
các thiết kế quần áo, phụ kiện với số
lượng rất khiêm tốn (1-2 samples /
design) và các sản phẩm có từ những năm
2018-2019 được tái bản để tận dụng
nguồn vải thừa sản xuất (5/10 sản
phẩm/design.)
 Các hoạt động PR của đối thủ

H&M và chiến lược “giá rẻ + bán nhiều = lãi to”

Mục đích Kênh truyền thông
 Chiếc lược giá đưa H&M trở thành đại diện  Facebook, Website:
của hàng hiệu bình dân.
 Phương thức marketing hợp thời:
- Hướng đến đối tượng khách hàng chủ
yếu là giới trẻ, H&M không ngần ngại
sử dụng social media marketing như một
quân bài chiến lược để đưa cập nhật các
thông điệp và sản phẩm của mình đến
những người trẻ tuổi.
- Từ Facebook, Instagram, Twitter,
Pinterest đến Google+, ở đâu cũng có sự
hiện diện của H&M với mức độ tương
tác với các khách hàng rất hiệu quả.
Thương hiệu này có rất nhiều người
theo dõi và quan tâm ở bất cứ mạng xã
hội nào.
Boo “Bền vững từ sản phẩm - Đến tạo ra các phong trào bảo vệ môi trường”
 Bền vững từ sản phẩm :  Facebook, Website:
 Thay vì chạy theo xu hướng kinh doanh lợi
nhuận, bán các sản phẩm đại trà, sản xuất
loạt áo phông giá rẻ, BOO chọn cho mình
một định hướng phát triển riêng, đó là sản
xuất các dòng áo phông thiết kế hợp gu với
tệp khách hàng của doanh nghiệp.
 Theo đó, mỗi dòng sản phẩm của BOO
đều đáp ứng đủ 3 tiêu chí: (Chất liệu
100% cotton hữu cơ; Mẫu mã đa dạng cùng
 với kích thước phù hợp cho mọi lứa tuổi, là
sự lựa chọn phù hợp cho tất cả các thành
viên trong gia đình. Thiết kế áo phông đầy
màu sắc và các họa tiết năng động) phù hợp
với tính cách của nhóm khách hàng đối
tượng của BOO.
 BOO sử dụng sợi bông hữu cơ trong sản
phẩm của mình: mặc dù giá thành đắt hơn
nhưng chất liệu này an toàn hơn với môi
trường, thiên nhiên, người sản xuất và người
tiêu dùng. BOO sử dụng loại mực in gốc
nước vẫn cho chất lượng in cao mà không
có các chất phụ gia độc hại như các loại
mực truyền thống.
 Đặc biệt ở BOO mà ít thấy ở bất kỳ
thương hiệu thời trang nào trên thị
trường đó là: việc mua lại các sản phẩm
quần áo cũ. BOO biến mỗi cửa hàng thành
một trạm xanh vì môi trường. Với mỗi 3 sản
phẩm quần áo cũ đem tới, khách hàng sẽ
được giảm giá 10% trên hoá đơn. Số quần
áo cũ này được đem quyên góp cho tổ chức
E2K - chuyên làm các chương trình từ thiện
và xây dựng trường học vùng cao.
 Đến tạo ra các phong trào bảo vệ môi
trường
 Với những gì đã làm với mô hình trạm
xanh, BOO mong muốn sẽ gây được sức
ảnh hưởng mạnh mẽ đối với tập khách hàng
là thanh niên Việt Nam, nâng cao ý thức của
mọi người về các hoạt động bảo vệ môi
trường.Là doanh nghiệp kinh doanh về thời
trang, nhưng BOO có ban môi trường BOO
Vironment để xúc tiến nhiều hoạt động xanh
hóa.
 “Tắt đèn - Bật ý tưởng” là dự án môi
trường hàng năm do BOO phát động:
năm đầu tiên của chương trình, BOO lấy
chính thế mạnh của mình - áo phông và sự
sáng tạo - để mở đầu chiến dịch. BOO tổ
chức một cuộc thi thiết kế áo phông với chủ
đề liên quan tới môi trường. Chính vì vậy,
BOO chọn thông qua hình in trên áo phông,
là cách tiếp cận hoàn toàn khác, mới mẻ
hơn, bởi thế mọi người dễ nhận diện thông
điệp hơn.


Mỗi năm, thương hiệu thời trang này lại cố

gắng làm chiến dịch lớn hơn: kết hợp với
các trường học, công ty rồi dần dần mở
rộng. Những năm gần đây, họ tập trung lan
tỏa thông điệp trực diện, hướng tới một sự
thay đổi cụ thể.
 Điển hình năm 2016: BOO kết hợp với
WWF gây quỹ, quyên góp trồng rừng chống
ngập mặn ở Thừa Thiên Huế. Năm 2017,
BOO mang tới slogan “Quyết sạch cho Hà
Nội quyết xanh”, “lôi kéo” các tổ chức,
nhóm sinh viên cùng tạo ra các phong trào
bảo vệ trái đất.

 Đánh giá ưu và nhược điểm của các chiến dịch trên

ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

Chiến dịch PR của MÔI ĐIÊN “Hanoi pop up và SAMPLE SALE”

- Tạo ra sự tò mò và kích thích tình
thần khám phá: Việc tổ chức Hanoi
Pop Up để tìm hiểu BST mới có thể
thu hút sự chú ý từ khách hàng thông
qua việc giới thiệu sản phẩm mới và
- Rủi ro về việc không thu hút đủ
đông đảo khách hàng: Mặc dù có
thể có nhiều ưu điểm, nhưng chiến
dịch này cũng mang theo rủi ro
không thu hút đủ lượng khách hàng
 khuyến mãi đặc biệt. Điều này có thể
kích thích tò mò và tạo ra sự mong
đợi.
- Tạo ra cơ hội tiếp cận sản phẩm
với khách hàng: Việc tổ chức Môi
Điên Sample Sale có thể tạo ra cơ
hội cho khách hàng tiếp cận với các
sản phẩm với mức giá ưu đãi. Điều
này có thể thu hút sự quan tâm của
người tiêu dùng và tăng cơ hội bán
hàng.
- Tăng cường tương tác và tạo ra
trải nghiệm mới: Cả hai chiến dịch
đều có thể tạo ra cơ hội để tương tác
trực tiếp với khách hàng thông qua
việc tham gia sự kiện và thử nghiệm
sản phẩm. Điều này có thể tạo ra trải
nghiệm độc đáo và kích thích sự
tương tác giữa thương hiệu và khách
hàng.
Chiến dịch của H&M và chiến lược “giá rẻ + bán nhiều = lãi to”
- Tạo ra nguồn thu nhập ổn định:
Chiến lược này tập trung vào việc
bán hàng với giá rẻ nhưng số lượng
lớn, giúp tạo ra nguồn thu nhập ổn
định cho doanh nghiệp.
- Thu hút đối tượng khách hàng
rộng lớn: Với mức giá phù hợp,
mong đợi. Nếu không có sự quảng
bá và tiếp thị hiệu quả, có thể dẫn
đến việc ít người tham gia sự kiện
hoặc mua hàng.
- Khả năng gặp khó khăn trong
việc tiếp cận thị trường: Việc tổ
chức sự kiện hoặc bán hàng đặc biệt
như Sample Sale có thể gặp khó
khăn trong việc tiếp cận một phần
lớn thị trường. Có thể có khách hàng
không ưa chuộng việc mua sắm trực
tiếp hoặc không có khả năng tham
gia sự kiện do lịch trình bận rộn
hoặc các rào cản khác.
- Chi phí và rủi ro tài chính: Tổ
chức các sự kiện như Hanoi Pop Up
và Sample Sale đòi hỏi một khoản
đầu tư không nhỏ. Nếu không đạt
được mục tiêu doanh số hoặc không
có đủ lượng khách hàng tham gia,
có thể gây ra rủi ro tài chính đối với
doanh nghiệp.
- Gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình
ảnh thương hiệu: Tuy chiến lược
này có thể tạo ra lợi nhuận, nhưng
nó cũng có thể gây ra ảnh hưởng
tiêu cực đến hình ảnh của thương
hiệu nếu sản phẩm không đạt được
 chiến lược này thu hút một phạm vi
rộng lớn của khách hàng, bao gồm
cả những người có thu nhập thấp và
những người muốn mua sắm tiết
kiệm.
Boo “ Bền vững từ sản phẩm - Đến tạo ra các phong trào bảo vệ môi trường
- Tăng cường hình ảnh thương hiệu
bền vững: Boo tập trung vào việc
tạo ra sản phẩm bền vững và thúc
đẩy các phong trào bảo vệ môi
trường. Điều này giúp xây dựng hình
ảnh thương hiệu tích cực và thu hút
sự quan tâm từ phía khách hàng
quan tâm đến các vấn đề môi trường
và xã hội.
- Tạo ra giá trị thêm cho sản phẩm:
Việc đảm bảo rằng sản phẩm của
mình là bền vững có thể tạo ra giá trị
thêm cho thương hiệu. Khách hàng
ngày càng chú trọng đến việc mua
sắm có trách nhiệm và họ có thể sẵn
lòng trả giá cao hơn cho các sản
phẩm được sản xuất một cách bền
vững.
- Thúc đẩy sự chủ động và tham gia
của cộng đồng: Bằng cách tạo ra
các phong trào bảo vệ môi trường,
Boo thúc đẩy sự chủ động và tham
gia của cộng đồng trong việc bảo vệ
chất lượng mong đợi.
- Rủi ro về việc giảm giá quá mức:
Nếu doanh nghiệp giảm giá sản
phẩm quá mức để thu hút khách
hàng, họ có thể gặp rủi ro mất lợi
nhuận hoặc làm giảm giá trị của
thương hiệu trong mắt khách hàng.
- Chi phí cao: Việc sản xuất sản
phẩm bền vững có thể đòi hỏi chi
phí cao hơn so với việc sản xuất sản
phẩm thông thường. Điều này có thể
làm tăng giá thành của sản phẩm,
làm giảm sự hấp dẫn đối với một số
khách hàng có thu nhập thấp.
- Cạnh tranh với các thương hiệu
giá rẻ: Trong một thị trường cạnh
tranh, thương hiệu Boo có thể gặp
phải thách thức khi cạnh tranh với
các thương hiệu cung cấp sản phẩm
giá rẻ hơn, dù không đảm bảo bền
vững.
- Khả năng thiếu minh bạch và
kiểm soát: Đôi khi, các chiến dịch
bền vững có thể đối mặt với rủi ro
không đảm bảo minh bạch và kiểm
soát, đặc biệt khi liên quan đến các
hoạt động bên ngoài như tạo ra các
phong trào bảo vệ môi trường. Điều
này có thể gây ra tranh cãi và làm
tổn thương hình ảnh của thương
môi trường. Điều này có thể tạo ra hiệu.
một cộng đồng đam mê và có ảnh
hưởng, từ đó tạo ra sự ủng hộ cho
thương hiệu.
 CHƯƠNG II: LẬP KẾ HOẠCH PR, XÁC ĐỊNH CÁC BƯỚC NGHIÊN
CỨU CỤ THỂ, CÔNG CỤ SỬ DỤNG

2.1 Lập kế hoạch PR

2.1.1 Phân tích thị trường và đối tượng khách hàng

 Môi trường vi mô, vĩ mô

Môi Phân Tích Thị Trường -Đặc Điểm Sản Phẩm: Môi Điên chủ
Trường Vi yếu tập trung vào thị trường thời
Mô: trang streetwear và urbanwear, với
các sản phẩm như áo thun, áo
khoác, quần jeans và phụ kiện đi
kèm. Các sản phẩm thường có
phong cách cá nhân, năng động và
nổi bật.
-Cạnh Tranh Cục Bộ: Các đối thủ
cạnh tranh trực tiếp là các thương
hiệu thời trang streetwear khác
như Supreme, Off-White, và Bape,
cũng như các nhãn hiệu giá rẻ như
H&M và Zara. Môi Điên cần phát
triển và duy trì sự phân biệt đối
với các đối thủ này thông qua thiết
kế sáng tạo và chiến lược tiếp thị.
-Khách Hàng Mục Tiêu: Môi Điên
hướng đến các đối tượng khách
hàng có gu thẩm mỹ cá nhân, yêu
thích phong cách đường phố và
mong muốn tỏa sáng trong đám
đông, độ tuổi từ 18-32 tuổi. Đây
thường là những người tự tin, sáng
 tạo và không ngại thử nghiệm với
thời trang.
-Chiến Lược Phân Phối: Môi Điên
có thể chọn chiến lược phân phối
đa dạng bao gồm cả cửa hàng bán
lẻ trực tiếp, cửa hàng trực tuyến và
hợp tác với các đối tác bán lẻ khác
như các cửa hàng thời trang độc
lập hoặc các nền tảng thương mại
điện tử.
-Chiến Lược Tiếp Thị: Môi Điên
không ngừng truyền thông thương
hiệu thông qua các kênh truyền
thông xã hội, quảng cáo trực
tuyến, sự kiện thời trang và hợp
tác với influencer có thể giúp
thương hiệu tăng cường sự nhận
diện và tương tác với khách hàng.

Phân Tích Đối Tượng -Đặc Điểm khách hàng: Đối tượng
Khách Hàng (18-35 tuổi) khách hàng chủ yếu là giới trẻ
trong độ tuổi từ 18 đến 35, đặc biệt
là những người yêu thích văn hóa
đường phố và muốn thể hiện cá
tính thông qua trang phục. Họ có
thể là sinh viên, nhân viên văn
phòng, hoặc những người làm việc
tự do.
-Sở Thích và Phong Cách: Đối
tượng này yêu thích phong cách
đường phố, cá nhân hóa và sáng
 tạo trong trang phục. Họ tự tin,
muốn tỏa sáng và sống theo xu
hướng. Thường tích cực trên mạng
xã hội để chia sẻ và cập nhật thông
tin thời trang.
-Tầm Nhìn và Giá Trị: Đối tượng
khách hàng thường có tầm nhìn
sáng tạo và độc lập, đánh giá cao
sự tự do cá nhân và sự khác biệt.
Họ mong đợi rằng thương hiệu
thời trang mà họ lựa chọn phản
ánh giá trị cá nhân của họ và hỗ
trợ những ý kiến và phong cách
riêng biệt.
-Thái Độ Tiêu Dùng: Đối tượng
khách hàng thường là những người
tiêu dùng luôn tìm kiếm những trải
nghiệm mua sắm độc đáo và mới
mẻ. Họ có thể sẵn lòng chi tiêu
một phần của thu nhập để đầu tư
vào thời trang và các sản phẩm
phụ kiện độc đáo và chất lượng
cao.
-Sự Tương Tác Trực Tuyến: Với sự
phát triển của mạng xã hội, đối
tượng khách hàng 18-35 tuổi
thường có một mối quan hệ mạnh
mẽ với các nền tảng truyền thông
xã hội và thường tương tác chủ
yếu thông qua các kênh này. Họ có
thể cảm thấy được thu hút bởi sự
 tương tác năng động và tính năng
cập nhật thường xuyên của thương
hiệu trên các nền tảng này.

Môi Trường Phân Tích Thị Trường -Xu Hướng Thị Trường: Thị trường
Vĩ Mô: thời trang đang diễn ra các thay
đổi về tiêu chuẩn đẹp và phong
cách, từ việc ưa chuộng những sản
phẩm cá nhân hóa đến việc tăng
cường ý thức về bền vững và công
bằng xã hội.
-Tình Hình Kinh Tế: Mức độ tiêu
dùng của người tiêu dùng có thể bị
ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế,
đặc biệt là trong các đợt suy thoái
kinh tế. Tuy nhiên, thị trường thời
trang streetwear thường có sức
mua ổn định do tính hấp dẫn của
sản phẩm và phong cách.
-Pháp Lý và Quy Định: Môi Điên
cần tuân thủ các quy định về
quảng cáo, bảo vệ người tiêu dùng,
và các vấn đề liên quan đến chất
lượng sản phẩm và quyền sở hữu
trí tuệ. Điều này giúp thương hiệu
xây dựng và duy trì uy tín trong
ngành thời trang.
-Xu Hướng Bền Vững: Xu hướng
bền vững đang trở thành một yếu
tố quan trọng trong lựa chọn sản
phẩm của người tiêu dùng. Môi
 Điên có thể tận dụng xu hướng này
bằng cách cung cấp các sản phẩm
và quy trình sản xuất bền vững,
thu hút được sự quan tâm của đối
tượng khách hàng đòi hỏi cao về
môi trường.
-Chính Sách Thương Mại Quốc Tế:
Thương mại quốc tế có thể ảnh
hưởng đến việc nhập khẩu và xuất
khẩu sản phẩm của Môi Điên.
Việc đề xuất các chiến lược
thương mại phù hợp và tuân thủ
các quy định pháp lý là rất quan
trọng để đảm bảo sự ổn định của
hoạt động kinh doanh quốc tế.

Phân Tích Đối Tượng -Tiêu Chuẩn Đẹp và Xu Hướng: Đối

Khách Hàng (18-35 tuổi) tượng khách hàng từ 18-35 có thể
bị ảnh hưởng bởi các tiêu chuẩn
đẹp và xu hướng thị trường, nhưng
thường có xu hướng tạo ra phong
cách riêng dựa trên sự sáng tạo và
tự do cá nhân. Họ mong đợi rằng
thương hiệu sẽ cung cấp những
sản phẩm phản ánh xu hướng mới
nhất và giúp họ tỏa sáng.
-Ảnh Hưởng Của Công Nghệ: Sự
phát triển của công nghệ và mạng
xã hội đã tạo ra một sân chơi rộng
lớn cho người tiêu dùng thể hiện
phong cách và tìm kiếm cảm hứng
 mua sắm. Do đó, việc thương hiệu
đầu tư vào kênh truyền thông kỹ
thuật số và tương tác trực tuyến là
vô cùng quan trọng để tiếp cận và
tương tác với đối tượng khách
hàng.
-Tính Cạnh Tranh và Sự Đa Dạng:
Thị trường thời trang đang ngày
càng cạnh tranh, với sự xuất hiện
của nhiều thương hiệu mới và các
ý tưởng sáng tạo. Môi Điên cần
duy trì sự độc đáo và sáng tạo
trong thiết kế và chiến lược tiếp thị
của mình để nổi bật và thu hút đối
tượng khách hàng.
-Tính Bền Vững: Xu hướng bền
vững đang trở thành một yếu tố
quan trọng trong lựa chọn sản
phẩm của người tiêu dùng. Môi
Điên có thể tận dụng xu hướng này
bằng cách cung cấp các sản phẩm
và quy trình sản xuất bền vững,
thu hút được sự quan tâm của đối
tượng khách hàng đòi hỏi cao về
môi trường.
-Chiến Lược Quốc Tế: Với thị
trường thời trang ngày càng toàn
cầu hóa, việc phát triển chiến lược
quốc tế có thể là một bước đi quan
trọng đối với Môi Điên. Việc nắm
bắt và hiểu biết về các thị trường
 tiềm năng có thể giúp thương hiệu
mở rộng tầm nhìn và tăng cường
doanh số bán hàng.

 Môi trường nội bộ

Hoạt động sản xuất kinh Trong năm 2023, doanh nghiệp thời trang Môi Điên đã
doanh của Môi Điên đạt được nhiều thành tựu đáng chú ý như:
- Phát triển và mở rộng thị trường: Có thể đã mở rộng
quy mô hoạt động kinh doanh sang các thị trường
mới hoặc tăng cường hiện diện ở các thị trường hiện
có.
- Sáng tạo trong thiết kế: Đã ra mắt các bộ sưu tập
mới độc đáo và thu hút sự chú ý từ khách hàng và
giới chuyên môn.
- Tăng trưởng doanh số bán hàng: Đã đạt được mục
tiêu tăng trưởng doanh số bán hàng so với năm
trước, cho thấy sự phát triển và sức mạnh của
thương hiệu.
Marketing và truyền thông - Môi Điên tích cực sử dụng các nền tảng mạng xã
hội như facebook, instagram… Để quảng bá sản
phẩm, chia sẻ câu chuyện thương hiệu. Đăng tải
hình ảnh, video, bộ sưu tập mới, sự kiện và các
chiến dịch quảng cáo sáng tạo.
- Tổ chức và tham gia các show diễn thời trang, sự
kiện nghệ thuật và hội chợ thời trang giúp Môi
Điên tăng cường nhận diện thương hiệu và tiếp
cận với khách hàng mới.
- Môi Điên sử dụng PR để xây dựng mối quan hệ
với các tạp chí thời trang, blogger, và các kênh
truyền thông khác. Bằng cách xuất hiện trên các
 phương tiện truyền thông uy tín, thương hiệu tạo
được sự tin tưởng và tăng cường uy tín.
- Môi Điên hợp tác với các influencer và KOLs
trong ngành thời trang để quảng bá sản phẩm.
Những người có ảnh hưởng này giúp thương hiệu
tiếp cận với lượng lớn người theo dõi và tạo được
ảnh hưởng tích cực.
Nhân sự - Sở hữu đội ngũ thiết kế và nhân viên có kỹ năng
cao, nhiệt huyết và đam mê với ngành thời trang,
góp phần lớn vào sự phát triển của thương hiệu.
Cơ sở vật chất - Trang bị máy móc hiện đại và đầy đủ.
- Không gian sáng tạo với các công cụ và phần mềm
thiết kế hiện đại cho đội ngũ thiết kế.
- Văn phòng trang bị đầy đủ thiết bị văn phòng như
máy tính, máy in, và hệ thống liên lạc hiện đại.

2.1.2 Tìm hiểu, phân tích đối tượng mục tiêu

Độ tuổi 18 - 25 tuổi 25 - 35 tuổi

Giới tính Nam, nữ Nam, nữ
Công việc Mẫu ảnh, sinh viên, người đi Nhân viên văn phòng, công việc tự do,
làm, doanh nhân,… mẫu ảnh, sinh viên, người đi làm, doanh
nhân,…

Thu nhập Trung bình 2 - 10 triệu. Trung bình 8 - 30 triệu.

Hành vi - Nhóm này thường tìm - Môi Điên có thể tập trung vào các
kiếm các sản phẩm độc sản phẩm thời trang độc đáo và chất
 đáo, phù hợp với phong lượng cao, phù hợp với phong cách
cách cá nhân và có khả làm việc chuyên nghiệp và sành điệu
năng tiêu thụ sản phẩm của họ.
thời trang. - Tìm các sản phẩm trên trang web
- Xu hướng lướt mạng xã thương hiệu.
hội, thường xuyên mua - Tìm hiểu, tìm kiếm thêm hình ảnh
hàng online. qua các trang mạng xã hội khác.
- Tìm các sản phẩm trên
trang web thương hiệu.
- Tìm hiểu, tìm kiếm thêm
hình ảnh qua các trang
mạng xã hội khác.

 Mong muốn:
- Chất lượng bền bỉ: Khách hàng mục tiêu có thể mong muốn chất lượng của
thương hiệu chuẩn cao về chất lượng và bền bỉ. Họ có thể tìm kiếm sản phẩm
có khả năng chịu lực tốt và sử dụng chất liệu chất lượng mà vẫn phù hợp với
giá cả họ. Họ có khả năng tiêu thụ sản phẩm thời trang và quan tâm đến xu
hướng mới nhất trong ngành thời trang.
- Thiết kế độc đáo: Nhóm này thường mong muốn tìm kiếm các sản phẩm thời
trang độc đáo, phù hợp với phong cách cá nhân của họ. Họ có khả năng tiêu thụ
sản phẩm thời trang và quan tâm đến xu hướng mới nhất trong ngành thời
trang.
 Khách hàng hứng thú:
- Đối với nhóm độ tuổi 18 – 25 tuổi: Nhóm này là những người trẻ tuổi, sáng tạo
và có gu thẩm mỹ riêng. Họ quan tâm đến việc thể hiện bản thân thông qua
phong cách thời trang và mong muốn sở hữu các sản phẩm độc đáo để tạo nên
sự khác biệt.
- Đối với nhóm độ tuổi 25 – 35 tuổi: : Nhóm này là những người trưởng thành,
có mức thu nhập ổn định và quan tâm đến phong cách thời trang chuyên
 nghiệp. Họ coi trọng việc làm việc chuyên nghiệp và muốn có những sản phẩm
thời trang tương ứng với vị trí và vai trò của mình trong xã hội.

 Thay đổi hành vi:

- Đối với nhóm độ tuổi 18 – 25 tuổi: Nhóm này thường lướt mạng xã hội, thường
xuyên mua hàng trực tuyến và tìm kiếm thông tin sản phẩm trên trang web
thương hiệu và các trang mạng xã hội khác. Họ thường tìm hiểu và tìm kiếm
hình ảnh để tham khảo và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Đối với nhóm độ tuổi 25 – 35 tuổi: Nhóm này tìm kiếm các sản phẩm trên
trang web thương hiệu và các trang mạng xã hội. Họ có xu hướng tìm hiểu và
tìm kiếm thêm hình ảnh để tham khảo và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Họ có
thể sử dụng mạng xã hội để cập nhật và chia sẻ về thời trang.
2.2 Xác định các bước nghiên cứu cụ thể phù hợp với từng bước trong quá
trình lập kế hoạch

ST Phương pháp nghiên

Các bước thực hiện Công cụ nghiên cứu
T cứu
1 Bước 1: Phân tích tình - Phân tích môi trường - Sử dụng các công
hình vĩ mô theo mô hình cụ mạng xã hội.
PEST. - Tài liệu của doanh
- Phân tích theo mô hình nghiệp.
SWOT.
- Phân tích yếu tố ảnh
hưởng tới doanh
nghiệp.
2 Bước 2: Xác định mục - Xác định được mục - Tài liệu của doanh
tiêu tiêu của Doanh nghiệp nghiệp.
muốn tới cái gì? Điều
gì?
- Xác định được 3 cấp
độ mục tiêu của PR.
3 Bước 3: Xác định và - Xác định được chiến - Tài liệu của doanh
phân tích công chúng dịch mà Doanh nghiệp nghiệp.
mục tiêu muốn làm để hướng tới
đối tượng công chúng.
4 Bước 4: Xác định thông - Xác định được Doanh - Tài liệu của doanh
điệp nghiệp muốn truyền tải nghiệp.
hay lan tỏa thông điệp - Các nền tảng
gì đến nhóm đối tượng MXH.
công chúng.
- Phân tích dựa trên độ
tuổi, hành vi, sở
thích,...
5 Bước 5: Chiến lược, - Phân tích môi trường - Tài liệu của doanh
chiến thuật ngành. nghiệp.

6 Bước 6: Thời gian, - Bố trí thời gian, nguồn - Tài liệu của doanh
nguồn lực lực cụ thể để phù hợp nghiệp.
với mục đích Doanh
nghiệp.
7 Bước 7: Đánh giá kết - Kiểm tra, đo lường kết - Báo cáo đánh giá.
quả chiến dịch quả mà chiến dịch đạt
được.
- Thu nhập thành quả đạt
được.

2.3 Lựa chọn công cụ nghiên cứu sử dụng (SWOT)

Điểm mạnh - Strengths Điểm yếu - Weaknesses

- Môi Điên là một thương hiệu đi đâu
trong việc đem những thiết kế độc
lạ, mới mẻ đến với tệp khách hàng
trẻ trung.
- Ngoài ra, Môi Điên cũng thể hiện
được những hướng đi, cái nhìn mới
trong thời trang giúp cho khách
hàng của họ có thể thể hiện cá tính
cá nhân khi khoác lên mình những
sản phẩm của Môi Điên.
- Chưa có hệ thống phân phối rộng
khắp. Hiện tại, Môi Điên chủ yếu
bán hàng trực tuyến và một số cửa
hàng tại Việt Nam. Việc mở rộng hệ
thống phân phối sẽ giúp tiếp cận
nhiều khách hàng hơn.
- Chưa có sự đa dạng về phân khúc
khách hàng. Môi Điên hiện tập trung
vào phân khúc trẻ trung, năng động.
Việc mở rộng sang các phân khúc
khác có thể giúp tăng doanh số.
- Môi Điên mới chỉ tham gia một số
sự kiện quốc tế, cần có kế hoạch
xâm nhập thị trường nước ngoài một
cách bài bản hơn để tăng độ nhận
 diện tại thi trường quốc tế.
Cơ hội - Opportunities Thách thức - Threats
- Khi mà xu hướng thời trang bền - Cạnh tranh lớn: Ngày càng xuất hiện
vững đang được hưởng ứng mạnh nhiều thương hiệu câp cấp, sản xuất
mẽ trên toàn thế giới thì Môi Điên các sản phẩm tương tự trên thị
cũng đã bắt lấy thời cơ này. Các trường.
BST mà Môi Điên cho ra mắt đều
được làm từ những chất liệu thân
thiện với môi trường nên càng nhận
được nhiều sự quan tâm từ khách
hàng.
- Các sản phẩm của Môi Điên thu hút
được sự chú ý của các khách hàng
nước ngoài bởi kiểu dáng độc lạ, bắt
mắt.
CHƯƠNG 3: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU, THÔNG ĐIỆP, KÊNH VÀ CÔNG
CỤ TRUYỀN THÔNG

3.1 Xác định mục đích của chiến lược, mục tiêu của chiến dịch PR

3.1.1 Mục đích

 Tăng độ nhận diện thương hiệu: Môi Điên là một thương hiệu thời trang chất
lượng, tuy lại chưa thật sự được chú ý đến quá nhiều từ công chúng.
 Thay đổi thái độ, nhận thức, hành vi của công chúng: Làm thay đổi góc nhìn của
công chúng với Môi Điên nói chung và ngành thời trang nói riêng. Giúp cho công
chúng có những cái nhìn khác về thương hiệu.
 Mở rộng nhóm khách hàng mục tiêu: Môi Điên chưa thật được chú ý đến quá
nhiều từ công chúng nên tập khách hàng chủ yếu đều là những người đã biết đến
thương hiệu từ trước đó.
 Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Tạo ra mối quan hệ gắn bó và lâu dài
với khách hàng thông qua các hoạt động, chương trình và các hoạt động cộng
đồng tác động trực tiếp đến đến họ.

3.1.2 Mục tiêu

SMART Nội Dung

Cụ thể - Tổ chức các sự kiện pop-up và triển lãm tại Hà Nội và Hồ
Chí Minh.
- Sử dụng buổi trình diễn thời trang tại đường hoa Nguyễn
Huệ để truyền tải thông điệp về tính độc đáo, phá cách và
sáng tạo của Môi Điên.
- Sử dụng nền tảng TikTok để tạo ra sự chú ý và thúc đẩy sự
lan truyền về sản phẩm của Môi Điên.
Đo lường được - Tiếp cận ít nhất 10,000 khách hàng mới.
- Đạt được 80% phản hồi tích cực từ khách tham dự và ít
nhất 5 bài viết trên các trang tin thời trang lớn.
- Đạt được ít nhất 1 triệu lượt xem và 100,000 lượt tương tác
(thích, bình luận, chia sẻ) trên các video liên quan đến
 chiến dịch.
Khả thi - Phối hợp với các trung tâm thương mại và địa điểm phổ
biến để tổ chức sự kiện.
- Phối hợp với các nhà thiết kế và người mẫu nổi tiếng để
thực hiện buổi trình diễn.
- Tăng khả năng nhận diện và tiếp cận đến đông đảo khách
hàng tiềm năng.
Thực tế - Hướng đến nhóm tuổi từ 18 - 25 và 25 - 35, mở rộng thị
trường.
- Nhắm vào việc thay đổi nhận thức của các bạn trẻ về
phong cách cá nhân.
- Tăng khả năng nhận diện và tiếp cận đến đông đảo khách
hàng tiềm năng.
Thời hạn - Hoàn thành trong 6 tháng

3.2 Xác định đối tượng của chiến dịch PR

Công chúng
Đặc điểm Hành vi Nhu cầu
mục tiêu
Người tiêu - Nhóm tuổi 18-25: - Nhóm tuổi 18-25: - Nhóm tuổi 18-25:
dùng trực Sinh viên, thanh Thường xuyên Cá nhân hóa
tiếp niên mới đi làm, mua sắm trực phong cách, giá
thích khám phá, tuyến và tại cửa cả hợp lý, trải
sáng tạo, dễ bị hàng, sử dụng nghiệm xã hội.
ảnh hưởng bởi xu mạng xã hội để - Nhóm tuổi 25-35:
hướng và người cập nhật xu Chất lượng và
nổi tiếng, sống hướng, tham gia bền vững, độc
chủ yếu ở các sự kiện thời đáo và sang trọng,
thành phố lớn. trang. giá trị dài hạn.
- Nhóm tuổi 25-35: - Nhóm tuổi 25-35:
Người đi làm có Tìm hiểu kỹ trước
 thu nhập ổn định, khi mua hàng,
chuyên gia trẻ quan tâm đến
tuổi, quan tâm đánh giá và phản
đến chất lượng và hồi từ người dùng
giá trị sản phẩm, khác, ưu tiên trải
sống ở các khu đô nghiệm mua sắm
thị phát triển. chất lượng, sử
dụng mạng xã hội
để kết nối và cập
nhật xu hướng
thời trang.

Influencers - Có tầm ảnh - Tạo nội dung, - Sản phẩm độc đáo
và KOLs hưởng trong cộng chia sẻ đánh giá và sáng tạo để
đồng thời trang, sản phẩm, hợp tác giới thiệu, hợp tác
thường xuyên cập quảng bá thương với các thương
nhật và giới thiệu hiệu. hiệu có tiềm năng
xu hướng mới. - Tìm kiếm các phát triển, nhận
- Chủ yếu trên các thương hiệu mới, được sản phẩm
nền tảng mạng xã thử nghiệm sản mẫu để đánh giá
hội như phẩm, tham gia và quảng bá.
Instagram, các sự kiện thời
TikTok, trang để tạo nội
YouTube. dung.
- Thích hợp tác với
các thương hiệu
có phong cách
độc đáo và sáng
tạo.

Báo chí và - Phóng viên, nhà - Viết bài, phỏng Câu chuyện mới
truyền thông báo, biên tập viên vấn, đưa tin về lạ, xu hướng thời
 tại các tạp chí, các xu hướng và trang độc đáo,
báo điện tử về sự kiện thời thông tin về các
thời trang. trang. sự kiện và sản
- Tìm kiếm những - Tham gia các phẩm mới để viết
câu chuyện mới buổi giới thiệu bài.
lạ, xu hướng thời sản phẩm, sự kiện
trang độc đáo để thời trang để thu
giới thiệu đến độc thập thông tin và
giả. viết bài.
- Tham gia các sự
kiện thời trang,
triển lãm và hội
thảo về thời trang.

Cộng đồng - Các nhóm, câu - Tổ chức sự kiện, Thông tin về xu

thời trang lạc bộ thời trang, thảo luận về xu hướng thời trang
các trường học hướng thời trang, mới, cơ hội tham
thời trang. chia sẻ kiến thức gia các sự kiện và
- Thảo luận về xu và kinh nghiệm. workshop, sản
hướng thời trang, - Tham gia các sự phẩm độc đáo để
tổ chức sự kiện và kiện, triển lãm, thảo luận và đánh
workshop về thời thảo luận và giá.
trang. workshop về thời
- Tham gia các sự trang.
kiện, triển lãm, và
các buổi thảo luận
về thời trang.

3.3 Xây dựng thông điệp

 Thông điệp: “Môi Điên - Biểu tượng của phong cách cá nhân và sự tự tin”
 - Ý nghĩa: Thông điệp này nhấn mạnh về sự quan trọng của phong cách cá nhân
và sự tự tin trong việc thể hiện bản thân qua trang phục và phong cách. “Môi
Điên” không chỉ là một thương hiệu thời trang mà còn là biểu tượng của sự độc
đáo và phong cách riêng biệt. Thương hiệu này khuyến khích mọi người mạnh
mẽ thể hiện bản thân và tự tin với hình ảnh của mình.
 Slogan: “Self Actualization – Hiện thực bản ngã”
- Ý nghĩa: Thể hiện cái “tôi” cá nhân, Môi Điên muốn tạo ra một nơi mà những
khách hàng, những người yêu thích thương hiệu có thể bộc lộ chính bản thân
mình với cộng đồng. Hiện thực hóa những gì mà con người chúng ta vốn dĩ
tưởng rằng nó không thể thực hiện được.

3.4 Xác định các kênh truyền thông và công cụ truyền thông

Kênh Công cụ truyền

Đánh giá hiệu quả
truyền thông thông
Mạng xã hội  Ưu điểm:
(Facebook, - Tiếp cận được công chúng mục tiêu
Tiktok,...) - Mức độ phủ sóng rộng và theo dõi được
ONLINE lượng truy cập.
- Trang chính thống bảo đảm được sự uy tín
và đáng tin cậy.
 Nhược điểm:
- Tính cạnh tranh cao.
- Phản ứng tiêu cực ảnh hưởng đến uy tín,
hình ảnh.
Website  Ưu điểm:
- Đảm bảo sự uy tín và chuyên nghiệp.
- Thuận tiện cho khách hàng lựa chọn sản
phẩm.
- Tạo sự tương tác giữa khách hàng và doanh
nghiệp thông qua tư vấn.
  Nhược điểm:
- Khó khăn trong SEO.
SEO  Ưu điểm:
- Giúp website xuất hiện đầu tiên ở kết quả
tìm kiếm của công chúng, thu hút nhiều
lượt truy cập.
- Xây dựng uy tín và độ tin cậy.
 Nhược điểm:
- Cạnh tranh cao.
- Yêu cầu kỹ thuật chuyên sâu.
Quảng cáo  Ưu điểm:
(dạng video) - Hình ảnh, nội dung sinh động, thu hút
người xem và dễ truyền tải thông điệp.
- Hiệu quả trong việc ghi nhớ thương hiệu.
- Tác động đến hành vi mua hàng.
 Nhược điểm:
- Chi phí sản xuất cao.
- Yêu cầu kỹ thuật cao.
- Thời gian sản xuất lâu.
Báo chí, trang  Ưu điểm:
thông tin điện tử - Được nhiều người biết đến.
- Đáng tin cậy.
- Tiếp cận được nhiều nhóm công chúng.
 Nhược điểm:
- Tương tác một chiều, khó nắm bắt phản hồi
công chúng.
Ứng dụng mua  Ưu điểm:
sắm trực tuyến - Đo lường hiệu của lượt mua từ khách hàng.
(biểu ngữ, băng - Tăng cường trải nghiệm của khách hàng.
rôn ở đầu trang  Nhược điểm:
 Shopee,...) - Cạnh tranh với các sản phẩm khác.
OFFLINE Biển quảng cáo  Ưu điểm:
- Tiếp cận được nhiều nhóm công chúng
khác nhau.
- Được nhiều người biết đến sản phẩm.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu.
 Nhược điểm:
- Hạn chế tương tác 2 chiều.
- Khó đo lường hiệu quả.
Trình diễn thời  Ưu điểm:
trang - Tăng độ nhận diện của thương hiệu.
- Tạo sự tương tác, kết nối giữa doanh
nghiệp và công chúng.
- Quảng bá được sản phẩm tới khách hàng
tiềm năng.
 Nhược điểm:
- Cần nhiều chi phí tổ chức.
- Kế hoạch tổ chức đòi hỏi cần chi tiết, kỹ
lưỡng, tránh sai sót.
 CHƯƠNG 4: PHÂN BỔ NGUỒN LỰC XÁC ĐỊNH THỜI GIAN THỰC
HIỆN CHIẾN LƯỢC

4.1 Lên kế hoạch truyền thông

4.1.1 Tổng quan chiến lược PR

Slogan: “Self Actualization” - “Hiện thực hóa bản ngã”

CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU

Chiến lược 1: Tăng cường nhận diện
thương hiệu và củng cố hình ảnh.
- Tăng nhận diện thương hiệu và nhớ
đến thương hiệu Môi Điên trong
cộng đồng, đặc biệt là trong nhóm
khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu
mạnh mẽ và độc đáo, nhằm tạo sự
phân biệt và thu hút sự chú ý từ
công chúng.

Chiến lược 2: Tạo động lực hành vi mua
hàng và xây dựng lòng trung thành của
khách hàng.
- Tạo sự quan tâm và tò mò với sản
phẩm Môi Điên, thúc đẩy khách
hàng tiềm năng thực hiện hành vi
mua hàng trải nghiệm sản phẩm.
- Tạo ra một liên kết tích cực giữa
thương hiệu và khách hàng thông
qua việc truyền tải giá trị,lợi ích và
câu chuyện về sản phẩm của Môi
Điên.

Chiến lược 3: Xây dựng thái độ tích cực - Tạo lòng tin và sự tin tưởng vào
và phản hồi tích cực từ công chúng, thay chất lượng và độc đáo của sản
đổi nhận thức cộng đồng. phẩm.
- Tạo một cộng đồng, tương tác tích
 cực với thương hiệu Môi Điên thông
qua mạng xã hội, email,...
- Thay đổi nhận thức của cộng đồng
về thời trang, ủng hộ, cổ vũ những
người yêu thích sự độc đáo, sáng
tạo, chất lượng và thể hiện được
phong cách cá nhân.
- Quảng bá hình ảnh của thương hiệu
đến cộng đồng rộng rãi hơn.

4.1.2 Triển khai chiến lược PR

CHIẾN LƯỢC 1: TĂNG CƯỜNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU VÀ CỦNG CỐ

HÌNH ẢNH

(TỪ NGÀY 1/6 – 30/9/2024)

Chiến thuật Hoạt động trong chiến thuật

Chiến thuật 1: Truyền thông xã hội
(từ ngày 1/6 - 31/7/2024)
 Tạo nội dung hấp dẫn trên các nền tảng
truyền thông xã hội (Facebook, Instagram,
TikTok…) với sự tham gia của các
influencer nổi tiếng trong ngành thời trang.
Nhấn mạnh thông điệp “Hiện thực hóa
bản ngã”.
- Chia sẻ câu chuyện cá nhân của các
influencer về cách họ bộc lộ bản thân
thông qua thời trang.
- Tổ chức các cuộc thi khuyến khích
người tham gia chia sẻ hình ảnh của họ
với sản phẩm Môi Điên kèm hashtag
 #Moidien, #selfactualization,
#hienthuchoabannga để có cơ hội nhận
quà tặng.

Chiến thuật 2: Tổ chức Pop-up tại
Hà Nội
(từ ngày 1/8 - 30/9/2024)
 Tổ chức các Pop-up để quảng bá sản phẩm
của Môi Điên đến với công chúng mục
tiêu, thể hiện thông điệp của thương hiệu
thông qua buổi Pop-up.
- Mời các nhà báo, influencer, và khách
hàng tham dự.
- Đảm bảo sự kiện được truyền thông
rộng rãi thông qua livestream và bài viết
trên các trang báo lớn.
- Tạo khu vực chụp ảnh đặc biệt tại sự
kiện để khách tham dự có thể chia sẻ
trên mạng xã hội.

CHIẾN LƯỢC 2: TẠO ĐỘNG LỰC HÀNH VI MUA HÀNG VÀ XÂY DỰNG
LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG (1/10/2024 – 31/1/2025)

Chiến thuật Hoạt động trong chiến thuật

Chiến thuật 1: Tổ chức Fashion Show  Tổ chức một biển trình diễn thời
bất ngờ tại phố đi bộ Nguyễn Huệ - Hồ trang thời lượng ngắn không được
Chí Minh. thông báo trước tại phố đi bộ Nguyễn
Huệ vào cuối tuần. Buổi trình diễn sẽ
(1/10-8/11/2024)
thể hiện những trang phục mới nhất,
đặc sắc nhất của thương hiệu Môi
Điên nhằm tạo nên một sự thích thú,
 tò mò đối với công chúng.

Chiến thuật 2
 Những bạn tiktoker làm nội dung về
Tạo trend trên TikTok thời lượng ngắn. thời trang sẽ thực hiện sự thay đổi
(8/11- 8/12/2024) bản thân, từ việc mặc những bộ đồ
đại trà và kém chất lượng sang mặc
đồ của Môi Điên trên nền nhạc sôi
động.

Chiến thuật 3: Tổ chức những chương  Tổ chức các đợt khuyến mãi lớn vào
trình khuyến mãi dành cho khách hàng. dịp lễ đặc biệt, khuyến khích khách
hàng mua hàng và tìm ra, thể hiện ra
(8/12 – 31/12/2024)
phong cách cá nhân.
- Giảm giá các sản phẩm cũ, tung ra
các BST đặc biệt với giá ưu đãi.
- Hợp tác với các đối tác để cung cấp
các gói ưu đãi kết hợp.

CHIẾN LƯỢC 3: XÂY DỰNG THÁI ĐỘ TÍCH CỰC VÀ PHẢN HỒI TÍCH CỰC
TỪ CÔNG CHÚNG, THAY ĐỔI NHẬN THỨC CỘNG ĐỒNG (1/2-30/5/2025)

Chiến thuật Hoạt động trong chiến thuật

Chiến thuật 1: Tham gia các sự kiện thời  Đăng ký tham dự những sự kiện thời
trang quốc tế. trang quốc tế từ vừa và nhỏ.
- Trình diễn giới thiệu các BST của
(1/2-30/5/2025)
thương hiệu tại các sự kiện này, hợp
tác với các blogger quốc tế để đưa
tin quảng bá thương hiệu.
 - Tạo ra các bộ ảnh, video để chia sẻ
lên các trang mạng xã hội của
thương hiệu, các tòa báo uy tin trong
nước.

Chiến thuật 2: Tạo chuỗi video ngắn và  Mời khách hàng gửi câu chuyện của
bài viết chia sẻ câu chuyện của khách họ về sản phẩm.
hàng về trải nghiệm với sản phẩm Môi  Quay video và viết bài về những câu
Điên. chuyện đáng chú ý nhất.

(1/2-30/5/2025)  Đăng tải các câu chuyện lên các nền

tảng truyền thông xã hội và website
của Môi Điên.

4.1.3 Kế hoạch truyền thông

Online
Nội dung  Tăng độ nhận diện, sự uy
tín cho thương hiệu
- Đăng bài giới thiệu sự
kiện
- Hợp tác với KOL, KOC
để tạo nội dung quảng bá
trước sự kiện.
- Đăng tải hình ảnh và
video về quá trình chuẩn
bị và diễn ra sự kiện, tạo
sự hứng thú và thu hút
khách hàng.
- Chia sẻ trải nghiệm và
feedback của người tiêu  Nâng cao nhận thức, thúc
dùng sau sự kiện.
Offline
 Tăng độ nhận diện, sự uy
tín cho thương hiệu
- Tổ chức sự kiện, pop-up
tại các thành phố lớn, các
địa điểm được chọn, với
sự tham gia của các nhà
thiết kế, nghệ sĩ nổi
tiếng.
- Đặt poster, banner tại các
điểm đông người.
- Mời các nhà thiết kế,
nghệ sĩ nổi tiếng tham
gia sự kiện.
đẩy, thay đổi hành vi của
  Nâng cao nhận thức, thúc
đẩy, thay đổi hành vi của
công chúng.
- Tạo các bài viết, video về
ý nghĩa và thông điệp của
bộ sưu tập.
- Tổ chức mini game, quà
tặng liên quan đến bộ sưu
tập để thu hút người tham
gia.
- Tầm ảnh hưởng và sự
quan trọng của việc sử
dụng sản phẩm, chiến
dịch bảo vệ môi trường.
- Tạo ra những phong cách
riêng biệt, xu hướng mới
hiện đại và sáng tạo.
Các kênh công cụ  Kênh doanh nghiệp sở
hữu
- Website
- Fanpage
- Instagram
- YouTube
- TikTok
 Các đầu báo điện tử tổng #hienthuchoabannga
hợp
- Elle Việt Nam
- Vnexpress
- L'Officiel Việt Nam
- Quảng cáo trả phí trên
các nền tảng mạng xã hội
công chúng.
- Chia sẻ câu chuyện về
quá trình thiết kế và sản
xuất bộ sưu tập, nhấn
mạnh yếu tố bền vững.
- Trưng bày thông tin về
thực trạng môi trường
hiện nay và cách sản
phẩm Môi Điên góp phần
bảo vệ môi trường.
- Tổ chức các hoạt động
tương tác tại sự kiện như
thử đồ, chụp hình, trải
nghiệm sản phẩm.
 Treo Poster, banner,
standee
 Gửi thư mời đến các nhà
báo, blogger thời trang,
khách hàng VIP
Hastag: #Moidien,
#selfactualization,
để tiếp cận đúng đối
tượng khách hàng tiềm
năng.
4.2 Xác định và phân bổ thời gian, nhân lực
4.2.1 Thiết lập KPI cho chiến lược
Chiến lược
Chiến lược 1: Tăng cường nhận diện
thương hiệu và củng cố hình ảnh.
Chiến lược 2: Tạo động lực hành vi mua
hàng và xây dựng lòng trung thành của
khách hàng.
KPI của chiến lược
- Lượng truy cập trên website tăng
25% trong vòng 4 tháng.
- Số lượng tương tác trên MXH tăng
30% trong vòng 4 tháng triển khai
chiến lược 1.
- Số lượng người theo dõi các kênh
truyền thông của Môi Điên tăng
30%.
- Số lượng người trực tiếp tham dự
buổi Pop-up đạt trên 500 người.
- Số lượng người tiếp cận qua buổi
Pop-up trực tuyến đạt 500-1000
người xem trực tiếp.
- Sự hài lòng của khán giả sau sự kiện
Pop-up đạt trên 85%.
- Số lượng người tìm kiếm thương
hiệu tăng 30% khi buổi trình diễn
thời trang kết thúc.
- Số lượng người tiếp cận video ngắn
TikTok với hashtag hashtag
#Moidien, #selfactualization,
#hienthuchoabannga đạt trên
500,000 lượt xem.
- Lượt follow kênh tiktok của thương
hiệu đạt 5,000 người.
- Số lượng người tiếp cận khi thực
 hiện chương trình khuyến mãi đặc
biệt trên trên mạng xã hội và
website đạt trên 30,000 người.
- Số lượng người mua hàng đạt trên
1000 lượt mua hàng thông qua
chương trình.

Chiến lược 3: Xây dựng thái độ tích cực
và phản hồi tích cực từ công chúng, thay
đổi nhận thức cộng đồng.
- Có trên 10 bài báo đăng tải thông tin
liên quan đến sự tham dự sự kiện
quốc tế của thương hiệu.
- Có hình ảnh và video về thương
hiệu khi tham gia sự kiện quốc tế.
- 10 bài viết và 10 video nói về trải
nghiệm sử dụng sản phẩm của Môi
Điên.
- Tỉ lệ tiếp cận của các bài viết trên
mạng xã hội đạt 20.000 lượt.
- Tỉ lệ tương tác đạt trên 500 lượt.

4.2.2 Phân bổ nhân lực

Bộ phận Nhân sự Chức năng và nhiệm vụ

Ban truyền thông Trưởng phòng quan  Xây dựng nội dung và ý tưởng chiến
hệ công chúng, nhân lược, cùng xác định các chiến thuật
viên PR. và đo lường rủi ro của chiến dịch
truyền thông để tránh khủng hoảng.
 Hiểu rõ tâm lý và đánh giá của công
chúng đối với chiến dịch, từ đó đưa
ra ý kiến về những chiến thuật phù
hợp.
Ban đối ngoại Chuyên viên đối  Liên hệ KOLs, KOCs và các khách
 ngoại, Ban kiểm mời
soát.  Đặt lịch phóng viên, nhà báo viết bài
PR
 Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt
đẹp với truyền thông
Ban tài chính Giám đốc tài chính,  Xác định ngân sách cho chiến dịch,
kế toán trưởng, nhân chi phí tài trợ.
viên kế toán  Tạo bảng ngân sách, chi phí, ước
lượng.
 Kiểm tra lại tài chính suốt quá trình.

Ban hành chính, Giám đốc nhân sự,  Quản lý nhân sự, quản lý các hoạt
nhân sự trưởng phòng nhân động hành chính cũng như vấn đề
sự pháp lý, truyền thông và quan hệ
công chúng
 Đưa ra quyết định về nhân sự, phân
công nhiệm vụ và đảm bảo hoạt động
của nhân sự trong chiến dịch.

4.2.3 Phân bổ ngân sách

BẢNG DỰ TRÙ KINH PHÍ CHI TIẾT

STT HẠNG CHI TIẾT DVT SL ĐƠN GIÁ THÀNH GHI

MỤC TIỀN CHÚ
Chiến lược 1: Tăng cường nhận diện thương hiệu và củng cố hình ảnh
Truyền thông xã hội

1 Tạo nội Thuê Influencer 5 10.000.000 50.000.000

dung hấp influencer
dẫn trên
MXH

2 Tạo nội Sản xuất nội Ekip/ngày 10 5.000.000 50.000.000

dung hấp dung
dẫn trên
 MXH

3 Chi phí Chi phí chạy Bài post 5 10.000.000 50.000.000

chạy Ads Ads trên các
nền tảng
mạng xã hội

4 Tổ chức Chi phí quà Giải 10 2.000.000 20.000.000

các cuộc tặng
thi trên
MXH

Tổ chức Pop – up tại Hà Nội

5 Thuê địa Chi phí thuê Địa điểm 1 15.000.000 15.000.000

điểm mặt bằng
6 Trang trí Chi phí Booth 1 10.000.000 10.000.000
và lắp trang trí, lắp
đặt đặt
7 Thuê Nhân viẻn Người/ 10 1.000.000 10.000.000
nhân hỗ trợ sự ngày
viên sự kiện
kiện
8 Truyền Livestream, Chiến 1 20.000.000 20.000.000
thông sự bài viết, mời dịch
kiện báo chí
9 Tạo khu Chi phí thiết Khu vực 1 7.000.000 7.000.000
vực kế và dựng
chụp khu vực
ảnh,
checkin
TỔNG CHIẾN LƯỢC 1 232.000.000

CHIẾN LƯỢC 2: TẠO ĐỘNG LỰC HÀNH VI MUA HÀNG VÀ XÂY DỰNG
LÒNG TRUNG THÀNH
Tổ chức fashion show bất ngờ tại phố đi bộ Nguyễn Huệ

1 Chi phí Chi phí thuê 25.000.000 25.000.000

địa điểm mặt bằng Ngày 1

2 Chi phí Chi phí tổng Ngày 1 50.000.000 50.000.000

tổ chức hợp tổ chức
fashion sự kiện (nhân
show sự, người
 mẫu,…)

3 Chi phí Xin giấy

10.000.000 10.000.000
khác phép,…

Tạo trend trên Tiktok

Booking Thuê tiktoker

4 Người/ lần 5 5.000.000 25.000.000
Tiktoker quảng cáo
Sản xuất
nội dung Chi phí sản
5 Video 10 3.000.000 30.000.000
trên xuất video
Tiktok
Chi phí truyền
Truyền thông, chạy
6 Chiến dịch 1 20.000.000 20.000.000
thông Ads trên nền
tảng TikTok

Tổ chức chương trình khuyến mãi

7 Chi phí
Giảm giá sản
khuyến Chiến dịch 1 100.000.000 100.000.000
phẩm
mãi

8 Hợp tác
Chi phí hợp tác Đối tác 5 10.000.000 50.000.000
đối tác

9 Chi phí truyền

thông, chạy
Chạy
quảng cáo trên Chiến dịch 1 30.000.000 30.000.000
quảng cáo
nền tảng mạng
xã hội

TỔNG CHIẾN LƯỢC 2 340.000.000

CHIẾN LƯỢC 3: XÂY DỰNG THÁI ĐỘ TÍCH CỰC VÀ PHẢN HỒI TÍCH CỰC
TỪ CÔNG CHÚNG

Tham gia các sự kiện thời trang quốc tế

1 Đăng ký Phí tham dự Sự kiện 3 30.000.000 90.000.000

tham dự sự kiện
sự kiện
2 Chi phí di Di chuyển Người 10 5.000.000 50.000.000
chuyển cho team
3 Chi phí Chi phí quay Chiến dịch 1 50.000.000 50.000.000
tạo sản phim, chụp
 phẩm đầu ảnh
ra
Tạo chuỗi video ngắn và bài viết chia sẻ

4 Sản xuất Chi phí sản Video 10 5.000.000 50.000.000

video xuất video
ngắn
5 Viết bài Chi phí viết Bài viết 10 2.000.000 20.000.000
chia sẻ bài và quảng
bá
TỔNG CHIẾN LƯỢC 3 260.00.000

TỔNG CHI PHÍ DỰ TRÙ 832.000.000

4.3 Xác định thời gian triển khai chiến dịch, lên thời gian thực hiện cụ thể

Timeline triển khai chiến lược 1

Chiến lược 1: Tăng cường nhận diện thương hiệu và củng cố hình ảnh (từ 1/6 - 30/9)
STT Công việc Tháng 6 Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
Chiến thuật 1: Truyền thông xã hội
1 Lên kế hoạch nội dung chiến 
thuật
2 Ký kế hợp đồng với các 
influencer
3 Sản xuất nội dung  
4 Chia sẻ câu chuyện của cá nhân   
influencer
5 Truyền thông     
6 Tổ chức cuộc thi chia sẻ hình ảnh  
7 Tổng kết trao giải cuộc thi 
Chiến thuật 2: Tổ chức buổi Pop-up tại Hà Nội
8 Lên kế hoạch cho buổi Pop-up 
9 Thiết kế và xây dựng khu vực 
chụp ảnh
10 Quảng bá sự kiện     
11 Chuẩn bị và tổ chức sự kiện 
12 Livestream và viết bài về sự kiện 
13 Tổng kết và đánh giá sự kiện 

Timeline triển khai chiến lược 2

Chiến lược 2: Tạo động lực hành vi mua hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng (1/10 – 31/1)
STT Công việc Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Tháng 1
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
1 Lên kế hoạch chi tiết cho buổi  
trình diễn (Chiến thuật 1)
2 Liên hệ và ký hợp đồng với người 
mẫu, ekip sản xuất (Chiến thuật
1)
3 Chuẩn bị trang phục và đạo cụ 
(Chiến thuật 1)
4 Tổ chức tập dượt (Chiến thuật 1) 
5 Thực hiện buổi trình diễn (Chiến 
thuật 1)
6 Lên kế hoạch và concept cho các  
video TikTok (Chiến thuật 2)
7 Liên hệ và ký hợp đồng với các 
TikToker (Chiến thuật 2)
8 Sản xuất và quay video TikTok 
(Chiến thuật 2)
9 Chia sẻ và quảng bá trend (Chiến  
thuật 2)
10 Lên kế hoạch khuyến mãi (Chiến  
thuật 3)
11 Liên hệ và hợp tác với các đối tác 
(Chiến thuật 3)
12 Chuẩn bị cho các chương trình 
khuyến mãi (Chiến thuật 3)
13 Thực hiện và quảng bá các   
chương trình khuyến mãi (Chiến
thuật 3)
14 Đánh giá - đo lường 
Timeline triển khai chiến lược 3
Chiến lược 3: Xây dựng thái độ tích cực và phản hồi tích cực từ công chúng, thay đổi nhận thức cộng đồng
STT Công việc Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
Chiến thuật 1: Tham gia các sự kiện thời trang quốc tế
1 Lên kế hoạch và chọn sự kiện  
2 Chuẩn bị bộ sưu tập và kế hoạch    
trình diễn
3 Tổ chức quay và chụp bộ ảnh,  
video
4 Tham gia và trình diễn tại sự kiện  
5 Chia sẻ và quảng bá nội dung  
Chiến thuật 2: Tạo chuỗi video ngắn và bài viết chia sẻ câu chuyện của khách hàng về trải nghiệm với sản phẩm Môi Điên
6 Kêu gọi khách hàng gửi câu  
chuyện
7 Chọn lọc và liên hệ khách hàng 
8 Sản xuất nội dung video và bài  
viết
9 Chỉnh sửa và hoàn thiện nội dung 
10 Đăng tải và quảng bá nội dung        
11 Đánh giá và đo lường 
4.4 Đo lường, đánh giá, kiểm tra hiệu quả

4.4.1 Phương pháp và công cụ đo lường

Công cụ đo lường Mục tiêu đề ra Phương pháp đo lường

Fanpage Facebook - 80,000 lượt tiếp cận Đo lường bằng cách thu
- 20,000 lượt tương tác thập số liệu từ fanpage
- Tăng 3,000 follow dựa vào công cụ đo lường
của Facebook

TikTok - 500,000 nghìn lượt Dựa vào số lượt thích và

- 5,000 lượt follow số lượng người tương tác
- 50,000 lượt tương tác được hiển thị trên kênh đo
lường của TikTok

Instagram - 50,000 lượt tiếp cận Dựa vào số lượt thích và

- 15,000 lượt tương tác số lượng người tương tác
- Tăng 3,000 follow được hiển thị trên kênh đo
lường của Instagram

Website - 5,000 lượt tìm kiếm Thông qua công cụ đo

sản phẩm và thương lường của Google
hiệu

Số lượng người tham gia - 1,000 người tham gia Dựa vào số lượng người
sự kiện của Môi Điên sự kiện check-in tại các sự kiện,
- 85% hài lòng về sự số lượng người tham gia,
kiện Số lượng người đăng ký
tham gia sự kiện
 Tiêu chí đánh Phương pháp đo lường
giá

Chỉ số tương tác Lượt click, like, share, comment, Brandmention, Active Followers.

Chỉ số tiếp cận Dựa vào Followers, Số lần hiển thị, Traffic Data

Chỉ số cảm xúc Quan sát khách quan, sự yêu thích, ủng hộ thông qua việc chia sẻ,
thảo luận về chiến dịch trên MXH của công chúng.
Khảo sát sau chiến dịch

Hashtag #Moidien, #selfactualization, #hienthuchoabannga

Số lượng người Số lượng người tham gia, số lượng vé và đăng ký tham gia sự kiện
tham gia offline, check in qua QR code khi tham gia sự kiện

4.4.2 Bài học và kinh nghiệm

● Xác định mục tiêu rõ ràng: Môi Điên đã xác định rõ mục tiêu và kết quả mong muốn
cho mỗi chiến dịch, giúp định hướng và tập trung nỗ lực.
● Hiểu rõ khách hàng mục tiêu: Môi Điên đã nghiên cứu kỹ lưỡng về hành vi, nhu cầu
và mong đợi của nhóm khách hàng mục tiêu, giúp thiết kế chiến dịch hiệu quả.
● Kết hợp các kênh truyền thông: Môi Điên đã sử dụng hài hòa các kênh truyền thông
trực tuyến và truyền thống, phát huy tối đa sức lan tỏa của mỗi kênh.
● Tạo nội dung hấp dẫn: Môi Điên đã tạo ra nội dung marketing độc đáo, sáng tạo và
có giá trị, thu hút sự chú ý của khách hàng.
● Quản lý và theo dõi hiệu quả: Môi Điên đã thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả và
liên tục theo dõi, điều chỉnh chiến dịch kịp thời.
● Tận dụng ảnh hưởng của KOLs: Môi Điên đã hợp tác với các KOLs có uy tín và ảnh
hưởng lớn trong cộng đồng khách hàng mục tiêu.
● Tạo sự kiện thu hút: Môi Điên đã tổ chức các sự kiện độc đáo, sáng tạo để thu hút sự
quan tâm của khách hàng.