Professional Documents
Culture Documents
Compreendendo a decisão do seguidor - uma análise da tomada de decisão para seguir criadores de conteúdo
Compreendendo a decisão do seguidor - uma análise da tomada de decisão para seguir criadores de conteúdo
Compreendendo a decisão do seguidor - uma análise da tomada de decisão para seguir criadores de conteúdo
46 87487212658
7485841 7421286872126582386
()*(8+,-),
./.0
012345627874 47458 7 52 581747 60
46 87487212658
7485841 7421286872126582386
-(6-8+/B(/
CDCE
012034567489
!
"#$%&'("!)""*
+!"",!)-",!*+!
"$--$)*.$"
"$"")$)
-/*
01(23("
"$-(" "
""$"-*4$
!5"-*
5016$"(""
,,$"7-*."
)-/7(($,8
)*+!"-/"
-*
+!01( ,*5*92$("
"""74::*;0"
")("$,("$8
"/)-* (-/1"$",<
,(,$("
$,0=""$"
),*4-/,8-,$8*
012345
679 7 9 9 9 7 9
79 77777!"77#79
977 99 7 97 779#
977 997 $!"9 7997
$#79 77$%& 7 9 9 7#
777977 9 9 7 '79977!6 9977#97
9% (%' 9 779%7 77 97 7
7977 7 97 9 979 99
$!) 9 #9 9 99 7 977
9 9997 9 77797 997 $
799 # 99 7977#9 77 9*7
7+9# 9 979%7777 7
7797!)9#7 #79979977 79 7
97797 79 #97 %7 9
7 7# 99 9997
797!67+7 7$ # 7 799 7
97# 9 9 ,$9
7 7 9 7 9 9 7797!677 7
9 7 7 77 9 9779*7 9-
9 $# 97 7
7( 7 77797+97!
./0/12/3456/1789"997 $:"9 79:
)977 7!
01234053
678 8 7 78 8 78 78 88 7 8 88
8 78 7 87 8 8
! 8" 8 87 888 7 7 8888 8"
788 8 8 #7 788 8 8 "
78 8 77 78 8 887 888 8" 788
7 88888 8 8 $ 8 7"7888 8
8 78 888 788% 8
8 8 8 8 6 788 7" " 8 %87
88888 88 78888 8 8
&8'8" 8 78888" 8 8 888
8 7888 888% ("78
88 8888 7 8 888 78"7 "
78888"77 8 8 888
8 8 )8 7" 8" 78888 8 8
8 "78' 88 8 8 88888 8
8 8 678 7 88 78
8 8 88 8 "7 78
888878 88
*+,-./0123 8 8 458 87 438% 8
012345257389
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"#
$%&'()((*!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
"((+&()&,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"$
-./01(+&()&,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!""
2%)('!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"-
34))5()1&'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"2
6718&'&'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"3
9:)();!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"6
<=0((*!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"<
012345257895 8
! "# $%$"
! "#&'( ) *($#+
+&'(),$ ))-
0123456
759 46 1 6
!
"#$$%&
'($)*
7+76,-./0123.45677
7+86,-./0129.9:.;<=0;2977
*(&$#$>$)?
84@A@4@9B5CD@E45B67F
"%G$H$H$I
"">%%>&%$J
8876:42;.992K.K.;09L2K.;2M:457N
"'>$>O"P
8+7B405K24.9K.;2Q/.RK2K030/56.2:42;.992K.;2M:4587
"*$#&S>$%>$>&%$""
"?>>&TU&$>$"'
+V46B@ 52@9 602@ 6 6DEW5B608X
7C93D50@604@01D C 608N
*&U&$$)"Y
*"&U&$$)"!
XB6905@4C Z@0A59C507[
F4@A@4\9B5C07+
CV\9 5B@C]46 @546VC4CC0@9 4@^50 C0@2V46A19 5C @X[
CV\9 5B@_]`1@0 5693456CV@0`150C`1C9 5C 5^CX7
023456789 6
!"#$%&!'()*)!$%+!%$$% ,%)$-+$%#%-+$)&%!$%$#
)##..%+%./0!.*-%.10).+'2.*+%&%)$.*!$3&).*+%')4+&-+.*
+&+%!&!$+.*%!$+% 5+).0$+.$))##%. $0'%!$%.+%#%..&))..%
$+!+ 0 #.%.-".).0$)')4#.!)!$%+!%$*-+.%+0 '&'& 0
(+!#%,&)')##%#%)!$%+"6%&!%76 %..%&%!5+)#)()$'*.)!#)3#0.%.$6
80.&!#.+%#%..&)).!6-%!.-+.&)')4+*.$89 &0,!$%
#%)!,+":%.%%!$+%$%!)%!$ 10%$+!%../58)$$+%!$%9!%)+
& . +%#%. .&)). 10%8+ . +%.$+)":%. $%-+). % (%(+5,)&.*10%
-..)8)')$ 10% . )!#)3#0. -.. &!.0)+0 -' ( #% &!$%;#.
<=>?@AB*CD CE
)# !')!% .% $+! ). -+%.%!$% -+ -%... 10% $+8'/ &
)!$%+!%$*& .&+)#+%.#% &!$%;# <FGHIFJF*CD E !,+%
#)..%+$G+'%.<CDDKE*.&+)#+%.#%&!$%;#0$)')4 #%#)%+..,+.#%
')!(0(% )#)5$)& )!$%+$) -+ %7-'++$%.10% 6 #%.#% 10%.$:%. #%
.082%$))##%$9/58)$.#%&!.0 ..%.)!#)3#0.*$+9.#%.0.&+)":%.*
#%.%-%!/ 0 --%'.)(!),)&$)!&%!5+)#)()$'*)!,'0%!&)!#!6-%!.
,+ & &!.0). )!,+"6 % %!$+%$%!)%!$* . $89 &
&!.$+03. !.. )#%!$)##% % -%+.-%&$) .8+% 0!# !.. +%#+
%(0!#L.$'%)'$)<CD ME..%+%./0!..6.%+%..&)).*10%$N
!%&%..)##%#%!$%+')(":%.#%10')##%%.$8%'%&)#.& 0$+.)!#)3#0.*
-+$!$*#%)#O-+7))##%10%.+%#%..&)).-+-+&)!*%.$.')(":%.
$N .)# 0)$ ,+%10%!$%. %!$+% . &+)#+%. #% &!$%;# % .%0. .%(0)#+%.
L8%'')!)<CDCCE%7-')& 10% . ')(":%. .6 ##. $+9. #% ..&)"6 0
+%'"6 &!$%;# #. $+&. 10% +%')4. !. +%'&)!+& 0$+.
)!#)3#0.$89 90)$)-+$!$%-+0&!%76)..P')#*%90 #.
82%$.#)!3&)#%$#..)!$%+":%.*&-)$'.&)'
!,+% #)..%+$ G+&! <CDC E* +Q%$)!( $% ,0!"6 #% .0-+)+
!%&%..)##%.#.&!.0)#+%.%+Q%$)!(#)()$'$% .%..#%,)!)":%.#
012345678 521 6671 20 7 065 68651 1521 167 1 16201 4 1
45215861 012345678 68651 61 0410 4 54206710 40 527
706 2 25175121 261 24 4 754 486 244 52710
706 24 445211 52717 4160 142718472518 7651
45126
487 0 2 !"#""$ 1 24 4 616 0 661210 %65 4
0761 67 6& 4&6 18217 417561 4 4540 4141
110 741 6126104754 152116201445124161 445%1 61 11
012345678 68651 61012167&4540 065 7 261 24 4 754 4&6 1
1 121542561 44' 21 676(42416242 5442&6 4
15216 486 241047517 160 1&66661 441260 217 1601840 1
0401)1264 !"#*#$16201 4160 0 1241(4145215861 4
0123456785100 0 1210 0 1 126+1 16754274571&61 566171,
012345678 68651 1142065 60 2517541211017547 1 1224621
261 24 4 754 6865110 4 4 44 15241 1 1&17 1 67542745
2416+10 0 17127 1716421261
-261 2 4 754 68651 01 17 047 1521121 414
2 +40 01542616 4 6&4248604751211151201 424 4 616
!./012"#*3$4'6540 &%2676 45211 12144266716 0
1 %241 4 547 8610 1810444+147524 521 20 121 451
0 7 82161478 10 261 24 4 754 401201016842140
44661(4 4 1548 261 4 70 45 4 1512016451 2011
2447544617 4124475122451 4 40 42&62 41 6 8501 1
4 46 1215 52266716 451%24141211402414
44910 67&456240 45215861 4012345678 0 261 24 4 754
- 0 11661 4 07 686515 40 2 +62 754 1211
24 4 616 4842101676761 4 4 261 24 4 754 6517 4
441 !,:2;42/<=>04? "#"#$4244.121@6!"#*3$ 642510 4
%4 047 4+ 1548 261 4 261 24 4 754 4 0 1 244754 261
4 0125610475 4 754 261 2411210 11062414
012343607833493 04204804634932046304443460863440796
133310073129060131 060270808383 4834344386343
9640344386344131 084343742607402432496404
39320204236374840243204 !"#$%&'('()*080838
123+884608634,9126 090603606790217962073123
270808383 4841478634-.//!0!.'('1)93406844
01801,3922462,648334303126348 364460863483123+8
34231234962012630074096343123934*400783831206*044
02624*34308437148360410270808383 48343261067
4386837608683123+8
5'67//89!6!:6.:;6!
!706<321,084 91080087142604*3342801477043
372604=1 040783831206796331836340240360413344808343
83434841478634398343620837*0*36298313>
96961018093693204847347430731201843349048373608
.?/!@0AB'((')
!706<321820,836088706<3212608 1096,708092089060
0731238012361321734 0:0080920443833009 048393
7314708047328048706<3212608 1020801738203
,706206073123208906002606704 31234339018607037804
37963404173608601804477630 10731279+ C0 -;A0
./BD'(5E)
!79620731283147,3428806304*3718 28237
08343067832367108968243643936=1 0830423026983
83431 36834313344808383147463*0*36298323783483
70796047934630080149367360802,70701483
.!B!! '(55)420630833428342108004080402404080
F1 10808384968243040240437 1040240437 10
983436312318807773838421463133 7312231837420
012456275892 95289 95428225279591522792 45145
448472! 901249424551 8452 456275
7127 9794894842 2628457455929"#448954 2922487$5
8258452174 %9&'()*+9727"#4248924484 982744
47518425#44 29 4794527428%590129727242224759725
472,45997594252-4224"9929201295959"#425.7494
247518 /52425540%428 7425.45124722 82744
4628937225592415927489"5254%99"#429279%95462 5#42
489427484 98274$584899484 982744475184018
4255447:714227#425.%71949279594848274922%9489
89558945;525.4544255424751841084894892$58
48999<9=
489922 5#42489018995.29525199524
484 98274447518404251444255424892854725#4
97959454552172525.45124722 827444628941592
7489"5254%99"#429279%954/5429441442251945/90
814, 99454554795289>274822722848452489845
0 45225429454751842524844582584548985195 27"95
546241459525015942547529899521525145012948992
2 5#4018425549 47927#472552472!4952554959 29984
8947,82427489"525546222879441429%99845$52
47 955462948948258499<9=
71;7 954624484 982742475184218925549797272
25.99947:%2227%4%82744825842829"#4?5519572255925
%942527225525927%4%82740189475 1"#454 94 974224252
2527%4%44 227259425225:8145289>27957:%252
27%4%82742187%:14428229918259429!#401974
255495246-24528972579472559749558742989425942
1!447247%:14429559814284489927"#4%49999
2287999%92225199 4799248482999<9=
01234560797 207 9699 209691594945 4767974944747692059
1457159 91599790027292 496 71 945206957 915907277 49
14 0027299969 7929700572 6727591 2944967969
900272972012 42 752914 069712 7 14 02 694296254
94960474969 14 02 4!"#$%&'$($%&)$*$+*,-./0
)60 #7549# 15906,-,.029019 6072 6942915932 20057
7974944749607 15932 767701596195999457999 10
1 29457949007 1199446099 496944 2997 67 29
5677 4 6072 62915932 57 1 50096507429 7629501767
207 29 62593 767295969064937679129649464604
6254496049 7675 429 4 5492042 46072 69429
15932 2005769047 199447607 9159596 15932 767 10
9490944946 044017049457999 1 44944902 694
7567142901596944949 $4594756947579159294919 474
176675074744 012 7 40 029 4079 294962969620674
65074270123456072 91569591091556714 05067567 697076 79
29 7629501 701702729296 96729 7127"46072 6942915932
20057 29 49691591202 4 92072 69429 9672 6256949
14 02 694$45945664710419 49 694 2949 9172 429 6 7
01200277902 7 792914 02 69446072 6942915932 1499
49760762 4930 94976 567572 1 9671294 94 401207
625494960449 69914712 1 9 67674944902 6949967
7697 2910717%"89:;$<"&#"8*&'8'$%,-,,0%912
# 69067=>?@A,-,.0749 6947457 1 69199 46072 6942915932
94567510729 7629501 0474 94 74156757 9457759 60729
6 044017047677 71740056074777179 2749127491569564
756054
"46072 6942915932 2005756 7172 0594 174092729 04
9941045767 94569057 915015969447 30:75912 9 0457
91 7 0915927015961951 44976714 02 6949615932 9
012345678 5 4 741 3 627786725 2 56 760612
303 55 72 176117 3106 0125172 12
136264134305 73 2336013 7165 1015 1 361 6 3
0 333 1562 23 3 076173 012!1 "5 72 7606 1 2 3
2"206 21 5 01236 71 4 331 63131754613346173
015177"2063 2145 365 3460112 64 45 5 70
7141143761346062 7 45 27 71047 317 135 3513#$ %&'(
)&*&'(+&,&-,./0123' 421,104 #/0//3506 13346173 076173
012!166 7 65 01573 4 217015 2 73 6273 113
'6 #/0//313714 4 66 37 1707899:;<=> 714131
76206 17 4 13076173 012!1 734 67343346173
CDEDTFGHIJKLMNUFJUVJWXYLWNU
Z &562 72 6747 175 1 7 107617 012!1 34617
73 73 06 15 7762(
Z &562 7 3 76"2063 73 06313346173 076173
012!166(
Z - 266071 7613626413 4 34 5 076173 012!1(
Z - 26607 3070736031710331 15 0631 7 3 172 7
34617 45 07617 012!1 4 63131735 63651723
2 3 710331
0124567898 78
! "#
$ % &
" 1
'""(! &" (
! ) % $
!'( "# 1*
! ! ! )
% 1+ &"
(& " "#,-'
.(" ,)
% $ 1
/ (
(! %(0" "&
% ,.
'1$
"# - % $1
&! ") "#
"(& 1+2
),,
") % 1
0234323567893 276
!"#$%&''%"()#*!"#"+, !"#$%&'%#"-&"(./
0#-) 1*)2"-!0#& -&-%0#&-0"( "#%' 3"#$%&''%"(4"
#""%-& ('"&5(&6.""*%#"70(-"8#!"9!%"(:"";%-")%"
8&+, 4
"#$%&'), ")"%")))%!;%-")*!" #'"&<"+,
:*!"&".(%"")0"#""9*)-""#"(<"+, %#-")-!)*
!"!9&%.)"& "9&8=-))0-=8-)>/ -&2*&%
"%"):*!"&")1*%! 0 # 92% 8"-(%"#-&)*!"#
#("+?)%#-">/*!0#-)) )-"(0 #! 1*"(0))")'#*0 )
0))") 9%@! "1*( 1*&-))%"! 1*
)2"!-!"-#"+, . 8#%"(#&' -"+, 0#*%)
)#+)"(#-! *%#)>/ )0#%"#& )-&)*! #)
)*")&-))")#0#!")! &)%#"#-! )*0#5(")"%#"/)
0#*%)A*)#+)BC.DD.0DEF
"#$%&''%"(/""%"*('"#-#%0#*%*)#+."%&'#
0G9(-5"( -#"##("-&"!&%-!-(&%"0"#%#))"&%#"+, )#)
)-")%"!9/!), 0"#%8*&"!&%"()%%0 !"#$%&')%))0"+)")
0))")), (#)0"#"70#))"#)*")-&-+?)").)!&%#8#@&-")
0#8))&")BC.DDF.1*0 ))9(%"*!#("-&"!&%!")#'H&-
-!0G9(-
I"#"C#*<J("BDKF."&%#&%0 ))9(%*1*3!"#$%&' &
!(@&6-#"))*!"'#"&##("-&"!&%)!%#& !#-" I #
-&%""&%#&%)#*%(<""8#!"!*%70"&)"."-"""!").
!"#$%&''%"(0 ))9(%""'#"&8*), !"#-")L*%#"1*)%, !1*"
&%#&%! 8-*!"#$%&'.80#-)) -!*&-"+, .1*0"))*")#
9("%#"(&%#")!0#)"))-&)*! #)L)-&)*! #).&"#"
!"#$%&''%"(.9*)-"!0 #*!"70#@&-"" -&)*!#.&, -&)#"!!")
#("&%)!&%0#+ 8*&-&"("BJLJ>LL.DMFC&%#"
BDDF70(-"1*& "!9&%"&%#&%)-&)*! #)%@!!"#0 ))9("
&%#"+, ."%#"/)"0 #%*&"0*9(-"#""("+?)8"<#-!0"#"+?).
1*7!0(8-""-!*&-"+, 9("%#"(-%"""&%##!&%
012345689 4 66994659 1466299239 6 1
1 651991145614394663 9 1 6145695966956 9561
5164156529 !6 1 5919529"6699369#9935999
695114919 1 9121 65919$99%9926& 1941
01 9'(9639 )9656 *+,-./0123*19439619669
14146511 141461291 693459149 9963214656
9561 5164156& 9639666 24914111459663
9 916166169 636361 6516 649)96%69
1 339656412566 9561 51641569 9991 45951
69469159991961164999697142
51 59514634565292163392995151)6 5 46 51
4314956183931 4595366519 34623949631 3
65365164156461494646:399191 64 3 6345951
51123561$99139565164156:411 ; 631645953614#9
9919 9 3164664 5116 941 11514319469
1 69 39469 51136415664611;1<695646569141
641695615164156% 8 =>?@&0A&B CD8@0DEB&D= '(
%?8$?=A 8&CA?F?%?C0G8DF?=
?66 9146566435665115145666916 963
196561#394696 4146 51961 1 69 94149 39649 1
5197142ED8&D= H& 9;1919)96!IJK1 35656 61 6
14656 39456459536 63236 11649693963519 9
653616519 631<1 L49 999 9)1411 5951 1511M6"
0?E?8?C''%66 91465164366 946:9514651
656661 6316 459536 9 996643 515199656511M6
9:65616N611N11'99319 49 43L4999
666 9146566435666 961 339 69 11 69 6
L49199696339314314919651461 9;19
0121141546781962 6875 4 6871914152791
66547664156 68681 1968 68 8 72 796 9
185816564671877 962671 6172 917411!
"11215#$%&&'871628616196665865979 41211812 7
7218586516891914121826581914152791 (8197686181
96171514681657565475 79 5 8172 6265 12 4121
64662111817597)91
*24154678127817218586914121826581914152791 68
2151 7196564679 9617196216466 2 9 469
75+5479147916964158691,564679 969651275 26891968
9617264759)66196675 819779 -64679 9675 81
564679 96771. 74696167+547669 21819 79 4121
66 6564679 969779 92962 41581147648
159614769 969686275 1617597)9166
/ 59151815 21415476586962 564679 96141 62
974605476586168918 #41216821'61116891#4121
662168 '16114 865178129641518112 68
)7411741. 741,61 14 6581876 564679 96
67275 196415181#234536,$%%7%8'
"11215#$%&&'9684 61415279161962661 )746
1)9741759 61 )74662 86962415158141212
1962711 6621(81 9684 7218054791689191
412182658191415279115969768612 6875 8621754)7196
86596564679 969141527916 85816471864156472658196
6741 729679658774 7564679 9616!17686
415647265811777879658774196118579 96626 6775
4719621251962 6875
9:9:;<=>?@ABCC@=DB=DBAECF@=DB=A@G>?H
"6 591"11215#$%&&'812 9 9696471114612 77218586
916891914121826581914152791 569646647541 16
141 62.17597)91964797626966126 7 2 412 I#&'
01234512671483 3 03 17 2 1 643071 63 1
8104861235 3 03 83118 338101110 !87 "7
201 687 17 7 73 13 12642318#$63 001 0114803 03213 1 1263
1 237 0%01234512671483 3 03 17& 2 1 643071&63 1
810486& 1263 1237 01237 30871483 '237 0( 01234512671483
3 03 17323001)4 3364 6*30123451213 03 17341216 1&)1
3 1 107386 308301 6481043 )1 1 8043077 17 67 33
1+810436421486348 1 1237 00, 2 30643071323001 1307
6768 1 3 1102662 17 364*16 16481011% 1814311
)4 3364 6*318#76 10836430711 286 1643071
)4 3 3 64 6*3 0320 643071 1 )1 0126 302348 0' 06
110148163 1810486&38301+ 62)1435#7-462307
1016.01118#$63&7)1430771481364 6*367 80/ 3483%
81480 86.10 41216 1 1021 6 43 0671603 18#$63& 0320 30
141*2631266202 03 8317 0132 26 1 114801$ 1
141*2630318#$63 163 1237 020611 0110/4261648141 1
237 0&3)1 1364 6*3 0 307376 126143 03213
1 1263 1237 0&)13% 30702& 300114 1 30& 30)486 1& 30
32631 30307 1 $7148323067&4318#$63 1237 30871483 '1
237 0&364 6*3 20#643071)1323460717 )111016.37 3
1263 1237 0(8301 61087 64 )1 '237 03 0366346
1 7031864$ 01267 73468300 863&11 307 1 866.03
03 83
4#7 03213 1 014 6.$17 )1323001 '3 03213 1237 0&
)125773 1018 3&.14 3237 )1364 6*3307173 64633 01
3 1810764 3 03 83 3 1063 234763& 308483 18 3 6463 1060# 1
17 71483 0 8370 0'+67 1261 1 237 01715481017
17 01 73 3083 18 837 1 1263&181 03213
1 14 1 34*1 130)136817 8/7 0364 6*35(6(7(0& !!
012235617789 572335325375233735871513
121732157585831157715717818177183875
5771387
2517321577183879152517585831157715
58715135123!75237"2317555#83
3$8337757183723275572815%83&73215778181791
8251751 57557233 17713128%3'1355'13
571383 5335 8(35533282 590&))*+6&,,- ../
012550559 . .1 38352357873521 1757757321571 5
155757235771"51132885325 5178525753583387
5528%34
5&,66-*7&6,76&8)97&
:3 15;1589 .<85288358 8%$17852577135575
8583513728323%=73183'3>177$%5537577137215
587357332838#8351237132352511852883'1
31%3'171831183'357571585217
:3315752523"31178535171183 1575125? 18823
8 8%$1751 (5125? 133375 577183875131877813
288(3 15283713@52833718883553 87373375771387
9A&0,+A&0, .<
*112813755"83 5737$83723 8813871783 1575
125? 18823288(338255233753183575775815753778
83353'151883 55183'311757179,&BC*!DE&+
0&B6*+8B8, 6133883 538253'13825521783 1575
125? 171525 81711852883 1 5557783 57 5757
7581579,6F-8*-76+G*6G&,* .1&783 1575125? 1882375
213332183 57575781738255251751$811377215
3252883 5557231 8'1188338#83387871"5757
7581579:6-0&+0*)&,+0&8)-6& .
0121356789 6 9 9 97786 9 68
!"#$%&'("&'&()*&+&,&(&#%#")!-%.)("
'")"!"(*"/)0(&''&(#0''&%''&%"&'1&'0&("-#&)*&)&*0
&''"#"-23!%)"-&/&)'45%'0&'$%"''#'*#$%&)&0*&'
&)*&/"'*'()'"&"#0*)*&$%&'#(''&''("&#("&'0
0#/&'&%'0%*'45&%&'*%()'**%$%&*%23'("&'&
()*&+""*-6&!"(71-&/)#""''&%"&'()8&(&�%*'
&'&/"2'&&-"7&#(#0'(#9'&&#'%'&(#&)2:&'4;'("&'
&()*&+*#96#&,&(&#%#00&-"#0*)*&)0&'&)*23&0#23&
()*&+1(#&'%-*'0'"*"/'4
%"*'�&''%*"-"7#(#%#&'**6"&#<&*")0&')-"&'
")!-%&)*&')'#="''(""'10(#0*"-8#&)'&)''9&#('%
0%*'(#'%'%".)("'4>''&'("&'&()*&+*.#-*(&"9"-"&&
0&#&%7""'(0&(&9"0&-''&%''&%"&'(#0*"-8&#'%'
0")":&'&&,0&".)("''9&0%*'4?'*&()-"'""*"'*.#"#0(*
'("&&&#(#'()'%#"&'")*&&#(##('&0%*'1)'
*�'*%"'*)%@'&"#0*)*&0'()'%#"&'#)*&%#
&-(")#&)*(##(4;(#0*#&)*&(#0/"&((#
/-0%*1&'()'%#"&'9%'(#")!#2:&')")*&)&*0*#
&("':&'#"'()!")*&'4>''&'()(&"*'&#)'*#(#'("&'&
()*&+&'�&)8#%#00&-"#0*)*&)0(&''&(#0)&""*-1
")!-%&)(")&("':&'1(")&-(")#&)*'&)*&#('&()'%#"&'&
#0-"!"()#&)'&#&#<&*")0#&"'#="''(""'A>B?CCDE
F?GD?1H4
?")!-%.)("'("&'&()*&+'9&(#0*#&)*&'&%'
'&%"&'0&'&9'&/&#*.'*"0'&(#0*#&)*'&-(")'I
(#0J?")"("230(&''&(#00*"&'0&*&%#
)&(&''"&1 0#23 ()8&("#&)*&#(0&'&)*
0%*'K'&/"2'1&"&(")#&)*I'&("':&'&(#0")()'("&)*&'4?0&'
)&")!-%.)("&,&("0&-'("&'&()*&+)(#0*#&)*&
012345171338433894718307 85 313583513831082837 3
83 9 3785 829437 38130 718385 037871012328
813101542012 38783310 312 27113335582133430883
0203782420 33134988481301234571831228831814271
785123 2715821 428 7 7885 1 41215 8534 37803!83
"#$%%$%&'()*+
',-#./0-1&2234%$&536&7&7$7$12837313-2/673%
30128971838015827 !83838130 718378012897179
311 20 1 :8178384 ;1131358351398 50122 8
01238482858282420 31 8384338947183<015454813277413
853841083317815 7 787803178015 834385312!83713
0 7183780128971 7834 38382; 38!83 1278 38;=
8 38280138578852 71174114381"21>-&7$%?4&%432&
'()@+A4 271132774133878 5015312!837130 718378
01289712; 7 301538803 333198 45382582178
3317871 33198 7 28388 20 015130 718378
0128971791327741382785 015 ; 01514 38331 334 3
20 31331488 278 749 184582 087 7 7871
0 71 48012384828582888 2420 2 15 7 7878031
"B&66&%&-3CDEFG'('(+
&81828130 718378012897179815 7 7878031713
01234571832138582 32420 7 82 38301; 378015 3
0128971174711833830 71837801289715438834 33 =8
01580 1280827178 381 82!8348:47 513389471838534 3
7803!837= 3&48207 78878201481327741382012 5213
0 718378012897118085 27 5 3833 0128112 271131283
012=8378215 !83H121818280 7183780128971798
15 7 787803171301234571834500172I5011278331
01020346787123670339 93 3 677970120389 800387388037133
01412037374712036788782036 78133636767208 6 821806 78
!"#
$34717 !%"6088738&7309 12036387 '7813743 717
3&071779 2788 633636767208 167303(73867208'781 8
3971383201308383&)014712036389 7 '78#3636767208 6
21806 )373639 *083 78600606 876077138016006308
014120383&07130879 2788898024+ 028#78 3&)672433(7
367714071978834) 3 30809 3171 29 37167
67208 9 08(3130871407180160,6 879 2788 67
67208 30 87*379723036 9 60134#-*873938(7014712033
3636767208 (701247 082 9727&06 132933094023 6 8
21806 78403633 08273397160.3 739306379701203#
#/010234564676483944620914
42:0130677;3& 83 !<"218333283978(0838&7939746 8
014712036 78600308133636767208 6787887 06 78(73 167
3082 7783743 670141203)63&747.3#$7002333&)(78
87 06 787340.3879 2788 673636767208 397138&38736 813
9010 721:7207186 8014712036 7860030887978(0837 8
7081330 036387.7867 8316 38801,74672103130
74736 #83 38678323 3 67 8014712036 787(717717
7340.379&402063678933*0383238(77931670879 6767
01412038&7887 06 78716 7083(73 236701 3 )0
*9063721831713017176077176 3=701 930236 3103717#7 )
74382124,33&)(78014712036 78600308972083720636 2
217>6 9 6.06 72389 93 31638604363827002316 ?87(77878
78 6732 6 238797230386 879>&4029 0887887 06 789 67
67036787 0?48238 937678706710023287801778878#2103133
01234261467834941 6 01276 1427 3401211271 67
4898411 83772
786 183773211 67 8 672 67
16484321 27148378 767 02161721 !7271 1
48978416 27644314"78181483728731317837071#7
0123476 7 371277#76 48718307#1
73 186 $164723114861#71271 67489841783272416 2767
837%6 77746 2776&071270277831 7467834941 6
670781271426 48978416 27077 344'1267340 67 841
144892101186 1781 6702(4461677072378478367720
41) 29411321 84#7 0248401 34 6 "787427
48978416 270776 *8427673724816 1834 7(0271
7834783674616 837%6 1726416 012170%4
+3211 48978416 27644314141679783127861
846 2773 7328186 1617'147(478372*34 7186
7(78416170271, 1-1121861704874. 8*2177
736 #7170271344'16 48978416 2771732134167
12/73486443101217 21270 4481783794674'1270%4 09467
7(018642112131344'16737132701212412141 14
*8341748921 7 846 2772186 14271481783
84616 7
0234567896 4 96 474 854
!"#$#"
!%!##&!!&'!!"!&(&
!&)&*+$#%""&,"(
#"-!!#.&"#$#$#"/")(&01
&(#$#$#!&&23
&*4#!+,561078!$#&!!"&!(#
('%&$##"!
/*9",:!!&,:!;&!&!!
&'!!";!<(#"-#=$#
";&!)&!&")&*
&"&,:!$#$#"/")>!!"!$#
"-!#!!!!&#,:!
&?&!#!&&!!&'!&!
!!!&:!#!#!*@&!&A"?561028(&
&B(>&;"-$#$#"&#
&!#-!""%&"*C#/"&
$#!$#>&&-!:##!!
/")($#! #*D!>&&
!!$#:#!!!($#
/"!!!!"?!*!
/")!!$#(&&-#"-
#!!!&",B&!#
#!!(:!##&?!$#!
!"$#*EF!&(!$#
/")>/"#-##&#"###,:
!&,B&:*G5AHICJK(6102(*L18*
@("-#!!!#&
!/"/M&&!!!!&:!&#!
0130456785898 18098 0 8 0130 0 8955350 78033538
08 3853550 5 5 55
13045678553050 5 5 5538 5 80305 !
98 0351 0"#$ 88 003 5 %9048 0& %9535 '301
1038 8(0 0%83156(0 535945 %9)45 05 54)45*+05%8315
35 %831518 011038 5 8(0 098183510 8 8 308 0 0 8
08 385%100 %9535 3(0 83890 80815 50097801
0& 3935 830 098 0 8&54,4!8 0-4958.305 0 5
0935 5 85%315 05 1015 /18800 %95330456(0 8
0930031&388 %0 010 8835 850& 553050 51
945 %95 59818 5 55093588 08 3801838.208
0 %95309535903'53880304567800 5098 08 935 830 0
98 0 8019810 0& 830 5 30 0 8958 018 9814010 53
5 5898 90800 5093598150& 05%3156783
4540 58.03530&355 5450830 55 80115 4)48
810103%03/ 9580 5 8338935098.335%30 / 95
981 01%58898330 5530'5 5 953590359595 5
30456(0 9818 38 %586 153598405355 84'5)00
1995 0095%950 305 500595150 3058%831 438
8 08 38800058.03567878+698:;7<46=
>!
6%1098 ?090300 %9535 9535903595 0898183510 88&38
5030 5 800& 8300935 830098 0 8&54%83513054'5 50'
0 305 300 9515395 5 8398 0 / 959810 85 898 585
0 305 83583119811&38038535 0%8 08 5048.03
3085 55330/ 95 %030 0905 0 305 %83514'5 5 5
03& 5 8@9805/ 90601%83158098 035%8315465335
3085 8.5 5 0 305 0138% 5 0%8%831 45 5 150 5
5351 01 08 38 003& 5 8.2058 .4'5 88@98 0
5/ 90A8300 035.54?8 0%831 438%85495 80%83158 409818
38@805 10 535309788 30 45 88 .45 8 55495.45 05
038 &38 =0& 8B84030B04403C!"8 38% 8 50
153D0&309510 %9535 939 E 95 000 95 05100315 5
01213345651819629165140 61310 14320345 138
132945 86686 4248656310 143631138 051 134043 813363
149466315133246438663142465 13512015 54469
13404 09401 4689610154965 5136 6638133631
86 42486656813436 68146101319124065636 63568106
2!3112465 13512015 544690631513324643"051 48 33#19
451044263164686 1566 3 6136$191245611%29463138 36310 31
651666 8 8 3
&666813436694646519446 36 69515110 143631
8 05456518661 3318 33#191020 681336354136364511%89 6
636465638 334$494565135 0413 5 33145 13512465 13512015
&66681343660464666 3 6 44042469101519446561'(
138 0510138 69686336563631%81264631 $41 3)'
138 363*810636563138 3630 8+51312034516565145 6 6 51
1 4054#5 0 62860660102465 512015 544698 60
135 2811051 6951),86 424860131366 3 64069-331
660 516 3 6 4319124065 2$631065438 04$49456515118 1
12338666291651565 3-$ 68 3363120345165 660
5165 621546.311313965 3$45 364056 116 8121813
6943633$1681310113 51813436
& 314 1013565 3 629165 3110 1694.3165169656
6046 51331319110 36451348944268 2133 631451609431
5 3565 3*954333423 01245 381934151689426 5 13404
6$ 629165 386640314181310613436430 /842 5154265 0
609431*8/36291616610 5 3565 35 13404191 +042 1
9160610 5 3565 36265!4233$132465 13512015 544696 63
56941666813106560 /842 51111024691/421694.316$11
2866 10 135 432010 35140 6 -8 4606943.3163
40 613645630 /842516094315 313965 312866 6 $114
68131065 1694605 6334620293 3$168134368 8 36
023456789 787 5 29 7
!"#$"!%&!"#'%&$&(!)*+%"%!+!,#!-*"#"!(.&$',%*%%!/
0&(.#*0*.,#!"%!.!$*"-*%&"/0&,$&(!%!(&,"#%!$&(!"'(*%&
1'%&2*3&4!"(&1'!,5&#!,6(&"$!*#&'(%*"#*,75&%!.)#$&("/$&*
)!-%&!(0&,"*%!75&".)#$&("(*"'#*)*+%".!)&"!,#!-*"#%&"/$*(%!
1'!#*-8""!(&"'(-*"5&(*"(.)%"!3.!*9,0*"%&""!:'*%&!"
'%&B!"'(&%&"!,#!-*"#%&"
CDEFGHIJHEIDKLMDNOELPJHE
QPMLOROSPKLDE TUKDMH VJPJD WRFSPXYH
Z[ \]^_`_`a bc da`efghaijkl]kmian]hae
o[ \]^_`_`a pb q`jg_ehjkra`hst_g
uv[ \]^_`_`a wx y^mi]zjljkla^{eh_rj
o| \]^_`_`a bp q`jg_ehjkl]ke]zfiae
y} ujerfg_`a b~ q`jg_ehjkl]ke]zfiae
q \]^_`_`a p~ q`jg_ehjkl]ke]zfiae
[| \]^_`_`a b qee_eh]`h]kl]k[d[
d ujerfg_`a bc ]e]`ag]laik]tk`_ai
\]^_`_`a bp qee_eh]`h]kjl^_`_ehijh_a
\o ujerfg_`a pp qf_g_jikjl^_`_ehijh_a
&,#!)2&%&.!)'#&
#-8"%"!,#!-*"#".&%!(&"*%!,#*$*0):',".&,#&"1'!"5&!""!,0**"
.&"!,#!-*"#%&"!(!)75&&"0*%&!"%!0&,#!;%&/0&(&*,#!75&!
!".&"#%&"0*%&!".0&("!'""!:'*%&!"/!".&,#,!*%%!!,#')*%%!
%&"0*%&!"!!)!-<,0*%&0&,#!;%&',%&1'!"#*&,%"&2!!)!-<,0*
%!&2#!!".&"#%&"0*%&!"/=>!".&,%!'?('*#/.&1'!$+!'!,#!,%!1'!
!)"#2)6(%!$&("8*/&1'!(!(&#*-(*"*,%%!0&,#*,'"!:'*,%&@
#(28(0&,#&'/!$!!,#!&0&,#!;%&%&"0*%&!"/1'!?1',%&!'0&(!7&
"!:'**,$)'!,0*%&!"/!'"*:&.&1'!!""!0&,#!;%&#!():'(0&*"-!0&(
&"(!'"*,#!!""!".!""&*"4!"(&1'!"!A"&2!-*%%.!""&/0&(&
*,$)'!,0*%&!"1'!&0&,#!;%&%!)!8-*%%!)!/("):'(0&*",-*%%!)!
0&,!0#0&(0&*""%(*,6-*%@*,".*75&1'!&"0*%&!"%!0&,#!;%&
:!(!0!%*2*)*%%!1'!&"(!"(&"#,"(*#!(/#(28($&(&'#&"%&*"
012345685621918368 41 25165 245 621645123 55561911641 835
1661 83132131415 25 5536366364366556
93 65 516614
6123836365 245 62183693 613693 25 8368594183456
5 2453 24363!52361415 24525 5 23"50545 25691419254#629161341816
5365 245 6218365561945821 536941834568593 25 83855 25414
933665 665 834568556541 2$ 29365438 493 25 836931
01818585145141341 818365 9%3 691 831661134
93 53
&'"()*+,-(,++.+/)+01+12+
-5628332552321853445636216+61935218368183603
5409183 515 168364563 85 256354165 834855 % 836
941834568593 25 83856210341166168516456362160341
85693 6854181623211 835 233545636216681614114565 251 665
336!44399349 449%49"39
31641249444229949194'47/8/9
+214424424124245618131824912981#9101243
"42494+4881219984243'24232438131
824912981#91"881219984243'9"3'491
243'42421924324243"84
24319318182'434124919"29112343243
012140567815948901 9 811648145941 89 94894794647
69579292722129 101214056781594
$7 97%7567&18701 67 7
MNOPNQRSTUNTVSWXPNWQNT!Y9Z[T\NP]T^SWXPNWQN_TNT̀aT ' ( ) * + ,-./0 1234/5670.895
\bWS]T^SWXPNWQN_c
:82;<=>?/06.26?5>@/0>A06>03682?5B2>.0AC23 ' *D )D +E F )GHD HGDI
JK42L6.26?5>@/06>03682?5B2>.0AC23 ) )+ (+ +F F )GHD HGD)
1 97 157877756589878148794647!"#
1 97 157877756589878148794647!"#
36*344549 6 76634914 67%4
9 4/056$936666334696465!5"#
01345678969 6 76949349193693449 49
3465619643 691434 69 6 764659456
141631436366 16 36!"#193693 9634969$6
636643 69$3434 6916934 64 46 6443496
6366697899 436 9697%4&' 69 9(4&)41349 9(
4 6366 16 36!*#6344 693 9634969$66366
43 69$344549 6 76916934 64 46 6443496
6366697899 436 9697%4&'899 941199(4&)9 9
19(+94199$436349 94 41643419 436941
3456789,9 6 7696169369349 4 4894-3499 %4
4-341616113649 93. 66365
9361346566936343 66364 4 43169$346899
349 4 4413456789693693449 4906343 689/
&091993693449 49166169 899$344431 69
6 91(&294 4493693449 49444346514 44
1936191449341(4&29659366 4367894349693693
49 49694914 39414 64 1(
16456/)26367894*1 6963 89
L=E<=MFBC;?CNOP=QRBC;=C 4 5 6 7 8 9:;<= >?@A<BCD=;EFB
SP<T<FBCU>?CV4C
>?R?EO<T=TR?CT=@C
;?Q<@W?@XC=CV8CYFBCR?OC G 75 54 84 H 6IJH JIKH
<TZ[\]TQ<=C=[^\O=X_
(9 4+0569366663346964 6,-.-/0'
(9 4+0569366663346964 6,-.-/0'
013456789643 693693449 491 6634169 899
99344431696 99 436 9 46349663661
489415 665 1668944316 4411!64896
16939 4 3678943496969 78941439391"#"$6
3496936 994199 53 44%4165 61943669
3693449 4969 &49 9'
) 52*+,7 17 7145- 627157822997 579
) 7./8205222425572924799212#2 3
01242567829 62295794 7 79265727965257976 7
97145217 217 76197997 579947975794924252792
475 22522177 217 7971452127 217 797
1452112295794929628682271!"77942571!#
792512!799792924 21425226 68977212542579
$9265727965257976 777197997 579
175217 7611759792$969%999 7577&'12657 271
576 &7617 17 576525797 5!12475674129492
965257971297 927285(2454257997 579
: 36;<659367896436789
:9 4=056)9366663346964 6/$8$#9
013456789643 64659367896436789434969369344
9 499 436 9 469 743496636614896593966
6659391 9616939 4 367894349696361 9659369!
1"6634969 41#$%4 4963899 41&'0665936789
49( 9419 3614563969193693449 49 434
9199)4369 6 43 66 4393 14 14 94 39*1644
349 +414 91993693444 93404949 1934,
43469414 634*43- 646439 4*4
.65+964*43- 64199 6539 939 664 9 6514 4459
9 1944*43- 64 4 49349 +414 9936349
( 99 93 9691 5414 63644 6945414 9 4
16436561654*43- 644693349 - 691916 ,39
34614 49 3(9/001021!3425262!.31.57!$8 89
09319361346566163-43 634614 49)3493949
4489414936314 93465 1369349 4965
!2 15#)* 67 35253565