Tìm Hiểu Hoạt Động Và Xây Dựng Chương Trình Dự Báo Khách Du Lịch Tại

Công Ty Vietravel.
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu của tiểu luận
PHẦN NỘI DUNG
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHƯƠNG TRÌNH DỰ BÁO KHÁCH DU LỊCH
1.1. Cơ sở lý luận
1.1.1. Khái niệm về dự báo
1.1.2. Xây dựng chương trình dự báo là gì?
1.1.3. Các hoạt động xây dựng (xây dựng là làm cái gì, có bao nhiêu loại)
1.1.4. Du lịch là gì?
1.1.4. Khách là gì? Khách du lịch là gì?
1.1.5. Phân loại khách du lịch
1.1.6. Các đặc điểm của khách du lịch
1.2. Vai trò, ý nghĩa của việc xây dựng chương trình dự báo
1.2.1. Vai trò
1.2.2. Ý nghĩa
1.3. Quy trình dự báo (tìm hiểu, thống kế số liệu, tính toán)
Chương 2: THỰC TRẠNG CỦA TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG VÀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH
DỰ BÁO KHÁCH DU LỊCH CỦA CÔNG TY VIETRAVEL
2.1. Giới thiệu tổng quan lĩnh vực nghiên cứu
2.2. Giới thiệu tổng quan về Công ty Vietravel
2.3. Trình bày thực trạng của việc tìm hiểu hoạt động và xây dựng chương trình dự báo
khách du lịch
2.4. Đánh giá thực trạng
2.4.1. SWOT của Vietravel
2.4.2. Nhận xét
2.4.3. Đánh giá
Chương 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP/ KẾT LUẬN/ KIẾN NGHỊ
3.1. Trình bày các cơ sở của việc hoạch định các giải pháp/ kiến nghị
3.2. Đề xuất các giải pháp khả thi
3.2.1. Giải pháp về con người
3.2.2. Giải pháp về cơ sở vật chất