Professional Documents
Culture Documents
BƯỚC 3 - QUI TRÌNH TƯ VẤN KHÁCH HÀNG MUA NHÀ
BƯỚC 3 - QUI TRÌNH TƯ VẤN KHÁCH HÀNG MUA NHÀ
Trong quá trình môi giới mua nhà hay bất động sản, nhiều môi giới làm việc vội vã
và không đúng qui trình dẫn đến việc môi giới không thành công. Dựa trên lý thuyết
kinh doanh cũng như kinh nghiệm làm việc thực tế trong quá trình tư vấn mua nhà,
tư vấn mua bất động sản trong rất nhiều năm. Hôm nay LUXHOMES sẽ chia sẻ kinh
nghiệm với các bạn khi làm việc với khách hàng mua để các bạn luôn làm chủ được
giòng công việc và đi đến giao dịch mua bán thành công.
Khu vực khách hàng mong muốn tìm nhà để ở và lý do tại sao họ lại chọn khu vực
này
Loại nhà mà khách hàng mong muốn mua Chung cư, nhà biệt thự, nhà liền kề…
Tài chính giành cho việc mua nhà: Tài chính có sẵn? Có phải bán tài sản không? Có
phải vay không? Có phụ thuộc vào nguồn thu nào từ bên ngoài khác không?
Diện tích, mặt tiền, số tầng, số phòng ngủ…và các tiêu chí khác.
Khi đã định rõ được nhu cầu mua nhà của khách hàng và tư vấn một cách hợp lý để
làm rõ nhu cầu này. Bạn sẽ chuyển qua bước tiếp theo là tìm kiếm thông tin dựa
trên nhu cầu đã xác định.
Sau khi tìm được những thông tin hợp lý bạn nên đi khảo sát lại những thông tin
này. Tuyệt vời nhất là bạn sẽ chọn được ra từ 3 – 5 căn nhà phù hợp nhất sau khi đi
khảo sát.
Qua trao đổi có thể bạn sẽ phải rút bớt số lượng căn nhà phù hợp để đưa khách
hàng đi xem. Để việc đi xem nhà được thuận lợi bạn nên sắp xếp thời gian và lộ
trình một cách hợp lý, việc này cần làm sao cho thuận tiện nhất cho khách hàng, tiết
kiệm thời gian của họ.
Trong quá trình xem nhà bạn cần phân tích và tư vấn cho khách hàng dựa trên các
tiêu chí đã đưa ra. Có thể bổ xung thêm các tiện ích xunh quanh khu vực như
trường học, siêu thị, công viên…
Quá trình sàng lọc thông tin của bạn tốt sẽ khiến khách hàng hài lòng và lựa chọn
ra được ngay căn nhà phù hợp với nhu cầu họ mong muốn. Nếu không bạn phải
làm lại bước này một cách kiên nhẫn và cẩn trọng hơn.
Giá bán
Các loại thuế và phí liên quan đến việc chuyển quyền sở hữu
Khi các vấn đề mua bán đã được thống nhất bạn sẽ hẹn ngày hai bên bắt đầu thực
hiện việc mua bán. Bước tiếp theo là việc đặt cọc mua nhà.
Việc đặt cọc thông thường được tiến hành bởi hai bên và có một bên làm chứng
hoặc hai bên có thể thuê văn phòng công chứng để làm việc này. Thời gian chênh
lệch từ khi đặt cọc đến khi hai bên ký hợp đồng mua bán chính thức giúp hai bên
chuẩn bị giấy tờ pháp lý liên quan và tài chính. Việc thực hiện mua bán theo đúng
pháp luật sẽ được một phòng công chứng hoặc luật sư của một trong hai bên hoặc
cả hai bên phối hợp thực hiện.
Trên đây là các bước cơ bản nhất để một nhà môi giới làm việc với khách hàng mua.
Các bước về tư vấn ở trên cần thực hiện một cách cẩn trọng và kiên nhẫn chỉ có như
vậy bạn mới có thể đáp ứng được đúng nhu cầu khách hàng và thực sự làm hài lòng
họ.