HƯỚNG DẪN KLTN Đợt 3/2024

Link ggmeet duy nhất cho họp online

https://meet.google.com/zss-rgru-bvs

BẢNG PHÂN BỔ THỜI GIAN VÀ CÔNG VIỆC (của GVHD) - TIMELINE

1/7/2024 - 14/10/2024: Tổng thời gian viết thực tập và viết KLTN

1/7/2027 – 8/7/2024
SV chọn đề tài, đọc tài liệu, nghiên cứu hình thức, qui định của KLTN. SV vào trang
web của Khoa NN để lấy các file tài liệu cần thiết cho KLTN.

9/7/2024 – 15/7/2024
SV nộp tựa KLTN và bảng câu hỏi (ít nhất 6 or 7 questions)
SV chọn đề tài theo hướng nghiên cứu ngôn ngữ
16/7/2024 – 30/7/2024
SV nộp phần Mở đầu (Introduction)

1/8/2024 – 15/8/2024
SV nộp - Tổng quan lý thuyết (Literature Review)

16/8/2024 – 25/8/2024
SV nộp - Phương pháp nghiên cứu (Methodology)

26/8/2024 – 15/9/2024
- nộp Kết quả nghiên cứu, phân tích và bàn luận kết quả nghiên cứu (Results, Analysis,
Discussion)

16/9/2024 – 30/9/2024
- nộp Kết luận và kiến nghị giải quyết vấn đề và/hoặc đề xuất cho những nghiên cứu tiếp theo

1/10/2024 – 4/10/2024
SV nộp Executive Summary/ Abstract

5/10/2024 – 6/10/2024
GV ngưng nhận bài và trả toàn bộ KLTN

7/10/2024 – 6/10/2024
SV dành thời gian xem lại bản cuối, kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp, format bài, cách
viết reference, kiểm tra đạo văn và hoàn chỉnh KL, và hoàn thành mọi yêu cầu để nộp
cho Khoa. (xem hướng dẫn format trên trang web của Khoa)

17/4/2024 - 20/4/2024
SV nộp 3 files KL hoàn chỉnh gồm: FILE WORD, FILE PDF, FILE KIỂM TRA ĐẠO
VĂN (xem hướng dẫn kiểm tra đạo văn trên trang web của Khoa). Trong đó FILE
WORD, FILE PDF giống như nộp bản cứng cho Khoa

14/10/2024
SV nộp bản cứng KLTN cho Khoa NN, Phòng B1-1108, 279 Nguyễn Tri Phương,
Phường 5, Quận 10, TP.HCM
SV liên hệ với cô Vân, thư ký Khoa về việc nộp KLTN, ĐT: (+84) 28.38242158
 OUTLINE CỦA KLTN

GRADUATION ASSIGNMENT

TỰA BÀI NGHIÊN CỨU

SUBMITTED BY:

COURSE: CLASS: ID NUMBER:

SUPERVISOR: NGUYEN THI HANH, M.A.

DURATION: 01 July, 2024 - ??

HO CHI MINH CITY 2024

- Trang bìa (theo mẫu)

- Trang phụ bìa (theo mẫu) (GIỐNG VỚI TRANG BÌA)

Trang “Lời cảm ơn” (Acknowledgement)

VIẾT LỜI CẢM ƠN NHƯNG NGƯỜI GIÚP EM HOÀN THÀNH REPORT

- Trang “Nhận xét của giáo viên hướng dẫn” (Tiếng Việt) (ĐỂ TRỐNG)
- Trang “Nhận xét của giáo viên chấm 2” (Tiếng Việt) (ĐỂ TRỐNG)

- Trang “Mục lục” (Table of Contents)

- Trang “Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt” (nếu có) (List of Abbreviations)

- Trang “Danh sách các bảng sử dụng” (nếu có) (List of Tables)

- Trang “Danh sách các biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh” (nếu có) (List of Figures)

I. ABSTRACT: Trang tóm lược cho phép người đọc thể nhanh chóng hiểu những thông tin chính mà
không cần phải đọc hết toàn bộ khóa luận.

II. INTRODUCTION: Trình bày lý do chọn đề tài, mục đích, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, ý
nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu

III. LITERATURE REVIEW: Tình hình nghiên cứu, mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu: Phân tích,
đánh giá các công trình nghiên cứu đã có của các tác giả trong và ngoài nước liên quan mật thiết đến
đề tài; nêu những vấn đề còn tồn tại; chỉ ra những vấn đề mà đề tài cần tập trung nghiên cứu, giải
quyết. Trình bày các cơ sở lý thuyết, lý luận, giả thuyết khoa học đã được sử dụng trong đề tài nghiên
cứu.

Nội dung tham khảo

NÊU ĐỊNH NGHĨA / THUẬT NGỮ (NẾU CÓ)
KẾT QUẢ CỦA CÁC NGHIÊN CỨU TƯƠNG TỰ TRƯỚC ĐÂY

CHÚ Ý CÁCH TRÍCH DẪN

ForNell &Westbrook (1984) implied/MENTIONED that

According to Stauss, B. (1997), “…...”

Citing evidence (Tax et al., 1998) stated that …

IV. METHODOLOGY: Trình bày phương pháp nghiên cứu đã được sử dụng trong KLTN.
Nội dung tham khảo
1. PHƯƠNG PHÁP ĐƯỢC DÙNG ĐỂ THU THẬP DỮ LIỆU
The implementation of this report is based on the documentation and data collection done in the
process.

An online survey had a detailed questionnaire on parents’ satisfaction with the school’s complaint
handling process by synthesizing the process, analyzing and evaluating the findings, and giving
recommendations, mainly methodology for analysis.
The answers tabular questions collect information and data required for analytical determination.
The panel question has been sent to the supervisor via email with a Google Forms link. The main
question table questionnaire can be found in the appendix.

The methodology addresses comprehensive research actions in my internship report. It helps

achieve the results required for goal setting. This section will clarify the techniques I used to do
this project.

Methods to achieve the results needed for goal setting include two main approaches.
Qualitative Analysis:

This method helps to produce results on non-measurable indicators such as customer opinion and
the school's complaint process overview.
Online survey questionnaire:

For customers to better understand the role of parents in completing the complaint process, an
online survey questionnaire was designed.

2. Research sample
MÔ TẢ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT

3. Mô tả tiến trình thu thập dữ liệu

V. RESULTS, ANALYSIS, DISCUSSION: Mô tả ngắn gọn các kết quả nghiên cứu. Phần bàn luận
phải căn cứ vào các dữ liệu khoa học thu được trong quá trình nghiên cứu của đề tài hoặc đối chiếu
với kết quả nghiên cứu của các tác giả khác thông qua các tài liệu tham khảo. Nêu bật lên những kết
quả nghiên cứu mới bằng các minh chứng cụ thể.

Trình bày và phân tích các dữ liệu mà thu thập được theo các bước sau:
Bước 1: CÂU HỎI KHẢO SÁT
B2: BIỂU ĐỒ KẾT QUÁ
B3: PHÂN TÍCH BIỂU ĐỒ/ dịch giải biểu đồ
VÍ DỤ
Câu 1: Assess the level of necessity and importance of doing homework in the module
Business Communication 1:
A. There is no need for homework in the module.
B. There is little need for homework in the module.
C. There should have enough homework in the module.
D. The more homework the better.
Data collection:
A. no B. little C. enough D. the more
Responses
homework homework homework the better
Number of
students 2 5 25 15
Percentage 4.3% 10.6% 53.2% 31.9%

level of necessity and importance of

doing homework
D. the
more the A. no HW; 2;B.4.3%
better; 10; little
21.3% HW; 5;
10.6% A. Không cần HW
B. Cần rất ít HW
C. Cần phải có đủ HW
D. Cần có nhiều HW càng
tốt

C. enough HW; 30;

63.8%

FINDINGS/ RESULTS

2 students out of 47 (4.3%) said that there was no need for homework in the module.
Meanwhile, 5 students (10.6%) preferred little need for homework in the module. More
than half of students (53.2%) chose “There should have enough homework in the
module.” Interestingly, 15 students (31.9%) thought that the more homework the better.

Discussion:
From the findings, I could see that most of the students (85.1%) were aware of the
necessity and importance of doing homework in the module, which helped them do
homework better. Although a small number (14.7%) of students didn’t appreciate the
role of homework in their study process, it could be inferred that they don’t see the
relationship between doing homework and their progress in study.

* LIMITATIONS: NÊU 1 VÀI HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI, THÔNG THƯỜNG BAO
GỒM CÁC NỘI DUNG SAU:
 - Sample khảo sát nhỏ -> độ tin cậy của kết quả chưa cao
- Vị trí intern => hạn chế tiếp cận số liệu/ tài liệu quan trọng của công ty. Hoặc
mối quan hệ chưa rộng nên chưa có đa dạng quan điểm ở các cấp / chức vụ trong
công ty
- Chưa có kinh nghiệm làm khảo sát => ảnh hưởng đến kết quả

VI. CONCLUSION AND RECOMMENDATIONS: Trình bày những kết quả mới của đề tài
nghiên cứu một cách ngắn gọn không có lời bàn và bình luận thêm. Đề xuất và kiến nghị những
nghiên cứu tiếp theo từ kết quả của đề tài.
Phần đề xuất

Nêu đề xuất cho vấn đề đặt ra, cần chú ý dựa vào kết quả khảo sát
Theo từng câu hỏi mà đề xuất. Nếu câu hỏi nào có chung recommendations thì gom chung. Nếu có
câu hỏi nào không có recommendation, nên nói trước LÝ DO

PHẦN TÀI LIỆU THAM KHẢO

REFERENCES

xem hướng dẫn cách viết tài liệu tham khảo trên trang web của Khoa.
 PHẦN PHỤ LỤC
APPENDIX
THƯỜNG PHẦN NÀY GỒM CÂU HỎI KHẢO SÁT
PHẦN ĐẦU CỦA BẢNG KHẢO SÁT GHI TÊN CỦA EM, MỤC ĐÍCH
CỦA EM KHI LÀM KHẢO SÁT, HƯỚNG DẪN NGƯỜI TRẢ LỜI TRẢ
LỜI CÂU HỎI KHẢO SÁT
CÂU HỎI KHẢO SÁT 6-8 CÂU LÀ ĐƯỢC.

Lưu ý:
 SV cần viết có 1 câu chuyển ý trước mỗi chapter / part
VÍ DỤ: CHAPTER 2 IS ABOUT …
I WILL TALK ABOUT
…. WILL BE PRESENTED IN CHAPTER 2
YOU WILL FIND … IN CHAPTER 2
 SV có thể nộp các mục trước thời hạn trong timeline.
 SV có thể nộp các mục sau thời hạn trong timeline nhưng cần thông báo
với GVHD và thời gian của mục bị chậm không được vượt quá thời gian
của mục kế tiếp
 Phần nào cô đã nhận xét, góp ý, SV theo đó chỉnh sửa trong khả năng của
mình, KHÔNG gởi lại cô vì đó là phần cô chấm điểm KLTN.
 Gởi bài qua email cùng thread; Subject: KLTN T1/2024 Tố Duyên
 SV gởi bài trên cùng 1 file word qua email, KHÔNG gởi qua Drive hay
zalo. Phần nào cần cô xem thì bắt đầu bằng câu CÔ XEM GIÚP TỪ
PHẦN NÀY TRỞ XUỐNG