1.

Una empresa que fabrica taules de menjador, de mida gran i extensible, observa que han
disminuït força les vendes. Fa un estudi de mercat i detecta que un percentatge elevat de les
famílies viu en pisos petits, volen destinar més espai a la sala d’estar i les grans reunions familiars
les fan fora de casa. Quins efectes provocarà aquesta informació en els diferents departaments de
l’empresa?

Provocarà un canvi en el departament de producció, ja que hauran de redissenyar el producte.

També provocarà un canvi en el departament de màrqueting, ja que hauran de donar a conèixer el
nou producte.

2. Què consideres que és millor per a l’empresa, produir per comandes o produir per al magatzem?

Considero que produir per comandes és millor per a l' empresa perquè permet ajustar la producció a
la demanda real, reduint així els costos d'inventari i minimitzant el risc d'excedents. A més, aquest
enfocament augmenta la satisfacció del client, ja que es poden personalitzar els productes segons les
seves necessitats específiques. També millora l'eficiència dels recursos, ja que només es produeix el
necessari, i facilita una resposta ràpida a les tendències del mercat, assegurant una major flexibilitat i
adaptabilitat.

3. La barreja dels elements de màrqueting s’anomena tradicionalment «les quatre pes (4P)».
Digues per què.

La barreja dels elements de màrqueting s'anomena «les quatre pes (4P)» perquè es compon
de quatre elements clau que comencen amb la lletra "P": Producte, preu, distribució (place
en anglès) i Promoció.

4. Què representa la quantitat que s’obté en aplicar el model de comanda òptima o model de
Wilson?

Representa la quantitat òptima que s’hauria de fer en cada comanda per tal d’estalviar costos.
Serveix per fer-ho de manera constant, tenint en compte els costos i l’emmagatzematge.

5. El primer que ha de fer una empresa quan es planteja un estudi de mercat és:

a) Definir l’objectiu de la investigació.

b) Recollir dades secundàries.

c) Preparar una enquesta.

d) Consultar informació a Internet.

6. Justifica quina estratègia de distribució fan servir cada un d’aquests productes:

a) Una cervesa: La distribució d'una cervesa sovint segueix una estratègia de distribució intensiva.
Aquesta estratègia busca assegurar que el producte estigui disponible en el màxim nombre de punts
de venda possible, com supermercats, botigues de conveniència, bars i restaurants. L'objectiu és
maximitzar l'accessibilitat per als consumidors, ja que la cervesa és un producte de consum massiu
amb alta demanda.

b) Un cotxe nou sortit de fàbrica: Els cotxes nous solen utilitzar una estratègia de distribució
selectiva o exclusiva. Aquesta estratègia implica vendre els vehicles a través d'una xarxa limitada de
concessionaris autoritzats que ofereixen serveis especialitzats, manteniment i reparacions. Això
permet als fabricants mantenir el control sobre la imatge de la marca, assegurar un alt nivell de
servei al client i proporcionar una experiència de compra personalitzada.

c) Un perfum car: Un perfum car utilitza una estratègia de distribució exclusiva. Aquesta estratègia
limita la disponibilitat del producte a un nombre reduït de punts de venda selectes, com botigues de
luxe, botigues especialitzades i grans magatzems de prestigi. Això ajuda a mantenir l'exclusivitat i la
imatge premium del producte, alhora que proporciona una experiència de compra de qualitat per al
consumidor.

7. Una empresa comercial compra i ven cada any 78 000 unitats d’un producte determinat. El cost
de gestió de cada comanda és de 95 ?, i el cost de tenir una unitat emmagatzemada durant un any
és de 5 ?. L’empresa manté un es toc de seguretat de 300 unitats. Considera que un any té 360 dies
i calcula:

a) El volum òptim de comanda aplicant-hi el model de Wilson. 1721,6 unitats

b) El cost total de les comandes en un any. 454,3 euros.

c) Calcula el punt de comanda si el termini de proveïment és de tres dies. 950 unitats.

8. Assenyala quina política de màrqueting de les 4P s’aplica quan es modifica l’envàs d’un producte
i explica-la.

L’envàs ha de complir unes característiques per afavorir les vendes, ha de ser fàcil d’identificar,
d’associar contingut, atractiu i impactant, transportar, emmagatzemar…

9. El mercat potencial d’una empresa està format per:

a) Els clients actuals de l’empresa.

b) Tots els clients possibles que pot tenir l’empresa, sumant els que ja ho són i els que poden arribar
a ser-ho.

c) Els clients de la competència.

d) Els individus que mai comprarien el producte.

10. Una empresa dedicada a la fabricació i venda de càmeres de vídeo ha venut en un any 92.416
càmeres. Si les vendes totals en el sector han estat de 243.200 unitats, quina ha estat la quota de
mercat d’aquesta empresa?

a) Un 75 %.

b) Un 38 %.

c) Un 50 %.

d) Un 42 %.

11. El màrqueting mix o màrqueting total està format per:

a) Bàsicament per la publicitat i altres polítiques de promoció.

b) Producte i preu són els elements més importants.

c) Per la combinació de producte, preu, promoció i distribució.

d) Cap de les opcions anteriors és correcta.

12. Per quina raó creus que les pimes recorren a les xarxes socials per fer màrqueting en detriment
dels recursos tradicionals de la publicitat?

1. És més econòmic.
2. Permet arribar exactament al públic objectiu.
3. Facilita la comunicació immediata amb els clients.
13. Explica quins beneficis creus que pot obtenir l’empresa si adopta una posició productiva
respectuosa amb el medi ambient.

Millora de la imatge de marca, que atrau clients. A més, evita sancions legals.

14. Raona la importància d’observar els preus de la competència abans de fixar el preu definitiu
d’un producte.

Observar els preus de la competència és crucial abans de fixar el preu definitiu d'un producte perquè
permet situar-se adequadament en el mercat i assegurar la competitivitat. Això ajuda a comprendre
el posicionament de preu esperat pels consumidors i evitar fixar un preu massa alt que desanimi les
vendes o massa baix que redueixi els marges de benefici. A més, conèixer els preus de la
competència permet identificar oportunitats per diferenciar-se amb estratègies de valor afegit i
ajustos tàctics per respondre a moviments de preu dels rivals. Finalment, ajuda a construir una
estratègia de preus coherent amb la imatge de marca i els objectius de negoci.

15. Per què és important el control en un pla de màrqueting?

El control en un pla de màrqueting és important per avaluar l'eficàcia de les estratègies,

corregir desviacions, optimitzar els recursos, aprendre de les experiències i adaptar-se als
canvis de manera oportuna.

16. La regulació de la programació de la producció amb relació a l’adaptació a canvis o amb la

correcció del sistema és:

a) El control de qualitat de la producció.

b) El control econòmic de la producció.

c) El control operatiu de la producció.

d) Les opcions b i c són correctes.

17. Explica com valores el fet que en una campanya publicitària d’un producte et diguin que els
experts el recomanen.

Dona seguretat a l’hora de comprar el producte, ja que una persona qualificada el recomana. Tot i
això, sabem que molts cops és fals i els expects només ho recomanen per diners, per tant, a l’hora fa
dubtar.

18. Creus que el públic objectiu per a un cotxe petit, de poca cilindrada, és el mateix que el d’un
cotxe gran i potent? Has observat diferències entre els anuncis d’un tipus i l’altre?

Els cotxes petits i de poca cilindrada solen atraure un públic més jove, urbà i econòmicament
conscient, mentre que els cotxes grans i potents estan destinats a famílies, professionals
amb èxit i amants de les altes prestacions. Els anuncis reflecteixen aquestes diferències,
destacant les qualitats que són més importants per a cada grup.

19. La demanda estimada anual d’una matèria primera en una empresa és de 120 000 kg, el
termini d’aprovisionament és de set dies i l’estoc de seguretat és de 3 750 kg. Calcula? el punt de
comanda.

El punt de comanda és de 6,051.39 kg.

20. Construeix una taula amb els següents costos:

Unitats 1 2 3 4 5

Cost
Variable 200 € 390 € 585 € 750 € 925 €

Cost fixe: 125 €

 Unitats CF CV CT CMV CMT C.Marginal

0 125 125

1 125 200 325 200 325 200

2 125 390 515 195 257,5 190

3 125 585 710 195 236,67 195

4 125 750 875 187,5 218,75 165

5 125 925 1050 185 210 175

21. Calcula l’eficiència i la productivitat de les següents tecnologies:

Eficiènci Eficiència Productivitat Productivitat

Tecnologia Treball Capital Producte a tècnica econòmica treball capital

A 9 17 350 26 345 38,89 20,59

B 8 8 350 16 200 43,75 43,75

C 7 10 350 17 220 50 35

D 6 11 350 17 225 58.3 31,81

Cost treball: 10€, cost capital: 15€

Digues per cada criteri quin seria l’opció seleccionada.

La tecnologia B és més eficient tècnicament, ja que amb menys recursos produeix més. La tecnologia
B també és la més eficient econòmicament, ja que utilitza menys diners per produir el mateix que les
altres tecnologies.
22. Calcula la següent nòmina:

En Joan fa 10 anys que treballa en l’empresa i cobra els següents conceptes:

Salari Base: 1.500€

Plus disponibilitat: 170€

Plus idiomes: 50€

Plus transport: 100€

Antiguitat: 80€/trienni

Hores extres: 190€

IRPF: 11%

Calcula la nòmina per pagar avui, té dues pagues extraordinàries (SB + Antiguitat + Disponibilitat).
23. Explica dos objectius de RRHH d’una empresa.

Reclutament i Selecció de Talent: Atreure i seleccionar els millors candidats per a les posicions
vacants de l'empresa.

Desenvolupament Professional i Retenció de Talent: Promoure el creixement dels empleats i

implementar estratègies per mantenir-los satisfets i compromesos amb l'empresa.

24. Explica el plus de nocturnitat i quin tipus de complement seria per fer la nòmina.

El plus de nocturnitat és un extra que s'afegeix al sou dels treballadors que fan torns durant la nit,
normalment entre les 22:00 h i les 06:00 h. És un complement salarial.