BẢN TIN NGÀNH

BÁN LẺ
THÁNG 05/2024
 TỔNG QUAN THẢO LUẬN NGÀNH BÁN LẺ TRONG THÁNG 04/2024

 BẢNG XẾP HẠNG CÔNG TY BÁN LẺ THEO NGÀNH HÀNG

 TOP MẶT HÀNG ĐƯỢC ĐỀ CẬP TRÊN MẠNG XÃ HỘI THEO NGÀNH HÀNG

 CHỦ ĐỀ THẢO LUẬN VỀ NGÀNH BÁN LẺ TRÊN MẠNG XÃ HỘI

 TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI

 TOP TIN NỔI BẬT TRÊN BÁO CHÍ

 Diễn biến thảo luận Ngành Bán lẻ trên Mạng xã hội tháng 04/2024

Hà Nội
90.041 16,44%
79.150 80.745
78.448
71.072 Thanh Hóa
3,40%
Nghệ An
3,81%

Thảo luận

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Lượng thảo luận về Ngành Bán lẻ theo phân khúc độ tuổi

57,17%

33,08%
TP.Hồ Chí Minh
11,75%
Đồng Nai
1,09% 6,24% 3,70%
1,54% 0,88%

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024 Top khu vực thảo luận về Ngành Bán lẻ
2
 Top 05 Cửa hàng Điện tử, điện lạnh, Top 05 Chuỗi Nhà thuốc và
viễn thông phổ biến trên MXH Mẹ & Bé phổ biến trên MXH
TOTAL SCORE COMPANY RANKING TOTAL SCORE
COMPANY RANKING
Tổng số công ty: 28 Tổng số công ty: 15
5,45
Điện máy 43,50 Nhà thuốc
1 1 +1
XANH 37 Long Châu 5,89

5,35
Thế giới 20,50
2 di động 2 Con Cưng -1 12,90
25,8

2,01
7,02
3 Media Mart +2 3 KidsPlaza +1
1,91
16,1

1,94
Điện máy 4,31
4 Chợ lớn +2 4 TutiCare + 10
0,00
15,2

1,94
Siêu thị 2,82
Shoptretho +7
5 điện máy HC +5 5 0,00
6,44
Tháng 04/2024 Điểm sắc thái = Mức độ yêu thích về công ty/ Tổng mức độ yêu thích về tất cả công ty (dựa trên hệ số
thảo luận tích cực & tiêu cực)
Tháng 03/2024 Điểm thị phần thảo luận = Thảo luận về công ty / Tổng thảo luận về tất cả công ty (dựa trên lượng thảo
luận có nhắc đến tên công ty)
Điểm tương tác = Tương tác về thảo luận của công ty / Tổng tương tác về thảo luận của tất cả công ty
Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa (dựa trên lượt like, share và comment)
Điểm độ lan tỏa = Độ lan tỏa về thảo luận của công ty / Tổng độ lan tỏa về thảo luận của tất cả công ty
N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024 (dựa trên lượng tiếp cận)
 Top 05 Cửa hàng Thời trang Top 05 Cửa hàng Làm đẹp và Mỹ phẩm
phổ biến trên MXH phổ biến trên MXH
COMPANY RANKING TOTAL SCORE COMPANY RANKING TOTAL SCORE
Tổng số công ty: 32 Tổng số công ty: 18

17,10 2,86
1 An Phước
30,60
1 Innisfree +3
2,80

12,00 1,99
2 Charles & +1 2 Beauty box +5
2,18
Keith 8,98

1,95
11,80 Nuty +2
3 Yody -1 3
14,30
Cosmetic 2,38

1,88
11,30
4 The Blues +4 4 Guardian +4
1,86
3,63

Thế giới 1,58

5 Shein -1
9,25
5 +9
làm đẹp 1,42
7,49
Tháng 04/2024 Điểm sắc thái = Mức độ yêu thích về công ty/ Tổng mức độ yêu thích về tất cả công ty (dựa trên hệ số
thảo luận tích cực & tiêu cực)
Tháng 03/2024 Điểm thị phần thảo luận = Thảo luận về công ty / Tổng thảo luận về tất cả công ty (dựa trên lượng thảo
luận có nhắc đến tên công ty)
Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa Điểm tương tác = Tương tác về thảo luận của công ty / Tổng tương tác về thảo luận của tất cả công ty
(dựa trên lượt like, share và comment)
Điểm độ lan tỏa = Độ lan tỏa về thảo luận của công ty / Tổng độ lan tỏa về thảo luận của tất cả công ty
N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024 (dựa trên lượng tiếp cận)
 Top 05 Cửa hàng Trang sức, vàng bạc và Top 05 Chuỗi Siêu thị
kim loại quý khác phổ biến trên MXH phổ biến trên MXH
COMPANY RANKING TOTAL SCORE COMPANY RANKING TOTAL SCORE
Tổng số công ty: 13 Tổng số công ty: 10

11,7 17,6
1 SJC 1 G.O Mart
14,1 15,3

8,2 9,18
2 +1 2 Co.opmart
PNJ 3,96 8,97

2,83 7,83
3 DOJI -1 3 AEON
4,27 8,14

Bảo Tín
2,45 LOTTE 6,04
4 +1 4 Mart +1
Minh Châu 2,3 5,25

Thế giới 1,99 5,33

5 Kim Cương -1 5 WinMart -1
5,87
2,39
Tháng 04/2024 Điểm sắc thái = Mức độ yêu thích về công ty/ Tổng mức độ yêu thích về tất cả công ty (dựa trên hệ số
thảo luận tích cực & tiêu cực)
Tháng 03/2024 Điểm thị phần thảo luận = Thảo luận về công ty / Tổng thảo luận về tất cả công ty (dựa trên lượng thảo
luận có nhắc đến tên công ty)
Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa Điểm tương tác = Tương tác về thảo luận của công ty / Tổng tương tác về thảo luận của tất cả công ty
(dựa trên lượt like, share và comment)
Điểm độ lan tỏa = Độ lan tỏa về thảo luận của công ty / Tổng độ lan tỏa về thảo luận của tất cả công ty
N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024 (dựa trên lượng tiếp cận)
 Top Mặt hàng được đề cập trên Mạng xã hội theo ngành hàng

Top Mặt hàng nổi bật trong Ngành Top Mặt hàng nổi bật trong Top Mặt hàng nổi bật trong
Điện tử, điện lạnh, viễn thông Ngành Thời trang Ngành Làm đẹp & Mỹ phẩm

Thiết bị điện lạnh 503.283 Áo/đầm 107.991 Chăm sóc cơ thể 87.257

Thiết bị điện dân

dụng 181.067 Phụ kiện 73.428 Chăm sóc tóc 51.996

Phụ kiện điện thoại

laptop 178.866 Túi ví 72.240 Thương hiệu 33.507

Thiết bị điện tử 17.623 Quần/váy 28.723 Chăm sóc da mặt 16.185

Thiết bị âm thanh 14.986 Thương hiệu 25.097 Chăm sóc cá nhân 11.163
Thảo luận Thảo luận Thảo luận

N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024

 Top Mặt hàng được đề cập trên Mạng xã hội theo ngành hàng

Top Mặt hàng nổi bật trong Top Mặt hàng nổi bật Top Mặt hàng nổi bật Top Mặt hàng nổi bật
Ngành Trang sức, vàng bạc,… trong Chuỗi nhà thuốc trong Chuỗi mẹ và bé trong Chuỗi Siêu thị

Loại trang sức 87.304 Dầu 11.418 Đồ dùng 32.868 Đồ uống 134.603

Dây chuyền/vòng Thực phẩm dinh

cổ 27.061 dưỡng 10.069 Đồ chơi 12.357 Bánh/kẹo 131.310

Thực phẩm
Vòng/lắc chân-tay 21.566 Chăm sóc cơ thể 7.423 Thực phẩm 9.957 95.023
tươi/sống

15.624 Thương Nhà cửa - đời

Thương hiệu Thiết bị y tế 2.128 3.885 50.486
hiệu sống

Bông/hoa tai 13.131 Thương hiệu 745 Chăm sóc Chăm sóc cá
cá nhân 2.843 nhân 10.825
Thảo luận Thảo luận Thảo luận Thảo luận

N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024

 Chủ đề thảo luận về Ngành Bán Lẻ trên Mạng xã hội
Sản phẩm/Dịch vụ
2% Nhắc đến
12%
1.341.888 thương hiệu
1.275.918
Giá (gói,
ưu đãi, ...)
85% Chất lượng

Hình thức kinh doanh

0,97%
Bán tại
375.616 398.730 356.896 Cửa hàng
308.778

99,03% Bán hàng

Online

Hoạt động kinh doanh

3% Truyền thông
sự kiện
21% Khuyến mãi,
41% tặng quà
Tháng 03/2024 Hình thức kinh doanh
Chăm sóc
Sản phẩm/Dịch vụ Hoạt động kinh doanh khách hàng
35%
Không gian
N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024 cửa hàng
 Trải nghiệm khách hàng được đề cập trên Mạng xã hội

Về Cửa hàng Về Hàng hóa Về Nhân viên Về Dịch vụ

Chuyên môn, Phí giao

110.465 182.994
Vệ sinh 90.525 Khuyến mãi nghiệp vụ
163.034 hàng

Giá 95.967 Thanh toán 98.457

Không gian,
80.042 Thái độ 124.566
diện tích
Chất lượng 62.904 Thời gian
giao hàng
42.318
Vị trí 39.512 Cung ứng Kỹ năng 42.688
hàng hóa
7.581
Chăm sóc
khách hàng
2.161
Chính sách
Bày trí, thiết kế 2.780 bảo hành
4.081 Nhận xét chung 1.983
Chất lượng
vận chuyển
997
Độ đa dạng 4.492
Độ nhận diện,
mở rộng chuỗi
1.457
Giữ xe 291
Đóng gói 1.047
Thảo luận Thảo luận Thảo luận Thảo luận

N = 2.287.662| Thời gian đo lường: ngày 01/04/2024 – ngày 30/04/2024

 Top tin tức nổi bật về Ngành Bán lẻ trên Báo chí

13/04: TGDĐ và Điện máy Xanh đóng 200 cửa hàng, ông
Nguyễn Đức Tài: Tái cấu trúc là văn hóa mới của công ty, 23/04: AEON Mall thu hút người Hà Nội đổ về
01/04 "để đảm bảo không có gì dư thừa trên cơ thể“ – CafeF
15/04 Quảng Ninh tìm căn hộ – CafeF
30/04
04/04: Thế Giới Di Động đang dẫn đầu 16/04: PNJ chia cổ tức 20% bằng tiền mặt – 26/04: FPT Retail (FRT): Lãi quý 1/2024 tăng gấp 43
điểm bán lẻ đồng hồ thời trang – Znews Báo Thanh Niên lần, chuỗi Long Châu bứt phá – tapchicongthuong
Reputa tự hào là hệ thống tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI, Big Data vào Social Listening.

ĐA DẠNG NGUỒN DỮ LIỆU ĐA DẠNG FORMAT DỮ LIỆU

• Reputa sở hữu 09 nguồn dữ liệu đến từ các nền tảng • Dữ liệu trong hệ thống Reputa còn được thể hiện

quen thuộc với người dùng: dưới 03 format phổ biến nhất hiện nay:
• Facebook • Văn bản
• Youtube • Hình ảnh
• Instagram • Video.
• TikTok
• Báo chí điện tử
GIẢI PHÁP REPUTA CUNG CẤP
• Forum
• Blog & Website • Đo lường Sức khỏe thương hiệu
• Báo giấy • Theo dõi hoạt động truyền thông
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

11
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn các Gói dịch vụ phù hợp
và hiệu quả cho bạn và Doanh nghiệp của bạn!

https://biz.reputa.vn Hotline: 028.2213.7979 social360@viettel.com.vn

Trụ sở Hà Nội Trụ sở Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Toà nhà Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Lô D25 Đường Địa chỉ: Tầng 23, Viettel Complex Building,
Tôn Thất Thuyết, Khu đô thị mới Cầu Giấy, TP. Hà Nội Cách Mạng Tháng 8, phường 12, Quận 10, TP.HCM

Miền Bắc: Trần Đức Anh (Mr) Miền Nam: Nguyễn Thành Lộc (Mr)
Phone: 0965 938 396 Phone: 0348 186 197
Email: anhtd54@viettel.com.vn Email: locnt22@viettel.com.vn