Professional Documents
Culture Documents
استخدام النظم الخبيرة فى منصة التدريب الافتراضية
استخدام النظم الخبيرة فى منصة التدريب الافتراضية
استخدام النظم الخبيرة فى منصة التدريب الافتراضية
أ.م.د /منال شوقى بدوى أ.د عبد العزيز طلبة عبد الحميد
أستاذ م تكنولوجيا التعليم أستاذ تكنولوجيا التعليم
كلية التربية جامعة المنصورة
==1
المستخلص:
كان الغرض منن اجراء البحث الحالي تنمية مهارات إنتاج التطبيقات الذكية من خالل استخدام
النظم الخبيرة فى منصة التدريب االفتراضية ،واستخدم الباحث المنهج التجريبي ،وتكونت عينة
البحث من أخصائي تكنولوجيا التعليم وعددهم ( )04أخصائي يمثلون المجموعتين التجريبية
األولى والتجريبية الثانية ،وتمثلت أدوات البحث في (اختبار تحصيلي ،بطاقة مالحظة) ،وطبقت
بعدياً على المجموعتين وبعد إجراء عملية التحليل اإلحصائي للبيانات توصلت نتائج البحث إلى:
وجود فرق دال إحصائياً عند مستوى ) )4040 ≤ بين متوسطي درجات المجموعة التجريبية
األولى والتجريبية الثانية فى التطبيق البعدي لالختبار التحصيلي وبطاقة المالحظة لمهارات
إنتاج التطبيقات الذكية لصالح المجموعة التجريبية الثانية.
وجاءت توصيات البحث المترتبة على النتائج -متضمنه ما يلى :
-1عقد ورش عمل متعددة واعداد برامج تدريبية لألخصائيين في كيفية توظيف بيئة
التدريب االفتراضية داخل المجتمعات التعليمية .
-2توفير اإلمكانيات الالزمة والمشجعة لتوظيف النماذج واالستراتيجيات التدريبية
الحديثة لتتوافق مع التطورات التكنولوجية ومنصات التدريب التفاعلية .
-3إتاحة فرص جيدة لألخصائيين التكنولوجيين إلبداء الرأي ومناقشة بعضهم البعض
فى البيئة االفتراضية المستخدمة لبث روح اإلبداع لديهم وممارسة األساليب المشجعة
لتعزيز مفهوم التدريب المستمر ومبادئ االستدامة المجتمعية .
-4حث أعضاء هيئة التدريس على توجيه الباحثين لتبنى بيئات واستراتيجيات تدريبية
حديثة ،ومنها بيئة التدريب االفتراضية القائمة على تطبيقات الذكاء االصطناعي
والمعتمدة على النظم الخبيرة .
-5االهتمام بأنماط مختلفة من التدريب القائم على النظم الخبيرة وتوظيفه فى بيئة
التدريب االفتراضية.
==0
المقدمة:
يعتبر الهدف الذي تسعى إليه المؤسسات التعليمية في العصر الحالي هو االهتمام بأخصائي
تكنولوجيا التعليم ،نتيجة لما يشهده هذا العصر من تطورات معرفية وتقنية ،فرضت على كل
أخصائي فى المستقبل ضرورة مواكبة هذه التطورات ،والتعامل مع طبيعة العصر الحالي،
وبالتالي السعي إلى تنمية مهاراتهم وقدراتهم التقنية في إنتاج التطبيقات الذكية ،وذلك لكي يصبح
قاد اًر على تحقيق الرضا الكامل لدى المستفيدين .
وأصبح ينظر الى أخصائي تكنولوجيا التعليم اآلن على أنه مواطن رقمى لديه معارف خاصة
وقدرات تقنية مميزة ،يمكن االستفادة منها في مجتمعات التعليم ومؤسساته ،وأصبح ينظر الى
التعليم ذى الجودة العالية بأنه مرتبط بأخصائي تكنولوجيا التعليم الكفء الذي يمتلك الكفايات
الشخصية والفنية والتقنية والمهنية المطلوبة منه والتي تجعله قادر على تقديم تطبيقات ذكية
متميزة ،لذا البد من االرتقاء بكفاءته في كافة الجوانب وخاصة التقنية لما للعصر الحالي من
طبيعة خاصة في هذا المجال (فاطمة الغامدي.)343 ،0404 ،
وتعد بيئات التدريب االفتراضية من بين التطبيقات الحديثة التي تساعد على التعليم والتدريب
وتطوير األساليب التعليمية ،مما يساعد على إيجاد بيئة تدريبية وتعليمية تستجيب لمتطلبات
العصر ،حيث تعتبر هذه البيئات أحد الوسائل الهامة المستخدمة في العملية التعليمية والتدريبية
(فالك وبوزيد ومزاري .)000 ،0402 ،حيث أن للبيئات االفتراضية خصائص تمكنها من أن
يكون لها تأثير كبير على تنمية مهارات الطالب والمتدربين ،حيث تنشط سلوكياتهم من خالل
التفاعالت مع البيئة ،واالنغماس في عالم افتراضي ،ومن خالل اإلبحار واالنتقال بين عوالمها
حيث تطلق الطاقات المنشطة ،والموجهة لكل متدرب ،بدالً من حالة الخمول نتيجة قلة النشاط
وقلة الرغبة في المشاركة والتفاعل ،وذلك من خالل األدوات التفاعلية اإلرشادية ،وأنظمة التفاعل
المختلفة مثل الحركة واإليماءات ،مع توفر إمكانات بناء وتصميم وبرمجة المحتوى المناسب،
واإلحساس بالتواجد في المكان الفعلي الكتساب الخبرة ،فيقتحم المتعلم بيئة من المعلومات
==2
المحددة والواضحة حيث يستطيع لمسها ورؤيتها ،واالستماع إليها مما يتيح له المشاركة الفعالة
(نبيل عزمي.)064 ،0400 ،
وتعد بيئات التدريب االفتراضية إحدى ثمار التقنية العصرية التي استحدثت في مجال التعليم
والتدريب ،حيث تعتمد على استخدام الحاسب اآللي وتطبيقاته في المناهج الدراسية وفى عمليات
إدارة التعليم ،والمجاالت التدريبية ،وذلك عن طريق تصميم وبناء موقع إلكتروني تفاعلي ينشر
Publishingعلى شبكة االنترنت ،وتبنى فيه معلومات على شكل صفحات وأدوات تفاعلية
وتوفر نوعاً من التواصل والتفاعل بين المشاركين خالل تلك المنصة اإللكترونية ،وكأنهم
موجودون تحت سقف واحد يعملون ويتدربون معاً كفريق عمل واحد لبناء تعلمهم وتدريبهم
الخاص ،تحت إشراف معلمهم من بعد (ممدوح الفقي.)00 ،0442 ،
ونجد أن بيئات التدريب االفتراضية هى نقطة التحول في عالم التدريب في ظل التغير المتنامي
للتقنية الحديثة لذلك فهو تدريب مواكب ومتجدد ومنفتح على العالم االفتراضي ،حيث نشأت هذه
البيئات االفتراضية لكي تؤيد وتؤكد مفاهيم علم الذكاء االصطناعي ولكي تعوض وتسد
االحتياجات التي ال يمكن مواجهتها بالطرق التقليدية.
وال شك أن بيئات التدريب االفتراضية تسهم في بناء محتوى رقمي عالي الجودة باستخدام التعلم
عن بعد من خالل شبكات اإلنترنت كما لها تأثير إيجابي في طرق التعلم بين الطلبة ،وهو أمر
ذو أهمية كبيرة لتحسين جودة العملية التعليمية (.)Liu, 2018, 75
وقد بات الذكاء االصطناعي باستخداماته وتطبيقاته المتنوعة كأحد العلوم التطبيقية عصب الحياة
اليومية ،يمس الجنس البشري في حاضره ومستقبله ،فلم يصبح واقعا ملموسا فحسب ،بل واقعا ال
غنى عنه في ظل التطور التقني الهائل الذي يشهده العالم اليوم ،وما يمكن أن يمثله هذا التطور
من االعتماد الكامل في حياة اإلنسانية على الحاسوب في أدق تفاصيل الحياة اليومية ،من خالل
الثورة المعلوماتية ،واالتجاهات التقنية بما تحمله الكلمة من إشارة تضمينية للتواصل الثقافي
واالتصال التقني بين البشر في مختلف بقاع العالم (ناصر صالح الدين.)3 ،0400 ،
==4
ويعيش العالم اليوم عص ار يتميز بالتغيير الديناميكي في كافة ميادين العلوم الحياتية ،أسفر عن
إنجازات هائلة تعد التكنولوجيا أحد أهم وأبرز تلك االنجازات معتمدا على الثورة المعلوماتية ،كما
أن االنفجار المعرفي أدى بجعل قوة المعلومات مرتبطة بزمن ودقة وسرعة تبادلها ،وتطلب ذلك
رؤى مستقبلية لطرق البحث العلمي ومناهجة ،وخاصة ما يمتاز منها من القدرة على التفاعل مع
كم وحجم المعلومات والبيانات المتنوعة والهائلة في شتى المجاالت ،وتمثل النظم الخبيرة أحد أهم
الوسائل البحثية الحديثة والمعاصرة والتي عن طريق استخدامها يمكن الوصول إلى نتائج تفوق
مثيالتها التقليدية.
ويمكن فهم النظم الخبيرة باعتبارها أسلوباً منهجياً منظماً الستقطاب المعرفة الضمنية وتحويلها
الى معرفة معلنة من خالل برمجيات تمثيل ومعالجة وتخزين واسترجاع المعرفة لدعم الق اررات
االدارية ،فاألصل هو وجود المعرفة الضمنية عند الخبير االنساني ،هذة المعرفة هى الثروة التي
تمثل موردا استراتيجيا البد من المحافظة عليه ،وادارتة بطريقة تساعد المنظمة واالدارة على
تحقيق التنافسية االستراتيجية المؤكدة (ابو زايد .)۲۲ ،0404
وتتمثل التقنيات االلكترونية بالنظم الخبيرة التي تتطلب مجموعة من المكونات الرئيسية الالزمة
لتنفيذ األعمال وضمان تحقيق أهدافها وهي توفير قاعدة بيانات وبرمجيات واجهزة حاسوب
وملحقاته وتقنيات االتصال التي تساعد على التعليم والقدرة على التحمل وحل المشكالت بصورة
سريعة (الرتيمي .)02 ،0404
وتقوم األنظمة الخبيرة بصفتها تقنيات ذكية بالعمل على تخزين المعرفة الظاهرة والضمنية للخبراء
البشريين ضمن نطاقهم المعرفي او المهني المحدد على شكل مجموعة من القواعد بحيث يمكن
االستفادة من هذة الخبرة من قبل العاملين غير المهرة من خالل استخدام النظام الخبير واسترجاع
الخبرات الفنية المخزونة فيه ،وتساعد هذه النظم على حل لمشكالت العديد من المجاالت التي
تتطلب وجود خبير او مختص للتعامل معها (عثمان.)00 ،۲۰۰۲ ،
ومما ال شك فيه أننا نعيش في عصر من أبرز سماته التقدم والتطور التقني في شتى المجاالت؛
نتيجة لما نشهده من نقلة نوعية في نظم االتصاالت والمعلومات ،وما رافقها من ظهور عديد من
==5
المستحدثات التكنولوجية ،التي أصبحت عملية اإلفادة منها في المجال التعليمي أم اًر ضرورياً،
للتغلب على المشكالت التعليمية المتنوعة وللتكيف مع طبيعة العصر الحالي ،ويأتي من بين تلك
المستحدثات التكنولوجية؛ التطبيقات الذكية ،والذي يعد توظيفها في العملية التعليمية بكافة
أشكالها مثاالً واقعياً لتوظيف تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في التعليم.
ويشير (خالد فرجون040 ،0404،؛ )Casola, et al, 2013, 16إلى أن تطبيقات الهواتف
الذكية تتميز بإمكانية توظيفها في مختلف المجاالت التعليمية نظ اًر إلمكاناتها المتنوعة ،ولسهولة
استخدامها ،وفي متناول المعلمين والطالب ،مما يزيد من فرص توظيفها في مختلف نواحي
العملية التعليمية؛ حيث يمكن اإلفادة منها في إنشاء تطبيقات لإلدارة المدرسية ،وتطبيقات اإلدارة
الصف الدراسي ،وتطبيقات االمتحانات الشهرية وأعمال التقويم ،وتطبيقات متابعة التكليفات
المنزلية ،وتطبيقات تعليمية لذوي االحتياجات الخاصة ،وتطبيقات الدروس التفاعلية ،وتطبيقات
التواصل مع الطالب وأولياء األمور ،وتطبيقات تعليم القراءة والحساب والكتابة ،وتطبيقات تعليم
الخط والرسم وغيرها من التطبيقات التي يمكن اإلفادة منها في العملية التعليمية ،ومن هنا يتضح
مدى أهمية مهارات إنتاج تطبيقات الهاتف النقال للطالب ،والتي يمكنهم اإلفادة منها مستقبالً في
خدمة العملية التعليمية.
ومن أبرز التقنيات التي ظهرت مؤخ ار على الهواتف الذكية واألجهزة اللوحية ،ما يعرف بتطبيقات
الهواتف الذكية .وهو مصطلح واسع للتطبيقات الذكية التي تعمل على األجهزة النقالة مثل:
، iPad iPhone Tab،Galaxyوغيرها الكثير .وهذه التطبيقات تستعمل غالبا لجمع البيانات،
وتتبع األداء ،وتنظيم وعمل القوائم ،واستعراض النشرات ،وأرشفة التعليقات ،مع إمكانية الوصول
لكل ذلك في أي وقت وأي مكان .فهي توفر األدوات التي تساعد على العمل بكفاءة أكبر.
(الجريسي ،والرحيلي ،والعمري.)۲ ،۲۰۰۲ ،
ويشير ) ،(National Archives of Us, 2016إلى أن هناك رؤيته ألهمية الهواتف الذكية
واألجهزة المحمولة ،وبذلك يحرص على تحسين التطبيقات الذكية لتحسين تجربة المستخدم على
==6
الشاشات األصغر حجما ،وأيضا إلتاحة الوصول إلى المحتوى المستند إلى الويب ألوسع
مجموعة ممكنة من الجماهير.
مشكلة البحث :
نبع اإلحساس بمشكلة البحث الحالي من خالل عدة مصادر يمكن إيجازها بالشكل التالي:
أوالً :خبرة الباحث ومالحظته الميدانية:
من خالل معايشة الباحث لفئة األخصائيين ،وتعامله المباشر معهم من خالل عمله فى
مركز التدريب الرقمي بجامعة المنصورة ،الحظ وجود تدني واضح فى مهاراتهم
التصميمية بشكل عام ،ومهارات إنتاج التطبيقات الذكية بشكل خاص ،مما شجع الباحث
على االهتمام بهم ،نظ ار لكونهم يقع جزء كبير على عاتقهم فى تطوير العملية التعليمية،
وبناءا على ذلك يمكن تصميم بيئة تدريب افتراضية قائمة على النظم الخبيرة من أجل
تنمية هذه المهارات.
حاجة المؤسسات التعليمية إلعداد أخصائي تكنولوجيا التعليم لتصميم وانتاج وتطوير
التطبيقات الذكية المقدمة للطالب ،مما جعل عملية التدريب على إنتاج تلك التطبيقات
من أهم مهارات أخصائي تكنولوجيا التعليم.
ثانياً:الدراسة االستكشافية:
قام الباحث أيضاً بإعداد استبانة غير مقننة كدراسة استطالعية ،تستهدف التعرف على مدى
حاجة أخصائي تكنولوجيا التعليم للتدريب على مهارات إنتاج التطبيقات الذكية.
وطبقت االستبانة على ( )04أخصائي ،وكانت إجابات ( )06طالباً بنسبة %74بـ ــ(ال) على كل
عبارات االستبانة مبررين ذلك بأنهم إما غير مدركين لماهية التطبيقات الذكية أو أنهم لم
يتعرضوا لتلك التطبيقات من قبل ،وأن ( )0طالب بنسبة %03كانت استجابتهم للعبارتين
األولى والثانية والثالثة بـ ــ(نعم) وبقية العبارات ب ــ(ال) ،مبررين ذلك بأن لديهم خلفية نظرية عن
التطبيقات الذكية ولكنهم لم يتمكنوا من ممارسة تطبيقاتها عملياً ،وفي ضوء تلك النتائج وغيرها
==7
تبين للباحث أن هناك حاجة ماسة إلكساب أخصائي تكنولوجيا التعليم مهارات إنتاج التطبيقات
الذكية.
ويعزز ذلك أيضاً ما استخلصه الباحث من خالل بعض المقابالت غير المقننة مع بعض
األخصائيين مؤكدين على حاجتهم للتدريب لعدم تمكنهم من مهارات تصميم وانتاج التطبيقات
الذكية لتوظيفها مستقبالً في العملية التعليمية ،وأبدوا رغبتهم في تعلم تلك المهارات وتدريبهم على
تطبيقها.
ثالثاً :الدراسات والبحوث السابقة:
أ -الدراسات السابقة التى تناولت بيئات التدريب االفتراضية:
تهدف دراسة رزق على محمد ( )0400إلى التعرف على أثر بيئة تدريب افتراضية وأخرى
شخصية في إكساب الطالب بعض المهارات في تأمين الحاسب واتجاههم نحوها ،وكان من
نتائج تلك الدراسة وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح المجموعة التجريبية التي درست
بالبيئة االفتراضية على تنمية بعض المهارات وكذا االتجاه نحوها.
وتشير دراسة محمد عبد المقصود حامد ( )0404إلى فاعلية الدور اإليجابي الستخدام البيئات
االفتراضية مع المعاقين سمعياً ،حيث هدفت إلى استخدام فصل افتراضي لتنمية التحصيل
واالتجاه نحو التعلم اإللكتروني للتالميذ المعاقين سمعياً ،وتوصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات
سمعيا في االختبار التحصيلي واالتجاه
ً داللة إحصائية بين متوسطي درجات الطالب المعاقين
نحو التعلم اإللكتروني في القياسين القبلي والبعدي لصالح القياس البعدي رجعت ألثر استخدام
الطالب للفصل االفتراضي المقترح.
تعقيب على دراسات المحور األول:
يتضح من خالل الدراسات السابقة أهمية استخدام البيئات االفتراضية في التدريب بشكل عام
وتدريب أخصائي تكنولوجيا التعليم بشكل خاص ،ويتفق البحث الحالي مع الدراسات السابقة في
استخدامه للبيئات االفتراضية كمتغير مستقل ،ولكن يختلف مع هذه الدراسات في كون هذه البيئة
==8
االفتراضية قائمة على النظم الخبيرة ،ويختلف أيضا في المتغير التابع حيث يهتم بتنمية مهارات
إنتاج التطبيقات الذكية.
ب -الدراسات السابقة التى تناولت النظم الخبيرة:
هدفت دراسة (شحات )۲۰۰۲ ،بعنوان النظم الخبيرة لتشخيص األعطال .حيث قامت هذه
الدراسة على إيجاد نظام ذكي يعمل على تشخيص األخطاء ألنواع مختلفة من األجهزة
التكنولوجية ،وأجهزة الحواسيب وأجهزة وشبكات االتصاالت وأنواع كثيرة من األجهزة التكنولوجية
الجديدة .وقد هدفت هذه الدراسة إلى جمع الخبرات حول تشخيص وحل المشاكل .وقد استخدمت
هذه الدراسة كوسيلة مساعدة للناس في تشخيص المشاكل التي ربما تقع في األجهزة الخاصة
بهم .وقد تم عرض بعض التطبيقات التي تم إنشاؤها من قبل أفراد وشركات لتشخيص األعطال
ألجهزة تقنية مختلفة ،وقد عملت الدراسة على بحث النقاط المشتركة الموجودة في أي مشكلة قد
تحدث في أي منتج .وكانت النتيجة أن أي مشكلة قد تحدث في أي منتج لها أعراض للمشكلة
وأسباب للمشكلة وأخي ار حلول مقترحة للمشكلة ،ثم تم تصميم قاعدة بيانات النظام والتي تحتوي
على عدد من الجداول منها جدول خاص بالمنتج وجدول ألعراض المشاكل التي تظهر على
المنتج وجدول خاص بأسماء المشاكل وجدول خاص للحلول المقترحة لحل المشاكل وأخي ار جدول
خاص بخطوات الحل إن وجدت .وقد تم تخزين بعض البيانات في هذه الجداول ومن ثم تم
إجراء اختبارات على هذه البيانات إليجاد حلول لبعض المشاكل التي قد تحدث في المنتجات
التقنية ،وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها ما يلي :
أعطى النظام نتائج جيدة وفعالة ،يعتبر هذا النظام هو وسيلة مساعدة تمكن االفراد من تشخيص
وحل مشاكل أجهزتهم.
==9
الذكاء اإلصطناعي وعدم مراعاتها لخصائص وحاجات المتدربين وخلفياتهم المعرفية ،وامكانات
كل متدرب ورغبته في نمط يراعي مستوياتهم المختلفة ،وعدم وجود دراسات سابقة (فى حدود علم
الباحث)؛ ويرى الباحث أنه يمكن معالجة هذا الضعف من خالل تصميم بيئة تدريب افتراضية
قائمة على النظم الخبيرة تراعي الفروق الفردية بين المتدربين ومستوياتهم المعرفية السابقة.
أسئلة البحث:
وعليه يمكن صياغة السؤال الرئيس للبحث فيما يلي" :ما فاعلية تصميم بيئة تدريب افتراضية
قائمة على النظم الخبيرة لتنمية مهارات إنتاج التطبيقات الذكية لدى أخصائي تكنولوجيا
التعليم؟".
ويتفرع من هذا السؤال األسئلة الفرعية اآلتية:
)1ما مهارات إنتاج التطبيقات الذكية الالزم توافرها لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم؟
)2ما فاعلية تصميم بيئة تدريب افتراضية قائمة على النظم الخبيرة في تنمية الجوانب
المعرفية لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم؟.
)3ما فاعلية تصميم بيئة تدريب افتراضية قائمة على النظم الخبيرة في تنمية الجوانب
األدائية لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم ؟.
أهداف البحث:
يهدف البحث الحالي إلى تنمية مهارات إنتاج التطبيقات الذكية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم،
وذلك من خالل:
التعرف على واقع مهارات إنتاج التطبيقات الذكية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم.
التعرف على فاعلية بيئة تدريب افتراضية في تنمية الجانب المعرفي لمهارات إنتاج
التطبيقات الذكية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم.
التعرف على ف اعلية بيئة تدريب افتراضية في تنمية الجانب األدائي لمهارات إنتاج
التطبيقات الذكية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم.
= = 10
أهمية البحث:
قد يفيد البحث الحالي في اآلتي:
تقديم بيئة تدريب افتراضية قائمة على النظم الخبيرة يمكن أن يستفاد منها في مجاالت
مختلفة من مجاالت تكنولوجيا التعليم.
توجيه المتدربين نحو مراعاة تفضيالتهم التدريبية ،والتي تتناسب مع خبراتهم وبما
يساعدهم في تنمية مهارات إنتاج التطبيقات الذكية.
يعتبر البحث الحالي أحد البحوث التطويرية في مجال تكنولوجيا التعليم.
توجيه اهتمام مصممي البيئات التدريب االفتراضية بضرورة مراعاة الفروق الفردية بين
المتدربين وحاجاتهم وتفضيالتهم وأسلوب تعلمهم ،وقدراتهم ،ونمط تعلمهم.
االستفادة من البيئة المقترحة في تنمية مهارات إنتاج التطبيقات الذكية لدى العاملين
بمؤسسات التعليم.
يقدم البحث قائمة مقترحة بمعايير تصميم بيئات تدريبية قد تسهم في اعتماد أخصائي
تكنولوجيا التعليم للعمل بالمؤسسات التعليمية.
يقدم البحث نموذج لبيئة تدريب يمكن أن تحقق تنمية ألخصائي تكنولوجيا التعليم مهنياً.
حدود البحث:
سوف يقتصر البحث الحالي على الحدود التالية:
الحدود البشرية :مجموعة من أخصائي تكنولوجيا التعليم ،وعددهم ( )04أخصائي -
نظر لتراكم خبراتها حول
بمديرية التربية والتعليم بمحافظة الدقهلية ،وقد تم تخصيص هذه العينة ًا
دور أخصائي تكنولوجيا التعليم في المؤسسات التعليمية؛ باإلضافة إلى تراكم خبراتهم حول
مهما
تأسيسا ً
ً األسس النظرية للتطبيقات التعليمية ،وكيفيه اإلنتاج بشكل عام ،والذي يعتبر
ومدخال لهم لدراسة تلك التطبيقات.
ً
= = 12
= = 14
عينة البحث:
سوف يتم اختيار عينة عشوائية من أخصائي تكنولوجيا التعليم على مستوى مديرية التربية
والتعليم بالدقهلية عددهم حوالي ( )04أخصائي ،يراعى فيهم التنوع في سنوات الخبرة السابقة،
وسيتم تقسيمهم إلى مجموعتين تجريبيتين إحداهما قائمة على بيئة افتراضية وعددها (،)04
واالخرى قائمة على بيئة افتراضية قائمه على النظم الخبيرة وعددها ( )04أخصائي.
التصميم شبه التجريبي للبحث:
فى ضوء طبيعة البحث الحالي سوف يستخدم الباحث التصميم شبه التجريبي التالي:
جدول ( )1التصميم شبه التجريبي للبحث
أدوات البحث:
سيقوم الباحث ببناء أدوات البحث التالية:
اختبار تحصيلي لقياس الجوانب المعرفية لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية ألخصائي
تكنولوجيا التعليم.
= = 15
بطاقة مالحظة لقياس الجوانب األدئية لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية ألخصائي
تكنولوجيا التعليم.
فروض البحث:
يسعى البحث الحالي نحو التحقق من الفروض اآلتية:
يوجد فرق دال إحصائياً عند مستوى ( )4،40بين متوسطي درجات طالب المجموعة
التجريبية األولى والمجموعة التجريبية الثانية في التطبيق البعدي لإلختبار التحصيلي
لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لصالح المجموعة التجريبية الثانية.
يوجد فرق دال إحصائياً عند مستوى ( )4،40بين متوسطي درجات طالب المجموعة
التجريبية األولى والمجموعة التجريبية الثانية في التطبيق البعدي لبطاقة المالحظة
لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لصالح المجموعة التجريبية الثانية.
إجراءات البحث:
سوف تأتي إجراءات البحث وفق الخطوات اآلتية:
تحديد مهارات إنتاج التطبيقات الذكية التي يجب أن يتمكن منها أخصائي تكنولوجيا -
التعليم أثناء الخدمة من خالل بعض المصادر منها :األدبيات والدراسات والبحوث السابقة التي
تناولت المستحدثات التكنولوجية ،والكتب والدوريات المتخصصة في مجال تكنولوجيا التعليم،
والوصف الوظيفي لمهام أخصائي تكنولوجيا التعليم ،وآراء أخصائي تكنولوجيا التعليم ،والواقع
الفعلي النتشار المستحدثات التكنولوجية في العملية التعليمية.
عرض تلك المهارات على مجموعة من المحكمين في مجال تكنولوجيا التعليم لضبطها -
ووضعها في صورتها النهائية.
بناء بطاقة احتياجات تدريبية تشتمل على مهارات إنتاج التطبقات الذكية التي تم -
التوصل إليها في الخطوة السابقة ،وعرضها على أخصائي تكنولوجيا التعليم لتحديد احتياجاتهم
التدريبية من تلك المهارات والتطبيقات.
= = 16
تحديد معايير تصميم بيئة التدريب االفتراضية القائمة على النظم الخبيرة ،وعرضها -
محكمين في مجال التخصص وتشمل (معايير خاصة بالتصميم ،ومعايير خاصة بالنواحي
التربوية والتعليمية التي يجب أن تتضمنها بيئة التدريب االفتراضية ،ومعايير خاصة بأدوار
المدرب والمتدرب في المنصة االفتراضية).
إعداد اإلطار النظري والدراسات السابقة للبحث من خالل المصادر وقواعد البيانات -
المختلفة التي تهتم بمتغيرات البحث.
تحديد التصميم التعليمي لبيئة التدريب االفتراضية معتمداً على استخدام الموديوالت -
التدريبية في تقديم محتوى المهارات والمفاهيم التي تم تحديدها في الخطوات السابقة.
عرض البيئة على مجموعة من الخبراء المتخصصين في مجال تكنولوجيا التعليم -
وتعديلها فى ضوء توجيهاتهم.
بناء أدوات القياس والتي تتمثل في :االختبار التحصيلي لقياس الجوانب المعرفية -
لمهارات اإلنتاج ،وبطاقة مالحظة لقياس الجانب األدائي لمهارات اإلنتاج ،للوقوف على مستوى
أخصائي تكنولوجيا التعليم.
إجراء التجربة االستطالعية لألدوات بهدف ضبطها واجراء التعديالت الالزمة. -
اختيار عينة البحث بطريقة قصدية وفق الضوابط التي تم تحديدها. -
إجراء التجربة األساسية للبحث وتطبيق بيئة التدريب االفتراضية (األدوات قبلياً ثم تطبيق -
محتوى البيئة وتطبيق األدوات بعدياً).
رصد النتائج وتحليل البيانات واجراء المعالجة االحصائية الالزمة. -
عرض ومناقشة وتفسير النتائج. -
تقديم التوصيات والمقترحات. -
مصطلحات البحث:
في ضوء إطالع الباحث على ما ورد فى األدبيات التربوية من تعريفات لمصطلحات البحث
أمكن تعريف المصطلحات على النحو التالي:
= = 17
البيئة االفتراضية:
عرفها نبيل عزمي ( )003 ،0400بأنها بيئة تكنولوجية متكاملة (كنظام إلدارة التعليم
اإللكتروني) يعيش بها المتعلم بمفرده ،أو يعيش ضمن مجموعة من المتعلمين يتبادلون اآلراء
واألفكار داخل بيئة افتراضية ثنائية أو ثالثية األبعاد تأخذ أشكال ونماذج متعددة منها برمجيات
الواقع االفتراضي واأللعاب االفتراضية والفصول االفتراضية والمدارس االفتراضية والمكتبات
االفتراضية والعوالم االفتراضية.
ويعرفها الباحث إجرائياً في هذا البحث بأنها :بيئة تدريب افتراضية لتقديم وتوفير خبرات
ومعلومات تدريبية حول مهارات إنتاج التطبيقات الذكية الالزم اكسابها ألخصائي تكنولوجيا
التعليم ،بهدف رفع مستواهم المعرفي واألدائي حول تلك المهارات والمفاهيم.
النظم الخبيرة:
يرى الرتيمي ( )00 ،0404أن النظم الخبيرة هى تجسيد لنظام ما يعتمد على المعرفة فى الشكل
الذى يمكن عن طريقه أن يقوم بنصيحة أو قرار متسم بالذكاء ألحد المواقف أو المشاكل.
ويعرفها الباحث إجرائياً في هذا البحث بأنها :هى البرامج التى تخزن المعلومات للمساعدة واتخاذ
الق اررات المتسمة بالذكاء ألحد المواقف والمشاكل.
التطبيقات الذكية:
يرى (جمال الدهشان )004 ،0404 ،بأنه نظام تعليمي إلكتروني يقوم أساساً على االتصاالت
الالسلكية ،بحيث يمكن للمتعلم الوصول إلى المواد التعليمية ،والمحاضرات ،والندوات في إطار
بيئة تعليمية تشاركية غير محكومة بزمان أو مكان ،ويعد امتداد للتعلم اإللكتروني.
ويعرفها الباحث إجرائياً في هذا البحث بأنها :هى التطبقات الذكية التعليمية التى تتمركز حول
المتعلم ،وتمكنه من التعلم فى أى وقت وأى مكان؛ وفقاً لقدراته واحتياجاته وميوله باستخدام
األجهزة النقالة الذكية فى عمليتي التعليم والتعلم لتحقيق األهداف التربوية المنشودة.
= = 18
نتائج البحث:
إجابة السؤال الفرعى األول
ولإلجابة على هذا السؤال قام الباحث باختبار صحة الفرض البحثي الخاص بهذا السؤال،
الذى ينص على أنه " :يوجد فرق دال إحصائياً عند مستوى ( )2،20بين متوسطي درجات
المجموعة التجريبية األولى والمجموعة التجريبية الثانية في التطبيق البعدي لالختبار
التحصيلي لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لصالح المجموعة التجريبية الثانية"
وللتحقق من صحة هذا الفرض تم استخدام اختبار "ت" لعينتين مرتبطتين Paired Sample t-
testوالجدول التالي يوضح نتائج هذا االختبار.
= = 19
احصائياً لصالح التطبيق البعدي لالختبار التحصيلي للمجموعة التجريبية الثانية وهذا يدل على
قبول الفرض البحثى األول الذى ينص على " يوجد فرق دال إحصائياً عند مستوى ()2،20
بين متوسطي درجات المجموعة التجريبية األولى والمجموعة التجريبية الثانية في التطبيق
البعدي لالختبار التحصيلي لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لصالح المجموعة التجريبية
الثانية"
إجابة السؤال الفرعي الثاني .
ولإلجابة على هذا السؤال قام الباحث باختبار صحة الفرض البحثي الخاص بهذا السؤال،
الذى ينص على أنه " :يوجد فرق دال إحصائياً عند مستوى ( )2،20بين متوسطي درجات
المجموعة التجريبية األولى والمجموعة التجريبية الثانية في التطبيق البعدي لبطاقة المالحظة
لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لصالح المجموعة التجريبية الثانية "
وللتحقق من صحة هذا الفرض تم استخدام اختبار "ت" لعينتين مرتبطتين والجدول
التالي يوضح ذلك.
جدول ( )3يوضح الفرق بين المجموعتين التجريبيتين في التطبيق البعدي لبطاقة المالحظة
يتضح من الجدول السابق أن قيمة المتوسط الحسابي للمجموعة التجريبية األولى في التطبيق
البعدي لبطاقة المالحظة بلغت قيمته( ، )073004وبلغت قيمة االنحراف المعياري( ،)07000
بينما في المجموعة التجريبية الثانية بلغت قيمة المتوسط الحسابي( ،)334066وبلغت قيمة
= = 02
االنحراف المعياري( ،) 03066بينما بلغت قيمة "ت"( ، )06062ومن خالل النظر إلى قيمة
المتوسط الحسابي في المجموعتين يتضح وجود فرق كبير بين المتوسطين ،وبعد مقارنة قيمة
"ت" الجدولة بقيمة "ت" المحسوبة يتضح أنها دالة إحصائياً عند مستوى داللة ( )40444مما يدل
على تفوق طالب المجموعة التجريبية الثانية في التطبيق البعدي لبطاقة المالحظة وبهذا يتم
قبول الفرض البحثى الثانى الذى ينص على أنه" يوجد فرق دال إحصائياً عند مستوى ()2،20
بين متوسطي درجات المجموعة التجريبية األولى والمجموعة التجريبية الثانية في التطبيق
البعدي لبطاقة المالحظة لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية لصالح المجموعة التجريبية الثانية "
مناقشة وتفسير النتائج:
أثبتت نتائج البحث فاعلية النظم الخبيرة فى بيئة التدريب االفتراضية على تنمية الجانب المعرفى
واألدائى لمهارات إنتاج التطبيقات الذكية ويمكن إرجاع هذه النتيجة إلى النحو التالى-:
-1ساهمت بيئة التدريب االفتراضية في مراعاة الفروق الفردية بين الطالب حيث أتاحت لكل
طالب الوقت المناسب لإلطالع على المحتوى المعرفي والرجوع إليه أكثر من مرة وفي أي
وقت وقد ساعد ذلك الباحث على التحكم في مسار العملية التعليمية بما يناسب حاجات
الطالب المعرفية والمهارية.
-2وفرت بيئة التدريب االفتراضية عملية التفاعل المختلفة بين األخصائيين بعضهم البعض
ومدربهم حيث شجع هذا التفاعل على المناقشة وتبادل الخبرات واألفكار بين
األخصائيين وكل ذلك أثر على مستوى تحصيلهم.
-3حققت بيئة التدريب االفتراضية التوازن بين الجوانب النظرية والتطبيقية وساعد
األخصائيين على توظيف الخبرات النظرية بشكل عملى تطبيقى عند تنفيذ التطبيقات
الذكية.
-4حققت بيئة التدريب االفتراضية عملية تفاعل األخصائيين مع المحتوى المقدم لهم سواء
كان التفاعل من خالل اإلبحار فى صفحات البيئة أو بالتفاعل مع ما يقدمه داخل البيئة
= = 01
من أنشطة تعليمية يقوم بها باإلضافة إلى تدعيمهم بالتغذية الراجعه بما يتناسب مع
إجابته كل ذلك أدى إلى زيادة التحصيل المعرفى.
-5وفرت النظم الخبيرة بيئة تدريب جذابة وشيقة لألخصائيين تدفعم لعملية التدريب واأللفة
وتبادل الخبرات ونجد أيضاً أن تنوع مصادر تقديم المحتوى التدريبيي لألخصائيين من
نصوص ،صور ،رسومات ،عروض وفيديوهات تعليمية ،وأمثلة لتطبيقات ذكية مارسها
آخرون من قبل ،كل ذلك ساهم فى تحقيق درجة عالية فى القياس البعدى فى االختبار
التحصيلى.
-6ممارسة األخصائيين ألنشطة التعلم التفاعلية عقب االنتهاء من النقاش والتفاعل ساعد
فى ثتبت المهارة واتقانها.
-7احتواء بية التدريب على نظام خبير ومهارات علمية لم يكن األخصائيين على دراية بها
ساهم فى تحقيق درحة عالية فى القياس البعدى لبطاقة مالحظة األداء.
-8تنفيذ األخصائيين لألنشطة التعليمية الموكلة له فى نهاية دراسة الموديول أدى إلى
التحسن فى النواحى العملية.
-9مراعاة المعايير المطلوبة عند إنتاج التطبيقات الذكية بجودة عالية من الوضوح من حيث
الصوت والصورة وخلوها من التشويش أدى إلى استيعاب الجانب المهارى للمقررات.
توصيات الباحث:
فى ضوء النتائج التي أسفر عنها البحث الحالي يوصي الباحث بما يلى:
-6عقد ورش عمل متعددة واعداد برامج تدريبية لألخصائيين في كيفية توظيف بيئة
التدريب االفتراضية داخل المجتمعات التعليمية .
-7توفير اإلمكانيات الالزمة والمشجعة لتوظيف النماذج واالستراتيجيات التدريبية
الحديثة لتتوافق مع التطورات التكنولوجية ومنصات التدريب التفاعلية .
= = 00
-8إتاحة فرص جيدة لألخصائيين التكنولوجيين إلبداء الرأي ومناقشة بعضهم البعض
فى البيئة االفتراضية المستخدمة لبث روح اإلبداع لديهم وممارسة األساليب المشجعة
لتعزيز مفهوم التدريب المستمر ومبادئ االستدامة المجتمعية .
-9حث أعضاء هيئة التدريس على توجيه الباحثين لتبنى بيئات واستراتيجيات تدريبية
حديثة ،ومنها بيئة التدريب االفتراضية القائمة على تطبيقات الذكاء االصطناعي
والمعتمدة على النظم الخبيرة .
االهتمام بأنماط مختلفة من التدريب القائم على النظم الخبيرة وتوظيفه فى بيئة -11
التدريب االفتراضية.
البحوث المقترحة:
فى ضوء نتائج البحث الحالى يقترح الباحث الموضوعات البحثية التالية-:
-0الدمج بين بيئة التدريب االفتراضية والشات بوت فى تنمية مهارات تصميم المواقع التعليمية
لدى طالب المرحلة اإلعدادية.
-0أثر اختالف نمط الدعم (أقران -معلم) ببيئة التدريب االفتراضية فى تنمية مهارات توظيف
المنصات التدريبية لدى معلمى الحاسب اآللى.
-3أثر اختالف تصميم اإلنفوجرافيك فى بيئات التعلم االلكترونية مع تحليالت التعلم على تنمية
مهارات ما وراء المعرفة لدى طالب المرحلة الثانوية.
-0تصميم بيئة تعلم الكترونية قائمة على الواقع اإلفتراضى فى تنمية مهارات الثقافة البصرية
لدى طالب تكنولوجيا التعليم.
-0تطوير بيئة تدريب افتراضية قائمة على الواقع المعزز فى تنمية المفاهيم الفيزيائية لدى
طالب المرحلة الثانوية.
فاعلية البيئات االفتراضية القائمة على تطبيقات الذكاء اإلصطناعى فى تنمية -11
مهارات إعداد المقررات اإللكترونية لدى طالب الدراسات العليا.
= = 02
المراجع
أوالً :المراجع العربية:
أبو زايد ،على عبد الرحمن ( : )۲۰۰۲دور النظم الخبيرة في جودة اتخاذ ق اررات االدارة العليا
في و ازرة الصحة الفلسطينية ،رسالة ماجستير ،اكاديمية اإلدارة والسياسة للدراسات العليا ،
جامعة األقصى بغزة .
الرتيمي ،محمد أبو قاسم ( : )۲۰۰۰الذكاء االصطناعي والنظم الخبيرة ،الطبعة األولى ،مكتبة
العبيكان للنشر ،الرياض .
الجريسي ،االء .الرحيلي ،تغريد .العمري ،عائشة .)۲۰۰۰( .أثر تطبيقات الهاتف النقال في
مواقع التواصل االجتماعي على تعلم وتعليم القران الكريم لطالبات جامعة طيبة واتجاههن نحوها.
األردن :المجلة األردنية في العلوم التربوية .00-0 .)0( 00.
الغامدي ،فاطمة بنت عبداهلل أحمد ( .)0404برنامج تدريبي مقترح قائم على المعايير المهنية
للمعلمين ،وأثره على تنمية مهارات معلمات اللغة العربية ،مجلة القراءة والمعرفة ،جامعة عين
شمس ،ع ،000ص ص .334 -024
جمال على الدهشان ( .)0404استخدام الهاتف المحمول في التعليم والتدريب" لماذا؟ وفي ماذا؟
وكيف ،دراسة مقدمة إلى الندوة األولى لقسم تقنيات التعليم بكلية التربية جامعة الملك سعود تحت
عنوان" تطبيقات تقنية المعلومات واالتصال في التعليم والتدريب".
خالد محمد فرجون ( .)0404خطوة لتوظيف التعلم المتنقل بكليات التعليم التطبيقي بدولة الكويت
وفق مفهوم "إعادة هندسة العمليات التعليمية " -دراسة استطالعية .المجلة التربوية– الكويت،
ع.000 -24 ،20 ،00
= = 04
رحاب الدسوقي أبو اليزيد ( .)0404تصميم بيئة تعلم شخصية قائمة على األنشطة اإللكترونية
لتنمية مهارات توظيف تطبيقات الهواتف الذكية لدي طالب كلية التربية ،رسالة ماجستير غير
منشورة ،جامعة المنصورة -كلية التربية.
رزق على محمد ( .)0400أثر بيئة التعلم االفتراضية والشخصية على إكساب الطالب المعلم
بعض المهارات في تأمين الحاسب واالتجاه نحوها( .رسالة ماجستير غير منشورة) .معهد
الدراسات التربوية .جامعة القاهرة.
شحات ،حسين حسن : )۲۰۰۲( ،نظام ذكي لتشخيص األعطال ،رسالة ماجستير ،جامعة الملك
عبد العزيز ،جدة.
عثمان ،مهدی صالح الدين ( : )۲۰۰۲استخدام االنظمة الخبيرة كمدخل لتطوير اداء المحقق
رسالة دكتوراة ،غير منشورة ،كلية إدارة األعمال ،جامعة عمان العربية. الخارجي،
فالك ،فريدة؛ وبوزيد ،فايزة؛ ومزاري ،فايزة ( .)0402وسائل اإلعالم الجديدة ودورها في التعليم
والتعلم اإللكتروني – المنصات التعليمية اإللكترونية نموذجاً ،المجلة العربية لإلعالم وثقافة
الطفل ،ع ،6ص ص .007 -000
محمد عبد المقصود حامد ( .)0404تطوير الفصول االفتراضية للمعاقين سمعياً في ضوء
االتجاهات العالمية الحديثة وأثرها على اتجاهاتهم نحو التعلم االلكتروني( .رسالة دكتوراه غير
منشورة) .كلية التربية .جامعة حلوان.
محمد ،ناصر صالح الدين ،)0400( .تطبيق الدافعية فى الذكاء االصطناعى ،رسالة ماجستير
غير منشورة ،كلية اآلداب ،جامعة النيلين ،السودان.
ممدوح سالم الفقي ( .)0442منظومة إلكترونية مقترحة لتدريب أخصائي تكنولوجيا التعليم على
بيئات التعلم التفاعلية المعتمدة على اإلنترنت( .رسالة دكتوراه غير منشورة) .معهد الدراسات
التربوية .جامعة القاهرة.
نبيل جاد عزمي ( .)0400بيئات التعلم التفاعلية .القاهرة :دار الفكر العربي.
= = 05
= 06 =