A.

Trắc nghiệm: 15 câu

1. Trước bối cảnh đại dịch COVID-19 tác động mạnh đến hoạt động của ngành du lịch,
Bộ Tài chính đã ban hành các chính sách hỗ trợ đặc thù cho ngành du lịch như giảm
giá bán điện cho cơ sở lưu trú du lịch từ mức giá bán lẻ điện áp dụng cho kinh doanh
bằng mức giá bán lẻ điện áp dụng cho các ngành sản xuất, giảm 50% phí thẩm định
cấp giấy phép kinh doanh lữ hành, giảm 80% tiền ký quỹ thành lập doanh nghiệp kinh
doanh lữ hành. Đây là yếu tố môi trường kinh doanh:

A. Chính trị - Pháp luật

B. Kinh tế
C. Văn hóa xã hội
D. Tự nhiên

2. Dù room tín dụng hạn hẹp nhưng cuộc đua huy động vốn giữa các ngân hàng ngày
càng nóng. Theo đó, nhiều ngân hàng đã tăng lãi suất huy động lên 8 - 9%/năm. Với
những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản, khi lãi suất tăng sẽ ảnh
hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp bởi lãi suất tăng sẽ khuyến khích người dân gửi tiền
vào ngân hàng nhiều hơn khiến nhu cầu tiêu dùng giảm xuống. Đây là yếu tố môi
trường kinh doanh:

A. Chính trị - Pháp luật

B. Văn hóa xã hội
C. Kinh tế
D. Tự nhiên

3. Những quan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, về lối sống, về nghề nghiệp; Những phong
tục, tập quán, truyền thống; Những quan tâm và ưu tiên của xã hội; Trình độ nhận thức,
học vấn chung của xã hội… là những khía cạnh hình thành nên môi trường kinh doanh:

A. Tự nhiên
B. Văn hóa xã hội
C. Chính trị - Pháp luật
D. Kinh tế

4. Xu hướng nguồn nguyên liệu thô (không khí, nước, dầu, than đá, các loại khoáng
sản..) ngày càng thiết hụt, vì vậy doanh nghiệp sản xuất cần đầu vào là nguồn nguyên
liệu thô có thể đối mặt với sự gia tăng mạnh về chi phí. Đây là yếu tố môi trường kinh
doanh:

A. Tự nhiên
B. Chính trị
C. Kinh tế
D. Công nghệ
5. Với hệ thống ERP (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp), các hoạt động giữa khâu
bán hàng và phân phối của Vinamilk diễn ra một cách nhịp nhàng, nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Bên cạnh đó, với sự hỗ trợ của ứng dụng hệ thống thanh toán không tiền
mặt, Vinamilk không gặp bất cứ khó khăn gì trong việc thanh toán, giúp công việc kinh
doanh vận hành suôn sẻ. Đây là yếu tố môi trường kinh doanh:

A. Chính trị - Pháp luật

B. Công nghệ
C. Kinh tế
D. Tự nhiên

6. Mô hình 5 năng lực cạnh tranh trong môi trường ngành không bao gồm:

A. Đối thủ cạnh tranh tiềm năng và hiện tại

B. Áp lực của nhà cung ứng
C. Khách hàng
D. Văn hóa xã hội

7. Vietnam Airline không chỉ cạnh tranh với các hãng hàng không như Bamboo Airways
và Vietjet Air… mà còn phải đối mặt với sự cạnh tranh đến từ các dịch vụ đường sắt,
oto,... Sự cạnh tranh dịch vụ đó gọi là:

A. Áp lực của nhà cung ứng

B. Nguy cơ của sản phẩm thay thế
C. Áp lực của người mua
D. Cạnh tranh tiềm tàng

8. Đánh giá các nguồn lực của doanh nghiệp không bao gồm:

A. Nhân lực
B. Vật chất
C. Các nguồn lực vô hình
D. Khách hàng

9. Huy động và sử dụng các nguồn lực vật chất của doanh nghiệp trong từng kỳ, thực
hiện hạch toán kinh tế trong tất cả các khâu công việc trong quá trình hoạt động… là
chức năng nhiệm vụ của bộ phận:

A. Nhân sự
B. Marketing
C. Tài chính kế toán
D. Nghiên cứu và phát triển
10. Phát hiện và ứng dụng những công nghệ mới kịp thời để tạo lợi thế cạnh tranh trên
thị trường như: phát triển sản phẩm mới trước đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng
sản phẩm, cải tiến quy trình sản xuất để giảm chi phí là chức năng nhiệm vụ của bộ
phận:

A. Nhân sự
B. Sản xuất tác nghiệp
C. Tài chính kế toán
D. Nghiên cứu và phát triển

11. Xác suất xảy ra nguy cơ đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cao, trong
khi tác động của nguy cơ đó đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thấp. Doanh
nghiệp nên đối phó với nguy cơ đó ở mức độ ưu tiên:

A. Ưu tiên khẩn cấp

B. Ưu tiên cao
C. Ưu tiên trung bình
D. Ưu tiên ít

12. Xác suất để doanh nghiệp có thể tận dụng một cơ hội trung bình, trong khi mức độ
tác động của cơ hội đó đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cao. Mức độ ưu
tiên của doanh nghiệp đối với cơ hội đó:

A. Ưu tiên khẩn cấp

B. Ưu tiên cao
C. Ưu tiên trung bình
D. Ít ưu tiên

13. Tận dụng điểm mạnh trong nội bộ doanh nghiệp để ngăn chặn hoặc hạn chế các
nguy cơ bên ngoài là chiến lược:

A. S-O
B. W-O
C. S-T
D. W-T

14. Hạn chế điểm yếu trong nội bộ doanh nghiệp để tận dụng cơ hội là chiến lược:

A. S-O
B. W-O
C. S-T
D. W-T
15. Những phản ứng chiến lược mang tính định hướng, thích nghi với môi trường kinh
doanh không bao gồm:

A. Điều chỉnh hoặc thay đổi nhiệm vụ và các mục tiêu lâu dài
B. Tái thiết kế cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp phù hợp với các tình huống thực tế
C. Điều chỉnh triết lý kinh doanh cho phù hợp với xu hướng của thời đại
D. Dừng hoạt động kinh doanh

B. Đúng sai giải thích: 5 câu

1. Mục tiêu chính của phân tích môi trường vĩ mô là nhận diện các thay đổi các khuynh
hướng dự kiến từ các yếu tố của môi trường bên trong cho phép các doanh nghiệp
nhận ra các cơ hội và đe dọa.

2. Yếu tố cạnh tranh về giá là một nguy cơ đối với lợi nhuận của công ty.

3. Phân tích môi trường nội bộ là nhu cầu cần thiết đối với mọi loại hình tổ chức trong
nền kinh tế, đây là cơ sở giúp doanh nghiệp biết rõ các cơ hội và các thách thức mà
doanh nghiệp cần phải đối diện.

4. Doanh nghiệp nên đối phó với nguy cơ ở mức độ ưu tiên thấp khi xác suất xảy ra
nguy cơ đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thấp, trong khi tác động của
nguy cơ đó đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cao.

5. Để giảm sức ép của sản phẩm thay thế, doanh nghiệp cần xây dựng các giải pháp
đồng bộ nâng cao chất lượng sản phẩm.