Machine Translated by Google

Machine Translated by Google

‫ﺻﻮرة‬
Machine Translated by Google

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
Machine Translated by Google

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺘﺮاﺳ ﻲ‬
‫ﺑﺮﻳﺎﻧ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻔﺎﺻﻴﻞ زﻳﺎرة‪:‬‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ‪ .‬ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫اﻟﺨﺼﻮﻣﺎ ت اﻟ ﺴﺎﺋ‬

‫‪www.amacombooks.org/go/specialsales‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪:‬‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﻒ‪800-250-5308 / :‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪ :‬اﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﺗﺼﻞ‬
‫أو ا‬

‫‪Specialsls@amanet.org‬‬

‫ﻋﺮض ﺟﻤﻴﻊ ﻋﻨﺎوﻳﻦ ‪AMACOM‬ﻋﲆ‪www.amacombooks.org :‬‬

‫ﺘﻢ‬
‫ﺘﻢﺗﻨﺎوﻟﻪ‪ .‬وﻳ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻮﺿﻮع اﻟﺬيﻳ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺛﻮﻗ ﺔ ﻓﻴﻤﺎﻳ‬
‫ﺘﻮﻓﻴﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت دﻗﻴﻘ ﺔ وﻣﻮ‬
‫ﺗﻢﺗﺼﻤﻴﻢ ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺸﻮر ﻟ‬

‫ﺒﻴ ﺔ أو ﻏﻴﺮ ﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬

‫ﺑﻴﻌﻬﺎ ﻋﲆ أﺳﺎس أن اﻟﻨﺎﺷﺮ ﻻﻳﺸﺎرك ﻓ ﻲﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ أو اﻟﻤﺤﺎﺳ‬

‫ﺒﺮاء أﺧﺮى‪ ،‬ﻓﻴﺠ ﺐ ﻃﻠ ﺐ ﺧﺪﻣﺎ ت ﺷﺨﺺ‬

‫اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪ .‬إذا ﻛﺎﻧ ﺖ ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟ ﺔ إﱃ ﻣﺸﻮرة ﻗﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ أو ﻣ ﺴﺎﻋﺪة ﺧ‬

‫ﺘﺺ‪.‬‬
‫ﺘﺮف ﻣﺨ‬
‫ﻣﺤ‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻔﻬﺮﺳ ﺔ ﻓ ﻲ واﻟﻨﺸﺮ‬‫ﺒ ﺔ اﻟﻜﻮﻧﻐﺮس‬

‫ﺘ‬‫ﻣﻜ‬

‫ﺑﺮﻳﺎن‪.‬‬‫ﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‪،‬‬

‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ‪/‬‬

‫ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺻﻔﺤﺎ تﺳﻢ‬

‫ﺘﻀﻤﻦ اﻟﻔﻬﺮس‪.‬‬
‫ﻳ‬

‫‪)ISBN 978-0-8144-4919-6‬ﻏﻼف ﻓﻨ ﻲ( ‪— ISBN 0-8144-4919-0‬‬

‫ﺒﻴﻊ‪2. .‬‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ( ‪1.‬اﻟ‬
‫ﺘﺎ ب إﻟﻜ‬
‫)ﻏﻼف ﻓﻨ ﻲ( ‪)- ISBN 978-0-8144-4920-2‬ﻛ‬

‫اﻟﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬أﻧﺎ‪ .‬اﻟﻌﻨﻮان‪HF5438.25.T7136 2015 658.85— dc23 .‬‬

‫‪2014033825‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‬
‫‪©2015‬‬

‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﻊ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﻃ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ أو ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺄي وﺳﻴﻠ ﺔ إﻟﻜ‬‫ﺑﺄي ﺷﻜﻞ أو‬‫ﺋ ًﻴﺎ‬
‫ﺘﺮﺟﺎع أو ﻧﻘﻠﻪ ﻛﻠ ًﻴﺎ أو ﺟﺰ‬
‫ﺘﺎج ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺸﻮر أوﺗﺨﺰﻳﻨﻪ ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎم اﺳ‬
‫ﻻﻳﺠﻮز إﻋﺎدة إﻧ‬

‫ﺒﻖ ﻣﻦ ‪AMACOM،‬أﺣﺪ أﻗ ﺴﺎﻣﻬﺎ ﺟﻤﻌﻴ ﺔ اﻹدارة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴ ﺔ‪،‬‬

‫ﺑ ﻲ ﻣﺴ‬
‫ﺘﺎ‬
‫أوﺗﺼﻮﻳﺮ أوﺗ ﺴﺠﻴﻞ أو ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ‪ ،‬دون اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ إذن ﻛ‬

‫ﺑﺮودواي‪ ،‬ﻧﻴﻮﻳﻮرك‪ ،‬ﻧﻴﻮﻳﻮرك ‪10019.‬‬

‫‪1601‬‬

‫ﺣﻮل ‪AMA‬‬

‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرا ت اﻷﻓﺮاد ﻟ‬
‫ﺟﻤﻌﻴ ﺔ اﻹدارة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴ ﺔ )‪ (www.amanet.org‬ﻫ ﻲ ﺷﺮﻛ ﺔ راﺋﺪة ﻋﺎﻟﻤ ًﻴﺎ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎلﺗﻨﻤﻴ ﺔ اﻟﻤﻮا ﻫ ﺐ و‬

‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ‬‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪،‬‬

‫ﺘﻨﺎ ﻫ ﻲ دﻋﻢ أ ﻫﺪاف اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻛﺎﻣﻠ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫ﻧﺠﺎح اﻷﻋﻤﺎل‪ .‬ﻣﻬﻤ‬

‫ﺗﻤﺮا ت وﺣﻠﻮل اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬

‫ﺒﻮدﻛﺎﺳ ﺖ واﻟﻤﺆ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ واﻟ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ واﻟﻨﺪوا ت ﻋ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﺚ ﻋ‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ واﻟ‬
‫اﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴ ﺔ واﻟﻨﺪوا ت اﻻﻓ‬

‫ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻌﻤﻞ ‪-‬ﻣﻊ ﻓﺮص‬

‫ﺒ ﻲ ‪-‬اﻟ‬
‫ﺘﺠﺮﻳ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟ‬‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻷداء‬
‫ﺑﺤﺎ ث‪.‬ﻳﺠﻤﻊ ﻧﻬﺞ ‪AMA‬ﻟ‬
‫ﺘ ﺐ اﻷﻋﻤﺎل واﻷ‬
‫واﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ وﻛ‬

‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﺧﻄﻮة ﻣﻦ رﺣﻠ ﺔ اﻟﻔﺮد اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻤﻬﻨ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
Machine Translated by Google

‫ﺒﺎﻋ ﺔ‬
‫رﻗﻢ اﻟﻄ‬
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت‬
‫ﻣﺤ‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ‬

‫ﺑﺎرﻋً ﺎ ﻓ ﻲ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‬‫‪1‬ﻛﻦ‬

‫ﺘﺤﻤ ﺴﺎ‬
‫‪2‬ﻛﻦ ﻣ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴ ﺔ‬
‫‪3‬ﻣﻬﺎرا ت اﻹدارة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻠﻌ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ‬
‫‪4‬ﻣﻬﺎرا ت اﻹدارة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻠﻌ‬

‫ﺘﺞ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﺘﺎزة‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ ﻣﻤ‬
‫‪5‬‬

‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‬

‫‪6‬‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬
‫‪7‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻔﻌﺎﻟ ﺔ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﺳ‬
‫‪8‬‬

‫ﺜﻞ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻤﺎل ﻣ‬
‫‪9‬اﺣ‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺗﺄ ﻫﻴﻞ اﻟ‬
‫‪10‬‬

‫‪11‬ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‬

‫ﺗﻴﺢ ﻟﻺﻗﻨﺎع‬
‫ﺛ ﺔ ﻣﻔﺎ‬
‫ﺛﻼ‬‫‪12‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮوضﺗﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ ﻓﻌﺎﻟ ﺔ‬

‫‪13‬‬

‫ﺘﺮاح‬
‫‪14‬ﻣﺎرس ﻗﻮة اﻻﻗ‬

‫ﺒﻴﺮة‬
‫‪15‬إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟﻜ‬

‫ﺑﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ‬‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‬
‫ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﻋ‬
‫‪16‬‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاء‬
‫‪17‬اﻃﻠ ﺐ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ا‬

‫ﺘﺎزة‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻤ‬
‫‪18‬‬

‫‪19‬ﺣﺎﻓﻆ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‬‫ﺘﻚ‬
‫‪20‬إدارة وﻗ‬

‫‪21‬ﻻﺗﻮﺟﺪ ﺣﺪود!‬

‫ِس‬
‫ِﻬﺮ‬
‫ﻓ‬

‫ﻋﻦ اﻟﻤﺆﻟﻒ‬

‫ﺑﺮاﻳﻦ‬‫ﺑﻘﻠﻢ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪود‬

‫ﺘﺎ ب ﻧﺠﺎح ﻣ‬
‫ﻓﺼﻞ ﻧﻤﻮذﺟ ﻲ ﻣﺠﺎﻧ ﻲ ﻣﻦ ﻛ‬

‫ﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ‬
‫ﺑﻮن روزاﻣﻴﻞ‬
‫ﺑﻴﻊ ﺻﺎ‬‫ﺑﺪأ ت ﻓ ﻲ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﻨﺬ أن ﻛﻨ ﺖ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﻋﻤﺮي‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺑﺪأ ت اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬‫ﻟﻘﺪ‬

‫ﺒﺎن اﻟﻤ ﺴﻴﺤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﺼﻴﻒ‪ .‬ﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﺤﻴﻦ‪ ،‬وأﻧﺎ‬

‫ﺘﺠﻤﻴﻞ ﻟﻜ ﺴ ﺐ ﻃﺮﻳﻘ ﻲ إﱃ ﻣﺨﻴﻢ ﺟﻤﻌﻴ ﺔ اﻟﺸ‬
‫ﻟﻠ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻛﻤﺎﺗﻔﻌﻞ‬
‫ً‬ ‫ﺒﻴﻊﻷﻧﻨ ﻲ أرد ت أن أﻛﻮن ﻧﺎﺟﺤًﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ‪،‬‬
‫ﺘ ﺐ وأﺣﺎول ﻣﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ اﻟ‬
‫أدرس وأﻗﺮأ اﻟﻜ‬

‫أﻧ ﺖ‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻌﺾ ﻣﻨﺪو‬‫ﺑﺪأ ت أﺳﺄل‪" :‬ﻟﻤﺎذاﻳﻜﻮن‬‫ﺗ ﻲ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪،‬‬
‫ﺒﻜﺮ ﻣﻦ ﻣ ﺴﻴﺮ‬
‫ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ ﻣ‬

‫ﺣﺎ ﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﻫﻢ؟"‬

‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫أﻛ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع وأﺳﻬﻞ‪ ،‬وﻳﺤﻘﻘﻮن اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‪،‬‬

‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻌﺾ ﻣﻨﺪو‬‫ﻟﻤﺎذاﻳﻜ ﺴ ﺐ‬

‫ﺜﻞ اﻟ ﺴﻴﺎرا ت واﻟﻤﻨﺎزل‬

‫ﺒﺮ‪ ،‬وﻳﺤﺼﻠﻮن ﻋﲆ ﻓﻮاﺋﺪ ﻣﺎدﻳ ﺔ أﻓﻀﻞ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺑﻨﺠﺎح أﻛ‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت؟ ﻟﻤﺎذاﻳ ﺴ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﻌﻈﻤﻰ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﺣﻴﻦ أن اﻟﻐﺎﻟ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﺮﺿﺎ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺑ ﺲ اﻟﺠﻤﻴﻠ ﺔ‪ ،‬وﻳﺤﻘﻘﻮن ﻗﺪ ًرا أﻛ‬
‫واﻟﻤﻼ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻔﺸﻠﻮن ﻓ ﻲ اﻹﻧﺠﺎز وﻳﻀﻌﻔﻮن اﻷداء؟‬

‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬

‫ﺒﺪأ اﻷول‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻮ‬
‫ﺑﺎرﻳ‬‫ﺑﺎﺳﻢ‬‫ﺘﺸﻔ ﺖ ﻗﺎﻋﺪة ‪80/20‬اﻟﺸﻬﻴﺮة اﻟﻤﻌﺮوﻓ ﺔ‬
‫ﺛﻢ اﻛ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬و ﻫﺬاﻳﻌﻨ ﻲ‬

‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ ‪20%‬ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬‫ﺘﻢ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﺗ‬
‫ﺒﺪأ‪.‬ﺗﻨﺺ ﻫﺬه اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻋﲆ أن ‪80%‬ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﻣ‬

‫ﺗﺨﺬ ت ﻗﺮا ًرا‪:‬‬

‫ﺒﺪأ‪ ،‬ا‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻌﻠﻤ ﺖ ﻫﺬا اﻟﻤ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ ‪80%‬ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬‫ﺘﻢ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﺗ‬
‫أن ‪20%‬ﻣﻦ اﻟﻤ‬

‫ﺳﺄﻓﻌﻞ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻋﻠ ﻲ ﻓﻌﻠﻪ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ أﻋﲆ ‪20%.‬وﻓﻌﻠ ﺖ‪.‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻬﺎ‪ .‬ﻗﺎﻣ ﺖ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺒﺎر ﻣﺪى ﺻﺤ ﺔ ﻗﺎﻋﺪة ‪20/80‬ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ دﺧﻠﻬﺎ وﻣ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺮىﺗﻀﻢ آﻻف اﻟﻮﻛﻼء اﺧ‬
‫ﻣﻨﺬ ﻋﺪةﺳﻨﻮا ت‪ ،‬ﻗﺮر ت ﺷﺮﻛ ﺔﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛ‬

‫ﺗﺮ ووﺟﺪ ت أن ﻫﺬه اﻟﻘﺎﻋﺪة ﺻﺤﻴﺤ ﺔ‪ .‬ﻋﺸﺮون‬

‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺑﻮﻛﻼﺋﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺟﻬﺎز ﻛﻤ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﺪﺧﻞ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤ‬‫ﺘﺸﻐﻴﻞ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫ﺑ‬‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‬

‫ﺛﻢﺳﺄل ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻋﻤﺎﻳﻌﻨﻴﻪ ﻫﺬا ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟﺪﺧﻞ اﻟ ﺴﻨﻮي‪ .‬ووﺟﺪوا أن‬‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬
‫ﺘﺠﻮن ‪80‬‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻛﻼء ﻛﺎﻧﻮاﻳﻨ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟـ‪%02‬‬ ‫ﺘ ﺔ ﻋﺸﺮ ﺿﻌ ًﻔﺎ ﻣﻤﺎ ﻛﺎنﻳﻜ ﺴ‬

‫ﺒﻪ ‪80%‬ﻣﻦ اﻟﻮﻛﻼء‪ .‬ﻫﻞ ﻫﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أن ﻧ ﺴ‬ ‫ﺘﻮﺳﻂ‪،‬ﺳ‬
‫ﺒﻮن‪ ،‬ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫أﻋﲆ ‪20%‬ﻣﻦ اﻟﻮﻛﻼء ﻛﺎﻧﻮاﻳﻜ ﺴ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟـ‪ %08‬اﻷدﻧﻰ؟‬
‫ﺘ ﺔ ﻋﺸﺮ ﻣﺮة ﻣﻦ أوﻟﺌﻚ اﻟﻤﻮﺟﻮدﻳﻦ ﻓ ﻲ ﻧ ﺴ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺜﺮ ﻛﻔﺎءة‬
‫اﻷﻋﲆ ﻛﺎﻧﻮا أﻓﻀﻞ أو أذﻛﻰ أو أﻛ‬

‫ﺘ ﺔ ﻋﺸﺮ ﻣﺮة أو‬

‫ﺑﺴ‬‫اﻟﺠﻮا ب واﺿﺢ‪ :‬ﻻ أﺣﺪ أﻓﻀﻞ‬

‫ﺘﻤﺮار‪ ،‬ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗ ﺖ‪.‬‬

‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻮاﺣ ﻲ‪،‬‬‫ﺒﺤﻮن أﻓﻀﻞ ﻗﻠﻴ ﻼ ً ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺎسﻳﺼ‬‫أذﻛﻰ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ‪.‬‬

‫أﻋﲆ ‪20‬ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ أﻋﲆ ‪20‬ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﺪﺧﻞ‪.‬‬
‫ﺑﺎﺣﻬﻢ ﻣﻊ اﻟﻮﻛﻼء ﻓ ﻲ أدﻧﻰ ‪80%‬ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﻛﻤﺎ ﻧﻈﺮوا إﱃ أﻋﲆ ‪4%‬ﻣﻦ وﻛﻼﺋﻬﻢ )أﻋﲆ ‪20%‬ﻣﻦ أﻋﲆ )‪20%‬وﻗﺎرﻧﻮا أر‬

‫ﺘﻤﻮن إﱃ أدﻧﻰ ‪80%.‬وﻷﺧﺬ‬

‫ﺘﻮﺳﻂ‪ 32 ،‬ﺿﻌﻒ ﻣﺎﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦﻳﻨ‬
‫ﺒﻮن‪ ،‬ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻦ أن أﻋﲆ ‪4%‬ﻣﻦ اﻟﻮﻛﻼء ﻛﺎﻧﻮاﻳﻜ ﺴ‬
‫ﺗ‬‫و‬

‫ﺒ ﺔ ‪0.8%‬اﻷﻋﲆ ﻣﻦ اﻟ ﺴﻜﺎن‬
‫ﺑﻤﻘﺎرﻧ ﺔ ﻧ ﺴ‬‫ﻫﺬه اﻟﺨﻄﻮة إﱃ اﻷﻣﺎم‪ ،‬ﻗﺎﻣﻮا‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺮ‬
‫ﺘﻮﺳﻂ‪ ،‬أﻛ‬
‫ﺒ ﺔ ﻫﺬه ﻛﺎﻧ ﺖﺗﺤﻘﻖ‪ ،‬ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫)أﻋﲆ ‪20‬ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ أﻋﲆ ‪4‬ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ( ووﺟﺪ ت أن ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ اﻟﻨﺨ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻤ ﺴﻴﻦ ﺿﻌﻒ دﺧﻞ اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ أدﻧﻰ ‪80‬ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ‪.‬‬

‫ﺷﺨﺼﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺜﺮ( ﻣﻦ ﺧﻤ ﺴﻴﻦ‬
‫ﺑﻤﻔﺮده‪،‬ﻳﻜ ﺴ ﺐ ﻣﺎﻳﺼﻞ )أو أﻛ‬‫ﺒﻴﺮ‪ ،‬ﻛﺎن ﻫﻨﺎك ﺷﺨﺺ واﺣﺪ‪،‬‬
‫ﺘﺐ ﻛ‬
‫ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺪﻳﻨ ﺔ أو ﻣﻜ‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺑﻨﻔ ﺲ اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬وﻓ ﻲ ﻇﻞ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻈﺮوف اﻟ‬‫ﺘﺠﺎ ت ﻟﻨﻔ ﺲ اﻷﺷﺨﺎص‬
‫ﺒﻴﻌﻮن ﻧﻔ ﺲ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞﻳ‬ ‫ً‬
‫ﺑﺎﻟﻐﺎ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻌﺎدي‪ ،‬ﺧﺎﺻ ﺔ ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺠﺎﻻ ت اﻟﻌﻤﻮﻻ ت‪ ،‬ﻣﺎ‬

‫ﺘ ﺐ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜ ﺴ ﺐ ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬
‫وﺧﺎرﺟﻬﺎ‪ .‬ﻣﻦ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻤﻜ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪800‬أﻟﻒ‬
‫ﺒﻮن أﻛ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻓ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﻤﺠﺎﻻ تﻳﻜ ﺴ‬
‫ﺑﻴﻦ ‪30‬أﻟﻒ دوﻻر إﱃ ‪40‬أﻟﻒ دوﻻرﺳﻨﻮﻳًﺎ‪ ،‬ﻓﺈن أﻋﲆ ‪10‬‬

‫دوﻻرﺳﻨﻮﻳًﺎ‪،‬‬

‫وﻣﻨﻬﻢ ﻣﻦﻳﻜ ﺴ ﺐ اﻟﻤﻼﻳﻴﻦ‪.‬‬

‫اﺻﻨﻊ ﻗﺮار‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎلﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﺪﺧﻞ‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺪف ﻛﻞ ﻣﻨﺪو ب ﻣ‬
‫ﺘﻔﺎو ت اﻟﻤﺬ ﻫﻞ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒ ﺐ ﻫﺬا اﻟ‬
‫ﺑﺴ‬‫و‬

‫ً‬
‫ﻋﻴﺸﺎ‬ ‫ﺒﻮن‬
‫ﺋﻤﺎ وﻳﻜ ﺴ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ دا ً‬‫ﺒﻴﻌﻮن‬
‫اﻻﻧﻀﻤﺎم إﱃ أﻋﲆ ‪20%‬ﻓ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ‪ .‬إن أﻋﲆ ‪20%‬ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎصﻳ‬

‫ﺜﺮ‬
‫ﺑﻌﻤﻠﻬﻢ أﻛ‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺋﻤﺎ‪ ،‬وﻳ ﺴ‬
‫ﺑﻮن دا ً‬
‫ﺋﻤﺎ وﻣﻄﻠﻮ‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻇﺮوف اﻟ ﺴﻮق اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ‪ .‬إﻧﻬﻢ ﻣﻮﻇﻔﻮن دا ً‬‫ﺜﻨﺎﺋ ًﻴﺎ‪،‬‬
‫ﺘ‬‫اﺳ‬

‫ﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﻫﻢ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺑﻌﻀﺎ ﻣﻦ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬ﺳﻮف أﺷﺎرﻛﻜﻢ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت؟ ﻓ ﻲ ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫ﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﻔﻮارق اﻟﻬﺎﺋﻠ ﺔ ﻓ ﻲ أداء اﻟﻤ‬
‫ﻟﻤﺎذاﻳﻮﺟﺪ ﻣ‬

‫ﺘﺸﺎﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺗﻢ اﻛ‬
‫ﺑﺎ ت اﻟ‬
‫اﻹﺟﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺣﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﻮز‬

‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ‬‫ﺒﺸﺮي ﻓ ﻲ اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ ﻫﻮ أن أﺻﺤﺎ ب اﻷداء اﻷﻓﻀﻞ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل‪،‬‬

‫ﺘﺸﺎﻓﺎ ت ﻓ ﻲ اﻷداء اﻟ‬
‫أﺣﺪ أ ﻫﻢ اﻻﻛ‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت اﻟﺤﻴﻮﻳ ﺔ‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻫﻢ أﻓﻀﻞ ﻗﻠﻴ ﻼ ً ﻣﻦ أﻗﺮاﻧﻬﻢ ﻓ ﻲ‬

‫ﻣﺠﺎل اﻟﻤ‬

‫ﺒ ﺴﻴﻂ ﻓ ﻲ اﻷداء اﺳﻢ "ﺣﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﻮز"‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻃﻮر أﻓﻀﻞ اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل ﻣﻬﺎرا ت اﻟﻔﻮز‬
‫ﺘﻼف اﻟ‬
‫ُﻄﻠﻖ ﻋﲆ ﻫﺬا اﻻﺧ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ ﻏﻴﺮ ﻋﺎدﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺜﻨﺎﺋ ًﻴﺎ وﻧ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﺣﻘﻘﻮا أدا ًء اﺳ‬
‫ﻓ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت‪ ،‬وﻧ‬

‫ﺑﻌﺸﺮة أﺿﻌﺎف‬‫ﺑﻔﺎرق اﻷﻧﻒ‪،‬ﻳﻔﻮز‬‫ﺗ ﻲ أوﻻً‪،‬‬

‫ﺒﺎق اﻟﺨﻴﻞ‪ ،‬اﻟﺤﺼﺎن اﻟﺬيﻳﺄ‬
‫ﺒﺎق اﻟﺨﻴﻞ‪ .‬ﻓ ﻲﺳ‬
‫ﺒﻴﻪ اﻟﻤﻔﻀﻞ ﻟﺪي ﻫﻮﺳ‬
‫ﺘﺸ‬‫اﻟ‬

‫ﺗ ﻲ أوﻻ ً‬
‫ﺑﺄﻧﻔﻪ أﻓﻀﻞ أو أﺳﺮع‬ ‫ﺑﻔﺎرق اﻷﻧﻒ‪ .‬ﻫﻞ اﻟﺤﺼﺎن اﻟﺬيﻳﺄ‬‫ﺜﺎﻧ ﻲ‪،‬‬
‫ﺗ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟ‬
‫اﻟﺠﺎﺋﺰة اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺤﺼﺎن اﻟﺬيﻳﺄ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺌ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ ‪10‬‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺜﺎﻧﻴ ﺔ؟ ﻫﻮ اﻟﺤﺼﺎن اﻟﺬيﻳﻔﻮز‬
‫ﺒ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗ‬‫ﺗ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮ‬
‫ﺑﻌﺸﺮ ﻣﺮا ت ﻣﻦ اﻟﺤﺼﺎن اﻟﺬيﻳﺄ‬

‫أﺳﺮع ﻣﻦ اﻟﺤﺼﺎن اﻟﺬيﻳﺨ ﺴﺮ؟ واﻟﺠﻮا ب ﻫﻮ ﻻ‪ .‬ال‬

‫ﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﺼﻮرة‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻬﺬا‬

‫اﻟﺤﺼﺎن اﻟﺬيﻳﻔﻮز ﻫﻮ ﻓﻘﻂ أﻧﻒ أﺳﺮع‪ .‬ﻓ ﻲ اﻻﻧ‬

‫ﺑﻮﺻﺎ ت‪.‬‬‫ﺛﻼ ث‬‫ﻳﻜﻮن أﻗﻞ ﻣﻦ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻮﻟ ﺔ‪.‬‬‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ و‪001‬‬

‫ﺘﻪ ﻋﲆ ‪100‬‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟﺸﺮﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺬيﻳﻨﻬ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻳﺤﺼﻞ ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬

‫ﺒﻴﻊ؟ ﻓ ﻲ ﻛﻞ اﻷﺣﻮال‪،‬‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺒﺎﺋﻊ اﻟﺬي ﻟﻢﻳﻘﻢ‬
‫ﺗﻴﻦ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ أﻓﻀﻞ ﻣﺮ‬
‫ﺒﺎﺋﻊ اﻟﺬيﻳﺤﺼﻞ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﻫﻞ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻼﻓﺎ ت ﺻﻐﻴﺮة ﺟﺪًا و ﻫﺎﻣﺸﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻬﺎرة‬

‫ﺑﻴﻦ ذوي اﻷداء اﻷﻋﲆ واﻷدﻧﻰ أدا ًء ﻫ ﻲ اﺧ‬‫ﺘﻼﻓﺎ ت‬
‫إن اﻻﺧ‬

‫واﻟﻘﺪرة‪.‬‬

‫ﺑﻌﺸﺮ ﻣﺮا ت‪ ،‬أوﻳﻌﻤﻞ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﻴ ﺲ أذﻛﻰ أو أﻓﻀﻞ‬

‫ﻓﺎﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﻳﻜ ﺴ ﺐ ‪250‬أﻟﻒ دوﻻرﺳﻨﻮﻳًﺎ ﻣﻦ اﻟﻤ‬

‫ﺘﺞ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻊ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺑﻌﺸﺮ ﻣﺮا ت ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﻳﻜ ﺴ ﺐ ‪25‬أﻟﻒ دوﻻرﺳﻨﻮﻳًﺎ‪ ،‬وﻳ‬‫ﺒﺮ‬
‫ﺑﺠﻬﺪ أﻛ‬

‫ﺘﺎح‬
‫اﻟﺬﻛﺎء ﻟﻴ ﺲ ﻫﻮ اﻟﻤﻔ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺸﻮاﺋ ﻲ‬‫ﺑﺎﻟﻎ‬‫ﺜﻮن ‪1000‬ﺷﺨﺺ‬

‫ﺒﺎﺣ‬
‫ﺘﺎر اﻟ‬
‫ﺑﻀﻊﺳﻨﻮا ت‪ ،‬اﺧ‬‫ﺒﻞ‬
‫ﻓ ﻲ دراﺳ ﺔ أﺟﺮﻳ ﺖ ﻓ ﻲ ﻧﻴﻮﻳﻮرك ﻗ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺨﺺ ﺻﺎﺣ ﺐ أﻋﲆ ﻣﻌﺪل ذﻛﺎء واﻟﺸﺨﺺ اﻷﻗﻞ‬‫ﺑﻘﻴﺎس ﻣﻌﺪل ذﻛﺎﺋﻬﻢ‪ .‬ووﺟﺪوا أن اﻟﻔﺎرق‬‫وﻗﺎﻣﻮا‬

‫ﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﺪﺧﻞ ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ ‪-‬واﻟﺬي‬

‫ﺗﻴﻦ وﻧﺼﻒ‪ .‬ﻟﻜﻦ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﻳﻜ ﺴ ﺐ أﻛ‬
‫ﻣﻌﺪل ذﻛﺎء ﻫﻮ ﻣﺮ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﺻﺎﺣ ﺐ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪100‬ﻣﺮة أﻛ‬
‫ﺑﺎﻟﻀﺮورة اﻟﺸﺨﺺ ﺻﺎﺣ ﺐ أﻋﲆ ﻣﻌﺪل ذﻛﺎء ‪-‬ﻛﺎنﻳﻜ ﺴ ﺐ أﻛ‬‫ﻟﻢﻳﻜﻦ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺸﻜﻞ‬
‫ﺒ ﺔ أو اﻟﻘﺪرة اﻟﺨﺎم ﻫ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻂ‪ :‬ﻟﻴ ﺴ ﺖ اﻟﻤﻮ ﻫ‬‫ﺘﺎج‬
‫ﺘﻨ‬‫اﻟﺪﺧﻞ اﻷدﻧﻰ ﻓ ﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ اﻟﻌﻴﻨ ﺔ ﻫﺬه‪ .‬اﻻﺳ‬

‫ﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﺠﺎﺣﻚ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ‪.‬ﻳ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺒﻴﺮ‪ .‬ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ ﻣﻮا ﻫ ﺐ وﻗﺪرا ت اﻟﻤ‬
‫اﻟﻨﺠﺎح اﻟﻜ‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻬﺬه اﻟﻤﻮا ﻫ ﺐ واﻟﻘﺪرا ت اﻟﻄ‬‫ﺗﻔﻌﻠﻪ‬

‫اﻟﻠﻤ ﺴ ﺔ اﻟ ﺴﺤﺮﻳ ﺔ‬

‫ﺒﺮز ﻣﻦ ﻫﺬه‬
‫ﺘﺼﺮﻓﻮن‪ .‬ﻣﺎﻳ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋﲆ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ ﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ ﻛﻴﻒﻳﻔﻜﺮون وﻳ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﻟﻘﺪﺗﻢﺗﺤﻠﻴﻞ ﻛ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻷﻋﲆ أﺟﺮا ً ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻗﺪرةﺳﻬﻠ ﺔ ﻋﲆ ذﻟﻚ‬

‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺸﺎف أن ﻣﻨﺪو‬
‫اﻟﺪراﺳﺎ ت ﻫﻮ اﻛ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻨﻮن‬
‫ﺒﻜﺮة وﻳ‬
‫ﺘﻨﻮﻋﻴﻦ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﻘﻴﻤﻮن ﻋﻼﻗ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ واﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫اﻟﺪﺧﻮل ﻓ ﻲ ﻋﻼﻗﺎ ت ودﻳ ﺔ ﻣﻊ ﻋﺪد ﻛ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ أو‬
‫ﺜﻞ ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ ‪80‬‬
‫ﺑﻤﺎﺗﻤ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ر‬
‫ﺜﻘ ﺔ ﻓ ﻲﺳﻴﺎق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﻣﺴ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺘﺮام اﻟﺬا ت ﻟﺪى ﻣﻨﺪو ب‬

‫ﺗﻴ ﺔ واﺣ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي ﻋﺎﻣﻞ آﺧﺮ‪ ،‬ﻋﲆ اﻟﺼﻮرة اﻟﺬا‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬أﻛ‬
‫ﺘﻤﺪ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻌ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﺮﻣﻮن‬
‫ﺒﻮن وﻳﺤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺬﻳﻦﻳﺤ‬
‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻣﻨﺪو‬
‫ﺘﺮام اﻟﺬا ت وﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫ﺑﻴﻦ اﺣ‬‫ﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﺒﺪو أن ﻫﻨﺎك ﻋﻼﻗ ﺔ ﻣ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺮاﻣﻬﻢ‪،‬‬
‫ﺑﻬﻢ واﺣ‬‫ﺑﻞ‪،‬ﻳﻤﻴﻞ ﻋﻤﻼؤ ﻫﻢ إﱃ اﻹﻋﺠﺎ ب‬
‫ﺘﺮاﻣﻬﻢ‪ .‬وﻓ ﻲ اﻟﻤﻘﺎ‬
‫ﺑﻌﻤﻼﺋﻬﻢ واﺣ‬‫أﻧﻔ ﺴﻬﻢﻳﻤﻴﻠﻮن إﱃ اﻹﻋﺠﺎ ب‬

‫ﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺗﻬﻢ أو ﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺒﺎعﺗﻮﺻﻴﺎ ت ﻣﻨ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻌﺪاد ﻻ‬
‫و ﻫﻢ ﻋﲆ اﺳ‬

‫ﺷﻌﻮر اﻟﻔﻮز‬

‫ﺑﻴﻦﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺬا ت واﻷداء‬‫ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺬا ت ﻋﲆ أﺳﺎس اﻷداء" ﻟﺸﺮح ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗ ﺔ‬

‫ﺘﺨﺪم ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔ ﺲ ﻣﺼﻄﻠﺢ "‬
‫ﻳﺴ‬

‫ﺑﻌﻤﻠﻚ‬‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ؛ ﻛﻠﻤﺎ ﻗﻤ ﺖ‬‫ﺑﻌﻤﻠﻚ‬‫ﺜﺮ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﻗﻤ ﺖ‬

‫ﺒ ﺖ ﻧﻔ ﺴﻚ أﻛ‬
‫ﺒ‬‫ﺑ ﺴﻴﻂ‪ :‬ﻛﻠﻤﺎ أﺣ‬‫ﺘﺎج‬
‫ﺘﻨ‬‫اﻟﺸﺨﺼ ﻲ‪ .‬اﻻﺳ‬

‫ﺘﻐﺬى ﻋﲆ اﻵﺧﺮ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ ﺣﺼﻠ ﺖ ﻋﲆ أﻓﻀﻞ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﺣﺼﻠ ﺖ‬

‫ﺜﺮ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎﻳ‬
‫ﺒ ﺖ ﻧﻔ ﺴﻚ أﻛ‬
‫ﺒ‬‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ أﺣ‬

‫ﺑﺎﻟﻔﻮز‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ‬‫ﺑﻬﺬا اﻟﺸﻌﻮر‬‫ﺘﻌ ﺖ‬

‫ﺘﻤ‬‫ﺑﺄﻧﻚ "اﻟﻔﺎﺋﺰ"‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ اﺳ‬‫ﺜﺮ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﺷﻌﺮ ت‬
‫ﻋﲆ أﻓﻀﻞ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ ﻛﻨ ﺖ ﻧﺎﺟﺤًﺎ أﻛ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت أﻓﻀﻞ‪.‬‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣ‬
‫ﺑﻠ ﺖ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص‪ ،‬وﺣﺼﻠ ﺖ ﻋﲆ ﻧ‬
‫ﺘﻬﺪ ت ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻗﺎ‬
‫اﺟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت اﻟﻤﺤﺪدة اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت واﻻﺳ‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‪،‬ﺳﺄﻗﺪم ﻟﻚﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺎﻟﻴ ﺐ واﻟ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﺼﻔﺤﺎ ت اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌ ﺔ اﻟﺤﺎل إﱃ أن‬

‫ﺑﻄ‬‫ﺘﺤ ﺴﻦ ﻓ ﻲ أداﺋﻚ‬
‫ﺒﻴﺮ‪.‬ﺳﻴﺆدي ﻫﺬا اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ أداﺋﻚ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟ‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت أﻋﲆ ﻣﻦ اﻷداء‪.‬ﺳﻮفﺗﺼﻞ إﱃ‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ إﱃ ﻣ ﺴ‬‫ﺜﺮ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬيﺳﻴﺆدي‬
‫ﺘﺮم ﻧﻔ ﺴﻚ أﻛ‬
‫ﺗﺤ‬‫ﺗﺤ ﺐ و‬

‫ﺘﺪﻓﻌﻚ إﱃ ﻗﻤ ﺔ ﻣﺠﺎﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫دواﻣ ﺔﺗﺼﺎﻋﺪﻳ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺠﺎح واﻟﻘﻮة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺪأ‪.‬‬
‫ﻫﻴﺎ ﻧ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫واﺣﺪ‬

‫ﺑﺎرﻋً ﺎ ﻓ ﻲ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‬‫ﻛﻦ‬

‫ﺑﺎي‬‫ﺘﻮﻟ ﻲ ﻣ ﺴﺆوﻟﻴ ﺔ ﻓﺮﻳﻖ ﺟﺮﻳﻦ‬

‫ﺘ ﺲﻟ‬
‫ﺒﺎردي ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﻧﻴﻮﻳﻮرك ﺟﺎﻳﻨ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻢ إﺣﻀﺎر ﻓﻴﻨ ﺲ ﻟﻮﻣ‬

‫ﺑﺎﻛﺮز ﻓ ﻲ وﻳ ﺴﻜﻮﻧ ﺴﻦ‪ ،‬ﻛﺎن أداء اﻟﻔﺮﻳﻖﺳﻴ ًﺌﺎ ﻟﻌﺪةﺳﻨﻮا ت‪.‬‬

‫ﺒﻄﻮﻟ ﺔ‪ ،‬ﻗﺎل ﻫﺬه‬

‫ﺘﻠﻒ ﻟﻨﻘﻞ ﻓﺮﻳﻘﻪ إﱃ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺨ‬‫ﺳ ﺌﻞ ﻋﻤﺎﺳﻴﻐﻴﺮه أوﻳﻔﻌﻠﻪ‬
‫وﻋﻨﺪﻣﺎُ‬

‫ﺑﺄي ﺷ ﻲء‬‫ﺑﻞﺳﻨﺤﺎول اﻟﻘﻴﺎم‬‫اﻟﻜﻠﻤﺎ ت اﻟﺸﻬﻴﺮة‪" :‬ﻟﻦ ﻧﺠﺮ ب أي ﺷ ﻲء ﺧﻴﺎﻟ ﻲ؛ ﻟﻦ ﻧﺠﺮ ب أي ﺷ ﻲء ﺧﻴﺎﻟ ﻲ؛‬

‫ﺘﻘﺎط‪.‬‬
‫ﺘﻤﺮﻳﺮ واﻻﻟ‬
‫ﺒﺢ أﻓﻀﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻓ ﻲ اﻟﺪوري اﻟﻮﻃﻨ ﻲ ﻟﻜﺮة اﻟﻘﺪم ﻓ ﻲ اﻟﺮﻛﻞ واﻟﺠﺮي واﻟ‬
‫ﻣﻤﻴﺰ"‪.‬ﺳﻨﺼ‬

‫ﺑﺎرﻋﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‪".‬‬‫ﺒﺢ‬

‫ﺳﻨﺼ‬

‫ﺘﻤﻜﻦ‬
‫ﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻵﺧﺮﻳﻌﺮف ﻣﺎ ﻧﻔﻌﻠﻪ‪ ،‬ﻓﻠﻦﻳ‬
‫ﺑ ﺴﻼﺳ ﺔ وﻛﻔﺎءة‪ ،‬ﺣ‬ ‫وﻣﻀﻰ ﻗﺎﺋ ﻼً‪" :‬ﺳﻨﺪﻳﺮ ﻛﻞ ﻣ‬
‫ﺒﺎراة‬

‫ﻣﻦ إﻳﻘﺎﻓﻨﺎ"‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ذوي اﻷداء اﻟﻌﺎﻟ ﻲ ﻫﻢ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﺣﺪدوا‪ ،‬أوﻻ ً وﻗ‬

‫ﺒﻞ ﻛﻞ ﺷ ﻲء‪ ،‬أﺳﺎﺳﻴﺎ ت ﻧﺠﺎح‬ ‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫إن ﻣﻨﺪو‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎً‪ ،‬أﺻ‬
‫ﺒﺤﻮا‬ ‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬و‬
‫اﻟﻤ‬

‫راﺋﻌ ﺔ ﻋﲆﺗﻠﻚ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺎ ت اﻟﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬اﻣﻨﺢ ﻧﻔ ﺴﻚ درﺟ ﺔ ﻣﻦ واﺣﺪ )ﻣﻨﺨﻔﺾ( إﱃ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔﺗﺤﺪد ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ر‬
‫ﺒﻌ ﺔ ﻣﺠﺎﻻ ت ﻧ‬
‫ﻫﻨﺎكﺳ‬

‫ﺒﻌ ﺔ )اﻟﻤﺪرﺟ ﺔ أدﻧﺎه(‪.‬ﺗﺬﻛﺮ أن أ‬

‫ﺗﻔﻊ( ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﺠﺎﻻ ت اﻟ ﺴ‬
‫ﻋﺸﺮة )ﻣﺮ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺗﻚ اﻟﻜﺎﻣﻠ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن اﻟﻀﻌﻒ ﻓ ﻲ أي ﻣﺠﺎل ﻛﺎﻓ ًﻴﺎ ﻟﻴﻤﻨﻌﻚ ﻣﻦﺗﺤﻘﻴﻖ إﻣﻜﺎﻧﺎ‬

‫ﺑﻌﺾ‬‫ﺗﻚ وﺣﺠﻢ دﺧﻠﻚ‪ .‬ﻓ ﻲ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺗﻔﺎع ﻣ‬
‫ﺒﻴﺮ ار‬
‫ﺗﻚ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔﺗﺤﺪد إﱃ ﺣﺪ ﻛ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬إن أﺿﻌﻒ ﻣﻬﺎرا‬

‫ﺒﻴﺮة ﻓ ﻲ‬
‫اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﻗﺪﻳﺆدي ﻣﺠﺮدﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻓ ﻲ أﺿﻌﻒ ﻣﺠﺎﻻ ت اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﺪﻳﻚ إﱃ زﻳﺎدة ﻛ‬

‫ﺗﻚ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣ‬
‫ﻧ‬

‫ﺒﺎر"‪:‬‬
‫ﺒﻌ ﺔ اﻟﻜ‬
‫و ﻫﻨﺎ "اﻟ ﺴ‬

‫ﺑﺤ ﺚ ﻋﻦ وﻗﻀﺎء اﻟﻮﻗ ﺖ ﻣﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ واﻷﻓﻀﻞ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ‪ .‬ا‬
‫‪1.‬اﻟ‬

‫اﻵﻓﺎق‪.‬‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺜﻖ‬
‫ﺒﻚ وﻳ‬
‫ﺘﻰﻳﺤ‬
‫ﺘﻌﺎﻃﻒ ﻣﻌﻪ ﺣ‬
‫ﺘﻤﻞ واﻟ‬
‫ﺜﻘ ﺔ‪ .‬ﺧﺬ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻜﺎﻓ ﻲ ﻟﻔﻬﻢ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻨﺎء اﻟﻌﻼﻗ ﺔ واﻟ‬
‫‪2.‬‬

‫ﺗﻪ وﻣﺸﺎﻛﻠﻪ ﻣﻌﻚ‪.‬‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﺘﻌﺪاد ﻟﻤﻨﺎﻗﺸ ﺔ اﺣ‬
‫وﻳﻜﻮن ﻋﲆ اﺳ‬

‫ﺒﺎ ت‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‪ .‬اﻃﺮح أﺳﺌﻠ ﺔ ﺟﻴﺪة اﻟﺼﻴﺎﻏ ﺔ وﻣﻨﻈﻤ ﺔ ﻟﻠﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ واﻟﺮﻏ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣ‬
‫‪3.‬‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬
‫ﺑﻤﺎﺗ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻓﻴﻤﺎﻳ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫واﻻﺣ‬

‫ﺘﻚ ﻫ ﻲ اﻷﻓﻀﻞ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ أن ﻣﻨ‬
‫ﺘﻘﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﺎم إﱃ اﻟﺨﺎص وأﻇﻬﺮ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ‪ .‬اﻧ‬
‫‪4.‬اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎر‪.‬‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻴﺎر ﻟﻬﻢ ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻮﻗ ﺖ‪ ،‬ﻣﻊ أﺧﺬ ﻛﻞ اﻷﻣﻮر ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬
‫اﻻﺧ‬

‫ﺘ ﻲ ﻟﺪى ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺑﺎ ت ﻣﻨﻄﻘﻴ ﺔ وﺣﺎﺳﻤ ﺔ ﻟﻼﻋ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‪ .‬ﻗﺪم إﺟﺎ‬
‫‪5.‬اﻟﺮد ﻋﲆ اﻻﻋ‬

‫ﺗﻪ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺎ‬
‫ﺑ ﺴﻌﺮ ﻣﻨ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻓﻴﻤﺎﻳ‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻣﺮﺿﻴ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت إﱃ ﻧ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻮﺻﻴﻞ ﻣﺤﺎد‬
‫ﺑ‬‫ﺗﺨﺎذ إﺟﺮاء‪ .‬ﻗﻢ‬
‫ﺒﻴﻊ وﻃﻠ ﺐ ا‬
‫‪6.‬إﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺑﻴﻊ ﻣﻐﻠﻘ ﺔ وﻃﻠ ﺐ أو ﻋﻘﺪ ﻣﻮﻗﻊ‪.‬‬‫ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺑﺤﻴ ﺚﻳﻜﻮن اﻟﻌﻤﻴﻞﺳﻌﻴﺪًا‬‫ﺘﺎزة‬

‫ﺑﻌ ﺔ ﻣﻤ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ واﻹﺣﺎﻻ ت‪.‬ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣ‬
‫‪7.‬اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ إﻋﺎدة اﻟ‬

‫ﺗﻚ ﻟﻪ‬
‫ﺗﻚ ‪ /‬ﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺑﻤﻨ‬‫ﺘﺮي ﻣﺮة أﺧﺮى وﻳﻮﺻ ﻲ‬
‫ﺟﺪًا ﻟﺪرﺟ ﺔ أﻧﻪﻳﺸ‬

‫أﺻﺪﻗﺎء‪.‬‬

‫ﺗﻚ‬
‫ﺘﻮﺳﻂ درﺟﺎ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻴﻮم‪ .‬إذا ﻛﺎن ﻣ‬
‫ﺘﺤﺼﻞ ﻋﲆ ﻣﻌﺎﻣﻞ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻌ ﺔ ﻟ‬
‫ﺗﻚ واﻗ ﺴﻤﻬﺎ ﻋﲆﺳ‬
‫اﺟﻤﻊ درﺟﺎ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺑﻤﺎﺗﻌﻴﻘﻚ اﻟﻤﻨﻄﻘ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻚ أﻗﻞ ﻣﻦ ﻣﺮﺿﻴ ﺔ‪ .‬ور‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣ‬
‫ﺘﻤﻞ أنﺗﻜﻮن ﻧ‬
‫أﻗﻞ ﻣﻦ ﺧﻤ ﺴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي ﻋﺎﻣﻞ آﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت أﻛ‬
‫ﺘﻮى ﻋﻦ ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫ﺳﺠﻠ ﺖ ﻓﻴﻬﺎ أدﻧﻰ ﻣ ﺴ‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ واﻟﺠﺪﻳﺪة‬

‫ﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻋﻦ‬
‫ً‬ ‫ﺘﻠﻒ‬
‫ﺒﻴﻊ"‪ .‬و ﻫﺬاﻳﺨ‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎ أﺳﻤﻴﻪ "اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻠ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﺘﺨﺪم ﺟﻤﻴﻊ ﻛ‬
‫ﻳﺴ‬

‫ﺜﻴﺮون ﻋﲆ ﻧﻄﺎق‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻪ اﻟﻜ‬
‫ﺒﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت وﻳ ﺴ‬
‫ﺘﻢﺗﺪرﻳ ﺴﻪ ﻣﻦ ﻗ‬
‫اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻘﺪﻳﻢ‪ ،‬اﻟﺬي ﻻﻳﺰالﻳ‬

‫واﺳﻊ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻛﻞ ﻧﻤﻮذج‪ ،‬اﻟﺠﺪﻳﺪ واﻟﻘﺪﻳﻢ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻪ أر‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫اﻟﻘﻄﻊ‪.‬‬

‫ﺘﻘ ﻲ ﻣﻨﺪو ب‬
‫ﺗﺼﺎل اﻷول‪.‬ﻳﻠ‬
‫ﺑ ﺔ ‪-‬اﻻ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻘﺎر‬‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ‪،‬‬
‫ﺒﺪأ اﻟﺠﺰء اﻷول ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻘﺪﻳﻢ‪ ،‬ﺣﻮاﻟ ﻲ ‪10‬‬
‫ﻳ‬

‫ﺛ ﺔ ﻗﺼﻴﺮة‬
‫ﺒﻞ اﻻﻧﺨﺮاط ﻓ ﻲ ﻣﺤﺎد‬
‫ﺒﺎ‪ ،‬ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻚ؟" ﻗ‬ ‫ﺘﻤﻞ وﻳﻘﻮل ﻟﻪ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻣ‬
‫ﺜﻞ‪" :‬ﻣﺮﺣ ً‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣ‬
‫ﺒﺪأ ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬
‫ﺛﻢﻳ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞﺗﻠﻔﺰﻳﻮﻧ ﻲ‪.‬‬‫ﺒ ﺔ ﻛﺮة ﻗﺪم أو‬
‫ﺣﻮل أﺣﺪ ث ﻟﻌ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻣﺤﺎد‬

‫ﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﺸﺨﺺ ﻓ ﻲ‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ ﻟ‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻘﺪﻳﻢﺗﺄ ﻫﻴﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ اﻟﺠﺰء اﻟ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت أﺳﺌﻠ ﺔﺗﺄ ﻫﻴﻠﻴ ﺔ ذﻛﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻢﺗﻌﻠﻴﻢ ﻣﻨﺪو‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﺸﺮاء ﻣﻨ‬‫وﺿﻊﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﻪ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺒﻞ إﺿﺎﻋ ﺔ أي وﻗ ﺖ ﻓ ﻲ ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻟﻠﻤ‬
‫ﺘﺞ وﺷﺮاﺋﻪ ﻗ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﻤﻞﻳﻤﻜﻨﻪ اﺳ‬
‫أن اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ أﻓﻀﻞ ﺿﻮء ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺮض‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺜﺎﻟ ﺚ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻘﺪﻳﻢ ﻫﻮﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺛﻢ ﻣﺤﺎوﻟ ﺔ ﺣﻤﻠﻬﻢ ﻋﲆ ﺷﺮاﺋﻪ‪.‬ﺗﻢﺗﻌﻠﻴﻢ ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬‫ﺘﺞ وﻣﻦ‬
‫ﺘﻜﻮن اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻣﻤﺎﻳ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺑ ﺔ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑ ﺴﻠ ﺴﻠ ﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ واﻷﺟﻮ‬‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‬
‫ﺛﻢ اﻟﺮد ﻋﲆ اﻻﻋ‬‫ﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻋﻦ اﻟﻔﻮاﺋﺪ‪،‬‬
‫ﺑﺄﻛ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮاض اﻟﻌﺎم‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬وﻛﺎن اﻻﻓ‬
‫ﺒﻴﻊ ‪ -‬ﻫﻮ إﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻘﺪﻳﻢ ‪- 40%‬ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟﺠﺰء اﻷﺧﻴﺮ ﻣﻦ ﻧﻤﻮذج اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺨﺪام ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋﲆ إ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﺗﻌﻮد إﱃ ﻗﺪرة ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬
‫أن ﻛﻞ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤ‬

‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﻣ‬

‫ﻋﻤﻼء ﺟﺪد‪ ،‬أﺳﺎﻟﻴ ﺐ ﺟﺪﻳﺪة‬

‫ﺗﻄﻮر ﻫﻢ‪،‬‬
‫ﺘﻬﻢ و‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻓ ﻲ ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ً‬ ‫ﺒﻴﻊ اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔﺗﻌﻤﻞ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻐﻴﺮ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫واﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻟﻢﺗﻌﺪ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬‫ﺒﻴﻊ ﻟﻠﻌﻤﻼء‬
‫ﺘﻤﻮن إﱃ أﻋﲆ ‪20%،‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻨﺎﺟﺤﻮن‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦﻳﻨ‬
‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬
‫ﺗﻌﻠﻢ ﻣﻨﺪو‬
‫و‬

‫ﺑﻴﻌﻬﻢ ل‪.‬‬‫ﺘﻢ‬
‫اﻟﻌﻤﻼءﻳﺮﻳﺪون أنﻳ‬

‫ﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﻬﺮم ﻓ ﻲ اﻷﻋﲆ واﻟﻨﻘﻄ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻔﻞ‪.‬‬

‫ﺒﻪ اﻟﻬﺮم اﻟﻤﻘﻠﻮ ب‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﻳﻜﻮن اﻟﺠﺰء اﻷﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪﻳﺸ‬
‫ﻧﻤﻮذج اﻟ‬

‫ﺜﻘ ﺔ‬
‫ﺜﻘ ﺔ‪ .‬اﻟ‬
‫ﺑﻨﺎء اﻟ‬‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ‬
‫ﺑ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻫﻮ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ ﻣﺤﺎد‬
‫ﺑﻌ ﺔ أﺟﺰاء‪ .‬اﻟﺠﺰء اﻷول‪40 ،‬‬
‫وﻳﻨﻘ ﺴﻢ اﻟﻬﺮم إﱃ أر‬

‫ﺒﺎ ب‬
‫ﺑﻴﻦ اﻷﺷﺨﺎص‪ ،‬وﻟﺠﻤﻴﻊ اﻷﺳ‬‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲﺗﺤﺪﻳﺪ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪ ،‬وﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎ ت‬
‫ﻫ ﻲ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻷﻛ‬

‫ﺒﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻘﺮﻳ ً‬

‫ﺘﻚ ﻟﻄﺮحﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ‬
‫ﺑﺪﻗ ﺔ‪ .‬ﺧﺬ وﻗ‬‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻮﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣ‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺠﺪﻳﺪ‪ ،‬و ﻫﻮ ‪30‬‬
‫أﻣﺎ اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺒﻞ أنﺗﺬﻛﺮ ﻣﻨ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻗ‬‫ﺑﻔﻬﻢ ﻣﻮﻗﻒ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬‫ﺘ ﻲﺗ ﺴﻤﺢ ﻟﻚ‬
‫ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻟﻤﻌﺪة واﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻚ أوﺗﻨﺎﻗﺸﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺧﺪﻣ‬

‫ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆ ﻣﺎ ﻗﺎﻟﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪،‬‬‫ﺘﻚ‪،‬‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻣﺨﺼﺼ ﺔ ﻟﻚ ﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟـ ‪20‬‬

‫و‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺛ‬‫ﺑﻮﺿﻮح ﻓ ﻲ ﻣﺤﺎد‬‫ﺘ ﻲﺗﻢﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﺎ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒ ﻲ اﻻﺣ‬
‫ﺘﻚ أنﺗﻠ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫أﻇﻬﺮ ﻟﻌﻤﻴﻠﻚ ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﻰ ﻫﺬه اﻟﻠﺤﻈ ﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺣ‬

‫ﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﲆ أن‬
‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺑﺎ‬‫ﺒ ﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻫ ﻲ ﻣﻄﺎﻟ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟـ ‪10%‬اﻷﺧﻴﺮة ﻣﻦ ﻧﻤﻮذج اﻟ‬
‫ﻧﺴ‬

‫ﺘﺨﺬ إﺟﺮا ًء اﻟﻴﻮم‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬي‬

‫ﺘﺎﺟﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻳﺮﻳﺪه‪ ،‬وﻟﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞﻳ‬
‫ﻣﺎﺗﻌﺮﺿﻪ ﻫﻮ ﻣﺎﻳﺤ‬

‫ﺒﻴﻊ أو‬
‫ﺒﺢ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ ﻋﻠﻴﻚﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻓﻌﺎل وإﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﻘ ﺔ‪ ،‬أﺻ‬
‫ﺒﻨﺎء اﻟ‬
‫ﺘﻐﺮﻗﻪ ﻟ‬
‫ﺗﺴ‬

‫ﺗﺄﻛﻴﺪ ﻫﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎ ت‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎ ت"‪.‬‬

‫ﺘﻤﺪ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻋﲆ ﻣﺎ ﻧ ﺴﻤﻴﻪ "‬
‫ﻳﻌ‬

‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻫﺬا‬
‫ﺘﺮاﻓﻴ ﺔ ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺠﻮدة ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬ﻳ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻴﻮم ﻫﻮﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻼﻗﺎ تﺗﺠﺎرﻳ ﺔ اﺣ‬
‫ﺘﺎح اﻟﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﻣﻔ‬

‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ ودﻗ ﺔ‪ ،‬وإﻇﻬﺎر اﻟﻌﻤﻴﻞ أن‬‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣ‬
‫ﺜﻘ ﺔ واﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺑﻨﺎء ﻣ ﺴ‬‫اﻟﻨﻤﻮذج‬

‫ﺗﻤﺎم‬
‫ﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءا ت اﻟﻼزﻣ ﺔ وإ‬
‫ﺛﻢﺗﺸﺠﻴﻊ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻋﲆ ا‬‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‪،‬‬
‫ﺒ ﻲﺗﻠﻚ اﻻﺣ‬
‫ﺘﻚﺳﻮفﺗﻠ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻣﻨ‬

‫اﻟﺼﻔﻘ ﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻤﺮار إﱃ ﻫﺬﻳﻦ اﻟﻤﻔﻬﻮﻣﻴﻦ‪1) :‬أ ﻫﻤﻴ ﺔ‬

‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎ ت‪ .‬وﺳﻮف ﻧﻌﻮد‬‫ﺘﺎ ب ﻋﻦ‬
‫ﺘﺤﺪ ث ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻜ‬
‫ﺳﻨ‬

‫ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎ ت ذا ت ﻣﺼﺪاﻗﻴ ﺔ و )‪2‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻘﺎل إﱃ‬
‫ﺒﺢ اﻷﻓﻀﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻟﻚ‪ ،‬واﻻﻧ‬
‫ﺒﺪاﻳ ﺔ ﻟﻜ ﻲﺗﺼ‬
‫ﺑﺎرﻋﺎ ﻓ ﻲ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‪ .‬إن ﻧﻘﻄ ﺔ اﻟ‬‫ﺒﺢ‬
‫أ ﻫﻤﻴ ﺔ أنﺗﺼ‬

‫ﺘﻤﻴﺰ ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻚ‪ ،‬ﻫ ﻲﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺘﻰ أﻋﲆ ‪10‬‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ أو ﺣ‬
‫أﻋﲆ ‪20‬‬

‫ﺘﺎز ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺢ ﻣﻤ‬
‫ﺘﺼ‬‫ﺑﻪ ﻟ‬‫ﺛﻢﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﻛﻞ ﻣﻦﺗﻠﻚ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‪ ،‬وﺣﺪد‬
‫ﺒﻌ ﺔ اﻟﺮ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟ ﺴ‬
‫‪1.‬اﻣﻨﺢ ﻧﻔ ﺴﻚ درﺟ ﺔ ﻣﻦ واﺣﺪ إﱃ ﻋﺸﺮة ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل ﻣﻦ ﻣﺠﺎﻻ ت اﻟﻨ‬

‫أﻳﻦ أﻧ ﺖ اﻷﻗﻮى وأﻳﻦ أﻧ ﺖ اﻷﺿﻌﻒ‪.‬‬

‫ﺒﺢ‬
‫ﺘﺼ‬ ‫ﺘ ﻲﺗﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ ﺿﻌﻴ ًﻔﺎ وا‬
‫ﺑﺪأ اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻞﻳﻮم ﻟ‬ ‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ اﻟ‬
‫‪2.‬ﺣﺪد أﺣﺪ ﻣﺠﺎﻻ ت اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻟﺮ‬

‫أﻓﻀﻞ ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل‪.‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺛﻨﻴﻦ‬
‫ا‬

‫ﺘﺤﻤ ﺴﺎ‬
‫ﺑﻖ ﻣ‬
‫ا‬

‫ﺘﺤﺪد ﻣﻦ ﺧﻼلﺳﻠﻮﻛﻚ‬
‫ﺜﺮ ‪-‬ﺳﻴ‬
‫ﺑﻤﺎ أﻛ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ور‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻨﺎﺟﺢ‪ .‬ﻣﻌﻈﻢ ﻧﺠﺎﺣﻚ ‪- 80‬‬
‫ﺒﻖ ﻗﺎﻋﺪة ‪80/20‬ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺗﻨﻄ‬

‫ﺘﻮى ذﻛﺎﺋﻚ‪.‬‬
‫ﺘﻚ وﻣ ﺴ‬
‫وﺷﺨﺼﻴ‬

‫ﺗﺤﻔﻴﺰ‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻐﻴﺮ اﻟﺤﺎﺳﻢ ﻓ ﻲ ﻣﺤﺎد‬
‫ﻟﻘﺪ ﻗﻴﻞ أن اﻟﻤ‬

‫ﺘﻚ إﱃ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﺠﻮدة وﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﻨ‬‫ﺒﻴﻊ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻨﻘﻞ ﺣﻤﺎﺳﻚ وإﻳﻤﺎﻧﻚ‬
‫ﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻫﻮ "ﻧﻘﻞ اﻟﺤﻤﺎس"‪.‬ﺗ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻘﻞ ﺷﺮارة اﻟﺤﻤﺎس ﻣﻨﻚ إﱃ ﻋﻤﻴﻠﻚ‪،‬ﺗ‬
‫ﺑﺎﺋ ﻲ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻨ‬
‫ﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻬﺮ‬
‫ﺜﻞ اﻟ‬
‫ذ ﻫﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬ﻣ‬

‫ﺴﺎ‬
‫ﺘﺤﻤ ً‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن ﻣ‬
‫ﺗﻤﺎم اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ وإ‬
‫ﺘﺎح ﻹﻗﺎﻣ ﺔ ﻋﻼﻗﺎ ت ﺟﻴﺪة ﻣﻊ اﻟﻤﺸ‬
‫اﻟﺤﻤﺎس ﻫﻮ اﻟﻤﻔ‬

‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻧﻘﻞ اﻟﺤﻤﺎس إﱃ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ‪ .‬ﻫﺬا اﻟﺤﻤﺎس ﻫﻮ ﺷ ﻲءﺗﻘﻮم‬

‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺘﻚ ﺣ‬
‫ﺘﺠﻚ وﺷﺮﻛ‬
‫ﻟﻨﻔ ﺴﻚ وﻣﻨ‬

‫ﺒﻴﻌ ﻲ‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻃ‬‫ﺑﻪ‬‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‪ .‬وﻻ أﺣﺪﻳﻮﻟﺪ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻪ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺘﻨﻤﻴ‬
‫ﺑ‬

‫ﺘﻚ ﻋﺎﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺣﺎﻓﻆ ﻋﲆ ﻃﺎﻗ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻛﻞﻳﻮم ﻟ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬
‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت اﻟ‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺤﻤﺎس واﻟ‬

‫ﻃﺎﻗ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻴ ﺔ‬
‫ﻟﺪﻳﻚﺗﻮﻗﻌﺎ ت إﻳﺠﺎ‬

‫ﺗﻚﺗﺤﺪد ﻣﻮﻗﻔﻚ‪ .‬وﻳﺤﺪد ﻣﻮﻗﻔﻚ ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﻌﺎﻣﻠﻚ‬

‫ﻫﺬا ﻫﻮ واﺣﺪ ﻣﻦ أﻋﻈﻢ اﻟﻤﺤﻔﺰا ت ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪.‬ﺗﻮﻗﻌﺎ‬

‫ﺘﻬﻢ ﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬وﻛﻴﻔﻴ ﺔ اﺳ‬

‫ﺋﻤﺎ‪.‬ﺗﻮﻗﻊ أن ﻛﻞ ﺷﺨﺺ‬
‫ﺑﻌﻤﻞ ﺟﻴﺪ دا ً‬‫ﺑﻴ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻮﻗﻊ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت اﻹﻳﺠﺎ‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻮﻗﻒ اﻟ‬

‫ﺛﻖ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ‪.‬‬
‫ﺘﺤﻴﻦ ﻋﲆ ﻋﺮﺿﻚ اﻟ‬
‫ﺒﻚ اﻟﻨﺎس وأنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﻨﻔ‬
‫ﺘﻤﻞ‪.‬ﺗﻮﻗﻊ أنﻳﺤ‬
‫ﺘﺤﺪ ث إﻟﻴﻪ ﻫﻮ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬
‫ﺗ‬

‫ﺗﻚ ﻋﲆ أنﺗﻜﻮن اﻷﻓﻀﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻟﻚ‪.‬‬

‫ﺑﻘﺪر‬
‫ﺑﻨﻔ ﺴﻚ و‬

‫ﺑﻲ‬
‫ﺗ ﻲ اﻹﻳﺠﺎ‬
‫ﺘﺨﺪم اﻟﺤﺪﻳ ﺚ اﻟﺬا‬
‫اﺳ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺪ ‪95%‬ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻋﺮك ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻴ ﺔ ﻃﻮال اﻟﻮﻗ ﺖ‪.‬ﻳ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ إﻳﺠﺎ‬‫ﺗﺤﺪ ث إﱃ ﻧﻔ ﺴﻚ‬

‫ﺑﻴ ﺔ‬
‫ﺒﺎرا ت إﻳﺠﺎ‬
‫ﺑﻌ‬‫ﺘﺎد اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻨﺎﺟﺤﻮن ﻋﲆ ﻣﻞء ﻋﻘﻮﻟﻬﻢ ﻋﻤﺪًا‬
‫ﺘﻤﺮ‪.‬ﻳﻌ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ ﺴ‬‫ﺑﻬﺎ ﻣﻊ ﻧﻔ ﺴﻚ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫ﺗ‬

‫ﺘ ﻲﻳ ﺴﻌﻮن إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻬﺎ‪ ،‬واﻷ ﻫﺪاف اﻟ‬‫ُﻨﻈﺮ إﻟﻴﻬﻢ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺮﻳﺪون أنﻳ‬
‫ﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗ‬

‫ﺗﺮﻳﺪﺗﺤﻘﻴﻘﻪ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺰﻣﻮنﺗﺠﺎه‬
‫ﺘﻬﻢ‪ .‬إﻧﻬﻢ ﻣﻠ‬
‫ﺘﺠﻬﻢ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﻨ‬‫ﺒﻮن ﻋﻤﻠﻬﻢ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺆﻣﻨﻮن‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦﻳﺤ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫ﺘﺠﺎر ب‬
‫ﺘﻤﺮار ﻓ ﻲ أذ ﻫﺎﻧﻬﻢ وﻳﻘﺎوﻣﻮن اﻟ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺰاﻣﺎ ت‬
‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢﻳﻌﺰزون ﻫﺬه اﻻﻟ‬
‫ﺗﻬﻢ وﻋﻤﻼﺋﻬﻢ‪ .‬وﻧ‬
‫ﺷﺮﻛﺎ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻜﺮار‪“ :‬أﻧﺎ أﺣ ﺐ ﻋﻤﻠ ﻲ! اﻧﺎ اﺣ ﺐ ﻋﻤﻠ ﻲ! اﻧﺎ اﺣ ﺐ ﻋﻤﻠ ﻲ!"‬

‫اﻟ ﺴﻠ‬

‫ﺑﻲ‬
‫ﺘﺼﻮر اﻹﻳﺠﺎ‬
‫ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟ‬

‫ﺗﻔﻌﻞ ﻣﺎﺗﺮﻳﺪ أن‬

‫ﺑﺼﻮر ذ ﻫﻨﻴ ﺔ واﺿﺤ ﺔ ﻟﻠﺸﺨﺺ اﻟﺬيﺗﺮﻳﺪ أنﺗﻜﻮن ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬و‬‫ﺘﻤﺮار‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻐﺬﻳ ﺔ ﻋﻘﻠﻚ‬
‫ﺑ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺗﻔﻌﻠﻪ‪" .‬ﻣﺎﺗﺮاه ﻫﻮ ﻣﺎﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ‪".‬‬

‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﺒﺮوﻓ ﺔ اﻟﺬ ﻫﻨﻴ ﺔ" أداة ﻗﻮﻳ ﺔﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬
‫ﺘﻈﻤ ﺔ ﻟـ "اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬ﺗﻌﺪ اﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟﻤﻨ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﺮﻳﺎﺿ ﺔ واﻟﻤ‬

‫ﺘﺪرﻳ ﺐ اﻟﺬ ﻫﻨ ﻲ‪،‬ﺗﻐﻤﺾ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻓﻀﻞ أداء ﻟﺪﻳﻚ ﻃﻮال اﻟﻴﻮم‪ .‬ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺗﺤﻔﻴﺰك و‬
‫ﺘﻚ و‬
‫ﺑﻴ‬‫ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﲆ إﻳﺠﺎ‬

‫ﺘﻮى ﻣﻦ‬
‫ﺑﺄﻋﲆ ﻣ ﺴ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺗ‬‫ﺗﺨﻠﻖ ﺻﻮرة واﺿﺤ ﺔ ﻋﻦ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻛﺄﻓﻀﻞ ﺷﺨﺺﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗﻜﻮﻧﻪ‪ ،‬و‬
‫ﻋﻴﻨﻴﻚ و‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚﺗﺨﻴﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺎﻃﻦ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺪﺧﻞ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﻮﻟﻬﺎ ﻛﺄﻣﺮ ﻣﻦ ﻋﻘﻠﻚ اﻟ‬
‫ﺘﻢ ﻗ‬
‫ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺮةﺗﻌﻴﺪ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﺮض ﻫﺬه اﻟﺼﻮرة ﻓ ﻲ ﻋﻘﻠﻚ‪،‬ﻳ‬

‫ﺑﻲ‬
‫ﺒﺎﻃﻦﺳﻮفﻳﻤﻨﺤﻚ اﻟﻄﺎﻗ ﺔ واﻟﺤﻤﺎس واﻟﻤﻮﻗﻒ اﻹﻳﺠﺎ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻔﻌﻠ ﻲ‪ ،‬ﻓﺈن ﻋﻘﻠﻚ اﻟ‬
‫ﻣﻮﻗﻒ اﻟﻤ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي ﺷ ﻲء آﺧﺮ ﻋﲆﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬

‫ﺘﻘﻨﻴ ﺔ أﻛ‬
‫ﺗﻚ اﻟﺬ ﻫﻨﻴ ﺔ‪.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗ ﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬه اﻟ‬
‫ﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﺻﻮر‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺑﻲ‬
‫ﺗﻨﺎول اﻟﻐﺬاء اﻟﻌﻘﻠ ﻲ اﻹﻳﺠﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺤﺼﻞ ﻋﲆ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗ ﺔ وﺳﻴﻜﻮن أداﺋﻚ أﻓﻀﻞ‬

‫ﻃﻌﺎﻣﺎ ﺻﺤ ًﻴﺎ وﻣﻐﺬﻳًﺎ‪ ،‬ﻓ ﺴ‬
‫ً‬ ‫أﻧ ﺖﺗﻌﻠﻢ أﻧﻪ إذاﺗﻨﺎوﻟ ﺖ‬

‫ﺗﻴﻦ اﻟﻌﻘﻠ ﻲ –‬
‫ﺒﺮو‬
‫ﺑ ﻲ –ﻣﺎ ﻧ ﺴﻤﻴﻪ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻐﺬاء اﻟﻌﻘﻠ ﻲ اﻹﻳﺠﺎ‬‫ﺑﻨﻔ ﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻐﺬي ﻋﻘﻠﻚ‬
‫ﻃﻮال اﻟﻴﻮم‪ .‬و‬

‫ﺘﺤ ﺴﻦﺗﺠﺎه ﻧﻔ ﺴﻚ ﻃﻮال اﻟﻴﻮم‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺸﻌﺮ‬
‫ﺒﺮ وﺳ‬
‫ﺑﻮﺿﻮح أﻛ‬‫ﻓ ﺴﻮفﺗﻔﻜﺮ‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ‬‫ﺘﺤﺮك‬
‫ﺑﺎﻟﺮﺿﺎﺗﺠﺎه ﻧﻔ ﺴﻚ‪ ،‬واﻟ‬‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ ﻋﻘﻠﻚ‪ ،‬واﻟﺸﻌﻮر‬
‫ﺑﻬﺎ ﻟ‬‫ﺛ ﺔ أﺷﻴﺎءﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺛﻼ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪:‬‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤ‬
‫ﻧﺤﻮ اﻻﻧﻀﻤﺎم إﱃ أﻋﲆ ‪20‬‬

‫ﺘﻴﻦ دﻗﻴﻘ ﺔ ﻛﻞﻳﻮم‪ .‬اﻟﻘﺮاءة ﻣﻔﻴﺪة ﻟﻠﻌﻘﻞ ﻛﻤﺎ أن اﻟﺮﻳﺎﺿ ﺔ ﻣﻔﻴﺪة ﻟﻠﺠ ﺴﻢ‪ .‬اﺣﺼﻞ‬
‫ﺛﻴﻦ إﱃﺳ‬
‫ﺛﻼ‬‫‪1.‬اﻗﺮأ ﻟﻤﺪة‬

‫ﺒﺎح ﻋﻦ أﻓﻀﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺎ ت‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬واﻗﺮأ ﻟﻤﺪةﺳﺎﻋ ﺔ ﻛﻞ ﺻ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘ ﺐ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆ أﻓﻀﻞ ﻛ‬

‫ﺒﺎرﻳ ﺔ واﻟﻤﻘﺎﻻ ت‬
‫ﺘ ﻲﺗﻢﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺎ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪ .‬اﻗﺮأ اﻟﻨﺸﺮا ت اﻹﺧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﻘﻨﻴﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت و‬
‫ﺘﺮا‬
‫واﺳ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫واﻟﻤﺠﻼ ت اﻟﻤ‬

‫ﺗﻔﻚ اﻟﺬﻛ ﻲ‬
‫ﺘﺨﺪم ﻫﺎ‬
‫ﺗﻚ‪ ،‬اﺳ‬
‫ﺗﻴ ﺔ‪ .‬ﻓ ﻲﺳﻴﺎر‬
‫ﺘ ﺐ اﻟﺼﻮ‬
‫ﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ واﻟﻜ‬
‫ﺘﻤﺎع إﱃ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺪﻣﺠ ﺔ اﻟ‬
‫‪2.‬اﻻﺳ‬

‫ﺗﻚ إﱃ "ﻓﺼﻞ دراﺳ ﻲ ﻋﲆ ﻋﺠﻼ ت"‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻗﺎل زﻳﺞ‬

‫ﺛﻨﺎء اﻟﻘﻴﺎدة إﱃ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ‪ .‬ﺣﻮلﺳﻴﺎر‬
‫ﺘﻌﻠﻢ أ‬
‫ﺘﻤﺎع واﻟ‬
‫ﻟﻼﺳ‬

‫ﺗﻚ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪".‬‬

‫ﺒﻘﻴ ﺔ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞ ﻟ‬‫زﻳﺠﻼر‪" ،‬ﺳﺠﻞ ﻓ ﻲ ﺟﺎﻣﻌ ﺔ اﻟ ﺴﻴﺎرا ت واﺣﻀﺮ‬

‫ﺛ ﺔ أﺷﻬﺮ‪.‬‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺑﻊ ﻧﺪوا ت ﻛﻞ ﻋﺎم‪ ،‬أو ﺣﻮاﻟ ﻲ واﺣﺪة ﻛﻞ‬
‫‪3.‬اﺣﻀﺮ ﻛﻞ ﻧﺪوة ﻣﻤﻜﻨ ﺔ‪ .‬ﻋﺰم اﻟﻴﻮم ﻋﲆ ﺣﻀﻮر أر‬

‫ﺘﺪوﻳﻦ ﻣﻼﺣﻈﺎ ت ﺟﻴﺪة‪.‬ﺗﺤﺪ ث إﱃ اﻟﻤﺪر ب أو‬

‫ﺑ‬‫اﺟﻠ ﺲ ﻓ ﻲ اﻟﺼﻒ اﻷﻣﺎﻣ ﻲ وﻗﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻠ ﺔ اﻷﺷﺨﺎص اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦﻳﺤﻀﺮون واﺳﺄﻟﻬﻢ ﻋﻤﺎ‬

‫ﺘﺤﺪ ث وﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪ .‬ﺧﺬ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻜﺎﻓ ﻲ ﻟﻤﻘﺎ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻌﻠﻤﻮه اﻷﻛ‬

‫ﺑﺬﻟﻚ ﻣﺮة‬‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪ ،‬وﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ أنﺗﻘﻮم‬‫ﺗﻚ‬

‫ﺑﻤﺮاﺟﻌ ﺔ ﻣﻼﺣﻈﺎ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻌﻮد إﱃ اﻟﻤﻨﺰل ﻣﻦ ﻧﺪوة‪ ،‬ﻗﻢ‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻫﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ ا‬
‫ﺑﺎﻹﺟﺮاءا ت اﻟﻤﺤﺪدة اﻟ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺘﻤﺮار ﻓﻴﻤﺎﻳ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﻮع ﺧﻼل اﻟﺸﻬﺮ اﻷول‪ .‬ﻓﻜﺮ‬
‫واﺣﺪة ﻓ ﻲ اﻷﺳ‬

‫ﺗﻚ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ ﺔ ﻏﻨﻴ ﺔ وﻣﻔﻴﺪة ﻟﺤﻴﺎ‬
‫ﺘﻮ‪ .‬اﺟﻌﻞ اﻟﻨﺪوةﺗﺠﺮ‬
‫ﺘﻬﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻌﻠﻤ‬
‫ﺘﻨﻔﻴﺬ اﻷﻓﻜﺎر اﻟ‬
‫ﻟ‬

‫ﺑﻴﻴﻦ‬
‫ﺘﺠﻮل ﺣﻮل اﻷﺷﺨﺎص اﻹﻳﺠﺎ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻔﺎف‬
‫ﺒ ﺐ‪ ،‬ﻗﺮر اﻻﻟ‬
‫ﺛﻴﺮ ﻣﻔﺮط ﻋﲆﺗﻔﻜﻴﺮك وﻋﲆ ﻋﻮاﻃﻔﻚ‪ .‬ﻟﻬﺬا اﻟ ﺴ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻬﻢ ﻟﻬﻢﺗﺄ‬
‫اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﺗ‬

‫ﺗﻬﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪ .‬وﻛﻤﺎ ﻗﺎل زﻳﺞ‬

‫ﺒﻮن إﱃ ﻣﻜﺎن ﻣﺎ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺑﻴﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦﻳﺬ ﻫ‬
‫ﺑﺎﻷﺷﺨﺎص اﻹﻳﺠﺎ‬‫ﺒﻂ‬
‫ﺗ‬‫ﺣﻮل اﻟﻔﺎﺋﺰﻳﻦ‪ .‬ار‬

‫زﻳﺠﻼر‪" :‬ﻻﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻄﻴﺮان ﻣﻊ اﻟﻨ ﺴﻮر إذا واﺻﻠ ﺖ اﻟﺨﺪ ش ﻣﻊ اﻟﺪﻳﻮك اﻟﺮوﻣﻴ ﺔ"‪.‬‬

‫ﺘﺪئ‪ ،‬ﻛﺎن‬
‫ﺒ‬‫ﺒﺎﺋﻊ ﻣ‬
‫ﺑﺪأ ﻛ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﺪﻳﻪ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﻘﻞ ﻣﻦ اﻟﻘﺎﻋﺪة إﱃ اﻟﻘﻤ ﺔ ﻓ ﻲ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤ‬
‫ﺑ ﻲ ﻛﻴﻒ اﻧ‬
‫ﺒﺮﻧ ﻲ أﺣﺪ ﻃﻼ‬
‫أﺧ‬

‫ﺘ ﺐ و ﻫﻢ‬
‫ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻜ‬
‫ﺘﺪﺋﻴﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﻛﺎﻧﻮاﻳﻘﻀﻮن ﻣﻌﻈﻢ وﻗ‬
‫ﺒ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻳﺨﺮج ﻣﻊ ﻣﻨﺪو‬

‫ﺛﻮن ﻋﻤﺎﺳﻴﻔﻌﻠﻮﻧﻪ‪.‬‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﺑﻬﻢ وﻳ‬‫ﺑﻄﺎﻗﺎ ت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬‫ﻳﺨﻠﻄﻮن‬

‫ﺘ ﺐ‪ ،‬وﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮﻧﻮن ﻛﺬﻟﻚ‪،‬ﻳﻜﻮﻧﻮن‬
‫ﺘﻮاﺟﺪون ﻓ ﻲ اﻟﻤﻜ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻧﺎد ًرا ﻣﺎﻳ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﻟﻘﺪ ﻻﺣﻆ أن ﻛ‬

‫ﺑﺈﺟﺮاء اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎ ت و‬‫ﻣﺸﻐﻮﻟﻴﻦ‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت وﻃﻠ ﺐ ﻣﻨﻪ‬

‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬ ‫ﺘﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﻌﻞ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻏﻴﺮ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺗﻪ‪ .‬ذ ﻫ ﺐ إﱃ أﺣﺪ ﻛ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﺮوض اﻟ‬

‫ﺘﻪ‪.‬‬
‫ﺑﺸﺄن إدارة وﻗ‬‫اﻟﻨﺼﻴﺤ ﺔ‬

‫ﺒﺎﺋﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪ‬
‫ﺘﻪ ﻛﻞﻳﻮم‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻓﻌﻞ اﻟ‬
‫ﺑﻬﺬا اﻟﻄﻠ ﺐ‪،‬ﻷﻧﻪ ﻧﺎدر ﺟﺪًا‪ ،‬وأﻇﻬﺮ ﻟﻪ ﻛﻴﻒﻳﻨﻈﻢ وﻗ‬‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‬
‫ﺒﻴﺮ اﻟ‬
‫ﺗﻔﺎﺟﺄ ﻛ‬

‫ﺘﺎﺋﺠﻪ ﻓ ﻲﺗﺤ ﺴﻦ‪.‬‬

‫ﺗﻪ وﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺒﻮع ﻻﺣﻆ أن ﻧﺸﺎط ﻣ‬
‫ﺒﻴﺮ‪ ،‬وﻓ ﻲ ﻏﻀﻮن أﺳ‬
‫ﺒﺎﺋﻊ اﻟﻜ‬
‫ﺒﻂ ﻣﺎ ﻛﺎنﻳﻔﻌﻠﻪ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬

‫ﺘﻤﺎع إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺎ‬

‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ اﻻﺳ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟ‬
‫ﺑﺸﺄن اﻟ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﻨﺼﻴﺤ ﺔ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﺑﺪأﻳﻄﻠ ﺐ ﻣﻦ ﻛ‬‫ﺛﻢ‬

‫ﺒﺎر‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ‪ .‬وﻓ ﻲ ﻛﻞ ﺣﺎﻟ ﺔ‪ ،‬ﻛﺎن ﻛ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺗﻪ‪ ،‬وﻣﺎ اﻟﺬيﻳﺠ ﺐ ﻗﻮﻟﻪ ﻓ ﻲ ﻣﺤﺎد‬
‫اﻟﺬيﻳﺠ ﺐ ﻗﺮاء‬

‫ﺑﻲ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬ ‫ﺒﺢ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ أﺣﺪ ﻛ‬ ‫ﺘﻌﺎوﻧﻴﻦ‪ .‬وﻟﻢﻳﻜﻦ ﻣﻔﺎﺟ ًﺌﺎ أﻧﻪ ﻓ ﻲ ﻏﻀﻮنﺳ‬
‫ﺘ ﺔ أﺷﻬﺮ‪ ،‬أﺻ‬ ‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫ﺘﻈﻢ ﻟﻠﺤﺪﻳ ﺚ ﻋﻦ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨ‬‫ﻣﻌﺎ‬
‫ﺘﻤﻌﻮا ً‬
‫ﺘﻪ‪ .‬ﻟﻘﺪ اﺟ‬
‫ﺒﺎر اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﺷﺮﻛ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻛﺎن اﻵنﻳ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻪ‪ ،‬وﻟﻢ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ ﺷﺮﻛ‬
‫ﺒﺎر رﺟﺎل اﻟﻤ‬
‫ﺒﺢ أﺣﺪ ﻛ‬
‫ﺗﻬﻢ‪ .‬وﻓ ﻲ ﻏﻀﻮن ﻋﺎم واﺣﺪ أﺻ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ ﻣ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻟ‬
‫ﻃﺮق ﻣﺨ‬

‫ﺑﺪًا‬
‫ﻳﻔﻌﻞ ذﻟﻚ أ‬

‫ﻧﻈﺮ ت إﱃ اﻟﺨﻠﻒ‪.‬‬

‫ﺒﻴ ﺮًا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻟﻚ‬

‫ﻛﻦ ﺧ‬

‫ﺑﺬﻟﻚ‬‫ﺒﺢ ﻋﲆ دراﻳ ﺔ‬
‫ﺗﻚ ﻣﻦ اﻟﻐﻼف إﱃ اﻟﻐﻼف‪.‬ﺗﺼ‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺘﻴ‬‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ واﻗﺮأ ﻛ‬‫ﺗﻚ‬
‫ﺗﻚ وﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ادرس ﻣﻨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻌﻪﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻣﻦ اﻟﺬاﻛﺮة إذا ﻓﻘﺪ ت ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻮاد اﻟﻤ‬
‫ﻣﺎﺗ‬

‫دراﺳ ﺔ ﻋﻤﻠﻚ واﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ‪ .‬دراﺳ ﺔ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‪.‬‬

‫ﺘﻔﻮق ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ ﻋﻦ ﻋﺮوﺿﻬﻢ وﻳ‬
‫ﺘﻠﻒ ﻣﺎﺗ‬
‫ﺒﻴﻌﻮﻧﻬﺎ‪ ،‬وﻛﻴﻒﻳﺨ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫اﻓﻬﻢ اﻟﻤﻨ‬

‫ﺑﻨﻔ ﺴﻚ وزاد‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺛﻘ‬‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‪ ،‬زاد ت‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‬‫ﺗﻚ وﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ واﻟ ﺴﻮق‬
‫ﺗﻚ وﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﻋﺮﻓ ﺖ ﻣﻨ‬

‫ﺒﻞ ﻋﻤﻼﺋﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺮاﻣﻚ ﻣﻦ ﻗ‬
‫اﺣ‬

‫ﺑﺸﺄن ﻋﻤﻠﻚ‬‫ﻛﻦ ﺟﺎدًا‬

‫ﺗﻘ ﻲ إﱃ اﻟﻘﻤ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل‬

‫ﺘﺮف‪ ،‬ﻓﺄﻧ ﺖ ﻋﻀﻮ ﻓ ﻲ ﻣﻬﻨ ﺔ ﻣﺎ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺮ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﺤ‬
‫ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ‪ ،‬ﻛﻤﻨﺪو ب ﻣ‬

‫ﺒﻴ ﺐ اﻷﺳﻨﺎن أو اﻟﻤﻬﻨﺪس اﻟﻤﻌﻤﺎري‬

‫ﺒﻴ ﺐ أو ﻃ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ دﺧﻞ اﻟﻄ‬
‫ﻋﻤﻠﻚ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗﻜ ﺴ ﺐ ﻣﺎﻳﻌﺎدل أو أﻛ‬

‫أو اﻟﻤﻬﻨﺪس‪ ،‬أي اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢﺳﻨﻮا ت ﻋﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﺆ ﻫﻼ ت اﻟﺠﺎﻣﻌﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻬﻢ‪.‬ﻳﺄﺧﺬون‬
‫ﺒ ﺔ ﻣﺎﻳﺠﺮي ﻓ ﻲ ﺻﻨﺎﻋﺎ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻓ ﻲ ﻣﻮاﻛ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻟﻜ‬
‫ﺘﺮﻓﻮن ﻓ ﻲ أﻋﲆ ﻣﺠﺎﻻ‬
‫ﺜﻤﺮ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘ‬‫ﻳﺴ‬

‫ﺘﻔﻮق‪ ،‬ﻟﻴﻜﻮﻧﻮا أﻓﻀﻞ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻬﻢ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺮﻳﺪون أن‬

‫ﻋﻤﻠﻬﻢ ﻋﲆ ﻣﺤﻤﻞ اﻟﺠﺪ‪ .‬إﻧﻬﻢ ﻣﺼﻤﻤﻮن ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺘﺎز ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﻌﻤﻞ ﻣﻤ‬‫ﺑﺎﻟﻘﻴﺎم‬‫ﺘﺰم اﻟﻤﻬﻨﻴﻮن‬
‫ﺒﻞ ﻛﻞ ﺷ ﻲء‪،‬ﻳﻠ‬
‫ﺗﻬﻢ‪ .‬ﻗ‬
‫ﺑﺄﻧﻬﻢ أﻓﻀﻞ اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻻ‬‫ُﻌﺮﻓﻮا‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻤﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ ﺴ‬
‫ﻋﻤﻠﻬﻢ‪ ،‬و‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻮع‪.‬‬
‫ﺘﺤ ﺴﻦ واﻷﻓﻀﻞ ﻛﻞﻳﻮم وﻛﻞ أﺳ‬
‫ﺘﺤ ﺴﻦ واﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﻟﺬﻟﻚﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘ ﺐ ﻋﻦ‬
‫ﺑﺪأ ﻓ ﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻛ‬
‫ﺘﻨﻤﻴ ﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ ﻛﻤﻤﺎرﺳ ﺔ ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة‪ .‬ا‬
‫‪1.‬ﻗﺮر اﻟﻴﻮم اﻻﻧﺨﺮاط ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺗﻚ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤ‬
‫ﺒﻘﻴ ﺔ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت وﻗﺮر ﻗﺮاءة ﻓﺼﻞ واﺣﺪ ﻛﻞﻳﻮم‪ ،‬ﻣﻦ اﻵن ﻓﺼﺎﻋﺪًا‪ ،‬ﻟ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺗﻜﺮا ًرا ﻃﻮال اﻟﻴﻮم‪ ،‬أول ﺷ ﻲء‬

‫‪2.‬ﻗﻞ ﻫﺬه اﻟﻜﻠﻤﺎ ت‪ :‬أﻧﺎ أﺣ ﺐ ﻧﻔ ﺴ ﻲ وأﺣ ﺐ ﻋﻤﻠ ﻲ! ﻛﺮر ﻫﺬه اﻟﺠﻤﻠ ﺔ ﻣﺮا ًرا و‬

‫ﺒ ﺔ أﻣﻞ أو ﺣﺰن‬
‫ﺑﺨﻴ‬‫ﺒﺎح‪ ،‬وﻛﻠﻤﺎ ﺷﻌﺮ ت‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬

‫ﻧﻜ ﺴ ﺔ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺛﺔ‬
‫ﺛﻼ‬

‫ﻣﻬﺎرا ت اﻹدارة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﺪاﺧﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺒﺔ‬
‫ﻟﻌ‬

‫ﺘﻰ ‪1% -‬ﺣﻴ ﺚﻳﻮﺟﺪ اﻟﻤﺎل اﻟﻮﻓﻴﺮ‬

‫ﺛﻢ أﻋﲆ ‪10%،‬و‪ ،%5‬وﺣ‬‫ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ أﻋﲆ ‪20%‬ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪ ،‬وﻣﻦ‬

‫ﺘﺞ أو ﺧﺪﻣ ﺔ‪،‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻓ ﻲ أي ﻣﺠﺎل‪ ،‬وﻣﻊ أي ﻣﻨ‬
‫‪-‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻛﻞ ﺷ ﻲء ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟﺤﻚ‪ .‬إن ﻋﺎﻟﻢ اﻟﻤ‬

‫ﺑﻌﺪه‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن‬‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪ ،‬واﻟﻴﻮم اﻟﺬي‬

‫ﺜﻨﺎء اﻟﻐﺪ واﻟﻴﻮم اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺜﺮﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪،‬‬
‫ﺒﺢ أﻛ‬
‫أﺻ‬

‫ﺑﻘ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻬﺬه اﻟﻤ ﺴﺎ‬‫ﻫﺪﻓﻚ ﻫﻮ اﻟﻔﻮز‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ ﻧﺠﺎﺣﻚ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻮﺿﻮح ‪95‬‬
‫ﺘ ﻲ اﻟﻤﻔﻀﻠ ﺔ ﻓ ﻲ وﺻﻒ اﻟﻨﺠﺎح ﻫ ﻲ اﻟﻮﺿﻮح‪ .‬ﻓ ﻲﺗﻘﺪﻳﺮي‪،‬ﻳﻤ‬
‫ﻛﻠﻤ‬

‫ﺗﻚ اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ أو ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺑﻪ‪،‬ﺳﻮاء ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬‫وإﻧﺠﺎزك ﻓ ﻲ أي ﺷ ﻲءﺗﺤﺎول اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻣﻦ ﻫﻢ وﻣﺎذاﻳﺮﻳﺪون وﻣﺎ‬

‫ً‬ ‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﻫﻢ ﻫﻮ أﻧﻬﻢﻳﺪرﻛﻮن‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص أﻛ‬‫ﺒ ﺐ اﻷول وراء ﻧﺠﺎح‬
‫اﻟ ﺴ‬

‫ﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺒﻂ ﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﻌﻠﻪ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻔﻜﻴﺮ‪ .‬وﻛﻤﺎ ﻗﺎلﺗﻮﻣﺎس إدﻳ ﺴﻮن‪" :‬أﺻﻌ ﺐ ﻋﻤﻞ ﻓ ﻲ‬ ‫ﺘﻄﻠ ﺐ اﻟﻮﺿﻮح ﻗﺪ ًرا ﻫﺎﺋ ﻼ ً ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ وإﻋﺎدة اﻟ‬ ‫ﻳ‬

‫ﺑﺪًا"‪.‬‬
‫ﺒ ﺐ ﻻﻳﻔﻌﻠﻪ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻨﺎس أ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ‪ ،‬وﻟﻬﺬا اﻟ ﺴ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻫﻮ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﺮة ﻟﻨﻔ ﺴﻚ‬ ‫ً‬

‫ﻫﺪاﻓﺎ ﻛ‬ ‫ﺣﺪد أ‬

‫ﺘﺤﺪﻳﺪ أ ﻫﺪاف واﺿﺤ ﺔ ﻟﻠﺪﺧﻞ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ ﻟﻨﻔ ﺴﻚ ﻋﲆ أﺳﺎس ﺷﻬﺮي وﺳﻨﻮي‪ .‬ﻛﻢﺗﺮﻳﺪ أنﺗﻜ ﺴ ﺐ ﻛﻞ ﺷﻬﺮ؟‬
‫ﺑ‬‫ﺑﺪأ‬
‫ا‬

‫ﻛﻢﺗﺮﻳﺪ أنﺗﻜ ﺴ ﺐ ﻛﻞ ﻋﺎم؟ ﻫﺬه ﻫ ﻲ أ ﻫﺪاﻓﻚ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪﻳﺠ ﺐ أنﻳﻬﺪف إﱃﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬه اﻷ ﻫﺪاف أو‬

‫ﺗﺠﺎوز ﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪.‬‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻌﻘﻮل‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﺪي ﻧﺎﺟﺤًﺎ‬

‫ﻛﺎن أﺣﺪ ﻃﻼ ب اﻟﻤ‬

‫ﺘﻜﺸﺎف ﻛﻞ‬
‫ﺑﺪأ ت ﻓ ﻲ اﺳ‬‫ﺛﻢ‬‫ﺒﻠ ﺔ‪.‬‬
‫ﺛﻨ ﻲ ﻋﺸﺮ اﻟﻤﻘ‬ ‫ً‬
‫ﻫﺪﻓﺎ ﻟﻤﻀﺎﻋﻔ ﺔ دﺧﻠﻬﺎ ﻓ ﻲ اﻷﺷﻬﺮ اﻻ‬ ‫وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺣﺪد ت‬

‫ﺘ ﻲ ﻟﺪﻳﻬﺎ‬
‫اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬

‫ﺗﻬﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ وﻛ ﺴ ﺐ ﺿﻌﻒ ذﻟﻚ‪ .‬إﺣﺪى ﺻﺪﻳﻘﺎ‬
‫ﺑﻪ ﻟ‬‫ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﻬﺎ‪.‬‬‫ﺑﻴﻊﺗﻘﻮم‬‫ﺑ ﺴﻂ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻫ ﻲ ﻣﻀﺎﻋﻔ ﺔ ﺣﺠﻢ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺮﺣ ﺖ ﻋﻠﻴﻬﺎ أن أ‬
‫اﻗ‬

‫ﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت أﻛ‬
‫ﺑﻤﺸ‬‫ﺘﺤﺪﻳﺪ ﻧﻮع اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺎﻣﻮا‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﺣﻮﻟﻬﺎ ﻟ‬
‫ﺑﺪأ تﺗ‬‫ﺒﺎﻟﻬﺎ ﻗﻂ‪.‬‬
‫ﺑ‬‫ﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة ﻟﻢﺗﺨﻄﺮ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪ ،‬أﻋﺎد تﺗﻮﺟﻴﻪ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺗﻬﻢ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗ ﺖ‪ .‬وﻋﲆ ﻣﺪار اﻟﻌﺎم اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟﻬﻢ ﻣﻨ‬
‫اﻟﺬﻳﻦ ﻛﺎﻧ ﺖﺗ‬

‫ﺑﺤﻠﻮل ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﻛﺎن‬

‫ﺒﺮ وأﻓﻀﻞ‪ .‬و‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﻟﻌﻤﻼء أﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ‪ ،‬وﻓ ﻲ ﻛ‬
‫ﺒﺤ ﺖﺗ‬
‫ﺑﺤﻴ ﺚ أﺻ‬‫ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ‬

‫ﺗﺤﻘﻖ ﻧﻔ ﺲ‬
‫ﺑﻨﻔ ﺲ ﻋﺪد اﻟ ﺴﺎﻋﺎ ت و‬‫ﺑﺪاﻳ ﺔ اﻟﻌﺎم‪ .‬ﻛﺎﻧ ﺖ ﻻﺗﺰالﺗﻌﻤﻞ‬‫ﺗﻬﺎ ﺿﻌﻒ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻪ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﻮﺳﻂ ﻣ‬
‫ﻣ‬

‫ﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲ ﻛﺎﻧ ﺖﺗﺤﻘﻘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻛﻞ واﺣﺪة ﻣﻨﻬﺎ ﻛﺎﻧ ﺖ ﺿﻌﻒ اﻟﻤ‬
‫ﻋﺪد اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺗﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﻨ ﺴ ﺐ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺪﻗﻴﻘ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚﺗﺤﺪﻳﺪ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺒﻪ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﺑﻴﻌﻪ وﻛ ﺴ‬‫ﺒﻠﻎ اﻟﺬيﺗﺮﻳﺪ‬
‫ﺑﻤﺠﺮدﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤ‬

‫ﺒﻠﻎ‪.‬‬
‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ اﻻﻧﺨﺮاط ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻜ ﺴ ﺐ ﻫﺬا اﻟﻤ‬
‫ﺳﻴ‬

‫ﺒﻴﺮ‪.‬‬
‫ﺗﻚ إﱃ ﺣﺪ ﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻔﺮدﻳ ﺔ ﻫﻮ أﻣﺮ ﺧﺎرج ﻋﻦﺳﻴﻄﺮ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﺘﻰ وأﻳﻦﺗﻘﻮم‬
‫ﺘﺸﺎف اﻟﻌﻈﻴﻢ‪ :‬ﻣ‬
‫ﻫﺬا ﻫﻮ اﻻﻛ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺮ اﻟ ﺴﺎر ﻫﻮ أﻧﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‪ .‬واﻟﺨ‬
‫ً‬ ‫ﺗﻚ‬
‫ﻟﻜﻦ أﻓﻌﺎﻟﻚﺗﺤ ﺖﺳﻴﻄﺮ‬

‫ﺘﺠﺎري‬
‫ﺒﺎﺷﺮ ﻓ ﻲ ﻧﺸﺎﻃﻚ اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻣ‬‫ﺘﺤﻜﻢ‬
‫ﺑﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤ‬
‫ﻧ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ واﻟﻌﺮض واﻹﻏﻼق‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫ ﻲ‪ :‬اﻟ‬
‫ﺛ ﺔ ﻟﻨﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫ﺜﻼ‬‫اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤﺪ ث ﻣﻌﻬﻢ ﻛﻞﻳﻮم‬

‫ﺑﻬﻢ واﻟ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ اﻻ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ اﻟﺠﺪد اﻟﺬﻳﻦﺳﻴ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺪ ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑ‬‫ﺑﺪأ‬
‫ا‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫﻮ‬
‫ﺘﺮف ﻣ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻛﻤﺤ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻮم‬
‫ﺑ ﺔ‪ .‬أﺣﺪ اﻹﺟﺮاءا ت اﻷوﱃ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤﺮﻏﻮ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺤﻘﻴﻖ ﻧ‬
‫ﺒﻮع ﻟ‬
‫وﻛﻞ أﺳ‬

‫ﺒﻮع‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺗﺠﺮﻳﻬﺎ ﻛﻞﻳﻮم وﻛﻞ أﺳ‬
‫ﺑ ﺴﺠﻼ ت دﻗﻴﻘ ﺔ ﻟﻌﺪد اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎ ت اﻟ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫اﻻﺣ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ‪ .‬ﻋﲆ‬
‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺑﺈﻋﺪاد ﻫﺎ ﻛﻨ‬ ‫ﺘﻤﺎﻋﺎ ت وﺟﻬﺎ ً ﻟﻮﺟﻪ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲ ﻗﻤ ﺖ‬ ‫ﺘﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ أو اﻻﺟ‬
‫اﻧﻈﺮ إﱃ ﻋﺪد اﻟﻌﺮوض اﻟ‬

‫ﺷﺨﺼﺎ ﺟﺪﻳﺪًا ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻣﻮاﻋﻴﺪ‬

‫ً‬ ‫ﺑﻌﺸﺮﻳﻦ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ اﻻ‬
‫ﺘﺮض أﻧﻪﻳ‬
‫ﺜﺎل‪ ،‬ﻟﻨﻔ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺳ‬

‫وﺟﻬً ﺎ ﻟﻮﺟﻪ‪) .‬و ﻫﺬا ﻟﻴ ﺲ رﻗﻤﺎ ﻏﻴﺮ ﻋﺎدي ﻓ ﻲﺳﻮقﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ(‪.‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ إﺟﺮاء ﻋﺸﺮﻳﻦ‬

‫ﺘﺮض أﻧﻪﻳ‬
‫ﺑﻌ ﺔ‪ :‬ﻟﻨﻔ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ واﻟﻤ‬
‫ﺑﻌ ﺔ وإﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻫﻮ ﻣ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﻣﻦ اﻟ‬
‫اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔ أوﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻣﻮاﻋﻴﺪ‪ ،‬وﻋﻠﻴﻚﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻋﺮوضﺗﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻋﻤﻴﻠﻴﻦ‬

‫ﺑﻌ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻟﻠﻤ‬
‫ﻣﺤ‬

‫ﺑﻴﻊ واﺣﺪة‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦﺳﻮفﺗﺤﺼﻞ ﻋﲆ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﻣﻦ ﻫﺬﻳﻦ اﻟﻌﻤﻴﻠﻴﻦ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﻮﺳﻂ‪.‬‬
‫ﻣ‬

‫ﺑﻚ‪ .‬ﻫﻢ ‪20:5:2:1.‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ إﺟﺮاء ﻋﺸﺮﻳﻦ ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻮاﺟﻬ ﺔ‬‫اﻵن أﻧ ﺖﺗﻌﺮف اﻟﻨ ﺴ ﺐ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺑﻴﻊ واﺣﺪة ﻋﲆ اﻟﻮاﺟﻬ ﺔ اﻟﺨﻠﻔﻴ ﺔ‪.‬‬‫اﻷﻣﺎﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺑﺎﺣﻚ ﻋﲆ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ أو أر‬
‫ﺘﻮﺳﻂ ﻋﻤﻮﻟ‬
‫ﺗﻚ وﻣ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﻮﺳﻂ ﺣﺠﻢ ﻛﻞ ﻣ‬
‫ﺑﺤ ﺴﺎ ب ﻣ‬‫اﻵن‪ ،‬ﻗﻢ‬

‫ﺘﻬﺪاﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻴﻊ‪ .‬ﻣﻊ ﻫﺬه اﻷرﻗﺎم‪ ،‬ﻟﺪﻳﻚ اﻵن أ ﻫﺪاف واﺿﺤ ﺔ ﻻﺳ‬

‫ﺘﻠ ًﺌﺎ‪.‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻚﺗﻘﻮم‬

‫ﺘﺤﻮﻳﻞ ﻣﻤ‬
‫ﺑﻘﺎء ﻣ ﺴﺎر اﻟ‬ ‫ﻗﺪﻣﺎ ﻫ ﻲ‪ ،‬أوﻻ ً وﻗ‬
‫ﺒﻞ ﻛﻞ ﺷ ﻲء‪ ،‬إ‬ ‫ً‬ ‫ﺘﻚ ﻟﻠﻤﻀ ﻲ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫ﺛﺎﻧ ًﻴﺎ‪،‬‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ اﻟﺠﺪد‪.‬‬

‫ﺘﻤﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﺪﻓﻖ ﻣ ﺴ‬
‫ﺑ‬‫ﺑﻚ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت" اﻟﺨﺎص‬
‫ﺘﻐﺬﻳ ﺔ "ﻧﻈﺎم اﻟﻤ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻤﺮار‬
‫ﺑﺎﺳ‬

‫ﺜﻠ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺤ ﺴﻦ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل ﻣﻦ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت اﻟﺤﺎﺳﻤ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ –أي أنﺗ‬
‫ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﻌﻘﺪ اﻟﻌﺰم ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع‪.‬ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮوض‬‫ﺑﻔﺮز ﻫﺎ‬‫ﺑﺂﻓﺎق أﻓﻀﻞ وﻗﻢ‬‫ﺗﺼﻞ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﻬﺎ‪ .‬ا‬
‫ﺒﻴﻊ وﻋﺮﺿﻬﺎ وإ‬
‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺑﻌ ﺔ وإﻏﻼق اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ‪ .‬ﻣ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ أﻓﻀﻞ وأﻛ‬

‫ﺑﻚ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﻨﻄﻘ ﺔ‪.‬‬‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻨ ﺴ ﺐ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺗﻚ‬
‫ﺣﺪد أوﻟﻮﻳﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺨﺪم ﻗﺎﻋﺪة ‪80/20.‬‬

‫ﺑﻬﺎ‪ .‬اﺳ‬‫ﺘﺰام‬
‫ﺗﻚ ﻋﲆﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎ ت واﻻﻟ‬
‫إن ﺟﻮ ﻫﺮ اﻹدارة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔﻳﻜﻤﻦ ﻓ ﻲ ﻗﺪر‬

‫ﺜﺮ ﻗﻴﻤ ﺔ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻷﻛ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻻﺳ‬
‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬اﺳ‬
‫ﺗ ﻲ ﻣﻦ ‪20%‬ﻣﻦ أﻧﺸﻄ‬
‫ﺘﺄ‬‫ﺘﺎﺋﺠﻚﺳ‬
‫ﺗﺬﻛﺮ أن ‪80%‬ﻣﻦ ﻧ‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﻟﻮﻗ‬

‫ﺜﺎﻧﻴ ﺔ‪ .‬اﻟﻌﺰم ﻋﲆ أن‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻫﻮ اﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻟ‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟﻮﺿﻮح ﻫﻮ اﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻷوﱃ ﻓ ﻲ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺸﺨﺼ ﻲ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟ‬

‫ﺑﻴﻨﻬﺎ‬‫ﺘ ﻲﺗﺮﻳﺪﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬وﻣﻦ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟ‬ ‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻮﺟﻪ ﻧﺤﻮ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ‪ .‬رﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﻨ‬ ‫ﺒﺢ ﻣﻮﺟﻬﺎ ً ﻧﺤﻮ اﻟﻨ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺗﺼ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ‪.‬‬
‫أ ﻫﻢ اﻟﻨ‬

‫ﺑﺎﻹﻟﺤﺎح أﺣﺪ أﻧﺪر اﻟﺼﻔﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ أو ﻓ ﻲ أي ﻣﺠﺎل‪.‬‬‫ﺘﺤﻴﺰ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.‬ﻳﻌﺪ اﻟﺸﻌﻮر‬

‫ﺑﺎﻹﻟﺤﺎح واﻟ‬‫ﺗﻨﻤﻴ ﺔ اﻟﺸﻌﻮر‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧ ﺖ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﻜﺮة أو رأﻳ ﺖ ﻓﺮﺻ ﺔ‪ .‬ﻓ ﻲ‬‫ﺑﺎﻹﻟﺤﺎح‪.‬ﺗﺤﺮك‬‫ﺒﻴﺮ ﻟﺪﻳﻪ ﺷﻌﻮر‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻛ‬
‫ﻛﻞ ﻣﻨﺪو ب ﻣ‬

‫ﺒﻴﺮة وﻻ ﺷ ﻲء ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪.‬‬
‫ﺑﻴﻊ ﻛ‬‫ﺑﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬‫ﺒﻴ ﺮًا‬ ‫ً‬
‫ﻓﺮﻗﺎ ﻛ‬ ‫ﺑﻀﻊ دﻗﺎﺋﻖ‬‫ُﺤﺪ ث‬
‫ﺘ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن‪،‬ﺳ‬

‫ﺗ ﺐ؟"‬
‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺆال‪" :‬ﻟﻤﺎذا أﻧﺎ ﻋﲆ ﺟﺪول اﻟﺮوا‬
‫اﺳ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ واﻟﻌﺮض واﻹﻏﻼق‪ .‬إﻧﻪ‬

‫ﺘﻚ ﻫ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻣﻬﻤ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﺒﺎ ت ﻟﻠﻘﻴﺎم‬
‫ﺗ‬‫اﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ ﻫ ﻲ أﻧﻚ ﻋﲆ ﻛﺸﻮف اﻟﻤﺮ‬

‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ ﻃﺮح اﻟ ﺴﺆال اﻟ ﺴﺤﺮي ﻋﲆ‬

‫ﺒﺎح واﻟﻈﻬﻴﺮة واﻟﻠﻴﻞ‪ .‬اﺳ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ‪-‬ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤ‬
‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧ‬

‫ﺒﻴﻊ؟"‬
‫ﻧﻔ ﺴﻚ‪ " :‬ﻫﻞ ﻣﺎ أﻓﻌﻠﻪ اﻵنﻳﺆدي إﱃ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺄﺷﻴﺎء‬‫ﺑﺪأ ﻓ ﻲ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺑﺬﻟﻚ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر وا‬‫ﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺑﻴﻊ‪ ،‬ﻓ‬‫إذا ﻛﺎن ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ اﻵن ﻻﻳﺆدي إﱃ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺘﺮاﻓﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻻﺣ‬
‫ﺋﻴ ﺲ ﺷﺮﻛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺗﺮ‪ .‬أﻧ ﺖ ر‬
‫ﺘﻮ‬‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ﻣﺠﺮدﺗﺨﻔﻴﻒ اﻟ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻤ‬

‫ﺗﻚ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪ .‬أﻧ ﺖ ﻣ ﺴﺆول ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﺎ أﻧ ﺖ ﻋﻠﻴﻪ وﻛﻞ ﻣﺎﺗﻨﺠﺰه‪.‬‬

‫أﻧ ﺖ ﻣ ﺴﺆول ﻋﻦ ﺣﻴﺎ‬

‫ﺜﻴ ًﺮا وﻟﻜﻦ ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‬

‫ﺘﺤﺪ ث ﻛ‬
‫ﺗﺠﻨ ﺐ ﻓﺦ ﺻﺎﺣ ﺐ اﻷداء اﻟﻤﻨﺨﻔﺾ اﻟﺬيﻳ‬

‫ﻳﻔﻌﻞ اﻟﻘﻠﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺠﺮﻳﻬﺎ ﻛﻞﻳﻮم؟ ﻛﻢ ﻋﺪد‬

‫ﺗﻚ‪ .‬ﻛﻢ ﻋﺪد اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺑ ﺴﺠﻞ دﻗﻴﻖﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻣ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫‪1.‬ﻗﺮر اﻟﻴﻮم اﻻﺣ‬

‫ﺒﻮع؟ ﻛﻢﺗﻜ ﺴ ﺐ ﻣﻦ ﻛﻞ‬

‫ﺑﻬﺎ ﻛﻞﻳﻮم أو أﺳ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻮم‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻠﻬﻢ ﻛﻞﻳﻮم؟ ﻛﻢ ﻋﺪد اﻟﻤ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﺗﻘﺎ‬

‫ﺑﻴﻊ؟‬‫ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲ اﻵن؟"‬
‫ﺜﺮ ﻗﻴﻤ ﺔ ﻟﻮﻗ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻷﻛ‬
‫ﺋﻤﺎ‪" :‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻻﺳ‬
‫‪2.‬ﺣﺪد أوﻟﻮﻳﺎ ت ﻋﻤﻠﻚ‪ ،‬واﺳﺄل دا ً‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌ ﺔ‬
‫أر‬

‫ﻣﻬﺎرا ت اﻹدارة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﺨﺎرﺟ ﻲ‬

‫ﺒﺔ‬
‫ﻟﻌ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻷﻋﲆ أﺟﺮا ً ﻓ ﻲ ﻛﻞ‬

‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﺎرﺳﻬﺎ ﻣﻨﺪو‬
‫ﻫﻨﺎكﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺎدا ت واﻟﻄﻘﻮس واﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺎ‬
‫ﺘﻊ ﻗﺮﻳ ً‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺣﺎ‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﺗ ﺴ‬
‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫ﻣﺠﺎل‪ .‬إﺣﺪى أ ﻫﻢ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺤﻴﺎة ﻫ ﻲ أﻧﻚ إذا ﻓﻌﻠ ﺖ ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻪ اﻷﺷﺨﺎص اﻷﻛ‬

‫ﺣﺎ‪.‬‬
‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫ﺘ ﻲﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻷﺷﺨﺎص اﻷﻛ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ واﻟﻤﻜﺎﻓﺂ ت اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ‬

‫ﺘﻌﻠﻢ وﻣﻤﺎرﺳ ﺔ ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻪ أﻓﻀﻞ اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﻫﺬا‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺒﺪأ اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﻠﻨﺠﺎح‬
‫ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل‪،‬ﺗ‬

‫اﻟﻤﺠﺎل‪.‬‬

‫ﺑﻤﺠﺮد أن‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬

‫ﺘﺮﻓﻴﻪ‪ ،‬وﺧﺎﺻ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻖ ﻫﺬه اﻟﻨﺼﻴﺤ ﺔ ﻋﲆ اﻟﺮﻳﺎﺿ ﺔ واﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻰ واﻟ‬
‫ﺗﻨﻄ‬

‫ﺒﺪء ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﻟ‬‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺸﺨﺼ ﻲ واﻟﻤﺎﻟ ﻲ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ‬
‫ﺗﺤﻘﻖ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﻘﻦ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت و‬
‫ﺗ‬

‫ﺒﺎر اﻷﺷﺨﺎص أوﻻً‪.‬‬

‫ﺑﻚ‪ .‬ﻟﻜﻦﺗﻌﻠﻢ واﻓﻌﻞ ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻪ ﻛ‬‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻷﺳﺎﻟﻴ ﺐ واﻟ‬
‫ﺗﺠﺎل و‬
‫اﻻر‬

‫ﺒﻜﺮ‬
‫اﺣﺼﻞ ﻋﲆ اﻟﺬ ﻫﺎ ب ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ ﻣ‬

‫ﺜ ﺔ أﺟﺮﻳ ﺖ‬
‫ﺒﻜ ﺮًا‪ .‬أﻇﻬﺮ ت دراﺳ ﺔ ﺣﺪﻳ‬
‫ﺘﻴﻘﺎظ واﻟﺬ ﻫﺎ ب ﻣ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺎ ﻫ ﻲ اﻻﺳ‬
‫اﻟﻌﺎدة اﻷوﱃ اﻟ‬

‫ﺒﺎﺣﺎً‪ .‬ﻫﻢ‬
‫ﺒﻞ اﻟ ﺴﺎﻋ ﺔ اﻟ ﺴﺎدﺳ ﺔ ﺻ‬
‫ﺘﻴﻘﻈﻮن ﻗ‬
‫ﺜﻨﺎءا ت ﻗﻠﻴﻠ ﺔ‪،‬ﻳ ﺴ‬
‫ﺘ‬‫ﻋﲆ اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﻴﻦ اﻷﻋﲆ أﺟﺮا ً أﻧﻬﻢ‪ ،‬ﻣﻊ اﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺄﻣﻞ‪ ،‬وﻗﺮاءة ﺷ ﻲءﺗﻌﻠﻴﻤ ﻲ أو‬

‫ﺜﻞ ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺒﻌﻮﻧﻬﺎ ﻛﻞﻳﻮم‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻃﻘﻮس ﻣﻌﻴﻨ ﺔﻳ‬

‫ﺒﻜﺮة‪.‬‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻴﻮﻣﻬﻢ ﻋﲆ اﻟﻮرق‪ ،‬واﻟﺬ ﻫﺎ ب ﻓ ﻲﺳﺎﻋ ﺔ ﻣ‬
‫ﺒﺪو راﺋﻌ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺑ ﺲﻟ‬
‫ﺗﺪاء اﻟﻤﻼ‬
‫ﻣﻠﻬﻢ‪ ،‬وار‬

‫ﺒﻞ ذﻟﻚ‪.‬ﻳﻘﻮم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺣﺎ أو ﻗ‬
‫ﺒﺎ ً‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻚ اﻷول ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺎﻋ ﺔ ‪ 8:00‬ﺻ‬
‫ﺒﺎط اﻟﺠﻴﺪ ﻫﻮ أنﺗﺤﺎول ﻋﻘﺪ اﺟ‬
‫اﻻﻧﻀ‬

‫ﺑﺎﻟﻘﺮ ب‬‫ﺘﻨﺎول اﻹﻓﻄﺎر ﻓ ﻲ ﻣﻄﻌﻢ أو ﻣﻘﻬﻰ‬

‫ﺘﻬﻢ ﻟ‬
‫ﺑﻠ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣﺸﻐﻮل ﻟﻤﻘﺎ‬
‫ﺑﺪﻋﻮة ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﻛ‬

‫ﺘﻨﺎول اﻹﻓﻄﺎر‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﻌﻈﻢ‬

‫ﺘﻢ دﻋﻮةﺳﻮى ﻋﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﺟﺪًا ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻟ‬
‫ﺘ ﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬ﻧﻈ ﺮًاﻷﻧﻪ ﻟﻢﺗ‬
‫ﻣﻦ ﻣﻜ‬

‫ﺒﺎح اﻟﻄﺮﻳﻖ ﻟﻌﻼﻗ ﺔ ﻋﻤﻞ‬

‫ﻣﻌﺎ ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬
‫ﺘﻴﻦ ً‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎﺗﻤﻬﺪ ﻫﺬه اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ اﻟ ﺴ‬
‫ﺒﻠﻮن اﻟﺪﻋﻮة‪ .‬ﻏﺎﻟ ً‬
‫اﻷﺷﺨﺎصﺳﻴﻘ‬

‫ﻃﻮﻳﻠ ﺔ اﻷﻣﺪ‪.‬‬

‫ﺘﻰﺗﻌﻤﻞ؟‬
‫ﻣ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻌﺎدي ﺣﻮاﻟ ﻲﺗ ﺴﻌﻴﻦ دﻗﻴﻘ ﺔ ﻓﻘﻂ‬ ‫وﻓ ًﻘﺎ ﻟﺪراﺳﺎ ت ﻣﺨ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔﺗﻌﻮد إﱃ ﻋﺎم ‪1928،‬ﻳﻌﻤﻞ ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬

‫ﺒﺮﻳﺪ‬
‫ﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﺤﻀﻴﺮ واﻟﺪردﺷ ﺔ ﻣﻊ زﻣﻼء اﻟﻌﻤﻞ واﻟ‬
‫ﺑﻘﻴ ﺔ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻓ ﻲ اﻹﺣﻤﺎء واﻟ‬‫ﺘﻢ ﻗﻀﺎء‬
‫ﻳﻮﻣ ًﻴﺎ‪.‬ﻳ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ وﻗﺮاءة اﻟﺠﺮﻳﺪة وﺷﺮ ب اﻟﻘﻬﻮة واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻷﺧﺮى‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻴﻮم‪،‬ﻳﻜﻮن‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻌﺎدي ﻗﺪ ﻗﻀﻰﺗ ﺴﻌﻴﻦ دﻗﻴﻘ ﺔ ﻓﻘﻂ ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬

‫ﺑﻚ‬‫زﻳﺎدة "وﻗ ﺖ اﻟﻮﺟﻪ" اﻟﺨﺎص‬

‫ﺘﻤﻞ‪ .‬ﻧﺤﻦ ﻧ ﺴﻤ ﻲ ﻫﺬا "وﻗ ﺖ اﻟﻮﺟﻪ"‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ‬

‫أﻧ ﺖﺗﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻜﻮن وﺟﻬً ﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫إﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻜﻮن ﻣﻦﺗﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﺑﻤﺎ أن ﻋﻤﻠﻚﻳ‬
‫ﺑﻴﻊ‪ .‬و‬‫ﺘﻤﻞ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﺮﺻ ﺔ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬
‫أﻧ ﺖ وﺟﻬً ﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬

‫ﺒﺎﺷﺮ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻓﺄﻧ ﺖ ﻻﺗﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺗﺼﺎل ﻣ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﻻﺗﻜﻮن ﻋﲆ ا‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻘﻀﻴﻬﺎ وﺟﻬً ﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﻫﻞﺗﺮﻳﺪ ﻣﻀﺎﻋﻔ ﺔ دﺧﻠﻚ؟ اﻧﻪﺳﻬﻞ‪ .‬ﺿﺎﻋﻒ ﻋﺪد اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ اﻟ‬

‫ﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ ﻟﻘﻀﺎء اﻟﻤﺰﻳﺪ واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ وﺟﻬً ﺎ‬

‫ﺗﻚ ﻓ ﻲ إدارة اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟ‬
‫ﺘﺨﺪم ﻣﻬﺎرا‬
‫واﻟﻌﻤﻼء‪ .‬اﺳ‬

‫ﺑﻤﻀﺎﻋﻔ ﺔ ﻣﻘﺪار اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗﻘﻀﻴﻪ وﺟﻬﺎ ً ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ‬‫ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻟﺸﺮاء‪ .‬إذا ﻗﻤ ﺖ‬

‫ﺗﻀﺎﻋﻒ دﺧﻠﻚ‪.‬‬
‫ﺗﻚ و‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﻮﺳﻄﺎ ت‪،‬ﺳﻮفﺗﻀﺎﻋﻒ ﻣ‬
‫ﺒﻤﻮﺟ ﺐ ﻗﺎﻧﻮن اﻟﻤ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ واﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻓ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻻﺷﻴﺎء‬

‫ﺒﺎح؟"‬
‫ﺘﻴﻘﻆ ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪" :‬ﻟﻤﺎذاﺗ ﺴ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬أﺳﺄل ﺟﻤﻬﻮر اﻟﻤ‬‫ﻓﻲ‬

‫ﺒﺎح واﻟﺬ ﻫﺎ ب إﱃ‬

‫ﺘﻴﻘﺎﻇﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬
‫ﺒ ﺐ وراء اﺳ‬
‫ﺗﻔﻘﻮا أﺧﻴ ﺮًا ﻋﲆ أن اﻟ ﺴ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ‪ ،‬ا‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ واﻟ‬
‫ﺑﻌﺪ ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟ‬
‫و‬

‫ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬‫اﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﻣﺎل‪.‬‬

‫ﺒ ﺐ وراء ﻧﻬﻮﺿﻚ ﻣﻦ اﻟ ﺴﺮﻳﺮ واﻟﺬ ﻫﺎ ب إﱃ اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت"‪ .‬اﻟ ﺴ‬
‫أﺳﻤﻴﻬﺎ "ﻧﻈﺮﻳ ﺔ ‪MMM‬ﻟﻨﺸﺎط اﻟﻤ‬

‫ﺒﺎح ﻫﻮ أﻧﻪﻳﻤﻜﻨﻚ ﻛ ﺴ ﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل ‪(MMM).‬‬

‫اﻟﺼ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت أو اﻷﻋﻤﺎل؟ اﻟﺠﻮا ب ﻫﻮ أﻧﻚﺗ‬
‫وﻛﻴﻒﺗﺠﻨ ﻲ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﻤ‬

‫اﻷﺷﻴﺎء ‪(SMS).‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻒ‪ ،‬أﻧ ﺖ‬
‫ﺑﻤﻮﺟ ﺐ ﻫﺬا اﻟ‬‫ﺑﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء"‪.‬‬
‫ﺘﻚ ﻫ ﻲ "ﻛ ﺴ ﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل" ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ "‬
‫ﻣﻬﻤ‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء؟‬

‫ﺛﺔ ﻟ‬
‫ﺜﻼ‬‫ﺒﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء‪ .‬وﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬

‫ﺒﻴﻊ وﻳﻘﺪﻣﻮﻧﻪ وﻳﻐﻠﻘﻮﻧﻪ‪.‬‬

‫ﺒﻮن ﻋﻦ اﻟ‬
‫إﻧﻬﻢ "ﻳﻨﻘ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ واﻟﻌﺮض واﻹﻏﻼق‪ .‬أﻧ ﺖﺗﻌﻤﻞ‬

‫ﺑﺎﻟ‬ ‫"ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬وﻓ ًﻘﺎ ﻟ‬
‫ﺘﻌﺮﻳﻔﻚ اﻟﺨﺎص‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﻮم‬

‫ﺘﺮة زﻣﻨﻴ ﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟ ﺔ‪ .‬أي‬

‫ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻜﻮن وﺟﻬً ﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻟﺸﺮاء واﻟﺪﻓﻊ ﺧﻼل ﻓ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻠﻮﻗ ﺖ‪ .‬اﻓﻌﻞ أﻗﻞ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻨﻪ‪.‬‬

‫ﺷ ﻲء آﺧﺮ ﻗﺪﺗﻔﻌﻠﻪ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ﻫﻮ ﻣﻀﻴﻌ ﺔ ﻧ ﺴ‬

‫اﺟﻌﻞ ﻛﻞ دﻗﻴﻘ ﺔ ذا ت أ ﻫﻤﻴ ﺔ‬

‫ﺑﺎﻟﺪﻗﺎﺋﻖ‬‫ﺘﻬﻢ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻓ ﻲ وﻗ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤ‬‫ﺒﺎر اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل‪،‬‬
‫ﺟﻌﻞ ﻛﻞ دﻗﻴﻘ ﺔ اﻟﻌﺪ‪.‬ﻳﻔﻜﺮ ﻛ‬

‫ﺑﺎﻟ ﺴﺎﻋﺎ ت‬‫وﻟﻴ ﺲ‬

‫ﺑﺎﻟ ﺴﺎﻋﺎ ت أو اﻷﻳﺎم أو‬‫ﺘﻬﻢ‬

‫أو ﻧﺼﻒﺳﺎﻋ ﺔﻳﻔﻜﺮ اﻷﺷﺨﺎص ﻏﻴﺮ اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ ذوي اﻟﺪﺧﻞ اﻟﻤﻨﺨﻔﺾ ﻓ ﻲ وﻗ‬

‫ﺑﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺘﻰ اﻷﺳﺎ‬
‫ﺣ‬

‫ﺘﺎﺣﻴﻦ‪.‬‬
‫اﺟﻌﻞ ﻛﻞ دﻗﻴﻘ ﺔ ذا ت ﻗﻴﻤ ﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻ ﺔ ﺧﻼل "أوﻗﺎ ت اﻟﺬروة اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ"‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن اﻟﻌﻤﻼء ﻣ‬

‫ﺑﻨﻔ ﺴﻬﺎ‪.‬‬‫ﺗﻚ‬
‫ﺘﻨ ﻲﺳﺎﻋﺎ‬
‫ﺘﻌ‬‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓ ﻲ دﻗﺎﺋﻘﻚ‪،‬ﺳ‬
‫ﺗﻬﺎ ﻋﺸﺮ دﻗﺎﺋﻖ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬
‫ﺑﺰﻳﺎدا ت ﻣﺪ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺧﺼﺺ وﻗ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻚ‬
‫رﻛﺰ ﻃﺎﻗﺎ‬

‫ﺜﺔ‬
‫ﺜﺎﻟ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﺎﻧﻴ ﺔ ﻫ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫ ﻲ اﻟﻮﺿﻮح‪ ،‬واﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻟ‬
‫إذا ﻛﺎﻧ ﺖ اﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻷوﱃ ﻟﻠﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬

‫ﺘﻤﺎم ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟﺸ ﻲء اﻟﻮﺣﻴﺪ‪،‬‬

‫ﺑﺎ ﻫ‬‫ﺑﻪ‪ ،‬ورﻛﺰ‬‫ﺑﺸﺄن ﻣﺎﺗﺤﺎول اﻟﻘﻴﺎم‬‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‪ .‬ﻛﻦ واﺿﺤًﺎ‬
‫ﻟﻠﻨﺠﺎح ﻫ ﻲ اﻟ‬

‫ﺒﻞ‬
‫ﺜﻼ ث ﻛﻌﺎدا ت‪،‬ﺳﻮفﺗﻨﺠﺰ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﻘ‬
‫ﺘﻤﻞ‪ .‬ﻣﻊﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺬه اﻟﺼﻔﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻰﻳﻜ‬
‫ﺑﻌﻘﻞ واﺣﺪ ﺣ‬‫ورﻛﺰ ﻋﻠﻴﻪ‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻓ ﻲ ﺧﻤ ﺲ أو ﻋﺸﺮﺳﻨﻮا ت‪.‬‬

‫ﺜﺮ ﻣﻤﺎﻳﻨﺠﺰه ﻛ‬
‫أﻛ‬

‫ﻣﻘﺎوﻣ ﺔ اﻹﻟﻬﺎء‬

‫ﺗﻔﻬﻢ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ‪ ،‬واﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ‪،‬‬

‫ﺑﻬﻮا‬‫اﻟﻴﻮم‪،‬ﻳﻌﺎﻧ ﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻨﺎس ﻣﻦ "اﻧﺠﺬا ب اﻹﻟﻬﺎء"‪ .‬إﻧﻬﻢ ﻣﻨﺸﻐﻠﻮن ﺟﺪًا‬

‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﻟﺸﺎق‬‫ﺘﻤﺮار ﻋﻦ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻮن‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺸ‬
‫ﺗﻔﻴ ﺔ‪ ،‬ﻟﺪرﺟ ﺔ أﻧﻬﻢﻳ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪ ،‬واﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ورﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬

‫ﺒ ﺐ وﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺘﻬﻢ‬
‫ﺒ‬‫ﺘﻤﺮار ﻣﻦ ﻟﻌ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻢ ﻃﺮد ﻫﻢ‬
‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ واﻟﻌﺮض واﻹﻏﻼق‪.‬ﻳ‬
‫ﺜﻞ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻤ‬‫واﻟﻤﻄﺮد اﻟﻤ‬

‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ وﻏﻴﺮ ﻫﺎ ﻣﻦ اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﺎً‪ .‬أو اﻷﻓﻀﻞ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪،‬‬

‫ﺗﺮك اﻷﻣﻮر ﺟﺎﻧ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻔﺎﺋﻘ ﺔ اﻟﻴﻮم‪ :‬ا‬
‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ ﻟﻠﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟ‬‫ﻫﻨﺎك ﻣﻌﺎدﻟ ﺔ‬

‫ﺛﻢ ﻗﻢ‬‫ﺒﺎح‪.‬‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬
‫ﺑﺮﻳﺪك اﻹﻟﻜ‬‫ﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻔﻚ اﻟﺬﻛ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺼﺎﻣ ﺖ‪ .‬ﻻﺗ‬
‫إﻳﻘﺎف اﻷﻣﻮر‪ .‬ﺿﻊ ﻫﺎ‬

‫ﺘﺸﻐﻴﻠﻪ‪،‬‬
‫ﺑ‬‫ﺒﻠﻚ‪ .‬ﻗﻢ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺗﺪﻣﺮ ﻣ ﺴ‬
‫ﺗﻚ و‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ أنﺗ ﺴﻴﻄﺮ ﻋﲆ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺗﻴﻦ ﻓﻘﻂ ﻓ ﻲ اﻟﻴﻮم‪ .‬ﻻﺗ ﺴﻤﺢ ﻟﻠ‬
‫ﺑﻔﺤﺼﻪ ﻣﺮ‬

‫ﺗﺮﻛﻪ‬
‫ﺑﺈﻳﻘﺎفﺗﺸﻐﻴﻠﻪ وا‬‫ﺛﻢ ﻗﻢ‬‫ﺗﺼﺎل‪،‬‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻪ ﻛﺄداة ا‬
‫واﺳ‬

‫ﻋﻦ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اذ ﻫ ﺐ إﱃ اﻟﻤﻴﻞ اﻹﺿﺎﻓ ﻲ‬

‫ﺗﻚ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪ .‬ﻗﺮر‬

‫ﺘﻰﺗﻮﻗﻌﺎ‬
‫ﺘﺠﺎوز ﺣ‬
‫ﺘﻮﻗﻊ ﻣﻨﻚ‪.‬ﺗ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻤﺎ ﻫﻮ ﻣ‬
‫ﺋﻤﺎ أﻛ‬
‫ﺑﺬل ﺟﻬﺪ إﺿﺎﻓ ﻲ‪ ،‬ﻛﻞﻳﻮم‪ .‬اﻓﻌﻞ دا ً‬‫ﻋﻘﺪ اﻟﻌﺰم ﻋﲆ‬

‫ﺘﻨﺎﻗﺎ ت ﻣﺮورﻳ ﺔ‬
‫ﺑﺪا أي اﺧ‬
‫ﺘﻚ أو ﺧﺎرﺟﻬﺎ‪ .‬ﻻﻳﻮﺟﺪ أ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‪،‬ﺳﻮاء داﺧﻞ ﺷﺮﻛ‬
‫ﺑﺠﻬﺪ أﻛ‬‫أنﺗﻌﻤﻞ‬

‫ﻋﲆ اﻟﻤﻴﻞ اﻹﺿﺎﻓ ﻲ‪.‬‬

‫ﺒﻴﻊ ﺧﺎﺳﺮة‪ .‬ل‬

‫ﺒﺪو ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻰ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ"‪ ،‬ﺣ‬
‫ﺑـ "اﻟﺠﻬﺪ اﻟ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﺠﻬﺪ اﻟ‬‫ﺒﺎط ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺘﻌ ﺐ واﻹﺣ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺒﺎردي ﻣﺮة أﺧﺮى‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺸﻌﺮ‬
‫أﻋﺪ ﺻﻴﺎﻏ ﺔ ﻣﺎ ﻗﺎﻟﻪ ﻓﻴﻨ ﺲ ﻟﻮﻣ‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬إﺟﺮاء ﻣﺤﺎوﻟ ﺔ أﺧﻴﺮة‪ ،‬أو ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔ أﺧﺮى‪ ،‬أو ﻃﺮحﺳﺆال آﺧﺮ ﻫﻮ ﻣﺎﻳﻘﻠ ﺐ‬
‫وﺣﺎول ﻣﺮة أﺧﺮى‪ .‬ﻓ ﻲ ﻛ‬

‫ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫اﻟﻤ‬

‫اﻟﻮﺿﻊ ﺣﻮﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺋﻤﺎ ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ أﻃﻮلﻳﻮم‪ ،‬ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ أﻃﻮل ﺷﺎرع‪،‬‬

‫ﺘﻢ دا ً‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﺗ‬
‫ﺑًﺎ أن أﻓﻀﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﺋﻌً ﺎ ﺷﺎ‬‫ﻟﻘﺪﺗﻌﻠﻤ ﺖ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﻨ ﺖ‬

‫ﺑﻪ‪.‬‬‫ﺘﺼﻞ‬
‫ﻣﻊ آﺧﺮ ﺷﺨﺺﺗ‬

‫ﺗﻜﺮارا‪.‬‬
‫ﻟﻘﺪ وﺟﺪ ت أن ﻫﺬا ﺻﺤﻴﺢ‪ ،‬ﻣﺮارا و‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺣﺮاﺳ ﺔ ﺻﺤ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻤﻨﺤﻚ اﻟﻘﻮة‬
‫ﺒ ﺔ –اﻷﻃﻌﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ‪.‬ﺗﻨﺎول اﻷﻃﻌﻤ ﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻫﻮ ﺣﻤﺎﻳ ﺔ ﺻﺤ‬
‫ﺟﺰء ﻣﻬﻢ ﻣﻦ ﻟﻌ‬

‫ﺛ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻠﺢ‪ ،‬اﻟ ﺴﻜﺮ‪،‬‬

‫ﺜﻼ‬‫ﺒﻴﻀﺎء اﻟ‬
‫ﺒﻮا اﻟ ﺴﻤﻮم اﻟ‬
‫ﺘﻨ‬‫واﻟﻄﺎﻗ ﺔ‪ .‬اﺟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻚ ﻋﲆ‬
‫ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺣﻤﺎﺳﻚ وﻗﺪر‬
‫ﺜﻼ ثﺗﺤﺮﻣﻚ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗ ﺔ و‬
‫ﺑﻴﺾ‪ .‬ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﻮاد اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎ ت اﻟﺪﻗﻴﻖ اﻷ‬
‫وﻣﻨ‬

‫ﺗﻤﻜﻨﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻚ وﻋﻘﻠﻚ و‬
‫ﺘ ﻲﺗﻐﺬي ﻋﻀﻼ‬
‫ﺗﻴﻦ اﻟ‬
‫ﺒﺮو‬
‫ﺑﺎﻟ‬ ‫ﺑﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ‪ً .‬‬
‫ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪،‬ﺗﻨﺎول اﻷﻃﻌﻤ ﺔ اﻟﻐﻨﻴ ﺔ‬ ‫ﺒﻴﻊ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻮى‬
‫ﺑﺄﻋﲆ ﻣ ﺴ‬‫اﻷداء‬

‫ﺘﻮى‪.‬‬
‫ﻣﺴ‬

‫اﻧﻈﺮ إﱃ اﻟﺠﺰء‬

‫ﺘﺎ ًزا ﻣﻦ اﻟﺨﺎرج‪ ،‬وﻛﺄﻧﻚ ﻓﺎﺋﺰ ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻨﻮاﺣ ﻲ‪95% .‬‬

‫ﺒﺪو ﻣﻤ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪.‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻚﺗ‬‫ﺑﻤﻈﻬﺮك‬‫ﺘﻨ ﻲ‬
‫اﻋ‬

‫ﺘﻰ ﻓ ﻲﻳﻮم داﻓ ﺊ‪،‬‬

‫ﺑ ﺴﻚ‪،‬ﻷﻧﻪ ﺣ‬
‫ﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺪه ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻼ‬
‫ﺘﺮﻛﻪ ﻟﺪى اﻵﺧﺮﻳﻦﺳﻴ‬
‫ﺒﺎع اﻷول اﻟﺬيﺗ‬
‫ﻣﻦ اﻻﻧﻄ‬

‫ﺑﺮاز ﺻﻮرة‬
‫ﻣﻬﻤﺎ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ ﻓ ﻲ إ‬
‫ً‬ ‫ﺑﻚ أﻣ ًﺮا‬‫ﺑ ﺴﻚﺗﻐﻄ ﻲ ‪95%‬ﻣﻦ ﺟ ﺴﻤﻚ‪.‬ﻳﻌﺪ وﺟﻬﻚ وﺷﻌﺮك واﻟﻌﻨﺎﻳ ﺔ‬
‫ﻓﺈن ﻣﻼ‬

‫ﺘﻨ ﻲ‬
‫ﺑ ﺴﻚ واﻋ‬
‫ﺗﺪي ﻣﻼ‬
‫ﺛﻢ ار‬‫ﺜﻘ ﺔ واﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ‪ .‬اﻧﻈﺮ ﺣﻮﻟﻚ إﱃ اﻷﺷﺨﺎص اﻷﻋﲆ أﺟ ﺮًا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪،‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺑﻬﺎ‪.‬‬‫ﺘﺼﺮﻓﻮن‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬‫ﺑﻬﺎ‬

‫ﺒﺎ ﺟ ﺴﺪﻳﺎ‬
‫ﻳﻜﻮن ﻣﻨﺎﺳ‬

‫ﺘﻜﻮن رﺷﻴ ًﻘﺎ وﻣﻨﺎﺳ ً‬

‫ﺒﺎ وﺻﺤ ًﻴﺎ‪ .‬ﻫﺬا ﻻﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻪ ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫ﺒﻮﻋ ًﻴﺎ ﻟ‬
‫ﺘﻤﺎرﻳﻦ أﺳ‬
‫ﺘﺎج إﱃ ﺣﻮاﻟ ﻲ ‪200‬دﻗﻴﻘ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺗﺤ‬

‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ أنﺗﻤﺸ ﻲ ﻟﻤﺪة ﻧﺼﻒﺳﺎﻋ ﺔ ﻛﻞﻳﻮم أوﺗﻤﺎرس ﺷﻴ ًﺌﺎ أﻛ‬

‫ﺜﺮ‬ ‫ﺑ‬‫ﺒﻴﺎد‪ .‬إﻧﻪﻳﻌﻨ ﻲ‬
‫ﺘﻌﺪادًا ﻟﻸوﻟﻤ‬
‫ﺘﺪر ب اﺳ‬
‫اﻟ‬

‫ﻧﺸﺎﻃﺎ‪.‬‬
‫ً‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻴﻦ دﻗﻴﻘ ﺔ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ‬

‫ﺛﻴﻦ إﱃﺳ‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺘﻴﻘﺎظ‪ ،‬ﻟﻤﺪة‬
‫ﺑﻌﺪ اﻻﺳ‬‫ﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﺒﺎح‪ ،‬ﻣ‬
‫أﻓﻀﻞ وﻗ ﺖ ﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿ ﺔ ﻫﻮ أول ﺷ ﻲء ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬

‫ﺑﺪاﻋً ﺎ ﻃﻮال اﻟﻴﻮم‪.‬‬

‫ﺜﺮﻳﻘﻈ ﺔ وإ‬
‫ﺒﺎح‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﻀﺦ اﻟﺪم اﻟﻤﺆﻛ ﺴﺞ اﻟﻄﺎزج إﱃ دﻣﺎﻏﻚ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﺠﻌﻠﻚ أﻛ‬
‫ﺗﻤﺎرس اﻟﺮﻳﺎﺿ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﻮى ﻃﺎﻗ‬
‫ﺑﻤﺎﻳﻜﻮن ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺤﺪ ث أﻣﺎم اﻟﺠﻤﻬﻮر‪ ،‬ر‬
‫ﺘﻚ‪ .‬ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻮى ﻃﺎﻗ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت و ﻫﻮ ﻣ ﺴ‬
‫ﻫﻨﺎك ﻋﺎﻣﻞ ﻣﻬﻢ آﺧﺮ ﻓ ﻲ ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺑﻴﻌﻪ ﻫﻮ‬‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻟﻠﻨﺠﺎح ‪-‬وﻓ ﻲ‬

‫ﻫﻮ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻷﻛ‬

‫ﻧﻔ ﺲ‪.‬‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺮاﺣﻪ‬
‫ﺧﺬ اﻟﻜ‬

‫ﺒﻮع‪.‬‬
‫ﺒﻜ ًﺮا ﺧﻤ ﺴ ﺔ أﻳﺎم ﻓ ﻲ اﻷﺳ‬
‫ﺒﻮع‪ ،‬ﻓﺎذ ﻫ ﺐ إﱃ اﻟﻔﺮا ش ﻣ‬
‫ﺘﻌﻤﻞ ﺧﻤ ﺴ ﺔ أﻳﺎم ﻓ ﻲ اﻷﺳ‬
‫اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻫ ﻲ ﻛﻤﺎﻳﻠ ﻲ‪ :‬إذا ﻛﻨ ﺖﺳ‬

‫ﺗﻜﻮن‬
‫ﺜﺮ‪ ،‬إذا ﻛﻨ ﺖﺗﺮﻳﺪ أنﺗﺤﺼﻞ ﻋﲆ راﺣ ﺔ ﻛﺎﻣﻠ ﺔ و‬
‫ﺑﻤﺎ أﻛ‬
‫ﺛﻤﺎﻧ ﻲﺳﺎﻋﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻨﻮم ﻛﻞ ﻟﻴﻠ ﺔ‪ ،‬ور‬‫ﺒﻊ إﱃ‬
‫ﺘﺎج إﱃﺳ‬
‫ﺗﺤ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺠﻮدة ﻃﻮال اﻟﻴﻮم‪.‬‬

‫ﻗﺎد ًرا ﻋﲆ إﺟﺮاء ﻣﻜﺎﻟﻤﺎ ت ﻣ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺑﺎﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬‫ﺒﻂ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻋﲆ اﻟﻘﻴﺎم ﻓﻘﻂ‬
‫ﺛﻢ اﺿ‬‫ﺑﺎﻟ ﺴﺎﻋ ﺔ‬‫‪1.‬ﻗﺮر اﻟﻴﻮم أنﺗﺠﻌﻞ ﻛﻞ دﻗﻴﻘ ﺔ ذا ت ﻗﻴﻤ ﺔ‪ .‬اﺣ ﺴ ﺐ أﺟﺮك‬

‫ﺒﻪ‪.‬‬
‫ﺒﻠﻎ اﻟﺬيﺗﺮﻳﺪ ﻛ ﺴ‬
‫ﺗﺪﻓﻊ ﻟﻚ اﻟﻤ‬

‫ﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻬﻨ ﺔ‬

‫ﺘﻜﻮن أﻛ‬
‫ﺜﺮ ﻟ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﺗ ﺴﺎﻋﺪك أﻛ‬
‫ﺘﺮﺣ ﺔ ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ واﻟ‬
‫ﺘﺮ ﻋﺎدة واﺣﺪة ﻣﻦﺗﻠﻚ اﻟﻤﻘ‬
‫‪2.‬اﺧ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺢ‬
‫ﺗﺼ‬‫ﺒ ﺴﻬﺎ و‬
‫ﺘﻰﺗﺤ‬
‫ﻳﻮﻣﺎ ﺣ‬
‫ﺘﻬﺎ ﻟﻤﺪة واﺣﺪ وﻋﺸﺮﻳﻦ ً‬
‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ ﻣﻤﺎرﺳ‬
‫ﺑﺪأ ﻓ ﻲﺗﻄﻮﻳﺮﺗﻠﻚ اﻟﻌﺎدة اﻟﻴﻮم واﺳ‬
‫ا‬

‫ﺗﻠﻘﺎﺋﻴ ﺔ و‬

‫ﺳﻬﻞ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺧﻤ ﺴ ﺔ‬

‫ﺘﺞ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﺘﺎزة‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ ﻣﻤ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪ ،‬ﻟﻦﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك‬

‫ﺑﺪون ﻣﻌﺮﻓ ﺔ واﺳﻌ ﺔ وﻣﻔﺼﻠ ﺔ ﺣﻮل ﻣﺎﺗ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺜﻘ ﺔ وﻛﻔﺎءة اﻟﻤ‬
‫ﺘﺞ ﻫﻮ أﺳﺎس اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﻮى ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ﻣﺴ‬

‫ﺘﻔﺼﻴﻞ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺗﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ واﻟﺨﺎرج‪ ،‬وﻳﻤﻜﻨﻬﻢ وﺻﻔﻬﺎ‬
‫ﺗﻬﻢ وﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻌﺮﻓﻮن ﻣﻨ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬أﻓﻀﻞ ﻣﻨﺪو‬
‫ﻧﺠﺎح ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬

‫ﺑﻬﻢ‪.‬‬‫ﺒﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﻴ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت أو اﻟﻜ‬
‫ﺑﺪون ﻣﻮاد اﻟﻤ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ وﻣﻘﻨﻊ‪.‬‬‫ﺑ ﺔ ﻋﻠﻴﻪ‬

‫ﺘﻚ وﻻﻳﻤﻜﻨﻚ اﻹﺟﺎ‬ ‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻪ ﻻﻳﻤﻜﻦﻷﺣﺪ أنﻳﻄﺮح ﻋﻠﻴﻚﺳﺆاﻻ ً ﺣﻮل ﻣﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬

‫ﺑﺔ‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺗﻬﻢ أو ﻋﻤﻠﻬﻢ‪ ،‬وﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬
‫ﺘﺠﻚ أنﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻋﲆﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺘﺠﻚ وﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨ‬
‫ﺒﻴ ﺮًا ﻓ ﻲ ﻣﻨ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻜﻮن ﺧ‬

‫ﺑﺸﺄن ﻣﺎﺗﻘﺪﻣﻪ‪ ،‬وﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن اﻷﻣﺮ واﺿﺤًﺎ أنﻳﻜﻮن‬‫ﺘﻤﻞ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ وﺷﺎﻣﻞ ﻋﲆ أيﺳﺆال أو ﻣﺨﺎوف ﻗﺪﺗﻜﻮن ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺒﻴﻌﻪ‪ ،‬وﻣﺼﺪاﻗﻴ‬
‫ﺑﺠﻮدة وﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﺎﺗ‬‫ﻟﺪﻳﻚ ﻗﻨﺎﻋ ﺔ ﻋﻤﻴﻘ ﺔ‬

‫ﺗﻔﻊ‪.‬‬
‫ﺗﺮ‬

‫ﺑﻮﻧﻚ‬
‫اﻋﺮف ز‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺪﻻ ً‬‫ﺘﺞ ﻫ ﻲ أنﺗﻌﺮف ﻋﻤﻴﻠﻚ‪.‬‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ واﻟﺨﺎرج‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺨﻄﻮة اﻟ‬
‫ﺑﻤﺠﺮد أنﺗﻌﺮف ﻣﻨ‬

‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ ﻓ ﻲ أﻓﻀﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬ ‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ اﻟ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫ﺒﻴﻊ ﻟﻬﻢ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﺑﺎﻟﺠﻤﻴﻊ أو اﻟ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﻣﻦ ﻣﺤﺎوﻟ ﺔ اﻻ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬
‫ﻟﻤﺎﺗ‬

‫ﺒﻴﻊ‪:‬‬
‫ﺒﺪء ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﻞ اﻟ‬
‫ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ ﻗ‬‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن واﺿﺤًﺎ‬
‫ﺛ ﺔ أﻧﻮاع ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺛﻼ‬‫ﻫﻨﺎك‬

‫ﺘﻪ‪ ،‬وﻣﺮﺣﻠ ﺔﺗﻜﻮﻳﻦ اﻷﺳﺮة‪،‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻤﻪ‪ ،‬وﻣﻬﻨ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻋﻤﺮه‪ ،‬و‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ أو اﻟﻤ‬
‫ﺘﻤﺎﻟﻚ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻮﺻﻒ اﺣ‬‫ﺒ ﺔ اﻟ ﺴﻜﺎﻧﻴ ﺔ‪ .‬ﻗﻢ‬
‫ﺘﺮﻛﻴ‬
‫‪1.‬اﻟ‬

‫ﺑﺤﺎ ث‬
‫ﺘﻢ إﻧﻔﺎﻗﻬﺎ ﻋﲆ أ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪8‬ﻣﻠﻴﺎرا ت دوﻻرﻳ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬ﻫﺬه ﻫ ﻲ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔﻷﻛ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻘ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻨ‬
‫ﺗﻪ اﻟ ﺴﺎ‬
‫ﺒﺮ‬‫وﺧ‬

‫ﺑﺸﺄن اﻟﺼﻔﺎ ت‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﺪﺧﻞ‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن واﺿﺤًﺎ‬

‫ﺘﻘﻞ إﱃ ﻗﻤ ﺔ ﻣﺠﺎﻟﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫اﻟ ﺴﻮق ﻛﻞ ﻋﺎم ﻓ ﻲ أﻣﺮﻳﻜﺎ‪ .‬ﻟﻜ ﻲﺗﻨ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻚ ﻟﻔﺼﻞ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺜﻴﺮ‬
‫ﺑﻜ‬‫ﺒﻞ اﻻﻧﻄﻼق‪ .‬و ﻫﺬاﻳﺠﻌﻞ اﻷﻣﺮ أﺳﻬﻞ‬
‫اﻟﻮﺻﻔﻴ ﺔ أو اﻟﺪﻳﻤﻮﻏﺮاﻓﻴ ﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ ﻗ‬

‫ﺒﻜﺮ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺆ ﻫﻠﻴﻦ ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ ﻣ‬
‫اﻟﻤﺆ ﻫﻠﻴﻦ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺛ ﺔ‪.‬‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﻤﺤﺎد‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻴﻮم‪ .‬إﻧﻪﻳﺸﻴﺮ إﱃ ﻣﺎﻳﺠﺮي داﺧﻞ ذ ﻫﻦ‬

‫ﺘﺮاق ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﻤﺎﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﻤﻨﻄﻘ ﺔ ﻫ ﻲ أ ﻫﻢ ﻣﻨﻄﻘ ﺔ اﺧ‬
‫‪2.‬ﻋﻠﻢ اﻟﻨﻔ ﺲ‪ .‬ر‬

‫ﺘﺠﻚ؟ ﻣﺎ ﻫ ﻲ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺤﻠﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺗﻪ؟ ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻪ وﻃﻤﻮﺣﺎ‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺘﻤﻞ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﻣﺨﺎوف اﻟﻌﻤﻴﻞ وآﻣﺎﻟﻪ ورﻏ‬
‫ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﺠﻚ؟‬
‫ﺒﻴﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻠ‬
‫اﻟﺤﺎﺟ ﺔ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻞ ﻋﲆﺗﺤﻘﻴﻘﻪ؟‬
‫ﺘﺠﻚ ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻣﺎ اﻟﻬﺪف اﻟﺬيﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻣﻨ‬

‫ﺑﻤﺎﻳﻜﻮن اﻟ ﺴﺆال اﻷﻓﻀﻞ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق ﻫﻮ‪" :‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ أو اﻷﻟﻢ اﻟﺬيﻳﻌﺎﻧ ﻲ ﻣﻨﻪ ﻋﻤﻼؤك‬
‫ر‬

‫ﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻪ؟"‬
‫ﺑﻞ اﻟ‬
‫ﺘﻤﻠﻮن واﻟﺬيﺳﻴﺪﻓﻌﻮن ﻟﻚ ﻣﻘﺎ‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬و ﻫﻮﻳﻈﻬﺮ ﻛﻮاﺣﺪ ﻣﻦ أﻗﻮى اﻟﻤﺠﺎﻻ ت‪ .‬إﻧﻪﻳﺸﻴﺮ‬ ‫ً‬

‫ﻣﺠﺎﻻ ﺟﺪﻳﺪًا ﻟﻨﺠﺎح اﻟﻤ‬ ‫ﺛﻨﻮﻏﺮاﻓﻴﺎ‪.‬ﻳﻌﺪ ﻫﺬا‬
‫‪3.‬اﻹ‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﻪ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺪور اﻟﺬيﻳﻠﻌ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺨﺪم ﻋﻤﻼؤك ﻣﻨ‬
‫ﺘﻰﻳ ﺴ‬
‫ﺒﻂ إﱃ ﻛﻴﻒ وﻣ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬

‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺮﻳﺢ ﻣﻊ ﻧﻤﻂ ﺣﻴﺎ‬‫ﺘﻨﺎﺳ ﺐ‬
‫ﺘﻚﺗ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎة ﻋﻤﻴﻠﻚ أو ﻋﻤﻠﻪ؟ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻇﻬﺎر أن ﻣﻨ‬

‫ﺑﻴ ﺔ وأﺳﻬﻞ ﻟﻠﺸﺮاء‪.‬‬

‫ﺜﺮ ﺟﺎذ‬
‫ﺒﻴﻌ ﻲ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﺠﻌﻠﻬﺎ أﻛ‬
‫اﻟﻄ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‬

‫ﺗﺠﻴ ﺐ ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال‪" :‬ﻣﻦ ﻫﻮ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ؟"‬

‫ﺘﺞ ﻫﻮ أنﺗ ﺴﺄل و‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﺟﺰء آﺧﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ‬

‫ﺜﺎﻧﻮﻳﻮن؟‬
‫ﺘﺠﻚ؟ ﻣﻦ ﻫﻢ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك اﻷﺳﺎﺳﻴﻮن وﻣﻦ ﻫﻢ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك اﻟ‬
‫ﺘﺠًﺎ أو ﺧﺪﻣ ﺔﺗﻨﺎﻓ ﺲ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻣﻨ‬
‫ﻣﻦﻳ‬

‫ﺒﻠﻎ ﻣﻌﻴﻦ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‪.‬‬

‫ﺗﺬﻛﺮ أن ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﻟﺪﻳﻪ ﻣ‬

‫ﺒﻠﻎ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﻞ إﻧﻔﺎق‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫﻮ ﻣﺤﺎوﻟ ﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟﻤ‬
‫ﻛﻞ ﻋﺮض ﻣ‬

‫ﺒﻠﻎ اﻟﻤﺤﺪود ﻣﻦ ﺟﺎﻧ ﺐ ﻋﻤﻴﻠﻚﻳﻌﺪ ﺷﻜ ﻼ ً ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ‪ .‬وﻓ ﻲ اﻟﻨ‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ‪،‬ﻳﻘﺮر‬ ‫ﺑﺪﻳﻞ ﻟﻬﺬا اﻟﻤ‬

‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ذﻟﻚ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺞ أو ﺧﺪﻣ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻪ ﻣﻦ أي ﻣﻨ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺑﺔ‬
‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ واﻟﻤﺮﻏﻮ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻷﻛ‬
‫ﻳﻨﻔﻖ أﻣﻮاﻟﻪ اﻟﻤﺤﺪودة ﻋﲆ اﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﻚ ووﺿﻌﻬﺎ ﻛﺄﻓﻀﻞ ﺧﻴﺎر‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺛﻠ ﺔ أوﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﻠﺤﻈ ﺔ‪ .‬ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫أﺧﺮى ﻣﻤﺎ‬

‫ﺒﺎر؟‬
‫ﺘ‬‫ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﻠﺤﻈ ﺔ‪ ،‬ﻣﻊ أﺧﺬ ﻛﻞ اﻷﻣﻮر ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬

‫وﺟﻬ ﺔ ﻧﻈﺮ ﻋﻤﻴﻠﻚ‬

‫ﺘﻤﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺘﺮي ﻋﻤﻴﻠﻚ أو ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﻫﻮ‪" :‬ﻟﻤﺎذاﻳﺸ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟ ﺴﺆال اﻟ‬
‫ﻋﻨﺪ اﻟ‬

‫ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ؟"‬

‫ﺘ ﺴﻮق ﻣﻊ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ؟ ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻌﻮﻳﺾﺗﻠﻚ اﻟﻤﺰاﻳﺎ‬

‫ﺘﻤﻞ ﻋﻨﺪ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺮا ﻫﺎ ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺘﺞ‪/‬اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻚ ﻋﲆ أﻧﻬﺎ اﻟﺨﻴﺎر اﻷﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺼﻮرة؟ ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ وﺿﻊ ﻣﻨ‬
‫أو اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻤ‬

‫ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك؟‬

‫ﺑﺔ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻋﺎدي ﻣﻦ ﺧﻼل ﻃﺮح ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال واﻹﺟﺎ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻧﺎﺟﺤﻴﻦ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬
‫ﻟﻘﺪ أﺻ‬

‫ﺒﺎ ت اﻟﺸﺮاء ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺗﺤﻴﻴﺪ رﻏ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺠﺪد و‬
‫ﺘﺨﺪام ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻟ‬
‫ﺛﻢ اﺳ‬‫ﺗﻜﺮا ًرا‪،‬‬
‫ﻋﻠﻴﻪ ﻣﺮا ًرا و‬

‫ﺘﺮون ﺣﺎﻟ ًﻴﺎ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻬﻢ‪.‬‬

‫اﻟﺬﻳﻦﻳﺸ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺑﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء واﻻﺳ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺎﺋﺞﺳﻴ ﺴ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ أو ﻧ‬
‫ﺛﻼ ث ﻓﻮاﺋﺪ أو ﻧ‬‫‪1.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ أ ﻫﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻚ؟‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻣﻨ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ؟‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ ﻟﻤﺎﺗ‬
‫ﺛﻼ ث ﺻﻔﺎ ت أو ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤ‬‫‪2.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ أ ﻫﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺔ‬
‫ﺳ‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺑﻪ ﻓﻦ اﻟﺤﺮ ب ‪» :‬اﻟﺠﻨﺮال اﻟﺬيﻳﻌﺮف ﻧﻔ ﺴﻪ وﻻﻳﻌﺮف ﻋﺪوه‬

‫ﺘﺎ‬
‫ﺗﻴﺠ ﻲ اﻟﻌ ﺴﻜﺮي اﻟﺼﻴﻨ ﻲ ﺻﻦﺗﺰو ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﻗﺎل اﻻﺳ‬

‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن‪ .‬اﻟﺠﻨﺮال اﻟﺬيﻳﻌﺮف ﻋﺪوه وﻟﻜﻦ‬‫ﺘﺼﺮ ﻓ ﻲ‬

‫ﺳﻴﻨ‬

‫ﺘﺼﺎرا ت‪ .‬اﻟﺠﻨﺮال اﻟﺬي ﻻ‬

‫ﺒﻌﺾ اﻻﻧ‬
‫ﺑ‬‫ﺑﻨﻔ ﺴﻪ‬‫ﻟﻦﻳﻔﻮز‬

‫ﺑﻴﻨﻤﺎ اﻟﺠﻨﺮال اﻟﺬيﻳﻌﺮف ﻧﻔ ﺴﻪ وﻳﻌﺮف ﻋﺪوه‬‫ﻳﻌﺮف ﻧﻔ ﺴﻪ وﻻﻳﻌﺮف ﻋﺪوهﺳﻴﺨ ﺴﺮ ﻛﻞ ﻣﻌﺮﻛ ﺔ‪،‬‬

‫ﺘﺼﺮ اﻟﻌﺪو ﻓ ﻲ ﻣﺎﺋ ﺔ ﻣﻌﺮﻛ ﺔ‪.‬‬

‫ﺳﻴﻨ‬

‫ﺒﺎح و ﻫﻢﻳﻔﻜﺮون ﻓ ﻲ ﻛﻴﻔﻴ ﺔ إﺧﺮاﺟﻚ أﻧ ﺖ وﻛﻞ ﺷﺮﻛ ﺔ‬

‫ﺘﻴﻘﻈﻮن ﻛﻞ ﺻ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳ ﺴ‬‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ ﻟﺪﻳﻬﻢ اﺳ‬

‫ﺑﻬﻢ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺑﻌﺎد ﻋﻤﻼﺋﻚ واﻻﺣ‬
‫ﺘﻤﺮار ﻓ ﻲ ﻛﻴﻔﻴ ﺔ إ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺠﺎ ت وﺧﺪﻣﺎ ت ﻣﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﻔﻜﺮون‬
‫أﺧﺮىﺗﻘﺪم ﻣﻨ‬

‫ﺘﺠﺎ ت وﺧﺪﻣﺎ ت أﻓﻀﻞ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻈﺎم ﻟ‬
‫ﺑﺎﻧ‬‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺛﻮن وﻳﺨﻄﻄﻮن وﻳﻀﻌﻮن إﺳ‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ داﺋﻢ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﻔﻜﺮون وﻳ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻼءﻣ ﺔ ﻣﻨﻚ‪.‬‬

‫وأﺳﺮع وأرﺧﺺ وأﺳﻬﻞ وأﻛ‬

‫ﺘﻰ ﺧ ﺴﺎرة اﻟﻤﺎل إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻋﻤﻴﻠﻚ‬

‫ﺑﻘ ﺔ ﻛﻞ ﻋﺮوﺿﻚ‪ ،‬وﺧﻔﺾ أﺳﻌﺎر ﻫﺎ‪ ،‬وﺣ‬
‫ﺘﻌﺪاد ﻟﻤﻄﺎ‬
‫إﻧﻬﻢ ﻋﲆ اﺳ‬

‫ﺘﺨﺬ ﻧﻔ ﺲ اﻹﺟﺮاءا ت‪.‬‬

‫ﺗ‬‫ﺑﻨﻔ ﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ و‬‫ﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح ﺿﺪ ﻫﺆﻻء اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻦ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﻔﻜﺮ‬
‫ﻷول ﻣﺮة‪ .‬ﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻬﺪﻳﺪا ت‪.‬‬
‫ﺑﺈﺟﺮاءﺗﺤﻠﻴﻞ ‪SWOT‬ﻋﲆ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‪.‬ﻳﺸﻴﺮ ‪SWOT‬إﱃ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ واﻟﻔﺮص واﻟ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺘﻪ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪،‬ﻳﺠ ﺐ‬

‫ﺑﺈﻋﺪاد ﻗﻀﻴ‬‫ﺒﻞ أنﻳﻘﻮم‬
‫ﺑﺈﻋﺪاد اﻟﻘﻀﻴ ﺔ ﻣﻦ وﺟﻬ ﺔ ﻧﻈﺮ ﻣﻌﺎرﺿﻴﻪ ﻗ‬‫ﻓﻜﻤﺎﻳﻘﻮم اﻟﻤﺤﺎﻣ ﻲ‬

‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ‪.‬‬‫ﺑﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳ ﺔ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﻋﻠﻴﻚ إﻋﺪاد اﺳ‬

‫ﺘﻐﺮق اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺠﻴ ﺶ ﻗﺪ ًرا ﻫﺎﺋ ﻼ ً ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻟﺪراﺳ ﺔﺗﺼﺮﻓﺎ ت اﻟﻌﺪو ﻗ‬
‫ﺒﻞﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺜﻠﻤﺎﻳ ﺴ‬
‫ﻣ‬

‫ﺘﻪ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﻔﻌﻞ اﻟﺸ ﻲء ﻧﻔ ﺴﻪ‪.‬‬

‫ﺗﻴﺠﻴ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫ﺑﻌﻴﺪًا؟ ﻟﻤﺎذا‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ ﻋﻠﻴﻚ؟ ﻣﺎذاﻳﻔﻌﻠﻮن ﻟﺠﺬ ب ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬‫ﺘﻔﻮق‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻄﺮق اﻟ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ؟ وﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻌﻮﻳﺾ ﻫﺬه‬‫ﺘﻤﻠﻮن اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‬

‫ﺘﺎر ﻋﻤﻼؤك اﻟﻤﺤ‬
‫ﻳﺨ‬

‫اﻟﻤﺰاﻳﺎ؟‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻟﺪﻳﻬﻢ‬

‫ﺑﻌﻤﻞ ﺟﻴﺪ ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟ ﺴﻮق اﻟﺼﻌ ﺐ؟ ﻣﺎذاﻳﻘﺪم‬‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة ﻟﺪى ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟ ﻟﻤﺎذاﻳﻘﻮم ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ؟‬‫وﻛﻴﻒﻳﻘﺪﻣﻪ؟ ﻣﺎذاﻳﻔﻌﻞ‬

‫ﺑﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ‪،‬‬‫ﺑﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻌﺠ ﺐ‬‫ﺋﻤﺎ‬

‫ﺒﺎ دا ً‬
‫ﻣﻬﻤﺎ ﻓ ﻲ اﻟﺤﻴﺎة‪ :‬ﻛﻦ ﻣﻌﺠ ً‬
‫ً‬ ‫ﺳﺎ‬
‫إﻟﻴﻜﻢ در ً‬

‫ﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻟﺠﺬ ب اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻴﻬﻢ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﺗ‬‫ﺘ ﻲﻳﻘﻮﻣﻮن‬
‫ﺘﺮﻣﻬﻢ ﻟﻸﺷﻴﺎء اﻟﺬﻛﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﺤ‬‫و‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺘﻮى أﻋﲆ ﻣﻦ ذي ﻗ‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ إدارة أﻋﻤﺎﻟﻚ ﻋﲆ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺑﻚ‪ ،‬ﺣ‬‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫و‬

‫ﺘﻘﺎد ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻬﻢ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻋﲆ اﻧ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎد اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬
‫ﻳﻌ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻔﻌﻠﻬﺎ‬
‫ﺑﺪًا ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺬﻛﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻌﻠﻤﻮن أ‬
‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢ ﻻﻳ‬
‫ﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﻢ‪ .‬وﻧ‬
‫اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ أو اﻟ‬

‫ﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ ﻃﺮق ﻟﻠ‬
‫ﺗ‬‫ﺑﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ و‬‫ﺒﺤﻮا ﻧﺎﺟﺤﻴﻦ ﺟﺪًا‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻌﺠ ﺐ‬
‫ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮ ﻫﻢ ﻟﻴﺼ‬

‫ﺒﺮ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪.‬‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ أﻛ‬‫ﺘﻘﺪم‬
‫ﻣﻨﻬﻢ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ‬‫ﺘﺮي ﻋﻤﻼؤك ﻣﻨﻚ‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻜﺮ ﻓ ﻲ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔﻬﻢ‪ .‬أﻳﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ أﻗﻞ ﻣﻨﻚ؟ ﻟﻤﺎذاﻳﺸ‬

‫ﺷﺮاء ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺒﺤ ﺚ اﻟﺨﺎص‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺑﺂﺧﺮ‬ ‫ﺒﺎح اﻟﻐﺪ‪ .‬أوﻻً‪ ،‬ﻋﺎود اﻻ‬

‫ﺗﺼﺎل‬ ‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺻ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ وﻣﺰدوﺟ ﺔﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬‫ﺑﺤ ﺚﺗ ﺴﻮﻳﻘﻴ ﺔ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲﺗﻘﻨﻴ ﺔ‬

‫ﺑﻚ وأﺷﻜﺮك ﻋﲆ ﻗﺮارك‬‫ﺗﺼﺎل‬

‫ﺘﺮوا ﻣﻨﻚ‪ ،‬وﻗﻞ ﻫﺬه اﻟﻜﻠﻤﺎ ت‪" :‬أرد ت ﻓﻘﻂ اﻻ‬
‫ﻋﺸﺮة ﻋﻤﻼء ﻟﺪﻳﻚ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ اﺷ‬

‫ﺗ ﺴﺎءل ﻓﻘﻂ‬
‫ﺑﺤﺎ ث اﻟ ﺴﻮق ﻫﻨﺎ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ وﻛﻨ ﺖ أ‬
‫ﺑﻌﺾ أ‬‫ﺜﻴﺮا‪ .‬ﻧﺤﻦ ﻧﺠﺮي‬
‫ﺑﺎﻟﺸﺮاء ﻣﻨﺎ‪ .‬وﻧﺤﻦ ﻧﻘﺪر ذﻟﻚ ﻛ‬

‫ﺗﺨﺎذ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺬي دﻓﻌﻚ إﱃ ا‬
‫ﺑ ﺔ ﻋﲆﺳﺆال ﻟ ﻲ؟ واﻟ ﺴﺆال ﻫﻮ‪ :‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟ ﺴ‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ اﻹﺟﺎ‬‫ﻋﻤﺎ إذا ﻛﺎن‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ أﺣﺪ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻨﺎ؟‬‫ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﺎ‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻨﺪ ﻫ ﺶ‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎﺳ‬
‫ﺒ ﺐ‪ .‬ﻏﺎﻟ ً‬
‫ﺘﺮوا ﻣﻨﻚ ﻟﻨﻔ ﺲ اﻟ ﺴ‬
‫ﺛﻤﺎﻧﻴ ﺔ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻋﺸﺮة ﻋﻤﻼء اﺷ‬‫ﺘﻨﺪ ﻫ ﺶ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺠﺪ أن‬
‫وﺳ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﻌﻈﻢ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻨﺪو‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺒ ﺐ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻗﻤ ﺖ‬
‫ﺜﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺠﺪ أﻧﻚ ﻟﻢﺗﻜﻦﺗﻌﺮف ﻫﺬا اﻟ ﺴ‬
‫أﻛ‬

‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻻﻳﺪرﻛﻮن ﺣ ًﻘﺎ اﻟ ﺴ‬

‫ﺒ ﺐ اﻟﺬي دﻓﻊ ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ إﱃ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻘﺎم اﻷول وﻟﻴ ﺲ ﻣﻦ‬

‫ﺷﺨﺺ آﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬
‫ﺘ‬‫ﺒ ﺴﻴﻂ اﻟﺬيﻳﺸﻤﻞ ﻋﺸﺮة ﻋﻤﻼء‪،‬ﺳ‬
‫ﺘﻄﻼع اﻟ‬
‫ﺘﻤﺪة ﻣﻦ ﻫﺬا اﻻﺳ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﺎﺳ‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ دﻣﺞ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻓ ﻲ‬‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ اﻟﺬيﻳﺪﻓﻊ اﻷﺷﺨﺎص إﱃ اﻟﺸﺮاء‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚ‬

‫ﺒ ﺐ اﻟﺮ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟ ﺴ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻳﺠﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻚ وﻋﺮوﺿﻚ اﻟ‬
‫ﺑﻚ وﺟﻤﻴﻊ إﻋﻼﻧﺎ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤ‬

‫ﺑﻐﻴﺮ ﻋﻤﻼﺋﻚ‬‫ﺗﺼﻞ‬
‫ا‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺮروا اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ‬

‫ﺑﺂﺧﺮ ﻋﺸﺮة ﻋﻤﻼء ﻣﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬‫ﺗﺼﻞ‬
‫ﺛﺎﻧ ًﻴﺎ‪ ،‬ا‬

‫ﺑﻚ وأﺷﻜﺮك‬‫ﺗﺼﺎل‬ ‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ‪ .‬ﻗﻞ ﻫﺬه اﻟﻜﻠﻤﺎ ت‪" :‬ﻣﺮﺣ ً‬
‫ﺒﺎ‪ ،‬ﻫﺬا ﺟﻮنﺳﻴﻠﺰﻣﺎن‪ .‬أرد ت ﻓﻘﻂ اﻻ‬

‫ﺑﺎﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ‪ .‬ﻛﻨ ﺖ آﻣﻞ أن‬‫ﺑﺸﺪة ﻗﺮارك‬‫ﺘﺮم‬

‫ﺘﻨﺎ‪ .‬أﻧﺎ أﺣ‬
‫ﺘﺠﻨﺎ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻋﲆﺗﻔﻜﻴﺮك ﻓ ﻲ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬

‫ﺒﺐ‬
‫ﺒﺮﻧ ﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟ ﺴ‬
‫ﺘﺠﻨﺎ‪ .‬أﺧ‬
‫ﺘﻬﺎ ﻓ ﻲ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﻲ ﻻﺣﻈ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﻓﻜﺎر ﺣﻮل اﻟﻤﺰاﻳﺎ واﻟﻌﻴﻮ ب اﻟ‬‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ إﻋﻄﺎﺋ ﻲ‬
‫ﺗ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻪ؟‬‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻨﺎ‬

‫اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺬي دﻓﻌﻚ إﱃ ا‬

‫ﻧﺤﻦ؟"‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺎﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ ﻣﻜﺎن آﺧﺮ‪ .‬ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن رد ﻫﻢ‪،‬‬‫ﺒ ﺐ اﻟﻮﺣﻴﺪ وراء ﻗﺮار ﻫﻢ‬
‫ﺋﻤﺎ ﻣﺎﺳﻴﻌﻄﻴﻚ اﻟﻌﻤﻼء اﻟ ﺴ‬
‫ﺘﺎم‪ .‬دا ً‬
‫ﺘﺰم اﻟﺼﻤ ﺖ اﻟ‬
‫ﺛﻢ اﻟ‬

‫ﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ ﻣﺮة أﺧﺮى ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺎح ﻟﻚ ﻓﺮﺻ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺮ ﻫﻢ أﻧﻚﺗﺄﻣﻞ أنﺗ‬
‫ﺘﻬﻢ‪ ،‬وأﺧ‬
‫اﺷﻜﺮ ﻫﻢ ﻣﺮة أﺧﺮى ﻋﲆ وﻗ‬

‫ﺒ ًﻘﺎ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺪاﻓﻊ اﻷﺳﺎﺳ ﻲ ﻟﻠﺸﺮاء ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻴﻞ‪،‬‬

‫ﺑ ﺔ‪ .‬إذا ﻛﻨ ﺖﺗﻌﺮف ﻣ ﺴ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻣﻦ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺳﻮفﺗﻨﺪ ﻫ ﺶ ﻓ ﻲ ﻛ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪ .‬وﻟﻜﻦﻷﻧﻚ ﻻﺗﻌﺮف‪ ،‬اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺑﻌﺮض أو ﻓﺎﺋﺪة ﻣﺨ‬‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦﺗﻌﻮﻳﻀﻪ‬
‫ﺘﻤﻞ أنﺗ‬
‫ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺤ‬

‫ذ ﻫ ﺐ إﱃ ﻣﻜﺎن آﺧﺮ‪.‬‬

‫ﻣﺎذا ﻋﻨﻚ ؟‬

‫ﺒﺎ ت‬
‫ﺑﺮﻏ‬‫ﺘﻬﺎ‬
‫ﺘﻚ ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ ﺻﻠ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺤﻠﻴﻞ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻟﺪﻳﻚ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ أﻗﻮى اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻓ ﻲ ﻣﻨ‬
‫ﺑ‬‫اﻵن ﻗﻢ‬

‫ﺗﻚ؟ ﻣﺎ‬
‫ﺗﻚ أو ﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺜﻨﺎء ﻣﻦ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻋﲆ ﻣﻨ‬
‫ﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻟﻌﻤﻴﻘ ﺔ؟ ﻣﻦ أﻳﻦﺗﺤﺼﻞ ﻋﲆ أﻛ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻚ واﺣ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺗﻚ؟ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن واﺿﺤًﺎ‬
‫ﺗﻚ أو ﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻮن ﻣﻨ‬
‫ﺘﺮون وﻳ ﺴ‬
‫ﺜﺮﺳﻌﺎدة ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺸ‬
‫اﻟﺬيﻳﺠﻌﻞ ﻋﻤﻼﺋﻚ أﻛ‬

‫ﺑﺎ ت ﻋﲆ ﻫﺬه اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺸﺄن اﻹﺟﺎ‬

‫ﺘﻌﻮﻳﺾ ﻫﺬا‬
‫ﺘﺎج إﱃﺗﻐﻴﻴﺮه أوﺗﺤ ﺴﻴﻨﻪ ﻟ‬
‫ﺑﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟ ﻣﺎ اﻟﺬيﺗﺤ‬‫ﺘﻚ ﺿﻌﻴﻔﺎ ﻣﻘﺎرﻧ ﺔ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻨ‬
‫ﺘ‬‫أﻳﻦﻳﻌ‬

‫ﺑﻪ‬‫ﺘﻄﻴﻊ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫اﻟﻀﻌﻒ؟ ﻣﺎ اﻟﺬيﺗ ﺴ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ‬‫ﺘﻰ ﻻﻳﺸﻜﻞ ﻋﺎﺋﻘﺎ ً أﻣﺎم ﺷﺮاء اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻨﻚ‬

‫ﺘﻌﻮﻳﺾ ﻫﺬا اﻟﻀﻌﻒ ﺣ‬
‫ﻋﲆ اﻟﻔﻮر ﻟ‬

‫ﻣﻦ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ؟‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻟﺨﻄﻮا ت اﻟﻼزﻣ ﺔ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻘﻴ ﺔ اﻟﺠﻴﺪة إﱃﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎطﺗﻔﻮق ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ وا‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺗﻬﺪف ﺟﻤﻴﻊ اﻻﺳ‬

‫ﺘﻐﻼل ﻫﺬا اﻟﻀﻌﻒ‪.‬‬

‫ﺘﻌﻮﻳﺾ ﻋﻦﺗﻠﻚ اﻟﻘﻮة‪ ،‬وﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻧﻔ ﺴﻪﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ‪ ،‬واﺳ‬
‫ﻟﻠ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺛﻼ ث ﻣﺰاﻳﺎ أو ﻣﺰاﻳﺎﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ وﻻﺗﻘﺪﻣﻬﺎ أﻧ ﺖ‬‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎﺣﺎ؟ اذﻛﺮ‬

‫‪1.‬ﻣﻦ ﻫﻮ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ اﻷﻛ‬

‫ﺣﺎﻟ ًﻴﺎ‪.‬‬

‫ﺒﺮ إﱃ‬
‫ﺑﻮﺿﻮح أﻛ‬‫ﺘﻚ‪ ،‬وﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ ﻧﻘﻞ ﻫﺬه اﻟﻔﻮاﺋﺪ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺛﻼ ث ﻧﻘﺎط ﻗﻮة ﻟﻤﻨ‬‫‪2.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ أﻋﻈﻢ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ؟‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻌ ﺔ‬
‫ﺳ‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬

‫ﺑﻨﺠﺎح‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪ .‬ﻟﻜ ﻲﺗ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻨﺎﺟﺢ ﻫﻮﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬
‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻷﻛ‬

‫ﺘﺎح ﻧﺠﺎح‬
‫ﺘﻤﺎﻳﺰ ﻫﻮ ﻣﻔ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك‪ .‬اﻟ‬
‫ﺑًﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﺮوض اﻟ‬
‫ﺜﺮ ﻣﺮﻏﻮ‬
‫ﺑﺄن ﻣﺎﺗﻘﺪﻣﻪ أﻓﻀﻞ وأﻛ‬‫ﺘﻨﻌﻴﻦ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻘ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺛﻞ ﻓ ﻲ أذ ﻫﺎن‬
‫ﺘﺞ آﺧﺮ ﻣﻤﺎ‬ ‫ً‬
‫ﺘﻔﻮﻗﺎ ﻋﲆ أي ﻣﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ ﻣ‬
‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ اﻟﻴﻮم؟ ﻣﺎ اﻟﺬيﻳﺠﻌﻞ ﻣﻨ‬
‫ﺗﻚ اﻟ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﻣﻴﺰ‬

‫ﻋﻤﻴﻠﻚ؟‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺘﻤﻴﺰ اﻟﺨﺎص‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟ‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺑﻚ؟ ﻣﺎذاﻳﻔﻌﻞ ﻣﻨ‬‫ﺘﻤﻴﺰ اﻟﺨﺎص‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺠﺎل اﻟ‬

‫ﺑﺔ‬
‫ﺜﺮ ﻣﺮﻏﻮ‬
‫ﻋﺮض اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﻣﻤﺎﻳﺠﻌﻠﻬﺎ أﻛ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﻨ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻣﻦ ﺷﺮاء واﺳ‬
‫ﺒﺎر ﻛﻞ اﻷﺷﻴﺎء؟ ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﺮ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻴﺎر‪ ،‬ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬
‫اﻻﺧ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺠﻌﻠﻬﺎ ﺧﻴﺎ ًرا أﻓﻀﻞ ﻣﻦ أي ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟‬

‫ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ واﻟ‬

‫ﺗﻴ ﺔ‪ .‬ﻫﺬا‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻘﻴ ﺔ واﻟﻤ‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬ﻫ ﻲ ﺟﻮ ﻫﺮ ﻛﻞ ﺟﻬﻮدك اﻟ‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬أو ﺷﺮﻛ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ اﻟ‬
‫إن اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬

‫ﺘﺮ‬
‫ﺑﻴ‬‫ﺘﺎح ﻧﺠﺎﺣﻚ‪ .‬ﻛﻤﺎ‬
‫ﺑﻘﺎﺋﻚ ﻋﲆ ﻗﻴﺪ اﻟﺤﻴﺎة واﻻزد ﻫﺎر ﻓ ﻲﺳﻮقﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪ .‬إﻧﻪ ﻣﻔ‬‫ﺒ ﺐ وراء‬
‫ﻫﻮ اﻟ ﺴ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻗﺎل دراﻛﺮ‪" :‬إذا ﻟﻢﺗﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻴﺰةﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻴﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﻌﻤﻞ ﻓﻮ ًرا ﻋﲆﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺎ"‪.‬‬

‫ﺑﻤﻴﺰةﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺎﺳﺄل ﻧﻔ ﺴﻚ‪ :‬ﻣﺎذاﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن؟‬‫ﺘﻊ‬

‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺠﻚ ﻻﻳ‬
‫ﺘﺄﻛﺪًا‪ ،‬أو إذا ﻛﺎن ﻣﻨ‬
‫إذا ﻟﻢﺗﻜﻦ ﻣ‬

‫ﻣﺎذاﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن‪ ،‬إذا ﻛﻨ ﺖﺗﺮﻳﺪ أنﺗﻜﻮن ﻧﺎﺟﺤًﺎ ﻋﲆ اﻟﻤﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ؟‬

‫اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﺮﻳﺪة‬

‫ﺑﺠﺎﻣﻌ ﺔ ﻫﺎرﻓﺎرد‪ ،‬إﻧﻪﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ "ﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﻀﺎﻓ ﺔ‬‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴﺮ اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬
‫ﺗﺮ‪ ،‬ﺧ‬
‫ﺑﻮر‬‫ﻳﻘﻮل ﻣﺎﻳﻜﻞ‬

‫ﻓﺮﻳﺪة" ﻟﻨﻔ ﺴﻚ‬

‫ﻋﻤﻼء‪.‬‬

‫ﺧﺎﺻﺎ‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫ﺘﻔﻮﻗﺎ ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‪ .‬ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري ﻓﻘﻂ أنﺗﻘﺪم ﺷﻴ ًﺌﺎ‬
‫ﻟﻴ ﺲ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أنﺗﻜﻮن ﻣ‬

‫ﺘﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﺘﻠ ًﻔﺎ وأﻛ‬

‫ﺜﺮ ﻗﻴﻤ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺪدﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺮر ت ﺧﺪﻣ‬ ‫وﻣﺨ‬

‫ﺑﻤﺰاﻳﺎ ﻣﻌﻴﻨ ﺔ‬‫ﺒﺎ‬

‫ﺘﺞ أو ﺧﺪﻣ ﺔﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺘﻊ ﻛﻞ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻤ‬ ‫ً‬
‫ﻓﺮﻗﺎ ﺣﻘﻴﻘ ًﻴﺎ؟ﻳ‬ ‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‬ ‫ُﺤﺪ ث ﻣﻴﺰ‬
‫ﺗﻚ اﻟ‬ ‫ﻣﻊ أي ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼءﺗ‬

‫ﺒﻌﺾ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫ﺗﺠﻌﻠﻪ ﺧﻴﺎ ًرا أﻓﻀﻞ ﻟ‬

‫ﺑ ﺴﻤﻌ ﺔ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺑﻤﻴﺰةﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔﻷﻧﻬﺎﺳﻴﺎرا ت ﻓﺎﺧﺮةﺗ‬‫ﺘﻊ ﻛﺎدﻳﻼك‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒﻴﻊﺳﻴﺎرا ت ﻛﺎدﻳﻼك‪.‬ﺗ‬
‫ﺘﺮض أﻧﻚﺗ‬
‫ﻟﻨﻔ‬

‫ﺒﺮ ﻫﺬه اﻟﻤﻴﺰة‬

‫ﺘ‬‫ﺒ ﺔ وﺻﻮرة ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟﺠﻮدة‪ .‬ﻟﻜﻦ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗ ﺴﺄل ﻧﻔ ﺴﻚ‪" :‬ﻣﻦ ﻫﻢ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﺗﻌ‬
‫ﻃﻴ‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ ﻣﻬﻤ ﺔ ﻟﻬﻢ؟"‬

‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻄﻴﻌﻮن ﺷﺮاء وﻗﻴﺎدة اﻟ ﺴﻴﺎرا ت‬

‫ﺘﺠﺬ ب اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳ ﺴ‬
‫ﺑ ﺔ ﻟ ﺴﻴﺎرة ﻛﺎدﻳﻼكﺳ‬
‫إن اﻟﺼﻔﺎ ت اﻟﻤﺮﻏﻮ‬

‫ﺑﺎرو‪.‬‬
‫اﻟﻔﺎﺧﺮة‪.‬ﺳﻮﻗﻚ ﻟﻴ ﺲ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﻘﻮدونﺳﻴﺎرا ت ﻓﻮرد أو ﺷﻴﻔﺮوﻟﻴﻪ أوﺳﻮ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﺮ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﻤﻴﺰ اﻟﺬيﻳ‬
‫ﺑﻚ ﻫﻮ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤ‬‫اﻟ ﺴﻮق اﻟﺨﺎص‬
‫دﺧﻞ‪.‬‬

‫ﺘﻤﻴ ًﺰا ﻋﲆ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺠﻌﻠﻬﺎ ﺧﻴﺎ ًرا ﻣ‬
‫ﺑﻬﺎﺳﻴﺎرة ﻛﺎدﻳﻼك واﻟ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﺮﻳﺪة اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫و‬

‫‪BMW‬أو أودي أو ﻣﺮﺳﻴﺪس؟‬

‫ﺑﻨﺰ؟‬

‫ﺑﻊ ﻃﺮق ﻋﲆ‬ ‫ً‬ ‫ﺘﻠ ًﻔﺎ وﻣ‬

‫ﺘﻔﻮﻗﺎ ﻓ ﻲ أر‬ ‫ﺘﺠﻚ ﻣﺨ‬
‫ﺑﺄﻣﺎن ﻓ ﻲﺳﻮقﺗﻨﺎﻓ ﺴ ﻲ‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣﻨ‬‫ﻟﻜ ﻲﺗﻘﻮد ﻣﺠﺎﻟﻚ‬

‫اﻷﻗﻞ‪:‬‬

‫ﺒﻞ ﻋﻤﻴﻠﻚ‪ .‬ﻛﻴﻒﻳﺤﺪد ﻋﻤﻴﻠﻚ‬

‫ﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻮدة ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺘﺠﻚ ﺟﻮدة أﻓﻀﻞ‪ .‬وﻟﻜﻦﻳ‬
‫‪1.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻘﺪم ﻣﻨ‬

‫اﻟﺠﻮدة؟‬

‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺘ ﻲﻳﺤﺼﻞ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ أﻓﻀﻞ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع وﻳﺤﺼﻞ ﻋﲆ ﻧ‬‫ﺘﺠﻚ‬
‫‪2.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻌﻤﻞ ﻣﻨ‬

‫ﺒﺮ ذﻟﻚ ذا ﻣﻌﻨﻰ‪ ،‬ﻣﻦ‬

‫ﺘ‬‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ؟ ﻟﻤﺎذاﻳﻌ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ أﺳﺮع ﻣﻦ اﻟﻌﺮوض اﻟ‬
‫ﺘﻚ ﻋﲆ ﻧ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻣﻨ‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺛﻪ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎة أو ﻋﻤﻞ ﻋﻤﻴﻠﻚ أن ﻣﻨ‬
‫اﻟﻨﺎﺣﻴ ﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ أو اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪ ،‬ﻟﻌﻤﻴﻠﻚ؟ ﻣﺎ اﻟﻔﺮق اﻟﺬيﻳﺤﺪ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟‬‫ﺘﺎﺋﺞ أو ﻓﻮاﺋﺪ‬

‫ﺘﻚﺗﺤﻘﻖ ﻧ‬
‫ﺧﺪﻣ‬

‫ﺘﺞ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚﺗﻜﻠﻔ ﺔ‬

‫ﺘﺠﻚ أرﺧﺺ‪ .‬ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن أرﺧﺺ ﻣﻦ ﻣﻨ‬
‫‪3.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن ﻣﻨ‬

‫اﻟﺸﺮاء‪ .‬ﻣﻤﻜﻦ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺞ‪.‬‬
‫ﺘﻼك اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة ﻻﻣ‬
‫أنﺗﻜﻮن أرﺧﺺ ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟ‬

‫ﺑ ﺴﻌﺮ أﻗﻞ ﻣﻦ أن‬‫ﺘﺮي ﻣﻨﻚ‬

‫إذا ﻛﺎن أرﺧﺺ‪ ،‬ﻓﻤﺎذاﻳﻌﻨ ﻲ ذﻟﻚ ﻟﻌﻤﻴﻠﻚ وﻟﻤﺎذا ﻣﻦ ﻣﺼﻠﺤ ﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ أنﻳﺸ‬

‫ﺑ ﺴﻌﺮ أﻋﲆ؟‬‫ﺘﺮي ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ‬

‫ﻳﺸ‬

‫ﺘﺠًﺎ أو ﺧﺪﻣ ﺔ‬
‫ﺋﻤﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻼءﻣ ﺔ‪ .‬اﻟﻌﻤﻼء ﻛ ﺴﺎﱃﻷﻧﻬﻢﻳﻔﻀﻠﻮن دا ً‬
‫ﺘﺠﻚ أﺳﻬﻞ أو أﻛ‬
‫‪4.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن ﻣﻨ‬

‫ﺘﺨﺪام؟‬
‫ﺘﻚ أﺳﻬﻞ ﻓ ﻲ اﻻﺳ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﺄي ﻃﺮﻳﻘ ﺔﻳﻜﻮن ﻣﻨ‬‫ﺑ ﺔ‪.‬‬
‫ﺜﺮ ﺻﻌﻮ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻣﻦﺗﻠﻚ اﻷﻛ‬
‫أﺳﻬﻞ ﻓ ﻲ اﻻﺳ‬

‫ﺛﻪ ذﻟﻚ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎة ﻋﻤﻼﺋﻚ أو ﻋﻤﻠﻬﻢ؟ إذا ﻛﺎن ﻛﻞ‬

‫ﻟﻤﺎذا ﻫﻮ أﺳﻬﻞ؟ ﻛﻴﻒ ﻫﻮ أﺳﻬﻞ؟ ﻣﺎ اﻟﻔﺮق اﻟﺬيﻳﺤﺪ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻚ ﻋﻦﺗﻠﻚ اﻟ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺗﻚ ﻋﲆﺗﻤﻴﻴﺰ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﺪور ﺣﻮل ﻗﺪر‬
‫ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺜﺮ‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﻫﻢ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك؟‬

‫ﺑًﺎ ﻓﻴﻪ أﻛ‬
‫ﺒﺪو ﺧﻴﺎ ًرا ﻣﺮﻏﻮ‬
‫ﻣﻦ أﻧﻬﺎﺗ‬

‫ﺗﻚ‬
‫ﺗﻌﻈﻴﻢ ﻧﻘﺎط ﻗﻮ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك‪،‬‬

‫ﺘﻚ ﻋﻦﺗﻠﻚ اﻟ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺗﻚ ﻋﲆﺗﻤﻴﻴﺰ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﺣﻮل ﻗﺪر‬
‫ﻳﺪور ﻛﻞ ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺘﺮي ﻋﻤﻼؤك ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟‬

‫ﺜﺮ‪ .‬وﻣﻦ ﻫﻢ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك إذن؟ ﻟﻤﺎذاﻳﺸ‬
‫ﺑًﺎ ﻓﻴﻪ أﻛ‬
‫ﺒﺪو ﺧﻴﺎ ًرا ﻣﺮﻏﻮ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎﺗ‬
‫واﻟ‬

‫ﺘﺠﻚ‬
‫ﺘﻔﻮق ﻋﲆ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺞ أو ﺧﺪﻣ ﺔ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚﺗ‬
‫ﺑﻬﺎ أن ﻣﻨ‬‫ﺘ ﻲﻳﺸﻌﺮون‬
‫ﺘ ﻲﻳﺮوﻧﻬﺎ؟ ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻄﺮق اﻟ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟ‬

‫ﺘﻚ؟‬
‫أو ﺧﺪﻣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻚ‪/‬‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ ت‪/‬ﺧﺪﻣﺎ ت ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ أﻓﻀﻞ ﻣﻦ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺠﻌﻞ ﻣﻨ‬
‫ﺑﻜﻞ ﺻﺪق‪ ،‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻄﺮق اﻟ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪،‬‬
‫و‬

‫ﺘ ﻲﻳﺮى ﻋﻤﻼؤك أﻧﻬﻢ‬

‫ﺑﻬﺎ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻮك‪ ،‬أو اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺗﻚ؟ ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻌﻮﻳﺾ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟ‬
‫ﺧﺪﻣﺎ‬

‫ﺗﺆﻛﺪ‬
‫ﺗﻚ و‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻧﻘﺎط ﻗﻮ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫ﺑﻬﺎ؟ ﻣﺎ اﻟﺬيﻳﻤﻜﻨﻚ ﻗﻮﻟﻪ أو ﻓﻌﻠﻪ ﻟ‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﻳ‬

‫ﻋﲆ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟‬

‫ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ واﻟﻀﻌﻒ؟‬

‫ﺘ ﻲﺗﻘﺪم ﻧﻔ ﺲ اﻟﻨﻮع‬
‫ﺑﻬ ﺔ‪ .‬ﻓﻜﺮ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ اﻟ‬
‫ﺘﺸﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻣ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻ ت‪،‬ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻨ‬
‫وﻓ ﻲ ﻛ‬

‫ﺜﺮ دﻓ ًﺌﺎ وأﻛ‬

‫ﺜﺮ‬ ‫ﺑﻬﺎ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻫ ﻲﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء أﻓﻀﻞ وأﻛ‬‫ﺘ ﻲﺗﻤﻴﺰ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻄﻌﺎم‪ .‬ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟ ﺔ‪ ،‬اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻮﻓﺮة ﻓ ﻲ ﻛﻞ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻋﲆ أﻧﻬﺎﺳﻠﻌ ﺔ ﻣ‬
‫ُﻨﻈﺮ إﱃ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻ ت‪ ،‬ﺧﺎﺻ ﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬
‫ودﻳ ﺔ‪ .‬ﻓ ﻲ ﻛ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻤﻨﺤﻚ ﻣﻴﺰة ﻓ ﻲ ذ ﻫﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻣﻜﺎن‪ ،‬ﻓﺈن ﺟﻮدة ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻫ ﻲ اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬

‫ﺒﺮه اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺘ‬ ‫ً‬
‫ﺘﻔﻮﻗﺎ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻣﺤﺪدﻳﻌ‬
‫ﺘﺎﺟﻪ ﻟﻜ ﺴ ﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﻮ أنﺗﻜﻮن ﻣ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﺎﺗﺤ‬‫ﻓﻲ‬

‫ﻣﻬﻤﺎ‪.‬‬
‫ً‬

‫ﺒﺎ ﻣﻦ ﻋﺸﺮة إﱃ ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻋﺸﺮ ﻛﻠﻤ ﺔ ﻣﻦ‬

‫ﺒً‬
‫ﺘ ﺐﺳ‬
‫ﺑﻚ‪ ،‬اﻛ‬‫ﺑﻄﺎﻗ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬‫إﻟﻴﻚﺗﻤﺮﻳﻦ ﻟﻚ‪ :‬ﻋﲆ ﻇﻬﺮ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ‪.‬‬‫ﺘﺮي ﻣﻨﻚ‬

‫ﺘﺸﻜﻚ واﻟﻤﻄﻠﻊﻳﺸ‬
‫ﺷﺄﻧﻪ أنﻳﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤ‬

‫ﺷﺨﺺ اﺧﺮ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻞ ﺟﺪًا أﻧﻚ ﻻﺗﻌﺮف ﻣﺎ ﻫ ﻲ‪،‬‬

‫ﺑﻄﺎﻗ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺤ‬‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ ﻋﲆ ﻇﻬﺮ‬
‫ﺗﻚ اﻟ‬
‫ﺑ ﺔ ﻣﻴﺰ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻛ‬
‫إذا ﻟﻢﺗ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻮﻗﻒ اﻟﻤ‬
‫ﺗﻚ اﻟ‬
‫أو أﻧﻚ ﻏﻴﺮ ﻗﺎدر ﻋﲆﺗﻮﺿﻴﺢ ﻣﻴﺰ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﺞ أو ﺧﺪﻣ ﺔ أي ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‪.‬‬

‫ﺘﻚ ﻋﲆ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﻴﻦ وراءﺗﻔﻮق ﻣﻨ‬
‫ﺒ‬‫‪1.‬اذﻛﺮﺳ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ‬‫ﺘﺠﻚ‪،‬‬
‫ﺘﺮي ﻣﻨ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺸ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺗﻴﻦ أوﺗﺤ ﺴﻴﻨﺎ تﺳﻴ ﺴ‬
‫ﺘﻴﻦ أو ﻓﺎﺋﺪ‬
‫ﺘﻴﺠ‬
‫ﺑﺈدراج ﻧ‬‫‪2.‬ﻗﻢ‬

‫ﺛﻞ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺲ‪.‬‬

‫ﺘﺞ ﻣﻤﺎ‬
‫ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺛﻤﺎﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓﻌﺎﻟ ﺔ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﺳ‬

‫ﺑﺔ‬
‫ﺘﺠﺎ‬ ‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻞ واﻻﺳ‬ ‫ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻃﻮﻳﻞ اﻟﻤﺪى‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫ ﻲ أﻧﻬﻢﻳﻨﺨﺮﻃﻮن ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫إﺣﺪى ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻛ‬

‫ﺑﻤ ﺴﺢ‬‫ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻟﻠﻮﻗﻮف واﻟﻨﻈﺮ إﱃ اﻟ ﺴﻮق ﻣﻦ وﺟﻬ ﺔ ﻧﻈﺮ ﻋﺎﻣ ﺔﺗﻘﻮم‬‫ﻟﻤﺎﻳﺠﺮي ﺣﻮﻟﻬﻢ ﻛﻞﻳﻮم‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢﻳﺄﺧﺬون‬

‫ﺳﺎﺣ ﺔ اﻟﻤﻌﺮﻛ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺘﻬﻢ‪ ،‬وﻣﺎﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻔﻌﻠﻮه‬

‫ﺘﺠﻬﻢ أو ﺧﺪﻣ‬ ‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬أوﻻ ً وﻗ‬
‫ﺒﻞ ﻛﻞ ﺷ ﻲء‪ ،‬ﺟﻴﺪًا ﻋﲆ ﻣﻨ‬ ‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﺘﻌﺮف ﻛ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺞ‪.‬‬
‫ﺘﻐﻴﻴﺮ أوﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺞ أو ﺧﺪﻣ ﺔ ﻣﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ أﺧﺮى ﻟ‬
‫أﻓﻀﻞ ﻣﻦ أي ﻣﻨ‬

‫ﺣﻴﺎة أو ﻋﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻮﺿﻮح ﺣﻮل ﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺑﻤ ﺴﺢ اﻟ ﺴﻮق ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ أﻛ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﻘﻮم ﻛ‬

‫ﺑﻪ‪.‬‬‫ﺘﻌﻮا‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻪ وﻳ ﺴ‬
‫ﺒﻴﻌﻮﻧﻪ وﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺮوا ﻣﺎﻳ‬
‫اﻟﺬﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﻳﺸ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺑﻊ ﻻﺳ‬
‫اﻟﺮﻛﺎﺋﺰ اﻷر‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ‪:‬‬

‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺑﻌ ﺔ ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ أﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻻﺳ‬
‫ﻫﻨﺎك أر‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬
‫ﺘﺠﺎ ت أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪ ،‬وأﺣﺠﺎم وأﺷﻜﺎل وﻣﻜﻮﻧﺎ ت ﻣﺨ‬
‫ﺘﺨﺼﺺ‪ .‬ﻗﺪﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫‪1.‬اﻟ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺮﻳﺪ ﻫﺎ‬
‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺠﺎ ت أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬ ‫ً‬

‫ﻗﻠﻴﻼ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬ ‫ﺘﺠًﺎ واﺣﺪًا أو ﻋﺪدًا‬
‫ﺒﻴﻊ ﻣﻨ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﺨﺼﺺ و‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻟﻜ ﻲﺗﻜﻮن ﻧﺎﺟﺤًﺎ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أنﺗ‬
‫ﻳ‬

‫ﺑﻴﻊ ﻋﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ‬‫ﺘﺎ ًزا ﻓ ﻲ‬

‫ﺒﺢ ﻣﻤ‬
‫ﺑﻴﻊ ﻛﻞ ﺷ ﻲء‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﺼ‬‫ﺘﻤﻴﺰة‪ .‬ﻻﻳﻤﻜﻨﻚ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣ‬

‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﺘﺠﺎ ت أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫اﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ؟‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﻓﺈن ﻣﺠﺎلﺗﺨﺼﺼﻚ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫ﺜﻠﻮن آﻓﺎﻗﻚ ‪ .‬و‬
‫ﺑﺎﻵﻓﺎق‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻟﻴ ﺲ ﻛﻠﻬﻢﻳﻤ‬‫ﺻﺤﻴﺢ أن اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻚ ﻣﻠ ﻲء‬

‫ﺜﻴ ﺮًا‪.‬‬
‫ﺒﻬﻮﻧﻚ ﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﺸ‬
‫ﺜﺮ راﺣ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺋﻤﺎ أﻛ‬
‫ﺘﻜﻮن دا ً‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟﻬﻢ‪.‬ﺳ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﻨﻮع اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﺳ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﻳ‬

‫ﺒﺎس‪ .‬ﻋﻤﻴﻠﻚ‬
‫ﺘﻰ أﺳﻠﻮ ب اﻟﺤﻴﺎة واﻟﻠ‬
‫ﺒﺮة واﻟﻨﻈﺮة ﻟﻠﻌﺎﻟﻢ وﺣ‬
‫ﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺨﻠﻔﻴ ﺔ واﻟﺨ‬
‫ﺑﻬﻴﻦ ﻟﻚ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺳﻴﻜﻮﻧﻮن ﻣﺸﺎ‬

‫ﺣﺎ ﻣﻌﻚ‪.‬‬
‫ﺗﺎ ً‬
‫ﺒﻴﻌ ﻲ‪ ،‬وﺳﻴﻜﻮن ﻣﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻃ‬‫ﺗﻴﺎح ﻣﻌﻪ‬
‫ﺑﺎﻻر‬‫ﺜﺎﻟ ﻲ ﻫﻮ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﺗﺸﻌﺮ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻬﻢ ﻋﲆ‬
‫ﺑﻠ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺎ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓ ﻲ ﻣﻨﻄﻘ ﺔ ﺟﻐﺮاﻓﻴ ﺔ ﻣﻌﻴﻨ ﺔ‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻐﻴﺮ أﺣﺪ أﻓﻀﻞ ﻣﻨﺪو‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﻟ‬

‫ﺑﻮﺳﻂ اﻟﻤﺪﻳﻨ ﺔ‪ .‬ﺣﺼﻞ ﻋﲆ‬‫ﺒﻨﻰ‬

‫ﺒﻪ ﻓ ﻲ ﻣ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‪ .‬وﻛﺎن ﻣﻜ‬
‫ﺗﺄﺟﻴﺮ اﻟﻌﻘﺎرا ت اﻟ‬
‫ﺑﻴﻊ و‬‫ﺒﻴﻊ ﻟﺸﺮﻛ ﺔ ‪IBM‬إﱃ‬
‫اﻹﻃﻼق ﻣﻦ اﻟ‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺘﺮﻛﺰ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻌﻘﺎرا ت اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺧﺮﻳﻄ ﺔ ﻟﻤﻨﻄﻘ ﺔ وﺳﻂ اﻟﻤﺪﻳﻨ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻀﻨ ﺖ ﺧﻤ ﺲ دﻗﺎﺋﻖ‬
‫ﺒﻪ اﺣ‬
‫ﺘ‬‫رﺳﻢ داﺋﺮة ﺣﻮل ﻣﻜ‬

‫ﺗﺐ‬
‫ﺒﺎﻧ ﻲ اﻟﻤﻜﺎ‬
‫ﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻣﺌﺎ ت ﻣ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺗﺠﺎه‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﺮر أﻧﻪﺳﻴﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﻨﻄﻘ ﺔ‪ ،‬اﻟ‬
‫اﻟﻤﺸ ﻲ ﻓ ﻲ أي ا‬

‫ﺒﻬﻢ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ ،‬وﻳﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦ ﻣﻜﺎ‬
‫ﺘﺄﺟﺮﻳﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫واﻟﻤ ﺴ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻪ‪ .‬ﻣﻊ ﻫﺬا‬

‫ﺘ‬‫ﺑﻌﺪ ﺧﻤ ﺲ دﻗﺎﺋﻖﺳﻴﺮا ﻋﲆ اﻷﻗﺪام ﻣﻦ ﻣﻜ‬‫ﻛﺎﻧﻮا ﻋﲆ‬

‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪200‬أﻟﻒ دوﻻر ﻓ ﻲ ﻋﺎﻣﻪ اﻷول‬

‫ﺗﺮﻛﻴﺰه اﻟﺸﺪﻳﺪ ﻋﲆ ﻫﺬه اﻟﻤﻨﻄﻘ ﺔ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴ ﺔ اﻟﻀﻴﻘ ﺔ‪ ،‬ﺣﺼﻞ ﻋﲆ أﻛ‬
‫ﺘﻪ و‬
‫ﺑﻔﻀﻞ ﻓﻠ ﺴﻔ‬

‫ﺒﺎﺋﻌﻮن اﻵﺧﺮون ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻪﻳﻌﺎﻧﻮن‪.‬‬

‫ﻛﺎن اﻟ‬

‫ﺘﻚ‪ ،‬أو ﻧﻮع ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬أو ﻣﻨﻄﻘ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﺷﺮﻛ‬
‫ﺘﺠﺎ ت أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓ ﻲ ﻧﻮع ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫ﻟﺬﻟﻚ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮا‬
‫أو ﻣﺠﺎل ﻧﺸﺎط ﻣﻌﻴﻦ‪ .‬ﻫﺬه ﻫ ﻲ اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﱃ ﻓ ﻲ وﺿﻊ اﺳ‬

‫ﺒﻂ ﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺘﺤﺪد‬
‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓﻴﻬﺎ‪،‬ﺗﻨﻈﺮ ﺣﻮﻟﻚ ﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺸﺄن اﻟﻤﻨ‬‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار‬
‫ﺑﻤﺠﺮد ا‬‫ﺘﻤﺎﻳﺰ‪.‬‬
‫‪2.‬اﻟ‬

‫ﺗﻔﻮﻗﻚ‪.‬‬
‫ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆ ﻣﺠﺎلﺗﻤﻴﺰك و‬‫ﺘﺮوا ﻣﻨﻚ‪،‬‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﻳﺸ‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﺑﺄﻧﻪ‬‫ﺘﻨﻌً ﺎ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ واﺣﺪةﻳﻜﻮن ﻣﻘ‬
‫ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆ ﻣﻴﺰة أو ﻓﺎﺋﺪة ر‬‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪،‬‬
‫ﺘﺠﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨ‬‫ﺘﻴﺎر‬
‫ﺘﺨﺬ ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪ ،‬و ﻫﻮ اﻻﺧ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻚ‪،‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻚ ﻓ ﻲﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﺮﻳﺪة أو اﻟﻤﻴﺰة اﻟﺨﺎﺻ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﻞ ﻣﻬﻤ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺳﻴﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬ﺗ‬

‫ﺘﺎروﻧﻚ ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ وﺟﻤﻴﻊ‬

‫ﺜﻴ ﺮًا ﻟﺪرﺟ ﺔ أﻧﻬﻢﺳﻴﺨ‬
‫ﺘﻔﻴﺪون ﻛ‬
‫وﻧﻮع ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﻳﻘﺪروﻧﻚ واﻟﺬﻳﻦﻳ ﺴ‬

‫ﺘﺎﺣ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺠﺎ ت اﻷﺧﺮى اﻟﻤ‬
‫اﻟﻤﻨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺞ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺪﻓﻊ اﻷﺷﺨﺎص إﱃ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺒﺎ ب اﻟ‬ ‫ﺘﺞ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ .‬أﺣﺪ اﻷﺳ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻤﻴﻴﺰ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ‬

‫ﺒﺮ ﻓ ﻲ‬
‫ﺛﻘ ﺔ أﻛ‬‫ﺘﺞ أو ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪ .‬ﻟﺪﻳﻬﻢ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﺧ‬
‫ﺑﺄن ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬‫ﺘﻨﺎﻋﻬﻢ‬
‫أو ﺧﺪﻣ ﺔ ﻫﻮ اﻗ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي ﻣﻨﺎﻓ ﺲ‪.‬‬

‫ﺘﻪ أﻛ‬
‫ﺘﺠﻪ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﺪو أﻧﻪﻳﻌﺮف اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﻣﻨ‬
‫اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﺷﺨﺺﻳ‬

‫ﺒﺮ وأﻓﻀﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻌﻠﻤ ﺖ أﻛ‬
‫ﺗﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎﺗﻤﻴﻴﺰ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻋﲆ أﺳﺎسﺗﻔﻮق ﻣﻬﺎرا‬

‫ﺒﻴﺮ ﻣﺪى ﻧﺠﺎح‬

‫ﺘﺤﺪد إﱃ ﺣﺪ ﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﺪﻳﻬﺎﺳ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ اﻟﺬيﺗﻘﺪﻣﻪ ﻟﻤﻨﺪو‬
‫ﺘﺮة ﻃﻮﻳﻠ ﺔ أن ﺟﻮدة اﻟ‬
‫ﻣﻨﺬ ﻓ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫﺆﻻء ﻓ ﻲ ﻣﻮاﺟﻬ ﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺎﻻ ت‬
‫ﺘﻔﺎدة أﻛ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻬﺎ اﻻﺳ‬
‫ﺘﻘ ﺴﻴﻢ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﻗﻄﺎﻋﺎ ت اﻟ ﺴﻮق أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء اﻟ‬
‫‪3.‬اﻟ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟ ﺴﻜﺎﻧﻴ ﺔ؟ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻋﻤﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺘﺮﻛﻴ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟ‬ ‫ﺘ ﺐ وﺻ ًﻔﺎ ﻟﻌﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ أو اﻟﻤ‬ ‫ﺗﻤﺎﻳﺰك؟ اﻛ‬
‫ﺗﺨﺼﺼﻚ و‬

‫ﺗﻪ اﻟﺤﺎﻟ ﻲ؟‬

‫ﺘﻮىﺗﻜﻮﻳﻨﻪ اﻟﻌﺎﺋﻠ ﻲ وأﺳﻠﻮ ب ﺣﻴﺎ‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻤﻪ وﻣﻮﻗﻌﻪ وﻣ ﺴ‬
‫و‬

‫ﺗﻪ وأ ﻫﺪاﻓﻪ‬
‫ﺗﻪ وﻣﺸﻜﻼ‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ آﻣﺎل اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻣﺨﺎوﻓﻪ ورﻏ‬
‫ﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟ ﺴﻤﺎ ت اﻟﻨﻔ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻌﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤ‬
‫ﺑ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺒﻮن ﻣﻊ ﻣﻠﻒﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫ﺘﻨﺎﺳ‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﺰﻳﺪ واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳ‬
‫ﺛﻢﺗ‬‫ﺒﻞ؟‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺗﻪ ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫ﺗﻄﻠﻌﺎ‬
‫و‬

‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫ﺑﻤﺎﻳﺸﻜﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﻪ ﻓﻴﻤﺎﻳ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد اﻟﻮﺿﻮح اﻟﺬيﺗ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺠﺪ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻨﻬﻢ‪ ،‬وﺳﻴﻜﻮن ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ ﻋﻠﻴﻚ ذﻟﻚ‬

‫ﺳ‬

‫ﺑﻴﻊ ﻟﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺗﻚ إﱃ ﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء أو‬

‫ﺗﻚ وﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺑﻴﻊ ﻣﻨ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺮدي ﻋﲆ‬‫ﺘﻄﻠ ﺐ رﻛﻴﺰة اﻟﻨﺠﺎح ﻫﺬه أنﺗﺮﻛﺰ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‪.‬ﺗ‬
‫‪4.‬اﻟ‬

‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻟﺸﺮاء واﻟﺪﻓﻊ ﻓ ﻲ أﻗﺮ ب وﻗ ﺖ‪ ،‬واﻟﺬﻳﻦﺳﻴﻘﺪرون اﻟﻤﻴﺰا ت واﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ﺣ‬
‫ﺗﻚ اﻟ‬
‫ﺘﺠﻚ‪ .‬أﻳﻦﻳﺠ ﺐ أنﺗﺮﻛﺰ ﻃﺎﻗﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫اﻟ‬

‫أﺳﺮع وأﺳﻬﻞ ﻣﻤﺎ ﻗﺪﺗﻜﻮن ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻴﻮم؟‬

‫ﺛﻤﺎره‬‫ﺗﻲ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰﻳﺆ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ واﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑﻤﺠﺮد أن أﻛﻤﻞ‬‫ﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪.‬ﺗﺨﺮج أﺣﺪ أﺻﺪﻗﺎﺋ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻜﻠﻴ ﺔ وﻗﺮر اﻟﺪﺧﻮل ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺜﺎل ﻣﻦﺗﺠﺮ‬
‫ﻫﻨﺎ ﻣ‬

‫ﺑﺎردة ﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺳﻌ ﺔ ﻣﻦ اﻹﻣﻜﺎﻧﺎ ت‬‫ﺑﺪأ ﻓ ﻲ إﺟﺮاء ﻣﻜﺎﻟﻤﺎ ت‬‫ﺘﻪ‪،‬‬

‫ﺒﻪ وﺣﺼﻞ ﻋﲆ رﺧﺼ‬
‫ﺗﺪرﻳ‬

‫اﻵﻓﺎق‪.‬‬

‫ﺘﻤﺮ‪،‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ ﺴ‬‫ﺗﻔﻊ‪،‬‬
‫ﺘﻤﺎﻻ ت ﻫﻢ أوﻟﺌﻚ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﺤﺼﻠﻮن ﻋﲆ دﺧﻞ ﻣﺮ‬
‫ﺒﻴﻌ ﺔ اﻟﺤﺎل‪ ،‬ﻓﺈن أﻓﻀﻞ اﻻﺣ‬
‫ﺑﻄ‬‫و‬

‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﺎﻟ ﻲ‪.‬‬

‫ﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﲆ اﻟﺤﻴﺎة واﻟ‬
‫ﺑﺸﺄن اﻟ‬‫ﺗﺨﺎذ ﺧﻴﺎرا ت وﻗﺮارا ت ﺟﻴﺪة‬
‫وﻟﻴ ﺲ ﻟﺪﻳﻬﻢ اﻟﻮﻗ ﺖ أو اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ ﻻ‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬رﻛﺰوا ﻣﻌﻈﻢ ﺟﻬﻮد ﻫﻢ‬

‫ﺑﻨﻔ ﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ‪ .‬وﻧ‬‫وﺳﺮﻋﺎن ﻣﺎ وﺟﺪ أن ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻛﺎﻧﻮاﻳﻔﻜﺮون‬

‫ﻋﲆ اﻟﻤﺤﺎﻣﻴﻦ واﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻴﻦ اﻟﻤﻌﻤﺎرﻳﻴﻦ واﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻴﻦ‪،‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻴﻦ وأﺻﺤﺎ ب اﻷﻋﻤﺎل‪ .‬وﻛﻤﺎﻳﻘﻮﻟﻮن‪" :‬ﺳﻤﻚ‬

‫ﺒﺎء اﻷﺳﻨﺎن واﻷﺧﺼﺎﺋﻴﻴﻦ اﻟﻄ‬
‫ﺒﺎء وأﻃ‬
‫اﻷﻃ‬

‫ﺣﻴ ﺚ اﻟ ﺴﻤﻚ"‪.‬‬

‫ﺑﻴﻦ ﻫﺬا اﻟﺤﺸﺪ‬‫ﺒﺮز ﻣﻦ‬

‫ﻟﻘﺪ ﻗﺮر ذﻟﻚ ﻟﻜ ﻲﻳ‬

‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓ ﻲ ﻧﻮع ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬وﻓ ﻲ ﻧﻮع ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴﻴﻦ‪ ،‬ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻪ أنﻳ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫ﺒﺎء‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻷﻃ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻌﻘﺎري‪ ،‬وﻗﺮر اﻟ‬
‫ﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﲆ اﻟﺤﻴﺎة واﻟ‬
‫ﺘﻘﺮ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﺎﻟ ﻲ‪ .‬اﺳ‬
‫ﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺒﺎء اﻷﺳﻨﺎن وﻏﻴﺮ ﻫﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ اﻟﻄ‬
‫وأﻃ‬

‫ﺑﻼ ت‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬أﺟﺮى ﻣﻘﺎ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴ ًﺮا ﻓ ﻲ ﻣﻬﻨ ﺔ اﻟﻄ ﺐ ﻟﻴﻤﻴﺰ ﻧﻔ ﺴﻪ ﻋﻦ زﻣﻼﺋﻪ ﻣﻨﺪو‬
‫ﺒﺢ ﺧ‬
‫ﺛﻢ ﻛﺮس ﻧﻔ ﺴﻪ ﻟﻴﺼ‬

‫ﻓﻬﻤﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺒﻴ ﺔ‪ ،‬وﻓ ﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳ ﺔ ﻃﻮر‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪ ،‬وﻗﺮأ اﻟﻤﺠﻼ ت واﻷوراق اﻟﻄ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﺎ ت اﻟﺠﻤﻌﻴ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺒﺎء‪ ،‬وﺣﻀﺮ اﺟ‬
‫ﻣﻊ اﻷﻃ‬

‫ﺒﺎء‪.‬‬
‫ﺑﺎﻷﻃ‬‫ﺒﺎ ت واﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﻄﻠ‬ ‫ﻛﺎﻣ ﻼ ً ﻟﻼﺣ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ واﻟﻤ‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟ ﺴﻤﻌ ﺔ‬

‫ﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫ﺜﺮ دراﻳ ﺔ وأﺧﺼﺎﺋ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﻤﺎ اﻟﻤﺨﻄﻂ اﻟﻤﺎﻟ ﻲ اﻷﻛ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻜﻮﻧﻪ ر‬
‫ﺘ ﺴ ﺐﺳﻤﻌ ﺔ ﻃﻴ‬
‫ﺒﺎ‪ ،‬اﻛ‬
‫ﻋﲆ ﻣﺪار ﻋﺎﻣﻴﻦﺗﻘﺮﻳ ً‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﺣﻮل اﻟﻤﺸﻜﻼ ت اﻟﻤﺤﺪدة‬

‫ﺗﻤﺮا ت اﻟﻄ‬
‫ﺘﺤﺪ ث وإﻟﻘﺎء ﻧﺪوا ت ﻓ ﻲ اﻟﻤﺆ‬
‫ﺗﻪ ﻟﻠ‬
‫ﺒﻴﻴﻦ‪.‬ﺗﻤ ﺖ دﻋﻮ‬
‫ﻟﻠﻤﻬﻨﻴﻴﻦ اﻟﻄ‬

‫ﺗﻬﻢ اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻨﻈﻴﻢ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺒ ﻲ‪ ،‬وأﻓﻀﻞ اﻟﻄﺮق ﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻮاﺟﻪ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﻄ‬
‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺮ‬
‫ﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚ ﻛﺎنﻳﻜ ﺴ ﺐ أﻛ‬
‫ﺒﺢ واﺣﺪًا ﻣﻦ أﻓﻀﻞ وﻛﻼء اﻟ‬
‫وﻓ ﻲ ﻏﻀﻮن ﺧﻤ ﺲﺳﻨﻮا ت‪ ،‬أﺻ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ‬
‫ﺛﻢ اﻟ‬‫ﺘﻘ ﺴﻴﻢ‬
‫ﺘﻤﻴﻴﺰ واﻟ‬
‫ﺘﺨﺼﺺ واﻟ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬
‫ﻣﻦ ﻣﻠﻴﻮن دوﻻرﺳﻨﻮﻳًﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻮﻻ ت اﻟﻤ‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻪ‪ .‬ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺜﻠﻮن أﻋﲆ دﺧﻞ ﻣﺤ‬
‫ﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﻳﻤ‬

‫ﻋﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺑﻬﺎ اﻟﺸﺨﺺ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺘﺨﺼﺺ‪ ،‬وﻣﺎ ﻫ ﻲ أ ﻫﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎ ت أو اﻟﺨﺪﻣﺎ تﺗ‬
‫‪1.‬ﻓ ﻲ أي ﻣﺠﺎل ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻣﻨﻚ؟‬

‫ﻣﻦ ﺷﺮاء ذﻟﻚ اﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ –اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺬيﻳﻘﺪر وﻳﻘﺪر اﻟﻤﻨ‬
‫‪2.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﺧﺼﺎﺋﺺ وﺻﻔﺎ ت ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤ‬

‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓﻴﻬﺎ؟‬
‫ﺗ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗ ﺴﻊ‬

‫ﺘﺮﻓﻴﻦ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺗﻮﻗﻊ ﻣ‬

‫ﺗﻚ ﻋﲆ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬إن ﻗﺪر‬
‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻚ ﻫﻮ اﻟﺠﺰء اﻷﻛ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ أﺷﺨﺎص ﺟﺪد ﻟﺸﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﻳﻌﺪ اﻟﻌ‬

‫ﺘﺎﺟﻮن إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻳﻜﻮﻧﻮن ﻋﲆ‬

‫ﺘﻚ وﻳﺤ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﺮﻳﺪون ﻣﻨ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل ‪-‬ﻟﻠﻌ‬‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺎح ﻧﺠﺎﺣﻚ‪.‬‬
‫ﺛﻤﻨﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﻤﺪى اﻟﻘﺼﻴﺮ ‪ -‬ﻫ ﻲ ﻣﻔ‬‫ﺘﻌﺪاد ﻟﺸﺮاﺋﻬﺎ ودﻓﻊ‬
‫اﺳ‬

‫ﺘﺠﺎ ت‬
‫ﺘﺎﺋﺞ وﻟﻴ ﺲ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺷﺮاء اﻟﻨ‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺬي‬

‫ﺘﻐﻴﻴﺮ أو اﻟ‬
‫ﺘﺮون اﻟ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ أو اﻟﻔﻮاﺋﺪ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺸ‬
‫ﺘﺮون اﻟﻨ‬
‫ﺘﺠﺎ ت أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪.‬ﻳﺸ‬
‫ﺘﺮون اﻟﻤﻨ‬
‫اﻟﻨﺎس ﻻﻳﺸ‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺑﻪ ﻧ‬‫ﺘﺎع‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﻮﻗﻌﻮن اﻻﺳ‬
‫ﻳ‬

‫ﺑﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل‬‫ﺘﻊ‬

‫ﺘﻤ‬‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﻳ‬
‫ﺑﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟ‬‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺠﻠﻮس وإﻋﺪاد ﻗﺎﺋﻤ ﺔ‬
‫ﺑﺪأ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ا‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮق ﻣﺨ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻣﻨ‬
‫اﺳ‬

‫ﺒﺮ ﻓﺎﺋﺪةﻳﻤﻜﻦ أنﻳﺤﺼﻞ‬

‫ﺘﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﺣ ﺴ ﺐ اﻷوﻟﻮﻳ ﺔ وﺣﺪد أﻛ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﻳﺎ‪ ،‬ﻓﻘﻢ‬
‫إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬

‫ﺘﺠﻚﻳﻘﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﻳﺎ‪ ،‬ﻓﻘﺪﺗﻨﺎﺳ ﺐ ﻛﻞ واﺣﺪة ﻣﻦ ﻫﺬه‬

‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬إذا ﻛﺎن ﻣﻨ‬‫ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺘﻠ ًﻔﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﻳﺎ‬

‫اﻟﻤﺰاﻳﺎ ﻧﻮﻋً ﺎ ﻣﺨ‬

‫ﻋﻤﻴﻞ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻞ أو اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أن‬

‫ﺒﻂ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ ﻫ ﻲ أنﺗﺤﺪد‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ واﺣﺪة ﻣﻦ‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻫﺬا أنﺗﺤﺪد ﻣﻨ‬
‫ﺘﺮﻳﻪ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪.‬ﻳ‬
‫ﺛﻢﺗﺸ‬‫ﺘﻚ‪،‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺮي ﻣﻨ‬
‫ﻳﺸ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ‬
‫ﺑﻊ ﻃﺮق ﻣﺨ‬
‫أر‬

‫ﻃﺮق‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ ﺣﻠﻬﺎ؟‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ‬
‫ﺘﺠﻚ ﺣﻠﻬﺎ؟ أﻧ ﺖﺗ‬
‫ﺘﻄﻴﻊ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﻲﻳ ﺴ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ واﻟ‬ ‫أوﻻً‪ ،‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲ ﻗﺪﻳﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤ‬

‫ﺘﻌﺪاد ﻟﺪﻓﻊ اﻟﻤﺎل ﻟﻚ ﻟﺤﻠﻬﺎ‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ‬

‫اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﺸﻜﻠ ﺔ و ﻫﻢ ﻋﲆ اﺳ‬

‫ﺑﺎ ت‪.‬‬
‫ﺜ ﺐ إﱃ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺘﻤﺎع ﻋﻦ ﻛ‬
‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻃﺮح أﺳﺌﻠ ﺔ ﺟﻴﺪة واﻻﺳ‬

‫ﺛﻼ ث ﻓﺌﺎ ت‪ .‬اﻷول‪ :‬أﻧﻬﺎ واﺿﺤ ﺔ وواﺿﺤ ﺔ‪.‬ﻳﻌﻠﻢ اﻟﻌﻤﻴﻞ أن ﻟﺪﻳﻪ ﻣﺸﻜﻠ ﺔ و‬‫ﺗﻨﻘ ﺴﻢ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ إﱃ‬

‫ﻳﻌﺮف ﻣﺎ ﻫﻮ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬

‫ﺘﻤﻞ ﻣﺸﻜﻠ ﺔ ﻟﻜﻨﻪ ﻻﻳﻌﺮف ﻣﺎ ﻫ ﻲ و‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ‪ :‬أﻧﻬﺎ ﻟﻴ ﺴ ﺖ واﺿﺤ ﺔ وﻏﻴﺮ واﺿﺤ ﺔ‪ .‬ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫واﻟ‬

‫ﺑﻪ ﻟﺤﻠﻬﺎ‪ .‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬‫وﻟﺬﻟﻚ ﻓﻤﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻮاﺿﺢ ﻣﺎﻳﺠ ﺐ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﺤﺪﻳ ﺚ ﻫ ﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗﻈﻬﺮ ﻟﻠﻌﻤﻼء أن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﺸﻜﻠ ﺔ‬

‫ﺒﻴ ﺮًا ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺗﻘﺪﻣﺎ ﻛ‬
‫ً‬ ‫ﺘ ﻲﺗﺤﻘﻖ‬
‫إن اﻟﻤﺠﺎﻻ ت اﻟ‬

‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ‬‫ﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ‬

‫ﻟﻢﻳﻜﻮﻧﻮاﻳﻌﻠﻤﻮن أﻧﻬﻢﻳﻌﺎﻧﻮن ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬وﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟ‬

‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻓﻌﺎﻟ ﺔ ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺄﺣﺪ اﻟﻌﻤﻼء‬‫ﺘﺼﻞ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬
‫ﺜﺎﻟ ﺚ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻫﻮ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ‪ .‬ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫اﻟﻨﻮع اﻟ‬

‫ﺘﺠﻚ ﺣﻠﻬﺎ‪،‬ﺗﺠﺪ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻴ ﺲ ﻟﺪﻳﻪ ﻫﺬه‬

‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ ﻣﺸﻜﻠ ﺔﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ ،‬و‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﺑﻌﻤﻞ ﺟﻴﺪ ﻛﻤﺎ ﻫﻢ‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﻪ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﻘﻮﻣﻮن‬

‫ﺘﺎﺟﻮن إﱃ ﻣﺎﺗ‬
‫اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪ .‬إﻧﻬﻢ ﻻﻳﺤ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ اﻟﺮ‬
‫ا‬

‫ﺜﻴﺮ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت ﻫ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﻌﺪ‪ .‬اﻻﺣ‬‫ﺘﻬﺎ‬
‫ﺒﻴ‬‫ﺘﻢﺗﻠ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺣﺎﺟ ﺔ ﻟﻢﻳ‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺛﺎﻧ ًﻴﺎ‪ ،‬أﻧ ﺖﺗ‬

‫ﺘﺞ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت وﻟﻜﻨﻬﻢ ﻻﻳﻌﺮﻓﻮن أن ﻫﻨﺎك ﻣﻨ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻟﺪﻳﻬﻢ اﺣ‬
‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء وﺳﻠﻮك اﻟﺸﺮاء‪ .‬ﻛ‬
‫اﻟﺮﻏ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻷوﻟ ﻲ‬
‫ﺑﻨﻬﺞ اﻟﻤ‬‫ﺒﻬﻢ‬ ‫ً‬
‫ﻋﺎدة وراءﺗﺮﺣﻴ‬ ‫ﺒﺐ‬
‫ﺒ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‪ .‬و ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟ ﺴ‬
‫ﺑﻴﻌﻪ ﻟﻬﻢ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أنﻳﻠ‬‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ"‪.‬‬‫ﺘﻤﺎ" أو "ﻟ ﺴ ﺖ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق‬

‫ﺜﻞ "ﻟ ﺴ ﺖ ﻣﻬ ً‬
‫ﺑﻜﻠﻤﺎ ت ﻣ‬

‫اﻵن‪".‬‬

‫ﺑﻠﻬﺎ؟‬
‫ﺘ ﻲﻳﺮﻏ ﺐ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻓ ﻲ اﻟﺪﻓﻊ ﻣﻘﺎ‬
‫ﺒﻂ واﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﻴﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻠ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ اﻟ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أ ﻫﺪاﻓﻬﻢ‬

‫ﺑﻌﺪ ﻣﻦﺗﺤﻘﻴﻘﻪ‪.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن أي ﺷ ﻲء‬‫ﺘﻤﻜﻨﻮا‬ ‫ً‬

‫ﻫﺪﻓﺎ ﻟﻢﻳ‬ ‫ﺜ ﺔ ﻣﻦ اﻵﻓﺎق اﻟﺠﻴﺪة ﻫ ﻲ أن ﻟﺪﻳﻬﻢ‬
‫ﺜﺎﻟ‬
‫اﻟﺼﻔ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻬﻢ‪ .‬ﻣﺎ اﻟﻬﺪف‬

‫ﺘﺮﻗﻴ ﺔ اﻟ ﺴﺮﻳﻌ ﺔ ﻓ ﻲ وﻇﻴﻔ‬
‫ﺘﻘﻼل اﻟﻤﺎﻟ ﻲ‪ ،‬إﱃ اﻟﺪﺧﻞ اﻷﻋﲆ واﻟ‬
‫ﻣﻦ ﻓﻘﺪان اﻟﻮزن إﱃ اﻻﺳ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺮﻳﺪ؟‬‫ﺘﻚ أنﻳ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﲆﺗﺤﻘﻴﻘﻪ‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫اﻟﺬيﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ ﻫ ﻲﺳﺆال اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻦ أ ﻫﺪاﻓﻬﻢ ﻃﻮﻳﻠ ﺔ اﻟﻤﺪى‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد اﻟﻮﺿﻮح‬
‫ﺘﺮا‬
‫إﺣﺪى أﻓﻀﻞ اﺳ‬

‫ﺒﻮن ﻓ ﻲﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧ ﺖ آﻓﺎﻗﻬﻢ أﻓﻀﻞ وزاد تﺳﺮﻋ ﺔ ﺷﺮاء ﻣﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺮﻏ‬
‫ﺑﺸﺄن اﻷ ﻫﺪاف اﻟ‬‫ﻟﺪى اﻷﺷﺨﺎص‬

‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻓﻌﺎﻟ ﺔ ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟ‬‫ﺘﺠﻚﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻫﻢ ﻋﲆﺗﺤﻘﻴﻖﺗﻠﻚ اﻷ ﻫﺪاف‬
‫ﺒﻴﻌﻪ ‪-‬ﻃﺎﻟﻤﺎ أن ﻣﻨ‬
‫ﺗ‬

‫ﺣﻴ ﺚ أﻧﻬﺎ ﻻﺗﺆذي؟‬

‫ﺘﻤﻞ ﻟﺪﻳﻪ أﻟﻢ أو ﻗﻠﻖ أو ﻗﻠﻖ أو ﺿﻐﻂﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻓ ﻲﺗﺨﻔﻴﻔﻪ أو‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬
‫أﺧﻴ ﺮًا‪ ،‬أﻧ ﺖﺗ‬

‫ً‬
‫ﺳﻴﻼ ﻣﻦ ﻓﺮص‬‫ﺒﺎ‬
‫ﺘﺢ ﻏﺎﻟ ً‬ ‫ً‬
‫ﺘﻴﻘﻈﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻠﻴﻞ؟"ﺳﻴﻔ‬
‫ﺒﻘﻴﻚ ﻣ ﺴ‬
‫ﺜﻞ "ﻣﺎ اﻟﺬيﻳ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻂ ﻣ‬‫ﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻪ‪.‬ﺳﺆال‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮون‬
‫ﺒﻞ اﻟﻤﻴﻼد‪ ،‬ﻛﺎن اﻟﻌﻤﻼءﻳﺸ‬
‫ﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋ ﻲ‪ ،‬ﻣﻨﺬ زﻣﻦ اﻷﺳﻮاق اﻟ ﺴﻮﻣﺮﻳ ﺔ اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ ﻣﻨﺬ ‪5000‬ﻗ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺋﻤﺎ ﺷﻴ ًﺌﺎ واﺣﺪًا ﻓﻘﻂ‪ :‬اﻟ‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ‪.‬‬ ‫دا ً‬

‫ﺗﻮﻗﻌﺎ ﻟﻤﺪى‬
‫ً‬ ‫ﺘﺮي اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺘﻚ؟ﻳﺸ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺤ ﺴﻦ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎة أو ﻋﻤﻞ ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﺬيﻳﻘﺪﻣﻪ ﻣﻨ‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟ‬

‫ﺘﻪ‪.‬‬
‫ﺑ‬‫ﺒﻞﺗﺠﺮ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻋﻤﺎ ﻛﺎﻧﻮا ﻋﻠﻴﻪ ﻗ‬
‫ﺘﺠﻚ واﺳ‬
‫ﺑﻌﺪ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬‫ﺗﺤ ﺴﻦ ﺣﺎﻟﻬﻢ‬

‫ﺑﻬﺬه‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ‪ ،‬وﻳﺠ ﺐ أنﺗﻮﺿﺢ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ أﻧﻬﻢﺳﻴ ﺴ‬
‫ﺑﺸﺄن اﻟﻔﺎﺋﺪة أو اﻟ‬‫ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن واﺿﺤًﺎ‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ‪.‬‬
‫اﻟﻤﻴﺰة أو اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‬
‫ﺑﻴﻊ اﻷﻋﻤﺎل اﻟ‬

‫ﺘﻬﻢ‪ ،‬أو‬
‫ﺑﺤﻴ‬
‫ﺗﻬﻢ ور‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺮﻳﺪون إﻣﺎ زﻳﺎدة ﻣ‬‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت‪ ،‬ﻓﺈن اﺣ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖﺗ‬

‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺗﻬﻢ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺮﻳﺪونﺗﻮﻓﻴﺮ أو ﻛ ﺴ ﺐ اﻟﻮﻗ ﺖ أو اﻟﻤﺎل‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺮﻳﺪونﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞﺗﻜﺎﻟﻴﻔﻬﻢ وﻧﻔﻘﺎ‬

‫ﺒﻌﺾ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﻃﺮﻳﻖ‪.‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟ ﺴﻌﺮ اﻟﺬي‬‫ﺒﻮن ﻓ ﻲ دﻓﻌﻪ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﺮق‬

‫ﺘﻚ‪ ،‬وﻣﺎﻳﺮﻏ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻳﺤﺪد ﻋﻤﻼء اﻷﻋﻤﺎل ﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﻨ‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻛﻼ ﻫﻤﺎ واﺿﺤًﺎ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ‬

‫ﺑﻬﺎ ﻧ‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘ ﻲﺳﻴ ﺴ‬
‫ﺘﻘﺎﺿﺎه واﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗ‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪.‬‬

‫ﺘﻤﻜﻨﻮا ﻣﻦ ا‬
‫ﺒﻞ أنﻳ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻗ‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﺒﺮك‬
‫ﺑﺎ ت‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﻳﺨ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ إﱃ اﻹﺟﺎ‬‫ﺘﻤﻌ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻟ ﺴﺎر ﻫﻮ أﻧﻪ إذا ﻃﺮﺣ ﺖ ﻣﺎﻳﻜﻔ ﻲ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ واﺳ‬
‫واﻟﺨ‬

‫ﺒﺎره اﻟﺨﻴﺎر اﻷﻓﻀﻞ ﻟﻬﻢ‪ ،‬ﻣﻊ أﺧﺬ ﻛﻞ‬

‫ﺘ‬‫ﺑﺎﻋ‬‫ﺘﺠﻚ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻪ ﻟ‬
‫ﺘﺎج إﱃ ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ﺑﻜﻞ ﻣﺎﺗﺤ‬‫ﺘﻤﻠﻮن‬
‫ﻋﻤﻼؤك اﻟﻤﺤ‬

‫ﺒﺎر‪.‬‬
‫ﺘ‬‫اﻷﻣﻮر ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬

‫ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ دﻋﻮة‬

‫ﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﺮﻓﺾ‪،‬‬

‫ﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﲆ اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﺮﻓﺾ‪ .‬ﻟﻠ‬
‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ ﻫﻮ اﻟ‬
‫ﺒﺮﺗﺤﺪﻳﺎ ت اﻟ‬
‫أﺣﺪ أﻛ‬

‫ﺘﺨﺪم ﻣﺎ أﻧﺎ ﻋﻠﻴﻪ‬

‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪ .‬أﻗﺮر اﻟﻴﻮم أن أﺳ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬‫ﻫﻨﺎكﺗﻘﻨﻴ ﺔ‬

‫ﺑـ "ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔ"‪.‬‬‫ﺗﺼﻞ‬

‫ا‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺄﺳﺮع ﻣﺎﻳﻤﻜﻦ‪ .‬اﻟﻔﺮق ﻫﻨﺎ ﻫﻮ‬‫ﺘﻤﻞ ﺟﺪﻳﺪ‬

‫ﺑـ ‪100‬ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻫﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﺨﺮوج ﻓﻮ ًرا واﻻ‬
‫ﺗ‬

‫ﺘﺼﻞ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦﺗ‬
‫ﺘﺮون أم ﻻ‪.‬ﻳﻨﺼ ﺐﺗﺮﻛﻴﺰك ﻋﲆ ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻤﺎ إذا ﻛﺎﻧﻮاﺳﻴﺸ‬‫ﺜﻴ ﺮًا‬
‫ﺘﻢ ﻛ‬
‫أﻧﻚ ﻻﺗﻬ‬

‫ﺗﻚ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣ‬
‫ﺑﻬﻢ‪ ،‬وﻟﻴ ﺲ ﻋﲆ ﻧ‬

‫ً‬
‫ﻗﻠﻴﻼ ﺟﺪًا‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺤﻘﻖ ﻧﻘﻄ ﺔ‬ ‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺜﻴ ﺮًا واﻟﺮﻏ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻛ‬
‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺮﻏ‬‫ﺒﺪو أن ﻫﻨﺎك ﻧﻘﻄ ﺔﺗﻮازن راﺋﻌ ﺔ‬
‫ﻳ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺒﺢ ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص إذاﺗﻢ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﺼ‬‫ﺘﻢ‬
‫ﺒﻴﻊ وﻟﻜﻨﻚ ﻻﺗﻬ‬
‫ﺘﻮازن ﻫﺬه‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﺗﺮﻳﺪ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪.‬‬

‫اﻷﻛ‬

‫ﺑﺄﺳﺮع ﻣﺎﻳﻤﻜﻦ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ‬‫ﺘﻠﻒ‬

‫ﺑـ ‪100‬ﺷﺨﺺ ﻣﺨ‬‫ﺘﺼﻞ‬
‫ﺗ‬‫ﺗﻚ‪ ،‬و‬
‫ﺒﻖ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻄ‬

‫ﺜﻠﺞ‪ .‬ﻟﻦﺗﻜﻮن‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‪ .‬وأﻣﺎ اﻟﺮﻓﺾ ﻓ ﺴﻴﻜﻮن ﻓ ﻲ ﻋﺮوﻗﻚ ﻣﺎء ﻣ‬
‫ً‬ ‫ﺒﺤ ﺖ ﻻﺗﻌﺮف اﻟﺨﻮف‬
‫ﺘﻜﻮن ﻗﺪ أﺻ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔﺳ‬

‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬‫ﺘﻄﻠﻊ‬
‫ﺗﻚ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪،‬ﺳﻮفﺗ‬
‫ﺒﻘﻴ ﺔ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺒﺔ ﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺑﺄي ﺷﺨﺺ ﻓ ﻲ أي وﻗ ﺖ‪.‬‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻣﻦ اﻻ‬
‫ً‬ ‫ﺧﺎﺋ ًﻔﺎ‬

‫ﺑﻴﻊ ﻧﺎﺟﺤ ﺔ‪.‬‬‫ﺑﻚ ﺧﻄﻮة واﺣﺪة ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐﻷﻧﻚﺗﻌﻠﻢ أن ﻛﻞ ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔﺗﻨﻘﻴ ﺐﺗﻘﺮ‬
‫إﱃ اﻟ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺜﺎﻟﻴﻴﻦ‪ ،‬واﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ أو اﻟﺤﺎﺟ ﺔ أو اﻟﻬﺪف اﻟﺬي ﻟﺪﻳﻬﻢ واﻟﺬيﺳﻴﺪﻓﻌﻬﻢ إﱃ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ‪.‬‬

‫‪1.‬ﺣﺪد ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻚ وﺟﻬﺎ ً ﻟﻮﺟﻪ" وﻗﻀﺎء اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻛﻞﻳﻮم ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬ ‫‪2.‬ﻗﺮر اﻟﻴﻮم ﻣﻀﺎﻋﻔ ﺔ "وﻗ‬

‫ﺘﺮة زﻣﻨﻴ ﺔ ﻗﺼﻴﺮة‪.‬‬

‫اﻟﺬﻳﻦﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ ﻓ ﻲ ﻓ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻋﺸﺮة‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺗﺄ ﻫﻴﻞ اﻟ‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻻ‬

‫ﺒﻴﻊ ﻫﻮ ﻗﻀﺎء اﻟﻜ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻬﺪر اﻟﻮﻗ ﺖ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟ‬
‫ﺒﺮ اﻷﻣﻮر اﻟ‬
‫ﻣﻦ أﻛ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺗﻚ ﻋﲆﺗﺄ ﻫﻴﻞ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬إن ﻗﺪر‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﻮن ﻓ ﻲ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺘﻄﻴﻌﻮن أو ﻻﻳﺮﻏ‬
‫ﻳﺴ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺗﻒ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻮﻓﺮ ﻋﻠﻴﻚ ﻗﺪ ًرا ﻫﺎﺋ ﻼ ً ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ‪ ،‬و‬

‫ﺗﺰﻳﺪ دﺧﻠﻚ‬ ‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﻰ ﻋ‬
‫ﺛ ﺔ‪ ،‬ﺣ‬
‫ﺑﺪاﻳ ﺔ اﻟﻤﺤﺎد‬‫واﺿﺢ ﻓ ﻲ‬

‫ﺒﻴﺮ‪.‬‬
‫ﻛ‬

‫ﺘﺮي‬
‫ﺘﺮﻳﻨ ﻲ!ﻳﺸ‬
‫ﺘﺮﻧ ﻲ! اﺷ‬
‫ﺘﻠﻘﻰ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻴﻮم ﻣﺎﻳﺼﻞ إﱃ ‪5000‬رﺳﺎﻟ ﺔﺗﺠﺎرﻳ ﺔﻳﻮﻣ ًﻴﺎ‪،‬ﺗﻘﻮل ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ‪" :‬اﺷ‬
‫ﻳ‬

‫أﻧﺎ!"‬

‫ﺒﺎه اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺘ‬‫ﺟﺬ ب اﻧ‬

‫ﺘﻤﺎم اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫أﻧﺪر اﻟﻤﻮارد ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل ﻫﻮ ا ﻫ‬

‫ﺘﻰ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﺣ‬
‫ﺒﻴﻊ أوﺗ ﺴﺠﻴﻞ اﻷ ﻫﺪاف‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚﺗﺠﺎوز اﻧﺸﻐﺎﻻ ت ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻟﻜ ﻲﺗﺤﺼﻞ ﻋﲆ ﻓﺮﺻ ﺔ ﻟﻠ‬

‫ﺘﻤﺎع إﻟﻴﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻘﺎم اﻷول‪.‬‬

‫ﺘﻌﺪاد ﻟﻼﺳ‬
‫ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻋﲆ اﺳ‬

‫ﺘﻤﻞ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‬
‫ﺑ ﺴﺆال ﻗﻮيﻳﺆ ﻫﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬‫ﺑﻚ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺢ ﻣﺤﺎد‬
‫ﻛﻠﻤﺎ أﻣﻜﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬اﻓ‬

‫ﺒﺎه اﻟﺸﺨﺺ‪ .‬اﻃﺮحﺳﺆاﻻ ًﺗﻜﻮن اﻹﺟﺎ‬

‫ﺑ ﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﻧﻌﻢ‬ ‫ﺘ‬‫وﻳﺠﺬ ب اﻧ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘﻚ وﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬ ‫ﺘﻤ ﻼ ً ﻗﺪﻳﺸ‬
‫ﺘﺮي ﻣﻨ‬ ‫ﺒﺎره ﻋﻤﻴ ﻼ ً ﻣﺤ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺎﻋ‬‫ﻳﺆ ﻫﻞ اﻟﺸﺨﺺ‬

‫ﺑـ " ﻫﻞﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲ رؤﻳ ﺔ ﻓﻜﺮةﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻮﻓﺮ ﻟﻚ‬‫ﺒﺪأ‬

‫ﺒﻴﻊ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗ‬
‫ﺜﺎل‪ ،‬ﻋﻨﺪ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆﺳ‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ أو اﻟﻤﺎل؟"‬

‫)أوﺗﻮﻓﺮ( اﻟﻜ‬

‫ﺒﻬﻤﺎ‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺬا‬

‫ﺘﻤﺎم اﻷﺳﺎﺳ ﻲ ﻟﻸﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻷﻋﻤﺎل ﻫﻮﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻮﻗ ﺖ أو اﻟﻤﺎل أو ﻛ ﺴ‬
‫ﻧﻈ ﺮًاﻷن اﻻ ﻫ‬

‫ﺒﻴﻌﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﺠﺎ ت أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻮﻓﺮ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒﺎ ﻫﻬﻢ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪.‬ﺳ‬
‫ﺘ‬‫اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠ ﺔﻳﺠ ﺐ أنﻳﻠﻔ ﺖ اﻧ‬

‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ و‬
‫ﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺑﺤﻴ ﺔ أو ﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﺮ‬
‫ﺑﺄﺧﺮى ‪-‬و ﻫ ﻲ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻟﺰﻳﺎدة اﻟﻤ‬‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ أو‬‫ﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻣﺎ ﻓﺎﺋﺪة ﻣﺎﻟﻴ ﺔ‬

‫ﻧﻔﻘﺎ ت‪.‬‬

‫ﺜﺎﻟ ﻲ ﻓ ﻲ ﺣ ﻲ‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﺰل ﻣ‬
‫ﺘﺎﺣ ﻲ اﻟﺠﻴﺪﺳﻴﻜﻮن‪ " :‬ﻫﻞﺗ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻴﻊ ﻋﻘﺎرا تﺳﻜﻨﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟ ﺴﺆال اﻻﻓ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖﺗ‬

‫ﻫﺎدئ؟"‬

‫ﺘﺮي اﻟﻌﻘﺎرا ت اﻟ ﺴﻜﻨﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن‬

‫ﺘﻤﺎﻣﺎ ت ‪90%‬ﻣﻦ ﻣﺸ‬
‫ﺒﺎ ت وا ﻫ‬
‫ﺘﻀﻦ رﻏ‬
‫ﺒ ﺴﻴﻂﻳﺤ‬
‫ﺑﻤﺎ أن ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال اﻟ‬
‫و‬

‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻨﻪ"‪.‬‬
‫ﺒﻂ ﻣﺎ ﻧ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺒﻊ‪ ،‬ﻫﺬا ﻫﻮ‬
‫ﺑﺎﻟﻄ‬
‫ﺒﺎ‪" :‬‬
‫ﺋﻤﺎﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺘﻤﻞﺳﻴﻘﻮل دا ً‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺑﻚ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻓﻘﺪﻳﻜﻮن أﺳﻠﻮ‬
‫ﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺪ دﺧﻠﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﺠﺎح ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮ ﻣ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖﺗ‬

‫ﺘﻜﻮن ﻛﺬﻟﻚ؟"‬
‫ﺘﻪ ﻟ ﺴﻨﻮا ت‪ " :‬ﻫﻞﺳ‬ ‫ﺷﻴ ًﺌﺎ اﺳ‬
‫ﺘﺨﺪﻣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺛﻨ ﻲ ﻋﺸﺮ ﺷﻬ ﺮًا‬

‫ﺘ ﺔ إﱃ اﻻ‬
‫ﺒ ﺔ ‪20%‬إﱃ ‪30%‬ﺧﻼل اﻟ ﺴ‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺗﻚ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻟﺰﻳﺎدة ﻣ‬‫ﺘﻢ‬
‫ﻫﻞ أﻧ ﺖ ﻣﻬ‬

‫اﻟﻘﺎدﻣ ﺔ؟"‬

‫ﺜﺎﻟﻴ ﺔ‪" :‬ﻣﻦ‬

‫ﺑ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺋﻤﺎ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺛﺎر ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال دا ً‬
‫أ‬

‫دورة‪ .‬ﻣﺎ ﻫﺬا؟"‬

‫ﺑ ﺔ‪ ،‬ﻓﻴﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻌﻮدة إﱃ ﻟﻮﺣ ﺔ اﻟﺮﺳﻢ‬

‫ﺜﻴﺮﺳﺆال "ﻣﺎ ﻫﺬا؟" اﻹﺟﺎ‬
‫ﺘﺎﺣ ﻲ ﻻﻳ‬
‫ﺘ‬‫إذا ﻛﺎنﺳﺆاﻟﻚ اﻻﻓ‬

‫ﺘﻤﻞ ﻣﺆ ﻫﻞ‪.‬‬
‫ﺜﻴﺮ ﻫﺬا اﻟﺮد ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﻣﻦ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬
‫ﺘﻰﻳ‬
‫ﺘﺎﺣ ﻲ ﺣ‬
‫ﺘ‬‫واﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆﺳﺆاﻟﻚ اﻻﻓ‬

‫ﺘﻤﺎل‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻻﺣ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺤﺪ ث ﻋﻦ‬
‫ﺘﻤﻞ‪ .‬ﻻﺗ‬
‫ﺘﻚ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻤﺎﻣﻚ وأﺳﺌﻠ‬
‫ﺘﻤﻞ‪ ،‬رﻛﺰ ﻛﻞ ا ﻫ‬
‫ﺗﺼﺎﻟﻚ اﻷوﻟ ﻲ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻓ ﻲا‬

‫ﺑﻬﻢ‪ ،‬وﻟﻴ ﺲ ﻋﻨﻚ‪.‬‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬

‫ﺘﻚ‪.‬ﺗﺬﻛﺮ أن اﻷﻣﺮﻳ‬
‫ﺘﻚ وﻣﺎذاﺗﻔﻌﻞ‪ ،‬أو ﻋﻦ ﺷﺮﻛ‬
‫ﻫﻮﻳ‬

‫ﺘﺤﺪ ث ﻣﻊ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻋﻨﻪ‬

‫ﺘﺮاﻓ ﻲ ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ اﺣ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﺮاﻓ ﻲ‪ .‬أﻧ ﺖﺗ‬
‫ﺑﻴﻊ اﺣ‬‫ﺗﻜﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﻮ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻤﺮ‬
‫اﻟ‬

‫ﺗﻪ‪.‬‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﺗﻪ واﺣ‬
‫ﺒﺎ‬
‫رﻏ‬

‫ﺳﺆال ﻃﺮﻳﻘﻚ إﱃ اﻟﻨﺠﺎح‬

‫ﺒﺢ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ ﻋﻠﻴﻚﺗﺄ ﻫﻴﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬أﺻ‬
‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺘﻘﺎل إﱃ‬
‫ﺛﻢ اﻻﻧ‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫اﻟﻤﺤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲ أﺳﺌﻠ‬
‫ﺒﻐ ﻲ اﻟ‬
‫ﻣﻬﻤﺎ ﺟﺪًا‪.‬ﻳﻨ‬
‫ً‬ ‫ﺘﺠﻮا ب‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﻤﻜﺎن اﻟﺬيﻳﻜﻮن ﻓﻴﻪ اﻻﺳ‬
‫ﺟﻌﻞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺜﺮﺗﺤﺪﻳﺪًا‪.‬‬
‫ﺜﺮ ﻋﻤﻮﻣﻴ ﺔ إﱃ اﻷﻛ‬
‫ﺘ ﺴﻠ ﺴﻞ ﻣﻨﻄﻘ ﻲ‪ ،‬ﻣﻦ اﻷﻛ‬
‫ﺑ‬‫ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺎ‪ ،‬و‬
‫ً‬ ‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ أن‬‫ﺘﺎﺣ ﻲ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ‬

‫ﺘ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻋﲆﺳﺆاﻟﻚ اﻻﻓ‬
‫ﺑ ﻲ ﻣﻦ أﺣﺪ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻤﺠﺮد ﺣﺼﻮﻟﻚ ﻋﲆ رد إﻳﺠﺎ‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‪،‬ﺳﻴﻘﺪم ﻟﻚ‬

‫ﺘﻪ‪ ،‬وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ‪ .‬ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫ﺗﻄﺮح ﻋﻠﻴﻪ أﺳﺌﻠ ﺔ ﺣﻮل ﻋﻤﻠﻪ‪ ،‬وﺳﻮﻗﻪ‪ ،‬وﻣﻴﺰاﻧﻴ‬

‫ﺘﺎﺣ ﻲ‪.‬‬
‫ﺘ‬‫ﺑﻬﺎ ﻓ ﻲﺳﺆاﻟﻚ اﻻﻓ‬‫ﺘ ﻲ وﻋﺪ ت‬
‫ﺘﻔﺎدة اﻟ‬
‫ﺑﻞ اﻻﺳ‬
‫اﻷﺷﺨﺎص ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻘﺎ‬

‫ﺒﺎرد‬
‫ﺗﺼﺎل اﻟ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻻ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫ﺜﻞ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔﺗ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻟﻠﻤﺮة اﻷوﱃ‪ ،‬ﻓﺈن اﻹﺳ‬
‫ﺑﺄﺣﺪ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬‫ﺘﺼﻞ‬
‫ﺑﺎردة‪ ،‬أوﺗ‬‫ﺑﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﻮم‬

‫ﺗﺬ ﻫ ﺐ ﻋﺎرﻳًﺎ"‪.‬‬
‫أن "‬

‫ﺒﺎ ت أو اﻟﻌﻴﻨﺎ ت‪ .‬إذا‬

‫ﺘﻴ‬‫ﺑﺎﻟﻜ‬ ‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ﺣﻘﻴ‬
‫ﺒ ﺔ ﻣﻠﻴﺌ ﺔ‬ ‫ﺴﻴﻄﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺑ‬‫ﺜﺮ ﻣﺠﻠﺪًا‬
‫ﻣﺎﻳﻌﻨﻴﻪ ﻫﺬا ﻫﻮ أﻧﻚﺗﺤﻤﻞ ﻋﲆ اﻷﻛ‬

‫ﺋﻤﺎ اﻟﻌﻮدة إﱃ‬ ‫ً‬

‫ﻋﺮﺿﺎﺗﻘﺪﻳﻤ ًﻴﺎ وﻣﺰﻳﺪًا ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ دا ً‬ ‫ﺘﻤﺎ وﻳﺮﻳﺪ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣﻬ ً‬
‫ﻛﺎن اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺒ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﺿﻐﻂ‬
‫ﺑﺪون ﺣﻘﻴ‬‫ﺘﺎﺟﻪ وإﺣﻀﺎره‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺬ ﻫ ﺐ‬
‫ﺗﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﺎﺗﺤ‬
‫ﺳﻴﺎر‬

‫ﺘﺎح ﻋﻠﻴﻚ ﻋﺎﺟ ﻼً‪.‬‬

‫ﺘﺮﺧﺎء واﻻﻧﻔ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬ﺗﻮﻗﻊ اﻻﺳ‬
‫ﺒ ﺐ ﻓ ﻲ ﻓﺸﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺴ‬‫ﺗ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻷوﻟﻴ ﺔ و‬
‫ﻣﻘﺎوﻣ ﺔ اﻟﻤ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪ .‬إﻻ إذا ﻛﻨ ﺖﺗ‬
‫ﺑﺪًا‪ .‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ أ‬
‫ﺘﻚ اﻷوﱃ‪،‬ﻳﺠ ﺐ أﻻﺗﺤﺎول اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﻜﺎﻟﻤ‬

‫ﺷﻴﺌﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻞ وﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻠ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ‪ ،‬ﻓﺄﻧ ﺖﺗﺮﻳﺪ إﺟﺮاء ﻣﻘﺎ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﻏﻴﺮ ﻣﻜﻠﻒ وﻳ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﻓﻜﺎر اﻟ‬‫ﺘﻘﺪ أن ﻟﺪﻳﻚ‬
‫ﺘﻌﻮد إﻟﻴﻬﻢ إذا ﻛﻨ ﺖﺗﻌ‬
‫ﺒﺮ ﻫﻢ أﻧﻚﺳ‬
‫ﺘﺪوﻳﻦ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎ ت وأﺧ‬
‫ﺑ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺑﻤﻈﻬﺮ ودود وﻟﻄﻴﻒ وﻏﻴﺮ ﻣﻬﺪد‪.‬‬‫ﺑﻨﺎء اﻟﻌﻼﻗ ﺔ واﻟﻈﻬﻮر‬‫أنﺗ ﺴﺎﻋﺪ ﻫﻢ‪ .‬رﻛﺰ ﻋﲆ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻤﺎل ﻗﻴﺎﻣﻚ‬
‫ﺘﺎﺣﻪ ﻋﻠﻴﻚ‪ ،‬زاد اﺣ‬
‫ﺘﺮة أﻃﻮل‪ ،‬وﻛﻠﻤﺎ زاد اﻧﻔ‬
‫ﺘﺮﺧ ًﻴﺎ ﻟﻔ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣ ﺴ‬
‫ﻛﻠﻤﺎ ﻇﻞ ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤﺤ‬

‫ﻋﲆ اﻟﻤﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ‪.‬‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﺮ‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺗﺪﻓﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ إﱃ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء و‬
‫ﺜﻴﺮ اﻟﺮﻏ‬
‫ﺘ‬‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔﺳ‬
‫ﻣﻊ ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﻓﺎﺋﺪة ر‬

‫ﺘﻚ اﻷوﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أنﻳﻤﻨﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء‪ .‬إن ﻣﻬﻤ‬
‫وﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻧﻔ ﺴﻪ‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﺧﻮف أو ﺷﻚ ر‬

‫ﺘﺠﻌﻞ ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫ﺒﻂ ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺘﺄ ﻫﻞ‪ ،‬ﻫ ﻲ أنﺗﻌﺮف‬
‫ﺘﺎح اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ‪ ،‬وﻣﻔ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﺤﺎد‬

‫ﺘﺮي ﻣﻨﻚ‪ ،‬وﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺨﻮف أو اﻟﺸﻚ اﻟﺬي ﻗﺪﻳﻤﻨﻊ ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ‪.‬‬
‫ﻳﺸ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﻻﺗﺨﻒ ﻣﻦ اﻟ ﺴﺆال‪" .‬اﺳﺄل" ﻫ ﻲ اﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻟ ﺴﺤﺮﻳ ﺔ ﻟﻨﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺋﻴ ﺴ ًﻴﺎ‬
‫ﺒﺎ ر‬
‫ﺒً‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ أوﺳ‬
‫ﺋﻤﺎ ﻓﺎﺋﺪة ر‬
‫ﺘﻤﻞ‪ ،‬ﻣﺎ وﺟﺪﻧﺎه ﻫﻮ أن ﻫﻨﺎك دا ً‬
‫ﺘﻰ أنﺗﻘﻮل‪" :‬اﻟ ﺴﻴﺪ‪ .‬أﻳﻬﺎ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺣ‬

‫ﻟﺪى اﻟﺸﺨﺺ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻚ؟"‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺘﻨﺎ‪ .‬ﻣﺎذاﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن‬
‫ﺘﺠﻨﺎ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺮي ﻣﻨ‬
‫ﺳﻴﺸ‬

‫ﺘ ﺴﻤﻌﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫ﺑﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﺪاﻓﻊ اﻟﻔﻀﻮل‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﺗﻨﺪ ﻫ ﺶ ﻣﻦ اﻹﺟﺎ‬‫ﺗ ﺴﺄل‬ ‫ً‬
‫وﺻﺎدﻗﺎ‪ ،‬و‬ ‫ً‬
‫وﺻﺎدﻗﺎ‬ ‫ﺘ ﺤًﺎ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣﻨﻔ‬

‫ﺑﻴﻊ‪.‬‬‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫ﺘﻤﻠﻮن ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎﻳﻘﺪم ﻟﻚ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﻏﺎﻟ ً‬

‫ﺘﺎح ﻫﻮ أنﺗ ﺴﺄل‪.‬‬

‫اﻟﻤﻔ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬ ‫ً‬
‫ﺘﻤﺎﻻ ﺟﻴﺪًا ﻟﻤﺎﺗ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻫﺬا اﺣ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺎﺣﻴ ﺔﺗ ﺴﻤﺢ ﻟﻚ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺎرة اﻓ‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮﺳﺆال أو ﻋ‬
‫ﺑ‬‫‪1.‬ﻗﻢ‬

‫ﺘﺎﺣﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻚ اﻻﻓ‬
‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻓ ﻲ ﻛﻠﻤﺎ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪ ،‬و‬
‫ﺘ ﻲﻳ ﺴﻌﻰ إﻟﻴﻬﺎ ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤ‬
‫‪2.‬ﺣﺪد اﻟﻤﻴﺰة اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫أﺣﺪ ﻋﺸﺮ‬

‫ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‬

‫ﺘﻔﻜﻴﺮ‬
‫ُﻄﻠ ﺐ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟ‬
‫ﺑﻼ ت‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬
‫ﻓ ﻲ آﻻف اﻟﻤﻘﺎ‬

‫ﺘﺼﻠﻮن‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺬﻳﻦﻳ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﺑﻪﺗﺠﺎه ﻛ‬‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻣﺎﻳﺸﻌﺮون‬‫ﺘ ﻲﺗﺼﻒ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻜﻠﻤﺎ ت اﻟ‬‫ﻣﻦ‬

‫ﺋﻤﺎ "ﺻﺪﻳﻖ"‪.‬‬
‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻫ ﻲ دا ً‬
‫ﺑﻬﻢ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻷوﱃ واﻷﻛ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮد‬
‫ﺗ ﻲ ﻓ ﻲﺗﺤﻘﻴﻖ أ ﻫﺪاﻓ ﻲ أﻛ‬
‫ﺑﻤ ﺴﺎﻋﺪ‬
‫ﺑ ﻲو‬‫ﺘﻢ‬
‫ﺳﻴﻘﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ‪" :‬أﻧﺎ أرا ﻫﺎ ﻛﺼﺪﻳﻘ ﺔ"‪ ،‬أو "أﺷﻌﺮ أﻧﻪ ﻣﻬ‬

‫ﺑﻴﻊ"‪.‬‬‫إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎ ت"‪ ،‬ﻓ ﻲ إﺷﺎرة إﱃ أ ﻫﻤﻴ ﺔ إﻧﺸﺎء ﻋﻼﻗ ﺔ ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺠﻮدة‬
‫ﺑﻖ‪ ،‬أﻃﻠﻘﻨﺎ ﻋﲆ ﻫﺬا اﺳﻢ "‬
‫ﻓ ﻲ وﻗ ﺖﺳﺎ‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺑﺸﺮاء أو اﺳ‬‫ﺑﺄي ﻣﺤﺎوﻟ ﺔ ﻹﻗﻨﺎﻋﻪ‬‫ﺒﻞ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺘﻤﻞ ﻗ‬
‫ﺜﻘ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫وذا ت ﻣﺼﺪاﻗﻴ ﺔ وﻗﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺒﻂء"‪.‬‬
‫ﺑ‬‫ﺒﻴﺮ‪" :‬ﺳﺎرع‬
‫ﺘﻚ‪ .‬وﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟ ﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻗﺎل ﺷﻜ ﺴ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻣﻨ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ و ﻫ ﻲ أن اﻟﻨﺎس ﻟﻦ‬‫ﺘﻴﺠ ﺔ‬

‫ﺘﺮاﻓ ﻲ‪.‬ﻳﻘﻮم ﻋﲆ ﻧ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻻﺣ‬
‫اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ ﻣﻄﻠ ﺐ أﺳﺎﺳ ﻲ‪ ،‬وأﺳﺎس اﻟ‬

‫ﺑﺄﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻬﻢ‬‫ﺘﺼﺮف‬
‫ﺘﻨﻌﻮا أﻧﻚ ﺻﺪﻳﻘﻬﻢ وأﻧﻚﺗ‬
‫ﺘﻰﻳﻘ‬
‫ﺘﺮوا ﻣﻨﻚ ﺣ‬
‫ﻳﺸ‬

‫ﺘﻤﺎﻣﺎ ت‪.‬‬
‫اﻹ ﻫ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺎﻟﻮﻗ ﺖ‬‫ﺘﺰام‬
‫ﺑﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻟ‬‫ﺜﻘ ﺔ‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺑﻨﺎء اﻟ‬‫ﺒﻴﻊ ﻫ ﻲ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬‫أول ﻣﻬﻤ ﺔ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺘﻘﻞ‬
‫ﺜﻘ ﺔ‪،‬ﺗﻨ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬وﻣﻦ أﺳﺎس اﻟ‬
‫ﺑﺪاﻳ ﺔ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺮدي ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓ ﻲ‬‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‬
‫ﺘﻌﺪاد واﻟ‬
‫اﻟﻤﺤﺪد واﻻﺳ‬

‫ﺒﻪ‪ ،‬وﻻﻳﻤﻜﻨﻚ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟﺸﺨﺺ ﻻﺗﺤ‬
‫ﺑﺎﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‪ .‬اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻫ ﻲ أﻧﻪ ﻻﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟ‬‫ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ً إﱃ اﻟﺸﻌﻮر‬

‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ‬‫ﺑﻪ‪،‬‬‫ﺜﻖ‬

‫ﺘﺤﺪ ث إﻟﻴﻪ وﻻ ﻧ‬ ‫ﺒﻪ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ .‬إذا ﻛﻨﺎ ﻻ ﻧﺤ ﺐ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻧ‬ ‫اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻻﺗﺤ‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎ ت‪.‬‬‫ﺜﻘ ﺔ واﻟﺼﺪاﻗ ﺔ ﻫ ﻲ أﺳ ﺲ‬

‫ﺘﺮﻳﻪ‪ .‬اﻹﻋﺠﺎ ب واﻟ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺎد ًرا ﻣﺎ ﻧﺸ‬
‫ﺑﻴ ﺔ اﻟﻤﻨ‬
‫ﻣﺪى ﺟﺎذ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﻮر اﻟ‬
‫دﻛ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺒﻴ ﺐ اﻟ‬
‫ﺒﺎع ﻣﺎ أﺳﻤﻴﻪ ﻧﻬﺞ ﻃ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻤﻞ ﻫ ﻲ ا‬
‫ﺜﻘ ﺔ واﻟﺼﺪاﻗ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺒﻨﺎء اﻟ‬
‫إﺣﺪى اﻟﻄﺮق ﻟ‬

‫ﺑﻤﻬﺎرا ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ‬‫ﺘﻊ‬

‫ﺘﻤ‬‫ﺗﻤﺎﻣﺎﻳ‬
‫ً‬ ‫ﺒﻴﻌﺎ ت"‪ ،‬ﻣﺤ ً‬
‫ﺘﺮﻓﺎ‬ ‫ﺘﻮر ﻣ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ أنﺗﻔﻜﺮ ﻓ ﻲ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﻛﻨ ﺖ "دﻛ‬
‫و ﻫﺬاﻳ‬

‫أﺧﻼق ﻣﻬﻨﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻊ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻴ ﺐ ﺷﺮﻋ ﻲﺳﻴ‬
‫ﺒﺎ ب‪ ،‬ﻓ ﻲ أي ﻣﻜﺎن ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﻞ ﻃ‬
‫ﺒ ﺐ ﻣﻦ اﻷﺳ‬
‫ﺒﻴ ﺐﻷيﺳ‬
‫ﺑﺰﻳﺎرة ﻃ‬‫إذا ﻗﻤ ﺖ‬

‫ﺒﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ واﻟﻮﺻﻔ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺛ ﺔ أﺟﺰاء‪ :‬اﻟﻔﺤﺺ واﻟ‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺋﻤﺎ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻣﻜﻮﻧ ﺔ ﻣﻦ‬
‫دا ً‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻨﺪو‬
‫ﺒﺪو أن ﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬ﻳ‬
‫ﺛﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻟﻤﺤﺎد‬‫ﺑﻼ ت اﻟﻤ ﺴﺠﻠ ﺔ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﻤﻘﺎ‬

‫ﺒﻌﻮن ﻧﻔ ﺲ اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘ‬‫ﻳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻣﺤﺎد‬

‫ﺘﺤﺎن‬
‫اﻷﻣ‬

‫ﺒﺎرا ت اﻟﺪم وﺿﻐﻂ اﻟﺪم وﻏﻴﺮ ﻫﺎ ﻣﻦ‬

‫ﺘ‬‫ﺘًﺎ ﻃﻮﻳ ﻼ ً ﻓ ﻲ ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ ﻋﻠﻴﻚ وإﺟﺮاء اﺧ‬
‫ﺒﻴ ﺐ وﻗ‬
‫ﺛﻨﺎء اﻟﻔﺤﺺ‪،‬ﺳﻴﻘﻀ ﻲ اﻟﻄ‬
‫أ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ‪.‬‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺼﻴ ﺔ ﻟﻔﻬﻢ ﺣﺎﻟ‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺒﻴ ﺐ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻨﺎوﻟﻬﺎ‪.‬ﻳﺮﻛﺰ اﻟﻄ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻣﺨ‬
‫ﺒﻴ ﺐ دورا ت ﻋﻼﺟﻴ ﺔ أو وﺻﻔﺎ ت ﻃ‬
‫ﺘﺮح اﻟﻄ‬
‫ﺧﻼل ﻣﺮﺣﻠ ﺔ اﻟﻔﺤﺺ‪ ،‬ﻻﻳﻘ‬

‫ﺗﻚ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﺒﺎرا ت واﻟﻔﻬﻢ اﻟﻜﺎﻣﻞ ﻻﺣ‬
‫ﺘ‬‫ﻓﺮدي ﻋﲆ ﺷ ﻲء واﺣﺪ‪ :‬ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ وإﺟﺮاء اﻻﺧ‬

‫أو اﻟﻮﺿﻊ‪.‬‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‬
‫ﺘﻘﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﺎم إﱃ اﻟﺨﺎص ﺣﻮل اﺣ‬
‫ﺘﺮاﻓ ﻲ‪،‬ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺣﻠ ﺔ اﻟﻔﺤﺺ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻄﺮح أﺳﺌﻠ ﺔ ﻣﻌﺪة ﺟﻴﺪًاﺗﻨ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻻﺣ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺘﻐﺮﻗﻪ ﻹﺟﺮاء ﻓﺤﺺ ﺷﺎﻣﻞ‪ ،‬أو ﻣﺎ ﻧ ﺴﻤﻴﻪ‬

‫ﺗﻪ وﻣﺸﺎﻛﻠﻪ وأ ﻫﺪاﻓﻪ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗ ﺴ‬
‫ﺘﻤﺎﻣﺎ‬
‫ﺗﻪ وا ﻫ‬
‫ﺒﺎ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ورﻏ‬

‫ﺘﻪ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎنﻳﺤ ﺐ‬

‫ﺑﻤﺎﻳﺤﻘﻖ ﻣﺼﻠﺤ‬‫ﺘﺼﺮف‬
‫ﺘﻪ وﺷﻌﺮ أﻧﻚﺗ‬
‫ﺛﻘ‬‫ﺑﻚ و‬‫"ﻣﺮﺣﻠ ﺔﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ"‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ زاد إﻋﺠﺎ ب اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫أﻧ ﺖ‪.‬‬

‫ﺘﺸﺨﻴﺺ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻮﺻﻠ ﺖ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ‪ .‬ﻫﺬا ﻫﻮ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻠﺨﺺ اﻟﻨ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻫﻮ اﻟ‬
‫ﺒﻴ ﺐ اﻟ‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ ﻣﻦ ﻧﻬﺞ ﻃ‬
‫اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﲆ اﻟﻨﺤﻮ أ‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻂ ﻫﻮ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺑﻪ‬‫ﺒﺮ‪ ،‬وﻳﺸﺮح ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ )اﻟﻌﻤﻴﻞ( ﻣﺎﺗﺸﻌﺮ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻴ ﺐ ذﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻌﻮد ﻣﻦ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺳﻴﻔﻌﻞ اﻟﻄ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺋﻤﺎ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻜﺎﻓ ﻲ ﻟﺸﺮح اﻟﻨ‬
‫ﺒﺎء اﻟﺠﻴﺪون دا ً‬
‫اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ أو اﻟﺤﺎﺟ ﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴ ﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﺸﺨﺺ‪.‬ﻳﺄﺧﺬ اﻷﻃ‬

‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ‪.‬‬‫ﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺘﻤﻠ ﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﻨ‬
‫ﺘﻔ ﺴﻴﺮا ت اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻮﺻﻠﻮا إﻟﻴﻬﺎ واﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺎﻟ ﻲ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺠﺰء اﻟ‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ أن ﻟﺪﻳﻪ ﻣﺸﻜﻠ ﺔ أو ﺣﺎﺟ ﺔﻳﺠ ﺐ اﻟ‬
‫ً‬ ‫ﺑﻤﺠﺮد أنﻳﻔﻬﻢ اﻟﻌﻤﻴﻞ )اﻟﻤﺮﻳﺾ(‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺛ ﺔ ﻫﻮ ﻋﺮض ﻣﻨ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺎد‬

‫اﻟﻮﺻﻔ ﺔ‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﻘﺪم ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﻲ ﻧﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻮﺻﻔ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺒﻴ ﺐ اﻟ‬
‫ﺜ ﺔ ﻣﻦ ﻧﻬﺞ ﻃ‬
‫ﺜﺎﻟ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟ‬

‫ﺗﻬﺎ أﻧ ﺖ واﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺘ ﻲ ﺣﺪد‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠ ﺔ أو اﻟﺤﺎﺟ ﺔ اﻟ‬
‫ً‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻘﻨﻊ ﻋﲆ أﻧﻬﺎ اﻟﺤﻞ اﻟﺼﺤﻴﺢ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺧﺪﻣ‬

‫ﺒﺎدل‪.‬‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬

‫ﺘ ﻲ ﻗﺪ‬
‫ﺑ ﺔ ﻋﲆ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ أو اﻟﻤﺨﺎوف اﻟ‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬واﻹﺟﺎ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﺮﺣﻠ ﺔ اﻟﻮﺻﻔ ﺔ اﻟﻄ‬

‫ﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﺤﻞ ﻣﺸﻜﻠ ﺔ‬

‫ﺑﻪ ﻫﻮ اﻟﻨﻬﺞ اﻷﻓﻀﻞ واﻷﻛ‬‫ﺗﻜﻮن ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬وإﻇﻬﺎر أن ﻣ ﺴﺎر اﻟﻌﻼج اﻟﻤﻮﺻﻰ‬

‫ﺒﻴﻊ ﻟﺤﻤﻞ‬
‫ﺗﻴ ﺐ اﻟﻌﻼج اﻟﻼزم –أو ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﺮ‬‫ﻗﺪﻣﺎ ﻟ‬
‫ً‬ ‫ﺛﻢ اﻟﻤﻀ ﻲ‬‫ﺒﺎر‪،‬‬
‫ﺘ‬‫اﻟﺸﺨﺺ‪ ،‬ﻣﻊ أﺧﺬ ﻛﻞ اﻷﻣﻮر ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاء‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﲆ ا‬

‫اﻟﻌﻼﻗ ﺔ ﻫ ﻲ ﻛﻞ ﺷ ﻲء‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺐ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮة‬
‫ﺒﻞﺗﻮﺻﻴﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎﺗﻘ‬
‫ﺒﻚ‪ ،‬ﻓﻐﺎﻟ ً‬
‫ﺒﻴ‬‫ﺑﻴﻦ ﻃ‬
‫ﺑﻴﻨﻚ و‬‫ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﻔﺎﻳ ﺔ‬‫إذا ﻛﺎﻧ ﺖ اﻟﻌﻼﻗ ﺔ ﻗﻮﻳ ﺔ‬

‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ أو‬

‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺑﺪء اﻟﻌﻼج ﺣ‬‫ﻳﺼﺎ ﻋﲆ‬
‫ﺗﻜﻮن ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ ﺣﺮ ً‬
‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻚ‪ ،‬و‬
‫اﻷوﱃ اﻟ‬

‫ﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ‪.‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‪.‬‬
‫اﻻﺣ‬

‫ّﻛ ﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬
‫ﺑ ﺴﻴﻂ وﻣﻬﻨ ﻲ وﻣﺮ‬‫ﺒﺎع ﻧﻬﺞ‬
‫ﺗ‬‫ﺜﻘ ﺔ ﻣﻊ ﻣﺮﻳﻀﻚ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ ا‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ ﻋﻼﻗ ﺔ ودﻳ ﺔ وﻗﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﻟ‬

‫ﺗﻪ ﻓ ﻲ ﺣﻞ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺮدي ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣ ﺴﺎﻋﺪ‬‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‬
‫ﺜﻘ ﺔ واﻟﺼﺪاﻗ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬
‫ﺑﻨﺎء اﻟ‬‫رﻛﺰ ﻋﲆ‬

‫ﻣﺸﻜﻠ ﺔ أوﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪف‪.‬‬

‫ﺒﺢ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ‪ ،‬أﺻ‬‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴ ﺔ ﻟﻌﻤﻴﻠﻚ‬
‫ﺘﻐﺮﻗﻪ ﻟﻔﻬﻢ اﻻﺣ‬
‫ﻛﻠﻤﺎ زاد اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗ ﺴ‬

‫ﺘﺠﻚ‬
‫ﻣﻨ‬

‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪.‬‬
‫أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻛﺤﻞ ﻣ‬

‫ﺘﺮام‬
‫اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ واﻟﻤﺠﺎﻣﻠ ﺔ واﻻﺣ‬

‫ﺘﻤﺎﻣﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺒﺮ ﻋﻦ ﻣﺪى ا ﻫ‬
‫ﺘﺮام‪ .‬أﻧ ﺖﺗﻌ‬
‫ﺘﻤﺎم واﻟﻤﺠﺎﻣﻠ ﺔ واﻻﺣ‬
‫ﺒﻨﻴ ﺔ ﻋﲆ اﻻ ﻫ‬
‫اﻟﻌﻼﻗ ﺔ اﻟﻮدﻳ ﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴ ﺔ ﻣ‬

‫ﺒﺮ‬
‫ﺑﺎ ت‪ .‬أﻧ ﺖﺗﻌ‬
‫ﺗﻌﺎﻃﻒ إﱃ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ و‬‫ﺘﻤﺎع‬
‫ﺛﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺳ‬‫ﻃﺮح أﺳﺌﻠ ﺔ ﺣﻮل ﺣﻴﺎة اﻟﻌﻤﻴﻞ أو ﻋﻤﻠﻪ‪،‬‬

‫ﺘ ﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺋﻤﺎ‪ ،‬ﻟﻴ ﺲ ﻓﻘﻂ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻣﻊ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻓ ﻲ ﻣﻜ‬
‫ﺘﻬﺬﻳ ﺐ دا ً‬
‫ﻋﻦ اﻟﻤﺠﺎﻣﻠ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬

‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ‪.‬‬
‫أو اﻟﻤﻨﺰل اﻟﺬيﺗ‬

‫ﺗﻔﺎق‪.‬‬
‫ا‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﺑﺎ ت‪ ،‬و‬
‫ﺘﻤﺎم إﱃ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺑﺎ ﻫ‬‫ﺘﻤﺎع‬
‫ﺘﺮام ﻣﻦ ﺧﻼل ﻃﺮح أﺳﺌﻠ ﺔ ذﻛﻴ ﺔ‪ ،‬واﻻﺳ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻋﻦ اﻻﺣ‬
‫ﺘﻌ‬‫أﺧﻴ ﺮًا‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟ‬

‫ﺑﻴﻊ"‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﻗﻤ ﺖ‬‫ﺒﻴﻊ دون‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ رﻛﺰ ت ﻋﲆ "اﻟ‬
‫ﺗﻪ ﻋﲆ ﻣﺎﺗ‬
‫ﺘﻌﻠﻴﻘﺎ‬
‫ﺑ‬‫ﺋﻤﺎ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ دا ً‬
‫ﺘﻮﺻﻴﺎ ت‪ ،‬وﻣﻄﺎﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻗﻴﺎﻣﻚ‬
‫ﺑﻚ‪ ،‬وزاد ت اﺣ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع ﻓ ﻲ ﻋﻼﻗ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺒﻨﺎء ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‬
‫ﺑ‬

‫ﺛ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻊ ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺤﺎد‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫واﻻﺣ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺑﺤﻴﺎة داﺧﻠﻴ ﺔ ﻏﻨﻴ ﺔ‪ .‬اﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‬‫ﺘﻊ‬

‫ﺘﻤ‬‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع‪،‬ﺗﺨﻴﻞ أن ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻫﻮ ﺷﺨﺺ راﺋﻊﻳ‬‫ﺒﻨﺎء ﻋﻼﻗ ﺔ ودﻳ ﺔ‬
‫‪1.‬ﻟ‬

‫ﺘﺮﻗ ﺐ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻟﻮ أن ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﻋﲆ وﺷﻚ أنﻳﻘﻮل ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻋﻤﻴ ًﻘﺎ وﻣﺆ‬
‫ﺛ ﺮًا‪.‬‬ ‫ﺑ‬‫ﺘﻤﻊ‬
‫واﺳ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ ﻋﲆ ﻓﻬﻢ ﻋﻤﻴﻠﻚ‬‫ﺑﻴﻊ ورﻛﺰ‬‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺒﺎ أي رﻏ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻘﺎدم‪ ،‬ﺿﻊ ﺟﺎﻧ ً‬
‫ﺘﻤﺎع اﻟﻤ‬
‫‪2.‬ﻓ ﻲ اﺟ‬

‫ﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‪.‬‬
‫ﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺑﺄﻛ‬‫ﺘﻚ‪،‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﻨ‬ ‫ﺣ ًﻘﺎ‪ ،‬ﻓﻴﻤﺎﻳ‬
‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺛﻨ ﻲ ﻋﺸﺮ‬
‫ا‬

‫ﺗﻴﺢ ﻟﻺﻗﻨﺎع‬
‫ﺛ ﺔ ﻣﻔﺎ‬
‫ﺛﻼ‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار اﻟﺬي‬

‫ﺘ ﺴﺮﻳﻊ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ا‬
‫ﺑﻬﺎ ﻟ‬‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬
‫ﻟﻘﺪ ﺣﺪد ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔ ﺲ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬

‫ﺒﺎ ﻋﺪة‬
‫ﺘﺤﺪ ث ﻣﻌﻪ‪ ،‬ﻏﺎﻟ ً‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت وﻳ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺸﺮاء اﻟﻌﺎدﻳ ﺔ‪،‬ﻳﺮى اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻳﺆدي إﱃ اﻟ‬

‫ﺒﺎ‪،‬ﺳﻴﺼﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻃﻮﻳﻠ ﺔ ﻏﺎﻟ ً‬‫ﺒﻴﺎ ت اﻟﺸﺮاء أو ﻋﺪم اﻟﺸﺮاء‪.‬‬
‫ﺑﻴﺎ ت وﺳﻠ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ ﻓ ﻲ إﻳﺠﺎ‬‫ﺛﻢﻳﻔﻜﺮ‬‫ﻣﺮا ت‪،‬‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫أﺧﻴ ﺮًا إﱃ ﻧﻘﻄ ﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻘ ﺔ ﻋﲆ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤﺆﻛﺪة‬
‫ﺘﺨﺪم ﻣﺤﻔﺰا ت اﻟﻤ‬
‫اﺳ‬

‫ﺑﻌﺾ‬‫ﺜﻮن أن ﻫﻨﺎك‬
‫ﺒﺎﺣ‬
‫وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻘﺪ وﺟﺪ اﻟ‬

‫ﺘﺮي ﻣﻨﻚ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‬

‫ﺘﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞﻳﺸ‬
‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻬﺎ إﱃ ﻣﺤﺎد‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ ﺟﺬ‬
‫"اﻟﻤﺤﻔﺰا ت" اﻟﻨﻔ ﺴﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻘﻴ ﺔ واﻹﻋﻼﻧﻴ ﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ ﻟﻨﻘﻞ اﻷﺷﺨﺎص ﻣﻦ ﻋﺪم‬ ‫ُﺴ‬

‫ﺘﺨﺪم ﻫﺬه اﻟﻤﺤﻔﺰا ت ﻓ ﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟ‬ ‫ﺒﺎ‪.‬ﺗ‬
‫ﺗﻘﺮﻳ ً‬

‫ﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺛﺎﻧﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻹﻋﻼﻧﺎ ت اﻟ‬‫ﺘﻴﻦ‬
‫ﺛﻴﻦ أوﺳ‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺒﻠﻎ‬ ‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء‪ ،‬أﺣﻴﺎﻧًﺎ ﺧﻼل ﻓ‬
‫ﺘﺮة زﻣﻨﻴ ﺔﺗ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﺎ إﱃ اﻟﺮﻏ‬
‫ً‬ ‫ﺘﻤﺎم‬
‫اﻻ ﻫ‬

‫ﺒﻴﻌ ﻲ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗﻔﻌﻞ اﻟﺸ ﻲء ﻧﻔ ﺴﻪ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻚ اﻟ‬

‫ﺒﺎ ب‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺳ‬‫ﺘﺤﻔﻴﺰي ﻟﻠﻜﺸﻒ ﻋﻦ‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻓ ﻲ ﻋﻠﻢ اﻟﻨﻔ ﺲ اﻟ‬
‫ﻟﻘﺪﺗﻢﺗﻜﺮﻳ ﺲﺳﻨﻮا ت ﻋﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟ‬

‫ﺑﻬﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ‬‫ﺘﺼﺮﻓﻮن‬

‫ﺘ ﻲﺗﺠﻌﻞ اﻟﻨﺎسﻳ‬
‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت ﻻ‬
‫ﺒﺤ ﺚ أن ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﻟﺪﻳﻪ اﺣ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬ﻳﻈﻬﺮ اﻟ‬
‫ﺑﻬﺎ‪ ،‬ﺧﺎﺻ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻮاﻗﻒ اﻟﻤ‬‫ﺘ ﻲﻳﻔﻌﻠﻮن‬
‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺆدي إﱃ‬
‫ﺒﻪ اﻟﻤﺤﻔﺰا ت اﻟ‬
‫ﺛﻴﺮا ت اﻟﺸﺮاءﺗﺸ‬
‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪ .‬إنﺗﺄ‬
‫ﺒﻞ ا‬
‫ﺘﻬﺎ ﻗ‬
‫ﺒﻴ‬‫واﻋﻴ ﺔ ﻋﻤﻴﻘ ﺔﻳﺠ ﺐﺗﻠ‬

‫ﺘﺨﺪام ﻫﺬه‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻼواﻋﻴ ﺔ‪.‬ﻳﺆدي اﺳ‬
‫ﺑﻬﺬه اﻻﺣ‬‫ﺘﺼﻠﻮن ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‬
‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮارا ت ﺷﺮاءﺳﺮﻳﻌ ﺔ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳ‬
‫ا‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‪.‬‬
‫ﺘﺼﺎر ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ا‬
‫اﻟﻤﺤﻔﺰا ت إﱃ اﺧ‬

‫ﺜﻞ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﻗﻮة اﻟﻤﻌﺎﻣﻠ ﺔ‬

‫ﺗ ﺴﻮﻳ ﺔ اﻷﻣﻮر" ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻟﺮد‬

‫ﺜﻞ‪ .‬ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺣﺎﺟ ﺔ ﻋﻤﻴﻘ ﺔ إﱃ "‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﺛﻴﺮ اﻷول واﻷﻗﻮى ﻟﻠﺸﺮاء ﻫﻮ اﻟﻤﻌﺎﻣﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺄ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑﻞ ﻛﻞ ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ ﻣﻦ أﺟﻠﻨﺎ أو ﻟﻨﺎ‪ .‬ﻧﺤﻦ ﻧﺤ ﺐ أن ﻧﻜﺎﻓ ﺊ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻮن ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻟﻄﻴ ًﻔﺎ ﻟﻨﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺠﻤﻴﻞ ﻣﻘﺎ‬

‫ﺜﻞ ﻋﲆ ﻟﻄﻒ أو ﺧﺪﻣﺎ ت اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﺮد‬

‫ﺑﺎﻟﺮﺿﺎ‪ ،‬ﻓ ﺴﻮف أﺟﻌﻠﻚ‬‫ﺘﻨ ﻲ أﺷﻌﺮ‬

‫ﺜﻞ اﻟﻌﺎﻃﻔﻴ ﺔ ‪" :‬إذا ﺟﻌﻠ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﺜﻞ ﻫﻮ اﻟﻤﻌﺎﻣﻠ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫اﻟﻨﻮع اﻷول ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎﻣﻠ ﺔ‬

‫ﺷﺨﺼﺎ ﻟﻄﻴ ًﻔﺎ‪ ،‬وﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻟﺠﻴﺪة‪ ،‬واﻻﺳ‬

‫ﺘﻤﺎع‬ ‫ً‬ ‫ﺛﺎرة ﻫﺬا اﻟﺸﻌﻮر ﻣﻦ ﺧﻼل ﻛﻮﻧﻚ‬
‫ﺑﺎﻟﺮﺿﺎ"‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚ إ‬‫ﺗﺸﻌﺮ‬

‫ﺑﺎﻷ ﻫﻤﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﺘﻤﻞﻳﺸﻌﺮ‬

‫ﺒﺎه‪ ،‬وﺟﻌﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺎﻧ‬

‫ﺘﻨ ﻲ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻟﻄﻴ ًﻔﺎ ذا ﻃ‬

‫ﺒﻴﻌ ﺔ ﺟ ﺴﺪﻳ ﺔ‪،‬‬ ‫ﺒﺎدل اﻟﺠ ﺴﺪي ‪ ،‬ﻧﻘﻮل‪" :‬إذا ﻓﻌﻠ ﺖ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻟﻄﻴ ًﻔﺎ ﻣﻦ أﺟﻠ ﻲ‪ ،‬أو أﻋﻄﻴ‬
‫ﺘ‬‫ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎ"‪.‬‬‫ﻓ ﺴﻮف أﻓﻌﻞ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻟﻄﻴ ًﻔﺎ ﻟﻚ أو أﻛﺎﻓﺌﻚ‬

‫ﺑﻄﺎﻗﺎ ت ﺷﻜﺮ ﻓ ﻲ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ .‬أرﺳﻞ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت أو اﻟﻠﻄﻒ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺋﻤﺎ ﻋﻦ ﻃﺮق ﻟ‬
‫ﺑﺤ ﺚ دا ً‬
‫ا‬

‫ﺒﻨﺎء‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﻛﻞ ﻣﻨﺎﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ‬‫ﺘﻤﻊ إﻟﻴﻬﻢ‬

‫ﺗﺴ‬‫ﺘﻤﺎم واﻟﻤﺠﺎﻣﻠ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻨﺎس‪ ،‬و‬
‫ﺑﻚ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻈﻬﺮ اﻟﻠﻄﻒ واﻻ ﻫ‬‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺣ ﺴﻦ اﻟﻨﻴ ﺔ ﻣﻊ اﻟ‬

‫ﺒﺎ ﻣﺎ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎ ‪-‬وﻏﺎﻟ ً‬‫ﺜﻞ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﺘﺤ ﺴﻦ واﻟ ﺴﻌﺎدةﺗﺠﺎه أﻧﻔ ﺴﻬﻢ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢﻳﺮﻳﺪون اﻟﺮد‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻰﻳﺸﻌﺮوا‬
‫ﺛﻮن ﺣ‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺘﻰ ﺷﺮاﺋﻪﻳ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺎ أﻧ ﺖ ﻋﻠﻴﻪ وﺣ‬‫ﺘﻔﻜﻴﺮ‬
‫ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬

‫ﺗ ﺴﺎق‬
‫ﺘﺰام واﻻ‬
‫اﻻﻟ‬

‫ﺗ ﺴﺎق‪.‬‬
‫ﺘﺰام واﻻ‬
‫ﺑﺎﻻﻟ‬‫ﺜﺎﻧ ﻲ أو ﻣﺤﻔﺰ اﻟﺸﺮاء اﻟﻌﺎﻃﻔ ﻲ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ اﻟ‬
‫ﺛﻴﺮ اﻟﺸﺮاء اﻟﺮ‬
‫ﻳ ﺴﻤﻰﺗﺄ‬

‫ﺘﺰام ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺑﻌﺪم اﻻﻟ‬‫ﺒﺪأون‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻫﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻬﻢﻳ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻓ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺰام اﻟﻤ‬
‫ﺒﻖ ﻗﺎﻧﻮن اﻻﻟ‬
‫ﻳﻨﻄ‬

‫ﺒ ﺔ ‪100%،‬‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺘﺰام‬
‫ﺘﻘﺎل إﱃ اﻻﻟ‬
‫ﺘﻐﺮق اﻷﻣﺮ ﻗﺪ ًرا ﻣﻌﻴﻨًﺎ ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻟﻼﻧ‬
‫ﺛﻢﻳ ﺴ‬‫ﺛﻮن إﻟﻴﻚﻷول ﻣﺮة‪.‬‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﺑﻚ وﻳ‬‫ﺘﻘﻮن‬
‫ﻳﻠ‬

‫ﺒﺮ اﻟﻄﻴﻒ‬
‫ﺘﺤﺮك ﻋ‬
‫ﺘﻚ‪.‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﻣﻨﺢ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻜﺎﻓ ﻲ ﻟﻠ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺮون ﻣﻨ‬
‫ﺣﻴ ﺚﻳﺸ‬

‫ﺘﻨﻊ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﻘ‬‫ﺘﻤﺎم‬
‫ﻋﺪم اﻻ ﻫ‬

‫ﺘ ﺴﻘﻴﻦ ﻣﻊ ﻣﺎ ﻓﻌﻠﻮه وﻗﺎﻟﻮه ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺿ ﻲ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻄﺮح ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء أﺳﺌﻠ ﺔ‬

‫ﺒﻘﺎء ﻣ‬ ‫ﻳ ﺴﻌﻰ اﻟﻨﺎس أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ إﱃ اﻟ‬

‫ﺗﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻋﲆ ﻫﺬه اﻷﺳﺌﻠ ﺔ و‬
‫ً‬ ‫ﺘﻚﺗﺠﻴ ﺐ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﻴﻦ ﻟﻬﻢ أن ﻣﻨ‬
‫ﺛﻢﺗ‬‫ﻣﺪروﺳ ﺔ ﺣﻮل وﺿﻌﻬﻢ‬

‫ﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ‬‫ﺜﻴﺮ‪ .‬اﻟﻨﺎس ﻻﻳﺠﺎدﻟﻮن ﻣﻊ‬
‫ﺑﻜ‬‫ﺒﻴﻊ أﺳﻬﻞ‬
‫ﺒﺢ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲ ﺣﺪد ﻫﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪،‬ﻳﺼ‬
‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘ ﻲ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻋﻦ أﻧﻔ ﺴﻬﻢ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﻮل‪" :‬ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬

‫ﺘ ﺴﻘﻴﻦ ﻣﻊ اﻟﺼﻮرة اﻟ‬
‫ﺒﻘﺎء ﻣ‬
‫ﻳ ﺴﻌﻰ اﻟﻨﺎس ﺟﺎ ﻫﺪﻳﻦ ﻟﻠ‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻓ ﻲ أذ ﻫﺎن ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﺮﻏ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ"‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗ‬
‫ﺘﺤﻮل إﱃ ﻫﺬا اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒﺮىﺗ‬
‫اﻟﻜ‬

‫ﺘﻘﺪون أﻧﻬﻢ إﺣﺪى "أﻓﻀﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت"‪.‬‬

‫ﺘﻚﻷﻧﻬﻢﻳﺮون أﻧﻔ ﺴﻬﻢ وﻳﻌ‬
‫ﺧﺪﻣ‬

‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻵن"‪ ،‬ﻓﺈن اﻷﻓﺮاد‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﻮل إن "ﺟﻤﻴﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ ﺣ ًﻘﺎﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻮن ﻫﺬا اﻟﻤﻨ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ ﻣﻤﺎ ﻛﺎﻧﻮا ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ‬

‫ﺑﺸﺮاء ﻣﺎﺗ‬‫ﺘﻤﺎﻣﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺜﺮ ا ﻫ‬
‫ﺒﺤﻮن ﻋﲆ اﻟﻔﻮر أﻛ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺠﺎحﻳﺼ‬‫ﺗﻴ ﺔ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻟﺬا‬
‫ﺒﻂ ﺻﻮر‬
‫ﺗ‬‫اﻟﺬﻳﻦﺗﺮ‬

‫ﺒﻞ‪.‬‬
‫ﻗ‬

‫ﻣﺎﻳﻘﻮﻟﻪ وﻳﻔﻌﻠﻪ اﻵﺧﺮون‬

‫ﺛﺮا ت اﻟﺸﺮاء‪.‬‬
‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ‪ .‬إﻧﻬﺎ واﺣﺪة ﻣﻦ أﻗﻮى ﻣﺆ‬
‫ﺜﺎﻟ ﺚ اﺳﻢ اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻻﺟ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ اﻟ‬
‫ُﻄﻠﻖ ﻋﲆ ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺸﺮاء اﻟﺮ‬
‫ﻳ‬

‫ﺛﺮ‬
‫ﺘﺄ‬
‫ﺑﻤﺎﻳﻔﻌﻠﻪ وﻳﻘﻮﻟﻪ اﻵﺧﺮون ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻬﻢ‪.‬ﻳ‬‫ﺒﻴﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺛﺮون‬
‫ﺘﺄ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳ‬
‫ﺒﺸﺮ ﻫﻢ اﻟﺤﻴﻮاﻧﺎ ت اﻻﺟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺮوا ﻣﻨ‬
‫ﺑﻬﻴﻦ ﻟﻬﻢ اﺷ‬
‫ﺑﺄﺷﺨﺎص آﺧﺮﻳﻦ ﻣﺸﺎ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻔﺮط‬‫ﺘﻤﻠﻮن‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬

‫ﻋﺎل أم ﻻ‪ ،‬ﻫﻮ "ﻣﻦ اﻟﺬي أﻋﺮﻓﻪ‬

‫ٍ‬ ‫ﺑﺼﻮ ت‬‫ﺒﻴﺮ ﻋﻨﻬﺎ‬
‫ﺘﻌ‬‫ﺘ ﻲﻳﻄﺮﺣﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪،‬ﺳﻮاءﺗﻢ اﻟ‬
‫أﺣﺪ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻷوﱃ اﻟ‬

‫ﺘﺞ؟"‬
‫ﺘﺮى ﻫﺬا اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺮﻣﻪ ﻗﺪ اﺷ‬
‫وأﺣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻤﻘﺪار ‪180‬‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺒ ﺐ ﻓ ﻲﺗﺤﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﺴ‬‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ ﻗﻮﻳًﺎ ﺟﺪًا ﻟﺪرﺟ ﺔ أﻧﻪﻳﻤﻜﻦ أنﻳ‬
‫ﻳﻌﺪ اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻻﺟ‬

‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪.‬‬
‫ﺘﻤﺎم إﱃ اﻟﺮﻏ‬
‫درﺟ ﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﻋﺪم اﻻ ﻫ‬

‫ﺘﺮض‬
‫ﺘﻴﺎ ًرا ﺟﻴﺪًا‪.‬ﻳﻔ‬
‫ﺘﺞ‪ ،‬ﻓﻴﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ذﻟﻚ اﺧ‬
‫ﺑﺸﺮاء اﻟﻤﻨ‬‫ﺜﻠﻪ‬
‫ﻳﺸﻌﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ أﻧﻪ إذا ﻗﺎم أﺷﺨﺎص آﺧﺮون ﻣ‬

‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻓ ﻲ‬‫ﺑ ًﺔ ﻋﻨﻪ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻓﻜﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻵﺧﺮ‬

‫ﺒﻪ اﻟﻤﻨﺰﻟ ﻲ ﻧﻴﺎ‬
‫ﺑﻮاﺟ‬‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬‫اﻟﻌﻤﻴﻞ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺬﻛ ﻲ اﻵﺧﺮ ﻗﺪ ﻗﺎم‬

‫ﺗﻮﺻﻞ إﱃ ﻗﺮار ﺷﺮاء ذﻛ ﻲ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﻬﻮ آﻣﻦ‬

‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ‪ ،‬و‬‫ﺘﻘﻴﻴﻤﻬﺎ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪ ،‬وﻗﺎم‬
‫اﻟﻤﻨ‬

‫ﺗﻔﻌﻞ اﻟﺸ ﻲء ﻧﻔ ﺴﻪ‪.‬‬

‫ﺘﺰاﻳﺪ‪ ،‬ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬
‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ ﻫﻮ رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺸﻬﺎدا ت‪ ،‬واﻟﻘﻮاﺋﻢ‪ ،‬واﻟﺼﻮر‪ ،‬و‬
‫ﺟﺰء آﺧﺮ ﻣﻦ اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻻﺟ‬

‫ﺑﺸﺮاﺋﻪ‬‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬وﻣﺪىﺳﻌﺎد‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺛﻮن ﻋﻦ ﻣﺪى ﺟﻮدة ﻣﻨ‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟ ﺴﻌﺪاء اﻟﺬﻳﻦﻳ‬

‫ﺘﺞ ﻣﻨﻚ‬
‫ﺒﻴﻌﻪ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ﺷﺮاء اﻟﻤﻨ‬
‫ﺑﺠﻮدة ﻣﺎﺗ‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻟﺸﻬﺎدة‬
‫واﺳ‬

‫ﺘﻢ‪.‬‬
‫ﺘﻤﻞ اﻟﻤﻬ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺜﺮ أﻣﺎﻧًﺎ وﺳﻬﻮﻟ ﺔ‬
‫أﻛ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﻤﻞ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﻰﺗﻘﺪﻳﻤﻬﻤﺎ ﻛﻬﺪﻳ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻬﻤﺎ أو ﻗﻮﻟﻬﻤﺎ‪ ،‬أو ﺣ‬‫‪1.‬ﺣﺪد ﺷﻴ ًﺌﺎ أو ﺷﻴﺌﻴﻦﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬
‫ﺘﻰ ﺷﺮاء ﻣﺎﺗ‬
‫ﺑﻤﺎ ﺣ‬
‫ﺘﻤﺎع إﻟﻴﻚ ور‬
‫ﺜﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺳ‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫ﺒ ﺔ اﻟﺸﺨﺺ ﻓ ﻲ اﻟﺮد‬
‫ﺛﺎرة رﻏ‬
‫اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ اﻷوﱃ‪ ،‬ﻹ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺎﺋﺞ واﻟﻔﻮاﺋﺪ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ‬‫ﺘﺠﻚ وﻛﺎﻧﻮاﺳﻌﺪاء ﺟﺪًا‬
‫ﺘﺮوا ﻣﻨ‬
‫ﺜﺎﻟﻴﻦ ﻣﻠﻤﻮﺳﻴﻦﻷﺷﺨﺎص آﺧﺮﻳﻦ اﺷ‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣ‬
‫ﺑ‬‫‪2.‬ﻗﻢ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎص‬
‫ﺛﻨﺎء ﻋﺮض اﻟﻤ‬
‫ﺑﻬﺎ‪.‬ﺗﺤﺪ ث ﻋﻦ ﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء أ‬‫ﺘﻌﻮا‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘ ﻲ اﺳ‬
‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺛ ﺔ ﻋﺸﺮ‬
‫ﺛﻼ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮوضﺗﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ ﻓﻌﺎﻟ ﺔ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺛﻨﺎء اﻟﻌﺮض اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ‪ .‬إﻧﻪ أ‬
‫ﺘﻢ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﻳ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴ ﺔ" ﻟﻠ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻫﻮ "اﻟﻠﻌ‬
‫اﻟﻌﺮض اﻟ‬

‫ﺘﺰم‬
‫ﺘﺮدد إﱃ ﻣﻠ‬
‫ﺘﺸﻜﻚ أو ﻣ‬
‫ﺘﻤﺎل ﻣ‬
‫ﺘﺤﻮﻳﻞ اﺣ‬
‫ﺑ‬‫ﺗﻘﻮم‬

‫ﻋﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺒﺮ ﺷﺮح ﻏﻴﺮ ﻣﺨﻄﻂ ﻟﻪ وﻏﻴﺮ ﻣﻨ ﺴﻖ‬

‫ﺗﻚ ﻋﺪة ﻣﺮا ت ﻋ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ اﻟﻔﻌﺎل إﱃ زﻳﺎدة ﻣ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﺆدي اﻟﻌﺮض اﻟ‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﺞ‪،‬‬
‫ﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺞ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻨﻪ اﻻﺳ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺞ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻨﻪ اﺳ‬
‫ﺘﺎج إﱃ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﻤﻞﻳﺤ‬
‫ﺑﻤﺠﺮدﺗﺤﺪﻳﺪ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺑﺄﺧﺬه‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺘﺞ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺣﺎن اﻟﻮﻗ ﺖ ﻹﻗﻨﺎع اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫وﻳﻤﻜﻨﻪ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨ‬

‫ﻓﻌﻞ‪.‬‬

‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ اﻟﻌﺮض‬

‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎ‪ .‬اﺳ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺮوض اﻟ‬
‫ﻳﻤﻜﻦﺗﺤ ﺴﻴﻦ ‪95‬‬

‫ﺒﺎ‪.‬‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣﺆ ﻫﻞ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺮةﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺑﻨﺠﺎح إﱃ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺑﻚ ﺣ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ اﻟﺨﺎص‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻊ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻣﻨﻄﻘﻴ ﺔ‬

‫ﺗ‬‫ا‬

‫ﺒﺪأ‪،‬ﺳﻮفﺗﻜﻮن‬
‫ﺒﻞ أنﺗ‬
‫ﺘﻘﺎل ﻣﻦ اﻟﻌﺎم إﱃ اﻟﺨﺎص‪ .‬ﻗ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻫﻮ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﻨﻄﻘﻴ ﺔ وﻣﻨﻈﻤ ﺔ ﻟﻼﻧ‬
‫اﻟﻌﺮض اﻟ‬

‫ﺒﺖ‬
‫ﻗﺪ ذ ﻫ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻨﻴ ﺔ ﻋﲆ‬
‫ﺑﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗ ﺔ إﻳﺠﺎ‬
‫ﺒﻴﻌﻪ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻤﻞ ﻟﻤﺎﺗ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮاﺿﺢ أن ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﻫﻮ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻔﺎدة ﻣﻤﺎ‬
‫ﺑﺸﺄن ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻪ اﻻﺳ‬‫ﺘﻰﻳﻜﻮن اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺿﺤًﺎ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ ﺣ‬‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﺣ‬
‫ﺜﻘ ﺔ‪ ،‬و‬
‫اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ واﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ ‪.‬‬
‫ﺗ‬

‫ﺒﻞ أنﻳﻮﺿﺢ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ أن‬

‫ﺘﺠﻚ ﻗ‬
‫ﺑﺎﻟﺤﺪﻳ ﺚ ﻋﻦ ﻣﻨ‬‫ﺒﺪء‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬إن اﻟ‬
‫ﺘﻞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘ ﺴﻠ ﺴﻞﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻘ‬
‫ﺒﻴﻊ ﺧﺎرج اﻟ‬
‫ﺗﺬﻛﺮ أن اﻟ‬

‫ﺘﻤﻞ وﻳﻘﻮل‪" :‬أﻧﺎ ﻟ ﺴ ﺖ‬

‫ﺘﻤﺎم اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﺠﻚ أوﻳﺤﻠﻬﺎﺳﻴﺆدي إﱃ ﻓﻘﺪان اﻻ ﻫ‬
‫ﺒﻴﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﻟﺪﻳﻪ ﺣﺎﺟ ﺔ أو ﻣﺸﻜﻠ ﺔﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻠ‬

‫ﺘﻤﺎ ﺣ ًﻘﺎ ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻮﻗ ﺖ" أو "ا‬

‫ﺗﺮﻛﻪ ﻣﻌ ﻲ‪ .‬اﺳﻤﺤﻮا ﻟ ﻲ أن أﻧﻈﺮ إﻟﻴﻬﺎ "‬ ‫ﻣﻬ ً‬

‫أو ﻣﺎ ﻫﻮ أﺳﻮأ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪" ،‬دﻋﻨ ﻲ أﻓﻜﺮ ﻓ ﻲ اﻷﻣﺮ"‪.‬‬

‫ﺘﻤﺎع‪.‬ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺒﺎه واﻻﺳ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻌﺮض وﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﻟﻼﻧ‬
‫ﺜﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻚ ﻟ‬
‫ﺒﻴﺌ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ‪،‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟ‬
‫ﺒﺪأ ﻋﺮﺿﻚ اﻟ‬
‫ﺒﻞ أنﺗ‬
‫ﻗ‬

‫ﺒﺎه أو اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎ ت أو اﻟﻀﻮﺿﺎء‬

‫ﺘ‬‫ﺘﻴ ﺖ اﻻﻧ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻓﻘﻂ ﻋﲆ ﺷ ﻲء واﺣﺪ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺮة‪ .‬إذا ﻛﺎﻧ ﺖ ﻫﻨﺎك ﻋﻮاﻣﻞﺗﺸ‬
‫ﻟﻠﻨﺎس اﻟ‬

‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺮض‬

‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﻟﻦﻳ‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﻣﺎﺗﻘﻮﻟﻪ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻤﻜﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻣﻦ أي ﻧﻮع‪ ،‬ﻓﻠﻦﻳ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ‪.‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺻﻴﻐ ﺔ اﻟﻌﺮض‬

‫ﺒ ًﻘﺎ‪ .‬ﻓﻜﺮ ﻋﲆ اﻟﻮرق‪.‬‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﺟﻴﺪًا ﻣ ﺴ‬
‫ﺧﻄﻂ ﻟﻌﺮﺿﻚ اﻟ‬

‫ﺘﻤﺎع ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻻ‬

‫ﺒﻞ ﻛﻞ اﺟ‬
‫ﺑﻚ ﻗ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ اﻟﺨﺎص‬
‫ﺑﻤﺮاﺟﻌ ﺔ اﻟﻌﺮض اﻟ‬‫ﻗﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮاف‪.‬‬
‫ﺘﺤﻀﻴﺮ ﻫﻮ ﻋﻼﻣ ﺔ اﻻﺣ‬
‫ﺘﻬﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺿ ﻲ‪.‬ﺗﺬﻛﺮ أن اﻟ‬
‫ﺘ ﻲ أﻋﻄﻴ‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻋﺪد اﻟﻤﺮا ت اﻟ‬

‫ﺒﺎر وﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ"‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫ ﻲ "اﻟﻌﺮض واﻹﺧ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻟﻠﻤ‬
‫إن أﻓﻀﻞ ﺻﻴﻐ ﺔ ﻟ‬

‫ﺘﻐﻴﻴﺮ أوﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺣﻴﺎة أو ﻋﻤﻞ‬

‫ﺘﺠﻚ‪ ،‬وﻋﲆ وﺟﻪ اﻟﺨﺼﻮص‪ ،‬ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻪ ﻟ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻨ‬
‫أﻇﻬﺮ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺛﻢ اﻃﺮحﺳﺆاﻻ ً ﻟﻠ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻣﺎ‬ ‫ﺘﻔﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺘﻤﻞ ﻛﻴﻒﺳﻴ ﺴ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎ‪ .‬أﺧ‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻪ؟ ﻫﻞﺳﻴﻜﻮن ﻫﺬاﺗﺤ ﺴﻴﻨًﺎ ﻟﻤﺎﺗﻔﻌﻠﻪ ﺣﺎﻟ ًﻴﺎ؟"‬

‫ﺘﺴ‬‫ﺗﻌﺮﺿﻪ ﻣﻬﻢ أو ذو ﺻﻠ ﺔ‪ " :‬ﻫﻞ ﻫﺬا ﺷ ﻲءﺳ‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﻨ‬‫ﺘﺎع‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻻﺳ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻪﺗﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ اﺳ‬
‫ﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺘﺠﻚ‪" :‬ﻓﻘﻂ‬
‫ﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﺴﻢ وﻳ ﺴ‬
‫ﺒ‬‫ﺘﻤﻞ و ﻫﻮﻳ‬
‫ﺜﻴﺮة ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺈﻧﺸﺎء ﺻﻮر ذ ﻫﻨﻴ ﺔ ﻣ‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪ .‬ﻗﻢ‬
‫واﺳ‬

‫ﺗﻚ أو‬
‫ﺛﻪ ذﻟﻚ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻛﻞﻳﻮم‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻧﻮع اﻟﻔﺮق اﻟﺬيﺳﻴﺤﺪ‬
‫ﺘﺨﺪم ﻫﺬا اﻟﻤﻨ‬
‫ﺗﺨﻴﻞ ﻧﻔ ﺴﻚﺗ ﺴ‬

‫ﻋﻤﻠﻚ؟‬

‫ﺛﺔ‬
‫ﺜﻼ‬‫ﺒﺪأ اﻟ‬
‫ﻣ‬

‫ﺛ ﺔ‪.‬‬
‫ﺜﻼ‬‫ﺒﺪأ اﻟ‬
‫أﺳﻠﻮ ب اﻟﻌﺮض اﻟﻘﻮي اﻵﺧﺮ ﻫﻮ ﻣﺎ ﻧ ﺴﻤﻴﻪ ﻣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﻌﻨ ﻲ )وﺻﻒ ﻓﺎﺋﺪة اﻟﻌﻤﻴﻞ(‪.‬‬

‫ﺘﺞ(‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﺞ(‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ )وﺻﻒ ﻓﺎﺋﺪة اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒ ﺐ )وﺻﻒ ﻣﻴﺰة اﻟﻤﻨ‬
‫وﻟﻬﺬا اﻟ ﺴ‬

‫ﺒ ﺐﺗﻘﻨﻴ ﺔ اﻟﺸﺎﺷ ﺔ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺑﺸﺎﺷ ﺔ ﻣ ﺴﻄﺤ ﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪﺗﻘﻮل‪" :‬‬‫ﺒﻴﻊ ﺟﻬﺎزﺗﻠﻔﺰﻳﻮن‬
‫ﺜﺎل‪ ،‬إذا ﻛﻨ ﺖﺗ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆﺳ‬

‫ﺘﺞ[‪ ،‬ﻣﻤﺎ‬
‫ﺘﻠﻔﺰﻳﻮن ﻋﲆ أي ﺟﺪار ]ﻣﻴﺰة اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺞ[‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﺮﻛﻴ ﺐ ﻫﺬا اﻟ‬
‫اﻟﻤ ﺴﻄﺤ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻫﺬه ]ﻣﻴﺰة اﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﻚ وأﺻﺪﻗﺎﺋﻚ ]ﻣﻨﻔﻌ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء[‪".‬‬

‫ﺑﻚ إﱃ ﻣ ﺴﺮح ﻟﻌﺎﺋﻠ‬‫ﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻪﻳﻤﻜﻨﻚﺗﺸﻐﻴﻠﻪ ﻏﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﻌﻴﺸ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫اﺳﺮد ﻗﺼﺺ‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻘﺼﺼ ﻲ"‪.‬‬

‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓ ﻲﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻣﻘﻨﻊ ﻫ ﻲ ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻰ "اﻟ‬
‫وﻟﻌﻞ أﻗﻮى أداةﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬

‫ﺘﺮوا ﻣﻨﻚ‪ ،‬واﻟﺬﻳﻦ ﻛﺎﻧﻮاﺳﻌﺪاء‬

‫ﺜﻠ ﺔ ﻟﻌﻤﻼء آﺧﺮﻳﻦ اﺷ‬
‫ﺑﻘﺼﺺ وأﻣ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ‬
‫ﻳﺤﺪ ث ﻫﺬا ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻌﺰز ﻋﺮﺿﻚ اﻟ‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﻨ‬

‫ﺘﻘﻨﻴ ﺔ ﻫﻮ أن ﺟﻤﻴﻊ ﻗﺮارا ت‬

‫ﺒ ﺐ وراء ﻗﻮة ﻫﺬه اﻟ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﻗﺼﺺ اﻟﻨﺠﺎح ﻋﻦ ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟ ﺴﻌﺪاء‪ .‬اﻟ ﺴ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻜ‬
‫أﺧ‬

‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ اﻟﺼﻮر‬‫ﺘﻢﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺠﺰء اﻷﻳﻤﻦ ﻣﻦ اﻟﺪﻣﺎغ‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻫﺎ ﻓ ﻲ اﻟﺠﺰء اﻷﻳﻤﻦ ﻣﻦ اﻟﺪﻣﺎغ‪ ،‬وﻳ‬
‫ﺘﻢ ا‬
‫اﻟﺸﺮاءﻳ‬

‫ﺘﻠﻒ أﻧﻮاﻋﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻤﺨ‬‫واﻟﺼﻮر واﻟﻘﺼﺺ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦﻳﻌﺮﺿﻮن أﻧﻔ ﺴﻬﻢﺗﻠﻘﺎﺋ ًﻴﺎ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺤﻜ ﻲ ﻗﺼ ﺔ ﻧﺠﺎح ﻋﻦ ﻋﻤﻴﻞﺳﻌﻴﺪ‪ ،‬ﻓﺈن ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻚ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪.‬‬ ‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﻨ‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﻗﺼ ﺔ ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻳﺮون أﻧﻔ ﺴﻬﻢﻳ ﺴ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﻚ‪،‬ﺳﻮاء‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺮوا ﻣﻨ‬
‫ﺑﻬﺎ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ اﺷ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺑﻜﻞ "ﻗﺼ ﺔ ﻧﺠﺎح" اﺳ‬‫ﺑﺈﻋﺪاد ﻗﺎﺋﻤ ﺔ‬‫‪1.‬ﻗﻢ‬

‫ﺜﻴ ًﺮا‪.‬‬
‫ﺘﺨﺪم ﻫﺬه اﻟﻘﺼﺺ ﻛ‬
‫ﺘﻚ أو ﻗﺼ ﺔ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ‪ .‬اﺳ‬
‫ﻛﺎﻧ ﺖ ﻗﺼ‬

‫ﺛﺔ‬
‫ﺒﻞ ﻛﻞ ﻣﺤﺎد‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ‪ ،‬ﻗ‬‫ﺘﻪ‬
‫ﺑﻚ وإﻋﺪاده وﻣﺮاﺟﻌ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻤ ﻲ اﻟﺨﺎص‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻌﺮض اﻟ‬
‫‪2.‬ﻗﺮر اﻟ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣ‬
‫ﻣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌ ﺔ ﻋﺸﺮة‬
‫أر‬

‫ﺘﺮاح‬
‫ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ ﻗﻮة اﻻﻗ‬

‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻣﻦ‬
‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻬﻢ‪ .‬وﻻﻳﻮﺟﺪ ﻫﺬا أﻛ‬
‫ﺑﻴﺌ‬‫ﺑﻘﻮة اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﻮﺣﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬‫ﺒﻴﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺛﺮ اﻟﻨﺎس‬
‫ﺘﺄ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻤﺮار ﻓ ﻲ ﻛﻞ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺛﻢ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ‬‫ﺑﻮﺿﻮح‪،‬‬‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟ‬
‫ﺧﻼلﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﻮﺣﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬
‫ﺑﻴ ﺔ ﻋﲆﺳﻠﻮك اﻟﺸﺮاء ﻟﺪى اﻟ‬ ‫ً‬
‫ﺴﺎﻗﺎ وإﻳﺠﺎ‬ ‫ﺗ‬
‫ﺜﺮ ا‬
‫ﺛﻴﺮ أﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆﺗﺄ‬
‫ﺛﺔ ﻣ‬
‫ﻣﺤﺎد‬

‫ﺘﻤﺎل‪.‬‬
‫اﺣ‬

‫ﺛﻴﺮ ﻻ واﻋ ﻲ ﻗﻮي وإﻳﺤﺎﺋ ﻲ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎﺗﺄ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻛﻤﻨﺪو ب ﻣ‬‫ﻫﻨﺎك أﺷﻴﺎء ﻣﻌﻴﻨ ﺔﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت إﻣﺎ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻤﻞ‪.‬ﺗﺬﻛﺮ اﻟﻘﺎﻋﺪة‪" ،‬ﻛﻞ ﺷ ﻲء ﻣﻬﻢ!" ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ ﻓ ﻲ ﻣﺤﺎد‬
‫ﻋﲆﺳﻠﻮك اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺒﻌﺪك ﻋﻨﻪ‪ .‬ﻛﻞ‬

‫ﺒﻴﻊ أوﻳ‬
‫ﻳ ﺴﺎﻋﺪ أوﻳﻀﺮ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ أوﺗﻘﻮﻟﻪ ﻓ ﻲ ﺣﻀﻮر اﻟﻌﻤﻴﻞ إﻣﺎﻳﺠﻌﻠﻚ أﻗﺮ ب إﱃ اﻟ‬

‫ﺷ ﻲء ﻣﻬﻢ‪.‬‬

‫اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ ﻣﻬﻤ ﺔ‬

‫ﺑ ًﻴﺎ وداﻓ ًﺌﺎ وودودًا‬

‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻜﻮن إﻳﺠﺎ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﻚ وﻛﻴﻔﻴ ﺔ ﻋﻼﻗ‬
‫اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻹﻳﺤﺎﺋ ﻲ اﻷول ﻫﻮ ﺷﺨﺼﻴ‬

‫ﺑﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺈﻳﺠﺎ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ ﻣﻮﻗ ًﻔﺎ ﻣ‬
‫ﺒﻬﺠًﺎ‪ ،‬ﻓﻬﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻚﺗ‬ ‫و‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺘﻤﺎع إﻟﻴﻚ واﻹﻗﻨﺎع‬

‫ﺣﺎ ﻋﲆ اﻻﺳ‬
‫ﺘﺎ ً‬
‫ﺜﺮ اﻧﻔ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻌﻤﻴﻞ أﻛ‬
‫ﺛﻴﺮ اﻹﻳﺤﺎﺋ ﻲ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬ﻳﺼ‬
‫ﺘﺄ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺑ ﻲ ﻗﻮي‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺠﻤﻊ‬

‫ﺛﻴﺮ إﻳﺠﺎ‬ ‫ﺘﻚ‪ ،‬ﻟﻪ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎﺗﺄ‬ ‫ﺘﻚ‪ ،‬وﻓ ﻲ ﺷﺮﻛ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﺠﻮدة ﻣﻨ‬‫إن ﻋﻤﻖ إﻳﻤﺎﻧﻚ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﻮاﺿﺤ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺣﻴﺎة أو ﻋﻤﻞ ﻋﻤﻴﻠﻚ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺘﺠﻚ واﻟﺮﻏ‬
‫ﺑﺠﻮدة ﻣﻨ‬‫اﻹﻳﻤﺎن‬

‫ﺘﻮى اﻟﻼوﻋ ﻲ‪.‬‬

‫ﺒﻴﺮ‪ ،‬ﺧﺎﺻ ﺔ ﻋﲆ ﻣ ﺴ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺘﻨﻊ‬
‫ﺛﺮ وﻳﻘ‬
‫ﺘﺄ‬
‫ﻳ‬

‫ﺗﻚ أﻣﺮ ﺣﻴﻮي‬

‫ﺻﻮ‬

‫ﺗﻬﻢ ﻋﻨﺪ‬
‫ﻋﺎل وﻳﺮﻓﻌﻮن ﺻﻮ‬
‫ٍ‬ ‫ﺑﺼﻮ ت‬‫ﺛﻮن‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﺛﻴﺮ إﻳﺤﺎﺋ ﻲ ﻗﻮي‪ .‬اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳ‬
‫ﺑﻮﺿﻮح ﻟﻪﺗﺄ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫اﻟ‬

‫ﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﺗﻨﺨﻔﺾ أﺻﻮا‬
‫ﺑﻜ‬‫ﺒﺮ‬
‫ﺛﻴﺮ أﻛ‬
‫اﻟﻜﻠﻤﺎ ت اﻷﺧﻴﺮة ﻣﻦ ﻛﻞ ﺟﻤﻠ ﺔﻳﻜﻮن ﻟﻬﻢﺗﺄ‬

‫ﺜﻠﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤ‬
‫ﺘﻔﻮق ﻋﲆﺗﻠﻚ اﻟ‬
‫ﺗ‬‫ﺒﺮ و‬
‫ﺘﻚ ذا ت ﻗﻴﻤ ﺔ أﻛ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﺪو أن ﻣﻨ‬
‫ﺛﻘ ﺔ‪،‬ﻳ‬
‫ﺑﻮﺿﻮح و‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬

‫ﺑﻚ واﺿﺤﺎن وواﺿﺤﺎن‪.‬‬

‫ﺑﻚ وﺧﻄﺎ‬
‫ﺜﺮ ﻟﻴﻮﻧ ﺔ‪.‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن أﺳﻠﻮ‬
‫ﺒﺮة أﻛ‬
‫ﺑﻨ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫ﺷﺨﺺﻳ‬

‫ﻛﻴﻒﺗﻈﻬﺮ‬

‫ﺒﺼﺮي ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻬﻢ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺛﻴﺮك اﻟ‬
‫ﺗﺄ‬

‫ﺘﺮﻛﻪ ﻫﻮ‬
‫ﺒﺎع اﻷول اﻟﺬيﺗ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﻄ‬
‫ﺳﻴﻜﻮن ‪95‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﻒ‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻜ‬‫ﺑﺼﺮﻳﻮن‬‫ﺒﺸﺮ‬
‫ﺑ ﺴﻚ‪ .‬اﻟ‬
‫ﺗﺤﺪده ﻣﻼ‬

‫ﺘﻚ ﻟﻠﻤﺮة اﻷوﱃ‪.‬‬

‫ﺛﻮان ﻣﻦ رؤﻳ‬
‫ٍ‬ ‫ﺑﻊ‬
‫ﺑﺸﺄﻧﻚ ﻓ ﻲ ﻏﻀﻮن أر‬‫ﺘﺎﺟﻬﻢ اﻷول‬
‫ﺘﻨ‬‫ﺘﻮﺻﻠﻮن إﱃ اﺳ‬
‫ﺒﺮاء أﻧﻬﻢﻳ‬
‫ﻳﻘﻮل اﻟﺨ‬

‫ﺘﻤ ﻼً‪ .‬ﻟﻴ ﺲ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أنﺗﻜﻮن‬

‫ﺑﻞ ﻋﻤﻴ ﻼ ً ﻣﺤ‬
‫ﺑ ﺲ ﺟﻴﺪة ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﺎ‬
‫ﺗﺪاء ﻣﻼ‬
‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﻈﻬﺮك اﻟﺠﺬا ب وار‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺣﺎ ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬
‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫ﺘﻮﺳﻂ أﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ذوو اﻟﻤﻈﻬﺮ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻨﺪو‬
‫ﺘ‬ ‫ً‬
‫ﺟﻤﻴﻼ‪.‬ﻳﻌ‬ ‫ﺳﻴﻤﺎ أو‬
‫ً‬ ‫و‬

‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎ‪.‬‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺒﺎه اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻴ ﺖ اﻧ‬
‫ﺒﻮن ﻓ ﻲﺗﺸ‬
‫ﺒ‬‫ﺘﺴ‬
‫اﻟﻮﺳﻴﻤﻴﻦ أو اﻟﺠﻤﻴﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺪﻳ‬

‫اﻟﻤﻈﻬﺮ اﻟﻼﺋﻖ ﻣﻬﻢ ﻟﻠﻨﺠﺎح‬

‫ﺒﺪو أﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻚ‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن‬

‫ﺑ ﺲ اﻟﻨﺠﺎح"‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗ‬
‫ﺗﺪاء ﻣﻼ‬
‫ﻟﻜﻦ اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻫ ﻲ أﻧﻪﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ "ار‬

‫ﺘﺠًﺎ ﻧﺎﺟﺤًﺎ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻊ ﻣﻨ‬
‫ﺒﺪو ﻛﺸﺨﺺ ﻧﺎﺟﺢﻳﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺷﺮﻛ ﺔ ﻧﺎﺟﺤ ﺔ‪ ،‬وﻳ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﺬا ب‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗ‬‫ﺴﺎ‬
‫ﺒ ً‬
‫ﻣﻬﻨﺪﻣﺎ وﻣﻠ‬
‫ً‬

‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ‬

‫ﺒﻮن اﻟ‬
‫ﺑﺪﻧ ًﻴﺎﻳﺤ‬‫ﺑ ﺲ ﺟﻴﺪة أو ﻻﺋﻘﻴﻦ‬
‫ﺗﺪون ﻣﻼ‬
‫ﺘﻰ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻻﻳﺮ‬
‫ﺣ‬

‫ﺑ ﺲ ﺟﻴﺪة‪.‬‬
‫ﺗﺪون ﻣﻼ‬
‫ﻳﺮ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ ،‬أﺧﺬﻧ ﻲ أﺣﺪ‬

‫ﺛﻴﺮ ﻣﻈﻬﺮي ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﺄ‬
‫ﺑ‬ ‫ﺑ ﺲﺳﻴﺌ ﺔ وﺟﺎ ً‬
‫ﻫﻼ‬ ‫ﺗﺪي ﻣﻼ‬
‫ﺑًﺎ‪ ،‬أر‬
‫ﺋﻌﺎ ﺷﺎ‬
‫ﺑﺎ ً‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﻨ ﺖ‬

‫ﺒﺎ‪.‬ﺳﺄﻟﻨ ﻲ إذا ﻛﻨ ﺖ أرﻏ ﺐ ﻓ ﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧﺼﻴﺤ ﺔ أو ﻣ ﺴﺎ ﻫﻤ ﺔ ﺻﻐﻴﺮة ﻓ ﻲ ﻣﻈﻬﺮي‪.‬‬

‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ﺟﺎﻧ ً‬
‫ﺒﺎر اﻟ‬
‫ﻛ‬

‫ﺘﺢ ﻋﲆ أي ﻧﺼﻴﺤ ﺔﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟ ﻲ‬

‫ﺗﻪ أﻧﻨ ﻲ ﻣﻨﻔ‬
‫ﺒﺮ‬‫ﻟﺤ ﺴﻦ اﻟﺤﻆ‪ ،‬ﻟﻢﻳﻜﻦ ﻟﺪي أي ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻷﻧﺎ‪ .‬أﺧ‬

‫ﺘ ﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ أنﺗ ﺴﺎﻋﺪﻧ ﻲ ﻓ ﻲﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬

‫واﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﺬﻛﺮه "ﻋﻠﻤﻨ ﻲ"‪ .‬ﻣﻨﺬ‬

‫ﺘﻰﻳﻮﻣﻨﺎ ﻫﺬا‪ ،‬ﻣﺎ زﻟ ﺖ أ‬
‫ﺒﺎس اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺐ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪ .‬وﺣ‬
‫ﺳﺎ ﺣﻮل اﻟﻠ‬
‫ﺟﻠ ﺲ ﻣﻌ ﻲ وأﻋﻄﺎﻧ ﻲ در ً‬

‫ﺜﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﻛ‬‫ﺗﺪﻳ ﺖ أﺣﺬﻳ ﺔ ﻣﺼﻘﻮﻟ ﺔ‪ ،‬وﻇﻬﺮ ت‬
‫ﺑﻘ ﺔ‪ ،‬وار‬
‫ﺘﻄﺎ‬
‫ﺑﻄﺎ ت ﻋﻨﻖ ﻣ‬
‫ذﻟﻚ اﻟﺤﻴﻦ‪ ،‬ﺣﺼﻠ ﺖ ﻋﲆ ﻗﻤﺼﺎن ور‬

‫ﺜﺎﻓ ﺔ‬
‫ﺑﻜ‬‫ﺘﻤﻌﻮن إﻟ ﻲ‬
‫ﺒﺮ‪ ،‬وﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺮام أﻛ‬
‫ﺑﺎﺣ‬‫ﺘﺮة ﻗﺼﻴﺮة ﺟﺪًا‪ ،‬ﻻﺣﻈ ﺖ أن اﻟﻨﺎسﻳﻌﺎﻣﻠﻮﻧﻨ ﻲ‬
‫ﺻﺤ ﺔ ﻟﺠﻤﻬﻮري‪ .‬وﻓ ﻲ ﻓ‬

‫ﺗﺤ ﺔ‬
‫ﺒﺮ‪ .‬ﻛﺎﻧ ﺖ ﺣﻘﺎ ﻋﻴﻮن ﻓﺎ‬
‫ﺑﻜﻤﻴﺎ ت أﻛ‬‫ﺘﺠ ﻲ‬
‫ﺘﺮون ﻣﻨ‬
‫ﺒﺮ‪ ،‬وﻳﺸ‬
‫أﻛ‬

‫ﻟ ﻲ‪.‬‬

‫ﺒﺎع اﻷول‬
‫اﻹﻧﻄ‬

‫ﺛﺎﻧﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﺛﻴﻦ‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺗﻬﻢ ﻋﻨﻚ ﻓ ﻲ ﻏﻀﻮن‬
‫ﺒﺎﻋﺎ‬
‫ﺛﻢﻳﻜﻤﻠﻮن اﻧﻄ‬‫ﺛﻮان‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫ﺑﻊ‬
‫ﺒﺎﻋﻬﻢ اﻷول ﻋﻨﻚ ﻓ ﻲ أر‬
‫ﺘﺮك اﻷﺷﺨﺎص اﻧﻄ‬
‫ﻳ‬

‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺒﺎﻋﺎ‬
‫ﺒﺮﻳﺮ اﻧﻄ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺎ ب ﻟ‬
‫ﺜﻮن ﻋﻦ أﺳ‬
‫ﺒﺤ‬‫ﺘﺄﻛﻴﺪي"‪.‬ﻳ‬
‫ﺘﺤﻴﺰ اﻟ‬
‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﻨﺨﺮﻃﻮن ﻓﻴﻤﺎﻳ ﺴﻤﻴﻪ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔ ﺲ "اﻟ‬
‫و‬

‫ﺗﺠﺪ ﻧﻔ ﺴﻚ‬
‫ﺘﻴﺎر و‬
‫ﺒﺢ ﻋﻜ ﺲ اﻟ‬
‫ﺛﺎﻧﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﺗ ﺴ‬‫ﺛﻴﻦ‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺑﻤﻈﻬﺮك ﻓ ﻲ أول‬‫ﺒﺎﻋً ﺎ ﺟﻴﺪًا‬
‫ﺘﺮك اﻧﻄ‬
‫اﻷوﱃ‪ .‬إذا ﻟﻢﺗ‬

‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ أﺷﺨﺎص‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص إذا ﻛﻨ ﺖﺗ‬‫ﺘﺮاﻣﻪ‪ .‬ﻫﺬا ﺻﺤﻴﺢ‬
‫ﺒﺎه اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺣ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻜﺎﻓﺢ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺟﺬ ب اﻧ‬

‫ﺒﺎ‪.‬‬
‫وﺣﻜﻤﺎ ﻣﻦ أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ً‬ ‫ﺘﻘﺎدًا‬
‫ﺜﺮ اﻧ‬
‫ﻧﺎﺟﺤﻴﻦ‪ .‬إﻧﻬﻢ أﻛ‬

‫ﺗﻪ‬
‫ﺘﺠﻚ ﻓ ﻲ أﻓﻀﻞ ﺣﺎﻻ‬
‫ﺿﻊ ﻣﻨ‬

‫ﺘﺠﻚ ‪.‬‬
‫ﺑﻚ ﻫﻮ ﻣﻨ‬‫ﺑﻊ ﻓ ﻲ ﺻﻨﺪوق اﻷدوا ت اﻹﻳﺤﺎﺋﻴ ﺔ اﻟﺨﺎص‬
‫اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺮا‬

‫ﺗﻪ‪.‬‬
‫ﺘﺠﻚ ﻓ ﻲ أﻓﻀﻞ ﺣﺎﻻ‬
‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻋﺮض ﻣﻨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺘﻤﻞ أن ﺟﻮدة ﻣﻮاد اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮض اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑ ﺔ‪.‬ﻳﻔ‬
‫ﺑﻚ ﻧﻈﻴﻔ ﺔ وأﻧﻴﻘ ﺔ وﺟﺬا‬‫ﺒﻴﻊ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻮاد اﻟ‬

‫ﺒﺪو ﻣﻦ اﻟﺪرﺟ ﺔ اﻷوﱃ‪.‬‬

‫ﺘﺞ اﻟﺬيﺗﻘﺪﻣﻪ‪.‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎﺗ‬
‫ﺒﺎﺷﺮ ﻟﺠﻮدة اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺪاد ﻣ‬
‫ﺑﻚ ﻫ ﻲ اﻣ‬‫اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘﺮف‬
‫ﺗ ﻲ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﺪرﻳﺞ اﻟﻤﻨﺰﻟ ﻲ"‪.‬ﻳﺄ‬
‫ﺘﻔﻮﻗﻮن ﻓ ﻲ ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻰ "اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻌﻘﺎرا ت‪ ،‬ﻫﻨﺎكﺳﻮق ﻣﺰد ﻫﺮ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳ‬

‫إﱃ‬

‫ﺛﺎ ث أو‬
‫ﺑﺈزاﻟ ﺔ اﻷ‬‫ﺒﻴﻊ وﻳﻮﺻ ﻲ‬
‫اﻟﻤﻨﺰل اﻟﻤﻌﺮوض ﻟﻠ‬

‫ﺜﺎ ت ﻟﻠ ﺴﺠﺎد واﻷﺳﻄﺢ اﻟﻤﻀﺎدة واﻷﻓﻜﺎر‬

‫ﺘﺤﺪﻳ‬
‫ﺒﺪال واﻟ‬
‫ﺘ‬‫اﻻﺳ‬

‫ﺒﺪو ﺟﻤﻴ ﻼ ً و‬
‫ﺑﺄﻛﻤﻠﻪﻳ‬‫ﻓﻮﺿﻰ وﺟﻌﻞ اﻟﻤﻨﺰل‬

‫ﺘﺮي‬
‫ﺒﻠﻎ اﻟﺬيﺳﻴﺪﻓﻌﻪ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺑﻴ ﺔ اﻟﻤﻨﺰل‪ ،‬واﻟﻤ‬
‫ﺛﻴﺮ ﻫﺎﺋﻞ ﻋﲆ ﻣﺪى ﺟﺎذ‬
‫ﺒﺼﺮي ﻟﻪﺗﺄ‬
‫ﺒﺎع اﻟ‬
‫ﺟﺬا ب ﻟﻠﻌﻴ ﺶ ﻓﻴﻪ‪ .‬ﻫﺬا اﻻﻧﻄ‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻤﻨﺰل‪.‬‬‫ﺑﻞ اﻟﻤﻨﺰل‪ ،‬وﻣﺪىﺳﺮﻋ ﺔ‬

‫ﻣﻘﺎ‬

‫ﺑﺸﺮاء‬‫ﺛﻴﺮ ﻋﲆ ﻗﺮار اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋ ﻲ‬

‫ﺑﻪ ﻟﻪﺗﺄ‬‫ﺘﺮاح‪ ،‬أن ﻛﻞ ﻣﺎﻳﺮاه اﻟﻌﻤﻴﻞ أوﻳ ﺴﻤﻌﻪ أوﻳﺸﻌﺮ‬
‫ﺗﺬﻛﺮ‪ ،‬ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ ﻗﻮة اﻻﻗ‬

‫ﺘﺠﻚ أم ﻻ‪ .‬ﻛﻞ ﺷ ﺊ‬
‫ﻣﻨ‬

‫اﻟﻌﺪ‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺣﺎ واﻷﻋﲆ‬
‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫ﺗﻘﺪم ﻧﻔ ﺴﻚ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﻛﻨ ﺖ اﻟﺸﺨﺺ اﻷﻛ‬
‫ﺑ ﺴﻚ و‬
‫ﺗﺪي ﻣﻼ‬
‫ﺗﺮ‬‫ﺑﻨﻔ ﺴﻚ و‬‫ﺘﻨ ﻲ‬
‫‪1.‬ﻗﺮر اﻟﻴﻮم أﻧﻚﺳﻮفﺗﻌ‬

‫ﺗﺪﻳﻪ اﻵن؟‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻋﻤﺎﺗﺮ‬
‫ﺑ ﺲ ﻣﺨ‬
‫ﺗﺪﻳﻦ ﻣﻼ‬
‫ﺘﺮ‬‫أﺟ ﺮًا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪ .‬ﻛﻴﻒﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﺸﺮاﺋﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺰﻳﺪ اﻟﺮﻏ‬
‫ﺑﺔ و‬
‫ﺑﺤﻴ ﺚﺗﻜﻮن ﻧﻈﻴﻔ ﺔ وأﻧﻴﻘ ﺔ وﺟﺬا‬‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻌ ﻲ واﻟﻤﻮاد اﻟ‬
‫‪2.‬ﻧﻈﻢ ﻋﺮﺿﻚ اﻟ‬

‫ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻋﺸﺮ‬

‫ﺒﻴﺮة‬
‫إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟﻜ‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ﻛﻞﻳﻮم‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻰ اﻵﻻف ﻣﻦ رﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻤﺌﺎ ت وﺣ‬‫ﺘﻢ ﻗﺼﻒ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻌﺎدي‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت اﻟﺠﻮدة‬
‫ﺑﺠﻤﻴﻊ ﻣ ﺴ‬
‫ﺑﻜﺎﻓ ﺔ أﻧﻮاﻋﻬﺎ‪ ،‬و‬‫ﺗﻪ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺑﻴﻊ ﻣﻨ‬‫ﺘ ﻲﺗﺤﺎول‬
‫ﺑﺎﻷﺷﺨﺎص واﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟ‬‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺤﺎط‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﺸﻜﻚ ﻓ ﻲ أي وﺟﻤﻴﻊ ﺟﻬﻮد اﻟﻤ‬
‫ﺘﺸﻜﻚ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ وﻣ‬
‫واﻟ ﺴﻌﺮ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻴﻮم ﻣ‬

‫ﺜﻘ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺑﻨﺎء ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﲆ اﻟﺸﻜﻮك و‬
‫ﺒﻴﻊ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚﺗﻄﻮﻳﺮ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﻟﻜ ﻲﺗﻨﺠﺢ ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺘﻌﻠﻢ ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﻄﻮﻳﺮ‬

‫ﺘﺼﺎر‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗ‬
‫ﺑﺎﺧ‬‫ﺗﻚ‪.‬‬
‫ﺗﻚ وﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﻚ وﻣﻨ‬
‫ﺗﺠﺎه ﺷﺮﻛ‬
‫ذ ﻫﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞﺗﺠﺎ ﻫﻚ و‬

‫ﺛﺮ ﻋﲆ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟﻔﺎﺋﻘ ﺔ ‪-‬ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ واﻟﺬيﻳﺆ‬‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ ‪-‬ﻣﺎ ﻧ ﺴﻤﻴﻪ‬
‫ﻣﺴ‬

‫اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪.‬‬

‫ﺗﺤﻴﻴﺪ اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﻔﺸﻞ‬

‫ﺒﻴﺮة‬
‫ﺒﺎﻟﻎ ﻛ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ أﻣﺎم اﻟﺸﺮاء اﻟﻴﻮم ﻫﻮ اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﻔﺸﻞ ﻓ ﻲ ذ ﻫﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬ﻳﺨﺸﻰ اﻟﻌﻤﻼء دﻓﻊ ﻣ‬
‫اﻟﻌﺎﺋﻖ اﻟﺮ‬

‫ﺘﺞ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳ ﺐ‬

‫ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻨ‬‫ﺑﻬﻢ اﻷﻣﺮ‬‫ﺘﻬ ﻲ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬إﻧﻬﻢ ﺧﺎﺋﻔﻮن ﻣﻦ أنﻳﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻞ ﻣﻨ‬
‫ﻣﻘﺎ‬

‫ﺗﻜﺎ ب ﺧﻄﺄ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء‬

‫ﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪ ،‬أو ار‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﻻﺣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﻤﻦ‪.‬ﻳﺨﺸﻰ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ‬

‫ﺑﺎ ﻫﻆ اﻟ‬‫ﺒ ﺐ ﺷﺮاﺋﻬﻢ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳ ﺐ أو‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺘﻘﺎدا ت ﻣﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫ﺘﻌﺮض ﻻﻧ‬
‫واﻟ‬

‫ﺘﻪ أو إﺻﻼﺣﻪ‪.‬‬
‫ﺘﺞ ﻻﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﺻﻴﺎﻧ‬
‫ﺜﺮ ﻓ ﻲ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻌ‬‫اﻟ‬

‫ً‬
‫وﻋﺎدة‬ ‫ﺒﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺿ ﻲ‪،‬‬
‫ﺘﺠﺎر ب اﻟ ﺴﻠ‬
‫ﺑﻬﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟ‬‫ﺒ ﺐ وراء ﻫﺬه اﻟﻤﺨﺎوف ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻼء ﻫﻮ أﻧﻬﻢ ﻣﺮوا‬
‫اﻟ ﺴ‬

‫ﺗﻜﺎ ب ﻧﻔ ﺲ اﻷﺧﻄﺎء ﻣﺮة أﺧﺮى‪.‬‬

‫ﻣﺎﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﻋﺪة ﻣﺮا ت ﻋﲆ ﻣﺮ اﻟ ﺴﻨﻴﻦ‪ .‬إﻧﻬﻢ ﻣﺼﻤﻤﻮن ﻋﲆ ﻋﺪم ار‬

‫ﺜﻘ ﺔﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ اﻟﺨﻮف‬

‫اﻟ‬

‫ﺗﻜﺎ ب ﺧﻄﺄ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺮ اﻟ ﺴﺎر ﻫﻮ أﻧﻪ ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﻳﺼﺪﻗﻮﻧﻚ وﻣﺎﺗﻘﻮﻟﻪ‪ ،‬ﻗﻞ ﺧﻮﻓﻬﻢ ﻣﻦ ار‬
‫واﻟﺨ‬

‫ﺘﺎﻟ ﻲ‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫ﺗﻜﺎ ب اﻟﺨﻄﺄ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴ ﺔ أﺧﺮى‪ .‬و‬
‫ﺑﻚ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴ ﺔ‪ ،‬ﻗﻞ اﻟﺨﻮف ﻣﻦ ار‬‫ﺛﻘ ﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬‫ﻋﻼﻗ ﺔ اﻟﺸﺮاء‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ت‬

‫ﺒﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻤﺎﺗﻘﻮﻟﻪ وﺷﺮاء ﻣﺎ‬

‫ﺘﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻗ‬
‫ﺑﻚ‪ .‬و ﻫﺬاﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﺣ‬‫ﺛﻘ ﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬‫ﺘﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ ﻫ ﻲ زﻳﺎدة‬
‫ﻓﺈن ﻣﻬﻤ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬
‫ﺗ‬

‫ﺜﻘ ﺔ واﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ‪ .‬ﻛﻞ ﺷ ﻲء إﻣﺎﻳﻀﻴﻒ أو‬

‫ﺑﻨﺎء اﻟ‬‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳ ﺴﺎﻋﺪ أوﻳﻀﺮ ﻓ ﻲ‬
‫ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ ﻓ ﻲ ﻋﻼﻗ ﺔ اﻟﻤ‬

‫ﺑﻴﻊ‪.‬‬‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫ﺘﻘﺺ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻳﻨ‬

‫ﺒﻴ ﺔ‪،‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔﺳﻠ‬‫ﺘﺎﻟ ﻲﺳﻮفﻳﻔ ﺴﺮون اﻷﻣﻮر‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار ﺧﺎﻃ ﺊ‪ ،‬و‬
‫ﺑﺸﺄن ا‬‫ﺗﻴﺎح‬
‫ﺗﺮ وﻋﺪم اﻻر‬
‫ﺘﻮ‬‫ﺑﺎﻟ‬‫ﻳﺸﻌﺮ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬‫إذاﺳﻤﺤ ﺖ ﻟﻬﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻚ‪ .‬ﺿﻊ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻋﲆ‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻫ ﻲ أنﺗﻀﻊ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻛﻤﺰود ﻣﻨﺨﻔﺾ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﻚ اﻟﺮ‬
‫ﻣﻬﻤ‬

‫ﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻓ ﻲ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء؛‬

‫ﺒﺎﺋﻊ اﻷﻗﻞﺳﻌ ًﺮا‪.‬ﺳﻴﺪﻓﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻟ‬
‫ﺒﺎﺋﻊ اﻷﻗﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮة وﻟﻴ ﺲ اﻟ‬
‫أﻧﻚ اﻟ‬

‫ﺑ ﺴﻌﺮ أﻋﲆ‪،‬‬‫ﺑﺔ‬
‫ﺑ ﺴﻌﺮ أﻗﻞ أو اﻟﻤﺨﺎﻃﺮة اﻟﻤﻨﺨﻔﻀ ﺔ اﻟﻤﺼﺤﻮ‬‫ﺑﺔ‬
‫إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﻴﺎر اﻟﻤﺨﺎﻃﺮة اﻟﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤﺼﺤﻮ‬

‫ﺋﻤﺎ إﱃﺳﻌﺮ أﻋﲆ و‬

‫ﺘﻘﻠﻮن دا ً‬
‫ﻓ ﺴﻮفﻳﻨ‬

‫ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻗﻞ‪.‬‬

‫ﺒﻴﺮة‬
‫ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻟﻠﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟﻜ‬

‫ﺑﻴﻊ‪:‬‬‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫ﺒﻴﺮة اﻟ‬
‫ﻫﻨﺎك ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ أﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟﻜ‬

‫ﺛﻘ ﺔ‬‫ﺘﻚ‪ ،‬ﻛﻠﻬﺎﺗﺰﻳﺪ أوﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ‬

‫ﺑ ﺴﻚ‪ ،‬وﻧﻈﺎﻓ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ‪ .‬ﻣﻈﻬﺮك‪ ،‬وﺳﻠﻮﻛﻚ‪ ،‬وﺳﻠﻮﻛﻚ‪ ،‬وﻣﻼ‬
‫‪1.‬ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬

‫ﺘﻚ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ وﻣﻦ ﺷﺮﻛ‬

‫ﺘﺠﺎ ت‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺘﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎﻳ‬
‫ﺘﻚ ﻫ ﻲﺳﻤﻌ‬
‫ﺘﻠﻜﻬﺎ ﺷﺮﻛ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻤ‬
‫ﺜﺮ ﻗﻴﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬إن اﻷﺻﻮل اﻷﻛ‬
‫‪2.‬ﺳﻤﻌ‬

‫ﺘﻤﺪ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻌ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ ﻗﺮار اﻟﻤ‬
‫واﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺠﻮدة ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق‪.‬ﻳﻘﺎل أن ‪85‬‬

‫ﺒﺎﺷﺮ‪،‬ﻳﻘﻮل إن‬
‫ﺒﺎﺷﺮ أو ﻏﻴﺮ ﻣ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺷﺨﺼﺎ آﺧﺮ‪،‬ﺳﻮاء‬
‫ً‬ ‫ﺑﺎﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻟﺸﻔﻬﻴ ﺔ‪ .‬و ﻫﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أن‬‫ﻋﲆ ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻰ‬

‫ﺘﻚ ﺟﻴﺪة وﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ‪ ،‬ﻛﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬ﺷﺮاﺋﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻣﻨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺐ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬وﻣﺪة ﻋﻤﻠﻚ‪ ،‬وﺣﺠﻢ ﺣﺼ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻋﻦ ﺣﺠﻢ ﺷﺮﻛ‬
‫ﺒﺎر ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ إﺧ‬

‫ﺑﻄﺎﻗ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت و‬
‫ﺒﺎ ت واﻟﻨﺸﺮا ت وﻣﻮاد اﻟﻤ‬
‫ﺘﻴ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‪.‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻜ‬
‫اﻟﺠﻮدة واﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺪو ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺪرﺟ ﺔ اﻷوﱃ‪.‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن أﺳﻠﻮ بﺗﻌﺎﻣﻠﻚ أﻧ ﺖ وﻣﻮﻇﻔﻴﻚ‪ ،‬وﺳﺮﻋ ﺔ اﻟﺮد ﻋﲆ‬
‫ﺑﻚﺗ‬

‫ﺘﺎزة‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﻤ‬‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ‬
‫ﺘﻢ اﻟ‬
‫ﺘﻔ ﺴﺎرا ت‪،‬ﻳ‬
‫اﻻﺳ‬

‫ﺘﺮوا‬
‫ﺛﻠ ﺔ اﺷ‬
‫ﺜﺮ إﻗﻨﺎﻋً ﺎ ﻣﻦ ﻗﺼﺺ ﻋﻤﻼء آﺧﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﻤﺎ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻻﻳﻮﺟﺪ ﺷ ﻲء أﻛ‬
‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ‪ .‬ر‬
‫‪3.‬اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻻﺟ‬

‫ﺑﻘﺮار ﻫﻢ‪.‬‬‫ﺘﺠﻚ وﻛﺎﻧﻮاﺳﻌﺪاء‬

‫ﻣﻨ‬

‫ﺘﺨﺪم‬
‫ﺘﻚ؟" اﺳ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻬﻢ ﻣﻊ ﻣﻨ‬
‫ﺑ‬ ‫ﺑﺸﺮاﺋﻪ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ؟" و"ﻣﺎ ﻫ ﻲﺗﺠﺮ‬ ‫ﺋﻤﺎ أنﻳﻌﺮف "ﻣﻦ ﻗﺎم‬
‫ﻳﺮﻳﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ دا ً‬

‫ﺘﻰ ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ اﻟ ﺴﻌﺪاء‪ .‬وأﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻓ ﻲ‬

‫ﺗﻮﻏﺮاﻓﻴ ﺔ وﺣ‬
‫رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺸﻬﺎدة واﻟﻘﻮاﺋﻢ واﻟﺼﻮر اﻟﻔﻮ‬

‫ﺑﻌﺪ أن ﻓﻌﻠﻮا‬‫ﺒﺪاﻳ ﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻦ‬

‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﺎﺗﺮددوا ﻓ ﻲ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫اﻷﻣﺮ ﻫﻮ ﻗﺼﺺ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦ ر‬

‫ﺑﻘﺮار ﻫﻢ‪.‬‬‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺒﺎر اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻋﻦ ﻣﺪىﺳﻌﺎد‬
‫ذﻟﻚ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ إﺧ‬

‫ﺘﻚﻳ ﺴﻬﻞ ﻋﲆ‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑ ﻲ ﻋﻦ ﻣﻨ‬
‫ﺑ ﻲ أو إﻳﺠﺎ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ إﻳﺠﺎ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫ﺘﺮمﻳ‬
‫ﺛﺎﻟ ﺚ ﻣﺤ‬‫‪4.‬اﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ‪ .‬أي ﻃﺮف‬

‫ﺒﺎ ﻣﺎﻳﻜﻮن اﻟﺼﻮ ت اﻟﺮﺳﻤ ﻲ ﻫﻮ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﺤﺎﺳﻢ‪.‬ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻤﻨﺸﻮرا ت‬

‫أي ﺷﺨﺺ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ‪ .‬ﻏﺎﻟ ً‬

‫ﺑﻨﺎء اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ‪ .‬اﻟﻨﺎس‬‫ﺘﻚ ﻋﲆ‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺬﻛﺮ ﻣﻨ‬
‫ﺒﺎرﻳ ﺔ اﻟ‬
‫واﻟﻤﺠﻼ ت واﻟﻘﺼﺺ اﻹﺧ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺮاء واﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ‪،‬‬

‫ﺘﻚ‪ .‬إن رﻣﻮز اﻟ‬
‫ﺒﻨﻮن ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬
‫ﺘﻚﻳ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻮن ﻣﻨ‬
‫ﺘﻬﻢ واﻟﺬﻳﻦﻳ ﺴ‬
‫ﺗﻬﻢ أو ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ﺒﺮ‬‫ﺑﺨ‬‫اﻟﻤﻌﺮوﻓﻮن‬

‫ﺘﻚ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ .‬إﻧﻬﺎﺗﻌﻨ ﻲ أﻧﻚ‬ ‫ﺘﺨﺪﻣﻪ‪،‬ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬
‫ﺘﻰ ﺟﻮدة اﻟﻘﻠﻢ اﻟﺬيﺗ ﺴ‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬وﺳﺎﻋ ﺔﻳﺪك‪ ،‬وﺣ‬
‫ﺒ‬‫ﺘﺎﻧﻚ‪ ،‬وﺣﻘﻴ‬
‫ﺜﻞ ﻓ ﺴ‬
‫ﻣ‬

‫ﺑﺄﺳﻌﺎرك‪.‬‬‫ﺘﺞ ﻣﺮﻏﻮ ب وﺟﺬا ب‪ ،‬ﺧﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺑﻴﻊ ﻣﻨ‬‫ﻧﺎﺟﺢ ﻓ ﻲ‬

‫ﺒﺮ‪.‬‬
‫ﺑﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ أﻛ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﻋﻤﻴﻠﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪﻳ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺘﺠﻚ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻤﺤﺪدة اﻟ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻮﻓﺮ ﻣﻨ‬
‫‪5.‬اﻟﻤﻨ‬

‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء‪.‬‬
‫ﺒﻨ ﻲ اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ واﻟﺮﻏ‬
‫ﺜﻴﺮ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗ‬
‫ﺑﻜ‬‫ﺘﻠﻘﺎ ﻫﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞﺗﻔﻮق اﻟ ﺴﻌﺮ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺒ ﺖ أن اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬

‫ﺘﺨﺬ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪.‬‬

‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻟﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞﻳ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫ﺘﺄﻛﻴﺪا ت‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻀﻤﺎﻧﺎ ت واﻟ‬‫ﺘﺠﻚ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺪﻋﻢ ﻣﻨ‬

‫ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﺠﺎﻻ ت اﻟﺨﻤ ﺴ ﺔ‬

‫ﺒﻨﺎء ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬
‫ﺘﻤﺮار ﻟ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎﺣﺎ ً ﻫﻢ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦﻳﻌﻤﻠﻮن‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻷﻛ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫إن ﻣﻨﺪو‬

‫ﺑﺎﺋﻨﻬﻢ‪.‬‬
‫ز‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﻤﻞ‪.‬‬
‫ﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﻔﺸﻞ ﻓ ﻲ ذ ﻫﻦ ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻟ‬‫ﺛ ﺔ أﺷﻴﺎءﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺑﺈدراج‬‫‪1.‬ﻗﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ دﻣﺠﻬﺎ ﻓ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﺮة اﻟ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟﻜ‬
‫ﺛ ﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ ر‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺑﺈدراج‬‫‪2.‬ﻗﻢ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟ ﺴﺎدس ﻋﺸﺮ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‬‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﻋ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﺸﻌﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺒﻪ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌ ًﻴﺎ وﻻﻳﻤﻜﻦﺗﺠﻨ‬
‫ﺒﻴﻌ ًﻴﺎ وﻃ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت ﺟﺰءًا ﻃ‬
‫ﺒﺮ اﻻﻋ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻌ‬

‫ﺘﺮاض ﻋﲆ ﻋﺮوﺿﻬﻢ ﻋﲆ أﺳﺎس‬

‫ﺒﺪأ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬
‫ﺒﺎط ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬
‫ﺒﺎط واﻹﺣ‬
‫ﺑﺎﻹﺣ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫ﺒﺎ ب أﺧﺮى‪.‬‬
‫ﺗﻔﻊ‪ ،‬واﻟﻌﺮوض اﻷﻓﻀﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻦ‪ ،‬وأﺳ‬
‫اﻟ ﺴﻌﺮ اﻟﻤﺮ‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‪ .‬وﻧ‬
‫ﺑﻞ واﻵﻻف ﻣﻦ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬‫ﺑﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺌﺎ ت‬
‫ﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﻮا‬
‫واﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ ﻫ ﻲ أن اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻴﻮمﻳ‬

‫ﺘﻬﻢ‬
‫ﺘﻬﻢ ووﻗ‬
‫ﺘﺸﻜﻜﻮن وﺣﺮﻳﺼﻮن ﻋﲆ وﻗ‬
‫ﺘﺸﻜﻜﻮن وﻣ‬
‫ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢ ﻣ‬

‫ﻣﺎل‪.‬‬

‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻀ ﻲ‬
‫ﺒﻞ أنﺗ‬
‫ﺒﻴﻌﻪ‪،‬ﺳﻴﻜﻮن ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻼء أﺳﺌﻠ ﺔ وﻣﺨﺎوفﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺣﻠﻬﺎ ﻗ‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻤﺎﺗ‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت واﻟﻤﺨﺎوف ﻣﻬﺎرة أﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﺿﺮورﻳ ﺔ‬

‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻫﺬه اﻻﻋ‬
‫ﺗﻚ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ‪.‬ﺗﻌﺪ ﻗﺪر‬
‫ﻗﺪﻣﺎ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ً‬

‫ﺗﻚ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﻟﻨﺠﺎح ﻣ‬

‫ﺒﺎ ﻣﺎﺗﺸﻴﺮ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬ﻏﺎﻟ ً‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﻨ‬‫ﺘﻤﺎم‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت ﺟﻴﺪة‪ .‬إﻧﻬﺎﺗﺸﻴﺮ إﱃ اﻻ ﻫ‬
‫ﺒﺎر ﻫ ﻲ أن اﻻﻋ‬
‫أﻓﻀﻞ اﻷﺧ‬

‫ﺗﻀﺢ أن‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎ‪ .‬ا‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺗﺼﺎل ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺗ ًﺮا ﻋﺎﻃﻔ ًﻴﺎ وأﻧﻚ ﻋﲆ ا‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت إﱃ أﻧﻚ ﻟﻤ ﺴ ﺖ و‬
‫اﻻﻋ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻏﻴﺮ اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺿﻌﻒ ﻋﺪد اﻻﻋ‬
‫اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺔ‬
‫ﻗﺎﻧﻮن اﻟ ﺴ‬

‫ﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬ﻳﻨﺺ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت واﻟ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺪ اﻻﻋ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬
‫ﺒﺎدئ اﻟ‬
‫ﺘ ﺔ أﺣﺪ أﻗﻮى اﻟﻤ‬
‫ﻳﻌﺪ ﻗﺎﻧﻮن اﻟ ﺴ‬

‫ﺘ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻚ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧ ﺖ ﻻﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦﺳ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت ﻋﲆ ﻣﻨ‬
‫ﻫﺬا اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻋﲆ أن ﻋﺪد اﻻﻋ‬

‫ﺛﻨﺎ إﻟﻴﻪ إذا‬

‫ﺒﻴﻊ ﻟﻜﻞ ﺷﺨﺺﺗﺤﺪ‬
‫ﺘ ﺔ‪ .‬اﺳﺄل ﻧﻔ ﺴﻚ ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال‪" :‬ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ اﻟ ﺴ‬
‫ﺗﻚ اﻟﺮ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ‬
‫ﺣﺪد اﻋ‬

‫ﺘﻤﻠﻮن ‪". . .‬‬

‫ﻟﻢﻳﻘﻞ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺛﻢ ﻗ ﺴﻤﻬﺎ إﱃﺳ ﺖ ﻓﺌﺎ ت‬‫ﺒﻮع أو ﺷﻬﺮ‪،‬‬

‫ﺘﻠﻘﺎ ﻫﺎ ﺧﻼل أﺳ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﺠﻤﻴﻊ اﻻﻋ‬‫ﺑﺈﻋﺪاد ﻗﺎﺋﻤ ﺔ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺘﺞﻵﺧﺮ وﻣﻦﺳﻮق إﱃﺳﻮق‪.‬‬

‫ﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﻣﻨ‬
‫ﻣﻨﻄﻘﻴ ﺔ‪ .‬وﺳﻮفﺗﺨ‬

‫ﺑﺎ ت واﺿﺤ ﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻫﺬه‬

‫ﺘﻚ ﻫ ﻲﺗﻄﻮﻳﺮ إﺟﺎ‬
‫ﺘ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﻬﻤ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ اﻟ ﺴ‬
‫ﺗﻚ اﻟﺮ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ‬
‫ﺑﻤﺠﺮدﺗﺤﺪﻳﺪ اﻋ‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟﺸﺎﺋﻌ ﺔ‪.‬‬

‫اﻻﻋ‬

‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ‬
‫اﻟ ﺴﺆال اﻟﺮ‬

‫ﺗﻨﺎ ﻣﻨﺎ؟"‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﻤﻠﻮن ﻣﻨ‬
‫ﺘﺮي ﻋﻤﻼؤﻧﺎ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت ﻫﻮ‪" :‬ﻟﻤﺎذا ﻻﻳﺸ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﺮد ﻋﲆ اﻻﻋ‬
‫واﻟ ﺴﺆال اﻟﺮ‬

‫ﺘﺮاض ﻓ ﻲ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟﻤﻨﻄﻘ ﻲ اﻟﺬيﻳﺰﻳﻞ اﻻﻋ‬
‫ﺑﺎﻟ ﺴ‬‫ﺛﻢ اﻟﺮد‬‫ﺑ ﺔ ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال وﻣﻦ‬
‫ﺘﻚ ﻫ ﻲﺗﺤﺪﻳﺪ اﻹﺟﺎ‬
‫ﻣﻬﻤ‬

‫ذ ﻫﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺎل‪،‬ﻳﻘﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮاض ﻋﲆ أﻧﻪ ﻃﻠ ﺐ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪ .‬ﻋﲆﺳ‬
‫ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﻋ‬

‫ﺗﻔﻊ ﺟﺪًا"‪.‬‬
‫ﺘﻤﻞ‪" :‬ﺳﻌﺮك ﻣﺮ‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﺞ؟ اﺳﻤﺤﻮا ﻟ ﻲ أن أرى إذا‬

‫ﺒﺪوﺳﻌﺮﻧﺎ أﻋﲆ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻨﺎ ﻟﻬﺬا اﻟﻤﻨ‬
‫ﺑﺎﻟﻘﻮل‪ " :‬ﻫﺬاﺳﺆال ﺟﻴﺪ‪ .‬ﻟﻤﺎذاﻳ‬‫ﺗﺮد‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻚ‪" .‬‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺑ ﺔ ﻋﲆ ذﻟﻚ‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧ ﻲ اﻹﺟﺎ‬‫ﻛﺎن‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‪ .‬ﻗﻞ‪ " :‬ﻫﺬاﺳﺆال ﺟﻴﺪ! اﺳﻤﺤﻮا ﻟ ﻲ أن أرى إذا ﻛﺎن‬

‫ﺘﺮاض‪.‬ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻻﻋ‬
‫اﻣﺪح اﻻﻋ‬

‫ﺑ ﺔ ﻋﻨﻚ‪" .‬‬
‫ﺑ ﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﻧﻴﺎ‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧ ﻲ اﻹﺟﺎ‬

‫ﺘﺮاض‬
‫اﺟﻌﻞ ﻣﻦ اﻟ ﺴﻬﻞ اﻻﻋ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﻄﺎوﻟ ﺔ‪ .‬إذا ﻛﺎن ﻟﺪى‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت أو ﻣﺨﺎوف ر‬
‫ﺘﻤﻞ اﻋ‬
‫ﻟﺪى ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬

‫ﺒ ﺐ‪،‬‬ ‫ﺘﺮي أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ .‬ﻟﻬﺬا اﻟ ﺴ‬ ‫ﺘﺮاض واﺣﺪ ﻛﺎﻣﻦ ﻓ ﻲ ذ ﻫﻨﻪ‪ ،‬ﻓﻼﻳﺠﻮز ﻟﻪ أنﻳﻘﻮل أي ﺷ ﻲء‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ ﻟﻦﻳﺸ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻋ‬

‫ﺘ ﻲﺳﻤﻌ ﺖ ﻓﻴﻬﺎ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚﺳﻤﺎع‬

‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻋﺪد اﻟﻤﺮا ت اﻟ‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻤﺎﻳﻘﻮﻟﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬و‬

‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬‬‫ﺘﺮاض‬
‫اﻻﻋ‬

‫ﺘﻤﺎع‬
‫ﺘﺠﻚ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﻣﻮاﺟﻬ ﺔ ﻣﻬﺎرا ت اﻻﺳ‬
‫ﺒ ﻲ ﺣﻮل ﻣﻨ‬
‫ﺘﻌﻠﻴﻖﺳﻠ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺮض اﻟﻌﻤﻴﻞ أوﻳﺪﻟ ﻲ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻌ‬

‫ﺗﻬﺎ‬
‫ﺑﺈﻋﺎد‬‫ﺘﻮﺿﻴﺢ؛ وأﺧﻴ ﺮًا‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺒﻞ اﻟﺮد؛ﺳﺆال ﻟﻠ‬
‫ﺒﺎه‪ ،‬دون ﻣﻘﺎﻃﻌ ﺔ؛ وﻗﻔ ﺔ ﻗ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺎﻧ‬‫ﺘﻤﻊ‬
‫ﺘﺎزة ﻟﺪﻳﻚ‪.‬ﺗﺬﻛﺮ أنﺗ ﺴ‬
‫اﻟﻤﻤ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻚﺗﻔﻬﻢ ﻣﺎﻳﻘﻮﻟﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺗﻚ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪ ،‬ﻟﻠ‬
‫ﺑﻜﻠﻤﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‬
‫اﻟﺮد ﻋﲆ اﻻﻋ‬

‫ﺘﺮاض‪.‬ﺗﺬﻛﺮ أن اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﻳﻄﺮح‬

‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠﺮد ﻋﲆ أي اﻋ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺮدود اﻟ‬

‫اﻷﺳﺌﻠ ﺔ ﻟﺪﻳﻪ اﻟ ﺴﻴﻄﺮة‪.‬‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺑ ﺔ ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺑ ﺴﺆال‬‫ﺘﺮاض‬
‫ﺑ ﺔ ﻋﲆ اﻻﻋ‬
‫ﺋﻤﺎ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺣﺎول دا ً‬
‫ﺑ ﺔ‪.‬‬
‫إﺟﺎ‬

‫ﺛﻢ‬‫ﺒﺎ وﺟﻴﻬً ﺎ ﻟﻘﻮل ذﻟﻚ؛ ﻫﻞﺗﻤﺎﻧﻊ إذاﺳﺄﻟ ﺖ ﻣﺎ ﻫﻮ؟ "وﻣﻦ‬

‫ﺒً‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗﻘﻮل‪" :‬ﻣﻦ اﻟﻮاﺿﺢ أن ﻟﺪﻳﻚﺳ‬

‫ﺘﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻘﻰ ﺻﺎﻣ‬
‫ا‬

‫ﺑﻌﺪ‬‫ﺘﻢ اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ذﻟﻚ ﻓ ﻲ ﺻﻤ ﺖ‬

‫ﺒ ﺐ وﺟﻴﻪ‪ ،‬وﺳﻴ‬
‫ﺘﻤﻞﺳ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﻟﻴ ﺲ ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﻓ ﻲﻛ‬

‫ﺳﺆاﻟﻚ‪.‬‬

‫ﺒﻂ؟"‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺘﺮاض و ﻫ ﻲ ﻃﺮح اﻟ ﺴﺆال "ﻛﻴﻒﺗﻘﺼﺪ؟" أو "ﻛﻴﻒﺗﻘﺼﺪ‬
‫ﻫﻨﺎك ﻃﺮﻳﻘ ﺔ أﺧﺮى ﻟﻠﺮد ﻋﲆ اﻻﻋ‬

‫ﺒﻘﻰ‬
‫ﺛﻢﺗ‬‫وﻣﻦ‬

‫ﺘ ﺔ‪.‬‬
‫ﺻﺎﻣ‬

‫ﺑ ﺔ اﻟﺸﺨﺺ اﻵﺧﺮ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ‬

‫ﺘﻤﺎم إﱃ إﺟﺎ‬
‫ﺑﺎ ﻫ‬‫ﺘﻤﺎع‬
‫ﺜﻘ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺳ‬
‫ﺒﻨﺎء اﻟ‬
‫ﺋﻤﺎ ﻛﻔﺮﺻ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت دا ً‬
‫ﺘﺨﺪم اﻻﻋ‬
‫اﺳ‬

‫ﺘﺠﻚ‬
‫ﺘﺤًﺎ ﻋﲆ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺒﺢ ﻣﻨﻔ‬
‫ﺑﻚ وأﺻ‬‫ﺘﻪ‬
‫ﺛﻘ‬‫ﺑﻚ و‬‫ﺑﻪ‬
‫ﺜﻒ‪ ،‬زاد إﻋﺠﺎ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻜ‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺘﻤﻌ ﺖ إﱃ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫اﺳ‬

‫أو‬

‫ﺧﺪﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ ﺔ اﻟﻔﻬﻢ اﻟﻐﺎﻣﺾ‬
‫ﻣﺤﺎر‬

‫ﺘﺠﻚ ﻟﻴ ﺴ ﺖ واﺿﺤ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺘ ﻲﺳﻴﺤﻠﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ تﺗﻨﺸﺄ ﻣﻦ اﻟﻔﻬﻢ اﻟﻐﺎﻣﺾ‪ .‬اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﻣﻌﻈﻢ اﻻﻋ‬

‫ﺘﻤﻞ‪ .‬اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‬
‫اﻟﻤﺤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻤﻞ‪ .‬إن ﻓﻮاﺋﺪ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ ﻟﻴ ﺲ واﺿﺤًﺎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫إن ﻣﺎﺳﻴﺮﺿ ﻲ ﻣﻨ‬

‫ﺘﻚ ﻏﻴﺮ واﺿﺢ‪.‬‬

‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻔﺮﻳﺪ ﻟﻤﻨ‬
‫ﺒ ﺔ إﱃ اﻟ ﺴﻌﺮ‪ ،‬ﻟﻴ ﺴ ﺖ واﺿﺤ ﺔ‪ .‬ﻋﺮض اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺘﻤﻞ‪،‬‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﺗﺨﺎذ أي إﺟﺮاء‪،‬‬
‫وأﺧﻴ ﺮًا‪ ،‬ﻟﻴ ﺲ ﻫﻨﺎك ﺿﺮورة ﻣﻠﺤ ﺔ ﻻ‬

‫ﺘﺼﺮف اﻵن وﻟﻴ ﺲ ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ آﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺒ ﺐ ﻟﻠ‬
‫أو أﻧﻬﺎ ﻻﺗﺮى أيﺳ‬

‫ﻫﺬه ﻛﻠﻬﺎ ﻋﻨﺎﺻﺮﺗ ﺴﺎ ﻫﻢ ﻓ ﻲ "اﻟﻔﻬﻢ اﻟﻐﺎﻣﺾ" اﻟﺬيﻳﺆدي إﱃ ﻗﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ‪" :‬دﻋﻨ ﻲ أﻓﻜﺮ‬

‫ﺘﻬﻰ‪".‬‬
‫ﻟﻘﺪ إﻧ‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻷﺳﻌﺎر‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻋ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻈﻬﺮ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت ﻋﲆ اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﻋ‬
‫ﺘ ﺖ ﺟﺪوا ﻫﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺒ‬‫ﺛ‬‫ﺘ ﻲأ‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻟ‬

‫ﺑﻄﺮح اﻟ ﺴﺆال‬‫ﺗﻔﻊ ﺟﺪًا"‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﺮد‬

‫ﺘﻤﻞ‪" :‬ﺳﻌﺮك ﻣﺮ‬
‫ﺒﺎ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻘﻮل ﻟﻚ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻴﻊﺗﻘﺮﻳ ً‬‫ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪:‬‬
‫اﻟ‬

‫أ‪ .‬ﻟﻤﺎذاﺗﻘﻮل ﻫﺬا؟‬

‫ﺑﻬﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ؟‬‫ب‪ .‬ﻟﻤﺎذاﺗﺸﻌﺮ‬

‫ج‪ .‬ﻫﻞ اﻟ ﺴﻌﺮ ﻫﻤﻚ اﻟﻮﺣﻴﺪ؟‬

‫ﺒﺎﻋﺪون؟‬
‫ﺘ‬‫د‪ .‬إﱃ أي ﻣﺪى ﻧﺤﻦ ﻣ‬

‫ﺘﺄﺧﻴﺮ ذﻟﻚ‬
‫ﺑ‬‫ﺗﻘﺪم ﻓﻮاﺋﺪك‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺗﻪ و‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﺒﻞ أنﺗﺤﺪد اﺣ‬
‫ﺘﻤﻞ ﻋﲆ ﻣﻌﺮﻓ ﺔﺳﻌﺮك ﻗ‬
‫إذا أﺻﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻚ؛ ﻫﻞﻳﻤﻜﻨﻨ ﻲ اﻟﻌﻮدة إﱃ ذﻟﻚ ﺧﻼل دﻗﻴﻘ ﺔ؟"‬

‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺑﺎﻟﻘﻮل‪“ :‬أﻋﻠﻢ أن اﻟ ﺴﻌﺮ ﻣﻬﻢ‬‫ﺛ ﺔ اﻟ ﺴﻌﺮ‬
‫ﻣﺤﺎد‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬زاد‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد اﻻﻋ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت ﻫ ﻲ درﺟﺎ تﺳﻠﻢ ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫ﺗﺬﻛﺮ أن اﻻﻋ‬

‫ﺘﺤﻮﻳﻞ‬
‫ﺑ‬‫ﺒﺪأ‬ ‫ﺘﺮاﺿﺎ ً ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﻜﻮن ﺷﺎﻛﺮا ً‬
‫ﺛﻢﺗ‬ ‫ﺘﻚ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ ﺴﻤﻊ اﻋ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻤﻨ‬‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺘﻤﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫اﻫ‬

‫ﺒﺎ ب ﻟﻠﺸﺮاء‪.‬‬
‫ﺘﺮاض إﱃ أﺳ‬
‫اﻻﻋ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺘﻤﻞ ﻣﺆ ﻫﻞ ﻟﺸﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺘﻠﻘﺎ ﻫﺎ ﻣﻦ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋً ﺎ اﻟ‬
‫ﺛ ﺔ اﻷﻛ‬
‫ﺜﻼ‬‫ﺘﺮاﺿﻴﻦ أو اﻟ‬
‫‪1.‬ﺣﺪد اﻻﻋ‬

‫ﺧﺪﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﻤﻜﻨﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋً ﺎ اﻟ‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻷﻛ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻟﻼﻋ‬
‫ﺑﺎ ت اﻟ‬
‫ﺛ ﺔ ﻣﻦ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺛﻼ‬‫‪2.‬ﺣﺪد أﻓﻀﻞ ردﻳﻦ أو‬

‫ﻗﺪﻣﺎ و‬
‫ً‬ ‫اﻟﻤﻀ ﻲ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺟﻌﻞ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻌ ﺔ ﻋﺸﺮ‬
‫ﺳ‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاء‬
‫اﻃﻠ ﺐ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ا‬

‫ﺘﺠﻚ‪،‬‬
‫ﺗﻜﻮن واﺿﺤًﺎ ﻟﻚ أن اﻟﻌﻤﻴﻞﻳﺮﻳﺪ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬و‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺼﻞ إﱃ اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ ﻣﻦ ﻣﺤﺎد‬

‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻣﻦ‬
‫ﺘﺠﻚ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺣﺎن اﻟﻮﻗ ﺖ ﻟ‬
‫ﺘﺠﻚ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻨﻪ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻣﻨ‬
‫ﺘﺠﻚ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻨﻪ اﺳ‬
‫ﺘﺎج إﱃ ﻣﻨ‬
‫وﻳﺤ‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاء‪.‬‬
‫ﺘﻤﻞ ا‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺘﻼك أو اﺳ‬
‫ﺘﻪ ﻓ ﻲ اﻣ‬
‫ﺒ‬‫ﺑﻚ‪ ،‬وﻳﻌﺮ ب ﻋﻦ رﻏ‬‫ﺑﻚ وﻳﺆﻣﻦ‬‫ﺜﻖ‬
‫ﺘﻤﻞ إﱃ أﻧﻪﻳ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺸﻴﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺨﺪام إﺣﺪىﺗﻘﻨﻴﺎ ت اﻹﻏﻼق اﻟ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻚ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ إﻛﻤﺎل اﻟﻤﻌﺎﻣﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﻣﻨ‬

‫اﻃﺮح أﺳﺌﻠ ﺔﺗﺄﻛﻴﺪﻳ ﺔ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺟﺎ ﻫﺰ ﻟﻄﺮح‬

‫ﺒﻴﻊ‪ ،‬ﻫﻨﺎكﺳﺆاﻻنﺗﺄﻛﻴﺪﻳﺎنﻳﻤﻜﻨﻚ ﻃﺮﺣﻬﻤﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺒﻞ إﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻗ‬

‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺘﻬﺎ؟" إذا ﻗﺎل اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻐﻄﻴ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺎﻣ ﻲ‪ .‬اﻷول ﻫﻮ‪ " ،‬ﻫﻞ ﻟﺪﻳﻚ أي أﺳﺌﻠ ﺔ أو ﻣﺨﺎوف ﻟﻢ أﻗﻢ‬
‫اﻟ ﺴﺆال اﻟﺨ‬

‫ﺘﻌﺪ ﻟﻠﺸﺮاء‪.‬‬
‫"ﻻ"‪ ،‬ﻓﻬﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻪ ﻣ ﺴ‬

‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺘﻰ اﻵن؟" إذا ﻗﺎل اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻚ ﺣ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺜﺎﻧ ﻲ اﻟﺬيﻳﻤﻜﻨﻚ ﻃﺮﺣﻪ ﻫﻮ‪ " :‬ﻫﻞ ﻫﺬا ﻣﻨﻄﻘ ﻲ‬
‫اﻟ ﺴﺆال اﻟ‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪.‬‬

‫ﺘﻌﺪ ﻻ‬
‫"ﻧﻌﻢ"‪ ،‬ﻓﻬﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻪ ﻣ ﺴ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺎﻣﻴ ﺔ‬
‫ﺧﻤ ﺴ ﺔ أﺳﺌﻠ ﺔ ﺧ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻘﻮم‬
‫ﺘﻮى اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺜﻞ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻤ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔﺗﻤ‬
‫ﻫﻨﺎك ﺧﻤ ﺲﺗﻘﻨﻴﺎ ت إﻏﻼق ر‬

‫ﺗﻔﻊ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ذوي اﻟﺪﺧﻞ اﻟﻤﺮ‬
‫ﺘﺨﺼﺼﻮ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻣ‬

‫ﻫﺎ ﻫﻢ‪:‬‬

‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ‪" :‬أي ﻣﻦ ﻫﺆﻻء ‪-‬أ أو ب‬

‫ﺑ‬‫ﺑﻴﻦ ﺷ ﻲء وﺷ ﻲء آﺧﺮ‪ .‬اﺳﺄل‬‫ﺘﻴﺎر‬
‫ﺘﻔﻀﻴﻞ‪ .‬اﻣﻨﺢ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻻﺧ‬
‫‪1.‬إﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺗﻔﻀﻞ؟"‬
‫‪-‬‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ إﻋﻄﺎﺋﻚ إﺟﺎ‬

‫ﺑﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﻴﺎرا ت‬‫ﺘﻴﺎر‬
‫ﺘﻤﻞ اﻻﺧ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻜ‬‫ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ‬

‫ﺘﻤﻞ ﺧﻴﺎر ﺷﺮوط اﻟﺪﻓﻊ أو‬

‫ﺘﺠًﺎ واﺣﺪًا‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣﻨﺢ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﻨ ﺖﺗﻘﺪم ﻣﻨ‬
‫ﺑﻨﻌﻢ أو ﻻ‪ .‬ﺣ‬‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ‬

‫ﺘﺠﻚ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ أو اﻟﻤﻴﺰا ت اﻟﻤﺤﺪدة اﻟ‬
‫ﻃﺮق اﻟ‬

‫ﺜﺎل‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗ ﺴﺄل‪ " :‬ﻫﻞﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲ اﻟﺪﻓﻊ ﻧﻘﺪًا‪ ،‬أمﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲﺗﻤﻮﻳﻠﻪ ﻋﲆ ﻣﺪى‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆﺳ‬

‫ﺛﻨ ﻲ ﻋﺸﺮ ﺷﻬ ﺮًا؟"‬

‫ا‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺜﻴﺮون أن ﻫﺬا ﻫﻮ أﻗﻮى أﺳﻠﻮ ب إﻏﻼق ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪ .‬ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ ﻣﺤﺎد‬
‫ﺒﺮ اﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫‪2.‬إﻏﻼق اﻟﺪﻋﻮة‪.‬ﻳﻌ‬

‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ‪" :‬ﻟﻤﺎذا ﻻ‬

‫ﺑ‬‫ﺘﻪ ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗ ﺴﺄل‬
‫ﺑﻤﺎ ﻋﺮﺿ‬‫ﺘﻤﻞ ﻣﻌﺠ ﺐ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻮاﺿﺢ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺑﻪ؟"‬
‫ﺗﺠﺮ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻚ‬
‫ﺑﺎﻟﻘﻮل‪" :‬إذا أﻋﺠ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺒﻴﺮة اﻟﺤﺠﻢ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ إﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﻤﻦ أو ﻛ‬
‫ﺑﺎ ﻫﻈ ﺔ اﻟ‬‫ﺳﻠﻌﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﻨ ﺖﺗ‬
‫ﺣ‬

‫ﺑﻪ؟"‬
‫ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻠﻤﺎذا ﻻﺗﺠﺮ‬

‫" ﻫﻞﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲ أﺧﺬ ﻫﺎ ﻣﻌﻚ؟"‬

‫ﺒﺪأ ﻓ ﻲ ﻫﺬا ﻋﲆ اﻟﻔﻮر؟"‬

‫" ﻫﻞﺗﺮﻳﺪ ﻣﻨﺎ أن ﻧ‬

‫ﺑﺎﻟﻚ؟"‬‫" ﻫﻞ ﻫﺬا ﻣﺎ ﻛﺎن ﻓ ﻲ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎص‬
‫ﺑﺈﺻﺪار دﻋﻮة ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ ﻋﺮض اﻟﻤ‬‫ﺋﻤﺎ‬
‫ﻗﻢ دا ً‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪.‬‬

‫اﻃﻠ ﺐ ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺺ ا‬

‫ﺒﺎ ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻰ "‬

‫ﺘﺎم‪ ،‬واﻟﺬي ﻏﺎﻟ‬
‫ﺘﻮﺟﻴﻪ‪ .‬ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﺨ‬
‫‪3.‬إﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺗﻘﻮل‪" ،‬إذا ﻟﻢﻳﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ أي‬

‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ أن اﻟﺸﺨﺺ ﻗﺪ ﻗﺮر اﻟﺸﺮاء و‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺮض‬
‫ﺘﺮاض‪ "،‬ﻓﺄﻧ ﺖﺗﻔ‬
‫"إﻏﻼق اﻻﻓ‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ‪". . .‬‬

‫أﺳﺌﻠ ﺔ أﺧﺮى‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺨﻄﻮة اﻟ‬

‫ﺗﻪ ﻟﻚ‬
‫ﺒﻚ ﻣﺎ أﻇﻬﺮ‬
‫ﺘﻤﻞ‪ ،‬ﻫﻞﻳﻌﺠ‬
‫ﺑﻘﻮل "اﻟ ﺴﻴﺪ‪ .‬أﻳﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬‫ﺑﺪأ‬
‫ﺜﺎل‪ ،‬ا‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆﺳ‬

‫ﺘﻰ اﻵن؟‬
‫ﺣ‬

‫ﺒﺪو ﺟﻴﺪًا ﺟﺪًا"‪.‬‬

‫ﺘﻤﻞ‪" :‬ﻧﻌﻢ‪،‬ﻳ‬
‫ﻳﻘﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ‪". . .‬‬

‫ﻗﺪﺗﻘﻮل‪" :‬ﺣ ﺴﻨًﺎ‪ ،‬إذن‪ ،‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟ‬

‫ﺒﺪء ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﺠﻚ واﻟ‬
‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻨ‬‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ إﱃ وﺻﻒ ﺧﻄ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ ‪-‬ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬‫ﺘﻘﻞ‬
‫ﺛﻢﺗﻨ‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻫ ﻲ أن ﻧﻤﻸ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‬

‫ﺑﻪ‪" :‬ﺣ ﺴﻨًﺎ‪ ،‬إذن‪ ،‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟ‬‫ﺘﺎع‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ واﻻﺳ‬
‫اﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺤﻠﻮلﻳﻮم‬‫ﺘﺎج ﻫﺬا اﻟﻄﻠ ﺐ وﻧﺮﺳﻠﻪ إﻟﻴﻚ‬

‫ﺒﺪأ ﻓ ﻲ إﻧ‬
‫ﺒﻠﻎ اﻟﻤﺤﺪد‪ ،‬وﺳﻨ‬
‫ﺑﻬﺬا اﻟﻤ‬‫اﻷوراق‪ ،‬أﺣﺼﻞ ﻣﻨﻚ ﻋﲆ ودﻳﻌ ﺔ‬

‫ﺒﺪو ﻫﺬا؟"‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪ .‬ﻛﻴﻒﻳ‬
‫ﺒﻮع اﻟ‬
‫ﺑﻌﺎء ﻣﻦ اﻷﺳ‬
‫اﻷر‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺘﻔﻮﻳﺾ‪ .‬ﻟﻘﺪ وﺻﻠ ﺖ إﱃ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻤ‬
‫‪4.‬إﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ‪" :‬ﺣ ﺴﻨًﺎ‪ ،‬إذاﺳﻤﺤ ﺖ‬

‫ﺑ‬‫ﺘﻬﺎ‪ .‬أﻧ ﺖﺗﻘﻮل‬
‫ﺘ ﻲ ﻗﺪﻣ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﺒﺪو أن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻌﺠ ﺐ‬
‫ﺛ ﺔ‪.‬ﻳ‬
‫ﻣﺤﺎد‬

‫ﺒﺪأ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪".‬‬
‫ﺑﻬﺬا اﻷﻣﺮ‪ ،‬ﻓ ﺴﻨ‬

‫ﺗﻤﺮﻳﺮ ﻧﻤﻮذج اﻟﻄﻠ ﺐ‬

‫ﺘﻮﻗﻴﻊ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻴﺎر ﻋﲆﺳﻄﺮ اﻟ‬
‫ﺑﻚ‪ ،‬ووﺿﻊ ﻋﻼﻣ ﺔ اﺧ‬‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ أﺧﺬ ﻧﻤﻮذج اﻟﻄﻠ ﺐ اﻟﺨﺎص‬

‫ﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫إﱃ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠ‬

‫ﺘﻔﺎﺻﻴﻞ"‪.‬‬
‫ﺑﻜﻞ اﻟ‬‫ﺘﻢ‬
‫ﻗﺪﺗﻘﻮل‪" :‬وﺳﺄ ﻫ‬

‫ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆ ذﻟﻚ‬‫ﺑﻤﻞء ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬‫ﺗﻘﻮل ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪" :‬ﺳﻮف أﻗﻮم‬

‫ﺒﻮع‬
‫ﺒﻠﻎ ﻓ ﻲ اﻷﺳ‬
‫ﺒﻠﻎ اﻹﺿﺎﻓ ﻲ ﻣﻦ ﻣ ﺴﺎﻋﺪك‪ ،‬وﺳﻨﺮﺳﻞ إﻟﻴﻚ ﻫﺬا اﻟﻤ‬
‫ﺘﻨﺎ‪.‬ﺳﺄﺣﺼﻞ ﻋﲆ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸ‬

‫ﺒﻞ‪" .‬‬
‫اﻟﻤﻘ‬

‫ﺜﺎﻧﻮﻳ ﺔ"‪،‬ﻷﻧﻚﺗﻐﻠﻖ ﻋﻨﺪ ﻧﻘﻄ ﺔ‬

‫ﺒﺎ ﻣﺎﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ "إﻏﻼق اﻟﻨﻘﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻂ ﺟﺪًا وﻗﻮي ﺟﺪًا‪ .‬ﻏﺎﻟ ً‬‫ﺜﺎﻧﻮي‪ .‬ﻫﺬا‬
‫‪5.‬اﻹﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ﻧﻘﻄ ﺔ ر‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﻮﻳ ﺔ‬

‫ﺒﻮﻟﻪ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺪ ﻗﺮر‬ ‫ﺜﻤﻦ‪ .‬أﻧ ﺖﺗﻄﺮحﺳﺆاﻻ ً‬

‫ﺛﺎﻧﻮﻳًﺎ‪ ،‬وﻳﻌﻨ ﻲ ﻗ‬ ‫ﺑﺎ ﻫﻆ اﻟ‬‫ﺒﻴﻊ ﻣﻨﺰل‬
‫ﺑ‬‫ﺜﺎل‪ ،‬ﻗﺪﺗﻘﻮم‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆﺳ‬

‫ﺜﺎل‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗ ﺴﺄل‪،‬‬

‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫اﻟﺸﺮاء‪ .‬ﻋﲆﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫" ﻫﻞﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟ ﺴﻜﻦ ﻓ ﻲ اﻷول أو اﻟﺨﺎﻣ ﺲ ﻋﺸﺮ ﻣﻦ‬

‫اﻟﺸﻬﺮ؟"‬

‫ﺘﻴﺎر أو‬
‫ﺛﺎﻧﻮﻳ ﺔ‪ .‬إن اﺧ‬‫ﺘﺎروﻧﻪ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻗﺮروا ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺰل‪.‬ﺗﺎرﻳﺦ اﻹﺷﻐﺎل ﻫﻮ ﻣ ﺴﺄﻟ ﺔ‬
‫وأﻳًﺎ ﻛﺎن اﻟﺨﻴﺎر اﻟﺬيﻳﺨ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﻗﺮار ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺰل ﻫﻮ اﻟﻘﻀﻴ ﺔ اﻟﺮ‬

‫ﺗﺞ‬
‫ﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﻀﻐﻂ اﻟﻨﺎ‬
‫ﺘﻤﻞ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘﻼﻋ ﺐ أوﺗﻀﻠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺒ ﺔ‪ ،‬ﻫﺬه ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﻣﺤﺎوﻟ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﺳ‬

‫ﺣﺠﻤﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺘﻤﻞ ﺷﻴ ًﺌﺎ أﺻﻐﺮ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﺢ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار ﺷﺮاء ﻛ‬
‫ﻋﻦ ا‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺒﺎق‪ ،‬أم‬
‫ﺜﻤﻦ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ أنﺗﻘﻮل‪ " :‬ﻫﻞﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲ إﻃﺎرا ت ﻣﻴﺸﻼن ﻟﻠ ﺴ‬
‫ﺑﺎ ﻫﻈ ﺔ اﻟ‬‫ﺒﻴﻊﺳﻴﺎرة‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖﺗ‬

‫ﺑﺈﻃﺎرا ت اﻟﻤﺼﻨﻊ؟"‬‫ﺘﻜﻮنﺳﻌﻴﺪًا‬
‫ﻫﻞﺳ‬

‫ﺒﺎق"‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻗﺮر ﺷﺮاء اﻟ ﺴﻴﺎرة‪.‬‬

‫ﺘﻤﻞ‪" :‬ﺣ ﺴﻨًﺎ‪ ،‬أرﻳﺪ إﻃﺎرا ت ﻣﻴﺸﻼن ﻟﻠ ﺴ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻘﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫أﻗﻮى ﻛﻠﻤ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ ﻫ ﻲ ﻛﻠﻤ ﺔ اﺳﺄل‪.‬‬

‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ إﻏﻼق اﻟ‬
‫اﻟﻜﻠﻤ ﺔ اﻷﻛ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺑﻌ ﺔ إﱃ اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ اﻟﻤ‬‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪ .‬اﺳﺄل اﻟﻌﻤﻴﻞ إذا ﻛﺎن‬
‫اﻃﻠ ﺐ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ا‬

‫ﻋﲆ أﻗﻞﺗﻘﺪﻳﺮ‪ ،‬اﺳﺄل‪" :‬ﻣﺎذاﺗﺮﻳﺪ أنﺗﻔﻌﻞ اﻵن؟"‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫ ﻲ اﻟﺸﺠﺎﻋ ﺔ‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺸﺠﺎﻋ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل‬

‫ﺗﻤﺎم اﻟﻤ‬
‫إن أ ﻫﻢ ﺻﻔ ﺔ ﻓ ﻲﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻬﺎرا ت إ‬

‫اﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻚ‪ ،‬إذا ﻟﻢﻳﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أو اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺐ ﻟﻚ إﻏﻼق‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆ أﻗﻞﺗﻘﺪﻳﺮ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ ﻣﺤﺎد‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‪" .‬ﻣﺎذاﻳﺠ ﺐ أن ﻧﻔﻌﻞ اﻵن؟" ﺣﺪد ﻣﻮﻋﺪًا‬

‫ﺒﻴﻊ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻄﻠ ﺐ‪ ،‬ﻓﻮاﻓﻖ ﻋﲆ اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤﺪ ث ﻣﻊ أﺷﺨﺎص إﺿﺎﻓﻴﻴﻦ ﻟﻠﺤﻔﺎظ‬

‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﺣﻴ ﺚﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻟ‬
‫ﺘﻤﺎع اﻟ‬
‫ﻟﻼﺟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﻸﻣﺎم‪.‬‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆﺗﻘﺪم ﻣﺤﺎد‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء؟‬

‫ﺒﻞ أنﺗﻄﻠ ﺐ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ا‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻨﻪ ﻗ‬
‫‪1.‬ﻣﺎ اﻟﺬيﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻓ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎﻣ ﻲ واﺣﺪﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬
‫ﺗﻘﺎنﺳﺆال ﺧ‬
‫ﺘﺼﻤﻴﻢ وﻣﻤﺎرﺳ ﺔ وإ‬
‫ﺑ‬‫‪2.‬ﻗﻢ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺎﻣﻨ ﺔ ﻋﺸﺮ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺎزة‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻤ‬

‫ﺑﻪ"‪.‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺘﺮ دراﻛﺮ أن "اﻟﻐﺮض ﻣﻦ أي ﻣﺸﺮوعﺗﺠﺎري ﻫﻮ إﻧﺸﺎء ﻋﻤﻴﻞ واﻻﺣ‬
‫ﺑﻴ‬‫ﺘﺐ‬
‫ﻛ‬

‫ﺑ ﺴﻴﻂ‪ .‬رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء‪ .‬اﻟﻤﻘﻴﺎس‬‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺮﺿﻴ ﺔ؟‬‫ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻌﻤﻞﻳﺤﻘﻖ ﻏﺮﺿﻪ‬

‫ﺘﺤﻤ ﺴﻮن داﺧﻠ ًﻴﺎ‬

‫ﺑﺎﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ‪ ،‬وأﻧﻬﻢ ﻣ‬‫ﺑﻘﺮار ﻫﻢ‬‫اﻟﺤﻘﻴﻘ ﻲ ﻟﻨﺠﺎح اﻷﻋﻤﺎل ﻫﻮ أنﻳﻜﻮن ﻋﻤﻼؤكﺳﻌﺪاء‬

‫ﻟﻠﺸﺮاء ﻣﻨﻚ ﻣﺮة أﺧﺮى‪.‬‬

‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‪ .‬اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﻮ اﻟﺸﺨﺺ اﻷﻛ‬‫أﻓﻀﻞ اﻷﺷﺨﺎص وأﻓﻀﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻣﻬﻮوﺳﻮن‬

‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎ‪.‬‬‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‬‫ﺗﻔﻜﻴﺮ ﻫﻢ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ ﻣﻨﻈﻢ ﻹرﺿﺎء ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ‬

‫ﺑﻤﺠﺮد‬‫ﺋﻴ ﺲ واﺣﺪ ﻓﻘﻂ‪ ،‬و ﻫﻮ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬وﻳﻤﻜﻨﻪ أنﻳﻄﺮدﻧﺎ ﻓ ﻲ أي وﻗ ﺖ‬

‫ﺘﻮن ذا ت ﻣﺮة‪" :‬ﻟﺪﻳﻨﺎ ر‬
‫ﻗﺎلﺳﺎم واﻟ‬

‫أنﻳﻘﺮر إﻧﻔﺎق أﻣﻮاﻟﻪ ﻓ ﻲ ﻣﻜﺎن آﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺘﻤﻴﺰ ﻓ ﻲ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‬
‫اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺘﺎح‬
‫ﺘﻤﻴﺰ ﻓ ﻲ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻫ ﻲ ﻣﻔ‬
‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺑﻤ ﺴ‬‫ﺗﻚ ﻋﲆﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟ ﺴﻤﻌ ﺔ واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫إن ﻗﺪر‬

‫اﻟﻨﻤﻮ واﻟﻨﺠﺎح‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻚ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻚ واﻟﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ازد ﻫﺎر ﺷﺮﻛ‬

‫ﺑﻚ اﻟﻴﻮم‪.‬‬‫ﺑﻚ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق اﻟﺨﺎص‬‫ﺒﻞ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﺠﻮدة اﻟﺨﺎص‬

‫ﺘﻘ‬‫ﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﺠﺎح ﻋﻤﻠﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺳﻴ‬

‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‬
‫ﺘ ﻲ أﺟﺮﻳ ﺖ ﻓ ﻲ ﺟﺎﻣﻌ ﺔ ﻫﺎرﻓﺎرد‪ ،‬ﻓﺈنﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﺠﻮدةﻳﺸﻤﻞ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺪراﺳﺎ ت اﻟ‬

‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬‫ﺒﻴﻌﻬﺎ‪،‬‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫اﻟ‬

‫ﺗ ﺴﻠﻴﻤﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻴﻌﻬﺎ و‬‫ﺘﻢ‬
‫ﻳ‬

‫ﺑﻴﻦ ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ ﻣﻦ‬‫ﺑﻚ؟ ﻋﲆ ﻣﻘﻴﺎس ﻣﻦ واﺣﺪ إﱃ ﻋﺸﺮة‪ ،‬ﻛﻴﻒﺗﺼﻨﻒ‬‫ﺳﺆال‪ :‬ﻣﺎ ﻫﻮﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﺠﻮدة اﻟﺨﺎص‬

‫ﺘﻪ؟‬
‫ﺗ ﺴﻠﻴﻤﻪ وﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻴﻌﻪ و‬‫ﺘﺠﻚ وﺟﻮدة ﻃﺮﻳﻘ ﺔ‬
‫ﺣﻴ ﺚ ﺟﻮدة ﻣﻨ‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‬
‫ﺑﻌ ﺔ ﻣ ﺴ‬
‫أر‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼءﻷي ﺷﺮﻛ ﺔ‪:‬‬

‫ﺑﻌ ﺔ ﻣ ﺴ‬
‫ﻫﻨﺎك أر‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻫﻮ اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻣﻦ‬

‫ﺒﻴﻌﻬﺎ و‬
‫ﺑ‬‫ﺘ ﻲ ﻗﻤ ﺖ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬
‫‪1.‬إرﺿﺎء ﻋﻤﻼﺋﻚ‪ .‬إن اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺮاﺿ ﻲ ﻋﻦ اﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﺤﻴﻦ ﻋﲆ اﻟﻌﺮوض‬
‫ﺒﻘﺎء‪ .‬وﻟﻜﻦ إذا ﻛﺎن ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ ﻫﻮ إرﺿﺎء ﻋﻤﻼﺋﻚ‪ ،‬ﻓ ﺴﻴﻜﻮن ﻋﻤﻼؤك ﻣﻨﻔ‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﻣ‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪ ،‬وﺳﻴﻜﻮن ﻟﺪﻳﻬﻢ اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻣﻦ اﻟﻮﻻء‪ ،‬وﻧﺎدرا ﻣﺎﻳﻮﺻﻮن‬

‫اﻟ‬

‫اﱃ اﻻﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫ﺘﻮﻗﻌﻪ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻤﺎﺗ‬ ‫ﺗﺠﺎوزﺗﻮﻗﻌﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء‪.‬ﻳﺤﺪ ث ﻫﺬا ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴ ًﺌﺎ أﻛ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻤﺎﺗﻮﻗﻌﻪ ﻋﻤﻴﻠﻚ وأﻛ‬ ‫‪2.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻚ ﻋﲆﺗﺠﺎوزﺗﻮﻗﻌﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء ﻫ ﻲ اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ‬

‫ﺘﻤﻴﺰ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻋﻨﻬﻢ‪ .‬إن ﻗﺪر‬
‫ﻳﻔﻌﻞ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴﻮن ذﻟﻚ‪ ،‬ﻟ‬

‫ﺘﺠﺎوزﺗﻮﻗﻌﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻴﻮمﺳﻮفﻳﻘﻠﺪه ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻚ ﻏﺪًا‬

‫ﺗﺬﻛﺮ أن ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ ﻟ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮ ب ﻟﻨﻤﻮ ﻋﻤﻠﻚ‪ .‬و‬

‫ﺒﺎ‪.‬‬
‫ﻗﺮﻳ ً‬

‫ﺘﻘﺎل إﱃﺳﺎﺣ ﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎ تﺳﺮﻳﻌ ﺔ اﻟﻨﻤﻮ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل‬

‫ﺑﺎﻻﻧ‬‫ﺒﺪأ ﻓﻴﻪ‬
‫‪3.‬أﺳﻌﺪ ﻋﻤﻼﺋﻚ‪ .‬و ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗ‬

‫ﺘ ﺴﺎﻣ ﺔ اﻟ ﺴﻌﺎدة ﻋﲆ وﺟﻬﻚ‬

‫ﺑ‬‫ﺒﻬﺠﻚ وﻳﺠﻠ ﺐ ا‬
‫ﺑﻞﻳ‬‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت ﻓﺤ ﺴ ﺐ‪،‬‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‪ .‬أﻧ ﺖﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻻﻳ‬
‫ﺘﺠﺎوز اﻟ‬

‫ﻋﻤﻼء‪.‬‬

‫ﺑًﺎ ﻣﺠﺎﻧ ًﻴﺎ‬

‫ﺒ ﺔ وﻳﻘﺪﻣﻮن ﻣﺸﺮو‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟﻮﺟ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺗﻮن إﱃ ﻃﺎوﻟ‬
‫ﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ ﻣﻄﺎﻋﻢ راﻗﻴ ﺔ وﻧﺎﺟﺤ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔﺗﺠﻌﻞ اﻟﻨﻮادلﻳﺄ‬

‫ﺘﺮﻛﻪ اﻟﻨﺎس ﻋﻨﺪ‬

‫ﺒﺎع اﻷﺧﻴﺮ اﻟﺬيﻳ‬
‫ﺘﻮﻗﻊ وﺳﺨ ﻲ‪ .‬اﻻﻧﻄ‬
‫ﺑﻮر ت‪ .‬ﻫﺬا اﻟﻌﺮض ﻏﻴﺮ ﻣ‬‫ﺒﻴﺬ‬
‫ﺳﺎ ﻣﻦ ﻧ‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟﻌﺸﺎء أو ﻛﺄ ً‬

‫ﺗﻜﺮارا‪.‬‬
‫ﺘﻤﻴﺰ ﻓ ﻲ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‪ .‬وﻳﻌﻮدون ﻣﺮارا و‬
‫ﺗﻬﻢ ﻫﺬا اﻟﻤﻄﻌﻢ ﻫﻮ اﻟ‬
‫ﻣﻐﺎدر‬

‫ﺑﺎﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻟﻴﺸﻜﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺬﻳﻴﻦ‬

‫ﺒﺎر اﻟﻤ ﺴﺆوﻟﻴﻦ اﻟ‬
‫ﺘﺼﻞ أﺣﺪ ﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ‪،‬ﻳ‬
‫ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‪،‬‬
‫ﻓ ﻲﻛ‬

‫ﺗﺸﺠﻴﻌﻬﻢ ﻋﺎﻃﻔ ًﻴﺎ‬

‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ ﻹﺳﻌﺎد ﻋﻤﻼﺋﻚ و‬‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ‪ .‬ﻫﺬه ﻃﺮﻳﻘ ﺔ أﺧﺮى‬
‫ﺘﻴﺎره اﻟ‬
‫ﺷﺨﺼ ًﻴﺎ ﻋﲆ اﺧ‬

‫ﺗﻜﺮا ًرا‪.‬‬
‫ﻋﲆ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ ﻣﺮا ًرا و‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺠﺎوز ﻣﺠﺮد إﺳﻌﺎد ﻋﻤﻼﺋﻚ‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ وﻳ‬
‫ً‬ ‫‪4.‬أذ ﻫﻞ ﻋﻤﻼﺋﻚ‪.‬ﻳﺤﺪ ث ﻫﺬا ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴ ًﺌﺎﻳﻔﻮق اﻟ‬
‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت‬

‫ﺛﻮن ﻋﻨﻚﻷﺻﺪﻗﺎﺋﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﺑﻬﺎ اﻵﺧﺮﻳﻦ وﻳ‬‫ﺒﺮون‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔﻳﺨ‬‫أﻧ ﺖ ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊﺗﺪ ﻫﺸﻬﻢ‬

‫ﺑﻜﻞﺗﺄﻛﻴﺪ‬
‫ﺘﺄﻛﻴﺪ و‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﺑﺄﻧﻪ "ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬‫ﺑﻀﻊﺳﻨﻮا ت‪ ،‬ﺷﻬﺪ ﻓﺮع ﻓﻴﺪﻳﻜ ﺲ ﻓ ﻲ دﻧﻔﺮ‪ ،‬اﻟﺬي وﻋﺪ‬‫ﻣﻨﺬ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ اﻟﻤﺆدﻳ ﺔ إﱃ ﺧﺎرج دﻧﻔﺮ‬

‫ﺛﻠﺠﻴ ﺔ أﻏﻠﻘ ﺖ اﻟﻄﺮق اﻟﺮ‬‫ﺑﻴﻦ ﻋﺸﻴ ﺔ وﺿﺤﺎ ﻫﺎ"‪ ،‬ﻋﺎﺻﻔ ﺔ‬‫أنﺗﺤﺼﻞ ﻋﲆ ذﻟﻚ‬

‫ﺛﻢ ﻓﻌﻠﻮا ﺷﻴﺌﺎ‬‫ﺘﺤﻴﻞ ﻋﲆ ﺷﺎﺣﻨﺎ ت ﻓﻴﺪﻳﻜ ﺲﺗ ﺴﻠﻴﻢ رﺳﺎﺋﻠﻬﺎ واﻟﺤﺰم‪.‬‬

‫وﺟﻌﻠ ﺖ ﻣﻦ اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﻣﻤﻴﺰ‪.‬‬

‫ﺒﺎدرة اﻟﻔﺮدﻳ ﺔ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﺣﻮاﻟ ﻲ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺮ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺄﺟﺮ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﺤﻄ ﺔ ﻃﺎﺋﺮة ﻫﻠﻴﻜﻮ‬
‫ﺒﻠﻴ ﺔ‪ ،‬اﺳ‬
‫ﺜﻠﺠﻴ ﺔ أﻏﻠﻘ ﺖ اﻟﻤﻤﺮا ت اﻟﺠ‬
‫ﻧﻈ ًﺮاﻷن اﻟﻌﺎﺻﻔ ﺔ اﻟ‬

‫ﺗ ﺴﻠﻴﻢ ﻃﺮود ‪FedEx‬ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻓ ﻲ ﻛﻮﻟﻮرادو‬

‫ﺜﻠﻮج و‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺤﻠﻴﻖ ﻓﻮق اﻟﻄﺮق اﻟ ﺴﺮﻳﻌ ﺔ اﻟﻤﻐﻄﺎة‬
‫‪8000‬دوﻻر ﻟﻠ‬

‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ‪.‬‬
‫ﺑﻤﺮﻛﺰﺗ ﺴﻮق ر‬‫ﺘﻈﺎر اﻟ ﺴﻴﺎرا ت‬
‫ﺒﻮط ﻓ ﻲﺳﺎﺣ ﺔ اﻧ‬
‫ﺒﺮﻳﻨﻐﺰ‪ ،‬واﻟﻬ‬
‫ﺳ‬

‫ﺘﻘﻄ ﺖ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺼﺤﻒ اﻟﻘﺼ ﺔ‬

‫ﺑﻮﻋﺪ ﻫﺎ ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚ اﻟ‬‫ﺑﺎﻟﻮﻓﺎء‬
‫ﺘﺰام ‪FedEx‬‬
‫ﺋﻌﺎ ﻋﲆ اﻟ‬ ‫ً‬
‫دﻟﻴﻼ را ً‬ ‫ﻟﻘﺪ ﻛﺎن ﻫﺬا‬

‫ﺘﻰﻳﻮﻣﻨﺎ ﻫﺬا‪ ،‬اﻟﻌﻤﻼء ﻓ ﻲ ﻛﻮﻟﻮرادو‬

‫ﺘﻠﻔﺰﻳﻮن اﻟﻮﻃﻨ ﻲ‪ .‬ﺣ‬
‫ﺘﻬﺎ ﻋﲆ اﻹذاﻋ ﺔ واﻟ‬
‫وﻋﺮﺿ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ ﻋﺸﻴ ﺔ‬‫ﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﺮود‬

‫ﺘﺮ ﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺌﺠﺎر ﻃﺎﺋﺮة ﻫﻠﻴﻜﻮ‬
‫ﺜﻠ ﺔ ﻓ ﻲ اﺳ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒﺮى" اﻟﻤ‬
‫ﺘ ﺔ اﻟﻜ‬
‫ﺘﺤﺪ ث ﻋﻦ "اﻟﻠﻔ‬
‫ﻣﺎزﻟﻨﺎ ﻧ‬

‫وﺿﺤﺎ ﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟ‬‫ﺑﻌ ﺔ‬
‫ﺘﺎ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ وإﺳﻌﺎد ﻫﻢ‬
‫ﺑﻬﺎر ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت وإ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﺠﺎوز اﻟ‬
‫ﺒﺎرك ﻣﻨﺪو ب ﻣ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺎﻋ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟ‬‫ﺑﻬﺎ ﻣﺎ‬‫ﺑﻊ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺗ‬

‫ُو َﻛﺎزﻳ‬
‫ُﻮن‪.‬‬ ‫أ‬

‫ﺑﻌ ﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟ ﺔ‪:‬‬

‫ﺘﺎ‬
‫ﺗﻴﺢ ﻟﻠﻤ‬
‫ﺑﻌ ﺔ ﻣﻔﺎ‬
‫ﻫﻨﺎك أر‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ‪.‬‬‫ﺑﺪء اﻷﻣﻮر‬

‫ﺑﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻷوراق و‬‫ﺘﻼم اﻟﻄﻠ ﺐ‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺑﻤﺠﺮد اﺳ‬
‫‪1.‬‬

‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺑﺎﻻ‬‫ﺘﻤﻞ ﻋﲆ اﻃﻼع‪ .‬إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك أيﺗﺄﺧﻴﺮ أو ﻣﺸﻜﻠ ﺔ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺑﻘﺎء اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫‪2.‬إ‬

‫ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺒﺮ‬‫ﺒﻮن‪ ،‬ﻃﺎﻟﻤﺎ أﺧ‬
‫ﺘﻮﻋ‬
‫ﺘﻔﻬﻤﻮن وﻳ ﺴ‬
‫ﺘﻰﻳﻌﺮف اﻟﺸﺨﺺ ﻣﺎﻳﺤﺪ ث‪ .‬اﻟﻌﻤﻼءﻳ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر ﺣ‬

‫ﺒﺪأ "ﻻ ﻣﻔﺎﺟﺂ ت"‪.‬‬

‫ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ ﻣ‬

‫ﺒﻴﺮة‬
‫ﺘﺨﻔﻴﻀﺎ ت ﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬إذا ﻛﺎﻧ ﺖ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟ‬‫ﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻣ‬
‫ﺑﺮﻳﺪ إﻟﻜ‬‫ﺑﻄﺎﻗ ﺔ ﺷﻜﺮ أو ﻣﻼﺣﻈ ﺔ أو‬‫‪3.‬أرﺳﻞ‬

‫ﺗ ﺔ‪ ،‬أو ‪-‬اﻟﻤﻔﻀﻠ ﺔ ﻟﺪي ‪-‬ﺳﻠ ﺔ‬

‫ﺒ ﺔ ﺷﻮﻛﻮﻻ‬
‫ﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻧ ﺖ ﻣﺠﺮد ز ﻫﻮر‪ ،‬أو ﻋﻠ‬
‫ﺑﻤﺎﻳﻜﻔ ﻲ‪ ،‬أرﺳﻞ ﻫﺪﻳ ﺔ ﻣﻦ أي ﻧﻮع‪ ،‬ﺣ‬

‫ﺘﺸﺠﻴﻊﺗﻜﺮار اﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬
‫ﺒﺮ ﻫﺬه اﻹﻳﻤﺎءة وﺳﻴﻠ ﺔ ﻗﻮﻳ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﻫﺪاﻳﺎ ﻣﻦ ﺷﺮﻛ ﺔ ﻣﺤﻠﻴ ﺔ‪.‬ﺗﻌ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎع اﻷﻋﻤﻖ‪.‬‬
‫ﺘﺮك اﻻﻧﻄ‬
‫ﺗﺼﺎل اﻷﺧﻴﺮﻳ‬
‫ﺑ ًﻴﺎ‪ .‬اﻻ‬
‫ﺋﻤﺎ إﻳﺠﺎ‬
‫ﺗﺼﺎل أﺟﺮاه اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻌﻚ ﻛﺎن دا ً‬
‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن آﺧﺮ ا‬
‫‪4.‬‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺘﻠﻘﻰ اﻟﻄﻠ ﺐ‪ ،‬ﺧﺬ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻜﺎﻓ ﻲ ﻟﺸﻜﺮ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﲆ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺘﺬﻛﺮوﻧﻪ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬
‫ﺜﺮ ﻣﺎﻳ‬
‫ﻫﺬا ﻫﻮ أﻛ‬

‫ﺘﻔﻌﻞ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻤﻜﻦ ﻟﻀﻤﺎن ﻫﺬه‬

‫ﺑﺸﺮاﺋﻬﻢ وأﻧﻚﺳ‬‫ﺑﺄﻧﻬﻢﺳﻴﻜﻮﻧﻮنﺳﻌﺪاء‬‫ﺘﻬﻢ‬
‫ﺘﻚ ﻣﻨﻚ وﻃﻤﺄﻧ‬
‫ﺧﺪﻣ‬

‫ﺘﻔ ﺴﺎرا ت‪ ،‬وﻗﻢ‬

‫ﺑﻚ ﻓ ﻲ أي وﻗ ﺖ إذا ﻛﺎﻧ ﺖ ﻟﺪﻳﻬﻢ أي أﺳﺌﻠ ﺔ أو اﺳ‬‫ﺘﺼﻠﻮا‬
‫اﻟ ﺴﻌﺎدة‪ .‬اﻃﻠ ﺐ ﻣﻦ ﻋﻤﻼﺋﻚ أنﻳ‬

‫ﺗ ﺴﻌﺪ ﻫﻢ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺪ ﻫ ﺶ ﻋﻤﻼﺋﻚ و‬
‫ﺒﺎﻋﺎ ت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻔﻚ اﻟﺨﻠﻮي اﻟﺨﺎص‪ .‬ﻫﺬا ﻫﻮ ﻧﻮع اﻻﻧﻄ‬
‫ﺑﺮﻗﻢ ﻫﺎ‬‫ﺘﺰوﻳﺪ ﻫﻢ‬
‫ﺑ‬

‫ﺗﻜﺮا ًرا‪.‬‬
‫ﺘﺮون ﻣﻨﻚ ﻣﺮا ًرا و‬
‫ﺗﺠﻌﻠﻬﻢﻳﻌﻮدون وﻳﺸ‬
‫و‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺑﻴﻊ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬‫ﺑﻌﺪ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬
‫ﺛﻨﺎء و‬
‫ﺗﺨﺎذه ﻹﺳﻌﺎد ﻋﻤﻼﺋﻚ أ‬
‫‪1.‬ﺣﺪد إﺟﺮا ًء واﺣﺪًاﻳﻤﻜﻨﻚ ا‬

‫ﺜﺮﺳﻌﺎدة ﻣﻤﺎ ﻫ ﻲ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻴﻮم‪.‬‬

‫ﺑ ﺔ اﻟﺸﺮاء ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ أﻛ‬
‫ﺘﻤﺮار ﻟﺠﻌﻞﺗﺠﺮ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺨﺬه‬
‫ﺘ‬‫‪2.‬ﻗﺮر إﺟﺮا ًء واﺣﺪًاﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗ ﺴﻌ ﺔ ﻋﺸﺮ‬

‫ﺣﺎﻓﻆ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة‬

‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪400‬دوﻻر ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟ ﺴﻔﺮ واﻹﻋﻼن و‬
‫ﺒﺎﺷﺮ ﻟﻌﻤﻴﻞﺗﺠﺎري اﻟﻴﻮم أﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻤ‬
‫ﻳﻜﻠﻒ اﻟ‬

‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔﻳﻤﻜﻦ أنﻳﺆدي إﱃﺗﻮﻗﻒ‬

‫ﺑﻬﺬه اﻟ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ واﻟﻨﻔﻘﺎ ت اﻷﺧﺮى‪ .‬إن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻋﻤﻴﻞ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺗﻜﺮا ًرا‪.‬‬
‫ﺘﺮي ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺮا ًرا و‬
‫اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺎ ﻟﻢﻳﺸ‬

‫ﺑﻬﻢ ﻣﺪى‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻟﻌﻤﻼء واﻻﺣ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت ﻻﻛ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت وأﻓﻀﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﺳ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻳﻨﻔﺬ أﻓﻀﻞ ﻣﻨﺪو‬

‫ﺑﻬﻢ ﻓ ﻲ ﻣﻮاﺟﻬ ﺔ‬‫ﺘﻤ ﺴﻚ‬

‫ﺛﻢ اﻟ‬‫اﻟﺤﻴﺎة‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻫﺪﻓﻚ ﻫﻮﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻼﻗﺎ ت ﻃﻮﻳﻠ ﺔ اﻷﻣﺪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء وﻣﻦ‬

‫ﺘﺰاﻳﺪة اﻟﺸﺮاﺳ ﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ اﻟﻤ‬

‫ﺒﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎ ت ﻃﻮﻳﻠ ﺔ‬

‫ﺑﻬﻢ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗﻔﻌﻞ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻟ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻟﻌﻤﻼء واﻻﺣ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻛ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺒﻴ ﺖ اﺳ‬
‫ﺜ‬‫ﺘ‬‫ﺑ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﻮم‬

‫ﺒﺪأ "اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ ﻣ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪ .‬وﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬
‫اﻷﻣﺪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻴﻬﺎ أﻛ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﻢ ﺿﻤﺎن ﻧﺠﺎﺣﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة"‪،‬ﺳﻴ‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺜﺮﺗﻜﻠﻔ ﺔ‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻷوﱃ ﻣﻊ أي ﻋﻤﻴﻞ ﻫ ﻲ اﻷﺻﻌ ﺐ واﻷﻛ‬
‫ﺋﻤﺎ ﻣﺎﺗﻜﻮن ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫دا ً‬

‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ ﻫﻮ اﻷﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟ‬
‫اﻷول ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺨﺼﻮﻣﺎ ت أو اﻟﺨﺪاع أو ﻋﺮوض اﻟﻤﻜﺎﻓﺂ ت‪ .‬ﻟﻜﻦ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻊ اﻷول‪.‬‬
‫ﺛﻨﺎء اﻟ‬
‫ﺘﻬﺎ أ‬
‫ﺘ ﻲ ﻗﻄﻌ‬
‫ﺑﺎﻟﻮﻋﻮد اﻟ‬‫ﺜﺎﻧ ﻲ ﻫﻮ دﻟﻴﻞ ﻋﲆ وﻓﺎﺋﻚ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻤﻨﺤﻬﻢ ﻓﻮاﺋﺪ ﻣﻌﻴﻨ ﺔ ﻻ‬

‫ﺘﻚﺳ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﺄن ﻣﻨ‬‫ﺑﻞ أﻣﻮاﻟﻬﻢ‪ .‬أﻧ ﺖﺗﻌﺪ‬
‫ﺒﻴﻊ وﻋﻮدك ﻟﻠﻨﺎس ﻣﻘﺎ‬
‫ﺗ‬‫ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬أﻧ ﺖﺗﺨﺮج ﻛﻞﻳﻮم و‬

‫ﺘﻢ اﻟﻤﻮاﻓﻘ ﺔ ﻋﲆ ﻋﺮوﺿﻚ وﻳﺆﻛﺪون أﻧﻚ أوﻓ ﺖ‬

‫ﺘﺮون ﻣﻨﻚ ﻣﺮة أﺧﺮى‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢﻳﻀﻌﻮن ﺧ‬
‫ﺑﻬﺎ ﺣﺎﻟ ًﻴﺎ‪ .‬وﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻌﻮدون وﻳﺸ‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﻳ‬

‫ﺑﻮﻋﻮدك‪.‬‬

‫ﺒﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ واﻹﺣﺎﻻ ت ﻣﺠﺎﻧﻴ ﺔﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫إﻋﺎدة اﻟ‬

‫ﺑﻌﺸﺮ ﻣﺮا ت ﻣﻦ اﻟﺠﺪﻳﺪة‬‫ﺒﻴﻊ ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻟﺮاﺿﻴﻦ أﺳﻬﻞ‬

‫إن إﻋﺎدة اﻟ‬

‫ﺒ ﺐﺗﻘﻴ ﺲ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ‬

‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ .‬وﻟﻬﺬا اﻟ ﺴ‬
‫ُﺸﺮ اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟﺠﻬﺪ ﻓﻘﻂ ﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ إﻋﺎدة اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻟﺠﺪد‪.‬ﺗ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﺮي ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻤﻼؤ ﻫﺎ ﻣﺮة أﺧﺮى‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﻳﺸ‬
‫ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺪد اﻟﻤﺮا ت اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺑﺨﻤ ﺴ ﺔ ﻋﺸﺮ ﻣﺮة ﻓ ﻲ اﻟ‬‫راض ﻫ ﻲ أﺳﻬﻞ‬
‫إن اﻹﺣﺎﻟ ﺔ ﻣﻦ ﻋﻤﻴﻞ ٍ‬

‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ واﻟﺠﻬﺪ‪ .‬ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ إﺣﺎﻟ ﺔ ﺟﻴﺪة‪،‬‬

‫ﺒﻴﻊ ﻟﻺﺣﺎﻟ ﺔﺳﻮى ﺧﻤ ﺲ ﻋﺸﺮة ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ اﻟ‬
‫ﺑﺎردة‪ .‬ﻻﻳ‬‫إﱃ ﻣﻦ ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔ‬

‫ﺒﻞ اﻟﺪﺧﻮل‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻗ‬
‫ﺒ ﺔ ‪90‬‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﻢ إﺟﺮاء اﻟ‬
‫ﻓ ﺴﻴ‬

‫ﺒﺎ ب‪.‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫إﻧﺸﺎءﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ ذ ﻫ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻹﺣﺎﻻ ت" ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻄﺎﻟ‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ "ﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ ذ ﻫ‬
‫ﺑ‬‫ﺒﻴﻊ ورﺿﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻤﺠﺮد إ‬

‫ﺋﻤﺎ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺑﻠﻄﻒ‪ .‬ﻟﻜﻦ اﺳﺄل دا ً‬‫ﺘﺮﻗ ﺐ‪ .‬اﺳﺄل‬
‫ﺑ‬‫ﺜﻘ ﺔ‪ .‬اﺳﺄل‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻤﻴﻦ‪ .‬اﺳﺄل‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ آﺧﺮﻳﻦ ﻣﻬ‬
‫ﺘﻚ إﱃ ﻋﻤﻼء ﻣﺤ‬
‫ﺑﺈﺣﺎﻟ‬

‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻬﻢ إﺣﺎﻟ ﺔ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ إﻟﻴﻚ‪.‬‬‫ﺘﻰ ﻏﻴﺮ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻤﺎ إذا ﻛﺎن‬
‫وﺣ‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻄﻠ ﺐ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص إﺣﺎﻟ ﺔ‪ ،‬أﻛﺪ ﻟﻬﻢ أﻧﻚ ﻟﻦﺗﻤﺎرس أي ﺿﻐﻂ ﻋﲆ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﻳﻘﺪﻣﻮن اﺳﻤﻪ‪.‬‬

‫ﺘﻪ ﻟﻦﻳﻜﻮن‬
‫ﺑﺈﺣﺎﻟ‬‫ﺑﺄن اﻟﺼﺪﻳﻖ أو اﻟﺰﻣﻴﻞ اﻟﺬيﻳﻘﻮﻣﻮن‬‫ﺘﻨﻌﻮا‬
‫ﺘﻰﻳﻘ‬
‫ﺘﺮدد اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ ﻣﺸﺎرﻛ ﺔ اﻹﺣﺎﻻ ت ﺣ‬
‫ﻳ‬

‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺒﺎ ﻣﻨﻬﻢﻷﻧﻪ أﻋﻄﺎك إﺣﺎﻻ‬
‫ﺳﻌﻴﺪًا أو ﻏﺎﺿ ً‬

‫اﺳﻢ‪.‬‬

‫إﻧﺸﺎء إﻋﻼﻧﺎ ت ﺷﻔﻬﻴ ﺔ‬

‫ﺛﺎرة اﻟﻜﻼم اﻟﺸﻔﻬ ﻲ ﻣﻦ ﺟﺎﻧ ﺐ‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ اﻟﻴﻮم ﻫ ﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل إ‬
‫ﺘﻮﻟﻴﺪ اﻹﺣﺎﻻ ت ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق اﻟ‬
‫إن أﻗﻮى ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﻮن ﻟﻚ ﻓﻌﻠ ًﻴﺎ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﺪﻳﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺟﻌﻠﻬﻢﻳ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟ ﺴﻌﺪاء‪ .‬ﻫﺪﻓﻚ ﻫﻮ ﺟﻌﻞ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﺟﺰءًا ﻣﻦ ﻗﻮة اﻟﻤ‬

‫ﺑ ًﺔ ﻋﻨﻚ ﻫ ﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺒﻴﻊ ﻧﻴﺎ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻋﲆ اﻟ‬‫ﺘ ﻲﺗﺤﻔﺰ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ آﺧﺮﻳﻦ‪ .‬اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬
‫ﺛﻮن إﱃ ﻋﻤﻼء ﻣﺤ‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬

‫ﺘﻤﻴﺰة‪.‬‬
‫ﻣﻨﺤﻬﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣ‬

‫ﺋﻤﺎ‪ .‬اﻟﺮد اﻟ ﺴﺮﻳﻊ ﻋﲆ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ واﻟﻤﺨﺎوف‪ ،‬و‬

‫ﺘﻤﻴﺰة ﻫﻮ اﻟ ﺴﺮﻋ ﺔ دا ً‬
‫إن أ ﻫﻢ ﻋﻨﺼﺮ ﻓ ﻲ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﺨﺎذ إﺟﺮاء‬
‫ﺘﻤﻞ أنﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬ﻳﻌﺪ ا‬
‫ﺘ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ًﻴﺎ ﻟﻌﺪد اﻹﺣﺎﻻ ت اﻟ‬
‫ﺳﺎ ر‬
‫ﺘﻔ ﺴﺎرا ت ﻣﻘﻴﺎ ً‬
‫ﺗﻌﺪ اﻻﺳ‬

‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻷدوا ت‬‫ﺘﻤﺮة‬

‫ﺘﻈﻤ ﺔ واﻟﻌﻨﺎﻳ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﻌ ﺔ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺑﺸﺄن اﻟﺸﻜﺎوى أﻣ ﺮًا ﺣﻴﻮﻳًﺎ‪.‬ﺗﻌﺪ اﻟﻤ‬‫ﺳﺮﻳﻊ‬

‫اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ‬

‫اﻹﺣﺎﻻ ت‪.‬‬

‫ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻮردون إذا ﻛﻨ ﺖ ﻋﻤﻴ ﻼً‪ .‬اﺧﺪم ﻋﻤﻼﺋﻚ‬‫ﺘ ﻲﺗﺮﻳﺪ أنﻳﺨﺪﻣﻚ‬

‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬‫ﺒﻴﻊ‪ :‬اﺧﺪم ﻋﻤﻼﺋﻚ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﻣﺎرس اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟﺬ ﻫ‬

‫ﺗﻚ أو أﻗﺮ ب أﺻﺪﻗﺎﺋﻚ‪ .‬اذ ﻫ ﺐ إﱃ اﻟﻤﻴﻞ اﻹﺿﺎﻓ ﻲ‪.‬‬

‫ﺘﻚ أو واﻟﺪ‬
‫ﺑﻬﺎ زوﺟ‬‫ﺘ ﻲﺗﺨﺪم‬
‫ﺑﻨﻔ ﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫ﺜﺮ ﻣﻤﺎ ﻫﻮ ﻣ‬
‫ﺋﻤﺎ أﻛ‬
‫اﻓﻌﻞ دا ً‬

‫اﻟ ﺴﺆال اﻟﻨﻬﺎﺋ ﻲ‬

‫ﺒﻞ‬
‫ﺘﺎزة ﻟ ﺴﻨﻮا ت ﻋﺪﻳﺪة ﻗ‬
‫ﺑﺪراﺳ ﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﻤ‬
‫ﺘﺸﻴﻠﺪ‪ ،‬ﻣﻦ ﺷﺮﻛ ﺔ ‪Bain & Company،‬‬
‫ﻗﺎم ﻓﺮﻳﺪ راﻳ‬

‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ‬ ‫ً‬

‫ﺳﺆاﻻ واﺣﺪًا أﻛ‬‫ﺘﺞ أﺧﻴ ﺮًا أن ﻫﻨﺎك‬
‫ﺘﻨ‬‫أنﻳ ﺴ‬

‫ﻳﺪل ﻋﲆ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء واﻷﻋﻤﺎل اﻹﺣﺎﻟ ﺔ ﻣﻦ‬

‫أيﺳﺆال واﺣﺪ آﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺑﻨﺎ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ؟"‬‫ﺘﻚ ﻣﻌﻨﺎ‪ ،‬ﻫﻞﺗﻮﺻ ﻲ‬

‫ﺑ‬‫ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆﺗﺠﺮ‬
‫وﻗﺪ أﻃﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ اﻟ ﺴﺆال اﻟﻨﻬﺎﺋ ﻲ‪" :‬‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬إذا ﻛﻮﻧ ﺖ ﻋﻼﻗ ﺔ‬

‫ﺘﻮى ﻣﻦ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء‪ .‬ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫ﺑﻚ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﻫﻮ أﻋﲆ ﻣ ﺴ‬‫ﺘﻮﺻﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻌﺪاد اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠ‬
‫إن اﺳ‬

‫ﺒﻮن ذﻟﻚ‬
‫ﺟﻴﺪة ﻣﻊ ﻏﻴﺮ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﻳﺤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺄﻧﻔ ﺴﻬﻢ‪.‬‬‫ﺘﺮوا‬
‫ﺘﻰ ﻟﻮ ﻟﻢﻳﺸ‬
‫ﺑﻚ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﺣ‬‫ﺜﻴ ﺮًا ﻟﺪرﺟ ﺔ أﻧﻬﻢﺳﻮفﻳﻮﺻﻮن‬
‫ﺑﻚ ﻛ‬‫ﺜﻘﻮن‬
‫ﻳ‬

‫اﺳﺎل داﺋﻤﺎ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻃﺮح ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال‪" :‬ﻋﲆ ﻣﻘﻴﺎس ﻣﻦ واﺣﺪ إﱃ ﻋﺸﺮة‪ ،‬ﻫﻞﺗﻮﺻ ﻲ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ ﻣﺤﺎد‬

‫ﺑﻨﺎ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ؟"‬

‫ﺒﺎ ﻫﺎﺋﺠًﺎ"‪.‬‬
‫ﺒﺢ "ﻣﻌﺠ ً‬
‫ﺒﻴﻌ ﺔ اﻟﺤﺎل‪ ،‬ﻫﺪﻓﻚ ﻫﻮ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻋﺸﺮة‪ .‬و ﻫﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أن ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻴﻞﺳﻴﺼ‬
‫ﺑﻄ‬‫و‬

‫ﺒﺢ ﻣﺪاﻓﻌﺎ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬ﺳﻴﻄﻠ ﺐ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ أﺻﺪﻗﺎﺋﻪ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻚ أ ً‬

‫ﻳﻀﺎ‪.‬‬ ‫ﺳﻮفﻳﺼ‬

‫ﺛﻤﺎﻧﻴ ﺔ؟ﺗﻘﻮل‪" :‬ﺷﻜ ﺮًا ﻟﻚ‬‫ﺒﻌ ﺔ أو‬

‫ﺜﺎل‪،‬ﺳ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫وﻟﻜﻦ ﻣﺎذا ﻟﻮ ﺣﺼﻠ ﺖ ﻋﲆ درﺟ ﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ ﻋﺸﺮة‪ ،‬ﻋﲆﺳ‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ"‬‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻨﺎ ﻓﻌﻠﻪ ﻟﻨﻜ ﺴ ﺐ ﻋﺸﺮة ﻣﻨﻚ‬

‫ﺛﻢﺗ ﺴﺄل ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪" :‬ﻣﺎ اﻟﺬيﻳ‬‫ﺘﻚ"‪،‬‬
‫ﺑ‬‫ﻋﲆ إﺟﺎ‬

‫وﻗ ﺖ؟"‬

‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲﺳﺆال ﻋﻤﻼﺋﻚ‪" ،‬ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻨﺎ؟" و"ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﻔﻌﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ أﻓﻀﻞ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮة اﻟﻘﺎدﻣ ﺔ؟"‬
‫اﺳ‬

‫ﺑًﺎ ﻟﻸﻋﻤﺎل ‪-‬ﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺎ‬
‫ﺣﺎ ﻫﻢ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦﻳﻄﻮرون ﻛ‬
‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻷﻋﲆ أﺟ ﺮًا واﻷﻛ‬
‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت أﺳﺮع وأﺳﻬﻞ‪ ،‬و ﻫﻢ أﻗﻞ‬

‫ﺗﻜﺮا ًرا‪ ،‬وﻳﻘﺪﻣﻮن ﻣ‬
‫ﺘﺮون ﻣﻨﻬﻢ ﻣﺮا ًرا و‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺮاﺿﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦﻳﺸ‬

‫ﺣ ﺴﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﻠ ﺴﻌﺮ‪ ،‬وﻳﺸﻜﻠﻮن اﻷﺳﺎس ﻟﻨﻤﻮ أي ﺷﺮﻛ ﺔ‪ .‬ﻋﻤﻞ‪.‬‬

‫و ﻫﺬا ﻫﻮ ﻫﺪﻓﻚ أﻳﻀﺎ‪.‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻤﻜﻨﻚ ﻣﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت وﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ إﺳ‬
‫ﺑ‬‫ﻗﻢ‬
‫ﺑﻬﻢ ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة‪.‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫واﻻﺣ‬

‫ﺒﺎ دﻗﻴ ًﻘﺎ ﻟﻜﻞ‬

‫ﺗﺪرﻳ ً‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻄﺎ وﻣﻨﺎﻗﺸ ﺔ و‬
‫ً‬ ‫ﺘﻄﻠ ﺐ اﻷﻣﺮ‬
‫ﻧﻬﺞ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻫﺬا ﻻﻳﺤﺪ ث ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺼﺪﻓ ﺔ‪.‬ﻳ‬

‫ﺑﻤﺪى ﺣ ﺴﻦﺗﻌﺎﻣﻠﻬﻢ ﻣﻊ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ ﻣﻌﺮوﻓﻮن‬

‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻚ‪ .‬ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻨﺪو‬
‫ﻣﻦﻳ‬

‫ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺋﻤﺎ‪.‬‬
‫وﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻫﺬا ﻫﺪﻓﻚ دا ً‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺒﻮن‬
‫ﺘﻤﻞ واﻟﺬيﺳﻴﺠﻌﻠﻬﻢﻳﺮﻏ‬
‫ﺗﺨﺎذه ﻣﻊ ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ وﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬
‫‪1.‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻹﺟﺮاء اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺬيﻳﻤﻜﻨﻚ ا‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ آﺧﺮﻳﻦ إﻟﻴﻚ؟‬

‫ﻓ ﻲ إﺣﺎﻟ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﺤ‬

‫‪2.‬ﺣﺪد إﺟﺮا ًء أوﺳﻠﻮ ًﻛﺎ واﺣﺪًا ﻣﻦ ﺟﺎﻧ ﺐ أي ﺷﺨﺺ ﻓ ﻲ ﺷﺮﻛ‬

‫ﺘﻚ ﻗﺪﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء وأﻋﻤﺎل‬

‫ﺑﺄيﺳﺮﻋ ﺔ؟‬
‫اﻹﺣﺎﻟ ﺔ‪ .‬ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬و‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻋﺸﺮﻳﻦ‬

‫ﺑﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ‬‫ﺘﻚ‬
‫إدارة وﻗ‬

‫ﺒﺎ ب اﻟﻨﺠﺎح واﻟﻔﺸﻞ‬

‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ أﺳ‬
‫ﺒﺤ ﺚ وﻣﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرا ت ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪100‬ﻋﺎم ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺜﻤﺎر أﻛ‬
‫ﺘ‬‫ﻟﻘﺪﺗﻢ اﺳ‬

‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪:‬ﻳﺤﺼﻞ اﻟﻨﺎس ﻋﲆ أﺟﻮر ﻋﺎﻟﻴ ﺔﻷﻧﻬﻢﻳﻘﻀﻮن‬

‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ ﻛﺎﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺑﺎ ت‪ .‬إﻧﻬﻢ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬وأﺧﻴﺮا‪ ،‬ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻹﺟﺎ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺘﻘﺎﺿﻰ اﻟﻨﺎس أﺟﻮرا ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔﻷﻧﻬﻢﻳﻘﻀﻮن‬

‫ﺑﺄﺷﻴﺎء ذا ت ﻗﻴﻤ ﺔ أﻋﲆ‪.‬ﻳ‬‫ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ وﻗ‬

‫ﺑﺄﺷﻴﺎء أﻗﻞ‬‫ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ وﻗ‬

‫ﻗﻴﻤ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ ذا ت اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺬﻳﻦﻳﻘﻀﻮن ﻛﻞ دﻗﻴﻘ ﺔ ﻣﻦ ﻛﻞﻳﻮم ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬
‫ﻣﻨﺪو‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﻜ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﺗﻬﻢ وﻳﺤﻘﻘﻮن اﻟﻜ‬
‫ﺗﻘﻮن ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﻄﺎف إﱃ ﻗﻤ ﺔ ﻣﺠﺎﻻ‬
‫ﻳﺮ‬

‫ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ أي ﺷ ﻲء ذي أ ﻫﻤﻴ ﺔ‪،‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺬﻳﻦﻳﻀﻴﻌﻮن وﻗ‬ ‫ﻧﺎدرا ً ﻣﺎﻳﺤﻘﻖ ﻣﻨﺪو‬
‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬

‫ﺘﺠﺎ ت ﻓ ﻲ أﻓﻀﻞ اﻷﺳﻮاق‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﻘﺪم أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺜﻠﻮن أﻓﻀﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﻮاﻳﻤ‬
‫ﺣ‬

‫ﺘﻮ‬
‫ﺑﺎرﻳ‬‫ﺒﺪأ‬
‫ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ ﻣ‬

‫ﺘﺮاﻓ ﻲ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻊ اﻻﺣ‬
‫ﺘﻮ أ ﻫﻢ ﻣﻔﻬﻮم ﻹدارة اﻟﻮﻗ ﺖ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟ‬
‫ﺑﺎرﻳ‬‫ﺒﺪأ‬
‫ﻳﻌﺪ ﻣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻖ ﻗﺎﻋﺪة ‪80/20‬ﻋﲆ‬

‫ﺘﻚ‪.‬ﺗﻨﻄ‬
‫ﺗ ﻲ ﻣﻦ ‪20%‬ﻣﻦ أﻧﺸﻄ‬
‫ﺒﺪأ أن ‪80%‬ﻣﻦ ﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪﻳﺄ‬
‫ﻳﻘﻮل ﻫﺬا اﻟﻤ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ واﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺒﻴﻖ ﻫﺬه اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑ‬‫ﺒﻴﻊ وﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ‪ .‬ﻗﻢ‬
‫ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮاﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺗﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫وﻣﻨ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪/‬اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺑﺤﻴ ﺚﺗﻜﻮن اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ ‪ A‬ﻫ ﻲ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﺣ ﺴ ﺐ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ‪،‬‬
‫ﺘﻘ ﺴﻴﻢ ﻋﻤﻼﺋﻚ واﻟﻤﺤ‬
‫ﺑ‬‫ﻗﻢ‬

‫ﺗﻚ‪ .‬ﻋﻤﻼء اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ " ب" ﻫﻢ ﻋﻤﻼء‬

‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ ﻣ‬
‫ﺜﻴﻞ ‪80‬‬
‫ذوي اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺬﻳﻦﻳﻤﻜﻨﻬﻢﺗﻤ‬

‫ﺘﻤﻠﻮن ذوو ﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻮﺳﻄﻮ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ "ج" ﻓﻬﻢ ﻋﻤﻼء وﻣﺤ‬
‫ﺘﻤﻠﻮن ﻣ‬
‫وﻣﺤ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ ﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ‪.‬‬

‫ﺜﻞﺳﻮى ‪20‬‬
‫ﺘ ﻲ ﻻﺗﻤ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ ﻣﻬﺎﻣﻚ اﻟ‬
‫ﺑﺪاﻋﻴ ﺔ" ﻓ ﻲ ‪80‬‬
‫ﻣﺎرس "اﻟﻤﻤﺎﻃﻠ ﺔ اﻹ‬

‫ﺑﺄﺷﻴﺎء ﻣﻌﻴﻨ ﺔ ذا ت ﻗﻴﻤ ﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔ‬‫ﺗﻌﻤﺪ ﻋﺪم اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﻮﻋ ﻲ و‬‫ﺘﺨﺪﻣﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﺮر‬
‫ﺑﺪاﻋ ﻲ ﻫﻮ ﻣﺎﺗ ﺴ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻒ اﻹ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﺎ ﻫﻚ ﻋﲆﺗﻠﻚ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ ذا ت اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ‬‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦﺗﺮﻛﻴﺰ اﻧ‬
‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺣ‬

‫ﺑﻚ‬‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔ ﻲ اﻟﺨﺎص‬

‫ﺘﻚ ﻫ ﻲ إﻧﺸﺎء اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺤﻔﺎظ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫﻮ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻣﻬﻤ‬
‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔ ﻲ ﻟﻤﻨﺪو ب اﻟﻤ‬

‫ﻋﻠﻴﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺋﻤﺎ‪:‬‬
‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء‪ .‬اﺳﺄل دا ً‬
‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ ﺧﻠﻖ اﻟﻌﻤﻼء و‪ %02‬ﻓﻘﻂ ﻣﻦ وﻗ‬
‫اﻗﺾ ‪80%‬ﻣﻦ وﻗ‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺎﻟ ﻲ؟" ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧ ﺖ إﺟﺎ‬
‫ﺑﻴﻌ ﻲ اﻟ‬‫ﺗﻲ‬
‫"ﻣﻦ أﻳﻦﺳﻴﺄ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎ ﻓ ﻲ ﻛﻞ دﻗﻴﻘ ﺔ ﻣﻦ ﻛﻞﻳﻮم‪.‬‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻬﺬا اﻟ ﺴﺆال‪،‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻫﺬا ﻫﻮ ﻣﺎﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻪﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬

‫ﺑﻌ ﺔ واﻹﻏﻼق‪.‬‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ وﻗ‬
‫اﻗﺾ ‪20‬‬
‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ واﻟﻌﺮض‪ِ .‬‬
‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ ﻣﻦ وﻗ‬
‫اﻗﺾ ‪80‬‬
‫ﻟﺬﻟﻚ‪ِ ،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ واﻟﻌﺮض‪.‬‬
‫ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ‪ .‬ﺣﺎﻓﻆ ﻋﲆﺗﺮﻛﻴﺰك ﻋﲆ اﻟ‬‫ﻻﺗﺨﻠﻂ‬

‫ﺴ ﻦ ﻓ ﻲ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ‬
‫ﺗﺤّ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ واﻟﻌﺮض‬
‫ﺑﻬﺎ ‪-‬ﻓ ﻲ اﻟ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻮم‬
‫ﺘﺤ ﺴﻦ ﻓ ﻲ أ ﻫﻢ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬
‫ﺘﻤﺮار ﻫ ﻲ أنﺗ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫إﺣﺪى أﻗﻮى اﻟﻄﺮق ﻟﺰﻳﺎدة دﺧﻠﻚ‬

‫ﺑﻌ ﺔ واﻹﻏﻼق‪.‬‬
‫ﺘﺎ‬
‫واﻟﻤ‬

‫ﺗﻴ ﺔ‪ ،‬أو ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪ ،‬أو اﻟﻨﺪوا ت‪،‬‬

‫ﺘ ﺐ‪ ،‬أو اﻷﺷﺮﻃ ﺔ اﻟﺼﻮ‬
‫ﺜﻤﺎر ﻓ ﻲﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺬا ت‪،‬ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫ﻛﻞ اﺳ‬

‫ﺒﻠﻎ اﻟﺬيﻳﻜﻠﻔﻚﺗﻌﻠﻢ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻓ ﻲ‬ ‫ﻳﻤﻨﺤﻚ ﻋﺎﺋﺪًا ﻋﺸﺮة أﺿﻌﺎف‪ ،‬ﻋﺸﺮﻳﻦ ﺿﻌ ًﻔﺎ‪ ،‬وﺣ‬
‫ﺘﻰ ﺧﻤ ﺴﻴﻦ ﺿﻌﻒ اﻟﻤ‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﻨﺪوة‬
‫ﺜﺮاء‪ ،‬ﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻘﺎﻋﺪة إﱃ اﻟﻘﻤ ﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮ إﱃ اﻟ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻘﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬
‫اﻟﻤﻘﺎم اﻷول‪ .‬ﻟﻘﺪ اﻧ‬

‫ﺘﺠﻬﻢ‪ ،‬وﺳﻮﻗﻬﻢ‪ ،‬وﻋﻤﻼﺋﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻬﻢ‪ ،‬وﻟﻤﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﺣﺪة ﻛﺎﻧ ﺖ ﻣ‬
‫ﺘﻰ ﻓﻜﺮة ﻣ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﺣﺪة أو ﺣ‬
‫ﻣ‬

‫اﻟﻌﻤﻼء ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗ ﺖ‪.‬‬

‫ﺒﺪأ اﻟﻤﺤﻀﺮ‬
‫ﻣ‬

‫ﺑﻚ‪.‬ﺗﻨﺺ ﻫﺬه اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻋﲆ أﻧﻚ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺒﺪأ اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ" ﻓ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻖ "ﻣ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑ‬‫ﺗﻚ‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﻟﻤﻀﺎﻋﻔ ﺔ ﻣ‬

‫ﺑﻜﻞ ﺷ ﻲء‬‫ﺗﻘﻮم‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ واﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺗﻘﻀﻴﻬﺎ وﺟﻬً ﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻌﺪد اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ اﻟ‬‫ﺑﻬﺎ اﻟﻴﻮم‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻮم‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻮﺳﻄﺎ ت‪،‬‬
‫ﺑﻤﻮﺟ ﺐ ﻗﺎﻧﻮن اﻟﻤ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻀﻴﻬﺎ وﺟﻬﺎ ً ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‪،‬‬
‫ﺑﺰﻳﺎدة ﻋﺪد اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ اﻟ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻘﻮم‬

‫ﺒ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻬﺬه اﻟﻨ ﺴ‬‫ﺗﻚ ودﺧﻠﻚ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺰﻳﺪ ﻣ‬
‫ﻓﺈﻧﻚﺳ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﻮى اﻟﺤﺎﻟ ﻲﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺪأ‪ :‬اﺣﺼﻞ ﻋﲆﺳﺎﻋ ﺔﺗﻮﻗﻴ ﺖ ﻟﻘﻴﺎس اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﻟﻤ‬
‫وإﻟﻴﻚ ﻛﻴﻔﻴ ﺔ اﺳ‬

‫ﺘﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻘﻮمﺳﺎﻋ ﺔ اﻹﻳﻘﺎف‬
‫ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺮةﺗﺪﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﻟﺮؤﻳ ﺔ ﻋﻤﻴﻞ‪ ،‬اﻧﻘﺮ ﻓﻮﻗﻪ‪ ،‬وﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺨﺮج‪ ،‬اﻧﻘﺮ ﻓﻮﻗﻪ‪.‬ﺳ‬

‫ﺑﺸﺄﻧﻪ‪.‬‬‫ﺘﻰﺗﻜﻮن واﺿﺤًﺎ‬
‫ﺘ ﺐ ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ ﺣ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻘﻀﻴﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻛﻞﻳﻮم‪ .‬اﻛ‬
‫ﻋﺪد اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ اﻟ‬

‫ﺗﻚ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ درﺟﺎ‬

‫ﺒﻮﻋ ًﻴﺎ‪ .‬إذا ﻛﻨ ﺖ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ أﺳ‬
‫ﺒ ﺔ ‪10‬‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻀﻴﻬﺎ وﺟﻬً ﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﻋﻘﺪ اﻟﻌﺰم ﻋﲆ زﻳﺎدة ﻋﺪد اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ اﻟ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ‪ ،‬ﻓ ﺴﻮف‬

‫ﺒ ﺔ ‪10‬‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺑﺰﻳﺎدة ذﻟﻚ‬‫ﺘﻮﺳﻂ اﻟﻌﺎم‪ ،‬وﻗﻤ ﺖ‬
‫ﺗﻘﻀ ﻲ ﺣﺎﻟ ًﻴﺎﺗ ﺴﻌﻴﻦ دﻗﻴﻘ ﺔﻳﻮﻣ ًﻴﺎ‪ ،‬و ﻫﻮ اﻟﻤ‬

‫ﺗﻚ ودﺧﻠﻚ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺮى ﻋﲆ اﻟﻔﻮر زﻳﺎدة ﻓ ﻲ ﻣ‬
‫ﺒﻮﻋ ًﻴﺎ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬ﺳ‬
‫ﺗﻘﻀ ﻲﺗ ﺴﻊ دﻗﺎﺋﻖ إﺿﺎﻓﻴ ﺔ أﺳ‬

‫ﺘﻰﺗﻘﻀ ﻲ ﺿﻌﻒ اﻟﻮﻗ ﺖ ‪- 180‬دﻗﻴﻘ ﺔ ﻛﺎﻣﻠ ﺔ ﻓ ﻲ‬

‫ﺒﻮﻋ ًﻴﺎ ﺣ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋ ﺔ أﺳ‬
‫ﺒ ﺔ ‪10‬‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺘﺤ ﺴﻦ‬
‫ﺘﻤﺮ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫اﺳ‬

‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ‬‫ﺜﻨﺎء‪،‬‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺪون اﺳ‬‫ﺒﺎ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬ﺗﻘﺮﻳ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻼ ت اﻟﻤ‬
‫ﺘﻮﺳﻂ ‪-‬ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع‬‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن‬‫ﺑﻤﻀﺎﻋﻔ ﺔ دﻗﺎﺋﻖ ﻟﻘﺎءك وﺟﻬﺎ ً ﻟﻮﺟﻪ‪،‬ﺳﻮفﺗﻀﺎﻋﻒ دﺧﻠﻚ‪ ،‬وﻓ ﻲ‬

‫ﺘﺨﻴﻞ‪.‬‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻤﺎﺗ‬
‫ﺑﻜ‬

‫اﻋﻤﻞ ﻃﻮال اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ‬

‫ﺘﺄﺧﺮ ﻣﻦ اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻗﺮر‬

‫ﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ ﻣ‬
‫ﺘﻰ وﻗ ﺖ اﻟ‬
‫ﺒﺎﻛﺮ ﺣ‬
‫ﺒﺎح اﻟ‬
‫ﺒﺪأ ﻓﻴﻪ ﻓ ﻲ اﻟﺼ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ أوﺗﺪرد ش ﻣﻊ زﻣﻼﺋﻚ‬

‫ﺒﺮﻳﺪك اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑ‬‫ﺒﺚ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻃﻮال اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ‪ .‬ﻻﺗﻀﻴﻌﻮا اﻟﻮﻗ ﺖ‪ .‬ﻻﺗﻌ‬

‫ﺗﻔﻴ ﺔ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟﻤﻘﺎﻃﻌﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺒﺎ ﻫﻚ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ ﺖ اﻧ‬
‫ﺑﺄنﺗﺸ‬‫ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻻﺗ ﺴﻤﺢ ﻟﻨﻔ ﺴﻚ‬

‫ﺗ ﻲ‪.‬‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻟﺼﻮ‬
‫واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ واﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫اﻋﻤﻞ ﻃﻮال اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ‪ .‬ﻫﺬا اﻟﻘﺮار وﺣﺪهﺳﻴﺠﻌﻠﻚ واﺣﺪًا ﻣﻦ أﻧﺠﺢ ﻣﻨﺪو‬

‫ﺒﻴﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﻣﺠﺎﻟﻚ‬

‫وﻗ ﺖ ﻗﺼﻴﺮ‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﻪﻳﻮﻣ ًﻴﺎ ﺧﻼل‬

‫ﺑﻤﻤﺎرﺳ‬‫ﺑﺪأ‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬وا‬
‫ﺘﺎﺟﻴ‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎ إدارﻳًﺎ ﻟﻤﺮة واﺣﺪةﻳﻤﻜﻦ أنﻳ ﺴﺎﻋﺪك ﻋﲆ زﻳﺎدة إﻧ‬
‫ً‬ ‫ﺘﺮ‬
‫‪1.‬اﺧ‬

‫ﺒﺢ ﻋﺎدة‪.‬‬
‫ﺘﻰﺗﺼ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﺣ‬
‫اﻟﺸﻬﺮ اﻟ‬

‫ﺒﺢ ذﻟﻚ ﻋﺎدة‬

‫ﺘﻰﻳﺼ‬
‫ﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﻪ ﻟﻤﺪة ﺷﻬﺮ‪ ،‬ﺣ‬
‫ﻣﻀﻴﻌﺎ ﻟﻠﻮﻗ ﺖ‪ ،‬واﻋﻘﺪ اﻟﻌﺰم ﻋﲆ اﻟ‬
‫ً‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎ واﺣﺪًا‬
‫ً‬ ‫ﺘﺮ‬
‫‪2.‬اﺧ‬

‫أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫واﺣﺪ وﻋﺸﺮﻳﻦ‬

‫ﻟﻴ ﺲ ﻫﻨﺎك ﺣﺪود!‬

‫ﺜﻴﺮ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﻴﻞ‬

‫ﺑﻜ‬‫ﺜﺮ ﻣﻦ ذﻟﻚ‬
‫ﺑﻤﺎ أﻛ‬
‫ﺒﻪ اﻟﻴﻮم‪ ،‬ور‬
‫ﺒﻴﻊ وﻛ ﺴ ﺐ ﺿﻌﻒ ﻣﺎﺗﻜ ﺴ‬
‫ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻤﻬﺎرا ت واﻟﻘﺪرة اﻵن ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺗﻔﺎﻋﻚ"‪.‬‬
‫ﺗﻚ‪ ،‬ﻫﻮ اﻟﺬيﻳﺤﺪد ار‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻛﻔﺎء‬
‫أن "ﻣﻮﻗﻔﻚ‪ ،‬أﻛ‬

‫ﺒﺢ ﻻﺋ ًﻘﺎ‬
‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ ﻛﻞﻳﻮم‪ .‬إذا ﻛﻨ ﺖﺗﺮﻳﺪ أنﺗﺼ‬
‫ﺘﻤﺎرﻳﻦ اﻟ‬
‫ﺑﺪﻧ ًﻴﺎ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟ‬‫ﺒﺢ ﻻﺋ ًﻘﺎ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖﺗﺮﻳﺪ أنﺗﺼ‬

‫ﺘﺤﻔﻴﺰ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻟ‬‫ﺒﻌ ﺔ أﺷﻴﺎءﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺘﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻘﻠﻴ ﺔ ﻛﻞﻳﻮم‪ .‬ﻫﻨﺎكﺳ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟ‬ ‫ﻋﻘﻠ ًﻴﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ‬

‫ﻧﻔ ﺴﻚ واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ أداء أﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻚ ﻃﻮال اﻟﻴﻮم‪ .‬ﻫﺎ ﻫﻢ‪.‬‬

‫ﻛﻦ اﻷﻓﻀﻞ‬

‫ﺘﺎ ًزا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬ ‫ﺒﺢ ﻣﻤ‬
‫ﺑﺄنﺗﺼ‬‫ﺗﺨﺬ ﻗﺮا ًرا‬
‫ا‬

‫ﺘﻐﺮق‬
‫ﺜﻤﺎر أي ﻣﻘﺪار ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻼزم‪ ،‬ﻃﺎﻟﻤﺎ اﺳ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻘﺪﻳﻢ أيﺗﻀﺤﻴﺎ ت‪ ،‬واﺳ‬
‫ﺛﻤﻦ‪ ،‬و‬‫ﻋﻘﺪ اﻟﻌﺰم ﻋﲆ دﻓﻊ أي‬

‫اﻷﻣﺮ‪ ،‬ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ أﻋﲆ ‪10%‬أو ‪20%‬ﻣﻦ أﺻﺤﺎ ب اﻟﺪﺧﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪.‬‬

‫ﺑﺪًا‬
‫ﺘﺨﺬوا ﻗﺮا ًرا أ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻫﻮ أﻧﻬﻢ ﻟﻢﻳ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ وراء ﻋﺪم وﺻﻮل اﻷﺷﺨﺎص إﱃ أﻋﲆ ‪10%‬ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟﺮ‬
‫اﻟ ﺴ‬

‫ﺒﻮن اﻟﻤﺎل اﻟﻮﻓﻴﺮ‪،‬‬

‫ﺘﻤﻨﻮن ﻟﻮ أﻧﻬﻢ ﻛﺎﻧﻮا ﻓ ﻲ اﻷﻋﲆﻳﻜ ﺴ‬
‫ﺑﻪ وﻳ‬‫ﺑﺬﻟﻚ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﻔﻜﺮون ﻓ ﻲ اﻷﻣﺮ وﻳﺤﻠﻤﻮن‬‫ﺑﺎﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺗﻮن‬
‫ﺑﺪًا أوﻳﻤﻮ‬
‫ﻟﻜﻨﻬﻢ ﻻﻳﻔﻌﻠﻮن ذﻟﻚ أ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺘﻔﻮق ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟ‬
‫ﺛﻤﻦ ﺿﺮوري ﻟﻠ‬‫ﺑﺄﻧﻬﻢﺳﻮفﻳﺪﻓﻌﻮن أي‬‫اﻟﻘﺮار‬

‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﺘﺎج إﱃﺗﻌﻠﻤﻬﺎ ﻟ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻌﻠﻢ أي ﻣﻬﺎرةﺗﺤ‬
‫ﺑﻠ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻗﺎ‬
‫ﺒﺮ اﻟ ﺴﺎر ﻫﻮ أن ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻬﺎرا ت اﻟ‬
‫واﻟﺨ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻤﻜﻨﻚﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﺎ ﻟﻨﻔ ﺴﻚ‪ .‬ﻟﻴ ﺲ ﻫﻨﺎك ﺣﺪود‪.‬‬

‫أي أ ﻫﺪاف ﻣ‬

‫ﺗﻌﻠﻢ اﻟﻤﻬﺎرة اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ‬

‫ﺑﻴﻦ ﻋﺸﻴ ﺔ‬
‫ﺑﻌﺼﺎﺳﺤﺮﻳ ﺔ‪ ،‬و‬‫ﺘﻠﻮﻳﺢ‬
‫ﺘﻄﻴﻊ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ‪.‬ﺗﺨﻴﻞ أﻧﻚﺗ ﺴ‬
‫ﺒﺮ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﺤﻘﻴﻖ ﻧﺠﺎح أﻛ‬
‫ﺗﻚ اﻟﻤﻘﻴﺪة ﻟ‬
‫ﺣﺪد ﻣﻬﺎر‬

‫ً‬
‫ﺘﻔﻮﻗﺎ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﻬﺎرة اﻟﻮﺣﻴﺪة‪ ،‬إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣ‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻓ ﻲ أي ﻣﻬﺎرة ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟ‬
‫ً‬ ‫ﺘﺎ ًزا‬
‫ﺒﺢ ﻣﻤ‬
‫وﺿﺤﺎ ﻫﺎ‪،‬ﺗﺼ‬

‫ﺗﻚ ودﺧﻠﻚ؟‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺜﺮ ﻋﲆ زﻳﺎدة ﻣ‬
‫ﺘ ﺴﺎﻋﺪك أﻛ‬
‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‪ ،‬واﻟ‬
‫ً‬

‫ﺒﺢ أﺣﺪ اﻷﺷﺨﺎص‬

‫ﺗﺼ‬‫ﺑﻌﺪ ﻣﻬﺎرة واﺣﺪة ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﻣﻀﺎﻋﻔ ﺔ دﺧﻠﻚ و‬‫اﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ ﻫ ﻲ أﻧﻪﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن ﻋﲆ‬

‫ﺘﻌﺮف ﻣﺎ ﻫ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﻤﻬﺎرة‪.‬‬

‫ﺑﻤﺎﺳ‬
‫اﻷﻋﲆ أﺟ ًﺮا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪ .‬وﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺠﻴ ﺐ ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟ ﺴﺆال‪ ،‬ر‬

‫ﺘﺠﻮل ﺣﻮل اﻟﻔﺎﺋﺰﻳﻦ‬

‫اﻟ‬

‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻬﻢ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﻴﺎرك ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﺗ‬
‫ﺑﻴﻴﻦ ﻓ ﻲ أﻏﻠ ﺐ اﻷﺣﻴﺎن‪ .‬إن اﺧ‬
‫ﺑﺎﻷﺷﺨﺎص اﻹﻳﺠﺎ‬‫ﺒﻂ‬
‫ﺗ‬‫ار‬

‫ﺛﻴﺮ ﻫﺎﺋﻞ‬
‫ﺒﻮعﺳﻴﻜﻮن ﻟﻪﺗﺄ‬
‫ﺛﻨﺎء اﻷﻣ ﺴﻴﺎ ت وﻋﻄﻼ ت ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻷﺳ‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وأ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺘﻮى اﻟﺨﺎص‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬وﻣ ﺴ‬
‫ﺛﻴﺮك‪ ،‬وﺷﺨﺼﻴ‬
‫ﻋﲆﺗﺄ‬
‫إﻧﺠﺎز‪.‬‬

‫ﺘﻚ واﻟﻄﺎﻗ ﺔ‬
‫اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ ﺻﺤ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻣﻦ أي‬‫ﺘﺎز‪.‬ﻳﻌﻴ ﺶ اﻟﻨﺎس ﺣﻴﺎة أﻃﻮل وﻳﻌﻴﺸﻮن اﻟﻴﻮم‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻤ‬‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻚ اﻟ‬
‫ﺑﺼﺤ‬‫ﺘﻨ ﻲ‬
‫اﻋ‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‪.‬‬
‫وﻗ ﺖ آﺧﺮ ﻓ ﻲﺗﺎرﻳﺦ اﻟ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‪.‬‬
‫ً‬ ‫ﺗﻚ‬
‫ﺘﻚ ﻫﻮﺗﺤ ﺖﺳﻴﻄﺮ‬
‫ﺑﺼﺤ‬‫وﻣﻌﻈﻢ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ‬

‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺻﻮرك اﻟﻌﻘﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺑ ﻲ‪ :‬اﻧﻈﺮ إﱃ ﻧﻔ ﺴﻚ ﻋﲆ أﻧﻚ اﻷﻓﻀﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻟﻚ‪.‬ﺗﺬﻛﺮ أن اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﺗﺮاه ﻓ ﻲ‬

‫ﺘﺼﻮر اﻹﻳﺠﺎ‬
‫ﻣﺎرس اﻟ‬

‫ﺒﺪأ‬
‫ﺘﺎﺋﺠﻚ ﻣﻦ اﻟﺨﺎرجﻳ‬
‫ﺒﺤﻪ ﻓ ﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺨﺎرج‪ .‬ﻛﻞﺗﺤ ﺴﻦ ﻓ ﻲ ﻧ‬
‫ﺘﺼ‬‫اﻟﺪاﺧﻞ ﻫﻮ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﺳ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل‬
‫ً‬ ‫ﺘﺎ ًزا‬ ‫ﺛ ًﻘﺎ وإﻳﺠﺎ‬
‫ﺑ ًﻴﺎ وﻣﻤ‬ ‫ﺘﺨﻴﻞ ﻧﻔ ﺴﻚ وا‬
‫ﺘﺤ ﺴﻦ ﻓ ﻲ ﺻﻮرك اﻟﺬ ﻫﻨﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬
‫ﺑ‬

‫ﺒﺮ ﻋﻦﺗﻠﻚ اﻟﺼﻮرة اﻟﺬ ﻫﻨﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ‪.‬‬

‫ﺘﻌ‬‫ﺗﻚ وﻣﺸﺎﻋﺮك وأﻓﻌﺎﻟﻚﺳ‬
‫ﻋﻤﻠﻚ‪ ،‬ﻓﺈن أﻓﻜﺎرك وﻛﻠﻤﺎ‬

‫ﺑﻴ ﺔ ﻣﻊ ﻧﻔ ﺴﻚ‬
‫ﺑﺈﻳﺠﺎ‬‫ﺗﺤﺪ ث‬

‫ﺑﻚ‪95% .‬ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻋﺮك‬‫ﺑﻴ ﺔ‪ .‬اﻟ ﺴﻴﻄﺮة ﻋﲆ اﻟﺤﻮار اﻟﺪاﺧﻠ ﻲ اﻟﺨﺎص‬

‫ﺑﺈﻳﺠﺎ‬‫ﺗﺤﺪ ث ﻣﻊ ﻧﻔ ﺴﻚ‬
‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﺤﺪد ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻨﺎءة‪.‬‬
‫ﺑﻴ ﺔ و‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ إﻳﺠﺎ‬‫ﺑﻴﻮن واﻟ ﺴﻌﺪاء ﻣﻊ أﻧﻔ ﺴﻬﻢ‬
‫ﺘﺤﺪ ث اﻷﺷﺨﺎص اﻹﻳﺠﺎ‬
‫ﺑﻴﻮﻣﻚ‪.‬ﻳ‬‫ﺑﻴﻨﻤﺎﺗﻤﺮ‬‫ﻧﻔ ﺴﻚ‬

‫ﺘﻤﺮة‬
‫ﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءا ت ﻣ ﺴ‬
‫ا‬

‫ﺘﺤﺮك‬
‫ﺘﻰﻳ‬
‫ﺘﺎﻳﻦ‪" :‬ﻻ ﺷ ﻲءﻳﺤﺪ ث ﺣ‬
‫ﺜﻒ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ‪ .‬وﻛﻤﺎ ﻗﺎل أﻳﻨﺸ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻜ‬‫ﻛﻦ ﻣﻮﺟﻬً ﺎ ﻧﺤﻮ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺷ ﻲء ﻣﺎ"‪.‬‬

‫ﺘﺮة‬
‫ﺒﻘﺎء ﻟﻔ‬
‫ﺜﺮ‪ .‬اﻟ‬
‫ﺑﺠﺪ اﻛ‬‫ﺒﻜ ﺮًا‪ .‬اﻋﻤﻞ‬
‫ﺑﺪأ ﻣ‬ ‫ﺘﻘﻞ أﻧ ﺖ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ .‬ا‬ ‫ﺘﻰﺗﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻻﻳﺤﺪ ث ﺷ ﻲء ﺣ‬
‫ﺣ ﺴﻨًﺎ‪ ،‬ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬

‫أﻃﻮل‪.‬‬

‫ﺘﻚ وﻣﻌﺪل ﻧﺸﺎﻃﻚ‪.‬‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ‪ .‬زﻳﺎدةﺳﺮﻋ‬‫ﺒﺤ ﺖ ﻣﺸﻐﻮﻻ‪.‬ﺗﺤﺮك‬
‫ﺘﻤﺮ‪ .‬أﺻ‬
‫اﺳ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﺗﺮا ﻫﻢ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ‬‫ﺗﺬﻛﺮ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎﺗﺤﺮﻛ ﺖ‬

‫ﺗﻚ‪ ،‬زاد دﺧﻠﻚ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد دﺧﻠﻚ‪ ،‬زادﺗﺤﻔﻴﺰك‬

‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺤﻘﻘﻬﺎ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ت ﻣ‬
‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺮا ﻫﻢ‪ ،‬زاد ت اﻟﻤ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬وﻛ ﺴ ﺐ دﺧﻞ أﻋﲆ‪.‬‬

‫ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﻟﺮؤﻳ ﺔ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص‪ ،‬و‬

‫ﺗﻔﻊ‬
‫ﺑﻼ ﻫﻮادة‪،‬ﺳﻮفﺗﺮ‬‫ﺑﻌﺪﻳﻮم‪ ،‬دونﺗﻮﻗﻒ‪،‬‬‫ﻳﻮﻣﺎ‬
‫ﺑ ﺴﺎﻋ ﺔ‪ً ،‬‬‫ﺒﺪأ ﻓ ﻲ ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ ﻫﺬه اﻷﻓﻜﺎر‪،‬ﺳﺎﻋ ﺔ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗ‬

‫ﺒﺢ واﺣﺪًا ﻣﻦ أﻧﺠﺢ اﻷﺷﺨﺎص‬

‫ﺘﺼ‬‫ﺑﻴﻊ‪،‬ﺳ‬
‫ﺑﻀﻌ ﺔ أﺳﺎ‬‫ﺘﻰ‬
‫ﺑﻀﻌ ﺔ أﺷﻬﺮ أو ﺣ‬‫ﺜﺮ‪ .‬ﻓ ﻲ ﻏﻀﻮن‬
‫ﺜﺮ ﻓﺄﻛ‬
‫ﺗﻚ أﻛ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﻣ‬

‫واﻷﻋﲆ أﺟ ﺮًا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪ .‬وآﻣﻞ أنﺗﻔﻌﻞ‪.‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻟﻴ ﺲ ﻫﻨﺎك ﺣﺪود!‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﻪ‪.‬‬
‫ﺘﺮ‬ ‫ﺘﻤﻴﺰا ً ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺬي اﺧ‬ ‫ﺘﻮاﺻﻞﺳﻴﺠﻌﻠﻚ ﻣ‬
‫ﺑﻨﺸﺎط واﺣﺪ ﻣ‬‫‪1.‬ﻗﺮر اﻟﻴﻮم أنﺗﻘﻮم‬

‫ﺒﻘﺎء‬
‫ﺘﻤﺮ‪ ،‬واﻟﺬيﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪك ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺄﻛﻴﺪ أو اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺼﻮر أو اﻟ‬
‫ﺜﻞ اﻟ‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎ واﺣﺪًا‪ ،‬ﻣ‬
‫ً‬ ‫‪2.‬ﻣﺎرس‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺴﺎ ﻃﻮالﻳﻮم اﻟ‬
‫ﺘﺤﻤ ً‬
‫ﺑ ًﻴﺎ وﻣ‬
‫إﻳﺠﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ِس‬
‫ِﻬﺮ‬
‫ﻓ‬

‫اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓ ﺔ‪ ،‬ﻓﺮﻳﺪة ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻬﺎ‪42-44 ،‬‬

‫ﺜﺮاء‪85 ،‬‬
‫رﻣﻮز اﻟ‬

‫ﻋﻤﻼء ﻣﺬ ﻫﻠﻮن‪99-100 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻘﺼﺼ ﻲ‪75-76 ،‬‬

‫ﻧﻬﺞ اﻟ‬

‫اﻟﻤﻈﻬﺮ‪26، 30، 78-80، 84، 85 ،‬‬

‫ﺗﺼﺎل اﻷول‪9-10 ،‬‬

‫اﻟﻨﻬﺞ‪/‬اﻻ‬

‫ﻓﻦ اﻟﺤﺮ ب‪) ،‬ﺻﻦﺗﺰو(‪٣٦ ،‬‬

‫ﻃﻠ ﺐ اﻟﻌﻤﻞ‪9، 11، 92-96 ،‬‬

‫ﺘﺮاض‪94 ،‬‬
‫إﻏﻼق اﻻﻓ‬

‫ﺘﻤﺎم‪ ،‬اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء‪58-60 ،‬‬

‫اﻻ ﻫ‬

‫ﺗﻴ ﺔ‪،‬ﺗﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ‪16 ،‬‬

‫ﺘ ﺐ ﺻﻮ‬
‫ﻛ‬

‫اﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ‪ ،‬اﻹﺳﻘﺎط‪85 ،‬‬

‫ﺘﺮﺧﻴﺺ‪94-95 ،‬‬
‫إﻏﻼق اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎﻧ ﻲ‪105 ،‬‬

‫ﺑﺎﻳﻦ آﻧﺪ ﻛﻮﻣ‬

‫ﺟﻠ ﺴﺎ ت اﻹﻓﻄﺎر‪26 ،‬‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‪55-56 ،‬‬

‫ﺑﻴﻊ اﻷﻋﻤﺎل اﻟ‬

‫اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‪67 ،‬‬

‫ﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ‪16 ،‬‬

‫اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺪﻣﺠ ﺔ اﻟ‬

‫اﻟﻮﺿﻮح‪20-21، 23، 28 ،‬‬

‫اﻟﻨﻬﺞ اﻟﺬيﻳﺮﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪60 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ‪9، 10 ،‬‬
‫إﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺘﺎﻣﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‪93-95 ،‬‬

‫اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻟﺨ‬

‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻤﻬﺎرا ت ﻓ ﻲ‪109، 112-113 ،‬‬

‫ﻧ ﺴ ﺐ ‪22-23‬‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء ‪(SMS)/‬ﻛ ﺴ ﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل ‪(MMM)، 27-28‬‬

‫ﺑ ﺲ‪78-79، 84، 85 ،‬‬

‫اﻟﻤﻼ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪8-9 ،‬‬

‫ﻣﻌﺎﻣﻞ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤ‬

‫ﺒﺎرد‪56-57، 61 ،‬‬
‫ﺗﺼﺎل اﻟ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت اﻻ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺰام‪70-71 ،‬‬
‫اﻻﻟ‬

‫ﺑﻘ ﺔ‬
‫ﻣ ﺴﺎ‬

‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‪18، 34، 36-40 ،‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻒ‪34 ،‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺑﺤﺎ ث اﻟ ﺴﻮق ﻋﲆ‪38-39 ،‬‬

‫ﻣ ﺴﻮﺣﺎ ت أ‬

‫ﺗﻚ‪44-45 ،‬‬
‫ﺗﻌﻈﻴﻢ ﻧﻘﺎط ﻗﻮ‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪41-45 ،‬‬

‫اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‪28-29، 49-51، 110 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺜﻘ ﺔ‪82 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺘﺄﻛﻴﺪي‪80 ،‬‬
‫ﺘﺤﻴﺰ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺗﺄﻛﻴﺪ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪92-93 ،‬‬

‫ﺗ ﺴﺎق‪70-71 ،‬‬
‫اﻻ‬

‫ﺘﻤﺮ‪114-115 ،‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤ ﺴ‬

‫اﻟﺮاﺣ ﺔ‪44 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ ‪96‬‬
‫ﺗﻤﺎم اﻟ‬
‫اﻟﺸﺠﺎﻋ ﺔ ﻓ ﻲ إ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻤﺠﺎﻣﻠ ﺔ‪67 ،‬‬

‫ﺑﺪاﻋ ﻲ‪108 ،‬‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻒ اﻹ‬
‫اﻟ‬

‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ‪82-86 ،‬‬

‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء‪9، 102-106 ،‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬

‫اﻻﺣ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ‬
‫ﻋﻤﻼء‪ .‬اﻧﻈﺮ أﻳﻀﺎ اﻟ‬

‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‪33-34، 49 ،‬‬

‫ﺑﺤﺎ ث اﻟ ﺴﻮق و‪38-39 ،‬‬

‫ﻣ ﺴﻮﺣﺎ ت أ‬

‫ﺘﺨﺼﺺ ﻋﲆ أﺳﺎس‪47، 50-51 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﻗﺼﺺ ﻧﺠﺎح ﺣﻮل ‪75-76‬‬

‫أﺧﺬ اﻟﻤﻨﻈﻮر‪35 ،‬‬

‫ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‪97-101 ،‬‬

‫إﺳﻌﺎد اﻟﻌﻤﻼء‪99 ،‬‬

‫ﺒ ﺔ اﻟ ﺴﻜﺎﻧﻴ ﺔ‪33، 49 ،‬‬

‫ﺘﺮﻛﻴ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻤﺎﻳﺰ‪48-49 ،‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻮﺟﻴﻪ‪94 ،‬‬
‫إﻏﻼق اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫إﻟﻬﺎء‪ ،‬ﻣﻘﺎوﻣ ﺔ‪28-29، 50-51، 109 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ"‪64-66 ،‬‬
‫ﺘﻮر ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﻧﻬﺞ "دﻛ‬

‫ﺒﺎس‪78-79، 84، 85 ،‬‬

‫اﻟﻠ‬

‫ﺘﺮ‪42، 97 ،‬‬
‫ﺑﻴ‬‫دراﻛﺮ‪،‬‬

‫ﺒﻜﺮة‪26 ،‬‬
‫ﺑﺪاﻳ ﺔ ﻣ‬

‫إدﻳ ﺴﻮن‪،‬ﺗﻮﻣﺎس‪21 ،‬‬

‫اﻟﻜﻔﺎءة‪43 ،‬‬

‫ﻗﺎﻋﺪة ‪80/20، 2–3، 12، 13، 23، 108–109‬‬

‫ﺒﺎدل اﻟﻌﺎﻃﻔ ﻲ‪69 ،‬‬

‫ﺘ‬‫اﻟ‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت اﻟﻄﺎﻗ ﺔ‪14-19، 28-29، 30-31، 114 ،‬‬

‫ﻣﺴ‬

‫اﻟﺤﻤﺎس‪13-19 ،‬‬

‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ‪18-19 ،‬‬

‫اﻟﺨ‬

‫أ ﻫﻤﻴ ﺔ‪13-14 ،‬‬

‫ﺑ ﻲ ﻓ ﻲ‪13-18 ،‬‬
‫اﻟﻨﻬﺞ اﻹﻳﺠﺎ‬

‫ﺛﻨﻮﻏﺮاﻓﻴﺎ‪34 ،‬‬
‫اﻹ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻴﺰ‪41-42، 98، 106 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺗﻤﺮﻳﻦ‪26، 30-31 ،‬‬

‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت‪14، 29، 98-99 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺒﺮة‪18-19 ،‬‬
‫اﻟﺨ‬

‫"ﻟﻘﺎء وﺟﻬﺎ ً ﻟﻮﺟﻪ" ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء‪26-27، 109-110 ،‬‬

‫اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﻔﺸﻞ‪83-84 ،‬‬

‫اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﺮﻓﺾ‪56-57 ،‬‬

‫ﻓﻴﺪﻳﻜ ﺲ‪99-100 ،‬‬

‫ﺒﺎﻋﺎ ت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ‪101 ،‬‬

‫اﻻﻧﻄ‬

‫ﺒﺎﻋﺎ ت اﻷوﱃ‪26، 30، 78-79، 80 ،‬‬

‫اﻻﻧﻄ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‪23-24، 28، 50-51، 109، 110 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺑﻌ ﺔ‪100-101، 109، 112-113 ،‬‬

‫ﺘﺎ‬
‫اﻟﻤ‬

‫اﻟﻐﺬاء‪26، 30 ،‬‬

‫ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‪63-67 ،‬‬

‫ﺘﺨﺼﺺ اﻟﺠﻐﺮاﻓ ﻲ‪47-48 ،‬‬

‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻷ ﻫﺪاف‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪54-55 ،‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺪﺧﻞ‪21 ،‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻺﺣﺎﻻ ت‪١٠٤ ،‬‬

‫اﻟ ﺴﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟﺬ ﻫ‬

‫ﺒﻴﻊ‪104-105 ،‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟﺬ ﻫ‬

‫ﺑﺎﻛﺮز‪7 ،‬‬‫ﺑﺎي‬‫ﻏﺮﻳﻦ‬

‫ﺘﻤﺎﻟ ﺔ‪26، 30، 78-79، 84، 85 ،‬‬

‫اﻻﺳ‬

‫اﻟﻀﻤﺎﻧﺎ ت‪86 ،‬‬

‫اﻟﺸﻌﺮ‪26، 30 ،‬‬

‫اﻟﺼﺤ ﺔ‪30-31، 114 ،‬‬

‫ﺒﺎق اﻟﺨﻴﻞ‪4 ،‬‬

‫ﺒﻴﻪﺳ‬
‫ﺗﺸ‬

‫ﺗﺼﺎل‪56-57 ،‬‬
‫ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﺎﺋ ﺔ ا‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻨﺎ ت‪55، 109، 112-113 ،‬‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫دﺧﻞ‬

‫ﻛ ﺴ ﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل )ط ط ط(‪27-28 ،‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻮ و‪2-3 ،‬‬

‫ﺑﺎرﻳ‬‫ﺒﺪأ‬
‫ﻣ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أ ﻫﺪاف اﻟﺪﺧﻞ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ‪21 ،‬‬

‫اﻟﺬﻛﺎء ‪(IQ)، 4-5‬‬

‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪5-6 ،‬‬

‫ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟ‬

‫إﻏﻼق دﻋﻮة‪93-94 ،‬‬

‫ﻣﻌﺪل اﻟﺬﻛﺎء )اﻟﺬﻛﺎء(‪4-5 ،‬‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‪61-62 ،‬‬

‫اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﺮ‬

‫ﺘﺰاﻳﺪ‪70 ،‬‬
‫ﺘﺰام اﻟﻤ‬
‫ﻗﺎﻧﻮن اﻻﻟ‬

‫ﺘ ﺔ‪88 ،‬‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟ ﺴ‬
‫ﻗﺎﻧﻮن اﻻﻋ‬

‫ﺘﻤﺎع‬
‫اﻻﺳ‬

‫ﺒﻴﻊ"‪64-65، 66 ،‬‬
‫ﺘﻮر ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﻨﻬﺞ "دﻛ‬

‫ﻓ ﻲ ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‪67 ،‬‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‪89-90 ،‬‬

‫ﻟﻼﻋ‬

‫ﺘﺄ ﻫﻞ ‪58-60 ،‬‬

‫ﻓ ﻲ آﻓﺎق اﻟ‬

‫اﻟﻘﻮاﺋﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻠ ﺔ ‪88‬‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟﻤﺤ‬
‫اﻻﻋ‬

‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ‪72، 85 ،‬‬

‫ﻛﺪﻟﻴﻞ اﺟ‬

‫ﺒﺎردي‪ ،‬ﻓﻴﻨ ﺲ‪7، 29 ،‬‬

‫ﻟﻮﻣ‬

‫"ﻟﻤ ﺴ ﺔﺳﺤﺮﻳ ﺔ" ‪5-6‬‬

‫ﺑﺤﺎ ث اﻟ ﺴﻮق‪38-39 ،‬‬

‫ﻣ ﺴﻮﺣﺎ ت أ‬

‫ﺘﻤﺎﻋﺎ ت‬
‫اﻻﺟ‬

‫اﻟﻔﻄﻮر‪26 ،‬‬

‫زﻳﺎدة "وﻗ ﺖ اﻟﻮﺟﻪ" ‪26-27، 109-110‬‬

‫ﺒﻴﺮة‪82-86 ،‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ اﻟﻜ‬

‫اﻟﻐﺬاء اﻟﻌﻘﻠ ﻲ‪15-16 ،‬‬

‫ﺘﺪرﻳ ﺐ اﻟﻌﻘﻠ ﻲ‪15 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫اﻟﻤﻮﺟﻬﻮن‪17-18، 79 ،‬‬

‫ﺛﺎﻧﻮﻳ ﺔ‪95 ،‬‬‫إﻏﻼق ﻧﻘﻄ ﺔ‬

‫ﺘﺤﻔﻴﺰي‪68-69 ،‬‬
‫ﻋﻠﻢ اﻟﻨﻔ ﺲ اﻟ‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‪8، 11، 54 ،‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺪأ "ﻻ ﻣﻔﺎﺟﺂ ت"‪100 ،‬‬

‫ﻣ‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‪9، 10، 87-91 ،‬‬

‫اﻻﻋ‬

‫ﺑﻴ ﺔ‪88، 89، 91 ،‬‬

‫ﻛﻌﻼﻣ ﺔ إﻳﺠﺎ‬

‫ﻟﻠ ﺴﻌﺮ ‪90-91‬‬

‫اﻟﺮد ﻋﲆ‪89-90 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ‪9-10 ،‬‬
‫اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻘﺪﻳﻢ ﻟﻠ‬

‫ﺘﻮ‪2–3، 12، 13، 23، 108–109 ،‬‬

‫ﺑﺎرﻳ‬‫ﺒﺪأ‬
‫ﻣ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺬا ت ﻋﲆ أﺳﺎس اﻷداء"‪.‬‬

‫‪"6-‬‬

‫اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪78 ،‬‬

‫ﻣﻬﺎرا ت اﻹدارة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪20-32 ،‬‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴ ﺔ‪20-24 ،‬‬

‫اﻟﻠﻌ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ‪25-32 ،‬‬

‫اﻟﻠﻌ‬

‫إدارة اﻟﻮﻗ ﺖ‪17، 26-28، 107-111 ،‬‬

‫ﺘﻌﺠﺎل‪23-24 ،‬‬
‫اﻻﺳ‬

‫اﻹﻗﻨﺎع‪68-72 ،‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ‪72، 85 ،‬‬

‫ﺗﻮﻏﺮاﻓﻴ ﺔ‪ ،‬ﻛﺪﻟﻴﻞ اﺟ‬
‫اﻟﺼﻮر اﻟﻔﻮ‬

‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‪26، 30-31 ،‬‬

‫اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺎدل اﻟﺠ ﺴﺪي‪69 ،‬‬

‫ﺘ‬‫اﻟ‬

‫ﺗﺮ‪ ،‬ﻣﺎﻳﻜﻞ‪42 ،‬‬

‫ﺑﻮر‬

‫ﺑﻴﻮن‪17-18، 113 ،‬‬

‫اﻷﺷﺨﺎص اﻹﻳﺠﺎ‬

‫ﺘﺮاح‪77-81 ،‬‬
‫ﻗﻮة اﻻﻗ‬

‫ﺘﻔﻀﻴﻞ‪93 ،‬‬
‫إﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‪8-9، 10، 73-76 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ"‪64-65، 66 ،‬‬
‫ﺘﻮر ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﻨﻬﺞ "دﻛ‬

‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ‪18 ،‬‬

‫اﻟﺨ‬

‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻤﻬﺎرا ت ﻓ ﻲ‪109، 112-113 ،‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻣﻨﻄﻘﻴ ﺔ ل‪74 ،‬‬

‫ﺛ ﺔ ل‪75 ،‬‬
‫ﺜﻼ‬‫ﺒﺪأ اﻟﻨﻬﺞ اﻟ‬
‫ﻣ‬

‫ﻧ ﺴ ﺐ ل‪22، 23 ،‬‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗ ﺔ‪11 ،‬‬‫ﻓﻲ‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء ‪(SMS)/‬ﻛ ﺴ ﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل ‪(MMM)، 27-28‬‬

‫ﺒﺮ واﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ ﻋﲆ ‪74-75‬‬

‫اﻋﺮض وأﺧ‬

‫ﻗﺼﺺ اﻟﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ ‪75-76‬‬

‫ﺳﻌﺮ‬

‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‪90-91 ،‬‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت اﻟﻤ‬
‫اﻻﻋ‬

‫ﻛﻘﻴﻤ ﺔ ﻣﻀﺎﻓ ﺔ ﻓﺮﻳﺪة‪43-44 ،‬‬

‫ﺛ ﺔ‪75 ،‬‬
‫ﺜﻼ‬‫ﺒﺪأ اﻟ‬
‫ﻣ‬

‫اﻷوﻟﻮﻳﺎ ت‪23-24 ،‬‬

‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت‪53-54 ،‬‬

‫ﺑﺪاع‪108 ،‬‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻒ‪ ،‬اﻹ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺞ‪/‬اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪32-35 ،‬‬

‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ‬

‫ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺲ و‪18، 34، 36-40 ،‬‬

‫ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻌﻤﻼء و‪33-34، 49 ،‬‬

‫وﺟﻬ ﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﻤﻼء و ‪35‬‬

‫ﺘﻤﺎﻳﺰ ﻓ ﻲ‪48-49 ،‬‬

‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎ ت اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ‪85-86 ،‬‬

‫ﺛ‬‫ﻓ ﻲإ‬

‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ‪18 ،‬‬

‫اﻟﺨ‬

‫أ ﻫﻤﻴ ﺔ‪18، 32-33 ،‬‬

‫ﺑﺤﺎ ث اﻟ ﺴﻮق و‪38-39 ،‬‬

‫ﻣ ﺴﻮﺣﺎ ت أ‬

‫ﺑ ﻲ و‪13-18، 113 ،‬‬

‫اﻟﻨﻬﺞ اﻹﻳﺠﺎ‬

‫ﺘﺮاح و‪80-81 ،‬‬

‫ﻗﻮة اﻻﻗ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪46-51 ،‬‬

‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﻓ ﻲ اﺳ‬

‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓ ﻲ ‪47-48‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ‪SWOT‬ﻓ ﻲ‪37-40 ،‬‬

‫ﺘﺮاف‪18-19 ،‬‬
‫اﻻﺣ‬

‫ﺘﻨﻘﻴ ﺐ‪8، 52-57 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ اﻷﻋﻤﺎل‪55-56 ،‬‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ﻟ‬
‫ﻓ ﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟ‬

‫اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﺮﻓﺾ ﻓ ﻲ‪56-57 ،‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﺪف ﻓ ﻲ‪54-55 ،‬‬

‫ﺗﺼﺎل ﻓ ﻲ‪56-57 ،‬‬

‫ﻣﺎﺋ ﺔ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﻻ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ ﻓ ﻲ‪55، 109، 112-113 ،‬‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت ﻓ ﻲ‪54 ،‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت ﻓ ﻲ‪53-54 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺘﺄ ﻫﻞ‪10، 58-62 ،‬‬

‫آﻓﺎق اﻟ‬

‫ﻧ ﺴ ﺐ ل‪22، 23 ،‬‬

‫ﺘﺞ ﻓ ﻲ‪52-53 ،‬‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺑﻞ اﻟ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣﻘﺎ‬
‫اﻟﻨ‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء ‪(SMS)/‬ﻛ ﺴ ﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل ‪(MMM)، 27-28‬‬

‫ﻋﻠﻢ اﻟﻨﻔ ﺲ‪33-34، 49 ،‬‬

‫ﺘﺄ ﻫﻞ‪10، 58-62 ،‬‬

‫آﻓﺎق اﻟ‬

‫ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ ﻓ ﻲ‪58-60 ،‬‬

‫اﻟﻨﻬﺞ اﻟﺬيﻳﺮﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪60 ،‬‬

‫ﺒﺎه اﻟﻌﻤﻼء‪58-60 ،‬‬

‫ﺘ‬‫ﺟﺬ ب اﻧ‬

‫»ﻳﺪﺧﻞ ﻋﺮﻳﺎﻧًﺎ« ‪٦١‬‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‪61-62 ،‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﺮ‬

‫اﻟﺠﻮدة‪43، 98 ،‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫أﺳﺌﻠ ﺔ‬

‫ﺘﺮاﺿﺎ ت‪88-89 ،‬‬

‫ﻓ ﻲ اﻟﺮد ﻋﲆ اﻻﻋ‬

‫ﺛﻨﺎء اﻟﻌﺮوض‪75 ،‬‬

‫اﻟ ﺴﺆال أ‬

‫ﻓ ﻲ ﻃﻠ ﺐ اﻟﻌﻤﻞ‪92-95 ،‬‬

‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء‪105-106 ،‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﻓ ﻲ اﻻﺣ‬

‫ﺒﻴﻊ"‪64-65، 66 ،‬‬
‫ﺘﻮر ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﻨﻬﺞ "دﻛ‬

‫ﺘﺄ ﻫﻞ ‪58-60 ،‬‬

‫ﻓ ﻲ آﻓﺎق اﻟ‬

‫ﺑﻨﺎء اﻟﻌﻼﻗ ﺔ‪5-6، 8 ،‬‬

‫ﺒ ﺔ‪22-23 ،‬‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻨ ﺴ‬

‫ﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ‪16، 26 ،‬‬

‫اﻟﻘﺮاءة‪ ،‬اﻟ‬

‫ﺜﻞ‪69-70 ،‬‬
‫ﺑﺎﻟﻤ‬‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻠ ﺔ‬

‫اﻹﺣﺎﻻ ت‪9، 103-105 ،‬‬

‫ﺘﺸﻴﻠﺪ‪ ،‬ﻓﺮﻳﺪ‪105 ،‬‬

‫راﻳ‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗ ﺔ‬

‫اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﻞ‪10-12 ،‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻜﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪60 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻤﺮ‬
‫اﻟ‬

‫ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ ﻓ ﻲ‪63-67 ،‬‬

‫اﻷﺳﺌﻠ ﺔ ﻓ ﻲ‪58-60، 64-65، 66 ،‬‬

‫اﻟ ﺴﻤﻌ ﺔ‪51، 84-85، 98 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ‪9، 103 ،‬‬

‫إﻋﺎدة اﻟ‬

‫ﺘﺮام‬
‫اﺣ‬

‫ﻟﻠﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻦ‪37-38 ،‬‬

‫ﻟﻠﻌﻤﻼء‪5-6 ،‬‬

‫ﻓ ﻲ ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‪67 ،‬‬

‫ﺘﺮاﺣ ﺔ‪31 ،‬‬

‫اﺳ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ‪52-53 ،‬‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﻨ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪46-51 ،‬‬

‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻓ ﻲ ‪49-51‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻤﺎﻳﺰ ﻓ ﻲ‪48-49 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻓ ﻲ‪50-51 ،‬‬

‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟ ﺴﻤﻌ ﺔ ﻓ ﻲ ‪51‬‬

‫ﺋ ﺔ‪49 ،‬‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓ ﻲ‪47-48، 50-51 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪7-12 ،‬‬

‫أﺳﺎﺳﻴﺎ ت ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ‪109، 112-113 ،‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤ ﺔ‪7-8 ،‬‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪة واﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ‪9-12 ،‬‬

‫ﻓ ﻲ ﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪68-69 ،‬‬

‫ﻣﺤﻔﺰا ت اﻟﻤ‬

‫ﺜﺎﻧﻮي‪95 ،‬‬
‫اﻹﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ" ص‪2‬‬

‫"اﻟﺠﻬﺪ اﻟ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ‪103 ،‬‬

‫ﺜﺎﻧﻴ ﺔ‪ ،‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺋ ﺔ‪49 ،‬‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮام اﻟﺬا ت‪5-6 ،‬‬

‫اﺣ‬

‫ﺗﻴ ﺔ‪71 ،‬‬

‫اﻟﺼﻮرة اﻟﺬا‬

‫اﻟﺤﺪﻳ ﺚ ﻣﻊ اﻟﻨﻔ ﺲ‪14-15، 114 ،‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻨﺪوا ت‪16 ،‬‬

‫ﺘﻤﻴﺰ ﻓ ﻲ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪41-42، 98، 106 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺘﺞ‪/‬اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨ‬‫ﻣﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪ .‬اﻧﻈﺮ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ‬

‫ﺒﻴﺮ‪ ،‬وﻳﻠﻴﺎم‪63 ،‬‬

‫ﺷﻜ ﺴ‬

‫ﺒﺮ‪ ،‬اﻃﺮح أﺳﺌﻠ ﺔ‪ ،‬ﺻﻴﻐ ﺔ اﻟﻌﺮض‪74-75 ،‬‬

‫اﻋﺮض‪ ،‬أﺧ‬

‫اﻟﻨﻮم‪31 ،‬‬

‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ‪71-72، 85 ،‬‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻻﺟ‬

‫ﺘﺨﺼﺺ‪47-48، 50-51 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﻗﺼﺺ اﻟﻨﺠﺎح‪75-76 ،‬‬

‫ﺻﻦﺗﺰو‪36 ،‬‬

‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ‪SWOT، 37-40‬‬

‫ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻦ ‪38-39‬‬

‫ﻋﻤﻠﻚ‪40 ،‬‬

‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪ ،‬ﻣﻘﺎوﻣ ﺔ اﻹﻟﻬﺎء‪28-29، 110 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺸﻬﺎدة‪72، 85 ،‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺷﻜﺮ اﻟﻌﻤﻼء‪70، 99، 101 ،‬‬

‫إدارة اﻟﻮﻗ ﺖ‪26-28، 107-111 ،‬‬

‫ﻧﺼﻴﺤ ﺔ‪17 ،‬‬

‫اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ‪109 ،‬‬

‫ﺒﻜﺮة‪26 ،‬‬
‫ﺑﺪاﻳ ﺔ ﻣ‬

‫زﻳﺎدة "وﻗ ﺖ اﻟﻮﺟﻪ" ‪26-27، 109-110‬‬

‫ﺣ ﺴﺎ ب اﻟﻮﻗ ﺖ‪28 ،‬‬

‫ﺒﺪأ اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ ﻓ ﻲ ‪26-27، 109-110‬‬

‫ﻣ‬

‫ﺘﻮ ﻓ ﻲ‪108-109 ،‬‬

‫ﺑﺎرﻳ‬‫ﺒﺪأ‬
‫ﻣ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎ ت‪23-24 ،‬‬

‫ﻣﻘﺎوﻣ ﺔ اﻹﻟﻬﺎء‪28-29، 50-51، 110 ،‬‬

‫ﺘﻐﺮق ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪26-28، 109-110 ،‬‬

‫اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺜﻘ ﺔ‪5-6, 8 ,‬‬

‫ﺑﻨﺎء اﻟ‬

‫ﺒﺎ ت اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ‪83-84 ،‬‬

‫ﺛ‬‫ﻓ ﻲإ‬

‫ﻓ ﻲ ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪاﻗ ﺔ‪64-66 ،‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻨﺎء‪90 ،‬‬
‫ﺘﺮاﺿﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫اﻻﻋ‬

‫ﺑﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗ ﺔ‪11، 12 ،‬‬‫ﻓﻲ‬

‫اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﺮﻳﺪة‪42-44 ،‬‬

‫ﺘﻌﺠﺎل‪23-24 ،‬‬
‫اﻻﺳ‬

‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ‪72، 85 ،‬‬

‫ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪ ،‬ﻛﺪﻟﻴﻞ اﺟ‬

‫ﺘﺼﻮر‪15، 114 ،‬‬

‫اﻟ‬

‫ﺻﻮ ت‪78 ،‬‬

‫ﺘﻮن‪،‬ﺳﺎم‪97 ،‬‬
‫واﻟ‬

‫"ﺣﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﻮز" ‪3-4‬‬

‫اﻹﻋﻼن اﻟﺸﻔﻬ ﻲ‪84، 104-105 ،‬‬

‫زﻳﺠﻼر‪ ،‬زﻳﺞ‪16، 17 ،‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻋﻦ اﻟﻤﺆﻟﻒ‬

‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ اﻟﺪوﻟﻴ ﺔ‪ ،‬و ﻫ ﻲ ﺷﺮﻛ ﺔ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟﺸﺮﻛ ﺔ‬

‫ﺋﻴ ﺲ اﻟ‬
‫ﺋﻴ ﺲ ﻣﺠﻠ ﺲ اﻹدارة واﻟﺮ‬
‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ ﻫﻮ ر‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺮاﺋﺪ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪،‬‬

‫ﺑﺮاﻳﺎن‪ ،‬و ﻫﻮ ﻣﺪر ب اﻟﻤ‬‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﺎم‬
‫ﺘﺨﺼﺼ ﺔ ﻓ ﻲﺗﺪرﻳ ﺐ و‬
‫ﻣ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي ﻣﺪر ب‬
‫ﺒﻠﺪان أﻛ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎ ت وﻓ ﻲ ﻋﺪد أﻛ‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ ﻋﺪد أﻛ‬
‫ﺑ‬

‫ﺘﻬﺎ إﱃ ‪38‬ﻟﻐ ﺔ‪.‬ﻳﻌﻴ ﺶ ﻓ ﻲ‬

‫ﺑًﺎﺗﻤ ﺖﺗﺮﺟﻤ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ﻟـ ‪55‬ﻛ‬
‫ﺜﺮ ﻣ ً‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت آﺧﺮ ﻋﲆ ﻗﻴﺪ اﻟﺤﻴﺎة‪ ،‬و ﻫﻮ اﻟﻤﺆﻟﻒ اﻷﻛ‬
‫ﻣ‬

‫ﺘ ﺶ‪ ،‬ﻛﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻴ‬‫ﺳﻮﻻﻧﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪودة‬

‫ﺘﻄﻔ ﺔ ﻣﻦ ﻣ‬
‫ﻋﻴﻨ ﺔ ﻣﺠﺎﻧﻴ ﺔ ﻣﻘ‬
‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ وﻣﺎﻳﻜﻞﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‬‫ﺑﻘﻠﻢ‬‫اﻟﻨﺠﺎح‪،‬‬

‫ﺘﻬﺎ‪،‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺑﻚ أو إﺿﺎﻓ‬‫ﺒﻴﻊ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ رؤى إﺿﺎﻓﻴ ﺔ ﺣﻮل ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻬﺎرا ت اﻟ‬

‫ﺒﺮاﻳﻦ وﻣﺎﻳﻜﻞﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ ]رﻗﻢ ‪ 22.95‬؛‪ISBN 978-08144-33256‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺤﺪود ﻟ‬
‫ﺘﺎ ب ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫ﻗﺮاءة ﻛ‬

‫ﺋ ﺔ( ؛ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‬ ‫ﺘﺠﺰ‬
‫دوﻻ ًرا )اﻟ‬

‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ ﺟﻤﻴﻊﺗﻘﻨﻴﺎ ت‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺤﺪود" ﻓ ﻲ ‪12‬ﺧﻄﻮة‬

‫ﺘﺎ ب "ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ[‪.‬ﻳﻌﺮض ﻛ‬
‫ﺘﺎ ب إﻟﻜ‬
‫ﺘﺎح ﻛﻜ‬
‫ﻣ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﻋﺎﻣﺎ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪ً 40‬‬
‫ﺘﺸﻔﻬﺎﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ وﻃﻮر ﻫﺎ وﻋﻠﻤﻬﺎ ﺧﻼل أﻛ‬
‫ﺘ ﻲ اﻛ‬
‫ﺘﻤﺮار واﻟ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ ﻧﻤﻮذج ﻣﺠﺎﻧ ﻲ ﻟﻔﺼﻞ ﻣﻦ أﺣﺪ أﻓﻀﻞ اﻟﻔﺼﻮل ﻓ ﻲ‬

‫ﻋﻤﻞ ‪. . .‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻠ‬

‫ﺒﺪأ‪.‬‬
‫ﻇﺮوﻓﻚ اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ ﻻﺗﺤﺪد إﱃ أﻳﻦﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺬ ﻫﺎ ب؛ إﻧﻬﻢ ﻓﻘﻂﻳﺤﺪدون ﻣﻦ أﻳﻦﺗ‬

‫ﺑﻴﻦ‬
‫—ﻧﻴﺪو ﻛﻮ‬

‫ﺑﻨﺠﺎح‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒﻴﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪ!ﺳﻴﻜ ﺴ ﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل وﺳﻴ ﺴ‬
‫ﺑﻜﻢ ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟ‬‫ﺒﺎ‬
‫ﻣﺮﺣ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪5% .‬ﻣﻦ اﻟﻤﻠﻴﻮﻧﻴﺮا ت‬

‫ﺒﻴﻊ أﻛ‬
‫ﺒﻠ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻬﻨ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺮ ﻓ ﻲ اﻷﺷﻬﺮ واﻟ ﺴﻨﻮا ت اﻟﻤﻘ‬
‫ﻣﺎﻟ ﻲ أﻛ‬

‫ﺒﺤﻮا ﺟﻴﺪﻳﻦ ﺟﺪًا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻟﻬﻢ‪ ،‬وﺣﺼﻠﻮا ﻋﲆ دﺧﻞ‬

‫ﺑﺪأوا ﻣﻦ اﻟﻘﺎع‪ ،‬وأﺻ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺑ ﻲﻣ‬
‫اﻟﻌﺼﺎﻣﻴﻴﻦ ﻫﻢ ﻣﻨﺪو‬

‫ﺑﻞ اﻟﻤﻼﻳﻴﻦ‪ ،‬ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص اﻵﺧﺮﻳﻦ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗﻔﻌﻠﻪ‬‫ﺛﺮﻳﺎء‪ .‬وﻣﺎ ﻓﻌﻠﻪ ﻣﺌﺎ ت اﻵﻻف‪،‬‬
‫ﺒﺤﻮا أ‬
‫ﺗﻔﻊ‪ ،‬وأﺻ‬
‫ﻣﺮ‬

‫ﺘﻌﻠﻢ ﻛﻴﻒ‪.‬‬ ‫أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﻓﻌﻠﻪ ﻫﻮ أنﺗ‬

‫ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرا ت‬‫ﺘﺠﺎ ت وﺧﺪﻣﺎ ت‬

‫ﺑﻴﻊ ﻣﻨ‬‫ﺘﻨﺎ ﻓ ﻲ‬
‫ﺑ‬‫ﺜﻴﻒ ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻌﻠﻤﻨﺎه ﻣﻦﺗﺠﺮ‬
‫ﺘﻜ‬‫ﺑ‬‫ﺑﻨ ﻲ ﻣﺎﻳﻜﻞ‬
‫ﻟﻘﺪ ﻗﻤ ﺖ أﻧﺎ وا‬

‫ﺒ ﺖ ﻧﺠﺎﺣﻪ‪ ،‬وﻋﻤﻠ ﻲ‪ ،‬وﻣﺼﻤﻢ‬

‫ﺛ‬‫ﺒﺎره ﻋﲆ ﻣﺮ اﻟﺰﻣﻦ‪ ،‬و‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺎ ب‪ .‬ﻛﻞ ﺷ ﻲء ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﺼﻔﺤﺎ تﺗﻢ اﺧ‬
‫ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻜ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت أﺳﺮع وأﺳﻬﻞ ﻓ ﻲ أيﺳﻮق‪.‬‬

‫ﺗﻚ ﻋﲆﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣ‬
‫ﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪ‬

‫ﺘﻲ‬ ‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬ﻟﻢ أﻛﻦ أﻋﺮف ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻋﻦ اﻟﻤﻬﺎرا ت واﻟ‬

‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت اﻟ‬ ‫ﺗ ﻲ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤ‬
‫ﺑﺪأ ت ﻣ ﺴﻴﺮ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬

‫ﺜﺎﻧﻮﻳ ﺔ‬
‫ﺗﺨﺮج ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻌﻠﻤﻬﺎ‪ .‬ﻟﻢ أ‬
‫ﺘ‬‫ﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﻮر ﻋﲆ وﻇﻴﻔ ﺔ ﻋﻤﻞ‪ ،‬ﻓ ﻲ‬

‫ﺗﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻌ‬
‫ﻣﺪرﺳ ﺔ‪ .‬ﻋﻤﻠ ﺖ ﻓ ﻲ وﻇﺎﺋﻒ ﻋﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻌﺪةﺳﻨﻮا ت‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻟﻢ أ‬

‫ﺘ ﺐﺗﻠﻮ اﻵﺧﺮ ﻓ ﻲ اﻟﻨﻬﺎر‪،‬‬

‫ﺗﺼﻠ ﺖ ﻋﲆ ﻣﻜ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻮﻟ ﺔ‪ ،‬وأ‬‫ﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺣﺎﻟ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻴﺄس‪ ،‬دﺧﻠ ﺖ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺎزل واﻟﺸﻘﻖ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴﺎء‪.‬‬

‫و‬

‫ﺘﺸﺮ ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء‬

‫ﺛ ﺔ أﺟﺰاء واﻟﻤﻨ‬
‫ﺛﻼ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤﻜﻮن ﻣﻦ‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ ﻋﲆ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟ‬‫ﻟﻘﺪ ﺣﺼﻠ ﺖ ﻋﲆ‬

‫ﺗﻚ‪،‬‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺘﻴ‬‫ﺗﻚ‪ ،‬و ﻫﺬه ﻫ ﻲ ﻛ‬
‫ﺑﻄﺎﻗﺎ‬‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ " :‬ﻫﺬه ﻫ ﻲ‬

‫ﺒﺎ ب‪".‬‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟ‬

‫ﺗﻲ‬
‫ﺘﻈﺮ ﻓ ﻲ ﻣﻮﻗﻒ اﻟ ﺴﻴﺎرا ت ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺄ‬
‫ﺒﺎح ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺎﻋ ﺔ اﻟ ﺴﺎدﺳ ﺔ وأﻧ‬
‫ﺘﻴﻘﻆ ﻛﻞ ﺻ‬
‫ﺑﻴﻊ‪ ،‬ﻟﻢ آﻛﻞ‪ .‬ﻛﻨ ﺖ أﺳ‬
‫إذا ﻟﻢ أ‬

‫ﺘﻨﺎول‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟ‬
‫ﺗ ﻲ ﻓﻈﻴﻌ ﺔ‪ .‬ﻛﻨ ﺖ أﺣﻘﻖ ﻣﺎﻳﻜﻔ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣ‬
‫ﺜﺎﻣﻨ ﺔ‪ .‬ﻛﺎﻧ ﺖ ﻧ‬
‫اﻟﻨﺎس ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺎﻋ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺛﻘﻮ ب ﻓ ﻲ ﺣﺬاﺋ ﻲ‪ ،‬وﺟﻴﻮ ب ﻓﺎرﻏ ﺔ‪ ،‬وﻻ ﻣ ﺴ‬‫ﺛﻤﻦ ﻏﺮﻓ ﺔ ﺻﻐﻴﺮة ﻓ ﻲ ﻧﺰل‪ .‬ﻛﺎن ﻟﺪي‬‫اﻟﻄﻌﺎم ودﻓﻊ‬

‫ﺣﺪ ثﻳﻐﻴﺮ اﻟﺤﻴﺎة‬

‫ﺒﻀﻊﺳﻨﻮا ت‬
‫ﺑ‬‫ﺒﺮﻧ ﻲ‬
‫ﺒﻨﺎ‪ ،‬و ﻫﻮ رﺟﻞﻳﻜ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﻜ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻨﺪو ب ﻣ‬
‫ﺒ ﺖ إﱃ أﻛ‬ ‫ﺛﻢ ﻓﻌﻠ ﺖ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻏﻴﺮ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺗ ﻲ‪ .‬ذ ﻫ‬

‫ﺑﺠﺪ! ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻪ داﺋﻤﺎ ﺟﻴ ﺐ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‪.‬‬‫ﺒﻴﻌﻪ أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ‪ .‬وﻟﻢﻳﻜﻦﻳﻌﻤﻞ‬

‫ﺒﻴﻊ ﻋﺸﺮة أﺿﻌﺎف ﻣﺎﻳ‬
‫وﻛﺎنﻳ‬

‫ذ ﻫ ﺐ إﱃ اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ واﻟﻨﻮادي اﻟﻠﻴﻠﻴ ﺔ اﻟﺠﻤﻴﻠ ﺔ‪ .‬ﻗﺎدﺳﻴﺎرة ﺟﺪﻳﺪة وﻋﺎ ش ﻓ ﻲ ﺷﻘ ﺔ ﺟﻤﻴﻠ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻠﻒ؟ ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻚ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺨ‬‫ﺑﺼﺮاﺣ ﺔ‪" :‬ﻣﺎ اﻟﺬيﺗﻔﻌﻠﻪ‬‫ﺘﻪ‬
‫ﺑ ﺖ ﻣﻨﻪ وﺳﺄﻟ‬‫ﺴﺎ ﻋﻤﻴ ًﻘﺎ واﻗ‬
‫ﺘﺮ‬ ‫أﺧﺬ ت ﻧﻔ ً‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺮ ﻣﻨ ﻲ أو ﻣﻦ أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ؟‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت أﻛ‬
‫ﺣﻘﻖ ﻣ‬

‫ﺑﻚ وﺳﻮف‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﺨﺎص‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة‪ ،‬أرﻧ ﻲ ﻋﺮض اﻟﻤ‬‫ﺛﻢ ﻗﺎل‪" :‬ﺣ ﺴﻨًﺎ‪ ،‬إذا ﻛﻨ ﺖﺗﺮﻳﺪ‬‫ﺑﺪ ﻫﺸ ﺔ‬‫ﻧﻈﺮ إﻟ ﻲ‬

‫أﻧﻘﺪه ﻟﻚ‪".‬‬

‫ﺒﻌﻴﺪ‬
‫ﺜﻞ اﻟﺠﺎﻧ ﺐ اﻟ‬ ‫ﺑﺄﻧﻨ ﻲﺳﻤﻌ ﺖ أن ﻫﻨﺎك ﺷﻴ ًﺌﺎ اﺳﻤﻪ "ﻋﺮض اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت"‪ .‬ﻟﻜﻨﻪ ﻛﺎن ﻣ‬ ‫ﺘﺮﻓ ﺖ‬
‫واﻵن‪ ،‬اﻋ‬

‫ﺗﺼﻠ ﺖ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت أﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ا‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻣﻨﺪو‬
‫ﺒﺮ ت ﻛ‬
‫ﺒﻞ‪ .‬أﺧ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻘﻤﺮ‪ ،‬و ﻫﻮ ﺷ ﻲء ﻟﻢ أره ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ ﻣﻦ ﻗ‬

‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ ﻛﻞ ﻣﺎﺳﻘﻂ ﻣﻦ ﻓﻤ ﻲ‪.‬‬

‫ﺑ‬‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﻗﻠ ﺖ‬

‫ﺒﻊ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻣﻨﻄﻘﻴ ﺔ وﻣﻨﻈﻤ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﻮة‬

‫ﺘ‬‫ﺒﻴﻊ ﻣﻬﻨ ﺔ‪ .‬إﻧﻪ ﻋﻠﻢ وﻓﻦ ﻓ ﻲ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻮﻗ ﺖ‪ .‬إﻧﻬﺎﺗ‬
‫ﻫﻮ ﻗﺎل ﻻ‪ .‬ﻻ‪ ،‬ﻻ‪ ،‬اﻟ‬

‫ﺜﺎﻻ ً ﻋﲆ ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻟﻠﻤ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬ ‫ﺒﻴﻊ وإرﺿﺎء اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬اﺳﻤﺤﻮا ﻟ ﻲ أن أﻗﺪم ﻟﻜﻢ ﻣ‬
‫ﺘﻰ إﻏﻼق اﻟ‬
‫اﻷوﱃ وﺣ‬

‫ﺘﻤ ﻼ ً ﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺠﻨﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﻛﻨ ﺖ ﻋﻤﻴ ﻼ ً ﻣﺤ‬
‫ً‬ ‫ﻗﺪﻣﺎ‪،‬‬
‫ً‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻛﺎنﻳﻤﻀ ﻲ‬‫ﺛﻢ أﺟﻠ ﺴﻨ ﻲ وﻃﺮح ﻋﻠّﻲ أﺳﺌﻠ ﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻖ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ ،‬ﻛﺎنﻳﻄﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‬

‫ﺘﻤﺮار‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻓﻌﻠ ﺖ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﻨ ﺖ أﻣﺎم أﺣﺪ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﺳ‬ ‫ﺒﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﺤﺪ ث‬ ‫ﻓ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺘﻰ إﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻤﻞ وﺣ‬
‫ﺑﺪءًا ﻣﻦﺗﺄ ﻫﻴﻠ ﻲ ﻛﻌﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬‫ﺑﺪءًا ﻣﻦ اﻟﻌﺎم إﱃ اﻟﺨﺎص‪،‬‬‫ﺘ ﺴﻠ ﺴﻞ ﻣﻨﻄﻘ ﻲ‪،‬‬
‫ﺑ‬

‫ﺑﻪ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪.‬‬‫ﺘﻠ ًﻔﺎ ﻋﻦ أي ﺷ ﻲء ﻣﺮر ت‬

‫ﻟﻘﺪ ﻛﺎن ﻣﺨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻌ ﺖ ﻋﻦ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ واﺳ‬
‫ﺘﻤﺮار‪ ،‬ﻃﺮﺣ ﺖ أﺳﺌﻠ ﺔ أﻓﻀﻞ ﻋﲆ ﻋﻤﻼﺋ ﻲ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬ ‫وﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﻴﻮم ﻓﺼﺎﻋﺪًا‪ً ،‬‬
‫ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﻟ‬

‫ﺘﻠ ًﻔﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻬﻢ‪ .‬وﻛﺎن رد ﻓﻌﻞ ﻋﻤﻼﺋ ﻲ ﻣﻌ ﻲ ﻣﺨ‬
‫ﺑﺎ‬
‫ﺜ ﺐ إﱃ إﺟﺎ‬
‫ﻛ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬أﻧﺎ‬
‫ﺛﻢ اﻟﻤﺰﻳﺪ واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬‬
‫ﺑﺪأ ت ﻓ ﻲﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤ‬
‫و‬

‫ﺗﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺼﻮ‬
‫ﺘﻤﺎع إﱃ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ واﻻﺳ‬
‫ﺘ ﺐ ﻋﻦ اﻟ‬
‫ﺑﻘﺮاءة اﻟﻜ‬‫ﺑﺪأ‬

‫ﺗﻲ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺗﻔﻌ ﺖ ﻣ‬
‫ﺘﻪ‪ ،‬ار‬
‫ﺒﻘ‬‫ﺜﻮر ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬وﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺮةﺗﻌﻠﻤ ﺖ ﺷﻴ ًﺌﺎ ﺟﺪﻳﺪًا وﻃ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻤﻜﻨﻨ ﻲ اﻟﻌ‬
‫ﺑﺤﻀﻮر ﻛﻞ ﻧﺪوة ﻣ‬‫ﺑﺪأ ت‬‫ﻟﻘﺪ‬

‫ﺑﺪ‪.‬‬
‫ﺗ ﻲ ﻛﻠﻬﺎ إﱃ اﻷ‬
‫ﺜﺮ‪ .‬وﻓ ﻲ ﻏﻀﻮن ﻋﺎم‪ ،‬ﻛﻨ ﺖ أﻛ ﺴ ﺐ ﻋﺸﺮة أﺿﻌﺎف اﻟﺪﺧﻞ‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻐﻴﺮ ت ﺣﻴﺎ‬
‫ﺜﺮ ﻓﺄﻛ‬
‫أﻛ‬

‫ﺒﺐ و‬
‫ﺘﻪ ﻫﻮ أﻗﺪم اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ‪ :‬ﻗﺎﻧﻮن اﻟ ﺴ‬
‫ﺘﺸﻔ‬
‫ﻣﺎ اﻛ‬

‫ﺛﻴﺮﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺎ ب‪ .‬إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك أيﺗﺄ‬
‫ﺒ ﺐ‪ ،‬أوﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ ﻣﻦ اﻷﺳ‬
‫ﺗﻚﺳ‬
‫ﺛﻴﺮ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺛﻴﺮ‪.‬ﻳﻘﻮل ﻫﺬا اﻟﻘﺎﻧﻮن أن ﻟﻜﻞﺗﺄ‬
‫ﺗﺄ‬

‫ﺘ ﻲ ﻓﻌﻠﻮ ﻫﺎ‬
‫ﺛﻢ اﻓﻌﻞ ﻧﻔ ﺲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬‫ﺘﻴﺠ ﺔ‬
‫ﺑﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﺣﻘﻘﻮاﺗﻠﻚ اﻟﻨ‬
‫ﺗﻚ‪ ،‬ا‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻪ ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬

‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‬

‫ﻫﻨﺎك‪.‬‬

‫ﺒﻮن ﻓ ﻲ ﻣﻀﺎﻋﻔ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟ ﺴﺆال‪" :‬ﻛﻢ ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص ﻫﻨﺎ اﻟﺬﻳﻦﻳﺮﻏ‬‫ﺑﺪأ‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎ أ‬
‫ﺘ ﻲ أﻋﻘﺪ ﻫﺎ‪ ،‬ﻏﺎﻟ ً‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ ﻧﺪوا ت اﻟﻤ‬

‫ﺒﻞ؟‬
‫دﺧﻠﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﻘ‬

‫أو ﻫﻜﺬا؟"‬

‫ﺑ ﺔ‪ .‬ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚﺳﻮى‬
‫ﺑﻬﺬه اﻟﺼﻌﻮ‬‫ﺛﻢ أوﺿﺤ ﺖ أﻧﻪ إذا ﻛﻨ ﺖﺗﺮﻳﺪ ﻣﻀﺎﻋﻔ ﺔ دﺧﻠﻚ‪ ،‬ﻓﺎﻷﻣﺮ ﻟﻴ ﺲ‬‫ﺗﻔﻊ‪.‬‬
‫ﻛﻞﻳﺪ ﻓ ﻲ اﻟﻐﺮﻓ ﺔﺗﺮ‬

‫ﺒﻮن ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ ﻣﺎ‬
‫ﺘﻌﺮﻳﻒ‪ ،‬ﻛﺎﻧﻮاﻳﻜ ﺴ‬
‫ﺑﺤﻜﻢ اﻟ‬‫ﺒﻮن ﺿﻌﻒ ﻣﺎﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬واﻟﺬﻳﻦ‪،‬‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﻜ ﺴ‬‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬

‫ﺒﻠﻎ‬
‫ﻧﺼﻒ ﻫﺬا اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪ ،‬إذا ﻗﻤ ﺖ‬

‫ﺘﻘﺎل ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ ﻛﺎﻧﻮا إﱃ ﻣﺎ ﻫﻢ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻴﻮم‪ .‬و‬
‫ﺘﺸﻒ ﻣﺎ ﻓﻌﻠﻮه ﻟﻼﻧ‬
‫ﺛﻢﺗﻜ‬‫ﻛﻤﺎ أﻧ ﺖ اﻟﻴﻮم‪،‬‬

‫ﺒﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻔﻌﻠﻬﺎ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻨﺎﺟﺤﻮن اﻵﺧﺮون‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻗﺮﻳ ً‬
‫ﺑﻨﻔ ﺲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﻣﻌﺠﺰة‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﻣ ﺴﺄﻟ ﺔ ﺣﻆ‪ .‬ﻫﻮ ‪ -‬ﻫ ﻲ‬

‫ﻧﻔ ﺲ اﻟﻨ‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒ ﺐ واﻟﻨ‬
‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ ﻣ ﺴﺄﻟ ﺔ ﻗﺎﻧﻮن –ﻗﺎﻧﻮن اﻟ ﺴ‬
‫ﺑ‬‫إﻧﻬﺎ‬

‫ﺒﻴﻊ ﻓ ﻲ أﺳﻮاق اﻟﻴﻮم وﻏﺪا ً‬

‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪،‬‬
‫ﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﻴﻮم ﻓ ﻲ أواﺋﻞ اﻟﻌﺸﺮﻳﻨﺎ ت ﻣﻦ ﻋﻤﺮي‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻌﻠﻤ ﺖﻷول ﻣﺮة ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ‬

‫ﺗﺤﻔﻴﺰ‬
‫ﺗﺪرﻳ ﺐ وإدارة و‬
‫ﺘﻮﻇﻴﻒ و‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻴﻦ وﻋﺸﺮﻳﻦ ﺷﺮﻛ ﺔ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﻤ ﺖ‬
‫ﺛﻨ‬‫ﺑﻨﺎء أو إدارة أوﺗﻄﻮﻳﺮ ا‬‫ﺑﺈﻧﺸﺎء أو‬‫ﻗﻤ ﺖ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ أﻛ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﻤ ﺖ ﺷﺨﺼ ًﻴﺎ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤﺨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫اﻟﻤﺌﺎ ت ﻣﻦ ﻣﻨﺪو‬

‫ﺘﻘﻞ ﻋﺪة آﻻف ﻣﻦ ﺧﺮﻳﺠ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮ إﱃ‬

‫ﺘﻴﻦ دوﻟ ﺔ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ .‬ﻟﻘﺪ اﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲ واﺣﺪ وﺳ‬
‫ﻣﻠﻴﻮﻧ ﻲ ﻣﻨﺪو ب ﻣ‬

‫ﺑﻬﻢ‬‫ﺘﻬﻰ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻨﻬﻢ ﻣﻦ أﺻﺤﺎ ب اﻟﻤﻼﻳﻴﻦ وأﺻﺤﺎ ب اﻟﻤﻼﻳﻴﻦ‪ ،‬واﻧ‬
‫ﺜﺮاء‪ ،‬وﻣﻦ اﻟﻘﺎع إﱃ اﻟﻘﻤ ﺔ‪ .‬ﻟﻘﺪ أﺻ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻌﻠﻤﻬﺎ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻷﻓﻜﺎر اﻟ‬
‫ﺑﺪأوا ﻓ ﻲ اﺳ‬‫ﺑﻬﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬‫ﺘ ﻲ ﻛﺎﻧﻮاﻳﻌﻤﻠﻮن‬
‫ﺘﻼك اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﺎﻣ‬‫اﻷﻣﺮ ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‬

‫ﺘﺎ ب‪.‬‬
‫ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻜ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻔﻌﻞ ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻪ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻨﺎﺟﺤﻮن‬

‫ً‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﺒﺆ‬
‫ﺘﻨ‬‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻤﻜﻦ اﻟ‬
‫ﺒﺮ اﻟ ﺴﺎر ﻫﻮ أن ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬
‫واﻟﺨ‬

‫ﺘ ﻲﻳﺤﻘﻘﻮﻧﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟ‬
‫ﺒﺎ ﻋﲆ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻨ‬
‫اﻵﺧﺮون‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﺗﺤﺼﻞ ﻗﺮﻳ ً‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺪو أﻧﻪ ﻓ ﻲ ﻛﻞ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻓ ﻲﺳﻮق اﻟﻴﻮم‪.‬ﻳ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤﺪد ﻧﺠﺎح أو ﻓﺸﻞ اﻟﻤ‬
‫اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﱃ ﻫ ﻲ ﻓﻬﻢ أ ﻫﻢ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳﻮاﺻﻠﻮن اﻟﻨﻤﻮ واﻻزد ﻫﺎر ﻓ ﻲ‬

‫ﺑ ﻲﻣ‬
‫ﺘﺞ وﺧﺪﻣ ﺔ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﻣﻨﺪو‬
‫ﺒﻴﻊ ﻛﻞ ﻣﻨ‬
‫ﺳﻮق‪،‬ﻳ‬

‫ﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺋﻌﺎﻷﻧﻔ ﺴﻬﻢ وﻳﻮﻓﺮون اﻟﺨﻴﺮ ﻟﻌﺎﺋﻼ‬ ‫ً‬
‫ﻋﻴﺸﺎ را ً‬ ‫ﺒﻮن‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬وﻳﻜ ﺴ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪.‬‬‫ﺘﻐﻴﻴﺮﻳﺤﺪ ث اﻟﻴﻮم‬

‫ﻛﻴﻒﻳﻔﻌﻠﻮن ذﻟﻚ؟ إﻧﻬﻢﻳﻌﻠﻤﻮن أن اﻟ‬

‫ﺘﺰاﻳﺪي اﻟﻄﻠ ﺐ‪ ،‬وزﻳﺎدة ﺣ ﺴﺎﺳﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻤﺮار‪ ،‬واﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ إرﺿﺎء اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺰاﻳﺪة‬
‫ﺒ ﺐ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺴ‬

‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪ ،‬وﻋﺪم اﻟﻴﻘﻴﻦ اﻟﻤﺬ ﻫﻞ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﻮﻃﻨﻴ ﺔ واﻟﺪوﻟﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺸﺮﻛﺎ ت واﻷﻓﺮاد‬
‫اﻷﺳﻌﺎر ﻟﻠﻤﻨ‬

‫ﺘﻐﻴﺮ اﻟ ﺴﺮﻳﻊ‬
‫ﺑﺎﻟ ﺴﺮﻋ ﺔ واﻟﻤﺮوﻧ ﺔ‪ .‬ﻓ ﻲ اﻟ‬‫ﺘﻌﻮن‬
‫ﺘﻤ‬‫اﻟﺬﻳﻦﻳﻨﺠﺤﻮن وﻳﺰد ﻫﺮون ﻫﻢ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦﻳ‬

‫ﺷﺮوط‪.‬‬

‫ﺜﺮ ﻗﺪرة ﻋﲆ‬

‫ﺑﻞ إﱃ اﻟﺸﺨﺺ اﻷﻛ‬‫ﺜﺮ ذﻛﺎءً‪،‬‬
‫ﺒﻘﺎء ﻻﻳﺬ ﻫ ﺐ إﱃ اﻷﻗﻮى أو اﻷﻛ‬
‫ﺘ ﺐﺗﺸﺎرﻟﺰ داروﻳﻦ أن "اﻟ‬
‫ﻛ‬

‫ﺘﻐﻴﺮ ﻣﻌﻪ‪.‬‬
‫ﺘﻐﻴﺮ‪ ،‬وﻳﺠ ﺐ أنﺗ‬
‫ﺒﻴﺮ‪ ،‬وﻣﺎ زالﻳ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺘﻐﻴﻴﺮ"‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻐﻴﺮ اﻟ ﺴﻮق‬
‫ﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻌ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة‬
‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ اﻟ ﺴ‬

‫ﺒﻊ ﺣﻘﺎﺋﻖ أو ﺣﻘﺎﺋﻖ ﺟﺪﻳﺪةﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ دﻣﺠﻬﺎ ﻓ ﻲﺗﻔﻜﻴﺮك وأﻓﻌﺎﻟﻚ‬

‫ﺘﺤﺪﻳﺪ‪ ،‬ﻫﻨﺎكﺳ‬
‫وﻋﲆ وﺟﻪ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪:‬‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻚ‪ .‬اﻟﻴﻮم‪ ،‬أﻛ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻟﺪﺧﻞ اﻟﻤﻤﻜﻦ ﺣ ًﻘﺎ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤ‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﻮع ﻧ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل‪.‬‬
‫ﺒﺮ ﻣﻦ ﻋﺪد اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ أﻛ‬
‫‪1.‬ﻋﺪد اﻟ‬

‫ﺜﺮﺗﻌﻘﻴﺪًا‪.‬‬
‫ﺒﻴﻊ أﻛ‬
‫‪2.‬اﻟ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ واﻟﻮﺿﻮح‪.‬‬
‫ﺒﺮ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻗﺪ ًرا أﻛ‬
‫ﺒﻴﻊﻳ‬
‫‪3.‬اﻟ‬

‫ﺒﺮ‪.‬‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐﺗﺤﻀﻴ ﺮًا أﻛ‬
‫ﺒﻴﻊﻳ‬
‫‪4.‬اﻟ‬

‫ﺒﺎ‪.‬‬
‫ﺜﺮﺗﻄﻠ ً‬
‫‪5.‬اﻟﻌﻤﻼء أﻛ‬

‫ﺘﻌﺪدة‪.‬‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻣﻜﺎﻟﻤﺎ ت ﻣ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﻳ‬
‫‪6.‬ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

‫ﺒﻴﻊ أﺻﻌ ﺐ‪.‬‬

‫ﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫‪7.‬إ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺑﺎﺋﻌﻮن أﻛ‬‫ﻫﻨﺎك‬

‫ﺜﺮ ﺷﺮاﺳ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ‪ .‬اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ أﻛ‬
‫ﺒﺮ ﻣﻦ ﻋﺪد اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل اﻟﻴﻮم أﻛ‬
‫اﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻷوﱃ ﻫ ﻲ أن ﻋﺪد اﻟ‬

‫و‬

‫ﻣﺤﺪدة ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪ .‬ﻫﻨﺎك ﻋﺪد أﻗﻞ ﻣﻦ دوﻻرا ت اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪ .‬وأي ﺷ ﻲء أوﺻﻠﻚ إﱃ ﻣﺎ أﻧ ﺖ ﻋﻠﻴﻪ‬

‫ﺑ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﻤﺮار وﻣﺮﻏﻮ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻨﺎﻣﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬
‫ﻣ‬

‫ﺑﻘﺎﺋﻚ ﻫﻨﺎك‪ ،‬أو ﻟﻴﻮﺻﻠﻚ إﱃ أي ﻣﻜﺎن‬

‫اﻟﻴﻮم ﻟﻴ ﺲ ﻛﺎﻓ ًﻴﺎ ﻹ‬

‫ﺑﻌﺪ‪.‬‬
‫أ‬

‫ﺜﺮﺗﻌﻘﻴﺪًا‬
‫ﺒﻴﻊ أﻛ‬
‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت واﻷﺳﻌﺎر وﻗﺪرا ت‬ ‫ﺜﺮﺗﻌﻘﻴﺪا ً ﻣﻤﺎ ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻪ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺿ ﻲ‪ .‬أﺻ‬
‫ﺒﺤ ﺖ ﻋﺮوض اﻟﻤﻨ‬ ‫ﺒﻴﻊ أﻛ‬ ‫ﺛﺎﻧﻴﺎً‪ ،‬أﺻ‬
‫ﺒﺢ اﻟ‬

‫ﺜﺮﺗﻌﻘﻴﺪًا‪.‬ﻳﻠﺰم إﺟﺮاء‬
‫ﺗﻬﻢ وﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ أﻛ‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺗﻬﻢ ورﻏ‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء ورﻏ‬
‫ﺒﺮ اﺣ‬
‫ﺘ‬‫ﺜﺮﺗﻌﻘﻴﺪًا ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪.‬ﺗﻌ‬
‫اﻟﺸﺮﻛ ﺔ أﻛ‬

‫ﺜﺮﺗﻌﻘﻴﺪًا‬
‫ﺒﺢ أﻛ‬
‫ﺒﻴﻊﺳﻴﺼ‬
‫ﺑﻴﻊ اﻟﻴﻮم‪ .‬وإذا ﺣﺪ ث أي ﺷ ﻲء‪ ،‬ﻓﺈن اﻟ‬‫ﺘﻌﺪدة ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﺎ ت ﻣ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت واﺟ‬
‫ا‬

‫ﺒﻘﺎء ﻓ ﻲ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻤﻜﺎن‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع ﻓﻘﻂ ﻟﻠ‬‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺮﻛﺾ‬
‫ﺒﻞ‪.‬ﺳﻴ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺒﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺗﻄﻠ ً‬
‫و‬

‫اﻟﻮﺿﻮح ﺿﺮوري‬

‫ﺒﺮ ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪.‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻮﺿﻮح اﻟﻤﻄﻠﻖ‬ ‫ﺘﻄﻠ ﺐﺗﺮﻛﻴ ًﺰا ووﺿﻮ ً‬

‫ﺣﺎ أﻛ‬ ‫ﺒﻴﻊﻳ‬
‫ﺜ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻫ ﻲ أن اﻟ‬
‫ﺜﺎﻟ‬
‫اﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ اﻟ‬

‫ﺑﺬﻟﻚ‪ .‬ﻻﻳﻤﻜﻨﻚ‬‫ﺘﺮة زﻣﻨﻴ ﺔ وﺳﻴﻘﻮم‬

‫ﺘﻚ ﻓ ﻲ أﻗﺼﺮ ﻓ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪ ،‬أي اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﻳﻤﻜﻨﻪ ﺷﺮاء ﻣﻨ‬
‫ﺑﺸﺄن ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬
‫ﺒﻮن ﻓ ﻲ ﺷﺮاء ﻣﺎﺗ‬
‫ﺘﻄﻴﻌﻮن أو ﻻﻳﺮﻏ‬
‫ﺘﺤﺪ ث إﱃ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻻﻳ ﺴ‬
‫ﻗﻀﺎء اﻟﻮﻗ ﺖ ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺑﺪﻻ ً‬‫ﺜﺎﻟ ﻲ ﻣﻨﻚ‬

‫ﺘﺮي ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ أنﺗ ﺴﺄل‪" :‬ﻟﻤﺎذاﻳﺸ‬‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﻤﻴﻠﻚ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻣﻠ ًﻴﺎ و‬
‫ﺑﻤﺠﺮد اﻟ‬

‫ﺑﻚ؟‬‫ﺘﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺷﺮاء ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ؟" ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﻴﺰة اﻟ‬

‫ﺑﺤﺎ ث اﻟ ﺴﻮق ﻓ ﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪8‬ﻣﻠﻴﺎرا ت دوﻻر ﻋﲆ أ‬
‫ﺒﻴﺮة واﻟﺼﻐﻴﺮة أﻛ‬
‫ﻓ ﻲ ﻋﺎم ‪2012‬وﺣﺪه‪ ،‬أﻧﻔﻘ ﺖ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻜ‬

‫ﺑﺸﺄن اﻟﻜﻤﺎل‬‫ﺑ ﺔ ﻋﲆ ﻫﺬه اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد اﻟﻮﺿﻮح ﻟﺪﻳﻚ‬

‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺎوﻻ ت ﻟﻺﺟﺎ‬
‫ﻣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع ﻋﻨﺪﻣﺎ‬‫ﺗﻌﺮﻓ ﺖ ﻋﻠﻴﻬﻢ‬

‫ﺜﺎﻟﻴﻴﻦ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻚ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد ﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺜﺎﻟﻴﻮن ﻟﻚ وﻟﻤﻨ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤ‬

‫ﺗﻘﺎء‬
‫ﺘﺎح ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ أﻋﲆ ‪20%‬ﻣﻦ أﺻﺤﺎ ب اﻟﻤﺎل واﻻر‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﻫﻮ اﻟﻤﻔ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ أﻓﻀﻞ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺗﺼﺎدﻓﻬﻢ‪ .‬اﻟ‬

‫ﻣﻦ ﻫﻨﺎك‪.‬‬

‫ﺘﻌﺪاد‬
‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔﺗﻌﻨ ﻲ اﻻﺳ‬

‫ﺒﻚ ﻋﲆ‬
‫ﺑﺄداء واﺟ‬‫ﺒﺮ‪ .‬ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ أنﺗﻘﻮم‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ إﻋﺪادا أﻛ‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻴﻮمﻳ‬
‫ﺑﻌﺎ‪ ،‬إﻧﻬﺎ ﺣﻘﻴﻘ ﺔ أن اﻟ‬
‫را‬

‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﲆ‬
‫ﺘﺨﺪام ﺟﻮﺟﻞ وﻏﻴﺮه ﻣﻦ ﻣﺤﺮﻛﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﺎﺳ‬
‫ﺑﻬﻢﻷول ﻣﺮة‪ .‬وﻟﺤ ﺴﻦ اﻟﺤﻆ‪ ،‬ﻓ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺒﻞ اﻻ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء ﻗ‬

‫ﺑﺄي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ ﻓ ﻲﺗﺎرﻳﺦ‬‫ﺑﺤ ﺚ أﻓﻀﻞ وأﺳﺮع ﻋﻦ اﻷﺷﺨﺎص واﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻣﻘﺎرﻧ ﺔ‬‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ إﺟﺮاء‬
‫اﻹﻧ‬

‫ﺘﻄﻠ ﺐﺳﺎﻋﺎ ت‬
‫ﺘ ﻲ ﻛﺎﻧ ﺖﺗ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎوس‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬‫ﺑﻀﻊ ﻧﻘﺮا ت‬‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴ ﺔ ﻟﻠﻜﺸﻒ ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺘ‬‫ﺒﺤ ﺚ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻜ‬
‫ﻣﻦ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪،‬‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﻴﻮم؟ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺬيﻳﺤﺪد ﻣﻘﺪار ﻣﺎﺗ‬ ‫أﺣﻴﺎﻧًﺎ أﺳﺄل ﺟﻤﻬﻮري‪" :‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻷﻛ‬
‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺗﻚ‪ ،‬وﻛﻞ ﻣﺎﻳﺤﺪ ث ﻟﻚ‬

‫ﺒﻨﻜ ﻲ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺰل اﻟﺬيﺗﻌﻴ ﺶ ﻓﻴﻪ‪ ،‬وﻧﻮﻋﻴ ﺔ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺑﻚ اﻟ‬
‫ﺑﺤﻚ‪ ،‬وﺣﺠﻢ ﺣ ﺴﺎ‬
‫ﺑﻴﻌﻪ‪ ،‬وﻣﻘﺪار ر‬‫وﻣﺪىﺳﺮﻋ ﺔ‬

‫ﺷﺨﺼ ًﻴﺎ و ﻣﺎﻟﻴﺎ؟ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﻮﺣﻴﺪ؟‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻚ‬‫ﺛﻘ ﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬‫ﺘﻚ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ أ ﻫﻢ ﻣﻦ أي ﻋﺎﻣﻞ آﺧﺮ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ت‬

‫واﻟﺠﻮا ب ﻫﻮ "اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ"! ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬

‫ﺒﺢ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ ﻋﻠﻴﻪ أن‬

‫ﺑﻚ‪ ،‬أﺻ‬‫ﺛﻘ ﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬‫ﺗﻜﺎ ب ﺧﻄﺄ اﻟﺸﺮاء‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ زاد ت‬
‫وﺻﺪﻗﻚ‪ ،‬ﻗﻞ ﺧﻮف اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ ار‬

‫ﺘﺮي ﻣﻨﻚ‬
‫ﺑﺪرﺟ ﺔ ﻛﺎﻓﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻌﻤﻴﻞﺳﻴﺸ‬‫ﺗﻔﻌﺎ‬
‫ﺘﻚ ﻣﺮ ً‬
‫ﺘﻮى ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬
‫ﺘﺮي ﻣﻨﻚ‪ .‬ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن ﻣ ﺴ‬
‫ﻳﺸ‬

‫ﺘﻰ ﻋﻦ اﻟ ﺴﻌﺮ‪.‬‬
‫وﻟﻦﻳ ﺴﺄﻟﻚ ﺣ‬

‫ﺒﻖ ﻟﻠﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ"‪.‬‬

‫ﺘﺤﻀﻴﺮ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﻌﺾ "اﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻚ ﻣﻦ أول ﻟﻘﺎء‪ .‬ﻗﻢ‬ ‫ﺘﻌﺪا ً‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‪ ،‬زاد ت ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬ ‫وﻛﻠﻤﺎ ﻛﻨ ﺖ ﻣ ﺴ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬‫ﺘﻘ ﻲ‬
‫ﺑﻠﻬﻢ ﻟﻠﻤﺮة اﻷوﱃ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻠ‬
‫ﺒﻞ أنﺗﻘﺎ‬
‫ﺘﻪ ﻋﻦ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻗ‬
‫ﺘﻄﻴﻊ ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ﺘﺸﻒ ﻛﻞ ﻣﺎﺗ ﺴ‬
‫اﻛ‬

‫ﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻋﻦ اﻟﻔﺮد واﻟﻤﺆﺳ ﺴ ﺔ‪،‬‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟ‬‫ﺗﻬﻢ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻨﻚ أنﺗﺬﻛﺮ‬
‫ﺑﺈﻧﺠﺎزا‬‫ﺑﻚ‬
‫ﺗﺸﺮح ﻟﻬﻢ ﻣﺪى إﻋﺠﺎ‬
‫و‬

‫ﺑﻤﺎ‬‫ﺘﺤﺪ ث ﻣﻌﻚﻷﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻮاﺿﺢ أﻧﻚ ﻗﻤ ﺖ‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻤﺎﻣﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺣﺎ وا ﻫ‬
‫ﺘﺎ ً‬
‫ﺜﺮ اﻧﻔ‬
‫ﺘﻚ‪.‬ﺳﻴﻜﻮن اﻟﻌﻤﻴﻞ أﻛ‬
‫ﺗﻔﻊ ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬
‫ﺘﺮ‬‫ﺳ‬

‫ﻋﻠﻴﻚ‬

‫اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﺰل‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ‬
‫ﺒﻂ وﻣﺎﺗﺮﻳﺪﺗﺤﻘﻴﻘﻪ ﻓ ﻲ ﻣﻜﺎﻟﻤ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﻟﻀ‬‫ﺘﻔﻌﻠﻪ‬
‫ﺒﻞ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ‪ ،‬ﻓﻜﺮ ﺟﻴﺪًا وﺧﻄﻂ ﻟﻤﺎﺳ‬ ‫أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ ،‬ﻗ‬

‫ﺜﺮﺗﺮﻛﻴ ًﺰا ووﺿﻮ ً‬

‫ﺣﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﺒﻞ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﻛﻨ ﺖ أﻛ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺪ أ ﻫﺪاف ﻣﺎ ﻗ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻟ‬‫ﺘﻌﺪًا‬
‫ﻛﻨ ﺖ ﻣ ﺴ‬

‫ﺛ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺑﻄﺮح اﻷﺳﺌﻠ ﺔ وإﺟﺮاء ﻣﺤﺎد‬‫ﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ‬
‫ﻳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻠﻚ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺗًﺎ ﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﺪو وﺻﻮ‬
‫ﺛﺎرة ﻟﻺﻋﺠﺎ بﺳﻮفﺗ‬
‫ﺜﺮ إ‬
‫أﻛ‬

‫ﻋﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺘﻤﻞ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺪﺧﻞ إﱃ‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ ﻓﻮر ﺧﺮوﺟﻚ ﻣﻦ ﺣﻀﻮر اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬‫ﺘﻪ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ‬
‫ﺘﺪوﻳﻦ ﻛﻞ ﻣﺎﺗﻤ ﺖ ﻣﻨﺎﻗﺸ‬
‫ﺑ‬‫أﺧﻴ ﺮًا‪ ،‬ﻗﻢ‬

‫ﺘﺮف‪.‬‬
‫ﺒﺪو وﻛﺄﻧﻚ ﻣﺤ‬
‫ﺑﻘ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚﺗ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﺎ ت اﻟ ﺴﺎ‬
‫ﺗﻚ ﻣﻦ اﻻﺟ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ ﻣﻼﺣﻈﺎ‬‫ﺗﻤﺎﻣﺎﻷﻧﻚ راﺟﻌ ﺖ‬
‫ً‬ ‫ﺘﻌﺪ‬
‫ﺛﺎﻟ ﺚ وأﻧ ﺖ ﻣ ﺴ‬‫ﺛﺎن أو‬
‫ﺘﻤﺎع ٍ‬
‫اﺟ‬

‫ﺘﻘﻴﻢ‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ ﺴ‬‫ﺗﻔﻊ‬
‫ﺘﻚﺗﺮ‬
‫ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬

‫ﺘﻚﺳﺮﻳﻌً ﺎ ﻣﻨﺬ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ اﻷوﱃ‪ ،‬ﻫ ﻲ أﻧﻬﺎﺗﻤﻨﺤﻚ ﻓﺮﺻ ﺔ‬

‫ﺑﻨﺎء ﻣﺼﺪاﻗﻴ‬‫ﺘﺤﻀﻴﺮ‪ ،‬إﱃ ﺟﺎﻧ ﺐ‬
‫اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ ﻟﻠ‬

‫ﺑﺎﻟﻨﻔ ﺲ أ‬‫ﺜﻘ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﻔ ﺲ‪ .‬واﻟ‬‫ﺜﻘ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺷﻌﻮر ﻫﺎﺋﻞ‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻨﺎﺟﺢ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﻨﻔ ﺴ ﻲ اﻟﺤﻴﻮي ﻓ ﻲ اﻟ‬

‫ﺒﺎ‬
‫ﺜﺮ ﻃﻠ ً‬
‫اﻟﻌﻤﻼء أﻛ‬

‫ﺒﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺤﺎﺿﺮ‪.‬‬

‫ﺜﺮﺗﻄﻠ ً‬
‫ﺒﺤﻮا أﻛ‬
‫اﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ اﻟﺨﺎﻣ ﺴ ﺔ ﻫ ﻲ أن اﻟﻌﻤﻼء أﺻ‬

‫ﺒﻠ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻴﻊ واﻷﺷﻬﺮ اﻟﻤﻘ‬
‫ﺒﺎ ﻓ ﻲ اﻷﺳﺎ‬
‫ﺜﺮﺗﻄﻠ ً‬
‫ﻟﻤﺎذا؟ﻷﻧﻬﻢﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮﻧﻮا! وإذا ﺣﺪ ث أي ﺷ ﻲء‪ ،‬ﻓ ﺴﻴﻜﻮﻧﻮن أﻛ‬

‫ﺜﻴﺮ‪،‬‬
‫ﺘﺞ اﻟﺨﻄﺄ‪ ،‬ودﻓﻊ اﻟﻜ‬
‫ﺑﻘ ﺔ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺨﺸﻮن ﺷﺮاء اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒ ﺐﺗﺠﺎر ب اﻟﺸﺮاء اﻟ ﺴﺎ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺜﺮﺗﺸﻜ ًﻜﺎ وﺷ ًﻜﺎ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻴﻮم أﻛ‬
‫أﺻ‬

‫ﺒﻴﻊ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺣﺪ ث ﻟﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺎﺿ ﻲ‪.‬‬

‫ﺑﻌﺪ اﻟ‬‫ﺒﻘﺎء ﻓ ﻲ وﺿﻊ ﺣﺮج‬
‫واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﺟﺪًا‪ ،‬واﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘﻌﺪدة ﻟﻠﻤﻨ‬ ‫ً‬
‫ﻋﺮوﺿﺎ ﻣ‬ ‫ﺘﻠﻘﻰ اﻟﻌﻤﻼء أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‬ ‫ﻳ‬

‫ﺜﻮر ﻋﲆ ﻛﻞ أﺷﻜﺎل‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ واﻟﻌ‬
‫ﺘﻤﺮ‪ .‬ﻓ ﻲ أوﻗﺎ ت ﻓﺮاﻏﻬﻢ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ اﻟﺪﺧﻮل إﱃ اﻹﻧ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ ﺴ‬‫ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚﻳﺪﻋﻮﻧﻬﻢ‬

‫ﺑﺄﻗﻞ اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﻤﻜﻨ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻮﻓﺮة ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻴﻮم‪ ،‬و‬
‫ﺗﻚ اﻟﻤ‬
‫ﺗﻚ أو ﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﻣﻨ‬

‫ﺘﺠﻪ أو‬
‫ﺘﻤﻞ‪ .‬ﻛﺎنﻳﻌﺮف اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺪﻋﻮ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻫﻮ اﻟﺨ‬
‫ﺘﺎد أنﻳﻜﻮن ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬
‫ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻤﻌ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬اﻟﻴﻮم ﻫﻮ‬

‫ﺘﻪ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق‪ ،‬أﻛ‬
‫ﺧﺪﻣ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺜﻴﺮ أو أﻛ‬
‫ﺘﻢ ﻋﻜ ﺲ اﻷدوار‪.‬ﻳﻌﺮف اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻜ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺸﺎﻓﻪ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪ ،‬وﻣﺎ ﻻﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻛ‬
‫ﻣﻨﺪو ب اﻟﻤ‬

‫ﺛﻮان‪.‬‬‫ﺑﻀﻊ‬

‫ﺒﺎﻷن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﻮارد ﻣﺤﺪودة‪ .‬ﻟﻴ ﺲ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻤﺎل اﻟﺬيﻳﺠﻌﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ ﻟﻬﻢ‬
‫ﺜﺮﺗﻄﻠ‬
‫وأﺧﻴﺮا‪ ،‬اﻟﻌﻤﻼء أﻛ‬

‫ﺑﻪ‪.‬ﻳﻘﻮﻣﻮن‬‫ﺑﻄﺄ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﺸﻜﻜﻮن ﻓ ﻲ ﻛﻞ ادﻋﺎءﺗﻘﻮم‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أ‬‫ﺘﻘﺪﻣﻮن‬
‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢﻳ‬
‫ﺗﻜﺎ ب ﺧﻄﺄ اﻟﺸﺮاء‪ .‬وﻧ‬
‫ار‬

‫ﺑﻤﻘﺎرﻧ ﺔ ﻋﺮﺿﻚ ﻣﻊ ﻋﺮوض ﻣﻨﺎﻓ ﺴﻴﻚ‪ .‬إﻧﻬﻢﻳﻤﺎﻃﻠﻮن وﻳﺆﺧﺮون إﺟﺮاء أي ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﺷﺮاء‬

‫ﻗﺮار‪.‬‬

‫ﺘﻌﺪدة‬
‫ﺑﻴﻊ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎ ت اﻟﻤ‬

‫ﺑﺪأ ت‬‫ﺑﻴﻊ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ‬‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻋﺪة ﻣﻜﺎﻟﻤﺎ ت ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫اﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ اﻟ ﺴﺎدﺳ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻫ ﻲ أن اﻷﻣﺮﻳ‬

‫ﺘﻤﺎﻻ‪ ،‬اﺳﺄل‬
‫ﺑﻞ اﺣ‬
‫ﺑﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ واﺣﺪة‪.‬ﺳﺄﻗﺎ‬‫ﺘﻢ‬
‫ﺒﻴﻊﺗ‬
‫ﺑﺎ ب‪ ،‬ﻛﺎﻧ ﺖ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬‫ﺑﺎ ب إﱃ‬‫ﺗﺼﺎل ﻣﻦ‬
‫اﻻ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺠ ﻲ ﺻﻐﻴ ﺮًا وﻛﺎﻧ ﺖ ﻣﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺗ ﻲ‪ ،‬واﻃﻠ ﺐ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪ .‬ﻛﺎن ﺣﺠﻢ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮض ﻣ‬
‫اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻟﻤﺆ ﻫﻠ ﺔ‪ ،‬و‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮارﺳﻴ ﺊ ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔ‪.‬‬

‫ا‬

‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﺘﻮى اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق‪،‬ﻳ‬
‫ﺘﻌﻘﻴﺪ اﻟﻤﺬ ﻫﻞ ﻟﻠ ﺴﻮق اﻟﺤﺪﻳ ﺚ وﻣ ﺴ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟ‬
‫ﺑﺴ‬‫وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬اﻟﻴﻮم‪ ،‬و‬

‫ﺑﻴﻊ ﻓﻌﻠﻴ ﺔ‪ ،‬وﻓ ﻲ ﻛﻞ‬‫ﺘﻤﻞ ﻣﺆ ﻫﻞ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺑﻊ أو ﺧﻤ ﺲ ﻣﻜﺎﻟﻤﺎ ت ﻣﻊ ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤ‬
‫ﺘﻮﺳﻄﻪ أر‬
‫إﺟﺮاء ﻣﺎ ﻣ‬

‫ﺒ ﺐ ﻗﻄﻌ ﺔ ﺟﺪﻳﺪة‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﻮﻗﻒ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﺎ تﻳﻤﻜﻦ أنﺗ‬
‫ﺘﻤﺎع ﻣﻦ ﻫﺬه اﻻﺟ‬
‫اﺟ‬

‫ﻣﻌﻠﻮﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﺠﻚ أو‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ إﱃ ﻣﻨ‬‫ﺘﺸﺎف ﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧ ﺖ ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟ ﺔ‬
‫ﺑﺪء ﻋﻼﻗ ﺔ‪ ،‬واﻛ‬‫ﺘﻚ اﻷوﱃ ﻣﺠﺮد‬
‫ﻗﺪﺗﻜﻮن ﻣﻜﺎﻟﻤ‬

‫ﺑﻬﻢ‪.‬‬‫ﺒﻪ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻋﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻚ‪ .‬اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ اﻷوﱃ ﻫﻮ ﻓﺼﻞ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺧﺪﻣ‬

‫ﺜ ﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪ ،‬أوﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ‪ ،‬أوﺗﻘﺪﻳﻢ‬

‫ﺜﺎﻟ‬
‫ﺜﺎﻧﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﻗﺪﺗﻜﻮن اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻔﺎوض ووﺿﻊ اﻟﻠﻤ ﺴﺎ ت اﻷﺧﻴﺮة ﻋﲆ‬

‫ﺘﻤﻞ ﻟﻠ‬
‫ﺑﻊ واﻟﺨﺎﻣ ﺲ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻤﺎع اﻟﺮا‬
‫ﺘﺮاح‪ .‬ﻗﺪﻳﻜﻮن اﻻﺟ‬
‫اﻗ‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺗﻔﺎﻗﻴ ﺔ اﻟﺸﺮاء وإﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ا‬

‫ﺒﻴﻊ‪ .‬و ﻫﻢ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ" ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻰ "اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﺮ‬
‫ﺑ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت وﻣﻨﺪو‬
‫ﺘﺨﺪم أﻓﻀﻞ ﻣﻨﻈﻤﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺗﺴ‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻌﺪد ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺒﻴﻊ‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ أﻧﻪ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻄﻮر ت إﻟﻴﻬﺎ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟ‬‫ﻳﻼﺣﻈﻮن‬

‫ﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫ﺒﺢ ﻋﻤﻼء ﻓﻌﻠ ًﻴﺎ ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺼ‬‫ﺒ ﺔ ﻣﺤﺪدةﺳ‬
‫ﺒﺪأون اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻧ ﺴ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦﻳ‬
‫اﻟﻤﺤ‬

‫ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺎﻟ ﺚ؟ إﱃ أي‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ أو اﻟ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻚ اﻟ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻚ اﻷول؟ ﻫﻞ ﻫﺬا ﻫﻮ اﺟ‬
‫ﺒﻴﻊ؟ ﻫﻞ ﻫﺬا ﻫﻮ اﺟ‬
‫اﻟ ﺴﺆال ﻫﻮ أﻳﻦ أﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺗﺤﺼﻴﻞ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت ﻓﻌﻠ ًﻴﺎ؟‬

‫ﺒﻴﻊ و‬
‫ﻣﺪى وﺻﻠ ﺖ ﻧﺤﻮ إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫إﻏﻼق اﻟ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‪.‬‬
‫ﺑﻊ ﻟﻠﻤ‬
‫ﺒﻞ‪ ،‬و ﻫﻮ اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪ اﻟ ﺴﺎ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻴﻮم أﺻﻌ ﺐ ﻣﻤﺎ ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺒﻴﻊ أﺻ‬
‫إن إﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن ﻣﻨ‬
‫ﺑ ﺔ ﺷ ﻲء ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬ﺣ‬
‫ﺘﻐﻴﻴﺮ أوﺗﺠﺮ‬
‫ﺘﺮددون ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻠﻚ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻮارد أﻗﻞ وﻳ‬
‫ﻳﻤ‬

‫ﺘﻌﺪاد‬
‫ﺒﻞ أنﻳﻜﻮن ﻋﲆ اﺳ‬
‫ﺘﻤﺪد" ﻗ‬
‫ﺑﻪ و"اﻟ‬‫ﺑ ﺔ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻘ ﺔ اﻟﺮاﺣ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺟﺬا‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أن‬
‫ﺒﺪﻳﻞ"‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻫﻨﺎك "‬‫ﺘﻠﻒ‪.‬‬
‫ﺘﺨﺪام ﺷ ﻲء ﺟﺪﻳﺪ أو ﻣﺨ‬
‫ﺒﺪء ﻓ ﻲ اﺳ‬
‫ﻟﻠ‬

‫ﺗﻜﻮن ﻋﻘﻠﻴ ﺔ وﺟ ﺴﺪﻳ ﺔ وﻣﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺒﺎ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻚ أﻣ ﺮًا ﺻﻌ ً‬
‫ﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﻣﻦ وﺟﻬ ﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪،‬ﻳﻜﻮن ﺷﺮاء ﻣﻨ‬‫ﻓﻲ‬

‫ﺑ ﺔ ﻣﻦ أي وﻗ ﺖ ﻣﻀﻰ‪ .‬ﻧﺤﻦ ﻧ ﺴﻤﻴﻬﺎ "اﻟﻘﻮاﻋﺪ"‪ .‬اﻟﻘﺎﻋﺪة‬

‫ﺜﺮ ﺻﻌﻮ‬
‫ﺒﻴﻊ أﻛ‬
‫ﺒﺎ ب أﺧﺮىﺗﺠﻌﻞ إﻏﻼق ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻫﻨﺎك أﺳ‬

‫ﺘﺤﺪ ث ﻣﻌﻪ ﻟﻴ ﺲ ﻟﺪﻳﻪ اﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ‬

‫اﻷوﱃ ﻫ ﻲ‪" :‬ﻻﺳﻠﻄ ﺔ؟ ﻻﺗﺨﻔﻴﻀﺎ ت!" ﻣﺎﻳﻌﻨﻴﻪ ﻫﺬا ﻫﻮ أﻧﻪ إذا ﻛﺎن اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬيﺗ‬

‫ﺑﺎﻟﻘﻮل‪" :‬دﻋﻨ ﻲ‬‫ﺑﻌﺎدك‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪ ،‬ﻓﻠﻴ ﺲ أﻣﺎﻣﻪ ﺧﻴﺎرﺳﻮى إ‬
‫ﻻ‬

‫ﻓﻜﺮ ﻣﻠﻴﺎ‪".‬‬

‫ﺘﻄﻴﻊﺗﺤﻤﻞﺗﻜﺎﻟﻴﻔﻬﺎ‬
‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔ ﻻﺗ ﺴ‬
‫ﺑ‬‫ﺗﻚ‬
‫ﺜﺎﻧﻴ ﺔ‪ :‬ﻻ ﻣﺎل؟ ﻻﺗﺨﻔﻴﻀﺎ ت!" إذا ﻛﺎن وﺿﻌﻬﻢ اﻟﻤﺎﻟ ﻲ ﻫﻮ أنﺗﻮﻗﻌﺎ‬
‫اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻞ‪ ،‬ﻻﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺗﻬﺎ‬
‫ﺘﻬﺎ أو ﻣﺪى ﺟﻮد‬
‫ﺑﻴ‬‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻣﺪى ﺟﺎذ‬‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪،‬‬
‫اﻟﻤﻨ‬

‫ﺑﻴﻊ‪.‬‬‫إﺟﺮاء أي ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺎ ب اﻟﺮ‬
‫ﺜ ﺔ ﻫ ﻲ‪" :‬ﻻ ﺣﺎﺟ ﺔ؟ ﻻﺗﺨﻔﻴﻀﺎ ت!" أﺣﺪ اﻷﺳ‬
‫ﺜﺎﻟ‬
‫اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟ‬

‫ﺗﻬﻢ وﻋﻤﻠﻬﻢ إذا ﺣﺼﻠﻮا‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻣﺪىﺗﺤ ﺴﻦ ﺣﻴﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺘﺠًﺎ ﻫﻮ أﻧﻬﻢ ﻻﻳﻔﻬﻤﻮن أوﻳﻘﺪرون‬
‫ﺘﺮون ﻣﻨ‬
‫اﻟﻤﺆ ﻫﻠﻴﻦ ﻻﻳﺸ‬

‫ﺑﺪرﺟ ﺔ‬‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻣﻘﻨﻌ ﺔ‬

‫ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮاء وﻟﻢﺗﺠﻌﻞ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒ‬‫ﺘﺠﻚ‪ .‬إﻣﺎ أﻧﻚ ﻟﻢﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺷﺪة رﻏ‬
‫ﻋﲆ ﻣﻨ‬

‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﻟﺸﺮاء ﻣﺎﺗ‬
‫ﺒﺮر اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟ‬
‫ﻛﺎﻓﻴ ﺔ‪ ،‬أو أن اﻟﻌﻤﻴﻞﻳﺸﻌﺮ أن اﻟﺰﻳﺎدة ﻓ ﻲ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ أﺻﻐﺮ ﻣﻦ أنﺗ‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار ﺷﺮاء‬

‫اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ‪" :‬ﻟﻴ ﺲ ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟ ﺔ ﻣﻠﺤ ﺔ؟ ﻻﺗﺨﻔﻴﻀﺎ ت!" ﻧﻈ ﺮًاﻷن اﻟﻌﻤﻼءﻳﺨﺸﻮن ا‬

‫ﺋﻤﺎ‬
‫ﺒ ﺐﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ دا ً‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻬﻢﺗﺄﺧﻴﺮ اﻟﻘﺮار‪ ،‬ﻓ ﺴﻮفﻳﻔﻌﻠﻮن ذﻟﻚ‪ .‬وﻟﻬﺬا اﻟ ﺴ‬‫ﺧﺎﻃ ﺊ‪ ،‬ﻓﺈذا ﻛﺎن‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦﺗﺄﺟﻴﻞ اﻟﺸﺮاء إﱃ وﻗ ﺖ ﻻﺣﻖ‪.‬‬‫ﺒ ﺐ إﺿﺎﻓ ﻲ"ﻳﺪﻓﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ إﱃ اﻟﺸﺮاء اﻟﻴﻮم‬

‫"ﺳ‬

‫ﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﺠﺎﻧﻴ ﺔ‪ ،‬أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻹﺿﺎﻓﻴ ﺔ‪ ،‬أو‬

‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻧ ﺴﻤ ﻲ ﻫﺬا "اﻟﺮﻛﻞ"‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟ‬‫ﻓﻲ‬

‫ﺋﻤﺎ ﺷ ﻲء ﻣﺎ‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ‪ .‬وﻟﻜﻦﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ دا ً‬
‫ﺘﺨﻔﻴﻀﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪ ،‬أو زﻳﺎدةﺳﺮﻋ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟﺨﺼﻮﻣﺎ ت أو اﻟ‬

‫ﺘﺸﺠﻴﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﲆ اﻟﺸﺮاء ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪.‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟ‬
‫ﺛ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻪ ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ ﻣﺤﺎد‬
‫ﺒﻚ اﻟﺨﻠﻔ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚﺳﺤ‬
‫ﻓ ﻲ ﺟﻴ‬

‫ﺘﺞ أو‬
‫ﺒﺎ ﻛﻞ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ تﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺒﻴﻊ ﻛﻞ ﻣﻨﺪو ب ﻣ‬
‫ﺒﻴﻊ‪ .‬ﻓﻬ ﻲ ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﺷﺨﺼﻴ ﺔ‪.‬ﻳ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻠ‬‫ﻫﺬه‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻜﻴﻔﻮا!‬
‫ﺒﺤﺮﻳ ﺔ‪" :‬‬
‫ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق اﻟﻴﻮم ﻫﺬه اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ ﻧﻔ ﺴﻬﺎ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﺣﻘﺎﺋﻖ اﻟﺤﻴﺎة‪ .‬وﻛﻤﺎﻳﻘﻮل ﺟﻨﻮد اﻟ‬

‫ُﻌﺪﱢل!ﻳﺮد!"‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻌﻠﻤﻪ‬
‫ﺗﻌﻠﻢ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺘﺮﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺢ واﺣﺪًا ﻣﻦ ﻣﺤ‬
‫ﺘﺼ‬‫ﺘﻌﻠﻤﻪ‪ ،‬وأنﺗﻔﻌﻞ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﻔﻌﻠﻪ‪ ،‬ﻟ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ أنﺗ‬
‫ﺘﻚ ﻫ ﻲ أنﺗ‬
‫ﻣﻬﻤ‬

‫ﺑﺎ ت ﻛﻠﻬﺎ‪ .‬ﻻﺗﻮﺟﺪ أﺳﺮار‪.‬‬

‫ﺜﻮر ﻋﲆ اﻹﺟﺎ‬
‫ﺣﺎ واﻷﻋﲆ أﺟ ﺮًا ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ‪ .‬وﻟﺤ ﺴﻦ اﻟﺤﻆ‪،‬ﺗﻢ اﻟﻌ‬
‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫اﻷﻛ‬

‫ﺘﻘﻦ ﻧﻔ ﺲ‬
‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺗﻜﺮا ًرا‪ ،‬ﺣ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻵﺧﺮون ذوو اﻷداء اﻟﻌﺎﻟ ﻲ‪ ،‬ﻣﺮا ًرا و‬
‫ﺑﻮ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻚ ﻫ ﻲ أنﺗﻔﻌﻞ ﻣﺎﻳﻔﻌﻠﻪ ﻣﻨﺪو‬
‫ﻣﻬﻤ‬

‫ﺒﻖ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﺤ ﺴﻨ ﺔ ﻣﻨﺬ اﻟﻴﻮم اﻷول اﻟﺬيﺗﻄ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣ‬
‫ﺒﺪأ ﻓ ﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺮ اﻟ ﺴﺎر ﻫﻮ أﻧﻚﺳ‬
‫اﻟﻤﻬﺎرا ت‪ .‬واﻟﺨ‬

‫ﺘ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒ‬‫ﺜ‬‫ﻓﻴﻪ ﻫﺬه اﻷﻓﻜﺎر اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ واﻟﻤ‬

‫ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﻚ اﻟﻴﻮم؟‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺛﺮ ﻋﲆ ﻣ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺆ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻤﻨﺎﺳﺮﻳﻊ اﻟﺨﻄﻰ واﻟ‬
‫‪1.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺮ‬

‫ﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق؟‬

‫ﺑﺎﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻨﻪ‪ ،‬ﻟ‬‫ﺒﺪء ﻓ ﻲ ﻓﻌﻠﻪ‪ ،‬أو اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺘﺎج إﱃ اﻟ‬
‫ﺘﺤ‬‫‪2.‬ﻣﺎ اﻟﺬيﺳ‬

‫ﻏﺪاً؟‬

‫ﺗﻚ؟‬
‫ﺒﻴﻌﺎ‬
‫ﺛﺮ ﻋﲆ ﻣ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺆ‬
‫ﺘﺠﺎ ت‪/‬اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻐﻴﻴﺮا ت ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻼء وﻋﺮوض اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺑﻌﺾ أﻛ‬‫‪3.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ‬

‫ﺒﻴﻌﻬﺎ؟‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﺎﻟ ﻲ ﻟﻠﻤﻨ‬
‫ﺛ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺜﻼ‬‫‪4.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﺼﻔﺎ ت أو اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻬﻢ؟‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻻ‬
‫ﺒﻞ أنﺗ‬
‫ﺘﻬﺎ ﻋﻦ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻗ‬
‫ﺘﺎج إﱃ ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫‪5.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ أ ﻫﻢ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬

‫ﺘﺮي ﻣﻨﻚ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺆ ﻫﻠﻮن؟ ﻣﺎ اﻟﺬيﻳﻌﻴﻘﻬﻢ؟‬

‫‪6.‬ﻟﻤﺎذا ﻻﻳﺸ‬

‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء ﻋﲆ اﻟﻔﻮر؟‬

‫ﺘﺸﺠﻴﻌﻬﻢ ﻋﲆ ا‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻟ‬
‫ﺑﺎﻹﻟﺤﺎح ﻟﺪى ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤ‬‫‪7.‬ﻣﺎ اﻟﺬيﻳﻤﻜﻨﻚ ﻓﻌﻠﻪ ﻟﺨﻠﻖ ﺷﻌﻮر‬

‫ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﻤﺎ ﻟﺪﻳﻚ؟‬

‫ﺘﺨﺬه ﻧ‬
‫ﺘ‬‫وأﺧﻴ ﺮًا‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻹﺟﺮاء اﻟﺬيﺳ‬

‫ﺘﺎ ب؟‬
‫ﺗﻌﻠﻤ ﺖ ﻓ ﻲ ﻣﻘﺪﻣ ﺔ ﻫﺬا اﻟﻜ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ‬‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺘﺎ ب إﻟﻜ‬
‫ﺘﻨ ﺴﻴﻖ ﻛ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻮﻓﺮة‬
‫اﻟﻌﻨﺎوﻳﻦ اﻟﺸﺎﺋﻌ ﺔ اﻷﺧﺮى ﻣ‬
‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‪:‬‬

‫ﻧﻘﻄ ﺔ اﻷزﻣ ﺔ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814473719‬‬

‫ﺘ ﺔ ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻤﻬﻤ ﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك‬

‫ﺒ‬‫ﺜ‬‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ ﻟﻠﻘﺮاء ﺧﻄ ﺔ ﻋﻤﻞ ﻣ‬‫ﺒﻴﺮ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺸﺨﺼ ﻲ‬
‫ﻳﻘﺪم ﺧ‬

‫ﺿﻐﻂ‪.‬‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-30132 :‬‬

‫اﻟﻨﻘﻄ ﺔ اﻟﻤﺤﻮرﻳ ﺔ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814472781‬‬

‫ﺘﻔﻮﻗﻴﻦ ﻫﻮ أﻧﻬﻢ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪50000‬ﻧ ﺴﺨ ﺔ! "اﻟ ﺴﺮ اﻟﺤﻘﻴﻘ ﻲ ﻟﻠﻤ‬
‫ﺑﻴﻊ أﻛ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ﻣﻊ‬
‫ﺜﺮ ﻣ ً‬
‫ﺘﺮﻳ ﺖ ﺟﻮرﻧﺎل اﻷﻛ‬
‫ﺻﺤﻴﻔ ﺔ وولﺳ‬

‫ﺑﻬﻢ ‪-‬و ﻫﻮ اﻟﺸ ﻲء اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺬيﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﻌﻠﻪ‪ ،‬ﻓ ﻲ أي‬‫ﺘﺮﻛﻴﺰ" اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ "ﻧﻘﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﻳﻌﺮﻓﻮن ﻛﻴﻔﻴ ﺔ اﻟﻌ‬

‫ﺗﻬﻢ‪ .‬ﻓ ﻲ ‪Focal Point،‬ﻳﺠﻤﻊ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﻤﻜﻨ ﺔ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺠﺎل ﻣﻦ ﻣﺠﺎﻻ ت ﺣﻴﺎ‬
‫ﻟﺤﻈ ﺔ‪ ،‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ أﻓﻀﻞ اﻟﻨ‬

‫ﺘﺨﺪام‪.‬‬
‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ وﺳﻬﻠ ﺔ اﻻﺳ‬‫ﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ أﻓﻀﻞ اﻷﻓﻜﺎر ﺣﻮل اﻹدارة اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﺧﻄ ﺔ‬

‫ردﻣﻚ‪9780-8144-26258 :‬‬

‫اﻟﻤﺸﺎرﻛ ﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠ ﺔ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814416891‬‬

‫ﺘﺤﻔﻴﺰ‪،‬ﻳﻮﺿﺢ ﻛﻴﻒ!‬
‫ﺑﺮاﻳﻦﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‪،‬ﺳﻴﺪ اﻟ‬‫ﻛﻴﻒﺗﺸﻌﻞ اﻟﻨﺎرﺗﺤ ﺖ ﻛﻞ ﻣﻮﻇﻒ؟‬

‫ﺑﻤﻮارد أﻗﻞ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬أﻇﻬﺮ ت‬‫ﺘﺠﻮا اﻟﻤﺰﻳﺪ‬

‫ﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻴﻊ أنﻳﻨ‬
‫ﺒ ﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺼﺎدﻳ ﺔ اﻟﺼﻌ‬
‫ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻷوﻗﺎ ت اﻻﻗ‬

‫ﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺑﺠﺰء ﺻﻐﻴﺮ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ إﻣﻜﺎﻧﺎ‬‫ﺘﻮﺳﻂ‪،‬ﻳﻌﻤﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن‬
‫اﻟﺪراﺳﺎ ت أﻧﻪ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻢ أﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻬﻢ؟‬

‫ﻣﺎ اﻟﺬيﻳﺠ ﺐ ﻋﲆ اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﻓﻌﻠﻪ؟ ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻬﻢ إﻟﻬﺎم ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﻢ ﻟ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-16907 :‬‬

‫ﻛﻴﻒﻳﻘﻮد أﻓﻀﻞ اﻟﻘﺎدة‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814414347‬‬

‫ﺑﺮاﻳﻦﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‪.‬‬‫ﺘ ﺔ ﻫﺬه ﻣﻦ‬

‫ﺒ‬‫ﺜ‬‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻘﻮﻳ ﺔ واﻟﻤ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﺨﺪام اﺳ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﻞ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺘﻚ ‪-‬إﱃ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﻘﻴﺎدة ﻧﻔ ﺴﻚ ‪-‬وﺷﺮﻛ‬‫ﻗﻢ‬

‫اﻟﺤﺎﺋﺰ ﻋﲆ ﺟﺎﺋﺰة ﻫﺎروﻟﺪ ﻟﻮﻧﺠﻤﺎنﻷﻓﻀﻞ ﻓﻴﻠﻢ ﻣﻦ ‪Soundview‬‬

‫ﺘﺎ ب اﻷﻋﻤﺎل ﻟﻌﺎم ‪2010.‬‬

‫ﻛ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-14354 :‬‬

‫ﺒﻨﺎء ﻣﺸﺮوعﺗﺠﺎري ﻋﻈﻴﻢ‬

‫ﺑ‬‫اﻵن‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814416976‬‬

‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻟﻨﻤﻮ اﻷﻋﻤﺎل!‬

‫ﺒﻌ ﺔ اﻷﻛ‬
‫اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت اﻟ ﺴ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-16983 :‬‬

‫ﻗﻮة اﻟ ﺴﺤﺮ‬

‫ﺘﺎ ب ﻗﻮة اﻟ ﺴﺤﺮ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814473573‬ﻳﻤﻨﺢ ﻛ‬

‫ُﻈﻬﺮ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة‪،‬ﻳ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻪ اﻟ‬
‫ﺑﻔﻀﻞ ﻋﻼﻣ‬‫ﺑﻴ ﺔ وإﻗﻨﺎﻋً ﺎ ﻓ ﻲ أي ﻣﻮﻗﻒ‪.‬‬
‫ﺜﺮ ﺟﺎذ‬
‫ﺒﺤﻮا أﻛ‬
‫ﺘ ﺔ ﻟﻴﺼ‬
‫ﺒ‬‫ﺜ‬ ‫ً‬
‫ﻃﺮﻗﺎ ﻣ‬ ‫ﻟﻠﻘﺮاء‬

‫ﺜﺮﺳﺤ ًﺮا‬
‫ﺒﺤﻮا أﻛ‬
‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ ﻟﻴﺼ‬‫ﺘﺨﺪام أﺳﺎﻟﻴ ﺐ‬
‫ﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ ﻟﻠﻘﺮاء ﻣﺎﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻔﻌﻠﻪ اﻟ ﺴﺤﺮ‪ ،‬وﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﺳ‬

‫ﺒﻴﺮ‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻟ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ وﻋﻼﻗﺎ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻻﺟ‬
‫ﻋﲆ اﻟﻔﻮر وﻳﺤ ﺴﻨﻮا ﺣﻴﺎ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-29716 :‬‬

‫ﺘﻜﺎر‬
‫ﺑ‬‫إﻋﺎدة اﻻ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814413463‬‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻬﻢ‬
‫ﺘﻤﺎرﻳﻦ اﻟ‬
‫ﺘﺎ ب اﻟﻔﺮﻳﺪ اﻟﺬيﻳﻐﻴﺮ اﻟﺤﻴﺎة ﻟﻠﻘﺮاءﺳﻠ ﺴﻠ ﺔﺗﻔﺎﻋﻠﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﻳﻘﺪم ﻫﺬا اﻟﻜ‬

‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﻣﺎ ﻫﻢ ﻋﻠﻴﻪ ﺣ ًﻘﺎ‬

‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠ‬
‫اﺳ‬

‫ﻳﺮﻳﺪونﻷﻧﻔ ﺴﻬﻢ‪.‬‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-13470 :‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺤﺪ ث ﻟﻠﻔﻮز‬
‫اﻟ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814401576‬‬

‫ﺜﺎﻟ ﻲ‪.‬‬
‫ﺑﺮاﻳﻦﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ ﻫﻮ اﻟﻤﺪر ب اﻟﻤ‬‫ﺒﺮاء اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺸﺨﺼ ﻲ‪،‬ﻳﻌﺪ‬
‫ﺛﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ وﺧ‬
‫ﺘﺤﺪ‬
‫ﺑﺮز اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎره أﺣﺪ أ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺎﻋ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺒﺮ اﻟﺰﻣﻦ واﻟ‬
‫ﺒﺎر ﻫﺎ ﻋ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ ﻲﺗﻢ اﺧ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫ﺘﻔﻮز"‪،‬ﻳﻜﺸﻒﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ ﻋﻦ ﺣﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺗﺤﺪ ث ﻟ‬
‫ﺘﺎ ب "‬
‫ﻓ ﻲﻛ‬

‫ﺘﻤﺎع ﻏﻴﺮ رﺳﻤ ﻲ أو أﻣﺎم‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻘﻨﻊ‪،‬ﺳﻮاء ﻓ ﻲ اﺟ‬‫ﺘﺤﺪ ث‬
‫ﺑﻘﻮة واﻟ‬‫ﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻌﺮض‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟ‬
‫ﻟﻠﻘﺮاء اﺳ‬

‫ﺒﻴﺮ‪.‬‬
‫ﺟﻤﻬﻮر ﻛ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-01828 :‬‬

‫ﻗﻮة اﻟﻮﻗ ﺖ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814474709‬‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳ ﺴ‬
‫ﻋﺎﻣﺎ ﻟﺪراﺳ ﺔ أﻗﻮى ﻣﻤﺎرﺳﺎ ت إدارة اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪ً 25‬‬
‫ﺑﺮاﻳﺎنﺗﺮاﺳ ﻲ أﻛ‬‫ﻟﻘﺪ ﻛﺮس‬

‫ﺑﺮاﻳﻦ ﻋﻦ ﻧﻈﺎﻣﻪ اﻟﺸﺎﻣﻞ‬‫ﺣﺎ ﻓ ﻲ ﻛﻞ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت‪ .‬اﻵن‪ ،‬ﻓ ﻲ ‪Time Power،‬ﻳﻜﺸﻒ‬

‫ﺜﺮ ﻧﺠﺎ ً‬
‫اﻷﺷﺨﺎص اﻷﻛ‬

‫ﺒﻴﺮ ‪-‬ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ واﺣﺪ ﻓﻘﻂ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺘﻬﻢ ودﺧﻠﻬﻢ‬
‫ﺘﺎﺟﻴ‬
‫اﻟﻤﺼﻤﻢ ﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة اﻟﻘﺮاء ﻋﲆ زﻳﺎدة إﻧ‬

‫ﺑﻴﻊ!‬
‫أﺳﺎ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-27859 :‬‬

‫ﺑﻮ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔﺗﻮر‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814413289‬‬

‫ﺒﺎﺳﺎ ت ﻣﻦ ﻣﻔﻜﺮﻳﻦ ﻋﺎﻟﻤﻴﻴﻦ وﻗﺎدة ﺷﺮﻛﺎ ت‪،‬‬

‫ﺘ‬‫ﺜﻠ ﺔ واﻟﻘﺼﺺ واﻻﻗ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ وﻋﺸﺮا ت اﻷﻣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ‪21‬ﻧﻘﻄ ﺔ اﺳ‬

‫ﺘﻬﺎ وإﻃﻼق أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﺻﻌﺪة‪.‬‬

‫ﺗﻴﺠﻴ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺑﺮﻳﺎنﺗﺮﻳ ﺴ ﻲﻷي ﺷﺮﻛ ﺔ ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﻌﺰﻳﺰ اﺳ‬‫ُﻴﻈﻬﺮ‬
‫ﺳ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-29303 :‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪود‬

‫ﻧﺠﺎح ﻣ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814433249‬‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫ﺒﺎ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺘﺠﺎ ت وﻇﺮوف اﻟ ﺴﻮقﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺒﻴﻊ ‪-‬ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻓﺌﺎ ت اﻟﻤﻨ‬
‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﻋﺎﻣﺎ ﻣﻦ اﻟﺨ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪ً 40‬‬
‫ﺘﻨﺎدًا إﱃ أﻛ‬
‫اﺳ‬

‫ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪودة‬

‫ﺘ ﺔﻳﻤﻜﻦﺗﻌﻠﻤﻬﺎ‬
‫ﺒ‬‫ﺜ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣ‬
‫ُﻈﻬﺮ اﻟﻨﺠﺎح ﻣﻬﺎرا ت ﻣ‬
‫ﻳ‬

‫أي واﺣﺪ‪.‬‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-33256 :‬‬

‫ﺘﻤﻴﺰة‬
‫ﺧﻄ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤ‬

‫‪http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814434116‬‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮﻳﻦ أو أﺻﺤﺎ ب اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ‬

‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻷﻛ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﺧﻄﻂ اﻷﻋﻤﺎل ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺗﺮﻛﺰ اﻟﻜ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ .‬ﻫﺬا‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﺪاﻋﻤﻴﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻮﻧﻬﺎ‪ . . .‬وﻳﻔﺸﻠﻮن ﻓ ﻲ ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻷﻛ‬
‫ﺘ‬‫ﻳﻜ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎﺷﺮة إﱃ‬
‫ﺘﺤﺪ ث ﻣ‬
‫ﺑﺎرز ﻟﻠﻘﺮاء ﻛﻴﻔﻴ ﺔ إﻧﺸﺎء ﺧﻄ ﺔ ﻋﻤﻞﺗ‬‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺘﺎ ب اﻟﻌﻤﻠ ﻲ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ واﻟﻤﻘﺮوء‬
‫ُﻈﻬﺮ اﻟﻜ‬
‫ﻳ‬

‫ﺗ ﺴﻬﻞ ﻋﻠﻴﻬﻢ أنﻳﻘﻮﻟﻮا ﻧﻌﻢ‪.‬‬

‫ﺜﻤﺮﻳﻦ واﻟﻤﻘﺮﺿﻴﻦ و‬
‫ﺘ‬‫اﻟﻤ ﺴ‬

‫ردﻣﻚ‪978-08144-34123 :‬‬
Machine Translated by Google

!‫ﺑﺮاﻳﻦﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ‬‫ﺒ ﺔ ﻧﺠﺎح‬

‫ﺘ‬‫ﻣﻜ‬

!‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺘﺎ ب إﻟﻜ‬
‫ﺒﻮع وﻛ‬
‫ﺘﻨ ﺴﻴﻖ ﻣﻄ‬
‫ﺑ‬‫ﺒﺎ‬
ً ‫ﺘﻮﻓﺮ اﻵن أو ﻗﺮﻳ‬
‫ﻣ‬

ISBN: 978-08144-33126 ‫اﻟﺪاﻓﻊ‬

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814433119

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814433140 ‫ﺘﻔﻮﻳﺾ واﻹﺷﺮاف‬

‫اﻟ‬

ISBN: 978-08144-33157

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814433188 ‫ﺘﻔﺎوض‬
‫اﻟ‬

ISBN: 978-08144-33195

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814433416 ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬

ISBN: 978-08144-33423

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814433430 ‫إدارة اﻟﻮﻗ ﺖ‬

ISBN: 978-08144-33447

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814434192 ‫اﻹدارة‬

ISBN: 978-08144-34208

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814434215 : ‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﻟﻠ‬ISBN ‫رﻗﻢ‬

978-08144-34222

www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814433164 ‫ﺑﺪاع وﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت‬

‫اﻹ‬

ISBN 9780814433171 http://

Machine Translated by Google

ISBN 9780814449202 ‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬

‫ﻧﺠﺎح اﻟﻤ‬

http://www.amacombooks.org/book.cfm?isbn=9780814449196

www.amacombooks.org :‫ﻳﺮﺟﻰ زﻳﺎرة اﻟﻤﻮﻗﻊ‬،‫ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

www.briantracy.com/ :‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺑﺰﻳﺎرة ﻣﻮﻗﻌﻪ ﻋﲆ اﻹﻧ‬‫ﺑﺮاﻳﻦﺗﺮﻳ ﺴ ﻲ ﻗﻢ‬‫ﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ‬

http://
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺣﻮل أﻣﺎﻛﻮم‬

‫ﺘ ﺐ ﻓ ﻲ أﻣﺮﻳﻜﺎ‬
‫ﻣﻦ ﻧﺤﻦ‪ AMACOM :‬ﻫﻮ ﻗ ﺴﻢ ﻧﺸﺮ اﻟﻜ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺎ ت‬
‫ﺘﺼﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻋﺮوض ‪AMACOM‬اﻟﻮاﺳﻌ ﺔ ﻋﲆ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎ ت اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻬﺎﻣ ﺔ و‬
‫ﺟﻤﻌﻴ ﺔ اﻹدارة ‪(www.amanet.org).‬ﻻﺗﻘ‬

‫ﺘﻤﻌﻨﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻨﺎ وﻋﻤﻠﻨﺎ وﻣﺠ‬
‫ﺛﺮ ﻋﲆ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺆ‬ ‫ﺘﺪ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ إﱃ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟ‬ ‫ﺑﻞﺗﻤ‬‫اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻴﻮم واﻟﻐﺪ ﻓﺤ ﺴ ﺐ‪،‬‬

‫ﻋﺎﻟﻤﻨﺎ‪.‬‬

‫ﺗﺼﺎﻻ ت واﻟﻨﻤﻮ اﻟﻮﻇﻴﻔ ﻲ‬

‫ﺘﺪرﻳ ﺐ واﻻ‬
‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ واﻟ‬
‫ﺒﺎ ﻏﻴﺮ ﺧﻴﺎﻟﻴ ﺔ ﻋﻦ اﻷﻋﻤﺎل واﻹدارة واﻟﻘﻴﺎدة واﻟﻤﻮارد اﻟ‬
‫ﺘً‬
‫ﻣﺎ ﻧﻨﺸﺮ‪:‬ﺗﻨﺸﺮ ‪AMACOM‬ﻛ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت وﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء وإدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟﻤ‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ واﻟ‬
‫واﻟ‬

‫ﺘﻤﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫واﻟ‬

‫ﺘﻬﻢ‪ .‬إﻧﻬﻢ ﻣﻌﻠﻤﻮن ﻋﲆ‬

‫ﺗﻬﻢ وﺳﻤﻌ‬
‫ﺒﺮ‬‫ﺘﻬﻢ وﺧ‬
‫ﺜﻴﻞ ﻟﻬﻢ ﻓ ﻲ ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ﺗﻬﻢ‪ ،‬وﻻ ﻣ‬
‫ﺒﺮاء ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻻ‬
‫ﺒﺬة ﻋﻦ ﻣﺆﻟﻔﻴﻨﺎ‪ :‬ﻣﺆﻟﻔﻮ ‪ AMACOM‬ﻫﻢ ﺧ‬
‫ﻧ‬

‫ﺘﺸﺎرون‪ ،‬وﺻﺤﻔﻴﻮن ‪-‬وﺟﻤﻴﻌﻬﻢ ﺣﺮﻳﺼﻮن ﻋﲆ‬

‫ﺑﻮن‪ ،‬وﻣ ﺴ‬
‫ﺘﻮى ﻋﺎﻟﻤ ﻲ‪ ،‬وﻣﺪﻳﺮونﺗﻨﻔﻴﺬﻳﻮن ﻧﺎﺟﺤﻮن‪ ،‬وأﺻﺤﺎ ب أﻋﻤﺎل‪ ،‬وﻣﺪر‬
‫ﻣﺴ‬

‫ﺗﻬﻢ ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮر واﺳﻊ‪.‬‬

‫ﺗﻘﻨﻴﺎ‬
‫ﻣﺸﺎرﻛ ﺔ رؤا ﻫﻢ و‬
Machine Translated by Google