Este libro fué edquirid por CAB PSICOLOGIA INDUSTRIAL TERCERA EDICION Prélogo de MIGUEL SIGUAN Cétedra: Ps. Laborat Terma: Capitulo 18, €\ ambiente de tralboje Rag523 2 S40. Livro: Psicologia Industrial. Autor: Maier. €4, Rialp Ao wopias Unidad 8 FOTOCOPIAS ‘BUFTET DE PSICOLOGIA (CATMMARCA 361 - MZA EDICIONES RIALP, S. A. MADIID - MEXICO. BUENOS AIRES: PAMPLOKA 18. EL AMBIENTE DE TRABAJO. or ILUMINACION Introduceién Ca dist Suficiencia de que se hagan cuidadosas pruebas del funcionamiento humano en rentes condiciones de iluminacién para que se puedan determinar de sombra y de luz de que la razin de aire libre, porque se adapta lo situada por completo en una zona de iluminacién o en otra. Una pe- | {quefia experiencia con fotémetros y cimaras demostrard mas amplia- fe Copias Lorena. Catamarca 192. Cdali. Cel: 261-156090785 523 Escaneado con CamScanner524 visual” y no sélo la del “cam ejemplo, puede ser més brillante que Ia de la mesa de trabajo; por i esté colocada fren valor combinado i un ojo recibe mAs luz que otro, igual modo, ya que ningin ojo se adapta a su ilumi- La consecuencia prictica es que la totalidad de la nada uniformemente, aun cuando Ia superficie de trabajo pueda tener alguna luz adicional. Las paredes que tienen: po- es necesario tener en cuenta de observacién”. La luz del cielo, por Y producen irritacién. La incapacidad de soste €s también una fuente de errores y accidentes:; mientras iga y Ia incomodidad disminuyen la produccién y causan irr- y errores. i una per bres cualidades refl reducen la ilyminacién de las partes més te estén fuera del campo visual. La iluminacién semiindirecta redoce alcjadas del campo visual, asf que, aun.cudndo se utilice en la habi- 10s puntos elevados de luz por medio de defensas de vidrios de criolita facién una gran cantidad de luz, el campo total no resulta unifor- 9 esmerladosy utiliza un buen mimero de Tuces indiectas que, apro- ‘memente iluminado. 2 ae wrey 9? colores que permiten valorar las proj e reflexién de cada uno. 2 BI Munsell Book of (store contiene cuadros y Kall BS cufflinks BAAN 19: Escaneado con CamScanner526 PSICOLOGIA INDUSTRIAL jan una luz considerable a las paredes idad mejora atin més si los lados de tales esferas se intallas opacas, Estas evitan que la luz directa hiera te inc inte de las Kimparas de vapor es las vacilaciones que se producen cuando se utiliza Ia corriente alterna (A. C.) en vez de !a (D.C). En un estudio se compararon a veinte bujias-pie de funcionaron con D. C. (sin vacilaciones) pesar de que las oscilaciones fueron apre~ Ue los sujetos, se obtuvo, en general, un isyfl. El simple remedio es usar mis je tal forma que sus oscilaciones estén irecta es su cost puesto que iad de luz a través de Ia absorcién, embargo, parece que compeasan tud para sostener una visign iluminacién directa fué lx ecta produjo efectos més similares a Ta directa que a Estos hallazgos sugirieron que para riejorar ta le adoptar la ilurgtnacién indireeta que no queda particularmente cuafKlo el trabajo requicre que la y detallada. ‘Otros estudios més avanzados sugeririn indudablemente una mejo- de métodos para obtener una distribucién uniforme de Ja luz. La ‘altura y la forma del techo y Ia altura de los focos de luz alterarén los efectos tanto del método d ién directo como di de tres horas se apreci6 una , EL AMBIENTE DE TRABAJO Se sabe lo suficiente, sin embargo, para que en la + ML. Luce Tabla 2 Untensldades de sluminactén recomendadas ** CONDICION visuAL es del tipo punto 10. y F.K. Moss, The Sci Copias Lorena. Catamarca 192. Cdad. Cel: 261-156090785 BH. Moon, The Scientif c Baste of luminating Engineering. cof Escaneado con CamScanner528 PSICOLOGIA INDUSTRIAL eee probable que en Ia mayor parte de las industrias las intensi de luz, usadas sean mucho més conservadoras. La tabla 22 mucst iensidades recomendadas para einco tipos de de intensidad de los que el son zador que no tiene ninguna relacién con industrias de VEstudios industriales indican que la produccin aun que la iluminacién se eleva de seis a veinte bujias bujfas-pie este aumer rresponde con el incret que la produccién sube t idudable que Ro se ha aleanzado todavi Provecho de unggjluminacién ios industriales muestran que del 8 al 27 por 100 al incrementarse 1a do el ineremento real de Ia clase de trabajo. El factor que interviene en el grado de la m de trabajo es un que muestra que los ibuir por compl . pero que la mejora de la visién y cin de Ta fatiga mantienen el incremento de la producciét cuando Ia intensidad excede de 10s requerimientos minimos, de estas mejoras cién, es menor que el 5 por 100, que se puede esperar una ganan- cia neta en précticamente todos los tipos d Para concluir esta discusién sobre el nacién, sefialamos que cl aumento de intensidad debe scr siem paiiado por una distribucién sidad puede crear trastornos Un alumbrado alto con ilumina trastornos #, Luces de colores, 2 Las ldmparas de vapor producen luz de diferentes colores segi Sustancia quimica que se evapora. Por ejemplo, las limparas de Producen una luz amarilla (luz de media longitud de onda), las lim. paras de mercurio, una luz azul (luz de pequefia longitud de onda), y las Limparas fluorescentes producen una mezcla de luces, cuyo resultado es una luz parecida . Es conveniente, Copias Lorena. Catarhar¢ EL AMBIENTE DE TRABAJO 529 in. Aunque existan algunas diferencias en los diversos des- los resultados de cuidadosos experimentos parecen set minant Probarse la agudeza, la velocidad de discri- lara y Ia pérdida de eficiencia vi- tensidad, se hall6 que el promedio funciones *. En casi todos los ido fué el_amarillo, amarillo- lverde y azul. Respecto a la agudeza, 2 veces més efectiva que la peor, mien. lad de discriminacién, el mejor color fud ‘or. Sin embargo, puesto que la luz de fa las demi luces de col ron contra el uso excesivo, res-de la invest de colores. En un experimento realizado sobre una tarea de jes de franela blanca se compararon los resultados bajo tres fuentes de luz. Las fue ismo matiz, parece que en general es mejor lanca. Con luz fluorescente aprovechable se Pantallas y paredes dispuestas alrededor del ado que hagan difusa a luz y den una t del campo visual, reduce Efectos de uha buena iluminacién sobre la moral Luna bucha ituminacisn es alegre y estimuladora Indudablemente, mas de las mejoras de la produccién que resullan de ne Nene, apropiada se deben a la actitud favorable que se crea por medio de ambientes agradables. Aunque las personas diftsxes cn ec SE Fenn y G. Rano, “Visiditty of Ob) ‘and Composition of Light®, Parte 1, Person. Yow. hi 1, 1931, 10, 108-124, & Affected by Color |. 9, 478492; Parte TI, oad HP aha eh SR Sat Th Ef ne a 1934, 18, 611-617 Escaneado con CamScanner-—— Te extrafa apariencm de-30- a inte. Mejoras més a 530 PSICOLOGIA INDUSTRIAL, fialar qué cantidad de luz es la més con estudio se hallé que el 65 por 100 de lo: sntensidad We para trabajar, 1 empo podran tfigente y econdmica deste cl puno de (GGeneratmente ls personas pri este igualaciGn de las propisindes tisicas de la luz artic ral” y blanca, reducirén gradualmente los cambios que suften los ol jetos coloreados cuando se les ve primero bajo una y después bajo Ja otra fuente de luz. CONDICIONES ATMOSFERICAS Los diversos aspectos de la atmésfera. \ lay una serie de propiedades del ait ‘que’ pueden influir sobre el ire y sus cuerpos estén in- a composicién quimica Se cree comiinmente que cuando estén en una habitaci mero de personas, 0 cuando wna: persona permanece en un espacio, cerrado durante un tiempo considerable, las proporciones de los gases se alteran, haciendo dificil la respiraciOn. A causa de esta creencia, Ja gente habitualmente abré sus ventanas por la noche para respirar aire fresco} © C.F, Ferner y G, Rano, “Good Working Conditions for Eyes”. Person. Jour, 1937, 15, 333-340. SSA Fond. 4 Scie 1144 fic Approach to Labor Probl 4 Copias Lorena. Catamarca 192. ale Cel: 261-156090785 EL AMBIENTE DE TRABAJO 531 tribuye a que el aire se tante por medio de respucsas refejas, que bajan 0 cigeas ratura\ Ene aice fresco, el calor encesvo se pede del es conveccién y radiacin este calor puede scr sumnisrads on relaivarapidez si el cuerpo debe mantenete a us constants. En site muy (exis caliente que la cuerpo absorbe el calor del ambientes for con barométricas no so sobre la actividad.) El “movimiento” del ‘aire impide que el aire estancado se acumule alrededor del cuerpo o de la maquinaria. Ninguna propiedad incon- veniente de este aire (por ejemplo, su temperatura 0 cantidad de hu medad) se jo suficientemente grandes como para himedg. En las fabricas que no hhaber una gran variacién en las diversas partes de la misma hal Peratura sea muy pequeia. La cantidad de “humedad” del aire puede funcionar en dos sen- dos. La conductividad del calor del aire se incrementa con la hui ia {resco el aire htimedo conduce el calor’ desde el cuerpo (conveccién), y el aire que se sieme es mas fresco que la temperatura. Por otra parte, el aire himedo impide Ja ‘evaporacién. La evaporacién del sudor sirve como funcién reffige- por 10 que este’ proceso es inhibido por una humedad alta.)Ca- forzada puede ides refrigerantes del aire en aunque la diferencia de tem- POFFENDERGER. ob cite pp. 177-179, Escaneado con CamScanner532. PSICOLOGIA INDUSTRIAL el aire huimedo rece més caliente que lo que su temperatura Los efectos del aire que se respira Las investigaciones evadas a cabo por la Coi cién del Estado de Nueva York most 100 y el bidxido de carbono aumenta a le oxigeno raramente desciende del 19 ‘do de carbono raramente excede del ibricas mal ventiladas, porque el aire se iente a través de las paredes y alrededor de las ven- tanas, para que se mantengan reg i i opinién predominante de que EL AMBIENTE DE TRABAJO 533 Los efectos del aire que circunda el cuerpo. at fométrica tiene y la humedad produccién de exterior. "Los efectos de la ventilacién sobre el trabajo {isico. to se pidié & varios hom- de una prima. Se les probs bajo 16* y 24,08" C.), con el aire una veces fresco y tados pueden verse en la tabla 23, ras de 68° y 75° F. otras estancado. Los produccién disminuyy Y aire estancado. La produccidn las minimas condiciones favorables (calor, aite estanca- E,Huwrmovon, Civilization ond 19 2nCaseR! Cal eid PAG AONTES, Punctuality”, Jour. Appl. Psychol. 195%. 3 lambién E. G. Dexten, Weather iter Factors Influencing Emplovee in de Nueva York temperatura alta Escaneado con CamScanner534 FSICOLOGIA INDUSTRIAL Tabla 23 Btectes de la temperatura y do) fué aproximadamente un 24 por 100 més bajo las condiciones mis favorables (humedad, En un estudio realizado sobre el problema de la vi pesieron en marcha ventiladores eléctricos en dias alternos, durs tua perfodo de seis semanas, para probar los efectos del movit del aire sobre la produccién en una nave de tejeduria durante meses de verano ™. En una hora de produccién de las ocho del dia, Ja produccion con los ventiladores en marcha excedi6 a la produccion ‘con los ventiladores parados, El efecto beneficioso de los ventilado- res fué mayor por la tarde que por la matiana, aunque la tercer hora de la madana y la segunda de la tarde mostraron el mayor aumento de produccién. Al compararse el trabajo de los mineros en distintas condiciones de temperatura y humedad se hallé que los mineros descansa minutos por hora en las condiciones més favorables, y 22,4 minutos por hora en condiciones desfavorables®. El tiempo necesario para lenar un cubo de carbén, el mimero de accidentes y po perdi do por enfermedad fueron también menores en las condiciones mis faverables. Todo esto muestra que el trabajo fluenciado por las condiciones atmosférieas que mantener ‘una temperatura constante del cuerpo. Los sistemas de ventilacién que mueven 0 filtran el aire (para las materias extraias) y que controlan ser una sdlida inversién desde Ja temperatura y la humedad podris fl punto de vista de una diteccion eficiente. Aunque Ia investigacion ‘no ha progresado tanto como para’ determinar las condiciones espe- cificas Sptimas,les evidente que estas condiciones variarn con el ipo de trabajo y con la temperatura exterior Unas diferencias radicales centre la temperatura interior y exterior pueden alterar la adaptacién del cuerpo y complicar la forma de vestirse. 7S, Wyarr, J. A. Fraser y F.G. L. Srock, Fan Vewilation in a Humid Weaving Shed, Indust” Fat. Res. Bd, 1926, Rep 2 37. or" para detalles, véase M.S. VITWLES. Industrial Psychology. pp. 495-497. Copias Lorena. Catamarca 192. Cdat | | , EL AMBIENTE DE TRABAJO 535 cias que obligan a los cerca de las pi Los efectos de la Los experim: demostraron que por lo que deben tenerse en cuenta la tiempo pueda,afectar al humor, y asi ; y 24 que la accién mental pueda ser influen- nes desfavorables extremas y continuas. Persiste el . sin embargo, de que la ventilacién conirolada es mis esen ciéa al j » fébricas es algo evidentemer 2? Jograr que los ‘empleados estén confortables, pero denegar este confort a los traba~ Jadores fisicos y darselo a los tral les no esté de ‘acuerdo con los hechos y produccién, y Ia rotaciéa de de trabajado- 1ud favorable de los empleados haci un benefi recto que no deberia menospreciarse. Los estudios de laboratorio no se oponen a este factor de actitud, porque las per~ |. Cel: 261-156090785 | Escaneado con CamScanner536 PSICOLOGIA INDUSTRIAL EL AMBIENTE DE TRABAJO 537 sonas que trabajan siempre lo | pasar del ruido a Ia tranquilidad es tan perturbador como pasar de grado de motivacién se | rangulidad al ruido 2") Jebe tenerse en cuenta TSi la superacion de la“perturbacién causada por el ruido requiere rabajadores mentales un esfuerzo, es razonable suponer que el trabajo en un medio ruidoso renciada por condiciones que no esiorban al sujeto de abo. resultaria sumamente cansado, y qUsesto daria finalmente por resul- mis La demostracién de labora ble que la pruebas del labora EL RUIDO y que durante el perfodo de ruide una person: 1 a derrochar una provisién més grande de energfal En el capitulo 16 se sefiald que Ja produccién puede resultar influeneiada por Ia energia asignads a una tarea dada. Por consigui luna persona a la que se le pide ejercer el maximo esfuerzo en wr prueba de fuerza gasta cerca del gue j 30 por 100 més de energia en el primer lo se le exige un ‘ctecto que sobre ane, intent, que isle ensen laren fie fevcna ps aptitud que ‘én cuan: abajo cuando éste se a O05 Co este problema, ién es impor- POrqUE Tos estudios de los laboratorios y de las fabricas no estin de ia aprovechable. Para acuerdo t te y pueden darse algunos tores en la fbiica que nen el laboratorio.| Evidentemente, El trabajo que requiete luenciado por el ruido, ya que el ruido en tales casos ta cantidad de ensordecimiento) Considerando los efec- lel ruido se puede dar por sentado que la comunicacion verbal ¥ olda no son condiciones tan esenciales como para que se valoren. embargo, pues {area es uf importante ratorio a una situacién de fab Resultados de las investigaciones dedaboratorio. Los efectos del ruido sobre el ( en el trabajo. Si en el laboratorio se’ hace que trabaje un s tuidos fuertes de repente fel primer efecto es una dora que impide el trabajo. El sujeto se adapta pront ¥y se producen TAL compararse Ia. produ bajaban ehuna fébrica rui iad de cuatro mecanégrafas que tra- a, se hallé que no haba una diferencia produce mejor durante el periodo de guido que duratite los perfodos significativa en los errores, cantidad escrita y mimero de cartas recha- Bp em ua pede i ce dri os pode a tm Soe nes Steg Ses | ibuye a un extado de’ adaplaciéeAY al hecho de ave a tiempo, mostraron también que no existia una clara diferencia entre se gasta un esfuerzo los dos ambientes de tral En una intensiva i in sobre los efectos de la reduccién ido. se mii Ia produccién de once tzjedoras trabsjando con pce ¥ sin proteccién de ofdos que reducian el ruido de las méquinas al- pea ate Fededor del 10 por 100 (de 96 a 87 decibeles)*, La comparacion de Gen din en raenes perturba y com Ja productividad del grupo cuando usaba los proiectores y cuando no vez con menos dificultad *. De hecho, cA ais tas ene Race Una vez que los sujetos han Hlegado a se Man tm, fous Peta 43 es ee es el cambio lo que pertus acostuinbrarse al expe 2A. W. KoRNHausrr fects of Noise on Office Output", Indust. Escaneado con CamScanner538 PSICOLOGIA INDUSTRIAL. a Jos usaba (en semanas alternas), mostr6 que la produccién mejoraba embargo, la cantidad de jones personales de la tejedora, entonces Ia me- en Ia eficacia aumenta el 12 por 106, fan una mayor proporcién de la sirven para demostrar \ cremento en la produccion fué co ' las_que les molestaba el Todas las tejedoras aumentaron su pro- ‘Por ejemplo, el ‘trabajo de mont: Se increment6 en ms del 37 por 100 y ) tuna 2gna tranquila, El trabajo de ofici s errores de las mecandgrafas bajaron un 24 por 100 del ruido también | ao ee if tados de labor me ian ae roma morc my a nat 3, L. McCanmwey, “Noise Drives Us Crazy", Reimpreso "oie Abatement Coun, New York‘Cty del Pa. Med: Jour. tha EL AMBIENTE DE TRABAJO 539 Su efecto sobre la salud. EL informe iiltimamente mencionad efectos del ruido sobre las ees Se limitan en gran parte a las(reaccione tin ruido repentino,Jba jada si el rug el suc, pero se precisa pruebas antes de qu Suponer que el ruido durante el trabajo desarrolla desérdenes nervioso. fesineeee | Unemra ter tte oc to pueden adapiarse a ¢L}L0s estudios ind -ineluyen individuos allanieate sensitivos, puesto fen que algunos indi os ruidos fuertes y repentinos producen reacciones de nas, y los ruidos fuertes y persistentes (en espe- derds a ciertos tonos. Je por medio de quilo, el mas ligero ruido puede resaltar y ser mis perturbador-y des- tructor que un medio constante de ruido} Hasta que no se obtenga tuna informacién més. precisa, es conveniénte saber si los empleados desean que se realicen pruebas de ruidos u otras correcciones. En caso Escaneado con CamScanner——$—$<—_—_— NN eae eden proporcionarse pro afectados por el ruido. eneralmente desagradables puede ser un factor importante en las reacciones y relaciones sociales, aun ‘cadamente sobre el rendimiento individual * Jos més perturbadores tn mientras que los sonidos jos (conversaciones) son los que més distraen] Con se pueden superar con un esfuerzo extraor- idad de superarlos puede crear una fuente de los individuos, mente si un individuo es la ios limpios y adecuados y el dar facilidades para influye sobre los hombs i condiciones para iF que, ciertamente, debe asumir res- idad Ia di ica hace que ien cada vez mas con su empresa y que crean suficientemente importantes como para ‘cuanto méi trabajo, més se aprecian las duchas. También es idades de esparcimiento, porque esto hace que los los\aprecien ms a su empresa. Una direccidn sensible al bien estar _de_sus oe onde conllay caqve dos Yengan von mor] be a eee FOTOCOPIAS BUIFETDE PSicoLoGiA Sak 261-156090785, oh ieee Escaneado con CamScanner