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_高管团队跨界行为对商业模式创新的影响_创业导向的中介作用
_高管团队跨界行为对商业模式创新的影响_创业导向的中介作用
_高管团队跨界行为对商业模式创新的影响_创业导向的中介作用
创业导向的中介作用
闫 帅 ,胡保亮 ,汝醒君
(杭州电子科技大学 管理学院,浙江 杭州 310081)
摘 要:资源是企业商业模式创新的基础要素,高管团队跨 界行 为是跨 越组 织边 界 获取异质性资源的有效
途径,创业导向是资源整合的战略行为决策指导。聚焦 高管团 队跨 界行为 和创 业导 向,研究两者影响商 业
模式创新的内在机制。以上海、北京、广东、浙江、江苏 5 个区域 163 家企业为研究对象,对问卷数据进行层
级回归分析。结果表明:高管团队跨界行为对商业模式创新具有显著正向影响;创 业导向对商业模式创 新
具有显著正向影响;创业导向在高管 团 队 跨 界 行 为 与 商 业 模 式 创 新 之 间 起 显 著 中 介 作 用。 研 究 结 论 可 为
企业突破资源约束推进商业模式创新提供理论参考和实践借鉴。
关键词:高管团队;跨界行为;创业导向;商业模式创新
DOI: 6049/k
10. j
jbydc.
2018070574 开放科学(资源服务)标识码(
OSID):
中图分类号: F272.91 文献标识码:
A 文章编号:
1001-7348(
2019)
13-0105-07
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在商业模式 创 新 过 程 中 往 往 面 临 严 重 的 资 源 约 束 ,导
0 引言 致商业模式创新中途 失 败 或 难 以 形 成 较 强 的 竞 争 力 门
槛。因此,企业 如 何 应 对 资 源 约 束 挑 战 进 行 商 业 模 式
商业模式 是 企 业 利 用 机 会 创 造 、传 递 和 获 取 价 值
进而提升企业绩效 的 核 心 要 素 。 成 功 的 商 业 模 式 创 新 创新成为实践中至关重要的问题 。
能够为企业 构 建 新 的 核 心 能 力 ,从 而 帮 助 其 获 取 竞 争 基于资源观的商业模式创新研究是商业模式创新
优势。对于在 位 企 业 来 说 ,商 业 模 式 创 新 可 以 帮 助 其 理论的重要 分 支 ,强 调 资 源 在 商 业 模 式 创 新 中 的 基 础
摆脱现有核心能力陷 阱 ,提 高 行 业 进 入 壁 垒 ,改 变 竞 争 地位。资源基 础 理 论、资 源 依 赖 理 论 综 合 强 调 了 资 源
格局。对于创 业 企 业 而 言 ,商 业 模 式 创 新 能 够 为 其 提 异质性和可获得性 对 企 业 持 续 竞 争 优 势 的 重 要 性 。 在
供容易被忽视的 、难 以 被 竞 争 者 模 仿 的 价 值 。 然 而,从 当前开放式 创 新 范 式 主 导 下 ,跨 界 被 视 为 企 业 摆 脱 内
商业模式创新实践 看 ,无 论 是 在 位 企 业 还 是 创 业 企 业 , 部资源和创意有限性 约 束 ,打 破 组 织 边 界、产 业 边 界 以
收稿日期: 2018-10-24
基金 项 目 :浙 江 省 哲 学 社 会 科 学 规 划 项 目(
19NDQN299YB);教 育 部 人 文 社 会 科 学 研 究 项 目 (
17YJA630027);浙 江 省 高 校 重 大 人 文 社 会
科 学 项 目(2016GH007)
作 者 简 介 :闫 帅(1983- ),女 ,山 东 淄 博 人 ,博 士 ,杭 州 电 子 科 技 大 学 管 理 学 院 讲 师 ,研 究 方 向 为 企 业 创 新 与 创 业 管 理 ;胡 保 亮(1980- ),
男 ,河 南 淮 滨 人 ,博 士 ,杭 州 电 子 科 技 大 学 管 理 学 院 教 授 、硕 士 生 导 师 ,研 究 方 向 为 商 业 模 式 与 技 术 创 新 ;汝 醒 君(
1986- ),女 ,
安 徽 亳 州 人 ,博 士 ,杭 州 电 子 科 技 大 学 管 理 学 院 讲 师 ,研 究 方 向 为 绿 色 创 新 与 可 持 续 发 展 。本 文 通 讯 作 者 :胡 保 亮 。
· 106 · 科技进步与对策 2019 年
获取具有竞争性异 质 资 源 和 创 意 机 会 的 重 要 渠 道 。 企 为,商业模式 创 新 是 指 商 业 模 式 系 统 内 部 不 同 要 素 互
业高管团队 既 是 企 业 决 策 系 统 的 核 心 ,也 是 联 结 组 织 动而驱 动 形 成 的 新 的 价 值 主 张 和 资 源 组 合 。Cl [ ]
aus19
与外界的中 枢 力 量 ,依 靠 社 会 资 本 构 建 一 定 的 资 源 网 通过大量文献研究 ,将 商 业 模 式 创 新 划 分 为 价 值 创 造 、
络,对企业创新发 展 具 有 重 要 影 响 。 因 此,高 管 团 队 必 价值主张 和 价 值 获 取 等 方 面 的 创 新 。 综 合 理 解,商 业
然成为企 业 开 展 “跨 界”活 动 的 主 力 军。 同 时,高 管 团 模式创新过程需要供 应 商 、采 购 商、顾 客 和 其 他 利 益 相
队是组织中 对 商 业 模 式 创 新 影 响 最 大 的 群 体 ,其 能 力 关者共同参 与,注 重 微 观 与 宏 观 环 境 对 资 源 和 能 力 整
和决策对商 业 模 式 创 新 成 功 与 否 有 着 深 远 影 响 ,商 业 合的影响。
模式创新 需 要 高 管 团 队 特 定 的 引 导 [1]。 然 而,自 团 队 2 高管团队跨界行为与商业模式创新
1.
跨界行为概 念 被 提 出 以 来 ,学 者 们 多 选 取 新 产 品 开 发
团队跨界行为概念是从团队边界的相关研究发展而
团队 [2]、咨询团队 [3]、项目团队 [4]跨界行为进 行 研 究,以
来的[20]。作为一个开放系统,
团队难以提供所有必要资源
企业高管 团 队 跨 界 行 为 为 对 象 的 研 究 鲜 见 。 并 且,以
企业需要从外部环境中获取维持生存与发展的各
和信息,
往研究多从高管团 队 内 部 结 构 异 质 性 [5]和 经 验 认 知 [6]
类资源。团队跨界行为是团队与重要客户、供应商、上级
层面,分析高管团队 对 商 业 模 式 创 新 的 影 响 ,鲜 有 文 献
领导和高阶团队等外部利益相关者关系建立和管理的过
从高管团队行为层 面 探 究 商 业 模 式 创 新 形 成 机 制 。 因
其目的是通过行为互动与资源交换以满足自身需求和
程,
此,本研究聚焦高管 团 队 ,研 究 这 一 群 体 的 跨 界 行 为 对
实现相 关 目 标
。An
c
[
21]
on
a&Ca
ldwe
ll2 采 用 半 结 构 化 和
[]
商业模式创新的意义和价值 。
问卷调查方法开发了新产品开发团队跨界行为测量量表,
随着企业环境不 确 定 性 增 强 ,本 研 究 认 为,高 管 团
使用使节活动、
任务协调和侦测活动描述新产品开发团队
队跨界行为虽然可以 从 客 观 上 解 决 一 定 的 资 源 约 束 问
这也是后续研究者采用较多的一种划分方
跨界行为构念,
题,但是从长期实践 看 ,若 要 保 持 商 业 模 式 的 持 续 竞 争
法。本研究在参照 An
con
a&Ca
ldwe
ll研究的基础上,认为
优势,还需要 战 略 层 面 的 创 业 导 向 指 导 企 业 对 商 业 生
高管团队的使节行为主要表现为高管团队向具有更大权
态网络资源 的 整 合 和 利 用 ,从 而 先 于 竞 争 对 手 发 现 机
利的部门 或 机 构(如 董 事 会、政 府 机 关)进 行 工 作 信 息 汇
会、抓住机 会,构 建 商 业 模 式 创 新 动 态 能 力 。 因 此,本
报,
向具有权威影响力的组织或个人进行活动连接,从而
研究聚焦于 资 源 约 束 情 景 和 开 放 创 新 范 式 ,探 究 高 管
获得一定的认同和支持;
高管团队的任务协调行为主要表
团队跨界行 为、创 业 导 向 与 商 业 模 式 创 新 之 间 的 相 互
现为与外部组织或团队一起解决企业发展、运营或设计问
作用机制,为 商 业 模 式 创 新 研 究 提 供 理 论 思 考 与 实 践
题,
进行一定的交易活动协调,
并邀请外界就公司发展、运
借鉴。
营或产品设计给予一定的信息反馈;
高管团队的侦测行为
1 理论基础与研究假设 主要表现为关注竞争者在类似项目上的举动或进展,探寻
企业外部环境中的市场机会或专家信息,
搜集来自企业外
1 商业模式与商业模式创新
1. 部的技术创意或技术信息等。
商业模 式 的 真 正 兴 起 主 要 得 益 于 互 联 网 技 术 发 本研究认 为,高 管 团 队 跨 界 行 为 对 商 业 模 式 创 新
展、高新技术应用、虚 拟 市 场 运 作、新 兴 市 场 快 速 发 展、 的影响 主 要 有 3 个 方 面:首 先,高 管 团 队 处 于 企 业 组 织
金字塔底层 市 场 机 会 ,以 及 后 工 业 时 代 行 业 和 企 业 的 结构高阶,是 企 业 商 业 模 式 创 新 的 最 终 决 策 者 和 执 行
发展需求。虽 然 商 业 模 式 被 学 术 界 关 注 已 久 ,但 是 学 者,故其使节 行 为 有 助 于 得 到 董 事 会 、政 府 部 门、投 资
者们基于不 同 的 研 究 背 景 和 研 究 目 的 ,对 商 业 模 式 概 人或股东、权 威 人 士 等 对 企 业 商 业 模 式 创 新 计 划 的 认
念本质仍未形成 共 识 。 总 体 上,商 业 模 式 被 界 定 为:① 同,并进一步 得 到 商 业 模 式 创 新 活 动 开 展 所 需 要 的 资
产品、服务和信息 流 动 架 构 ;② 利 用 机 会 创 造 价 值 的
[
7]
源支持 [22]。其次,高 管 团 队 的 重 要 职 能 就 是 围 绕 企 业
结构模块 ;③ 连 接 技 术 潜 力 和 经 济 价 值 的 启 发 式 逻
[
8]
目标进行全 方 位 的 任 务 协 调 与 节 奏 把 控 ,而 企 业 商 业
辑 ;④ 企业如何开展工作 的 故 事 描 述 [10];⑤ 企 业 内 在
[
9]
模式创新的 成 功 往 往 需 要 供 应 商 、釆 购 商 及 其 他 利 益
关联活动的陈 述 [11];⑥ 顾 客 价 值 主 张 、盈 利 模 式、关 键 相关者的配合、协 同 与 信 息 反 馈。 因 此,高 管 团 队 的 任
资源 和 关 键 流 程 等 4 个 要 素 组 合
;⑦ 战 略 实 现 反
[
12]
务协调行为能够通过 紧 密 且 有 效 的 横 向 沟 通 使 商 业 模
映 [13];⑧ 价值主张和价值传递等系列活动逻辑 [14]。 式创新过程 中 各 个 环 节 得 以 良 好 运 行 [23]。 最 后,高 管
商业模式 创 新 是 商 业 模 式 领 域 的 研 究 热 点 之 一 。 团队成员往往具有 更 高 的 发 展 眼 光 、更 强 的 创 新 意 识、
商业模式创 新 除 涉 及 产 品 和 流 程 创 新 外 ,更 强 调 对 商 更敏锐的市场感知 ,因 此,其 侦 测 行 为 能 够 相 对 精 准 地
业模式结构 的 创 新 ,采 用 新 的 商 业 逻 辑 与 方 法 完 成 价 捕捉到可能 的 市 场 机 会 和 有 价 值 的 环 境 信 息 ,从 而 提
值创造和获取 [
15]
。 Mi
tche
ll & Co
le
[
16]
s 将商业模式创 高商业模式 创 新 成 功 概 率 [24]。 基 于 此,本 文 提 出 如 下
新理解为对产 品 和 服 务 提 供 过 程 进 行 5W2H 的 改 进。 研究假设:
t 将商业模式 创 新 视 为 对 现 有 资 源 和 合 作 H1 :高管团队 跨 界 行 为 对 商 业 模 式 创 新 具 有 正 向
[
17]
Zo
tt&Ami
伙伴 运 营 系 统 的 改 进 或 重 组。Demi
l & Le
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[
18]
促进作用。
第 13 期 闫 帅,胡保亮,汝醒君:高管团队跨界行为对商业模式创新的影响 :创业导向的中介作用 · 107 ·
3 高管团队跨界行为与创业导向
1.
2 研究方法
随着创新创业研究不断 深 入,创 业 导 向 逐 渐 成 为 企
业创新创业 研 究 的 重 要 主 题。无 论 是 新 创 企 业 还 是 在 1 样本与数据搜集
2.
位企业,创业 对 市 场 机 会 发 掘、业 务 领 域 拓 展 以 及 竞 争
本研究调查问卷是在参照以往文献的基础上设计
优势寻求方 面 具 有 积 极 的 推 动 作 用。创 业 导 向 是 一 个
而成的。由于 该 问 卷 的 参 考 题 项 均 来 自 外 文 文 献 ,而
逐渐形成 的 概 念。 Mi
ll
er25 提 出 创 业 型 企 业 的 概 念,并
[ ]
本研究调查 对 象 均 来 自 国 内 ,故 为 了 避 免 因 语 言 逻 辑
从创新性、超前性和风险 性 3 个 维 度 描 述 创 业 型 企 业 特
差异造 成 内 容 理 解 错 误 ,首 先,将 英 文 题 项 翻 译 成 中
征。Co
vin&S
lev
in26 提出创业姿态的概念,也从创新性、
[ ]
文,再翻 译 成 英 文,以 充 分 核 查 问 卷 题 项 内 容 的 一 致
超前性和风险性 3 个 维 度 描 述 创 业 姿 态 的 内 涵。之 后,
性。随后,咨询相关 领 域 专 家 学 者 ,结 合 其 意 见 对 问 卷
s27 提出创业导向 的 概 念,将 其 界 定 为“能
[ ]
Lumpk
in&De
s
进行了多次 修 改。 最 后,选 择 5 个 企 业 高 管 对 问 卷 设
够引发新企业创建和新进 入 行 为 的 过 程、实 践 及 决 策 制
计进行小规 模 测 试 ,收 集 其 针 对 问 卷 题 项 设 计 和 语 言
定活动”,并 且 认 为 创 业 导 向 可 以 用 创 新 性、超 前 性、风
表达的反馈,进一步完善并形成最终调查问卷 。
险承担性、自主性和竞争进取性进行描述。
问卷调查 的 执 行 时 间 为 2017 年 7 月 至 2018 年 6
s等 28 研究发现,企业拥有的 资 源 越 充 裕,就
[ ]
Mo
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月。考虑到上海、北 京、广 东、浙 江、江 苏 是 国 内 创 新 综
越具有高水平的创 业 导 向 。 高 管 团 队 跨 界 行 为 有 助 于
合能力相对 较 高 的 代 表 性 区 域 ,故 本 研 究 根 据 5 个 区
企业获得重 要 的 信 息 、资 源、机 会 和 承 诺,进 而 提 高 企
域的企业名 录,采 用 简 单 随 机 抽 样 方 法 选 取 了 300 家
业创业导性水平。高 管 团 队 的 使 节 行 为 既 能 为 企 业 带
企业作为调 查 样 本 。 首 先,对 样 本 企 业 至 少 1 名 高 管
来资金和权 利 等 支 持 ,也 能 使 企 业 了 解 最 新 政 策 和 技
术信息,从而促进企 业 创 新 ,增 强 企 业 风 险 应 对 信 心 和 进行电话咨 询,以 寻 求 在 正 式 调 查 之 前 较 高 的 企 业 回
表 1 被调查样本团队基本情况
年龄(年) 数量 比例(% ) 规模(人) 数量 比例(% ) 区域 数量 比例(% )
1~5 37 22.
7 1~20 17 10.
4 上海 32 19.
6
6~10 31 19.
0 21~50 21 12.
9 北京 24 14.
7
11~15 22 13.
5 51~100 15 9.2 广东 28 17.
2
16~20 16 9.8 101~200 19 11.
7 浙江 35 21.
5
21~25 14 8.6 201~300 11 6.7 江苏 44 27.
0
26~30 9 5.5 301~500 9 5.5
≥31 34 20.
9 ≥501 71 43.
6
2 变量测量
2. 2)创业导向。在 创 业 导 向 测 量 上 ,使 用 最 多 的 是
(
反映创新性、风险承 担 和 超 前 行 动 三 维 度 结 构 量 表 ,其
为了保证 测 量 的 有 效 性 和 可 靠 性 ,本 研 究 在 参 考
中,应用最广 泛 的 是 Cov
in &S
lev
in 开 发 的 量 表。Zhao
国外成熟量表的基础 上 ,确 定 正 式 测 量 题 项 ,所 有 测 量
等 [32]以中国企 业 为 研 究 对 象 ,在 Cov
in -S
lev
in量 表 的
题项见表 2。本 研 究 有 3 个 控 制 变 量,包 括 企 业 年 限 、
基础上 进 行 了 适 当 修 正 ,最 后 形 成 了 6 个 测 量 题 项。
企业规模(员工 数 量)、区 域。 除 背 景 信 息 外,问 卷 其 它
本文借鉴 Zhao 等修正后的量表用于创业导向测量 。
题项均采用 7 级 L
ike
rt 方 法 进 行 评 价,其 中,“
1”表 示
“非常不同意”,“ 3)商业模式 创 新。 目 前,关 于 商 业 模 式 创 新 实 证
(
4”表示“一般”,“
7”表示“非常同意”。
测量量表较 少,以 往 研 究 多 数 借 鉴 采 用 Zo
t
[ ]
t33
t&Ami
1)高 管 团 队 跨 界 行 为。 在 高 管 团 队 跨 界 行 为 测
(
所开发的新颖型商业 模 式 创 新 和 效 率 型 商 业 模 式 创 新
量上,本研究借鉴 Anc
ona&Ca
ldwe
ll2 量表 中 的 9 个 题
[]
项分别测量 高 管 团 队 的 使 节 行 为 、任 务 协 调 行 为 和 侦 测 量 量 表 框 架。 与 此 划 分 不 同 的 是 ,
Esben 等 34 在 考
[ ]
3 信度与效度
2. CFA)进 一 步 检 验 量 表 的 组 合 信 度 (
( CR)和 聚 合 效 度
本 研究采用 Cr
(
CV)。所有变量的组合信度都超过了分界点 0. 700,每
onba
ch'
sapha系数检验测量题项内
l
个变量的平均差异提取(
AVE)都 大 于 0.
5。 因 此,组 合
部一致性。如表 2 可 见,最 低 的 Cr
onba
ch'
sapha 值 为
l
信度和聚合效度的检验结果较好 。
850,超过分 界 点 0.
0. 700,说 明 量 表 信 度 良 好。 组 合 信
判别效度(
DV)是指一个潜在变量的测量题项相对于
度( CR)和 聚 合 效 度 (
CV)用 于 反 映 潜 在 变 量 测 量 题 项
之间的关 联 性。 其 中,聚 合 效 度 主 要 考 察 潜 变 量 的 标 其它变量的测量题项有足够的独立性,
彼此相关度低。如
700。 采 用 验 证 性 因 子 分 析
题项的因子 荷 载 均 超 过 0. 之间的相关系数,
表明各变量间区分效度良好。
表 3 描述性统计与相关性统计(
N=163)
变量 Me
ans SD 1 2 3 4 5
年限
1. 3.
61 2.
192
规模
2. 4.
85 2.
234 639**
0.
高管团队跨界行为
3. 5.
58 0.
935 0.
083 224**
0. 0.
809
创业导向
4. 4.
86 1.
072 0.
197 *
0.
159 *
407**
0. 0.
784
商业模式创新
5. 5.
21 1.
016 0.
139 0.
161 *
0.
457 **
462**
0. 0.
823
注:* 05
p<0. ,** 01;对角线黑体为 AVE 的平方根
p<0.
式创新 的 影 响。F 值 为 55.
633,且 在 p<0.
001 水 平 下
3 数据分析与结果 显著,表明模型 4 的回归方程有统计学意义 。模型 4 中
上引入高管 团 队 跨 界 行 为 ,检 验 高 管 团 队 跨 界 行 为 对 模型 1 模型 2 模型 3 模型 4 模型 5
商业模式创新的影响 。F 值 为 24.
351,且 在 p < 0.
001 企业年龄 0.
061 0.
125 0.
213 0.
061 0.
006
水平下 显 著,表 明 模 型 2 的 回 归 方 程 有 统 计 学 意 义 。 (
0.599) (
1.529) (
2.453) (
0.903) (
0.093)
变量的基础 上 引 入 创 业 导 向 ,检 验 创 业 导 向 对 商 业 模 注:* 05
p<0. ,** 01
p<0. ,*** 001;括号内标注的是 t值
p<0.
· 110 · 科技进步与对策 2019 年
力,从而形成商业模式创新的先动优势 。
4 研究结论与管理启示 3)高管 团 队 跨 界 行 为 需 要 与 创 业 导 向 的 战 略 实
(
施相协同。企业不仅 要 考 虑 到 高 管 团 队 跨 界 行 为 服 务
1 研究结论
4.
于创业导向 提 升 的 战 略 意 义 ,也 要 考 虑 到 创 业 导 向 对
本研究的目的是探索在资源约束情境下企业高管
高管团队跨 界 行 为 的 引 导 ,协 同 提 高 商 业 模 式 创 新 效
团队跨界行为和创业 导 向 对 商 业 模 式 创 新 的 内 在 影 响
率。
机制。经过文献梳 理,本 研 究 提 出 了 一 系 列 假 设 ,并 运
3 不足与展望
4.
用层次回归法对 上 海 、北 京、广 东、浙 江、江 苏 等 5 个 地
区的企业数据进行实证检验 ,得出以下主要结论 : 首先,由于研究资 金 和 人 员 配 置 有 限 ,本 研 究 仅 仅
只选择了 5 个 地 区 的 样 本 企 业 进 行 数 据 收 集 ,未 来 可
1)本研 究 揭 示 了 高 管 团 队 跨 界 行 为 是 影 响 商 业
(
模式创新的 关 键 前 因 ,对 商 业 模 式 创 新 存 在 显 著 正 向 尝试选择更 多 区 域 企 业 进 行 调 查 研 究 ,以 研 究 不 同 区
结异质性和 经 验 认 知 的 视 角 相 比 ,该 结 论 突 出 强 调 高 少两位高管 完 成 一 份 完 整 的 问 卷 调 查 ,以 降 低 共 同 方
是跨界行为对商业模 式 创 新 过 程 中 异 质 性 资 源 获 取 的 查过程中,仍 难 以 保 证 每 一 份 回 收 问 卷 的 严 谨 性 。 因
价值和意义,从 理 论 上 拓 展 了 高 管 团 队 与 商 业 模 式 创 此,未来 研 究 可 以 考 虑 采 用 时 间 序 列 数 据 进 行 分 析 。
新的深层关系。 再次,本研究 只 检 验 了 高 管 团 队 跨 界 行 为 影 响 商 业 模
2)本研 究 检 验 得 出 高 管 团 队 跨 界 行 为 对 创 业 导
( 式创新的 中 介 机 制 ,缺 少 调 节 机 制 检 验。 未 来 研 究 可
向存在显著 正 向 影 响 ,并 且 创 业 导 向 在 高 管 团 队 跨 界 以考虑团队 自 省 等 调 节 变 量 ,以 探 索 其 相 互 间 更 为 复
行为与商业模式创 新 之 间 起 部 分 中 介 效 应 。 这 说 明 虽 杂的作用机制。
然高管团队跨界行为 可 以 在 一 定 程 度 上 直 接 通 过 资 源
获取方式创造商业模 式 创 新 机 会 ,但 从 长 期 发 展 看,仍 参考文献:
然需要创业导向的中 介 作 用 对 商 业 模 式 创 新 进 行 战 略
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是广泛和强大,就越 能 增 强 战 略 决 策 的 创 新 性 、风 险 性
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研究结论为企业在资源约束情境下的商业模式创
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新提供了指导方向 ,具有一定的现实价值 。
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45-66. (责 任 编 辑 :张 悦)