Prtgmanual Trang 1 VIE

Machine Translated by Google
PRTG Manual
© 2024 Paessler AG
Đã đăng ký Bản quyền. Không được sao chép bất kỳ phần nào của tác phẩm này dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương
tiện nào—đồ họa, điện tử hoặc cơ khí, bao gồm sao chụp, ghi âm, ghi băng hoặc hệ thống lưu trữ và truy xuất thông tin—mà không có
sự cho phép bằng văn bản của nhà xuất bản.
Các sản phẩm được đề cập trong tài liệu này có thể là nhãn hiệu và/hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của chủ sở hữu tương ứng. Nhà
xuất bản và tác giả không đưa ra yêu cầu nào đối với các nhãn hiệu này.
Mặc dù mọi biện pháp phòng ngừa đã được thực hiện khi chuẩn bị tài liệu này nhưng nhà xuất bản và tác giả không chịu trách nhiệm
về những sai sót hoặc thiếu sót hoặc về những thiệt hại do việc sử dụng thông tin có trong tài liệu này hoặc do việc sử dụng
các chương trình và mã nguồn có thể gây ra. đi cùng nó. Trong mọi trường hợp, nhà xuất bản và tác giả sẽ không chịu trách nhiệm về
bất kỳ tổn thất lợi nhuận hoặc bất kỳ thiệt hại thương mại nào khác do tài liệu này gây ra hoặc bị cáo buộc là trực tiếp hoặc
gián tiếp gây ra.
In: Tháng 5 năm 2024 tại Nuremberg

Nội dung
Phần 1 Chào mừng đến với PRTG................................................................. ................................................................. .......... 13
1.1 Về tài liệu này................................................................. ................................................................. ..... 16
1.2 Các tính năng chính ................................................................. ................................................................. ...... 17 1.3 Tính
năng mới trong phiên bản này ...................... ................................................................. ................... 20
1.4 Giấy phép hiện có.................................................................. ................................................................. ........ 21
1.5 Yêu cầu hệ thống.................................................................. ................................................................. .. 23 1.6 Giới thiệu:
Giám sát bằng PRTG .................................................... ................................... 34
Phần 2 Hướng dẫn bắt đầu nhanh.................................................. ................................................................. .......... 38
2.1 Bước 1: Tải xuống, cài đặt và đăng nhập lần đầu .................................... ...................... 40 2.2 Bước 2: Thiết lập thông
minh .................... ................................................................. ................................... 42
Phần 3 Sử dụng Màn hình lưu trữ PRTG .................................... ................................... 49
3.1 Tạo phiên bản giám sát được lưu trữ trên máy chủ PRTG .................................... ................... 51
3.2 Quản lý đăng ký màn hình được lưu trữ trên máy chủ PRTG .................................... ...................... 64 3.3 Sử dụng xác thực đa yếu tố với màn hình lưu trữ
PRTG .................... ................... 82
Phần 4 Cài đặt phần mềm................................................................. ................................................................. ...... 92
4.1 Tải xuống PRTG................................................................. ................................................................. .......... 94
4.2 Cập nhật từ các phiên bản trước .................................................... ................................... 95
4.3 Cài đặt máy chủ lõi PRTG .................................................... ................................... 97
4.4 Cài đặt cụm................................................................................. ................................................................. .......... 104
4.5 Nhập mã cấp phép ................................................................. ................................................................. ...... 105 4.6 Kích
hoạt sản phẩm ...................................... ................................................................. .......... 107
4.7 Cài đặt đầu dò từ xa ................................................................. ................................................................. .. 109
4.8 Gỡ cài đặt sản phẩm PRTG .................................................... ................................... 122
Phần 5 Tìm hiểu các khái niệm cơ bản.................................................. ................................... 125
5.1 Kiến trúc và giao diện người dùng ................................................................. ................................. 127
5.2 Cụm chuyển đổi dự phòng ................................................................. ................................................................. .......... 132
5.3 Phân cấp đối tượng .................................................................... ................................................................. ............ 136
5.4 Kế thừa cài đặt ................................................. ................................................................. .......... 140 5.5
Thẻ .................................... ................................................................. ....................142 5.6 Sự phụ
thuộc .......... ................................................................. ................................... 144 5.7 Lập kế
hoạch................................................................................. ................................................................. ......................
145 5.8 Thông báo .................... ................................................................. ....................146 5.9 Quản lý quyền truy
cập .......... ................................................................. ...................... 149 5.10 Báo cáo dữ
liệu .................... ................................................................. ......................153 5.11 Hỗ trợ
IPv6..... ................................................................. ................................................................. ...... 154
Phần 6 Các thủ tục cơ bản.................................................. ................................................................. ............ 155
6.1 Đăng nhập................................................................. ................................................................. ...................... 157 6.2
Trang chào mừng ................................. ................................................................. .................... 161 6.2.1 Dịch vụ khách
hàng ........... ................................................................. ................................... 165
3
6.3 Bố cục chung .................................................................... ................................................................. ...........
168 6.4 Trạng thái cảm biến .................... ................................................................. ................... 184
6.5 Báo cáo dữ liệu lịch sử .................................................... ................................................................. ... 188 6.6 Cảm
biến tương tự .................................................... ................................................................. ............ 195
6.7 Cảm biến được đề xuất ................................................................. ................................... 200
6.8 Cài đặt đối tượng.................................................................. ................................................................. ..........
204 6.9 Cảnh báo ................................................. ................................................................. ................... 205
6.10 Thông tin hệ thống ................................................................. ................................................................. ......
208 6.11 Nhật ký .................................... ................................................................. ...................... 213 6.12
Vé .......... ................................................................. ................................................................. ... 216
6.13 Làm việc với danh sách bảng ................................................................. ................................... 221 6.14 Bộ chọn đối
tượng ................................................................. ................................................................. .......... 225 6.15 Ưu
tiên và yêu thích .................... ................................................................. ...... 227 6.16 Tạm
dừng .................... ................................................................. .................................230
6.17 Menu ngữ cảnh ................................................................. ................................................................. .......... 232
6.18 Cửa sổ bật lên di chuột .................................... ................................................................. ............ 251
6.19 Cấu trúc menu chính ................................................................. ................................................................. ... 253
Phần 7 Thiết lập thiết bị và cảm biến .................................................... ................................................................. 268
7.1 Tự động phát hiện ................................................................. ................................................................. ............
270 7.2 Tạo đối tượng theo cách thủ công .................... ................................................................. ........... 273 7.2.1 Thêm nhóm tự
động phát hiện .................... ................................................................. .. 274 7.2.2 Thêm một
nhóm ...................................... ................................................................. ............ 329 7.2.3 Thêm thiết
bị .................... ................................................................. ...................... 379 7.2.4 Thêm cảm
biến ........... ................................................................. .................................... 430 7.3 Quản lý cây thiết
bị .......... ................................................................. .................................... 434 7.4 Cài đặt nhóm
gốc .... ................................................................. .................................... 436 7.5 Cài đặt đầu
dò ................................................................. ................................................................. ............ 474 7.6 Cài
đặt nhóm .................................... ................................................................. .................... 541 7.7 Cài đặt thiết
bị .................... ................................................................. ...................... 612 7.8 Cài đặt cảm
biến ............. ................................................................. ................................... 682 7.8.1 Cảm biến lỗi sao chép Active
Directory ................................................................. ............ 684 7.8.2 Cảm biến ADO SQL
v2 .................... ................................................................. ...... 690 7.8.3 Cảm biến sức khỏe máy chủ ứng dụng (tự
động) ...................... ...................... 703 7.8.4 Cảm biến cảnh báo AWS
v2 .......... ................................................................. ...................... 708 7.8.5 Cảm biến chi phí
AWS ............. ................................................................. ...................... 714 7.8.6 Cảm biến AWS EBS
v2 ........ ................................................................. ....................722 7.8.7 Cảm biến AWS EC2
v2 ....... ................................................................. ......................................729 7.8.8 Cảm biến AWS ELB
v2 ...... ................................................................. ......................736 7.8.9 Cảm biến AWS RDS
v2..... ................................................................. ...................................... 743 7.8.10 Cảm biến sức khỏe hệ thống Beckhoff
IPC ... ................................................................. ................... 750 7.8.11 Cảm biến quy trình kinh
doanh .................... ................................................................. ........... 755 7.8.12 Cảm biến Cisco IP
SLA .................... ................................................................. ............ 763 7.8.13 Cảm biến giấy phép Cisco
Meraki .................... ................................................................. . 769 7.8.14 Cảm biến sức khỏe mạng Cisco
Meraki .................... ...................... 774 7.8.15 Cảm biến máy chủ Citrix
XenServer ............ ................................................................. ...................... 780 7.8.16 Cảm biến máy ảo Citrix
XenServer ....... ................................... 786 7.8.17 Đám mây Cảm biến HTTP
v2................................................................. ................................... 792 7.8.18 Cloud Ping v2 Cảm
biến .................................................... ................................... 801 7.8.19 Sức khỏe cụm Cảm
biến ................................................. .................................... 809 7.8.20 Cảm biến SaaS thông
thường ................................................................. .................................... 813 7.8.21 Cảm biến sức khỏe
lõi ... ................................................................. ................................... 818
4
7.8.22 Cảm biến sức khỏe cốt lõi (tự động) .................................... ......................824 7.8.23 Cảm biến
Dell EMC Unity Enclosure Health v2 ...... ................................................................. .... 830 7.8.24
Cảm biến Dell EMC Unity File System v2 .................... .................... 836 7.8.25 Cảm biến Dell EMC Unity Storage
v2 ....... ................................................................. ... 841 7.8.26 Cảm biến Dell EMC Unity Storage
LUN v2 ................................... ...................... 846 7.8.27 Cảm biến Dell EMC Unity Storage Pool
v2 .......... ................................................................. ....... 851 7.8.28 Cảm biến Dell EMC Unity
VMware Datastore v2 .................... ...................... 857 7.8.29 Cảm biến đĩa logic Dell PowerVault
MDi .................... ................................................................. 862 7.8.30 Cảm biến đĩa vật lý
Dell PowerVault MDi .................................... ...................... 867 7.8.31 Cảm biến

DHCP ...................... ................................................................. ......................872
7.8.32 Cảm biến băng thông DICOM ............. ................................................................. ......................
879 7.8.33 Cảm biến DICOM C-Echo .................... ................................................................. ......................
885 7.8.34 Cảm biến Truy vấn/Truy xuất DICOM .................... ................................................................. ..........
891 7.8.35 Cảm biến DNS v2 .................... ................................................................. ...................
898 7.8.36 Cảm biến trạng thái vùng chứa Docker .................... ................................................................. ...
904 7.8.37 Cảm biến mảng ảo doanh nghiệp .................................... ................................... 910 7.8.38
Cảm biến nhật ký sự kiện (API Windows) ................................................................. ......................
915 7.8.39 Cảm biến sao lưu Exchange (PowerShell) .......... ................................................................. .
924 7.8.40 Cảm biến Cơ sở dữ liệu Exchange (PowerShell) ................................. ...................... 930 7.8.41
Cảm biến DAG (PowerShell) của cơ sở dữ liệu Exchange .................... ................................... 936 7.8.42
Hàng đợi thư trao đổi ( PowerShell) Cảm biến .................................................... ...... 943 7.8.43 Cảm biến
hộp thư Exchange (PowerShell) ...................... ................................... 949 7.8.44 Thư mục chung Exchange
(PowerShell) Cảm biến ................................................. ............ 955 7.8.45 Cảm biến EXE/
Script .................... ................................................................. ............ 961 7.8.46 Cảm
biến nâng cao EXE/Script .................... ................................................................. ... 971

7.8.47 Cảm biến tập tin .................................... ................................................................. ...............
980 7.8.48 Cảm biến nội dung tập
tin ...................... ................................................................. ...................... 986
7.8.49 Cảm biến thư mục .................... ................................................................. ......................

993 7.8.50 Cảm biến thống kê hệ thống FortiGate .......... ................................................................. .....
1000 7.8.51 FortiGate VPN Tổng quan Cảm biến ...................... ................................... 1005 7.8.52 Cảm biến
FTP ....... ................................................................. ................................... 1010
7.8.53 Cảm biến đếm tệp máy chủ FTP ................................................. ......................1016 7.8.54 Cảm
biến HL7 ....... ................................................................. ................................... 1023

7.8 .55 Cảm biến nhóm cung cấp chung HPE 3PAR .................................... .......... 1029 7.8.56 Cảm biến vỏ ổ đĩa
HPE 3PAR .................... ......................................1035 7.8.57 Cảm biến âm lượng ảo HPE
3PAR . ................................................................. ...................... 1041 7.8.58 Cảm biến
HTTP .................... ................................................................. ......................1047
7.8.59 Cảm biến HTTP v2............ ................................................................. ......................
1054 7.8.60 Cảm biến nâng cao HTTP ......... ................................................................. ......................
1061 7.8.61 Cảm biến HTTP ModStatus PerfStats ............ ................................... 1074 7.8.62 Cảm biến tổng số
ModStatus của HTTP Apache .................................... ................... 1080 7.8.63 Cảm biến nội dung
HTTP .................... ................................................................. ................. 1086 7.8.64
Cảm biến nâng cao dữ liệu HTTP .................... ................................................................. ....

1094 7.8.65 Cảm biến trang web đầy đủ HTTP ........... ......................................1103 7.8.66 HTTP IoT Đẩy Cảm
biến dữ liệu nâng cao.................................................................. .................... 1111 7.8.67 Cảm
biến đếm lần đẩy HTTP .................... ................................................................. ...........
1118 7.8.68 Cảm biến dữ liệu đẩy HTTP .................... ................................................................. ......
1124 7.8.69 Cảm biến nâng cao dữ liệu đẩy HTTP .................... .................... 1132 7.8.70 Cảm biến giao dịch
HTTP ........ ................................................................. ...................... 1140 7.8.71 Cảm biến
giá trị HTTP XML/REST ........... ................................................................. ............ 1151 7.8.72
Cảm biến không có ổ đĩa được chia sẻ trong cụm Hyper-V ...................... ...................... 1162 7.8.73 Cảm biến
máy chủ lưu trữ Hyper-V .......... ................................................................. ...................
1168 7.8.74 Cảm biến máy ảo Hyper-V .................... .................................................................
.1173 7.8.75 Cảm biến bộ điều hợp mạng ảo Hyper-V ...................... ...................... 1179 7.8.76 Cảm biến thiết bị lưu trữ ảo Hyper
5
7.8.77 Cảm biến
IMAP .................................................... ................................................................. ............
1191 7.8.78 IP trên Cảm biến danh sách đen DNS ...................... ................................... 1204 7.8 .79 Cảm
biến IPFIX .................................................... ................................................................. .......
1209 7.8.80 Cảm biến IPFIX (Tùy chỉnh) ...................... ................................................................. ......
1218 7.8.81 Cảm biến sức khỏe hệ thống IPMI ...................... ................................... 1226 7.8.82 jFlow v5
Cảm biến ................................................. .................................................................

1231 7.8.83 jFlow v5 (Tùy chỉnh) Cảm biến .................................... ................................... 1241 7.8.84
LDAP Cảm biến ................................................. ................................................................. ...
1250 7.8.85 Cảm biến thư mục cục bộ ...................... ................................................................. ...
1255 7.8.86 Cảm biến hộp thư Microsoft 365 .................................... ................................... 1262
7.8.87 Cảm biến trạng thái dịch vụ Microsoft 365 . ................................................................. .......
1272 7.8.88 Cảm biến nâng cao trạng thái dịch vụ Microsoft 365 ....... .................... 1277 7.8.89 Cảm biến cơ sở dữ
liệu Microsoft Azure SQL .......... ................................................................. ...... 1282 7.8.90 Cảm
biến tài khoản lưu trữ Microsoft Azure .................... ...................... 1289 7.8.91 Cảm biến chi phí đăng ký
Microsoft Azure ....... ................................... 1295 7.8. 92 Cảm biến máy ảo Microsoft
Azure .................................................... .................... 1301 7.8.93 Cảm biến Microsoft SQL
v2 .................... ................................................................. ...... 1307 7.8.94 Cảm biến tùy
chỉnh Modbus RTU .................... ................................................................. . 1320 7.8.95 Cảm
biến tùy chỉnh Modbus TCP .................... ......................1329 7.8.96 Cảm biến hành trình khứ hồi
MQTT .... ................................................................. ...................... 1337 7.8.97 Cảm biến thống
kê MQTT ............ ................................................................. ...................... 1342 7.8.98 Cảm
biến tùy chỉnh đăng ký MQTT .................... ................................................................. .......

1347 7.8.99 Cảm biến sức khỏe kết nối đầu dò đa nền tảng (tự động) (BETA) ....... 1354 7.8.100 Multi -Cảm biến sức khỏe đầu dò
nền tảng .................................... ...................... 1358 7.8.101 Cảm biến MySQL
v2 .................... ................................................................. ...................... 1363 7.8.102
Cảm biến tổng hợp NetApp ....... ................................................................. ................... 1376
7.8.103 Cảm biến tổng hợp NetApp v2 .................... ................................................................. ........
1383 7.8.104 Cảm biến I/O NetApp .................... ................................................................. ..........
1389 7.8.105 Cảm biến NetApp I/O v2 .................... ................................................................. ..........
1397 7.8.106 Cảm biến NetApp LIF .................... ................................................................. ...........
1403 7.8.107 Cảm biến NetApp LIF v2 ...................... ................................................................. ............
1410 7.8.108 Cảm biến NetApp LUN .................... ................................................................. ........
1416 7.8.109 Cảm biến NetApp LUN v2 .................... ................................................................. ....
1423 7.8.110 Cảm biến NetApp NIC .................................... ................................................................. ....
1429 7.8.111 Cảm biến NetApp NIC v2 ...................... ................................................................. .
1436 7.8.112 Cảm biến đĩa vật lý NetApp .................... ...................................... 1442 7.8.113 Bộ cảm biến
đĩa vật lý NetApp v2 ... ................................................................. ...................... 1449 7.8.114
Cảm biến NetApp SnapMirror .................... ................................................................. ............
1455 7.8.115 Cảm biến NetApp SnapMirror v2 .................... ................................... 1462 7.8.116 Cảm biến sức
khỏe hệ thống NetApp .................................... ...................... 1468 7.8.117 Cảm biến NetApp System Health
v2 ....... ................................................................. ................... 1476 7.8.118 Cảm biến âm lượng
NetApp .................... ................................................................. ........... 1483 7.8.119 Cảm biến

NetApp Volume v2 .................... ................................................................. ... 1490 7.8.120 Cảm
biến NetFlow v5 .................................... ................................................................. .....

1497 7.8.121 Cảm biến NetFlow v5 (Tùy chỉnh) ...................... ................................... 1507 7.8.122 NetFlow
Cảm biến v9................................................................. ................................... 1516 7.8. 123

Cảm biến NetFlow v9 (Tùy chỉnh) ...................................... ......................1526 7.8.124 Cảm biến chia sẻ
mạng ...... ................................................................. ......................1535 7.8.125 Cảm biến chứng
chỉ OPC UA .......... ................................................................. ...................... 1542 7.8.126 Cảm
biến tùy chỉnh OPC UA .................... ................................................................. .... 1547 7.8.127
Cảm biến trạng thái máy chủ OPC UA .......... ................................................................. ... 1553
7.8.128 Cảm biến Oracle SQL v2 .................................... .................................................................

1558 7.8.129 Cảm biến không gian bảng của Oracle ................................................. ....................................
1571 7.8.130 Cảm biến đánh hơi gói ... ................................................................. ......................1578 7.8.131 Cảm b
6
7.8.1 3 2 Cảm biến tùy chỉnh PerfCounter ……….................................. ............ 1 5 9 5 7.8. Cảm biến nhóm
ứng dụng PerfCounter IIS ........... ............ 1 6 0 1 7.8. 1 3 4 Cảm biến
Ping .................................... ........................................................... ....... 1 6 0 6
7.8.1 3 5 Cảm biến Ping v2 ............ ................................... 1 6 1 2 7,8 .1 3 6 Cảm biến rung Ping
……….................. ...................................... 1 6 1 8 7.8.1 3 7 POP 3 Cảm biến

……….................................. ........................................... 16237.8.138P o Cảm biến
………………………….. ...................... 1 6 3 0 7.8.1 3 9 Cổng v2 Cảm biến ( BE
TA ) ....... ................................................................. ............ 1 6 3 8 7.8.1 40 Cảm biến
phạm vi cổng ............ ................................................................. ... 1 6 4 4 7.8.1 4 1 Đăng
lại bộ kiểm tra SQLS ……….. ................................................................. ...... 1649 7.8.142 Bộ

cảm biến Probe Health S ……….. ...................... 1 6 6 1 7.8.1 4 3 Cảm biến nâng cao Python Script
…………………. ...................................... 1 6 6 7 7.8.1 4 4 Q o S ( Chất lượng dịch vụ ) Cảm biến một chiều
…………………….. 1 6 7 5 7.8.1 4 5 Q o S (Chất lượng dịch vụ). ) Cảm biến hành trình khứ hồi ………………………………. . 1 6
8 2 7.8.1 4 6 Cảm biến RADIU S v2 ………….. ...................................... 1 6 9 0 7.8.1 4 7 Cảm biến RDP (Máy
tính từ xa) ............ ...................... 1 6 9 6 7.8.1 4 8 Cảm biến nguồn điện Redfish
………. ................................................................. ....... 1 7 0 0 7.8.1 4 9 Cảm biến sức khỏe hệ
thống Redfish ……….. . ................................................................. ... 1 7 0 6 7.8.1 5 0 Cảm biến
đĩa ảo Redfish ………….. .................................... 1 7 1 3 7.8.1 5 1 RESTC thông lệ Cảm

biến ................................................ .. ...................... 1 7 1 9 7.8.1 5 2 RESTC ustom v2 S cảm
biến ( BE TA ) ……….. . ................................................. .......... 1 7 3 9 7.8.1 5 3 Cảm biến Script
v2 ( BE TA ) .......... ................................................................. . . 1 7 6 1 7.8.1 5 4 Cảm biến
F hoạt động Cảm biến ...................... ................................................................. .. 1 7 6
8 7.8.1 5 5 s Cảm biến lưu lượng ………….. ................................................................. ........

178117.8.156s Cảm biến lưu lượng (Tùy chỉnh ) ............ ............ 179117.8 .1 5 7 Cảm biến giao thức truyền tệp
SFTPS ecu ............ ............ 1 7 9 9 7.8.1 5 8 Cảm biến chia sẻ đĩa

trống .................... ................................................................. ............ 18057.8.159
Tùy chọn SIP Bộ cảm biến Ping S …………………………. ...................... 1 8 0 9 7.8.1 6 0 Bộ kiểm tra
SMTPS ........... ................................................................. .................... 8 1 4 7.8.1 6 1

Cảm biến chuyến đi APR của SMTP &IM . ................................. . ...................... 18217.8.162 Cảm biến
hành trình khứ hồi SMTP & POP 3 .......... .................... 1 8 3 1 7.8.1 6 3 Cảm biến phần cứng
SNMPAPCH .................... ................................................................. .......... 1 8 4 0 7.8.1

6 4 SNMPB uffalo TS Cảm biến sức khỏe hệ thống ...................... ...................... 1 8 4 5 7.8.1 6 5 SNMP
Cisco ADSLS Bảo vệ................................................................................. ......... 1 8 5 0

7.8.1 6 6 SNMP Cảm biến kết nối Cisco ASAVPNC ……………. ................. 1 8 5 4 7.8.1 6 7 SNMP Cisco ASAVPNT ra fffic
S. cảm biến ……….. ....... 1 8 5 8 7.8.1 6 8 SNMP Cảm biến Cisco ASAVPNU ............ ......................................
1 8 6 3 7.8.1 6 9 Bộ kiểm tra SNMP Cisco CBQ hoặc SS .................... . ...................................... 6 7
7.8.1 7 0 SNMP Cảm biến sức khỏe hệ thống Cisco . ............. ............. .................... 1 8 7 2 7.8.1 7 1
SNMP Cisco UCS Bla of S cảm biến ...... ...... 1 8 7 7 7.8.1 7 2 SNMP Cisco UCSC có bộ cảm biến sis
S .................... ................................................... 1 8 8 2 7.8.1 7 3 Cảm biến đĩa Hysical SNMP

Cisco UCSP ………….. .................... 1 8 8 7 7.8.1 7 4 SNMP Cảm biến sức khỏe hệ thống Cisco UCSS
…………….. ...................... 1 8 9 1 7.8.1 7 5 Cảm biến tải SNMPCPUL
……. ................................................................. ...................... 1 8 9 7 7.8.1 7 6 SNMPC
Ustom Ensor .................... ................................................................. ....... 1 9 0 1 7.8.1

7 7 Cảm biến nâng cao SNMPC Ustom ........... ................................................................. 1 9 0 7
7.8.1 7 8 Cảm biến chuỗi tùy chỉnh SNMPC ...................... ............ 1 9 1 3 7.8.1 7 9 Cảm biến tra cứu chuỗi
tùy chỉnh SNMPC …………. ................................................................. ..... 1 9 2 2 7.8.1 8 0 Bộ
cảm biến bảng S thông thường của SNMPC ……………. ...................... 1 9 2 8 7.8.1 8 1 Cảm biến SNMPC Ustom v2 S ( BE
TA ) . ...................................... 19357.8.182 SNMPD và Cảm biến đĩa logic EqualLogic …

……………….................. 1 9 4 1 7.8.1 8 3 SNMPD hoặc Cảm biến sức khỏe thành viên
EqualLogic ................................................. .. 1 9 4 6 7.8.1 8 4 SNMPD và Cảm biến đĩa vật lý EqualLogic
………………. ............ 19527.8.185 SNMPD và cảm biến phần cứng .................... ...................................
19577.8.186 SNMPD và bộ cảm biến đĩa vật lý Power Edge ……….. ……….. 1 9 6 2
7
7.8.1 8 7 SNMPD hoặc Cảm biến sức khỏe hệ thống Power Edge .... . ............ 1 9 6 7 7.8.1 8 8 Cảm biến không có đĩa
SNMP .......... ................................................................. ................. 1 9 7 4 7.8.1 8 9
Cảm biến v2 miễn phí đĩa SNMP (BETA) ........... ................................................................. ... 1
9 7 8 7.8.1 9 0 SNMPF ujitsu System Health v2 Sensor ............ . ...................... 1 9 8 3 7.8.1 9 1 SNMPH Cảm
biến trạng thái phần cứng .... ................................... 8 9 7.8.1 9 2 Bộ cảm biến phần cứng lắp ráp SNMPHPL
………………….. .. 1 9 9 3 7.8.1 9 3 Lưỡi hệ thống SNMPHPE Bla của cảm biến S .... 1 9 9 8 7.8.1 9 4 Tình trạng hệ thống
vỏ lưỡi hệ thống SNMPHPE Cảm biến …….................. 2 0 0 2 7.8.1 9 5 Cảm biến đĩa logic quay
SNMPHPEP ... ................................................. ........ 2 0 0 6 7.8.1 9 6 Cảm biến điều khiển bộ nhớ
SNMPHPEP Ro Liant ............ ................. 2 0 1 1 7.8.1 9 7 SNMPHPEP Tổng Giám đốc Mạng lưới Cảm biến giao diện
…………………………. .......... 2 0 1 7 7.8.1 9 8 SNMPHPEP ro Cảm biến đĩa vật lý Liant …………. ......................
20227.8.199 Cảm biến sức khỏe hệ thống Roliant SNMPHPEP ……………………....... ...... 2 0 2 8 7.8.2 0 0 SNMP Cảm biến đĩa
XLogical của hệ thống IBMS ………. .................... 2 0 3 5 7.8.2 0 1 SNMP IB MS system XP hysical Disk Cảm biến
………………….................................. 2 0 3 9 7.8.2 0 2 SNMP IB MS System XP Bộ cảm biến bộ nhớ Hysical S
………………………….. 2 0 4 3 7.8.2 0 3 SNMP IB MS System XS System Health Sensor ... ...................... 2048 7.8.204
Môi trường chuyên nghiệp SNMP Interceptor Môi trường ………………… …………............. 2 0 5 3 7.8.2 0 5 Cảm biến sức
khỏe hệ thống SNMPJuniper NSS .......... ...................... 7 7.8.2 0 6 SNMPL enovo EMCP cảm biến đĩa
hysical ....... ............. ............. ...... 2 0 6 1 7.8.2 0 7 Cảm biến sức khỏe hệ thống SNMPL Enovo
EMCS ........... ...................... 2 0 6 5 7.8.2 0 8 Cảm biến thư viện
SNMP ....... ............. ............. .................................... 2 0 6 9 7.8.2 0 9 Cảm biến miễn phí đĩa
Linux SNMP …… ……….................................. .... .......... 2 0 7 8 7.8.2 1 0 Cảm biến tải trung bình SNMP
Linux ............ .................... .. 2 0 8 6 7.8.2 1 1 SNMP Linux Ý nghĩa đối với Cảm biến …………………….. ...........
0 9 0 7.8.2 1 2 Cảm biến đĩa vật lý SNMP Linux ...................... ....................................... 2095 7.8.2
13 Bộ cảm biến bộ nhớ SNMPM ………………………….................. ............ 2099 7.8.2 1 4 SNMPN và Cảm biến không có
đĩa ứng dụng ............ ...................... 2 1 0 3 7.8.2 1 5 SNMPN và A pp E n đóng S cảm

biến ....... ...................... 2 1 0 8 7.8.2 1 6 SNMPN và bộ cảm biến I/OS
pp ... ........ ................................................................. ...................... 2 1 1 3 7.8.2 1
7 SNMPN và Cảm biến giấy phép ứng dụng ............. ................................................................. ......
2 1 1 7 7.8.2 1 8 SNMPN và Cảm biến đơn vị logic ứng dụng .... ................................... 2 1 2 1 7.8.2 1 9
SNMPN và Cảm biến giao diện mạng ứng dụng ………….. ....... 2 1 2 6 7.8.2 2 0 SNMPN và Cảm biến sức khỏe hệ thống ứng
dụng ……………. ...................... 2 1 3 0 7.8.2 2 1 SNMPN home nix Cluster Health Sensor ………
………………….................................. 2 1 3 5 7.8.2 2 2 SNMPN từ Bộ cảm biến Hypervis hoặc S ........... ...........
2 1 4 0 7.8.2 2 3 Cảm biến môi trường dựa trên SNMPP …………. .................................... 2 1 4 6 7.8.2 2 4 Cảm
biến máy in SNMPP ........... ................................................... 2 1 5 0 7.8.2 2 5 SNMPQNAPL hoặc Cảm
biến đĩa …………….. .................... 5 7.8.2 2 6 Cảm biến đĩa hysical SNMPQNAPP ………………………… ... ......................
2 1 5 9 7.8.2 2 7 Hệ thống SNMPQNAPS Cảm biến sức khỏe …… …………………. ………… 2 1 6 4 7.8.2 2 8 Truy xuất SNMP Cảm
biến trạng thái phần cứng CMC III ……. .................................... 1 6 8 7.8.2 2 9 Bộ cảm biến
SNMPRMONS .... ................................... 2 1 7 2 7.8.2 3 0 Cảm biến sức khỏe hệ thống tường Onic SNMPS
…………….. ...... 2 1 7 7 7.8.2 3 1 SNMPS onic Wall VPNT hệ thống cảm biến ............ ........... 2 1 8 1 7.8.2 3 2
SNMPS Giới thiệu Cảm biến đĩa logic ............ ...................... 2 1 8 6 7.8.2 3 3 SNMPS Giới thiệu Cảm biến đĩa
vật lý ................................................................. ....... 0 7.8.2 3 4 Cảm biến sức khỏe hệ thống
Synology SNMPS .................... ................................. 2 1 9 4 7.8.2 3 5 Cảm biến thời gian hoạt động của
hệ thống SNMPS ... ................................................. ...................... 2 1 9 9 7.8.2 3 6 Cảm biến
hiệu quả SNMPT ………. ................................................................. ...................... 2 2 0 3
7.8.2 3 7 SNMPT ra ffic v2 Cảm biến ( BE TA ) .......... ................................................................. ............

2 2 1 0 7.8.2 3 8 Cảm biến thu rap SNMPT …….. ................................................................. ......
2 2 1 9 7.8.2 3 9 Cảm biến SNMPU Time v2 ............ . ................................................................. ......
2 2 2 9 7.8.2 4 0 Cảm biến dịch vụ Windows SNMP ............ ...................................... 2 2 3 4 7.8.2 4 1
Phong bì SNTPS................................................................................. ....................................
2 2 3 8
số 8
7.8.242 Cảm biến sức khỏe kênh dàn nhạc Soffico .................... .................... 2242 7.8.243 Cảm biến kịch bản
dàn nhạc Soffico ........... ................................................................. 2247 7.8.244 Cảm biến không
có ổ đĩa SSH .................................... ................................... 2252 7.8. Cảm biến miễn phí 245 SSH
INodes .................................... ................................... 2262 7.8.246 Cảm biến tải trung bình
SSH .. ................................................................. ...................... 2268 7.8.247 Cảm biến SSH

Meminfo ............ ................................................................. ...................... 2274 7.8.248
Cảm biến Ping từ xa SSH............ ................................................................. ....................

2280 7.8.249 Cảm biến vỏ SSH SAN ........... ................................................................. ........
2287 7.8.250 Cảm biến đĩa logic SSH SAN .................... ................................... 2294 7.8.251 SSH SAN Cảm
biến đĩa vật lý.................................................................. ...................... 2301 7.8.252 Cảm
biến sức khỏe hệ thống SSH SAN ............. ................................................................. ..........
2308 7.8.253 Cảm biến tập lệnh SSH .................... ................................................................. ...........
2316 7.8.254 Cảm biến nâng cao SSH Script .................... ................................... 2326 7.8 .255 Cảm biến
chứng chỉ SSL .................................................... ................................... 2334 7.8.256 Bảo mật
SSL Kiểm tra cảm biến................................................................................. ....................
2342 7.8.257 Cảm biến thu nhật ký hệ thống .......... ................................................................. .....................
2348 7.8.258 Cảm biến sức khỏe hệ thống .......... ................................................................. ......................
2357 7.8.259 Cảm biến sức khỏe hệ thống v2 .................... ................................................................. ...........
2361 7.8.260 Cảm biến TFTP .................... ................................................................. ......................
2366 7.8.261 Cảm biến đếm số chặng theo dõi .................... ................................................................. ..........
2370 7.8.262 Cảm biến trạng thái công việc sao lưu Veeam ...................... ...................................... 2375
7.8.263 Công việc sao lưu Veeam Cảm biến trạng thái nâng cao................................................................. ..........
2380 7.8.264 Cảm biến kho dữ liệu VMware (SOAP) ...................... ...................................... 2386 7.8.265
Phần cứng máy chủ VMware (WBEM ) Cảm biến ................................................ ....... 2392 7.8.266 Cảm biến
trạng thái phần cứng máy chủ VMware (SOAP) ...................... ...................... 2397 7.8.267 Cảm biến hiệu suất
máy chủ VMware (SOAP) ........ ................................................................. . 2403 7.8.268 Cảm biến
máy ảo VMware (SOAP) ...................... ...................... 2409 7.8.269 Cảm biến tải CPU
Windows .................... ................................................................. ............ 2415 7.8.270
Cảm biến ứng dụng Windows IIS .................... ................................... 2420 7.8. 271 Cảm biến độ dài hàng
đợi MSMQ của Windows .................................... ...................... 2425 7.8.272 Cảm biến Card Mạng
Windows ........... ................................................................. ...... 2431 7.8.273 Cảm biến tệp
trang Windows ................................. ................................... 2438 7.8 .274 Cảm biến I/O đĩa vật lý
Windows .................................... ...................... 2443 7.8.275 Cảm biến hàng đợi in của
Windows ............ ................................................................. .... 2450 7.8.276 Cảm biến quy trình
Windows ............. ................................................................. ........ 2459 7.8.277 Cảm biến nhận
dịch vụ Windows SMTP .................... ...................... 2465 7.8.278 Cảm biến đã gửi dịch vụ Windows
SMTP ............ ................................................................. ...... 2470 7.8.279 Cảm biến thời gian
hoạt động của hệ thống Windows .................... ...................................... 2475 7.8.280 Cảm biến trạng thái
cập nhật Windows (PowerShell) . ................................................................. ... 2480 7.8.281 Cảm biến
pin WMI .................................... ................................................................. .. 2488

7.8.282 Cảm biến tùy chỉnh WMI ...................................... .................................................................
2493 7.8.283 Cảm biến chuỗi tùy chỉnh WMI .................................... ................................... 2499
7.8.284 Cảm biến sức khỏe đĩa WMI .. ................................................................. ......................
2507 7.8.285 Cảm biến nhật ký sự kiện WMI ........ ................................................................. ......................
2512 7.8.286 Cảm biến máy chủ trao đổi WMI ............ ................................................................. ...................
2521 7.8.287 Cảm biến hàng đợi vận chuyển trao đổi WMI .................... ......................................2526
7.8.288 Cảm biến tập tin WMI..... ................................................................. ...................................
2533 7.8.289 Dung lượng đĩa trống WMI (Đa đĩa) Cảm biến................................................................. ...................
2538 7.8.290 Cảm biến sức khỏe ổ cứng WMI .................... ................................................................. ..........
2546 7.8.291 Cảm biến I/O đĩa logic WMI ...................... .................................................................
.2553 7.8.292 Cảm biến bộ nhớ WMI .................... ................................... 2559 7.8.293 Cảm biến WMI
Microsoft SQL Server 2005 (Không được dùng nữa) ...................... ...... 2564 7.8.294 Cảm biến WMI Microsoft SQL Server
2008 .................... ...................... 2572 7.8.295 Cảm biến WMI Microsoft SQL Server
2012 .......... ................................................................. .... 2579 7.8.296 Cảm biến WMI Microsoft
SQL Server 2014 .................... ................... 2586
9
7.8.297 Cảm biến WMI Microsoft SQL Server 2016 .................................... ...................... 2593 7.8.298 Cảm biến WMI Microsoft SQL Server
2017 ........... ...................................... 2600 7.8. 299 Cảm biến WMI Microsoft SQL Server 2019 .................................... ......................
2607 7.8.300 Cảm biến Ping từ xa WMI .................... ................................................................. ............ 2614 7.8.301 Cảm biến
trung tâm bảo mật WMI .................... ................................................................. . 2619 7.8.302 Cảm biến dịch vụ
WMI .................... ................................................................. 2624 7.8.303 Cảm biến chia sẻ
WMI .................................... ................................................................. . 2630 7.8.304 Cảm biến quy trình WMI
SharePoint .................... .................... 2637 7.8.305 Cảm biến nhóm lưu trữ
WMI .......... ................................................................. ...................... 2642 7.8.306 Cảm biến dịch vụ đầu cuối WMI (Windows
2008+) ............ ......................................2647 7.8.307 Dịch vụ đầu cuối WMI (Windows XP/ Vista/2003) Cảm biến .................................
2652 7.8.308 WMI UTC Cảm biến thời gian................................................................................. ...................................
2657 7.8.309 Cảm biến dữ liệu hệ thống quan trọng WMI v2 ................................................................. ...................... 2661 7.8.310
Cảm biến âm lượng WMI .................... ................................................................. ...................... 2667 7.8.311 Cảm biến thống
kê WSUS .................... ................................................................. ....... 2672 7.8.312 Cảm biến trạng thái dịch vụ
Zoom .................... ................................................................. .. 2679 7.9 Các loại cảm biến bổ sung (Cảm biến tùy
chỉnh) ...................................... ...................... 2687 7.10 Cài đặt
kênh .................... ................................................................. .................... 2692 7.11 Cài đặt kích hoạt thông
báo ............ ................................................................. ................... 2704
Phần 8 Các thủ tục nâng cao .................................................... ................................................................. . 2716
8.1 Danh sách hàng đầu ................................................................. ................................................................. ....................
2718 8.2 Di chuyển đối tượng .................... ................................................................. ...................... 2723 8.3 Đối tượng
nhân bản .......... ................................................................. ................................... 2725 8.4 Chỉnh sửa nhiều
lần . ................................................................. ................................................................. ............ 2729
8.5 Tạo mẫu thiết bị.................................................................. ................................... 2735 8.6 Hiển thị sự phụ
thuộc................................................................................. ................................................................. 2738
8.7 Bản đồ địa lý ................................................. ................................................................. .... 2741 8.8 Thông
báo .................... ................................................................. ................... 2745
8.9 Thư viện .................................................... ................................................................. ............ 2748
8.9.1 Quản lý thư viện ................................................................. ................................... 2751 8.9. 2 Thư viện và cài
đặt nút................................................................. ...................................... 2754 8.9.3 Menu ngữ cảnh của thư
viện ...... ................................................................. .................... 2761 8.10 Báo
cáo............ ................................................................. ................................................................. ... 2764
8.10.1 Báo cáo chạy .................................... ................................................................. ............ 2769 8.10.2 Cài đặt
báo cáo .................... ................................................................. ...................... 2774 8.11 Bản
đồ ............. ................................................................. .................................... 2786 8.11.1 Trình thiết kế bản
đồ ... ................................................................. ................................... 2790 8.11.2 Cài đặt bản
đồ ................................................................. ................................................................. ...... 2802 8.11.3
Xoay bản đồ .................................... ................................................................. ...... 2807 8.12 Thiết
lập .................... ................................................................. .................... 2809 8.12.1 Cài đặt tài
khoản ........ ................................................................. ...................... 2811 8.12.1.1 Tài khoản của
tôi..... ................................................................. ................................................................. ......................
2811 8.12.1.2 Mẫu thông
báo ............ ................................................................. ................................................................. ............
2818 8.12.1.3 Thông báo Liên hệ .................... ................................................................. ...................... 2851 8.12.1.4 Lịch trình .......
8.12.1.5 Khóa API .................................................... ................................................................. ...................................
2861 8.12. 2 Quản trị hệ thống.................................................................. ................................... 2865 8.12.2.1 Giao diện người
dùng .. ................................................................. ................................................................. ...................... 2865
8.12.2.2 Giám sát ....... ................................................................. ................................................................. ......................
2879 8.12.2.3 Gửi thông báo .................... ................................................................. ................................................................. .......
2887 8.12.2.4 Lõi & Đầu dò .................... ................................................................. ................................... 2897 8.12. 2.5 Tài khoản
người dùng ................................................................. ................................................................. .................... 2911
8.12.2.6 Nhóm người dùng .......... ................................................................. ................................................................. ............ 2922
10
8.12.2.7 Công cụ quản trị .................................................... ................................................................. ......................
2928 8.12.2.8 Cụm .......... ................................................................. ................................................................. ......................
2933 8.12.2.9 Đăng nhập một
lần ............ ................................................................. ................................................................. ....................
2935 8.12.2.10 Chế độ bảo trì .................... ................................................................. ................................................................. ......
2941 8.12.3 Trạng thái PRTG .................................... ................................................................. ...... 2945 8.12.3.1 Trạng
thái hệ thống .................... ................................................................. ................................................................. ...
2945 8.12.3.2 Trạng thái cụm .................................... ................................................................. ....................................
2970 8.12.4 Thông tin giấy phép . ................................................................. ................................... 2972 8.12.5 Tự động cập
nhật ................................................................. ................................................................. .... 2979 8.12.6 Tải xuống
tùy chọn .................................... ................................................................. ... 2984 8.12.7 Trung tâm trợ giúp và hỗ
trợ .................................... ......................................2986 8.12. 8 Liên hệ với bộ phận hỗ trợ.................................................. .....................
Phần 9 PRTG MultiBoard .................................... ................................................................. ........ 2993
Phần 10 Ứng dụng PRTG để giám sát mạng di động.................................. ............ 2997
Phần 11 Thông báo trên màn hình.................................................. ................................................................. .. 3002
Phần 12 Công nghệ cảm biến.................................................................. ................................................................. ... 3005
12.1 Giám sát qua SNMP ................................................................. ................................................................. ..
3007 12.2 Giám sát qua WMI ...................................... ................................................................. ....... 3014 12.3
Giám sát qua SSH ...................................... ................................................................. ............ 3017 12.4 Giám sát
băng thông thông qua việc đánh hơi gói ...................... ...................................... 3019 12.5 Giám sát băng thông qua
luồng ...... ................................................................. ...................... 3021 12.6 So sánh giám sát băng
thông .................... ................................................................. ........... 3024 12.7 Giám sát chất lượng dịch
vụ .................... ................................................................. .... 3026 12.8 Giám sát sao
lưu .................................... ................................................................. ....... 3031 12.9 Giám sát môi trường
ảo ...................... ................................... 3032 12.10 Cơ sở dữ liệu giám
sát .. ................................................................. ................................... 3038 12.11 Giám sát qua
HTTP . ................................................................. ................................... 3042
Phần 13 Công cụ quản trị PRTG ................................................. ................................... 3049
13.1 Công cụ quản trị PRTG trên Hệ thống máy chủ lõi PRTG .................................... ... 3051 13.2 Công cụ quản trị PRTG trên hệ thống thăm dò
từ xa ...................... ............ 3077
Phần 14 Các chủ đề nâng cao.................................................. ................................................................. ........ 3089
14.1 Tích hợp Active Directory .................................................... .................................... 3091 14.2 Giao diện lập trình
ứng dụng (API ) Sự định nghĩa ................................................ ........ 3094 14.2.1 API
HTTP ............. ................................................................. ...................... 3095 14.2.2 Dữ liệu trực
tiếp ....... ................................................................. .................... 3098 14.2.2.1 Thuộc tính đối tượng
đơn .......... ................................................................. ................................................................. ............
3099 14.2.2.2 Trạng thái đối tượng đơn .................... ................................................................. ...................................
3102 14.2.2.3 Nhiều đối tượng Tài sản hoặc trạng
thái.................................................................. ................................................................. ......
3109 14.2.2.4 Thông tin hệ thống ...................... ................................................................. ......................................
3125 14.2.3 Đồ thị trực tiếp ....... ................................................................. ................................... 3129 14.2.4
Dữ liệu lịch sử ................................................................. ................................................................. ........
3132 14.2.5 Thao tác đối tượng .................................... ................................................................. ...........
3135 14.2.6 Cảm biến tùy chỉnh ...................... ................................................................. .......... 3142 14.2.7 Thông
báo tùy chỉnh .................... ................................................................. ........ 3156 14.2.8 API thăm dò
mini ................................. ................................................................. ...................... 3158 14.3 Quy tắc lọc cho cảm biến lưu lượng, I
11
14.4 Định nghĩa kênh cho cảm biến lưu lượng, IPFIX và cảm biến đánh hơi gói .................................... 3183 14.5 Xác định dải địa chỉ
IP ................................................................. .................................... 3185 14.6 Xác định tra
cứu . ................................................................. ................................................................. ...... 3186
14.7 Biểu thức chính quy .................................... ................................................................. ....... 3198 14.8 Tính
phần trăm .................................... ................................................................. ...... 3200 14.9 Thêm đầu dò từ
xa ...................... ................................................................. .......... 3201
14.9.1 Đầu dò từ xa và nhiều đầu dò ...................................... ...................... 3203 14.9.2 Thiết lập đầu dò từ xa cổ điển thông
qua Công cụ thiết bị ............ ................................... 3207 14.10 Cấu hình cụm chuyển đổi dự
phòng . ................................................................. .................... 3213 14.11 Lưu trữ dữ
liệu ........... ................................................................. ................................... 3218
Phần 15 Phụ lục................................................................................. ................................................................. ............ 3224
15.1 Các từ viết tắt .................................................................... ................................................................. .......... 3226
15.2 Các loại cảm biến hiện có.................................................. ................................... 3237 15.3 Các cổng mặc
định................................................................................. ................................................................. .......... 3324
15.4 Sự khác biệt giữa Giám sát mạng PRTG và Giám sát được lưu trữ PRTG ................... 3329
15.5 Thoát các ký tự đặc biệt và khoảng trắng trong tham số .................................... 3348 15.6 Thuật
ngữ................................................................................. ................................................................. ...................
3349 15.7 Biểu tượng .................... ................................................................. ................................... 3358
15.8 Thông báo pháp lý ................................................................. ................................................................. ...........
3359 15.9 Phần giữ chỗ cho Thông báo .................... ................................................................. .. 3361
15.10 Tệp tra cứu tiêu chuẩn.................................................. ................................... 3371 15.11 Các khu vực AWS được hỗ trợ
và mã của chúng ...................................... ................... 3386
12
Phần 1
Chào mừng đến với PRTG
19/9/2023 13
1 Chào mừng đến với PRTG
Chào mừng đến với PRTG. Bạn đã chọn một sản phẩm phần mềm đi kèm với bộ tính năng toàn diện để giám sát toàn
bộ mạng của mình.
Cài đặt tiêu chuẩn của PRTG
Tại sao giám sát mạng lại quan trọng
Ngày nay, gần như mọi doanh nghiệp đều dựa vào cơ sở hạ tầng máy tính và mạng Internet, quản lý nội bộ,
điện thoại và email. Cần có một bộ máy chủ và thiết bị mạng phức tạp để đảm bảo dữ liệu kinh doanh được truyền
liền mạch giữa nhân viên, văn phòng và khách hàng. Thành công kinh tế của một tổ chức được kết nối chặt chẽ
với luồng dữ liệu không bị cản trở.
Đó là lý do tại sao mạng máy tính của bạn phải hoạt động thành công: độ tin cậy, tốc độ và hiệu quả là rất
quan trọng. Tuy nhiên, giống như tất cả các đối tượng kỹ thuật khác, thiết bị mạng đôi khi bị lỗi và có thể gây
rắc rối và mất doanh thu, bất kể nỗ lực di chuyển nào đã được thực hiện từ trước.
Bạn cần thực hiện ba bước chính để duy trì thời gian hoạt động, độ tin cậy và tốc độ của mạng:
1. Thiết lập một mạng lưới được quy hoạch tốt với các thành phần đáng tin cậy.
2. Tạo kế hoạch khôi phục trong trường hợp thiết bị bị lỗi.
3. Giám sát mạng để nhận thông tin về các lỗi khi chúng xảy ra hoặc sắp xảy ra.
14
Mạng giám sát với PRTG

PRTG là một ứng dụng giám sát mạng toàn diện dành cho các hệ thống chạy trên Windows. Nó phù hợp với các
mạng thuộc mọi quy mô và có khả năng giám sát mạng LAN, WAN, WLAN và VPN. Bạn cũng có thể giám sát các
máy chủ web, thư và tệp vật lý hoặc ảo, hệ thống Linux, máy khách Windows, bộ định tuyến, v.v.
PRTG giám sát tính khả dụng của mạng và mức sử dụng băng thông, cũng như nhiều thông số mạng khác như chất
lượng dịch vụ, tải bộ nhớ và mức sử dụng CPU, ngay cả trên các máy từ xa. PRTG cung cấp cho quản trị
viên hệ thống các bài đọc trực tiếp và xu hướng sử dụng định kỳ để tối ưu hóa hiệu quả, bố cục và thiết
lập đường dây thuê riêng, bộ định tuyến, tường lửa, máy chủ và các thành phần mạng khác.
Phần mềm giám sát mạng sử dụng Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP), Công cụ quản lý Windows (WMI),
trình thám thính gói, Cisco NetFlow, IPFIX, sFlow, jFlow và nhiều giao thức tiêu chuẩn ngành khác. Nó chạy
trên máy chạy Windows trong mạng của bạn trong 24 giờ mỗi ngày.
PRTG liên tục ghi lại các thông số sử dụng mạng và tính khả dụng của hệ thống mạng. Dữ liệu được ghi lại
được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nội bộ để phân tích sau này.
15
1.1 Về tài liệu này
Tài liệu này giới thiệu với bạn về PRTG Network Monitor và Paessler PRTG Enterprise Monitor, cả hai đều được gọi là PRTG. Mọi thứ bạn
cần biết để sử dụng PRTG hoặc PRTG Hosted Monitor đều có trong tài liệu này:
§ Kế hoạch giám sát kết quả
§ Đạt được kết quả giám sát tốt nhất
§ Sử dụng cụm để giám sát an toàn
§ Thiết lập thiết bị, cảm biến, phần phụ thuộc và hơn thế nữa
Tài liệu này cũng là tài liệu tham khảo cho tất cả các cài đặt trong PRTG. Mặc dù có trợ giúp ngắn gọn theo ngữ
cảnh trong giao diện web PRTG, tài liệu này cung cấp thông tin toàn diện hơn về các tùy chọn có sẵn.
Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi sẽ cung cấp các liên kết đến các tài nguyên chi tiết hơn, chẳng hạn như các bài viết trong Kiến thức của chúng
tôi. Căn cứ.
Tài liệu này không đưa ra giải thích sâu về các giao thức giám sát và định dạng tệp. Nó cũng chỉ đề cập ngắn gọn về
việc sử dụng giao diện lập trình ứng dụng (API) được tích hợp trong PRTG.
§ Để sử dụng ngay PRTG, hãy xem phần Hướng dẫn bắt đầu nhanh . 39
§ Để tìm hiểu thêm về giám sát bằng PRTG, xem phần Giới thiệu: Giám sát bằng PRTG . 34
§ Để biết thêm thông tin, hãy duyệt nội dung thủ công hoặc sử dụng tìm kiếm thủ công bằng từ khóa và chọn phần bạn
muốn đọc.
Để biết tổng quan về các biểu tượng và chữ viết tắt được sử dụng trong tài liệu này, hãy xem phần
Phụ lục . 3225
16
1.2
Các tính năng chính
PRTG cung cấp hai tùy chọn để giám sát mạng của bạn: PRTG Network Monitor và PRTG Hosted Monitor.
§ Giám sát mạng PRTG: Máy chủ lõi PRTG và đầu dò cục bộ chạy trong mạng của bạn.
§ Giám sát được lưu trữ PRTG: Paessler chạy máy chủ lõi PRTG và thăm dò được lưu trữ cho bạn trên đám mây.
Giao diện web PRTG giống nhau cho cả PRTG Hosted Monitor và PRTG Network Monitor.
Lĩnh vực ứng dụng
PRTG có thể giám sát:
§ Thời gian hoạt động, thời gian ngừng hoạt động và máy chủ chậm
§ Tình trạng hệ thống của thiết bị phần cứng
§ Thiết bị mạng và băng thông
17
§ Các ứng dụng
§ Máy chủ ảo
§ Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA)
§ Mức sử dụng hệ thống (ví dụ: tải CPU, bộ nhớ trống và dung lượng ổ đĩa trống)
§ Hiệu suất cơ sở dữ liệu và giá trị bảng
§ Máy chủ thư điện tử
§ Môi trường mạng vật lý
§ Dịch vụ điện toán đám mây
Nó cũng có thể:
§ Phân loại lưu lượng và nội dung mạng theo nguồn hoặc đích
§ Đo các thông số Chất lượng dịch vụ (QoS) và Thoại qua IP (VoIP)
§ Thu thập thông tin hệ thống cho phần cứng
§ Phát hiện hoạt động bất thường giữa các thành phần mạng và cảnh báo về các vấn đề bảo mật tiềm ẩn
§ Phát hiện hành vi bất thường của thiết bị hoặc người dùng
§ Đánh giá thực tế sử dụng mạng và phần cứng
§ Giám sát an toàn một cụm
Các tính năng chính
§ Hiệu suất cao: Hệ thống cơ sở dữ liệu lưu trữ các kết quả giám sát thô cũng như nhật ký, Toplists và ticket. Điều này vượt
trội hơn so với các máy chủ Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc (SQL) để theo dõi dữ liệu. Bạn có thể phân phối tải cao giữa
một số đầu dò và cũng có thể truy cập cơ sở dữ liệu thông qua API PRTG.
23 Network Monitor, một PC trung bình không quá 2

§ Yêu cầu hệ thống thấp : Để chạy PRTG
năm là đủ. Ngay cả một chiếc netbook cũng có thể giám sát hơn một nghìn cảm biến.
PRTG Hosted Monitor không yêu cầu phần cứng cho máy chủ lõi PRTG.
§ Tiêu chuẩn bảo mật cao: Bảo mật lớp cổng bảo mật (SSL)/Bảo mật lớp vận chuyển (TLS)
kết nối và máy chủ web, mật mã an toàn, quản lý quyền người dùng được cá nhân hóa và hơn thế nữa.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: PRTG bao gồm những tính năng bảo mật nào?
§ Máy chủ web được bảo mật SSL/TLS có hỗ trợ HTTP và HTTPS cho giao diện web PRTG. Điều này hoạt động như
Ứng dụng Trang Đơn (SPA) để tránh việc tải lại trang tốn nhiều thời gian.
§ Máy chủ chuyển tiếp email để gửi email tự động.
§ Cảnh báo có thể tùy chỉnh cho các nhu cầu cụ thể:
ú Các phương thức thông báo khác nhau: email, tin nhắn đẩy, tin nhắn văn bản SMS, tin nhắn nhật ký hệ thống và bẫy Giao
thức quản lý mạng đơn giản (SNMP), yêu cầu HTTP, nhật ký sự kiện, Dịch vụ thông báo đơn giản của Amazon (SNS),
tập lệnh thực thi.
ú Nhiều cách để kích hoạt thông báo: cảnh báo trạng thái, cảnh báo giới hạn, cảnh báo ngưỡng, nhiều điều kiện
cảnh báo, cảnh báo leo thang.
ú Phụ thuộc dần dần để tránh lũ báo động, thừa nhận một số báo động nhất định để tránh tiếp tục
thông báo và lập lịch cảnh báo.
18
§ Trình tạo báo cáo chuyên sâu để tạo báo cáo theo yêu cầu hoặc báo cáo theo lịch trình ở dạng HTML, dưới dạng .pdf, .csv hoặc
.xml. Một số mẫu báo cáo có sẵn theo mặc định.
§ Công cụ đồ họa cho các biểu đồ trực tiếp và biểu đồ dữ liệu lịch sử thân thiện với người dùng.
§ Mô-đun phân tích mạng để tự động tìm kiếm các thiết bị mạng và cảm biến.
§ Giám sát phân tán để giám sát một số mạng ở các địa điểm khác nhau.
§ Các tính năng đặc biệt dành cho nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) để giám sát mạng khách hàng và tăng cường
chất lượng dịch vụ.
§ Xuất bản dữ liệu với bảng điều khiển thời gian thực 2786 , bao gồm thông tin trạng thái và hiệu suất trực tiếp.
Thiết kế các bảng thông tin này với nhiều đối tượng khác nhau và tích hợp cả các đối tượng bên ngoài.
§ Nhiều ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Nhật, tiếng Nga và
Tiếng Trung giản thể.
§ Tùy chỉnh: API PRTG cho phép bạn phát triển các tính năng của riêng mình. Ngoài ra, bạn có thể tạo các cảm biến, thông
báo và mẫu thiết bị tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mình.
PRTG hỗ trợ giám sát lên tới vài nghìn cảm biến cho mỗi lần cài đặt, tùy thuộc vào các thông số khác nhau. Nó cũng có thể
hoạt động với các đầu dò từ xa để phân phối tải giám sát cao, giám sát nhiều trang web hoặc phân đoạn mạng từ một cài đặt lõi
trung tâm và giám sát các hệ thống không phải Windows. Cũng có thể định cấu hình giám sát an toàn với một cụm để thực hiện chuyển
đổi dự phòng tự động.
Hơn
KIẾN THỨC CƠ BẢN
PRTG bao gồm những tính năng bảo mật nào?
§ https://kb.paessler.com/en/topic/61108
19
1.3 Tính năng mới trong phiên bản này
Sự phát triển và triển khai liên tục của PRTG không ngừng mở rộng các chức năng của nó. Thay vì chỉ cung cấp một vài phiên bản
với những thay đổi lớn trong mỗi bản cập nhật mỗi năm, PRTG được cải tiến tự động và nhất quán với các tính năng và bản sửa lỗi mới.
PRTG Network Monitor có ba kênh phát hành:
§ Ổn định: Phiên bản được thử nghiệm tốt nhất cho hệ thống trực tiếp. Nó được cập nhật khoảng 8 tuần một lần. Sử dụng nó trực tiếp
hệ thống.
§ Xem trước: Cung cấp các tính năng và bản sửa lỗi mới nhất và được cập nhật hai lần giữa các bản phát hành ổn định. Coi như
phiên bản này là "beta", vì vậy không sử dụng phiên bản này trên các hệ thống trực tiếp mà bạn phụ thuộc vào.
§ Canary: Cung cấp các bản dựng hàng đêm và được cập nhật rất thường xuyên. Nó không được thử nghiệm rộng rãi. Không bao giờ sử dụng nó
trên các hệ thống trực tiếp mà bạn phụ thuộc vào.
Với các kênh phát hành, bạn có thể chọn độ ổn định tối đa, quyền truy cập sớm vào các tính năng mới hoặc kết hợp cả hai.
PRTG Hosted Monitor không có kênh phát hành. Thay vào đó, chúng tôi triển khai phiên bản Ổn định mới nhất cho các phiên bản PRTG
Hosted Monitor theo từng giai đoạn.
Để biết tổng quan về tất cả các thay đổi trong các phiên bản khác nhau, hãy xem trang web Paessler: Ghi chú phát hành cho kênh phát
hành "ổn định"
Hơn
TRANG WEB TRÌNH DUYỆT
Ghi chú phát hành cho kênh phát hành "ổn định"
§ https://www.paessler.com/prtg/history/stable
Lịch sử phiên bản PRTG
§ https://www.paessler.com/prtg/history
20
1.4 Giấy phép có sẵn
138 bản giấy phép khác nhau có sẵn.

Giấy phép PRTG được tính bằng cảm biến . Ba phiên
Chỉnh sửa Sự miêu tả
Phiên bản dùng thử Phiên bản dùng thử nhằm mục đích đánh giá:
§ Cho phép bạn sử dụng số lượng cảm biến không giới hạn.
§ Hỗ trợ tất cả các cảm biến có sẵn.
§ Đối với PRTG Network Monitor, bạn phải yêu cầu khóa cấp phép dùng thử. Nhấp vào nút Tải xuống
miễn phí trên trang web Paessler để xem chi tiết giấy phép và chìa khóa.
§ Phiên bản dùng thử của PRTG Network Monitor được giới hạn trong 30 ngày và
sau đó sẽ tự động chuyển thành phiên bản phần mềm miễn phí.
PRTG Hosted Monitor cung cấp bản dùng thử 10 ngày. Sau đó, phiên bản của bạn sẽ
bị xóa. Nâng cấp lên phiên bản thương mại để duy trì phiên bản của bạn.
Mỗi giấy phép PRTG Network Monitor bao gồm một cụm chuyển đổi dự phòng duy nhất
132 bao gồm hai nút cụm. Một cụm có hai hoặc
ba nút chuyển đổi dự phòng yêu cầu khóa cấp phép bổ sung. Một cụm có bốn nút chuyển đổi dự phòng
yêu cầu hai khóa cấp phép bổ sung.
Sau thời gian dùng thử, phiên bản dùng thử PRTG Network Monitor sẽ tự động
chuyển thành phiên bản phần mềm miễn phí cho phép bạn sử dụng miễn phí tối đa 100 cảm biến.
Phiên bản phần mềm miễn phí Phiên bản phần mềm miễn phí là một giải pháp tốt cho người mới bắt đầu hoặc cho mục đích sử dụng cá nhân:
§ Miễn phí cho sử dụng cá nhân và thương mại.
§ Cho phép bạn sử dụng tới 100 cảm biến.
Nếu bạn muốn sử dụng phiên bản phần mềm miễn phí, trước tiên hãy cài đặt phiên bản dùng thử
và nhận khóa cấp phép dùng thử. Sau thời gian dùng thử, phiên bản dùng thử sẽ
tự động chuyển thành phiên bản phần mềm miễn phí cho phép bạn sử dụng miễn phí tối đa 100
cảm biến.
Phiên bản phần mềm miễn phí không có sẵn trong PRTG Hosted Monitor.
Phiên bản thương mại Có một số loại phiên bản thương mại có sẵn phù hợp với nhu cầu của các khách hàng và tổ
chức nhỏ hơn cũng như lớn hơn:
§ Cho phép bạn sử dụng số lượng cảm biến tối đa (hãy xem xét
khuyến nghị ). 28
21
Chỉnh sửa Sự miêu tả
Mỗi giấy phép PRTG Network Monitor bao gồm một cụm chuyển đổi dự phòng duy nhất
132 bao gồm hai nút cụm. Một cụm có hai hoặc
ba nút chuyển đổi dự phòng yêu cầu khóa cấp phép bổ sung. Một cụm có bốn nút chuyển
đổi dự phòng yêu cầu hai khóa cấp phép bổ sung.
Để biết thêm thông tin về các giấy phép thương mại hiện có, hãy xem trang
web Paessler: Định giá.
Hơn
Tải xuống PRTG và nhận key bản quyền dùng thử
§ https://www.paessler.com/prtg/download
Định giá
§ https://www.paessler.com/prtg/pricing
22
1,5 yêu cầu hệ thống
Có nhiều khía cạnh khác nhau mà bạn cần xem xét liên quan đến các yêu cầu hệ thống đối với PRTG. Đáp ứng các yêu
cầu này để tránh sự cố khi bạn giám sát mạng của mình.
Trong phần này:
§ Yêu cầu hệ thống cơ bản 23
ú Yêu cầu đối với PRTG Core Server 23
ú Yêu cầu đối với đầu dò từ xa 24
ú Những cân nhắc chung về tác động đến hiệu suất 25
ú Chạy PRTG trong môi trường ảo 26
ú Chạy PRTG trong một cụm 27
ú Cài đặt PRTG lớn 27
§ Yêu cầu hệ thống chi tiết 27
ú Hệ điều hành được hỗ trợ cho Máy chủ lõi PRTG và Đầu dò từ xa 27
ú Yêu cầu về phần cứng và kích thước mạng cho máy chủ lõi PRTG 28
ú Yêu cầu về phần cứng và kích thước mạng cho đầu dò từ xa cổ điển 29
ú Yêu cầu về phần cứng và kích thước mạng cho các đầu dò đa nền tảng 29
ú Các cân nhắc về tác động đến hiệu suất dựa trên các loại cảm biến 30
ú Các trình duyệt web được hỗ trợ 31
§ Yêu cầu hệ thống khác 31
ú Độ phân giải màn hình 31
ú Yêu cầu đối với thiết bị được giám sát 32
ú Yêu cầu đối với Điện thoại thông minh và Máy tính bảng 32
Yêu cầu hệ thống cơ bản
PRTG bao gồm hai phần hệ thống chính 127 : Máy chủ lõi PRTG và các đầu dò.
§ Nếu muốn sử dụng PRTG Network Monitor, bạn cần cài đặt PRTG trên hệ thống đáp ứng các yêu cầu hệ thống cơ bản
cho máy chủ lõi PRTG . 23
Nếu muốn sử dụng PRTG Hosted Monitor, bạn cần cài đặt ít nhất một đầu dò từ xa trên hệ thống đáp ứng các
yêu cầu hệ thống cơ bản dành cho đầu dò từ xa . 24
Yêu cầu đối với Máy chủ lõi PRTG
Để biết thêm thông tin, hãy xem các yêu cầu về kích thước mạng và phần cứng 28 cho máy chủ lõi PRTG.
Để cài đặt máy chủ lõi PRTG 128 , bạn cần phải đáp ứng các yêu cầu sau.
23
Loại Yêu cầu
Phần cứng Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần cứng máy chủ x64 hoặc môi trường ảo được cấu hình đúng
cách . 26
Hệ điều hành Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows
Server 2019 hoặc Microsoft Windows Server 2016.
Microsoft .NET Cần phải cài đặt .NET 4.7.2 trở lên của Microsoft .NET Framework trên hệ thống
Framework máy chủ lõi PRTG hoặc hệ thống thăm dò từ xa.
Để cài đặt mới máy chủ lõi PRTG hoặc các thiết bị thăm dò từ xa cổ điển, chúng tôi khuyên
dùng .NET Framework 4.8.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Phiên bản .NET nào PRTG có
yêu cầu không?
trình duyệt web Các trình duyệt sau được hỗ trợ chính thức bởi giao diện web PRTG:
§ Google Chrome 75
§ Mozilla Firefox 67
§ Microsoft Edge 79
§ Safari 11 hoặc iOS (Safari) 11
Vì lý do bảo mật và hiệu suất, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên luôn sử dụng phiên bản
Google Chrome mới nhất để truy cập giao diện web PRTG.
PRTG Hosted Monitor không yêu cầu bất kỳ phần cứng nào cho máy chủ lõi PRTG, nhưng nó cần ít nhất một cài đặt
đầu dò từ xa để giám sát mạng cục bộ của bạn.
Yêu cầu đối với đầu dò từ xa

Để biết thêm thông tin, hãy xem các yêu cầu về kích thước mạng và phần cứng 29 cho các đầu dò từ xa.
Để cài đặt các đầu dò từ xa cổ điển , bạn cần đáp

3203ứng các yêu cầu sau:
Loại Yêu cầu
Phần cứng Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần cứng x86 tương thích hoặc môi trường ảo
được cấu hình đúng cách . 26
Hệ điều hành Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows
Server 2019, Microsoft Windows Server 2016 hoặc Microsoft Windows 10.
24
Loại Yêu cầu
Microsoft .NET Cần phải cài đặt .NET 4.7.2 trở lên của Microsoft .NET Framework trên hệ thống máy chủ lõi PRTG
Framework hoặc hệ thống thăm dò từ xa.
Để cài đặt mới máy chủ lõi PRTG hoặc các thiết bị thăm dò từ xa cổ điển, chúng tôi khuyên
dùng .NET Framework 4.8.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Phiên bản .NET nào PRTG có yêu cầu không?
Kết nối mạng ổn định Các đầu dò từ xa yêu cầu kết nối mạng ổn định giữa máy chủ lõi PRTG và đầu dò từ xa.
Các đầu dò từ xa kết nối với phiên bản PRTG Hosted Monitor cần có kết nối Internet
đáng tin cậy. Các kết nối không ổn định, chẳng hạn như qua 3G, có thể hoạt động
nhưng bạn có thể mất dữ liệu giám sát nếu kết nối không đáng tin cậy.
Để biết thêm thông tin về các yêu cầu hệ thống đối với đầu dò đa nền tảng, hãy xem phần Đầu dò đa nền tảng cho PRTG thủ công.
Những cân nhắc về tác động đến hiệu suất chung
Loại Cân nhắc tác động hiệu suất
Tài nguyên phần cứng Để máy chủ lõi PRTG hoạt động bình thường, điều quan trọng là phải có sẵn một lượng tài
nguyên phần cứng nhất định. Nếu máy chủ hết tài nguyên, PRTG sẽ gửi thông báo cảnh
báo và khẩn cấp đến địa chỉ email chính của người dùng Quản trị viên hệ thống PRTG .
Bạn nhận được thông báo cảnh báo nếu dung lượng ổ đĩa khả dụng giảm xuống dưới 1 GB hoặc
nếu bộ nhớ khả dụng giảm xuống dưới 500 MB và thông báo khẩn cấp nếu dung lượng ổ đĩa hoặc
bộ nhớ khả dụng giảm xuống dưới 50 MB. Trong trường hợp này, hãy phản ứng ngay lập tức và giải
phóng tài nguyên hệ thống.
Cảm biến Cảm biến Ping và SNMP tạo ra tải ít hơn nhiều so với các cảm biến phức tạp như cảm biến lưu
lượng, cảm biến VMware, cảm biến Sensor Factory, cảm biến WMI. hoặc cảm biến Bộ thu
Syslog hoặc Bộ thu bẫy SNMP chẳng hạn.
Cũng có những hạn chế đối với một số cảm biến không phụ thuộc vào tài nguyên phần cứng,
chẳng hạn như cảm biến WMI và SNMP v3. Bạn
có thể khắc phục những hạn chế này nếu bạn phân phối các cảm biến giữa các đầu dò từ xa.
Đối với các cụm, chúng tôi khuyên bạn nên duy trì ở mức dưới 2.500 cảm biến trên mỗi cụm.
25
Loại Cân nhắc tác động hiệu suất
Kênh truyền hình Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cảm biến có ít hơn 50 kênh. Lưu ý rằng các cảm biến có
hơn 50 kênh không được hỗ trợ chính thức.
PRTG sẽ cố gắng hiển thị tất cả các kênh nhưng nó sẽ hạn chế khả năng sử dụng và ảnh
hưởng lớn đến hiệu suất hệ thống.
Khoảng thời gian quét Đối với thiết lập máy chủ lõi PRTG đơn lẻ không có cụm, chúng tôi khuyên bạn chủ yếu
sử dụng khoảng thời gian quét 1 phút cho tối đa 2.000 cảm biến và khoảng thời gian 5
phút nếu bạn có nhiều cảm biến hơn.
Để mang lại cho bạn ấn tượng: Để theo dõi 5.000 cảm biến với khoảng thời gian quét là
1 phút, PRTG thực hiện 7,2 triệu phép đo và

đánh giá, thông báo và lưu trữ chúng. Điều này bổ sung thêm 700 MB dữ liệu vào cơ sở dữ
liệu mỗi ngày.
Các tính năng sử dụng nhiều CPU Cố gắng hạn chế sử dụng các tính năng sau:
§ Nhiều bản đồ được làm mới nhanh chóng 2786
§ Thường xuyên tạo ra các báo cáo lớn 2764
§ Sử dụng nhiều gói sniffing 3019 , Cảm biến Cảm biến của nhà máy, và
Danh sách hàng đầu 2718
§ Các phân đoạn tự động khám phá được lập lịch tự động thường 270 cho mạng lớn
xuyên
§ Truy vấn liên tục dữ liệu giám sát thông qua API PRTG 3094
Chất lượng kết nối mạng Chất lượng mạng của bạn cũng đóng một vai trò quan trọng. Ví dụ: khi bạn giám sát
qua Giao thức gói dữ liệu người dùng (UDP), tỷ lệ mất gói cao có thể dẫn đến thời gian
chờ thường xuyên. Các đầu dò từ xa kết nối thông qua kết nối không ổn định (WAN) cũng có
thể dẫn đến độ trễ.
Chạy PRTG trong môi trường ảo
Bạn có thể chạy máy chủ lõi PRTG và các đầu dò từ xa trên nền tảng ảo hóa. Tuy nhiên, PRTG bao gồm rất nhiều thành phần khác
nhau, tất cả đều dựa vào hiệu suất và độ ổn định của hệ thống thăm dò, trong đó môi trường ảo thậm chí còn tăng thêm nhiều
lớp phức tạp hơn. Điều này cần được xem xét khi bạn muốn thiết lập cài đặt PRTG theo cách mà bạn có thể đạt được mức hiệu suất
tương tự như trên máy chủ vật lý.
Hầu hết các cài đặt PRTG từ 500 đến 5.000 cảm biến không cần bất kỳ tối ưu hóa cụ thể nào liên quan đến cơ sở hạ tầng ảo của bạn.
Nếu bạn chạy các bản cài đặt PRTG lớn hơn với hơn 5.000 cảm biến, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn trong Hướng
dẫn thực hành tốt nhất của chúng tôi: Chạy các bản cài đặt PRTG lớn trong môi trường ảo. môi trường.
Riêng đối với hệ thống ảo, hãy đảm bảo rằng bạn có mã định danh bảo mật Windows duy nhất cho mỗi hệ thống.
26
Chạy PRTG trong một cụm
Chúng tôi khuyên dùng một máy chủ cụm chuyển đổi dự 132 để theo dõi sự cố an toàn. Điều này bao gồm hai lõi PRTG
phòng duy nhất , mỗi máy chủ hoạt động như một nút cụm.
Trong một cụm, tải giám sát tăng gấp đôi với mỗi nút cụm, do đó hiệu suất của mỗi nút cụm bổ sung sẽ giảm đi một nửa. Do đó, trong
một cụm chuyển đổi dự phòng duy nhất, hãy chia đôi số lượng được đề xuất của chúng tôi từ trước đó trong phần này.
Tính năng này không có trong PRTG Hosted Monitor.
Cài đặt PRTG lớn
Số lượng cảm biến tối đa bạn có thể giám sát bằng một lần cài đặt PRTG Network Monitor chủ yếu phụ thuộc vào công nghệ
giám sát và khoảng thời gian quét bạn sử dụng. Nói chung, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng máy vật lý chuyên dụng để
chạy cả máy chủ lõi PRTG và các đầu dò từ xa.
Chạy các cài đặt PRTG lớn trong môi trường ảo là có thể nếu bạn tuân theo một số quy tắc và hướng dẫn cụ
thể để đạt được mức hiệu suất cần thiết.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Yêu cầu hệ thống chi tiết . 27
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Làm cách nào tôi có thể tăng tốc PRTG—đặc biệt đối với các cài đặt?
Màn hình lưu trữ PRTG bị giới hạn ở mức tối đa 10.000 cảm biến. Nhiều cảm biến hơn là không thể.
Yêu cầu hệ thống chi tiết
Hệ điều hành được hỗ trợ cho Máy chủ lõi PRTG và Đầu dò từ xa
Loại Yêu cầu
Hệ điều hành được hỗ trợ Phiên bản 32 bit và 64 bit của các hệ điều hành sau được hỗ trợ chính thức cho dịch vụ
máy chủ lõi PRTG và dịch vụ thăm dò PRTG:
§ Microsoft Windows Server 2022*
§ Máy chủ Microsoft Windows 2019*
§ Microsoft Windows Server 2016*
§ Microsoft Windows 11
§ Microsoft Windows 10
*
Máy chủ Windows ở chế độ Core hoặc Giao diện máy chủ tối thiểu thì không
được hỗ trợ chính thức.
27
Loại Yêu cầu
Phiên bản hệ điều hành Phiên bản (32-bit hoặc 64-bit) của máy chủ lõi PRTG phụ thuộc vào
phiên bản hệ điều hành của bạn.
Microsoft .NET Yêu cầu .NET 4.7.2 trở lên của Microsoft .NET Framework là
Khung được cài đặt trên hệ thống máy chủ lõi PRTG hoặc hệ thống thăm dò từ xa.
Đối với các cài đặt mới của máy chủ lõi PRTG hoặc các đầu dò từ xa cổ điển,
chúng tôi khuyên dùng .NET Framework 4.8.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Phiên bản .NET nào
PRTG có yêu cầu không?
.NET framework là bắt buộc nếu bạn muốn giám sát VMware và
Môi trường ảo XenServer. Nhiều cảm biến khác cũng cần một
đã cài đặt Microsoft .NET Framework.
Chế độ FIPS bị tắt Đảm bảo rằng Tiêu chuẩn xử lý thông tin liên bang (FIPS)
chế độ (tùy chọn bảo mật Windows "Mật mã hệ thống: Sử dụng thuật toán
tuân thủ FIPS để mã hóa, băm và ký.") bị tắt trên
Hệ thống Windows chạy dịch vụ máy chủ lõi PRTG hoặc đầu dò PRTG
dịch vụ. Mã hóa tuân thủ FIPS có thể gây ra sự cố với các cảm biến
sử dụng khung .NET.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Bảo mật nào
PRTG bao gồm những tính năng nào?
Màn hình lưu trữ PRTG bị giới hạn ở mức tối đa 10.000 cảm biến. Nhiều cảm biến hơn thì không
khả thi.
Yêu cầu về phần cứng và kích thước mạng cho máy chủ lõi PRTG
Yêu cầu phần cứng cho dịch vụ máy chủ lõi PRTG chủ yếu phụ thuộc vào cảm biến và chức năng quét
khoảng thời gian mà bạn sử dụng. Kích thước mạng của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất giám sát của bạn.
Cảm biến mỗi RAM lõi CPU Đĩa Kiêm nhiệm Số lượng
PRTG core không gian tích cực xa
máy chủ người quản lý thăm dò
phiên
Lên đến 500 4 4 GB 100GB < 30 < 30
Lên tới 1.000 6 6 GB 500 GB < 30 < 30
Lên tới 2.500 số 8 8 GB 750 GB < 20 < 60
Lên tới 5.000 số 8 12 GB 1.000 GB < 20 < 60
28
Cảm biến mỗi RAM lõi CPU Đĩa Kiêm nhiệm Số lượng
PRTG core không gian tích cực xa
máy chủ người quản lý thăm dò
phiên
Lên tới 10.000 10 - 12 16GB 1.500GB < 15 < 80
> 10.000 Chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập các máy chủ lõi PRTG bổ sung. Để biết thêm
thông tin về việc mở rộng quy mô, bạn cũng có thể liên hệ với nhóm Bán trước của Paessler.
Yêu cầu về phần cứng và kích thước mạng cho đầu dò từ xa cổ điển
Yêu cầu phần cứng cho dịch vụ thăm dò PRTG chủ yếu phụ thuộc vào cảm biến và khoảng thời gian quét
mà bạn sử dụng. Kích thước mạng của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất giám sát của bạn.
Cảm biến theo kiểu cổ điển lõi CPU ĐẬP Dung lượng ổ đĩa
đầu dò từ xa
Lên tới 200 2 2 GB 40GB
200 - 2.000 4 4 GB 40GB
2.000 - 5.000 6 6 GB 40GB
> 5.000 Chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập thêm các đầu dò từ xa. Để biết thêm
thông tin về việc mở rộng quy mô, bạn cũng có thể liên hệ với Paessler Presale
đội.
Hệ thống thăm dò từ xa không có bất kỳ yêu cầu đĩa đặc biệt nào (<1 GB). Nói chung, chúng tôi
đề nghị ít nhất 40 GB.
Yêu cầu về phần cứng và kích thước mạng cho đầu dò đa nền tảng
Yêu cầu phần cứng cho đầu dò đa nền tảng chủ yếu phụ thuộc vào hệ điều hành, cảm biến,
và khoảng thời gian quét mà bạn sử dụng. Kích thước mạng của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của
giám sát.
Các đầu dò đa nền tảng hiện hỗ trợ các hệ thống không phải Windows sau: Ubuntu Linux, Debian
Hệ điều hành Linux, RHEL/CentOS và Raspberry PI.
29
Cảm biến trên đa nền tảng lõi CPU ĐẬP Dung lượng ổ đĩa
thăm dò
Lên tới 200 2 1GB 8 GB
200 - 2.000 4 2 GB 8 GB
2.000 - 5.000 6 2 GB 8 GB
> 5.000 Chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập thêm các thăm dò đa nền tảng. Vì
để biết thêm thông tin về việc mở rộng quy mô, bạn cũng có thể liên hệ với Paessler
Đội ngũ bán hàng trước.
Để biết thêm thông tin về các ví dụ phần cứng cụ thể mà bạn có thể sử dụng với đầu dò đa nền tảng,
xem Đầu dò đa nền tảng cho PRTG thủ công.
Các cân nhắc về tác động đến hiệu suất dựa trên các loại cảm biến
Bạn có thể tìm thấy hộp thoại Thêm cảm 2962 của một cảm biến cụ thể trên tab Tổng quan của cảm biến hoặc trong
biến tác động đến
430 hiệu suất .
Để biết danh sách tổng quan về tất cả các cảm biến, bao gồm cả tác động đến hiệu suất của chúng, hãy xem phần Cảm biến có sẵn
Các loại3237
.
Nói chung, hãy xem xét các quy tắc sau cho các loại cảm biến khác nhau:
Loại cảm biến Cân nhắc tác động hiệu suất
SNMP v1 và v2, Ping, Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các loại cảm biến này cho các tình huống có
Cổng và HTTP hàng ngàn cảm biến.
SNMP v3 SNMP v3 có những hạn chế về hiệu suất do sử dụng mã hóa.

Hơn nữa, hãy nhớ rằng SNMP v3, không giống như SNMP v1 và v2c, có
không mở rộng quy mô với nhiều sức mạnh CPU hơn. Vì hạn chế này, PRTG có thể
chỉ xử lý một số lượng yêu cầu giới hạn mỗi giây để bạn có thể sử dụng
chỉ có một số lượng cảm biến hạn chế sử dụng SNMP v3.
WMI Cố gắng giữ số lượng cảm biến WMI trên mỗi đầu dò dưới 120 cảm biến
(với khoảng thời gian quét 60 giây) hoặc dưới 600 cảm biến (với tốc độ 300-
khoảng thời gian quét thứ hai).
Chảy Số lượng cảm biến lưu lượng tối đa phụ thuộc vào mô hình giao thông,
số lượng gói lưu lượng mỗi giây mà đầu dò nhận được, cũng như
hiệu suất của hệ thống thăm dò.
30
Loại cảm biến Cân nhắc tác động hiệu suất
Lính bắn tỉa Loại cảm biến này tạo ra tải CPU cao nhất trên hệ thống đầu dò. Chúng tôi chỉ đề
xuất công nghệ này để giám sát các kết nối có lưu lượng truy cập thấp (luồng ổn
định < 50 Mbit/s). Nếu lưu lượng truy cập thường vượt quá 10 Mbit/s, hãy sử dụng
đầu dò từ xa chuyên dụng.
Giám sát VMware Giám sát VMware được giới hạn ở khoảng 30 cảm biến trong khoảng thời gian
quét 60 giây hoặc 100 cảm biến trong khoảng thời gian quét 5 phút. Trên các
đầu dò chạy trên ít nhất Windows Server 2016, bạn có thể sử dụng nhiều cảm
biến VMware hơn. Những hạn chế này đến từ nền tảng VMware.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Làm cách nào tôi có thể tăng
giới hạn kết nối trên hệ thống VMware? PE121
Bạn có thể khắc phục những hạn chế này nếu phân phối cảm biến giữa các đầu dò từ xa.
Trình duyệt web được hỗ trợ
Microsoft Internet Explorer 11, các phiên bản cũ hơn của Microsoft Edge 79, cũng như các trình duyệt khác không
được hỗ trợ chính thức, gặp sự cố với một số chức năng của giao diện web PRTG.
Tuy nhiên, bạn có thể truy cập giao diện web PRTG bằng bất kỳ trình duyệt nào.
Các phiên bản Internet Explorer không được dùng nữa cũng như một số trình duyệt di động có thể không hiển thị được tất cả các tính
năng của giao diện web PRTG.
Loại Yêu cầu
Mozilla Firefox Mozilla Firefox có khả năng dễ bị tấn công bởi tập lệnh chéo trang (XSS). Những cách
khai thác XSS này có thể xảy ra nếu bạn nhấp vào, chẳng hạn như các liên kết lừa đảo
trong email có chứa mã độc và bạn đã đăng nhập vào PRTG bằng Mozilla Firefox.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Mức độ an toàn của nó truy cập giao
diện web PRTG bằng Firefox?
bổ sung Các plugin cũng có thể có tác dụng khi bạn xem giao diện web PRTG.
Đảm bảo rằng bạn thêm ngoại lệ cho PRTG trong cài đặt plugin, đặc biệt nếu bạn
sử dụng trình chặn quảng cáo.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Trang nhật ký trong Giao diện web PRTG
không tải. Tôi có thể làm gì?
Yêu cầu hệ thống khác
Độ phân giải màn hình
Độ phân giải màn hình ít nhất 1024x768 pixel là đủ cho hầu hết các chức năng của PRTG. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên
bạn nên sử dụng độ phân giải màn hình từ 1200x800 pixel trở lên.
31
Yêu cầu đối với thiết bị được giám sát
Loại Yêu cầu
Giám sát SNMP Các thiết bị mục tiêu phải hỗ trợ SNMP v1, v2c hoặc v3. Phải cài đặt phần mềm
tương thích SNMP trên thiết bị. Bạn phải bật SNMP trên thiết bị và bạn phải cấp cho hệ
thống máy chủ lõi PRTG quyền truy cập vào giao diện SNMP.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát qua SNMP . 3007
Giám sát Windows/ Để giám sát qua WMI, bạn cần có mạng Windows. Chỉ sử dụng các hệ điều hành được hỗ
WMI trợ chính thức khi bạn giám sát qua27WMI.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát qua WMI . 3014
Giám sát dòng chảy Các thiết bị mục tiêu phải có khả năng gửi gói dữ liệu NetFlow (NetFlow v5,
NetFlow v9 hoặc IPFIX) hoặc gói sFlow v5 đến hệ thống thăm dò.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát băng thông qua luồng 3021
Giám sát gói sniffer PRTG chỉ có thể phân tích các gói dữ liệu đi qua card mạng của máy cục bộ. Các bộ chuyển
mạch có cổng giám sát là cần thiết để giám sát toàn mạng trong các mạng chuyển mạch.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát băng thông qua gói
Đánh hơi 3019 .
Các loại cảm biến khác Bạn có thể tìm thấy các yêu cầu cụ thể về cảm biến và thiết bị (ví dụ: mô-
đun, thành phần, cấu hình thiết bị) trong phần cảm biến tương ứng và trong hộp thoại
Thêm cảm biến.
Yêu cầu đối với điện thoại thông minh và máy tính bảng
Bạn có thể tùy ý sử dụng ứng dụng PRTG cho iOS và Android.
Để biết thêm thông tin và yêu cầu hệ thống, hãy xem phần Ứng dụng PRTG để giám sát mạng di động .
2998
Hơn
PRTG yêu cầu phiên bản .NET nào?
PRTG bao gồm những tính năng bảo mật nào?
32
Làm cách nào để tăng giới hạn kết nối trên hệ thống VMware? PE121
Việc truy cập giao diện web PRTG bằng Firefox an toàn đến mức nào?
Trang nhật ký trong giao diện web PRTG không tải. Tôi có thể làm gì?
Làm cách nào tôi có thể tăng tốc PRTG—đặc biệt đối với các cài đặt lớn?
Làm cách nào để chạy PRTG trong tài khoản người dùng Windows khác với tài khoản hệ thống cục bộ?
Tôi phải cân nhắc điều gì khi muốn dọn dẹp thường xuyên môi trường PRTG của mình?
Yêu cầu hệ thống đối với Giám sát mạng PRTG
§ https://www.paessler.com/prtg/system-requirements
33
1.6 Giới thiệu: Giám sát bằng PRTG
Phần này chỉ cho bạn cách chuẩn bị cơ sở hạ tầng CNTT để bạn có thể giám sát nó bằng PRTG.
Trong phần này:
§ PRTG làm gì 34
§ Cách giám sát bằng PRTG 35
§ Màn hình PRTG gì 35
§ Cách chuẩn bị giám sát 36
§ Tôi muốn giám sát phần cứng nào 36
Để bắt đầu theo dõi ngay với PRTG, hãy chuyển đến phần Hướng dẫn bắt đầu nhanh . 39
PRTG làm gì
PRTG là một công cụ giám sát thống nhất có thể giám sát hầu hết mọi đối tượng có địa chỉ IP. Nó bao gồm máy chủ lõi PRTG và một hoặc
nhiều đầu dò : 128 128
§ Máy chủ lõi PRTG chịu trách nhiệm cấu hình, quản lý dữ liệu, máy chủ web PRTG, v.v.
§ Thăm dò thu thập dữ liệu và giám sát các quá trình trên thiết bị 138 thông qua các cảm biến.
138
Kiến trúc PRTG
Cảm biến là khối xây dựng của PRTG. Cảm biến có thể cho bạn biết về một hoặc nhiều khía cạnh của thiết bị:
§ Thời gian hoạt động
§ Trọng tải
§ Thông lượng giao diện
34
§ Sử dụng băng thông
§ Thời gian tải
§ Tốc độ
§ Tình trạng phần cứng
§ Nhiệt độ
§ Chất lượng
§ Tiêu thụ tài nguyên
§ Số lượng người dùng
§ Số lượng bản ghi
§ Ghi lại sự kiện
§ Yêu cầu cơ sở dữ liệu
Cách theo dõi bằng PRTG
PRTG thu thập dữ liệu giám sát từ các thiết bị mục tiêu theo các cách sau:
§ Thăm dò ý kiến hoặc truy vấn dữ liệu cảm biến: PRTG chủ động thu thập dữ liệu từ thiết bị theo định kỳ. Cái này
ví dụ: bao gồm trạng thái thiết bị, mức sử dụng tài nguyên và số liệu hiệu suất. Hầu hết các cảm biến đều sử dụng phương pháp này.
PRTG cũng có thể sử dụng và thu thập dữ liệu cảm biến dựa trên các giao diện, chẳng hạn như yêu cầu HTTP hoặc HTTPS, kiểm
tra cổng, kiểm tra email, tải xuống Giao thức truyền tệp (FTP) và yêu cầu cơ sở dữ liệu.
§ Nghe hoặc nhận dữ liệu cảm biến: PRTG nhận dữ liệu một cách thụ động từ thiết bị hoặc ứng dụng. Ví dụ: điều này bao gồm các sự
kiện không mong muốn, nhật ký hệ thống và bẫy Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP), luồng dữ liệu chi tiết
3024 , và thông báo nhật ký sự kiện.
Hầu hết dữ liệu giám sát mà PRTG thu thập đều được truy vấn tích cực. Đây là cơ sở để lấy mẫu thống kê để xem thiết bị hoặc ứng dụng
hoạt động như thế nào theo thời gian.
Để biết thêm thông tin, xem phần Công nghệ cảm biến . 3006
Màn hình PRTG gì
PRTG đi kèm với hàng trăm cảm biến . Chúng bao gồm 3237
từ cảm biến dành riêng cho nền tảng đến cảm biến băng thông và phần cứng
chung. Một số trong số chúng được cấu hình sẵn để thu thập ngay dữ liệu giám sát từ các thiết bị mục tiêu của chúng. Bạn cũng có thể
tạo cảm biến tùy chỉnh hoặc viết tập lệnh tùy chỉnh trả về dữ liệu từ ứng dụng. Truy cập Trung tâm cảm biến PRTG để tìm hiểu thêm
về các cảm biến tùy chỉnh sẵn sàng sử dụng. 3284
35
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Các loại cảm biến có sẵn . 3237
Cách chuẩn bị giám sát
Bước đầu tiên trong giám sát toàn diện là lập kế hoạch. Hãy suy nghĩ về những câu hỏi sau:
§ Tôi cần giám sát những gì trong cơ sở hạ tầng CNTT của mình?
§ Làm cách nào để lấy được thông tin cần thiết? Những công nghệ và thông tin xác thực nào được yêu cầu?
§ Tôi muốn sử dụng phương pháp thông báo nào để nhận thông báo nếu có sự cố?
Tôi muốn theo dõi phần cứng nào?
Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với Cấp 1 quan trọng trong kinh doanh của mình. Điều này thường bao gồm mạng lõi và cơ sở hạ tầng khác
mà tất cả các thiết bị mạng phụ thuộc vào:
§ Cơ sở hạ tầng quan trọng, chẳng hạn như bộ định tuyến lõi, bộ chuyển mạch, VPN và tường lửa
36
§ Các dịch vụ mạng cơ bản, chẳng hạn như Giao thức cấu hình máy chủ động (DHCP) và Tên miền
Hệ thống (DNS)
§ Xác thực, như Giao thức truy cập thư mục nhẹ (LDAP)
Sử dụng danh sách sau để giúp bạn lập kế hoạch giám sát cơ sở hạ tầng CNTT của mình bằng PRTG:
1. Cơ sở hạ tầng cốt lõi
Một. Bộ định tuyến, chuyển mạch, tường lửa
b. Dịch vụ mạng lõi: DNS, Active Directory (AD), máy chủ LDAP
2. Đối với các thiết bị phần cứng của mình, bạn cần số liệu thống kê về tính khả dụng, mức sử dụng và hiệu suất.
3. PRTG truy xuất dữ liệu thông qua các giao thức chuẩn:
Một. Ping, SNMP; truy vấn web qua HTTP và HTTPS; email qua Giao thức Bưu điện phiên bản 3 (POP3), Giao thức Truy cập Thư
Internet (IMAP), Giao thức Truyền Thư Đơn giản (SMTP)
b. Thông số phần cứng thông qua SNMP, Secure Shell (SSH), Giao thức truy cập đối tượng đơn giản (SOAP)
c. Sử dụng băng thông qua Flow (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX), đánh hơi gói, SNMP
d. Hệ thống Windows thông qua Công cụ quản lý Windows (WMI)
đ. Các giao diện khác thông qua SSH và tập lệnh (ví dụ: PowerShell và Python)
Hơn
Cảm biến SNMP của tôi không hoạt động. Tôi có thể làm gì?
Cảm biến WMI của tôi không hoạt động. Tôi có thể làm gì?
Cảm biến HTTP của tôi không hoạt động. Tôi có thể làm gì?
Làm cách nào tôi có thể gửi thông báo tin nhắn văn bản SMS qua modem hoặc điện thoại di động bằng PRTG?
Làm cách nào tôi có thể sử dụng thông báo đẩy với PRTG?
VIDEO HƯỚNG DẪN
Cảm biến máy thu SNMP Trap và máy thu nhật ký hệ thống
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/syslog-receiver
Thông báo
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/notifications
37
Phần 2
Hướng dẫn nhanh
38 29/12/2023
2 Hướng dẫn bắt đầu nhanh
Chào mừng đến với PRTG. Phần này giúp bạn bắt đầu nhanh chóng việc theo dõi bằng PRTG.
Trang chào mừng
Để thiết lập giám sát mạng của bạn, hãy tải xuống trình cài đặt PRTG từ trang web Paessler và làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài
đặt hoặc thiết lập phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG trên https://www.paessler.com/prtg-hosted-
monitor và cài đặt một đầu dò từ xa trong mạng LAN của bạn. Cung cấp một số thông tin về mạng của bạn trong thiết lập thông minh
và PRTG ngay lập tức bắt đầu giám sát mạng của bạn. Bạn có thể điều42chỉnh thiết lập theo nhu cầu của mình sau này.
Trong phần này:
§ Bước 1: Tải xuống, cài đặt và đăng nhập lần đầu 40
§ Bước 2: Thiết lập thông minh 42
39
2.1 Bước 1: Tải xuống, cài đặt và đăng nhập lần đầu
Để sử dụng PRTG Network Monitor, hãy tải xuống từ trang web Paessler và cài đặt nó trên hệ thống Windows.
Để biết thông tin về cách thiết lập phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG, hãy xem phần Tạo Phiên bản màn hình được lưu trữ
PRTG.
Tải xuống PRTG
Tải xuống phiên bản PRTG ổn định mới nhất từ trang web Paessler là phiên bản dùng thử, quản lý giấy phép của bạn 21 . Mua và
tại cửa hàng Paessler.
Cài đặt PRTG
Bấm đúp vào tệp thiết lập trên hệ thống mà bạn muốn sử dụng làm máy chủ lõi PRTG. Làm theo trình hướng dẫn cài đặt và cài đặt
phần mềm. 97
Khi kết thúc quá trình cài đặt, hãy mở giao diện web PRTG bằng một trong các trình duyệt được hỗ trợ chính thức .
23
Do không tương thích về tập lệnh, bạn có thể không sử dụng được tất cả các chức năng của giao diện web PRTG với Internet
Explorer 10 trở xuống và các trình duyệt cũ hơn khác. Nếu bạn không thể truy cập vào
Giao diện web PRTG, mở URL của PRTG trong một trình duyệt được hỗ trợ khác.
Đăng nhập
Sau khi bạn cài đặt PRTG Network Monitor, hãy mở giao diện web PRTG bằng trình duyệt được hỗ trợ. Bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập.
40
Màn hình đăng nhập
PRTG tự động điền thông tin xác thực của người dùng Quản trị viên hệ thống PRTG được xác định trước . Tên đăng nhập và
mật khẩu ban đầu là prtgadmin. Nhấp vào Đăng nhập để tiếp tục.
42
Xem bước tiếp theo để biết thêm thông tin về cấu hình ban đầu của PRTG. 42
Hơn
Tất cả các video hướng dẫn
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos
41
2.2 Bước 2: Thiết lập thông minh
PRTG tự động bắt đầu thiết lập thông minh khi cài đặt PRTG mới. Trợ lý thiết lập này sẽ hướng dẫn bạn
thông qua thiết lập ban đầu của hệ thống giám sát mạng của bạn. Cài đặt thông minh sẽ xuất hiện lại cho đến khi bạn
đã hoàn thành tất cả các bước. Bạn có thể bỏ qua phần giới thiệu hoàn toàn ngay từ đầu.
Điểm xuất phát
168 bao gồm

Khi đăng nhập lần đầu tiên, bạn sẽ thấy cây thiết bị . Giám sát mạng PRTG đã
một số thiết bị có tính
138 năng cảm biến . 138 giám sát mạng của bạn, được sắp xếp thành các nhóm khác nhau . PRTG 137
tự động tạo cây thiết bị trong quá trình cài đặt thông qua tính năng tự động phát hiện 270
PRTG quét mạng của bạn bằng cách ping các địa chỉ IP trong mạng con của máy chủ lõi PRTG của bạn và thêm tất cả
các thiết bị có thể truy cập vào cấu trúc giám sát mạng cụ thể của bạn.
Thiết lập thông minh chỉ quét các thiết bị có địa chỉ IP trong phạm vi mạng riêng. Bạn có thể
bắt đầu tự động phát hiện các mạng con khác sau này theo cách thủ công.
Cây thiết bị sau khi tự động phát hiện ban đầu
Ở góc trên bên phải của giao diện web PRTG, bạn có thể thấy trợ lý thiết lập thông minh. Họ hướng dẫn
bạn qua 5 bước thiết lập trong đó bạn có thể nhập thêm thông tin về mạng của mình. PRTG chạy
một tính năng tự động phát hiện khác với thông tin này để thêm các thiết bị và cảm biến bổ sung vào hoạt động giám sát của bạn.
Bạn vẫn có thể chỉnh sửa cài đặt mà bạn đã cung cấp trong quá trình thiết lập thông minh sau này để điều chỉnh việc giám sát
theo nhu cầu của bạn.
42
Bắt đầu phần giới thiệu của bạn về PRTG
Bấm vào đồng ý! để bắt đầu một chuyến tham quan có hướng dẫn.
Nếu bạn nhấp vào Bỏ qua phần giới thiệu, trợ lý thiết lập thông minh sẽ không bao giờ xuất hiện nữa. Chúng tôi thực
sự khuyên bạn nên tham gia chuyến tham quan có hướng dẫn nếu bạn chưa quen với PRTG.
Các bước cần thực hiện là:
§ Bước 1: Cung cấp thông tin xác thực 43
§ Bước 2: Nhập thông tin vị trí 45
§ Bước 3: Thay đổi mật khẩu đăng nhập PRTG của bạn 45
§ Bước 4: Xác nhận địa chỉ email của bạn 46
47
§ Bước 5: Chuyển sang SSL/TLS (nếu bạn truy cập PRTG từ hệ thống khác)
Bước 1: Cung cấp thông tin xác thực
Trợ lý thiết lập thông minh sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác thực cho các thiết bị trong mạng của bạn. Bấm OK, Hiển thị cho
tôi!, làm theo con trỏ chuột hoạt hình và mở tab Cài đặt của nhóm gốc.
Chuẩn bị sẵn thông tin xác thực của bạn
Trên tab Cài đặt, nhập thông tin xác thực khác nhau của quản trị viên cho môi trường mạng của bạn. Với những thông tin xác thực
này, PRTG có thể tự động thêm một số lượng lớn thiết bị và cảm biến bổ sung vào cây thiết bị của bạn. Bằng cách này, bạn không
cần phải thêm từng thiết bị theo cách thủ công.
43
Cung cấp thông tin xác thực của bạn
§ Để giám sát máy khách và máy chủ Windows của bạn thông qua Công cụ quản lý Windows (WMI), hãy nhập thông tin xác thực
của quản trị viên Windows cho mạng của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thông tin xác thực của quản
trị viên miền nếu bạn sử dụng Active Directory. Để có phần giới thiệu chung về công nghệ đằng sau WMI, hãy xem phần
Giám sát qua WMI . 3014
§ Nếu bạn có hệ thống chạy trên Linux, Solaris hoặc macOS, hãy nhập thông tin xác thực quyền truy cập root cho các hệ thống này.
Để biết phần giới thiệu chung về giám sát Secure Shell (SSH), hãy xem phần Giám sát qua SSH .
3017
§ Nếu bạn sử dụng môi trường ảo VMware hoặc Citrix XenServer, hãy nhập thông tin xác thực quyền truy cập root cho các hệ thống này. Để
biết phần giới thiệu chung về giám sát môi trường ảo, hãy xem phần Giám sát môi trường ảo .
3032
§ Để giám sát phần cứng như bộ định tuyến hoặc bộ chuyển mạch, Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP) là giao thức được
sử dụng phổ biến nhất. Thông thường, tất cả các thiết bị hỗ trợ SNMP đều sử dụng cùng một cài đặt theo mặc định:
SNMP v2c, chuỗi cộng đồng công cộng và cổng SNMP 161. Để có phần giới thiệu chung về công nghệ đằng sau SNMP, hãy xem
phần Giám sát qua SNMP . 3007
§ Bạn cũng có thể nhập thông tin xác thực cho hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu hoặc thông tin xác thực cho Amazon Web
Giám sát dịch vụ (AWS).
PRTG lưu trữ các thông tin xác thực này trong nhóm gốc của cây thiết bị của bạn. Tất cả các thiết bị phụ thuộc đều tự động
kế thừa các thông tin đăng nhập này và sử dụng chúng để giám sát. Bạn có thể vô hiệu hóa tính kế thừa của cài đặt 140 Tại
ở mọi cấp độ nếu bạn muốn nhập thông tin xác thực khác thay thế.
44
Để biết thêm thông tin về các tùy chọn có sẵn, hãy xem phần Cài đặt nhóm gốc . 438
Bấm vào OK, Xong! để hoàn tất bước thiết lập này. Bấm OK, làm đi! để bắt đầu tự động khám phá chi tiết.
Bắt đầu tự động khám phá chi tiết
Bước 2: Nhập thông tin vị trí
Trong khi PRTG chạy tính năng tự động phát hiện mới trong mạng của bạn với thông tin xác thực được cung cấp, trợ lý thiết lập sẽ yêu cầu bạn
cung cấp vị trí máy chủ lõi PRTG của bạn. Thông tin này được hiển thị trong bản đồ địa lý . Nhập vị trí của bạn và xác nhận bằng OK, Done!.
2741 cho tôi xem! để quay lại cây thiết bị.

Bấm vào OK,
Nhập vị trí của bạn
Để biết thêm thông tin về các tùy chọn có sẵn, hãy xem phần Cài đặt nhóm gốc . 438
Bước 3: Thay đổi mật khẩu đăng nhập PRTG của bạn
Quay lại cây thiết bị, trợ lý thiết lập trong PRTG Network Monitor sẽ yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu của mình. Bấm vào OK, cho tôi
xem! và làm theo trợ lý để đến phần cài đặt tài khoản của bạn. Theo mặc định, PRTG sử dụng tài khoản người dùng Quản trị viên hệ thống PRTG
với tên đăng nhập prtgadmin và mật khẩu prtgadmin. Vì vậy, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu để bảo vệ PRTG khỏi
bị truy cập trái phép.
45
Bắt đầu thay đổi mật khẩu
Nhập Mật khẩu mới của bạn và xác nhận nó trong phần Xác nhận mật khẩu. Mật khẩu phải đáp ứng các yêu cầu sau:
§ Dài ít nhất tám ký tự
§ Ít nhất một chữ số
§ Ít nhất một chữ cái viết hoa
Bấm vào OK, Xong! để lưu mật khẩu mới của bạn.
Thay đổi thứ tự mật khẩu mặc định
Để biết thêm thông tin về các tùy chọn có sẵn, hãy xem phần Tài khoản của tôi . 2812
Bước 4: Xác nhận địa chỉ email của bạn
Để hoàn tất quá trình thiết lập thông minh, hãy kiểm tra xem địa chỉ email bạn đã nhập trong quá trình cài đặt có chính xác hay không.
Địa chỉ email chính xác là bắt buộc để PRTG liên hệ với bạn qua thông báo qua email khi có cảnh báo và các thông báo
quan trọng khác.
Bấm vào OK, Xong! và đi theo trợ lý trở lại cây thiết bị.
46
Xác minh địa chỉ email của bạn
Để biết thêm thông tin về các tùy chọn có sẵn, hãy xem phần Tài khoản của tôi . 2811
Bước 5: Chuyển sang SSL/TLS
Đối với PRTG Network Monitor, nếu bạn truy cập giao diện web PRTG từ một hệ thống không phải là hệ thống mà bạn đã
cài đặt PRTG, trợ lý thiết lập sẽ yêu cầu bạn chuyển sang kết nối bảo mật Lớp cổng bảo mật (SSL)/Bảo mật
lớp vận chuyển (TLS). Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên chạy giao diện web PRTG được bảo mật bằng SSL/TLS, đặc
biệt nếu bạn cung cấp giao diện web PRTG của mình trên internet. Nếu không, mật khẩu của bạn sẽ được gửi qua mạng
mà không cần mã hóa.
§ Nhấn OK, Chuyển ngay! để biết thêm thông tin về cách sử dụng SSL/TLS cho máy chủ web PRTG.
§ Trong cửa sổ mới, nhấp vào Có, chuyển sang SSL/TLS để chuyển sang kết nối được bảo mật SSL/TLS.
§ PRTG phải khởi động lại dịch vụ của mình để áp dụng các thay đổi. Giao diện web PRTG có thể truy cập được dưới một
URL HTTPS sau đó.
§ Khi tải lại giao diện web PRTG, rất có thể nó sẽ hiển thị cảnh báo chứng chỉ. Xác nhận
cảnh báo chứng chỉ để chuyển sang màn hình đăng nhập.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tại sao trình duyệt của tôi hiển thị chứng chỉ SSL cảnh
báo khi tôi mở giao diện web PRTG?
Chuyển sang kết nối an toàn
Để biết thêm thông tin, xem phần Giao diện người dùng .2865
47
Bạn xong việc rồi
Hoàn tất Cài đặt thông minh
Trong khi bạn thực hiện quá trình thiết lập thông minh, PRTG đã tạo thêm các thiết bị và cảm biến cho bạn. Các giá trị giám
sát đầu tiên cũng có sẵn.
Để làm quen với giao diện web PRTG, chúng tôi khuyên bạn nên đọc tiếp phần Bố cục chung .
168
Hơn
Tại sao trình duyệt của tôi hiển thị cảnh báo chứng chỉ SSL khi tôi mở giao diện web PRTG?
Thiết lập thông minh
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/installation_of_prtg_network_monitor
48
Phần 3
Sử dụng màn hình lưu trữ PRTG
9/5/2023 49
3 Sử dụng Màn hình lưu trữ PRTG

Các phần sau đây hướng dẫn bạn cách tạo phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG, cách quản lý đăng ký Màn hình được
lưu trữ PRTG và cách sử dụng xác thực đa yếu tố.
Trong phần này:
§ Tạo một phiên bản màn hình lưu trữ PRTG 51
§ Quản lý đăng ký màn hình được lưu trữ PRTG 64
§ Sử dụng xác thực đa yếu tố với màn hình lưu trữ PRTG 82
Xem trang web Paessler để biết PRTG Hosted Monitor – Mô tả dịch vụ và Câu hỏi thường gặp – Màn hình lưu trữ PRTG .
Hơn
Màn hình lưu trữ PRTG – Mô tả dịch vụ
§ https://www.paessler.com/prtg-hosted-monitor
Câu hỏi thường gặp – Màn hình lưu trữ PRTG
§ https://www.paessler.com/prtg/prtg-hosted-monitor/faq
50
3.1 Tạo một phiên bản giám sát được lưu trữ PRTG
Để tạo phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG, hãy mở trình duyệt web và truy cập Màn hình được lưu trữ PRTG Cổng thông tin khách hàng.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Google Chrome 75.
Dùng thử miễn phí
Trong phần này:
§ Tạo một phiên bản màn hình lưu trữ PRTG 52
§ Thiết lập thông minh cho màn hình lưu trữ PRTG 63
51
Tạo một phiên bản giám sát được lưu trữ PRTG
1. Trên Cổng thông tin khách hàng giám sát được lưu trữ PRTG, nhấp vào Bản dùng thử miễn phí để tạo phiên bản Màn hình được lưu trữ
PRTG của bạn. PRTG Hosted Monitor tự động gán tên miền cho phiên bản của bạn. Bạn có thể thay đổi tên miền bất cứ lúc nào.
67
Đăng ký Màn hình được lưu trữ PRTG
2. Bạn có thể đăng ký bằng tài khoản Google, Amazon hoặc Windows của mình thông qua đăng nhập một lần (SSO) (Auth0).
PRTG Hosted Monitor kết nối và sau đó tự động sử dụng tài khoản này để đăng nhập. Nhấp vào nút tương ứng và làm theo hướng
dẫn. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký qua email. Nhập địa chỉ Email hợp lệ và Mật khẩu. Mật khẩu phải đáp ứng các yêu cầu sau:
§ Có ít nhất 8 kí tự
§ Ít nhất một chữ hoa
§ Ít nhất một chữ thường
52
§ Ít nhất một chữ số
3. Đảm bảo rằng bạn đồng ý với các điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư. Nhấp vào Đăng ký để đăng ký phiên bản PRTG Hosted
Monitor của bạn. Sau đó, bạn thấy rằng một email xác minh đã được gửi đến hộp thư đến của bạn.
Xác minh thông báo địa chỉ email
4. Đi tới hộp thư đến của bạn và mở email.
xác nhận địa chỉ email
53
5. Nhấp vào Xác minh địa chỉ email để xác minh địa chỉ email của bạn và chuyển đến màn hình đăng nhập.
6. Nhập thông tin xác thực của bạn và nhấp Đăng nhập để đăng nhập vào PRTG Hosted Monitor.
Thêm đăng ký mới
54
7. Nhấp vào Thêm đăng ký mới.
55
Subsc rip tio n S etup
5 6
8. Chọn khu vực mà PRTG Hosted Monitor lưu trữ phiên bản của bạn.
9. Chọn gói đăng ký phù hợp với yêu cầu của bạn và nhấp vào Thanh toán.
Tài khoản thanh toán sẽ bị tính phí sau thời gian dùng thử miễn phí 10 ngày.
Tổng quan về đơn hàng
10. Bạn xem tổng quan về đơn đặt hàng của mình. Nhấp vào Tiến hành thanh toán.
Chi tiết tài khoản
57
11. Tùy ý nhập họ và tên của bạn rồi nhấn Next.
Địa chỉ thanh toán
12. Nhập thông tin thanh toán của bạn. Sau đó bấm vào Tiếp theo
58
13. Để bật chia sẻ dữ liệu, hãy nhấp vào .
Chia sẻ dữ liệu
59
14. Nhập thông tin thanh toán của bạn. Sau đó bấm vào Tiếp theo.
Tổng quan về tài khoản và chi tiết thanh toán
60
15. Bạn thấy tổng quan về tài khoản và chi tiết thanh toán của mình. Bấm Đăng ký để hoàn tất.
Tiến trình đăng ký
61
14. Trang Tổng quan về đăng ký sẽ mở ra và hiển thị tiến trình của Màn hình lưu trữ PRTG
cài đặt.
Phiên bản màn hình lưu trữ PRTG đã sẵn sàng
15. Phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG của bạn hiện đã sẵn sàng. Nhấp vào Mở PRTG để mở phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG của bạn
trong giao diện web PRTG.
54 .
16. Nhập thông tin đăng nhập của bạn trên màn hình đăng nhập
Chào mừng
Phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG của bạn hiện đã hoạt động. Để mở cây thiết bị, hãy nhấp vào Xem kết quả hoặc nhấp vào Thiết bị trong thanh
menu chính.
62
PRTG Hosted Monitor tự động tạo một thăm dò được lưu trữ trên máy chủ chạy trên phiên bản được lưu trữ. Nó hiển thị một số giá trị
tình trạng của phiên bản và bạn có thể giám sát ngay lập tức tất cả các máy chủ, dịch vụ và thiết bị được cung cấp công khai qua internet
bằng đầu dò được lưu trữ.
Thiết lập thông minh cho màn hình lưu trữ PRTG
Nhân viên của Paessler sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập thông minh. Đặc biệt, bạn phải cài đặt một đầu dò từ xa, cần thiết để giám sát
mạng LAN của bạn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm như vậy.
Cài đặt thông minh: Cài đặt đầu dò từ xa
Nhấp vào Cài đặt thăm dò từ xa để bắt đầu cài đặt.
Đầu dò đa nền tảng hiện không tương thích với PRTG Hosted Monitor.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cài đặt đầu dò từ xa.
Để biết thêm thông tin về các bước khác của thiết lập thông minh, hãy xem phần Bước 2: Thiết lập thông minh cho Giám sát
mạng PRTG.
63
3.2 Quản lý đăng ký màn hình được lưu trữ PRTG
PRTG Hosted Monitor cung cấp các gói đăng ký mà bạn có thể điều chỉnh theo nhu cầu của mình và bạn có thể quản lý thông qua
Cổng thông tin khách hàng PRTG Hosted Monitor. Để quản lý đăng ký của bạn, hãy mở trình duyệt web, truy cập Cổng thông tin
khách hàng PRTG Hosted Monitor, và đăng nhập.
Cung cấp thông tin xác thực mà bạn đã nhập khi đăng ký, mã được hiển thị và nhấp vào Đăng nhập hoặc sử dụng đăng nhập một lần (SSO)
và tiếp tục với tài khoản Google, Amazon hoặc Microsoft của bạn thông qua nút tương ứng.
Trong phần này:
§ Tổng quan về đăng ký 65
64
§ Quản lý thuê bao 67
ú Change PRTG Subdomain 69
ú Change PRTG Timezone 69
ú Thay đổi xác thực đa yếu tố trong PRTG 70
ú Tùy chọn chia sẻ dữ liệu 71
ú Yêu cầu chuyển hosting 71
ú Khởi động lại phiên bản 71
ú Hủy đăng ký 71
ú Thay đổi đăng ký 72
§ Cài đặt tài khoản 73
ú Đặt lại mật khẩu 74
ú Chi tiết thanh toán 75
ú Chi tiết thanh toán 76
§ Hóa đơn 77
§ Tải lên 78
ú Tải lên mẫu thiết bị 79
ú Tải lên tập tin tùy chỉnh 79
§ Đăng xuất 80
Tổng quan về đăng ký
Tổng quan về đăng ký
65
Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin tổng quan về đăng ký PRTG Hosted Monitor của mình. Ví dụ: nhấp vào Thêm
đăng ký mới để nâng cấp lên đăng ký thương mại. Nhấp vào Mở PRTG để mở phiên bản Màn hình được lưu
trữ PRTG của bạn trong giao diện web PRTG. Hoặc nhấp vào Quản lý để quản lý đăng ký của bạn.
66
Quản lý thuê bao
67
68
Thay đổi tên miền phụ PRTG
Tại đây bạn có thể thay đổi tên miền phụ của mình. Tên miền có thể dài từ 4 đến 60 ký tự.
1. Nhập tên miền mới như myfirstdomain. Ví dụ: nếu bạn nhập myfirstdomain làm tên miền, thì phiên bản PRTG Hosted Monitor của bạn có
thể truy cập được trong myfirstdomain.my-prtg.com.
Nếu bạn có các cuộc thăm dò từ xa, bạn phải thay đổi tên miền cho máy chủ lõi PRTG theo cách thủ công. Điều này tương
ứng với cài đặt Máy chủ (Địa chỉ IPv4 hoặc Tên DNS) trong Công cụ quản trị PRTG .
Thay đổi tên miền
2. Nhấp vào Hiểu rồi để tiếp tục. Bạn có thể thấy tiến trình trên thanh trạng thái.
Quá trình này có thể mất vài phút.
Tiến trình thay đổi tên miền
Khi thay đổi hoàn tất, phiên bản PRTG Hosted Monitor đã sẵn sàng.
Phiên bản đã sẵn sàng
Thay đổi múi giờ PRTG
Tại đây bạn có thể thay đổi múi giờ.
69
Tùy chọn múi giờ
Chọn múi giờ từ danh sách thả xuống. Bạn thấy thông báo sau.
Múi giờ đã thay đổi
Thay đổi xác thực đa yếu tố trong PRTG
Để bật xác thực đa yếu tố cho tất cả người dùng phiên bản PRTG Hosted Monitor của bạn, hãy nhấp vào .
Thay đổi xác thực đa yếu tố trong PRTG
70
Sau khi bạn bật tùy chọn này, xác thực đa yếu tố sẽ được kích hoạt cho tất cả người dùng phiên bản PRTG Hosted Monitor
của bạn và họ được yêu cầu quét mã QR bằng ứng dụng Thuật toán mật khẩu một lần dựa trên thời gian (TOTP) và nhập mã hiện
tại -time pass (OTP) để hoàn tất quá trình thiết lập. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tôi có thể bật xác thực đa
yếu tố cho tài khoản của mình không? Phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG?
Tùy chọn chia sẻ dữ liệu
Để xác định độ sâu thông tin mà bạn muốn chia sẻ với Paessler nhằm mục đích tối ưu hóa và cải tiến sản phẩm,
bạn có thể chọn trong số các tùy chọn nhất định.
Tùy chọn chia sẻ dữ liệu
Yêu cầu chuyển hosting
Để yêu cầu chuyển vùng lưu trữ trên phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG của bạn, hãy nhấp vào Yêu cầu chuyển.
Khởi động lại phiên bản
Để khởi động lại phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG của bạn, hãy nhấp vào Khởi động lại.
Khởi động lại phiên bản
Hủy đăng ký
71
1. Nhấp vào Hủy đăng ký để hủy đăng ký PRTG Hosted Monitor của bạn.
Hủy đăng ký
2. Nhấp vào Hiểu rồi để hoàn tất việc hủy. Bạn thấy thông báo sau.
Đã hủy đăng ký
Thay đổi đăng ký
72
1. Nhấp vào Thay đổi đăng ký để chọn đăng ký PRTG Hosted Monitor mới và để mở hộp thoại thanh toán. Bạn thấy một cái nhìn tổng
quan về đơn đặt hàng của bạn.
Thay đổi đăng ký
2. Nhấp vào Tiếp tục thanh toán và làm theo các bước để nhập tên, địa chỉ thanh toán và thông tin thẻ tín dụng của bạn nếu bạn không làm
như vậy trong quá trình tạo phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG của mình.
Cài đặt tài khoản
Nhấp vào tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của Cổng thông tin khách hàng PRTG Hosted Monitor để mở cài đặt tài khoản của bạn. Tại
đây, bạn có thể xem hồ sơ của mình, thay đổi mật khẩu hoặc bật hoặc tắt xác thực đa yếu tố.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Sử dụng xác thực đa yếu tố với PRTG Hosted Monitor 82 .
73
tô ng quan vê tai khoa n
Đặt lại mật khẩu
1. Nhấp vào Đặt lại mật khẩu để thay đổi mật khẩu cho tài khoản Màn hình được lưu trữ PRTG của bạn. PRTG thì
thông báo cho bạn rằng một email đã được gửi đến hộp thư đến của bạn.
74
2. Đi tới hộp thư đến của bạn và mở email. Bấm vào Đổi mật khẩu để chuyển sang màn hình đổi mật khẩu.
Đổi mật khẩu
3. Nhập mật khẩu mới của bạn, sau đó nhập lại để xác nhận.
Chi tiết thanh toán
75
1. Nhấp vào Chỉnh sửa chi tiết thanh toán để thay đổi địa chỉ thanh toán của bạn.
Địa chỉ thanh toán và giao hàng
2. Chọn địa chỉ thanh toán bạn muốn thay đổi.
3. Nhập thông tin mới và chọn Cập nhật để thay đổi thông tin đó.
Chi tiết thanh toán
Khi mua đăng ký PRTG Hosted Monitor, bạn cần có thông tin thanh toán của mình.
76
1. Nhập chi tiết thanh toán và chi tiết thanh toán của bạn vào đây để lưu chúng để sử dụng sau hoặc chỉnh sửa chi tiết mà bạn
đã nhập rồi.
Thêm một Phương thức thanh toán
2. Nhấp vào Thêm để thêm chi tiết thanh toán mới.
Hóa đơn
Tại đây bạn có thể xem và tải xuống tất cả các hóa đơn của mình.
77
Hóa đơn
Tải lên
Tại đây bạn có thể tải lên các mẫu thiết bị tùy chỉnh79và các tệp tùy chỉnh 79 .
Tải lên
78
Tải lên mẫu thiết bị
1. Nhấp vào Chọn đăng ký PRTG của bạn để chọn đăng ký mà bạn muốn tải tệp lên.
2. Nhấp vào Chọn mẫu thiết bị mà bạn muốn tải lên để chọn một hoặc nhiều mẫu thiết bị.
Mẫu thiết bị
3. Bật hộp kiểm bên cạnh một hoặc nhiều tên mẫu thiết bị để chọn chúng.
Bạn cũng có thể nhấp vào Readme để mở tệp README.md của mẫu thiết bị trong GitLab.
4. Nhấp vào bên ngoài danh sách thả xuống để tiếp tục.
Cập nhật dử liệu
5. Bấm Tải lên để tải mẫu thiết bị lên.
Tải lên mẫu thiết bị thành công
Tải lên tệp tùy chỉnh
79
Tệp tùy chỉnh
1. Nhấp vào bên cạnh loại tệp bạn muốn tải lên và duyệt tìm đường dẫn đến tệp trong Tệp
Nhà thám hiểm.
2. Chọn tệp và nhấp vào Mở.
Tệp tùy chỉnh
3. Nhấp vào Tải lên để tải lên các tệp mẫu thiết bị tùy chỉnh.
Tải lên tệp tùy chỉnh thành công
Đăng xuất
Nhấp vào Đăng xuất ở góc trên bên phải để đăng xuất khỏi tài khoản Màn hình lưu trữ PRTG của bạn.
80
Hơn
Tôi có thể bật xác thực đa yếu tố cho phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG của mình không?
81
3.3 Sử dụng xác thực đa yếu tố với màn hình lưu trữ PRTG
Bạn có thể sử dụng xác thực đa yếu tố với PRTG Hosted Monitor. Kết hợp với ứng dụng xác thực hỗ trợ thuật toán Mật khẩu một lần dựa trên
thời gian (TOTP), chẳng hạn như Google Authenticator, bạn có thể làm cho phiên bản PRTG Hosted Monitor của mình an toàn hơn nữa.
Xác thực đa yếu tố chỉ khả dụng trong PRTG Hosted Monitor. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở kiến thức: Tôi có thể bật
xác thực đa yếu tố cho phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG của mình không?
Trong phần này:
§ Thiết lập ban đầu 82
§ Nhập thủ công mã QR 87
§ Đăng nhập bằng xác thực đa yếu tố 87
§ Vô hiệu hóa xác thực đa yếu tố 88
§ Sử dụng mã khôi phục 89
Thiết lập ban đầu
Để thiết lập xác thực đa yếu tố cho phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG của bạn, hãy mở trình duyệt web, truy cập Cổng thông tin
khách hàng Màn hình được lưu trữ PRTG, và đăng nhập. Sau đó nhấp vào tài khoản của bạn ở góc trên bên phải.
Bạn chỉ có thể kích hoạt xác thực đa yếu tố cho tài khoản người dùng của mình tại đây. Để bật hoặc tắt xác thực đa yếu tố cho
tất cả người dùng phiên bản PRTG Hosted Monitor của bạn, hãy đi tới Quản lý đăng ký. Để biết thêm thông tin, hãy xem
phần Quản lý đăng ký màn hình được lưu trữ PRTG . 70
82
tô ng quan vê tai khoa n
83
1. Để bật xác thực đa yếu tố, hãy nhấp vào .
Nếu bạn bật xác thực đa yếu tố lần đầu tiên, bạn phải đăng nhập lại.
84
2. Cung cấp thông tin xác thực bạn đã nhập khi đăng ký và nhấp vào Đăng nhập hoặc sử dụng đăng nhập một lần
(SSO) và tiếp tục với tài khoản Google, Amazon hoặc Windows của bạn thông qua nút tương ứng.
Quét mã QR
85
3. Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực của bạn và nhập mật mã từ ứng dụng xác thực vào
trường bên dưới mã QR.
Nếu ứng dụng xác thực của bạn không thể quét mã, hãy xem Nhập mã QR theo cách thủ công để biết thêm thông tin. 87
Mã khôi phục
4. Bạn nhận được mã khôi phục. Hãy chắc chắn để lưu nó ở một nơi an toàn. Bấm vào hộp kiểm để xác nhận
rằng bạn đã ghi lại mã một cách an toàn.
5. Nhấp vào để đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng giám sát được lưu trữ PRTG.
Nếu bạn mất mã khôi phục, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Paessler.
86
Nhập mã QR theo cách thủ công 1.
Nếu ứng dụng xác thực của bạn không thể quét mã QR, hãy nhấp vào Gặp sự cố khi quét?
Nhập thủ công mã QR
2. Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng xác thực của bạn để nhập mã theo cách thủ công.
3. Nhập mật mã một lần mà ứng dụng xác thực của bạn tạo ra trong phần Nhập mật mã của bạn vào đây
cánh đồng.
4. Nhấp vào để tiếp tục.
Đăng nhập bằng xác thực đa yếu tố
Sau khi bạn thiết lập xác thực đa yếu tố, lần tiếp theo bạn đăng nhập vào PRTG Hosted Monitor Cổng thông tin khách hàng, bạn
thấy một màn hình đăng nhập bổ sung.
87
1. Nhập mã gồm 6 chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn.
2. Chọn hộp kiểm bên cạnh Ghi nhớ trình duyệt này nếu bạn không muốn nhập mã vào trình duyệt này mỗi lần đăng nhập.
Điều này áp dụng trong 30 ngày. Nếu bạn xóa dữ liệu duyệt web của mình như cookie trong thời gian này, dữ liệu đó sẽ
không còn áp dụng nữa.
3. Nhấp vào để tiếp tục.
89 tin.
Nếu bạn bị mất thiết bị, hãy xem Sử dụng Mã khôi phục để biết thêm thông
Vô hiệu hóa xác thực đa yếu tố
Để tắt xác thực đa yếu tố, hãy làm theo các bước sau:
1. Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng PRTG Hosted Monitor.
2. Nhấp vào tài khoản của bạn ở góc trên bên phải.
3. Nhấp vào trong Xác thực đa yếu tố.
Bạn thấy thông báo sau.
88
Xác thực đa yếu tố hiện đã bị vô hiệu hóa
Lần tiếp theo bạn đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng được lưu trữ trên máy chủ PRTG, xác thực đa yếu tố sẽ không
còn được bật nữa.
Sử dụng Mã khôi phục 1. Nếu bạn
mất thiết bị, hãy nhấp vào Sử dụng mã khôi phục trên màn hình đăng nhập.
89
Bạn nhìn thấy màn hình sau.
Nhập mã khôi phục
2. Nhập mã khôi phục của bạn và nhấp vào Mã khôi để tiếp tục.
phục phải chứa 24 ký tự chữ và số.
90
3. Bạn nhận được mã khôi phục mới.
Mã khôi phục
4. Đảm bảo lưu mã khôi phục ở nơi an toàn. Bấm vào hộp kiểm để xác nhận rằng bạn có
ghi lại mã một cách an toàn.
5. Nhấp vào để đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng giám sát được lưu trữ PRTG.
Nếu bạn mất mã khôi phục, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Paessler.
Hơn
Tôi có thể bật xác thực đa yếu tố cho phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG của mình không?
91
Phần 4
Cài đặt phần mềm
92 15/11/2023
4 Cài đặt phần mềm

Các phần sau đây hướng dẫn bạn cách tải xuống và cài đặt PRTG Network Monitor.
Nếu bạn muốn sử dụng PRTG Hosted Monitor, hãy đi thẳng đến phần Tạo một phiên bản màn hình được lưu trữ PRTG để bắt đầu.
Trong phần này:
§ Tải xuống PRTG 94
§ Cập nhật từ các phiên bản trước 95
§ Cài đặt máy chủ lõi PRTG 97
§ Cài đặt một cụm 104
§ Nhập khóa cấp phép 105
§ Kích hoạt sản phẩm 107
§ Cài đặt đầu dò từ xa 109
§ Gỡ cài đặt sản phẩm PRTG 122
93
4.1 Tải xuống PRTG
Tải xuống phiên bản PRTG ổn định mới nhất từ trang web Paessler là phiên bản dùng thử, quản lý giấy phép của bạn 21 . Mua và
tại cửa hàng Paessler.
Dow nload PRTG
Khi bạn đã cài đặt PRTG, bản cập nhật tự động sẽ tự động tải 2979
xuống và cài đặt các phiên bản phần mềm mới.
94
4.2 Cập nhật từ các phiên bản trước
Nếu bạn đã cài đặt phiên bản PRTG trước đó, bạn cần cân nhắc một số điều trước khi cập nhật lên phiên bản PRTG mới nhất.
Xem thêm các yêu cầu hệ thống cho tất cả các yêu cầu. 23
Mặc dù trong hầu hết các trường hợp, dữ liệu giám sát và cấu hình của bạn vẫn được duy trì khi bạn cập nhật
PRTG, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sao lưu cả hai. Để biết thêm thông tin, xem
Cơ sở Kiến thức: Làm cách nào để sao lưu tất cả dữ liệu và cấu hình cài đặt PRTG của tôi?
Trong một số trường hợp nhất định, phần mềm chống vi-rút như Windows Defender can thiệp vào trình cài đặt PRTG.
Điều này có thể gây ra tải CPU cao trên máy chủ lõi PRTG, điều này có thể ngăn cản quá trình cập nhật. Một cách tạm thời
vô hiệu hóa Windows Defender và phần mềm chống vi-rút khác nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật PRTG.
Trên các phiên bản PRTG Hosted Monitor, các bản cập nhật được quản lý tự động nên bạn không cần thực hiện thủ công.
Trong phần này:
§ Cập nhật lên PRTG 22.2.77 95
§ Cập nhật từ PRTG 16.1.22 trở lên 95
§ Cập nhật từ các sản phẩm PRTG cũ hơn 96
Cập nhật lên PRTG 22.2.77
Kể từ PRTG 22.2.77, PRTG được ký với các chứng chỉ được gia hạn. Để cập nhật liền mạch lên bất kỳ phiên bản nào kể từ PRTG 22.2.77, cần
có bản cập nhật trung gian cho máy chủ lõi PRTG và tất cả các đầu dò nếu bạn chạy phiên bản trước PRTG 22.1.75. Nếu bạn tự động cập nhật
từ các phiên bản trước thấp hơn PRTG 22.1.75, PRTG sẽ tự động cài đặt phiên bản trung gian trước. Phiên bản trung gian bạn nhận được qua
tự động cập nhật hoặc từ nhóm hỗ trợ Paessler là PRTG 22.1.75.1594. Bạn phải thực hiện cập nhật tự động bổ sung để cài đặt phiên bản mới
nhất. PRTG thông báo cho bạn bằng một vé về việc này. Cấu hình của bạn được giữ.
216
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng tự động cập nhật để cài đặt phiên bản PRTG mới nhất.
Cập nhật từ PRTG 16.1.22 trở lên
Nếu bạn chạy bất kỳ phiên bản nào kể từ PRTG 16.1.22 trở lên, hãy 97 phiên bản mới nhất chồng lên phiên bản trước
cài đặt phiên bản đó. Cấu hình của bạn được giữ. PRTG cũng tự động cập nhật các đầu dò từ xa cổ điển . Nếu
3203bạn đã định cấu
hình PRTG làm cụm chuyển đổi dự phòng (nút chính 132 , bạn chỉ cần cài đặt bản cập nhật trên bất kỳ nút cụm nào
hoặc nút chuyển đổi dự phòng). PRTG tự động triển khai phiên bản mới vào cụm.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng tự động cập 2979
nhật để cài đặt phiên bản mới nhất. Luôn đảm bảo rằng bạn có bản
sao lưu thích hợp cho dữ liệu giám sát của mình.
Lưu ý quan trọng:
§ PRTG 19.3.52: PRTG không chạy trên Windows XP nữa. Đảm bảo rằng bạn cài đặt PRTG trên một
hệ điều hành được hỗ trợ chính thức . 27
§ PRTG 19.1.48: Các cảm biến yêu cầu .NET framework cần .NET 4.7.2 trở lên. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ
sở Kiến thức: PRTG yêu cầu phiên bản .NET nào?
95
§ PRTG 18.3.43: PRTG không chạy trên Windows Server 2003 R2 nữa. Đảm bảo rằng bạn cài đặt PRTG trên hệ điều hành được hỗ
trợ chính thức.
§ PRTG 17.3.34: Phiên bản này đi kèm với giao diện web PRTG được viết lại hoàn toàn. Nếu bạn đã tùy chỉnh giao diện web PRTG bằng
một trong các tệp chuyên dụng ở phiên bản trước, tất cả các tùy chỉnh của bạn sẽ bị mất ngay khi bạn cài đặt PRTG 17.3.34. Bạn
phải thực hiện lại các thay đổi của mình để giữ nguyên các tùy chỉnh.
§ PRTG 16.3.26: GUI Web di động đã bị xóa khỏi PRTG.
§ PRTG 16.2.25: Một số cảm biến đã bị loại bỏ khỏi PRTG.
Cập nhật từ các sản phẩm PRTG cũ hơn
Để biết thêm thông tin về cách cập nhật từ các phiên bản PRTG cũ hơn, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Làm cách nào để cập nhật từ các phiên
bản cũ hơn?
Hơn
Làm cách nào để sao lưu tất cả dữ liệu và cấu hình cài đặt PRTG của tôi?
PRTG yêu cầu phiên bản .NET nào?
Tại sao tôi nhận được thông báo lỗi khi cố gắng khởi động lại Windows Server 2019 sau khi cập nhật PRTG?
Làm cách nào để cập nhật từ các phiên bản cũ hơn?
96
4.3 Cài đặt máy chủ lõi PRTG
Việc cài đặt PRTG Network Monitor hoạt động giống như các ứng dụng dựa trên Windows khác. Để cài đặt PRTG, hãy
chạy chương trình thiết lập cài đặt từ tệp .zip mà bạn đã tải xuống.
1. Xác nhận câu hỏi Kiểm soát tài khoản người dùng Windows bằng Có để cho phép cài đặt PRTG. Hộp thoại cài
đặt sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình cài đặt.
Yêu cầu xác nhận kiểm soát tài khoản người dùng của Windows
2. Chọn ngôn ngữ cài đặt và nhấn OK. Các tùy chọn ngôn ngữ có sẵn phụ thuộc vào cả hai
phiên bản Windows của bạn và tệp cài đặt.
Lựa chọn ngôn ngữ thiết lập
97
3. Chấp nhận thỏa thuận cấp phép và nhấp vào Tiếp theo.
Hộp thoại Thiết lập: Thỏa thuận cấp phép
4. Nhập địa chỉ email của bạn để đảm bảo bạn nhận được các cảnh báo quan trọng của hệ thống và nhấp vào Tiếp theo.
Hộp thoại Thiết lập: Địa chỉ Email của bạn
98
5. Chọn xem bạn muốn sử dụng chế độ cài đặt Express hay Custom và nhấp vào Next. Nếu bạn chọn
chế độ cài đặt Express, bạn có thể trực tiếp tiến hành bước 9.
Hộp thoại Thiết lập: Chế độ cài đặt
6. Trang này chỉ hiển thị nếu bạn sử dụng chế độ cài đặt Tùy chỉnh. Bạn có thể thay đổi đường dẫn đến thư
mục chương trình PRTG và thư mục dữ liệu PRTG , nếu cần.
3218 Bấm tiếp.
Hộp thoại Thiết lập: Vị trí cài đặt và lưu trữ dữ liệu
99
7. Trang này chỉ hiển thị nếu bạn sử dụng chế độ cài đặt Tùy chỉnh. Chọn xem bạn muốn chạy tự động trong
khám phá 270 mạng của mình hay bạn muốn bỏ qua tính năng tự động phát hiện. Bấm tiếp.
Hộp thoại Thiết lập: Chạy hoặc Bỏ qua Tự động phát hiện
100
8. Trang này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Chạy tự động phát hiện. Bạn có thể nhập một Mạng đơn giản
Chuỗi cộng đồng Giao thức quản lý (SNMP). Chuỗi cộng đồng SNMP mặc định là công khai.
Bấm tiếp.
Hộp thoại Thiết lập: Cấu hình Tự động Khám phá
101
9. PRTG được cài đặt trên hệ thống của bạn.
Cài đặt: Cài đặt PRTG
10. Nhấp vào Hoàn tất để hoàn tất quá trình thiết lập PRTG.
Sau khi cài đặt, bạn có thể mở giao diện web PRTG có sẵn trình duyệt 156 trong trình duyệt mặc định của hệ thống của bạn. Bảo đảm
được hỗ trợ trên hệ thống. 23
Trong một số trường hợp, phần mềm chống vi-rút như Windows Defender can thiệp vào trình cài đặt PRTG. Điều này có thể gây
ra tải CPU cao trên máy chủ lõi PRTG, điều này có thể cản trở quá trình cài đặt thành công.
Tạm thời vô hiệu hóa Windows Defender và phần mềm chống vi-rút khác trong những trường hợp này.
Nhập thông tin giấy phép
PRTG xác thực thông tin giấy phép của bạn trong quá trình cài đặt bằng cách kết nối với máy chủ kích hoạt. Nếu có vấn đề với
thông tin giấy phép, PRTG yêu cầu bạn xác minh Khóa cấp phép và Tên giấy phép của mình trong lần đăng nhập đầu tiên.
Nhập cả Khóa cấp phép và Tên giấy phép chính xác như nhận được từ Paessler.
Hộp thoại Thiết lập: Nhập thông tin giấy phép
102
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Nhập khóa cấp phép . 105
Nếu bạn cho rằng mình đã nhập chính xác thông tin giấy phép của mình nhưng nhận được thông báo Giấy phép không hợp lệ , hãy
liên hệ với sales@paessler.com.
Bạn có thể tìm thấy nhãn License Owner trong một số tài liệu từ cửa hàng Paessler. Chủ sở hữu giấy phép giống với Tên giấy
phép. PRTG có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin này trong quá trình cài đặt hoặc khi bạn thay đổi mã cấp phép của mình .
105
Khi bạn cập nhật phiên bản thương mại với trình cài đặt dùng thử mới, PRTG sẽ bỏ qua khóa cấp phép dùng thử mới.
Hơn
Tôi không thể mở giao diện web PRTG thông qua phím tắt trên màn hình nữa. Tôi có thể làm gì?
Làm cách nào tôi có thể thiết lập kết nối giao diện web an toàn với PRTG?
PRTG chặn cổng 80 mặc dù tôi đang sử dụng SSL trên cổng 443. Làm cách nào để giải phóng cổng 80?
Điều khoản và điều kiện của Paessler AG
§ https://www.paessler.com/terms-conditions
Chính sách bảo mật
§ https://www.paessler.com/privacy-policy
103
4.4 Cài đặt một cụm
PRTG cung cấp một cụm chuyển đổi dự phòng duy nhất trong tất cả các giấy phép, bao gồm cả phiên bản phần mềm miễn phí.
Một cụm chuyển đổi dự phòng duy nhất bao gồm hai máy, nút chính và nút chuyển đổi dự phòng. Mỗi máy chạy một lần cài đặt
PRTG. Chúng được kết nối với nhau và trao đổi cấu hình cũng như dữ liệu giám sát. Bạn có thể chạy một cụm có tối đa năm nút
cụm.
Minh họa một cụm chuyển đổi dự phòng đơn
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cấu hình cụm chuyển đổi dự phòng . 3213
Hơn
Tính năng phân cụm trong PRTG là gì?
104
4,5 Nhập khóa cấp phép
Thông tin giấy phép bao gồm Khóa cấp phép và Tên giấy phép. Khóa cấp phép là một chuỗi bao gồm 10 khối, mỗi khối có sáu ký tự.
Giấy phép đăng ký Paessler PRTG Enterprise Monitor không có Tên giấy phép.
Thông tin giấy phép Ví dụ
Mã bản quyền P10000-FFSEJ3-ZHGRD5-UR1CS9-U73FG2-G645F1-YVF1D0-

H83234-T0YUK0-A39KV2
Tên giấy phép Tổ chức mẫu
Thông tin giấy phép của bạn
Đối với phiên bản dùng thử và phiên bản phần mềm miễn phí, bạn sẽ nhận được thông tin giấy phép bắt buộc trên trang web Paessler
khi bạn tải xuống phiên bản dùng thử của PRTG. Khi cài đặt phiên bản dùng thử, bạn thường không cần nhập khóa cấp phép theo cách thủ
công vì chương trình thiết lập cài đặt sẽ trích xuất tất cả thông tin cần thiết từ tên tệp. Nếu trình cài đặt không thể trích xuất thông
tin từ tên tệp hoặc nếu các sự cố khác xảy ra, bạn có thể cần phải nhập thông tin giấy phép của mình theo cách thủ công.
Đối với phiên bản thương mại, bạn nhận được thông tin giấy phép của mình từ Paessler qua email hoặc trong tài liệu
cấp phép trong Cửa hàng phần mềm Paessler và Cổng dịch vụ khách hàng. Khi bạn cài đặt phiên bản thương mại, PRTG sẽ
yêu cầu bạn nhập thông tin giấy phép của mình trong quá trình thiết lập. Chúng tôi khuyên bạn nên sao chép và dán
thông tin.
Nếu có vấn đề với thông tin giấy phép, PRTG sẽ yêu cầu bạn xác minh Khóa cấp phép và Tên giấy phép của
bạn trong lần đăng nhập đầu tiên.
Bạn có thể tìm thấy nhãn License Owner trong một số tài liệu từ cửa hàng Paessler. Chủ sở hữu giấy phép giống
với Tên giấy phép. PRTG có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin này trong quá trình cài đặt hoặc khi bạn thay đổi
mã cấp phép của mình . 105
Để biết thêm thông tin về các giấy phép khác nhau, hãy xem phần Giấy phép có sẵn . 21
Thay đổi mã cấp phép
Vì PRTG đã yêu cầu mã cấp phép trong khi cài đặt nên bạn thường không cần nhập thủ công sau đó. Tuy nhiên, vẫn có
những trường hợp bạn cần thay đổi mã cấp phép và kích hoạt giấy phép tương ứng. Ví dụ: bạn phải cung cấp khóa cấp
phép phiên bản thương mại nếu bạn muốn nâng cấp từ phiên bản phần mềm miễn phí hoặc phiên bản dùng thử hoặc nếu
bạn muốn nâng cấp giấy phép phiên bản thương mại của mình lên giấy phép có số lượng cảm biến cao hơn.
Để nhập mã cấp phép mới, hãy làm theo các bước sau:
1. Đăng nhập vào giao diện web PRTG 127 .
2. Chọn Cài đặt | Thông tin giấy phép từ thanh menu chính . 266
105
3. Nhấp vào Thay đổi mã cấp phép. Trang Cập nhật giấy phép của bạn xuất hiện nơi bạn có thể kích hoạt giấy phép mới của mình.
giấy phép.
4. Chọn loại kích hoạt Tự động (kích hoạt trực tuyến với proxy HTTP tùy chọn) nếu lõi PRTG của bạn
máy chủ có thể kết nối với internet.
Nếu không truy cập được internet, bạn phải chọn Manual (kích hoạt ngoại tuyến). Quá trình kích hoạt hoạt động hơi khác
một chút trong trường hợp này và yêu cầu tương tác thủ công. Xem phần Thông tin giấy phép để biết thêm thông tin. 2976
5. Nhập thông tin giấy phép của bạn và nhấp vào Cập nhật giấy phép.
6. PRTG kết nối với máy chủ kích hoạt Paessler trên cổng 443 và xác thực giấy phép của bạn.
Nếu mọi thứ hoạt động tốt, bạn sẽ thấy thông báo Kích hoạt thành công dưới dạng Trạng thái Giấy phép ở đầu trang.
Máy chủ lõi PRTG cần có kết nối internet trên cổng 443 để kích hoạt. Nếu cần kết nối proxy, hãy xem bước 3 trên trang Cập nhật
2976
giấy phép của bạn. Nếu kích hoạt không thành công, bạn cũng có thể thử kích hoạt ngoại tuyến.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thông tin Giấy phép . 2975
Cập nhật giấy phép của bạn: Nhấp vào Thay đổi khóa cấp phép
Hơn
Làm cách nào để nâng cấp lên phiên bản PRTG mới hơn?
Việc kích hoạt giấy phép tự động giấy phép PRTG Enterprise Monitor của tôi không hoạt động. Tôi có thể làm gì?
106
4.6 Kích hoạt sản phẩm
PRTG Network Monitor tự động kích hoạt giấy phép của bạn qua internet trong quá trình cài đặt. Nếu PRTG không thể truy cập máy
chủ kích hoạt, bạn phải kích hoạt giấy phép của mình theo cách thủ công.
Bạn phải hoàn tất quá trình kích hoạt sản phẩm một lần để sử dụng PRTG, nếu không nó sẽ không chạy. Đừng quên kích hoạt giấy phép
thương mại của bạn khi bạn muốn nâng cấp cài đặt phiên bản dùng thử hoặc phiên bản phần mềm miễn phí.
Kích hoạt trực tuyến
Vì PRTG đã yêu cầu mã cấp phép trong khi cài đặt nên bạn thường không cần nhập thủ công sau đó. Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp bạn
cần thay đổi mã cấp phép và kích hoạt giấy phép tương ứng. Ví dụ: bạn phải cung cấp khóa cấp phép phiên bản thương mại nếu bạn muốn nâng
cấp từ phiên bản phần mềm miễn phí hoặc phiên bản dùng thử hoặc nếu bạn muốn nâng cấp giấy phép phiên bản thương mại của mình lên giấy
phép có số lượng cảm biến cao hơn.
Để nhập mã cấp phép mới, hãy làm theo các bước sau:
1. Đăng nhập vào giao diện web PRTG . 127
2. Chọn Cài đặt | Thông tin giấy phép từ thanh menu chính . 266
3. Nhấp vào Thay đổi mã cấp phép. Trang Cập nhật giấy phép của bạn xuất hiện nơi bạn có thể kích hoạt giấy phép mới của mình.
giấy phép.
4. Chọn loại kích hoạt Tự động (kích hoạt trực tuyến với proxy HTTP tùy chọn) nếu lõi PRTG của bạn
máy chủ có thể kết nối với internet.
Nếu không có internet, bạn phải chọn Manual (kích hoạt ngoại tuyến). Quá trình kích hoạt hoạt động hơi khác một chút
trong trường hợp này và yêu cầu tương tác thủ công. Xem phần Thông tin giấy phép để biết thêm thông tin. 2976
5. Nhập thông tin giấy phép của bạn và nhấp vào Cập nhật giấy phép.
6. PRTG kết nối với máy chủ kích hoạt Paessler trên cổng 443 và xác thực giấy phép của bạn.
Nếu mọi thứ hoạt động tốt, bạn sẽ thấy thông báo Kích hoạt thành công dưới dạng Trạng thái Giấy phép ở đầu trang.
Máy chủ lõi PRTG cần có kết nối internet trên cổng 443 để kích hoạt. Nếu cần kết nối proxy, hãy xem bước 3 trên trang Cập nhật giấy
phép của bạn. Nếu kích hoạt2976

không thành công, bạn cũng có thể thử kích hoạt ngoại tuyến.
Kích hoạt ngoại tuyến
Quy trình sau chỉ áp dụng cho PRTG Network Monitor. Nếu bạn sử dụng PRTG Enterprise Monitor, hãy
xem trang web Paessler: Cách sử dụng PRTG Enterprise Monitor trong môi trường ngoại tuyến trong 5 bước.
Nếu không có kết nối internet, bạn phải kích hoạt PRTG theo cách thủ công:
1. Trong giao diện web PRTG, chọn Setup | Thông tin giấy phép từ thanh menu chính.
107
2. Nhấp vào Thay đổi mã cấp phép. Trang Cập nhật giấy phép của bạn xuất hiện nơi bạn có thể kích hoạt
giấy phép.
3. Chọn loại kích hoạt Manual (kích hoạt ngoại tuyến).
2977
4. Nhập thông tin giấy phép của bạn và làm theo hướng dẫn của bước 3b và bước 4 trên Cập nhật 2977
Trang Giấy phép của bạn.
5. Nhấp vào Cập nhật giấy phép.
Nếu kích hoạt thành công, bạn sẽ thấy thông báo Kích hoạt thành công dưới dạng Trạng thái Giấy phép ở đầu trang.
Nếu máy chủ lõi PRTG của bạn ngoại tuyến, bạn cần kích hoạt giấy phép của mình theo cách thủ công mỗi lần. Điều
này đảm bảo rằng bạn có thể cài đặt các bản cập nhật chẳng hạn. Thông tin bảo trì của bạn phải giống như trong trình cài
đặt PRTG, vì vậy bạn cần kích hoạt giấy phép ngoại tuyến trước khi cài đặt bản cập nhật.
Hơn
PRTG kết nối với máy chủ nào để tự động cập nhật, kích hoạt phần mềm, v.v.?
Cách sử dụng PRTG Enterprise Monitor trong môi trường ngoại tuyến trong 5 bước
§ https://www.paessler.com/support/how-to/prtg-enterprise-monitor-offline
108
4,7 Cài đặt đầu dò từ xa
Đầu dò từ xa có thể mở rộng khả năng giám sát của bạn với PRTG:
§ Giám sát các mạng con khác nhau được ngăn cách với máy chủ lõi PRTG của bạn bằng tường lửa và để mắt đến các vị
trí ở xa. Bạn có thể cài đặt một hoặc nhiều đầu dò từ xa . 3203
§ Phân phối tải giám sát bằng cách lấy từ hệ thống máy chủ lõi PRTG và đưa lên một hoặc nhiều hệ thống thăm dò từ xa.
Bạn cần một đầu dò từ xa cổ điển nếu muốn giám sát mạng cục bộ của mình bằng phiên bản PRTG Hosted Monitor.
Có ba loại đầu dò từ xa:
1. Đầu dò từ xa cổ điển 3349
2. Đầu dò đa nền tảng 3352
3. Đầu dò nhỏ 3352
Bạn có thể sử dụng các đầu dò đa nền tảng để mở rộng khả năng giám sát của mình sang các hệ thống không phải
Windows. Để biết thêm thông tin về đầu dò đa nền tảng, hãy xem Đầu dò đa nền tảng cho PRTG thủ công.
Nếu bạn chạy PRTG trong một cụm, hãy xem Cụm và thăm dò từ xa bên ngoài mạng LAN trong phần
112này.
Nếu bạn gặp sự cố sau khi cài đặt, hãy xem phần Gỡ lỗi sự cố kết nối đầu dò từ xa cổ điển .
118
Để cài đặt tự động một phần đầu dò từ xa cổ điển trực tiếp từ cây thiết bị trong giao diện web PRTG, hãy xem
phần Thiết lập đầu dò từ xa cổ điển thông qua Công cụ thiết bị . Để nhanh chóng 3207
hướng dẫn cài đặt, xem trang web Paessler: Cách cài đặt đầu dò từ xa PRTG trong 4 bước.
Các bước cần thực hiện
Để cài đặt đầu dò từ xa cổ điển bằng Trình cài đặt đầu dò từ xa cổ điển, hãy làm theo các bước sau:
§ Bước 1: Đáp ứng yêu cầu 109
§ Bước 2: Chuẩn bị PRTG Core Server 110
§ Bước 3: Tải xuống Trình cài đặt thăm dò từ xa cổ điển từ Giao diện web PRTG 112
§ Bước 4: Cài đặt đầu dò từ xa cổ điển mới 113
§ Bước 5: Phê duyệt thăm dò từ xa mới 116
Bước 1: Đáp ứng yêu cầu
Để cài đặt đầu dò từ xa cổ điển trên hệ thống đích, hãy đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu sau:
§ Hệ thống đích chạy ít nhất trên Windows 7.
§ Hệ thống mục tiêu có thể truy cập được thông qua lệnh gọi thủ tục từ xa (RPC). Đây thường là trường hợp khi máy
chủ lõi PRTG của bạn và hệ thống đích được đặt trong cùng một phân đoạn mạng LAN. Nếu không, hãy mở Windows
services.msc trên hệ thống đích và khởi động dịch vụ RPC.
109
§ Các chương trình được phép giao tiếp thông qua Tường lửa Windows của bạn. Mở cài đặt của bạn
tường lửa và chọn Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa. Đánh dấu vào hộp kiểm Quản lý dịch vụ từ xa và hộp kiểm Công khai ở
dòng tương ứng.
§ Bởi vì đầu dò từ xa bắt đầu kết nối, bạn phải đảm bảo rằng kết nối với thiết bị của bạn
Máy chủ lõi PRTG từ bên ngoài có thể được thiết lập. Quá trình này giống như khi bạn muốn cho phép truy cập vào máy chủ web
PRTG do máy chủ lõi PRTG cung cấp qua cổng 80 hoặc 443. Trong hầu hết các trường hợp, điều này có nghĩa là bạn sẽ yêu cầu
dịch địa chỉ mạng allow hoặc allow-nat (NAT ) cho phép đầu dò từ xa tiếp cận máy chủ lõi PRTG thông qua cổng Giao thức điều
khiển truyền dẫn (TCP) 23560. Sau đó, đầu dò từ xa sử dụng cổng động từ dải cổng cao (49152 - 65535) cho các kết nối đi.
Nếu bạn cần đặt một cổng khác mà chúng tôi không khuyến nghị, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Làm cách nào tôi có thể tùy chỉnh các
cổng cho các kết nối thăm dò lõi được PRTG sử dụng?
Bạn không thể cài đặt đầu dò từ xa trên hệ thống đã cài đặt đầu dò.
Để biết thêm thông tin về các yêu cầu đối với đầu dò từ xa, hãy xem phần Yêu cầu hệ thống . 24
Nếu bạn đang sử dụng Màn hình được lưu trữ PRTG, hãy bắt đầu từ Bước 3: Tải xuống Trình cài đặt thăm dò từ xa cổ điển từ
Giao diện web PRTG . 112
Bước 2: Chuẩn bị máy chủ lõi PRTG.
Vì các đầu dò từ xa cần kết nối với máy chủ lõi PRTG của bạn nên PRTG cần chấp nhận các kết nối đầu dò từ xa đến.
Vì vậy, với PRTG Network Monitor, trước tiên hãy chuẩn bị máy chủ lõi PRTG của bạn trước khi cài đặt đầu dò từ xa.
2897chính trong giao diện web PRTG đến Cài đặt kết nối
Chỉnh sửa các cài đặt liên quan trong phần Core & Probes . Từ menu
đầu dò. 127 , chọn Cài đặt | Quản trị hệ thống | Core & Probes để truy cập cài đặt đầu dò và đi
110
Cài đặt kết nối thăm dò trong Quản trị hệ thống
Bước 2.1: Thăm dò địa chỉ IP kết nối
Theo mặc định, máy chủ lõi PRTG chỉ chấp nhận các kết nối từ đầu dò cục bộ (địa chỉ IP 127.0.0.1).
Cài đặt này là cài đặt an toàn nhất nhưng nó không cho phép bất kỳ đầu dò từ xa nào kết nối với máy chủ lõi PRTG của bạn.
Để chấp nhận đầu dò từ xa, hãy chọn một trong các cài đặt sau:
§ Tất cả các địa chỉ IP có sẵn trên máy tính này: Bất kỳ địa chỉ IP nào trên hệ thống máy chủ lõi PRTG của bạn
chấp nhận các kết nối thăm dò đến.
§ Specify IP address: Chỉ định các địa chỉ IP chấp nhận kết nối đến.
Bước 2.2: Cho phép địa chỉ IP
Trong trường Cho phép Địa chỉ IP, bạn có thể nhập địa chỉ IP của hệ thống đích mà bạn muốn cài đặt đầu dò từ xa. Bạn cũng có thể
nhập từ bất kỳ. Điều này đặt máy chủ lõi PRTG chấp nhận các kết nối thăm dò từ xa từ bất kỳ địa chỉ IP nào.
Nếu bạn sử dụng bất kỳ từ nào, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ viết từ đó bằng chữ thường. Các biến thể khác không hợp lệ.
111
Các cài đặt khác là không cần thiết. Để biết thêm thông tin về các trường dành cho Khóa truy cập, Từ chối địa chỉ IP và Từ
chối GID, hãy xem phần Lõi & thăm dò . 2900
Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Lưu để lưu cài đặt của bạn.
Nếu bạn thay đổi cài đặt này, PRTG cần khởi động lại máy chủ lõi PRTG để áp dụng các thay đổi của bạn. Sau khi bạn nhấp vào Lưu,
một hộp thoại xuất hiện yêu cầu bạn xác nhận việc khởi động lại. Nhấn OK để kích hoạt
2994hoặc Ứng
khởi động lại. Trong quá trình khởi động lại, tất cả người dùng giao diện web PRTG, ứng dụng PRTG dành cho máy tính để bàn
dụng PRTG dành cho giám sát mạng di động đều bị ngắt kết 2998
nối và kết nối lại.
Để chỉnh sửa cài đặt kết nối lõi-đầu dò, bạn cũng có thể sử dụng Công cụ quản trị PRTG máy chủ lõi PRTG của mình. 3051 TRÊN
Cụm và đầu dò từ xa bên ngoài mạng LAN
Nếu bạn chạy PRTG dưới dạng cụm và muốn chạy các thăm dò từ xa bên ngoài mạng cục bộ của mình, bạn phải đảm bảo rằng các nút
cụm và địa chỉ mà chúng sử dụng có thể truy cập được từ bên ngoài. Kiểm tra cài đặt nút cụm của bạn trong Cụm trước khi bạn
2933 tên miền (DNS) hoặc địa chỉ IP hợp lệ để cả hai nút
cài đặt trình thăm dò từ xa bên ngoài mạng cục bộ của mình. Nhập tên Hệ thống
cụm liên lạc với nhau và để các đầu dò từ xa tiếp cận riêng lẻ tất cả các nút cụm. Các đầu dò từ xa bên ngoài mạng LAN của bạn
không thể kết nối với các nút cụm nếu chúng sử dụng địa chỉ cục bộ.
Nếu bạn đã cài đặt đầu dò từ xa bên ngoài mạng LAN và đầu dò từ xa bị ngắt kết nối vì lý do này, hãy làm theo các bước sau:
1. Gỡ bỏ đầu dò từ xa.
2. Cập nhật cài đặt nút cụm 2933 với các địa chỉ có thể truy cập từ bên ngoài mạng LAN của bạn.
3. Khởi động lại máy chủ lõi PRTG.
4. Lắp lại đầu dò từ xa. Sau đó, nó lấy địa chỉ IP hoặc các mục tên DNS mà nó có thể tiếp cận.
Xem thêm phần Cấu hình cụm chuyển đổi dự phòng , phần Thăm dò 3215
từ xa trong một cụm.
Bước 3: Tải xuống Trình cài đặt đầu dò từ xa cổ điển từ Giao diện web PRTG 1. Trên hệ thống Windows mà bạn muốn cài đặt đầu dò từ
xa cổ điển, hãy đăng nhập vào web PRTG

giao diện.
2. Từ thanh menu chính, chọn Setup | Tải xuống tùy chọn | Trình cài đặt thăm dò từ xa cổ điển.
3. Nhấp vào Thêm đầu dò từ xa để bắt đầu trợ lý cài đặt.
Nút Thêm thăm dò từ xa cũng có sẵn trong cây thiết bị.
4. Đợi cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất. Đầu dò từ xa cổ điển sau đó sẽ tự động kết nối với
máy chủ lõi PRTG của bạn.
5. Trong cửa sổ hộp thoại xuất hiện, nhấp vào Chuẩn bị và Tải xuống để bắt đầu tải xuống.
6. Lưu chương trình thiết lập vào đĩa cục bộ của bạn.
Trong phương pháp cài đặt với trợ lý, PRTG sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình cài đặt. Nếu bạn tải trực tiếp Trình cài đặt đầu dò từ xa cổ
điển xuống, bạn phải cài đặt đầu dò từ xa cổ điển mà không cần trợ lý.
112
Nếu bạn kết nối đầu dò từ xa với PRTG Network Monitor, trước tiên hãy chuẩn bị Cài đặt110
kết nối đầu dò.
Thêm trợ lý thăm dò từ xa
Số phiên bản PRTG của dịch vụ máy chủ lõi PRTG và dịch vụ thăm dò PRTG phải khớp nhau.
PRTG tự động cập nhật các đầu dò từ xa cổ điển khi bạn cài đặt phiên bản mới trên máy chủ lõi PRTG. Nếu PRTG khuyên bạn cập
nhật thủ công đầu dò từ xa cổ điển, hãy mở trình duyệt web trên hệ thống từ xa và tải xuống trình cài đặt đầu dò từ xa cổ điển như được
mô tả trong phần này.
Bước 4: Cài đặt đầu dò từ xa cổ điển mới

1. Chạy chương trình cài đặt mà bạn đã tải xuống.
2. Xác nhận hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng Windows với Có để cho phép cài đặt. Trình hướng dẫn cài đặt phần mềm thông
thường sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình cài đặt.
3. Nhấp vào Cài đặt để bắt đầu quá trình cài đặt.
113
Cài đặt thiết lập thăm dò từ xa
Đợi cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất. Đầu dò từ xa sau đó sẽ tự động kết nối với lõi PRTG của bạn
máy chủ.
114
Thiết lập đầu dò từ xa Kết nối với máy chủ lõi PRTG
Nếu đầu dò từ xa kết nối thành công với máy chủ lõi PRTG của bạn, bạn có thể hoàn tất quá trình thiết lập đầu dò từ xa mới của mình.
Để cho phép đầu dò từ xa mới của bạn kết nối với phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG, PRTG sẽ tự động đặt trường
2900đặt nào cho Giám sát mạng PRTG, nhưng
Cho phép địa chỉ IP trong Core & Probes thành bất kỳ. Bạn cũng có thể sử dụng bất kỳ cài
chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng cài đặt này trong mạng nội bộ. Nếu bất kỳ tùy chọn nào không phù hợp với bạn, hãy hủy tùy chọn đó
trong trường Cho phép địa chỉ IP và thay vào đó hãy nhập địa chỉ IP của đầu dò từ xa của bạn.
115
Thiết lập thăm dò từ xa thành công
4. Nhấp vào Tiếp tục để hoàn tất cài đặt đầu dò từ xa.
5. Nhấp vào Hoàn tất để thoát khỏi trình hướng dẫn cài đặt.
Đầu dò từ xa hiện đã được cài đặt trên máy tính của bạn dưới dạng dịch vụ Windows.
Bước 5: Phê duyệt thăm dò từ xa mới
Trong trợ lý cài đặt, nhấp vào Cài đặt xong.
116
Xác nhận rằng cài đặt đã hoàn tất
Nếu bạn đã cài đặt thành công đầu dò từ xa từ bản cài đặt PRTG Hosted Monitor, bạn sẽ thấy hộp thoại sau.
Phê duyệt thăm dò từ xa cho màn hình được lưu trữ PRTG
Nhấp vào Phê duyệt và tự động khám phá để đưa mạng và đầu dò từ xa mới vào cây thiết bị của bạn và để bắt
đầu quá trình tự động khám270phá . Nó phát hiện các thiết bị và tự động tạo ra các cảm biến phù hợp. Tùy chọn,
nhấp vào Phê duyệt để chỉ phê duyệt thăm dò từ xa mà không tự động phát hiện. Đầu dò từ xa xuất hiện trong
cây thiết bị của bạn.
117
Đối với các kết nối đầu dò từ xa không mong muốn, hãy nhấp vào Hủy. Một cửa sổ mới xuất hiện ở góc dưới bên phải.
Từ chối thăm dò từ xa
Nhấp vào Từ chối để từ chối thăm dò từ xa mới.
Nếu bạn từ chối hoặc xóa một thăm dò từ xa, PRTG sẽ tự động thêm ID toàn cầu (GID) của thiết bị này vào danh sách Từ chối GID
trong Core & Probes . PRTG tự động từ chối thăm2898

dò từ xa trong tương lai
kết nối từ thiết bị này.
Nếu bạn từ chối thăm dò từ xa trong cây thiết bị, nó sẽ không gỡ cài đặt thăm dò từ xa mà chỉ từ chối quyền truy cập
vào máy chủ lõi PRTG. Đầu dò từ xa tiếp tục chạy trên hệ thống đích cho đến khi bạn gỡ cài đặt nó theo cách thủ công.
Sau khi được phê duyệt, PRTG sẽ tự động mở đầu dò từ xa mới trong cây thiết bị và tạo một bộ cảm biến cho đầu dò từ xa để đảm bảo
bạn có thể phát hiện ngay các tắc nghẽn trên hệ thống đầu dò từ xa. Chúng tôi khuyên bạn nên giữ lại những cảm biến này. Giờ đây,
bạn có thể tạo nhóm, thiết bị và cảm biến để giám sát thông qua đầu dò từ xa mới.
Bạn không cần phải phê duyệt các thăm dò từ xa cổ điển sau khi cập nhật.
Khi một đầu dò từ xa mới kết nối với máy chủ lõi PRTG lần đầu tiên, bạn sẽ nhận được một vé Công việc mới.
PRTG tự động cập nhật các đầu dò từ xa cổ điển, nhưng trong một số ít trường hợp, bạn phải cập nhật thủ công các đầu dò từ
xa cổ điển. Bạn nhận được một vé ToDo trong trường hợp này. Hãy 216 112 dò
làm theo các bước ở trên để cập nhật thủ công các đầu
từ xa cổ điển.
Gỡ lỗi sự cố kết nối đầu dò từ xa cổ điển
Nếu bạn gặp sự cố với kết nối giữa máy chủ lõi PRTG và đầu dò từ xa cổ điển, hãy đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu sau:
§ Kiểm tra lại xem bạn đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu như mô tả ở bước 1 chưa 109 của phần này giống như Windows
Cài đặt tường lửa.
§ Địa chỉ IP của máy tính mà bạn muốn cài đặt đầu dò từ xa không được liệt kê trong hộp Từ chối
Trường Địa chỉ IP trong Core & Probes . 2898
§ Bạn cũng có thể xem các tệp nhật ký của đầu dò từ xa cổ điển. Quá trình thăm dò ghi các tệp nhật ký có tên tệp ở định dạng Nhật ký
thăm dò PRTG (x).log. Mở cái có ngày gần đây nhất.
Để có kết nối chính xác, nhật ký sẽ trông giống như sau:
118
6/11/2023 1:21:58 CH Đầu dò PRTG V23.4.90.1235
6/11/2023 1:21:58 CH Múi giờ hệ thống: (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rome,
Stockholm, Viên
6/11/2023 1:21:58 CH libeay32.dll=1.0.2.11
6/11/2023 1:21:58 CH ssleay32.dll=1.0.2.11
6/11/2023 1:21:58 CH PRTG Thăm dò "example-DNS" bắt đầu từ "example-
DNS" (GID={AAAA1111-22BB-33CC-DD44-EEEEEE555555})
6/11/2023 1:21:58 CH Trình quản lý bộ nhớ: NexusMM4
6/11/2023 1:21:58 CH Hệ điều hành: Microsoft Windows 10 Enterprise (10.0 Build 15063), 4 CPU
(Quad x64 Model 78 Bước 3), trang mã "Windows-1252", trên "NVME SAMSUNG MZFLV256"
6/11/2023 1:21:58 CH Đường dẫn dữ liệu: C:\ProgramData\Paessler\PRTG Network Monitor\
6/11/2023 1:21:58 CH Đường dẫn hệ thống: C:\Program Files (x86)\PRTG Network Monitor\
6/11/2023 1:21:58 CH IP cục bộ: 0.0.0.0
6/11/2023 1:21:58 CH IP máy chủ lõi: example-DNS.exampledomain.com
6/11/2023 1:21:58 Chiều Cổng máy chủ lõi: 23560
6/11/2023 1:21:58 CH Đã bật SSL
6/11/2023 1:21:58 CH Thăm dò GID: {AAAA1111-22BB-33CC-DD44-EEEEEE555555}
[…]
6/11/2023 1:21:58 Chiều Bắt đầu kết nối
6/11/2023 1:21:58 chiều Bắt đầu Xong
6/11/2023 1:21:58 PM (14608):Đang khởi tạo WMIConnectionPool
6/11/2023 1:21:58 PM (14608):WMIConnectionPool số lượng đồng thời tối đa
số cơ sở được đặt thành: 20
6/11/2023 1:22:03 CH Kết nối từ example-DNS.exampledomain.com:23560
6/11/2023 1:22:03 PM TCP được kết nối từ 10.49.12.51:55199 tới ví dụ-
DNS.exampledomain.com:23560
6/11/2023 1:22:03 CH Trạng thái thay đổi thành đã kết nối (example-DNS.exampledomain.com:23560)
6/11/2023 1:22:03 Chiều Kết nối lại
6/11/2023 1:22:04 Chiều Đã kết nối
6/11/2023 1:22:10 CH Gửi đăng nhập
6/11/2023 1:22:10 CH Địa phương: 6/11/2023 1:22:10 CH UTC: 6/11/2023 12:22:10 CH
6/11/2023 1:22:10 CH MarkUnused
6/11/2023 1:22:10 PM Đăng nhập OK: Chào mừng bạn đến với PRTG
Nếu kết nối không thành công, chẳng hạn do Khóa truy cập không chính xác hoặc do cài đặt địa chỉ IP không chính xác (xem bước
2 ), bạn sẽ thấy: 110
6/11/2023 1:42:02 PM Hãy thử kết nối...
6/11/2023 1:42:02 CH Đã kết nối với 10.0.2.167:23560
6/11/2023 1:42:07 PM Đăng nhập KHÔNG OK: Phím truy cập không đúng!
Nếu bạn cần điều chỉnh bất kỳ cài đặt nào cho kết nối với máy chủ lõi PRTG, hãy sử dụng Công cụ quản trị PRTG trên
hệ thống thăm dò từ xa. 3077
119
Cài đặt thăm dò từ xa trong Công cụ quản trị PRTG
Trong phần Kết nối với Máy chủ lõi PRTG, bạn có thể chỉnh sửa các cài đặt sau:
§ Máy chủ (Địa chỉ IPv4 hoặc Tên DNS): Nhập địa chỉ IP hoặc tên Hệ thống tên miền (DNS) của máy chủ lõi
PRTG mà đầu dò từ xa sẽ kết nối tới. Nếu bạn sử dụng quy tắc dịch địa chỉ mạng (NAT), bạn phải nhập địa
chỉ IP hiển thị bên ngoài vì đầu dò từ xa kết nối từ bên ngoài mạng của bạn.
§ Khóa truy cập và Xác nhận khóa truy cập: Nhập khóa truy cập mà đầu dò từ xa sẽ gửi đến máy chủ lõi PRTG.
Bạn phải xác định khóa truy cập này trên máy chủ lõi PRTG trong Core & Probes . 2898
Đảm bảo rằng các phím truy cập khớp nhau.
Nhấp vào Lưu & Đóng để xác nhận cài đặt của bạn và để (bắt đầu) lại dịch vụ thăm dò PRTG.
Để biết thêm thông tin về các cài đặt này, hãy xem phần Công cụ quản trị PRTG . 3077
120
Hơn
Làm cách nào tôi có thể tùy chỉnh các cổng cho kết nối thăm dò lõi được PRTG sử dụng?
Tôi không thể mở giao diện web PRTG thông qua phím tắt trên màn hình nữa. Tôi có thể làm gì?
Đầu dò đa nền tảng là gì và tôi có thể sử dụng nó như thế nào?
Cách kết nối PRTG qua tường lửa trong 4 bước
§ https://www.paessler.com/support/how-to/firewall
Cách cài đặt đầu dò từ xa PRTG trong 4 bước
§ https://www.paessler.com/support/how-to/remote-probe-installation
121
4,8 Gỡ cài đặt sản phẩm PRTG
Cho dù bạn gỡ cài đặt toàn bộ cài đặt PRTG hay cài đặt đầu dò từ xa, hãy thực hiện các bước sau.
Sử dụng quy trình gỡ cài đặt Windows để xóa phần mềm khỏi hệ thống của bạn.
Để biết thêm thông tin về cách gỡ cài đặt đầu dò đa nền tảng, hãy xem Đầu dò đa nền tảng cho PRTG thủ công.
Bước 1
Từ menu Bắt đầu của Windows, chạy Gỡ cài đặt PRTG Network Monitor hoặc mở Bảng điều khiển Windows của bạn và chọn mục nhập mong
muốn trong phần Chương trình và Tính năng. Để gỡ cài đặt đầu dò từ xa, chỉ áp dụng tùy chọn thứ hai. Tùy thuộc vào sản phẩm đã cài đặt,
không phải tất cả các chương trình gỡ cài đặt đều có sẵn.
Bước 2
Nếu được hỏi, hãy xác nhận câu hỏi Kiểm soát tài khoản người dùng Windows bằng Có để cho phép chương trình gỡ cài đặt. Hộp thoại gỡ
cài đặt phần mềm sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình gỡ cài đặt.
Bước 3
Xác nhận việc gỡ bỏ phần mềm bằng Yes.
Gỡ cài đặt PRTG Network ork Monitor Bước 1
Bước 4
Đợi trong khi phần mềm được gỡ bỏ.
122
Bước 5
Xác nhận khởi động lại hệ thống bằng Có.
123
Bước 6
Sau khi hệ thống khởi động lại, phần mềm sẽ bị xóa nhưng vẫn còn một số dữ liệu tùy chỉnh trong thư mục chương trình PRTG.
Nếu bạn đã gỡ cài đặt toàn bộ cài đặt PRTG hoặc cài đặt đầu dò từ xa, dữ liệu giám sát của bạn vẫn được lưu trữ trên hệ thống. Để
xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu PRTG, hãy xóa thư mục PRTG Network Monitor cũng như thư mục Paessler\PRTG Network Monitor trong
thư mục dữ liệu PRTG.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Lưu trữ dữ liệu . 3218
Bước 7
Trong quá trình cài đặt PRTG, một thành phần có tên Npcap cũng được cài đặt trên hệ thống của bạn. Sau khi gỡ cài đặt PRTG, bạn
cần gỡ cài đặt thủ công tính năng này. Để làm như vậy, hãy mở Bảng điều khiển Windows của bạn và chọn Npcap 0.9983 trong phần
Chương trình và Tính năng. Nhấp vào Gỡ cài đặt để xóa tính năng này khỏi hệ thống Windows của bạn.
Nếu đã cập nhật lên PRTG 19.2.50, bạn cũng cần gỡ cài đặt thủ công bộ điều hợp loopback Npcap.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tôi gặp vấn đề với các dịch vụ bổ sung sau khi cập nhật
tới PRTG 19.2.50. Tôi có thể làm gì?
Hơn
Tôi gặp sự cố với các dịch vụ bổ sung sau khi cập nhật lên PRTG 19.2.50. Tôi có thể làm gì?
Chúng ta có thể gỡ cài đặt từ xa và âm thầm một thiết bị thăm dò từ xa cổ điển không?
Đầu dò đa nền tảng cho PRTG
· Đầu dò đa nền tảng cho PRTG (PDF)
124
Phần 5
Hiểu các khái niệm cơ bản
9/1/2023 125
5 Hiểu các khái niệm cơ bản

Có một số khái niệm cơ bản cần thiết để hiểu chức năng của PRTG. Ví dụ, điều này bao gồm kiến trúc cơ bản của
hệ thống giám sát, hệ thống phân cấp của các đối tượng, sự kế thừa các cài đặt, quản lý quyền truy cập và
thông báo.
Trong phần này:
§ Kiến trúc và giao diện người dùng 127
§ Cụm chuyển đổi dự phòng 132
§ Phân cấp đối tượng 136
§ Kế thừa cài đặt 140
§ Thẻ 142
§ Phụ thuộc 144
§ Lập kế hoạch 145
§ Thông báo 146
§ Quản lý quyền truy cập 149
§ Báo cáo dữ liệu 153
§ Hỗ trợ IPv6 154
126
5.1 Kiến trúc và giao diện người dùng
Trong phần này, bạn có thể tìm thấy thông tin tổng quan về các thành phần của PRTG và cách thức hoạt động của nó.
Tổng quan
Bạn có thể phân loại các thành phần của PRTG thành ba loại chính: các bộ phận hệ thống, giao diện người dùng và các công cụ quản trị
hệ thống cơ bản.
Loại Các thành phần
Bộ phận hệ thống Máy chủ lõi PRTG Đây là 128
phần trung tâm của quá trình cài đặt PRTG. Máy chủ lõi PRTG bao gồm lưu trữ dữ liệu, máy
chủ web, công cụ báo cáo, hệ thống thông báo, v.v. Máy chủ lõi PRTG được cấu hình
như một dịch vụ Windows chạy vĩnh viễn.
Thăm dò 128
Đây là một phần của PRTG thực hiện việc giám sát thực tế. Có các đầu dò cục bộ, các đầu dò từ
xa và các đầu dò cụm trong PRTG Network Monitor, đồng thời có các đầu dò được lưu trữ
và các đầu dò từ xa trong PRTG Hosted Monitor. Đầu dò chuyển tiếp tất cả dữ liệu giám sát đến máy
chủ lõi PRTG trung tâm. Các đầu dò được cấu hình như các dịch vụ chạy vĩnh viễn.
Chúng tôi giả định rằng tất cả các hệ thống mà máy chủ lõi PRTG có đầu dò cục bộ hoặc bất
kỳ đầu dò từ xa nào chạy trên đó đều an toàn. Trách nhiệm của mọi quản trị viên hệ thống
là đảm bảo rằng chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập các hệ thống này. Vì lý do
này, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng máy chuyên dụng cho các bộ phận hệ thống PRTG
của mình.
Giao diện người dùng Giao diện web PRTG Với
giao diện web PRTG dựa trên JavaScript và XML không đồng bộ (AJAX), bạn có thể định cấu hình
thiết bị và cảm biến, xem lại kết quả giám sát cũng như định cấu hình quản trị hệ thống
và quản lý người dùng.
Ứng dụng PRTG dành cho máy 2994
tính để bàn Ứng dụng PRTG dành cho máy tính để bàn là một ứng dụng đa nền tảng mà bạn có thể
sử dụng làm giao diện thay thế để truy cập nhanh vào dữ liệu và quản lý giám sát. Với ứng
dụng PRTG dành cho máy tính để bàn, bạn có thể kết nối với một số máy chủ lõi PRTG độc
lập hoặc phiên bản PRTG Hosted Monitor để hiển thị dữ liệu của chúng và quản lý tập
trung hoạt động giám sát của bạn.
Ứng dụng PRTG để giám sát mạng di động Với ứng dụng 2998
PRTG dành cho iOS và Android, bạn có thể giám sát mạng của mình khi đang di chuyển và nhận thông
báo đẩy trong trường hợp có cảnh báo.
Quản trị hệ thống Công cụ quản trị PRTG trên hệ thống máy chủ lõi PRTG Với Công cụ quản trị 3051
Công cụ
PRTG trên hệ thống máy chủ lõi PRTG, bạn có thể định cấu hình cài đặt máy chủ lõi PRTG cơ bản
trong Giám sát mạng PRTG, chẳng hạn như thông tin đăng nhập của người dùng Quản trị viên hệ thống
PRTG , địa chỉ IP của máy chủ web và cổng máy chủ web , cài đặt kết nối đầu dò, chế độ
cụm, ngôn ngữ hệ thống, v.v.
127
Loại Các thành phần
Công cụ quản trị PRTG trên hệ thống đầu dò từ xa Với 3077
Công cụ quản trị PRTG trên hệ thống đầu dò từ xa, bạn có thể định cấu hình
các cài đặt đầu dò từ xa cơ bản như tên của đầu dò từ xa, địa chỉ IP và
cài đặt kết nối máy chủ, v.v.
Máy chủ lõi PRTG
Máy chủ lõi PRTG là trái tim của PRTG. Nó thực hiện các nhiệm vụ sau:
§ Quản lý cấu hình cho các thiết bị mục tiêu (ví dụ: máy chủ, máy trạm, máy in, thiết bị chuyển mạch,
bộ định tuyến hoặc máy ảo (VM))
§ Quản lý và cấu hình các đầu dò được kết nối
§ Quản lý cụm
§ Cơ sở dữ liệu kết quả giám sát
§ Quản lý thông báo bao gồm máy chủ thư để gửi email
§ Tạo và lập lịch báo cáo
§ Quản lý tài khoản người dùng
§ Xóa dữ liệu (ví dụ: xóa dữ liệu cũ hơn 365 ngày)
§ Máy chủ web và máy chủ giao diện lập trình ứng dụng (API)
Trong một cụm 132 , nút chính chịu trách nhiệm cho tất cả các nhiệm vụ này.
Máy chủ web bảo mật và tích hợp sẵn mà bạn không cần thêm Dịch vụ thông tin Internet (IIS) hoặc Apache của Microsoft, hỗ trợ HTTP
cũng như HTTPS (được bảo mật bằng Lớp cổng bảo mật (SSL)/Bảo mật lớp truyền tải (TLS)). Nó phục vụ giao diện web PRTG khi bạn
truy cập nó qua trình duyệt và cũng trả lời các lệnh gọi API PRTG.
Máy chủ lõi PRTG được cấu hình như một dịch vụ Windows chạy vĩnh viễn. Người dùng đăng nhập là không
cần thiết.
Đầu dò
Trên đầu dò, PRTG thực hiện giám sát thực tế thông qua các cảm biến mà bạn đã tạo trên thiết bị (ví dụ:
máy tính, bộ định tuyến, máy chủ, tường lửa, v.v.). Đầu dò nhận cấu hình từ máy chủ lõi PRTG, chạy các quy
trình giám sát và gửi kết quả giám sát trở lại PRTG
máy chủ lõi.
Đối với PRTG Network Monitor, luôn có một đầu dò cục bộ chạy trên hệ thống máy chủ lõi PRTG.
Đối với các phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG, luôn có một đầu dò được lưu trữ chạy trên hệ thống
máy chủ lõi PRTG mà Paessler lưu trữ cho bạn.
128
Máy chủ lõi PRTG và đầu dò cục bộ giám sát mạng LAN
Việc giám sát thực tế được thực hiện bằng các quy trình thăm dò chạy trên một hoặc nhiều hệ thống.
Các đầu dò được cấu hình như một dịch vụ Windows chạy vĩnh viễn. Người dùng đăng nhập là không cần thiết.
Loại đầu dò Sự miêu tả
Thăm dò cục bộ Trong quá trình cài đặt, PRTG tự động tạo đầu dò cục bộ. Trong cài đặt một đầu dò, là
thiết lập mặc định, đầu dò cục bộ sẽ thực hiện tất cả việc giám sát.
Đối với Giám sát mạng PRTG, máy chủ lõi PRTG với đầu dò cục bộ bên trong mạng LAN công ty có
thể giám sát các dịch vụ và máy chủ trong toàn bộ mạng LAN.
Thăm dò được lưu trữ Khi bạn tạo một phiên bản Giám sát được lưu trữ PRTG, hệ thống sẽ tự động tạo thăm
dò được lưu trữ. Công cụ thăm dò được lưu trữ hiển thị các giá trị giám sát của phiên
bản được lưu trữ và có thể giám sát các thiết bị, máy chủ và dịch vụ được cung cấp công
khai trên internet như các trang web.
Đầu dò cụm Trong một cụm, một thăm dò cụm chạy trên tất cả các nút của cụm. Tất cả các thiết bị mà bạn
tạo trên đầu dò cụm đều được giám sát bởi tất cả các nút cụm, do đó, dữ liệu từ các góc
độ khác nhau sẽ có sẵn và quá trình giám sát sẽ tiếp tục ngay cả khi một trong các nút
cụm bị lỗi.
Đầu dò từ xa Bạn có thể tạo các đầu dò từ xa bổ sung để giám sát nhiều vị trí, giám sát mạng LAN bằng
PRTG Hosted Monitor hoặc cho một số tình huống khác.
Các đầu dò từ xa sử dụng các kết nối được bảo mật SSL/TLS đến máy chủ lõi PRTG. Với
các đầu dò từ xa, bạn có thể giám sát an toàn các dịch vụ và hệ thống bên trong
các mạng từ xa không được cung cấp công khai hoặc được bảo mật bằng tường lửa.
129
Loại đầu dò Sự miêu tả
Có ba loại đầu dò từ xa: đầu dò từ xa cổ điển, đầu dò đa nền tảng và đầu dò mini.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thêm đầu dò từ xa . 3201
Để biết thêm thông tin, hãy xem video hướng dẫn: Giám sát phân tán với PRTG.
Đầu dò từ xa cổ điển Các đầu dò từ xa cổ điển mở rộng khả năng giám sát của bạn sang các hệ thống Windows
khác trong mạng cục bộ hoặc từ xa của bạn.
Để biết thêm thông tin, xem phần Cài đặt đầu dò từ xa . 109
Đầu dò đa nền tảng Bạn có thể cài đặt các đầu dò đa nền tảng trên hệ thống Linux trong mạng cục bộ
hoặc từ xa. Đầu dò đa nền tảng quét mạng và gửi kết quả giám sát đến máy chủ lõi
PRTG thông qua máy chủ NATS. 127
Để biết thêm thông tin, hãy xem Đầu dò đa nền tảng cho PRTG thủ công.
Đầu dò nhỏ Đầu dò mini cho phép bạn tạo đầu dò nhỏ trên mọi thiết bị, không chỉ trên hệ
thống Windows.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần API thăm dò nhỏ . 3158
Đầu dò đa nền tảng Bạn có thể cài đặt các đầu dò đa nền tảng trên hệ thống Linux trong mạng cục bộ
hoặc từ xa. Đầu dò đa nền tảng quét mạng và gửi kết quả giám sát đến máy chủ lõi
PRTG thông qua máy chủ NATS. 128
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Công cụ thăm dò đa nền tảng
là gì và tôi có thể sử dụng nó như thế nào?
Hơn
Bắt đầu với PRTG
§ https://www.paessler.com/support/getting-started
Giám sát phân tán với PRTG
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/distributed_monitoring
130
Cảm biến là gì?
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/what-is-a-sensor
131
5.2 Cụm chuyển đổi dự phòng
Một cụm bao gồm hai hoặc nhiều máy chủ lõi PRTG hoạt động cùng nhau để tạo thành một hệ thống giám sát có
tính sẵn sàng cao.
Khái niệm cụm

Một cụm bao gồm ít nhất hai nút cụm: một nút chính và một hoặc nhiều nút chuyển đổi dự phòng, trong đó có thể có
tối đa bốn nút chuyển đổi dự phòng. Mỗi nút cụm là một bản cài đặt máy chủ lõi PRTG đầy đủ có thể tự thực hiện
tất cả các hoạt động giám sát và cảnh báo.
132
Cụm có hai nút cụm
Xem bảng sau để biết thêm thông tin về cách hoạt động của cụm:
Tính năng Sự miêu tả
Kết nối và giao tiếp Các nút cụm được kết nối với nhau bằng hai kết nối TCP/IP.
Chúng giao tiếp theo cả hai hướng và một nút cụm duy nhất chỉ cần kết nối với một nút cụm
khác để tự tích hợp vào cụm.
133
Tính năng Sự miêu tả
Cấu hình đối tượng Trong quá trình hoạt động bình thường, bạn định cấu hình các thiết bị, cảm biến và tất cả các
giám sát các đối tượng trên nút chính. Nút chủ tự động
phân phối cấu hình giữa tất cả các nút cụm khác trong thời gian thực.
Giám sát không an toàn Tất cả các thiết bị bạn tạo trên đầu dò cụm đều được giám sát bởi tất cả
các nút cụm, do đó dữ liệu từ các quan điểm khác nhau có sẵn và
việc giám sát vẫn tiếp tục ngay cả khi một trong các nút cụm bị lỗi.
Nếu nút chính bị lỗi, một trong các nút chuyển đổi dự phòng sẽ tiếp quản và kiểm soát
cụm cho đến khi nút chính quay trở lại. Điều này đảm bảo dữ liệu liên tục
bộ sưu tập.
Chế độ hoạt động tích cực Một cụm hoạt động ở chế độ hoạt động tích cực . Điều này có nghĩa là tất cả các nút cụm
giám sát mạng thường xuyên theo cấu hình chung
mà họ nhận được từ nút chính. Mỗi nút cụm lưu trữ
kết quả trong cơ sở dữ liệu riêng của nó. PRTG cũng phân phối việc lưu trữ
giám sát kết quả giữa các cụm.
cập nhật PRTG Bạn chỉ cần cài đặt các bản cập nhật PRTG trên một nút cụm. Cụm này
nút tự động triển khai phiên bản mới cho tất cả các nút cụm khác.
Xử lý thông báo Nếu một hoặc nhiều nút cụm phát hiện ra thời gian ngừng hoạt động hoặc vi phạm ngưỡng,
chỉ một cài đặt, nút chính chính hoặc nút chuyển đổi dự phòng
nút, gửi thông báo, ví dụ: qua email, tin nhắn văn bản SMS,
hoặc tin nhắn đẩy. Vì điều này nên không có lũ thông báo nào từ tất cả
các nút cụm trong trường hợp thất bại.
Khoảng trống dữ liệu Trong thời gian nút cụm ngừng hoạt động, nó không thể thu thập dữ liệu giám sát. Các
dữ liệu của nút cụm đơn này cho thấy những khoảng trống. Tuy nhiên, dữ liệu giám sát cho
thời gian ngừng hoạt động vẫn còn trên các nút cụm khác.
Không có chức năng nào để lấp đầy những khoảng trống này bằng dữ liệu của người khác
các nút cụm.
Đánh giá kết quả giám sát Do cấu hình giám sát được quản lý tập trung nên bạn chỉ có thể
thay đổi nó trên nút chính chính. Tuy nhiên, bạn có thể xem lại
giám sát kết quả của bất kỳ nút chuyển đổi dự phòng nào ở chế độ chỉ đọc nếu bạn đăng nhập
vào giao diện web PRTG.
Đầu dò từ xa Nếu bạn sử dụng các đầu dò từ xa cổ điển trong một cụm, 3215 , mỗi đầu dò từ xa
hãy kết nối với từng nút cụm và gửi dữ liệu đến tất cả các nút cụm.
Bạn có thể xác định Kết nối cụm của từng đầu dò từ xa trong
cài đặt 536 .
Bạn không thể thêm các đầu dò đa nền tảng vào một cụm. Để biết thêm
thông tin về thăm dò đa nền tảng, xem Đa nền tảng
Thăm dò PRTG thủ công.
134
Cân nhắc về hiệu suất cho các cụm
Giám sát lưu lượng và tải trên mạng được nhân với số lượng nút cụm được sử dụng.
Hơn nữa, các thiết bị trên đầu dò cụm được giám sát bởi tất cả các nút cụm, do đó tải giám sát cũng tăng lên trên các thiết bị này.
Đối với hầu hết các tình huống sử dụng, điều này không gây ra vấn đề gì nhưng hãy luôn ghi nhớ các yêu cầu hệ
thống . Theo nguyên
27 tắc chung, mỗi nút cụm bổ sung có nghĩa là bạn cần chia số lượng cảm biến mà bạn có thể sử dụng
cho hai.
PRTG không chính thức hỗ trợ hơn 5.000 cảm biến trên mỗi cụm. Liên hệ với Paessler Đội ngũ bán hàng trước
nếu bạn vượt quá giới hạn này. Để biết các lựa chọn thay thế có thể có cho một cụm, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Có
các lựa chọn thay thế cho cụm khi chạy một bản cài đặt lớn không?
Thiết lập cụm
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cấu hình cụm chuyển đổi dự phòng . 3213
Hơn
Tính năng phân cụm trong PRTG là gì?
Tôi phải đăng nhập vào giao diện web nào nếu nút chính bị lỗi?
Yêu cầu về băng thông để chạy một cụm là gì?
Có lựa chọn thay thế nào cho cụm khi chạy một bản cài đặt lớn không?
Đầu dò đa nền tảng là gì và tôi có thể sử dụng nó như thế nào?
Cách thiết lập cụm PRTG
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/how-to-set-up-a-cluster
135
5.3 Phân cấp đối tượng
PRTG sắp xếp tất cả các đối tượng trong cấu hình giám sát theo cấu trúc phân cấp dạng cây. Bạn có thể sắp xếp các đối tượng theo nhóm
để giám sát các thiết bị, dịch vụ hoặc vị trí cụ thể tương tự. Bạn cũng có thể sử dụng thứ tự phân cấp này để xác định các cài đặt
chung cho các nhóm đối tượng lớn hơn. Ví dụ: cài đặt của nhóm gốc áp dụng cho tất cả các đối tượng khác bên dưới trong hệ thống phân cấp
đối tượng theo mặc định.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Kế thừa cài đặt . 140
Phân cấp đối tượng trong PRTG
Nhóm gốc
Nhóm gốc là phiên bản cao nhất trong PRTG. Nó chứa tất cả các đối tượng khác trong thiết lập của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên
436 trong cây thiết bị đều kế thừa các cài đặt
điều chỉnh tất cả cài đặt mặc định cho nhóm gốc . Điều này là do tất cả các đối tượng khác
tiêu chuẩn này theo mặc định nên
140 bạn không cần phải thiết lập lại cùng một cấu hình cho từng đối tượng.
136
thăm dò
Mỗi nhóm là một phần của một thăm dò (không bao gồm nhóm gốc). Đây là nơi diễn ra hoạt động giám sát thực tế.
Tất cả các đối tượng bạn thêm vào thăm dò đều được giám sát thông qua thăm dò đó. Trong PRTG Network Monitor, mọi cài đặt
máy chủ lõi PRTG đều tự động cài đặt đầu dò cục bộ.
Trong PRTG Hosted Monitor, mọi phiên bản đều có đầu dò được lưu trữ.
Trong cụm chuyển đổi dự phòng 132 , có một đầu dò cụm bổ sung chạy trên tất cả các nút cụm. Tất cả các thiết bị mà bạn tạo trên đầu
dò cụm đều được giám sát bởi tất cả các nút cụm, do đó, dữ liệu từ các góc độ khác nhau sẽ có sẵn và quá trình giám sát
sẽ tiếp tục ngay cả khi một trong các nút cụm bị lỗi.
Bạn có thể thêm các đầu dò bổ sung và đầu dò từ xa vào cấu hình của mình để giám sát các thiết bị từ xa từ bên ngoài
mạng của bạn.
Nhóm
Trên mỗi thăm dò, có một hoặc nhiều nhóm có mục đích cấu trúc. Sử dụng các nhóm để sắp xếp các đối tượng tương tự
sao cho chúng kế thừa các cài đặt giống nhau. Vào một nhóm, bạn thêm thiết bị. Bạn có thể sắp xếp các thiết bị của
mình theo các nhóm lồng nhau khác nhau để phản ánh cấu trúc mạng của bạn.
Tại đây, bạn có thể thấy cấu hình mẫu của cây thiết bị với đầu dò cục bộ, một số nhóm, thiết bị và cảm biến của chúng:
Phân cấp đối tượng trong cây thiết bị
137
Thiết bị
Bạn có thể thêm các thiết bị mà bạn muốn theo dõi vào từng đầu dò hoặc nhóm. Mỗi thiết bị trong cấu hình của bạn đại diện cho phần cứng
thực hoặc thiết bị ảo trong mạng của bạn, ví dụ:
§ Máy chủ web hoặc tập tin
§ Máy tính khách (Windows, Linux hoặc macOS)
§ Bộ định tuyến hoặc bộ chuyển mạch mạng
§ Hầu hết mọi thiết bị trong mạng của bạn đều có địa chỉ IP riêng
Bạn có thể thêm các thiết bị có cùng địa chỉ IP hoặc tên Hệ thống tên miền (DNS) nhiều lần. Bằng cách này, bạn có thể có
được cái nhìn tổng quan chi tiết hơn khi sử dụng nhiều cảm biến hoặc bạn có thể sử dụng các cài đặt thiết bị khác nhau cho các
nhóm cảm biến khác nhau. Sau đó, các cảm biến trên tất cả các thiết bị này sẽ truy vấn cùng một thiết bị phần cứng thực trong mạng của
bạn.
PRTG bổ sung thêm thiết bị thăm dò vào đầu dò cục bộ. Đây là một thiết bị hệ thống nội bộ với một số cảm biến. Nó có quyền truy
cập vào hệ thống thăm dò và theo dõi các thông số sức khỏe của hệ thống.
PRTG tự động phân tích các thiết bị bạn thêm và đề xuất các cảm biến thích hợp trên tab Tổng quan của thiết bị. Để tạo các cảm biến
được đề xuất, hãy nhấp vào Thêm các cảm biến này trong bảng Cảm biến được đề xuất.
Để biết thêm thông tin về tab Tổng quan, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tôi có những tùy chọn nào xem xét chi tiết dữ liệu giám sát
của tôi?
Bạn có thể tắt đề xuất cảm biến trong cài đặt quản trị hệ thống trong phần Giám sát .
2884
cảm biến
Trên mỗi thiết bị, bạn có thể tạo một số cảm biến. Mỗi cảm biến giám sát một khía cạnh của thiết bị, ví dụ:
§ Dịch vụ mạng như Giao thức truyền thư đơn giản (SMTP), Giao thức truyền tệp (FTP) hoặc HTTP
§ Lưu lượng trên switch mạng
§ Tải CPU của thiết bị
§ Mức sử dụng bộ nhớ của thiết bị
§ Lưu lượng trên một card mạng
§ Thiết bị NetFlow
§ Tình trạng hệ thống của thiết bị
§ Và nhiều hơn nữa
Để biết thêm thông tin, hãy xem video hướng dẫn: Cảm biến là gì?
Kênh
Mỗi cảm biến có một số kênh để nhận các luồng dữ liệu khác nhau. Các kênh khả dụng tùy thuộc vào loại cảm biến. Ví dụ: một
kênh có thể chứa:
138
§ Thời gian ngừng hoạt động và thời gian hoạt động của thiết bị
§ Lưu lượng vào, Lưu lượng ra hoặc Tổng lưu lượng của thiết bị băng thông (ví dụ: bộ định tuyến)
§ Lưu lượng thư của thiết bị NetFlow
§ Tải CPU của thiết bị
§ Thời gian tải, Băng thông tải xuống hoặc Thời gian đến byte đầu tiên của trang web
§ Thời gian đáp ứng yêu cầu ping tới thiết bị
§ Và nhiều hơn nữa
Hơn
Cảm biến là gì?
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/what-is-a-sensor
139
5,4 Kế thừa cài đặt
Cây thiết bị có cấu trúc phân cấp sắp 136

xếp các thiết bị trong mạng của bạn. Hệ thống phân cấp đối tượng này là cơ sở cho việc kế thừa
các cài đặt. Các đối tượng trong cây thiết bị có thể kế thừa cài đặt của chúng từ cấp cao hơn. Ví dụ: bạn có thể thay đổi khoảng
thời gian quét của tất cả các cảm biến bằng cách chỉnh sửa cài đặt khoảng thời gian của nhóm gốc (nếu bạn không xác định cài
đặt nào khác bên dưới trong hệ thống phân cấp đối tượng).
Kế thừa đối tượng con
Bạn có thể ghi đè quyền kế thừa cài đặt cho các đối tượng con ở bất kỳ cấp độ nào trong hệ thống phân cấp đối tượng nếu bạn đặt một
giá trị khác cho đầu dò, nhóm, thiết bị hoặc cảm biến cụ thể. Tất cả các đối tượng bên dưới đều kế thừa các cài đặt mới này. Cài
đặt đối tượng từ cấp cao hơn không kế thừa cài đặt mới.
Các cài đặt được kế thừa cho tất cả các đối tượng bao gồm:
§ Khoảng thời gian quét
§ Trình kích hoạt thông báo 2704
§ Thông tin xác thực cho các hệ thống khác nhau
§ Cài đặt tương thích cho các loại cảm biến cụ thể
§ Cấu hình kênh và đơn vị
§ Quyền truy cập 149
§ Thẻ 142
§ Trạng thái tạm dừng :184

Nếu một đối tượng bị tạm dừng bởi người dùng hoặc theo lịch trình, PRTG sẽ đặt tất cả các cảm biến về điều này
cũng phản đối trạng thái Tạm dừng
Có một ngoại lệ đối với các thiết bị và cảm biến. Cảm biến luôn kế thừa Địa chỉ IP/Tên DNS của thiết bị và cài đặt tương thích.
Bạn không thể thay đổi các cài đặt này ở cấp độ cảm biến.
Tại đây, bạn có thể thấy cài đặt Thông tin xác thực cho Hệ thống Windows mà đối tượng kế thừa từ cấp độ gốc:
Thông tin xác thực được kế thừa cho Hệ thống của Windows
Nhấp vào bên cạnh để kế thừa từ [đối tượng gốc] để ghi đè cài đặt của đối tượng gốc và nhập cài đặt mới cho đối tượng này cũng
như tất cả các đối tượng bên dưới trong hệ thống phân cấp đối tượng.
140
Thông tin xác thực cho Hệ thống của Windows
Nhấp vào Lưu để cài đặt của bạn có hiệu lực. Nếu bạn bấm vào sau khi nhập cài đặt của mình, đối tượng sẽ kế
thừa lại cài đặt của đối tượng gốc và cài đặt dành riêng cho đối tượng của bạn sẽ không có hiệu lực.
Cài đặt mặc định trong nhóm gốc
Đối với tất cả các cài đặt ngoại trừ mật khẩu, PRTG đã bao gồm một tập hợp các giá trị mặc định. Ví dụ: các cài đặt
sau được kế thừa bởi tất cả các cảm biến từ nhóm gốc:
§ Khoảng thời gian quét mặc định là một phút
§ SNMP v1 với chuỗi cộng đồng được đặt ở chế độ công khai (đây là cài đặt mặc định cho hầu hết các thiết bị)
§ Kiểu phụ thuộc Use parent (mặc định)
§ Và hơn thế nữa
Trước khi thiết lập giám sát, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại cài đặt nhóm gốc và đặt các giá trị mặc định cho
phù hợp với thiết lập của mình. Điều này bao gồm thông tin xác thực cho các hệ thống khác nhau trong mạng mà bạn
muốn giám sát (Windows, Linux, máy chủ ảo, các nhà cung cấp khác nhau, v.v.).
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cài đặt nhóm gốc . 436
Kế thừa các trình kích hoạt thông báo
Nếu bạn thêm trình kích hoạt thông báo ở cấp độ thăm dò, nhóm hoặc thiết bị, thì những trình kích hoạt này cũng được kế thừa cho tất
cả cảm biến bên dưới trong hệ thống phân cấp đối tượng trừ khi bạn tắt tính năng kế thừa theo cách thủ công.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cài đặt kích hoạt thông báo . 2704
141
5,5 Thẻ
Đối với mọi đối tượng trong thiết lập của bạn, bạn có thể xác định thẻ trong cài đặt đối
204 tượng để phân loại bổ sung
các đối tượng này. Mặc dù một số thẻ được xác định trước khi bạn thêm đối tượng , nhưng
273bạn có thể thêm các thẻ khác.
Ví dụ: bạn có thể đánh dấu tất cả các cảm biến băng thông đặc biệt quan trọng đối với bạn bằng thẻ băng thông quan
trọng.
Xem và chỉnh sửa thẻ trong cài đặt cảm biến cơ bản
Để xác nhận thẻ, hãy sử dụng phím Enter, phím Phím cách hoặc dấu phẩy.
Nếu bạn chỉnh sửa nhiều thẻ, PRTG sẽ ghi đè các thẻ hiện có.
Không thể nhập các thẻ có dấu cộng (+) hoặc dấu trừ (-) ở đầu cũng như các thẻ có dấu ngoặc đơn (()) hoặc dấu ngoặc
nhọn (<>).
Vì lý do hiệu suất, có thể mất vài phút cho đến khi bạn có thể lọc các thẻ mới mà bạn đã thêm.
Kế thừa thẻ
Các thẻ trong cài đặt đối tượng được tự động kế thừa bởi tất cả các140
đối tượng khác bên dưới trong hệ thống phân cấp đối tượng .
Bạn có thể xem136

các thẻ được kế thừa trong phần Thẻ gốc trong cài đặt của cảm biến, thiết bị hoặc nhóm.
Ví dụ: một thiết bị có thẻ netflow sẽ tự động chuyển thẻ này tới tất cả các cảm biến mà bạn thêm vào thiết bị. Điều này
rất hữu ích, ví dụ: nếu bạn bao gồm các cảm biến theo thẻ trong cài đặt báo cáo, hãy thêm tất cả các cảm 2776 . PRTG
biến có thẻ luồng mạng vào báo cáo để bạn không cần phải gắn thẻ thủ công cho từng cảm biến.
cảm biến.
142
Bạn không thể vô hiệu hóa tính kế thừa của thẻ.
Lọc theo thẻ
Bạn có thể sử dụng một hoặc nhiều thẻ để lọc danh sách bảng 221 cho các đối tượng cụ thể hoặc để thêm cảm biến vào thư viện 2748
và báo cáo 2764 .
Khi lọc theo thẻ, bạn cũng có thể sử dụng dấu cộng (+) hoặc dấu trừ (-) để phân loại thẻ là phải có hoặc không được có.
§ Sử dụng thẻ có dấu + ở đầu để chỉ định rằng các đối tượng có thẻ này phải được đưa vào.
§ Sử dụng thẻ có phần đầu - để chỉ định rằng các đối tượng có thẻ này không được đưa vào.
§ Sử dụng các thẻ không có dấu cộng hoặc dấu trừ ở đầu để chỉ định rằng các đối tượng cần phải có ít nhất một trong các dấu
những thẻ này sẽ được bao gồm.
Bộ lọc chỉ hiển thị một đối tượng nếu đáp ứng cả ba điều kiện. Thứ tự của các thẻ trong trường thẻ không quan trọng.
Ví dụ
Dưới đây là một số ví dụ cho thấy cách lọc theo thẻ:
§ Nếu bạn nhập –netflow, danh sách bảng, thư viện hoặc báo cáo sẽ bao gồm tất cả các đối tượng không có thẻ này. Với thẻ +netflow
hoặc netflow, bạn lọc các đối tượng có thẻ này.
§ Nếu bạn nhập +netflow –

bandwidthimportant, danh sách bảng, thư viện hoặc báo cáo sẽ bao gồm tất cả các đối tượng có
thẻ 'netflow', nhưng loại trừ tất cả các đối tượng có thẻ 'băng thông quan trọng'.
§ Nếu bạn nhập băng thông luồng mạng quan trọng, danh sách bảng, thư viện hoặc báo cáo sẽ bao gồm tất cả các đối tượng có thẻ
'netflow' hoặc thẻ 'băng thông quan trọng' hoặc cả hai thẻ.
Giới hạn hiển thị thẻ
Vì lý do hiệu suất, PRTG có giới hạn hiển thị là 1.000 thẻ khi bạn chọn Cảm biến | Bằng Tag trên thanh menu chính . Nếu bạn có
hơn 1.000 thẻ, PRTG không257

hiển thị thẻ nào ở đây. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng thẻ cho các bộ lọc và tìm kiếm chẳng hạn.
143
5,6 phụ thuộc
có thể sử dụng các phần phụ thuộc để tạm dừng cảm biến dựa trên trạng thái, 184 của một cảm biến (chính) khác với Bạn
tránh cảnh báo sai và ghi lại thời gian ngừng hoạt động không chính xác. Một phần phụ thuộc sẽ ngừng giám sát một cảm biến
hoặc một bộ cảm biến ngay khi cảm biến chính hiển thị trạng thái Không hoạt động hoặc nếu cảm biến chính hiển thị trạng
thái Bị tạm dừng do một phần phụ thuộc khác. Ví dụ: điều này có nghĩa là bạn có thể ngừng giám sát các dịch vụ mạng
từ xa khi tường lửa tương ứng không hoạt động do sự cố kết nối.
dụng đối tượng tự động phát hiện cho thiết 270 tính năng này, PRTG đặt cảm biến Ping của thiết bị làm thiết bị chính Khi bạn sử
bị theo mặc định. Điều này có nghĩa là việc giám sát toàn bộ thiết bị sẽ bị tạm dừng nếu cảm biến Ping hiển thị trạng thái Không hoạt
động hoặc nếu nó hiển thị trạng thái Bị tạm dừng do phụ thuộc. Thông thường, việc theo dõi bất kỳ thông số nào khác sẽ không có ý
nghĩa gì trong khi cảm biến Ping cho biết thiết bị không khả dụng.
Bạn không kích hoạt thay đổi trạng thái theo sự phụ thuộc nếu 144
bạn tạm dừng một đối tượng chính theo cách thủ công
145 trình . Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tại sao sẽ phụ thuộc
hoặc nếu bạn tạm dừng nó theo lịch
đối tượng không tự động tạm dừng khi tôi tạm dừng đối tượng chính?
Nếu cảm biến hiển thị trạng thái Tạm dừng do phụ thuộc thì các đối tượng sử dụng cảm biến làm đối tượng chính cũng
hiển thị trạng thái Tạm dừng.
Để xem danh sách phụ thuộc, chọn Thiết bị | Các phần phụ thuộc và đường dẫn phần phụ thuộc tương ứng từ thanh menu
chính . Từ đó, bạn cũng có thể truy 254
cập vào biểu đồ phụ thuộc để trực quan hóa tất cả các phụ thuộc trong 2738 cái đó
mạng của mình.
Biểu đồ phụ thuộc
204phần Lịch trình,

Để biết thêm thông tin về cài đặt phụ thuộc, hãy xem cài đặt của đối tượng mà bạn muốn đặt phụ thuộc,
Phụ thuộc và Cửa sổ bảo trì.
Hơn
Tại sao các đối tượng phụ thuộc không tự động tạm dừng khi tôi tạm dừng đối tượng chính?
144
5,7 Lên lịch
Với lịch trình, bạn có thể chỉ định khoảng thời gian hoạt động và không hoạt động để theo dõi. Ví dụ: bạn có thể chọn chỉ giám sát vào
Chủ nhật trong khoảng thời gian từ 16:00 đến 20:00. Nếu bạn sử dụng tính năng lập lịch, PRTG sẽ tự động tạm dừng các đối
230 động đã lên lịch. Cảm biến ở trạng thái Tạm dừng không thu thập dữ liệu giám sát, không thay đổi trạng thái
tượng cụ thể ngoài thời gian hoạt
184 hoạt bất kỳ cảnh báo thông báo nào . Bạn có thể áp dụng các lịch trình khác nhau cho mọi đối tượng. PRTG cũng sử
và không kích
dụng lịch trình 146 . Bạn cũng có thể tạm dừng giám sát các khoảng thời gian bảo trì hệ thống theo kế hoạch để tránh sai sót.
báo cáo và thông báo.
144
Bạn không kích hoạt thay đổi trạng thái theo sự phụ thuộc nếu bạn tạm dừng một đối tượng chính theo cách thủ công hoặc nếu bạn tạm
145 thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tại sao sẽ phụ thuộc
dừng nó theo lịch trình . Để biết thêm
đối tượng không tự động tạm dừng khi tôi tạm dừng đối tượng chính?
Lịch mặc định có sẵn trong Cài đặt thiết bị
Lịch trình là tài khoản người dùng cụ thể. Để thay đổi lịch trình được xác định trước hoặc thêm lịch trình của riêng bạn, hãy xem phần Lịch
trình . 2856
Nếu bạn sử dụng một cụm có các nút cụm ở các múi giờ khác nhau thì lịch trình sẽ áp dụng theo thời gian cục bộ của mỗi nút cụm. Để biết
thêm thông tin, hãy xem phần Cấu hình cụm chuyển đổi dự phòng 3213 .
Hơn
145
5,8 Thông báo
PRTG thông báo cho bạn hoặc những người có trách nhiệm khác về trạng thái của mạng. Có một số phương pháp mà bạn có thể sử dụng để luôn
cập nhật.
Cảnh báo cảm biến bên trong
Cảnh báo là một phần quan trọng trong quá trình giám sát, thông báo cho bạn khi có vấn đề, chẳng hạn như khi giá trị vượt quá giới hạn
hoặc khi trạng thái cảm biến thay đổi. Một số cảm biến hiển thị cảnh báo bên trong trong trường hợp có lỗi, ví dụ: đầu dò bị ngắt kết
nối hoặc lỗi ổ cắm và thời gian chờ. Ngoài ra còn có các cảm biến có cảnh báo cảm biến bên trong mà bạn có thể sửa đổi. Để xem liệu
bạn có thể sửa đổi cảnh báo hay không, hãy kiểm tra cài đặt của cảm biến để biết các tùy chọn có thể tùy chỉnh.
184bên trong.
Dưới đây là ví dụ về cảm biến ở trạng thái Không hoạt động do cảnh báo cảm biến
Cảm biến sức khỏe đầu dò với cảnh báo đầu dò bị ngắt kết nối
Ví dụ: cảm biến HTTP hiển thị các cảnh báo nội bộ được cấu hình sẵn dựa trên mã trạng thái HTTP cụ thể.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Mã trạng thái HTTP nào dẫn đến HTTP nào trạng thái cảm biến?
Giới hạn kênh
Ngoài ra còn có các cảnh báo được kích hoạt bởi các giới hạn mà bạn có thể đặt trong cài đặt kênh PRTG kích hoạt 2692 của một cảm biến.
thay đổi trạng thái cảm biến khi cảm biến 184
đo các giá trị vượt quá hoặc giảm xuống dưới giới hạn xác định. Ví dụ: bạn có thể đặt cảm
biến Tải CPU SNMP ở trạng thái Không hoạt động khi nó đo các giá trị mà bạn cho là quan trọng. Cảm biến này sau đó cũng xuất
hiện trong danh sách cảnh báo . 205
Loại cảnh báo này chỉ áp dụng khi giá trị vi phạm giới hạn đã định cấu hình. Nếu giá trị trở lại bình thường trong lần quét
cảm biến tiếp theo, cảm biến sẽ hiển thị lại trạng thái Up.
Loại giá trị bạn cần đặt cấu hình cho giới hạn tùy thuộc vào loại dữ liệu mà kênh trả về. Bạn có thể đặt giá trị tuyệt đối hoặc
giá trị delta . 2701
Để biết thêm thông tin, hãy xem video hướng dẫn: Cách đặt giới hạn kênh.
146
Tra cứu kênh

PRTG cũng sử dụng tra cứu cho một số cảm biến. Nói chung, việc tra cứu làm cho dữ liệu thân thiện hơn với con người vì chúng ánh
xạ các giá trị trạng thái mà thiết bị trả về, thường là số nguyên, thành các biểu thức mang tính thông tin hơn bằng các từ hiển
thị cho bạn trạng thái của thiết bị mục tiêu ở dạng văn bản thuần túy.
SNMP HPLaserJet Hardw là máy đo
Ngoài ra, việc tra cứu có thể xác định trạng thái cảm biến kết hợp với mã trạng thái cụ thể. Ví dụ: cảm biến có thể hiển
thị trạng thái Không xác định nếu giá trị kênh do tra cứu cung cấp cho biết rằng thiết bị Không hoạt động, thay vì hiển thị giá
trị số như -1.
Bạn cũng có thể sửa đổi tra cứu được cấu hình sẵn hoặc tạo tra cứu tùy chỉnh của riêng bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Xác định tra cứu . 3186
Thông báo
PRTG có thể gửi thông báo khi phát hiện

2745ra thời gian ngừng hoạt động, hệ thống quá tải, vi phạm ngưỡng hoặc các tình huống
tương tự. Thông báo sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để thông báo cho bạn về các vấn đề. 2825
Sau khi tạo mẫu thông báo trong cài đặt hệ thống, bạn có thể chọn các mẫu trên tab Kích hoạt thông báo của đầu dò, nhóm, thiết
2818
bị và cảm biến cũng như nhóm gốc.
Trạng thái hoặc dữ liệu của cảm biến cũng có thể kích hoạt thông báo. Với cơ chế này, bạn có thể định cấu hình các cảnh báo bên
ngoài tùy chỉnh. Trình kích hoạt thông báo nào khả dụng tùy thuộc
2704 vào loại đối tượng bạn chỉnh sửa. Bạn có thể xác định trình
kích hoạt thông báo được kích hoạt bởi sự kiện 'khi thay đổi'. Một số cảm biến cung cấp tùy chọn kích hoạt thông báo bất cứ
khi nào giá trị cảm biến thay đổi.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thông báo . 2745
Báo thức
Danh sách cảnh báo hiển thị tất cả các cảm biến ở trạng thái Xuống, Xuống (Một phần), Xuống (Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Bất
thường. Các cảm biến ở trạng thái Lên, Tạm dừng hoặc Không xác định không xuất hiện ở đây.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Báo động . 205
147
Nhật ký
Danh sách nhật ký hiển thị tệp nhật ký bao gồm tất cả các sự kiện giám sát. PRTG ghi lại hoạt động của từng đối tượng, vì vậy
bạn có thể sử dụng dữ liệu này để kiểm tra xem thiết lập của mình có hoạt động như mong đợi hay không.
Để biết thêm thông tin, xem phần Nhật ký . 213
Vé
Danh sách yêu cầu hiển thị các yêu cầu có thông tin hệ thống quan trọng hoặc hành động mà bạn cần thực hiện. Chúng tôi khuyên
bạn nên xem mọi yêu cầu và thực hiện hành động thích hợp. Theo mặc định, PRTG gửi email đến người dùng Quản trị viên hệ thống
PRTG cho mỗi vé mới mà hệ thống hoặc người dùng tạo. Nếu một vé được chỉ định cho một người dùng cụ thể, người dùng này cũng sẽ
nhận được email theo mặc định.
Để biết thêm thông tin, xem phần Vé . 216
Hơn
Mã trạng thái HTTP nào dẫn đến trạng thái cảm biến HTTP nào?
Cách đặt giới hạn kênh
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/how-to-set-channel-limits
148
5,9 Quản lý quyền truy cập
Với tính năng quản lý quyền truy cập, bạn có thể xác định người dùng nào trong nhóm người dùng nào có thể truy cập đối
tượng nào trong cài đặt PRTG của mình và bạn có thể quản lý tất cả quyền truy cập của người dùng và quyền truy cập nhóm.
Bạn có thể tạo số lượng người dùng khác gần như không giới hạn mà bạn có thể tổ chức thành số lượng nhóm người dùng
gần như không giới hạn. Mỗi nhóm người dùng có thể có cây thiết bị có quyền truy cập 149 cho từng đối tượng trong
riêng ngoại trừ các kênh cũng như thư viện, bản đồ và báo cáo. Các đối tượng cũng có thể kế thừa quyền truy cập 140
theo hệ thống phân cấp đối tượng . 136
Tổng quan về quyền truy cập của người dùng
Mỗi người dùng cũng có quyền truy cập cụ thể. Có quản trị viên là thành viên nhóm người dùng có quyền quản trị, người
dùng đọc/ghi và người dùng chỉ đọc. Bạn có thể xác định loại người dùng trong cài đặt tài khoản người dùng (người
dùng chỉ đọc hoặc người dùng đọc/ghi).
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tài khoản người dùng 2911
.
Quyền truy cập của người dùng trong Cài đặt tài khoản người dùng
Quyền truy cập của người dùng cá nhân, kết hợp với quyền truy cập của các nhóm mà người dùng là thành viên, xác định
quyền truy cập đối với các đối tượng cây thiết bị, thư viện, bản đồ và báo cáo. Nói chung, quyền truy cập nhóm sẽ
ghi đè quyền truy cập của người dùng trừ khi người dùng là người dùng chỉ đọc. Người dùng chỉ đọc luôn có quyền
truy cập chỉ đọc.
Bạn có thể xác định quyền truy cập nhóm cho từng đối tượng trong cây thiết bị thông qua các menu ngữ cảnh tương ứng
hoặc trong
232cài đặt đối tượng . 204
Tổng quan về quyền truy cập nhóm
Các loại quyền truy cập nhóm sau đây có sẵn, theo thứ tự phân cấp (từ quyền truy cập nhóm thấp nhất đến quyền truy
cập nhóm cao nhất).
Quyền truy cập áp dụng cho các đối tượng cây thiết bị cũng như các thư viện, bản đồ và báo cáo.
149
Mô tả quyền truy cập nhóm
Không truy cập Các thành viên của nhóm người dùng không thể nhìn thấy hoặc truy cập đối tượng. Họ cũng không thể
xem hoặc truy cập nhật ký, vé hoặc cảnh báo của đối tượng.
quyền truy cập đọc Các thành viên của nhóm người dùng chỉ có thể xem đối tượng và cài đặt của nó.
Người dùng chỉ đọc đã được cho phép rõ ràng để xác nhận cảnh báo và người dùng đọc/ghi
trong nhóm người dùng có quyền truy cập đọc vẫn có thể xác nhận cảnh báo. Để biết thêm
thông tin, hãy xem phần Tài khoản người dùng .
2916
Ghi truy cập Các thành viên của nhóm người dùng có thể xem đối tượng và chỉnh sửa cài đặt của nó.
Họ cũng có thể thêm và xóa các đối tượng, xác nhận cảnh báo, chỉnh sửa mẫu thông báo,
danh bạ thông báo và lịch trình.
Toàn quyền truy cập Các thành viên của nhóm người dùng có thể xem đối tượng và chỉnh sửa cài đặt của nó.
Họ cũng có thể thêm và xóa các đối tượng, xác nhận cảnh báo, chỉnh sửa mẫu thông báo,
danh bạ thông báo và lịch trình. Ngoài ra họ còn có thể chỉnh sửa quyền truy cập nhóm cho các đối
tượng.
Nếu một nhóm người dùng có quyền quản trị, tất cả các thành viên nhóm người dùng luôn có toàn quyền truy cập vào mọi đối tượng trong cây thiết
bị, thư viện, bản đồ và báo cáo cũng như tất cả các chức năng và tính năng khác của PRTG.
Quyền truy cập nhóm mà bạn xác định trực tiếp trên một đối tượng, ví dụ như thiết bị, sẽ ghi đè các quyền kế thừa. Nếu bạn không xác
định quyền truy cập nhóm trực tiếp trên một đối tượng, PRTG sẽ kiểm tra đối tượng tiếp theo
cấp cao hơn trong hệ thống phân cấp đối tượng dành cho quyền truy cập nhóm cho đến khi không còn đối tượng cấp cao hơn nào.
Quyền truy cập khác nhau tùy thuộc vào nhóm người dùng
Người dùng là thành viên của nhóm người dùng PRTG hoặc nhóm Active Directory. Họ không thể là thành viên của cả hai loại nhóm
người dùng. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng một loại nhóm người dùng để
giảm thiểu việc quản lý.
150
Quyền truy cập nhóm kết hợp với quyền truy cập của người dùng
Bảng sau đây cho thấy mối tương quan giữa quyền truy cập của nhóm và quyền truy cập của người dùng. Bảng này áp dụng cho cả nhóm người dùng
PRTG và nhóm Active Directory, cũng như cho cả người dùng PRTG và người dùng Active Directory. Tiêu đề cột hiển thị quyền truy cập của
nhóm vào một đối tượng. Các tiêu đề hàng hiển thị loại người dùng.
Quyền truy cập nhóm và quyền truy cập người dùng kết hợp
Nhóm người dùng có quyền Nhóm người dùng có quyền ghi Nhóm người dùng có toàn Người quản lý
truy cập đọc vào một đối tượng vào một đối tượng quyền truy cập vào nhóm
một đối tượng
quyền truy cập đọc quyền truy cập đọc quyền truy cập đọc không có
Chỉ đọc
người dùng
quyền truy cập đọc Ghi truy cập Toàn quyền truy cập Toàn quyền truy cập
Đọc viết
người dùng
Toàn quyền truy cập Toàn quyền truy cập Toàn quyền truy cập Toàn quyền truy cập
Người quản lý
Các quy tắc sau được áp dụng:
§ Người dùng chỉ đọc
ú luôn chỉ có quyền truy cập đọc, bất kể bạn xác định quyền truy cập nào cho nhóm người dùng của họ
Thành viên của.
ú không bao giờ có thể nhìn thấy hoặc sử dụng hệ thống vé.
ú có thể xác nhận cảnh báo và thay đổi mật khẩu của chính họ trong cài đặt tài khoản người dùng nếu quản trị viên cho phép.
ú không bao giờ có thể là thành viên của nhóm người dùng có quyền quản trị.
§ Người dùng đọc/ghi
ú có thể sử dụng hệ thống vé nếu nhóm người dùng mà họ là thành viên có quyền truy cập vào hệ thống vé.
ú có thể thừa nhận báo động.
ú có thể thay đổi mật khẩu của riêng mình.
ú có thể có toàn quyền truy cập vào các đối tượng, thư viện, bản đồ và báo cáo của cây thiết bị, nếu họ thuộc nhóm người dùng
các thành viên có toàn quyền truy cập vào đối tượng tương ứng.
ú luôn có quyền quản trị nếu họ là thành viên của một nhóm có quyền quản trị.
§ Quản trị viên
ú là thành viên của các nhóm có quyền quản trị.
ú không có hạn chế truy cập nào cả.
151
ú cũng có thể quản lý tài khoản người dùng, nhóm người dùng và thiết lập cụm.
ú có thể thay đổi cấu hình giám sát của PRTG.
Nếu người dùng là thành viên của nhiều nhóm người dùng thì quyền truy cập nhóm của nhóm người dùng có quyền
truy cập cao nhất sẽ được áp dụng.
152
5.10 Báo cáo dữ liệu
Với PRTG, bạn có thể xem, phân tích và xem lại dữ liệu giám sát trong khoảng thời gian cụ thể. Có một số cách để tạo báo cáo
dữ liệu tùy chỉnh.
Xem dữ liệu cảm biến lịch sử
Để có cái nhìn tổng quan về dữ liệu lịch sử của một cảm biến, bạn có thể tạo báo cáo dữ liệu lịch sử thông qua tab Dữ liệu lịch
sử của cảm biến.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Báo cáo dữ liệu lịch sử . 188
Tạo báo cáo
Ngoài các báo cáo về dữ liệu lịch sử của một cảm biến, bạn cũng có thể tạo báo cáo toàn diện và chi tiết cho tất cả
dữ liệu giám sát.
Để biết thêm thông tin, xem phần Báo cáo . 2764
Xuất dữ liệu bằng API PRTG
Bạn cũng có thể xuất tất cả dữ liệu giám sát thô sang tệp .xml hoặc .csv và tạo báo cáo của riêng mình bằng bất kỳ phần
mềm bên thứ ba nào.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Định nghĩa Giao diện lập trình ứng dụng (API) 3094 .
Cung cấp dữ liệu
Bạn có thể cung cấp dữ liệu giám sát cho người khác thông qua một người dùng chỉ đọc cụ thể hoặc bạn có thể tạo các trang
HTML công khai để hiển thị dữ liệu giám sát của mình thông qua tính năng Bản đồ .
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Quản lý quyền truy cập và phần Bản đồ . 149 2786
153
5.11 Hỗ trợ IPv6
PRTG hỗ trợ giao thức IPv6 cho hầu hết các cảm biến. Bạn có thể chọn xem bạn muốn truy vấn dữ liệu từ các thiết bị mạng của
mình thông qua kết nối IPv4 hay IPv6. Chỉ định tùy chọn của bạn trong cài đặt thiết bị
612 . Cảm biến bạn thêm vào thiết bị sẽ sử dụng giao thức bạn chọn.
Trong cài đặt IPv6: IP gửi đi cho yêu cầu giám sát của Công cụ quản trị PRTG, hãy chọn thêm địa chỉ IPv6 mà PRTG 3068 , bạn có thể
sử dụng cho các yêu cầu giám sát gửi đi. Tùy chọn tương tự cũng có sẵn cho IPv4.
Không phải tất cả các cảm biến đều tương thích với IPv6. Cảm biến không tương thích không thể lựa chọn trên các thiết bị
IPv6. Để biết danh sách tổng quan về tất cả các cảm biến, bao gồm cả phiên bản IP mà chúng hỗ trợ, hãy xem phần Các
3237
loại cảm biến có sẵn .
Thăm dò được lưu trữ trên máy chủ của phiên bản Màn hình được lưu trữ PRTG không hỗ trợ giao thức IPv6. Nếu bạn muốn sử
dụng cảm biến hỗ trợ IPv6, hãy thêm chúng vào thiết bị thăm dò từ xa.
154
Phần 6
Thủ tục cơ bản
5/3/2024 155
6 thủ tục cơ bản

Các phần sau đây giới thiệu các tính năng và khái niệm cơ bản của PRTG:
§ Đăng nhập 157
§ Trang chào mừng 161
ú Dịch vụ khách hàng 165
§ Bố cục chung 168
§ Trạng thái cảm biến 184
§ Báo cáo dữ liệu lịch sử 188
§ Cảm biến tương tự 195
§ Cảm biến được đề xuất 200
§ Cài đặt đối tượng 204
§ Báo động 205
§ Thông tin hệ thống 208
§ Nhật ký 213
§ Vé 216
§ Làm việc với danh sách bảng 221
§ Bộ chọn đối tượng 225
§ Ưu tiên và yêu thích 227
§ Tạm ngừng 230
§ Menu ngữ cảnh 232
§ Di chuột qua cửa sổ bật lên 251
§ Cấu trúc menu chính 253
156
6.1 Đăng nhập
Đối với PRTG Network Monitor, bạn có thể đăng nhập vào giao diện web PRTG sau khi máy chủ lõi PRTG được cài đặt. Trong trình duyệt
của bạn, hãy mở địa chỉ IP hoặc tên Hệ thống tên miền (DNS) của hệ thống máy chủ lõi PRTG và nhấp vào Đăng nhập.
Bạn có thể tra cứu và thay đổi cài đặt máy chủ web của PRTG Network Monitor bất kỳ lúc nào trong PRTG trên hệ thống máy chủ lõi PRTG. Đặc
(SSL)/Bảo mật lớp vận 3051 biệt, khi bạn truy cập PRTG từ Internet Công cụ quản trị , bạn nên sử dụng kết nối bảo mật Lớp cổng bảo mật
chuyển (TLS). Để bảo mật kết nối của bạn, hãy nhấp vào Chuyển sang SSL/TLS trong Bật SSL/TLS cho giao diện web PRTG trên màn
hình chào mừng.
Tải giao diện web PRTG
Trong trình duyệt web, nhập địa chỉ IP hoặc URL của hệ thống máy chủ lõi PRTG. Nếu bạn sử dụng một cụm, hãy kết nối với nút chính.
Bạn cũng có thể nhấp đúp vào biểu tượng màn hình PRTG Network Monitor trên hệ thống máy chủ lõi PRTG.
Nếu bạn chạy PRTG trên localhost, không sử dụng tên DNS http://localhost để đăng nhập vào máy chủ web PRTG, vì điều này có thể làm
chậm đáng kể giao diện web PRTG. Thay vào đó, hãy sử dụng địa chỉ IP cục bộ của bạn hoặc http://127.0.0.1 .
Nếu bạn thấy cảnh báo chứng chỉ SSL trong trình duyệt của mình, bạn thường có thể xác nhận cảnh báo đó.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tại sao trình duyệt của tôi hiển thị cảnh báo chứng chỉ SSL khi tôi mở giao
diện web PRTG?
Sau khi tải giao diện web PRTG, màn hình đăng nhập sẽ hiển thị. Bạn có thể đăng nhập với tư cách là người dùng Quản trị viên hệ thống PRTG
được xác định trước hoặc với tư cách bất kỳ người dùng nào khác. Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể sử dụng tất cả
các chức năng của giao diện web PRTG. Quản trị viên có thể tạo thêm người dùng có quyền quản trị hoặc người dùng có quyền
2911
truy cập hạn chế hơn (ví dụ: người dùng chỉ đọc).
157
Đăng nhập với tư cách quản trị viên được xác định trước (Đăng nhập lần đầu)
Tùy chọn này không có sẵn trong PRTG Hosted Monitor.
Khi bạn đăng nhập lần đầu tiên, tên đăng nhập và mật khẩu cho tài khoản người dùng Quản trị viên hệ thống
PRTG được xác định trước đều là prtgadmin. PRTG tự động điền thông tin xác thực mặc định và hiển thị mật khẩu ở
dạng văn bản thuần túy.
Sau khi đăng nhập bạn nên thay đổi mật khẩu mặc định. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt | Cài đặt tài khoản |
Tài khoản của tôi và chỉ định mật khẩu mới trong phần Cài đặt tài khoản người dùng.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào giao diện web PRTG, bạn có thể thay đổi thông tin xác thực cho tài khoản người dùng
được xác định trước bất kỳ lúc nào trong Công cụ quản trị PRTG.
Nếu bạn nhập tên đăng nhập khác hoặc thay đổi mật khẩu, mật khẩu sẽ không còn được hiển thị ở dạng văn bản
thuần túy.
158
Đăng nhập với tư cách người dùng
Nếu bạn nhận được thông tin xác thực người dùng từ quản trị viên hệ thống của mình, hãy nhập chúng vào màn hình đăng nhập để đăng
nhập vào giao diện web PRTG. Điều này cũng áp dụng nếu bạn sử dụng thông tin đăng nhập của quản trị viên khác.
Tùy chọn đăng nhập
§ Đăng nhập: Đăng nhập vào giao diện web PRTG đầy đủ tính năng. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn này
cho PRTG bất cứ khi nào có thể. Nó cung cấp đầy đủ chức năng của PRTG. Sử dụng Google Chrome 75 hoặc Mozilla
Firefox 67 để có hiệu suất tốt nhất.
Đảm bảo rằng có sẵn trình duyệt được hỗ trợ trên
23 hệ thống.
§ Tải ứng dụng cho Windows, macOS, iOS, Android (tùy chọn): Mở Cài đặt | Tải xuống tùy chọn trong giao
diện web PRTG. Bạn có thể tùy chọn tải xuống ứng dụng PRTG cho iOS hoặc Android hoặc
2984 ứng dụng PRTG cho máy tính để bàn .
2998
2994
Nếu bạn sử dụng tùy chọn tải xuống này, bạn cần có tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập (hoặc thông tin xác
thực mặc định).
Chỉ Google Chrome 75 và Mozilla Firefox 67 là tương thích hoàn toàn với giao diện web PRTG.
Nhập thông tin xác thực cụ thể hoặc sử dụng thông tin xác thực mặc định mà PRTG tự động điền vào. Nhấn Đăng nhập để chuyển
sang giao diện web PRTG.
Khôi phục mật khẩu
Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu PRTG Network Monitor của mình, hãy nhấp vào Quên mật khẩu? liên kết. Trang Khôi phục
mật khẩu sẽ mở ra. Nhập Tên đăng nhập của bạn, nhấp vào Yêu cầu mật khẩu mới và PRTG sẽ gửi email đến địa chỉ email
chính của tài khoản người dùng của bạn. Nhấp vào liên kết trong email để đặt mật khẩu mới. Liên kết có giá trị trong 60
phút. Nhập Mật khẩu mới, sau đó nhập lại mật khẩu đó trong phần Xác nhận mật khẩu. Nhấp vào Đặt mật khẩu mới để thay đổi
mật khẩu của bạn.
Mật khẩu phải dài ít nhất 8 ký tự và phải chứa chữ in hoa và số.
Khi mật khẩu được đặt lại thành công, tất cả các phiên người dùng đang hoạt động của tài khoản người dùng này sẽ bị
đăng xuất. Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.
Màn hình đăng nhập với đăng nhập một lần (SSO)
Sau khi bạn định cấu hình SSO 2935 , bạn sẽ thấy một nút mới trên màn hình đăng nhập của giao diện web PRTG.
159
Đăng nhập bằng SSO
Nhấp vào Đăng nhập bằng đăng nhập một lần để tiếp tục quy trình đăng nhập của nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập một lần. Sau
khi hoàn tất thủ tục đăng nhập, bạn sẽ được chuyển trở lại PRTG.
Hơn
Tại sao trình duyệt của tôi hiển thị cảnh báo chứng chỉ SSL khi tôi mở giao diện web PRTG?
160
6.2 Trang chào mừng
Sau khi hoàn tất thiết lập thông minh , bạn sẽ thấy42trang Chào mừng theo mặc định khi đăng nhập vào giao diện web PRTG. Thông tin được
thu thập về cài đặt PRTG của bạn làm cho trang này trở thành điểm khởi đầu tốt cho các hoạt động giám sát hàng ngày của bạn. Bạn có
thể đặt một trang chủ khác trong cài đặt tài khoản mà bạn có thể sử dụng làm trang chủ của mình.
2816 . Tất nhiên, bạn cũng có thể sử dụng tính năng Bản đồ 2786
để tạo các trang tổng quan tùy chỉnh
Tài liệu này đề cập đến quản trị viên truy cập giao diện web PRTG trên nút chính. Các tài khoản người dùng, giao diện hoặc nút
chuyển đổi dự phòng khác có thể không có tất cả các tùy chọn cản trở
được mô tả ở đây Trong một cụm, lưu ý rằng các nút chuyển đổi dự phòng theo mặc định ở chế độ chỉ đọc.
Chào mừng đến với PRTG
Tổng quan về cảm biến
Trang Chào mừng hiển thị nhiều thông tin khác nhau về cài đặt PRTG của bạn và tương tự như trang tổng quan. Nó giúp bạn thông
báo về tất cả các cảm biến và báo động:
Tổng quan về cảm biến trên trang chào mừng
161
§ Nhấp vào Cảm biến để mở 10 danh sách hàng đầu 257 cho các cảm biến.
§ Nhấn View All Alarms để mở danh sách các cảnh báo 205 trong cài đặt của bạn.
§ Nhấp vào trạng thái cảm biến 184 để mở danh sách tất cả các cảm biến có trạng thái tương ứng.
Phần PRTG của tôi
Trong phần PRTG của tôi, bạn có thể truy cập trực tiếp các trang khác nhau trong giao diện web PRTG.
Phần PRTG của tôi trên trang chào mừng
Lựa chọn Sự miêu tả
Xem Kết quả Mở cây thiết bị 168 hiển thị kết quả giám sát của bạn.
Cài đặt ứng dụng PRTG Mở trang tải xuống ứng dụng PRTG dành cho iOS hoặc Android . 2984
Cài đặt PRTG MultiBoard Mở trang tải xuống PRTG MultiBoard . 2984
Nhận trợ giúp và hỗ trợ 2986

Mở Trung tâm trợ giúp và hỗ trợ từ đó bạn có thể truy cập
Sổ tay PRTG, Cơ sở Kiến thức và video hướng dẫn. Bạn cũng có thể
mở vé hỗ trợ và liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi từ đây
2987 165
trang.
Quản lý thuê bao

Tùy chọn này chỉ hiển thị nếu bạn sử dụng PRTG Hosted Monitor.
Mở bảng điều khiển PRTG Hosted Monitor của bạn và quản lý
đăng ký.
162
Các phần khác
Ví dụ: các phần khác là phần Trạng thái giấy phép, phần Hoạt động của ngày hôm qua, phần Blog của Paessler
và phần Cập nhật có sẵn.
Phần Trạng thái Giấy phép và Phần Hoạt động của Ngày hôm qua trên Trang Chào mừng
Phần Sự miêu tả
Trạng thái giấy phép Hiển thị số ngày bảo trì còn lại của bạn cho PRTG Network Monitor và số
lượng cảm biến mà bạn vẫn có thể thêm cùng với giấy phép của mình. Nhấp vào
<%B_Manager_Licen%> để mở cửa hàng Paessler và quản lý giấy phép của bạn. Nhấp
vào Nhận thêm cảm biến để mở cửa hàng Paessler và nâng cấp giấy phép của bạn.
Xem thêm phần Thông tin Giấy phép . 2972
Vì lý do kỹ thuật, số lượng cảm biến có sẵn được hiển thị ở đây

không bao gồm các cảm biến ở trạng thái Tạm dừng vì chúng không được
tính vào số lượng cảm biến tối đa mà giấy phép của bạn cho phép. Thêm số lượng
cảm biến đang ở trạng thái Tạm dừng vào số được hiển thị để biết chính xác
có bao nhiêu cảm biến vẫn có sẵn trong quá trình cài đặt của bạn.
Nếu bạn sử dụng giấy phép PRTG Network Monitor với số lượng cảm biến không
giới hạn, PRTG lấy 10.000 cảm biến làm điểm bắt đầu để tính số lượng
cảm biến khả dụng được hiển thị ở đây. Xem xét các yêu cầu hệ thống để thiết lập
máy chủ lõi PRTG được đề xuất23và nhấp vào Thiết lập được đề xuất để biết thêm
thông tin.
Hoạt động của ngày hôm qua Hiển thị những gì máy chủ lõi PRTG hoặc phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG đã làm
cho bạn vào ngày hôm trước. Di chuột qua biểu đồ nhỏ để hiển thị số lần quét cảm
biến vào một ngày cụ thể. Xem thêm Lịch sử hoạt động ở phần Trạng thái hệ thống .
Nhấp vào Hiển thị 2958
vé trong Vé mở của tôi để hiển thị tất cả các vé mở được chỉ
định cho bạn.
163
Phần Sự miêu tả
Blog của Paessler Hiển thị thông tin gần đây về PRTG và Paessler. Nhấp vào tiêu đề của một bài viết để mở nó trên
trang web Paessler.
Cập nhật có sẵn Phần này chỉ hiển thị nếu có bản cập nhật. Nó hiển thị số phiên bản cài đặt PRTG Network
Monitor của bạn và số phiên bản của phiên bản PRTG mới nhất hiện có. Bạn thấy nhãn MỚI
nếu có phiên bản mới hơn. Nhấp vào Cài đặt bản cập nhật để mở trang Tự động cập nhật .
2979
Tùy chọn khác
Có một số tùy chọn khác trên trang Chào mừng, ví dụ: bạn có thể đặt mật khẩu an toàn hoặc bật SSL/TLS cho giao diện web PRTG.
Tùy chọn khác trên trang chào mừng
§ Nếu cài đặt Giám sát mạng PRTG của bạn không được bảo mật Lớp cổng bảo mật (SSL)/Bảo mật lớp truyền tải (TLS), PRTG sẽ yêu cầu bạn bật
SSL/TLS cho giao diện web PRTG. Nhấp vào Chuyển sang SSL/TLS và trong phần Bạn có muốn chuyển sang SSL/TLS không? hộp thoại,
nhấp vào Có, chuyển sang SSL/TLS để bật SSL/TLS. Xem thêm phần Giao diện người dùng . Nhấp để xóa ghi chú này.
2865
§ Nếu bạn vẫn sử dụng mật khẩu mặc định của người dùng Quản trị viên hệ thống PRTG (prtgadmin) cho PRTG Network Monitor, PRTG sẽ yêu
cầu bạn đặt mật khẩu an toàn nếu giao diện web PRTG của bạn được cung cấp công khai. Nhấp vào Thay đổi mật khẩu mặc định để xác
định mật khẩu mới. Xem thêm phần Tài khoản người dùng . Nhấp để xóa ghi chú này.
2914
§ Trong phần video, bạn sẽ tìm thấy các video thông tin về việc giám sát bằng PRTG. Bấm vào một video để mở nó
và chơi nó trên trang web Paessler.
164
6.2.1 Dịch vụ khách hàng
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về việc mua hoặc nâng cấp giấy phép, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Dịch vụ
khách hàng của Paessler từ Trung tâm trợ giúp và hỗ trợ trong giao diện web PRTG. Chúng tôi sẵn sàng hỗ
2986
trợ bạn với báo giá hoặc thông tin về giấy phép và hướng dẫn bạn trong quá trình mua hàng. Nhóm Dịch
vụ khách hàng của chúng tôi cũng sẵn lòng gửi cho bạn thông tin liên hệ của đối tác PRTG hiểu biết
trong khu vực của bạn hoặc nghiên cứu trước bất kỳ thông số kỹ thuật nào bạn có thể cần.
PRTG truyền phản hồi hoặc câu hỏi của bạn đến Paessler một cách an toàn thông qua Đám mây PRTG. Đảm
bảo rằng máy chủ lõi PRTG của bạn có quyền truy cập Internet và có thể truy cập
URL https://api.prtgcloud.com:443 để truyền thành công.
165
Liên hệ với mẫu dịch vụ khách hàng của Paessler
166
Đặt câu hỏi hoặc cho chúng tôi phản hồi của bạn
Cung cấp thông tin sau trong phần này của biểu mẫu Dịch vụ khách hàng Liên hệ với Paessler.
Cánh đồng
Sự miêu tả
Tên của bạn Nhập tên đầy đủ của bạn để biết thông tin liên lạc.
Địa chỉ email của bạn Nhập địa chỉ email mà chúng tôi có thể liên hệ với bạn.
Quốc gia của bạn Chọn quốc gia nơi bạn chạy PRTG để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn
với thông tin liên lạc của một đối tác gần đó.
Số điện thoại của bạn Nhập số điện thoại mà chúng tôi có thể liên lạc với bạn.
Làm thế nào chúng ta có thể giúp đỡ? Chọn phạm vi câu hỏi của bạn.
Trạng thái cảm xúc Nếu muốn, bạn có thể cho biết cảm xúc của mình về PRTG và
quá trình mua hàng.
Mô tả câu hỏi của bạn Cung cấp một mô tả ngắn cho biết chủ đề yêu cầu của bạn.
trong một câu
Bạn có thêm gì không Nhập ý kiến của bạn ở đây. Đây có thể là phản hồi hoặc bất kỳ câu hỏi nào của chúng tôi
Bình luận? dịch vụ khách hàng.
Nhấp vào OK để gửi câu hỏi hoặc phản hồi của bạn đến dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Bấm Hủy để đóng khách hàng
mẫu liên hệ dịch vụ mà không cần gửi nó.
Nếu bạn có câu hỏi kỹ thuật về thiết lập của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Paessler 2987 .
167
6.3 Bố cục chung
Phần này cung cấp cái nhìn tổng quan chung về cấu trúc của giao diện web PRTG. Trọng tâm là chế độ xem Thiết bị mà bạn có thể chọn
254sát của bạn.
qua thanh menu chính . Chế độ xem Thiết bị trình bày cây thiết bị và kết quả giám
Trong phần này:
§ Trang chào mừng 168
§ Bố cục dạng cây thiết bị 168
§ Dẫn đường 171
§ Khu vực tiêu đề chung 172
§ Thanh tiêu đề trang 174
§ Nội dung trang 175
§ Chuyển đổi dạng cây thiết bị 178
§ Chế độ xem dạng cây thiết bị cổ điển 178
§ Chế độ xem dạng cây thiết bị mở rộng 179
§ Thêm nút 182
§ Đối tượng mặc định trong cây thiết bị 182
§ Ưu tiên và yêu thích 183
Trang chào mừng
161đặt một trang chủ khác trong cài

Khi bạn đăng nhập vào giao diện web PRTG, bạn sẽ thấy trang Chào mừng theo mặc định. Bạn có thể
đặt tài khoản của mình 2816 .
Bấm vào Xem kết quả để mở cây thiết bị.
Bố cục dạng cây thiết bị
Nhấp vào Xem kết quả trên trang Chào mừng hoặc chọn Thiết bị từ thanh menu chính để hiển thị cây thiết bị.
Cây thiết bị
168
Cây thiết bị
Từ trên xuống dưới, trang cây thiết bị có một số khu vực sẽ được đề cập chi tiết hơn trong phần này. Để biết tổng quan
chung về trang cây thiết bị, hãy xem bảng bên dưới.
Khu vực tiêu đề toàn cầu
Mục Sự miêu tả
Tiêu đề chung Khu vực này chứa thanh menu chính ở trên cùng, thanh trạng thái chung, đường dẫn đến đối tượng
khu vực 172 đã chọn, hộp tìm kiếm nhanh và nút đăng xuất.
Thanh tiêu đề trang
174 Khu vực này chứa tiêu đề trang với tên của đối tượng đã chọn, một số tab có cài đặt và các
nút hành động nhanh.
Nội dung trang
169
Nội dung trang
Khu vực này chứa thông tin về đối tượng đã chọn và tất cả các đối tượng khác bên dưới
Nội dung trang 175
trong hệ thống phân cấp cây thiết bị, thanh trạng thái của đối tượng, hộp tìm
kiếm nhanh, mã QR liên kết đến URL của trang đã chọn và biểu đồ cho các khoảng
thời gian khác nhau.
Xem tùy chọn
Xem tùy chọn
Đây là một phần của nội dung trang. Tại đây bạn có thể điều chỉnh cách hiển thị cây
Tùy chọn xem 178
thiết bị của mình.
Phần chân trang
Phần chân trang
170
Cuối trang Khu vực này hiển thị thông tin về phiên bản PRTG, tài khoản người dùng đã đăng nhập và thời
gian (tùy thuộc vào cài đặt múi giờ cho người dùng đã đăng nhập). 2918
Tạm ngừng ( ) Đồng hồ đếm ngược thời gian còn lại cho đến lần làm mới trang tự động tiếp theo. Nhấp vào Tạm
dừng để tạm dừng bộ hẹn giờ làm mới và nhấp vào Tiếp tục để tiếp tục.
Bản tóm tắt ( ) Nếu bạn mở một trang khác trong khi bộ hẹn giờ làm mới bị tạm dừng, bộ hẹn giờ sẽ tự động
tiếp tục lại và bắt đầu với Khoảng thời gian làm mới (Giây) đã xác định mà bạn có thể định cấu
Cập nhật tự động ( )
hình trong cài đặt tài khoản của mình.
Liên hệ hỗ trợ ( )
bảng dài được loại 221 được đặt để hiển thị 1000 mục cùng một lúc là danh sách
trừ khỏi quá trình làm mới tự động để đảm bảo hiệu suất hệ thống.
Giúp đỡ ( )
Nhấp vào Tự động cập nhật để truy cập nhanh vào cài đặt tự động cập nhật
2979nếu có phiên bản mới.
Để mở hỗ trợ biểu mẫu Hỗ trợ Liên hệ . Để được trợ giúp theo ngữ 2987 , nhấp vào Liên hệ
cảnh, hãy nhấp vào Trợ giúp.
Nếu bạn chạy PRTG trong một cụm, bạn cũng sẽ thấy phần tử liên quan đến cụm. Nó hiển thị tên của nút cụm
mà bạn đã đăng nhập và hiển thị xem đây là nút chính hay nút chuyển đổi dự phòng. Nhấp vào thanh để
hiển thị trạng thái cụm
2970 . Trên nút chuyển đổi dự phòng, bạn có thể xem lại tất cả dữ liệu nhưng PRTG không
lưu các thay đổi trong cài đặt. Để thay đổi cài đặt, hãy đăng nhập vào nút chính.
dẫn đường
Để điều hướng giao diện web PRTG, có sẵn các tùy chọn sau:
§ Thanh menu chính cung cấp quyền truy cập vào tất cả các khía cạnh quan trọng của phần mềm.
§ Tìm kiếm nhanh thường là cách nhanh nhất để tìm một đối tượng cụ thể (ví dụ: cảm biến hoặc thiết bị).
§ Các đường dẫn có thể nhấp vào hiển thị đường dẫn đến đối tượng được chọn trong hệ thống phân cấp đối tượng.
§ Nhấp vào một đối tượng để xem chi tiết của nó. Trong tiêu đề trang của thanh tiêu đề trang, bạn luôn thấy tên đối tượng mà
mình đã chọn.
§ Sử dụng các tab trang để chuyển đổi giữa các trang con khác nhau.
232 .
§ Nhấp chuột phải vào các đối tượng để mở menu ngữ cảnh của chúng
§ Di chuột qua các đối tượng để hiển thị các mẹo sử dụng công cụ. Di chuột lâu hơn để mở cửa sổ truy cập nhanh (hover Popup ). 251
§ Đi sâu vào hệ thống phân cấp đối tượng của các đầu dò, nhóm, thiết bị và cảm biến trong cây thiết bị. Để làm như vậy, hãy nhấp
vào một đối tượng phụ của đối tượng được hiển thị (ví dụ: nhấp vào cảm biến trên tab Tổng quan của thiết bị).
Các tùy chọn điều hướng này cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào chức năng của PRTG.
Trong các phần sau, chúng tôi mô tả các khu vực khác nhau của giao diện web PRTG.
171
Tài liệu này đề cập đến quản trị viên truy cập vào giao diện web PRTG trên máy chủ
nút. Các tài khoản người dùng, giao diện hoặc nút chuyển đổi dự phòng khác có thể không có tất cả các tùy chọn cản trở
Vùng tiêu đề chung của giao diện web PRTG cung cấp thông tin quan trọng, rất cô đọng về
cài đặt của bạn và cung cấp quyền truy cập vào tất cả nội dung và cài đặt. Bảng sau liệt kê các phần tử
tạo nên khu vực tiêu đề toàn cầu.
Thanh menu chính
Thanh menu chính
Thanh menu chính Để điều hướng giao diện web PRTG, thanh menu chính là nơi khởi đầu tốt nhất
điểm. Chúng tôi khuyên bạn nên dành vài phút để làm quen với
thanh menu chính và các menu con của nó.
Để biết thêm thông tin, xem phần Cấu trúc Menu chính . 253
Cảnh báo mới
Cảnh báo mới
Báo thức mới, Mới Các hộp thông tin hiển thị số lượng cảnh báo mới, mục nhật ký mới và
mục nhật ký, Đã cập nhật vé cập nhật đã xảy ra. Bấm vào ô tương ứng để xem danh sách
vé báo động 205 , nhật ký 213 , hoặc vé . 216
Biểu tượng trạng thái cảm biến toàn cầu
Biểu tượng trạng thái cảm biến toàn cầu
172
Biểu tượng trạng Khu vực này hiển thị trạng thái tích lũy của tất cả các cảm biến đã được định cấu hình, được nhóm
thái cảm biến toàn cầu thành các trạng thái cảm biến khác nhau. Bạn sẽ thấy các hộp có số hiển thị số lượng cảm biến ở
trạng thái tương ứng. Ví dụ: bạn có thể xem có bao nhiêu cảm biến ở trạng thái Lên, Xuống hoặc Cảnh
báo. Nhấp vào hộp để xem danh sách tất cả các cảm biến ở trạng thái tương ứng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Trạng thái cảm biến . 184
Hộp tìm kiếm
Hộp tìm kiếm
Tìm kiếm ( ) Bạn có thể bắt đầu Tìm kiếm hoặc Đăng xuất ở góc trên bên phải.
Để tìm kiếm một đối tượng, hãy nhập tên, các phần của tên, địa chỉ IP, tên Hệ thống tên miền
Đăng xuất ( )
(DNS) hoặc thẻ vào hộp tìm kiếm và xác nhận bằng phím Enter. PRTG thực hiện tìm kiếm chuỗi
trong toàn bộ thiết lập giám sát của bạn, bao gồm các nhóm, thiết bị, cảm biến, thư viện, bản
đồ, báo cáo, vé và nhận xét đối tượng.
Một trang có các mục và bài viết trợ giúp trực tuyến có liên quan đến cụm từ tìm kiếm sẽ mở ra.
vụn bánh mì
vụn bánh mì
vụn bánh mì Bên dưới thanh menu chính, PRTG hiển thị đường dẫn quay lại các bước quay lại trang Chào mừng (hoặc
trang bắt đầu do bạn xác định). Sử dụng các đường dẫn này để điều hướng trở lại nơi bạn xuất phát.
Nếu bạn bấm vào một mục đường dẫn, một danh sách thả xuống sẽ mở ra hiển thị tất cả các đối
tượng ở cùng cấp độ. Bạn có thể tìm kiếm một đối tượng hoặc chọn một đối tượng trực tiếp. Ví dụ:
bạn có thể truy cập trực tiếp vào tất cả các cảm biến khác trên một thiết bị, các thiết bị khác
trong một nhóm và các nhóm khác trên cùng một đầu dò. Các đầu dò khác trong nhóm gốc của bạn
cũng có sẵn.
173
Thanh tiêu đề trang bên dưới vùng tiêu đề chung bao gồm các thành phần sau.
Tiêu đề trang
Tiêu đề trang
Tiêu đề trang Tiêu đề trang hiển thị loại và tên của đối tượng được chọn. Trong ảnh chụp
màn hình, đây là nhóm được gọi là Root. Tại đây bạn cũng có thể xác định mức
Ngôi sao ưu tiên
độ ưu tiên của đối tượng. Để làm như vậy, hãy nhấp vào một trong năm ngôi sao
( ) trên ngôi sao Ưu tiên bên cạnh tên đối tượng (cài đặt này không có sẵn cho nhóm gốc).
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Ưu tiên và Yêu thích 227 .
Nút thao tác nhanh
174
Các nút thao Ở phía bên phải, có một hàng biểu tượng cho một số hành động. Tùy thuộc vào trang đã
tác nhanh chọn, bạn có thể Tạm dừng và Tiếp tục đối tượng. Bạn cũng có thể mở Cài đặt của đối
tượng, Thêm vé, Gửi liên kết đến trang đã chọn trên mỗi email hoặc Thực hiện quét ngay lập
Tạm ngừng ( ) tức.
Bản tóm tắt ( ) Nhấp vào menu Ngữ cảnh để mở menu ngữ cảnh của đối tượng đã chọn để có thêm tùy chọn.
Cài đặt của đối
tượng ( ) Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Menu ngữ cảnh . 232
Thêm một vé ( )
Gửi liên kết đến trang
đã chọn qua email ( )
Thực hiện một
quét ngay lập tức ( )
Danh mục ( )
Bố cục chung của tab
Bố cục chung của tab
Tab Thông qua các tab, bạn có thể điều hướng đến các trang con khác nhau của một đối tượng, chẳng hạn như
dữ liệu hoặc cài đặt giám sát của đối tượng đó.
204sở kiến thức: Tôi có

Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cài đặt đối tượng và Cơ
những lựa chọn nào để xem lại chi tiết dữ liệu giám sát của mình?
Nội dung trang
Nội dung trang của bố cục chung thay đổi tùy theo đối tượng được chọn. Nó hiển thị thông tin về đối tượng và tất cả
các đối tượng khác bên dưới hệ thống phân cấp đối tượng. Bạn có thể tìm thấy đối tượng được chọn càng sâu trong
hệ thống phân cấp thì thông tin được hiển thị càng chi tiết.
175
Nội dung trang
Thanh trạng thái cảm biến
Thanh trạng thái cảm biến
Thanh trạng thái cảm biến Phần tử này hiển thị khi bạn xem một thăm dò, một nhóm (bao gồm cả nhóm gốc) hoặc một thiết bị.
Nó không có sẵn trên tab Tổng quan của cảm biến. Thanh trạng thái cảm biến hiển thị trạng thái
tích lũy của tất cả cảm biến cho đối tượng được chọn, được nhóm thành các trạng thái cảm biến
khác nhau. Chúng hiển thị số lượng cảm biến ở trạng thái tương ứng.
Ví dụ: bạn có thể xem có bao nhiêu cảm biến ở trạng thái Lên, Xuống hoặc Cảnh báo. Bạn có
thể ẩn các cảm biến đang ở trạng thái nhất định bằng cách nhấp vào biểu tượng trạng thái
tương ứng. Để hiển thị lại các cảm biến, hãy nhấp lại vào biểu tượng trạng thái.
Để biết thêm thông tin về trạng thái cảm biến, hãy xem phần Trạng thái cảm biến 184
Xem tùy chọn
Xem tùy chọn
176
Tùy chọn xem Phần tử này chỉ hiển thị khi bạn xem một thăm dò hoặc một nhóm. Không phải vậy
khả dụng khi bạn xem chi tiết thiết bị hoặc cảm biến. Để biết chi tiết
mô tả, hãy xem Chuyển đổi chế độ xem dạng cây của thiết 178
bị bên dưới.
Tìm kiếm cây thiết bị
Tìm kiếm cây thiết bị
Tìm kiếm cây thiết bị Trong hộp tìm kiếm ở bên phải các tùy chọn xem, hãy nhập từ khóa để
tìm kiếm cây thiết bị để tìm các mục phù hợp. Điểm nổi bật của cây thiết bị
kết hợp các thiết bị và cảm biến bằng cách làm xám tất cả các thiết bị khác. Điều này mang lại cho bạn một
tổng quan nhanh về các cảm biến giám sát một phần cụ thể trong mạng của bạn. Vì
Ví dụ: bạn có thể nhập từ khóa tường lửa để đánh dấu các thiết bị và
cảm biến phù hợp với chuỗi này.
Thêm nút
Nhấp vào Thêm để thêm đối tượng mới vào thiết lập giám sát của bạn. Để biết chi tiết
Thêm vào ( )
mô tả, hãy xem Thêm nút bên dưới. 182
Trạng thái đối tượng
Trạng thái đối tượng
177
Trạng thái đối tượng, Khoảng Phần tử này hiển thị trạng thái của đối tượng đã chọn, khoảng thời gian PRTG quét đối tượng,
thời gian quét, ID đối tượng, ID của đối tượng và mã QR cho trang đã chọn. Nếu bạn sử dụng ứng dụng PRTG dành cho iOS hoặc
mã QR Android, hãy quét mã để xem trực tiếp đối tượng trên thiết bị di động của bạn. 2998 , bạn có thể
Nhấp vào mã QR để phóng to nó để quét.
Tùy thuộc vào loại đối tượng, phần tử này hiển thị thông tin bổ sung:
§ Tất cả các đối tượng bên dưới nhóm gốc đều thể hiện sự phụ thuộc của chúng . 144
§ Nhóm và thiết bị hiển thị thời gian đã trôi qua kể từ lần thực hiện tự động phát hiện cuối
cùng 270 trên đối tượng được chọn.
§ Thiết bị hiển thị tên DNS hoặc địa chỉ IP như được xác định trong thiết bị
612 gian đã trôi qua kể từ lần thực hiện khuyến nghị cảm biến gần đây nhất trên
cài đặt và thời
thiết bị này. 200
§ Cảm biến hiển thị số liệu thống kê giám sát bổ sung cũng như
tác động hiệu suất . 2962
Chuyển đổi chế độ xem dạng cây của thiết bị
Bất cứ nơi nào một đầu dò hoặc nhóm được hiển thị, bạn có thể chọn giữa một số tùy chọn xem.
Tùy chọn xem cây thiết bị
Tùy chọn Chế độ xem dạng cây của thiết bị
Chế độ xem dạng cây thiết bị cổ điển
Thiết bị bị thu gọn với các trạng thái tóm tắt và bất thường cũng như các trạng thái suy yếu riêng lẻ
Thông qua Chế độ xem dạng cây thiết bị chuyển đổi trong thanh tiêu đề trang, bạn có thể điều chỉnh lượng thông tin được đưa vào
bên cạnh mỗi đối tượng. Sử dụng nó để chuyển từ chế độ xem rất cô đọng ( ) sang chế độ xem rất rộng rãi (
). Sử dụng để chuyển cây thiết bị sang chế độ xem danh sách.
Trong chế độ xem dạng cây thiết bị cổ điển, bạn có thể thu gọn thiết bị, nhóm và đầu dò. Nhấp vào bên trái tên đối tượng để tóm tắt các
cảm biến theo trạng thái tương ứng của chúng. Theo mặc định, các cảm biến ở trạng thái Xuống, Xuống (Một phần) hoặc Xuống (Đã xác nhận)
được tóm tắt nếu có hơn 10 cảm biến có cùng trạng thái, nếu không chúng sẽ được hiển thị riêng lẻ.
178
Chế độ xem dạng cây thiết bị mở rộng
Có hai tùy chọn bổ sung cho chế độ xem dạng cây thiết bị cổ điển mà bạn có thể hiển thị trạng thái của tất cả các cảm biến trong toàn
bộ cài đặt của mình trong một tổng quan duy nhất. Nhấp vào thay đổi chế độ xem để thay đổi sang chế độ xem tia nắng. ĐẾN
bản đồ dạng cây, nhấp vào .
Chế độ xem mặt trời
Chế độ xem tia nắng hiển thị toàn bộ quá trình cài đặt của bạn dưới dạng sơ đồ vòng tròn. Các nhóm được biểu diễn dưới dạng vòng
tròn bên trong và tất cả các thiết bị thuộc về một nhóm được hiển thị dưới dạng 'lát bánh' được gắn bên ngoài phần tử vòng tròn.
Sunburst có tính tương tác:
§ Bạn có thể nhấp vào các phần tử để mở tab Tổng quan về các đối tượng giám sát của mình.
§ Bạn có thể phóng to và thu nhỏ bằng con lăn chuột trong khi nhấn phím Ctrl.
179
Chế độ xem mặt trời
Chế độ xem bản đồ cây
Chế độ xem bản đồ dạng cây hiển thị tất cả các thiết bị trong toàn bộ quá trình cài đặt của bạn dưới dạng các ô được sắp xếp thành hình vuông và
được sắp xếp theo các nhóm mà chúng thuộc về. Mỗi thiết bị sẽ tự động thay đổi màu sắc để phản ánh trạng thái chung của các cảm biến trên
thiết bị.
180
Chế độ xem bản đồ cây
Các khía cạnh sau áp dụng cho cả chế độ xem tia nắng và chế độ xem bản đồ cây:
Màu sắc
Một thiết bị hoặc nhóm có thể có các màu khác nhau, tùy thuộc vào trạng thái của các cảm biến trên thiết bị hoặc trong
nhóm. Các trạng thái cảm biến được xếp hạng theo mức độ ưu tiên của chúng, ví dụ: trạng thái Xuống có mức độ ưu
tiên cao hơn trạng thái Cảnh báo, trạng thái này có mức độ ưu tiên cao hơn trạng thái Lên.
184 .
Để biết tổng quan về màu sắc và trạng thái của chúng, hãy xem phần Trạng thái cảm biến
Kích thước theo: Cảm biến / Kích thước theo: Ưu tiên
181
Bạn có thể điều chỉnh kích thước của các hình vuông khác nhau tùy theo số lượng cảm biến chạy trên một thiết bị hoặc trong một nhóm
hoặc mức độ ưu tiên của cảm biến sẽ thay đổi 227 , hoặc cả hai. Chọn các hộp kiểm trong thanh tiêu đề trang để
kích thước hình vuông.
Các hộp kiểm để điều chỉnh

Kích thước vuông
Thêm nút
Di chuột qua để thêm đối tượng mới vào thiết lập giám sát của bạn. Một trợ lý xuất hiện và hướng dẫn bạn các bước cần thiết.
Nội dung của menu thay đổi tùy theo đối tượng được chọn.
Thêm nút Menu
Xem các phần sau để biết thêm thông tin:
§ Thêm đầu dò từ xa 3201
§ Thêm nhóm tự động khám phá 274
§ Thêm một nhóm 329
§ Thêm một thiết bị 379
§ Thêm cảm biến 430
Đối tượng mặc định trong cây thiết bị
Theo mặc định, Giám sát mạng PRTG tạo một thiết bị thăm dò trên đầu dò cục bộ hoặc trên đầu dò được lưu trữ (PRTG Hosted
Monitor). Thiết bị thăm dò đại diện cho hệ thống thăm dò. PRTG tự động theo dõi tình trạng hệ thống của máy chủ lõi PRTG và từng
đầu dò để phát hiện tình trạng quá tải có thể làm sai lệch kết quả giám sát. Để theo dõi trạng thái của hệ thống đầu dò,
PRTG tự động tạo như sau

cảm biến:
§ Sức khỏe cốt lõi
§ Thăm dò sức khỏe
§ Tình trạng hệ thống
§ Một số cảm biến dành riêng cho thiết bị để biết mức sử dụng đĩa và băng thông.
Trong một cụm, PRTG cũng tạo ra một thiết bị thăm dò cụm với cảm biến Tình trạng cụm để theo dõi tình trạng hệ thống của cụm.
182
Ưu tiên và yêu thích
Bạn có thể đánh dấu một thiết bị hoặc cảm biến là mục yêu thích. Để làm như vậy, ở bên phải của đối tượng tương ứng trong
hãy nhấp vào cây thiết bị. Lá cờ chuyển sang màu xám đen. Để xóa một đối tượng khỏi mục yêu thích của bạn, hãy . Cờ quay
nhấp vào trong suốt lần nữa.
Mục yêu thích chỉ bằng một cú nhấp chuột trong Cây thiết bị
Cờ yêu thích dành cho cảm biến có sẵn cho các tùy chọn xem L hoặc XL .
174
Một cách nhanh chóng để đặt mức độ ưu tiên của một đối tượng là thông qua năm sao trên thanh tiêu đề trang bên cạnh
tên của môn học. Nhấp vào các ngôi sao để điều chỉnh mức độ ưu tiên. có nghĩa là ưu tiên hàng đầu, có nghĩa là thấp nhất
sự ưu tiên.
Yêu thích và Ưu tiên bằng một cú nhấp chuột trong Thanh tiêu đề trang
Bạn cũng có thể thêm bất kỳ thiết bị hoặc cảm biến nào vào mục yêu thích của mình trên thanh tiêu đề trang của đối tượng tương ứng.
Để làm như vậy, hãy cho một thiết bị hoặc cho một cảm biến. Nhấp chuột cho một thiết bị hoặc cho một cảm biến để loại bỏ
nhấp vào đối tượng tương ứng từ mục yêu thích của bạn.
Hơn
Tôi có những lựa chọn nào để xem lại chi tiết dữ liệu giám sát của mình?
183
6,4 Trạng thái cảm biến
Màu sắc của cảm biến hoặc vật thể cho biết trạng thái của nó. Trong bảng bên dưới, bạn sẽ tìm thấy danh sách các trạng thái mà cảm
biến hoặc vật thể có thể hiển thị. Danh sách này cũng phản ánh mức độ ưu tiên của các trạng thái cảm biến bất cứ khi nào PRTG hiển thị các
địa lý . Ví dụ: nếu tất cả cảm biến 2741

trạng thái cảm biến tóm tắt, chẳng hạn như trong cây thiết bị hoặc trong bản đồ168 trên thiết bị hiển thị
trạng thái Lên và một trong các cảm biến chuyển sang trạng thái Xuống thì thiết bị cũng hiển thị trạng thái Xuống vì trạng thái này có
mức độ ưu tiên cao hơn. Sau đó, thiết bị sẽ được hiển thị tương ứng trong chế độ xem dạng cây thiết bị mở rộng .
179
Trạng thái Xuống và Xuống (Một phần) được coi là ngang nhau về mức độ ưu tiên của trạng thái.
Trong cây thiết bị, di chuột qua tên đối tượng để xem tổng số cảnh báo cho đối tượng. Trong bản đồ địa lý, hãy di chuột qua điểm
đánh dấu vị trí để xem tổng số cảnh báo tại vị trí này.
Biểu tượng trạng thái Tên trạng thái Nghĩa
Xuống Ít nhất một cảm biến trên vật thể này (hoặc tại vị trí
/
này) hiển thị trạng thái Không hoạt động.
§ PRTG không thể kết nối với thiết bị hoặc cảm biến đã
phát hiện lỗi. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần
Hành vi cảm biến dành cho trạng thái cảnh báo và trạng
thái ngừng hoạt động . 186
Trong trường hợp này, cảm biến không ghi lại bất kỳ
dữ liệu nào trong các kênh của nó khi hiển thị

trạng thái Không hoạt động.
§ Có giới hạn lỗi trong trạng thái cài đặt kênh do
tra cứu . 2692 hoặc cảm biến hiển thị nút Xuống
3186
Trong trường hợp này, cảm biến tiếp tục ghi dữ
liệu ở tất cả các kênh mặc dù nó hiển thị trạng

thái Không hoạt động.
Trong một cụm, ít nhất một nút cụm báo cáo rằng cảm biến
Xuống (Một phần)
này hiển thị trạng thái Xuống, trong khi ít nhất một nút cụm
khác báo cáo rằng cảm biến tương tự hiển thị trạng thái
Lên.
Trạng thái này không có sẵn cho các cảm biến trên đầu
dò từ xa trong cụm chuyển đổi dự phòng . 132
Ít nhất một cảm biến trên đối tượng này (hoặc tại vị trí
Xuống (Đã xác nhận)
/
này) đã hiển thị trạng thái Không hoạt động và người dùng
đã xác nhận trạng thái này thông qua Báo động xác nhận
trong menu ngữ cảnh . 232
§ Không có cảm biến ở trạng thái Không hoạt động.
Đối với các cảnh báo được xác nhận, PRTG không gửi thêm
thông báo 2745 .
184
Nếu bạn tạm dừng và tiếp tục cảm biến ở trạng thái
Không hoạt động (Đã xác nhận), cảm biến sẽ hiển thị lại
Ít nhất một cảm biến trên đối tượng này (hoặc tại vị trí
Cảnh báo
/
này) hiển thị trạng thái Cảnh báo.
§ Cảm biến đã phát hiện lỗi và hiển thị trạng thái Cảnh báo
nhưng cảm biến đang cố gắng liên lạc lại với thiết bị
mục tiêu. Cảm biến có thể sớm chuyển sang trạng thái
Không hoạt động. Để biết thêm thông tin, hãy xem Hành vi
cảm biến dành cho trạng thái cảnh báo và trạng thái ngừng
hoạt động . 186
§ Có giới hạn cảnh báo trong cài đặt kênh hoặc cảm biến hiển thị
trạng thái Cảnh báo do tra cứu.
§ Không có cảm biến ở nút Xuống hoặc Xuống
(Đã xác nhận) trạng thái.
Bất thường Ít nhất một cảm biến trên đối tượng này (hoặc tại vị trí
/
này) hiển thị trạng thái Bất thường.
§ Cảm biến báo cáo các giá trị bất thường cho việc này
ngày trong tuần và thời gian này trong ngày. Việc phát hiện
bất thường dựa trên dữ liệu trung bình lịch sử của cảm
biến. Bạn có thể định cấu hình hoặc tắt tính năng phát hiện
bất thường trong cài đặt quản trị hệ thống
trong phần Giám sát . 2881
§ Bạn cũng có thể tắt tính năng phát hiện bất thường đối với
các nhóm cụ thể.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cài đặt nhóm .
608
§ Không có cảm biến ở trạng thái Xuống, Xuống (Đã xác
nhận) hoặc Cảnh báo.
Tất cả các cảm biến trên đối tượng này (hoặc tại vị trí này)
/
Hướng lên
đều hiển thị trạng thái Up.
§ Lần quét cuối cùng ổn và các cảm biến nhận được dữ liệu.
§ Không có cảm biến ở trạng thái Xuống, Xuống (Đã xác
nhận), Cảnh báo, Tạm dừng hoặc Bất thường.
Đã tạm dừng Tất cả các cảm biến trên đối tượng này (hoặc tại vị trí này)
/ đều hiển thị trạng thái Đã tạm dừng.
185
§ Cảm biến bị tạm dừng trong một khoảng thời gian cụ thể, vô
thời hạn hoặc do sự phụ thuộc . 144
§ Không có cảm biến ở Down, Down
(Đã xác nhận), Trạng thái cảnh báo, Bất thường hoặc Đang
hoạt động.
Cảm biến ở trạng thái Tạm dừng không được tính vào
số lượng cảm biến tối đa mà giấy phép của bạn cho
phép.
không xác định Tất cả các cảm biến trên đối tượng này (hoặc tại vị trí này)
/ đều hiển thị trạng thái Không xác định.
§ Cảm biến chưa nhận được bất kỳ dữ liệu nào hoặc có lỗi
trong giao tiếp (mạng), có thể là trên hệ thống đầu dò.
Nếu cảm biến liên tục hiển thị trạng thái này,
bạn có thể cần phải khởi động lại PRTG.
Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố
mở rộng, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Cần kiểm tra
điều gì nếu cảm biến có màu xám? và Cảm biến của tôi hiển
thị trạng thái Không xác định sau khi khởi động lại máy chủ
lõi PRTG. Tôi có thể làm gì?
§ Không có cảm biến ở Down, Down
(Đã xác nhận), Cảnh báo, Trạng thái bất thường, Bị tạm dừng
hoặc Đang hoạt động.
Hành vi cảm biến cho cảnh báo và trạng thái ngừng hoạt động
Trạng thái Không hoạt động cho biết có sự cố xảy ra với một đối tượng, chẳng hạn như thiết bị. Có nhiều lý do khác nhau dẫn đến trạng
thái Không hoạt động, chẳng hạn như gián đoạn kết nối vật lý với thiết bị hoặc mất kết nối internet.
Sau khi yêu cầu không thành công, PRTG cố gắng liên hệ lại với thiết bị trước khi thiết bị đặt cảm biến về trạng thái Không hoạt động
(điều này đúng với hầu hết tất cả các cảm biến):
1. Nếu yêu cầu tới thiết bị không thành công lần đầu tiên, cảm biến sẽ chuyển sang trạng thái Cảnh báo. PRTG
lặp lại yêu cầu và ngay lập tức cố gắng quét lại thiết bị.
2. Nếu yêu cầu thứ hai cũng không thành công, theo mặc định, cảm biến sẽ chuyển sang trạng thái Không hoạt động cho đến khi có thể truy
cập lại thiết bị. Bạn có thể thay đổi hành vi này trong cài đặt khoảng thời gian quét của bất 466
kỳ đối tượng nào trong cây thiết
bị. PRTG cố gắng tiếp cận thiết bị sau mỗi khoảng thời gian quét.
Quy trình này mang lại cho các thiết bị và dịch vụ cơ hội phục hồi sau tình trạng quá tải tạm thời và ngăn ngừa cảnh báo sai.
Tuy nhiên, bạn sẽ được thông báo ngay lập tức về bất kỳ sự cố mạng nào.
Hành vi này không áp dụng cho các trạng thái Cảnh báo hoặc Xuống do giới hạn cảnh báo hoặc giới hạn lỗi trong cài đặt kênh. Hành
vi này cũng không áp dụng cho các kênh sử dụng tra cứu.
186
Hơn
Cần kiểm tra điều gì nếu cảm biến có màu xám?
Cảm biến của tôi hiển thị trạng thái Không xác định sau khi khởi động lại máy chủ lõi PRTG. Tôi có thể làm gì?
Trạng thái cảm biến
§ https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/sensor-states
187
6,5 Báo cáo dữ liệu lịch sử
Để đánh giá nhanh dữ liệu giám sát của cảm biến, hãy sử dụng báo cáo dữ liệu lịch sử thay thế cho tính
theo yêu cầu báo cáo 2764 năng này. Bạn có thể chạy và xem báo cáo dữ liệu lịch sử cho từng cảm biến
toàn diện . Ngoài ra, bạn có thể xuất dữ liệu lịch sử của cảm biến dưới dạng tệp .xml hoặc tệp .csv sang
máy tính của mình để xử lý thêm dữ liệu bằng các ứng dụng của bên thứ ba.
Có hai cách để mở báo cáo dữ liệu lịch sử: Nhấp vào tab Dữ liệu lịch sử của cảm biến hoặc chọn Cảm biến | Xem
Dữ liệu Lịch sử từ thanh menu chính . 257
Tab dữ liệu lịch sử của cảm biến Ping
Dữ liệu lịch sử (Tab cảm biến)
Các trang thăm dò, nhóm, thiết bị và cảm biến có các tab mà bạn có thể sử dụng để điều hướng giữa các
tùy chọn khác nhau. Ví dụ: bạn có thể xem trạng thái mạng của mình, xem kết quả giám sát hoặc thay đổi cài đặt.
Thanh tab cho cảm biến
Tab Dữ liệu lịch sử chỉ khả dụng cho cảm biến, không có cho đầu dò, nhóm hoặc thiết bị. Khi bạn mở tab Dữ
liệu lịch sử của cảm biến, sẽ không có lựa chọn cảm biến nào. Nếu bạn muốn chọn một cảm biến khác cho báo cáo,
hãy chọn Cảm biến | Xem dữ liệu lịch sử từ thanh menu chính.
188
Dữ liệu giám sát lịch sử (Menu chính của cảm biến)
Khi bạn mở báo cáo dữ liệu lịch sử qua Cảm biến | Xem Dữ liệu lịch sử từ thanh menu chính, PRTG yêu cầu bạn chọn cảm biến mà bạn muốn
tạo báo cáo bằng bộ chọn đối tượng . 225
Cài đặt báo cáo dữ liệu lịch sử
Cài đặt báo cáo dữ liệu lịch sử
Cài đặt Sự miêu tả
cảm biến
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn mở Xem dữ liệu lịch sử từ thanh menu chính.
Để chọn cảm biến mà bạn muốn tạo báo cáo, hãy nhấp vào mở bộ chọn đối tượng. ĐẾN
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Bộ chọn đối tượng . 225
Bắt đầu Chỉ định ngày và giờ bắt đầu cho dữ liệu bạn muốn xem lại. Sử dụng bộ chọn ngày giờ để nhập
ngày và giờ.
Bạn không thể tạo báo cáo dữ liệu lịch sử nếu dữ liệu giám sát bị xóa sau ngày bắt đầu
được chỉ định.
2909 Đặt ngày bắt đầu báo cáo thành ngày có sẵn dữ liệu.
189
Kết thúc
Chỉ định ngày và giờ kết thúc cho dữ liệu bạn muốn xem lại. Sử dụng bộ chọn ngày giờ để
nhập ngày và giờ.
Phạm vi nhanh Bạn có thể sử dụng một số nút để chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc nhanh hơn.
Nhấp vào bất kỳ nút nào trong số này để thay đổi giá trị Bắt đầu và Kết thúc:
§
223 ngày
1 Ngày, 2 Ngày, 7 Ngày hoặc 14 Ngày: Đặt phạm vi ngày thành một hoặc nhiều
tương ứng. Thời gian hiện tại của ngày hiện tại là ngày kết thúc.
§ Hôm nay, hôm qua, tuần trước (Mo-Su), tuần trước (Su-Sa), tuần trước
Tháng, 2 Tháng, 6 Tháng, 12 Tháng: Đặt phạm vi ngày thành khoảng thời gian khớp cuối
cùng. Nó bắt đầu lúc 00:00 và kết thúc vào lúc 00:00 ngày hôm sau.
Khoảng thời gian trung bình Với tùy chọn này, bạn có thể kích hoạt và định cấu hình tính trung bình. Chọn khoảng
thời gian để PRTG tính giá trị trung bình:
§ Không có khoảng thời gian (hiển thị dữ liệu thô): PRTG không thực hiện tính trung bình và
chỉ hiển thị dữ liệu thô.
PRTG lưu trữ dữ liệu thô trong tối đa 40 ngày. Sau thời gian này, PRTG tính lại
giá trị trung bình.
§ 15 giây, 30 giây hoặc 60 giây/1 phút
§ 2 phút, 5 phút, 10 phút, 15 phút, 20 phút hoặc 60 phút/1 giờ
§ 2 giờ, 4 giờ, 6 giờ, 12 giờ hoặc 24 giờ/1 ngày
Khoảng thời gian ngắn hơn sẽ mang lại báo cáo dữ liệu lịch sử chi tiết hơn cho
cảm biến.
Cài đặt tốt nhất cho bạn tùy thuộc vào khoảng thời gian quét của cảm biến, khoảng thời
gian đã chọn và mục đích sử dụng của báo cáo dữ liệu lịch sử.
Hãy thử các cài đặt khác nhau và so sánh kết quả. Xem thêm Tính trung bình tự động
193
trong phần này.
Các kênh trong biểu đồ

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn xem dữ liệu lịch sử qua tab Dữ liệu lịch sử của cảm biến.
Chọn các kênh bạn muốn đưa vào biểu đồ của báo cáo dữ liệu lịch sử. Bạn có thể chọn từng
kênh thông qua các hộp kiểm tương ứng và hiển thị hoặc ẩn tất cả các kênh thông qua nút
Hiển thị tất cả hoặc Ẩn tất cả.
Trong biểu đồ, PRTG chỉ hiển thị dữ liệu của các kênh đã chọn.
Bảng báo cáo dữ liệu lịch sử luôn hiển thị dữ liệu của tất cả các kênh.
Nút cụm
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu cảm biến chạy trên đầu dò cụm.
190
Chọn dữ liệu của nút cụm mà PRTG đưa vào báo cáo dữ liệu lịch sử:
§ Tất cả các nút: Bao gồm dữ liệu của tất cả các nút cụm trong báo cáo.
§ [Một số nút cụ thể]: Sử dụng dữ liệu của một nút cụm cụ thể cho báo cáo. Các nút cụm
mà bạn thấy là dành riêng cho thiết lập của bạn.
Định dạng tệp Chọn định dạng đầu ra cho báo cáo:
§ Trang web HTML: Hiển thị kết quả trực tiếp dưới dạng trang web HTML. Đây cũng là một lựa chọn
tốt nếu bạn muốn kiểm tra kết quả trước khi xuất chúng sang định dạng tệp khác.
§ Tệp .xml: Xuất dữ liệu dưới dạng tệp .xml. Trình duyệt của bạn thường hiển thị một
hộp thoại tải xuống khi bạn sử dụng tùy chọn này.
§ Tệp .csv: Ví dụ: xuất dữ liệu dưới dạng tệp .csv để nhập dữ liệu vào
Microsoft Excel. Trình duyệt của bạn thường hiển thị hộp thoại tải xuống khi bạn sử dụng
tùy chọn này.
Xử lý phần trăm
Xử lý phần trăm
Kết quả phần trăm Xác định xem bạn có muốn đưa phép tính phân vị bổ sung vào dữ liệu của mình 3200 của
trong báo cáo lịch sử hay không:
§ Không hiển thị phần trăm: PRTG không sử dụng công thức phần trăm để tính kết quả giám
sát của bạn. Nó chỉ hiển thị các giá trị tiêu chuẩn.
191
§ Hiển thị phân vị: PRTG hiển thị phép tính phân vị bổ sung cho kênh chính trong bảng giá
trị cho mỗi khoảng thời gian quét.
Ví dụ về Báo cáo dữ liệu lịch sử có tính toán phần trăm cho Kênh chính
Loại phần trăm

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Hiển thị phần trăm ở trên.
Nhập loại phần trăm mà bạn muốn PRTG sử dụng để tính toán. Ví dụ: nếu bạn chọn tính phân vị
thứ 95, hãy nhập 95 vào đây và 5% giá trị đỉnh sẽ bị loại bỏ. Nhập một số nguyên.
Trung bình phần trăm

Khoảng thời gian
Nhập một giá trị để xác định khoảng trung bình mà PRTG làm căn cứ cho việc tính toán phần
trăm. Giá trị mặc định là 300 giây (5 phút). Điều này có nghĩa là PRTG lấy giá trị trung
bình trong 5 phút làm giá trị cơ bản để tính toán phần trăm. Nhập một số nguyên.
Chế độ phần trăm

Chọn chế độ tính toán phần trăm:
§ Rời rạc: PRTG lấy các giá trị rời rạc để tính kết quả phân vị.
§ Liên tục: PRTG nội suy giữa các giá trị rời rạc và tính toán dựa trên các giá trị nội suy.
192
Nhấp vào Bắt đầu để tạo báo cáo dữ liệu lịch sử.
Bạn không thể tạo báo cáo dữ liệu lịch sử nếu dữ liệu giám sát bị xóa ngày bắt đầu. Đặt ngày 2909 sau khi được chỉ định
bắt đầu báo cáo thành ngày có sẵn dữ liệu.
Ghi chú cho báo cáo

§ Bất kỳ biểu đồ cảm biến nào trong báo cáo của bạn chỉ hiển thị các kênh mà bạn chọn thông qua tùy chọn Hiển thị trong biểu đồ trong
cài đặt kênh 2692 .
§ Báo cáo hiển thị số liệu thống kê về thời gian hoạt động ( trạng thái Lên và Xuống 184 tính bằng phần trăm) và cho các yêu cầu
(Tốt và Không thành công tính theo phần trăm). PRTG làm tròn các giá trị từ 5% đến 95%, cũng như 100% và 0%, thành số nguyên không
có chữ số thập phân. Các giá trị khác được hiển thị với 3 chữ số thập phân.
§ Vì PRTG làm tròn các giá trị nên số liệu thống kê trong phần báo cáo Lịch sử trạng thái cảm biến có thể khác với
các giá trị trong phần báo cáo Thống kê thời gian hoạt động thêm vài giây.
§ PRTG giới hạn báo cáo dữ liệu ở mức 5 yêu cầu mỗi phút.
§ Báo cáo không thể hiển thị dữ liệu thời gian hoạt động hoặc thời gian ngừng hoạt động của cảm biến Nhà máy cảm biến .
§ Tạo báo cáo bao gồm lượng dữ liệu thích hợp. Báo cáo có thể không hoạt động như mong đợi nếu
PRTG phải xử lý quá nhiều cảm biến với khoảng thời gian quét ngắn. Điều chỉnh kích thước báo cáo của bạn và khoảng thời gian bao
gồm báo cáo, nếu cần.
Tự động tính trung bình
Vì lý do hiệu suất, PRTG tự động tính trung bình dữ liệu giám sát khi tính toán dữ liệu trong khoảng thời gian dài.
Khoảng thời gian trong báo cáo Mức độ chi tiết tối thiểu (Khoảng trung bình)
Lên đến 40 ngày Bất kì
40 đến 500 ngày 60 phút/1 giờ hoặc lâu hơn
Không thể báo cáo cho khoảng thời gian dài hơn 500 ngày. Nếu bạn nhập khoảng thời gian dài hơn, PRTG sẽ tự động rút ngắn
thời gian đó xuống còn 365 ngày.
Trong một số trường hợp, báo cáo được tạo có thể chứa một khoảng thời gian khác với ngày bắt đầu và ngày kết thúc đã xác định
cho báo cáo do các quy trình tính trung bình nội bộ. Khi các khoảng thời gian trung bình dài hơn 1 giờ và không bằng 24 giờ
và khi chúng được kết hợp với các khoảng thời gian cụ thể của
theo thời gian, các điểm dữ liệu thu được có thể không đồng bộ với các khoảng thời gian. Hãy xem xét hành vi này đặc biệt nếu
bạn sử dụng lệnh gọi giao diện lập trình ứng dụng (API) 3094 để tạo ra các báo cáo.
Hơn
Tại sao lại thiếu dữ liệu trong báo cáo dữ liệu lịch sử?
193
PRTG tính toán Chỉ số CPU, Chỉ số lưu lượng và Chỉ số thời gian phản hồi như thế nào?
194
6,6 Cảm biến tương tự
Với PRTG, bạn có thể phát hiện mối quan hệ giữa các thành phần khác nhau trong mạng của mình. Ví dụ: bạn có thể
phát hiện tải CPU cực cao tương quan với lưu lượng truy cập cực cao tại một thời điểm cụ thể trong ngày hoặc tuần.
Điều này có thể cung cấp cho bạn gợi ý để điều tra sâu hơn về phần mạng của bạn.
Sự tương đồng là gì?
Việc tính toán độ tương tự dựa trên các giá trị được lưu trong lịch sử cảm biến. Nếu các giá trị đo thay đổi theo
cùng một cách, tính năng Phát hiện cảm biến tương tự sẽ phát hiện nó và hiển thị cho bạn các cảm biến mà nó tìm thấy
mối quan hệ dữ liệu tương tự. PRTG hiển thị tất cả các cảm biến đạt độ tương tự 85% đến 100%.
Việc phân tích các cảm biến tương tự là một phép tính theo kinh nghiệm cho thấy các mối liên kết và mối tương quan
trong mạng của bạn. Việc phân tích hoàn toàn tự động. Nó dựa trên toán học và logic mờ, đồng thời tối ưu hóa việc
sử dụng cảm biến bằng cách theo dõi hoạt động giám sát dư thừa đối với một số khía cạnh trong hệ thống của bạn.
Phát hiện cảm biến tương tự
Bạn có thể điều chỉnh độ sâu phát hiện cảm biến tương tự hoặc tắt nó trong Cài đặt | Quản trị hệ thống
| Giám sát.
Cài đặt phát hiện cảm biến tương tự
Bạn cũng có thể bật hoặc tắt tính năng phát hiện cảm biến tương tự cho các đầu dò, nhóm và thiết bị cụ thể, đồng
thời chỉ định tính kế thừa 140 trong cài đặt của đối tượng204, phần Phân tích mạng nâng cao.
Kích hoạt phát hiện cảm biến tương tự
195
Có hai tùy chọn để xem các cảm biến tương tự:
§ Thông qua tab Tổng quan về các cảm biến bao gồm phần Cảm biến tương tự nơi liệt kê PRTG 196
các kênh thể hiện sự tương đồng với các kênh của cảm biến đã chọn.
§ Thông qua cảm biến | Mô phỏng Trạng thái Lỗi trong thanh menu chính nơi bạn có được cái nhìn tổng quan 198 tất cả đều giống nhau
cảm biến.
Để chỉnh sửa danh sách kết quả cảm biến tương tự, hãy sử dụng các bộ lọc có sẵn 199 .
Cảm biến tương tự (Tab Tổng quan về cảm biến)
Các trang thăm dò, nhóm, thiết bị và cảm biến có các tab mà bạn có thể sử dụng để điều hướng giữa các tùy chọn khác nhau. Ví dụ: bạn
có thể xem trạng thái mạng của mình, xem kết quả giám sát hoặc thay đổi cài đặt.
Trên tab Tổng quan của cảm biến, PRTG liệt kê các kênh hiển thị điểm tương đồng với các kênh của cảm biến đã chọn. Bảng trống nếu PRTG phát
hiện không có điểm tương đồng nào với cảm biến đã chọn.
PRTG hiển thị các cảm biến tương tự ở đây khi các kênh có độ tương tự 85% trở lên. Việc phát hiện cảm biến tương tự giúp tiết kiệm tới 15
mục nhập cho mỗi cảm biến.
196
Phần Cảm biến tương tự trên Tab Tổng quan của Cảm biến
Phần Cảm biến tương tự cung cấp các thông tin sau.
Tiêu đề cột Sự miêu tả
Sự tương đồng Hiển thị sự giống nhau giữa hai kênh theo phần trăm.
Kênh Hiển thị kênh của cảm biến đã chọn.
Kênh tương tự Hiển thị kênh của cảm biến tương tự với kênh của kênh đã chọn
cảm biến mà bạn có thể thấy trong cột Kênh trong cùng một hàng.
197
PRTG không hiển thị phần Cảm biến tương tự khi phân tích bị tắt hoặc khi bạn vượt quá 1.000 cảm biến và chọn cài đặt tùy
chọn Quản lý tự động dựa trên số lượng cảm biến (mặc định). Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy thông báo sau:
như độ sâu phân tích trong giám sát 2883
Thông báo phát hiện cảm biến tương tự
Tổng quan về cảm biến tương tự (Menu cảm biến)
Trang này hiển thị kết quả phát hiện cảm biến tương tự từ toàn bộ cơ sở dữ liệu giám sát. PRTG liệt kê tất cả các kênh có điểm tương
đồng tại đây. Phía trên bảng có một số tùy chọn bộ lọc để hiển thị các cảm biến tương tự theo yêu cầu. Chọn đối tượng quan tâm, mức độ
tương đồng và hiển thị lại các tham chiếu.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Làm việc với Danh sách Bảng 221 .
Việc phân tích các cảm biến tương tự cần dữ liệu cảm biến từ ít nhất bảy ngày để có đủ dữ liệu so sánh. Nếu không có đủ dữ liệu,
sẽ không có dữ liệu nào được hiển thị trên Tổng quan về cảm biến tương tự hoặc trong phần Cảm biến tương tự trên tab Tổng quan của
cảm biến.
PRTG hiển thị các cảm biến tương tự ở đây khi các kênh có độ tương tự ít nhất 85%. Hơn nữa, phân tích có thể lưu tới 15 mục
trên mỗi cảm biến.
Tổng quan về cảm biến tương tự
Bạn có thể nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp danh sách. Tổng quan về cảm biến tương tự cung cấp các thông tin sau.
198
Kênh gốc Hiển thị các kênh mà các kênh khác được so sánh với. Bấm vào cột
tiêu đề để sắp xếp danh sách theo thứ tự trong cây thiết bị trong
thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
Sự tương đồng Hiển thị sự giống nhau giữa hai kênh theo phần trăm. Nhấn vào
tiêu đề cột để sắp xếp danh sách theo mức độ tương đồng tăng dần
hoặc thứ tự giảm dần.
Kênh tương tự Hiển thị một kênh tương tự so với kênh gốc. Nhấp chuột
tiêu đề cột để sắp xếp danh sách theo thứ tự trong thiết bị
cây theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
PRTG không hiển thị mục Tổng quan về cảm biến tương tự trong thanh menu chính nếu bạn tắt
phân tích hoặc nếu bạn vượt quá 1.000 cảm biến và chọn Quản lý tự động dựa trên cảm biến
tùy chọn đếm (mặc định) làm Độ sâu phân tích trong Giám sát 2883 cài đặt.
Điều chỉnh Tổng quan về cảm biến tương tự theo nhu cầu của bạn
Bạn có thể sử dụng nhiều bộ lọc khác nhau để điều chỉnh kết quả trong Tổng quan về cảm biến tương tự. Nhấp vào Hiển thị bộ lọc và
chỉnh sửa các bộ lọc xuất hiện.
Bộ lọc để phân tích cảm biến tương tự
Lọc Sự miêu tả
Lọc theo đối tượng Chọn thiết bị, đầu dò hoặc nhóm mà bạn muốn Cảm biến tương tự
Phát hiện để che đậy. Bằng cách này, bạn có thể áp dụng phân tích cho các phần của
mạng của bạn mà bạn quan tâm.
Lọc theo mức tối đa Chọn mức độ tương đồng từ 85% đến 100%.
Sự tương đồng
Mối quan hệ đảo ngược Nếu bạn chọn Hiển thị, PRTG hiển thị tất cả các mối quan hệ tương tự, nghĩa là A
trùng với B và B trùng với A.
Nếu bạn chọn Ẩn, PRTG chỉ hiển thị mối quan hệ A phù hợp với B. Cái này
giảm số lượng cảm biến tương tự được hiển thị.
199
6.7 Cảm biến được đề xuất
Với tính năng Phát hiện cảm biến được đề xuất , PRTG có thể khám phá bất kỳ thiết bị nào và kiểm tra xem bạn đã tạo cảm biến nào.
Nếu nó tìm thấy các cảm biến hữu ích mà bạn chưa tạo, bạn sẽ thấy danh sách các cảm biến được đề xuất cho thiết bị của mình.
Bạn không thể sử dụng tính năng này trên máy thăm dò được lưu trữ của phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG. Bạn có thể sử dụng tính
năng này trên các đầu dò từ xa.
Tính năng phát hiện cảm biến được đề xuất không áp dụng cho cài đặt nhóm người dùng. Do đó, người 2924 Cảm biến được phép.
dùng đọc/ghi cũng có thể thêm tất cả các cảm biến được đề xuất.
Cảm biến được đề xuất trên tab Tổng quan về thiết bị
Nhận đề xuất về cảm biến
Theo mặc định, PRTG đề xuất các cảm biến cho bất kỳ thiết bị nào mà bạn thêm và hiển thị các cảm biến được đề xuất cho thiết bị đó
trên tab Tổng quan, miễn là cài đặt của bạn có tổng cộng ít hơn 5.000 cảm biến.
Để thêm các cảm biến được đề xuất, hãy nhấp vào Thêm các cảm biến này.
Bạn có thể xem thời gian đã trôi qua kể từ lần đề xuất cảm biến cuối cùng trong thanh tiêu đề trang trên tab Tổng quan của thiết bị. 174
Nếu bạn muốn bắt đầu phát hiện cảm biến được đề xuất theo cách thủ công trên bất kỳ thiết bị nào, hãy làm theo các bước bên dưới.
200
Bước 1: Chọn thiết bị
Mở tab Tổng quan của thiết bị mà bạn muốn phân tích.
Bước 2: Đề xuất ngay
Để bắt đầu phân tích thiết bị của bạn, hãy nhấp vào Đề xuất ngay hoặc nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Đề xuất ngay từ
menu ngữ cảnh . 240
Nếu bạn không thấy tùy chọn Đề xuất ngay, hãy đảm bảo rằng Cảm biến được đề xuất
Phát hiện trong giám sát 2884 cài đặt. Các thiết bị thăm dò không hỗ trợ tùy chọn này.
Tùy thuộc vào độ phức tạp của thiết bị, có thể mất một chút thời gian cho đến khi bạn thấy kết quả phân tích.
Điều tra cảm biến được đề xuất
PRTG chạy tính năng phát hiện cảm biến được đề xuất với mức độ ưu tiên thấp ở chế độ nền để ngăn chặn các vấn đề tiềm ẩn về hiệu suất.
Do đó, việc phát hiện cảm biến được đề xuất có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến nếu PRTG cần tài nguyên để đảm bảo giám sát
mạng của bạn một cách liên tục. Theo mặc định, tính năng phát hiện cảm biến được đề xuất sẽ tự động bắt đầu khi bạn thêm thiết bị
mới, khi bạn không có hơn 5.000 cảm biến hoặc khi phân tích cuối cùng được thực hiện cách đây hơn 30 ngày. Bạn có thể thay đổi các cài
đặt này trong Cài đặt | Quản trị hệ thống | Giám sát, phần Phát hiện cảm biến được đề xuất.
Để đề xuất công cụ phát hiện cảm biến Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP) 3237 đối với một thiết bị,
sử dụng phiên bản SNMP mà bạn đã xác định trong phần Thông tin xác thực cho thiết bị SNMP trong cài đặt
thiết bị 630 .
Bước 3: Nhận kết quả
Sau khi PRTG phân tích thiết bị của bạn, nó sẽ đề xuất danh sách các cảm biến hữu ích để giám sát toàn diện hơn.
201
Danh sách các cảm biến được đề xuất
Danh sách các cảm biến được đề xuất cung cấp các thông tin sau.
Sự ưu tiên Hiển thị mức độ ưu tiên của các

227 cảm biến được đề xuất khi bạn thêm chúng.
Bảng cảm biến được đề xuất được sắp xếp theo mức độ ưu tiên, bắt đầu bằng
ưu tiên hàng đầu ( ) ở hàng đầu tiên.
Bạn có thể thay đổi mức độ ưu tiên của cảm biến theo cách thủ công sau khi thêm cảm biến đó.
Cảm biến Hiển thị các cảm biến được đề xuất và số lượng cảm biến của một loại
mà PRTG khuyến nghị cho thiết bị này. Ví dụ, bạn có thể muốn
thêm cảm biến lưu lượng SNMP nhiều lần cho một số giao diện mạng.
Tổng số cảm biến Hiển thị tổng số cảm biến được đề xuất trên mỗi hàng của bảng. Những cái này
cảm biến có cùng mức độ ưu tiên.
Liên kết Hiển thị nút Thêm những cảm biến này cho mỗi hàng trong bảng. Bấm vào để
tự động thêm các cảm biến trong hàng bảng này vào thiết bị.
Tính năng phát hiện cảm biến được đề xuất sẽ kiểm tra xem có một cảm biến nào đó tồn tại trên thiết bị của bạn hay không và
khuyên bạn nên thêm cảm biến này nếu nó không tồn tại. Nếu cảm biến này tồn tại trước đây trên
thiết bị nhưng bạn đã xóa nó, PRTG gợi ý lại cảm biến này. Trong trường hợp này, bỏ qua lời khuyên của
cảm biến này hoặc làm theo bước 4 . 202
Bước 4: Thêm cảm biến được đề xuất
Nhấp vào Thêm các cảm biến này trong một hàng của bảng để thêm tất cả các cảm biến trong hàng này vào thiết bị được phân tích.
Nếu bạn muốn thêm tất cả các cảm biến được đề xuất bất kể mức độ ưu tiên của chúng, hãy nhấp vào mỗi Thêm các cảm biến này
trong bảng Cảm biến được đề xuất. Nếu bạn chỉ muốn thêm một số cảm biến của một số
mức độ ưu tiên, hãy nhấp vào Thêm các cảm biến này, sau đó xóa 246 hoặc tạm dừng230
các cảm biến bạn không cần sau đó.
202
Cài đặt để phát hiện cảm biến được đề xuất
Bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt để phát hiện cảm biến được đề xuất hoặc tắt nó trong Cài đặt | Quản trị hệ thống | Giám sát.
Cài đặt phát hiện cảm biến được đề xuất
Nếu bạn sử dụng cài đặt Quản lý tự động dựa trên số lượng cảm biến (mặc định), PRTG sẽ sử dụng trợ lý thông minh để đếm số lượng cảm
biến bạn có và quyết định xem có bắt đầu phát hiện các cảm biến được đề xuất hay không. Quá trình phát hiện không bắt đầu nếu
cài đặt PRTG của bạn bao gồm 5.000 cảm biến trở lên để ngăn các vấn đề về hiệu suất. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn này
để không bỏ lỡ bất kỳ dữ liệu giám sát quan trọng nào về mạng của mình và để không gặp rủi ro về các vấn đề về hiệu suất.
Tắt tính năng phát hiện cảm biến được đề xuất nếu bạn gặp phải vấn đề về hiệu suất hoặc nếu bạn không muốn hiển thị thông tin này
trên tab Tổng quan về thiết bị.
Tự động phát hiện
Bạn cũng có thể sử dụng tính năng tự động phát hiện để tìm cảm biến phù hợp. Bạn có thể bắt đầu tự động phát hiện khi thêm một thiết bị
mới , bạn có thể khởi động
385 thiết bị đó theo cách thủ công bất271
kỳ lúc nào hoặc bạn có thể chọn xem bạn có muốn PRTG phân tích toàn bộ một
617 các thiết bị nằm trong một phạm vi nhất định Phạm vi địa chỉ IP.
phần mạng của mình hay không, ví dụ:
Tính năng tự động phát hiện có mức độ ưu tiên cao hơn so với tính năng phát hiện các cảm biến được đề xuất. Nếu cả hai đều
hoạt động, PRTG sẽ xếp hàng đề xuất cảm biến và thực hiện tự động phát hiện trước.
203
6,8 Cài đặt đối tượng
Các trang thăm dò, nhóm, thiết bị và cảm biến có các tab mà bạn có thể sử dụng để điều hướng giữa các trang khác nhau.
tùy chọn. Ví dụ: bạn có thể xem trạng thái mạng của mình, xem kết quả giám sát hoặc thay đổi cài đặt.
Cài đặt chung
Trên tab Cài đặt, bạn có thể xác định tất cả cài đặt cho đối tượng đã chọn. Các tùy chọn có sẵn khác nhau
tùy thuộc vào loại đối tượng mà bạn chọn. Xem các phần sau để biết thông tin về
các loại đối tượng:
§ Cài đặt nhóm gốc 436
§ Cài đặt đầu dò 474
§ Cài đặt nhóm 541
§ Cài đặt thiết bị 612
§ Cài đặt cảm biến
Bạn không thể mở cài đặt cài đặt kênh . 2692 thông qua các tab. Đi tới tab Tổng quan của cảm biến để chỉnh sửa kênh
Cài đặt kích hoạt thông báo
Trên tab Trình kích hoạt thông báo, bạn có thể đặt trình kích hoạt thông báo cho mọi đối tượng. Nếu bạn sử dụng những thứ này
cài đặt cho đầu dò, nhóm hoặc thiết bị, chúng sẽ được kế thừa cho tất cả các cảm biến trên các đối tượng này. Có sẵn
các tùy chọn kích hoạt thông báo đều giống nhau cho tất cả các đối tượng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cài đặt kích hoạt thông báo . 2704
Bình luận
Trên tab Nhận xét, bạn có thể nhập văn bản tự do cho từng đối tượng. Bạn có thể sử dụng chức năng này cho
mục đích tài liệu hoặc để lại thông tin cho người dùng khác.
Lịch sử
Trên tab Lịch sử, tất cả các thay đổi trong cài đặt của một đối tượng đều được ghi lại bằng dấu thời gian, tên của
người dùng đã thực hiện thay đổi và một tin nhắn. Nhật ký lịch sử giữ lại 100 mục cuối cùng.
Trên một số trang, bạn có thể nhấp trong thanh tiêu đề trang 174 để truy cập vào lịch sử của cấp dưới
vào đối tượng. Điều này bao gồm quản trị hệ thống và 2865 cài đặt và cài đặt tài khoản , báo cáo ,
2811 2764
thư viện 2748 , bản đồ . Để biết

2786 thêm thông tin, xem phần Nhật ký . 213
204
6,9 Báo thức
Danh sách cảnh báo hiển thị tất cả các cảm biến ở trạng thái Xuống, Xuống (Một phần), Xuống (Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Bất thường. Các
cảm biến ở trạng thái Lên, Tạm dừng hoặc Không xác định không xuất hiện ở đây.
Theo mặc định, bảng liệt kê 221 hiển thị cảnh báo được sắp xếp theo mức độ ưu tiên 227 . Bấm vào tiêu đề cột để sắp xếp
các mục danh sách theo một danh mục khác.
Danh sách báo động
Có hai cách để hiển thị danh sách cảnh báo. Nhấp vào tab Cảnh báo của đầu dò, nhóm hoặc thiết bị hoặc nhấp vào Cảnh báo trên thanh menu
chính . 253
Cảnh báo (Tab đối tượng)
Các trang thăm dò, nhóm, thiết bị và cảm biến có các tab mà bạn có thể sử dụng để điều hướng giữa các tùy chọn khác nhau. Ví dụ: bạn
có thể xem trạng thái mạng của mình, xem kết quả giám sát hoặc thay đổi cài đặt.
Thanh tab cho nhóm và thăm dò
Nhấp vào tab Cảnh báo của đầu dò, nhóm hoặc thiết bị để hiển thị danh sách dạng bảng gồm tất cả các cảm biến trên đối tượng đã chọn hiển
184 các mục có sẵn

thị trạng thái Xuống, Xuống (Một phần), Xuống (Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Bất thường . Danh sách này là tập hợp con của
thông qua trang Cảnh báo | Tất cả tùy chọn trong thanh menu chính.
Tab Cảnh báo không có sẵn cho cảm biến.
Báo thức (Thanh menu chính)
Nhấp vào Cảnh báo trong thanh menu chính để hiển thị danh sách dạng bảng gồm tất cả các cảm biến trong cài đặt của bạn hiển thị trạng
thái Xuống, Xuống (Một phần), Xuống (Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Bất thường. Bạn cũng có thể hiển thị các cảm biến này dưới dạng
đồng hồ đo hoặc chỉ hiển thị một tập hợp con cảm biến ở các trạng thái cụ thể. Di chuột qua Báo thức để hiển thị các tùy chọn khác:
205
Tất cả
Mở danh sách tất cả các cảm biến nằm trong Down, Down (Một phần), Down
(Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Trạng thái bất thường.
Hiển thị dưới dạng đồng hồ đo Mở một trang có thước đo của tất cả các cảm biến nằm trong nút Xuống, Xuống
(Một phần), Không hoạt động (Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Trạng thái bất thường. Kích thước của
các đồng hồ đo tương ứng với mức độ ưu tiên của cảm biến.
Chỉ có lỗi Mở danh sách tất cả các cảm biến ở chế độ Xuống, Xuống (Một phần) hoặc Xuống
Chỉ cảnh báo Mở danh sách tất cả các cảm biến đang ở trạng thái Cảnh báo.
Chỉ bất thường Mở danh sách tất cả các cảm biến ở trạng thái Bất thường.
Xác nhận cảnh báo
Cảnh báo được xác nhận sẽ hiển thị trạng thái Không hoạt động (Đã xác nhận). Nó không kích hoạt nữa 2704
thông báo 2745 .
Nếu tình trạng cảnh báo bị xóa, cảm biến thường trở về trạng thái Up trong lần quét cảm biến tiếp theo.
Nếu cảm biến ở trạng thái Không hoạt động (Đã xác nhận) bị tạm dừng và tiếp tục lại, cảm biến sẽ hiển thị trạng thái Không hoạt động
lại.
Để xác nhận cảnh báo, nhấp chuột phải vào cảm biến hiển thị trạng thái Không hoạt động. Từ menu ngữ cảnh, chọn Xác 232 ,
nhận cảnh báo, sau đó chọn khoảng thời gian, tùy ý nhập tin nhắn và nhấp vào OK. Các
thông báo xuất hiện trong giá trị thông báo cuối cùng của cảm biến.
Khoảng thời gian mà bạn có thể chọn là: Xác nhận vô thời hạn, xác nhận trong 5 phút, trong 15 phút
Phút, trong 1 giờ, trong 3 giờ, trong 1 ngày hoặc cho đến khi. Nếu bạn chọn Cho đến, hãy cung cấp thông tin sau
thông tin:
Cánh đồng
Sự miêu tả
Đối tượng được chọn Hiển thị các cảm biến mà bạn muốn xác nhận cảnh báo. Bạn
có thể xác nhận cảnh báo cho nhiều cảm biến bằng cách sử dụng nhiều chỉnh sửa 2729 .
Tin nhắn Ví dụ: nhập văn bản lý do tại sao bạn xác nhận cảnh báo.
Nhập một chuỗi hoặc để trống trường.
Cho đến khi

Chọn ngày mà trạng thái Không tải (Đã xác nhận) kết thúc. Sử dụng
bộ chọn ngày giờ để nhập ngày và giờ.
206
Cánh đồng
Sự miêu tả
Nếu tình trạng cảnh báo vẫn tồn tại sau ngày được chỉ định, cảm biến sẽ hiển thị lại
Để đưa cảm biến về trạng thái Không hoạt động trước ngày được chỉ định, bạn có thể Tạm dừng rồi Tiếp tục lại cảm biến thông qua menu ngữ
cảnh . 246
Theo mặc định, chỉ người dùng hoặc quản trị viên đọc/ghi mới có thể xác nhận cảnh báo. Tuy nhiên, bạn cũng có thể cấp cho
2911
người dùng chỉ đọc quyền xác nhận cảnh báo. Xem cài đặt quản trị hệ thống,
phần Tài khoản người dùng . 2914
Hơn
Những thông báo bằng âm thanh nào có sẵn trong giao diện web PRTG và trong ứng dụng PRTG dành cho máy tính để bàn?
207
6.10 Thông tin hệ thống
Với tính năng Thông tin hệ thống , bạn có thể xem điều gì đang diễn ra trong các hệ thống mà bạn có trong mạng của mình. Để xem
thông tin hệ thống của một thiết bị, hãy nhấp vào tab Thông tin hệ thống của thiết bị.
Tab thông tin hệ thống trên thiết bị của Windows
Thông tin hệ thống hiển thị
§ dữ liệu hệ thống cơ bản của thiết bị của bạn như số sê-ri BIOS hoặc địa chỉ MAC và IP,
§ tất cả các loại phần cứng được kết nối và thuộc tính của chúng,
§ phần mềm bạn đã cài đặt, bao gồm thông tin về phiên bản và nhà cung cấp,
§ người dùng được kết nối với hệ thống của bạn và miền của họ,
§ danh sách tất cả các dịch vụ hệ thống Windows đang hoạt động hoặc đã dừng bao gồm các thuộc tính của chúng và
§ danh sách tất cả các tiến trình đang chạy trên hệ thống của bạn, bao gồm ID và thời gian bắt đầu của chúng.
Thông tin hệ thống có sẵn cho tất cả các thiết bị chạy hệ điều hành Windows được hỗ trợ chính thức . Bạn cũng có thể truy xuất
thông tin hệ
27 thống từ các thiết bị chạy Linux hoặc Unix và từ tất cả các thiết bị khác đã bật Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP).
Bạn không thể sử dụng tính năng này trên máy thăm dò được lưu trữ của phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG. Bạn có thể sử dụng
tính năng này trên các đầu dò từ xa.
Điều kiện tiên quyết
Bạn đã đáp ứng các điều kiện tiên quyết chính để truy xuất thông tin hệ thống nếu bạn đã giám sát một thiết bị có cảm biến sử dụng
Công cụ quản lý Windows (WMI) hoặc Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP). PRTG tự động hiển thị dữ liệu trên tab Thông tin hệ thống
của thiết bị tương ứng. Để truy xuất tất cả thông tin hệ thống có sẵn, hãy bật cả WMI và SNMP trên thiết bị.
208
Tính năng Thông tin hệ thống được bật theo mặc định. Để truy xuất dữ liệu, PRTG tự động sử dụng thông tin xác
thực cho hệ thống Windows và thông tin xác 621
thực cho thiết bị SNMP mà bạn đã nhập trong cài630
đặt thiết bị hoặc
thiết bị kế thừa từ đối tượng chính như nhóm gốc. Hãy 136
cân nhắc điều này khi bạn giám sát các thiết bị nằm ngoài mạng
cục bộ của mình, đặc biệt khi bạn sử dụng SNMP v1 hoặc SNMP v2c không cung cấp mã hóa.
Đáp ứng các điều kiện tiên quyết sau nếu bạn chưa sử dụng cảm biến WMI hoặc SNMP:
Thông tin xác thực hợp lệ Chỉ định thông tin xác thực hợp lệ cho hệ thống Windows và cho thiết bị SNMP
trong cài đặt thiết bị612 .
Đăng ký từ xa Kích hoạt dịch vụ Đăng ký từ xa trên máy tính mục tiêu, chẳng hạn như thông qua
Dịch vụ Windows services.msc và đặt Loại khởi động thành Tự động.
Cuộc gọi thủ tục từ xa Ví dụ: bật dịch vụ RPC Windows trên máy tính mục tiêu thông qua services.msc
(RPC) Dịch vụ Windows và đặt Loại khởi động thành Tự động.
WMI Kích hoạt WMI trên cả hệ thống thăm dò và hệ thống đích. Đặc biệt, hãy
cấu hình tường lửa của hệ thống đích để cho phép WMI.
3014
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát qua WMI và Cơ sở Kiến thức:
SNMP Kích hoạt SNMP trên hệ thống đích. PRTG tự động sử dụng Tùy chọn tương thích SNMP
612 hoặc như được kế thừa
như được xác định trong cài đặt thiết bị từ đối tượng chính
như nhóm gốc.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát qua SNMP và Cơ sở3007
Kiến thức:
Không cần thiết phải đáp ứng mọi điều kiện tiên quyết nhưng sau đó một số bảng không hiển thị tất cả dữ liệu
hoặc thậm chí chúng có thể để trống. Ví dụ: nếu bạn không bật SNMP trên thiết bị đích, bạn sẽ nhận được ít thông
tin hơn cho bảng Hệ thống.
Dữ liệu đầu tiên thường xuất hiện sau vài phút. Ví dụ: nếu PRTG không thể truy xuất một số dữ liệu do cấu hình
sai, bảng Thông tin hệ thống tương ứng sẽ hiển thị thông báo lỗi.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Làm cách nào PRTG có thể lấy dữ liệu cho các bảng Thông tin Hệ thống?
Thông tin hệ thống cho thiết bị của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Chúng tôi không thể đảm bảo
rằng dữ liệu hiển thị trong PRTG hoàn toàn tương ứng với các thông số của thiết bị.
209
Thông báo lỗi: Không có dữ liệu
Thông tin hệ thống (Tab thiết bị)
Các trang thăm dò, nhóm, thiết bị và cảm biến có các tab mà bạn có thể sử dụng để điều hướng giữa các tùy
chọn khác nhau. Ví dụ: bạn có thể xem trạng thái mạng của mình, xem kết quả giám sát hoặc thay đổi cài đặt.
Thanh tab cho thiết bị
Chọn một thiết bị và nhấp vào tab Thông tin hệ thống.
Tính năng Thông tin hệ thống được bật theo mặc định. Nếu bạn không thấy tab Thông tin hệ thống, bạn cần
bật Thông tin hệ thống trong cài đặt thiết bị trong Phân tích mạng nâng cao.
Bạn cũng có thể kế thừa cài đặt từ một đối tượng cao hơn trong hệ thống phân cấp đối tượng136.
Phân tích ork mạng nâng cao
Phân tích hệ thống của bạn
Trên tab Thông tin hệ thống, PRTG hiển thị bảng cho từng danh mục thông tin hệ thống cho thiết bị.
210
Loại Thông tin hệ thống Lời yêu cầu

Phương pháp
(WMI hoặc
SNMP)
Hệ thống Hiển thị dữ liệu hệ thống của thiết bị như số sê-ri BIOS, địa chỉ IP, WMI và
địa chỉ MAC và phiên bản Windows. SNMP
Phần cứng Hiển thị phần cứng được kết nối với thiết bị như ổ đĩa, CD/DVD, bộ điều WMI và
khiển video, bộ xử lý, bộ điều hợp mạng, thiết bị âm thanh, máy in và SNMP
bộ nhớ. Bạn có thể xem Lớp và Chú thích của thiết bị phần cứng. Trong
cột Thuộc tính, bạn sẽ có thêm thông tin về phần cứng, ví dụ: mô tả.
Phần mềm Hiển thị phần mềm đã cài đặt và số Phiên bản của thiết bị. Trong cột Thuộc tính, bạn sẽ có WMI và
thêm thông tin về phần mềm, chẳng hạn như kích thước. SNMP
PRTG sử dụng khóa đăng ký Gỡ cài đặt để lấy danh sách phần mềm đã cài
đặt, do đó phần mềm hiển thị có thể khác với phần mềm
mà hệ thống Windows mục tiêu hiển thị trong Chương trình và Tính năng.
Quá trình quét Thông tin hệ thống để tìm phần mềm trên thiết bị thăm
dò sử dụng thông tin xác thực của hệ thống thăm dò và bỏ qua thông tin
xác thực mà bạn đã chỉ định trên tab Cài đặt.
Người dùng Hiển thị tài khoản người dùng được kết nối với thiết bị và Miền của họ. WMI
Dịch vụ Hiển thị các dịch vụ Windows có sẵn trên thiết bị. Bạn có thể xem Trạng thái của dịch WMI
vụ (đang chạy, đã dừng) và loại khởi động (Loại khởi động tự động, thủ công hoặc bị vô
hiệu hóa). Trong cột Thuộc tính, bạn có thể nhận thêm thông tin về một dịch vụ, chẳng
hạn như mô tả.
Quy trình Hiển thị các quy trình đang chạy trên thiết bị như được liệt kê trên tab WMI và
Quy trình của Trình quản lý tác vụ Windows. Bạn cũng có thể xem Thời SNMP
gian bắt đầu (chỉ WMI) và ID tiến trình của một quy trình.
Bạn có thể sắp xếp từng danh sách bảng 221 thông qua các tiêu đề cột.
Bấm ở góc trên bên phải của bảng để lấy thông tin mới cho Thông tin hệ thống này
vào danh mục. Dấu thời gian hiển thị thời gian đã trôi qua kể từ lần làm mới bảng cuối cùng.
Làm mới bảng
211
PRTG tự động truy xuất dữ liệu cho các bảng Hệ thống, Phần cứng và Phần mềm 24 giờ một lần.
Các bảng Người dùng, Dịch vụ và Quy trình sẽ làm mới mỗi khi bạn mở tab Thông tin Hệ thống.
PRTG cũng cập nhật tất cả các bảng thông tin hệ thống khi máy chủ lõi PRTG được khởi động lại, chẳng hạn như sau khi cập nhật.
PRTG có thể thực hiện tối đa 24 lần quét thông tin hệ thống cùng lúc, do đó, có thể mất chút thời gian cho đến khi bạn nhìn
thấy dữ liệu trong các bảng sau khi máy chủ khởi động lại.
Lưu trữ dữ liệu
PRTG lưu trữ các tệp dữ liệu với thông tin hệ thống được truy xuất trong các thư mục con \System Information Database tương ứng
của thư mục dữ liệu PRTG . 3219
Nếu bạn xóa một thiết bị, các tệp thông tin hệ thống của thiết bị này vẫn còn trong các thư mục con này trừ khi
bạn xóa chúng theo cách thủ công.
PRTG sử dụng các thư mục con sau cho dữ liệu Thông tin hệ thống.
Thư mục con Sự miêu tả
phần cứng Dữ liệu cho bảng Phần cứng
người dùng đã đăng nhập Dữ liệu cho bảng Người dùng
quá trình Dữ liệu cho bảng Quy trình
dịch vụ Dữ liệu cho bảng Dịch vụ
phần mềm Dữ liệu cho bảng Phần mềm
hệ thống Dữ liệu cho bảng Hệ thống
Hơn
Làm cách nào PRTG có thể lấy dữ liệu cho bảng Thông tin hệ thống?
Cảm biến HTTP của tôi không hoạt động. Tôi có thể làm gì?
212
6.11 Nhật ký
Nhật ký hiển thị tất cả các hoạt động và sự kiện trong quá khứ trong thiết lập giám sát của bạn. Ví dụ: với nhật ký, bạn có thể
xem lại các hoạt động trước đây của người dùng, sự kiện hệ thống hoặc kiểm tra xem tin nhắn đã được gửi hay chưa. Trong một thiết
lập thông thường, một lượng lớn dữ liệu nhật ký được tạo ra. Vì PRTG ghi lại hoạt động của từng đối tượng nên bạn có thể sử dụng
thông tin này để kiểm tra xem thiết lập của mình có hoạt động như yêu cầu hay không.
Bạn có thể chọn từ một số bộ lọc để điều hướng các mục nhật ký.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Làm việc với Danh sách Bảng 221 .
Liệt kê với các mục nhật ký
Có hai cách để mở danh sách nhật ký. Nhấp vào tab Nhật ký của đầu dò, nhóm, thiết bị hoặc cảm biến hoặc nhấp vào Nhật ký trong thanh
menu chính . 262
Nhật ký (Tab đối tượng)
Các trang thăm dò, nhóm, thiết bị và cảm biến có các tab mà bạn có thể sử dụng để điều hướng giữa các tùy chọn khác nhau. Ví
dụ: bạn có thể xem trạng thái mạng của mình, xem kết quả giám sát hoặc thay đổi cài đặt.
Thanh tab cho nhóm và thăm dò
Bấm vào tab Nhật ký để hiển thị danh sách bảng với tất cả thông tin nhật ký cho đối tượng đã chọn. Đây là nhật ký chi tiết
hơn nhật ký hệ thống có sẵn qua Nhật ký | Tất cả tùy chọn trong thanh menu chính.
Nhật ký (Thanh menu chính)
Nhấp vào Nhật ký trong thanh menu chính để hiển thị danh sách dạng bảng gồm tất cả các mục nhật ký hệ thống trong quá trình cài đặt của bạn.
Di chuột qua Nhật ký để có thêm tùy chọn:
213
Tất cả
Mở danh sách có thông tin nhật ký về tất cả các đối tượng trong cài đặt của bạn. Danh sách
bắt đầu với mục nhật ký gần đây nhất.
Thay đổi trạng thái Mở danh sách có thông tin nhật ký về các thay đổi trạng thái cụ thể. Di chuột qua Thay đổi
trạng thái để chọn từ các trạng thái cảm biến sau:
§ Lên xuống
§ Xuống
§ Cảnh báo
§ Bất thường
§ Hướng lên
§ Tạm dừng/Tiếp tục
§ Cảnh báo được thừa nhận
Sự kiện hệ thống
Mở danh sách có thông tin nhật ký về các loại sự kiện hệ thống cụ thể. Di chuột qua Sự kiện
hệ thống để chọn trong số các loại sự kiện sau:
§ Báo cáo liên quan
§ Liên quan đến cụm
Loại sự kiện này chỉ xuất hiện nếu bạn có một cụm.
§ Liên quan đến tự động khám phá
§ Thông báo liên quan
§ Thông báo trạng thái liên quan
Lịch sử đối tượng Mở danh sách có thông tin nhật ký về các thay đổi đối với thiết lập PRTG và việc xóa các
đối tượng hệ thống cấp dưới. Lịch sử đối tượng có một số tab. Để xem các thay đổi đối với
tất cả các cài đặt liên quan và việc xóa đối tượng, hãy sử dụng các tab sau:
§ Tài khoản của tôi
§ Quản trị hệ thống
§ Mẫu thông báo
§ Lịch trình
§ Tài khoản người dùng
§ Các nhóm người sử dụng
§ Báo cáo
§ Lịch trình
§ Bản đồ
214
Bạn cũng có thể điều hướng đến một trang tương ứng, ví dụ: bạn có thể
chọn Cài đặt | Cài đặt tài khoản | Tài khoản của tôi từ menu chính
bar và nhấp vào tab lịch sử đối tượng thanh tiêu 174 để trực tiếp đi đến liên quan
đề trang .
Hơn
Trang nhật ký trong giao diện web PRTG không tải. Tôi có thể làm gì?
215
6.12 Vé
PRTG có hệ thống vé riêng. Một vé bao gồm thông tin về các sự kiện gần đây trong quá trình cài đặt PRTG của bạn cần được xem
xét kỹ hơn. Mỗi vé là một nhiệm vụ cho một người dùng hoặc nhóm người dùng cụ thể.
Danh sách vé
Mỗi nhiệm vụ có một vòng đời trong hệ thống vé. Vòng đời của nhiệm vụ bắt đầu khi một vé được tạo. Những người dùng chịu trách nhiệm
sau đó sẽ giải quyết vấn đề này. Khi vấn đề đã được giải quyết, phiếu có thể bị đóng và vòng đời của nhiệm vụ kết thúc. PRTG tự động tạo
vé, ví dụ khi tự động phát hiện bạn có thể thiết lập thông báo
270 đã hoàn tất và bạn cũng có thể tạo phiếu cho mọi loại vấn đề. Ngoài ra,
2745 mở một vé khi có sự cố xảy ra.
Mỗi vé có một ID duy nhất, mức độ ưu tiên và trạng thái. Bạn có thể mở, giải quyết hoặc đóng một yêu cầu.
PRTG cũng có thể gửi một email đã được 220 cho bạn bất cứ khi nào một vé được giao cho bạn hoặc nếu một trong các vé của bạn
thay đổi.
Ngoại trừ nhóm quản trị viên, bạn có thể tắt hệ thống vé cho các nhóm người dùng cụ thể trong Cài đặt | Quản trị hệ thống | Các nhóm
người sử dụng. Bạn cũng có thể vô hiệu hóa email vé cho mọi tài khoản người dùng. 220
Loại vé
Có ba loại vé:
Kiểu Sự miêu tả
Vé người dùng Ví dụ: vé người dùng được tạo bởi người dùng để phân công các nhiệm vụ liên quan đến
giám sát cho một tài khoản người dùng hoặc
2911 nhóm người dùng cụ thể .
2922
Vé việc cần làm Vé ToDo được PRTG tạo để hiển thị thông tin hệ thống quan trọng và thông báo cho bạn về các sự kiện hệ
thống cụ thể. Vé ToDo được gán cho nhóm Quản trị viên PRTG được xác định trước . Bạn không thể
thay đổi nhóm người dùng mà PRTG chỉ định vé Công việc và bạn không thể tắt vé Công việc.
Người dùng thuộc nhóm quản trị viên không nhận được vé Công việc mới và thông báo về các thay đổi
theo mặc định, chỉ PRTG được xác định trước
Người dùng quản trị hệ thống thực hiện. Bạn không thể thay đổi hành vi này.
216
Kiểu Sự miêu tả
Xem các ví dụ sau để biết các trường hợp PRTG tạo phiếu ToDo:
§ Tính năng tự động phát hiện đã tạo ra các thiết bị hoặc cảm biến mới.
Trong phiếu, PRTG chỉ liệt kê các mẫu thiết bị được sử dụng để tạo cảm biến.
§ Một đầu dò mới đã kết nối với máy chủ lõi PRTG và bạn phải xác nhận nó.
§ Một nút cụm mới đã kết nối với cụm và bạn phải xác nhận
Nó.
§ Có sẵn phiên bản mới của phần mềm.
§ Một báo cáo mới đã sẵn sàng để xem xét.
§ Trong một số trường hợp khác, chẳng hạn như hệ thống sắp hết dung lượng ổ đĩa,
có vấn đề về giấy phép hoặc xảy ra lỗi.
Đối tượng liên quan của vé ToDo là System.
Thông báo Vé thông báo được tạo thông qua thông báo mà bạn đặt trong cài đặt mẫu thông báo .
Vé 2818
Quốc gia bán vé
Vé có thể có ba trạng thái khác nhau:
Sym Tình trạng Sự miêu tả

là
Mở Vé mới sẽ được mở miễn là vấn đề được mô tả trong vé vẫn tồn tại.
Đã giải quyết Sự cố được mô tả trong phiếu không còn tồn tại nữa vì người dùng đã giải quyết nó.
Đã đóng Người dùng đã giải quyết phiếu, giải pháp cho vấn đề đã được xem xét về
tính chính xác và phiếu không yêu cầu bất kỳ hành động nào khác.
Vé (Menu chính)
Tùy chọn này chỉ khả dụng trên thanh menu chính nếu nhóm người dùng mà người dùng đã đăng nhập thuộc
về được phép sử dụng hệ thống vé. Bạn có thể vô hiệu hóa quyền truy cập của nhóm người dùng vào hệ
thống vé trong cài đặt nhóm người dùng trong Cài đặt | Quản trị hệ thống | Các nhóm người sử dụng. Người dùng
chỉ đọc không bao giờ có quyền truy cập vào hệ thống vé và không thể thấy tùy chọn Vé trong thanh menu chính.
217
Bạn có một số tùy chọn để hiển thị danh sách vé được lọc theo nhu cầu của bạn. Trong thanh menu chính,
nhấp vào Vé để hiển thị tất cả các vé đang mở được chỉ định cho bạn. Di chuột qua Vé để hiển thị khác
tùy chọn bộ lọc có sẵn:
vé của tôi Nhấp để hiển thị tất cả các vé mở được chỉ định cho bạn. Di chuột qua Vé của tôi để
hiển thị các tùy chọn khác để lọc các vé này theo trạng thái của chúng: Mở,
Đã giải quyết, Đã đóng hoặc Tất cả.
Tất cả vé Nhấn vào đây để hiển thị tất cả các vé mở của tất cả người dùng. Di chuột qua Tất cả các vé để hiển thị khác
các tùy chọn để lọc các yêu cầu này theo trạng thái của chúng: Mở, Đã giải quyết, Đã đóng,
hoặc Tất cả.
Vé việc cần làm Nhấp để hiển thị tất cả các vé đang mở thuộc loại ToDo . Di chuột
216 qua Vé ToDo để
hiển thị các tùy chọn khác để lọc các vé này theo trạng thái của chúng: Mở,
Đã giải quyết, Đã đóng hoặc Tất cả.
Nhấp vào Mở để hiển thị tất cả các phiếu ToDo đang mở. Di chuột qua Mở để hiển thị các tùy chọn khác
để lọc các vé này theo loại sự kiện của chúng: Tất cả, Liên quan đến báo cáo, Liên quan đến tự động
khám phá, Liên quan đến thăm dò, Liên quan đến cụm, Lỗi hệ thống hoặc Mới
Phiên bản phần mềm.
Thêm vé người dùng
Từ thanh menu chính, chọn Vé | Thêm vé hoặc di chuột qua và nhấp vào Thêm vé. Điều này mở ra
hộp thoại Thêm vé.
Bước 1: Chọn đối tượng liên quan đến vé mới thông qua bộ chọn đối tượng . Bấm vào đồng ý. 225
Bạn có thể bỏ qua bước 1 nếu bạn sử dụng menu ngữ cảnh của đối tượng trong 232
cây thiết bị để mở phiếu.
Bước 2: Cung cấp các thông tin sau và nhấn OK để tạo user ticket:
§ Chủ đề: Nhập chủ đề cho phiếu thể hiện chủ đề của vấn đề.
§ Được chỉ định cho: Từ danh sách thả xuống, chọn người dùng hoặc nhóm người dùng chịu trách nhiệm về vấn đề này.
227mức ưu tiên thấp nhất (

§ Ưu tiên: Xác định mức độ ưu tiên từ ) lên mức ưu tiên hàng đầu ( ).
§ Bình luận: Nhập tin nhắn. Thông báo này sẽ mô tả vấn đề một cách chi tiết.
221
Sau khi bạn mở một vé người dùng mới, một danh sách các vé tương ứng sẽ xuất hiện. Trong danh sách bảng này , bạn có thể
sắp xếp các mục bằng cách nhấp vào tiêu đề cột. Ngoài ra, một số tùy chọn tìm kiếm có sẵn trong
lọc ngay phía trên bảng:
Trạng thái tất cả, mở, giải quyết, đóng
218
Kiểu Vé, Vé người dùng, Vé việc cần làm, Vé thông báo
Phân công Chỉ hiển thị các vé được chỉ định cho một người dùng hoặc nhóm người dùng cụ thể:
§ bất cứ ai: Không áp dụng bộ lọc người dùng và hiển thị tất cả các vé.
§ me: Hiển thị các vé được chỉ định cho bạn (người dùng đã đăng nhập).
§ Nhóm: Hiển thị các vé được chỉ định cho một nhóm người dùng cụ thể. Các
các nhóm người dùng được hiển thị dành riêng cho thiết lập của bạn.
§ Người dùng: Hiển thị các vé được chỉ định cho một người dùng cụ thể. Người dùng được hiển thị
dành riêng cho thiết lập của bạn.
§ Disallowed: Hiển thị người dùng hoặc nhóm người dùng không có quyền truy cập vào đối tượng được chọn.
Đây chỉ là thông tin của bạn. Bạn không thể chọn người dùng hoặc nhóm người dùng không được phép.
Có quan hệ với Chỉ định mối quan hệ với một đối tượng giám sát. Chọn nhóm, đầu dò, thiết bị hoặc cảm biến bằng
bộ chọn đối tượng.
Vé ToDo có liên quan đến System.
Đã thay đổi giữa Xác định khoảng thời gian để xem các vé đã thay đổi trong thời gian này. Sử dụng bộ chọn ngày giờ để
nhập ngày và giờ.
Nhấp vào chủ đề của một vé để mở vé.
Một vé việc cần làm mở kèm theo hướng dẫn
hành động
Các hành động sau đây có sẵn cho một vé cụ thể:
219
Hoạt động Sự miêu tả
Biên tập ( ) Mở hộp thoại trong đó bạn có thể thay đổi chủ đề và mức độ ưu tiên của yêu cầu cũng như chỉ định
yêu cầu cho một người dùng khác. Bạn có thể tùy ý thêm tin nhắn vào phiếu này. Nhấp vào OK để
áp dụng các thay đổi của bạn.
Giao phó ( ) Mở hộp thoại trong đó bạn có thể đưa vé cho người dùng hoặc nhóm người dùng khác. Chọn người dùng hoặc
nhóm người dùng thông qua danh sách thả xuống. Bạn có thể tùy ý thêm tin nhắn vào phiếu này. Nhấp
vào OK để áp dụng các thay đổi của bạn.
Giải quyết ( ) Mở hộp thoại trong đó bạn có thể giải quyết yêu cầu. Trạng thái đã giải quyết cho biết sự cố được
mô tả trong phiếu này không còn tồn tại nữa. Bạn có thể tùy ý thêm một thông báo vào
phiếu này để cho biết chẳng hạn như những gì đã được thực hiện để giải quyết vấn đề. Nhấp vào OK
để áp dụng các thay đổi của bạn.
Đóng ( ) Mở hộp thoại trong đó bạn có thể đóng yêu cầu sau khi vấn đề được giải quyết và xem xét.
Bạn có thể tùy ý thêm tin nhắn vào phiếu này. Nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi của bạn.
Mở lại ( ) Mở hộp thoại trong đó bạn có thể mở lại yêu cầu sau khi giải quyết hoặc đóng yêu cầu đó. Hãy làm
như vậy, chẳng hạn như nếu giải pháp cho vấn đề không đúng. Bạn có thể tùy ý thêm một thông
báo vào phiếu này, chẳng hạn như cho biết lý do bạn mở lại vé. Nhấp vào OK để áp dụng các thay
đổi của bạn.
Chỉ thành viên nhóm người dùng có quyền truy cập tương ứng mới có thể xem và149
chỉnh sửa các vé có liên quan đến
một đối tượng giám sát nhất định.
Vé dưới dạng email
Bạn có thể nhận tất cả các vé được chỉ định cho bạn hoặc cho nhóm người dùng của bạn dưới dạng email. PRTG cũng thông
báo cho bạn qua email mỗi khi phiếu được chỉ định cho bạn hoặc nhóm người dùng của bạn được chỉnh sửa. Bằng cách này,
bạn luôn được thông báo về các thông báo mới (nếu bạn bật cài đặt này), thông tin hệ thống quan trọng (nếu bạn là quản
trị viên) hoặc thông tin liên lạc giữa những người dùng khác.
Bạn có thể tắt cài đặt Thông báo qua Email trong cài đặt tài khoản người dùng trong Cài đặt | Quản trị hệ thống |
Tài khoản người dùng. Nếu bạn chọn Không nhận bất kỳ email nào từ hệ thống yêu cầu cho một tài khoản người dùng cụ
thể thì người dùng cụ thể này sẽ không nhận được email yêu cầu nữa.
Nếu bạn đã xác định nhận vé dưới dạng email và bạn là người dùng Quản trị viên hệ thống PRTG được xác định trước ,
bạn cũng sẽ nhận được email cho vé ToDo, mặc dù vé ToDo thường được mở bởi
Người dùng Quản trị hệ thống PRTG .
220
6.13 Làm việc với danh sách bảng
Trong giao diện web PRTG, bạn thường thấy các danh sách dạng bảng, chẳng hạn như danh sách cảm biến hoặc thiết bị. Danh sách bảng được
có sẵn trong nhật ký thư viện 2748 , bản đồ 2786
, báo cáo 2764 , thông báo cũng 2745 , và lịch trình . 2856 , cũng như trong
213 và vé 216 Tất cả các danh sách bảng này đều giống nhau về bố cục và chức năng.
Ví dụ về danh sách bảng
Tùy chọn danh sách bảng
Xem bảng sau để biết cách làm việc với danh sách bảng:
Tính năng Trưng bày Sự miêu tả
Phân trang Nội dung của một danh sách bảng là
hiển thị trên một số trang. Nhấp chuột
nút phân trang tương ứng ở
cuối danh sách để xem các trang khác hoặc
đi đến phần đầu hoặc phần cuối của

danh sách.
Cửa sổ mới Bấm vào nút tương ứng để mở

danh sách bảng trong một cửa sổ mới.
Phạm vi ngày Sử dụng bộ chọn ngày và giờ để

hiển thị các mục danh sách bảng trong một
khoảng thời gian cụ thể. Bấm vào cái đầu tiên

để chọn ngày bắt đầu và
trường thứ hai để chọn ngày kết thúc.
Nhấn Done để áp dụng lựa chọn

ngày và giờ.
221
Chọn phạm vi Khi bạn xem danh sách nhật ký , hãy bấm
vào Chọn Phạm vi ở góc trên bên trái

của danh sách bảng để chọn khoảng thời gian
mà bạn muốn hiển thị các mục nhập nhật ký.
Chọn từ Hôm nay, Hôm qua và một số
khoảng thời gian khác. Chọn Không giới hạn để
tắt bộ lọc này một lần nữa.
Để biết thêm thông tin, hãy xem
phần Phạm vi Ngày . 223
Mặt hàng Bấm vào Mục ở góc trên bên phải của danh sách
bảng để chọn số lượng hàng được hiển thị
trên mỗi trang. Bạn có thể chọn giữa 50, 100,
500 và 1000.
Sắp xếp Nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp các mục
trong danh sách theo danh mục tương
ứng. Bạn có thể nhấp vào tất cả các tiêu đề

cột bao gồm biểu tượng mũi tên để sắp xếp danh
sách, ví dụ: theo Trạng thái, Giá trị cuối
cùng, Mức độ ưu tiên, v.v. Các tùy chọn sắp
xếp khác nhau tùy thuộc vào nội dung của

danh sách bảng.
Hiển thị XML Nhấp vào nút tương ứng để tải xuống
trang đã chọn ở định dạng XML. Trình duyệt của
bạn thường hiển thị hộp thoại tải xuống.
Lọc Bạn có thể lọc danh sách bảng thông qua
tùy chọn Hiển thị bộ lọc ngay phía trên danh
sách. Các tùy chọn bộ lọc khác nhau tùy thuộc

vào nội dung của danh sách bảng.
Ví dụ: sử dụng các tùy chọn bộ lọc để
hiển thị các đối tượng cụ thể trong danh sách.
Bấm vào Bất kỳ đối tượng nào trong phần
Lọc theo đối tượng để chọn một đối tượng từ
cây thiết bị bằng bộ chọn đối tượng .
225
222
Nhập một hoặc nhiều 142 vào
trường thẻ Lọc theo thẻ để lọc danh sách

cho các đối tượng tương ứng. Bạn có thể
sử dụng dấu cộng (+) và dấu trừ
ký hiệu (-) để phân loại thẻ là phải
có thẻ này hoặc không cần thẻ này
nhãn.
Vì lý do hiệu suất, nó có thể

hãy dành vài phút cho đến khi bạn
có thể lọc các thẻ mới mà bạn
thêm.
Phạm vi ngày
Phạm vi Sự miêu tả Ví dụ (Dựa trên ngày 14.01.2023)
Hôm nay Bắt đầu: 00:00 hôm nay 2023-01-14 (00:00) - 2023-01-15 (00:00)
Kết thúc: 0h ngày mai
Hôm qua Bắt đầu: 00:00 ngày hôm qua 2023-01-13 (00:00) - 2023-01-14 (00:00)
Kết thúc: 00:00 hôm nay
7 ngày Bắt đầu: 00:00 của 7 ngày trước 2023-01-07 (00:00) - 2023-01-15 (00:00)
30 ngày Bắt đầu: 00:00 cùng ngày 2022-12-14 (00:00) - 2023-01-15 (00:00)
ngày tháng trước
6 tháng Bắt đầu: 00:00 cùng ngày 2022-07-14 (00:00) - 2023-01-15 (00:00)
ngày 6 tháng trước
12 tháng Bắt đầu: 00:00 cùng ngày 2022-01-14 (00:00) - 2023-01-15 (00:00)
ngày 12 tháng trước
223
Phạm vi Sự miêu tả Ví dụ (Dựa trên ngày 14.01.2023)
Vô hạn Bắt đầu: 00:00 cùng ngày 2016-01-14 (00:00) - 2023-01-15 (00:00)
ngày 7 năm trước (lịch sử
dữ liệu188
cho nhật ký bị hạn chế
đến 750 ngày)
224
6.14 Bộ chọn đối tượng
Đối với một số tính năng, bạn cần chọn một đối tượng, chẳng hạn như khi bạn muốn tạo báo cáo dữ liệu lịch sử. Trong trường
hợp này, PRTG sử dụng bộ chọn đối tượng mà bạn có thể duyệt qua tất cả các đối tượng trong cài đặt của mình để chọn một
đối tượng theo hai bước.
Bộ chọn đối tượng
Bước 1: Duyệt cây thiết bị
Ở phía bên trái, bạn sẽ thấy thiết lập cây thiết bị cụ thể của mình với tất cả các đầu dò, nhóm và thiết bị. Nhấp chuột
làm sụp đổ một vật thể. Bấm để mở rộng đối tượng một lần nữa và hiển thị các đối tượng con của nó.
Nhấp vào thiết bị để xem các cảm biến của thiết bị đó ở phía bên phải.
Bạn cũng có thể trực tiếp tìm kiếm một đối tượng trong cây thiết bị. Để làm như vậy, hãy nhập tên thăm dò, tên nhóm hoặc tên
thiết bị vào hộp Tìm kiếm ở phía bên trái. Bạn cũng có thể sử dụng chuỗi con để tìm kiếm.
Bước 2: Chọn hoặc Tìm đối tượng
Chọn một thiết bị ở phía bên trái để xem các cảm biến trên thiết bị này ở phía bên phải. PRTG hiển thị tên của cảm biến cũng
như loại cảm biến. Di chuột qua cảm biến để xem các đối tượng gốc của nó.
Bạn cũng có thể trực tiếp tìm kiếm cảm biến trong danh sách cảm biến. Để làm như vậy, hãy nhập tên cảm biến, tên nhóm, tên
thiết bị hoặc thẻ vào hộp Tìm ở phía bên phải.
225
Chọn một cảm biến và nhấn OK.
226
6.15 Ưu tiên và yêu thích
Bạn có thể đặt mức độ ưu tiên cho tất cả các đối tượng giám sát của mình và cũng có thể đánh dấu các thiết bị hoặc cảm biến là mục yêu thích. Cả
hai cài đặt đều ảnh hưởng đến cách PRTG hiển thị đối tượng của bạn.
PRTG lưu trữ các cài đặt ưu tiên và yêu thích cho toàn bộ quá trình cài đặt. Các cài đặt không dành riêng cho người dùng.
Ưu tiên cho tất cả các đối tượng
Cài đặt mức độ ưu tiên ảnh hưởng đến thứ tự PRTG liệt kê các đối tượng của bạn trong bảng liệt kê các đối 221 . danh sách PRTG
tượng có mức độ ưu tiên cao hơn trước. Hơn nữa, một thiết bị hiển thị đồng hồ đo cho các cảm biến có mức độ ưu tiên cao trên tab Tổng
quan.
232
Để thay đổi cài đặt mức độ ưu tiên, nhấp chuột phải vào một đối tượng để mở menu ngữ cảnh của nó và chọn Ưu tiên/Yêu thích. Bạn
có thể chọn từ mức ưu tiên cao nhất có 5 sao ( ) đến mức ưu tiên thấp nhất có một sao ( ). Theo mặc định, PRTG đặt tất cả các đối tượng ở mức
ưu tiên trung bình với 3 sao ( ). Trong thanh tiêu đề trang và trong danh sách bảng, bạn có thể trực tiếp đặt mức độ ưu tiên thông qua biểu
tượng ngôi sao. 174
Menu ngữ cảnh: Ưu tiên
Đối với cảm biến, hãy chọn mức độ ưu tiên là 4 hoặc 5 sao để hiển thị thước đo kênh chính của nó trên tab Tổng quan của thiết bị mẹ.
Đối với bản đồ, hãy chọn mức độ ưu tiên là 5 sao để hiển thị dưới dạng mục menu trong Trang chủ trên thanh menu chính .
253
Mục yêu thích cho thiết bị và cảm biến
Để mở danh sách tất cả các thiết bị hoặc cảm biến yêu thích của bạn, hãy chọn Thiết bị | Thiết bị hoặc cảm biến yêu thích | Cảm biến yêu
thích từ thanh menu chính. Các danh sách này cũng được sắp xếp theo mức độ ưu tiên.
Bạn có thể đánh dấu bất kỳ thiết bị hoặc cảm biến nào là mục yêu thích để thêm thiết bị hoặc cảm biến đó vào danh sách yêu thích. Nhấp
chuột phải vào một đối tượng để mở menu ngữ cảnh của nó. Chọn Ưu tiên/Yêu thích | Thêm vào mục yêu thích. PRTG thêm biểu tượng cờ màu xám )
đậm (bên cạnh tên đối tượng trong cây thiết bị để đánh dấu đối tượng là mục yêu thích.
227
Danh mục:
Ưu tiên/Yêu thích (Thêm)
Để xóa một đối tượng khỏi danh sách ưa thích, chọn Ưu tiên/Yêu thích | Xóa khỏi Mục ưa thích khỏi
danh mục. Biểu tượng lá cờ chuyển sang trong suốt ( ).
Menu ngữ cảnh: Ưu tiên/Yêu thích

(Di dời)
Ngoài ra còn có tùy chọn thêm thiết bị hoặc cảm biến vào mục yêu thích của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột vào cây thiết bị. Nhấp chuột
biểu tượng lá cờ ở bên phải tên đối tượng tương ứng. Để biến một đối tượng thành mục yêu thích, nhấp chuột sẽ . Lá cờ
chuyển sang màu xám đậm. Để xóa một đối tượng khỏi mục ưa thích của bạn, hãy nhấp vào. Cờ chuyển sang trong suốt.
Thêm một cú nhấp chuột vào mục yêu thích trong cây thiết bị
228
Ưu tiên và yêu thích trong thanh tiêu đề trang
Bạn cũng có thể thêm bất kỳ thiết bị hoặc cảm biến nào vào mục yêu thích của mình trên tab Tổng quan của đối tượng tương ứng. Làm
vì vậy hãy nhấp vào trong thanh tiêu đề trang của thiết bị hoặc để cảm biến xóa trong thanh tiêu đề trang của cảm biến. Nhấp chuột cho một
thiết bị hoặc đối tượng tương ứng khỏi mục yêu thích của bạn.
Yêu thích và Ưu tiên bằng một cú nhấp chuột trong Thanh tiêu đề trang
Cũng có thể đặt mức độ ưu tiên của một đối tượng thông qua năm sao trên thanh tiêu đề trang.
có nghĩa là ưu tiên hàng đầu, có nghĩa là mức độ ưu tiên thấp nhất.
229
6.16 Tạm dừng
Một số tùy chọn có sẵn để tạm dừng giám sát. Bạn có thể tạm dừng giám sát cho một cảm biến hoặc cho toàn bộ thiết bị, nhóm
hoặc đầu dò.
Tạm dừng theo ý định (Thủ công hoặc theo lịch trình)
Điều hướng đến một đối tượng trong cây thiết bị168
và chọn Tạm dừng từ menu ngữ cảnh . 232
Bạn có thể chọn Tạm dừng vô thời hạn hoặc bạn có thể tạm dừng đối tượng trong 5 phút, trong 15 phút, trong 1 giờ, trong
3 giờ, trong 1 ngày hoặc cho đến một ngày cụ thể. Nếu bạn chọn Cho đến, bạn có thể xác định thêm một khoảng thời gian.
Sử dụng bộ chọn ngày giờ để nhập ngày và giờ. Đối tượng sẽ tự động tiếp tục giám sát sau khoảng thời gian này.
Bạn cũng có thể thiết lập Cửa sổ bảo trì một lần để tự động tạm dừng một đối tượng tại một thời điểm cụ thể. Trong hộp
thoại xuất hiện, xác định ngày bắt đầu và ngày kết thúc của khoảng thời gian bảo trì. Sử dụng bộ chọn ngày giờ để nhập
ngày và giờ.
Để hủy khoảng thời gian bảo trì đang hoạt động trước ngày kết thúc đã xác định, hãy thay đổi mục nhập thời gian
trong Kết thúc bảo trì thành một ngày trong quá khứ.
Nếu bạn chọn từ cửa sổ bật lên di chuột của đối tượng 251
, đối tượng sẽ bị tạm dừng vô thời hạn cho đến khi bạn tiếp
tục theo dõi lại.
Khi bạn chọn tùy chọn tạm dừng, một hộp thoại sẽ xuất hiện trong đó bạn có thể tùy ý nhập tin nhắn. PRTG hiển thị thông
báo trong thông báo trạng thái của đối tượng miễn là đối tượng ở trạng thái Tạm dừng.
Xác nhận bằng OK để tạm dừng đối tượng.
Tạm dừng lời nhắc tin nhắn
230
Bạn cũng có thể tạm dừng giám sát thông qua lịch trình . Nếu 2856
bạn tạm dừng cảm biến chính theo lịch trình hoặc theo cách thủ
công, bạn sẽ không kích hoạt thay đổi trạng thái theo sự phụ thuộc . 231
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tại sao các đối tượng phụ thuộc sẽ không tự động tạm dừng khi tôi tạm
dừng đối tượng chính?
Khi cảm biến ở trạng thái Tạm dừng , trạng thái của 184 , nó không thu thập bất kỳ dữ liệu giám sát nào, nó không . Một
nó sẽ thay đổi và không kích hoạt bất kỳ thông báo nào sau khi khởi động 146 đối tượng cũng giữ trạng thái Tạm dừng
lại PRTG.
Tạm dừng theo thứ bậc
Nếu bạn tạm dừng giám sát một đối tượng trong cây thiết bị, PRTG cũng sẽ tạm dừng tất cả các đối tượng bên dưới cây thiết bị đó.
đối tượng trong nhóm 136 Ví dụ: nếu bạn tạm dừng một nhóm, PRTG cũng tạm dừng tất cả cảm biến trên tất cả các thiết bị phân cấp
này. Sau khi tạm dừng một đối tượng, bạn có thể tiếp tục theo dõi bất kỳ lúc nào bằng cách chọn Tiếp tục từ menu ngữ cảnh.
Bạn không thể tiếp tục giám sát các đối tượng con đơn lẻ bị tạm dừng bởi đối tượng cha mẹ. Bạn chỉ có thể tiếp tục lại đối tượng
mà ban đầu bạn đặt ở trạng thái Tạm dừng.
Tạm dừng theo sự phụ thuộc
Có một cách để tự động tạm dừng các đối tượng bằng sự phụ thuộc. Ví dụ: nếu bạn có cảm biến chính, cảm biến Ping chính cho một thiết bị,
PRTG có thể tự động tạm dừng tất cả các cảm biến phụ thuộc trên thiết bị nếu cảm biến chính hiển thị trạng thái Không hoạt động.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Phụ thuộc . 144
Hơn
231
6.17 Menu ngữ cảnh
Nhấp chuột phải vào một đối tượng để xem menu ngữ cảnh với nhiều tùy chọn để truy cập trực tiếp vào dữ liệu và chức năng giám sát.
Nội dung của menu ngữ cảnh khác nhau tùy thuộc vào loại đối tượng.
Để xem menu ngữ cảnh của trình duyệt, hãy nhấn phím Ctrl (Google Chrome) hoặc phím Shift (Mozilla Firefox) trong khi nhấp
chuột phải. Sau đó, bạn sẽ thấy menu ngữ cảnh của trình duyệt thay vì menu ngữ cảnh của PRTG. Điều này là không thể với
Internet Explorer.
Trong phần này:
§ Menu ngữ cảnh thăm dò 232
§ Menu ngữ cảnh nhóm 236
§ Menu ngữ cảnh thiết bị 240
§ Menu ngữ cảnh cảm biến 246
Menu ngữ cảnh thăm dò
Menu ngữ cảnh thăm dò chứa các hành động cho thăm dò cục bộ, thăm dò được lưu trữ trên máy chủ, thăm dò cụm hoặc thăm dò từ xa .
137
Menu ngữ cảnh thăm dò
Quét ngay Thực hiện quét ngay lập tức đối tượng. Dữ liệu truy vấn này cho tất cả các đối tượng bên dưới
trong hệ thống phân cấp đối tượng 136 .
232
Chi tiết Hiển thị tab Tổng quan của đối tượng.
Để biết thêm thông tin về tab Tổng quan, hãy xem phần Kiến thức
Cơ sở: Tôi có những lựa chọn nào để xem lại chi tiết dữ liệu giám sát của mình?
Biên tập
Di chuột qua Chỉnh sửa để hiển thị menu Chỉnh sửa. Các hành động sau đây được
có sẵn:
Chỉnh sửa menu ngữ cảnh
§ Cài đặt: Mở hộp thoại để chỉnh sửa cài đặt đầu dò . 474
§ Trình kích hoạt thông báo: Mở Trình kích hoạt thông báo 232 tab của
sự vật.
§ Quyền truy cập: Mở hộp thoại để chỉnh sửa quyền truy cập 149 cho
sự vật.
§ Đổi tên: Mở hộp thoại để chỉnh sửa tên đối tượng.
§ Quản lý: Mở tab Quản lý 434 của đối tượng.
Thêm nhóm Mở hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm nhóm mới.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thêm nhóm . 329
Thêm Tự động phát hiện Mở hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm nhóm tự động phát hiện mới. PRTG
Nhóm tạo một nhóm mới và chạy tự động khám phá
trong mạng của bạn để tự động thêm thiết bị và cảm biến.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thêm nhóm khám phá tự động . 274
Tùy chọn này không khả dụng trên thăm dò được lưu trữ của PRTG Hosted
Giám sát ví dụ.
Thêm thiết bị Mở hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm địa chỉ mới
thiết bị.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thêm thiết bị . 379
Sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái Sắp xếp các đối tượng con trực tiếp theo thứ tự bảng chữ cái.
233
PRTG lưu trữ thứ tự sắp xếp trong cấu hình giám sát. Bạn không thể hoàn tác nó.
Xóa bỏ Xóa đối tượng. PRTG yêu cầu xác nhận trước khi thực sự xóa một đối tượng.
Bạn không thể xóa các thăm dò cục bộ hoặc các thăm dò được lưu trữ.
Di chuyển Di chuột qua Di chuyển để mở menu Di chuyển. Các hành động sau đây có sẵn:
Di chuyển menu ngữ cảnh
§ Top: Di chuyển đối tượng lên trên cùng của đối tượng cha.
§ Lên: Di chuyển đối tượng lên một mục.
§ Xuống: Di chuyển đối tượng xuống một mục.
§ Bottom: Di chuyển đối tượng xuống dưới cùng của đối tượng cha.
Tạm ngừng Di chuột qua Tạm dừng để mở menu Tạm dừng. Các hành động sau đây có sẵn:
hoặc
Bản tóm tắt
Tạm dừng menu ngữ cảnh
§ Nếu đối tượng đã hiển thị trạng thái Tạm dừng 184 hoặc nếu nó hiển thị
trạng thái Không hoạt động do lỗi mô phỏng thì tùy chọn Tiếp tục sẽ xuất hiện.
Nhấn vào Resume để khởi động lại việc giám sát đối tượng. Sử dụng bộ chọn ngày giờ để nhập
ngày và giờ. Đối tượng sẽ tự động tiếp tục giám sát sau khoảng thời gian này.
234
§ Bạn cũng có thể thiết lập Cửa sổ bảo trì một lần để tự động tạm dừng đối tượng tại một thời
điểm cụ thể. Trong hộp thoại xuất hiện, xác định ngày bắt đầu và ngày kết thúc của khoảng
thời gian bảo trì. Sử dụng bộ chọn ngày giờ để nhập ngày và giờ.
Để hủy khoảng thời gian bảo trì đang hoạt động trước ngày kết thúc đã xác định, hãy
thay đổi mục nhập thời gian trong Kết thúc bảo trì thành một ngày trong quá khứ.
Trạng thái Down do lỗi mô phỏng, tùy chọn Resume xuất hiện.
Nhấn vào Resume để khởi động lại việc giám sát đối tượng.
Sự ưu tiên Di chuột qua Ưu tiên để mở menu Ưu tiên. Xác định mức độ ưu tiên của đối tượng.
Menu ngữ cảnh ưu tiên
Dữ liệu lịch sử Di chuột qua Dữ liệu lịch sử để mở menu Dữ liệu lịch sử. Các hành động sau đây có sẵn:
Menu ngữ cảnh dữ liệu lịch sử
§ Mở các tab dữ liệu lịch sử trong khoảng thời gian đã chỉ định: 2 ngày qua, 30 ngày qua
hoặc 365 ngày qua.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tôi nên thực hiện những lựa chọn nào
phải xem lại dữ liệu giám sát của tôi một cách chi tiết?
§ Tạo báo cáo: Mở hộp thoại để thêm báo cáo mới.
Khi bạn tạo báo cáo qua menu ngữ cảnh, PRTG sẽ tự động đưa thăm dò
đã chọn vào báo cáo.
Để biết thêm thông tin, hãy xem trang web Paessler: Cách thiết lập báo cáo
trong PRTG trong 5 bước đơn giản.
235
Gửi liên kết qua email Gửi liên kết tới đối tượng qua email. Bấm để tạo một email mới với
ứng dụng email tiêu chuẩn của hệ thống. Email có chứa một liên kết trực tiếp đến
Tab tổng quan của đối tượng.
Thêm vé Mở hộp thoại Thêm vé.
Menu ngữ cảnh nhóm
Menu ngữ cảnh nhóm chứa các hành động cho nhóm của bạn . 137
Menu ngữ cảnh của nhóm gốc khác với menu của các nhóm khác.
Menu ngữ cảnh nhóm
Quét ngay Thực hiện quét ngay lập tức đối tượng. Điều này truy vấn dữ liệu cho tất cả các đối tượng
bên dưới trong hệ thống phân cấp đối tượng 136 .
236
Biên tập
có sẵn:
§ Cài đặt: Mở hộp thoại để chỉnh sửa cài đặt nhóm 541 cho nhóm.
sự vật.
sự vật.
Thêm nhóm Mở hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm nhóm mới.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thêm nhóm . 329
Thêm Tự động phát hiện Mở hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm nhóm tự động phát hiện mới. PRTG
Nhóm tạo một nhóm mới và chạy tự động khám phá
trong mạng của bạn để tự động thêm thiết bị và cảm biến.
Thêm thiết bị Mở hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm địa chỉ mới
thiết bị.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thêm thiết bị . 379

Tùy chọn này chỉ khả dụng cho các nhóm hoặc thiết bị tự động phát hiện có
tính năng tự động phát hiện đã được bật 544
.
237
Di chuột qua Tự động khám phá để hiển thị menu Tự động khám phá. Các hành động sau đây
có sẵn:
Menu ngữ cảnh tự động khám phá
§ Chạy Tự động khám phá: Bắt đầu tìm kiếm ngay lập tức để tự động thêm thiết bị và cảm biến
mới vào nhóm. Tìm kiếm chạy ở chế độ nền và sử dụng các tùy chọn bạn đặt cho Cấp
độ tự động khám phá là các thiết bị và cảm biến mới, bạn sẽ thấy chúng sau vài phút.
544 trong cài đặt nhóm trong Cài đặt tự động khám phá. Nếu có
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tự động phát hiện . 271
§ Chạy Tự động khám phá với Mẫu: Mở hộp thoại để bắt đầu tìm kiếm tự động với mẫu thiết bị tiêu
chuẩn, chi tiết hoặc tùy chỉnh.
Nếu bạn chọn tùy chọn này từ menu ngữ cảnh, các tùy chọn bạn đặt cho Cấp độ tự động phát
hiện trong cài đặt đối tượng sẽ không được áp dụng.
Tùy chọn này không khả dụng trên thăm dò được lưu trữ của phiên bản Giám sát được lưu
trữ PRTG.
Dòng vô tính
Mở hộp thoại hướng dẫn bạn qua quá trình sao chép đối tượng.
Để biết thêm thông tin, xem phần Nhân bản đối tượng . 2725
238
§ To Other Group: Di chuyển đối tượng sang một nhóm khác để trở thành một
phân nhóm.
hoặc
Bản tóm tắt
trạng thái Không hoạt động do lỗi mô phỏng thì tùy chọn Tiếp tục sẽ xuất hiện.
Nhấn vào Resume để khởi động lại việc giám sát đối tượng. Sử dụng bộ chọn
ngày giờ để nhập ngày và giờ. Đối tượng sẽ tự động tiếp tục giám sát sau
khoảng thời gian này.
239
Sự ưu tiên Di chuột qua Ưu tiên để mở menu Ưu tiên. Xác định mức độ ưu tiên của đối tượng.
Gửi liên kết qua email Gửi liên kết tới đối tượng qua email. Nhấp để tạo email mới bằng ứng dụng email tiêu chuẩn
của hệ thống của bạn. Email chứa liên kết trực tiếp đến tab Tổng quan của đối tượng.
Menu ngữ cảnh của thiết bị
Menu ngữ cảnh thiết bị chứa các hành động cho thiết bị của bạn . 138
240
Menu ngữ cảnh của thiết bị
Quét ngay Thực hiện quét ngay lập tức đối tượng. Điều này truy vấn dữ liệu cho tất cả các đối tượng
bên dưới trong hệ thống phân cấp đối tượng 136 .
Biên tập
có sẵn:
§ Cài đặt: Mở hộp thoại để chỉnh sửa cài đặt thiết bị 612 cho thiết bị.
241
sự vật.
sự vật.
Thêm cảm biến Mở hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm cảm biến mới vào thiết bị.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thêm cảm biến . 430

Tùy chọn này chỉ khả dụng cho các nhóm hoặc thiết bị tự động phát hiện đã bật tính
năng tự động phát hiện . 544
Di chuột qua Tự động khám phá để hiển thị menu Tự động khám phá. Các hành
động sau đây có sẵn:
§ Chạy Auto-Discovery: Bắt đầu tìm kiếm ngay lập tức để tự động thêm cảm biến mới vào thiết
bị. Tìm kiếm chạy ở chế độ nền và sử dụng các tùy chọn bạn đặt cho Cấp độ tự động phát
hiện trong cài đặt thiết bị trong Cài đặt tự động phát hiện. Nếu có cảm biến mới, bạn
sẽ thấy chúng sau vài phút.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tự động phát hiện . 271
Nếu bạn đặt tùy chọn Không tự động phát hiện cho Cấp độ tự động phát hiện trong
cài đặt thiết bị và bắt đầu tự động phát hiện từ menu ngữ cảnh, PRTG sẽ
chạy nó với nhận dạng thiết bị tiêu chuẩn và thay đổi cài đặt thiết bị thành Tự
động phát hiện tiêu chuẩn (mặc định ).
§ Chạy Tự động khám phá với Mẫu: Mở hộp thoại để bắt đầu tự động
tìm kiếm với mẫu thiết bị tiêu chuẩn, chi tiết hoặc tùy chỉnh.
Nếu bạn chọn tùy chọn này từ menu ngữ cảnh, các tùy chọn bạn đặt cho Cấp độ
tự động phát hiện trong cài đặt đối tượng sẽ không được áp dụng.
Tùy chọn này không khả dụng trên thăm dò được lưu trữ của phiên bản Giám
sát được lưu trữ PRTG.
Tạo mẫu thiết bị Mở hộp thoại hướng dẫn bạn qua quá trình tạo mẫu thiết bị mới. Mẫu sau đó có sẵn để tự động
phát hiện.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tạo mẫu thiết bị . 2735
Đề xuất ngay bây giờ

Tùy chọn này chỉ khả dụng nếu Phát hiện cảm biến được đề xuất được bật. 2884 là
242
Bắt đầu phân tích để nhận đề xuất về cảm biến cho thiết bị. Khi PRTG hoàn tất quá trình phân tích
thiết bị, bạn sẽ thấy các cảm biến được đề xuất trong danh sách bảng trên tab Tổng quan của thiết
bị, nơi bạn có thể thêm trực tiếp các cảm biến tương ứng.
Dòng vô tính
§ To Other Group: Di chuyển đối tượng sang một nhóm khác.
hoặc
Bản tóm tắt
243
Nhấn vào Resume để khởi động lại việc giám sát đối tượng. Sử dụng bộ chọn ngày giờ
để nhập ngày và giờ. Đối tượng sẽ tự động tiếp tục giám sát sau khoảng thời gian này.
Ưu tiên/Yêu thích Di chuột qua Ưu tiên/Ưa thích để mở menu Ưu tiên/Ưa thích. Xác định mức độ ưu tiên của đối
tượng, thêm đối tượng vào danh sách yêu thích hoặc xóa đối tượng khỏi danh sách yêu thích.
244
Công cụ thiết bị Di chuột qua Công cụ thiết bị để mở menu Công cụ thiết bị. Các hành động sau đây có sẵn:
Tùy chọn này không khả dụng trên thăm dò được lưu trữ của phiên bản Giám sát được
lưu trữ PRTG.
Menu công cụ thiết bị
§ Đi tới URL dịch vụ: Mở trang dịch vụ mà bạn đã xác định trong cài đặt thiết bị .
Nếu không có URL dịch612

vụ cho thiết bị, bạn có thể nhập địa chỉ vào hộp thoại xuất hiện.
§ Cửa sổ mới với HTTP: Mở cửa sổ trình duyệt mới với HTTP và địa chỉ IP hoặc tên Hệ thống
tên miền (DNS) của thiết bị.
§ New Window with HTTPS: Mở cửa sổ trình duyệt mới bằng HTTPS
và địa chỉ IP hoặc tên DNS của thiết bị.
§ New Window with FTP: Mở cửa sổ trình duyệt mới bằng File
Giao thức truyền tải (FTP) và địa chỉ IP hoặc tên DNS của thiết bị.
§ Remote Desktop: Tải xuống tệp .rdp. Khi bạn thực thi tệp này, máy tính từ xa sẽ bắt đầu
bằng địa chỉ IP hoặc tên DNS của thiết bị.
Trong Firefox, bạn phải sử dụng mstsc.exe (Microsoft Terminal Service) để mở tệp.
§ Traceroute: Bắt đầu theo dõi trên thiết bị. PRTG hiển thị tuyến đường và đo độ trễ truyền
của các gói trên mạng IP.
§ Cài đặt đầu dò từ xa: Mở hộp thoại để cài đặt đầu dò từ xa cổ điển
trên thiết bị. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thiết lập đầu dò từ xa cổ điển thông
qua Công cụ thiết bị . 3207
Tùy chọn này chỉ khả dụng trên các thiết bị trên đầu dò cục bộ.
Tìm bản sao Trong cấu hình của bạn, tìm kiếm các thiết bị có cùng địa chỉ IP hoặc tên DNS với thiết bị đã
chọn.
Gửi liên kết qua email Gửi liên kết tới đối tượng qua email. Nhấp để tạo email mới bằng ứng dụng email tiêu chuẩn
của hệ thống của bạn. Email chứa liên kết trực tiếp đến tab Tổng quan của đối tượng.
245
Menu ngữ cảnh cảm biến
Menu ngữ cảnh cảm biến chứa các hành động cho cảm biến của bạn . 138
Menu ngữ cảnh cảm biến
Quét ngay Thực hiện quét ngay lập tức đối tượng.
Biên tập
có sẵn:
§ Cài đặt: Mở hộp thoại để chỉnh sửa cài đặt cho cảm biến.
sự vật.
sự vật.
246
Xác nhận cảnh báo

Tùy chọn này chỉ khả dụng trong menu ngữ cảnh cảm biến khi bạn chọn cảm biến ở trạng
thái Xuống hoặc Xuống (Một phần) .
Bạn có thể xác nhận cảnh báo cho cảm biến. Cảm biến có cảnh báo đã được xác nhận sẽ
hiển thị trạng thái Không hoạt động (Đã xác nhận) và không kích hoạt thêm bất kỳ thông báo
nào có sẵn: 2704 2745 . Các hành động sau đây được
Xác nhận menu ngữ cảnh cảnh báo gờ
§ Thừa nhận vô thời hạn
§ Xác nhận cảnh báo trong một khoảng thời gian nhất định:
ú Trong 5 phút
ú Trong 15 phút
ú Trong 1 giờ
ú Trong 3 giờ
ú Trong 1 ngày
ú Cho đến: Xác định khoảng thời gian tùy chỉnh để xác nhận cảnh báo. Sử dụng
bộ chọn ngày giờ để nhập ngày và giờ.
Nếu tình trạng cảnh báo vẫn tồn tại sau khoảng thời gian này, cảm biến sẽ
hiển thị lại trạng thái Không hoạt động.
Khi tình trạng cảnh báo được giải quyết, cảm biến thường trở về trạng thái Up
ngay lập tức ở lần quét cảm biến tiếp theo.
Để biết thêm thông tin về việc xác nhận cảnh báo, hãy xem phần Cảnh báo .
206
Dòng vô tính
247
hoặc
Bản tóm tắt
Nhấn vào Resume để khởi động lại việc giám sát đối tượng. Sử dụng bộ chọn ngày giờ để nhập
ngày và giờ. Đối tượng sẽ tự động tiếp tục giám sát sau khoảng thời gian này.
Để hủy khoảng thời gian bảo trì đang hoạt động trước ngày kết thúc đã xác định, hãy thay
đổi mục nhập thời gian trong Kết thúc bảo trì thành một ngày trong quá khứ.
248
Mô phỏng trạng thái lỗi Đặt thủ công cảm biến về trạng thái Không hoạt động. Nếu cảm biến đã hiển thị trạng thái
Không hoạt động do lỗi mô phỏng thì tùy chọn Tiếp tục sẽ xuất hiện. Nhấp vào
Tiếp tục để bắt đầu lại quá trình giám sát.
Tùy chọn Mô phỏng trạng thái lỗi không hoạt động đối với các cảm biến chạy trên
đầu dò mini.
Ưu tiên/Yêu thích Di chuột qua Ưu tiên/Ưa thích để mở menu Ưu tiên/Ưa thích. Xác định mức độ ưu tiên của đối
tượng, thêm đối tượng vào danh sách yêu thích hoặc xóa đối tượng khỏi danh sách yêu thích.
§ Xem dữ liệu lịch sử: Mở tab Dữ liệu lịch sử . 188
Gửi liên kết qua email Gửi liên kết tới đối tượng qua email. Nhấp để tạo email mới bằng ứng dụng email tiêu
chuẩn của hệ thống của bạn. Email chứa liên kết trực tiếp đến tab Tổng quan của đối
tượng.
Hơn
249
Cách thiết lập báo cáo trong PRTG trong 5 bước đơn giản
§ https://www.paessler.com/support/how-to/reports
250
6.18 Cửa sổ bật lên di chuột
Khi bạn đặt con trỏ chuột lên biểu tượng của đối tượng trong ví dụ về cây thiết bị , 168 hoặc trong danh sách bảng 221 , vì
một cửa sổ bật lên di chuột sẽ xuất hiện và hiển thị chi tiết về đối tượng này. Cửa sổ bật lên di chuột chứa
thông tin từ tab Tổng quan của đối tượng cũng như một số biểu đồ. Thông tin chính xác mà PRTG
cung cấp tùy thuộc vào loại đối tượng.
Để biết thêm thông tin về tab Tổng quan, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tôi có những tùy chọn nào
xem xét chi tiết dữ liệu giám sát của tôi?
Ví dụ về cửa sổ bật lên di chuột: Cảm biến sức khỏe cốt lõi
Cửa sổ bật lên di chuột chỉ xuất hiện nếu cửa sổ trình duyệt hiển thị giao diện web PRTG của bạn là
cửa sổ đang hoạt động trên màn hình của bạn. Cửa sổ bật lên di chuột biến mất sau mỗi lần làm mới trang (tự động).
Ở góc trên bên phải của cửa sổ di chuột bật lên, bạn có thể thấy một số nút tác vụ nhanh.
bạn có thể xem hoặc chỉnh sửa đối tượng. Đây là những tùy chọn quan trọng nhất từ menu ngữ cảnh của đối tượng . 232
Các nút khả dụng tùy thuộc vào loại đối tượng mà bạn di chuột qua.
Chi tiết ( ) Hiển thị tab Tổng quan của đối tượng.
251
Cài đặt ( ) Mở cài đặt của đối tượng.
Trình kích hoạt thông báo ( ) Hiển thị tab Kích hoạt thông báo của đối tượng.
Đổi tên ( ) Mở hộp thoại để chỉnh sửa tên đối tượng.
Tạm dừng vô thời hạn ( ) Tạm dừng vô thời hạn đối tượng và tất cả các đối tượng bên dưới đối tượng
hệ thống cấp136
bậc . Nếu bạn muốn tiếp tục theo dõi, bạn phải thực hiện thủ công
tiếp tục đối tượng bị tạm dừng.
Bản tóm tắt ( ) Tiếp tục giám sát đối tượng và tất cả các đối tượng bên dưới đối tượng
hệ thống cấp bậc.
Xóa bỏ ( ) Xóa đối tượng. PRTG yêu cầu xác nhận trước khi thực sự xóa
một đối tượng.
Quét ngay ( ) Thực hiện quét ngay lập tức đối tượng. Điều này truy vấn dữ liệu cho tất cả các đối tượng
bên dưới trong hệ thống phân cấp đối tượng.
Biến đối tượng thành mục yêu thích227

và thêm nó vào danh sách yêu thích của bạn.
Thêm vào mục yêu thích ( )
Loại bỏ khỏi mục ưa thích ( Xóa đối tượng khỏi danh sách yêu thích của bạn.
Hơn
252
6.19 Cấu trúc menu chính
Bạn có thể truy cập tất cả các chức năng thông qua thanh menu chính. Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy thông tin về các mục menu
quan trọng nhất. Bạn có thể nhấp trực tiếp vào một mục menu hoặc bạn có thể di chuột qua mục đó để hiển thị thêm tùy chọn.
Thanh menu chính
Trong phần này:
§ Trang chủ 253
§ Thiết bị 254
§ Thư viện 256
§ Cảm biến 257
§ Báo động 260
§ Bản đồ 260
261
§ Báo cáo
§ Nhật ký 262
§ Vé 263
§ Cài đặt 265
§ Hộp Tìm kiếm 267
§ Đăng xuất 267
Trang chủ
168
Nhấn vào đây để mở trang chủ của bạn. Trang chủ mặc định là trang Chào mừng . Di chuột qua Trang chủ để hiển thị các tùy
chọn khác.
Menu chính: Trang chủ
253
Trang tổng quan mẫu Mở bảng thông tin được cấu hình sẵn để xem dữ liệu giám sát ở bố cục khác. Trang tổng
quan này là một trong những bản đồ mặc định mà PRTG tự động tạo khi cài đặt mới.
2786
Menu Home hiển thị các bản đồ có mức độ ưu tiên 5 sao 227 (
) Để hiển thị bản đồ ở đây, hãy đánh giá 5 sao trên trang tổng quan của Maps
thông qua thanh menu chính . 260

Bạn có thể bao gồm tối đa 10 mục bản đồ trong menu. Để biết
thêm thông tin, xem phần Home Menu . 2788
Bạn có thể thay đổi giao diện của trang tổng quan mặc định bằng Map Designer . Để
2790tổng quan mẫu trong menu, hãy xác định mức độ ưu tiên thấp hơn
không hiển thị trang
5 sao cho bản đồ này.
Nút chuyển đổi cụm

Tùy chọn này chỉ khả dụng nếu PRTG chạy trong cụm chuyển đổi dự phòng . 132
Hiển thị các nút cụm có sẵn. Di chuột qua Switch Cluster Node để hiển thị các tùy chọn khác.
Đi theo đường dẫn menu dành riêng cho thiết lập của bạn để chọn một nút cụm khác. Nút
chính hiện tại được hiển thị bằng chữ in đậm. Bấm vào tên của nút cụm để rời khỏi nút cụm hiện
tại, để kết nối với nút cụm khác và hiển thị cùng một trang ở đó.
Chào mừng đến với PRTG Mở trang Chào mừng hiển thị nguồn cấp tin tức Paessler và nhiều thông tin khác nhau về cài đặt
PRTG của bạn. Nó cũng cung cấp các liên kết đến các phần chính của giao diện web PRTG.
Đây là trang chủ mặc định của giao diện web PRTG.
Biến đây thành nhà của tôi Thay đổi trang được tải khi bạn nhấp vào Trang chủ trong thanh menu chính. Chọn tùy chọn
Trang này trên bất kỳ trang nào để đặt URL của nó làm trang chủ của bạn.
Cài đặt này nhạy cảm với người dùng. Trang chủ mặc định là /welcome.htm.
Bạn cũng có thể thay đổi trang chủ trong URL Trang chủ trong cài đặt Tài khoản của
tôi . 2811
Thiết bị
Bấm vào để hiển thị cây thiết bị. Di chuột qua Thiết bị để hiển thị các tùy chọn khác.
254
Menu chính: Thiết bị
Tất cả
Mở tab Tổng quan của nhóm gốc hiển thị cây thiết 136
bị 168 .
Thiết bị yêu thích 221 tất cả các thiết bị mà bạn đã đánh dấu là mục yêu thích
Mở danh sách dạng bảng gồm 227 . Nhấp chuột
để hiển thị danh sách mã QR có thể in được của tất cả các thiết bị yêu thích của bạn.
Để đánh dấu bất kỳ thiết bị nào là thiết bị yêu thích, hãy chọn Ưu tiên/Yêu thích | Thêm vào
vào Mục ưa thích từ trình đơn ngữ cảnh hoặc nhấp vào trên Tổng quan của thiết bị
chuyển hướng.
Danh sách thiết bị Mở danh sách tất cả các thiết bị trong thiết lập của bạn.
phụ thuộc 144hình cho các đối tượng trong

Mở danh sách tổng quan về các phụ thuộc được định cấu
thiết lập của bạn. Bạn có thể chọn phụ thuộc và xác định chủ
các phần phụ thuộc trong Lịch trình, Phần phụ thuộc và Bảo trì
Cài đặt đối tượng cửa sổ 204 (không có sẵn cho nhóm gốc).
Thêm nhóm Bắt đầu hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm nhóm mới
vào thiết lập của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tạo đối tượng theo cách thủ công . 273
Bạn cũng có thể tạo nhóm mới bằng cách chọn Thêm nhóm từ một
menu ngữ cảnh của đầu dò hoặc nhóm.
Thêm Tự động phát hiện Bắt đầu hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm nhóm tự động phát hiện mới vào
Nhóm thiết lập của bạn. PRTG tạo một nhóm mới và điều hành một
tự động phát hiện trong mạng của bạn để tự động thêm thiết bị và cảm biến
tới nhóm này.
255
Bạn cũng có thể tạo các nhóm tự động khám phá mới bằng cách chọn Thêm
Nhóm Tự động Khám phá từ menu ngữ cảnh của người thăm dò hoặc nhóm.
Thêm thiết bị Bắt đầu hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm thiết bị mới
đến một nhóm. Trong quá trình này, bạn có thể chọn xem PRTG có chạy tính năng tự
động phát hiện cho thiết bị mới để tự động thêm cảm biến hay không.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tạo đối tượng theo cách thủ công . 273
Bạn cũng có thể tạo thiết bị mới bằng cách chọn Thêm thiết bị từ một
menu ngữ cảnh của nhóm.
Thư viện
Nhấp để mở danh sách Thư viện nơi bạn có thể xem hoặc thêm chế độ xem dạng cây tùy chỉnh của mạng của mình
dữ liệu trạng thái và giám sát. Di chuột qua Thư viện để hiển thị các tùy chọn khác.
Để biết thêm thông tin, xem phần Thư viện 2748 .
Menu chính: Thư viện
Tất cả
Mở danh sách Thư viện nơi bạn có thể xem hoặc thêm cây thiết bị tùy chỉnh
quan điểm về trạng thái mạng của bạn và dữ liệu giám sát.
Thêm thư viện Mở hộp thoại để tạo thư viện mới.
Chọn thư viện Mở một thư viện. Di chuột qua Chọn Thư viện để hiển thị thêm tùy chọn. Theo
đường dẫn menu theo thứ tự bảng chữ cái dành riêng cho thiết lập của bạn để xem
thư viện. Bấm vào một thư viện để mở nó.
256
Cảm biến
138
Bấm để mở danh sách tất cả các cảm biến . Di chuột qua Cảm biến trong thanh menu chính để hiển thị các tùy chọn khác.
Menu chính: Cảm biến
Tất cả
Mở danh sách bảng của tất cả các cảm biến 138
. Trong danh sách, bạn có thể sắp xếp các mục thông
qua tiêu đề cột.
Cột Giá trị cuối cùng chỉ hiển thị giá trị cuối cùng của kênh chính của cảm biến.
Thêm cảm biến Bắt đầu hộp thoại hướng dẫn bạn trong quá trình thêm cảm biến mới vào thiết bị. Để biết thêm thông
430 bị mới
tin, hãy xem phần Thêm cảm biến . Trong quá trình này, bạn cũng có thể chọn tạo thiết
thông qua hộp thoại Thêm thiết bị , bạn cũng có thể mở trực tiếp từ hộp thoại Thiết bị.
379
Thực đơn 254 .
257
Cảm biến yêu thích Mở danh sách tất cả các cảm biến mà bạn đã đánh dấu là yêu thích.
Để đánh dấu bất kỳ cảm biến nào là cảm biến yêu thích, hãy chọn Ưu tiên/Yêu thích |
Thêm vào Mục yêu thích từ menu ngữ cảnh hoặc nhấp vào trên cảm biến
Tab tổng quan.
10 danh sách hàng đầu Mở chế độ xem bảng điều khiển với 10 danh sách hàng đầu khác nhau hiển thị thời gian hoạt
động hoặc thời gian ngừng hoạt động cao nhất, thời gian phản hồi ping, mức sử dụng băng thông,
thời gian phản hồi của trang web, mức sử dụng CPU, mức sử dụng ổ đĩa, mức sử dụng bộ nhớ và thời
gian hoạt động của hệ thống. Nhấp để hiển thị 10 danh sách hàng đầu cho tất cả các cảm biến.
Di chuột qua 10 danh sách hàng đầu để hiển thị các tùy chọn khác. Đi theo đường dẫn menu dành
riêng cho thiết lập của bạn để chỉ xem 10 danh sách hàng đầu cho một nhóm hoặc thăm dò cụ thể.
Các cảm biến hiển thị được chọn theo thẻ mặc định.
Theo giá trị hiện tại Mở danh sách các cảm biến được lọc theo giá trị. Di chuột qua Theo giá trị hiện tại để hiển
thị các tùy chọn khác. Đi theo đường dẫn menu để xem danh sách cảm biến có Giá trị nhanh nhất
hoặc Giá trị chậm nhất cho
§ Ping
§ Hải cảng
§ Trang web
§ IMAP/POP3/SMTP
§ FTP
cũng như danh sách các cảm biến có Giá trị Cao nhất hoặc Giá trị Thấp nhất liên quan
đến
§ Băng thông
§ CPU
§ Đĩa
§ Ký ức
Các cảm biến hiển thị được chọn theo thẻ mặc định.
Theo hiện trạng Mở danh sách cảm biến được lọc theo trạng thái. Di chuột qua Theo trạng thái hiện tại để
hiển thị các tùy chọn khác. Đi theo đường dẫn menu để xem danh sách tất cả các cảm biến
ở trạng thái cụ thể.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Trạng thái cảm biến . 184
Theo thời gian hoạt động/thời gian ngừng hoạt động Mở danh sách các cảm biến được lọc theo các thông số khác nhau. Di chuột qua Theo thời gian hoạt
động/Thời gian ngừng hoạt động để hiển thị các tùy chọn khác. Đi theo đường dẫn menu để xem danh
sách tất cả các cảm biến được sắp xếp theo
258
§ Thời gian hoạt động tốt nhất (%)
§ Thời gian hoạt động cao nhất (Thời gian)
§ Thời gian ngừng hoạt động tồi tệ nhất (%)
§ Thời gian ngừng hoạt động cao nhất (Thời gian)
Theo loại Mở danh sách cảm biến được lọc theo loại cảm biến . Di chuột 3237
qua Theo loại để
hiển thị các tùy chọn khác. Đi theo đường dẫn menu theo thứ tự bảng chữ cái dành riêng cho
thiết lập của bạn để xem danh sách cảm biến chỉ chứa các cảm biến của một loại cụ thể
loại cảm biến.
Theo thẻ Mở danh sách cảm biến được lọc theo thẻ . Di chuột142
qua theo thẻ để hiển thị khác
tùy chọn. Đi theo đường dẫn menu theo thứ tự bảng chữ cái dành riêng cho thiết lập của bạn
để xem các thẻ có sẵn. Chọn một thẻ để xem danh sách chỉ chứa
cảm biến được đánh dấu bằng thẻ này.
Nếu bạn có hơn 1.000 thẻ, không có thẻ nào được hiển thị ở đây. Để biết thêm
thông tin, xem phần Thẻ . 143
Theo tác động hiệu suất Mở danh sách cảm biến được lọc theo tác động hiệu suất . Theo 2962
đường dẫn menu để xem danh sách cảm biến chỉ chứa các cảm biến có địa chỉ cụ thể
mức độ ảnh hưởng đến hiệu suất của đầu dò:
§ Rất cao
§ Cao
§ Trung bình
§ Thấp
§ Rất thấp
Để biết danh sách tổng quan về tất cả các cảm biến, bao gồm cả tác động hiệu suất của chúng,
xem phần Các loại cảm biến có sẵn . 3237
Tham chiếu chéo Mở tham chiếu chéo cảm biến để hiển thị thông tin về tất cả các cảm biến
bao gồm các phụ thuộc quyền cài đặt 227 trạng thái, lịch trình khoảng 466 , truy cập
thích . 149 , kích hoạt thông báo ưu tiên và yêu 204 , thời gian quét 145
và ,
144chiếu chéo cảm biến cho tất cả các cảm biến.

Nhấp để hiển thị tham
Di chuột qua Tham chiếu chéo để hiển thị các tùy chọn khác. Đi theo đường dẫn menu
dành riêng cho thiết lập của bạn để xem thông tin tham khảo chéo cho
cảm biến theo loại hoặc thẻ.
Xem dữ liệu lịch sử Mở hộp thoại để tạo báo cáo dữ liệu cảm biến lịch sử.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Báo cáo dữ liệu lịch sử . 188
Tổng quan về cảm biến tương tự Mở phần tổng quan bằng danh sách các cảm biến tương tự.
259
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Cảm biến tương tự . 195
Báo thức
Nhấp để mở danh sách tất cả các cảm biến hiển thị Xuống, Xuống (Một phần), Xuống (Đã xác nhận), Cảnh báo,
hoặc Trạng thái bất thường. Di chuột qua Báo thức để hiển thị các tùy chọn khác.
Menu chính: Báo động
Tất cả
Mở danh sách tất cả các cảm biến nằm trong Down, Down (Một phần), Down
(Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Trạng thái bất thường.
Hiển thị dưới dạng đồng hồ đo Mở một trang có thước đo của tất cả các cảm biến nằm trong nút Xuống, Xuống
(Một phần), Không hoạt động (Đã xác nhận), Cảnh báo hoặc Trạng thái bất thường. Kích thước của
các đồng hồ đo tương ứng với mức độ ưu tiên của cảm biến.
Chỉ có lỗi Mở danh sách tất cả các cảm biến ở chế độ Xuống, Xuống (Một phần) hoặc Xuống
Chỉ cảnh báo Mở danh sách tất cả các cảm biến đang ở trạng thái Cảnh báo.
Chỉ bất thường Mở danh sách tất cả các cảm biến ở trạng thái Bất thường.
Bản đồ
Nhấp để mở tổng quan về Bản đồ nơi bạn có thể xem hoặc thêm các chế độ xem tùy chỉnh về trạng thái mạng của mình và
dữ liệu giám sát. Di chuột qua Bản đồ để hiển thị các tùy chọn khác.
260
Để biết thêm thông tin, xem phần Bản đồ . 2786
Menu chính: Bản đồ
Tất cả
Mở danh sách Bản đồ nơi bạn có thể xem hoặc thêm các chế độ xem tùy chỉnh của
trạng thái mạng và dữ liệu giám sát.
Thêm bản đồ Mở hộp thoại để tạo bản đồ mới.
Chọn bản đồ Di chuột qua Chọn bản đồ để hiển thị danh sách bản đồ của bạn. Nhấp vào bản đồ để mở
Nó.
Báo cáo
Nhấp để mở tổng quan Báo cáo nơi bạn có thể xem hoặc thêm báo cáo về dữ liệu giám sát của mình. Bay lượn
qua Báo cáo để hiển thị các tùy chọn khác.
Để biết thêm thông tin, xem phần Báo cáo . 2764
Menu chính: Báo cáo
Tất cả
Mở danh sách Báo cáo nơi bạn có thể xem hoặc thêm báo cáo về
dữ liệu giám sát.
261
Thêm báo cáo Mở hộp thoại để tạo báo cáo mới.
Chọn báo cáo Di chuột qua Chọn Báo cáo để hiển thị danh sách các báo cáo của bạn về giám sát
dữ liệu. Nhấp vào một báo cáo để mở nó.
Báo cáo cấu hình Di chuột qua Báo cáo cấu hình để xem cấu hình có sẵn
báo cáo 2767 . Chọn một mục để tạo báo cáo cho bản đồ, báo cáo, người dùng và
các nhóm người dùng và cấu hình hệ thống để ghi lại những thay đổi đối với
cấu hình.
Nhật ký
Nhấp để hiển thị thông tin nhật ký cho tất cả các đối tượng trong cấu hình của bạn. Di chuột qua Nhật ký để hiển thị các tùy chọn khác.
Để biết thêm thông tin, xem phần Nhật ký . 213
Nhật ký cho các đối tượng giám sát, chẳng hạn như cảm biến, sẽ có sẵn miễn là bạn xác định Bản ghi tệp nhật ký
trong cài đặt Xóa dữ liệu lịch sử trong phần Cài đặt | Quản trị hệ thống | Lõi & thăm dò.
Menu chính: Nhật ký
Tất cả
Mở danh sách có thông tin nhật ký về tất cả các đối tượng trong cài đặt của bạn. Các
danh sách bắt đầu bằng mục nhật ký gần đây nhất.
Thay đổi trạng thái Mở danh sách có thông tin nhật ký về các thay đổi trạng thái cụ thể. Di chuột qua
Trạng thái Thay đổi để chọn từ các trạng thái cảm biến sau:
§ Lên xuống
§ Xuống
§ Cảnh báo
§ Bất thường
262
§ Hướng lên
§ Tạm dừng/Tiếp tục
§ Cảnh báo được thừa nhận
Sự kiện hệ thống
Mở danh sách có thông tin nhật ký về các loại sự kiện hệ thống cụ thể. Di chuột qua Sự kiện
hệ thống để chọn trong số các loại sự kiện sau:
§ Báo cáo liên quan
§ Liên quan đến cụm
Loại sự kiện này chỉ xuất hiện nếu bạn có một cụm.
§ Liên quan đến tự động khám phá
§ Thông báo liên quan
§ Thông báo trạng thái liên quan
Lịch sử đối tượng Mở danh sách có thông tin nhật ký về các thay đổi đối với thiết lập PRTG và việc xóa các
đối tượng hệ thống cấp dưới. Lịch sử đối tượng có một số tab. Để xem các thay đổi đối với
tất cả các cài đặt liên quan và việc xóa đối tượng, hãy sử dụng các tab sau:
§ Tài khoản của tôi
§ Quản trị hệ thống
§ Mẫu thông báo
§ Lịch trình
§ Tài khoản người dùng
§ Các nhóm người sử dụng
§ Báo cáo
§ Lịch trình
§ Bản đồ
Bạn cũng có thể điều hướng đến một trang tương ứng, ví dụ: bạn có thể chọn Setup | Cài
đặt tài khoản | Tài khoản của tôi từ menu chính để truy cập trực tiếp vào phần liên
bar và nhấp vào tab lịch sử đối tượng thanh tiêu đề 174 quan
trang .
Vé
Nhấp để hiển thị tất cả các vé mở được chỉ định cho bạn. Di chuột qua Vé để hiển thị các tùy chọn khác.
263
Menu chính: Vé
vé của tôi Mở danh sách tất cả các vé mở được giao cho bạn. Di chuột qua của tôi
Vé để hiển thị các tùy chọn khác để lọc các vé này theo
trạng thái.
Tất cả vé Mở danh sách tất cả các vé mở của tất cả người dùng. Di chuột qua tất cả các vé để hiển thị
các tùy chọn khác để lọc các vé này theo trạng thái của chúng.
Tất cả vé Mở danh sách các vé mở thuộc loại ToDo. Di chuột qua tất cả các vé tới
hiển thị các tùy chọn khác để lọc các vé này theo trạng thái của chúng.
Thêm vé Mở hộp thoại Thêm vé để tạo vé người dùng.
216
Để biết thêm thông tin về các tùy chọn có sẵn, hãy xem phần Vé
.
Cài đặt
Bấm vào để hiển thị trang thiết lập. Di chuột qua Cài đặt để hiển thị các tùy chọn khác.
2809 .
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thiết lập
264
Menu chính: Cài đặt
Tổng quan Mở trang thiết lập . 2809
Cài đặt tài khoản Mở cài đặt Tài khoản của2811

tôi . Di chuột qua Cài đặt tài khoản để hiển
thị và mở trực tiếp các tab cài đặt tài khoản:
§ Tài khoản của tôi 2811
§ Mẫu thông báo 2818
§ Thông báo liên hệ 2851
§ Lịch trình 2856
Quản trị hệ thống Mở cài đặt Quản trị hệ thống . Di chuột

2865 qua Quản trị hệ thống để
hiển thị và mở trực tiếp các tab quản trị hệ thống:
§ Quản lý thuê bao
§ Giao diện người dùng 2865
§ Giám sát 2879
§ Gửi thông báo 2887
265
§ Lõi & Đầu dò 2897
§ Cụm 2933
§ Tài khoản người dùng 2911
§ Các nhóm người sử dụng 2922
§ Công cụ quản trị 2928
§ Dấu hiệu duy nhất trên 2935
Trạng thái PRTG Mở Trạng thái hệ thống qua 2945 trang. Nếu bạn chạy PRTG trong một cụm, hãy di chuột
Trạng thái PRTG để hiển thị các tùy chọn khác:
§ Trạng thái hệ thống 2945
§ Trạng thái cụm 2970
Thông tin giấy phép Mở thông tin giấy phép 2972 trang.
Cập nhật tự động Mở thông tin về trạng thái Tự động cập nhật phần mềm của bản 2979
cài đặt PRTG của bạn.
Trên trang này, bạn cũng có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn. Di
chuột qua Tự động cập nhật để hiển thị các tùy chọn khác:
§ Trạng thái2979
: Xem trạng thái cập nhật và kiểm tra thủ công bản mới nhất
cập nhật.
2979định cài đặt cập nhật của bạn.

§ Cài đặt : Xác
Tải xuống tùy chọn Mở trang tải xuống để tải thêm.2984

Di chuột qua Tải xuống tùy chọn để hiển thị các tùy chọn
khác:
§ Ứng dụng PRTG 2984
§ Ứng dụng PRTG cho máy tính để bàn 2984
§ Trình cài đặt thăm dò từ xa cổ điển 2984
PRTG API Mở Định nghĩa Giao diện lập trình ứng dụng (API) 3094 .
Trung tâm Trợ giúp và Hỗ trợ Mở Trung tâm Trợ giúp và Hỗ trợ từ đó bạn có thể truy 2986
cập Cẩm nang PRTG, Cơ sở Kiến thức và các
video hướng dẫn. Bạn cũng có thể mở phiếu hỗ trợ và liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng
của chúng tôi từ trang này. 2987 165
266
Liên hệ hỗ trợ Mở biểu mẫu Liên hệ Hỗ trợ Paessler / Gửi phản hồi của bạn tới biểu mẫu Paessler .
2987
Hộp tìm kiếm
Menu chính: Hộp tìm kiếm
Nhấp vào hộp Tìm kiếm để tìm các đối tượng trong thiết lập giám sát của bạn. Nhập cụm từ tìm kiếm của bạn và nhấn phím Enter.
PRTG thực hiện tìm kiếm chuỗi trong toàn bộ thiết lập giám sát của bạn, bao gồm các nhóm, thiết bị, cảm biến, thư viện, bản đồ,
báo cáo, phiếu và nhận xét đối tượng, cũng như trong Hướng dẫn PRTG. Bạn thấy tất cả kết quả tìm kiếm trên một trang mới.
Bạn chỉ có thể tìm kiếm những cái tên được hiển thị thực sự. Ví dụ: để tìm kiếm một người dùng cụ thể, hãy sử dụng tên
hiển thị của họ. Bạn không thể tìm kiếm tên đăng nhập hoặc địa chỉ email của người dùng.
PRTG sử dụng các toán tử logic khác nhau để tìm kiếm vé và tìm kiếm trong các đối tượng khác.
Để tìm kiếm vé, PRTG sử dụng toán tử logic OR. Ví dụ: nếu bạn tìm kiếm một chuỗi như 'hệ điều hành', bạn sẽ nhận được kết quả
cho tất cả các vé có chứa 'điều hành' hoặc 'hệ thống' hoặc cả hai.
Đối với tất cả các đối tượng khác, PRTG sử dụng toán tử logic AND. Vì vậy, bạn nhận được kết quả cho tất cả các đối tượng khác chứa
cả 'điều hành' và 'hệ thống'.
Đăng xuất
Nhấp chuột
để đăng xuất khỏi PRTG và quay lại màn hình đăng nhập . 157
267
Phần 7
Thiết lập thiết bị và cảm biến
268 19/4/2023
7 Cài đặt thiết bị và cảm biến

Trong phần này:
§ Tự động phát hiện 270
§ Tạo đối tượng thủ công 273
ú Thêm nhóm tự động khám phá 274
ú Thêm một nhóm 329
ú Thêm thiết bị 379
ú Thêm cảm biến 430
§ Quản lý cây thiết bị 434
§ Cài đặt nhóm gốc 436
§ Cài đặt đầu dò 474
§ Cài đặt nhóm 541
§ Cài đặt thiết bị 612
§ Cài đặt cảm biến
§ Các loại cảm biến bổ sung (Cảm biến tùy chỉnh) 2687
§ Cài đặt kênh 2692
§ Cài đặt kích hoạt thông báo 2704
269
7.1 Tự động phát hiện
Tính năng tự động phát hiện sẽ tự động tạo một bộ cảm biến cho tất cả các thiết bị trong mạng của bạn.
Tính năng tự động phát hiện chủ yếu dành cho các thiết bị nằm trong cùng mạng với đầu dò của bạn.
Trừ khi bạn bỏ qua tính năng tự động phát hiện trong quá trình cài đặt, PRTG sẽ chạy tính năng tự động phát hiện ban
đầu ngay sau khi bạn hoàn tất cài đặt PRTG. Nó tự động hiển thị cho bạn các thiết bị có sẵn trong mạng của bạn cũng như các cảm
biến phù hợp để giám sát.
Cách thức hoạt động của tính năng Tự động khám phá
Quá trình tự động phát hiện có ba bước:
1. Quét phân đoạn mạng để tìm thiết bị qua ping (chỉ ở cấp độ nhóm).
2. Đánh giá loại thiết bị cho tất cả các thiết bị được phát hiện ở bước 1 (thông qua Mạng đơn giản
Giao thức quản lý (SNMP), Công cụ quản lý Windows (WMI) và các giao thức khác).
3. Tạo bộ cảm biến phù hợp với các loại thiết bị được phát hiện từ bước 2. Việc này thực hiện dựa trên các mẫu thiết bị tích hợp có
cảm biến đề xuất cho nhiều loại thiết bị. Tùy chọn, nó cũng có thể tạo các bộ cảm biến thông qua các mẫu thiết bị mà người
dùng đã tạo . 2735
Bạn có thể sử dụng các nhóm tự động phát hiện 274 để sử dụng tính năng tự động phát hiện cho một dải địa chỉ IP hoặc cho
trên từng thiết bị mà bạn đã tạo theo cách thủ công. Bạn có thể chạy tính năng tự động phát hiện một lần, theo yêu cầu thông qua menu
ngữ cảnh hoặc qua lịch trình vào mỗi giờ, ngày hoặc tuần. Nếu bạn chạy tính năng tự động phát hiện ở cấp nhóm hàng ngày hoặc hàng tuần,
tính năng này sẽ tự động tạo các thiết bị mới khi chúng kết nối với mạng và thêm các cảm biến phù hợp.
PRTG tạo phiếu thông báo khi phát hiện ra216

ít nhất một thiết bị hoặc cảm biến mới. Bạn cũng nhận được một vé nếu xảy ra lỗi.
Theo mặc định, PRTG cũng gửi vé qua email. Bạn có thể thay đổi
2817
cái này trong cài đặt Tài khoản của tôi .
Tên của cảm biến HTTP cho biết giao thức mà chúng sử dụng để truy cập thiết bị đích (HTTP, HTTP (8080) và HTTPS). Điều này
phân biệt các cảm biến HTTP với nhau nếu tính năng tự động phát hiện thêm
nhiều hơn một cảm biến HTTP cho một thiết bị.
Những hạn chế
Lưu ý các hạn chế sau của tính năng tự động phát hiện:
§ PRTG không thể phát hiện các thiết bị không thể truy cập được qua ping. Điều này là do bước 1 quét tìm thiết bị qua ping. Ví
dụ: nếu tường lửa chặn yêu cầu tiếng vang, PRTG không thể phát hiện thiết bị phía sau tường lửa.
§ Xác định thông tin xác thực cho các đối tượng cao hơn trong hệ thống phân cấp đối tượng 136
, ví dụ: trong cài đặt của thiết bị mẹ.
Nếu có thể, chúng tôi khuyên bạn nên xác định các cài đặt này trong nhóm gốc . 436
§ Nếu một thiết bị có nhiều địa chỉ IP, thiết bị đó có thể hiển thị nhiều lần trong tính năng tự động phát hiện
kết quả, mặc dù PRTG cố gắng xác định những tình huống này.
§ Tự động phát hiện ở cấp độ nhóm không tạo cảm biến mới trên các thiết bị đã tồn tại mà chỉ trên các thiết bị mới được phát hiện.
Nếu bạn muốn tự động thêm cảm biến vào thiết bị, hãy chạy tính năng tự động phát hiện trên thiết bị thông qua menu ngữ cảnh của
thiết bị . 240
270
§ Việc thường xuyên tự động phát hiện các phân đoạn mạng lớn có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu suất. Vì điều này
chúng tôi khuyên bạn chỉ nên lên lịch tự động khám phá thường xuyên khi cần thiết.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Cơ sở Kiến thức: Tại sao tính năng tự động phát hiện có thể gây ra các vấn đề về
hiệu suất?
§ PRTG tự động thêm các biểu tượng thiết bị phù hợp vào các thiết bị được phát hiện. PRTG sử dụng địa chỉ MAC của thiết bị
cho mục đích này, địa chỉ này được xác định thông qua Giao thức phân giải địa chỉ (ARP). Điều này chỉ hoạt động qua IPv4
chứ không phải qua IPv6. Thông thường, ARP chỉ hoạt động trong mạng cục bộ trừ khi bộ định tuyến của bạn hỗ trợ ARP và
bạn định cấu hình nó cho phù hợp.
§ Tính năng tự động phát hiện không áp dụng cài đặt Cảm biến được phép của 2924
nhóm người dùng . Do đó, tính năng tự động phát
hiện sẽ thêm tất cả cảm biến được xác định trong các mẫu thiết bị đã sử dụng.
Chạy Tự động khám phá ngay bây giờ
Bạn có thể chạy tính năng tự động phát hiện bất kỳ lúc nào trên một thiết bị cụ thể. Để làm như vậy, hãy nhấp chuột phải
vào thiết bị và chọn Tự động phát hiện | Chạy Tự động khám phá từ menu ngữ cảnh. PRTG ngay lập tức bắt đầu tìm kiếm các cảm biến
mới để bổ sung vào thiết bị. Nếu bạn sử dụng tính năng tự động phát hiện cho một nhóm tự động phát hiện, PRTG sẽ thêm các
thiết bị có cảm biến phù hợp nếu tìm thấy. Nếu bạn sử dụng nó cho một thiết bị, PRTG sẽ thêm các cảm biến mới nếu tìm thấy.
Trong khám phá thanh tiêu đề trang tương ứng trên một 174 , bạn luôn có thể thấy thời điểm PRTG chạy lần tự động cuối cùng
nhóm hoặc thiết bị đã chọn.
Tính năng tự động phát hiện cho các nhóm không khả dụng trên các thăm dò được lưu trữ.
Tính năng tự động phát hiện cũng thêm lại các thiết bị hoặc cảm biến đã bị xóa thủ công. Nếu không muốn điều này xảy ra,
bạn phải luôn tạo các đối tượng theo cách thủ công . 273
Đang tiến hành tự động khám phá
Trong khi quá trình tự động phát hiện đang diễn ra, bạn có thể gặp phải hiệu suất hệ thống thấp hơn bình thường vì PRTG đang
hoạt động ở chế độ nền để khám phá mạng của bạn. Tùy thuộc vào dải địa chỉ IP được xác định (tối đa 65.536 địa chỉ), quá
trình khám phá có thể diễn ra trong tối đa vài ngày trước khi hoàn tất. Bạn có thể xem lại trạng thái của quá trình khám
phá như sau:
§ Trong cây thiết bị, bên cạnh tên nhóm hoặc tên thiết bị, bạn có thể thấy giá trị phần trăm hiển thị tiến trình tự động phát
hiện.
§ Trong quá trình tự động phát hiện, giao diện web PRTG hiển thị một hộp ở góc dưới bên phải hiển thị
số lượng nhiệm vụ tự động phát hiện đang hoạt động.
§ Để ngừng tự động phát hiện, nhấp chuột phải vào nhóm hoặc thiết bị và chọn Tạm dừng | Trong 5 phút từ menu ngữ cảnh. PRTG tạm
dừng giám sát trong 5 phút và dừng các230

tác vụ tự động phát hiện.
Tắt tính năng tự động phát hiện ban đầu
Để tắt tính năng tự động phát hiện ban đầu cho bản cài đặt PRTG mới, hãy chạy trình cài đặt trong dấu nhắc lệnh và thêm /
NoInitialAutoDisco=1 làm tham số. Điều này có thể hữu ích vì lý do hiệu suất hoặc nếu bạn muốn thêm thiết bị và cảm biến theo
cách thủ công vào cài đặt của mình.
Hơn
Tại sao tính năng tự động phát hiện có thể gợi lên các vấn đề về hiệu suất?
271
Làm cách nào để tắt tính năng tự động phát hiện?
Tính năng tự động phát hiện bằng cảm biến Giao thông SNMP hoạt động như thế nào?
272
7.2 Tạo đối tượng theo cách thủ công
tôi khuyên bạn nên sử dụng mạng tự động phát hiện . Sau 270 tính năng này để tạo thiết lập giám sát cơ bản cho bạn. Chúng
đó, bạn có thể thêm các thiết bị chưa được phát hiện theo cách thủ công hoặc sắp xếp các thiết bị theo 2723 phát hiện
nhóm.
Trong phần này
§ Thêm một nhóm 329
§ Thêm một thiết bị 379
§ Thêm cảm biến 430
Thêm đầu dò từ xa
273
7.2.1 Thêm nhóm tự động khám phá
Có một số cách để thêm nhóm tự động khám phá theo cách thủ công:
§ Chọn thiết bị | Thêm Nhóm Tự động Khám phá từ thanh menu chính . Một hộp thoại xuất hiện 254
hướng dẫn bạn qua quá trình bắt đầu tự
động phát hiện các thiết bị và cảm biến trong mạng của bạn.
§ Di chuột qua và chọn Thêm nhóm khám phá tự động từ menu.
§ Chọn Thêm nhóm tự động phát hiện từ menu ngữ cảnh của thăm dò hoặc nhóm mà 232
bạn muốn
để thêm nhóm tự động phát hiện mới. Điều này bỏ qua bước 1 và dẫn bạn trực tiếp đến bước 2 277 .
Bạn không thể sử dụng tính năng này trên máy thăm dò được lưu trữ của phiên bản Màn hình lưu trữ PRTG. Bạn có thể sử dụng
tính năng này trên các đầu dò từ xa.
Trong phần này:
§ Bước 1: Chọn cha mẹ 276
§ Bước 2: Xác định cài đặt nhóm tự động phát hiện 277
§ Cài đặt nhóm cơ bản 278
§ Cài đặt tự động phát hiện 279
§ Cài đặt kế thừa 286
§ Thông tin xác thực cho Hệ thống Windows 286
§ Thông tin xác thực cho Hệ thống Linux/Solaris/macOS (SSH/WBEM) 289
§ Thông tin xác thực cho VMware/XenServer 293
§ Thông tin xác thực cho thiết bị SNMP 295
§ Chứng chỉ cho Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu 300
§ Thông tin xác thực cho AWS 301
§ Thông tin xác thực cho Bộ cảm biến tập lệnh 302
§ Thông tin xác thực cho Cisco Meraki 304
§ Thông tin xác thực cho Dell EMC 304
§ Thông tin xác thực cho FortiGate 306
§ Thông tin xác thực cho HPE 3PAR 306
§ Thông tin xác thực cho HTTP 308
§ Thông tin xác thực cho Microsoft Azure 310
§ Thông tin xác thực cho MQTT 312
§ Thông tin xác thực cho NetApp 315
§ Thông tin xác thực cho OPC UA 317
274
§ Chứng chỉ của Dàn nhạc Soffico 320
§ Thông tin xác thực cho Redfish 322
§ Thông tin xác thực cho REST API 324
§ Thông tin xác thực cho Veeam 325
§ Quyền truy cập 326
Thêm nhóm tự động khám phá
Hộp thoại Thêm nhóm tự động phát hiện xuất hiện khi bạn thêm nhóm tự động phát hiện mới vào nhóm chính. Nó chỉ hiển thị các cài đặt
cần thiết để tạo nhóm tự động phát hiện. Do đó, bạn không thấy tất cả cài đặt trong hộp thoại này.
Bạn có thể thay đổi tất cả cài đặt trên tab Cài đặt của nhóm tự động phát hiện sau. Để biết thêm thông tin, hãy xem
phần Cài đặt nhóm . 541
275
Bước 1: Chọn phụ huynh
Thêm trợ lý nhóm Auto-Discovery Bước 1
Chọn thăm dò hoặc nhóm mà bạn muốn thêm nhóm tự động phát hiện mới vào. Bấm vào đồng ý.
276
Bước 2: Xác định cài đặt nhóm tự động khám phá
Thêm trợ lý nhóm Auto-Discovery Bước 2
277
Cài đặt nhóm cơ bản
Cài đặt nhóm cơ bản
Tên nhóm Nhập tên để xác định nhóm. Theo mặc định, PRTG hiển thị tên này trong
báo cáo cây thiết 168 , cũng như trong báo động 205 , nhật 213 , thông báo 2745 ,
bị 2764 viện , bản đồ ,thư

2786 2748 , ký và vé . 216
Nếu tên chứa dấu ngoặc nhọn (<>), PRTG sẽ thay thế chúng bằng
dấu ngoặc nhọn ({}) vì lý do bảo mật. Để biết thêm thông tin, xem
Cơ sở Kiến thức: PRTG bao gồm những tính năng bảo mật nào?
Thẻ Nhập một hoặc nhiều thẻ. Xác nhận từng thẻ bằng phím Phím cách,
dấu phẩy hoặc phím Enter. Bạn có thể sử dụng thẻ để nhóm các đối tượng và sử dụng
chế độ xem được lọc thẻ sau này. Thẻ không phân biệt chữ hoa chữ thường. Thẻ là
được kế thừa tự động . 142
Không thể nhập thẻ có dấu cộng (+) hoặc dấu trừ (-) ở đầu
dấu, cũng như các thẻ có dấu ngoặc đơn (()) hoặc dấu ngoặc nhọn (<>).
Vì lý do hiệu suất, có thể mất vài phút để bạn có thể

lọc các thẻ mới mà bạn đã thêm.
278
Cài đặt tự động phát hiện
279
A uto - Phần này bao gồm Cài đặt
2 8 0
Cấp độ tự động khám phá Chọn mức độ chi tiết cho tính năng tự động phát hiện270
:
§ Không tự động phát hiện: Chọn tùy chọn này nếu bạn chỉ muốn tạo thiết bị và cảm biến
theo cách thủ công.
§ Tự động phát hiện tiêu chuẩn (mặc định): Tạo một bộ cảm biến tiêu chuẩn để
giám sát tiêu chuẩn. Tùy chọn này hoạt động tốt cho hầu hết các cài đặt.
§ Tự động phát hiện chi tiết: Tạo tất cả các cảm biến tiêu chuẩn và cảm biến bổ sung từ các
biến thể chi tiết của mẫu thiết bị. Kết quả là bạn có thể nhận được nhiều cảm biến. Tùy
chọn này phù hợp với các phân đoạn mạng nhỏ và bất cứ khi nào bạn muốn giám sát số
lượng cảm biến tối đa hiện có.
§ Tự động phát hiện với các mẫu thiết bị cụ thể: Tùy chỉnh tính năng tự động
khám phá và chọn hoặc kết hợp các mẫu thiết bị tiêu chuẩn, chi tiết và tùy chỉnh. Chọn một
hoặc nhiều mẫu từ danh sách Mẫu thiết bị.
Tự động khám phá có thể tốn nhiều tài nguyên. Chúng chủ yếu dành cho
các thiết bị trên cùng mạng với đầu dò của bạn.
Mẫu thiết bị
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Tự động phát hiện với các mẫu thiết bị cụ
thể ở trên.
Chọn một hoặc nhiều mẫu thiết bị bằng cách bật hộp kiểm phía trước tên mẫu.
PRTG sử dụng các mẫu thiết bị mà bạn chọn để tự động phát hiện trên thiết bị:
§ ADSL
§ Đồng hồ đám mây Amazon
§ NAS Buffalo TeraStation
§ Cisco ASA VPN
§ Thiết bị Cisco (Chung)
§ Dell EqualLogic
§ Đĩa Dell MDi
§ Máy chủ DNS
§ Môi trường Jakarta
§ Môi trường Poseidon
§ Máy chủ ftp
§ Thiết bị chung (Chỉ Ping)
§ Thiết bị chung (Đã bật SNMP)
§ Thiết bị chung (Đã bật SNMP, Chi tiết)
§ Máy chủ Web HTTP
281
§ Máy chủ lưu trữ Hyper-V
§ Thiết bị hỗ trợ IPMI
§ Thiết bị Juniper NS
§ Thiết bị Linux/UNIX (Đã bật SNMP hoặc SSH)
§ Máy chủ thư (Chung)
§ Máy chủ thư (MS Exchange)
§ Microsoft SharePoint 2010
§ NAS LenovoEMC
§ NAS QNAP
§ Synology NAS
§ NetApp
§ Máy chủ NTP
§ Máy in (HP)
§ Máy in (Chung)
§ Máy chủ RDP
§ Thiết bị tương thích RMON
§ Máy chủ (Cisco UCS)
§ Máy chủ (Đại lý Compaq/HP)
§ Máy chủ (Dell)
§ Máy chủ (Fujitsu)
§ Máy chủ (IBM)
§ SonicWall
§ Kiểm tra bảo mật SSL
§ Chuyển mạch (Cisco Catalyst)
§ Chuyển đổi (Dựa trên Cisco iOS)
§ Chuyển đổi (HP Procurve)
§ Thiết bị UNIX/Linux
§ UPS Health (APC)
§ UPS Health (Chung)
§ UPS Health (Liebert)
§ Máy chủ VMware ESXi / vCenter
§ Máy chủ web
282
§ Windows (Chi tiết qua WMI)
§ Windows (thông qua PowerShell từ xa)
§ Windows (thông qua WMI)
§ Windows IIS (thông qua SNMP)
§ Máy chủ XenServer
§ Máy ảo XenServer
Sau khi quá trình tự động phát hiện hoàn tất, PRTG sẽ tạo một phiếu mới 216 Và
liệt kê các mẫu thiết bị mà nó đã sử dụng để tạo cảm biến mới.
Lịch trình Chọn khi PRTG chạy tự động phát hiện:
§ Một lần: Chỉ chạy tính năng tự động phát hiện một lần. PRTG thêm các thiết bị và cảm
biến mới một lần. Nếu bạn chọn tùy chọn này, bạn phải khởi động tính năng tự động
phát hiện theo cách271

thủ công .
§ Hàng giờ: Chạy tính năng tự động phát hiện cho các thiết bị và cảm biến mới cứ sau 60 giờ
phút.
Sử dụng tùy chọn này một cách thận trọng. Tự động phát hiện thường
xuyên có thể gây ra vấn đề về hiệu suất, đặc biệt khi PRTG quét kích thước lớn
phân đoạn mạng mỗi giờ.
§ Hàng ngày: Chạy tính năng tự động phát hiện cho các thiết bị và cảm biến mới cứ sau 24 giờ
giờ. Quá trình tự động phát hiện đầu tiên sẽ diễn ra ngay lập tức. Tất cả các
khám phá khác bắt đầu vào thời điểm bạn xác định trong cài2885
đặt Giám sát , phần
Tự động phát hiện.
§ Hàng tuần: Chạy tính năng tự động phát hiện cho các thiết bị và cảm biến mới 7
ngày một lần. Quá trình tự động phát hiện đầu tiên sẽ diễn ra ngay lập tức. Tất
cả các khám phá khác bắt đầu vào thời điểm bạn xác định trong cài đặt Giám
sát, phần Tự động phát hiện.
Vì lý do hiệu suất, PRTG đặt Lịch biểu thành Một lần trên tất cả các
thiết bị mà tính năng tự động phát hiện theo lịch trình tạo ra.
Quét tự động phát hiện Chọn cách bạn muốn xác định phạm vi địa chỉ IP cho tính năng tự động phát
Phương pháp hiện:
§ Địa chỉ IP cơ sở loại C có điểm bắt đầu/kết thúc (IPv4) (mặc định): Nhập IPv4
dải địa chỉ lớp C.
§ Danh sách địa chỉ IP và tên DNS riêng (IPv4): Nhập danh sách địa chỉ IPv4 riêng
lẻ hoặc tên Domain Name System (DNS).
§ Địa chỉ IP và mạng con (IPv4): Nhập địa chỉ IPv4 và mặt nạ mạng con.
§ Địa chỉ IP có phạm vi octet (IPv4): Nhập phạm vi địa chỉ IPv4 cho
mỗi octet IP riêng lẻ. Với điều này, bạn có thể xác định phạm vi địa chỉ IP rất
tùy biến.
§ Danh sách địa chỉ IP và tên DNS riêng (IPv6): Nhập danh sách
địa chỉ IPv6 hoặc tên DNS riêng lẻ.
283
§ Sử dụng máy tính từ Active Directory (tối đa 1000 máy tính): Tìm kiếm trong Active
Directory các máy tính thực hiện auto-discovery.
Đảm bảo rằng bạn chỉ định miền Active Directory của mình trong cài đặt Core
& Probe . 2907
PRTG chỉ có thể khám phá các mạng con có tối đa 65.536 địa chỉ IP. Nếu bạn xác
định một phạm vi có số lượng địa chỉ cao hơn, quá trình khám phá sẽ dừng lại
trước khi hoàn tất.
Cơ sở IPv4
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn địa chỉ IP cơ sở Loại C có điểm bắt đầu/kết
thúc (IPv4) (mặc định) ở trên.
Nhập mạng lớp C làm cơ sở IP để tự động phát hiện. Nhập ba octet đầu tiên của địa chỉ
IPv4, ví dụ: 192.168.0.
Bắt đầu phạm vi IPv4

Nhập octet IP của mạng lớp C (được chỉ định ở trên) từ đó PRTG bắt đầu quá trình
tự động phát hiện. Điều này hoàn thành cơ sở IP thành địa chỉ IPv4. Ví dụ: nhập 1
để khám phá từ 192.168.0.1 trở đi.
Kết thúc phạm vi IPv4

Nhập octet IP của mạng lớp C (được chỉ định ở trên) tại đó PRTG dừng quá trình tự động
phát hiện. Điều này hoàn thành cơ sở IP thành địa chỉ IPv4.
Ví dụ: nhập 254 để khám phá lên tới 192.168.0.254.
Danh sách tên IPv4/DNS

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Danh sách địa chỉ IP và tên DNS riêng lẻ (IPv4)
Danh sách tên IPv6/DNS hoặc Danh sách địa chỉ IP và tên DNS riêng lẻ (IPv6) ở trên.
Nhập danh sách địa chỉ IP hoặc tên DNS mà tính năng tự động phát hiện sẽ quét.
Nhập mỗi địa chỉ trên một dòng riêng biệt.
IPv4 và mạng con (IPv4)

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn địa chỉ IP và mạng con (IPv4) ở trên.
Nhập một biểu thức trong định dạng địa chỉ/mạng con, ví dụ: 192.168.3.0/255.255.255.0.
Bạn cũng có thể sử dụng dạng rút gọn như 192.168.3.0/24. PRTG quét phạm vi máy chủ
hoàn chỉnh (không có địa chỉ mạng và địa chỉ quảng bá) được xác định bởi địa chỉ IP và mặt nạ
mạng con.
284
Địa chỉ IP với Octet

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn địa chỉ IP có phạm vi octet (IPv4) ở trên.
Phạm vi
Nhập biểu thức ở định dạng a1.a2.a3.a4, trong đó a1, a2, a3 và a4 là một số trong khoảng
từ 0-255 hoặc một dải ô có hai số và dấu gạch nối như 1-127. PRTG tính toán tất cả các
hoán vị của tất cả các phạm vi. Ví dụ: 10.0.1-10.1-100 dẫn đến 1.000 địa chỉ IP mà PRTG
quét trong quá trình tự động phát hiện.
Đơn vị tổ chức
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Sử dụng máy tính từ Active Directory (tối đa 1000
máy tính) ở trên.
Nhập đơn vị tổ chức (OU) để hạn chế tìm kiếm Active Directory đối với các máy tính là một phần
của OU này. Đối với các OU cấp cao nhất, hãy sử dụng định dạng tên phân biệt (DN)
không có OU= và không có các thành phần miền (DCS). Nếu bạn để trống trường này, sẽ không
có bất kỳ hạn chế nào.
Ví dụ:
§ Đối với DN OU=Bộ điều khiển miền,DC=example,DC=com, chỉ nhập

Bộ điều khiển miền.
Nếu bạn có các OU phụ, hãy sử dụng định dạng DN mà không có OU= ở đầu và không có DCS.
Ví dụ:
§ Đối với DN OU=webserver,OU=production,DC=example,DC=com, chỉ nhập webserver,OU=production.
§ Đối với DN
OU=intranet,OU=máy chủ web,OU=production,DC=example,DC=com, chỉ nhập mạng nội
bộ,OU=máy chủ web,OU=production.
Đảm bảo rằng OU chứa tài khoản máy tính. Nếu OU trống, bạn sẽ nhận được thông
báo lỗi.
Không nhập các thành phần miền. PRTG tự động sử dụng các thành phần miền từ tên miền
bạn nhập trong cài đặt Core & Probes .

2907
Độ phân giải tên Chọn cách giám sát các thiết bị mới được phát hiện. Điều này chỉ ảnh hưởng đến các thiết bị
mới . Điều này không thay đổi cài đặt cho các thiết bị khác. Tùy thuộc vào lựa chọn của bạn,
trường Địa chỉ IP/Tên DNS của thiết bị được thêm sẽ hiển thị tên DNS hoặc địa chỉ IP mà 614
PRTG sử dụng để truy cập thiết bị đích:
§ Sử dụng tên DNS (mặc định): Giám sát các thiết bị mới được phát hiện thông
qua tên DNS của chúng (nếu có) Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn này.
§ Sử dụng địa chỉ IP: Giám sát các thiết bị mới được phát hiện thông qua IP của chúng
địa chỉ.
285
Cài đặt này không ảnh hưởng đến cách PRTG hiển thị các thiết bị trong cây thiết bị.
Xử lý đã có Chọn cách xử lý các thiết bị đã biết:
Thiết bị đã biết
§ Bỏ qua tính năng tự động phát hiện các thiết bị/địa chỉ IP hiện có (mặc định): Không quét
lại các thiết bị hoặc địa chỉ IP hiện có. PRTG chỉ thêm các thiết bị có địa chỉ IP hoặc
tên DNS mới. PRTG không thêm các thiết bị đã tồn tại trong cấu hình của bạn, chẳng hạn như
trong các nhóm khác. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn này.
§ Thực hiện tự động phát hiện các thiết bị/địa chỉ IP hiện có: Quét lại các
thiết bị có địa chỉ IP hiện có với mỗi lần tự động phát hiện.
PRTG thêm các thiết bị đã tồn tại trong các nhóm khác vào nhóm này và chạy tính
năng tự động phát hiện trên các thiết bị mới được thêm vào.
Tính năng tự động phát hiện không chạy trên các thiết bị đã tồn tại trong
nhóm. Nếu muốn chạy tính năng tự động phát hiện cho các thiết bị này, bạn phải
khởi động tính năng tự động phát hiện trên chúng theo cách thủ công.
Trong một số trường hợp nhất định, độ phân giải IP có thể không hoạt động và có thể dẫn đến
PRTG không thêm thiết bị nếu thiết bị có cùng địa chỉ IP cục bộ với nó
thực hiện trong một mạng LAN khác.
Cài đặt kế thừa
Theo mặc định, tất cả các cài đặt này được kế thừa từ các đối tượng cao hơn trong hệ thống phân cấp.
thay đổi lời khuyên bạn nên thay đổi chúng một cách tập trung trong cài đặt 436 Chúng tôi nếu cần thiết. Để
cài đặt nhóm gốc chỉ dành cho đối tượng này, hãy nhấp vào bên dưới tên cài đặt tương ứng để tắt tính kế thừa và
hiển thị các tùy chọn của nó.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Kế thừa cài đặt . 140
Thông tin xác thực cho Hệ thống Windows
Nhấp chuột
làm gián đoạn việc thừa kế . 140
Cài đặt bạn xác định trong phần này áp dụng cho các cảm biến sau:
§ Sao chép thư mục hoạt động § Hàng đợi MSMQ của Windows § Bộ nhớ WMI
Lỗi Chiều dài
§ Máy chủ Microsoft SQL WMI
§ Nhật ký sự kiện (API Windows) § Card mạng Windows 2005 (Không dùng nữa)
§ Sao lưu trao đổi § Tệp trang Windows § WMI Microsoft SQL Server 2008
(PowerShell)
§ I/O đĩa vật lý của Windows
§ Cơ sở dữ liệu trao đổi § WMI Microsoft SQL Server 2012
§ Hàng đợi in của Windows
(PowerShell)
§ Quy trình Windows
286
§ Cơ sở dữ liệu trao đổi DAG § Dịch vụ Windows SMTP § WMI Microsoft SQL Server 2014
(PowerShell) Đa nhâ n
§ Trao đổi hàng đợi thư § Dịch vụ Windows SMTP đã được gửi § WMI Microsoft SQL Server 2016
(PowerShell)
§ Thời gian hoạt động của hệ thống Windows
§ Hộp thư trao đổi § WMI Microsoft SQL Server 2017

§ Trạng thái cập nhật Windows
(PowerShell)
(PowerShell)
§ Trao đổi thư mục công cộng § WMI Microsoft SQL Server 2019
§ Pin WMI
(PowerShell)
§ Tùy chỉnh WMI

§ Tài liệu § Ping từ xa WMI
§ Nội dung tập tin § Chuỗi tùy chỉnh WMI

§ Trung tâm bảo mật WMI
§ Tình trạng ổ đĩa WMI

§ Thư mục § Dịch vụ WMI
§ Nhật ký sự kiện WMI § Chia sẻ WMI

§ Cụm Hyper-V được chia sẻ
Ổ đĩa miễn phí
§ Máy chủ trao đổi WMI § Quy trình SharePoint WMI
§ Máy chủ lưu trữ Hyper-V § Vận chuyển trao đổi WMI
§ Kho lưu trữ WMI
Xếp hàng
§ Máy ảo Hyper-V
§ Dịch vụ đầu cuối WMI
§ Tập tin WMI
§ Mạng ảo Hyper-V (Windows 2008+)
Bộ chuyển đổi
§ Dung lượng đĩa trống WMI (Đa § Dịch vụ đầu cuối WMI
Đĩa)
§ Lưu trữ ảo Hyper-V (Windows XP/Vista/2003)
Thiết bị
§ Tình trạng ổ cứng WMI
§ Giờ UTC của WMI
§ Tùy chỉnh PerfCounter
§ I/O đĩa logic WMI
§ Dữ liệu hệ thống quan trọng của WMI v2
§ Ứng dụng PerfCounter IIS

§ Khối lượng WMI
Hồ bơi
§ Thống kê WSUS
§ Chia sẻ đĩa miễn phí
§ Tải CPU Windows
§ Ứng dụng Windows IIS
287
Thông tin xác thực cho Hệ thống của Windows
Tên miền hoặc máy tính Nhập tên miền hoặc tên máy tính của tài khoản người dùng mà bạn muốn truy cập vào hệ thống
Tên Windows. PRTG sử dụng tài khoản này cho các cảm biến Công cụ quản lý Windows (WMI)
và các cảm biến Windows khác.
Nếu bạn muốn sử dụng tài khoản người dùng cục bộ Windows trên thiết bị đích, hãy nhập
tên máy tính. Nếu bạn muốn sử dụng tài khoản người dùng miền Windows (được khuyến nghị),
hãy nhập tên miền. PRTG tự động thêm tiền tố để sử dụng giao thức NT LAN Manager (NTLM)
nếu bạn không xác định rõ ràng. Đừng để trống trường này.
Tên tài khoản Nhập tên người dùng để truy cập vào hệ thống Windows. Thông thường, bạn sử
dụng thông tin đăng nhập với quyền quản trị viên.
Mật khẩu Nhập mật khẩu để truy cập vào hệ thống Windows. Thông thường, bạn sử dụng thông tin đăng
nhập với quyền quản trị viên.
288
Thông tin xác thực cho Hệ thống Linux/Solaris/macOS (SSH/WBEM)
Nhấp chuột
§ Giao thức truyền tệp an toàn SFTP
§ Đĩa SSH miễn phí
§ SSH INode miễn phí
§ Tải SSH trung bình
§ Thông tin ghi nhớ SSH
§ Ping từ xa SSH
§ Bao vây SSH SAN
§ Đĩa logic SSH SAN
§ Đĩa vật lý SSH SAN
§ Tình trạng hệ thống SSH SAN
§ Tập lệnh SSH
§ Tập lệnh SSH nâng cao
§ Phần cứng máy chủ VMware (WBEM)
289
290
Tên tài khoản Nhập tên người dùng để truy cập vào hệ thống Linux/Solaris/macOS thông qua Secure Shell
(SSH) và Quản lý doanh nghiệp dựa trên web (WBEM).
Thông thường, bạn sử dụng thông tin đăng nhập với quyền quản trị viên.
Phương pháp xác thực Chọn phương thức xác thực để đăng nhập:
§ Mật khẩu (mặc định): Cung cấp mật khẩu để đăng nhập.
§ Khóa riêng: Cung cấp khóa riêng RSA để xác thực.
PRTG chỉ có thể xử lý các khóa ở định dạng OpenSSH không được mã hóa. Bạn không
thể sử dụng các khóa được bảo vệ bằng mật khẩu.
PRTG chỉ hỗ trợ khóa RSA. Nó không hỗ trợ khóa DSA.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát qua SSH . 3017
Mật khẩu
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Mật khẩu (mặc định) ở trên.
Nhập mật khẩu để truy cập vào hệ thống Linux/Solaris/macOS thông qua SSH và WBEM. Thông
thường, bạn sử dụng thông tin đăng nhập với quyền quản trị viên.
Khóa riêng
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Khóa riêng ở trên.
Dán toàn bộ khóa riêng RSA, bao gồm cả dòng BEGIN và END .
Đảm bảo rằng khóa chung tương ứng tồn tại trên thiết bị đích.
PRTG chỉ có thể xử lý các khóa ở định dạng OpenSSH không được mã hóa. Bạn không
thể sử dụng các khóa được bảo vệ bằng mật khẩu.
PRTG chỉ hỗ trợ khóa RSA. Nó không hỗ trợ khóa DSA.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giám sát qua SSH . 3017
Nếu bạn không chèn khóa riêng lần đầu tiên nhưng nếu bạn muốn thay đổi khóa riêng, bạn
cần khởi động lại dịch vụ máy chủ lõi PRTG để thay đổi khóa riêng có hiệu lực.
2929
Giao thức WBEM Chọn giao thức bạn muốn sử dụng để kết nối với hệ thống qua WBEM:
§ HTTP: Sử dụng kết nối không an toàn cho WBEM.
§ HTTPS (mặc định): Sử dụng kết nối bảo mật Lớp cổng bảo mật (SSL)/Bảo mật lớp vận chuyển
(TLS) cho WBEM.
Cài đặt này chỉ phù hợp nếu bạn sử dụng cảm biến WBEM.
Cổng WBEM Chọn xem bạn muốn sử dụng một trong các cổng mặc định để kết nối với hệ thống qua WBEM hay
bạn muốn đặt một cổng tùy chỉnh:
291
§ Default: Sử dụng một trong các cổng mặc định. Cổng mặc định cho kết nối không an toàn là
5988 và cổng mặc định cho kết nối an toàn là 5989.
§ Custom: Sử dụng cổng tùy chỉnh.
Cài đặt này chỉ phù hợp nếu bạn sử dụng cảm biến WBEM.
Cổng WBEM tùy chỉnh

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn Tùy chỉnh ở trên.
Nhập một cổng WBEM tùy chỉnh. Nhập một số nguyên.
Cổng SSH Nhập cổng cho kết nối SSH. Nhập một số nguyên. Cổng mặc định là 22.
Theo mặc định, PRTG tự động sử dụng cài đặt này cho tất cả SSH
cảm biến 3237 trừ khi bạn xác định số cổng khác trong cảm biến
cài đặt.
Nâng cao quyền SSH Chọn quyền mà bạn muốn sử dụng để chạy lệnh trên hệ thống đích:
§ Chạy lệnh với tư cách người dùng kết nối (mặc định): Sử dụng quyền của
người dùng thiết lập kết nối SSH.
§ Chạy lệnh với tư cách một người dùng khác sử dụng 'sudo' (có mật khẩu): Sử dụng quyền của một
người dùng khác với mật khẩu bắt buộc đối với sudo để chạy các lệnh trên hệ thống đích,
chẳng hạn như với tư cách là người dùng root.
§ Chạy lệnh với tư cách người dùng khác sử dụng 'sudo' (không cần mật khẩu):
Sử dụng quyền của một người dùng khác mà không cần mật khẩu để sudo chạy các lệnh trên hệ thống
đích, chẳng hạn như với tư cách là người dùng root.
§ Chạy lệnh với tư cách một người dùng khác bằng cách sử dụng 'su': Sử dụng quyền của một
người dùng khác với su để chạy các lệnh trên hệ thống đích.
Người dùng hệ thống mục tiêu

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn một tùy chọn bao gồm sudo hoặc su ở trên.
Tên
Nhập tên người dùng để chạy lệnh được chỉ định trên hệ thống đích với tư cách là người dùng khác
với người dùng root. Nếu bạn để trống trường này, bạn sẽ chạy lệnh với tư cách là người dùng
root. Đảm bảo rằng bạn đặt mật khẩu Linux ngay cả khi bạn sử dụng khóa chung hoặc khóa riêng để
xác thực. Điều này là không cần thiết nếu người dùng được phép chạy lệnh mà không cần mật khẩu.
Mật khẩu
Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn một tùy chọn bao gồm sudo hoặc su với mật khẩu ở trên.
Nhập mật khẩu để chạy lệnh sudo hoặc lệnh su .
292
Chế độ kết nối SSH Chọn chế độ kết nối mà bạn muốn sử dụng để truy cập dữ liệu
Cảm biến SSH : 3017
§ Default: Đây là chế độ kết nối mặc định cho các cảm biến SSH. Nó
mang lại hiệu suất và bảo mật tốt nhất.
§ Chế độ tương thích (không dùng nữa): Chỉ sử dụng chế độ này nếu chế độ kết nối mặc định
không hoạt động trên hệ thống đích. Chế độ tương thích là chế độ kết nối mà PRTG đã
sử dụng trong các phiên bản trước và không được dùng nữa.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng chế độ kết nối mặc định.
Bạn cũng có thể chọn riêng chế độ kết nối cho từng cảm biến SSH trong cài đặt cảm
biến.
Thông tin xác thực cho VMware/XenServer
Nhấp chuột
§ Máy chủ Citrix XenServer
§ Máy ảo Citrix XenServer
§ Kho dữ liệu VMware (SOAP)
§ Phần cứng máy chủ VMware (WBEM)
§ Trạng thái phần cứng máy chủ VMware (SOAP)
§ Hiệu suất máy chủ VMware (SOAP)
§ Máy ảo VMware (SOAP)
293
Thông tin xác thực cho VMw là/XenServer
Tên tài khoản Nhập tên người dùng để truy cập vào VMware ESXi, vCenter Server hoặc Citrix
XenServer. Thông thường, bạn sử dụng thông tin đăng nhập với quyền quản trị viên.
Mật khẩu Nhập mật khẩu để truy cập vào VMware ESXi, vCenter Server hoặc Citrix
XenServer. Thông thường, bạn sử dụng thông tin đăng nhập với quyền quản trị viên.
Mật khẩu đăng nhập một lần (SSO) cho vSphere không hỗ trợ đặc biệt
nhân vật. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần cảm biến VMware.
Giao thức VMware Chọn giao thức để kết nối với VMware ESXi, vCenter Server hoặc
Máy chủ Xen Citrix:
§ HTTPS (mặc định): Sử dụng Lớp cổng bảo mật (SSL)/Lớp truyền tải
Kết nối bảo mật (TLS).
§ HTTP: Sử dụng kết nối không an toàn.
Xử lý phiên Chọn nếu bạn muốn sử dụng lại phiên cho cảm biến VMware:
294
§ Tái sử dụng một phiên cho nhiều lần quét (mặc định): Chọn tùy chọn này nếu
bạn muốn cảm biến VMware sử dụng lại một phiên duy nhất cho nhiều lần quét
cảm biến để truy vấn dữ liệu. Với tùy chọn này, cảm biến không cần đăng nhập
và đăng xuất cho mỗi lần quét cảm biến. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng
tùy chọn này vì nó làm giảm tải mạng và các mục nhật ký trên thiết bị mục
tiêu. Điều này có thể tăng hiệu suất.
§ Tạo phiên mới cho mỗi lần quét: Nếu bạn chọn tùy chọn này, PRTG sẽ không
sử dụng lại phiên và cảm biến VMware phải đăng nhập và đăng xuất cho mỗi
lần quét cảm biến. Điều này có thể làm giảm hiệu suất.
Thông tin xác thực cho thiết bị SNMP
Nhấp chuột
§ SLA IP của Cisco § Sức khỏe hệ thống SNMP Fujitsu § Bao vây NetApp SNMP
v2
§ Phần cứng APC SNMP § I/O SNMP NetApp
§ Trạng thái phần cứng SNMP
§ Hệ thống SNMP Buffalo TS § Giấy phép NetApp SNMP
Sức khỏe § Phần cứng HP LaserJet SNMP
§ Đơn vị logic SNMP NetApp
§ SNMP Cisco ADSL § Hệ thống phiến SNMP HPE
Lưỡi § Mạng ứng dụng mạng SNMP
§ SNMP Cisco ASA VPN Giao diện
Kết nối § Hệ thống phiến SNMP HPE
Sức khỏe bao vây § Hệ thống NetApp SNMP
§ SNMP Cisco ASA VPN Sức khỏe
Giao thông § SNMP HPE ProLiant Logic

§ Sức khỏe cụm SNMP Nutanix
Đĩa
§ SNMP Cisco ASA VPN
§ Trình giám sát Nutanix SNMP
Người dùng § Bộ nhớ ProLiant SNMP HPE
Bộ điều khiển
§ Môi trường SNMP Poseidon
§ SNMP Cisco CBQoS
§ Mạng SNMP HPE ProLiant § Máy in SNMP
§ SNMP Tình trạng hệ thống của Cisco Giao diện
§ SNMP Cisco UCS Blade § Đĩa logic SNMP QNAP

§ SNMP HPE ProLiant
§ Khung gầm Cisco UCS SNMP Đĩa vật lý § Đĩa vật lý SNMP QNAP
§ Hệ thống SNMP HPE ProLiant § Tình trạng hệ thống SNMP QNAP

§ SNMP Cisco UCS vật lý
Sức khỏe
Đĩa § SNMP Rittal CMC III
Trạng thái phần cứng
§ Hệ thống Cisco UCS SNMP § SNMP IBM System X logic
Sức khỏe
Đĩa
§ SNMP RMON
§ Tải CPU SNMP § SNMP Hệ thống IBM X

§ Hệ thống SonicWall SNMP
Đĩa vật lý
Sức khỏe
§ Tùy chỉnh SNMP
§ SNMP Hệ thống IBM X
§ Lưu lượng VPN SNMP SonicWall
§ Tùy chỉnh SNMP nâng cao
Bộ nhớ vật lý
295
§ Chuỗi tùy chỉnh SNMP § SNMP Hệ thống IBM X § Đĩa logic Synology SNMP
Sức khỏe
§ Tra cứu chuỗi tùy chỉnh SNMP § Synology SNMP Vật lý
§ SNMP interSeptor Pro Đĩa
§ Bảng tùy chỉnh SNMP
Môi trường
§ Hệ thống Synology SNMP
§ SNMP Dell EqualLogic Sức khỏe
§ Hệ thống SNMP Juniper NS
Đĩa logic Sức khỏe
§ Thời gian hoạt động của hệ thống SNMP
§ SNMP Dell EqualLogic
§ SNMP LenovoEMC Vật lý
Sức khỏe thành viên § Lưu lượng SNMP
Đĩa
§ SNMP Dell EqualLogic § Bộ thu bẫy SNMP

§ Hệ thống LenovoEMC SNMP
Đĩa vật lý Sức khỏe
§ Dịch vụ Windows SNMP
§ Phần cứng SNMP của Dell
§ Thư viện SNMP
§ SNMP Dell PowerEdge § Đĩa Linux SNMP miễn phí

Đĩa vật lý
§ Tải trung bình của SNMP Linux
§ SNMP Dell PowerEdge
Tình trạng hệ thống § Thông tin ghi nhớ SNMP Linux
§ Đĩa SNMP miễn phí § Đĩa vật lý SNMP Linux
§ Bộ nhớ SNMP
§ Đĩa SNMP NetApp miễn phí
296
Thông tin xác thực cho thiết bị SNMP
Phiên bản SNMP Chọn phiên bản Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP) cho
kết nối với thiết bị SNMP mục tiêu:
§ SNMP v1: Sử dụng SNMP v1 để kết nối. SNMP v1 chỉ cung cấp khả năng truyền dữ liệu văn bản rõ
ràng.
SNMP v1 không hỗ trợ bộ đếm 64 bit. Điều này có thể dẫn đến
dữ liệu không hợp lệ khi bạn giám sát lưu lượng truy cập qua SNMP.
§ SNMP v2c (mặc định): Sử dụng SNMP v2c để kết nối. SNMP v2c cũng vậy
chỉ cung cấp khả năng truyền dữ liệu văn bản rõ ràng nhưng nó hỗ trợ bộ đếm 64 bit.
297
§ SNMP v3: Sử dụng SNMP v3 để kết nối. SNMP v3 cung cấp khả năng xác thực và mã hóa dữ liệu an
toàn.
SNMP v3 có những hạn chế về hiệu suất do sử dụng mã hóa. Yếu tố hạn chế chính
là sức mạnh của CPU. Ngoài ra, hãy nhớ rằng SNMP v3, không giống như SNMP v1 và v2c,
không mở rộng quy mô khi có nhiều sức mạnh CPU hơn. Do hạn chế này, PRTG chỉ có thể xử lý một
số lượng yêu cầu giới hạn mỗi giây, do đó bạn chỉ có thể sử dụng một số lượng cảm biến giới
hạn bằng SNMP v3. Nếu bạn thấy Độ trễ khoảng thời gian hoặc Yêu cầu mở tăng lên với cảm
biến Tình trạng thăm dò , hãy phân phối tải trên nhiều thăm dò . SNMP v1 và SNMP v2c không
có giới hạn này.
3203
Chuỗi cộng đồng

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn SNMP v1 hoặc SNMP v2c (mặc định) ở trên.
Nhập chuỗi cộng đồng của thiết bị của bạn. Đây giống như một mật khẩu văn bản rõ ràng
để xác thực đơn giản.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng giá trị mặc định.
Phương pháp xác thực

Cài đặt này chỉ hiển thị nếu bạn chọn SNMP v3 ở trên.
Chọn phương thức xác thực:
§ MD5 (mặc định): Sử dụng thuật toán phân loại tin nhắn 5 (MD5) cho
xác thực.
§ SHA: Sử dụng thuật toán băm an toàn (SHA) để xác thực.
§ SHA-224: Sử dụng SHA-224 để xác thực.
Nếu bạn không muốn sử dụng xác thực nhưng bạn cần SNMP v3 chẳng hạn vì thiết bị của bạn
yêu cầu ngữ cảnh, bạn có thể để lại
Trường mật khẩu trống. Trong trường hợp này, PRTG sử dụng
SNMP_SEC_LEVEL_NOAUTH và nó sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn xác thực.
Phương thức xác thực bạn chọn phải khớp với phương thức xác thực trên thiết
bị của bạn.
Tên tài khoản

Nhập tên người dùng để truy cập vào thiết bị SNMP mục tiêu.
Tên người dùng bạn nhập phải khớp với tên người dùng trên thiết bị của bạn.
298
Mật khẩu
Nhập mật khẩu để truy cập vào thiết bị SNMP mục tiêu.
Mật khẩu bạn nhập phải khớp với mật khẩu của thiết bị.
Loại mã hóa
Chọn loại mã hóa:
§ DES (mặc định): Sử dụng Chuẩn mã hóa dữ liệu (DES) làm mã hóa
thuật toán.
§ AES: Sử dụng Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES) làm mã hóa
thuật toán.
§ AES-192: Sử dụng AES-192 làm thuật toán mã hóa.
§ AES-256: Sử dụng AES-256 làm thuật toán mã hóa.
Loại mã hóa bạn chọn phải khớp với loại mã hóa của thiết bị.
Khóa mã hóa
Nhập khóa mã hóa. Nếu bạn cung cấp khóa, PRTG sẽ mã hóa các gói dữ liệu SNMP
bằng thuật toán mã hóa mà bạn đã chọn ở trên. Nhập một chuỗi hoặc để trống
trường.
Khóa mã hóa bạn nhập phải khớp với khóa mã hóa của thiết bị. Nếu các khóa
mã hóa không khớp, bạn sẽ không nhận được
thông báo lỗi.
Tên ngữ cảnh

Chỉ nhập tên ngữ cảnh nếu cấu hình của thiết bị yêu cầu.
Ngữ cảnh là tập hợp thông tin quản lý mà thiết bị SNMP có thể truy cập được.
Nhập một chuỗi.
Cổng SNMP Nhập cổng để kết nối với thiết bị đích SNMP. Nhập một số nguyên. Cổng mặc
định là 161.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng giá trị mặc định.
Hết thời gian chờ (Giây) Nhập thời gian chờ tính bằng giây cho yêu cầu. Nhập một số nguyên.
Giá trị thời gian chờ tối đa là 300 giây (5 phút).
299
Thông tin xác thực cho hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu
Nhấp chuột
làm gián đoạn việc thừa kế .140
§ ADO SQL v2
§ Microsoft SQL v2
§ MySQL v2
§ Oracle SQL v2
§ PostgreSQL
Thông tin xác thực cho hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu
Hải cảng
Chọn cổng PRTG sử dụng để kết nối đến cơ sở dữ liệu được giám sát:
300

Prtgmanual Trang 1 VIE

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

Prtgmanual Trang 1 VIE

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Prtgmanual Trang 1 VIE

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Machine Translated by Google

Machine Translated by Google

In: Tháng 5 năm 2024 tại Nuremberg

Phần 1 Chào mừng đến với PRTG................................................................. ................................................................. .......... 13

1.1 Về tài liệu này................................................................. ................................................................. ..... 16

năng mới trong phiên bản này ...................... ................................................................. ................... 20

1.4 Giấy phép hiện có.................................................................. ................................................................. ........ 21

1.5 Yêu cầu hệ thống.................................................................. ................................................................. .. 23 1.6 Giới thiệu:

Giám sát bằng PRTG .................................................... ................................... 34

Phần 2 Hướng dẫn bắt đầu nhanh.................................................. ................................................................. .......... 38

minh .................... ................................................................. ................................... 42

Phần 3 Sử dụng Màn hình lưu trữ PRTG .................................... ................................... 49

PRTG .................... ................... 82

Phần 4 Cài đặt phần mềm................................................................. ................................................................. ...... 92

4.1 Tải xuống PRTG................................................................. ................................................................. .......... 94

4.2 Cập nhật từ các phiên bản trước .................................................... ................................... 95

4.3 Cài đặt máy chủ lõi PRTG .................................................... ................................... 97

4.4 Cài đặt cụm................................................................................. ................................................................. .......... 104

hoạt sản phẩm ...................................... ................................................................. .......... 107

4.7 Cài đặt đầu dò từ xa ................................................................. ................................................................. .. 109

4.8 Gỡ cài đặt sản phẩm PRTG .................................................... ................................... 122

Phần 5 Tìm hiểu các khái niệm cơ bản.................................................. ................................... 125

5.2 Cụm chuyển đổi dự phòng ................................................................. ................................................................. .......... 132

5.3 Phân cấp đối tượng .................................................................... ................................................................. ............ 136

5.4 Kế thừa cài đặt ................................................. ................................................................. .......... 140 5.5

Thẻ .................................... ................................................................. ....................142 5.6 Sự phụ

thuộc .......... ................................................................. ................................... 144 5.7 Lập kế

hoạch................................................................................. ................................................................. ......................

cập .......... ................................................................. ...................... 149 5.10 Báo cáo dữ

liệu .................... ................................................................. ......................153 5.11 Hỗ trợ

IPv6..... ................................................................. ................................................................. ...... 154

Phần 6 Các thủ tục cơ bản.................................................. ................................................................. ............ 155

6.1 Đăng nhập................................................................. ................................................................. ...................... 157 6.2

hàng ........... ................................................................. ................................... 165

6.3 Bố cục chung .................................................................... ................................................................. ...........

biến tương tự .................................................... ................................................................. ............ 195

6.7 Cảm biến được đề xuất ................................................................. ................................... 200

6.8 Cài đặt đối tượng.................................................................. ................................................................. ..........

204 6.9 Cảnh báo ................................................. ................................................................. ................... 205

6.10 Thông tin hệ thống ................................................................. ................................................................. ......

208 6.11 Nhật ký .................................... ................................................................. ...................... 213 6.12

Vé .......... ................................................................. ................................................................. ... 216

tượng ................................................................. ................................................................. .......... 225 6.15 Ưu

tiên và yêu thích .................... ................................................................. ...... 227 6.16 Tạm

dừng .................... ................................................................. .................................230

6.17 Menu ngữ cảnh ................................................................. ................................................................. .......... 232

6.18 Cửa sổ bật lên di chuột .................................... ................................................................. ............ 251

6.19 Cấu trúc menu chính ................................................................. ................................................................. ... 253

Phần 7 Thiết lập thiết bị và cảm biến .................................................... ................................................................. 268

7.1 Tự động phát hiện ................................................................. ................................................................. ............

động phát hiện .................... ................................................................. .. 274 7.2.2 Thêm một

nhóm ...................................... ................................................................. ............ 329 7.2.3 Thêm thiết

bị .................... ................................................................. ...................... 379 7.2.4 Thêm cảm

biến ........... ................................................................. .................................... 430 7.3 Quản lý cây thiết

bị .......... ................................................................. .................................... 434 7.4 Cài đặt nhóm

gốc .... ................................................................. .................................... 436 7.5 Cài đặt đầu

dò ................................................................. ................................................................. ............ 474 7.6 Cài

bị .................... ................................................................. ...................... 612 7.8 Cài đặt cảm

Directory ................................................................. ............ 684 7.8.2 Cảm biến ADO SQL