‫קורס יסודות השיווק‬

‫סמסטר א' תשפ"ד‬

‫מרצה‪ :‬גב' ענבר אליה ‪inbar.elia@mail.huji.ac.il‬‬
‫עוזרת הוראה‪ :‬ליפז פרנק ‪Lipaz.Frank@mail.huji.ac.il‬‬

‫הנחיות לניתוח קייס סטאדי (‪ 20%‬מהציון הסופי)‬

‫‪Evoe Spring Spa: A Positioning Dilemma‬‬
‫תהליך ביצוע המטלה‪:‬‬
‫היכנסו לקשור הבא לרכישת הקייס סטאדי‪:‬‬
‫‪https://hbsp.harvard.edu/import/1178878‬‬

‫לאחר הלחיצה על הקישור‪ ,‬יש להירשם כמשתמשים‪/‬ת חדשים‪/‬ת ולבחור סיסמה‪.‬‬

‫קראו את הקייס סטאדי עצמו ואת הנספחים וענו על השאלות‪ .‬לעיתים המידע החשוב‬
‫והתשובות לחלק מהשאלות עשוי להופיע דווקא בנספחים‪.‬‬
‫בססו את תשובותיכם‪/‬ן אך ורק על המידע הניתן בקייס סטאדי‪ ,‬יש להתעלם ממידע או ידע‬
‫לגבי מאורעות שהתרחשו לאחר שהקייס סטאדי נכתב (פרט לשאלה ‪ 5‬במסגרתה תתבקשו‬
‫להיעזר במערכת ‪.)VIVVIX‬‬
‫שימו לב‪ :‬הקייס סטאדי כולל גם מידע שאינו רלוונטי לפתרון השאלות‪ ,‬הפרידו בין העיקר‬
‫לטפל‪ .‬היעזרו בחומר הרלוונטי הנלמד בקורס לביסוס תשובותיכם‪ .‬אנו מצפים ליישום‬
‫נרחב‪ ,‬ככל הניתן‪ ,‬של מודלים‪ ,‬מונחים‪ ,‬תאוריות וגישות שנלמדו‪.‬‬
‫‪ .1‬ניתוח הסביבה העסקית‪ ,‬החברה והצרכן )‪ 30 )Company; Consumer‬נק'‪:‬‬
‫א‪ .‬ניתוח החברה (‪)Company‬‬
‫ב‪ .‬ניתוח השוק והמגמות‪/‬מאקרו טרנדים (‪ :(Market/Context‬דונו בשוק הן מנקודת‬
‫המבט הגלובאלית והן מנקודת המבט של השוק ההודי‪ ,‬ציינו לפחות שתי מגמות‬
‫הרלוונטיות לפעילותה של החברה בהתאם למודל ‪.PEST‬‬
‫ג‪ .‬ניתוח הסביבה התחרותית (‪ :(Competition‬ביחס לספא ‪EVOE - "Wellness‬‬
‫"‪ and affordable‬תארו את התחרות הקיימת בשוק והגדירו את ארבע רמות‬
‫התחרות‪.‬‬
 ‫ד‪ .‬ניתוח הצרכנים (‪ :)Consumer‬על אילו צרכים בסיסיים (פונקציונליים) וערכים‬
‫(סימבוליים‪-‬רגשיים) עמוקים יותר ‪ EVOE‬יכול לענות (כמו למשל סטטוס‪ ,‬ערכים‪,‬‬
‫תדמית ועוד)?‬
‫ה‪ .‬הציגו באופן מרוכז את המידע שאספתם במודל ‪ SWOT‬וסכמו בקצרה מה‬
‫המסקנות הנגזרות ממודל זה‪.‬‬

‫‪ .2‬יעדי החברה (‪ 10 )Business goals and marketing objectives‬נק'‪:‬‬

‫א‪ .‬תארו את כלל היעדים השיווקיים שהחברה רוצה להשיג‪.‬‬

‫‪ .3‬פילוח ובחירת שוק מטרה (‪ 25 )Segmentation and Targeting‬נק'‪:‬‬

‫א‪ .‬ציינו באיזה פלח שוק מבין הפלחים המוזכרים בקייס הייתם‪/‬ן מציעים‪/‬ות ל ‪EVOE‬‬
‫‪ SRING SPA‬להתמקד ותארו את הפלח באמצעות מידע רב ככל שניתן‪ ,‬תוך‬
‫הצגת שימוש בבסיסי הפילוח הרלוונטיים‪.‬‬
‫ב‪ .‬נמקו מדוע לדעתכם זהו הפלח בו כדאי לחברה להתמקד? כיצד הוא פוטנציאלי‬
‫עבורכם ואילו תועלות של פלח זה תספקו? הצדיקו את בחירתכם תוך תיאור‬
‫יתרונותיו וחסרונות של הפלח על פני הפלחים האלטרנטיביים‪.‬‬

‫‪ .4‬מיצוב (‪ 20 )Positioning‬נק'‪:‬‬
‫א‪ .‬תארו בטבלה את שלושת המיצובים האופציונליים המתוארים בקייס תוך פירוט‬
‫ההסבר על כל אחד מהם‪ ,‬יתרונות‪ ,‬וחסרונות‪.‬‬
‫ב‪ .‬מהו המיצוב הנכון ביותר לדעתכם עבור ‪ EVOE SRING SPA‬וכיצד הוא תואם את‬
‫קהל המטרה שהגדרתם‪/‬ן? הסבירו את המלצתכם ונמקו‪.‬‬

‫‪ .5‬מערכת ‪ VIVVIX‬של ‪( Kantar‬הנקראת גם ‪ )Ad Insights‬משקפת את הוצאות‬

‫הפרסום של מותגים והשוואתם עם המותגים המתחרים ‪ 15‬נק'‪:‬‬
‫היכנסו למערכת באמצעות ההנחיות המפורסמות באתר הקורס ב ‪Moodle‬‬
‫תארו ונתחו את הוצאות הפרסום של רשת ספא‪/‬פארמה‪/‬וולנס‪/‬כושר‪/‬ביוטי‪/‬מוצרי‬
‫טיפוח לבחירתכם (כ‪ ,)advertiser -‬בשנה החולפת (‪ 12‬חודשים)‪ ,‬בארה"ב‪ ,‬על‬
‫בסיס הנתונים המוצגים במערכת‪ .‬צרפו את הדו"חות שהפקתם כנספח לעבודה‪.‬‬

‫הנחיות הגשה‪:‬‬
‫‪ .1‬העבודה הינה קבוצתית (‪ 3‬סטודנטים‪/‬יות בקבוצה)‪.‬‬

‫‪ .2‬יש להגיש את העבודה עד לתאריך ‪ 27.06.24‬בשעה ‪ 10:00‬באמצעות תיבת ההגשה‬

‫באתר הקורס ב ‪.Moodle -‬‬

‫‪ .3‬יש לוודא כי בעמוד הראשון מצוינים שמות המגישים‪/‬ות‪ ,‬מספרי ת"ז‪ ,‬שם הקורס‪ ,‬שם‬
‫המרצה שם המתרגלת ומספר הקורס‪.‬‬

‫‪ .4‬העבודה תוגש במסמך וורד‪ ,‬היקף העבודה לא יעלה על ‪ 3‬עמודים (‪ ,(A4‬פונט ‪DAVID‬‬
‫גופן ‪ ,12‬מרווח ‪ 1.5‬שורה‪ .‬חריגה מהנחיות אופן ההגשה הללו תגרור הפחתה בציון‪.‬‬

‫א‪ .‬ציטוט מכל מקור מידע (כולל ויקיפדיה‪ ,AI,‬מאמר‪ ,‬בלוג וכיוצ"ב) ללא ציון מקורו‬
‫ייחשב כהעתקה שאינה חוקית‪ .‬שימוש בלתי ראוי בחומרים של סטודנטים אחרים‬
 ‫(בין אם משנים קודמות ובין אם מחברים לקורס) ובכלל זה התייעצות עם סטודנטים‬
‫מקבוצות אחרות יחשב כהעתקה‪ .‬לא נוכל לתת ציון על עבודה המכילה העתקה‪.‬‬
‫בנוסף לכך‪ ,‬ציון העבודה מבוסס בין השאר על איכות ובהירות הכתיבה‪ ,‬ועל‬
‫העצמאות המחשבתית‪ .‬לכן‪ ,‬חשוב שסטודנטים המשתמשים ב‪ Gen AI‬יפעילו שיקול‬
‫דעת ויעבדו את התוצר שקיבלו‪ .‬כמו כן‪ ,‬כאשר חלק בעבודה מבוסס על שיח‬
‫שהתקיים עם כלי ‪ Gen AI‬יש לציין בהערת שוליים באיזה כלי נעשה שימוש והפנייה‬
‫מסודרת לנספח הרלוונטי בו יופיע תיעוד השיחה (באמצעות צילום מסך) עליה‬
‫התבססתם בתשובתכם‪ .‬בנוסף‪ ,‬עבור כל שימוש ב‪ G‬יש להציג בחינה ביקורתית של‬
‫תשובת ה ‪ ,AI‬להסביר ולנמק מה ממנה רלוונטי עבורכם‪/‬ן‪ :‬האם התשובה‬
‫נכונה‪/‬מספקת‪/‬הולמת בעיניכם‪/‬ן או לא? אילו חלקים מהתשובה אתם‪/‬ן מאמצים‪/‬ות‬
‫ומדוע? אילו חלקים אינם נכונים או אינם מקובלים עליכם‪/‬ן ומדוע? וכו'‪ .‬עזרה או‬
‫שימוש בפתרון ‪ AI‬ללא ציון המקור‪ ,‬צירוף צילום מסך וניתוח ביקורתי יחשב‬
‫כהעתקה‪ .‬שימו לב שכל העבודות עוברות בדיקה של תוכנת אוריג'ינליטי ויקבלו‬
‫ציון מקוריות‪ .‬ציון מקוריות נמוך עלול להביא לפסילת העבודה‪.‬‬

‫בהצלחה!‬