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The Future of the Professions: How Technology Will Transform the Work of Human Experts (updated edition) Richard Susskind full chapter instant download
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Lift Your Impact: Transform Your Mindset, Influence,
and Future to Elevate Your Work, Team, and Life Richard
Newman
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Praise for The Future of the Professions
‘If the Susskinds are right we are at the start of a social revolution.
Technology has begun to transform social class, economic activity, political
discourse, working life and the limits of human activity. In the Future of the
Professions they relentlessly and unyieldingly but also entertainingly and
elegantly set about proving their point. I started knowing that their
argument was important, I finished convinced that it was right. This is a
necessary book. It was necessary that it be written and necessary that you
read it.’
Daniel Finkelstein, The Times
‘I know of no better book for anyone interested in the future of skilled jobs
and society. Drawing on an astounding range of sources and the latest
research, The Future of the Professions offers vital insights into the
unprecedented disruption facing all the professions.’
Professor Ian Goldin, Professor of Globalisation and Development, University
of Oxford
‘In this magisterial survey Richard and Daniel Susskind demolish each
profession’s faith in its immutable uniqueness. Instead they trace inexorable
and universal forces that will drive disintermediation, deconstruction and
disruption. Written with scholarly thoroughness, this is an urgent manifesto
and practical blueprint for the leaders of every professional firm.’
Philip Evans, Senior Partner & BCG Fellow, The Boston Consulting Group
‘The authors are undoubtedly right that the professions will change more in
the next quarter-century than they have in the previous three.’
The Economist
‘Many books about the future are shallow and unnecessarily alarmist. This
book is neither. We are behaving like ostriches in the developed world,
refusing to see that technology is on the cusp of fundamentally reshaping
professions. The future is bright, but only if we start embracing, rather than
shunning, the future which the Susskinds show is hurtling towards us.’
Sir Anthony Seldon,Vice-Chancellor, University of Buckingham, and former
Master of Wellington College
‘If you want to know how technology will continue to transform our lives,
read this book! Well researched, beautifully written, comprehensive,
insightful, and encouraging, the authors convincingly make the case that no
profession is immune to these monumental changes, and that they provide
an unprecedented opportunity for those who embrace rather than resist
them.’
Professor Nichola s F. LaRusso, MD, Founding Medical Director of the Mayo
Clinic Center for Innovation
‘In the tax profession we have seen transformational change, striking at the
very foundations of what we do and how we do it. In this compelling work,
the Susskinds help us think more clearly about the crucial issues and
opportunities we face and set clear insight as to the way in which we must
respond. Essential reading for anyone interested in the future of a
professional organization.’
Conrad Young, Deloitte Global Leader, Tax Management Consulting
R I C H A R D S U SS K I N D
and
D A N I E L S U SS K I N D
Great Clarendon Street, Oxford, ox2 6dp, United Kingdom
Oxford University Press is a department of the University of Oxford. It furthers the
University’s objective of excellence in research, scholarship, and education by publishing
worldwide. Oxford is a registered trade mark of Oxford University Press in the UK and in
certain other countries
© Richard Susskind and Daniel Susskind 2015
The moral rights of the authors have been asserted
First Edition published in 2015
Updated Edition published in 2022
Impression: 1
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval
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writing of Oxford University Press, or as expressly permitted by law, by licence or under
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reproduction outside the scope of the above should be sent to the Rights Department,
Oxford University Press, at the address above
You must not circulate this work in any other form and you must impose this same
condition on any acquirer
Published in the United States of America by Oxford University Press
198 Madison Avenue, New York, NY 10016, United States of America
British Library Cataloguing in Publication Data
Data available
Library of Congress Control Number: 2022933853
ISBN 978–0–19–884189–0
ebook ISBN 978–0–19–257904–1
Printed and bound by CPI Group (UK) Ltd, Croydon, cr0 4yy
Links to third party websites are provided by Oxford in good faith and for information only.
Oxford disclaims any responsibility for the material scontained in any third party website
referenced in this work.
We dedicate this book to the memory of
Shirley Susskind (1935–2015)
a very loving mother and grandmother
PREFACE TO ORIGINAL EDITION
As Co-Authors
This book is written in the first person plural. This reflects the fact
that our views are shared views, so that when we say that ‘we
believe’, ‘we see’, or ‘we predict’, then our positions are indeed
aligned. However, we accept that our use of ‘we’ in the past tense is
sometimes anomalous. For example, where we speak of what we
wrote in the mid-1980s, one of us (Daniel) was not yet alive.
Nonetheless, as a convention throughout the book, when we speak
of ‘we’, we may be referring, variously, to our joint views or
experience or those of either one of us.
ACKNOWLEDGEMENTS
Richard Susskind
Daniel Susskind
Radlett, England
30 March 2015
Hitherto [1848] it is questionable if all the mechanical inventions yet
made have lightened the day’s toil of any human being. They have
enabled a greater population to live the same life of drudgery and
imprisonment, and an increased number of manufacturers and others to
make fortunes. They have increased the comforts of the middle classes.
But they have not yet begun to effect those great changes in human
destiny, which it is in their nature and in their futurity to accomplish. Only
when, in addition to just institutions, the increase of mankind shall be
under the deliberate guidance of judicious foresight, can the conquests
made from the powers of nature by the intellect and energy of scientific
discoverers become the common property of the species, and the means
of improving and elevating the universal lot.
John Stuart Mill
The difficulty lies, not in the new ideas, but in escaping from the old
ones, which ramify, for those brought up as most of us have been, into
every corner of our minds.
John Maynard Keynes
CONTENTS
Introduction
PART I. CHANGE
Endnotes
Bibliography
Index
LIST OF BOXES AND FIGURES
Boxes
3.1. Patterns and trends
4.1. Four main developments in information technology
4.2. What connected humans do
5.1. Models for the production and distribution of practical expertise
6.1. Future roles
Figures
0.1. Five Stages of Recovery
0.2. First- and second-generation innovation
0.3. Professional market
0.4. Firms and clients
0.5. Professional providers
0.6. Followers and leaders
0.7. Pricing
0.8. Tasks
5.1. The evolution of professional work
NEW PREFACE ? AN UPDATE
The central claims of the first edition of this book can be stated
simply. Machines are becoming increasingly capable and are taking
on more and more of the tasks that were once the exclusive
province of human professionals. While new tasks will no doubt arise
in years to come, machines are likely in time to take on many of
these as well. In the medium term, during the 2020s, this will not
mean unemployment for professionals. But there will be widespread
redeployment and a need for extensive retraining. In the long run,
however, we find it hard to avoid the conclusion that there will be a
steady decline in the need for traditional flesh-and-blood
professionals working as they do today.
We stand by this line of thinking. And advances, since we first
published in 2015, fortify our thesis. We decided in mid-2019 that it
would be useful to provide an update on these recent developments
in a revised version of the book. We resolved to leave the original
version intact and to prepare this update in the form of a new
preface. We were almost ready to submit this when, in the middle of
March 2020, we watched with alarm the rapid spread of Covid-19.
We decided to delay publication, to give ourselves the time to
evaluate its impact on the professions. As we write, we are no
longer in lockdown in the United Kingdom. Nor are we restricted in
most of our activities. Other countries are less fortunate and will be
fettered for some time yet. In truth, given the possibility of new
variants and the challenges of global vaccination, the future remains
uncertain. Nonetheless, we have given thought to the overall impact
of Covid-19 on our original arguments and claims. We have come to
the conclusion, and we expand on this shortly, that because of the
remarkable development of vaccines, the emergence of quick and
inexpensive testing, and better treatment at all stages, that although
the effects of Covid-19 are tragic and pervasive, and although it has
brought some accelerating and decelerating effects with respect to
technology, we do not expect the virus and illness will alter the long-
term course for the professions that is laid out in this book. Before
we say more on this, however, we reflect more generally on relevant
developments in the professions since the first edition of this book
appeared and on some striking ways in which technology has
evolved in the past few years. After our discussion of Covid-19, we
identify and respond to a set of recurrent questions that have been
put to us in our travels. Then, we report back on the extent to which
we have seen innovation in the professional firms to which we have
been exposed. And we conclude by providing a new framework to
help professionals think about and categorize their innovations.
Fußnote:
[1] Die früher zu Heilzwecken gebrauchten »Wurzeln von
Ornithogalum«: radix Ornithogali waren von Gagea, dem
Goldstern, und zwar von den Arten lutea und arvensis.
Grenzland
Von Dr. Alfons Diener von Schönberg
Bilder von Max Nowak, Dresden
Wenn die Eisenbahn von Flöha flußaufwärts sich durch das enge
Tal gewunden hat – so eng, daß nur auf kurze Strecken noch Platz
für eine Fahrstraße neben den Schienen zu finden war –, tut sich
plötzlich kurz vor der Haltestelle Blumenau ein weiter, lieblicher
Talkessel auf. In vorgeschichtlicher Zeit ist er ein See gewesen,
dessen Wogen weithin an waldige Ufer schlugen. Aber im Laufe der
Jahrhunderte hat sich sein Abfluß immer tiefer in den dammartig
vorgelagerten Gneisfelsen hineingefressen, sein Spiegel sank, und
heute bedecken Wiesen und Felder den Grund, während grüne
Wälder die Höhen säumen.
Inmitten so geschenkten Bodens hat sich dann bald der Mensch
angesiedelt, und die windgeschützte Lage hat ihrer immer mehr
hierher gelockt. Bei einer Windung des Zuges sieht man zwischen
Bäumen schon Gebäude hervorlugen, ein Dach hinter dem anderen
hebt sich empor, die Häuser rücken enger zusammen, ein Kirchturm,
behäbig und stark, reckt sich zum Himmel und fleißige Essen lassen
weißen Rauch in die Lüfte wehen: Olbernhau. Das streckt sich
weithin talauf, aber da nimmt den Blick die ferne Höhe gefangen, die
im Südosten das Tal zu schließen scheint. Winzige weiße Häuschen
schimmern enggedrängt vom Kamme herab, und nadeldünn sticht
ein Turm in den blauen Himmel: Katharinaberg mit der Franz-
Joseph-Warte. Aber so eng das völkisch mit unserem deutschen
Lande verbunden ist, wir wissen: Dort herrscht schon der Tscheche.
Jäh überkommt einen das Gefühl von der Bedrängnis deutscher Art,
und man senkt den Blick, ihn ausruhen lassend an dieser Stätte
deutschen Wesens und deutschen Fleißes hier. –
Der Zug strebt weiter flöhaaufwärts, Neuhausen zu. Aber der
Wanderer, der hier in Olbernhau aussteigt, findet eine Fülle des
Lockenden, so viel, daß er erst kaum weiß, nach welcher Richtung
des weiten Tales er die Schritte lenken soll.
In solchem Schwanken gibt es nichts besseres, als sich des
schönen Wortes zu erinnern, das Gerhard Platz geprägt hat: Vom
Wandern und Weilen im Heimatland. Nur wer zu weilen versteht,
wird recht wandern und nichts abseits liegen lassen, was des
Anschauens wert ist.
Also verweile man hier, bis talauf und talab der weite Grund
durchwandert ist. Das rührige Olbernhau zeigt so recht, wie neues
Leben sich neue Form geprägt hat. Noch vor dreißig Jahren eine
kleine beschauliche Landgemeinde, die sich eng um das den Kern
bildende Rittergut am Markt schmiegte, ist es jetzt eine Stadt von
zwölftausend Einwohnern, die ihre Arme in Gestalt langer Straßen
an den Hängen hin schon bis zu den Nachbardörfern ausstreckt.
Schade, daß bei der Stadtwerdung im Jahre 1902 die prächtige
Baumallee der Freiberger Straße dem Ehrgeiz, eine »städtische«
Straße darzustellen, zum Opfer fiel. – Die unschönsten Gebäude
sind, wie überall, wo der Aufschwung in den neunziger Jahren
einsetzte, Amtsgericht und Reichspost: Aus rohen Ziegeln nach
rohem Schema roh erbaut. – Von Altem ist nicht viel mehr
vorhanden, nur wenige der alten Häuser stehen noch, so besonders
am Markt, wo aus steilen Dächern lustige Reihenfenster blitzen. Und
der Kirchturm steht noch so rund und gemütlich da, wie er um 1590
erbaut wurde, und wie ihn Theodor Körner beschrieb.
Der kam als junger Bergstudent von Freiberg gar oft hier durch,
um im kurfürstlichen Kupferhammer Grünthal, der alten
»Saigerhütte«, Studien zu machen. Eine halbe Wegstunde
talaufwärts liegt dieses alte Werk, heute zu einer bedeutungsvollen
Anlage erweitert, und vom alten Eingangstor, mitten zwischen
kleinen Häuschen und großen neuen Gebäuden, grüßt noch das
kursächsische Wappen. Aber wo Körner einst durch einsame
Wiesen und Felder wanderte, begleiten heute Reihen von Häusern
den Weg.
Dicht hinter dem Kupferhammer steigen Felsen steil empor, und
von hohem Hange grüßt eine Kirche weit ins Tal, den Blick auf sich
ziehend. Unwillkürlich kommt es einem in den Sinn: »Droben stehet
die Kapelle«. Steigt man hinauf, so lohnt ein Blick von lieblichster
Weite: Nach Westen das Tal mit Olbernhau, darüber dunkle
Fichtenwälder in immer höher sich schiebenden Kulissen, im Süden
der Eingang zum Natzschungtal, unweit dessen die schwarzen
Türme und Halden des Anthrazitwerkes herüberdrohen. Nach Osten,
zu Füßen der Waldberge von Rothenhaus, leuchtet aus grüner Matte
das seltsam langgezogene Reihendorf Brandau, und weiter oben
thront wieder Katharinaberg. Aber schon Brandau ist böhmisch und
sein guter alter Name heute in Brandovo umgewandelt. Die Flöha,
die hier unten dicht am Berghange fließt, ist Reichsgrenze.
Ein Gefühl, als ob man hier oben unabhängig von Grenzen sei, die
Menschenhand gezogen, überkommt einen an der Kirche, die so frei
hinüberschaut ins andere Land. Und dies Gefühl mag auch die
Männer beseelt haben, die als erste sich hier niederließen.
Emigranten aus Böhmen waren es, die um ihres protestantischen
Glaubens willen die Heimat verlassen mußten, da ihnen der
Westfälische Friede dort keinen Glaubensschutz gewährte. Mit dem
breiten Strome heimatloser Flüchtlinge, der sich damals nach
Sachsen und weiterhin ergoß, kamen auch acht Familien aus der
Herrschaft Dux herüber. Sie fanden in dem Besitzer des Rittergutes
Pfaffroda, dem Berg- und Amtshauptmann Caspar v. Schönberg,
einen gütigen Förderer, der ihnen kurz entschlossen hier ihm
gehöriges Land gegen eine geringe Summe (wir würden heute
sagen: ein Bezeigungsgeld) abtrat. So entstand hier im Jahre 1651
die erste Siedlung, die zum Danke für ihren Gründer und Förderer
den Namen Oberneuschönberg erhielt. 1658 und 1669 erhielt sie
weiteren starken Zuzug aus Böhmen, was den Erzbischof von Prag,
Fürst Waldstein, so verdroß, daß er sogar dem Kurfürsten Johann
Georg mit Repressalien drohte. Aber hier, jenseits der böhmischen
Grenze, galten die glaubensschützenden Bestimmungen des
Westfälischen Friedens. So konnten die Heimatlosen Heimat finden
und 1659 erst eine hölzerne, 1692 dann an gleicher Stelle eine
steinerne Kirche bauen. Mit Absicht mögen sie sie so hart an die
Grenze gestellt haben, daß sie wie eine Burg ins böhmische Land
hinüberragte, und ehern mag zum erstenmal von hier das Lied
hinübergeklungen haben: Ein feste Burg ist unser Gott! –
Abb. 1. Olbernhau. Kirche am Marktplatz
Talab von Olbernhau liegen zwei Dörfer ähnlichen Namens:
Nieder- und Kleinneuschönberg. Auch hier gab Caspar v. Schönberg
das Land an Exulanten, auch hier bewies er die gleiche Fürsorge für
ihr Wohl, indem er alle drückenden Abgaben fernhielt und sogar
(1655/59!) Gewerbefreiheit und Freizügigkeit gewährte. Noch stehen
in den drei Neuschönbergischen Dörfern mehrere der alten
Wohnstätten, die die ersten Ansiedler errichteten, kleine Häuschen,
die grad Unterkommen für eine Familie boten. Und es ist
charakteristisch, daß sie fast alle dort errichtet sind, wo ein Felsen
zutage tritt – kleine Burgen endlich gefundenen Friedens – eine
Versinnbildlichung des Wortes: