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Business Communication Process and

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Business Communication Process and Product 8th Edition


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Business Communication Process and Product 9th Edition


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Business Communication Process and Product Brief


Canadian Canadian 4th Edition Guffey Solutions Manual

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Essentials of Business Communication 10th Edition


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Essentials of Business Communication 8th Edition Guffey


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Essentials of Business Communication Canadian 8th


Edition Guffey Test Bank

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Chapter 7—Electronic Messages and Digital Media

MULTIPLE CHOICE

1. Which of the following statements about digital media in the workplace is least accurate?
a. Most workplaces today are completely paperless.
b. Writing skills are important in today's workplace.
c. Desktop computers are quickly becoming obsolete in many workplaces today.
d. Electronic communication is the lifeblood of a functioning organization today.
ANS: A

Feedback
A Today's workplaces are far from paperless.
B Employees today are expected to collect, evaluate, and exchange information in clearly
written messages, whether electronic or paper-based; thus good writing skills are
essential.
C In many businesses, desktop computers are fast becoming obsolete with the advent of
ever-smaller laptops, netbooks, smartphones, personal digital assistants, and other
compact mobile devices.
D For functioning organizations today, electronic communication is the lifeblood.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 188-189 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Technology | AACSB: Tier 2 - Communication evolution
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Conceptual

2. Leyla must be able to access her company's accounting records and accounting software from remote
locations. What technology will allow her to store and access data and software application in remote
network clusters?
a. E-mail
b. Twitter
c. Cloud computing
d. Social networking sites
ANS: C

Feedback
A Cloud computing allows users to store and access data along with software applications
in remote network clusters, or "clouds."
B Cloud computing allows users to store and access data along with software applications
in remote network clusters, or "clouds."
C Cloud computing allows users to store and access data along with software applications
in remote network clusters, or "clouds."
D Cloud computing allows users to store and access data along with software applications
in remote network clusters, or "clouds."

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 188 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Technology | AACSB: Tier 2 - Communication evolution
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Conceptual
3. Which of the following is not a reason that electronic communication is so important in organizations
today?
a. Today's managers need employees to be able to respond rapidly wherever they are located
geographically.
b. Employees with more decision-making power must collect, exchange, and evaluate more
information.
c. Cross-functional teams, which often function virtually, need to be able to communicate
quickly and efficiently.
d. E-mail ensures that a message will be understood by the recipient.
ANS: D

Feedback
A In today's global economy, management needs employees to be able to respond rapidly
from wherever they are located geographically.
B Organizations are downsizing, flattening chains of command, forming work teams, and
empowering rank-and-file employees. Given more power in making decisions,
employees find they need more information.
C Many cross-functional teams in today's organizations function virtually. E-mail allows
members to stay in touch easily and efficiently.
D E-mail does not guarantee that a message will be understood.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 188-189 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Syn./asyn. choice | AACSB: Tier 1 - Technology |
AACSB: Tier 2 - Communication evolution
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Conceptual

4. As Jarrod begins his business career, he will probably find himself writing more ____ than other types
of messages.
a. letters
b. memos
c. e-mail messages
d. text messages
ANS: C

Feedback
A Jarrod will probably write more e-mail messages than other types of messages. In most
businesses today, e-mail is the communication channel of choice.
B Jarrod will probably write more e-mail messages than other types of messages. In most
businesses today, e-mail is the communication channel of choice.
C Jarrod will probably write more e-mail messages than other types of messages. In most
businesses today, e-mail is the communication channel of choice.
D Jarrod will probably write more e-mail messages than other types of messages. In most
businesses today, e-mail is the communication channel of choice.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 189 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Syn./asyn. choice | AACSB: Tier 1 - Technology | AACSB: Tier 2
- Communication evolution
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Application
5. Rachel is resigning from her position as a marketing specialist and would like a permanent record of
her official resignation. What is the best communication channel for her to resign and to inform her
supervisor of her resignation?
a. Letter
b. E-mail message
c. Instant message
d. Test message
ANS: A

Feedback
A A business letter is the best channel choice if you need a permanent record. A business
letter is also the best choice when sensitivity is essential, as might be the case with a
resignation.
B A business letter is the best channel choice if you need a permanent record. A business
letter is also the best choice when sensitivity is essential, as might be the case with a
resignation.
C A business letter is the best channel choice if you need a permanent record. A business
letter is also the best choice when sensitivity is essential, as might be the case with a
resignation.
D A business letter is the best channel choice if you need a permanent record. A business
letter is also the best choice when sensitivity is essential, as might be the case with a
resignation.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 189 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Rhetorical considerations
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Application

6. Ivan has discovered a production problem that will cause this month's shipments to be a few days late.
Because his British customers will need to know about this problem right away, Ivan should
a. write a letter.
b. send a memo.
c. send an e-mail message.
d. arrange for a face-to-face visit.
ANS: C

Feedback
A Sending an e-mail message is the quickest way for Ivan to reach his customers in
another part of the world.
B Sending an e-mail message is the quickest way for Ivan to reach his customers in
another part of the world.
C Sending an e-mail message is the quickest way for Ivan to reach his customers in
another part of the world.
D Sending an e-mail message is the quickest way for Ivan to reach his customers in
another part of the world.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 189 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Syn./asyn. choice
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Application

7. Which of the following situations is most appropriate for sending an e-mail message?
a. Caitlin must deliver a negative performance review to one of her employees.
b. Drew must send salary information to the company's accountant.
c. Sabrina must send the month's sales data to her department.
d. Martin must send his company's credit card information to complete a purchase.
ANS: C

Feedback
A E-mail should not be used to send sensitive information such a performance reviews.
B E-mail should not be used to send confidential information such as salary information.
C E-mail messages are most effective in delivering simple and nonsensitive messages.
D E-mail messages should not be used to send personal information such as credit card
numbers.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 189 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Syn./asyn. choice | AACSB: Tier 1 - Ethics | AACSB:
Tier 2 - Personal, Corporate, Legal, Ethical responsibilities
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Application

8. Chatham Industries would like to provide live tech support to its customers. What is the best
communication channel for doing this?
a. E-mail
b. Blog
c. Podcast
d. Instant messaging
ANS: D

Feedback
A Chatham Industries should use instant messaging to provide live tech support. Instant
messaging (IM) involves the exchange of text messages in real time between two or
more people logged into an IM service. IM is especially useful for back-and-forth
conversations, such as a customer communicating with a tech support person to solve a
problem.
B Chatham Industries should use instant messaging to provide live tech support. Instant
messaging (IM) involves the exchange of text messages in real time between two or
more people logged into an IM service. IM is especially useful for back-and-forth
conversations, such as a customer communicating with a tech support person to solve a
problem.
C Chatham Industries should use instant messaging to provide live tech support. Instant
messaging (IM) involves the exchange of text messages in real time between two or
more people logged into an IM service. IM is especially useful for back-and-forth
conversations, such as a customer communicating with a tech support person to solve a
problem.
D Chatham Industries should use instant messaging to provide live tech support. Instant
messaging (IM) involves the exchange of text messages in real time between two or
more people logged into an IM service. IM is especially useful for back-and-forth
conversations, such as a customer communicating with a tech support person to solve a
problem.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 189 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Syn./asyn. choice | AACSB: Tier 1 - Technology | AACSB: Tier 2
- Communication evolution
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Application

9. Benjamin is working on a marketing team with members located in several states. The team wants to
be able to share documents so that all members can view and revise them as needed. What is the best
communication channel for doing this?
a. Blog
b. Wiki
c. Text messaging
d. Social networking
ANS: B

Feedback
A Benjamin's team should use a wiki. A wiki is a public or private Web site that enables
multiple users to collaboratively create, post, edit, and access information. A wiki serves
as a central location where shared documents can be viewed and revised by a large or
dispersed team.
B Benjamin's team should use a wiki. A wiki is a public or private Web site that enables
multiple users to collaboratively create, post, edit, and access information. A wiki serves
as a central location where shared documents can be viewed and revised by a large or
dispersed team.
C Benjamin's team should use a wiki. A wiki is a public or private Web site that enables
multiple users to collaboratively create, post, edit, and access information. A wiki serves
as a central location where shared documents can be viewed and revised by a large or
dispersed team.
D Benjamin's team should use a wiki. A wiki is a public or private Web site that enables
multiple users to collaboratively create, post, edit, and access information. A wiki serves
as a central location where shared documents can be viewed and revised by a large or
dispersed team.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 190 OBJ: 7-1


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Syn./asyn. choice | AACSB: Tier 1 - Technology | AACSB: Tier 2
- Communication evolution
TOP: How Organizations Exchange Messages and Information TYP: Application

10. Which of the following is the most accurate statement about e-mail messages in the workplace?
a. E-mail has made paper-based documents obsolete in today's workplace.
b. Because e-mail is such an informal communication channel, today's e-mail users are
encouraged to ignore stylistic and grammatical considerations.
c. Attaching a PDF file to an e-mail message ensures that the message received looks exactly
as the writer intended it.
d. The telephone is twice as likely as e-mail to be used to communicate at work.
ANS: C

Feedback
A Paper-based documents still have their proper functions in today's workplace. Because
they are committed to paper, hard-copy messages tend to carry more weight and are
taken more seriously in certain situations.
B Early e-mail users were encouraged to ignore stylistic and grammatical considerations.
However, as this communication channel continues to mature, messages are becoming
proper and more professional.
C PDF documents guarantee that the reader receives a message that looks exactly as the
writer intended it.
D E-mail is twice as likely as the telephone to be used to communicate at work.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 190-191 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Syn./asyn. choice
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Conceptual

11. What is the best advice for organizing e-mail messages?


a. Place the action information in the first paragraph so that it's not overlooked.
b. Explain and justify the main idea in the body of the message.
c. Start the message with something conversational and friendly before getting to the main
point.
d. All of these choices
ANS: B

Feedback
A Place the action information in the closing of an e-mail message.
B The body of an e-mail message should explain and justify the main idea.
C The opening of an e-mail message should reveal the main idea immediately.
D The body of an e-mail message should explain and justify the main idea.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 191-192 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Conceptual

12. The subject line of an e-mail message should


a. be a complete sentence.
b. end with a period.
c. summarize the main idea.
d. All of these choices
ANS: C

Feedback
A The subject line is not a complete sentence and does not end with a period.
B The subject line is not a complete sentence and does not end with a period.
C A good subject line summarizes the central idea.
D A good subject line summarizes the main idea.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 191 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Conceptual

13. Which of the following subject lines is most effective?


a. Help!
b. Free Quote
c. Sales Meeting on January 30
d. Department Meeting
ANS: C

Feedback
A A sure way to get your message deleted or ignored is to use a one-word heading such as
"Issue," "Problem," "Important," or "Help."
B Including a word such as "Free" is dangerous because it may trigger spam filters.
C This subject line would be most effective because it is descriptive and contains a date.
D Without a date, this subject line is vague.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 191 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Application

14. Which of the following is the best subject line for an e-mail message?
a. Sales Meeting Changed to May 18 at 2 p.m.
b. Meeting Change to Discuss Poor Sales
c. Sales Meeting
d. The Sales Department Announces a Change in Its March Meeting to Discuss Sales
Volume.
ANS: A

Feedback
A "Sales Meeting Changed to May 18 at 2 p.m." is an effective subject line for e-mail
messages because it is concise and specific.
B An effective subject line for e-mail messages should not hint at a negative message, and
it should be more specific.
C "Sales Meeting" is not specific.
D A subject line should be more concise, should not contain articles, and should not be a
complete sentence.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 191 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Application

15. Maya will be using e-mail on the job and wants to learn how to write effective subject lines. What is
the best advice you can give her?
a. If your e-mail discusses more than one topic, leave the subject line blank.
b. Use all lowercase letters when typing the subject line.
c. Use words such as Free to entice your reader to open your message immediately.
d. Update your subject line to reflect the current topic in a thread of messages.
ANS: D

Feedback
A In e-mail messages an informative subject line is essential; in addition, an e-mail
message should discuss one topic only.
B A subject line should be typed using standard upper- and lowercase letters.
C E-mail messages with subject lines containing words such as "Free" are often blocked
by spam filters.
D If the topic changes during an e-mail conversation, update the subject line to reflect the
current message.
PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 191 OBJ: 7-2
NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Conceptual

16. What is the best advice for writing e-mail messages?


a. If you include the purpose in the subject line, don't repeat it in the opening.
b. To reduce the number of messages sent and received, an e-mail message should discuss
more than one topic.
c. Use e-mail to deliver both sensitive and nonsensitive information.
d. Make your e-mail messages easier to comprehend by using numbered lists and headings.
ANS: D

Feedback
A Even though the purpose of an e-mail message is summarized in the subject line, that
purpose should be restated⎯and amplified⎯in the first sentence.
B A good e-mail message generally discusses only one topic. Limiting the topic helps the
receiver act on the subject and file it appropriately.
C Most e-mails cover nonsensitive information that can be handled in a straightforward
manner.
D Design your e-mail message for easy comprehension by using numbered lists, headings,
tables, and other document design techniques.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 191-193 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Conceptual

17. Which of the following is the most effective opening for a routine e-mail message?
a. I am writing this message to let you know about our next department meeting.
b. Our next department meeting will be held on Thursday, April 18, at 2 p.m.
c. We have a lot of issues to discuss at our next department meeting.
d. Hope your day is going well so far! I'm so glad it's almost Friday!
ANS: B

Feedback
A "Our next department meeting will be held on Thursday, April 18, at 2 p.m." is the most
effective opening for a routine e-mail message because it reveals the main idea
immediately.
B "Our next department meeting will be held on Thursday, April 18, at 2 p.m." is the most
effective opening for a routine e-mail message because it reveals the main idea
immediately.
C "Our next department meeting will be held on Thursday, April 18, at 2 p.m." is the most
effective opening for a routine e-mail message because it reveals the main idea
immediately.
D "Our next department meeting will be held on Thursday, April 18, at 2 p.m." is the most
effective opening for a routine e-mail message because it reveals the main idea
immediately.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 191-192 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Application

18. Professional e-mail messages generally


a. begin by frontloading.
b. are used for safely sending confidential information.
c. are used only for internal communication.
d. contain emoticons (such as sideways smiley faces) to show the writer's emotions.
ANS: A

Feedback
A Good e-mail messages generally begin by frontloading; that is, they reveal the main idea
immediately.
B E-mail should not be used for sending confidential information.
C E-mail is used for both internal and external communication.
D E-mail messages today tend to be proper and more professional, which would mean
omitting emoticons.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 190-191 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Conceptual

19. Which of the following is the most effective closing for an e-mail message?
a. Please do not hesitate to call if you have any questions.
b. Please let me know at your earliest convenience.
c. Please send your time sheet to me by August 31.
d. Please let me know if I can be of further assistance.
ANS: C

Feedback
A "Please send your time sheet to me by August 31" is the most effective closing because
it avoids overused expressions and gives an end date.
B "Please send your time sheet to me by August 31" is the most effective closing because
it avoids overused expressions and gives an end date.
C "Please send your time sheet to me by August 31" is the most effective closing because
it avoids overused expressions and gives an end date.
D "Please send your time sheet to me by August 31" is the most effective closing because
it avoids overused expressions and gives an end date.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 192 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Application

20. Which of the following is not a standard guide word used in e-mail messages?
a. TO:
b. FROM:
c. RESPONSE:
d. DATE:
ANS: C
Feedback
A "TO," "FROM," "DATE," and "SUBJECT" are standard guide words used in e-mail
messages. "RESPONSE" is not a guide word used in e-mail messages.
B "TO," "FROM," "DATE," and "SUBJECT" are standard guide words used in e-mail
messages. "RESPONSE" is not a guide word used in e-mail messages.
C "TO," "FROM," "DATE," and "SUBJECT" are standard guide words used in e-mail
messages. "RESPONSE" is not a guide word used in e-mail messages.
D "TO," "FROM," "DATE," and "SUBJECT" are standard guide words used in e-mail
messages. "RESPONSE" is not a guide word used in e-mail messages.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 192-193 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Application

21. Jacqueline is sending an e-mail message to a list of receivers. What is the most efficient way she can
send the same message but avoid revealing all e-mail addresses to the entire group of recipients?
a. Send a separate message to each individual.
b. Send a message to the first person and ask that individual to forward it to the next person,
and so on.
c. Use the Bcc function in her e-mail program.
d. Use the Cc function in her e-mail program.
ANS: C

Feedback
A Jacqueline should use the Bcc function of her e-mail program, which will send a copy of
the message to each individual but not reveal each receiver's e-mail address.
B Jacqueline should use the Bcc function of her e-mail program, which will send a copy of
the message to each individual but not reveal each receiver's e-mail address.
C Jacqueline should use the Bcc function of her e-mail program, which will send a copy of
the message to each individual but not reveal each receiver's e-mail address.
D Jacqueline should use the Bcc function of her e-mail program, which will send a copy of
the message to each individual but not reveal each receiver's e-mail address.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 193 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Analysis | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Syn./asyn. choice
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Application

22. What is the best advice for formatting e-mail messages?


a. Try to keep the total message under three screens in length.
b. Include a greeting only if you are writing to someone within your organization.
c. To save time while composing, type your e-mail message using all lowercase letters.
d. Understand that typing your name at the bottom of an e-mail message is optional.
ANS: A

Feedback
A E-mail messages should cover just one topic and should be kept under three screens in
length.
B Begin all e-mail messages with a greeting. In addition to being friendly, a greeting
provides a visual cue marking the beginning of the message.
C When typing the body of an e-mail message, use standard caps and lowercase letters;
never use all uppercase or lowercase characters.
D Typing your name at the bottom of an e-mail message is mandatory.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 193 OBJ: 7-2


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Application

23. What is the most accurate statement about e-mail messages?


a. Because e-mail is private communication, it may not be used in court cases.
b. Even if you delete an e-mail message, it can still remain on servers or networks.
c. An e-mail message is accessible to only the person the message is sent.
d. E-mail messages can easily be retrieved, corrected, or revised after they have been sent.
ANS: B

Feedback
A E-mail has become the digital equivalent of DNA evidence, and damaging e-mail
messages are often used in court cases.
B E-mail messages can reside on servers and networks long after they have been deleted.
C Any e-mail message can be forwarded, and, hence, accessible to any number of people.
D Once e-mail messages leave the author's hand, they are essentially published. It can be
difficult or impossible to retrieve correct, or revise the messages after it has been sent.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 193-195 OBJ: 7-3


NAT: AACSB: Tier 1 - Reflective thinking | AACSB: Tier 2 - Conclusion | AACSB: Tier 1 -
Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
TOP: Preparing and Composing Professional E-Mail Messages TYP: Conceptual

24. Daniel has to compose an important e-mail message to a client. What is the best way to get started?
a. Consider composing this important e-mail message offline.
b. Write a subject line that will grab his reader's attention, even if it's not related to the
message.
c. Use emoticons, such as happy faces, to express feelings in his e-mail message.
d. Pay one of his colleagues to write the message for him.
ANS: A

Feedback
A Especially for important messages, think about using your word processing program to
write offline. Then upload your message to the e-mail network.
B An e-mail message should always include a descriptive subject line that's related to the
message.
C Emoticons should not be used in professional e-mail messages.
D Daniel should take the time and effort to write his own e-mail message.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 196-197 OBJ: 7-2


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25. Victoria has asked your advice to make sure that the content and tone of her e-mail messages are
professional. What would you tell her?
a. Use humor in your messages to make them enjoyable to read.
b. Don't send anything you wouldn't want published.
c. Don't worry about grammar, punctuation, and spelling unless you're writing to people
outside the organization.
d. Use e-mail to avoid personal contact with your colleagues in order to save them time.
ANS: B

Feedback
A Resist humor and tongue-in-cheek comments in e-mail messages; humor can be easily
misunderstood.
B Every e-mail message you send can be used against you or your employer; don't send
anything you wouldn't want published.
C An e-mail message with correct spelling, grammar, and punctuation is easier to read and
makes the writer look more professional and competent. Worry about correctness with
all readers, internal and external.
D Don't use e-mail to avoid contact; some things are better done in person.

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26. Which of the following is considered an appropriate best practice when sending e-mail messages?
a. Write important messages in all capital letters to emphasize them.
b. Never send attachments because they often carry viruses.
c. Don't forward messages without permission.
d. Send blanket copies of all e-mail messages to make sure that everything you do is
documented.
ANS: C

Feedback
A Avoid writing entire messages in all caps, which is like SHOUTING.
B If you send an attachment, identify it in the body of the e-mail message.
C Obtain approval before forwarding a message.
D Limit any tendency to send blanket copies. It is unnecessary to document every business
decision and action with an electronic paper trail.

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Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
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27. Randy must read and reply to several e-mail messages. What is the best tip he can follow to make sure
that he handles his e-mail professionally?
a. Automatically return the sender's entire message when replying.
b. Even if you can't reply immediately, acknowledge receipt.
c. Read and reply to each e-mail message in your inbox before moving on to the next
message.
d. Print every e-mail message you receive to make sure you have proper documentation.
ANS: B

Feedback
A E-mail writers should not automatically return the sender's entire message; instead, cut
and paste only relevant parts of a message when responding.
B If you can't reply immediately, acknowledge receipt of the message and tell when you
expect to reply.
C Scan all messages in your inbox before replying to each individually.
D Print e-mail messages only when they are complex, controversial, or involve significant
decisions and follow-up.

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Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Rhetorical considerations
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28. Which of the following is the worst advice for e-mail users?
a. Make sure the most significant information will show on the first screen of an e-mail
message.
b. Make your e-mail messages as long as possible to deliver all necessary information.
c. Use your electronic address book to store and access e-mail addresses of those you write
to most frequently.
d. Remember that e-mail messages you send at work represent you and your employer.
ANS: B

Feedback
A When readers open an e-mail message and look at the first screen, they should see the
most significant part of the message.
B Be concise. Omit unnecessary information and organize your ideas tightly.
C To make sure you get e-mail addresses right, use your electronic address book.
D Every message is a corporate communication that can be used against you or your
employer.

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Communication | AACSB: Tier 2 - Patterns, Syn./asyn. choice
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29. Monique wants to be an effective e-mail communicator. What should she do?
a. Use bullets and headings to organize longer messages.
b. Consider cultural differences.
c. Double check before hitting the Send button.
d. Monica should do all of these.
ANS: D

Feedback
A Monique should do all of these (use bullets and headings to organize longer messages,
consider cultural differences, and double check before hitting the "Send" button).
B Monique should do all of these (use bullets and headings to organize longer messages,
consider cultural differences, and double check before hitting the "Send" button).
C Monique should do all of these (use bullets and headings to organize longer messages,
consider cultural differences, and double check before hitting the "Send" button).
D Monique should do all of these (use bullets and headings to organize longer messages,
consider cultural differences, and double check before hitting the "Send" button).

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30. What is the most accurate statement about instant messaging (IM) and text messaging?
a. Because instant messaging and text messaging are used by so many teenagers, using these
tools on the job will make you look immature and unprofessional.
b. Text messaging requires a short message service (SMS) supplied by a cell phone service
provider.
c. Instant messaging and text messaging must be done from a desktop computer.
d. Text messaging enables you to use the Internet to communicate in real time in a private
chat room with one or more individuals.
ANS: B

Feedback
A Instant messaging is becoming a permanent and powerful communication tool in the
workplace.
B Usually delivered by smartphone, texting requires a short message service (SMS)
supplied by a cell phone provider.
C Instant messaging and text messaging are available on desktop computers, mobile
phones, and handheld devices.
D Instant messaging, not text messaging, allows you to communicate in real time in a
private chat room with one or more individuals.

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- Communication evolution
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31. Which of the following services will allow you to send instant messages?
a. AOL Instant Messenger (AIM)
b. Yahoo Messenger
c. Google Talk
d. All of these choices
ANS: D

Feedback
A All of these public clients⎯AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger, and Google
Talk⎯can be used to send instant messages. Other clients such as Jabber and Windows
Live Messenger also allow you to send instant messages.
B All of these public clients⎯AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger, and Google
Talk⎯can be used to send instant messages. Other clients such as Jabber and Windows
Live Messenger also allow you to send instant messages.
C All of these public clients⎯AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger, and Google
Talk⎯can be used to send instant messages. Other clients such as Jabber and Windows
Live Messenger also allow you to send instant messages.
D All of these public clients⎯AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger, and Google
Talk⎯can be used to send instant messages. Other clients such as Jabber and Windows
Live Messenger also allow you to send instant messages.

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32. What is a benefit of instant messaging?


a. Instant messaging allows real-time communication with colleagues anywhere in the world.
b. Instant messaging is a convenient alternative to the telephone.
c. Instant messaging allows people to share information immediately and make decisions
quickly.
d. All of these choices are benefits of instant messaging.
ANS: D

Feedback
A All of these are benefits of instant messaging. Instant messaging allows real-time
communication with colleagues anywhere in the world, is a convenient alternative to the
telephone, and allows people to share information immediately and make decisions
quickly.
B All of these are benefits of instant messaging. Instant messaging allows real-time
communication with colleagues anywhere in the world, is a convenient alternative to the
telephone, and allows people to share information immediately and make decisions
quickly.
C All of these are benefits of instant messaging. Instant messaging allows real-time
communication with colleagues anywhere in the world, is a convenient alternative to the
telephone, and allows people to share information immediately and make decisions
quickly.
D All of these are benefits of instant messaging. Instant messaging allows real-time
communication with colleagues anywhere in the world, is a convenient alternative to the
telephone, and allows people to share information immediately and make decisions
quickly.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 197 OBJ: 7-3


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Technology | AACSB: Tier 2 - Communication evolution
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33. What is a disadvantage of text messaging?


a. Using text messaging on the job lowers productivity.
b. Incompatible wireless standards have prevented the reach of short message services (SMS)
across continents.
c. Texting is a relatively high-cost substitute for voice calls.
d. Text messaging is an indiscreet way of communicating.
ANS: B

Feedback
A Many people consider texting a productivity booster because it enables users to get
answers quickly and allows multitasking.
B Texting requires a short message service (SMS), but incompatible wireless standards
have prevented the reach of SMS across continents.
C Texting is a low-cost substitute for voice calls.
D Texting delivers messages between private mobile phone users quietly and discreetly.

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34. Brianna, a sales rep, has just learned that she will be allowed to text with her colleagues and clients
during work hours. What is the best advice you can give her to ensure that she is using this tool
professionally?
a. Because texting is completely secure, use text messaging to send confidential or sensitive
information instead of sending this information via e-mail.
b. Don't worry about using proper grammar or spelling; the whole point of sending text
messages is to be fast.
c. Don't text while driving a car on her sales calls.
d. Brianna should do all of these.
ANS: C

Feedback
A Brianna should not use text messages or e-mail to send confidential or sensitive
information.
B Brianna should respect her colleagues and clients by using good grammar and proper
spelling in text messages.
C Texting while driving is dangerous; Brianna should pull over if she must read or send a
text message.
D Texting while driving is dangerous; Brianna should pull over if she must read or send a
text message.

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35. Andrew would like to use instant messaging on the job to communicate one-on-one with his
customers. What is the first thing Andrew should do?
a. Contact his customers to let them know he will begin using instant messaging to
communicate with them.
b. Ask his supervisor for permission to use instant messaging.
c. Set up an instant messaging account with a well-known IM client.
d. Come up with a clever screen name to use while instant messaging.
ANS: B

Feedback
A Andrew should first ask his supervisor for permission to use instant messaging.
B Andrew should first ask his supervisor for permission to use instant messaging.
C Andrew should first ask his supervisor for permission to use instant messaging.
D Andrew should first ask his supervisor for permission to use instant messaging.
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36. What is the most accurate statement about instant messaging and texting on the job?
a. If you're allowed to instant message and text on the job, assume that you can communicate
with your friends and family during work hours.
b. To use instant messaging and texting most efficiently on the job, make yourself available
at all times during working hours.
c. Use ample jargon, slang, and abbreviations to make your instant messages and text
messages as short as possible.
d. Because instant messages and text messages can be saved, don't say anything that could
damage your reputation or that of your organization.
ANS: D

Feedback
A Always learn about your organization's IM and texting policies to find out with whom
you can exchange messages. If personal messaging is allowed, keep it to a minimum.
B Make yourself unavailable when you need to complete a project or meet a deadline.
C Beware of jargon, slang, and abbreviations. Although they may reduce keystrokes, they
may be confusing and appear unprofessional.
D Be aware that instant messages and text messages can be saved. As with e-mail, don't
say anything that could damage your reputation or that of your organization.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 199 OBJ: 7-3


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37. Which of the following actions on Twitter could get you fired?
a. Blocking your boss from seeing your profile and tweets
b. Tweeting about how much you dislike your job
c. Announcing that you are in a romantic relationship with your boss
d. All of these actions on Twitter could get you fired.
ANS: B

Feedback
A All of these actions on Twitter⎯blocking your boss, announcing a romance with your
boss, and complaining about your job⎯could get you fired.
B All of these actions on Twitter⎯blocking your boss, announcing a romance with your
boss, and complaining about your job⎯could get you fired.
C All of these actions on Twitter⎯blocking your boss, announcing a romance with your
boss, and complaining about your job⎯could get you fired.
D All of these actions on Twitter⎯blocking your boss, announcing a romance with your
boss, and complaining about your job⎯could get you fired.

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38. Which of the following statements is most accurate?


a. Twitter, podcasts, blogs, and wikis are part of the new user-centered virtual environment
called Web 2.0.
b. Consumers today remain passive and must rely on what is posted online for them.
c. The Internet has gatekeepers who filter all online content, as is done with traditional print
and visual media.
d. Because everything posted online is fact checked, no dangers exist for companies.
ANS: A

Feedback
A Web 2.0 is a new user-centered virtual environment made up of tools such as Twitter,
podcasts, blogs, and wikis.
B Far from being passive consumers, Internet users have the power to create Web content
themselves; interact with businesses and each other; review products, self-publish, or
blog; contribute to wikis; or tag and share images and other files.
C The democratization of the Web means that in the online world, Internet users can
bypass gatekeepers who filter content in the traditional print and visual media.
D Fact checking online often falls by the wayside, buzz many become more important
than truth, and a single keystroke can make or destroy a company's reputation.

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39. How do organizations use podcasts?


a. Major news organizations and media outlets podcast radio and TV shows.
b. Colleges and universities use podcasts to allow students to access instructors' lectures,
interviews, sporting events, and other content.
c. Businesses use podcasts to send audio and video messages to customers and to provide
training to employees.
d. Organizations use podcasts for all of these.
ANS: D

Feedback
A Organizations use podcasts for all of these: broadcasting radio and TV shows, allowing
students access to a variety of content, sending audio and video messages to customers,
and training employees.
B Organizations use podcasts for all of these: broadcasting radio and TV shows, allowing
students access to a variety of content, sending audio and video messages to customers,
and training employees.
C Organizations use podcasts for all of these: broadcasting radio and TV shows, allowing
students access to a variety of content, sending audio and video messages to customers,
and training employees.
D Organizations use podcasts for all of these: broadcasting radio and TV shows, allowing
students access to a variety of content, sending audio and video messages to customers,
and training employees.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 201 OBJ: 7-4


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40. Karen, a real estate agent, wants to create simple podcasts that will allow her clients to take virtual
tours of available properties. What will she need to create these simple podcasts?
a. A recording, editing, and publishing software program such as Audacity and a digital
recorder
b. A sophisticated microphone and other audio equipment
c. A professional recording room and professional actors to record the podcasts
d. All of these choices
ANS: A

Feedback
A To create a simple podcast, all that is needed is a digital recorder and recording, editing,
and publishing software program such as Audacity.
B To create a simple podcast, all that is needed is a digital recorder and recording, editing,
and publishing software program such as Audacity.
C To create a simple podcast, all that is needed is a digital recorder and recording, editing,
and publishing software program such as Audacity.
D To create a simple podcast, all that is needed is a digital recorder and recording, editing,
and publishing software program such as Audacity.

PTS: 1 DIF: 3 REF: p. 202-203 OBJ: 7-4


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41. Which of the following statements about blogs is most accurate?


a. Blogs are always written by just one person.
b. The biggest advantage of business blogs is that they potentially reach a far-flung, vast
audience.
c. Although wikis allow visitors to leave public comments, blogs do not.
d. Almost all blogs on the Web are active, meaning that posts were published within three
months.
ANS: B

Feedback
A A blog is a Web site with journal entries on any imaginable topic usually written by one
person, although some blogs feature multiple commentators.
B The biggest advantage of business blogs is that they potentially reach a far-flung, vast
audience.
C As an online diary or journal, a blog allows visitors to leave public comments.
D Writers today have posted approximately 70 million blogs, but only about half of these
blogs are active.
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42. Which of the following is not a common business use of blogs?


a. To allow remote team members to share information and to access and edit their
documents online
b. To provide up-to-date company information to the press and the public
c. To invite opinions and feedback from customers and industry experts
d. To recruit potential employees
ANS: A

Feedback
A Wikis, not blogs, allow remote team members to share information and to access and
edit their documents online.
B Companies use blogs to provide up-to-date, often late-breaking, company information to
the press and the public.
C Because most blogs invite feedback, they can be invaluable sources of opinions from
customers and industry experts.
D Blogs mirror the company culture and present an invaluable opportunity for job
candidates to size up a potential employer and the people working there, making blogs
useful recruiting tools.

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43. Annette wants to start a blog for her small business. What should she do first?
a. Start writing blog entries about topics that showcase her expertise and insights.
b. Post lots of photos to give her blog visual interest.
c. Identify her audience.
d. Choose the right keywords so that search engines will find her blog.
ANS: C

Feedback
A The first thing Annette should do is to identify her audience so that she can decide what
to write to get people to read her blog.
B The first thing Annette should do is to identify her audience so that she can decide what
to write to get people to read her blog.
C The first thing Annette should do is to identify her audience so that she can decide what
to write to get people to read her blog.
D The first thing Annette should do is to identify her audience so that she can decide what
to write to get people to read her blog.

PTS: 1 DIF: 5 REF: p. 204 OBJ: 7-4


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Pattumeio Frontone. Se ne ha memoria negli atti arvalici dell’anno
stesso [320], dei quali sarà fatta più speciale menzione fra poco. Non
so spiegare per quale ragione lo Hübner sia stato indotto a credere
tale assegnamento di posti posteriore di un anno alla dedicazione
dell’Anfiteatro [321] poichè la testimonianza di quegli atti e
specialmente della frase loca adsignata (fratribus arvalibus) in
amphit(h)eatro L. Aelio Plautio Lamia, Q. Pactumeio Fr(o)ntone cos
non ammette discussione.
«L’ufficio di distribuire i posti, in questa solennissima contingenza, fu
affidato a Manio Laberio Massimo, procuratore della Giudea sotto
Vespasiano [322], prefetto dell’annona nell’anno 80 [323], il quale è
stimato dal Cardinali [324], consenziente il Borghesi [325], la
medesima persona col Manio Liberio Massimo, legato della Mesia e
console per la seconda volta nell’anno 104.
«Il Marini, il Guasco, il Torre, il Morcelli, lo Hübner hanno interpretato
in vario senso cotesta ingerenza di Laberio prefetto dell’annona nella
distribuzione dei sedili anfiteatrali. La frase loca adsignata...... ab
Laberio Maximo procuratore praef. annonae..... curatore Thyrso l. è
certamente oscura, e non trova riscontro nell’epigrafia
contemporanea. Una sola cosa è certa, ed è che quei due individui
ebbero la direzione nel gravissimo affare.
«Rimangono documenti intorno ai posti assegnati ai senatori, ai
cavalieri, a varî collegi sacerdotali, agli ambasciatori ed agli ospiti, ai
pretestati, ai pedagoghi dei fanciulli, agli apparitori dei magistrati, alla
plebe, ai gregarî di stanza in Roma.
«Per gli altri ordini, collegi, sacerdozî, corporazioni ecc., si può
supplire alla mancanza di documenti speciali con le notizie che si
hanno indirettamente intorno le precedenze gerarchico-
amministrative di ciascuno di essi. Prima di ragionare minutamente
dei posti assegnati ai singoli gruppi e delle memorie che ne
rimangono, incise sui marmi del Colosseo, mi è d’uopo stabilire due
canoni fondamentali. In primo luogo, benchè le notizie relative ai
singoli gruppi, che trarrò dagli scrittori e dai marmi, non si riferiscano
tutte all’Anfiteatro, ma talora ai teatri, talora al foro, scena
antichissima di giuochi gladiatorî, talora al circo, pure hanno uguale
valore, uguale significato anche per l’Anfiteatro: in quanto che Tito e
Domiziano inaugurandolo e distribuendone i sedili, non poterono in
modo alcuno derogare alle leggi promulgate sugli spettacoli, ed alle
costumanze già invalse. Intorno a questo canone abbiamo splendida
testimonianza nei marmi stessi dell’Anfiteatro, e sopratutto in quel
sedile lungo m. 1,50, alto m. 0,39 e largo m. 0,45, sulla cui fronte
leggermente ricurva sta scritto a caratteri del secol d’oro:

sigle che lo Hübner interpreta e supplisce: [collegio..... orum qu]ib. in


theatr. lege pl[ebis] ve [scito..... sedere l]icet p. XII.....
Il Fea crede che la voce theatrum stia qui a far la vece di
amphitheatrum: mentre è chiaro che tutt’intera la leggenda esprime
questo senso: a tenore delle leggi, dei plebisciti, dei senatus consulti
vigenti, si assegna al collegio dei tali e tali quel dato numero di piedi,
quel dato posto, cui hanno diritto nel teatro. Del resto il senatus
consulto di Augusto, cui accenna Suetonio si riferiva [326] ad ogni
genere di spettacoli, e noi vedremo fra poco con quanta mirabile
precisione le epigrafi dei sedili del Colosseo corrispondano ai singoli
paragrafi di quel senatusconsulto [327].
«Il secondo canone si riferisce alla cronologia delle iscrizioni dei
sedili. A partire dall’anno 80, fino a tutto il secolo terzo si incisero sui
sedili soltanto i titoli dei varî ordini, corpi morali, gruppi ecc. con cifre
indicanti il numero dei piedi cui ciascun ordine ecc. avea diritto di
occupare: giammai si incisero nomi di individui.
«Nel secolo quarto incominciano ad apparire nomi senatori,
individuali, predominando però il caso plurale, il che significa che
coteste prime iscrizioni furono graffite per indicare il posto non di un
individuo ma di una famiglia. Nel secolo quarto scadente e nei
successivi, ogni senatore volle graffito il proprio nome nel sito ove la
propria sedia e il proprio cuscino eran collocati in occasione di
spettacoli. E siccome quest’uso ha durato per parecchie generazioni,
così quelle pietre sono state incise e scalpellate sin quattro volte.
1. Senatores «Spectandi confusissimum ac solutissimum morem
(Augustus) correxit, motus iniuria senatoris, quem Puteolis per
celeberrimos ludos consessu frequenti, nemo receperat. Facto igitur
decreto patrum, ut, quoties quid spectaculi usquam publice ederetur
primus subselliorum ordo vacaret senatoribus [328]. La origine
antichissima della confusione deve riconoscersi nel fatto che —
prima del trionfo di L. Mummio — cioè prima dell’introduzione dei
sedili di legno, tutti stavano in piedi nel circo o nel foro, pochissimi
sedevano in terra o sugli scanni recati espressamente dai servi.
Un’assemblea di gente in piedi non può non essere disordinata: pur
tuttavia, la modestia e la riverenza del popolo verso i padri coscritti
era spontanea e profonda abbastanza da lasciar loro i posti migliori.
Narra Val. Massimo (4, 5, 1), che dalla fondazione di Roma fino
all’anno 560, promiscuus senatui et populo spectandorum ludorum
locus erat; nunquam tamen quisquam ex plebe ante patres
conscriptos in theatro spectare sustinuit; adeo circumspecta nostrae
civitatis verecundia fuit. In quell’anno 560, nel quale la supremazia
del governo senatorio sul plebeo fu definitivamente costituita, i
senatori furono separati dalla plebe negli spettacoli. Per quingentos
autem et quinquaginta octo (560) annos senatus populo mixtus
spectaculo ludorum interfuit. Sed hunc morem Atilius Serranus et L.
Scribonius aediles, ludos matri deum facientes, superioris Africani
sententiam secuti, discretis senatus et populi locis solverunt [329]; e
Livio conferma: Censores Sex. Aelius Paetus et C. Cornelius
Cethegus...... gratiam quoque ingentem apud (senatores)
pepererunt, quod ludis romanis, aedilibus curulibus imperarunt, ut
loca senatoria secernerent a populo, nam antea in promiscuo
spectabant [330].
«Il Becker [331], crede che Augusto abbia semplicemente separato
senatori e cavalieri dalla plebe, senz’altra divisione fra le classi più
nobili: a me sembra poter dedurre dal passo di Suetonio che i
senatori fossero separati dai cavalieri, ed ai primi fosse attribuito (nel
circo) il primus subselliorum ordo, che è quanto dire il posto d’onore.
Ciò è confermato dal passo di Dione, relativo all’anno 5, τὰς
ἱπποδρομίας χωρὶς μὲν οί βουλευταὶ, χωρὶς δὲ οί ἱππεις άπό τοῦ
λοιποῦ πλήθους εἱδον, ὄ καὶ νῦν γίγνεται [332].
«Claudio fece qualche cosa di più: circo vero maximo.... propria
senatoribus constituit loca, promiscue spedare solitis [333]. Il Becker
interpreta questa notizia come una separazione dei senatori dai
cavalieri. Si oppone a questa teoria il passo parallelo di Dione,
dell’anno 41, così tradotto dallo Jordan [334], antea in circo
spectabant senatores, equites, plebes urbana, privatim suo
quisque loco, nimirum ex quo tempore hic spectandi mos lege
(roscia, giulia teatrale etc.) sanctus est: neque vero certa loca
attributa erant, sed tum (a. 41) Claudius senatoribus eam quam nunc
tenent sedem concessit. Questo racconto di Dione può interpretarsi
in tre maniere:
1º che prima di Claudio, purchè senatori e cavalieri e plebe stessero
vicendevolmente divisi, potevano occupare quel posto che loro
talentava: e che Claudio abbia alle tre classi assegnato un posto
fisso. Ciò non è ammissibile, perchè molto tempo prima di Claudio ai
due ordini senatorio ed equestre, quel posto fisso era stato
assegnato:
2º che le leggi anteriori a Claudio abbiano voluto soltanto separare la
massa dei senatori e dei cavalieri della plebe, e che Claudio abbia
suddiviso il gruppo dei senatori per cariche, vale a dire in consolari,
pretori, edilici etc. Di una suddivisione generale per cariche e per
dignità al tempo dell’impero si ha indizio nel passo di Erodiano, ove
narra di un affronto fatto a Commodo nel teatro πληρωθέντος δὲ τοῦ
θεάτρον μετὰ πάσης εὐκοσμιας, τῶν τέ ἐν ἀξιώσεσιν ἐν ἐξαιρέτοις
ἐδραις καὶ ώς ἐκὰστοις διετέτακτο ἱδρυμένον etc. [335]. Della
separazione dei consolari dal restante ceto, abbiamo due documenti:
il primo nel passo di Arnobio sedent in spectaculis publicis.....
senatus, consulato functi patres etc. [336]: il secondo nel
seguente brano di iscrizione scoperto negli scavi del 1874 [337]:
3º che Claudio abbia assegnato a ciascun senatore e sua famiglia
un posto determinato lungo tanti piedi nel tale o tal altro cuneo del
«primus subselliorum ordo»; conciossiachè sappiamo da Suetonio
che anche i posti senatorî eran divisi per cunei. Nel secondo giorno
delle feste settimonziali, Domiziano omne genus rerum missilia
sparsit, et quia pars maior inter popularia deciderat, quinquagenas
tesseras in singulos cuneos equestris ac senatorii ordinis
pronunciavit [338].
«Questo assegnamento di posti personali, il quale mi sembra
confermato dal passo di Sparziano in Didio [339], occupatis, omnium
subselliis populus geminavit convicia in Julianum, — non deve
credersi una novità assoluta. Se ne hanno esempî anche ne’ tempi
della repubblica (benchè come eccezione alla regola) tanto nel foro
per le monomachie, quanto nel circo per le ippodromie [340]:
SELLAE. CVRVLIS. LOCVS. IPSI. POSTERISQUE. AD. MURCIAI.
SPECTANDI. CAVSSA. DATVS. EST. Sedecim eodem tempore Aelii
erant, quibus una domuncula erat...... inque maximo et Flaminio
spectaculo locus: quae quidem loca ob virtutem publice donata
possidebant. Assai importante, fra tutti, è il passo di Cicerone:
senatui piacere Sergio Sulpicio statuam in rostris statui, circumque
eam statuam locum ludis gladiatoribus liberos posterosque eius
quoquoversus quinque pedes habere [341] equivalente a m. q. 2,187.
Che nelle assegnazioni di posti personali si tenesse conto, in
generale, perfino delle semiuncie e dei sicilici, lo sapevamo dagli atti
arvalici dell’anno 80; che poi di tal rigorosa parsimonia si facesse
uso anche verso chiarissimi personaggi di rango senatorio, è
confermato dal seguente brano di Cicerone [342]: (Clodius) quaerit ex
me, num consuessem siculis locum gladiatoribus dare? Negavi; at
ego, inquit, novus patronus (?) instituam sed soror quae tantum
habet consularis loci, unum mihi solum pedem dat.
«Come nel teatro i senatori ebbero il posto migliore
nell’orchestra [343] nella quale sedeva anche l’imperatore [344], così
nell’anfiteatro fu loro assegnato il podio [345] nel quale fu anco il
palco del sovrano, protetto da gelosie [346].
«Dalle dotte disquisizioni dello Hübner [347], è provato quanto sia
difficile ritrovare nel Colosseo il sito esatto nel quale sedevano
senatori e cavalieri; quanto sia difficile riconoscere la forma e la
disposizione del podio, e quanto sia oscura la stessa divisione in
meniani.
«Ma che i senatori sedessero sul ripiano infimo che dominava
immediatamente l’arena, privi di sedili marmorei, ma capace di due o
tre file di seggiole, credo poterlo dimostrare così:
«I massi marmorei scorniciati sui quali è incisa la grande iscrizione di
Placido Valentiniano, mentre servivano di coronamento al murello
del podio, servivano pure di base e sostegno alla ringhiera forse di
marmo, ma assai più probabilmente di bronzo, la quale formava
parapetto. Infatti tutti quei massi scorniciati conservano la
incassatura del parapetto a questo modo:

«Ora le più antiche e perfette iscrizioni recanti i nomi di due, di tre, di


quattro clarissimi viri, sono incise precisamente su quella lista che
corrisponde al di fuori della ringhiera: la qual cosa dimostra che i
chiarissimi personaggi sedevano precisamente su quei massi di
marmo. Che poi questi stessero dove li ho collocati, cioè sul ciglio
dell’infimo suggesto o podio, è dimostrato dalla regolarità somma
con la quale sono caduti in fondo all’arena. I massi scoperti nel 1878
contenenti le prime parole dell’iscrizione di Valentiniano III, si
seguivano con regolarità e senza gravi lacune nel testo. Ora ciò non
potrebbe essere avvenuto se fossero precipitati dai baltei superiori.
Del resto è cosa nota che i nove decimi dei marmi di ogni specie
trovati nell’arena spettano al suggesto senatorio siccome quello che
le stava più vicino».
2. Equites. «Dei cavalieri si può ripetere quello che si è detto dei
senatori. Assisterono promiscuamente agli spettacoli, misti alla folla,
prima dell’introduzione dei sedili: poi si saranno riuniti in gruppo
tenendosi fra i senatori e la plebe: e col tempo avranno acquistato
una specie di diritto e di privilegio a preceder questa in tutte le
rappresentazioni circensi, teatrali, gladiatorie. Nell’anno 687/87 L.
Roscio Otone, tribuno della plebe, confermò con la sua lex roscia
theatralis gli antichi privilegi dell’ordine, aggiungendone forse dei
nuovi e più speciali [348]. L. Otho, vir fortis, meus necessarius
equestri ordini restituit non solum dignitatem sed etiam
voluptatem. Itaque haec lex, quae ad ludos pertinet, est omnium
gratissima, quod honestissimo ordini cum splendore fructus quoque
iucunditatis est restitutus» [349]. Furono destinati ai cavalieri in
theatro quatuordecim gradus proximi [350] e che facevan giro attorno
l’orchestra dei senatori. Questa misura sollevò l’indignazione del
popolo al punto, che Cicerone dovette far ricorso a tutto l’artificio
della sua eloquenza per calmare gli spiriti esacerbati [351]: esacerbati
non tanto dal mero fatto dei XIV ordines, quanto dal riconoscimento
indiretto sì, ma solenne del ceto equestre (cioè del ceto capitalista)
come seconda autorità politica dello stato [352]. Del resto queste lotte
fra le varie classi dei cittadini pei posti negli spettacoli non erano
cosa nuova. « Ἔμελλεν ὁ δὴμος θεάσθαι μονομάχους ἔν ἀγορᾷ καὶ
τῶν ἀρχόντων οί πλεῖστοι θεωφητήρια κόκλῳ κατασκευάσαντες
ἐζεμίσθουν. Ταῦτα ὁ Γάιος ἐκέλευεν αὺτοὺς καθαιρεῖν, ὅπος οῖ
πένητες ἐκ τῶν τόπων ἑκείνων ἄμισθὶ θεάσασθαι δύνωνται» [353].
«Dalla legge roscia ebbero origine le frasi: sedere in quatuordecim
ordinibus — in equite spectare — in equestribus, in pulvino equestri
sedere, assai frequente presso gli scrittori [354]. Quum autem
plerique equitum, attrito bellis civilibus patrimonio spectare ludos e
quatuordecim non auderent, metu poenae theatralis: pronunciavit,
non teneri ea, quibus ipsis parentibusve equester census unquam
fuisset [355]. Non è questa la sola alterazione che le vicende dei
tempi avevano recato alla regolare osservanza della legge roscia.
Quum spectaculo ludorum gregarium militem, in quatuordecim
ordinibus sedentem, excitari per apparitorem iussisset, rumore ab
obrectatoribus dilato, quasi eundem mox discruciatum necasset,
minimum abfuit quin periret concursu et indignatione turbae
militaris [356]. Benchè Suetonio, nel notissimo paragrafo del c. 44,
non faccia menzione di ordinamenti speciali riguardo al ceto
equestre, non v’ha dubbio che Augusto si sia occupato anche di loro,
come, del resto, dimostrano e il paragrafo poco anzi citato dal c. 40,
ed i testi già recati a proposito dei senatori.
«Nerone adottò pei cavalieri, e soltanto nel circo, un’altra misura, la
quale non è ben chiara. Ne parlano Tacito e Plinio. Il primo nel libro
15, capo 32 degli annali riferisce, che nell’anno 65 l’imperatore
equitum romanorum locos sedilibus plebeis anteposuit apud
circum. Namque ad eam diem indiscreti inibant, quia lex Roscia nihil
nisi de quatuordecim ordinibus sanxit. Il secondo poi aggiunge aver
Nerone soppresso gli euripi che circondavano la lizza attribuendo ai
cavalieri il maggiore spazio così guadagnato. (Caesar dictator)
euripis harenam circumdedit, quos Nero princeps sustutit, equiti loca
addens [357].
«Dal confronto di due testi sembra apparire che la legge roscia sia
stata rispettata nel solo teatro: e che nel circo (dove i 14 ordini
sarebbero stati esuberanti, eccessivi) i cavalieri avessero preso
posto, non appresso ai subselli senatorî, ma forse nelle gradinate più
alte, che erano veramente le migliori per godere tutto lo insieme
delle cose, e più lontane da quei nembi di polvere dei quali parla
Ovidio. Nerone li avrà fatti discendere nell’ordine più basso, e per
non togliere troppo posto alla plebe, avrà spinto in fuori i posti dei
senatori, nell’area già occupata dagli euripi, attribuendo ai cavalieri
lo spazio lasciato libero dai senatori. Si veggano i dotti commenti
dello Hübner [358] e dello Jordan [359]. Tito, ed il suo agente Manio
Laberio Massimo, dividendo i sedili del Colosseo, attribuirono ai
cavalieri gli ordini più bassi e più vicini ai senatorî, uniformandosi se
non alla lettera, allo spirito almeno della legge roscia. Domiziano con
editto promulgato forse quando ebbe recata a compimento la
fabbrica dell’Anfiteatro licentiam theatralem promiscue spectandi in
equite inhibuit. Marziale lo chiama: edictum quo subsellia certiora
fiunt [360].
«Intorno ai posti dei cavalieri nel Colosseo, alle scamna equitum di
Marziale (5, 41), abbiamo un documento contemporaneo alla sua
prima dedicazione. È un gradino marmoreo lungo m. 1,17, alto m.
0,72, largo m. 0,40 sulla fronte del quale è scritto a lettere auree:

EQVITI (bus)
(C. I, L. VI, Pars. 4, 32098).

«Questi posti erano divisi per cunei, come risulta dalla testimonianza
di Suetonio [361] già allegato di sopra. Uno dei cunei [362] era
chiamato IVNIORVM [363]. Equester ordo cuneum Germanici
appellavit, qui iuniorum dicebatur. — Questo passo dimostra che i
cavalieri, senza avere forse posti personali, sedevano però distinti
fra loro, per cariche e per dignità. Le divisioni, delle quali ho
contezza, sono queste:
a) iuniores, forse quelli che attualmente prestavano servizio nelle
turme equestri. Sedevano in un cuneo separato.
b) decoctores, cavalieri decaduti nel censo. Sedevano nei due ordini
più alti e più lontani dall’orchestra e dall’arena.
c) coloro che, di origine libertina, avevano raggranellato il censo
equestre. Sedevano c. s. [364].
d) i tribuni militari ed in genere gli ufficiali superiori delle milizie
stanziate in Roma [365].
e) i decemviri litibus iudicandis [366].
f) Tribuni plebis. Forse a questa classe va riferita la glossa di Porfirio
ad Horat. Epod. 4: ex quattuor (decim) autem ordinibus, quos lege
Roscius Otho tr. pl. in theatro equestri ordini dedit, duo primi.....
tribuniciis vacabant. Le si riferisce senza dubbio il passo di Dione
44,4 nel quale fra gli onori decretati in favore di Cesare nell’anno
710/44 si registra: καὶ καθὲζεσθαι ἑπὶ τοῦ ἀρχικοῦ δίφρου παντακῆ
πλὴν ἐν ταῖς πανηγύρεσιν..... τότε γὰρ ἐπῒ τε τοῦ δημαρχικοῦ βάθρου
καὶ μετὰ τῶν ἀεὶ δημαρχούντων Θεὰσθαι ἔλαβεν.
«A tutte queste classi di magistratus ordinis equestris allude
Calpurnio nei ben noti versi della settima ecloga: Venimus ad sedes
ubi pulla sordida veste, — Inter foemineas spectabat turba cathedras
— Nam quocumque patent sub aperto libera coelo. Aut eques aut
nivei loca densavere tribuni.
«I cavalieri, a differenza dei senatori, non graffiarono il nome nel
proprio loco, nemmeno in tempi di decadenza assoluta, forse perchè
non ebbero posti personali. Una sola leggenda conosco che possa
applicarsi agli ordini dei cavalieri: ed è incisa in un gradino di marmo,
spettante ad uno scalare, a lettere di forma esilarante. Dice:

AbinsteiF. A [367]
(C. I, L. VI, part. 4, n. 32098).

e lo attribuisco ai gradini equestri, perchè i senatori non sedettero


mai nel marmo.
3. Sacerdotum omnium collegia. «Il testo principe intorno ai posti
sacerdotali è il lamento di Arnobio 4, 35 p. 151 Hild. Sedent in
spectaculis publicis sacerdotum omnium collegia:
a) pontifices maximi
b) et maximi curiones
c) sedent quindecim viri laureati.
d) et Diales cum apicibus flamines.
e) sedent interpretes augures divinae mentis et voluntatis.
f) nec non et castae virgines perpetui nutrices et conservatrices
ignis.
«È chiaro che Arnobio non parla rigorosamente, e che è d’uopo
tener conto la sua enfasi rettorica. Nondimeno tengo per certo che,
nel periodo di Augusto a Claudio, questi sacerdoti abbiano
indistintamente seduto in senatu e che, dopo Claudio, abbiano
ciascuno avuto la propria sede distinta e determinata di tanti piedi
nel tale o tal altro cuneo, dell’ordine cui appartenevano. È certo
parimenti che Arnobio non mentova tutti i collegi sacerdotali che
avevano diritto a sedere sul podio. Abbiamo memoria e documenti
per ciò che spetta a) agli arvali, b) alle vestali, c) al flamine diale, d)
ai sacerdoti augustali, e, particolarmente ai soldati fluviali.
a) Fratelli Arvali [368].
b) Vergini vestali [369].
c) Flamine diale. «Di costui fanno parola Arnobio, nel passo
soprariferito, e, indirettamente, Suetonio [370] narrando aver
l’imperatore presieduto al certamen quinquennale assidentibus Diale
sacerdote — cet.».
d) Sacerdoti Augustali. Dei posti riservati agli augustali fa menzione
Tacito [371] narrando del senatus consulto per le onoranze funebri a
Germanico: honores decreti....... ut sedes curules sacerdotum
augustalium locis, superque eas querceae coronae statuerentur. E
nel senatus consulto per le onoranze a Druso si ripete: [372]

VTIQUE. OMNIBVS theATRIS sellae curules habentes


drusi
CAESARIS NOMINA Inscripta locis augustalium
ponerentur.

«Del collegio dei sodali fluviali, abbiamo indirettamente notizia da


Suetonio [373].
«Paeanisti (?) — Ai loca del collegio dei peanisti [374] si è voluto
riferire [375] questo brano d’iscrizione trovata circa dieci anni or
sono [376] nel cimitero di s. Agnese, sulla via Nomentana:
«Ed infatti quella cifra dei quattro piedi e la menzione dei cunei
fenestrarum non disconverrebbero ad un rescritto di concessioni di
posti dell’anfiteatro. Ma prescindendo dalla difficoltà di spiegare
come i peanisti abbiano potuto extruere cosa alcuna nell’anfiteatro, il
confronto del libello greco con il rescritto di Severo, benchè
ambedue mutili, mi induce a credere trattarsi piuttosto di qualche
contravvenzione alle leggi promulgate da Severo e Caracalla circa
gli edificî e le insulae della città [377] — per es. la sporgenza abusiva
di un meniano in area pubblica: — contravvenzione per la quale sarà
stata richiesta e concessa la condonazione.
4. Legati-Hospites. «La maggior parte delle memorie lasciate dagli
scrittori sui posti propri degli ambasciatori e rappresentanti
diplomatici si riferisce al teatro. Romae legatos liberarum
sociarumque gentium vetuit in orchestra considere, quum quosdam
etiam libertini generis mitti deprehendisset [378].
«A questa legge si fecero eccezioni continue. Claudio permise ai
legati dei Parti, degli Armeni e dei Germani di sedere in senatu cioè
nell’orchestra [379]. Sotto Nerone avvenne qualche cosa di simile, se
pure Tacito non confonda i suoi due ambasciatori frisî Verrito e
Malorige con gli ambasciatori germani di Suetonio [380]: Traiano τοὺς
πρεσβευτὰς τοὺς παρὰ τῶν βασιλέων ἀφικρομένους ἐν τῷ
βουλευτικῷ θεάσασθαι ἐποίει [381].
«Anche nei giuochi gladiatorî ebbero ab antico sede onorevolissima.
Agli ambasciatori marsigliesi, venuti in Roma dopo l’incendio gallico
locus spectaculorum in senatu datus (est) [382]. Finalmente sappiamo
l’istesso essere avvenuto nel circo quodam autem muneris die
Parthorum obsides, tunc primum missos, per arenam mediam ad
spectaculum induxit, superque se subsellio secundo collocavit [383].
A questa classe di persone riferisco due epigrafi dei sedili del
Colosseo. La prima, appartenente al primo secolo, dice:

hos]PITIB[us
(C. I, L. VI, parte 4, 32098 (e))

«La seconda è ripetuta su due gradini, grezzi nella superficie, con


lettere dei tempi Severiani:

l GADITANORVM
m GADITANorum
(C. I, L. ib.).

«Ambedue questi sedili sono degni di osservazione, perchè


conservano la famosa linea di divisione. Nel primo è segnata 4
centimetri all’infuori, cioè a sinistra, della lettera G: nel secondo 2
centimetri all’infuori della stessa lettera.
5. Pretextati. «Il senatus consulto augusteo rilegò i pretestati in un
cuneo del teatro: praetextatis cuneum suum assignavit. Chi sa che
non sia questo il cuneus iuniorum del quale abbiamo parlato di
sopra. Di questo gruppo è rimasto documento epigrafico nel
Colosseo. Sulla fronte di un sedile è scritto con lettere della buona
epoca [384]:

ETEXT
VIIIS
(C. I, L. VI, p. 4, 32098 c).

6. Paedagogi. «Questi due marmi, prosegue il ch.o Lanciani,


confermano egregiamente la sentenza, aver Tito o Domiziano
seguito alla lettera i regolamenti augustei nella divisione dei posti
anfiteatrali.
paedagogis p VERO um
(C. I. L, part. 4, 32098, d).

7. Apparitores magistratuum publicorum populi romani. «Dalla


narrazione di Tacito [385] riferibile all’anno 819/66 — liberto et
accusatori (Publii Galli eq. r.) locus in theatro inter viatores
tribunicios datur — con molta probabilità si può argomentare che gli
apparitores dei diversi magistrati, cioè gli scribae, lictores, viatores,
praecones, secondo le loro rispettive decurie avessero posti fissi nel
teatro [386].
8. Popularia (loca). «La plebe fu divisa per tribù e per istato civile.
Della divisione per tribù negli spettacoli si hanno memorie fino dagli
antichissimi tempi di Roma. Essa fu fomentata dall’abuso
dell’ambitus tribuarius e degli spectacula tributim data per parte di
chi cercava, acquistare sul pubblico influenza all’approssimarsi delle
elezioni: in circo totas tabernas tribulium causa comparare. Si
consultino Cicerone, Vatin. 15, 37; Mur. 34, 72; Orelli, Ind. leg. p.
286; hanc autem (plebem) tributim divisa loca occupasse tempore
Ciceronis et Dionysii, ipsorum verba sat certo testantur: ad Severi
usque tempora, an idem mos manserit, incertum est [387]. Io credo
che il costume fosse serbato anche nei tempi imperiali: in primo
luogo perchè non v’era ragione di rinunciare ad una misura così
semplice e così opportuna a disciplinare quelle folle tremende: in
secondo luogo, perchè, della continuazione del costume, mi sembra
trovare documento nella basis magna marmorea litteris magnis
scoperta sulla fine del quattrocento in angulo circi maximi versus
templum Herculis victoris in foro Boario et Tiberim dedicata a
Traiano, nell’anno 103, dalle
TRIBVS . XXXV
QVOD . LIBERALITATE
OPTIMI . PRINCIPIS
COMMODA . EARVM . ETIAM
LOCORUM . ADIECTIONE
AMPLIATA . SINT
(C. I. L. VI, 955).
«Si sa in qual modo avvenisse cotesta locorum adiectio dal c. 5 del
panegirico di Plinio. Poco prima dell’anno 100 Traiano fece demolire
la tribuna imperiale, cedendone l’area al popolo. Quest’area era
capace di cinquemila posti, dal che risulta che il cubiculum principis
era vasto due volte più dei nostri teatri della Scala, di S. Carlo, ecc.
La plebe di ciascuna tribù fu suddivisa per istato civile; i coniugati da
una banda, le donne (e forse i celibi) dall’altra.
a) Maritis a plebe proprios ordines assignavit [388], la quale misura
sembra allo Hübner essere conseguenza delle leggi iulia de
adulteriis dell’anno 757/4, e papia poppea dell’anno 762/9 e degli
editti contro il celibato, emessi dopo la vittoria di Azio [389]. Ho già
notato che cotesta separazione degli ammogliati dagli scapoli, ebbe
vigore soltanto inter popularia non mai per gli ordini senatori ed
equestri. Gli ammogliati delle trentacinque tribù sedettero fra l’ultima
fila dei cavalieri ed il maenianum summum in ligneis, ubi pulla
sordida veste — inter foemineas sedebat turba cathedras.
b) «Anticamente le donne sole non erano escluse dal consorzio
comune: antiquitus solebant mulieres cum viris omnibus interesse
spectaculis indifferenter come dice lo scoliaste di Giovenale [390]. Il
costume durava al tempo di Silla [391], di Cicerone [392] e di
Ovidio [393], benchè da alcune frasi del poeta possa dedursi che le
donne scompagnate occupavano già per abitudine il portico in cima
ai sedili: Sic ego marmorei respexi summa theatri. — Eligis e multis
unde dolere velis [394]. Augusto rese obbligatorio e legittimo il loro
isolamento: Foeminis ne gladiatores quidem, quos promiscue
spectari solemne olim erat, nisi ex superiore loco spectare
concessit..... Athletarum vero spectaculo; prosegue Suetonio:
muliebre sexus omne adeo summovit, ut pontificalibus ludis pugilum
par postulatum distulerit in sequentis diei matutinum tempus,
edixeritque — mulieres ante horam quintam venire in theatrum non
placere.
«L’usanza di Roma divenne generale, almeno nelle regioni italiche: e
gli altissimi sedili dei teatri furono chiamati muliebri. Cf. l’iscrizione di
Terni ap. Orelli 3279: OPVS . THEATRI . PERFECT . IN .
MVLIEBRIB . AERAMENTIS . ADORNAVER.
c) «Dai citati versi di Calpurnio, sulla sordida turba pulla veste,
arguisco che anche gli scapoli debbono essere stati rilegati lassù; e
mi sembra che a questa speciale classe accennino gli scrittori,
usando la voce pullati. Stazio, silv. 1, 6, 43, parlando delle largizioni
di Domiziano, conferma indirettamente questa triplice divisione: una
vescitur omnis ordo mensa: parvi, femina, plebes, eques, senatus.
9. Militari. «È ragionevole il credere che i gregarî dei corpi di milizia
stanziati in Roma, i pretoriani, gli urbani, i peregrini, i vigili, i misenati,
i ravennati, ecc. avessero posto fisso nell’anfiteatro, come lo
avevano senza dubbio negli altri luoghi di spettacolo. Cf. il militem
secrevit a populo del regolamento di Augusto. I corporis custodes, gli
equites singulares avranno forse avuto una distinzione speciale.
«Le epigrafi dei sedili fin qui citate sono quelle che possono con
probabilità o con certezza attribuirsi ad un dato ordine o gruppo di
spettatori, ma non sono tutte». Fin qui l’illustre Lanciani.

Le sigle ed i numeri, d’epoca buona, che si leggono sulla fronte di


altri gradini marmorei, li riporteremo nell’Appendice II.

*
**

Il Curiosum urbis ci assicura che nell’Anfiteatro Flavio v’erano


87,000 posti, loca: Regio III. Isis et Serapis. Continet Monetam,
Amphitheatrum qui continet loca LXXXVII. — Questo stesso leggesi
nel De Regionibus, il quale in altro non differisce dal Curiosum se
non in questo: che nel primo il numero dei posti vien indicato in cifre,
mentre nel secondo s’indica in lettere. Regio III. Isis et Serapis.
Cont. Monetam. Anphit..... qui capit octoginta septem millia. —
Pomponio Leto nel suo Vittore ritiene la stessa cifra. Fra gli scrittori
moderni poi ve n’è chi diminuisce d’assai la capacità dell’Anfiteatro.
Fra questi noto Leon Home, il quale nel suo Lexique de Topographie
Romaine [395] scrive: «L’ensemble de la cavea qui pouvait contener
de 50,000 a 55,000 personnes. Le chiffre des Regionales — 87,000
— est évidemment très exagéré». L’Huelsen, prendendo occasione
dalla scoperta del Vaglieri, (la quale consiste in aver questi
riconosciuto che in alcuni luoghi, ove le tavole degli Arvali sono
intiere ed hanno il margine antico, il testo finora creduto intiero non
lo è, perchè la scrittura fu continuata sul margine di un’altra tavola
attigua), conchiude che il Colosseo non poteva contenere più di
quaranta o quarantacinque mila spettatori seduti; e dice che,
calcolando che gli spettatori pullati [396] fossero altri cinque mila, non
si oltrepasserebbe in nessun modo il numero di 50,000 persone.
Però osserva che, almeno nell’epoca buona, non fu assegnato
nell’Anfiteatro un posto ad hominem, ma che si assegnò alle
corporazioni, ai sodalizi, ai collegi sacerdotali, un certo numero di
piedi di spazio rispettivamente, lasciandosi ai singoli membri dei
collegi stessi il diritto di accordarsi fra loro sulla distribuzione di detto
spazio. Sicchè se su piedi 5 5⁄1 6, che erano degli Arvali [397], si
fossero voluti adagiare due soli sacerdoti, oppure starvi tre alla
stretta, ciò non riguardava affatto l’officiale incaricato della
distribuzione dei posti [398].
Ammessa l’opinione del ch.º Huelsen apparisce chiaro che se
(specialmente in caso di spettacoli straordinarî) la curiosità avesse
fatto occupare disagiatamente a due persone il posto designato per
una, si sarebbe raddoppiato il numero degli spettatori; ossia
l’Anfiteatro sarebbe stato materialmente capace di circa 100,000
persone. La cifra pertanto indicata dai Regionarî non è
assolutamente esagerata, molto più se si rifletta che il Codice
Vaticano n. 3227 del Curiosum, invece di loca LXXXVII ha: capet
loca LXXVII.
Dai portici del piano terreno dell’Anfiteatro si accedeva ai varî ordini
di gradi per passaggi e scale diverse [399]. In ogni quadrante
dell’ovale dal secondo giro (2) del portico esterno tre passaggi (3)
immettevano nell’ambulacro (6) sottoposto all’iter della praecinctio
della gradinata dei cavalieri: da quest’ambulacro, per quattro scale
(8), si saliva alla gradinata del podio, e per mezzo di dodici passaggi
si giungeva all’ambulacro (9), dal quale si ascendeva al ripiano dei
subsellia.
Inoltre dallo stesso secondo giro (2) del portico esterno, quattro
scale (5) ad una branca conducevano all’ambulacro, nel quale
s’aprivano i vomitorî della gradinata dei cavalieri; ed altre cinque
scale (4) a due branche menavano ai piani superiori, vale a dire alla
media cavea, alla summa ed al portico. Con tal sistema l’immensa
folla degli spettatori era ripartita in modo, che questa poteva
discendere ed uscire dall’Anfiteatro senza confusione e disordine.

Ora, a compire la descrizione dell’interno dell’Anfiteatro Flavio, mi


resta a parlare del velario.
Lo scopo del velario già l’enunciammo [400]: esso serviva a riparare
gli spettatori dagli ardenti raggi solari. Plinio [401], dopo aver narrato
delle vele di vario colore adoperate nelle flotte di Alessandro Magno,
e di quelle purpuree che avea la nave con cui M. Antonio andò ad
Azio con Cleopatra, dice: «Postea in theatris tantum umbram
facere»; le quali parole c’insegnano che, abbandonato nelle navi
l’uso di vele colorate, passarono queste a far ombra ai teatri. Anche
Lucrezio fa menzione di siffatto lusso nei velarî:

«Et vulgo faciunt id lutea intenta theatris


Per malos vulgata trabesque trementia flutant» [402].

Il primo che introdusse la tela da navi colorata nei teatri fu, per
testimonianza di Plinio [403], Q. Catulo, allorquando dedicò il
Campidoglio. Questa tela parve troppo rozza a Lentulo Spinter, e nei
giuochi apollinari, come scrive il citato autore, usò per primo nel
teatro vele di finissimo lino: «Carbasina deinde vela primus in theatro
duxisse traditur Lentulus Spinter apollinaribus ludis» [404]. Ed infine lo
stesso Plinio ci attesta che Nerone adornò le vele con ricami d’oro:
Vela nuper colore caeli stellata per rudentes, terra etiam in
amphitheatris principis Neronis rubente» [405].
Sembra che i velarî ordinariamente s’incominciassero a stendere in
primavera. L’apprendiamo da due avvisi, scoperti in Pompei, scritti in
caratteri rossi, nel primo dei quali Numerio Popidio Rufo notificava al
pubblico che egli il 29 d’Ottobre avrebbe dato in quella città una
caccia, e che il 29 di Aprile l’anfiteatro sarebbe stato coperto con
velario. L’altro avviso fu scoperto sulla Via degli Augustali [406].
Relativamente alla struttura del velario, non s’ha a credere che
questa sia una cosa tanto facile ad immaginarsi come comunemente
si ritiene. Fino a pensare che vi dovè essere un’armatura,
probabilmente di corde, costituita da duecento quaranta raggi, che
partendo dalle travi verticali andassero a rannodarsi ad un ovale
centrale più o meno ampio, non vi si trova difficoltà. Ma se si rifletta
che il peso dei canapi, delle carrucole, delle tende e delle corde che
servivano per tirarle, avrebbe fatto necessariamente calare, e non
poco, l’ovale centrale, e fatto rimanere il velario pendente in basso,
producendo un pessimo effetto ed una disgustosa soffocazione negli
spettatori del portico; siamo costretti a ricercar il modo con cui
avranno gli antichi cercato di evitare quello sconcio.
Per ottenere lo scopo, si dovea far sì che l’ovale, e quindi i raggi
fossero, per quanto era fisicamente possibile, orizzontalmente tesi:
in questo caso le tende, attaccate per un capo all’ovale e fissato per
l’altro al disopra dell’attico del porticato, avrebbero formato un dolce
padiglione dall’alto in basso, producendo un gradevole effetto.
Questa tensione (che dovea essere fortissima, a cagione del non
intercedere tra il piano delle testate delle travi e quello dell’attico del
colonnato spazio maggiore di tre metri) non si sarebbe potuta
ottenere che per mezzo di verricelli, i quali agissero su ciascuno dei
duecento quaranta raggi.
Il Canina saggiamente opinò che alle travi esterne ne
corrispondessero altre all’interno dell’edificio, onde ottenere
maggiore resistenza. Erano esse necessariamente collegate insieme
per mezzo di traverse, formando tutto un sistema. Ce l’assicura
Calpurnio: «Vidimus in coelum trabibus spectacula textis»:

«Coronato di travi in un conteste


Vidi il superbo Anfiteatro al cielo
Surgere. . . . . . . . . . . »

traduce il Biondi.
Alle testate delle travi interne erano fissate robuste carrucole, a fin di
mandare verticalmente le funi ad arrotolarsi ai verricelli orizzontali, i
sostegni dei quali poggiavano sul pavimento del portico, ed erano
assicurati con arpioni alla parete di perimetro dell’Anfiteatro.
È bene qui notare che le testate delle travi che sostenevano il soffitto
del portico e il soprapposto pavimento, oltre ad essere incassate
nella cortina del muro di perimetro, poggiavano sopra solidi
mensoloni; e questo dimostra che quelle testate dovevano
sopportare un peso maggiore di quello d’un soffitto e di un
pavimento.
Sorge una difficoltà, ed è che qualora si volesse supporre l’ovale
centrale non di altra materia che di canapo, sarebbe stata cosa ben
difficile fargli prendere e mantenere la sua forma regolare.
A rimediare a quest’inconveniente, si potrebbe immaginare l’ovale
centrale formato di una zona orizzontale di piastra metallica, di una
sufficiente consistenza e del minor peso possibile; immaginandone
inoltre la periferia esterna non maggiore di quanto era necessario
per attaccarvi le duecento quaranta funi, e (perchè la sua massa
fosse relativamente minima) composta di due fasce riunite a
traliccio. A questa zona metallica si sarebbero fissati duecento
quaranta anelli, onde attaccarvi gli uncini legati ai capi dei canapi.
Agli anelli avrebbero fatto capo altre duecento quaranta corde che,

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