Professional Documents
Culture Documents
Digitalization and Firm Performance: Examining the Strategic Impact Milena Ratajczak-Mrozek full chapter instant download
Digitalization and Firm Performance: Examining the Strategic Impact Milena Ratajczak-Mrozek full chapter instant download
https://ebookmass.com/product/corporate-governance-and-diversity-
in-boardrooms-empirical-insights-into-the-impact-on-firm-
performance-1st-ed-edition-barbara-sveva-magnanelli/
https://ebookmass.com/product/non-fungible-tokens-nfts-examining-
the-impact-on-consumers-and-marketing-strategies-1st-edition-
andrea-sestino/
https://ebookmass.com/product/corporate-governance-and-
organisational-performance-the-impact-of-board-structure-1st-ed-
edition-naeem-tabassum/
https://ebookmass.com/product/these-thin-lines-1st-edition-
milena-mckay/
Contemporary Issues in Sustainable Finance: Exploring
Performance, Impact Measurement and Financial Inclusion
Mario La Torre
https://ebookmass.com/product/contemporary-issues-in-sustainable-
finance-exploring-performance-impact-measurement-and-financial-
inclusion-mario-la-torre/
https://ebookmass.com/product/strategic-kaizen-using-flow-
synchronization-and-leveling-assessment-to-measure-and-
strengthen-operational-performance-1st-edition-imai/
https://ebookmass.com/product/the-theory-of-the-marketing-firm-
gordon-foxall/
https://ebookmass.com/product/the-architects-guide-to-small-firm-
management-making-chaos-work-for-your-small-firm-ebook-pdf-
version/
https://ebookmass.com/product/the-4ds-of-energy-transition-
decarbonization-decentralization-decreasing-use-and-
digitalization-muhammad-asif/
Edited by
Milena Ratajczak-Mrozek · Paweł Marszałek
Digitalization and
Firm Performance
Examining the Strategic
Impact
Digitalization and Firm Performance
Milena Ratajczak-Mrozek ·
Paweł Marszałek
Editors
Digitalization
and Firm
Performance
Examining the Strategic Impact
Editors
Milena Ratajczak-Mrozek Paweł Marszałek
Department of International Marketing Department of Money and Banking
Poznań University of Economics and Poznań University of Economics and
Business Business
Poznań, Poland Poznań, Poland
© The Editor(s) (if applicable) and The Author(s), under exclusive license to Springer Nature
Switzerland AG 2022
Chapter 1 is licensed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International
License (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). For further details see license information in
the chapter.
This work is subject to copyright. All rights are solely and exclusively licensed by the Publisher,
whether the whole or part of the material is concerned, specifically the rights of translation, reprinting,
reuse of illustrations, recitation, broadcasting, reproduction on microfilms or in any other physical
way, and transmission or information storage and retrieval, electronic adaptation, computer software,
or by similar or dissimilar methodology now known or hereafter developed.
The use of general descriptive names, registered names, trademarks, service marks, etc. in this
publication does not imply, even in the absence of a specific statement, that such names are exempt
from the relevant protective laws and regulations and therefore free for general use.
The publisher, the authors and the editors are safe to assume that the advice and information in this
book are believed to be true and accurate at the date of publication. Neither the publisher nor the
authors or the editors give a warranty, expressed or implied, with respect to the material contained
herein or for any errors or omissions that may have been made. The publisher remains neutral with
regard to jurisdictional claims in published maps and institutional affiliations.
This Palgrave Macmillan imprint is published by the registered company Springer Nature Switzerland
AG
The registered company address is: Gewerbestrasse 11, 6330 Cham, Switzerland
Acknowledgements
v
Contents
vii
viii Contents
Index 313
Contributors
ix
x Contributors
xiii
xiv List of Figures
xv
xvi List of Tables
P. Marszałek (B)
Department of Money and Banking, Poznań University of Economics and
Business, Poznań, Poland
e-mail: pawel.marszalek@ue.poznan.pl
M. Ratajczak-Mrozek
Department of International Marketing, Poznań University of Economics and
Business, Poznań, Poland
e-mail: milena.ratajczak-mrozek@ue.poznan.pl
model of social life and cultural patterns which, in turn, has obviously
had an impact on the way companies and markets function.
Rapid changes of technology, mainly in the field of information and
communication technologies (ICT), have influenced the competitive
position of individual sectors of the economy, as well as entire coun-
tries, business models and the behaviour of market process participants.
The scale of these changes was so significant that some authors argued a
“New Economy” was emerging (Jorgensen & Stiroh, 1999; Nakamura,
2000; Oliner & Sichel, 2000). This is manifested in the different produc-
tion processes and the allocation of goods and services, as well as in
changes in the hierarchy and organization of individual elements of a
given economy.
The phenomenon of the New Economy, usually identified with the
transition—due to the increased importance of knowledge and infor-
mation, the development of ICT and the commercialization of the
Internet—from an industrial economy to a technology-based economy,
with the dominant role of services (Gordon, 2000; Nakamura, 2000),
has usually been treated as an unequivocally positive phenomenon.
Appreciating the role of new technologies, as well as a proper theoret-
ical foundation and an “improved” institutional framework for economic
policy, the era of general macroeconomic stability was proclaimed. It was
also emphasized that thanks to new technologies it was possible to make
economic entities more rational and to bring individual markets closer to
the state of perfect competition (Goodfriend, 2007; Jorgenson & Stiroh,
1999).
Even the Global Financial Crisis of 2007–2009, and the resulting
recession, social tensions and debt crises in many countries did not stop
the further development of new technologies or the expansion of the
scope of their application. The Internet, technologies, mobile devices,
social networks and technological platforms are developing so quickly
that the technological revolution is even referred to as the next industrial
revolution—the fourth one, in fact (Rifkin, 2011; Schwab, 2016).
One of the most important aspects and dimensions of economy 4.0 is
the digitalization process. As Gartner’s Glossary (2021) defines it, digi-
talization is “the use of digital technologies to change a business model
and provide new revenue and value-producing opportunities; it is the
1 Introduction: Digitalization as a Driver … 3
'Ah, isä', vastasi tyttö, 'en ymmärrä, miten saatoin noin unohtua!'
Ja kumartuen hän painoi pikku huulensa vanhan herran käteen,
joka — herra nimittäin — ei silti suinkaan sulanut ystävälliseksi,
vaan hypähti syrjään, ikäänkuin tätä heltymistä peläten. 'Sinä olet
tunteellinen hanhi, Alma, oikein sietämätön pikku hanhi, tuhat
tulimmaista, joka et sovellu ylijahtimestarin tyttäreksi enempää kuin
minun huonoin pyssyni… minun huonoin pyssyni, — etkö luule,
että siitä on enemmän hyötyä kuin sinusta? Mitä? No vastaa, äläkä
tuijota ruohoon noilla lemmikkisilmilläsi sensijaan että katsoisit
isääsi!'
'Voi, isä!'
Juuri kun tyttö oli rientämäisillään pois, huusi isä hänet takaisin
— ja minä olisin halunnut puristaa tuon kummallisen vanhan herran
kättä, kun hän yhtä karkealla äänellä, joskin silmät olivat saaneet
aivan toisen ilmeen, komensi: 'suutele minua!' Ja silloin tytär
kavahti hänen kaulaansa, ja hänen hienot poskensa hehkuivat
ilosta ja punastuksesta, kun isä laskien kätensä hänen leukansa
alle suuteli häntä otsaan, jonka jälkeen hän nopeasti katosi
metsätietä, ja tytär — pikku kili mukanaan — laskeusi mäkeä alas.
Teidän
Karl August."
Sinä päivänä oli ilma hiostava sekä mailla että vesillä. Vetter oli
niin levollinen ja tummansininen, että vene väkineen kaikkineen
selvästi kuvastui sen kalvoon. Purjeiden käyttäminen ei tullut
kysymykseen; ja päivä oli jo kulunut melko pitkälle Karl Augustin
lähestyessä Hevossaarta.
Mutta ilman syytä ei Vetter ole tullut tunnetuksi oikullisesta
vaihtelevaisuudestaan. Tuskin oli pieni tuulenpuuska alkanut
pullistaa lerpallaan riippuvia purjeita, kun myrsky äkkiä puhkesi, ja
Vetter oli kuin kiehuva pata.
Tyttö oli pyörtynyt. Juuri kun Karl August avasi nauhoja ja siteitä,
joita löysi käsiinsä, hän kuuli liiaksikin tutun äänen huutavan:
— Antakaa tytön olla, antakaa tytön olla, hyvä herra! Jos jotakin
on tekeillä, niin olenhan minä saapuvilla.
— No, no, mitä nyt? — olivat ensimäiset sanat, jotka hän lausui
jonkun verran tyrmistyneelle Karl Augustille. — Mitä herralla on
tekemistä minun lapseni kanssa? Ja mitä se merkitsee, että Alma
maantiellä pyörtyy kiertävien ritarien huviksi?
Mutta tuskin hän oli lausunut nämä sanat, kun kuumaverinen ukko
kimmahti niin korkealle ilmaan, että tuskin yksikään nuori mies olisi
voittanut häntä joustavuudessa ja ketteryydessä. — Mitä, herraseni,
— huudahti hän ja teki muutamia käsittämättömän hauskoja eleitä,
— silläkö tavalla sitä nykyaikana puhutellaan minun ikäistäni miestä!
Kiitän Jumalaa, ettei minulla ole poikaa, ja niin olisi teidänkin isänne
tehtävä, jos — tuota, tuota — jos häntä ei olisi koskaan kohdannut
tuo vähemmän hauska huvi, että häntä sanotaan herran isäksi!
Nyt ei Karl August oikein tiennyt, pitikö hänen nauraa vai suuttua.
Mutta hän tahtoi ylen kernaasti saavuttaa ylijahtimestarin suosion ja
katsoi sen vuoksi hyväksi kohteliaasti vastata, ettei hänen isänsä
tosin olisi menettänyt mitään sellaisessa tapauksessa, mutta että
hän itse silloin olisi menettänyt tuttavuuden, joka hänen toivoakseen
— silloin Karl August rohkeasti käytti hetkeä hyväkseen — ei
päättyisi alkuunsa.
— Ette kai, täti, tahdo sanoa, että hän matkustaa minun tähteni?