HINO SERVICE CAMPAIGN

Thank you very much for

vehicle entered at this time
DEALER NAME: ..................................................................................................

INSPECTOR: ........................................................................................................

INSPECTION ITEM INSPECTION RESULT

: CUTOMER NAME

: .TELEPHON NO

: .FRAME NO

IT WAS FREE CHECKED TO PREVENT THE VEHICLE

BREAK DOWN Good N/G COMMENT DETAIL
Engine oil (Volume)
Clutch field (Volume)
Transmission (Gear oil condition, level & leakage)
Rear axle (Gear oil leakage and level)
Brake field (Volume)
Leaf spring (Brake.Condition)
Suspension (Check shock absorber condition)
Air Tank (Water drain) COMMENT NEXT COMING
Wheel nut (Loosen)
Air Conditioner (Blocking and wind volume)
Wiper (Braid . Link)
Water Tank (Volume)
Electric system (Check battery, Lamps, Lights, Horn)

Tire condition (Check wear & damage)

QUESTIONNAIRES
: CUSTOMER NAME

?Do you feel satisfied with our campaign Very satisfied Satisfied Fair Ansatisfied Very Ansatisfied

Did the service advisor explain be you the content Very clear Clear Fair Unclear Very unclear
?of the service campaign and pricing clearly

?How did you know about the campaign Email Telephone Message Other

?How many KM do you run your vehicle monthly Km 10000 Km 20000 Km Other 5000

?How many times a year do you come to out Dearler Once Twice 3 times Other
 HƯỚNG

HINO SERVICE CAMPAIGN 1. Không

khảo sát
lý thực h

2. Yêu cầ
trình tri â
Cảm ơn Quý khách đã đưa xe vào miễn phí
trạm dịch vụ photo 01

3. Khi gử
ĐẠI LÝ KIỂM TRA: ............................................................................................. 01 tập đã
không là
NGƯỜI KIỂM TRA: .............................................................................................
TỔNG HỢP KẾT QUẢ KIỂM TRA (KỸ THUẬT VIÊN)
HẠNG MỤC KIỂM TRA (CVDV) TỔNG H
TRA: ( K
Là kết quả
:TÊN KHÁCH HÀNG ( các vấn

:ĐIỆN THOẠI

:BIỂN SỐ

:SỐ KHUNG HẠNG MỤC SỬA CHỮA (KỸ THUẬT VIÊN) HẠNG MỤ
( KTV)
HẠNG MỤC KIỂM TRA MIỄN PHÍ (KỸ THUẬT VIÊN) Là những
Tốt Không lần vào trạ
tốt
Dầu động cơ (Mức dầu)
Dầu ly hợp (Mức dầu)
Hộp số (Tình trạng, mức dầu và rò rỉ)
Cầu sau (Mức dầu và sự rò rỉ)
Dầu phanh (Mức dầu)
Lá nhíp (Tình trạng)
Hệ thống treo (Kiểm tra giảm chấn) Nguyen Q
KHUYẾN CÁO SỬA CHỮA LẦN TỚI (CVDV) KHUYẾN
Bình khí nén (Xả nước)
TỚI: (CVD
Đai ốc bánh xe (Độ xiết chặt) Là những
Cần gạt mưa (Lưỡi gạt. Thanh nối) chưa làm
Điều hòa (Công tắc và cửa gió) dịch vụ lần
lần tới nên
Bình nước phụ (Mức nước)
Hệ thống điện (Kiểm tra ắc quy, đèn
báo, đèn chiếu sáng, còi)
Tình trạng lốp (Kiểm tra độ mòn & hư hỏng)

Ý KIẾN KHÁCH HÀNG (CVDV thực hiện khảo sát khách hàng)

TÊN KHÁCH HÀNG

Quý khách có cảm thấy hài lòng với chiến dịch của Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng
?chúng tôi

CVDV có giải thích rõ ràng cho bạn nội dung và chi Rất rõ ràng Rõ ràng Bình thường Không rõ ràng Rất không rõ ràng
phí của chiến dịch

Quý khách nắm bắt được thông tin chiến dịch qua Email Điện thoại Tin nhắn Khác

Xe của quý khách thường chạy bao nhiêu Km trong km 10000 km 20000 km Khác 5000
?một tháng
Quý khách đưa xe tới đại lý bao nhiêu lần trong một lần 2 lần 3 lần Khác 1
?năm