‫فهرست‬

‫‪ .1‬فصل اول ‪ :‬امکانات عمومی ‪2 ............................................................................................‬‬

‫‪ .1.1‬ثبت نام‪4 ............................................................................................................‬‬

‫‪ .1.2‬ورود به سامانه ‪3 ...................................................................................................‬‬

‫‪ .1.3‬تغییر رمز عبور ‪3 ...................................................................................................‬‬

‫‪ .1.4‬ثبت شکواییه ‪4 .....................................................................................................‬‬

‫‪ .1.5‬ویرایش مشخصات ‪6 ..............................................................................................‬‬

‫‪.2‬فصل دوم ‪ :‬فرآیند ترجمه ‪7 .............................................................................................‬‬

‫‪ .2.1‬خرید اعتبار ‪9 .......................................................................................................‬‬

‫‪ .2.2‬ثبت درخواست جدید ‪11 .........................................................................................‬‬

‫‪ .2.3‬ثبت اطالعات متقاضیان(صاحبان اسناد) ‪14 .....................................................................‬‬

‫‪ .2.4‬ثبت پلمب ها ‪16 ..................................................................................................‬‬

‫‪ .2.5‬ثبت مدارک ‪19 .....................................................................................................‬‬

‫‪ .2.6‬آپلود فایل ترجمه ‪21 ..............................................................................................‬‬

‫‪ .2.7‬چاپ روکش سند ‪24 ..............................................................................................‬‬

‫‪ .2.8‬مدیریت بسته ها ‪29 ...............................................................................................‬‬

‫‪ .2.9‬مشاهده جزئیات درخواستها ‪32 ..................................................................................‬‬

‫‪sanam.ekfam.ir‬‬
‫راهنمای کاربری سامانه سنام‬
‫صفحه أ از ‪....‬‬
 ‫‪.4‬فصل سوم ‪ :‬امور مترجمان‪34............................................................................‬‬

‫‪sanam.ekfam.ir‬‬
‫راهنمای کاربری سامانه سنام‬
‫صفحه ب از ‪....‬‬
 ‫فصل اول‬

‫امکانات عمومی‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 1‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .1‬فصل اول ‪ :‬امکانات عمومی‬

‫‪ .1.1‬ثبت نام‬

‫در صفحه اول سامانه‪ ،‬زیر پنل ورود به سامانه گزینه ثبت نام نیز وجود دارد و با کلیک بر روی گزینه ثبت نام‪ ،‬صفحه زیر نمایش داده می شود‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 2‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 3‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬
 ‫‪.1.2‬ورود به سامانه‬

‫برای ورود به سامانه‪ ،‬نام کاربری که همان کد ملی است و رمز عبور الزامی است‪ .‬مترجمانی که اطالعات آنها تکمیل بوده و در سامانه دارای کد ملی و‬
‫شماره موبایل صحیح می باشند‪ ،‬می توانند جهت دریافت رمز عبور ‪ ،‬در زیر دکمه ورود ‪ ،‬گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام را کلیک نمایند تا‬
‫پس از وارد کردن کد ملی‪ ،‬رمز عبور برایشان ایجاد و به موبایلشان ارسال گردد‪.‬‬

‫‪ .1.3‬تغییر رمز عبور‬

‫پس از ورود به سامانه با کلیک بر روی آیکون کنار منوی خروج‪ ،‬پنجره ای باز می شود که اولین گزینه آن تغییر گذرواژه است‪ .‬پس از کلیک‬
‫بر روی آن می توانید رمز عبور فعلی خود را تغییر دهید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 4‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .1.4‬ثبت شکواییه‬

‫این گزینه مخصوص همه افرادی می شود که در سامانه دارای نام کاربری هستند‪ .‬یعنی هر فردی پس از ثبت نام در سامانه می تواند‪ ،‬در صورت شکایت‬
‫از یک مترجم یا دفتر ترجمه‪ ،‬شکایت خود را از طریق سامانه سنام ثبت نماید‪ .‬برای این کار‪ ،‬پس از ورود به سامانه با کلیک بر روی آیکون کنار منوی‬
‫خروج‪ ،‬پنجره ای باز می شود که دومین گزینه آن ثبت شکواییه است‪ .‬پس از کلیک بر روی آن می توانید شکواییه خود را ثبت نمایید‪.‬‬

‫پس از ورود به صفحه ثبت شکواییه‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 5‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .1.5‬ویرایش مشخصات‬

‫در این صفحه شما می توانید برخی از مشخصات فردی خود نظیر موبایل‪ ،‬ایمیل و ‪ ...‬را تغییر دهید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 6‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫فصل دوم‬

‫فرآیند ترجمه‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 7‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2‬فصل دوم ‪ :‬فرآیند ترجمه‬

‫مترجمان پس از ورود به سامانه‪ ،‬مطابق شکل زیر از طریق منوی فرآیند ترجمه یا منوی ترجمه اسناد‪ ،‬وارد صفحه اول فرآیند ترجمه خواهید شد‬
‫و مطابق با دسترسی های اعطا شده می توانید منوها و گزینه های مربوط به خود را مشاهده نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 8‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2.1‬خرید اعتبار‬

‫مترجمان پس از ورود به صفحه اول فرآیند ترجمه‪ ،‬می توانند اعتبار خود را از طریق گزینه خرید اعتبار افزایش دهند‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 9‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫در صفحه خرید اعتبار‪ ،‬مترجم می تواند مبلغ مورد نظر را وارد نماید و سپس با ثبت مبلغ وارد صفحه پرداخت گردد‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 10‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2.2‬ثبت درخواست جدید‬

‫در فرآیند ترجمه‪ ،‬با کلیک بر روی منوی ثبت درخواست جدید وارد مرحله ترجمه اسناد می شویم‪ .‬در این صفحه بصورت پیش فرض آورنده سند‬
‫همان صاحب سند فرض شده ولی اگر آورنده مدارک شخص دیگر یا اداره پست باشد‪ ،‬می توانید نوع آورنده را تغییر دهید‪ .‬اگر اطالعات متقاضی قبال‬
‫در سامانه سنام ثبت شده باشد‪ ،‬با وارد کردن کد ملی آورنده سند‪ ،‬فرد مورد نظر یافت می شود که با انتخاب آن‪ ،‬اطالعات وی درون صفحه می نشیند‪.‬‬
‫بعد از ورود اطالعات‪ ،‬تصویر یکی از مدارک شناسایی آورنده سند که همان صاحب سند است‪ ،‬باید در سیستم بارگذاری شود‪.‬‬

‫پس از تکمیل اطالعات‪ ،‬بر روی دکمه تایید و ادامه کلیک نمایید‪.‬‬

‫توجه‪:‬‬

‫‪ -1‬اگر ملیت آورنده سند‪ ،‬ایرانی نباشد با کلیک بر روی گزینه غیر ایرانی‪ ،‬این امکان فراهم می شود که به جای شماره ملی‪ ،‬شماره گذرنامه ثبت‬
‫گردد‪.‬‬
‫‪ -2‬تصویر باگذاری شده مدارک شناسایی فقط از نوع ‪ jpg‬می تواند باشد‪.‬‬
‫‪ -3‬منظور از تلفن همراه متقاضی‪ ،‬تلفن همراه شخصی می باشد که کد رهگیری در انتهای فرآیند برایش پیامک می شود و او با این کد رهگیری می‬
‫تواند از وضعیت درخواست و همچنین اصالت ترجمه خود مطلع گردد‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 11‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 12‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬
 ‫در صورتی که آورنده سند‪ ،‬صاحب سند نباشد‪ ،‬باید اطالعات آورنده نیز مانند صاحب سند در سامانه ثبت گردد‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 13‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2.3‬ثبت اطالعات متقاضیان(صاحبان اسناد)‬

‫در صورتی که متقاضی ترجمه بخواهد برای چند نفر‪ ،‬یک یا چند سند را ترجمه نماید‪ ،‬اطالعات متقاضیان در این قسمت وارد می شود‪ .‬یعنی شما باید‬
‫اطالعات متقاضی شامل کد ملی‪ ،‬نام و نام خانوادگی را وارد نموده و بر روی دکمه ثبت کلیک نمایید تا به لیست باال اضافه شود‪.‬‬

‫شما می توانید در این صفحه اطالعات چند نفر را به لیست اضافه نمایید‪ .‬اگر متقاضی‪ ،‬شخصیت حقوقی است‪ ،‬باید در قسمت حقوقی‪ ،‬شماره ثبت‬
‫شرکت وارد گردد‪.‬‬

‫پس از ثبت و تکمیل کامل اطالعات متقاضیان‪ ،‬برای رفتن به مرحله بعد بر روی دکمه ادامه کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 14‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 15‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬
 ‫‪ .2.4‬ثبت پلمب ها‬

‫در این صفحه شما می توانید برای متقاضیان ثبت شده در مرحله قبل‪ ،‬به تعداد نامحدود اسناد ترجمه را پلمب نمایید‪ .‬شما باید نام متقاضی را انتخاب و‬

‫سپس بر روی دکمه «پلمب جدید» کلیک نمایید‪.‬‬

‫اگر نوع پلمب‪ ،‬کپی برابر اصل گذرنامه باشد‪ ،‬با انتخاب کپی برابر اصل‪ ،‬پلمب مربوطه خود بخود ایجاد می گردد‪ .‬در غیر این صورت وارد مرحله بعد‬
‫یعنی انتخاب مدارک خواهد شد‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 16‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫پس از ثبت تمام پلبمها‪ ،‬با کلیک بر روی دکمه اتمام و تایید نهایی‪ ،‬ضمن کسر اعتبار از مترجم‪ ،‬کد رهگیری نیز صادر می گردد‪.‬‬

‫توجه مهم‪:‬‬

‫در صورتی که هنگام کلیک بر روی دکمه اتمام و تایید نهایی‪ ،‬مترجم اعتبار کافی نداشته باشد‪ ،‬اطالعات درخواست مربوطه به طور کامل درون‬
‫سامانه ثبت می گردد ولی کد رهگیری برای آن صادر نمی گردد‪.‬‬

‫شما می توانید پس از شارژ اعتبار خود از منوی مشاهده درخواستها‪ ،‬بر روی گزینه درخواستهای پرداخت نشده کلیک نمایید وعملیات پرداخت را‬
‫انجام دهید‪ .‬حتا در صورت نیاز می توانید کل درخواست و پلمبهای مربوط به آنرا نیز حذف نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 17‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 18‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬
 ‫‪ .2.5‬ثبت مدارک‬

‫در صفحه ثبت مدارک بطور پیش فرض‪ ،‬هیچ اطالعاتی وجود ندارد و شما باید ابتدا بخشی از نام مدرک مدنظر را تایپ نمایید و پس انتخاب مدرک‪،‬‬

‫بر روی دکمه افزودن سند کلیک نمایید تا در جدول اضافه گردد‪ .‬اگر می خواهید در یک پلمب چند مدرک قرار دهید(مانند دانشنامه و ریز نمرات)‬

‫دوباره نام مدرک دیگر را تایپ و بروی دکمه افزودن سند کلیک نمایید‪.‬‬

‫نکات مهم‪:‬‬

‫‪ -1‬تعداد نسخه های ترجمه اضافی‪:‬‬

‫در صورتی که متقاضی بخواهد از یک نسخه ترجمه چند نسخه اضافی دیگر نیز داشته باشد‪ ،‬به تعداد نسخه های اضافی باید عدد آن وارد شود‪.‬‬
‫‪ -2‬تعداد نسخه های کپی برابر اصل اسناد(‪ 10000‬ریال)‪:‬‬
‫در صورتی که متقاضی بخواهد کپی اسناد فارسی خود را توسط مترجم‪ ،‬برابر اصل نماید به تعداد کپی ها محاسبه قیمت(هزار تومان) برایش محاسبه‬
‫خواهد شد‪ .‬در غیر اینصورت نیاز به تایپ عدد در این بخش نیست و همان عدد صفر درج می گردد‪.‬‬
‫‪ -3‬جهت بررسی اولیه به کارشناس ارجاع شود؟‬
‫در صورتی که مترجم بخواهد قبل از ترجمه از بابت تکمیل مدارک و قابل ترجمه بودن سند مطمئن شود و بعد اقدام به ترجمه کند‪ ،‬می تواند این‬
‫گزینه را تیک بزند تا درخواست مورد نظر وارد مرحله کارشناسی اولیه گردد و بعد از تایید اولیه عملیات ترجمه را ادامه دهد‪ .‬با تیک زدن این‬
‫گزینه حتا اگر سند مورد نظر از نظر سامانه‪ ،‬نیاز به بررسی اولیه نداشته باشد ولی وارد مرحله بررسی اولیه خواهد شد‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 19‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫بعد از وارد کردن مدارک‪ ،‬بر روی دکمه ثبت پلمب کلیک نمایید تا پلمب مربوطه ذخیره گردد‪ .‬با کلیک بر روی دکمه انصراف‪ ،‬اطالعات پلمب ثبت‬
‫نمی گردد‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 20‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2.6‬ثبت متن ترجمه‬

‫پس از تخصیص تمبر به درخواست مربوطه‪ ،‬وارد صفحه ثبت متن ترجمه می شویم‪ .‬ابتدا از لیست مربوطه‪ ،‬درخواست مورد نظر را با کلیک بر روی‬
‫دکمه جزئیات انتخاب می نماییم‪:‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 21‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫در صفحه آپلود فایل‪ ،‬ابتدا بر روی سند مربوطه‪ ،‬دکمه جزئیات را کلیک می نماییم‪ .‬سپس متن ترجمه را در بخش مربوطه کپی نمایید و سپس بر روی‬

‫دکمه ثبت متن ترجمه کلیک نمایید‪ .‬همچنین شما می توانید به جای متن ترجمه‪ ،‬فایل ترجمه را از طریق دکمه انتخاب فایل بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫توجه‪ :‬برای رسیدگی هر چه سریع تر کارها در دادگستری‪ ،‬از ثبت متن ترجمه استفاده نمایید نه بارگذاری فایل ترجمه‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 22‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫توجه مهم‪:‬‬

‫اگر در یک پلمب دو یا چند مدرک وجود داشته باشد‪ ،‬باید متن یا فایل ترجمه به طور جداگانه برای هر کدام ثبت گردد‪ .‬یعنی کنار هر مدرک‬
‫دکمه جزئیات را کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 23‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2.7‬چاپ روکش سند‬

‫پس از آپلود فایل ترجمه در این صفحه می توان سربرگ و کاورپیج مربوط به هر درخواست را که شماره تمبر و مشخصات مترجم بر روی آن درج‬
‫شده را پرینت گرفت‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 24‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫توجه مهم‪:‬‬

‫در چاپ کاورپیج یا سربرگ‪ ،‬شما باید در تنظیات مرورگر خود چاپ هدر و فوتر را غیر فعال کنید تا در چاپ‪ ،‬آدرس و تاریخ نمایش داده نشود‪.‬‬

‫این تنظیمات فقط یکبار انجام می شود و دفعات دیگر نیاز به انجام این کار نیست‪ .‬نحوه تنظیمات در مرورگرهای مختلف بصورت زیر است‪:‬‬

‫در مرور گر ‪:Microsoft Edge‬‬

‫در قسمت ‪ ، Headers and footers‬باید‬

‫گزینه ‪ Off‬انتخاب شود‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 25‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫در مرورگر موزیال فایرفاکس‪:‬‬

‫ابتدا در مرورگر موزیال بر روی دکمه ‪ F10‬کلیک کنید تا منوهای مربوطه نمایش داده شود‪ .‬سپس از منوی ‪ File‬گزینه ‪ Page Setup‬را انتخاب‬
‫نمایید‪ .‬سپس در کادر بازشده در قسمت ‪Margins & Header/Footer‬‬

‫در قسمت پایین‪ ،‬همه گزینه ها ‪ blank‬انتخاب کنید و سپس بر روی دکمه‬
‫‪ Ok‬کلیک کنید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 26‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫در مرورگر کروم‪:‬‬

‫در صورتی که شما در صفحه چاپی‪ ،‬درخواست چاپ‬

‫بدهید‪ ،‬کادر مقابل نمایش داده میشود‪ .‬ابتدا شما در کنار‬
‫گزینه ‪ More settings‬بر روی دکمه ‪ +‬کلیک کنید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 27‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫سپس در مقابل گزینه ‪ Options‬تیک مربوط به ‪ Headers and footers‬برداشته شود‪:‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 28‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2.8‬مدیریت بسته ها‬

‫در صورتی که مترجم بخواهد کارهای خود را از طریق نماینده خود جهت تایید به دادگستری ارسال نماید‪ ،‬باید در صفحه مدیریت بسته ها با کلیک بر‬

‫روی دکمه ثبت بسته جدید‪ ،‬بسته جدید را ایجاد نماید و در قسمت محتویات بسته ها(قسمت سبز رنگ)‪ ،‬پلمبهای مدنظر را درون بسته تعریف‬
‫نماید‪.‬‬

‫در صورتی که بسته از قبل تعریف شده هنوز پذیرش نشده باشد‪ ،‬نیازی به ثبت بسته جدید ندارد و می تواند از همان بسته قبلی نیز استفاده نماید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 29‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫پس از ثبت بسته جدید‪ ،‬در تب دوم‪ ،‬یعنی تب محتویات بسته ها‪ ،‬ابتدا بسته مورد نظر را انتخاب را نمایید‪ .‬سپس کارهایی را که می خواهید درون‬
‫کیسه رار دهید را از لیست درخواستها انتخاب نمایید‪(.‬ستون انتخاب) در نهایت بر روی دکمه ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 30‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫پس از ثبت کارها درون بسته مربوطه‪ ،‬در تب اول بر روی گزینه چاپ بارکد و محتویات کلیک نمایید و بارکد بسته و محتویات مربوطه را چاپ نمایید‪.‬‬
‫پذیرش کارها در اداره کل اسناد از طریق همین بارکد انجام میگیرد‪.‬‬

‫همچنین می توانید با کلیک بر روی دکمه محتویات‪ ،‬محتویات بسته را مشاهده و حذف نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 31‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .2.9‬مشاهده ی جزئیات درخواست ها‬

‫در این صفحه شما می توانید درخواستهای مربوط به خود را مشاهده نموده و یک سری عملیات زیر را بر روی آن انجام دهید‪:‬‬

‫‪ -1‬حذف‪ :‬تا موقعی که درخواست شما وارد مرحله پذیرش در دادگستری نشده باشد و یا پلمب ثبت شده‪ ،‬از نظر دادگستری جزء اسناد غیر قابل تایید‬
‫مشخص گردد‪ ،‬شما می توانید این درخواست را حذف نمایید‪ .‬با حذف پلمب‪ ،‬اعتبار شما متناسب با نوع پلمب‪ ،‬افزایش خواهد یافت‪.‬‬
‫‪ -2‬جزئیات‪ :‬با کلیک بر روی دکمه جزئیات‪ ،‬می توانید اطالعات مربوط به سند را مشاهده نمایید‪ .‬همچنین در صورتی که درخواست شما توسط‬
‫کارشناس در بررسی اولیه تایید نشده باشد‪ ،‬می توانید نظر کارشناس را در این صفحه مراجعه و مدارک نقصی را بارگذاری نمایید‪.‬‬
‫همچنین در صورتی که سند ثبت شده‪ ،‬نیاز به استعالمات داشته باشد و هنگام ثبت سند‪ ،‬استعالمات آن موجود نبوده‪ ،‬می توانید در این صفحه‪،‬‬
‫استعالمات مربوطه را نیز بارگذاری نمایید‪.‬‬
‫‪ -3‬ارسال مجدد‪ :‬در صورتی که درخواست شما در بررسی اولیه تایید نشده باشد‪ ،‬شما می توانید از طریق دکمه جزئیات وارد صفحه جزئیات شده و‬
‫مدارک مربوطه را بارگذاری نمایید و سپس از طریق همین صفحه مشاهده جزئیات درخواست ها بر روی دکمه ارسال مجدد کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ -4‬درخواست ترجمه اضافی‪ :‬در صورتی که فرد متقاضی‪ ،‬تقاضای ترجمه چند نسخه از سندش را داشته باشه شما می توانید از طریق این دکمه‬
‫درخواست ‪ 4‬نسخه کپی یا المثنی بدهید و بدون اینکه نیازی به آپلود مدارک و فایل ترجمه داشته باشید‪ ،‬برای آن تمبر بخرید‪ .‬پس از کلیک بر روی‬
‫این دکمه‪ ،‬شما می توانید در صفحه پرداخت‪ ،‬تمبر مورد نطر وی را خرید نموده یا از تمبرهای اعتباری‪ ،‬تمبر به آن تخصیص دهید‪.‬‬
‫‪ -5‬ویرایش‪ :‬در صورتی که اطالعات صاحب سند اشتباه درج شده باشد‪ ،‬امکان ویرایش آن از طریق کمه ویرایش وجود دارد‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 32‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 33‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬
 ‫فصل سوم‬

‫امور مترجمان‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 34‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫مقدمه‪:‬‬

‫به منظور کاهش مراجعات حضوری و تسهیل کار مترجمان محترم‪ ،‬در سامانه سنام سعی شده تا کلیه امور مربوط به مترجمان از قبیل درخواست تاسیس‬
‫دفتر ترجمه‪ ،‬درخواست تمدید و غیره از طریق سامانه انجام پذیرد‪.‬‬
‫ارسال‬ ‫برای‬
‫درخواست های‬
‫مربوطه شما باید‬
‫ابتدا بر روی منوی‬
‫مترجمان‬ ‫امور‬
‫مطابق با شکل زیر‬
‫کلید نمایید تا‬
‫صفحه‬ ‫وارد‬
‫به‬ ‫مربوط‬
‫مترجمان شوید‪:‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 35‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪.4.1‬تمدید پروانه‪ :‬برای درخواست تمدید پروانه‪ ،‬ابتدا بر روی منوی تمدید پروانه کلیک نمایید‪:‬‬

‫‪ .4.1.1‬ثبت درخواست تمدید پروانه‪:‬‬

‫با کلیک بر روی منوی ثبت درخواست تمدید‪ ،‬وارد صفحه مربوطه می شوید‪ .‬در این صفحه‪ ،‬شما می توانید درخواست های قبلی خود را مشاهده نمایید‬
‫و در صورتی که درخواست شما نکامل نشده باشد می توانید با کلیک بر روی دکمه جزئیات‪ ،‬درخواست قبلی را ادامه دهید‪.‬‬
‫در صورتی که بخواهید درخواست جدید بدهید‪ ،‬بر روی دکمه درخواست جدید کلیک نمایید‪:‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 36‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫بعد از کلیک بر روی دکمه درخواست جدید‪ ،‬مطابق با شکل زیر‪ ،‬ابتدا پروانه مربوطه را که درخواست تمدید آن را دارید انتخاب کرده و بر روی دکمه‬
‫ارسال کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 37‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫بعد از ثبت‪ ،‬شما باید تصویر مفاصا حساب اخذ شده از دارایی را بارگذاری نمایید‪ .‬برای این کار بر روی کمه انتخاب فایل کلیک نمایید و فایل مربوط‬
‫به تصویر مفاصاحساب را انتخاب نمایید‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 38‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫در صورت آپلود و بارگذاری موفق فایل‪ ،‬تصویر مربوطه در کادر نمایش داده می شود و دکمه پراخت وجه نمایش داده می شود‪:‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 39‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

‫با کلیک بر روی دکمه پرداخت وجه‪ ،‬مبلغ مربوطه نمایش داده می شود و با کلیک بر روی دکمه پرداخت وارد درگاه بانکی شده و پس از پرداخت‬
‫موفق‪ ،‬کد رهگیری نمایش و عملیات در این مرحله پایان می پذیرد‪:‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 40‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫تایید مدارک بارگذاری شده‬ ‫‪.3.1.1‬‬

‫این مرحله مربوط به اداره کل اسناد می باشد و مدارک بارگذاری شده ابتدا توسط کارشناس مورد بررسی قرار می گیرد‪ .‬در صورت عدم تایید‪ ،‬کار در‬
‫این مرحله متوقف می ماند تا فایل صحیح‪ ،‬مجددا توسط مترجم بارگذاری شود‪.‬‬

‫اعالم نظر توسط بازرسی‬ ‫‪.3.1.2‬‬

‫این مرحله مربوط به اداره کل اسناد می باشد و پس از تایید مدارک توسط اداره امور مترجمان‪ ،‬از اداره نظارت و بازرسی‪ ،‬نیز امکان تمدید یا عدم‬
‫تمدید پروانه مترجم‪ ،‬استعالم می گردد‪.‬‬

‫تایید نهایی توسط اداره کل‬ ‫‪.3.1.3‬‬

‫این مرحله مربوط به اداره کل اسناد می باشد و پس از تایید درخواست توسط اداره نظارت و بازرسی‪ ،‬پروانه مترجم تمدید می گردد و این تمدید‬
‫بصورت خودکار بر روی سایت نیز اعمال می گردد‪.‬‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 41‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬

 ‫‪ .3.2‬انتقال پروانه‬

‫‪ .3.3‬مرخصی مترجمان‬

‫‪ .3.4‬صدور پروانه تأسیس دفتر ترجمه رسمی‬

‫‪Sanam.ekfam. ir‬‬ ‫صفحه ‪ 42‬از ‪49‬‬ ‫راهنمای سامانه سنام‬