‫تنظيم إدارة التسويق‬

‫‪ORGANIZING OF MARKETING MANAGEMENT‬‬

‫األهداف التعليمية‪learning objectives :‬‬

‫بعد قراءة هذا الفصل سيكون القارئ قادراً على اإلملام باملوضوعات اآلتية‪:‬‬

‫‪ .1‬مفهوم تنظيم إدارة التسويق‪ ,‬وأمهيته‪.‬‬

‫‪ .2‬خطوات تنظيم إدارة التسويق‪.‬‬
‫‪ .3‬أسس التنظيم يف إدارة التسويق‪.‬‬
‫‪ .4‬العوامل املؤثرة يف حتديد اهليكل التنظيمي إلدارة التسويق‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

‫‪2‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬
 ‫•‬

‫‪.1‬‬

‫‪3‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

 ‫•‬
‫•‬

‫•‬

‫•‬

‫‪4‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

 ‫•‬

‫‪5‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

‫التخصص و تقسيم العمل‪ :‬وذلك لالستفادة من مزايا التخصص في تقسيم العمل‪ ،‬إن تجميع الوظائف المتشابهة في إدارة‬ ‫‪-‬‬
‫واحدة يحقق منافع متعددة منها خلق فرص اإلبداع‪ ،‬و تخفيض تكاليف العمل‪ ،‬وإتقان في العمل‪ ،‬وقلة في األخاا ‪.‬‬
‫‪ -‬نطاق اإلشراف‪ :‬إذ ينبغي أن يأخذ بالحسبان عدد األفراد الذين يستايع المدير الواحد في قسم التسويق أن يشرف عليهم‬
‫بكفاية وفاعلية‪.‬‬
‫‪-‬تحقيق التكامل والتنسيق بين كافة األنشطة والجهود‪ :‬بما يحقيق أهداف إدارة التسويق دون تعارض أو تضارب في‬
‫االختصاصات‪.‬‬
‫‪-‬تسهيل الرقابة‪ :‬وهو أمر يتعلق بنااق اإلشراف الذي يسهل عملية الرقابة‪.‬‬
‫‪-‬الكفاية االقتصادية‪ :‬بمعنى يكون إحداث الوظيفة ضمن إدارة التسويق ذو كفاية اقتصادية‪ ،‬بمعنى أنها تؤدي مهام ذات‬
‫مردود وفاعلية اقتصادية‪ ،‬وليست مصدرا لزيادة التكاليف‪.‬‬

‫‪6‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

‫‪7‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬
 ‫‪ 3‬أسس التنظيم في إدارة التسويق‪Departmentalization :‬‬ ‫‪.‬‬
‫•‬

‫‪Functional‬‬

‫•‬

‫‪8‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

 ‫التنظيم على أساس المنتج أو العالمة ‪Product Organizing‬‬

‫•‬

‫‪9‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

‫‪Customer Organizing‬هنا يتم إنشا األقسام وفق أنواع زبائن‬
‫المنظمة‪ .‬فلو فرضنا أن منظمة ما تتعامل مع القااع العام والخاص‪ ،‬والمنظمات الحكومية‪ ،‬فسيتم تنظيم إدارة‬
‫التسويق ابقا ألنواع الزبائن هؤال ‪ .‬انظر الشكل اآلتي‪.‬‬

‫•‬

‫‪10‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

 ‫‪Geographic Organizing‬‬
‫• يتم وفق هذا النوع من التنظيم تقسيم قسم التسويق إلى وحدات فرعية تخدم كل منها مناقة جغرافية‬
‫محددة‪.‬‬
‫• ويناسب هذا التنظيم المنظمات التي تسوق منتجاتها في منااق جغرافية وأسواق متباعدة جغرافيا (محلية‬
‫أو دولية) وهو ما يستوجب إنشا التنظيم المناسب لالستجابة لحاجات تلك األسواق‪ .‬التشتت الجغرافي‬
‫للمنااق التي تخدمها المنظمة‪ .‬ويستخدم هذا النوع من التنظيم في الحاالت اآلتية‪:‬‬
‫‪ ‬عند تباين أو اختالف المنااق أو األسواق في خصائصها واحتياجاتها‪.‬‬
‫‪ ‬كبر الحجم النسبي لتعامل المنظمة مع كل مناقة أو سوق محدد‪.‬‬
‫‪ ‬إمكانية تابيق نظم للرقابة والحوافز على أساس نتائج التعامل مع المنااق‪.‬‬
‫• تدويل نشاا المنظمة ‪ ،‬أي قيام المنظمة بدخول األسواق األجنبية سوا من خالل التصدير أو االستثمار‬
‫المباشر‪ .‬امظر الشكل اآلتي‪.‬‬

‫‪11‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

 ‫‪Matrix Departmentalization‬‬

‫‪12‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

 ‫•‬

‫‪ .4‬العوامل المؤثرة في تحديد الهيكل التنظيمي إلدارة التسويق‪:‬‬

‫‪13‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬

‫‪14‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬
 ‫انتهت المحاضرة الثامنة‬

‫شكرا ً لحسن اصغائكم‬

‫‪15‬‬ ‫إدارة التسويق‪ ،‬تنظيم إدارة التسويقة‬ ‫‪ 14‬تشرين األول‪17 ،‬‬