晶片設計實作課程常見問題

一、報名問題
Q1：我已加入會員(身份：學生)，但為何我仍無法報名?
A1：會員身份為學生者，需經指導教授完成「學生資料認證」，才能報名學術界課程，故若您無法報名，
請您再與您的指導教授確認是否已完成此部份流程。(詳細流程請參：老師認證授權學生流程)

Q2：我已加入會員且教授亦已完成「學員資料認證」，但系統仍顯示無法報名?
A2：請您再次確認您報名課程所需之報名資格。

Q3：課程所需製程權限如何申請?申請需準備什麼資料?
A3：製程權限申請流程及相關說明請參本中心網頁/晶片製作/服務說明/3.如何取得各類製程的技術資
料?

Q4：若報名時無課程所需製程權限，是否可先報名再後補申請製程權限?
A4：1.不行，若您報名之課程報名資格需有特定製程之製程權限，皆需完成申請才能報名。
2.若您因報名課程急需完成製程權限審核，請您於備齊製程權限申請所需文件後，與您申請製程權
限連絡窗口連繫，相關人員會協助您優先處理。

Q5：課程若已完成報名但尚未完成繳費，是否可異動或刪除已報名課程?
A5：不行，因為避免學員誤刪已繳費之繳費單，故繳費單一經產生後，該張繳費單即無法再做任何異動
及刪除，需待便利商店系統自動連線確認後(約二個工作天)，系統自動刪除逾期未繳費之繳費單，學
員才能再重新報名原課程。

Q6：若我的繳費單因逾期未繳費且系統尚未刪除，是否可請課程承辦人員協助先刪除該張繳費單?
A6：不行，因課程承辦人員無此權限。

Q7：為何衝堂之課程，系統無法接受同時報名？
A7：為避免資源浪費，故如您報名之課程上課日期一樣者，系統會提示您請您選擇其中一門課程上課。

Q8：報名期限過了或已額滿，是否還可以接受報名？
A8：報名期限逾期或已額滿，恕不再接受報名。

Q9：已報名課程，若因故無法上課，是否可辦理退費或換課？
A9：1.晶片設計實作課程因有製程權限之限制，故此系列課程恕不接受換課或更換上課人員，凡因故無
法上課者，一律以退費處理。
2.欲申請退費者，需於各課程報名截止日前備齊所需文件提出退費申請，逾期或未備齊所需文件，
恕不受理。詳細規定及所需之文件請參課程報名須知/課程退費及調課機制。

Q10：如事先已知上課當天無法出席，可否延至下一期課程或改上其他課程?
A10：不行，晶片設計實作課程學員如因故無法出席上課，恕無法改上其他課程或延至下一期課程補課。
二、繳費問題
Q1：為何已完成繳費，但報名系統中的繳費狀態卻仍顯示「未繳」？
A2：因便利商店作業流程關係，故於您繳款日後 2~3 個工作天內便利商店才會將您的繳款資料回傳至本
中心，本中心報名系統亦才會完成對帳作業。因此，若您欲查詢您的繳費狀況，請您於繳費後 3 個
工作天再至系統中查詢。

Q2：若於繳費 3 個工作天後報名系統中的繳費狀態仍顯示「未繳」，應該要如何處理？
A2：請您儘速與課程負責人員連繫，以免影響您的上課權利。

Q3：若未於規定繳費期限內完成繳費，逾期之繳費單是否仍可至便利商店繳費？另亦會有何影響?
A3：若您未於指定之繳費期限內完成繳費，則系統會於繳費截止日後 2 個工作天自動取消您逾期未繳費
所報名之課程或所購買之講義，如您欲上該課程需請您重新再上網名，但原您報名之課程有可能會
有額滿無法報名之問題。
三、請假問題
Q1：如已報名課程，臨時有事要如何請假？
A1：請您來信告知訓練課程承辦人員，承辦人員會協助您處理。

Q2：如欲請假，需於什麼時間點以前完成請假手續？
A2：各課程如欲請假，最晚請於各課程最後一天上課前完成請假手續，逾期恕不接受補請。

Q3：如因故無法去上課，是否可請其他人員代理上課？
A3：晶片設計實作課程因有製程權限之限制，故此系列課程恕不接受代理上課，凡因故無法上課者，一
律以退費處理。

Q4：如已報名課程沒去上課又忘了請假，會有什麼影響？
A4：該課程之出席狀況則為「曠課」，且您無法填寫課後問卷及無法領到上課證明。
四、發票相關問題
Q1：完成繳費後，要如何領取發票？
A1：原則上課程發票會於各課程上課時發給學員，若因故於上課期間您的發票尚未開立好，於課後我們
會分批以掛號郵寄至您於報名系統所留之通訊住址。

Q2：如果急需報帳但卻一直未領到發票，該如何處理？
A2：因於訓練課程期間所需開立發票較多，故如您急需報帳請您務必事先與課程承辦人員連絡，以便我
們事先幫您處理。

Q3：若欲更改發票抬頭或內容，該如何處理？
A3：請您至訓練課程網頁/相關表單下載，下載「發票內容異動申請表」，詳填該張表單後連同原發票寄
給課程承辦人員，於收到後會協助您修改。
Q4：發票若遺失了，是否可以申請補發？
A4：若您的發票遺失，可向本中心課程承辦人員提出補發影本之申請，但需請您至訓練課程網頁/相關表
單下載，下載「發票遺失申請表」，於填寫完後將該份文件寄給該課程承辦人員，待收到後會儘速協
助您進行申請。
五、其他問題
Q1：如要報名的課程已額滿，什麼樣的狀況下貴中心才會再增開課程？
A1：各課程報名若已額滿，您可於報名系統中勾選「建議增開」，我們於每梯次課程開放報名 一 ~二
星期左右會依學生勾選建議增開課程的學生人數多寡，及評估講師時間是否允許，來決定是否增開課
程，若確定增開亦會將課程訊息公告於本中心網頁。

Q2：忘了簽到或簽退，事後是否還可以補簽名？
A2：恕不接受補簽到或簽退，故請您每天上課前務必主動簽到並於下課後簽退，如有任何問題請您立刻
與相關人員連絡，以免影響您的權利。

Q3：若課程皆有出席，但出勤狀況卻未顯示全勤，該如何處理？
A3：請您先確認您每次上課是否皆已簽到及簽退，若您每次上課都有簽到及簽退，則請您於該課程上課
結束後三天內與訓練課程負責人連絡，以免影響您的權利。

Q4：課程結束後是否會發予結業證書或相關證明文件?
A4：會，但各類型課程發證標準詳參各課程簡章。

Q5：晶片實作課程下線之晶片何時可拿到?
A5：此部份需配合當年度本中心晶片下線時程，故每梯次課程可拿到晶片的時間不固定，但本中心於欲
寄出晶片時會以 mail 另行通知學員。

Q6：課程期間如遇天災(颱風、地震…等因素)，則停課標準及處理措施為何?
A6：1.停課標準：係以上課所在地縣市政府是否上課為準，若上課所在地宣佈停止上課則該課程停課。
2.停開課程處理措施：
(1)本中心會先以 e-mail 通知課程處理方式，若需調課，於確定停課後，會再與老師協調異動後
上課時間，待確定調課時間，會再通知上課學員調課相關事宜。
(2)原則上為維護課程完整性，停課日之後課程取消，擇日補課。情況特殊之課程若處理方式不同，
會再另行 mail 通知。(ex:三天之課程，第一天停課，則第二、三天之課程即取消，擇日再補課)。