Professional Documents
Culture Documents
123
123
123
NỘI DUNG:
Phần mềm quản lý khách sạn
Qua tìm hiểu thực tế và được gợi ý đề tài từ giảng viên chúng em nhận
thấy trong các năm vừa qua sau đại dịch covid -19 thì nghành du lịch
đang phục hồi và phát triển mạnh mẽ trở lại .Chính vì đó nên cách nhà
nghỉ, khách sạn ,homestay xuất hiện ngày càng nhiều .
Dựa trên các kiến thức cơ bản và cần thiết được tiếp thu trên lớp ,nhóm
chúng em đã cùng nhau xây dựng một phần mềm quản lý khách sạn cơ
bản .Ứng dụng quản lý khách sạn này được phát triển nhằm mục đích
giúp việc quản lý các hoạt động trong khách sạn trở nên hiệu quả và tiện
lợi hơn. Với sự trợ giúp của ứng dụng, các hoạt động như đặt phòng,
thanh toán, quản lý thông tin khách hàng, và các dịch vụ khác có thể được
thực hiện một cách dễ dàng và nhanh chóng.. Nó chỉ mang tính chất thử
nghiệm để học hỏi , trao đổi kiến thức ,kinh nghiệm và làm quen với thực
tế .Nhóm em mong thầy cùng mọi người thông cảm và đóng góp ý kiến
để cải thiện hơn.
1
MỤC LỤC
2
Phần I: Giải thích về yêu cầu đề bài
Chương trình quản lý khách sạn là một phần mềm hoặc hệ thống thông
tin được thiết kế để hỗ trợ quản lý các hoạt động hàng ngày của khách
sạn, từ đặt phòng và check-in/check-out đến khách hàng và theo dõi
doanh thu. Dưới đây là các thành phần chính và chức năng của một
chương trình quản lý khách sạn:
1,Quản lý phòng:
+ Mã phòng : cho biết về mã của từng căn phòng.
+ Loại phòng : cho biết về thông tin đặc điểm , tiện nghi của phòng đó.
+Giá phòng : giá tiền thuê căn phòng đó.
3
Phần II: Thiết kế chương trình
Mục đích sử dụng: giúp việc phân bổ phòng trờ nên hiệu quả , giảm thiểu
các chi phí liên quan đến vận hành phòng, giúp người dùng nắm rõ các
thông tin cơ bản về phòng cần dùng.
Với chức năng quản lí phòng thì người dùng có thể dễ dàng lưu trữ được
các thông tin cơ bản của phòng như : số phòng ,loại phòng , giá phòng .
Có thể thêm ,chỉnh sửa , xóa , tìm kiếm thông tin phòng đã được lưu trên
hệ thống quản lý .
4
Chức năng quản lý khách hàng
Mục đích của quản lý khách hàng giúp nắm bắt thông tin khách hàng , từ
đó có thể phân loại được các khách hàng tiềm năng , cũng như xu hướng
dịch vụ để có thể cải thiện và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của khách
sạn.
Đây là chức năng quản lý các khách hàng của khách sạn có thể giúp
người sử dụng thêm , bớt ,kiểm tra , chỉnh sửa lại thông tin cơ bản của
các khách hàng như : mã khách hàng ( giúp chúng ta có thể phân biệt
được các khách hàng có thông tin giống nhau như tên ,..),tên khách
hàng ,địa chỉ của khách hàng đã ghi tên hệ thống quản lý.
5
Chức năng quản lý đặt phòng
Mục đích của quản lý đặt phòng giúp chúng ta biết được thời gian khách
đặt phòng cũng như các thông tin cơ bản cần thiết để bố trí ,quản lý , sắp
xếp phòng sao cho phù hợp để tích kiệm thời gian , công sức , tối ưu hóa
trong công việc.
Chức năng quản lý đặt phòng giúp chúng ta chỉnh sửa , thêm ,bớt , tìm
kiếm các thông tin liên quan đến các phòng đã được đặt như là số mã đặt
phòng, mã khách hàng , mã phòng , thời gian đặt phòng , số ngày khách
thuê phòng đó .
6
Chức năng quản lý thanh toán
Mục đích của chức năng quản lý thanh toán trong hệ thống quản lý khách
sạn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các giao dịch tài chính
được thực hiện một cách chính xác, an toàn và hiệu quả.
Chức năng quản lý thanh toán giúp thực hiện quản lý các thông tin thanh
toán của khách hàng như mã thanh toán , mã đặt phòng , nhập số tiền mà
khách hàng thanh toán cho khách sạn .
7
Các phần mềm được sử dụng trong bài
8
Nhiệm vụ của từng thành viên
Kiều Khương Duy : xử lí phần khách hàng , đặt phòng ,làm báo
cáo powerpoint.
Phạm Tuấn Đạt : xử lí phần quản lý thanh toán , làm báo cáo
word.