PHIẾU KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM

HAPACOL SỦI TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HUẾ

Sinh viên Dược 4B
Trường Đại học Y Dược Huế

Chào Anh/Chị! Chúng tôi đến từ lớp Dược D4B, Trường ĐH Y Dược Huế. Hiện tại,
chúng tôi cần khảo sát một số thông tin về sản phẩm HAPACOL của công ty Cổ phần Dược Hậu
Giang rất mong được sự giúp đỡ từ phía Anh/chị. Xin chân thành cảm ơn!
Đánh dấu “ ” vào các đáp án hoặc điền vào dấu ... vào các đáp án anh/chị lựa chọn.
(Nội dung cuộc khảo sát dưới đây chỉ dùng với mục đích thực tập trong quá trình học, không
liên quan đến bất kì cá nhân, công ty, hay mục đích kinh doanh nào)

THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN:

Họ và tên:…………………………………………………………………………………………...
Nhà thuốc:…………………………………………………………………………………………..
Địa chỉ:……………………………………………………………………………………………...
Số điện thoại:
………………………………………………………………………………………..
Ngày khảo sát: …./…./………

TIẾN HÀNH KHẢO SÁT:

1. Nhà thuốc của Anh/Chị có bán sản phẩm hạ sốt, giảm đau không?
Có
Không
Nếu “có” tiếp tục các câu tiếp theo
Nếu “không” xin phép kết thúc cuộc khảo sát
XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG:
2. Nhà thuốc của Anh/Chị có bao nhiêu sản phẩm hạ sốt, giảm đau?
………………………………………………………………………………………………
3. Xin hãy kể tên các sản phẩm hạ sốt, giảm đau dạng sủi tại nhà thuốc của Anh/Chị?
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………....
4. Trong các loại sản phẩm trên, anh/chị cho biết sản phẩm bán chạy nhất?
………………………………………………………………………………………………
5. Vì sao sản phẩm đó bán chạy? (có thể lựa chọn nhiều đáp án)
Hiệu quả cao
Giá thành rẻ
Chính sách quảng cáo tốt
Thương hiệu công ty
Khác
 6. Khi nhập sản phẩm hạ sốt, giảm đau, anh/chị quan tâm đến những yếu tố nào? (có
thể lựa chọn nhiều đáp án)
Giá thành, lợi nhuận từ sản phẩm
Thương hiệu, chính sách của công ty
Chất lượng, hiệu quả điều trị
Mức tiêu thụ của khách hàng
Các yếu tố khác
7. Nhà thuốc anh chị có bán viên sủi hạ sốt, giảm đau Hapacol Sủi của Công ty Cổ
phần Dược Hậu Giang hay không?
Có
Không
Nếu “có” tiếp tục từ câu hỏi số 10
Nếu “không” trả lời câu hỏi số 8 và 9 và kết thúc cuộc khảo sát
MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG:

8. Lí do anh/chị chưa nhập viên sủi hạ sốt, giảm đau Hapacol của công ty Cổ phần
Dược Hậu Giang? (có thể lựa chọn nhiều đáp án)
Giá thành cao
Sợ khó tiêu thụ
Chưa biết đến
Khác
9. Trong tương lai, nhà thuốc anh/chị có ý định nhập viên sủi hạ sốt, giảm đau
Hapacol của công ty Cổ phần Dược Hậu Giang không ?
Có
Không
ĐÁNH GIÁ SỰ TIẾP CẬN THÔNG TIN CỦA SẢN PHẨM:

10. Anh/chị nhập sản phẩm này qua sự hướng dẫn của ai? (Có thể chọn nhiều đáp án)
Trình dược viên
Bạn bè
Tư vấn
Hội thảo
Khác
ĐÁNH GIÁ VỀ THẾ MẠNH CỦA SẢN PHẨM:

11. Điều làm cho khách hàng thích đối với sản phẩm này là gì? (Có thể chọn nhiều đáp
án)
Thương hiệu
Giá thành
Hiệu quả
Khác
 12. Thuốc hạ sốt giảm đau Hapacol dạng viên sủi có ưu điểm gì nổi bật so với sản phẩm
hạ sốt giảm đau Hapacol dạng gói? (Có thể chọn nhiều đáp án)
Hiệu quả nhanh hơn
Ít tác dụng phụ hơn
Giá cả hợp lý hơn
Dễ sử dụng hơn
Khác
MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN VÀ SỬ DỤNG SẢN PHẨM:

13. Nhà thuốc đã kinh doanh sản phẩm Hạ Sốt Giảm Đau Hapacol bao lâu?
Dưới 6 tháng
6 tháng - 1 năm
1-2 năm
Trên 2 năm
14. Số lượng sản phẩm viên sủi hạ sốt, giảm đau Hapacol sủi tiêu thụ của nhà thuốc
anh/chị trung bình trong một tháng là bao nhiêu?
Dưới 50 hộp
50-100 hộp
100-200 hộp
Trên 200 hộp
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG:

15. Khách hàng phản hồi như thế nào về hiệu quả của thuốc hạ sốt giảm đau Hapacol
sủi sau khi sử dụng?
Rất hiệu quả
Hiệu quả
Trung bình
Ít hiệu quả
Không hiệu quả
ĐÁNH GIÁ THỊ HIẾU CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG:

16. Anh/chị thấy giá cả của sản phẩm đã hợp lý với hầu hết khách hàng chưa?
Hợp lý
Không ý kiến
Không hợp lý
 17. Anh/ chị cảm thấy bao bì hiện tại của thuốc hạ sốt giảm đau Hapacol sủi như thế
nào? (Đánh dấu “✔” vào các con số thể hiện mức độ đồng ý tăng dần từ 1 đến 5)

1 2 3 4 5
Bắt mắt
Dễ nhìn
Dễ nhận biết
Đẹp
Có hướng dẫn rõ ràng

18. Nhận xét của Anh/Chị về chiến lược quảng cáo, tiếp thị sản phẩm?
Tốt
Bình thường
Chưa tốt
ĐÁNH GIÁ VỀ TIỀM NĂNG CẠNH TRANH CỦA THUỐC TRÊN THỊ TRƯỜNG:

19. Sản phẩm hạ sốt, giảm đau của hãng nào cạnh tranh nhiều nhất với viên sủi
Hapacol?
Panadol Effervesscent hãng GlaxoSmithKline
Efferlgan Effervesscent hãng Bristol-Myers Squibb
Upsa-C của Bristol-Myers Squibb
Aspirin C của Bayer
Berocca Effervescent của Bayer
Khác
20. Điểm mạnh của viên sủi Hapacol so với các sản phẩm khác? (Có thể chọn nhiều đáp
án)
Giá thuốc hợp lý
Chất lượng thuốc tốt hơn
Chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Khác
21. sủi?
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………

---------------------------- Chân thành cảm ơn anh/chị đã tham gia khảo sát! ----------------------------