NỘI DUNG THIẾT KẾ PHIẾU KHẢO SÁT

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua máy tính xách tay của
sinh viên Đại học Công Nghiệp Hà Nội
Xin chào anh/chị!
Hiện chúng tôi đang nghiên cứu đề tài: "CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT
ĐỊNH MUA MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG
NGHIỆP HÀ NỘI"
Trân trọng cảm ơn! Rất mong anh/chị dành chút thời gian tham gia đóng góp ý kiến bằng
việc trả lời phiếu này. Chúng tôi cam đoan những thông tin mà anh/chị cung cấp chỉ dùng
trong việc nghiên cứu. Mọi thông tin cá nhân liên quan sẽ được bảo mật an toàn. Mong
mọi sự đóng góp của anh/chị góp phần quan trọng vào sự thành công của đề tài.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của anh/chị!

PHẦN 1:
Bạn là Nam hay Nữ?
- Nam
- Nữ
Bạn là sinh viên năm mấy?
- Năm 1
- Năm 2
- Năm 3
- Năm 4
Khoa mà bạn theo học?
- Quản lý kinh doanh
- Công nghệ thông tin
- Kế toán-Kiểm toán
- Điện
- Cơ khís Ko
- Khác
Thu nhập trung bình một tháng của bạn là bao nhiêu?
- Không có thu nhập
- Dưới 5 triệu
- Từ 5-10 triệu
- Trên 10 triệu
Bạn có đang sử dụng máy tính xách tay không?
- Có (Xin mời trả lời các câu hỏi tiếp theo)
- Không (Vui lòng dừng khảo sát tại đây)

PHẦN 2
PHIẾU KHẢO SÁT KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT
ĐỊNH MUA MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI
HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Anh/chị hãy cho biết mức độ đồng ý của các phát biểu sau về các yếu tố tác động đến quyết định mua
máy tính xách tay. Bằng cách đánh dấu vào các thang điểm từ 1 đến 5 với mức ý nghĩa như sau:
1 - Hoàn toàn không đồng ý
2 - Không đồng ý
3 - Trung lập
4 - Đồng ý
5 - Hoàn toàn đồng ý

ST
NỘI DUNG Mức độ đồng ý
T

1 2 3 4 5

QUAN TÂM VỀ NHÓM THAM KHẢO

Anh/Chị dựa vào hoạt động truyền thông, quảng cáo để chọn
1 mua laptop
Dựa vào ý kiến của người thân (bố, mẹ, anh, chị, em để đưa
2 ra quyết định mua

3 Dựa vào ý kiến của bạn bè

 Anh/Chị có thể bị ảnh hưởng đến niềm tin khi đưa ra quyết
4 định mua laptop

QUAN TÂM VỀ TÍNH NĂNG KIỂU DÁNG

Anh/Chị chọn mua Laptop bởi vì kiểu dáng đó đang thịnh

1
hành

2 Anh/Chị chọn máy tính có nhiều tính năng

3 Anh/Chị chọn laptop bởi kiểu dáng đẹp

4 Anh/Chị không quan tâm đến tính năng của máy tính

QUAN TÂM VỀ SỞ THÍCH

1 Anh/Chị chọn Laptop theo sở thích cá nhân

Anh/Chị chọn mua Laptop bởi vì có niềm đam mê với khoa

2
học máy tính
Anh/Chị chọn mua laptop bởi vì tính chất công việc mặc dù
3 không đúng sở thích của bản thân

4 Anh/Chị chọn Laptop theo sở thích của người khác

QUAN TÂM VỀ GIÁ CẢ

1 Laptop có giá cả phù hợp với chất lượng

Laptop có giá cả phù hợp với khả năng thanh toán của
2 anh/chị

3 Điều kiện thanh toán tốt, phù hợp

4 Các chương trình giảm giá, khuyến mãi, chiến khấu phù hợp
 QUAN TÂM VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

1 Anh/Chị chọn mua laptop có chế độ bảo hành tốt

2 Nhân viên bảo hành chuyên nghiệp

Anh/Chị chọn mua laptop của công ty phân phối có nhiều

3 điểm hỗ trợ kĩ thuật

Anh/Chị có nhu cầu mua máy tính xách tay có nhiều tặng
4
phẩm hoặc linh kiện đi kèm.

QUAN TÂM VỀ QUẢNG CÁO

Anh/Chị chọn quảng cáo trên các sàn thương mại điện tử phổ
1
biến như : Shopee, Lazada, Sendo,….
Anh/Chị chọn quảng cáo thương hiệu trên các công cụ tìm
2 kiếm và mạng xã hội lớn như google, fb,
instagram,youtube…
Anh/Chị chọn quảng cáo thông qua bảng hiệu điện tử (lựa
3
chọn màu sắc, hình ảnh phù hợp)
Anh/Chị chọn quảng cáo bằng cách chia sẻ kiến thức chuyên
4 ngành bằng cách xây dựng một kênh youtube, blog, fanpage
để chia sẻ kiến thức chuyên ngành hữu ích
QUYẾT ĐỊNH MUA

Khi có điều kiện thích hợp, anh/chị sẽ mua máy tính xách tay
1 (laptop)

2 Anh/Chị dự định trong tương lai sẽ mua laptop

3 Anh/Chị muốn sở hữu một chiếc laptop

Anh/Chị muốn mua một chiếc laptop để phục vụ cho công

4
việc
PHẦN 3
Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của Anh/Chị !
Kính chúc Anh/Chị sức khỏe và gặp thật nhiều may mắn.