Poniższy Regulamin dla Klientów Indywidualnych obowiązuje od 26.06.2024 r. 22.07.2024 r.

Wcześniejsze wersje Regulaminu znajdziesz w Centrum Pomocy w zakładce „Archiwum

Regulaminów”, która dostępna jest tutaj.

Korzystanie z Serwisu OTOMOTO (w tym jego przeglądanie, rejestracja i logowanie się,

korzystanie z usług oferowanych za jego pośrednictwem przez Grupę OLX Sp. z o. o.) podlega
zasadom określonym w niniejszym Regulaminie. Zapoznaj się więc uważnie z jego treścią,
którą prezentujemy poniżej.

1. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Grupę OLX na rzecz użytkowników Internetu
usług polegających na umożliwieniu zamieszczania przez nich Ogłoszeń w Serwisie
OTOMOTO, świadczenia innych usług w ramach Serwisu OTOMOTO oraz zasady dostępu i
korzystania z zasobów Serwisu OTOMOTO.

2. Serwis OTOMOTO jest dostępny na stronie internetowej: otomoto.pl oraz poprzez aplikację
mobilną. Warunkiem uzyskania dostępu do funkcjonalności Serwisu OTOMOTO jest
skorzystanie z urządzenia komunikującego się z Internetem i wyposażonego w standardową
przeglądarkę stron internetowych. Za dostęp do aplikacji z urządzeń mobilnych operator
telekomunikacyjny może naliczyć dodatkową opłatę.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:

1. Grupa OLX — Grupa OLX sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, 61-872 Poznań, ul. Królowej
Jadwigi 43, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań -
Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem KRS
0000568963, numerze identyfikacji podatkowej NIP 7792433421, REGON: 362117960,
wysokość kapitału zakładowego: 1.543.000,00 zł. Kontakt z Grupą OLX jest możliwy pod
adresem e-mail: pomoc@otomoto.pl, za pomocą formularza kontaktowego, poprzez infolinię
pod numerem telefonu: +48 61 880 32 21 lub za pomocą innych, dostępnych w Serwisie
OTOMOTO kanałów komunikacji.

2. Serwis OTOMOTO — prowadzony przez Grupę OLX w języku polskim internetowy serwis
ogłoszeniowy, dostępny w domenie internetowej otomoto.pl, poprzez aplikację mobilną, a także
w ramach innych serwisów internetowych prowadzonych przez partnerów Grupy OLX, o których
mowa na stronach Serwisu OTOMOTO.

3. Ogłoszenie — sporządzone przez Ogłoszeniodawcę ogłoszenie dotyczące sprzedaży

Przedmiotu Ogłoszenia zamieszczane w Serwisie OTOMOTO, na warunkach przewidzianych w
Regulaminie.
4. Użytkownik — Ogłoszeniodawca, a także każda pełnoletnia osoba korzystająca z zasobów
Serwisu OTOMOTO.

5. Ogłoszeniodawca — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do

czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości
prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania w związku z
opublikowanym przez siebie Ogłoszeniem, którzy w trybie przewidzianym w Regulaminie
zawarli z Grupą OLX umowę w przedmiocie emisji Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO i
korzystają z usług świadczonych w ramach Serwisu OTOMOTO.

6. Konto — zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony w Serwisie OTOMOTO na

rzecz Użytkownika, umożliwiający korzystanie z Serwisu OTOMOTO i gromadzący informacje
na temat korzystania przez Użytkownika z Serwisu OTOMOTO. Dostęp do Konta zapewnia
podany przez Użytkownika unikalny adres email (w przypadku Konta utworzonego niezależnie
od Ogłoszenia także hasło). Konto Użytkownika może być powiązane wyłącznie z jednym
adresem e-mail.

7. Przedmiot Ogłoszenia — pojedynczy pojazd samochodowy, motocykl, motorower, skuter,

quad, maszyna budowlana albo rolnicza, pojedyncza część samochodowa, motocyklowa albo
inna, pojedyncze akcesoria motoryzacyjne, a także inny towar, który zgodnie z decyzją Grupy
OLX może być przedmiotem Ogłoszenia w serwisie OTOMOTO.

8. Środki Otomoto – wirtualna portmonetka przypisywana automatycznie do Konta

Ogłoszeniodawcy, umożliwiająca Ogłoszeniodawcy dokonanie przedpłat tytułem korzystania z
odpłatnych Usług Promowania Ogłoszeń w Serwisie OTOMOTO. Przedpłata może zostać
dokonana za pośrednictwem PayU S.A lub Adyen N.V. Szczegółowe informacje na temat
przedpłat zawiera Załącznik nr 5 do Regulaminu.

9. Serwis Olx.pl — prowadzony w języku polskim przez Grupę OLX serwis ogłoszeniowy,
utrzymywany w domenie olx.pl, dostępny również w ramach innych serwisów internetowych
prowadzonych przez partnerów Grupy OLX.

10. Regulamin — niniejszy regulamin.

11. Konsument — Ogłoszeniodawca będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Ustawy z

dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny tj. będący osobą fizyczną, dokonującą w Serwisie
OTOMOTO czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową.

12. Dezaktualizacja Ogłoszenia – sytuacja, w której (1) doszło do zbycia Przedmiotu

Ogłoszenia lub (2) Użytkownik dokonał zmiany Ogłoszenia w sposób wskazujący, iż dotyczy
ono innego Przedmiotu Ogłoszenia niż ten, którego dotyczyło pierwotnie.

13. Deklaracja jakości – zobowiązanie Grupy OLX do dokonania na rzecz Użytkownika zwrotu
opłaty, którą zapłacił za Usługę Inspekcji Mobilnej Otomoto, w przypadkach opisanych w pkt III
Załącznika nr 6 do Regulaminu.
14. Raport – dokument w postaci elektronicznej zawierający ocenę stanu technicznego
wybranych elementów pojazdu aktualną na moment przeprowadzenia inspekcji, udostępniany
Użytkownikowi w ramach realizacji Usługi Inspekcji Mobilnej Otomoto na wskazany przez niego
adres e-mail na zasadach określonych w Załączniku nr 6 Regulaminu.

15. Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto - usługa odpłatna dostępna w ramach wybranych
Ogłoszeń świadczona przez Grupę OLX na rzecz Użytkownika wobec wskazanego przez
Użytkownika pojazdu dostępna w domenie otomoto.pl, określona w pkt II Załącznika nr 6 do
Regulaminu.

16. Usługa Ile jest wart Twój samochód? – usługa nieodpłatna świadczona przez Grupę OLX
na rzecz Użytkownika, w ramach której Użytkownik ma możliwość uzyskania szacunkowej
wyceny samochodu o parametrach wskazanych przez Użytkownika w formularzu. Wycena, o
której mowa w zdaniu poprzedzającym jest dokonywana w oparciu o pochodzące z Ogłoszeń
dane dotyczące cen samochodów o parametrach zbliżonych do wskazanych przez
Użytkownika.

3. Ogólne warunki korzystania z Serwisu OTOMOTO

1. W celu uzyskania pełnej funkcjonalności Serwisu OTOMOTO, Użytkownik powinien dokonać

rejestracji Konta i korzystać z Serwisu OTOMOTO po zalogowaniu się na swoje Konto. Konto
daje Użytkownikowi możliwość korzystania m.in. z następujących funkcjonalności Serwisu
OTOMOTO:

1) publikowania i zarządzania opublikowanymi Ogłoszeniami;

2) obserwowania Ogłoszeń;
3) zarządzania płatnościami i fakturami związanymi z usługami świadczonymi w Serwisie
OTOMOTO przez Grupę OLX;
4) wysyłania i odbierania wiadomości do innych Użytkowników
5) zamówienia usług dodatkowych, w tym np. Usługi promowania Ogłoszeń, Usługi
Inspekcji Mobilnej Otomoto, Usługi Ile jest wart Twój samochód? itd.

2. Rejestracja konta wymaga:

1) wypełnienia formularza dostępnego w Serwisie OTOMOTO i podania wymaganych tam

danych, w tym adresu email Użytkownika oraz unikalnego hasła lub uwierzytelnienia za
pośrednictwem zewnętrznego usługodawcy jak np. Facebook, Apple lub Google;
2) zapoznania się z Regulaminem i jego załącznikami oraz akceptacji ich postanowień.

3. Ogłoszenie w Serwisie OTOMOTO umieszcza Ogłoszeniodawca, który samodzielnie ustala

jego treść.

4. Ogłoszenie musi jednoznacznie dotyczyć sprzedaży tylko jednego Przedmiotu Ogłoszenia. W

czasie emisji Ogłoszenia Ogłoszeniodawca nie ma możliwości zmiany Przedmiotu Ogłoszenia
na inny. W Serwisie OTOMOTO emitowane są jedynie Ogłoszenia aktualne. Grupa OLX jest
uprawniona do zakończenia emisji Ogłoszenia w przypadku uzasadnionego stwierdzenia, iż
nastąpiła Dezaktualizacja ogłoszenia.

5. Ogłoszenie powinno wskazywać na rzeczywistą cenę brutto lub cenę netto, jeżeli
Ogłoszeniodawca zaznaczy w formularzu Ogłoszenia, że podana cena jest ceną netto (w takim
przypadku podana kwota zostanie przeliczona i w Ogłoszeniu będzie prezentowana cena brutto
wraz z dodatkowym dopiskiem „Możliwość odliczenia VAT"). Pole „cena” w formularzu nie może
zawierać kwoty raty, ceny wykupu, czy wartości odstępnego w przypadku umów leasingowych.
Niedopuszczalne jest nieuwzględnianie w polu „cena" dodatkowych opłat koniecznych do
poniesienia przez Użytkownika w związku z nabyciem pojazdu, takich jak podatek akcyzowy
czy cło.

6. Ogłoszenie powinno wskazywać na prawidłową kategorię Przedmiotu Ogłoszenia (np. w

kategorii „osobowe” - osobowe itp.) i zawierać wyłącznie informacje istotne dla promocji
Przedmiotu Ogłoszenia.

7. W kategoriach obejmujących samochody osobowe, dostawcze i ciężarowe, maszyny

budowlane i rolnicze mogą być zamieszczane wyłącznie Ogłoszenia dotyczące sprzedaży
Pojazdów za cenę nie niższą niż 400 zł brutto (słownie: czterysta złotych) oraz co do których
Ogłoszeniodawca posiada wszelką dokumentację konieczną do użytkowania i sprzedaży
pojazdu, wymaganą przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

8. Podstawowy czas emisji Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO wynosi (w zależności od

wybranego pakietu) maksymalnie:

1) 30 albo 45 dni - w kategorii Motocykle i Części,

2) 15 albo 30 dni - w innych kategoriach niż wskazane powyżej,

- w każdym przypadku nie dłużej jednak niż do momentu Dezaktualizacji Ogłoszenia. Czas
emisji Ogłoszenia może być odpowiednio przedłużany w sposób opisany w pkt 5 Regulaminu.

9. Zabronione jest dodawanie Ogłoszeń nie mających związku z motoryzacją.

10. Treść Ogłoszenia musi być zgodna ze stanem faktycznym i prawnym, samo zaś
zamieszczenie Ogłoszenia winno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar sprzedaży Przedmiotu
Ogłoszenia za wskazaną w tym Ogłoszeniu cenę. Informacje dotyczące Przedmiotu
Ogłoszenia, w tym m.in. cena, wynikające z treści Ogłoszenia powinny odpowiadać informacjom
wskazanym przez Ogłoszeniodawcę w formularzu, wypełnianym podczas dodawania
Ogłoszenia. Treść Ogłoszenia musi jasno i jednoznacznie określać czy Przedmiotem
Ogłoszenia jest określony komplet czy pojedynczy Przedmiot Ogłoszenia oraz wskazywać czy
określona przez Ogłoszeniodawcę cena dotyczy kompletu czy pojedynczego Przedmiotu
Ogłoszenia.

11. Treści Ogłoszeniodawcy w postaci zdjęć dodanych przez Ogłoszeniodawcę do Ogłoszenia

powinny zawierać wyłącznie Przedmiot Ogłoszenia, którego dotyczy Ogłoszenie. Na
dodawanych przez Ogłoszeniodawcę zdjęciach do Ogłoszenia nie mogą znajdować się adresy
e-mail, adresy stron internetowych, numery telefonów, numery komunikatorów internetowych
lub znaki wodne lub inne oznaczenia identyfikujące Ogłoszeniodawcę.

12. Ogłoszeniodawca ma możliwość umieszczenia w ramach treści Ogłoszenia linku do

nagrania wideo w serwisie internetowym YouTube (na warunkach korzystania określonych w
ramach serwisu youtube.com), które stanowić będzie ruchomą prezentację Przedmiotu
Ogłoszenia danego Ogłoszenia (dalej „Wideo”). Wideo może zostać dodane przez Użytkownika
wyłącznie w oznaczonym do tego polu, niedozwolone jest zamieszczanie Wideo w polu Opisu
Przedmiotu Ogłoszenia. Niedozwolone są Wideo prezentujące inne treści niż prezentacja
oferowanego Przedmiotu Ogłoszenia, takie jak w szczególności: adresy e-mail, adresy stron
internetowych, numery telefonów, numery komunikatorów internetowych lub znaki wodne lub
inne oznaczenia identyfikujące Ogłoszeniodawcę.

13. Ogłoszeniodawca jest odpowiedzialny za publikowane treści (w tym zdjęcia i wideo) i

jednocześnie oświadcza i gwarantuje, że są one zgodne ze stanem faktycznym oraz z
powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a ich publikacja nie narusza Regulaminu, praw
i interesów Grupy OLX oraz praw osób trzecich, w tym praw autorskich. Grupa OLX nie ponosi
odpowiedzialności za działania leżące po stronie Ogłoszeniodawców, w szczególności za
prawdziwość, rzetelność oraz zgodność z przepisami prawa publikowanych przez nich treści.

14. Ogłoszeniodawca upoważnia Grupę OLX, w okresie emisji Ogłoszenia w serwisie

OTOMOTO i w celu promocji Ogłoszenia lub serwisu OTOMOTO, do publikacji i
rozpowszechniania opisu przedmiotu Ogłoszenia oraz zdjęć zamieszczonych w Ogłoszeniu w
polskich i zagranicznych mediach społecznościowych, a także w dowolnym miejscu za
pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google), za
pośrednictwem których prowadzona jest promocja serwisu OTOMOTO. Użytkownik, z chwilą
zamieszczenia w Ogłoszeniu treści stanowiących przedmiot prawa autorskiego, wyraża zgodę
na ich nieodpłatne, nieograniczone czasowo i terytorialnie rozpowszechnianie w serwisach
internetowych należących do Grupy OLX a także w serwisach partnerskich, z którymi Grupa
OLX współpracuje, w zakresie:

1) utrwalania i zwielokrotniania jakąkolwiek techniką w tym także przez dokonywanie

zapisu oraz kopii na wszelkich nośnikach;
2) wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej i/lub multimedialnej;
3) publicznego wyświetlania i odtwarzania;
4) wykorzystywania w różnych formatach wraz z prawem włączania ich w całości lub we
fragmentach do innych utworów i tworzenia opracowań.

15. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu

OTOMOTO materiałów wymaga każdorazowo zgody Grupy OLX i nie może naruszać
postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może
naruszać interesów Grupy OLX oraz Ogłoszeniodawców. Zabronione jest jakiekolwiek
agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Serwisie OTOMOTO
w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych
jak i poza Internetem. Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń Serwisu OTOMOTO,
w tym charakterystycznych elementów grafiki bez zgody Grupy OLX.

16. Dozwolone jest pobieranie i wtórne wykorzystanie nieistotnej części baz danych służących
do realizacji zadań Serwisu OTOMOTO, o ile nie prowadzi to do naruszenia określonych w
Regulaminie zasad korzystania z Serwisu OTOMOTO, a w szczególności nie polega na
powtarzającym się i systematycznym pobieraniu danych, ich agregowaniu lub przetwarzaniu w
sposób sprzeczny z Regulaminem i nie powoduje nieusprawiedliwionego naruszenia słusznych
interesów Grupy OLX.

17. Ogłoszenia dostępne w Serwisie OTOMOTO są prezentowane w oparciu o dedykowane

funkcjonalności pozwalające na wybór zasad sortowania. Funkcjonalności wykorzystywane w
Serwisie OTOMOTO pozwalają na:

1) pozycjonowanie Ogłoszeń według wyróżnień;

2) pozycjonowanie Ogłoszeń według daty dodania Ogłoszenia;
3) pozycjonowanie Ogłoszeń według przebiegu pojazdu;
4) pozycjonowanie Ogłoszeń według ceny pojazdu lub przedmiotu;
5) pozycjonowanie Ogłoszeń według ogłoszeń rekomendowanych;

18. Rekomendacje w zakresie Ogłoszeń opierają się na analizie kryteriów oceny tego, jak
Ogłoszenie i jego parametry pasują do zastosowanych filtrów wyszukiwania oraz najbardziej
odpowiedniej kategorii związanej z wyszukiwaniem Użytkownika. System rekomendacji
uwzględnia parametry takie jak:

1) parametry statyczne dotyczące:

1. tego, czy sprzedający jest przedsiębiorcą,
2. moc silnika,
3. pojemność silnika,
4. rok produkcji pojazdu,
5. cena,
6. przebieg,
7. liczba siedzeń,
8. czy pojazd jest importowany,
9. informacje o stanie pojazdu (nowy/używany),
10. dostępność plików wideo prezentujących pojazd w Ogłoszeniu.
2) parametry dynamiczne, takie jak:
1. data publikacji Ogłoszenia,
2. data ostatniego zastosowania Usługi Podbicia.

W zależności od kategorii wyszukiwania, zastosowanych przez Użytkownika filtrów

zawężających wyniki wyszukiwania do określonych parametrów Ogłoszenia, różne parametry
mogą spowodować podniesienie lub obniżenie końcowego wyniku zgodności oraz pozycję
poszczególnych Ogłoszeń w wynikach wyszukiwania.
19. Oprócz Ogłoszeń, w ramach Serwisu OTOMOTO wyświetlane są również treści o
charakterze reklamowym. Reklamy dostępne w Serwisie OTOMOTO są wyświetlane zgodnie z
wyborami Użytkownika w zakresie przetwarzania plików cookie lub ustawień przeglądarki. W
sytuacji, gdy Użytkownik wyraził zgodę na personalizację treści, prezentowane reklamy są
dostosowane do preferencji Użytkownika określonych na podstawie jego aktywności w Serwisie
OTOMOTO. W przypadku, gdy Grupa OLX nie uzyskała zgody na personalizację treści
reklamowych, wyświetlane reklamy nie są personalizowane i opierają się na kreacjach
reklamowych przygotowanych dla ogółu użytkowników.

20. Użytkownik oraz każda osoba korzystająca z Serwisu ma możliwość wysłania Grupie OLX
zgłoszenia dotyczącego treści niezgodnych z prawem lub naruszających Regulamin poprzez
skorzystanie z funkcji zgłaszania naruszeń dostępnej w ramach każdego Ogłoszenia („Zgłoś
naruszenie”). Osoba zgłaszająca powinna, jeżeli jest to możliwe, przedstawić informacje, które
pozwalają Grupie OLX na weryfikację zgłoszenia naruszenia, w szczególności kod ID
Ogłoszenia, wyjaśnienie przyczyn, z powodu których osoba zgłaszająca uważa daną treść za
niezgodną z prawem lub sprzeczną z Regulaminem oraz swoje dane kontaktowe, jeżeli jest to
wymagane w ramach formularza zgłoszeniowego.

4. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy przez Ogłoszeniodawcę w przedmiocie emisji Ogłoszenia, wymaga

wykonania czynności wskazanych w pkt 5.1. poniżej i następuje z chwilą otrzymania przez
Ogłoszeniodawcę wysłanej przez Grupę OLX wiadomości, o której mowa w pkt 5.2. poniżej.

2. Zasady odstąpienia od umowy w przedmiocie emisji Ogłoszenia przez Konsumenta lub

osobę fizyczną zawierającą bezpośrednio umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością
gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru
zawodowego, zawiera załącznik nr 3 do Regulaminu.

3. Grupa OLX ma prawo weryfikacji statusu Ogłoszeniodawcy oraz odmowy uznania go za

Konsumenta w przypadku stwierdzenia, iż zamieszczane Ogłoszenia związane są z
działalnością gospodarczą lub zawodową Ogłoszeniodawcy. Grupa OLX uwzględnia w tym
zakresie w szczególności liczbę zamieszczanych Ogłoszeń (większą od liczby ogłoszeń
zamieszczanych przez Konsumentów) oraz ich treść. Ogłoszeniodawca, któremu odmówiono
statusu Konsumenta ma prawo złożenia wyjaśnień i dokumentów. Na ich bazie Grupa OLX
podejmuje finalną decyzję w tej sprawie.

5. Zamieszczenie i edycja Ogłoszenia przez Ogłoszeniodawcę

1. Zamieszczenie Ogłoszenia przez Ogłoszeniodawcę w Serwisie OTOMOTO wymaga:

1) wypełnienia formularza dostępnego na stronie Serwisu OTOMOTO, poprzez jego

uzupełnienie co najmniej w zakresie pól oznaczonych jako obowiązkowe oraz
wcześniejszego zaakceptowania Regulaminu
2) aktywowania Ogłoszenia poprzez dokonanie płatności (w pełnej należnej kwocie) w
formie przelewu online tj. w formie płatności elektronicznej obsługiwanej przez Payu
 S.A., krajową instytucję płatniczą z siedzibą w Poznaniu przy ul Grunwaldzkiej 182,
wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda
w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS 0000274399 lub Adyen N.V zarejestrowany w Holandii pod numerem 34259528 z
siedzibą przy Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Holandia.

2. Po wykonaniu przez Ogłoszeniodawcę wszystkich czynności wymienionych w pkt 5.1.1. 5.1

ppkt 1) powyżej, Grupa OLX przesyła na adres wskazany w formularzu wiadomość e-mail, w
której potwierdza przyjęcie zamówienia emisji Ogłoszenia oraz inne wymagane prawem
informacje.

3. Aktywacja Ogłoszenia następuje z chwilą zaksięgowania wpłaty.

4. Emisja Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO oraz w serwisach partnerskich rozpoczyna się nie
później, niż w ciągu 2 godzin od chwili aktywacji Ogłoszenia.

5. Za pomocą formularza, o którym mowa w pkt 5.1.1. 5.1 ppkt 1) powyżej, Ogłoszeniodawca
może także dołączyć do Ogłoszenia od 1 do 40 zdjęć Przedmiotu Ogłoszenia (w formacie
określonym na stronie Serwisu OTOMOTO).

6. Ogłoszeniodawca, w okresie emisji Ogłoszenia oraz w terminie do 6 miesięcy od dnia

zakończenia jego emisji w Serwisie OTOMOTO, ma dostęp do panelu administracyjnego
pozwalającego na edycję tego Ogłoszenia, tj. na zmianę jego treści (wyłącznie w polach
podlegających edycji), wybór sposobu aktywacji Ogłoszenia, a także na przedłużenie czasu
emisji Ogłoszenia o:

1) kolejne 30 lub 45 dni - w przypadku Ogłoszeń w kategorii Motocykle i Części,

2) kolejne 15 lub 30 dni - w przypadku Ogłoszeń w innych kategoriach, niż wskazane
powyżej.

7. Przedłużenie czasu emisji Ogłoszenia, o którym mowa w punkcie poprzedzającym wymaga

aktywowania Ogłoszenia w sposób wskazany w pkt 5.1.2. powyżej i następuje nie później niż w
ciągu 2 godzin od jej dokonania. Brak aktywacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, w ciągu 6
miesięcy od zakończenia emisji Ogłoszenia, skutkuje wyłączeniem możliwości przedłużenia
jego emisji.

8. W przypadku wcześniejszego zakończenia emisji Ogłoszenia z powodu usunięcia Ogłoszenia

przez Ogłoszeniodawcę lub w przypadku gdy doszło do zbycia Przedmiotu Ogłoszenia albo
Ogłoszeniodawca dokonał zmiany Przedmiotu Ogłoszenia w sposób wskazujący, że dotyczy
ono innego przedmiotu niż Przedmiot Ogłoszenia, którego dotyczyło pierwotnie, opłata pobrana
za publikację danego Ogłoszenia oraz związanych z nim Usług Promowania Ogłoszeń za
niewykorzystany okres nie będzie zwracana.

9. W przypadku dodawania Ogłoszenia, którego Przedmiotem jest używany pojazd

samochodowy osobowy zarejestrowany w Polsce oraz wyprodukowany po 1981 roku, w
ramach formularza Ogłoszenia istnieje możliwość skorzystania z nieodpłatnej funkcjonalności
„Weryfikacja danych Ogłoszenia” polegającej na:

1) dokonaniu przez Serwis OTOMOTO weryfikacji, o której mowa w pkt. 10 i 11 poniżej

oraz
2) w przypadku dokonania pełnej pozytywnej weryfikacji, o której mowa w pkt. 10 i 11
poniżej, umieszczeniu przez Serwis OTOMOTO w ramach publikowanego Ogłoszenia
adnotacji o tym, że wybrane dane pojazdu zawarte w Ogłoszeniu zostały pozytywnie
zweryfikowane w sposób określony w pkt. 10 i 11 poniżej. Wraz z adnotacją, o której
mowa w zdaniu poprzedzającym, Serwis OTOMOTO może również zamieszczać
informacje dotyczące historii pojazdu oraz właścicieli pojazdu (np. daty i wyniki
przeglądu technicznego pojazdu, informacje dot. rejestracji pojazdu oraz zmian
właścicieli pojazdu itp.), które są dostępne w raporcie z Centralnej Ewidencji Pojazdów i
Kierowców pobranym przez stronę historiapojazdu.gov.pl

W przypadku dokonania częściowej pozytywnej weryfikacji, o której mowa w pkt 10 i 11 poniżej

(tj. gdy jedynie część danych pojazdu podanych w Ogłoszeniu jest zgodna z raportem z
Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców pobranym poprzez stronę historiapojazdu.gov.pl)
do Ogłoszenia nie zostanie dodana adnotacja, o której mowa z pkt 9.2. powyżej, ale Serwis
OTOMOTO może zamieścić wzmiankę o pozytywnej weryfikacji poszczególnych danych
zawartych w Ogłoszeniu, a także informacje pobrane z raportu z Centralnej Ewidencji Pojazdów
i Kierowców dotyczące historii pojazdu oraz właścicieli pojazdu (np. daty i wyniki przeglądu
technicznego pojazdu, informacje dot. rejestracji pojazdu oraz zmian właścicieli pojazdu itp.).

10. Weryfikacja polega na:

1) porównaniu podanych w Ogłoszeniu danych pojazdu obejmujących numer VIN, datę

pierwszej rejestracji, numer rejestracyjny, markę, model, rok produkcji, pojemność
silnika, moc silnika, rodzaj paliwa, informację o liczbie dotychczasowych właścicieli
pojazdu (w tym określenie czy Ogłoszeniodawca jest pierwszym czy kolejnym
właścicielem pojazdu) oraz informację czy pojazd był importowany z danymi
umieszczonymi w raporcie z Centralnej Ewidencji Pojazdów pobranym poprzez stronę
historiapojazdu.gov.pl. oraz
2) sprawdzeniu w raporcie z Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców pobranym
poprzez stronę historiapojazdu.gov.pl statusu rejestracji pojazdu (na podstawie rodzaju
dokumentu - pozwolenie czasowe lub dowód rejestracyjny), daty ważności przeglądu
technicznego pojazdu oraz daty ważności obowiązkowego ubezpieczenia OC pojazdu, a
w przypadku pojazdu zarejestrowanego z ważnym przeglądem technicznym oraz
ważnym obowiązkowym ubezpieczeniem OC, pobraniu tych danych i dodaniu do
Ogłoszenia,
3) dodaniu do Ogłoszenia zweryfikowanych na podstawie raportu z Centralnej Ewidencji
Pojazdów i Kierowców pobranego poprzez stronę historiapojazdu.gov.pl informacji o
tym, czy Ogłoszeniodawca jest pierwszym czy kolejnym właścicielem pojazdu (na
podstawie informacji o liczbie dotychczasowych właścicieli pojazdu) oraz czy pojazd był
importowany.
Pełna pozytywna weryfikacja oznacza, iż wszystkie dane, o których mowa w pkt 10.1 podane w
Ogłoszeniu są zgodne z danymi zawartymi w raporcie z Centralnej Ewidencji Pojazdów i
Kierowców, a dane, o których mowa w pkt 10.2 są aktualne, tj. pojazd w chwili weryfikacji jest
zarejestrowanych, posiada aktualny przegląd techniczny oraz obowiązkowe ubezpieczenie OC.

11. Dokonanie pierwszej weryfikacji, o której mowa w pkt. 10 powyżej może zająć do trzech dni
roboczych od chwili publikacji Ogłoszenia. Serwis dokonuje regularnej weryfikacji aktualnej
treści Ogłoszenia z ostatnim pobranym raportem pobranym z Centralnej Ewidencji Pojazdów i
Kierowców. Raport ten pobierany jest po pierwszym uruchomieniu funkcjonalności dla danego
Ogłoszenia oraz nie rzadziej niż po każdorazowym upływie terminów ważności pozwolenia
czasowego, przeglądu technicznego pojazdu lub obowiązkowego ubezpieczenia OC.

12. Łącznymi warunkami skorzystania z funkcjonalności „Weryfikacja danych Ogłoszenia” w

ramach publikacji Ogłoszenia jest:

1) dodanie Ogłoszenia (lub dokonanie jego późniejszej edycji) w ramach Serwisu

bezpośrednio na stronie www Serwisu lub w aplikacji mobilnej (wyłączając jego dodanie
poprzez inne narzędzia np. API lub zewnętrzne aplikacje) oraz
2) podanie w ramach formularza Ogłoszenia we wskazanym miejscu łącznie: numeru VIN,
daty pierwszej rejestracji oraz numeru rejestracyjnego pojazdu oraz
3) podtrzymanie chęci skorzystania z funkcjonalności „Weryfikacja danych Ogłoszenia” w
ramach pkt. 14 poniżej.

13. W razie wątpliwości, w przypadku, w którym podczas jakiejkolwiek weryfikacji, o której

mowa w pkt. 10 i 11, okaże się, że dane podane w Ogłoszeniu nie są zgodne z danymi
zawartymi w raporcie z Centralnej Ewidencji Pojazdów lub status ważności przeglądu
technicznego pojazdu, obowiązkowego ubezpieczenia OC lub rejestracji pojazdu jest
nieaktualny, Użytkownik nie otrzyma lub odpowiednio utraci adnotację, o której mowa w pkt.
9.2. Jeśli Użytkownik nie dokona rezygnacji z chęci korzystania z funkcjonalności „Weryfikacja
danych Ogłoszenia" dla danego Ogłoszenia, weryfikacja będzie powtarzana, a adnotacja
zostanie przywrócona w momencie, w którym jedna z kolejnych weryfikacji będzie pozytywna w
rozumieniu pkt. 10.

14. Użytkownik w ramach formularza dodawania Ogłoszenia może zdecydować o tym, że mimo
podania w Ogłoszeniu wszystkich danych, o których mowa w pkt. 12.2 nie chce być
weryfikowany w sposób określony w pkt. 10 i 11 a tym samym nie chce otrzymać w ramach
swojego Ogłoszenia adnotacji, o której mowa w pkt. 9.2.

15. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z wyświetlania adnotacji, o której mowa w
pkt. 9.2 poprzez kontakt z Centrum Pomocy
(https://pomoc.otomoto.pl/hc/pl/requests/new?ticket_form_id=70373)

6. Promowanie Ogłoszeń
1. Ogłoszeniodawca może dodatkowo promować zamieszczone Ogłoszenia, aktywując w
serwisie OTOMOTO jedną lub więcej spośród płatnych Usług Promowania Ogłoszeń, opisanych
w załączniku nr 1 do Regulaminu, najpóźniej 4 dni przed zakończeniem emisji Ogłoszenia.

2. Usługi Promowania Ogłoszeń, o których mowa w punktach 1.1 - 1.4 Załącznika nr 1 Usługi
Promowania Ogłoszeń, świadczone są od momentu ich aktywacji i trwają przez ilość dni
wskazanych przez Ogłoszeniodawcę z zastrzeżeniem punktu 6.1. Wybranie promowań, o
których mowa w zdaniu poprzednim, o czasie trwania dłuższym, niż czas emisji Ogłoszenia,
powoduje automatycznie przedłużenie jego emisji na kolejne 15 lub 30 dni i naliczenie opłaty za
emisję Ogłoszenia, zgodnej cennikiem dla danej kategorii.

3. Usługi, o których mowa w punkcie 1.5 - 1.6 Załącznika nr 1 do Regulaminu, odnoszą skutek
bezpośrednio po ich aktywacji, przy czym możliwa jest wielokrotna ich aktywacja w ciągu
danego okresu emisji Ogłoszenia.

4. Zakres i warunki świadczenia niektórych usług Promowania Ogłoszeń mogą być określone w
odrębnych regulaminach. Do celów realizacji omawianych usług prawa i obowiązki
Ogłoszeniodawców mogą zostać ukształtowane w inny sposób niż w Regulaminie. Warunkiem
korzystania z takich usług przez Ogłoszeniodawców jest akceptacja właściwego regulaminu.

7. Zasady odpowiedzialności

1. W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, Grupa OLX,

w zależności od rodzaju i skali naruszenia, może: uzależnić korzystanie z serwisu OTOMOTO
od przedstawienia dodatkowej dokumentacji potwierdzającej dane Użytkownika lub
potwierdzenia przez Użytkownika faktu wywiązania się z zobowiązań względem Grupy OLX w
tym w szczególności wykazania realizacji zaległych płatności, udzielić Użytkownikowi
ostrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, zawiesić na czas określony lub
nieokreślony emisję ogłoszenia lub funkcjonalność Konta w zakresie dostępu do
poszczególnych usług w ramach Serwisu OTOMOTO, uzależnić rejestrację Konta w Serwisie
OTOMOTO od uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Grupy OLX. Grupa OLX może również
dokonać zablokowania lub zawieszenia Konta w sytuacji, gdy doszło do naruszenia zasad
bezpieczeństwa lub naruszenia postanowień Regulaminu, takich jak: wykorzystanie botów
rejestrujących Konta, żądanie zapłaty ceny z góry w wiadomościach wysyłanych przez
Użytkowników, wysyłanie wiadomości phishingowych, próby wyłudzenia danych osobowych,
próby sprzedaży nieistniejących produktów lub oferowanie produktów cieszących się ogromnym
zainteresowaniem po wyjątkowo niskich cenach, przekazywanie nieprawdziwych informacji do
Ogłoszeniodawców lub Użytkowników lub wielokrotne, powtarzające się naruszenia
Regulaminu.

2. Grupa OLX umożliwiając emisję Ogłoszeń zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub
zablokowania ich emisji, w przypadku stwierdzenia niezgodności Ogłoszenia z Regulaminem, o
czym niezwłocznie poinformuje Ogłoszeniodawcę.
3. Grupa OLX nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie
przez Ogłoszeniodawcę umów zawartych w związku z Ogłoszeniem, jak również za następstwa
działań podjętych przez Ogłoszeniodawcę oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie
postanowień Regulaminu. Grupa OLX nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny,
bezpieczeństwo lub legalność oferowanych Przedmiotów Ogłoszenia, prawdziwość i rzetelność
informacji podawanych w Ogłoszeniach przez Ogłoszeniodawcę, a także zdolność
sprzedających oraz kupujących do realizacji transakcji.

4. Za naruszenie Regulaminu uznawane jest m.in. umieszczenie Ogłoszenia zawierającego

informacje o zamiarze zakupu (zamiast sprzedaży) Przedmiotu Ogłoszenia, istotne zaniżenie
wartości Przedmiotu Ogłoszenia, dodanie Ogłoszenia dotyczącego więcej niż jednego
Przedmiotu Ogłoszenia, dodanie Ogłoszenia, w którym Przedmiotem Ogłoszenia jest pojazd
zdekompletowany (wyjątek - Ogłoszenia dodawane w kategorii Części) albo całkowicie spalony,
manipulacja słowami kluczowymi w Ogłoszeniu, wystawienie Ogłoszenia w niewłaściwej
kategorii lub podanie informacji wprowadzających w błąd, jak również dodanie Ogłoszenia,
które zawiera treści: powszechnie uznane za obraźliwe, noszące znamiona czynów nieuczciwej
konkurencji, naruszające dobre obyczaje, o charakterze rasistowskim, faszystowskim lub
ksenofobicznym (lub propagującym takie treści), o charakterze dyskryminacyjnym, w tym na
podłożu orientacji seksualnej, przekonań religijnych, politycznych lub pochodzenia rasowego,
naruszające prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, szkodzące Grupie OLX
lub innym podmiotom, promocyjno-reklamowe, zawierające linki lub logotypy kierujące do stron
internetowych, innych niż Serwis OTOMOTO. Naruszenie Regulaminu stanowi także
umieszczenie w Serwisie OTOMOTO Ogłoszeń mających charakter licytacji lub aukcji
Przedmiotu Ogłoszenia, dodawanie zdjęć zawierających produkty i usługi inne niż te będące
przedmiotem Ogłoszenia oraz dodawanie w kategorii Części Ogłoszeń sprzedaży używanych
zbiorników (butli) LPG. Powyższe działania skutkować będą podjęciem przez Grupę OLX
działań określonych w pkt 7.1 powyżej.

5. Grupa OLX nie odpowiada ponadto za:

1) brak zainteresowania przedmiotem Ogłoszenia,

2) realizację obowiązków wynikających z rękojmi i gwarancji dotyczących przedmiotu
Ogłoszenia,
3) składane przez Użytkownika oświadczenia drugiej stronie transakcji,
4) działanie systemów teleinformatycznych lub urządzeń niezależnych od Grupy OLX,
5) działanie siły wyższej,
6) zawartość źródeł zewnętrznych, do jakich odsyła treść Ogłoszenia opublikowanego
przez Ogłoszeniodawcę.

6. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout),
znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych Serwisu OTOMOTO
lub przekazywane Użytkownikowi w związku z realizacją usług dostępnych w Serwisie
OTOMOTO, w tym treść Raportu, stanowią przedmiot praw wyłącznych Grupy OLX lub
Ogłoszeniodawców. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych,
praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz
danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.

7. Grupa OLX może podejmować decyzje o blokadzie lub zawieszeniu treści lub Kont w oparciu
o wewnętrzne polityki oraz procedury moderacyjne. Polityki oraz procedury moderacyjne
przyjęte przez Grupę OLX opisują sposoby i środki identyfikacji treści lub działań Użytkowników,
które są badane pod kątem naruszenia Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa.
Głównym celem opracowanych polityk i procedur moderacyjnych jest zapewnienie
bezpieczeństwa Użytkowników oraz osób korzystających z Serwisu OTOMOTO i zwalczania
wszelkich nadużyć.

8. Proces identyfikacji treści lub działań Użytkowników może opierać się na

zautomatyzowanych lub częściowo zautomatyzowanych narzędziach moderacyjnych.
Zautomatyzowane lub częściowo zautomatyzowane narzędzia umożliwiają identyfikację treści
lub działań, które naruszają lub mogą naruszać postanowienia Regulaminu i przepisów prawa
na podstawie analizy treści ogłoszenia lub aktywności Użytkowników w Serwisie OTOMOTO.
Narzędzia wykorzystywane w procesie moderacji treści dostępnych w Serwisie wykorzystują
rozwiązania pozwalające na analizę treści Ogłoszeń lub identyfikację działań, które mogą
naruszać Regulamin lub przepisy prawa oraz zgłoszenie ich do wewnętrznych zespołów
moderacyjnych Grupy OLX. Decyzje związane z naruszeniem postanowień Regulaminu
opisanych w punkcie 7.4 lub działań związanych z naruszeniem bezpieczeństwa Serwisu
OTOMOTO lub Użytkowników mogą być podejmowane w sposób całkowicie zautomatyzowany.
Pozostałe decyzje związane z treściami lub działaniami Użytkowników podlegają ocenie
prowadzonej przez zespoły moderacyjne Grupy OLX. Działania związane z treścią lub
działaniami Użytkowników, które naruszają lub mogą naruszać postanowienia Regulaminu lub
przepisów obowiązującego prawa są również podejmowane w związku ze zgłoszeniami
przesyłanymi przez innych Użytkowników, organy lub organizacje zajmujące się
bezpieczeństwem Użytkowników w internecie lub zwalczaniem nielegalnych treści.

9. Użytkownik zostanie poinformowany w razie dokonania blokady lub zawieszenia danej treści
lub Konta, najpóźniej z chwilą, gdy blokada lub zawieszenie stają się skuteczne, w formie
wiadomości e-mail, ze wskazaniem zablokowanej lub zawieszonej treści lub Konta oraz
powodów decyzji ze wskazaniem podstaw decyzji wynikających z treści Regulaminu.

10. Użytkownik, który nie zgadza się z decyzją w przedmiocie zablokowania lub zawieszenia
Ogłoszenia lub Konta, ma prawo do wniesienia skargi, zgodnie z postanowieniami punktu 10
(Postępowanie reklamacyjne) Regulaminu.

8. Opłaty

1. Usługi świadczone w ramach Serwisu OTOMOTO na rzecz Użytkowników są odpłatne,

chyba że w treści danej usługi lub w Regulaminie wyraźnie wskazano, że usługa ma charakter
nieodpłatny. Wysokość opłat określona jest w cenniku dostępnym pod adresem: Cennik dla
Klientów Indywidualnych. Wszystkie ceny podawane w Serwisie OTOMOTO oraz w cennikach
są cenami brutto (zawierają podatek od towarów i usług, tj. VAT) wyrażonymi w złotych polskich
(PLN).

1A. Opłata za dodanie Ogłoszenia (w tym za przedłużenie okresu emisji Ogłoszenia) może
różnić się w zależności od liczby Ogłoszeń Użytkownika zamieszczonych w Serwisie
OTOMOTO w okresie poprzednich trzydziestu (30) dni. Użytkownik dodając nowe Ogłoszenie
otrzyma informację o łącznej liczbie zamieszczonych uprzednio Ogłoszeń we wskazanym
powyżej okresie czasu, a także informację o aktualnej cenie należnej z tytułu zamieszczenia (w
tym przedłużenia okresu emisji) takiego Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO. Wysokość
obowiązujących opłat określona jest również w cenniku, o którym mowa w ust. 1 powyżej.

2. Ogłoszeniodawca może dokonywać przedpłat tytułem korzystania z Usług Promowania

Ogłoszeń Serwisu OTOMOTO, na zasadach określonych w Załączniku nr 5.

3. Za usługi świadczone w ramach Serwisu OTOMOTO. Grupa OLX wystawia dowód

sprzedaży w postaci noty rozliczeniowej lub faktury VAT, w zależności od treści żądania
Użytkownika.

4. Szczegółowy zakres a także zasady wystawiania i przesyłania faktur reguluje załącznik nr 4

do Regulaminu.

5. W przypadku wystawienia faktury na rzecz Ogłoszeniodawcy a następnie:

1) udzielonych po dokonaniu sprzedaży opustów i obniżek cen, oraz

2) zwracanej nabywcy całości lub części zapłaty otrzymanej przed dokonaniem sprzedaży,
jeżeli do niej nie doszło,

3) stwierdzenia pomyłki w kwocie podatku na fakturze

Grupa OLX na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie wystawia na rzecz

Ogłoszeniodawcy fakturę korygującą VAT zmniejszającą.

6. Wystawienie faktury korygującej, określonej w pkt 8.5, poprzedzone jest przesłaniem przez
Grupę OLX informacji o obniżeniu wynagrodzenia lub kwoty VAT. W przypadku gdy taka
obniżka jest skutkiem pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, informacja ta znajdować będzie się w
odpowiedzi Grupy OLX w sprawie reklamacji.

7. Informacja o obniżeniu wynagrodzenia, o której mowa w punkcie 8.5, jest wysyłana pocztą
elektroniczną na adres email przypisany do Konta, chyba że Ogłoszeniodawca zażąda w treści
reklamacji przesłania odpowiedzi Grupy OLX w sprawie reklamacji, pocztą na adres
korespondencyjny wskazany w treści reklamacji. W takiej sytuacji informacja ta oprócz wysłania
jej pocztą elektroniczną wysyłana jest też w formie papierowej.

8. Przesłanie informacji o obniżeniu wynagrodzenia lub kwoty VAT, o której mowa w punkcie
8.6, nie wymaga akceptacji i oznacza spełnienie warunków tego obniżenia.
9. Prywatność i Poufność

1. Grupa OLX zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
oraz zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach

przewidzianych w Regulaminie, Polityce Prywatności oraz w innych uzasadnionych
przypadkach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Użytkownicy powinni we własnym zakresie archiwizować informacje o treści Ogłoszeń, a

także o zawartych w ramach Serwisu OTOMOTO umowach.

10. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje w przypadku niewykonania bądź nienależytego

wykonania przez Grupę OLX usług świadczonych w ramach Serwisu OTOMOTO, a także w
związku z korzystaniem z zasobów Serwisu OTOMOTO.

2. Reklamacje można zgłaszać Grupie OLX w dowolny sposób, w tym w szczególności:

1) elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail:

reklamacje@otomoto.pl
2) listem poleconym na adres Grupy OLX z dopiskiem „Serwis OtoMoto.pl”,
3) telefonicznie pod numerem +48 618 803 221 (infolinia jest czynna od poniedziałku do
piątku w godzinach 8:00 - 17:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy),

z zastrzeżeniem odmiennych postanowień dotyczących Usługi Inspekcji Mobilnej Otomoto

opisanej w pkt II Załączniku nr 6 do Regulaminu.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny,

adres e-mail i numer telefonu), numer Ogłoszenia, którego dotyczy reklamacja (jeśli numer
został nadany), bądź inne dane pozwalające na identyfikację Ogłoszenia, a także okoliczności
uzasadniające reklamację.

4. Reklamacje pochodzące od Konsumentów będą rozpatrywane niezwłocznie, jednak nie

później niż w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania. Pozostałem reklamacje będą rozpatrywane w
terminie 30 dni od dnia ich otrzymania.

5. Jeżeli podane w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Grupa OLX niezwłocznie zwróci się
do Użytkownika o wskazanie dodatkowych informacji w zakreślonym terminie.

6. O rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty

elektronicznej na adres e-mail wskazany w reklamacji lub adres korespondencyjny posiadany
przez Grupę OLX.
7. Powyższe postanowienia punktu 10 (Postępowanie reklamacyjne) stosują się do
postępowania w zakresie skarg składanych przez osoby korzystające z Serwisu OTOMOTO, w
tym osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia niedozwolonych treści, do których
skierowane są decyzje związane z blokowaniem lub zawieszaniem treści dostępnych w
Serwisie OTOMOTO. Osoby dokonujące zgłoszenia niedozwolonych treści mogą złożyć skargę
w przedmiocie otrzymanej decyzji związanej z działaniami podejmowanymi w zakresie
zablokowania lub zawieszenia treści lub Kont naruszających postanowienia Regulaminu lub
obowiązujących przepisów w okresie 6 miesięcy od dnia otrzymania decyzji Grupy OLX.

11. Dezaktywacja Ogłoszeń

1. W przypadku braku dokonania przez Ogłoszeniodawcę opłaty z tytułu emisji Ogłoszenia w

terminie 7 dni od dnia dokonania czynności, o których mowa w pkt 5.1., Ogłoszenie ulega
trwałemu usunięciu.

2. Brak aktywacji Ogłoszenia w ciągu 6 miesięcy od zakończenia jego emisji skutkuje

wyłączeniem możliwości przedłużenia jego kolejnej emisji.

3. W przypadku zakończenia emisji ogłoszenia przed upłynięciem przewidzianego czasu emisji

(15 lub 30 dni), nie przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystane dni emisji.

12. Czas trwania umowy i jej rozwiązanie

1. Umowa usługi Konta w ramach Serwisu OTOMOTO zostaje zawarta na czas

nieokreślony.Każda ze Stron (Grupa OLX lub Ogłoszeniodawca) może rozwiązać umowę w
każdej chwili, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. W celu rozwiązania umowy
Ogłoszeniodawca powinien wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail:
pomoc@otomoto.pl.

2. Grupa OLX zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z

Ogłoszeniodawcą, który nie przestrzega postanowień Regulaminu.

3. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Grupy OLX, o której mowa w pkt
12.2. powyżej, Ogłoszeniodawca nie może dokonać ponownej rejestracji w Serwisie
OTOMOTO bez uprzedniej, odrębnej i wyraźnej zgody Grupy OLX.

13. Oceny

1. W ramach Serwisu OTOMOTO udostępniany jest system ocen, który umożliwia

Użytkownikowi pozostawienie subiektywnej oceny drugiego Użytkownika - Ogłoszeniodawcy
zarejestrowanego jako Klient Biznesowy w zakresie nawiązywanego z nim doświadczenia
transakcyjnego. Poprzez doświadczenie transakcyjne rozumiane jest w szczególności:
dostarczenie przez wystawiającego Ogłoszenie jasnego i rzetelnego opisu Przedmiotu
Ogłoszenia, forma i sposób komunikacji pomiędzy Użytkownikami, responsywność,
zaangażowanie, wykonanie umowy, punktualność. Podstawą do wystawienia oceny jest kontakt
podjęty pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Konta, nie zaś zawarcie transakcji.
2. Ocena wystawiana jest w sposób, formie, terminie, kategoriach oraz miejscu przyjętym przez
Serwis OTOMOTO. Ocena prezentowana będzie w ramach Ogłoszeń Użytkownika w skali od 1
do 5 (do jednego miejsca po przecinku) na podstawie średniej wszystkich ocen, wystawionych
przez Użytkowników. Ponadto, ocena uwzględni procent Użytkowników, którzy poleciliby
danego Użytkownika – Ogłoszeniodawcę.

3. W przypadku wystawienia więcej niż jednej oceny danemu Użytkownikowi, każda wystawiona
ocena będzie wliczana do średniej ocen wyliczanej dla danego Użytkownika.

4. Grupa OLX uprawniona jest do nieuwzględnienia danej oceny w średniej ocen Użytkownika
lub usunięcia opinii w całości lub części, gdy ocena lub opinia:

1) odnosi się do Użytkownika innego niż oceniany,

2) jest wystawiona przez Użytkownika dla samego siebie,
3) wystawiona jest przez pracowników, krewnych i powinowatych Użytkownika,
4) wystawiona jest wskutek nawiązania z Użytkownikiem kontaktu jedynie w celu
wystawienia oceny (np. aby sztucznie zawyżyć lub zaniżyć wiarygodność Użytkownika),
5) jej wystawienie związane jest z Kontem utworzonym na podstawie tymczasowego
adresu e-mail,
6) została wystawiona w sposób wskazujący na zautomatyzowanie wystawienia lub za
pomocą rozwiązań pozwalających na uniknięcie analizy ruchu sieciowego,
7) narusza w inny sposób Regulamin.

5. Ocena może zostać wystawione przez użytkownika Serwisu. Grupa OLX nie weryfikuje, czy
użytkownik wystawiający ocenę używał lub nabył towar lub usługę od drugiego Użytkownika.

14. Zmiany Regulaminu

1. Grupa OLX ma prawo zmiany Regulaminu z następujących przyczyn:

1) konieczność poprawy bezpieczeństwa Ogłoszeniodawców;

2) konieczność usprawnienia działania Serwisu OTOMOTO, przy czym zmiany
dokonywane na tej podstawie nie będą skutkować podwyższeniem lub wprowadzeniem
dodatkowych opłat w stosunku do opłat już naliczonych (uiszczonych) i umożliwią dalsze
korzystanie z Serwisu OTOMOTO;
3) konieczność przeciwdziałania nadużyciom dokonywanym w związku z korzystaniem z
Serwisu OTOMOTO;
4) zmiana warunków świadczenia usług lub wycofanie określonej funkcjonalności, przy
czym zmiany wprowadzone na tej podstawie nie będą miały wpływu na usługi
świadczone przed wejściem w życie tych zmian;
5) wprowadzenie nowych usług (także usług odpłatnych) lub funkcjonalności, przy czym
korzystanie z takich usług lub funkcjonalności będzie dobrowolne;
6) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa, która ma bezpośredni wpływ na
treść Regulaminu.
2. O każdej zmianie i jej terminie Ogłoszeniodawcy zostaną poinformowani poprzez
zamieszczenie informacji na stronie internetowej Serwisu OTOMOTO oraz drogą elektroniczną.

3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Grupę OLX, nie krótszym
niż 15 dni od poinformowania o zmianie Regulaminu, chyba, że przepisy prawa powszechnie
obowiązującego albo niniejszego Regulaminu stanowią odmiennie. Usługi aktywowane przez
Ogłoszeniodawców przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą świadczone na
dotychczasowych warunkach.

4. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Ogłoszeniodawca powinien wysłać

stosowne oświadczenie na adres e-mail: pomoc@otomoto.pl, które będzie skutkować
natychmiastowym rozwiązaniem umowy z Grupą OLX, z zastrzeżeniem, że umowa ulegnie
rozwiązaniu z upływem okresu emisji wszystkich dotychczasowych Ogłoszeń.

5. Grupa OLX może wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 15-dniowego terminu, o
którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy:

1) podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązana

jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej
wymienionego 15-dniowego okresu powiadomienia;
2) musi w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i
bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego,
Ogłoszeniodawców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem,
naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.

6. Punkty 1-5 powyżej znajdują również zastosowanie do zmiany usług świadczonych przez
Grupę OLX za pośrednictwem Serwisu. Zmiana usługi nie będzie miała wpływu na usługi
odpłatne wykupione przed wejściem w życie tych zmian, ani nie będzie wiązać się z
jakimikolwiek kosztami po stronie konsumenta.

7. W przypadku dokonania przez Grupę OLX zmiany usługi świadczonej za pośrednictwem

Serwisu, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do tej usługi, Konsument
może w ciągu 30 dni od dnia dokonania tej zmiany wypowiedzieć umowę usługi Konta lub inną
umowę łączącą Grupę OLX z Konsumentem dotyczącą usług świadczonych w ramach Serwisu
bez zachowania terminu wypowiedzenia.

15. Postanowienia końcowe

1. W ramach usług dostępnych w serwisie OTOMOTO, Ogłoszeniodawca zleca Grupie OLX

publikowanie ogłoszeń (w tym ich modyfikowanie) w innych serwisach internetowych
należących do Grupy OLX lub podmiotów powiązanych, a także w innych mediach takich jak
prasa, telewizja, sieć Internet oraz banery i billboardy. Jednocześnie Grupa OLX, może
umieścić na zdjęciach przedstawiających Przedmiot Ogłoszenia znak wodny, zawierający
wskazanie nazwy serwisu OTOMOTO, celem zabezpieczenie przedmiotowego zdjęcia przed
nieuprawnionym wykorzystywaniem go przez podmioty trzecie.
2. W celu rozwoju serwisu OTOMOTO Grupa OLX ma prawo wprowadzenia nowych usług i
funkcjonalności, które mogą być poprzedzone testami produktowymi, bez uszczerbku dla
nabytych praw Użytkowników.

3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Serwisu OTOMOTO, a także w stosunku do

Ogłoszeniodawców przesyłany drogą poczty elektronicznej na adres e-mail Ogłoszeniodawcy,
w przypadkach wymaganych przez odpowiednie przepisy prawne.

4. Prawem właściwym dla umowy zawartej pomiędzy Ogłoszeniodawcą a Grupą OLX, której
przedmiotem są usługi świadczone w ramach Serwisu OTOMOTO na warunkach określonych w
Regulaminie, jest prawo polskie.

5. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi w ramach Serwisu OTOMOTO będą

rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

6. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania

reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy
Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do
ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem:
uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Konsumenci mają również
możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem
internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Osoby korzystające z Serwisu OTOMOTO, w tym osoby lub podmioty, które dokonały
zgłoszenia niedozwolonych treści, do których skierowane są decyzje związane z blokowaniem
lub zawieszaniem treści dostępnych w Serwisie, mają prawo wyboru dowolnego organu
pozasądowego rozstrzygania sporów, który uzyskał certyfikat wydany przez Koordynatora ds.
usług cyfrowych.

8. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem

sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Załączniki

● Załącznik nr 1 Usługi Promowania Ogłoszeń

● Załącznik nr 2 Usługa Pakietów Automatycznych Podbić
● Załącznik nr 3 Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o
odstąpieniu
● Załącznik nr 4 Faktury w wersji elektronicznej
● Załącznik nr 5 Środki na OTOMOTO
● Załącznik nr 6 Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto

Załącznik nr 1 Usługi Promowania Ogłoszeń

1. Serwis OTOMOTO umożliwia Ogłoszeniodawcy skorzystanie z następujących, dodatkowo

płatnych Usług Promowania Ogłoszeń: wyróżnienie na górze listy wyników, wyświetlenie na
stronie głównej, wyświetlenie jako Oferta Dnia na stronie głównej, publikacja ogłoszenia w OLX,
Podbicie, promowanie ogłoszeń w OLX.

2. Pojedyncza aktywacja każdej z usług opisanych w punkcie 1. powyżej dotyczy jednego,

wybranego przez Ogłoszeniodawcę Ogłoszenia.

3. Usługa Podświetlenie na liście powoduje, że objęte nią Ogłoszenie wyświetlane jest na liście
wyników wyszukiwania z użyciem tła o kolorze innym niż w przypadku Ogłoszeń nie
promowanych w ten sposób.

4. Usługa Wyróżnienie na górze listy wyników powoduje, że objęte nią Ogłoszenie wyświetlane
jest na liście wyników wyszukiwania przed wszystkimi innymi Ogłoszeniami, które nie są
promowane w ten sposób. Usługa widoczna wyłącznie dla Użytkowników przeglądających listę
wyników wyszukiwania wg wyboru sortowania „wyróżnione”. Użytkownik przeglądający listę
wyników wyszukiwania w każdym momencie może samodzielnie zmienić kryterium sortowania
listy. Ogłoszenia z aktywną usługą Wyróżnienia na górze listy są dodatkowo oznaczone
niebieskim paskiem „Wyróżnione". W sytuacji, gdy użytkownicy korzystają z metody
wyszukiwania „Wybrane dla Ciebie”, wyróżnienie na górze listy wyników wyszukiwania jest
jednym z parametrów używanych przez algorytm rekomendacji do obliczania wyniku
dopasowania Ogłoszenia do zastosowanych filtrów i kryteriów wyszukiwania.

5. Usługa Wyświetlenie na stronie głównej powoduje, że objęte nią Ogłoszenie umieszczone

jest na stronie głównej Serwisu OTOMOTO, przy czym wybór Ogłoszeń odbywa się w drodze
automatycznych losowań. Każde Ogłoszenie może zostać wylosowane wielokrotnie, jednakże
pierwszeństwo mają Ogłoszenia, które dotychczas wylosowywano najrzadziej.

6. Usługa Oferta Dnia na stronie głównej powoduje, że objęte nią Ogłoszenie umieszczone jest
na 1 dzień, na stronie głównej Serwisu OTOMOTO w boksie Oferta Dnia, przy czym wybór
Ogłoszeń odbywa się w drodze automatycznych losowań. Każde Ogłoszenie może zostać
wylosowane wielokrotnie, jednakże pierwszeństwo mają Ogłoszenia, które dotychczas
wylosowywano najrzadziej.

7. Usługa Publikacja ogłoszenia w OLX powoduje, że objęte nią Ogłoszenie publikowane jest w
Serwisie Olx.pl.

8. Usługa Promowanie ogłoszeń w OLX umożliwia Użytkownikowi odpłatne promowania w

Serwisie OLX objętych nią Ogłoszeń.

9. Usługa Podbicie powoduje, że objęte nią Ogłoszenie wyświetlane jest na liście wyników
wyszukiwania na takiej samej pozycji, na jakiej byłoby wyświetlane w chwili dodania Ogłoszenia
w Serwisie OTOMOTO. Użytkownicy przeglądający listę wyników wyszukiwania Ogłoszeń
mogą samodzielnie zmienić kryterium wyświetlania danej listy. Gdy użytkownicy używają
kryteriów sortowania w postaci daty dodania ogłoszenia, usługa Podbicia powoduje, że
Ogłoszenia, które korzystają z tej usługi, są wyświetlane na górze listy wyników wyszukiwania.
Gdy użytkownicy korzystają z metody wyszukiwania „Wybrane dla Ciebie”, usługa Podbicia jest
jednym z parametrów używanych przez algorytm rekomendacji do obliczania wyniku
dopasowania Ogłoszenia do zastosowanych filtrów i kryteriów wyszukiwania.

10. Treść Ogłoszenia prezentowanego w serwisach, o których mowa w punkcie 14.1.

Regulaminu, powinna być zgodna z zasadami wyrażonymi w regulaminach świadczenia usług
w tych serwisach.

11. W celu skorzystania z oferowanych Usług Promowania Ogłoszeń, Ogłoszeniodawca

samodzielnie dokonuje aktywacji w Serwisie OTOMOTO wybranych przez siebie usług.

12. Wysokość opłat za poszczególne Usługi Promowania uzależniona jest od kategorii, w której
zostaje zamieszczone Ogłoszenie oraz od czasu jego trwania i wskazana jest w cenniku
dostępnym na stronie: Cennik dla Klientów Indywidualnych, jak również zostanie wskazana
podczas procesu publikacji Ogłoszenia.

13. Dana Usługa Promowania Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO oraz w serwisach

partnerskich rozpoczyna się nie później, niż w ciągu 2 godzin od chwili aktywacji wybranej
usługi.

Załącznik nr 2 Usługa Pakietów Automatycznych Podbić

1. Usługa Pakietów Automatycznych Podbić umożliwia wybór jednego z trzech dostępnych

pakietów: pakiet 3 podbić, pakiet 5 podbić, pakiet 7 podbić.

2. Ogłoszeniodawca ma możliwość aktywowania pakietu tylko i wyłącznie dla konkretnego

Ogłoszenia, a nie Konta.

3. Zakup przez Ogłoszeniodawcę wybranego Pakietu Automatycznego Podbicia dla Ogłoszenia

o konkretnej godzinie, skutkuje Podbiciem każdego kolejnego dnia o tej samej godzinie, w której
nastąpił zakup Pakietu Automatycznego Podbicie, przy czym pierwsze podbicie następuje po
zaksięgowaniu wpłaty przez Grupę OLX.

4. Wysokość opłat za pakiety Automatycznych Podbić wskazana jest w cenniku dostępnym na

stronie: Cennik dla Klientów Indywidualnych.

Załącznik nr 3 Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu

● W ciągu 14 dni od zawarcia umowy z Grupą OLX możesz od niej odstąpić bez
podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby zrezygnować z umowy, poinformuj nas o swojej
decyzji za pośrednictwem formularza kontaktowego. Możesz skorzystać ze wzoru
odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.

UWAGA!
 ● Jeżeli zażądałeś/aś rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany/a do zapłaty kwoty proporcjonalnej do
zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której Grupa OLX otrzymała oświadczenie o
odstąpieniu.
● Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy wykonaliśmy w pełni
usługę za Twoją wyraźną zgodą, o czym zostałeś poinformowany/a przed rozpoczęciem
świadczenia.

Formularz odstąpienia od umowy

Załącznik nr 4 Faktury w wersji elektronicznej

1. Jeśli, podczas dokonywania zakupu, Użytkownik oświadczy, że dokonuje zakupu jako

podatnik podatku od towarów i usług (VAT), Grupa OLX wystawi takiemu Użytkownikowi
fakturę VAT.
2. Jeśli, podczas dokonywania zakupu, Użytkownik oświadczy, że nie dokonuje zakupu
jako podatnik podatku od towarów i usług (VAT), Grupa OLX wystawi takiemu
Użytkownikowi notę rozliczeniową.
3. Faktura dla Użytkownika będącego osobą fizyczną nieprowadzącą działalności
gospodarczej jest wystawiana na jego żądanie zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc
od końca miesiąca, w którym wykonano usługę bądź otrzymano całość lub część
zapłaty. Do każdej usługi należy zgłosić odrębne żądanie wystawienia faktury VAT. Jeśli
żądanie wystawienia faktury VAT zostanie zgłoszone po upływie wskazanego 3-
miesięcznego terminu, Grupa OLX nie ma obowiązku wystawienia faktury VAT.
4. Domyślną formą przesyłania faktur jest udostępnianie ich w formie elektronicznej na
Koncie w Serwisie OTOMOTO. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie
akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej w rozumieniu
przepisów o podatku od towarów i usług. Za moment otrzymania faktury przez
Użytkownika uznaje się moment umieszczenia faktury na Koncie w Serwisie
OTOMOTO.
5. Grupa OLX na warunkach wskazanych w Regulaminie udostępnia Użytkownikowi
faktury VAT w formie elektronicznej, gwarantując autentyczność pochodzenia,
integralność treści i czytelność faktur VAT, w szczególności poprzez zapisanie ich w
formacie pliku PDF (Portable Document Format) oraz udostępnienie ich Użytkownikowi
z pozycji Konta umożliwiając ich pobranie przez Użytkownika.
6. Użytkownik, któremu udostępnione są faktury VAT w formie elektronicznej, zobowiązany
jest do ich przechowywania zgodnie z odrębnymi przepisami.
7. Faktury w formie elektronicznej będą dostępne w panelu administracyjnym Konta przez
okres 5 lat.

Załącznik nr 5 Środki na OTOMOTO

1. W ramach Serwisu OTOMOTO Ogłoszeniodawcy mają możliwość dokonania przedpłat

tytułem korzystania z odpłatnych Usług Promowania Ogłoszeń w Serwisie OTOMOTO,
na zasadach określonych w niniejszym Załączniku.
 2. Wszystkie środki wpłacane przez Ogłoszeniodawcę tytułem przedpłaty na korzystanie z
Usług Promowania Ogłoszeń w Serwisie OTOMOTO są automatycznie zamieniane na
punkty. Punkty stają się środkiem płatniczym za Usługi Promowania Ogłoszeń w
Serwisie OTOMOTO, w taki sposób, że 1 punktowi odpowiada wartość 1 PLN.
3. Punkty gromadzone są na prowadzonym przez Grupę OLX Koncie Ogłoszeniodawcy i
są dostępne jako metoda płatności służąca zakupowi Usług Promowania Ogłoszeń.
4. Punkty nie podlegają zwrotnej wymianie na gotówkę, chyba, że przepisy prawa bądź
regulacje Serwisu OTOMOTO stanowią inaczej.
5. Kwota jednorazowo dokonanej przedpłaty wynosi nie mniej niż 50 (pięćdziesiąt) i nie
więcej niż 3000 (trzy tysiące) PLN. Dokumentem potwierdzającym dokonanie przedpłaty
jest nota księgowa, którą Ogłoszeniodawca może pobrać po zalogowaniu do Serwisu
OTOMOTO.
6. W przypadku dokonania przedpłaty tytułem korzystania z usług OTOMOTO
Ogłoszeniodawca może uzyskać bonus w postaci dodatkowych punktów na zasadach
określonych w pkt 7.
7. Wysokość bonusu jest ustalana jako określona część przedpłaty i każdorazowo zależy
od wysokości wpłaty według poniższej tabeli:
Wysokość wpłaty Wysokość bonusu

50 - 149 PLN brak

150 - 299 PLN 5% wpłaconej kwoty

300 - 499 PLN 10% wpłaconej kwoty

500 - 3000 PLN 15% wpłaconej kwoty

8. Punkty wygasają jeśli Ogłoszeniodawca nie wykorzysta ich w terminie 60 dni od dnia
dokonania ostatniej przedpłaty, co oznacza, że każda przedpłata dokonywana przez
Ogłoszeniodawcę przedłuża okres ważności punktów o 60 dni.
9. W przypadku usunięcia Ogłoszenia z powodu niezgodności z Regulaminem,
Ogłoszeniodawca otrzymuje zwrot poniesionych opłat za usługi, o których mowa w
punkcie 5.1 Regulaminu oraz punktach 1.1-4 Załącznika nr 1. Zwrot następuje w postaci
zasilenia Konta Ogłoszeniodawcy punktami w wysokości opłaty proporcjonalnie
obniżonej o czas wykonywania usługi.
10. Zasilenie Konta Ogłoszeniodawcy punktami, o których mowa w punkcie 9, nie zmienia
terminu ważności punktów zgromadzonych na koncie, z zastrzeżeniem, że punkty
zgromadzone na koncie Ogłoszeniodawcy nie mogą wygasnąć przed upływem 30 dni od
daty zasilenia, o którym mowa w niniejszym punkcie.

Załącznik nr 6 Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto

I. Definicje

Usługa - Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto zdefiniowana w pkt 2 ust. 15 Regulaminu.

II. Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto

1. Serwis OTOMOTO umożliwia Użytkownikowi skorzystanie z odpłatnej Usługi Inspekcji

Mobilnej Otomoto. Usługa może zostać zrealizowana w odniesieniu do pojazdów znajdujących
się najpóźniej w chwili wykonania usługi na terytorium Polski, objętych Ogłoszeniami, w ramach
których taka możliwość została udostępniona w Serwisie.

2. Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto polega na dostarczeniu Użytkownikowi Raportu

zawierającego ocenę stanu technicznego elementów wybranego przez Użytkownika pojazdu
aktualną na moment przeprowadzenia inspekcji. Raport może także zawierać dokumentację
zdjęciową według uznania inspektorów. Dodatkowe informacje na temat Usługi oraz Raportu
dostępne są pod adresem www.otomoto.pl/inspekcja.

3. W ramach realizacji Usługi inspektor dokonuje oględzin pojazdu w zakresie właściwym dla
zamówionej Usługi. Lista elementów i części pojazdu, które podlegają ocenie w trakcie oględzin
realizacji Usługi zależy od wybranego przez Użytkownika pakietu. Specyfikacja pakietów
znajduje się w pkt IV niniejszego Załącznika.

4. Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto realizowana jest przez inspektorów posiadających

odpowiednie kwalifikacje, w tym niezbędną wiedzę i doświadczenie.

5. Grupa OLX zastrzega sobie prawo do telefonicznego lub mailowego kontaktu z

Ogłoszeniodawcą, którego pojazd zostanie wybrany przez Użytkownika celem przeprowadzenia
oględzin w ramach Usługi. Ogłoszeniodawca ma jednak prawo odmówić udostępnienia pojazdu
do oględzin.

6. W celu skorzystania z Usługi, w tym jej zamówienia, Użytkownik powinien dokonać rejestracji
Konta i korzystać z Serwisu OTOMOTO po zalogowaniu się na swoje Konto.

7. Aby złożyć zamówienie na Usługę Użytkownik musi wypełnić formularz zamówienia i

udostępnić niezbędne dane, wybrać sposób płatności oraz dokonać płatności.

8. Użytkownik będzie każdorazowo informowany w Serwisie OTOMOTO w widoczny sposób o

aktualnej cenie Usługi. Wszystkie ceny podane w Serwisie i w cennikach są cenami brutto
(zawierają podatek od towarów i usług, tj. VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

9. Użytkownik składa zamówienie na Usługę poprzez wciśnięcie przycisku „Zamawiam raport i

płacę”. Z zastrzeżeniem pkt 17 poniżej, Usługa odnosi się do pojazdu będącego Przedmiotem
Ogłoszenia, w ramach którego Użytkownik złożył zamówienie na realizacją Usługi.

10. Zapłata ceny za zamówioną Usługę może zostać zrealizowana wyłącznie poprzez przelew
online, tj. w sposób wskazany w pkt 5.1.2 Regulaminu.
11. Zawarcie umowy na realizację Usługi następuje po zaksięgowaniu zapłaty za Usługę, z
chwilą otrzymania przez Użytkownika wysłanej przez Grupę OLX wiadomości e-mail,
zawierającej potwierdzenie przyjęcia zamówienia na Usługę do realizacji oraz inne wymagane
prawem informacje.

12. Wykonanie Usługi polega na udostępnieniu Użytkownikowi Raportu, który przesyłany jest na
adres e-mail wskazany przez Użytkownika przy składaniu zamówienia na Usługę. Uprawnienie
do otrzymania Raportu przysługuje wyłącznie Użytkownikowi, który zakupił Usługę.

13. (celowo pominięty wskutek zmian Regulaminu).

14. Po zawarciu umowy na realizację Usługi, Grupa OLX zwróci się do Ogłoszeniodawcy o
wyrażenie zgody na udostępnienie pojazdu do oględzin - z zastrzeżeniem pkt 17 poniżej.
Następnie inspektor ustali z Ogłoszeniodawcą datę i miejsce oględzin pojazdu.

15. Grupa OLX dołoży wszelkich starań, aby Raport został dostarczony Użytkownikowi w
terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy na realizację Usługi.

16. Jeśli Grupa OLX będzie w posiadaniu Raportu z wcześniejszych oględzin pojazdu
wybranego przez Użytkownika, wykonanych nie dawniej niż 5 dni roboczych przed dniem
złożenia zamówienia na Usługę przez Użytkownika, Grupa OLX zaproponuje Użytkownikowi
dostarczenie takiego Raportu w ramach realizacji Usługi. W przypadku wyrażenia na to zgody
przez Użytkownika, Grupa OLX nie będzie zobowiązana do przeprowadzenia oględzin pojazdu.
Dostarczenie Raportu nastąpi w takim przypadku w terminie 1 dnia roboczego od dnia kontaktu
z Użytkownikiem, w ramach którego wyraził on zgodę na dostarczenie Raportu bez ponownego
przeprowadzania oględzin pojazdu.

17. W przypadku gdy Grupa OLX nie będzie w stanie nawiązać kontaktu z Ogłoszeniodawcą,
którego pojazd ma zostać poddany oględzinom (przy czym Grupa OLX podejmie 3 próby
kontaktu w ciągu 2 dni roboczych), ustalić warunków przeprowadzenia inspekcji lub
przeprowadzić inspekcji z przyczyn nieleżących po stronie Grupy OLX, Grupa OLX skontaktuje
się z Użytkownikiem w celu umożliwienia mu wskazania innego pojazdu, dla którego zostanie
wykonana Usługa w ramach uiszczonej przez Użytkownika opłaty lub – według wyboru
Użytkownika – dokona na rzecz Użytkownika zwrotu uiszczonej opłaty za Usługę na wskazany
przez niego numer rachunku bankowego.

18. Poza przypadkiem opisanym w pkt 17, Użytkownik nie ma możliwości zmiany pojazdu
pierwotnie wskazanego przez Użytkownika przy zamawianiu Usługi.

19. Zamówienie Usługi nie wiąże się z jakąkolwiek rezerwacją pojazdu na rzecz Użytkownika. Z
tych względów Użytkownikowi nie przysługuje uprawnienie do żądania zwrotu opłaty za
zrealizowaną Usługę w przypadku, gdy pojazd nią objęty został sprzedany przez
Ogłoszeniodawcę.

20. W ramach Usługi Grupa OLX poddaje ocenie wyłącznie elementy, o których mowa w pkt 3
powyżej zgodnie ze specyfikacją wybranego przez Użytkownika pakietu., w tym w
szczególności Grupa OLX nie weryfikuje przebiegu pojazdu, jak również nie weryfikuje
prawdziwości i poprawności numerów identyfikacyjnych pojazdu czy też historii tego pojazdu. W
ramach Usługi Grupa OLX nie prowadzi badań diagnostycznych oraz weryfikacji warsztatowej
pojazdu.

21. Reklamację dotyczącą Usługi należy przesłać na adres inspekcje@otomoto.pl.

22. W pozostałym zakresie do postępowania reklamacyjnego znajdują zastosowanie

postanowienia pkt 10 Regulaminu.

III. Deklaracja jakości w ramach Usługi Inspekcji Mobilnej Otomoto

1. W celu zapewnienia wysokiej jakości Usługi Grupa OLX udziela Użytkownikowi Deklaracji
jakości na Usługę.

2. W ramach Deklaracji jakości Grupa OLX zobowiązuje się dokonać na rzecz Użytkownika
zwrotu uiszczonej przez niego ceny za Usługę w przypadku udokumentowania przez
Użytkownika rozbieżności między informacjami zawartymi w Raporcie a stanem rzeczywistym
pojazdu z chwili wykonania oględzin.

3. Deklaracją jakości objęte są poniższe elementy i części pojazdu:

1) Grubość powłoki lakierniczej - ingerencja w powłokę lakierniczą 11 głównych elementów

pojazdu tj.: błotnik lewy tył, drzwi lewe tył, drzwi lewe przód, błotnik lewy przód, maska,
dach, błotnik prawy przód, drzwi prawe przód, drzwi prawe tył, błotnik prawy tył, klapa
bagażnika. Grubość powłoki zostaje zaprezentowana w Raporcie w mikronach (μm) w
następujących przedziałach: 0-80, 80-180, 180-300, 300-750, pow. 750, przy czym
pierwsze dwa przedziały zostają uznane za lakier fabryczny bez ingerencji;
2) Nadwozie – kontrola zarówno na mapie detali, jak i fotograficzne udokumentowanie
ewentualnych wizualnych niedoskonałości 11 głównych elementów pojazdu tj.: błotnik
lewy tył, drzwi lewe tył, drzwi lewe przód, błotnik lewy przód, maska, dach, błotnik prawy
przód, drzwi prawe przód, drzwi prawe tył, błotnik prawy tył, klapa bagażnika, w postaci:
rys, pęknięć, wgnieceń, rdzy;
3) Szyby – wszystkie szyby pojazdu pod kątem odprysków, zarysowań, czy szczelności.
Jeżeli w aucie występuje zamiennik, ale jakość naprawy nie budzi wątpliwości, element
uznaje się za prawidłowy.
4) Światła – weryfikacja pod kątem uszkodzeń mechanicznych i zmatowienia stanu świateł
tylnych i bocznych oraz stanu technicznego następujących świateł występujących w
pojeździe: światła pozycyjne, światła elektryczne wnętrza pojazdu, światła cofania,
światła stopu, oświetlenie tablicy rejestracyjnej światła awaryjne, kierunkowskazy
boczne, kierunkowskazy (przód/tył), światła przeciwmgłowe (przód/tył), światła drogowe,
światła mijania, światła postojowe;
5) Wnętrze pojazdu – ocena jakości wnętrza pojazdu w zakresie następujących
elementów: ogólny stan tapicerki, kokpitu oraz elementów wyposażenia wewnętrznego
pojazdu;
 6) Opony oraz felgi – weryfikacja w przypadku opon: typu, producenta, nazwa nazwy
handlowej, indeksu prędkości i nośności, daty produkcji, rozmiaru opony; a w przypadku
felg: rodzaju (stalowa/stopowa), stanu felg, stanu bieżnika (strona wewnętrzna, środek
oraz strona zewnętrzna);
7) Inne wybrane elementy i części pojazdu - pojawienie się kontrolek ostrzegawczych,
działanie licznika przebiegu, działanie obrotomierza, działanie sprzęgła, działanie
ogrzewania i sprawność systemu nawiewu, działanie ogrzewania szyb, działanie
hamulca ręcznego, wibracje wewnętrzne, działanie sygnału dźwiękowego, działanie
systemu nawigacji, immobiliser.

4. Reklamację w ramach Deklaracji jakości Użytkownik może zgłosić w terminie 7 dni od

dostarczenia Raportu.

5. W przypadku uwzględnienia reklamacji zgłoszonej w ramach Deklaracji jakości Użytkownik

otrzyma pełny zwrot ceny uiszczonej za Usługę w ciągu 5 dni roboczych od wydania pozytywnej
decyzji w przedmiocie reklamacji.

6. Niniejsza Deklaracja jakości nie obejmuje zwrotu kosztów napraw pojazdu lub jakichkolwiek
innych kosztów związanych z procesem zakupu pojazdu.

7. Niezależnie od uprawnienia do złożenia reklamacji w ramach niniejszej Deklaracji jakości

Użytkownik ma prawo złożenia reklamacji na zasadach ogólnych opisanych w pkt II ust. 21-22.

IV. Lista Specyfikacja pakietów wraz z listą elementów i części pojazdu, które podlegają
ocenie w ramach Usługi

Użytkownik ma możliwość wyboru jednego z następujących pakietów, w ramach którego

świadczona będzie Usługa:

1) Pakiet MINI,
2) Pakiet MIDI,
3) Pakiet MAXI,

- zgodnie ze specyfikacją pakietów przedstawioną poniżej.

1. Pakiet MINI obejmuje ocenę następujących elementów i części pojazdu:

1) Elementy stanu nadwozia, które obejmują badanie grubości powłoki lakierniczej

elementów wraz z przedziałami: błotnik lewy tył, drzwi lewe tył, drzwi lewe przód, błotnik
lewy przód, maska, dach, błotnik prawy przód, drzwi prawe przód, drzwi prawe tył,
błotnik prawy tył, klapa bagażnika. Grubość powłoki prezentujemy w mikronach μm w
następujących przedziałach: 0-80, 80-180, 180-300, 300-750, pow. 750. Stan nadwozia:
Kontrola stanu technicznego i wskazanie ew. uszkodzeń następujących elementów:
błotnik lewy tył, drzwi lewe tył, drzwi lewe przód, błotnik lewy przód, maska, dach, błotnik
prawy przód, drzwi prawe przód, drzwi prawe tył, błotnik prawy tył, klapa bagażnika
 2) Stan opon i felg, w ramach którego badaniu podlegają: w przypadku opon: typ,
producent, nazwa handlowa, indeks prędkości i nośności, data produkcji, rozmiar opony;
a w przypadku felg: rodzaj (stalowa/stopowa), stan felg, stan bieżnika (strona
wewnętrzna, środek oraz strona zewnętrzna),
3) Wygląd zewnętrzny, w ramach którego badaniu podlegają: stan szyby przedniej, stan
szyby tylnej, stan szyb bocznych, sprawdzenie zderzaków (mocowanie, uszkodzenia
mechaniczne, otarcia itp.), stan pokrywy silnika, reflektorów przednich (pod kątem
uszkodzeń mechanicznych, zmatowienia), stan świateł tylnych i bocznych (pod kątem
uszkodzeń mechanicznych, zmatowienia), działanie zamków, działanie alarmu,
4) Oświetlenie, w ramach którego badaniu podlegają: światła pozycyjne, światła
postojowe, światła mijania, światła drogowe, światła przeciwmgłowe (przód/tył),
kierunkowskazy (przód/tył), kierunkowskazy boczne, światła awaryjne, oświetlenie
tablicy rejestracyjnej, światła stop, światła cofania, oświetlenie bagażnika, oświetlenie
wnętrza pojazdu,
5) Komora silnika, w ramach której badaniu podlegają: poziom oleju silnikowego, poziom i
stan płynu hamulcowego, poziom stężenia i stanu płynu chłodniczego, szczelność pod
kątem wycieków, wewnętrzny stan maski oraz maty wygłuszającej,
6) Wnętrze pojazdu, w ramach którego ocenie podlega jakość wnętrza pojazdu w zakresie
następujących elementów: ogólny stan tapicerki, kokpitu oraz elementów wyposażenia
pojazdu,
7) Uruchomienie silnika, w ramach którego badaniu podlegają: wyświetlanie kontrolek
ostrzegawczych, działanie sprzęgła, działanie obrotomierza, działanie hamulca
ręcznego, działanie czujników parkowania, działanie licznika przebiegu, działanie
klimatyzacji, działanie ogrzewania i sprawności systemu nawiewu ,wibracje wewnętrzne,
działanie ogrzewania szyb, działanie podgrzewania/wentylacji foteli, działanie
ręcznej/elektrycznej regulacji foteli, działanie sygnału dźwiękowego, działanie systemu
audio-video, działanie systemu nawigacji,
8) Inne wybrane elementy i części pojazdu, w ramach których badaniu podlegają:
pojawienie się kontrolek ostrzegawczych, działanie licznika przebiegu, działanie
obrotomierza, działanie sprzęgła, działanie ogrzewania i sprawność systemu nawiewu,
działanie ogrzewania szyb, działanie hamulca ręcznego, wibracje wewnętrzne, działanie
sygnału dźwiękowego, działanie systemu nawigacji, immobiliser.

2. Pakiet MIDI obejmuje ocenę elementów i części pojazdu opisanych w pkt 1 powyżej dla
pakietu MINI oraz dodatkowo:

1) Odbycie jazdy próbnej, w ramach której odbywa się badanie polegające na wykonaniu
rozruchu silnika zimnego, rozruchu silnika rozgrzanego, weryfikacji: kontrolek
ostrzegawczych, barwy spalin, poprawności przyspieszania oraz hamowania,
poprawności działania skrzyni biegów, tempomatu, zawieszenia, hamulca ręcznego,
kierownicy, układu wydechowego oraz instalacji gazowej,
2) Podłączenie pojazdu pod Komputer diagnostyczny w celu wykazania ewentualnych
nieprawidłowości.
3. Pakiet MAXI zawiera wszystkie czynności realizowane w ramach pakietu MIDI, o których
mowa w pkt 2 powyżej oraz dodatkowo obejmuje przeprowadzenie oględzin pojazdu w
warsztacie, w ramach którego nastąpi sprawdzenie: podwozia, stanu ogumienia od strony
wewnętrznej, łożyska kół przednich i tylnych, amortyzatorów (pod kątem wycieków, luzów),
wahaczy i tulei wahaczy, końcówek drążków, stabilizatorów oraz łączników, układu
hamulcowego (przewodów, tarczy, klocków), układu napędowego (przegubów, półosi, wału
napędowego),elementów przekładni kierowniczej (pod kątem wycieków, luzów), połączenia
silnika ze skrzynią biegów (pod kątem wycieków), szczelności silnika od spodu (pod kątem
wycieków, zapoceń), układu wydechowego, pasa przedniego, progów oraz elementów
konstrukcyjnych pod kątem korozji oraz ewentualnych napraw, fabrycznych mocowań
elementów karoserii.

V. Testy dotyczące rozwoju Usługi

1. W ramach prowadzenia testów rozwoju Usługi Grupa OLX może oferować Użytkownikom
dodatkowe usługi skierowane do Ogłoszeniodawców dodających Ogłoszenia dotyczące
sprzedaży pojazdów, w szczególności możliwość zamówienia Raportu i opublikowania go w
ramach aktywnego Ogłoszenia.

2. Zamówienie Raportu przez Ogłoszeniodawcę odbywa się w ramach dedykowanego procesu,

który jest udostępniany stopniowo niewielkim grupom Użytkowników.

3. Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto jest świadczona zgodnie z wcześniejszymi

postanowieniami Załącznika nr 6 oraz przy uwzględnieniu poniższych modyfikacji.

4. Usługa Inspekcji Mobilnej Otomoto świadczona na rzecz Ogłoszeniodawcy polega na

dostarczeniu Ogłoszeniodawcy Raportu zawierającego ocenę stanu technicznego elementów
pojazdu będącego przedmiotem Ogłoszenia, aktualną na moment przeprowadzenia inspekcji.
Raport może zawierać dokumentację zdjęciową według uznania inspektorów. Dodatkowe
informacje na temat Usługi oraz Raportu dostępne są pod adresem www.otomoto.pl/inspekcja.

5. Grupa OLX zastrzega sobie prawo do telefonicznego lub mailowego kontaktu z

Ogłoszeniodawcą, który zamówił Usługę celem przeprowadzenia oględzin. Odmowa
udostępnienia pojazdu do oględzin oznacza wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi.

6. Aby złożyć zamówienie na Usługę Użytkownik publikujący Ogłoszenie musi wypełnić

formularz zamówienia i udostępnić niezbędne dane, wybrać sposób płatności oraz dokonać
płatności.

7. Użytkownik będzie każdorazowo informowany w Serwisie OTOMOTO w widoczny sposób o

aktualnej cenie Usługi. Wszystkie ceny podane w Serwisie i w cennikach są cenami brutto
(zawierają podatek od towarów i usług, tj. VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

8. Zapłata ceny za zamówioną Usługę może zostać zrealizowana wyłącznie poprzez przelew
online, tj. w sposób wskazany w pkt II 5.1.2 Regulaminu.
9. Zawarcie umowy na realizację Usługi następuje po zaksięgowaniu zapłaty za Usługę, z
chwilą otrzymania przez Użytkownika wysłanej przez Grupę OLX wiadomości e-mail,
zawierającej potwierdzenie przyjęcia zamówienia na Usługę do realizacji oraz inne wymagane
prawem informacje.

10. Wykonanie Usługi polega na udostępnieniu Ogłoszeniodawcy Raportu oraz jego publikację
w ramach aktywnego Ogłoszenia, dla którego został zamówiony. Ogłoszeniodawca zostanie
powiadomiony o publikacji Raportu w ramach Ogłoszenia w wiadomości e-mail oraz będzie miał
możliwość wyłączenia jego dostępności dla innych Użytkowników Serwisu OTOMOTO. Raport
z Inspekcji Mobilnej Otomoto będzie dostępny dla Użytkowników zainteresowanych
opublikowanym Ogłoszeniem przez okres 6 miesięcy od jego udostępnienia. Grupa OLX
zobowiązuje się również do promocji Ogłoszeń, w ramach których doszło do udostępnienia
Raportu przez Ogłoszeniodawcę. Sposób, forma i zakres działań promocyjnych w trakcie
trwania testów produktowych może różnić się w zakresie wyselekcjonowanych grup testowych.

11. Po zawarciu umowy na realizację Usługi, Grupa OLX zwróci się do Ogłoszeniodawcy o
udostępnienie pojazdu do oględzin. Następnie inspektor ustali z Ogłoszeniodawcą datę i
miejsce oględzin pojazdu.

12. Grupa OLX dołoży wszelkich starań, aby Raport został dostarczony Ogłoszeniodawcy w
terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy na realizację Usługi.

13. Ogłoszeniodawca nie ma możliwości zmiany pojazdu pierwotnie wskazanego przez

Ogłoszeniodawcę przy zamawianiu Usługi.

14. Reklamację dotyczącą Usługi należy przesłać na adres inspekcje@otomoto.pl.