Professional Documents
Culture Documents
سیستم پاسخگویی سازمان سنجش
سیستم پاسخگویی سازمان سنجش
امکانات مختلف و مفیدی در سیستم پاسخگویی سنجش گنجانده شده که مدتها بود نبود چنین سیستم آنالینی برای پاسخ
به درخواست و اعتراض داوطلبان حس میشد .میتوانید به نتیجه یا سواالت کنکور هر یک از مقاطع اعتراض کنید و یا
اطالعات از دست رفته را بازیابی کنید.
در رابطه با نحوه ثبت درخواست در سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان سنجش و آموزش کشور باید خدمت شما
دوستان و همراهان عزیز سایت ایران تحصیل عرض کنیم که تنها در صورت در اختیار داشتن مستندات و مدارک الزم
میتوانید برای ثبت درخواست خود در این سامانه اقدام بفرمایید.
در غیر این صورت ،استفاده از این سامانه برای ارائه درخواست به هیچ وجه مقدور نیست .همچنین در صورت بروز
مشکل بهتر است از پشتیبانی سازمان سنجش کمک بگیرید.
البته در صورت نیاز به کمک در زمان ورود و استفاده از سیستم پاسخگویی سازمان سنجش یا همان سامانه ثبت
درخواست سنجش امکان استفاده از پشتیبانی آنالین سنجش نیز برای شما وجود دارد و میتوانید برای این امر اقدام کنید.
امکانات مختلف سیستم پاسخگویی سازمان سنجش
سامانه ثبت درخواست سنجش یکی از کاربردیترین سامانههای سازمان سنجش به شمار میآید ،چرا گه امکانات زیادی
برای داوطلبان کنکور به ارمغان آورده است که موجب آنالین شدن بسیاری از خدمات نظیر دریافت شماره داوطلبی و
شماره پرونده ،اعتراض به سواالت کنکور سراسری و موارد دیگری که در ادامه مشاهده میفرمایید شده است.
شمار زیادی از داوطلبان کنکور در حفظ و نگهداری از شماره پرونده و یا شماره داوطلبی خود کوشا نیستند و آنها را در
نزد خود حفظ نمیکنند .در نتیجه ،در روز اعالم نتایج اولیه و نهایی کنکور با مشکل مواجه شده و نمیتوانند به سامانه
ورود کنند و کد رشته های تحصیلی سازمان سنجش را در زمان مقرر وارد کنند .داوطلبان از طریق سیستم پاسخگویی
سازمان سنجش میتوانید اطالعاتی که فراموش کردهاند را بازیابی کنند.
برخی از داوطلبان کنکور پس از اتمام آزمون و انتشار کلید سواالت رضایت کافی را از نحوه تصحیح پاسخ برگهای خود
نداشته و به دنبال اعتراض به پاسخ یک یا چند مورد از سؤاالت هستند .این امر با مراجعه به سیستم پاسخگویی سازمان
سنجش برای داوطلبان فراهم شده است و آن ها میتوانند با ورود به سامانه ثبت درخواست سنجش و استفاده از کمک
پشتیبانی آنالین سنجش اعتراض خود را ثبت کنند.
افراد زیادی هستند که در زمان اعالم نتایج اولیه کنکور سراسری دکتری ،کارشناسی ارشد و یا کارشناسی به رتبه کنکور
خود معترض بوده و به نظرشان اشتباهی در تصحیح پاسخ نامه صورت گرفته است .سازمان سنجش آموزش کشور با راه
اندازی سامانه ثبت درخواست سنجش امکان اعتراض به رتبه را برای داوطلبان فراهم کرده و آن ها میتوانند با مراجعه
به این سایت برای ثبت اعتراض خود اقدام کنند.
پیشتر ثبت نام کنکور ارشد به صورت اینترنتی شده بود ،اما اکنون با راه اندازی شدن پشتیبانی آنالین سنجش به جز
امکان اعتراض به رتبه کنکور هر داوطلب کنکوری میتواند برای ثبت درخواست اعتراض خود به نتیجه نهایی
آزمونهای ارشد ،دکتری و همینطور کارشناسی به سیستم پاسخگویی سازمان سنجش مراجعه کند .این امر از طریق
مراجعه به سایت سازمان سنجش به نشانی sanjesh.orgو مراجعه به بخش مختص ثبت اعتراض برای هر کدام از
متقاضیان و داوطلبان کنکوری صورت میگیرد.
نحوه ورود به سیستم پاسخگویی سازمان سنجش
در این قسمت با شما همراه هستیم تا اطالعات الزم را در رابطه با نحوه ورود به سامانه ثبت درخواست سنجش مرور
کنیم و به صورت تصویری با نحوه ورود و استفاده از این سامانه پرکاربرد و مفید آشنا شوید.
در اولین قدم باید برای عضویت در سامانه سنجش اقدام کنید .برای اینکار ابتدا آدرس این سایت را به نشانی
sanjesh.orgدر مرورگر خود درج بفرمایید.
پس از ورود به صفحه اصلی سامانه سنجش ،روی گزینه سایت قدیم در باالی صفحه کلیک کنید.
البته دقت داشته باشید که امکان ورود مستقیم به آدرس request.Sanjesh.orgهم وجود دارد.
پس از ورود به پوسته قدیمی سامانه سنجش ،روی گزینه ورود به سیستم پاسخگویی در باالی صفحه سمت صفحه کلیک
کنید.
حاال در سامانه پاسخگویی هستید .میتوانید سوال خود را از طریق برگه سمت راست در سواالت متداول سامانه جستجو
کنید .برای این کار نیازی به ورود و عضویت نیست .این قسمت با پیکان آبی رنگ در تصویر مشخص شده است.
اما اگر از این طریق به پاسخ خود نمیرسید ،باید روی گزینه عضویت در سامانه کلیک کنید .این قسمت با پیکان قرمز
مشخص شده است.
در این صفحه اطالعاتی از شما درخواست شده که باید در تمامی فیلدها اطالعات صحیح وارد کنید.
پس از تکمیل فرم ،روی گزینه تایید در پایین همین صفحه کلیک کنید ،تا وارد مرحله بعد شوید.
اگر قبال در سامانه عضو شدهاید ،روی گزینه ورود به سامانه کلیک کنید .در برگه جدید اطالعات پروفایل خود را وارد
کنید تا وارد سامانه شوید.
در صورت انجام صحیح و کامل تمامی مراحل ذکر شده در باال ،صفحهای تحت عنوان سیستم ارسال درخواست برایتان باز
میشود .در این صفحه مواردی در سمت راست گنجانده شده که باید از میان آنها گزینه درخواست جدید را انتخاب کنید.
با کلیک روی گزینه درخواست جدید ،باید از لیست کشویی موجود در صفحه آزمون و همینطور سال تحصیلی مورد نظر
را انتخاب کنید .پس از انتخاب این دو مورد مهم (سال و نام آزمون) صفحه جدیدی برایتان باز میشود که در آن براساس
درخواست خود باید بر روی یکی از گزینههای به نمایش درآمده کلیک بفرمایید.
فیلد اول مربوط به درج نوع مشکل است که باید از لیست کشویی تعبیه شده در سامانه مشکل خود را از میان مشکالت
مختلف انتخاب بفرمایید.
دومین فیلد مربوط به عنوان مشکل است که باید آن را در جای خود وارد کنید .فیلد سوم مربوط به درج پیام درخواست
است که باید به طور مختصر در رابطه با درخواستی که دارید توضیح دهید.
آخرین فیلد مربوط به کد امنیتی است که سیستم به شما میدهد و باید این کد را دیر فیلد مربوطه وارد کنید ،و در ادامه بر
روی دکمه سبز رنگ تأیید کلیک کنید.
همراهان عزیز دقت داشته باشند که کارشناسان پاسخگویی سنجش با مطالعه درخواستی که در سامانه وارد کردهاید ،ابتدا
به مشکل شما پی میبرند و سپس برای حل آن اقدام میکنند .بدین معنی که باید اطالعات دقیق ،صحیح و مختصری را در
رابطه با مشکلی که دارید در فیلدهای مربوطه وارد کنید تا کارشناس مربوطه کامال متوجه باشند که چه مشکلی دارید و
چگونه آن را از سر راهتان بردارند.
در رابطه با نحوه اطالع از نتیجه ثبت درخواست باید عرض کنیم که این کار به صورت اینترنتی برای شما انجام میشود و
هیچ نیازی به مراجعه حضوری به سازمان سنجش نیست .در واقع ،پس از ثبت درخواست خود در سامانه سنجش کد
هفت رقمی از طریق سیستم برایتان ارسال میشود که باید با استفاده از آن وارد سامانه شده و برای اطالع از نتیجه ثبت
اعتراض و یا درخواست خود اقدام کنید.
اعالم نتیجه ثبت درخواست در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش زمان زیادی طول نمیکشد .به این صورت که به طور
معمول پس از ثبت درخواست نتیجه بین یک الی سه روز کاری خدمت داوطلبان اعالم میشود.
در صورت سبز بودن رنگ درخواست خود میتوانید از پاسخ دادن مشاورین سازمان سنجش و آموزش کشور مطلع
شوید.
اگر رنگ درخواست شما آبی بود ،به این معناست که هنوز مشاوران در حال بررسی آن هستند و امکان اطالع از پاسخ
برایتان وجود ندارد.
هنگام ارسال درخواست الکترونیکی در میز خدمت الکترونیک به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
اولین مورد این که ،در زمان ارسال درخواست در میز خدمت الکترونیک الزاما ً باید مدارک و مستندات الزم را در سامانه
میز خدمت الکترونیک درج کنید.
مورد دوم این که امکان استفاده از سامانه الکترونیکی میز خدمت الکترونیک برای دریافت شماره پرونده و داوطلبی و یا
اعتراض به نتایج اولیه و نهایی کنکور سراسری جهت داوطلبان و متقاضیان شرکت کننده در کنکور سراسری ورودی
دانشگاهها وجود ندارد.
برای استفاده از سیستم پاسخگویی سازمان سنجش نیاز به ثبت نام در سامانه است؟
استفاده از سیستم پاسخگویی سازمان سنجش و بهره گیری از امکانات مختلف آن نیاز به ثبت نام در این سامانه دارد .در
واقع ،بدون ثبت نام و درج مشخصات الزم در سامانه سنجش امکان استفاده از بخشهای مختلف سامانه ثبت درخواست
سنجش برای شما دوست عزیز وجود ندارد.
امکان برداشتن محدودیت شرکت در آزمون سراسری
در صورت شرکت در هر یک از کنکورهای مقطع مختلف دکتری ،کارشناسی و یا کارشناسی ارشد و قبولی و پذیرش در
دوره روزانه دانشگاهها و عدم حضور در دانشگاه محل قبولی ،امکان شرکت در کنکور سال آینده به شما داده نمیشود.
اما سازمان سنجش با راه اندازی سیستم پاسخگویی این مشکل را برطرف کرده و با مراجعه به این بخش از سامانه
میتوانید برای رفع این محدودیت اقدامات الزم را انجام دهید.
البته به جز تمامی این موارد گفته شده در صورتی که سهمیههای الزم برای شما در رتبه و یا نتایج نهایی کنکور تان
اعمال نشده است و یا اگر موفق به دریافت کارت ورود به جلسه آزمون سراسری خود نشدهاید میتوانید درخواست خود
را در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش ثبت کنید تا پیگیریهای الزم برایتان انجام شود.
سیستم پاسخگویی سازمان سنجش جهت ارتباط با این سازمان به صورت غیر حضوری و اینترنتی راه اندازی شده است.
از طریق سیستم پاسخگویی یا میز خدمت الکترونیک ،میتوانید به نتیجه کنکورهای مختلف ،سواالت کنکور و یا هر چیز
مرتبط دیگری اعتراض خود را ثبت کنید .همچنین این سیستم امکان بازیابی اطالعات از دست رفته مثل کد رهگیری را هم
به شما میدهد .نحوه ثبت نام در سامانه و چگونگی ثبت اعتراض به صورت تصویری در این مقاله بررسی شد و امکانات
مختلف سیستم نیز معرفی شدند.
اگر در مورد هر یک از کنکورهای سراسری ،سواالت ،پاسخنامه و یا اعالم نتایج اعتراضی دارید ،میتوانید آن را در
سیستم پاسخگویی سازمان سنجش ثبت کنید تا کارشناسان سنجش طی نهایتا سه روز به شما پاسخ دهند .برای اینکار
ابتدا باید در سامانه ثبت نام کنید .اگر در هر یک از این مراحل احتیاج به راهنمایی دارید ،یا در دریافت پاسخ با مشکل
مواجه شدهاید ،میتوانید از طریق شماره 9099075307با مشاوران ما در مرکز ایران تحصیل تماس بگیرید تا در این
زمینه راهنماییتان کنند.