Using MIS (10th Edition) 10th Edition

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Using MIS 9th Edition – Ebook PDF Version

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(eTextbook PDF) for MIS 10th Edition by Hossein Bidgoli

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by-hossein-bidgoli/

Trapped: Brides of the Kindred Book 29 Faith Anderson

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book-29-faith-anderson/
(eBook PDF) Using MIS 11th Edition by David M. Kroenke

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by-david-m-kroenke/

Neuroscience for Neurosurgeons (Feb 29,

2024)_(110883146X)_(Cambridge University Press) 1st
Edition Farhana Akter

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feb-29-2024_110883146x_cambridge-university-press-1st-edition-
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MIS 10 - Management Information Systems 10th Edition

Hossein Bidgoli

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systems-10th-edition-hossein-bidgoli/

Gifts, Glamping, & Glocks (A Camper & Criminals Cozy

Mystery Series Book 29) Tonya Kappes

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criminals-cozy-mystery-series-book-29-tonya-kappes/

Cardiology-An Integrated Approach (Human Organ Systems)

(Dec 29, 2017)_(007179154X)_(McGraw-Hill) 1st Edition
Elmoselhi

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human-organ-systems-dec-29-2017_007179154x_mcgraw-hill-1st-
edition-elmoselhi/
 Resource Description Benefit Example

2027? Each chapter concludes with a Learn to anticipate Chapter 7, 2027?

discussion of how the concepts, changes in technology discusses the future of
technology, and systems described in and recognize how those ERP applications
that chapter might change by 2027. changes may affect
the future business
environment.

Active Review This review provides a set of activities After reading the Chapter 9, Active Review
for you to perform in order to chapter, use the Active
demonstrate your ability to answer the Review to check your
primary questions addressed by the comprehension. Use
chapter. for class and exam
preparation.

Using Your Knowledge These exercises ask you to take your Test your critical-thinking Chapter 4, Using Your
new knowledge one step further by skills. Knowledge
applying it to a practice problem.

Collaboration Exercises
These exercises and cases ask you
to collaborate with a group of fellow
students, using collaboration tools
introduced in Chapter 2.
Practice working with
colleagues toward a
stated goal.
Collaboration Exercise 3
discusses how to tailor
a high-end resort’s
information system to fit
its competitive strategy

Case Studies Each chapter includes a case study at Apply newly acquired Case Study 6, FinQloud
the end. knowledge to real-world Forever… Well, at Least
situations. for the Required Interval

Application Exercises
These exercises ask you to solve Develop your computer AE10-2 builds on
situations using spreadsheet (Excel) or skills. your knowledge from
database (Access) applications. Chapter 10 by asking you
to score the websites you
visit using WOT

International Dimension
This module at the end of the text Understand the International Dimension
discusses international aspects of international implications QID-3, How Do Inter-
MIS. It includes the importance and applications of the enterprise IS Facilitate
of international IS, the localization chapters’ content. Global Supply Chain
of system components, the roles Management?
of functional and cross-functional
systems, international applications,
supply chain management, and
challenges of international systems
development.

Using MIS, Tenth Edition by David M. Kroenke and Randall J. Boyle, Copyright © 2017 by Pearson Education, Inc.
Using MIS, Tenth Edition by David M. Kroenke and Randall J. Boyle, Copyright © 2017 by Pearson Education, Inc.
 TE n Th E D I TIon

Using MIS
David M. Kroenke
Randall J. Boyle

330 Hudson Street, NY NY 10013

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Library of Congress Cataloging-in-Publication Data

Kroenke, David M., 1948- author. | Boyle, Randall, author.
Using MIS / David M. Kroenke, Randall J. Boyle.
Using management information systems
Tenth Edition. | Hoboken : Pearson, [2018] | Revised edition of
the authors’ Using MIS, [2017]
LCCN 2016048315| ISBN 013460699X | ISBN 9780134606996
LCSH: Management information systems.
LCC HD30.213 .K76 2018 | DDC 658.4/038011—dc23
LC record available at https://lccn.loc.gov/2016048315

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

ISBN 10: 0-13-460699-X

ISBN 13: 978-0-13-460699-6

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 Contents ix

Brief Contents
Describes how this course teaches four key
skills for business professionals. Defines MIS,
information systems, and information.
Describes characteristics, criteria for success,
Part 1: Why MIS? 1 and the primary purposes of collaboration.
Discusses components of collaboration IS and
1 The Importance of MIS 3 describes collaboration for communication
and content sharing. Illustrates use of Google
Drive, SharePoint, and other collaboration tools.
2 Collaboration Information Systems 37 Describes reasons why organizations create
and use information systems: to gain competi-
3 Strategy and Information Systems 81 tive advantage, to solve problems, and to sup-
port decisions.
Describes the manager’s essentials of hard-
ware and software technology. Discusses open
Part 2: Information Technology 111 source, Web applications, mobile systems, and
BYOD policies.
Explores database fundamentals, applications,
4 hardware, Software, and Mobile Systems 113 modeling, and design. Discusses the entity-
relationship model. Explains the role of Access
and enterprise DBMS products. Defines Big
5 Database Processing 159 Data and describes nonrelational and NoSQL
databases.
6 The Cloud 201 Explains why organizations are moving to the
cloud and how they can use the cloud effec-
tively. Describes basic network technology that
underlies the cloud and how the Internet works.
Part 3: Using IS for Competitive Advantage 249 Explains Web servers, SOA, and Web services
standards. Discusses how organizations, includ-
ing Falcon Security, can use the cloud securely.
7 Processes, organizations, and Information Systems 251 Discusses workgroup, enterprise, and inter-
enterprise IS. Describes problems of informa-
tion silos and cross-organizational solutions.
8 Social Media Information Systems 293 Presents CRM, ERP, and EAI. Discusses ERP
vendors and implementation challenges.
9 Business Intelligence Systems 335 Describes components of social media IS
(SMIS) and explains how SMIS can contribute
to organizational strategy. Discusses the theory
of social capital and how revenue can be gen-
Part 4: Information Systems Management 381 erated using social media. Explains the ways
organizations can use ESN and manage the
risks of SMIS.
10 Information Systems Security 383 Describes business intelligence and knowledge
management, including reporting systems,
data mining, and social media-based knowl-
11 Information Systems Management 423
edge management systems.
Describes organizational response to informa-
12 Information Systems Development 451 tion security: security threats, policy, and safe-
guards.
The International Dimension 498 Describes the role, structure, and function of
the IS department; the role of the CIO and CTO;
Application Exercises 519 outsourcing; and related topics.
Discusses the need for BPM and the BPM pro-
Glossary 538 cess. Introduces BPMN. Differentiates between
processes and information systems. Presents
Index 555 SDLC stages. Describes agile technologies and
scrum and discusses their advantages over the
SDLC.

Using MIS, Tenth Edition by David M. Kroenke and Randall J. Boyle, Copyright © 2017 by Pearson Education, Inc.
Contents

Part 1: Why MIS?

1: The Importance of MIS 3

Q1-1 Why Is Introduction to MIS the Most Important Class in the

Business School? 5
The Digital Revolution 5
Evolving Capabilities 6
Moore’s Law 6
Metcalfe’s Law 7
Other Forces Pushing Digital Change 8
This Is the Most Important Class in the School of Business 9

Q1-2 How Will MIS Affect Me? 9

How Can I Attain Job Security? 9
How Can Intro to MIS Help You Learn Nonroutine Skills? 10
What Is the Bottom Line? 14

Q1-3 What Is MIS? 14

Components of an Information System 14
Management and Use of Information Systems 15
Achieving Strategies 16

Q1-4 How Can You Use the Five-Component Model? 16

The Most Important Component—You 17
All Components Must Work 17
High-Tech Versus Low-Tech Information Systems 17
• So What? A Is for Alphabet 18
Understanding the Scope of New Information Systems 19
Components Ordered by Difficulty and Disruption 19

Q1-5 What Is Information? 19

Definitions Vary 20
Where Is Information? 20

Q1-6 What Are Necessary Data Characteristics? 21

Accurate 21
Timely 21
Relevant 22
Just Barely Sufficient 22
Worth Its Cost 22

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 Contents xi

Q1-7 2027? 22
• Ethics Guide: Ethics and Professional Responsibility 23
• Security Guide: Passwords and Password Etiquette 26
• Career Guide: Five-Component Careers 28
Case Study 1: zulily 33

2: Collaboration Information Systems 37

Q2-1 What Are the Two Key Characteristics of

Collaboration? 39
Importance of Constructive Criticism 40
Guidelines for Giving and Receiving Constructive Criticism 40
Warning! 41

Q2-2 What Are Three Criteria for Successful Collaboration? 42

Successful Outcome 42
Growth in Team Capability 43
Meaningful and Satisfying Experience 43

Q2-3 What Are the Four Primary Purposes of Collaboration? 43

Becoming Informed 44
Making Decisions 44
Solving Problems 46
Managing Projects 46

Q2-4 What Are the Requirements for a Collaboration Information

System? 48
The Five Components of an IS for Collaboration 48
Primary Functions: Communication and Content Sharing 49

Q2-5 How Can You Use Collaboration Tools to Improve Team

Communication? 49

Q2-6 How Can You Use Collaboration Tools to Manage Shared

Content? 53
Shared Content with No Control 55
Shared Content with Version Management on Google Drive 55
Shared Content with Version Control 58
• Ethics Guide: Big Brother Wearables 60

Q2-7 How Can You Use Collaboration Tools to Manage

Tasks? 62
Sharing a Task List on Google Drive 62
Sharing a Task List Using Microsoft SharePoint 62
• So What? Augmented Collaboration 63

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xii Contents

Q2-8 Which Collaboration IS Is Right for Your Team? 65

Three Sets of Collaboration Tools 66
Choosing the Set for Your Team 67
Don’t Forget Procedures and People! 68

Q2-9 2027? 69
• Security Guide: Evolving Security 70
• Career Guide: Software Product Manager 72
Case Study 2: Eating our own Dog Food 75

3: Strategy and Information Systems 81

Q3-1 How Does Organizational Strategy Determine Information

Systems Structure? 83

Q3-2 What Five Forces Determine Industry Structure? 84

Q3-3 How Does Analysis of Industry Structure Determine

Competitive Strategy? 85
• Ethics Guide: The Lure of Love Bots 86

Q3-4 How Does Competitive Strategy Determine Value Chain

Structure? 88
Primary Activities in the Value Chain 88
Support Activities in the Value Chain 89
Value Chain Linkages 89

Q3-5 How Do Business Processes Generate Value? 90

Q3-6 How Does Competitive Strategy Determine Business

Processes and the Structure of Information Systems? 92

Q3-7 How Do Information Systems Provide Competitive

Advantages? 93
Competitive Advantage via Products 93
• So What? The Autonomous Race 94
Competitive Advantage via Business Processes 95
How Does an Actual Company Use IS to Create Competitive Advantages? 96
How Does This System Create a Competitive Advantage? 97

Q3-8 2027? 99
• Security Guide: Hacking Smart Things 100
• Career Guide: Director of Architecture 103
Case Study 3: The Amazon of Innovation 106

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 Contents xiii

Part 2: Information Technology

4: hardware, Software, and Mobile Systems 113

Q4-1 What Do Business Professionals Need to Know About

Computer Hardware? 115
Hardware Components 115
Types of Hardware 116
Computer Data 117

Q4-2 How Can New Hardware Affect Competitive

Strategies? 119
Internet of Things 119
Digital Reality Devices 121
Self-driving Cars 122
3D Printing 125

Q4-3 What Do Business Professionals Need to Know About

Software? 126
What Are the Major Operating Systems? 127
Virtualization 129
Own Versus License 131
What Types of Applications Exist, and How Do Organizations Obtain Them? 131
What Is Firmware? 132

Q4-4 Is Open Source Software a Viable Alternative? 133

Why Do Programmers Volunteer Their Services? 133
• So What? New from CES 2016 134
How Does Open Source Work? 135
So, Is Open Source Viable? 136

Q4-5 What Are the Differences Between Native and Web

Applications? 136
Developing Native Applications 136
Developing Web Applications 137
Which Is Better? 139

Q4-6 Why Are Mobile Systems Increasingly Important? 139

Hardware 140
Software 141
Data 141
• Ethics Guide: Free Apps For Data 142
Procedures 144
People 144

Q4-7 What Are the Challenges of Personal Mobile Devices

at Work? 145
Advantages and Disadvantages of Employee Use of Mobile Systems at Work 145
Survey of Organizational BYOD Policy 146

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xiv Contents

Q4-8 2027? 147

• Security Guide: Poisoned App-les 148
• Career Guide: Technical Account Manager 150
Case Study 4: The Apple of Your i 155

5: Database Processing 159

Q5-1 What Is the Purpose of a Database? 161

Q5-2 What Is a Database? 163

Relationships Among Rows 164
Metadata 165
• Ethics Guide: Querying Inequality? 166

Q5-3 What Is a Database Management System (DBMS)? 168

Creating the Database and Its Structures 168
Processing the Database 169
Administering the Database 169
• So What? Slick Analytics 170

Q5-4 How Do Database Applications Make Databases More

Useful? 172
Traditional Forms, Queries, Reports, and Applications 172
Browser Forms, Reports, Queries, and Applications 174
Multi-user Processing 175

Q5-5 How Are Data Models Used for Database Development? 176
What Is the Entity-Relationship Data Model? 177

Q5-6 How Is a Data Model Transformed into a Database Design? 180

Normalization 181
Representing Relationships 182
Users’ Role in the Development of Databases 184

Q5-7 How Can Falcon Security Benefit from a Database

System? 186

Q5-8 2027? 187

• Security Guide: Big Data . . . Losses 188
• Career Guide: Database Engineer 190
Case Study 5: Searching for Pianos . . . 194

6: The Cloud 201

Q6-1 Why Are Organizations Moving to the Cloud? 203

Cloud Computing 204
Why Do Organizations Prefer the Cloud? 205
When Does the Cloud Not Make Sense? 206

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 Contents xv

Q6-2 How Do Organizations Use the Cloud? 207

Resource Elasticity 207
Pooling Resources 208
Over the Internet 209
Cloud Services from Cloud Vendors 209
Content Delivery Networks 212
Using Web Services Internally 213

Q6-3 What Network Technology Supports the Cloud? 214

What Are the Components of a LAN? 215
• Ethics Guide: Cloudy Profit? 216
Connecting Your LAN to the Internet 218

Q6-4 How Does the Internet Work? 220

The Internet and the U.S. Postal System 220
Step 1: Assemble Package (Packets) 221
Step 2: Put Name on Package (Domain Names) 221
Step 3: Look Up Address (IP Address) 221
Step 4: Put Address on Package (IP Address on Packet) 222
Step 5: Put Registered Mail Sticker on Package (TCP) 222
Step 6: Ship Package (Packets Transported by Carriers) 223

Q6-5 How Do Web Servers Support the Cloud? 224

Three-Tier Architecture 225
Watch the Three Tiers in Action! 225
Service-Oriented Architecture (SOA) 226
A SOA Analogy 226
SOA for Three-Tier Architecture 228
Internet Protocols 229
TCP/IP Protocol Architecture 229

Q6-6 How Can Falcon Security Use the Cloud? 231

SaaS Services at Falcon Security 231
PaaS Services at Falcon Security 232
IaaS Services at Falcon Security 232

Q6-7 How Can Organizations Use Cloud Services

Securely? 232
Virtual Private Networks (VPNs) 233
Using a Private Cloud 233
Using a Virtual Private Cloud 235
• So What? Quantum Learning 236

Q6-8 2027? 237

• Security Guide: From Anthem to Anathema 238
• Career Guide: Senior Network Manager 241
Case Study 6: FinQloud Forever . . . Well, at Least for the Required
Interval . . . 245

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xvi Contents

Part 3: Using IS for

Competitive Advantage
7: Processes, organizations, and Information Systems 251

Q7-1 What Are the Basic Types of Processes? 253

How Do Structured Processes Differ from Dynamic Processes? 254
How Do Processes Vary by Organizational Scope? 255

Q7-2 How Can Information Systems Improve Process Quality? 257

How Can Processes Be Improved? 258
How Can Information Systems Improve Process Quality? 258

Q7-3 How Do Information Systems Eliminate the Problems of

Information Silos? 259
What Are the Problems of Information Silos? 260
How Do Organizations Solve the Problems of Information Silos? 261
An Enterprise System for Patient Discharge 262

Q7-4 How Do CRM, ERP, and EAI Support Enterprise Processes? 262
The Need for Business Process Engineering 263
Emergence of Enterprise Application Solutions 263
Customer Relationship Management (CRM) 264
Enterprise Resource Planning (ERP) 265
• So What? Workflow Problems 266
• Ethics Guide: Paid Deletion 268
Enterprise Application Integration (EAI) 270

Q7-5 What Are the Elements of an ERP System? 272

Hardware 272
ERP Application Programs 273
ERP Databases 273
Business Process Procedures 273
Training and Consulting 274
Industry-Specific Solutions 275
Which Companies Are the Major ERP Vendors? 276

Q7-6 What Are the Challenges of Implementing and Upgrading

Enterprise Information Systems? 276
Collaborative Management 276
Requirements Gaps 276
Transition Problems 277
Employee Resistance 277
New Technology 277

Q7-7 How Do Inter-enterprise IS Solve the Problems of Enterprise

Silos? 278

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 Contents xvii

Q7-8 2027? 279

• Security Guide: It’s Not Me . . . It’s You 280
• Career Guide: IT Technical Manager 282
Case Study 7: A Tale of Two Interorganizational IS 288

8: Social Media Information Systems 293

Q8-1 What Is a Social Media Information System (SMIS)? 295

Three SMIS Roles 295
SMIS Components 298

Q8-2 How Do SMIS Advance Organizational Strategy? 300

Social Media and the Sales and Marketing Activity 300
Social Media and Customer Service 301
Social Media and Inbound and Outbound Logistics 302
Social Media and Manufacturing and Operations 302
Social Media and Human Resources 303

Q8-3 How Do SMIS Increase Social Capital? 303

What Is the Value of Social Capital? 304
How Do Social Networks Add Value to Businesses? 304
Using Social Networking to Increase the Number of Relationships 305
• So What? Enhanced Golf Fan 306
Using Social Networks to Increase the Strength of Relationships 307
Using Social Networks to Connect to Those with More Resources 308

Q8-4 How Do (Some) Companies Earn Revenue from Social

Media? 309
You Are the Product 309
Revenue Models for Social Media 309
Does Mobility Reduce Online Ad Revenue? 310
• Ethics Guide: Synthetic Friends 312

Q8-5 How Do Organizations Develop an Effective SMIS? 313

Step 1: Define Your Goals 314
Step 2: Identify Success Metrics 314
Step 3: Identify the Target Audience 315
Step 4: Define Your Value 315
Step 5: Make Personal Connections 316
Step 6: Gather and Analyze Data 316

Q8-6 What Is an Enterprise Social Network (ESN)? 317

Enterprise 2.0 317
Changing Communication 318
Deploying Successful Enterprise Social Networks 318

Q8-7 How Can Organizations Address SMIS Security

Concerns? 319
Managing the Risk of Employee Communication 319
Managing the Risk of Inappropriate Content 320

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xviii Contents

Q8-8 2027? 322

• Security Guide: Digital is Forever 325
• Career Guide: International Content Director 327
Case Study 8: Sedona Social 330

9: Business Intelligence Systems 335

Q9-1 How Do Organizations Use Business Intelligence (BI)

Systems? 338
How Do Organizations Use BI? 339
What Are Typical BI Applications? 339

Q9-2 What Are the Three Primary Activities in the BI Process? 341
Using Business Intelligence to Find Candidate Parts 341

Q9-3 How Do Organizations Use Data Warehouses and Data

Marts to Acquire Data? 346
Problems with Operational Data 348
Data Warehouses Versus Data Marts 349
• Ethics Guide: MIS-diagnosis 350

Q9-4 How Do Organizations Use Reporting Applications? 352

Basic Reporting Operations 352
RFM Analysis 352
Online Analytical Processing (OLAP) 353

Q9-5 How Do Organizations Use Data Mining Applications? 355

Intelligent Machines 356
Unsupervised Data Mining 357
Supervised Data Mining 357
Market-Basket Analysis 358
Decision Trees 359

Q9-6 How Do Organizations Use Big Data Applications? 361

MapReduce 361
• So What? BI for Securities Trading? 362
Hadoop 363

Q9-7 What Is the Role of Knowledge Management Systems? 364

What Are Expert Systems? 364
What Are Content Management Systems? 366
What Are the Challenges of Content Management? 366
What Are Content Management Application Alternatives? 367
How Do Hyper-Social Organizations Manage Knowledge? 367
Hyper-Social KM Alternative Media 368
Resistance to Knowledge Sharing 368

Q9-8 What Are the Alternatives for Publishing BI? 369

Characteristics of BI Publishing Alternatives 369
What Are the Two Functions of a BI Server? 370

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 Contents xix

Q9-9 2027? 371

• Security Guide: Semantic Security 372
• Career Guide: Manager, Data and Analytics 374
Case Study 9: hadoop the Cookie Cutter 378

Part 4: Information Systems

Management
10: Information Systems Security 383

Q10-1 What Is the Goal of Information Systems

Security? 386
The IS Security Threat/Loss Scenario 386
What Are the Sources of Threats? 387
What Types of Security Loss Exist? 388
Goal of Information Systems Security 390

Q10-2 How Big Is the Computer Security Problem? 390

Q10-3 How Should You Respond to Security Threats? 392

Q10-4 How Should Organizations Respond to Security

Threats? 394
• So What? New from Black Hat 2015 395

Q10-5 How Can Technical Safeguards Protect Against Security

Threats? 396
Identification and Authentication 396
Single Sign-on for Multiple Systems 397
Encryption 397
• Ethics Guide: Securing Privacy 398
Firewalls 401
Malware Protection 402
Design for Secure Applications 403

Q10-6 How Can Data Safeguards Protect Against Security

Threats? 404

Q10-7 How Can Human Safeguards Protect Against Security

Threats? 405
Human Safeguards for Employees 405
Human Safeguards for Nonemployee Personnel 407
Account Administration 407
Systems Procedures 409
Security Monitoring 409

Using MIS, Tenth Edition by David M. Kroenke and Randall J. Boyle, Copyright © 2017 by Pearson Education, Inc.
xx Contents

Q10-8 How Should Organizations Respond to Security

Incidents? 410

Q10-9 2027? 411

• Security Guide: Exhaustive Cheating 412
• Career Guide: Senior Consultant 414
Case Study 10: hitting the Target 418

11: Information Systems Management 423

Q11-1 What Are the Functions and Organization of the IS

Department? 425
How Is the IS Department Organized? 426
Security Officers 427
What IS-Related Job Positions Exist? 427

Q11-2 How Do Organizations Plan the Use of IS? 429

Align Information Systems with Organizational Strategy 429
• So What? Managing the IS Department 430
Communicate IS Issues to the Executive Group 431
Develop Priorities and Enforce Them Within the IS Department 431
Sponsor the Steering Committee 431

Q11-3 What Are the Advantages and Disadvantages of

Outsourcing? 431
• Ethics Guide: Training Your Replacement 432
Outsourcing Information Systems 433
International Outsourcing 435
What Are the Outsourcing Alternatives? 436
What Are the Risks of Outsourcing? 437

Q11-4 What Are Your User Rights and Responsibilities? 439

Your User Rights 439
Your User Responsibilities 440

Q11-5 2027? 441

• Security Guide: Watching the Watchers 442
• Career Guide: Senior Data Analyst 444
Case Study 11: Automating Labor 447

12: Information Systems Development 451

Q12-1 How Are Business Processes, IS, and Applications

Developed? 453
How Do Business Processes, Information Systems, and Applications Differ and
Relate? 454
Which Development Processes Are Used for Which? 455

Using MIS, Tenth Edition by David M. Kroenke and Randall J. Boyle, Copyright © 2017 by Pearson Education, Inc.
 Contents xxi

Q12-2 How Do Organizations Use Business Process Management

(BPM)? 457
Why Do Processes Need Management? 457
What Are BPM Activities? 458

Q12-3 How Is Business Process Modeling Notation (BPMN) Used

to Model Processes? 460
Need for Standard for Business Processing Notation 460
Documenting the As-Is Business Order Process 460

Q12-4 What Are the Phases in the Systems Development Life Cycle
(SDLC)? 463
Define the System 465
• Ethics Guide: Estimation Ethics 466
Determine Requirements 468
Design System Components 470
System Implementation 471
Maintain System 472

Q12-5 What Are the Keys for Successful SDLC Projects? 473
Create a Work Breakdown Structure 473
Estimate Time and Costs 474
Create a Project Plan 475
Adjust Plan via Trade-offs 476
Manage Development Challenges 478

Q12-6 How Can Scrum Overcome the Problems of the SDLC? 479
• So What? Banking on IoT 480
What Are the Principles of Agile Development Methodologies? 481
What Is the Scrum Process? 482
How Do Requirements Drive the Scrum Process? 484

Q12-7 2027? 486

Fetch! 486
User-Driven Systems 487
Industry Will Push Change 487
• Security Guide: Psst. There’s another Way, You Know… 488
• Career Guide: Developing Your Personal Brand 490
Case Study 12: When Will We Learn? 495

The International Dimension 498

Application Exercises 519
Glossary 538
Index 555

Using MIS, Tenth Edition by David M. Kroenke and Randall J. Boyle, Copyright © 2017 by Pearson Education, Inc.
PrefaCe

In Chapter 1, we claim that MIS is the most important class in the business curriculum. That’s a bold
statement, and every year we ask whether it remains true. Is there any discipline having a greater
impact on contemporary business and government than IS? We continue to doubt there is. Every
year brings important new technology to organizations, and many of these organizations respond by
creating innovative applications that increase productivity and help them accomplish their strategies.
Over the past year, we’ve seen long-discussed innovations take big leaps forward. Digital
reality (sometimes called virtual reality) really took off. Microsoft (HoloLens), Meta (Meta 2), and
Facebook (Oculus Rift) released their digital reality devices in early 2016. The reviews for these
devices from early adopters were glowing. These devices will create entirely new types of compa-
nies and could change the way people live, work, shop, and entertain themselves.
Internet of Things (IoT) smart devices once again dominated the Consumer Electronics Show
(CES), which is the industry’s annual display of the latest innovative products. Smart refrigera-
tors, smart beds, and smart sensors of every kind were a hit. But it isn’t just consumers who are
excited for IoT devices; businesses see their potential value, too. More importantly, these busi-
nesses recognize the need to collect, store, and analyze the data these devices will generate. As a
result, jobs in analytics, business intelligence, and Big Data are all in high demand right now.
In addition to changing the ways we live and gather data, recent innovations are changing
the way companies work, too. For example, over the past year Amazon experienced tremendous
success using Kiva robots in its fulfillment centers. It expanded their use to 13 warehouses around
the world. These 30,000 Kiva robots have reduced operating costs by 20 percent ($22 million per
warehouse); they have also reduced click-to-ship times from 60 minutes to just 15 minutes.1 If
Amazon rolls out these robots to all of its 110 warehouses, it could save billions. Technology—in
this case, an automated workforce—is fundamentally changing the way organizations operate.
It’s enabling them to be more productive, innovative, and adaptable.
Another technological advancement that made huge strides over the past year was self-
driving cars. Tesla Motors turned a regular car into a self-driving car by simply pushing out a
software update. In 6 months the nearly autonomous vehicles logged more than 100 million miles
on autopilot (with a few traffic incidents). Google, Mercedes-Benz, and nearly all other automobile
manufacturers are running full tilt to turn their traditional cars into fully autonomous smart
cars. The implications for autonomous vehicles go beyond consumers, too. Consider what would
happen if Amazon started using self-driving trucks. It could reduce shipping costs by 80 percent!
Of course, not all of this year’s technology news has been good. Large-scale data breaches
continue to be a major problem. LinkedIn (117 million), Ashley Madison (30 million), Tumblr (65
million), and MySpace (360 million) all suffered enormous data losses. And these are just a frac-
tion of the total number of organizations affected this year. Organizations saw a jump in the num-
ber of attacks from highly organized international hacking groups; they also saw the proliferation
of cryptographic ransomware.
This edition of the text has been updated for these developments as well as normal revisions
that address emergent technologies like cloud-based services, artificial intelligence, machine
learning, and so on.
All of these changes highlight the fact that more sophisticated and demanding users push
organizations into a rapidly changing future—one that requires continual adjustments in busi-
ness planning. In order to participate in this business environment, our graduates need to know

xxii

Using MIS, Tenth Edition by David M. Kroenke and Randall J. Boyle, Copyright © 2017 by Pearson Education, Inc.
 Preface xxiii

how to apply emerging technologies to better achieve their organizations’ strategies. Knowledge
of MIS is critical to this endeavor. And this pace continues to remind us of Carrie Fisher’s state-
ment “The problem with instantaneous gratification is that it’s just not fast enough.”

Why This Tenth Edition?

To reiterate the preface of earlier editions, we believe it is exceedingly important to make frequent
adaptations to this text because of the delays associated with a 2-year revision cycle. Text materi-
als we develop in April of one year are published in January of the next year and are first used by
students in September—a minimum 17-month delay.
For some areas of study, a year and a half may not seem long because little changes in that
amount of time. But in MIS, entire companies can be founded and then sold for billions of dol-
lars in just a few years. YouTube, for example, was founded in February 2005 and then sold
in November 2006 to Google for $1.65B (21 months). And that wasn’t just a one-time fluke.
Facebook Inc. started in 2004, led the social media revolution, and became a public company
valued at $341B as of mid-2016. That’s a whopping $28B in growth per year for 12 years! MIS
changes fast—very fast. We hope this new edition is the most up-to-date MIS textbook available.
The changes in this tenth edition are listed in Table 1. Substantial changes were made in
Chapter 6 to provide some context about where the cloud came from and how it differs from previ-
ous architectures. New discussion about scalability and the advantages of cloud-based services
is included as well as new graphics that more clearly differentiate between IaaS, PaaS, and SaaS.
Chapter content was reorganized around an example that explains how the Internet works by
comparing it to the U.S. postal system. Hopefully this new example ties abstract and unfamiliar
networking concepts to real-world situations that students have experienced.

TABLE 1: ChAnGES In ThE TEnTh EDITIon

Chapter Change
1 New So What? Feature: A Is for Alphabet
New and updated charts for CPU and data storage
growth
Updated BLS job statistics
New 2027? discussion in Q1-7
2 New Ethics Guide: Big Brother Wearables
New Career Guide: Software Product Manager
Discussion of constructive criticism and groupthink
New examples of providing and receiving
constructive criticism
Expanded discussion of real-time surveying
software (Socrative)
Updated So What? Guide about augmented
collaboration
Chapter Change
New So What? Feature: New from CES 2016
New Career Guide: Technical Account Manager
Updated industry statistics throughout the chapter
Expanded augmented/mixed/virtual reality discussion
New Collaboration Exercise: Microsoft HoloLens
5 New Security Guide: Big Data… Losses
New So What? Guide: Slick Analytics
New Career Guide: Database Engineer
Updated images for Microsoft Office 2016 and
SharePoint 2016
6 Reorganized chapter content for Q6-1 through Q6-5
New Q6-1 discussion about the origin of the cloud
New Q6-1 cloud adoption examples statistics

New 2027? discussion in Q2-9 New discussion about scalability

3 New So What? Feature: The Autonomous Race Expanded cloud versus in-house comparison

New Career Guide: Technology and Operations New Q6-2 example using transportation as a
Executive service

New Ethics Guide: The Lure of Love Bots New Q6-2 graphics to illustrate differences
between IaaS, PaaS, and SaaS
New 2027? discussion in Q3-8
New Q6-2 example and graphics for CDNs
Updated Amazon case study
New Q6-4 example comparing the Internet and the
4 New Security Guide: Poisoned App-les U.S. postal system

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The Project Gutenberg eBook of Bismarck et la
France
This ebook is for the use of anyone anywhere in the United States
and most other parts of the world at no cost and with almost no
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under the terms of the Project Gutenberg License included with this
ebook or online at www.gutenberg.org. If you are not located in the
United States, you will have to check the laws of the country where
you are located before using this eBook.

Title: Bismarck et la France

Author: Jacques Bainville

Release date: April 27, 2024 [eBook #73478]

Language: French

Original publication: Paris: Nouvelle librairie nationale, 1915

Credits: Laurent Vogel and the Online Distributed Proofreading Team

at https://www.pgdp.net (This file was produced from
images generously made available by the Bibliothèque
nationale de France (BnF/Gallica))

*** START OF THE PROJECT GUTENBERG EBOOK BISMARCK

ET LA FRANCE ***
 JACQUES BAINVILLE

BISMARCK
ET

LA FRANCE
d’après les Mémoires du Prince de Hohenlohe

LES SOUVENIRS DE M. DE GONTAUT-BIRON

ET SA MISSION A BERLIN
LES IDÉES NAPOLÉONIENNES ET L’UNITÉ ALLEMANDE
LES ALLEMANDS DE 1870
LES DIFFICULTÉS DE L’UNITÉ ALLEMANDE
LA JEUNESSE ET LES PREMIÈRES ARMES DE BISMARCK
LE CENTENAIRE D’IÉNA

PARIS
NOUVELLE LIBRAIRIE NATIONALE
11, R U E D E M É D I C I S , 11
MCMXV
 DU MÊME AUTEUR

Louis II de Bavière, 1 vol. in-18 jésus, br. 3 50

(librairie académique Perrin)
 A LA MÉMOIRE
DE
P.-J. PROUDHON

qui
dans sa pleine liberté d’esprit
retrouva
la politique des rois de France
et combattit
le principe des nationalités

A LA GLORIEUSE MÉMOIRE
DES
ZOUAVES PONTIFICAUX

qui sont tombés

sur les champs de bataille
en défendant la cause française
contre l’unité italienne
à Rome
contre l’Allemagne unie
à Patay
 AVERTISSEMENT

Les essais que nous rassemblons ici ont, pour la plus grande
partie, paru au cours de ces deux dernières années dans la Gazette
de France. Des documents nouveaux, de récents ouvrages
d’histoire, des polémiques ouvertes, la commémoration de grands
événements, forment tour à tour le sujet de ces études détachées.
Elles ont un lien cependant.
Après le tiers d’un siècle écoulé, nous sentons plus que jamais
que notre pays a perdu toute sécurité depuis 1870. Sa situation et
son avenir sont en perpétuel danger dans une Europe bouleversée
par la formation de l’Italie et de l’Allemagne. Notre régime politique,
qui ne mérite pas la confiance des patriotes, aggrave encore nos
périls. Mais d’où viennent nos défaites ? Qui a créé les puissances
dont nous sommes entourés et menacés ? Ce n’est pas, à notre
avis, une occupation vaine que de rechercher les responsabilités et
les origines de ces événements solidaires. Nous voudrions écrire un
jour un ouvrage d’ensemble sur les causes de ces révolutions
européennes qui ont anéanti un ordre de choses tout à l’avantage de
la France, et dont la disparition a été pour elle une catastrophe.
Cette catastrophe a une filiation certaine et des ouvriers connus. On
voit aujourd’hui comment il eût été possible de l’empêcher, par
quelle succession d’erreurs et de fautes elle s’est produite. Qu’on
veuille bien trouver ici quelques études préparatoires à un plus
grand travail sur le rôle respectif des institutions, des idées et des
hommes dans la formation de ces deux grands États nouveaux, dont
la naissance a détruit l’équilibre européen et modifié du tout au tout,
non seulement les conditions d’existence de notre pays, mais celles
aussi de l’ancien monde tout entier.
Le prince de Bülow, chancelier de l’Empire allemand, disait le 14
novembre 1906 à la tribune du Reichstag :
« La France était un royaume solidement constitué lorsque
l’Allemagne et l’Italie ne constituaient encore que de simples
expressions géographiques ; c’était un solide bloc de marbre entre
des plaques de mosaïque disjointes.
« C’était par conséquent une sorte de nécessité absolue, dans
chaque ou presque chaque rencontre avec l’un de ces deux pays
voisins, si ce dernier n’était pas soutenu par un tiers, que la France
fût la plus forte… Je n’ai pas besoin de montrer davantage comment
la politique française, des siècles durant, prêta la main aux querelles
intestines allemandes en prenant parti pour les courants, pour les
éléments centrifuges. 1870 vint mettre un terme à cette longue
période de coopération française en Allemagne. Alors l’Allemagne
ne reconquit pas seulement les territoires frontières qui lui avaient
été arrachés au temps de sa désunion, partant de son impuissance,
mais en même temps l’unité au dedans et l’unité au dehors. »
Le prince de Bülow résume très exactement ici, de son point de
vue allemand, l’histoire de trois siècles. Il ne manque à ce tableau
que de montrer la cause d’où procèdent de si grands changements.
Mais le chancelier fut formé à trop bonne école pour l’ignorer. Cette
cause, Bismarck la savait, comme la savait Cavour. Tous les esprits
vraiment politiques s’accordent depuis longtemps à reconnaître que
si la situation de la France en face de l’Allemagne s’est renversée,
c’est par les conséquences directes et par le contre-coup inévitable
de la Révolution. Les événements de 1870 sont inexplicables si l’on
ne tient pas compte des circonstances et des courants nouveaux qui
sont sortis des idées de 1789.
L’œuvre glorieuse de notre monarchie ne fut pas seulement de
faire la France, de la constituer morceau à morceau. Ce que nos rois
avaient créé, ils l’entourèrent d’un admirable système de défenses et
de protection, dont le chef-d’œuvre fut de maintenir dans leur état de
« mosaïque disjointe » les deux pays que la France avait devancés
par son unité : l’Allemagne et l’Italie.
Pourquoi l’unité italienne et l’unité allemande, si longtemps
entravées, ont-elles fini par être réalisées ? Pourquoi les peuples
d’outre-monts et les peuples d’outre-Rhin eurent-ils au XIXe siècle le
bonheur inespéré de sortir de leur anarchie ? Pourquoi la France
abandonna-t-elle sa politique naturelle, sa politique tutélaire, et
renonça-t-elle de gaîté de cœur à ce privilège, qui faisait sa sécurité,
de n’avoir, sur ses frontières de l’est, au lieu de puissants Empires,
que des voisins divisés ? Comment cette faute, dont le discours du
chancelier de Berlin, à défaut de l’expérience de quarante années,
fait mesurer l’étendue, a-t-elle pu être commise ? Ici, l’histoire toute
seule répond. Dès que la France a été privée de ses chefs, de ses
conducteurs et gardiens naturels, de ses Capétiens nationaux, on a
vu, par une fortune inattendue, les maisons rivales sortir de leur
médiocrité, les Hohenzollern et les Carignan-Savoie ceindre de
nouvelles couronnes. Édifiant contraste : à tout affaiblissement de la
monarchie en France, a correspondu l’accroissement des
monarchies rivales et ennemies.
Certes, la France privée de la dynastie à qui elle doit l’existence
n’a pas été sans connaître des jours de gloire, et même des jours de
prospérité. Mais il se trouve qu’elle a constamment payé les plus
brillants de ces « interrègnes » par des catastrophes, quelquefois à
longue échéance, toujours à long retentissement. Triste histoire de
vies, de forces, de ressources et de chances dilapidées que celle de
la France depuis 1789 ! Les idées révolutionnaires, dont Napoléon
fut le soldat, mettent la France au pillage, l’Europe en feu, préparent
contre nous-mêmes la naissance des nations. La monarchie revient
pour réparer ces ruines. Les traités de 1815, restaurant l’œuvre des
traités de Westphalie, nous garantissent pour plus de trente ans la
sécurité et la paix. Mais ils avaient rendu, en expiation de Waterloo,
la France plus petite que Louis XVI ne l’avait laissée. Au moment où
il vient de conquérir Alger et où il va restituer à la patrie son honneur
avec ses frontières du nord-est, Charles X est criminellement
renversé. La monarchie de juillet tombe à son tour. Et les temps
révolutionnaires recommencent. Des idées et des principes funestes
à la patrie prévalent. Un autre Bonaparte se fait leur champion aux
applaudissements des jacobins, des libéraux, et même des
conservateurs bornés. Le second Empire finit sur une catastrophe
sans précédent. Il y aura désormais une Italie, une Allemagne. Les
rêves napoléoniens et révolutionnaires sont accomplis. Le « droit
des peuples » est proclamé, mais au profit de deux monarques. Et la
France amoindrie reste sous le coup d’une perpétuelle menace.
Cette fois, il n’y avait pas eu de Bourbon pour sauver ce qui pouvait
encore échapper de ce grand naufrage. Une autre succession de
fautes, qui sont des trahisons, car elles eurent la complicité de
l’étranger, avait empêché la restauration de Henri V. Ainsi les idées
révolutionnaires triomphaient : elles avaient établi l’anarchie en
France, un roi à Rome, un empereur à Berlin.
Il apparaît aujourd’hui, par la suite de ces coûteuses
expériences, que les idées de 1789, après avoir dissocié la France,
dénaturé l’État, détruit les familles, les corps de métier, les
provinces, ont, en outre, à l’extérieur, nui au prestige et à la grandeur
de notre pays, ont même préparé ses défaites. Par un inexorable
mouvement de balance, tandis que la France, privée de ses rois et
trahie par les principes du libéralisme et par la religion des Droits de
l’Homme, était abaissée et mutilée, les peuples voisins, appuyés sur
des dynasties ambitieuses, réalisaient des espérances, autrement
vouées à un échec nécessaire. Ces dynasties ont brillamment profité
du concours que leur apportaient la Révolution et l’Empire, toujours
alliés pour l’erreur et pour le mal.
Dans la proportion même où elle a servi les idées de 89, la
France a compromis et sacrifié ses intérêts les plus évidents.
L’histoire du principe des nationalités nous en donne un frappant
exemple. Directement issu des dogmes révolutionnaires, propagé
par les armées de la Révolution, proclamé par Napoléon Ier, repris
par Napoléon III dans le testament de Sainte-Hélène, article de foi
de toutes les gauches depuis 1815 jusqu’à 1870, le principe des
nationalités, qui a fait et qui fera couler encore plus de sang que tous
les conquérants réunis, a directement causé nos désastres. C’est lui
seul qui a provoqué les grandes guerres modernes, dévoratrices de
vies humaines. Ce sont ses effets qui suspendent aujourd’hui sur les
peuples la menace d’effroyables conflits. C’est lui qui, en créant
deux monarchies militaires et en jetant dans leurs bras, malgré ses
répugnances, l’Autriche effrayée des incendies que ce principe
allume entre ses frontières et jusqu’en Orient, est responsable de
cette Triplice qui pèse sur le monde européen tout entier. C’est par
une de ses dernières conséquences, enfin, que le système de la
paix armée opprime les populations, les accable d’impôts, aggrave
la misère et arrête la civilisation. Or, quel principe plus que celui des
nationalités mérite d’être appelé un principe de gauche ? La
démocratie et le libéralisme l’ont considéré et le considèrent même
encore comme un article essentiel de leur programme. Et lorsque
Thiers ou Proudhon, libres intelligences politiques, le critiquaient et
dénonçaient ses périls, toute la gauche les accusait de défection, et,
leur infligeant sa suprême injure, les traitait de réactionnaires.
C’est, en effet, la réaction qui nous eût sauvés des événements
de 1870 et de leurs conséquences. Nous savons aujourd’hui que,
dans l’histoire de la France contemporaine, ce sont toujours les
idées de contre-révolution qui ont ou qui auraient le mieux servi la
patrie. Plus extrême elle est vers la droite, plus une idée a de
chances d’être conforme à l’intérêt français. Nous avons entendu un
jour M. Camille Pelletan expliquer, devant un auditoire populaire,
qu’il ne fallait jamais craindre de voter pour le candidat avancé parce
que plus un député est rouge, plus on doit être sûr qu’il servira bien
la République. Aujourd’hui surtout que le divorce entre la République
et la patrie est consommé, que la République poursuit ouvertement
toute sorte de fins étrangères à l’intérêt national, il n’est pas moins
vrai de dire que plus un homme est « blanc », plus une idée est de
droite, plus on peut être assuré que la France se trouvera bien de
l’homme et de l’idée. Les meilleurs Français du dix-neuvième siècle,
et il faut dire les meilleurs parce qu’ils furent non seulement parmi
les plus courageux mais parmi les plus clairvoyants, parce que, avec
le patriotisme, la vérité politique habitait sous leur tunique, ce sont
les zouaves pontificaux. Cette légion de catholiques et de royalistes,
qui a fait l’admiration de Renan et mérité la haine de Bismarck, a
défendu deux fois la France : sous les murs de Rome contre l’unité
italienne, dans la plaine de Patay contre l’unité allemande. Et les
braves qui sont tombés sur les champs de bataille romains ou sur
les champs de bataille de l’Ouest, devant Garibaldi, fourrier de
Victor-Emmanuel, ou devant les régiments de Guillaume Ier,
payaient de leur sang les idées révolutionnaires, les principes de
gauche, favorables à l’étranger seul, et donnaient l’exemple vivant
de ce qu’il eût fallu faire avec résolution et avec esprit de suite pour
le salut et l’intérêt de la nation française. Leur hymne, où le nom de
Rome est joint au nom de la France, rappelle avec raison qu’en
sauvant la Ville catholique on eût en même temps sauvé notre pays.
Tandis que les politiques et les diplomates vacillaient, Charette et
ses soldats, fermes dans leurs traditions et guidés par elles, allaient
à l’action dans le sens français. C’est pourquoi Proudhon, penseur
intrépide, philosophe sans parti, lorsqu’il brave l’opinion de son
temps pour s’opposer au mouvement insensé qui emportait les
Français vers la cause de l’Italie-une, Proudhon reconnaît et atteste
que c’est à l’extrême droite que se trouvent la sagesse, la
prévoyance et la vérité nationale. Cet accord de Charette et de
Proudhon, du soldat et du critique, c’est un des plus beaux exemples
de l’entente naturelle et spontanée qui, en vingt circonstances, s’est
faite au dix-neuvième siècle entre les plus traditionnels et les plus
libres esprits. Et cette entente se renoue sous nos yeux, plus étroite
et plus active que jamais, depuis que l’imminence du danger a
révélé aux Français que de funestes erreurs les conduisent aux
abîmes.
Dès qu’on se place au point de vue de l’intérêt national, on est
obligé de constater que les idées révolutionnaires coïncident avec le
désastre et la ruine, les idées de contre-révolution avec le bien
public. Le Play, à la recherche de la meilleure organisation des
sociétés, considérait la prospérité des peuples comme le seul signe
certain de l’excellence de leurs coutumes. La prospérité, la réussite,
le succès, il ne doit pas y avoir d’autre criterium, en effet, pour nous
autres hommes qui vivons la dure vie de ce monde. Or, comment
jugera-t-on une philosophie politique qui, après une expérience de
cent vingt années, ce qui est une expérience assez complète, n’a
réussi qu’à gâcher les ressources naturelles de notre pays, à perdre
ses plus beaux avantages, à compromettre sa situation et ses
chances, à le laisser enfin abaissé et menacé, mais au profit de
l’étranger ? Le patriote, surtout s’il a conscience que le nationalisme
français trouve une justification supérieure dans les siècles de
civilisation et de culture qu’il représente, le patriote se voit désormais
contraint de renoncer à la démocratie, au libéralisme, à l’idéal
républicain. Comme le disait Ernest Renan au moment où la France
illusionnée célébrait le centenaire de 1789 : « En guerre, un
capitaine toujours battu ne saurait être un grand capitaine ; en
politique, un principe, qui, dans l’espace de cent ans, épuise une
nation, ne saurait être le véritable. »
Le principe de 1789, c’est le mauvais capitaine qui conduit aux
désastres. Nous voyons aujourd’hui qu’il est responsable de toutes
les défaites et de tous les deuils français. La nation qui accueillit
jadis avec un enthousiasme insensé ces idées de mort et de ruine
en a souffert trop de maux pour pouvoir les aimer encore et les
regretter jamais.
 Bismarck et la France
D’APRÈS
LES MÉMOIRES DU PRINCE DE HOHENLOHE

I
LES SUITES D’UNE MÉDIATISATION DE 1806.

La publication des Mémoires du prince Clovis de Hohenlohe-

Schillingsfürst [1] fera date dans l’histoire de l’Allemagne
contemporaine, moins peut-être encore par les choses que ce livre a
dévoilées que par le mouvement d’opinion dont il aura été l’origine.
Les souvenirs d’outre-tombe du prince de Hohenlohe ont donné un
mauvais exemple à une aristocratie que ses maîtres ont pourtant
disciplinée, dans les bureaux comme aux armées, aussi sévèrement
que Louis XIV avait dressé la sienne au service de la cour. Derrière
les indiscrétions de l’ancien chancelier, qui n’épargnent ni les
souverains ni les héros de l’Empire, qui ne ménagent pas même les
secrets d’État, un vent de fronde s’est levé à Berlin. Un esprit
d’impatience et de sédition, qui n’a rien de commun avec la
mauvaise humeur des libéraux et des démocrates, a soufflé sur le
monde des plus grands et des moindres seigneurs de l’Allemagne
nouvelle. On se rappelle les incidents divers qui ont suivi la
publication de ces Mémoires : l’émotion à Saint-Pétersbourg et à
Vienne, la colère impériale, la disgrâce du prince Alexandre de
Hohenlohe, préfet de Colmar, fils du prince Clovis, et l’agitation de la
faction bismarckienne, encore vivante et qui n’a pas désarmé.
Toutes ces circonstances, tous ces mouvements, toutes ces
intrigues de chancelleries et de cours, sont significatifs comme les
indiscrétions de l’ancien ministre elles-mêmes : elles accusent le
malaise allemand, les difficultés auxquelles doit presque
quotidiennement faire face un pouvoir cependant fort, mais dont les
origines sont trop récentes pour qu’il ne se trouve pas de temps en
temps aux prises avec les complications du passé. Les Mémoires du
prince de Hohenlohe ont un caractère d’indépendance et de
vengeance posthume. C’est un souvenir de la vieille anarchie
allemande, du particularisme et de la féodalité. Et rien n’est aussi
propre à éveiller l’inquiétude des nouveaux empereurs d’Allemagne
que ces souvenirs-là.
[1] Denkwürdigkeiten des Prinzen Chlodwig zu
Hohenlohe-Schillingsfürst, im Auftrage des Prinzen
Alexander zu Hohenlohe-Schillingsfürst herausgegeben
von Friedrich Curtius ; Deutsche Verlags-Anstalt,
Stuttgart, 1907.

On définirait d’un mot le prince Clovis de Hohenlohe-

Schillingsfürst en disant qu’il fut toujours un mécontent. Ce grand
dignitaire, ce haut chancelier de l’Empire, ce favori de Bismarck
n’était pas satisfait de son sort, en dépit des honneurs et de la
fortune, en dépit d’une ambition satisfaite, d’une carrière heureuse et
courue avec la conscience du but à atteindre et des moyens à
employer. Le prince de Hohenlohe, du commencement à la fin de sa
vie politique, rendit d’importants services à la Prusse. Ce fut un des
plus actifs, un des plus habiles, un des moins scrupuleux ouvriers du
nouvel ordre de choses allemand. Mais nous savons aujourd’hui que
la sincérité n’y était pas. Le prince prêtait à la Prusse et à l’Empire
son activité et ses talents. Il avait reconnu de bonne heure que
c’était le plus utile emploi qu’il en pût faire. Cependant il réservait
quelque chose de lui-même, il ne consentait pas à se donner tout
entier. Ses Mémoires prouvent qu’il faisait nettement le départ entre
ses fonctions et sa personne, qu’il conservait son quant à soi.
Associé à une œuvre commune, à de ces grandes affaires d’État qui
arrachent l’homme à lui-même et par leur intérêt supérieur absorbent
l’individu, on le voit pourtant juger toutes choses d’un point de vue
strictement Hohenlohe. Également détesté de tous les partis, il n’en
était pas auquel il fût attaché par une sympathie véritable. Haut
fonctionnaire de Bavière et de Prusse, il n’était pas de à plus que
d’ailleurs, Il eût trouvé très naturel et très bon qu’on érigeât pour lui
et les siens le gouvernement d’Alsace-Lorraine en charge
héréditaire, ou tout autre gouvernement à défaut de celui-là. En
somme, le prince de Hohenlohe cherchait ses commodités dans
l’Allemagne nouvelle et unifiée et ne trouvait jamais qu’il fût
avantagé selon ses ambitions et selon ses mérites. Il demandait à
l’Empire de le possessionner le mieux possible. Libre d’humeur et
d’esprit quant au reste, Hohenlohe demeurait, au fond, comme ses
ancêtres, prince immédiat du corps germanique.
Suivant la remarque d’Auguste Himly, l’éminent géographe-
historien qui vient de mourir, c’est toujours à la Révolution française
qu’il faut remonter pour comprendre l’Allemagne contemporaine. Si
les Hohenlohe n’avaient été médiatisés en 1806, avec tant d’autres
princes, par la volonté de Napoléon, imprudent niveleur du chaos
germanique [2] , quelle eût été leur histoire au dix-neuvième siècle ?
Souverains de cent mille sujets, ils se fussent occupés de défendre
leur indépendance et leurs privilèges, cherchant secours tantôt en
Autriche contre la Prusse, tantôt en Prusse contre l’Autriche, tantôt
ligués avec la Bavière, tantôt visant à s’arrondir à ses dépens, au
besoin subventionnés par la France vers laquelle des princes
catholiques, cultivés et chez qui le goût des choses françaises était
naturel se sentaient attirés [3] . Si les bouleversements de la
Révolution et de l’Empire n’avaient métamorphosé l’Europe centrale,
si l’histoire du dix-neuvième siècle eût été ce qu’elle devait être, la
France aurait trouvé en Franconie, dans la personne de ces petits
princes autonomes, sinon des alliés sûrs, du moins des protégés
utilisables moyennant argent. La médiatisation de 1806 transforma
Clovis de Hohenlohe-Schillingsfürst en partisan de l’unité allemande.
Et c’est le contrecoup des victoires napoléoniennes qui fit de lui un
ambassadeur de Prusse à Paris, un statthalter d’Alsace-Lorraine et
un chancelier de l’empire allemand.
 [2] En même temps que les Hohenlohe, l’acte
constitutif de la confédération du Rhin du 12 juillet 1806
priva de leur indépendance et de leurs droits de
souveraineté, avec les trois villes libres d’Augsbourg, de
Nuremberg et de Francfort, les illustres familles de Tour
et Taxis, de Furstenberg, de Schwarzenberg,
d’Auersperg, de Solms, de Ligne, etc. Cet acte de 1806
aggravait encore le recez de 1803 et le traité de
Presbourg qui, par toutes sortes d’échanges de territoires
et d’« apurements de frontières », aidaient l’Allemagne à
sortir de son chaos, groupaient sa poussière d’États,
avançaient d’une étape l’unité future et détruisaient
l’œuvre des traités de Westphalie, sécurité de la France.
(Sur le recez de 1803 et l’acte de 1806, voir Himly,
Histoire de la formation territoriale des États de l’Europe
centrale, I, p. 326 et ss.)
[3] Il y a même eu un Hohenlohe au service de la
France et qui devint complètement français. Louis-Aloys
de Hohenlohe-Waldenburg-Bartenstein, après avoir
commandé un régiment de l’armée de Condé et occupé
divers postes en Hollande et en Autriche, servit la France
à partir de 1814. Naturalisé sous la Restauration, il
mourut en 1829, maréchal et pair.

Ni ses goûts, ni sa religion, ni son origine, rien n’appelait

Hohenlohe du côté de la Prusse, si ce n’est son ambition. Sa
nationalité, depuis la médiatisation, était bavaroise. Les tendances
de sa famille, autrichiennes. Le prince François-Joseph, son père,
avait été élevé à Parme et à Vienne. Un de ses frères, le prince
Constantin, sera grand-maître de la cour d’Autriche. Au contraire, et
de fort bonne heure, le prince Clovis regarda vers la Prusse. C’est
que, doué très jeune de vastes convoitises pour les honneurs et le
pouvoir, il avait pressenti que l’avenir était là. Sa clairvoyance, ses
capacités politiques, et surtout sa volonté de parvenir, expliquent
toute sa carrière « allemande ».
Grand seigneur médiatisé, réduit à son domaine utile et à un
siège héréditaire à la chambre haute de Bavière, en quoi Clovis de
Hohenlohe se fût-il senti Bavarois ? Et en quoi se fût-il senti
Allemand ? Entre le Rhin et la Vistule, l’idée de patrie n’existait pas
au dix-neuvième siècle pour les gens de qualité. La « patrie
allemande », das deutsche Vaterland, on laissait cela aux étudiants
et aux braillards de brasserie. Plus encore que le patriotisme,
Hohenlohe ignorait le loyalisme. Quel lien personnel eût rattaché aux
Habsbourg, aux Hohenzollern, aux Wittelsbach, aux Zæhringen ou
aux Guelfes un féodal qui, au fond, se tenait, malgré la
médiatisation, pour légal des chefs de ces dynasties ? S’estimant
libre de toute obligation, aussi intelligent qu’ambitieux, Clovis de
Hohenlohe ne fut jamais embarrassé pour changer de
gouvernement au mieux de sa carrière. Il servit deux rois, se
déclara, — non sans la réserve et l’ironie qui appartiennent à
l’héritier de princes régnants, — très humble sujet de tous les deux.
Mais il ne se crut pas plus engagé envers l’un qu’envers l’autre, et
traita avec eux comme avec ses pairs.
Deux exemples montrent bien quelle était l’inconsistance des
opinions, des idées et des nationalités dans l’Allemagne de ce
temps-là. Ces exemples sont fournis par Hohenlohe et par Beust.
Tous deux, ministres de monarchies moyennes mais indépendantes,
passèrent le plus naturellement du monde au service de plus
grandes maisons. Le comte de Beust, après 1866 et l’échec de ses
plans, se désintéressa subitement des destinées de la Saxe et
devint ministre de l’empereur d’Autriche ; le prince de Hohenlohe,
ministre des affaires étrangères et président du conseil en Bavière
avant 1870, abandonna sans esprit de retour Munich pour Berlin
quand les affaires furent devenues sans intérêt auprès de son
ancien maître, et recueillit aussitôt après la fondation de l’empire la
récompense de sa perspicacité et des services rendus à la Prusse
au détriment de la dynastie de Wittelsbach. De telles mœurs
n’étaient possibles qu’en Allemagne et dans l’Allemagne d’alors.
Imagine-t-on un ancien ministre du roi des Belges occupant tout à
coup le quai d’Orsay ? Tel serait pourtant chez nous l’équivalent du
cas de Hohenlohe et de Beust. Rien ne prouve mieux que
l’Allemagne n’existait pas il y a quarante ans encore, sinon dans
l’idée de quelques ambitieux et de quelques rêveurs, et qu’il s’en est
fallu de peu qu’elle dût se contenter à jamais de cette existence
idéale.
Le prince de Hohenlohe, s’il ne l’a dit, a certainement pensé en
même temps que le comte de Beust le mot célèbre, et d’ailleurs
juste, du ministre de Saxe : « Décidément, M. de Bismarck est
toujours favorisé par la chance. » Beust le disait par dépit et comme
un homme battu par un rival heureux. Hohenlohe le pensa pour
régler sa conduite et organiser sa vie d’après cette certitude qu’il n’y
avait plus rien d’intéressant ni d’avantageux à faire, pour un homme
comme lui, dans l’Allemagne de son temps, qu’avec la Prusse et à la
suite de Bismarck.
Le premier volume des Mémoires de Hohenlohe raconte en effet
comment le prince se fit le meilleur agent de la Prusse dans
l’Allemagne du Sud, et particulièrement en Bavière, avant d’être
récompensé par les plus hauts postes que put lui offrir le régime
nouveau. Cette partie du Journal n’intéresse pas la France aussi
directement que les chapitres qui suivent. Mais elle donne l’image de
l’Allemagne dans les derniers jours de son émiettement, et apporte
un surcroît de lumière sur les événements qui précipitèrent, avec
nos défaites, la formation de son unité.