NỘI DUNG – PHƯƠNG PHÁP

1. Thiết kế nghiên cứu

Dựa trên số lần thu thập dữ liệu, nghiên cứu này sử dụng loại thiết kế nghiên
cứu cắt ngang, nhóm chỉ thu thập dữ liệu nghiên cứu duy nhất một lần trong
toàn bộ quá trình nghiên cứu.
Dựa trên cách thức thu thập và sử lý dữ liệu, nghiên cứu này sử dụng loại
thiết kế nghiên cứu định lượng. Do nhóm sử dụng bảng hỏi để thu thập dữ liệu
nên việc sử dụng loại thiết kế nghiên cứu này sẽ giúp tiết kiệm thời gian trong
việc thu thập dử liệu dạng số để lượng hoá và đo lường sự biến đổi của dữ liệu.
Việc kiểm soát và lưu trữ dữ liệu cũng từ đó trở nên thuận tiện hơn qua loại
thiết kế này.
Dựa trên tác động của nhà nghiên cứu đối với đối tượng thu thập dữ liệu,
nghiên cứu này sử dụng loại thiết kế phi thực nghiệm. Lý do nhóm sử dụng pp
trên là vì cách thu thập dữ liệu bằng bảng khảo sát không thể tác động và làm
biến đổi môi trường của đối tượng được khảo sát là sinh viên, từ đó đảm bảo
được tính khách quan cho kết quả thu được.

2. Chọn mẫu.
Tổng thể nghiên cứu: sinh viên trường đại học Công Nghiệp thành phố Hồ
Chí Minh.
Kích cỡ của dân số tổng thể nghiên cứu: 90.000 sinh viên trường đại học
Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh.
Kích cỡ mẫu:
- Dựa vào số lượng của tổng dân số nghiên cứu, nhóm chọn kích cỡ mẫu được
tính dựa trên công thức Slovin.

N 90000
n= 2= 2 = 398,23 = 398 sinh viên
1+ N ∗ e 1+ 90000 ∗(0 , 05)

=> Kích cỡ mẫu của nghiên cứu là 398 sinh viên.

- lí do chọn kích cỡ này: Sự chênh lệch sai số giữa kết quả gốc và kết quả làm
tròn là không đáng kể nên sự chính sác của kích cỡ mẫu vẫn được đảm bảo.

Phương pháp chọn mẫu: Nhóm quyết định chọn phương pháp ngẫu
nhiên hệ thống.
- Lý do: do nhóm quyết định sẽ chọn tổng thể nghiên cứu là toàn bộ sinh viên
trường đại học Công Nghiệp nên việc chọn mẫu theo phương pháp này sẽ cho
tất cả các sinh viên cơ hội ngang bằng và độc lập để được chọn vào mẫu. Ngoài
ra, chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống còn mang lại độ chính sác cao nhờ việc chọn
đối tượng theo mục đích điều tra, từ đó mang lại tính đại diện cao hơn, giúp
nhóm tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể.

3. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát

Quy trình thiết kế:

Bước 1: Xác định các mục tiêu cụ thể của nhóm.
- Đánh giá sự phổ biến và ảnh hưởng của live stream bán hàng
- Phân tích sự thay đổi của thói quen mua sắm online của sinh viên trường Đại
học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
- Phân tích lợi ích và bất lợi của mua sắm online nói chung và mua sắm qua
live stream nói riêng
- Đo lường tác động của live stream bán hàng đối với sinh viên trường Đại học
Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

Bước 2: Liệt kê các câu hỏi mà nhóm muốn trả lời cho nghiên cứu của mình.
- Xu hướng live stream để bán hàng online hiện nay như thế nào?
- Vì sao sinh viên trường đại học Công Nghiệp lại có thói quen mua sắm online
qua live stream?
- Sinh viên có nhận thức được sự thay đổi trong thói quen mua sắm qua việc
mua hàng trên live stream không?
- Việc mua hàng online trên live stream có tác động tích cực hay tiêu cực đến
đối tượng sinh viên trường đại học Công Nghiệp?
Bước 3: Xác định các thông tin cần thiết để trả lời câu hỏi mà nhóm đã liệt kê.
Dựa trên những mục tiêu, nhóm xác định những thông tin cần thu thập là
các yếu tố ảnh hưởng đến đến thói quen mua sắm online trên live stream của
sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.

Bước 4: Viết các câu hỏi nhóm muốn hỏi người tham gia khảo sát để thu thập
thông tin cần thiết.
Ví dụ: Theo bạn các yếu tố nào sau đây ảnh hưởng đến đến thói quen mua sắm
online của bạn?
a. Sản phẩm mới luôn được cập nhật theo kịp xu hướng.
b. Đa dạng hình thức thanh toán.
c. Khuyến mãi được tung nhiều trong live stream.
d. Sự tin tưởng khi mua hàng.
e. Khả năng tài chính.
f. Nhu cầu xã hội.
Bước 5: Kiểm tra thử bảng câu hỏi.
Nhóm sẽ kiểm tra thử bảng câu hỏi khảo sát bằng cách sử dụng nó lên một
nhóm nhỏ có đặc điểm tương tự với dân số nghiên cứu để tìm ra những khó
khăn tiềm năng có thể gặp phải như câu hỏi có dễ hiểu không, người đọc có
diễn giả được câu hỏi theo ý chính xác của nhóm không.
Ví dụ: Để kiểm tra tính hợp lệ và đúng đắn của bảng câu hỏi khảo sát, nhóm
quyết định gửi bảng câu hỏi khảo sát cho 20 sinh viên đang học cùng lớp hoặc
sinh viên mà nhóm quen biết đang học ở trường Đại học Công nghiệp
TP.HCM.
Mục đích là để đánh giá xem bảng câu hỏi khảo sát đã đạt chuẩn chưa và có
đáp ứng được các yêu cầu mà nhóm đề ra không.

Bảng câu hỏi khảo sát được chia làm 4 phân và có tất cả 24 câu hỏi:
Phần 1: Thông tin cá nhân. (3 câu hỏi)
Phần 2: Thực trạng mua hàng trên live stream hiện nay. (6 câu hỏi)
Phần 3: Thói quen mua hàng trên live stream của sinh viên trường đại học
Công Nghiệp. (10 câu hỏi)
Phần 4: Các tác động của mua hàng live stream (6 câu hỏi)

4. Phương pháp nghiên cứu

Nhóm quyết định tiến hành kháo sát bằng bảng câu hỏi vì phương pháp này
có thể tối ưu hoá việc thu thập thông tin với số lượng lớn. Qua đó giúp nhóm
tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực và tiến hàng dự án một cách dễ dàng hơn.

Nghiên cứu này có ba mục tiêu nghiên cứu cụ thể và nhóm đã quyết định sử
dụng phương pháp nghiên cứu được trình bày trong bảng sau:

Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu

Đánh giá sự phổ biến và ảnh hưởng của

live stream bán hàng.
Phân tích sự thay đổi của thói quen
mua sắm online của sinh viên trường Đại
học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Khảo sát bằng bảng câu hỏi trên 398 sinh
Minh. viên, khảo sát thử 20 sinh viên học tại các
Phân tích lợi ích và bất lợi của mua Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố
sắm online nói chung và mua sắm qua Hồ Chí Minh.
live stream nói riêng.
Đo lường tác động của live stream bán
hàng đối với sinh viên trường Đại học
Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.

4.1 Quy trình thu thập dữ liệu

- Nhóm thu thập thông tin bằng bảng khảo sát.
- Thời gian tiến hành thu thập dữ liệu từ bắt đầu từ tháng 4/2024 đến khi thu
được 398 phiếu hỏi với hình thức gửi email để thu thập online.
- Vì đã chọn chiến lược chọn mẫu xác xuất hệ thống nên nhóm sẽ tiến hành
gửi bảng khảo sát cho các đối tượng đã được chọn lựa từ trước và đồng ý
 tham gia khảo sát là sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ
Chí Minh. Sau ghi nhận được email, người nhận sẽ tiến hành tham gia khảo
sát và gửi bảng khảo sát lại cho nhóm nghiên cứu khi đã hoàn thành.
- Khảo sát sẽ đóng sau khi toàn bộ số lượng người tham gia khảo sát hoàn
thành và gửi lại bảng khảo sát cho nhóm nghiên cứu, cụ thể là 398 sinh viên
tham gia.

4.2 Xử lý dữ liệu
Phân tích dữ liệu:
Mục tiêu Phép thống kê
Đánh giá sự phổ biến và ảnh hưởng
Phép thống kê mô tả: tính %
của live stream bán hàng.
Phân tích sự thay đổi của thói quen
mua sắm online của sinh viên trường
Phép thống kê mô tả: tính %
Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ
Chí Minh.
Phân tích lợi ích và bất lợi của mua
sắm online nói chung và mua sắm qua Phép thống kê mô tả: tính %
live stream nói riêng.
Đo lường tác động của live stream
bán hàng đối với sinh viên trường Đại
Phép thống kê mô tả: tính %
học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí
Minh.