TẤT TẦN TẬT VỀ THỊ PHẦN (Market Share) TRONG KINH DOANH

Market share là gì?

“Market share” là thuật ngữ chỉ thị phần của doanh nghiệp. Market share
chính là đại diện cho tỷ lệ của một ngành nào đấy hay là doanh thu tổng trên thị
trường và được đo lường bởi một tổ chức nhất định ở một thời gian rõ ràng.
Market share (Thị phần) của một đơn vị chính là một phần nào đó trong
doanh thu tổng và xoay quanh đến thị trường hay ngành mà nó đang công việc.
Market share (Thị phần) được tính bằng việc thu thập doanh thu của tổ chức đó ở
một giai đoạn để chia cho doanh thu tổng của ngành đó theo thời kỳ. Những số liệu
về thị phần có thể được doanh nghiệp dùng để đưa ra những kế hoạch hiệu quả
nhất có liên quan đến thị trường cùng các đối thủ cạnh tranh của tổ chức đấy.
1. Vai trò của market share đối với công ty
Ngày nay, sự tăng giảm của market share trong công ty thường được những
người đầu tư cũng như các nhà phân tích theo dõi và đánh giá một cách cẩn thận,
kỹ lưỡng bởi nó cho chúng ta thấy được khả năng cạnh tranh của các sản phẩm,
dịch vụ của một doanh nghiệp nào đó. Và khi có cơ hội trên thị trường cho một sản
phẩm hay dịch vụ nào đấy tăng lên thì nghĩa là doanh nghiệp đấy có thị phần duy
trì sự ổn định cũng sẽ tăng lên theo mức doanh thu tương ứng, tỉ lệ thuận với mức
tăng của cơ hội đó.
Đối với một công ty tham gia tăng thị phần thì sẽ tăng doanh thu một cách
nhanh hơn so sánh với các đối thủ cạnh tranh ngay tại thời điểm đó.
Market share (Thị phần) của tổ chức có thể tăng lên và tạo điều kiện cho công
ty có được đạt kết quả tốt cao trong hoạt động kinh doanh, cùng lúc đó phát triển
với quy mô lớn hơn trong hoạt động của mình, cải thiện nguồn doanh thu, lợi
nhuận. Các doanh nghiệp có thể cố gắng trong việc mở rộng market share (Thị
phần) của mình bằng những phương pháp, chiến lược quảng cáo hay giới thiệu các
sản phẩm mới một cách sai biệt.
Bên cạnh đấy, doanh nghiệp cũng có thể làm gia tăng thị phần của mình bằng
những cách thu hút sự quan tâm của các đối tượng người mua hàng mục đích hay
các nhóm nhân khẩu học khác có liên quan.
2. Các ảnh hưởng của Market share (Thị phần)
Những chỉnh sửa trong market share (Thị phần) có ảnh hưởng lớn hơn đến
hiệu năng của các công ty trong các ngành công nghiệp trưởng thành hoặc theo chu
kỳ, địa điểm có mức phát triển thấp.
Trái lại, những thay đổi trong market share (Thị phần) ít liên quan đến các
doanh nghiệp trong các ngành đang phát triển. Trong các ngành này, tổng sản
lượng trong toàn thị trường đang tăng lên, Vì vậy doanh nghiệp vẫn có thể tăng
doanh số kể cả những lúc đang mất market share (Thị phần)
 Trong các ngành công nghiệp theo chu kỳ, cạnh tranh giành market share (Thị
phần) rất tàn khốc. Các yếu tố kinh tế đóng nhiệm vụ lớn trong biến động của
doanh thu, thu nhập và tỷ suất lợi nhuận hơn mọi thành tố khác.
Trong các ngành này, các công ty có thể sẵn sàng mất tiền tạm thời cho các
sản phẩm để buộc các đối thủ từ bỏ hoặc phá sản. Sau khi họ giành được market
share (Thị phần) lớn hơn và các đối thủ bị loại bỏ thì họ cố gắng tăng giá. Đây
chính là lý do vì sao nhiều ngành công nghiệp bị chi phối bởi một số công ty lớn.
3. Đo lường market share (Thị phần) để tìm giải pháp marketing cho công ty
Market share (Thị phần) là chỉ số đo lường phần trăm về mức tiêu thụ sản
phẩm của tổ chức so sánh với đối thủ chung ngành hay tất cả một thị trường, chẳng
phải là số lượng kh.á.c.h h.à.n.g. Nó được tính bằng phần trăm hàng hóa bán ra
hoặc dịch vụ cung cấp của một tổ chức so sánh với tổng số hàng hóa bán ra hoặc
dịch vụ phân phối của một thị trường đặc định.
Công thức như sau:
– Market share (Thị phần) = Doanh số kinh doanh của tổ chức / Tổng doanh
số của thị trường
– Market share (Thị phần) = Số sản phẩm bán ra của tổ chức / Tổng sản phẩm
tiêu thụ của thị trường.
4. Công thức tăng Market share (Thị phần) cho doanh nghiệp
Có nhiều cách để gia tăng thị phần trong đó có thể kể đến như cải tiến sản
phẩm/ dịch vụ, giảm giá thành, tăng cường quảng bá, tiếp thị, hay sửa đổi và nâng
cấp hệ thống phân phối.
a. Tăng cường bán cho người mua hàng hiện tại và tái theo đuổi kh.á.c.h
h.à.n.g đã mất
Bình thường, b.á.n hà.ng cho kh.á.c.h h.à.n.g cũ dễ dàng và tiết kiệm khoản
chi hơn rất nhiều so sánh với việc tìm kiếm người mua hàng mới. Doanh nghiệp có
thể ứng dụng quy luật 20/80 tức là chú ý vào 20% kh.á.c.h h.à.n.g đem về 80%
doanh thu. Cách thức này sẽ mang lại đa lợi ích cho công ty hơn thế nhưng không
phải lĩnh vực nào cũng có thể ứng dụng được.
Đối với các người mua hàng đã mất có thể mất thời gian và khoản chi để tìm
hiểu lý do tại sao kh.á.c.h h.à.n.g không dùng dịch vụ/ sản phẩm của tổ chức bạn
và khắc phục để đưa kh.á.c.h h.à.n.g trở lại.
b. Nhiều loại các kênh tiếp thị khác nhau
Gia tăng thị phần bằng mở rộng kênh tiếp thị ở đây gồm có cả kênh truyền
thông quảng cáo và kênh phân phối. Các kênh truyền thông phổ biến để tiếp cận
kh.á.c.h h.à.n.g mục tiêu như truyền hình, báo chí, radio, internet, mạng xã hội…
Về kênh phân phối thì doanh nghiệp nên tập trung vào các kênh bán lẻ siêu thị, tạp
hóa, kinh doanh trực tuyến,… hoặc kinh doanh doanh nghiệp qua mạng lưới các
mối tương quan.
c. Thâm nhập vào thị trường mới
 Chiến lược thâm nhập thị trường mới hiệu quả tốt nhất nên khởi đầu từ nền
tảng vững vàng của thành công ở thị trường cũ, và một mạng lưới thông tin dày
đặc về thị trường tiềm năng. Các quyết định kế hoạch phải dựa trên sự nghiên cứu
rộng và phân tích sâu về thị trường đấy. Từ đó, doanh nghiệp đưa phương hướng
tiếp xúc bằng các kênh truyền thông như quảng cáo trực tuyến, tiếp thị bằng email,
kênh mạng xã hội, truyền hình,...
d. Cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm
Đa dạng hóa sản phẩm là tăng trưởng nâng cấp, sáng tạo ra nhiều loại sản
phẩm từ những sản phẩm truyền thống sẵn có và giới thiệu chúng ra thị trường.
Đây là một trong những phương thức căn bản để nâng cao sức cạnh tranh và mở
rộng thị phần. Việc giới thiệu sản phẩm mới hay cải tiến sản phẩm cũ có thể giúp
công ty bạn gia tăng thị phần đáng kể tuy nhiên cũng tiềm ẩn rủi ro tổn thất lớn khi
sản phẩm thất bại. Công ty cần phải sẵn sàng cho các thử nghiệm đó và hạn chế rủi
ro tối đa bằng việc nghiên cứu thị trường mục đích cũng giống như đánh giá đối
thủ cạnh tranh.
5. Cách các công ty tăng market share (Thị phần)
a. Sáng tạo
Khi một công ty tung ra thị trường một công nghệ mới mà các đối thủ chưa
có, người tiêu dùng mong muốn sở hữu công nghệ này sẽ mua sản phẩm từ công ty
đó, dù trước đây họ là người mua hàng của công ty đối thủ. Nhiều người trong số
họ trở thành kh.á.c.h h.à.n.g trung thành, làm tăng thêm thị phần công ty và giảm
thị phần của công ty đối thủ.
b. Củng cố mối quan hệ với kh.á.c.h h.à.n.g
Các doanh nghiệp bảo vệ thị phần hiện tại bằng việc ngăn chặn kh.á.c.h
h.à.n.g hiện tại chuyển sang đối thủ cạnh tranh đưa rõ ra một đề xuất thu hút. Chiến
thuật này còn có thể giúp công ty tăng thị phần, vì kh.á.c.h h.à.n.g hài lòng thường
đề cập về trải nghiệm tích cực của họ với những người bạn và người thân, những
người này sau đó biến thành người mua hàng mới của doanh nghiệp.
c. Thuê nhân sự có kỹ năng và tận tâm
Dùng các nhân viên giỏi nhất giúp giảm khoản chi liên quan đến đào tạo,
đồng thời cho phép các công ty dành nhiều nguồn lực hơn để tập trung vào công
việc cốt lõi.
d. Mua lại đối thủ cạnh tranh
Bằng cách này, công ty có được cơ sở người mua hàng hiện tại của tổ chức
mới mua và làm giảm số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường.