‫المالحظات‬ ‫المهام الرئيسية‬ ‫المسمى الوظيفي‬

‫إدارة العمليات اليومية‪ :‬ضمان سير العمليات اليومية بشكل سلس وكفاءة عالية و مراقبة أداء الموظفين‬ ‫‪.1‬‬
‫وتقديم التوجيه الالزم‪.‬‬
‫إدارة الفريق‪ :‬توجيه وتدريب الموظفين الجدد والحاليين و توزيع المهام والمسؤوليات بين أفراد الفريق و‬ ‫‪.2‬‬
‫تقديم التغذية الراجعة وتقييم أداء الموظفين‪.‬‬
‫إعداد التقارير‪ :‬تقديم تقارير دورية عن األداء البيعي والعمليات اليومية و تحليل البيانات لتحديد مجاالت‬ ‫‪.3‬‬
‫التحسين وتقديم التوصيات‪.‬‬
‫االمتثال للسياسات واإلجراءات ‪:‬التأكد من االلتزام بكافة السياسات واإلجراءات الخاصة بالفرع وضمان‬ ‫‪.4‬‬
‫االمتثال للقوانين واللوائح المحلية‪.‬‬
‫تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية‪ :‬تنظيم وتنفيذ الفعاليات والعروض الترويجية لزيادة الجذب‬ ‫‪.5‬‬ ‫مشرف الفرع‬
‫واالهتمام ومتابعة تأثير الفعاليات والعروض على المبيعات‪.‬‬
‫تحسين بيئة العمل‪ :‬ضمان نظافة وترتيب الفرع بشكل يومي وتحسين بيئة العمل لتكون جذابة ومريحة‬ ‫‪.6‬‬
‫للعمالء والموظفين‪.‬‬
‫التنسيق مع اإلدارات األخرى ‪:‬العمل بالتنسيق مع اإلدارات األخرى مثل التسويق‪ ،‬الموارد البشرية‪،‬‬ ‫‪.7‬‬
‫واإلدارة العليا وتبادل المعلومات والتقارير لضمان تحقيق األهداف المشتركة‪.‬‬
‫التطوير المهني‪ :‬حضور الدورات التدريبية وورش العمل لتطوير المهارات القيادية واإلدارية‬ ‫‪.8‬‬
‫ومتابعة أحدث االتجاهات والتقنيات في مجال اإلدارة‪.‬‬

‫إدارة العمليات‪ :‬اليومية وضمان سير العمل بسالسة وكفاءة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫إدارة الفريق‪ :‬توجيه وتدريب الموظفين وتقييم أدائهم‬ ‫‪.2‬‬
‫خدمة العمالء‪ :‬التعامل مع استفسارات وشكاوى العمالء لضمان رضاهم‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫إدارة المخزون ‪ :‬مراقبة مستويات المخزون وطلب المزيد عند الحاجة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫مدير فرع‬
‫تحقيق المبيعات ‪ :‬وضع خطط لزيادة المبيعات وتحقيق األهداف المرجوة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫الصيانة والنظافة‪ :‬التأكد من أن الفرع أو المعرض نظيف ومنظم‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫االمتثال للقوانين‪ :‬ضمان االلتزام بكافة القوانين واللوائح المعمول بها‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫إدارة المخزون‪ :‬متابعة مستويات المخزون بشكل دوري وطلب المنتجات الناقصة وضمان توفرها في‬ ‫‪.1‬‬
‫الوقت المناسب وتنظيم وترتيب المنتجات داخل المعرض‪.‬‬
‫التواصل مع اإلدارة العليا‪ :‬تقديم تقارير منتظمة لإلدارة العليا حول سير العمل و رفع التوصيات‬ ‫‪.2‬‬
‫مسؤول معرض‬
‫والمقترحات لتحسين األداء‪.‬‬
‫خدمة العمالء ‪:‬استقبال العمالء وتقديم المساعدة الالزمة لهم و التعامل مع استفسارات وشكاوى العمالء‬ ‫‪.3‬‬
‫بحرفية لضمان رضاهم‪.‬‬

‫إدارة العمليات اإلنتاجية‪ :‬اإلشراف على جميع مراحل عملية الطباعة من البداية إلى النهاية وضمان تنفيذ‬ ‫‪.1‬‬
‫العمليات بكفاءة وفاعلية عالية‪.‬‬
‫ضمان الجودة‪ :‬مراقبة جودة المنتجات المطبوعة والتأكد من مطابقتها للمعايير المحددة وإجراء فحوصات‬ ‫‪.2‬‬
‫دورية على المنتجات النهائية لضمان الجودة‪.‬‬
‫إدارة الفريق‪ :‬توجيه وتدريب فريق الطباعة وتوزيع المهام والمسؤوليات بين أعضاء الفريق‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫صيانة المعدات‪ :‬التأكد من صيانة جميع معدات الطباعة بشكل دوري والتنسيق مع فرق الصيانة إلصالح‬ ‫‪.4‬‬ ‫مدير طباعة‬
‫أي عطل في المعدات‪.‬‬

‫نقل البضائع واألفراد‪ :‬توصيل المنتجات أو البضائع بين الفروع أو إلى العمالء ونقل الموظفين حسب‬ ‫‪.1‬‬
‫الحاجة‪.‬‬
‫تحميل وتفريغ البضائع‪ :‬مساعدة في تحميل وتفريغ البضائع من المركبة وضمان تأمين البضائع بشكل جيد‬ ‫‪.2‬‬ ‫سائق‬
‫لتجنب التلف أثناء النقل‪.‬‬
‫ا لعناية بالسيارة وااللتزام بقوانين المرور لتجنب المخالفات‪ ،‬وتحمل المسؤولية القانونية في حال وقوعها‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
 ‫تشغيل آالت الطباعة‪ :‬إعداد وتشغيل آالت الطباعة المختلفة وضبط اإلعدادات والمعايير لضمان جودة‬ ‫‪.1‬‬
‫الطباعة‪.‬‬
‫تحضير المواد‪ :‬تجهيز المواد الخام مثل الورق والحبر قبل بدء عملية الطباعة والتأكد من توفر جميع‬ ‫‪.2‬‬
‫المواد الالزمة للعملية‪.‬‬
‫ضمان الجودة‪ :‬مراقبة جودة المطبوعات أثناء وبعد عملية الطباعة وإجراء التعديالت الالزمة لتصحيح أي‬ ‫‪.3‬‬ ‫فني طباعة‬
‫مشكالت في الجودة‪.‬‬
‫صيانة المعدات‪ :‬إجراء صيانة دورية آلالت الطباعة وتحديد وحل المشكالت التقنية التي قد تواجه اآلالت‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تنظيف اآلالت‪ :‬تنظيف آالت الطباعة بعد كل استخدام لضمان أدائها األمثل وإزالة الحبر والمواد الزائدة من‬ ‫‪.5‬‬
‫اآلالت‪.‬‬

‫إنشاء التصاميم ‪ :‬تصميم الشعارات‪ ،‬الكتيبات‪ ،‬اإلعالنات‪ ،‬الملصقات‪ ،‬والمواقع اإللكترونية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫التنسيق مع العمالء ‪ :‬التواصل مع العمالء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم وتقديم عروض توضيحية للتصاميم‬ ‫‪.2‬‬
‫والحصول على مالحظاتهم‪.‬‬
‫تنفيذ التعديالت ‪:‬إجراء التعديالت المطلوبة بناًء على مالحظات العمالء أو فريق العمل وتحسين وتعديل‬ ‫‪.3‬‬
‫التصاميم حتى تتوافق مع المعايير المطلوبة‪.‬‬
‫إدارة المشاريع ‪:‬تنظيم وإدارة مشاريع التصميم من البداية حتى النهاية وااللتزام بالمواعيد النهائية‬ ‫‪.4‬‬
‫وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد‪.‬‬
‫العمل الجماعي ‪ :‬العمل بالتنسيق مع فرق التسويق‪ ،‬التحرير‪ ،‬واإلنتاج لضمان توافق التصميم مع األهداف‬ ‫‪.5‬‬
‫العامة‪.‬‬ ‫مصمم جرافيك‬
‫إعداد الملفات للطباعة ‪:‬تجهيز الملفات للطباعة وضمان توافقها مع متطلبات الطباعة والتأكد من دقة‬ ‫‪.6‬‬
‫األلوان والجودة النهائية للمواد المطبوعة‪.‬‬
‫التطوير المستمر ‪:‬متابعة أحدث االتجاهات والتقنيات في مجال التصميم الجرافيكي وحضور الدورات‬ ‫‪.7‬‬
‫التدريبية وورش العمل لتطوير المهارات اإلبداعية والفنية‪.‬‬

‫تحديد العمالء المحتملين‪ :‬البحث عن العمالء الجدد والتعرف على الفرص الجديدة في السوق وبناء قاعدة‬ ‫‪.1‬‬
‫بيانات للعمالء المحتملين‪.‬‬
‫التواصل مع العمالء‪ :‬االتصال بالعمالء المحتملين والحاليين لتقديم المنتجات أو الخدمات وتحديد مواعيد‬ ‫‪.2‬‬ ‫مندوب مبيعات‬
‫لالجتماعات والمقابالت مع العمالء‪.‬‬
‫متابعة العمالء‪ :‬متابعة العمالء بعد البيع لضمان رضاهم عن المنتج أو الخدمة والتعامل مع أي مشكالت أو‬ ‫‪.3‬‬
‫استفسارات قد يواجهها العمالء‪.‬‬

‫التخطيط المالي‪ :‬وضع الخطط المالية االستراتيجية للمؤسسة وتحديد األهداف المالية الطويلة والقصيرة‬ ‫‪.1‬‬
‫األجل‪.‬‬
‫إعداد الميزانيات‪ :‬إعداد وتقديم الميزانيات السنوية ومراقبة تنفيذ الميزانية وضبطها حسب الحاجة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إدارة السيولة‪ :‬ضمان توفر السيولة النقدية الالزمة لتشغيل األنشطة اليومية وإدارة النقدية والتدفقات‬ ‫‪.3‬‬
‫النقدية الداخلة والخارجة‪.‬‬
‫التحليل المالي‪ :‬تحليل البيانات المالية وتقديم تقارير دورية عن األداء المالي وتحديد االتجاهات المالية‬ ‫‪.4‬‬
‫وتقديم التوصيات لإلدارة العليا‪.‬‬
‫إعداد التقارير المالية ‪:‬إعداد القوائم المالية بما في ذلك الميزانية العمومية‪ ،‬حساب األرباح والخسائر‪،‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫مدير مالي‬
‫وتقارير التدفقات النقدية وضمان االمتثال للمعايير المحاسبية والمالية‪.‬‬
‫إدارة المخاطر‪ :‬تحديد وتقييم المخاطر المالية المحتملة وتطوير استراتيجيات إلدارة المخاطر وتقليلها‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫االمتثال والرقابة الداخلية ‪:‬ضمان االلتزام بجميع القوانين واللوائح المالية والمحاسبية وتطوير وتنفيذ نظم‬ ‫‪.7‬‬
‫الرقابة الداخلية لحماية أصول المؤسسة‪.‬‬

‫تسجيل المعامالت المالية‪ :‬تسجيل جميع العمليات المالية اليومية بدقة في السجالت المحاسبية والتأكد من‬ ‫‪.1‬‬
‫أن جميع المعامالت موثقة بشكل صحيح‪.‬‬
‫إعداد التقارير المالية‪ :‬إعداد تقارير مالية دورية لإلدارة لتوضيح الوضع المالي للمؤسسة وتقديم تحليالت‬ ‫‪.2‬‬
‫مالية تساعد في اتخاذ القرارات االستراتيجية‪.‬‬
‫إدارة الحسابات الدائنة والمدينة‪ :‬متابعة وإدارة حسابات الموردين والعمالء وضمان دفع الفواتير واستالم‬ ‫‪.3‬‬
‫المدفوعات في الوقت المناسب‪.‬‬ ‫محاسب‬
‫مراجعة الحسابات ‪:‬إجراء مراجعات دورية للحسابات لضمان دقتها ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫التعامل مع برامج المحاسبة‪ :‬استخدام برامج المحاسبة إلدارة وتسجيل العمليات المالية وتحديث وصيانة‬ ‫‪.5‬‬
‫قواعد البيانات المحاسبية‪.‬‬
 ‫إصدار الفواتير واإليصاالت ‪:‬إعداد وطباعة الفواتير واإليصاالت للعمالء والتأكد من دقة المعلومات‬ ‫‪.1‬‬
‫المدرجة في الفواتير واإليصاالت‪.‬‬
‫خدمة العمالء‪ :‬تقديم خدمة عمالء سريعة وودية ومعالجة استفسارات وشكاوى العمالء بفعالية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إدارة النقدية‪ :‬التأكد من صحة النقدية في درج الكاشير وإجراء عد نقدي بداية ونهاية كل فترة عمل‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫التعامل مع المرتجعات‪ :‬معالجة عمليات اإلرجاع واالستبدال وفًقا لسياسات المتجر والتأكد من تسجيل‬ ‫‪.4‬‬
‫جميع المرتجعات بشكل صحيح‪.‬‬ ‫كاشير‬
‫ترتيب المنتجات ‪:‬التأكد من ترتيب المنتجات في منطقة الكاشير بشكل منظم وجذاب وإعادة ترتيب‬ ‫‪.5‬‬
‫المنتجات المعروضة بجانب الكاشير عند الحاجة‪.‬‬
‫التنظيف والصيانة‪ :‬الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من أن األدوات والمعدات في حالة‬ ‫‪.6‬‬
‫جيدة وصالحة لالستخدام‪.‬‬