PUBLIC TOILETS

1. पर्याप्त टॉर्लेट पेपर उपलब्ध है।

2. सयबु न उपलब्ध है।

3. कपडे र्य अच्छी quality वयले पेपर towels र्य हैंड एर्र डर यर्र उपलब्ध हैं। हैंड towels दीवयर पर लगे

उपकरण से र्य व्यक्तिगत रूप से ददए जयते हैं।

4. सयवाजदनक शौचयलर् की क्तथिदत - फशा अच्छी है और repair की जरूरत नहीीं।

5. सयवाजदनक शौचयलर् की क्तथिदत - दीवयरें , दरवयजे , छत, वेंट, लयइदटीं ग , क्तिडदकर्यीं सही क्तथिदत में हैं और

repair की जरूरत नहीीं।

6. सयवाजदनक शौचयलर् की क्तथिदत - फनीचर, उपकरण, सजयवट सही क्तथिदत में हैं और repair की जरूरत

नहीीं।

7. सयवाजदनक शौचयलर् की सफयई - फशा सयफ है और हयउसकीदपींग की जरूरत नहीीं।

8. सयवाजदनक शौचयलर् की सफयई - दीवयरें , दरवयजे , छत, वेंट, लयइदटीं ग, क्तिडदकर्यीं सयफ हैं और

हयउसकीदपींग की जरूरत नहीीं।

9. सयवाजदनक शौचयलर् की सफयई - फनीचर, उपकरण, सजयवट सयफ हैं और हयउसकीदपींग की जरूरत

नहीीं।
 LOBBY

1. प्रॉपटी में र्य तो "I Prefer" कय दप्रींटेड र्य दडदजटल सयमग्री होनय चयदहए र्य "I Prefer" कय सयइन फ्रींट डे स्क

र्य कींसीर्जा डे स्क पर होनय चयदहए।

2. ब्यींड दपन- अगर कोई स्टयफ पहनतय है, तो सभी स्टयफ को दपन पहननी होगी।

3. इीं टीररर्र कलेक्शन की magazine लॉबी में प्रददशात होनी चयदहए।

4. टर ै वल प्लयदनींग गयइड सयवाजदनक थियन पर उपलब्ध हो और स्पष्ट रूप से ददियई दे ।

5. अगर दे िय जयए, तो सभी दप्रींटेड सयमग्री, सयइन, र्य गे स्ट से सींबींदित सींवयद में वतामयन कलेक्शन कय लोगो

होनय चयदहए।

6. कॉन्टै क्टलेस चे क-इन सेवय उपलब्ध है।

7. मुख्य प्रवेश/वेक्तस्टब्यूल की क्तथिदत - फनीचर, उपकरण और सजयवट सही क्तथिदत में हैं और मरम्मत की

जरूरत नहीीं।

8. प्रॉपटी मेहमयनोीं को हयउसकीदपींग ररक्वेस्ट, सवयल, और अन्य गे स्ट सदवास/कींसीर्जा की जरूरतोीं के दलए

एसएमएस र्य स्मयटा फोन ऐप के मयध्यम से सींवयद करने कय तरीकय प्रदयन करती है।

9. लॉबी की क्तथिदत - फशा अच्छी क्तथिदत में है और REPAIR की जरूरत नहीीं।

10. लॉबी की क्तथिदत - दीवयरें , दरवयजे , छत, वेंट, लयइदटीं ग , क्तिडदकर्यीं सही क्तथिदत में हैं और REPAIR की जरूरत

नहीीं।

11. लॉबी की क्तथिदत - फनीचर, उपकरण (लगे ज कयटा ), सजयवट सही क्तथिदत में हैं और REPAIR की जरूरत

नहीीं।

12. अगर अन्य सयवाजदनक क्षेत्र (पुस्तकयलर्, एग्जीक्यू दटव लयउीं ज, प्री-फींक्शन क्षेत्र आदद) मौजू द हैं, तो वे भी

सही क्तथिदत में हैं और REPAIR की जरूरत नहीीं।

13. मुख्य प्रवेश/वेक्तस्टब्यूल की सफयई - फनीचर, उपकरण और सजयवट सयफ हैं और हयउसकीदपींग की जरूरत

नहीीं।

14. लॉबी की सफयई - फशा सयफ है और हयउसकीदपींग की जरूरत नहीीं।

15. लॉबी की सफयई - दीवयरें , दरवयजे , छत, वेंट, लयइदटीं ग, क्तिडदकर्यीं सयफ हैं और हयउसकीदपींग की जरूरत

नहीीं।

16. लॉबी की सफयई - फनीचर, उपकरण (लगे ज कयटा ), सजयवट सयफ हैं और हयउसकीदपींग की जरूरत नहीीं।

17. अगर अन्य सयवाजदनक क्षेत्र (पुस्तकयलर्, एग्जीक्यू दटव लयउीं ज, प्री-फींक्शन क्षेत्र आदद) मौजू द हैं, तो वे भी

सयफ हैं और हयउसकीदपींग की जरूरत नहीीं।

 HOUSEKEEPING SERVICE

1. सेवय अनुरोदित वेक-अप कॉल से पहले नहीीं की जयती और 16:00 बजे से पहले पूरी हो जयती है।

2. "डू नॉट दडस्टबा " सयइन होने पर, एक "कृपर्य हमें कॉल करें " नोट कयडा दरवयजे के नीचे रिय जयएगय र्य एक

मौन वॉइस मेल सींदेश छोडय जयएगय, दजसमें मेहमयनोीं को सेवय के दलए कॉल करने के दलए कहय जयएगय।

3. दबस्तर को उसकी मूल क्तथिदत में लौटयर्य जयतय है।

4. कमरे को उसकी मूल क्तथिदत में लौटयर्य जयतय है।

5. दशर्र पूरी तरह बीं द और ब्लै कआउट पदे िुले होते हैं (र्दद लयगू हो)।

6. उपर्ोग की गई कॉफी/चयर् सुदवियएीं सयफ और पुनः भरी जयती हैं।

7. सभी कूडे दयन से कचरय सयफ दकर्य जयतय है।

8. उपर्ोग की गई लॉन्ड्री/डर यई क्लीदनींग/प्रेदसींग बै ग और शीट् स पुनः भरे जयते हैं।

9. उपर्ोग की गई स्टे शनरी और नोटपैड पुनः भरे जयते हैं।

10. मेहमयनोीं के कपडे अच्छे से सींभयले जयते हैं और जू ते सही से रिे जयते हैं।

11. बयिरूम सयफ और व्यवक्तथित होतय है।

12. उपर्ोग दकए गए तौदलए और दलनन बदले जयते हैं (जब तक कोई हररत र्य पुनः उपर्ोग कयर्ा क्रम लयगू नहीीं

होतय)।

13. व्यक्तिगत टॉर्लेटरीज़ वैदनटी कयउीं टर पर व्यवक्तथित रूप से रिी जयती हैं।

14. व्यक्तिगत टॉर्लेटरीज़ कपडे /दलनन पर रिी जयती हैं।

15. टॉर्लेट पेपर रोल आिे से अदिक ियली होने पर बदलय जयतय है।

16. उपर्ोग की गई टॉर्लेटरीज़, र्दद उपर्ु क्त हो, तो बदली जयती हैं।
 ITEM REQUEST

1. मेहमयन को सेवय के दलए एक से अदिक बयर कॉल करने की जरूरत नहीीं होती।

2. अदभवयदन में सलutation, दवभयग कय नयम, और सहयर्तय कय प्रस्तयव शयदमल होतय है।

3. मेहमयन को 30 सेकींड से अदिक समर् के दलए होल्ड पर नहीीं रिय जयतय / कोई अनयवश्यक टर यींसफर नहीीं

होतय।

4. स्टयफ पूछे जयने पर अनुमयदनत और उदचत दडलीवरी समर् बतयतय है (शहर की प्रॉपटी 10 दमनट, ररज़ॉटा

प्रॉपटी 15 दमनट)।

5. स्टयफ मेहमयन को कॉल करने के दलए िन्यवयद कहतय है और एक सुिद दवदयई दटप्पणी दे तय है।

6. स्टयफ मेहमयन के कमरे के दरवयजे पर िटिटयते समर् अपनय पररचर् दे तय है।

7. सही वस्तु बतयई गई दडलीवरी समर् (+/- 5 दमनट) के भीतर कमरे में दी जयती है और वह सयफ/अच्छी

क्तथिदत में होती है।

8. सभी हयउसकीदपींग स्टयफ उदचत सेवय दशष्टयचयर (प्रभयवी, दमत्रवत, ध्ययनपूवाक, और पेशेवर) ददियते हैं।

9. सभी हयउसकीदपींग स्टयफ उदचत सयज-सज्जय ददियते हैं और उनकी वदी अच्छी क्तथिदत में होती है।

10. एक्सटें शन चयर (4) ररीं ग्स के भीतर उत्तर ददर्य जयतय है।
 EVENING SERVICE

1. "डू नॉट दडस्टबा " सयइन होने पर, एक "कृपर्य हमें कॉल करें " नोट कयडा दरवयजे के नीचे रिय जयएगय र्य

एक मौन वॉइसमेल सींदेश छोडय जयएगय, दजसमें मेहमयनोीं को सेवय के दलए कॉल करने के दलए कहय

जयएगय।

2. शयम की सेवय 17:00 बजे से पहले र्य 22:00 बजे के बयद नहीीं की जयती।

3. दबस्तर अच्छे से व्यवक्तथित दकर्य जयतय है और सयफ-सुिरय ददितय है।

4. बे डस्प्रे ड / तदकए / थ्रो (र्दद लयगू हो) को अच्छे से सींग्रहीत दकर्य जयतय है।

5. आइस बकेट भरय र्य पुनः भरय जयतय है।

6. कमरे को तयजय दकर्य जयतय है, सभी होटल आइटम उनकी मूल क्तथिदत में वयपस रिे जयते हैं।

7. उपर्ोग की गई कॉफी / चयर् सुदवियएीं सयफ और पुनः भरी जयती हैं।

8. सभी कूडे दयन और ऐशटर े (र्दद लयगू हो) से कचरय सयफ दकर्य जयतय है।

9. परदे पूरी तरह बीं द दकए जयते हैं और लयइदटीं ग सौम्य होती है।

10. बयिरूम सयफ और व्यवक्तथित होतय है।

11. उपर्ोग दकए गए तौदलए और दलनन बदले जयते हैं (जब तक कोई हररत र्य पुनः उपर्ोग कयर्ा क्रम लयगू

नहीीं होतय)।

12. व्यक्तिगत टॉर्लेटरीज़ को कपडे /दलनन पर वैदनटी कयउीं टर के ऊपर व्यवक्तथित रूप से रिय जयतय है।

13. सभी शयम की सेवय आइटम, र्दद आवश्यक हो, तो मेहमयन के चे क-इन से पहले दकए जयते हैं।