ĐĂNG KÝ VÀ TẠO TÀI KHOẢN TRÊN DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

BƯỚC 1: CHUẨN BỊ
• Công dân cần sử dụng số điện thoại có đăng ký với nhà mạng (viettel, vinaphone, mobiphone) bằng Chứng
Minh Nhân Dân (CMND hoặc CMT) hoặc Căn Cước Công Dân (CCCD) của mình.
• Mật khẩu: bao gồm ít nhất 8 chữ số trong đó có: chữ in hoa, chữ in thường, chữ số và ký tự đặc
biệt. (Ví dụ: Abc1234&)

BƯỚC 2: TẠO TÀI KHOẢN

• Truy cập trang web: https://dichvucong.gov.vn
• Bấm nút Đăng Ký ở góc trên, bên phải màn hình

• Chọn Công Dân và Thuê bao di động

 • Điền đầy đủ các thông tin trong các ô màu đỏ (có dấu *), rồi bấm Đăng ký
Lưu ý: ô Nhập mã xác thực cần gõ các chữ giống với các chữa màu cam trong ô bên cạnh.

• Hệ thống sẽ gửi mã xác thực cho điện thoại, tiến hành đặt Mật khẩu theo Mật khẩu đã chuẩn bị từ
trước. Bấm Xác nhận để hoàn tất việc đăng ký.

BƯỚC 3: ĐĂNG NHẬP VÀO CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

• Truy cập vào trang web: https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn
• Nhấp vào chữ Đăng nhập phía trên bên phải.
• Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng như hình:

• Tiếp theo nhấp vào:

• Sau đó, điền đầy đủ thông tin vào các ô màu đỏ.
Lưu ý: ô Nhập mã xác thực cần gõ các chữ giống với các chữa màu cam trong ô bên cạnh.
• Sau đó, nhấp vào chữ Đăng nhập.

• Sau đó, hệ thống sẽ gửi 1 tin nhắn vào số điện thoại của mình.
• Nhập dãy số này vào các ô hình vuông và bấm Xác nhận.
• Như vậy là hoàn tất việc đăng nhập vào hệ thống dịch vụ công quốc gia.
 CÁC BƯỚC NHẬP MÁY KHI ĐĂNG KÝ THƯỜNG TRÚ TẠI
PHƯỜNG PHÚ HỮU
BƯỚC 1: ĐĂNG NHẬP VÀO HỆ THỐNG
• Gõ: https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn và tiến hành đăng nhập theo thông tin đã hướng dẫn.

BƯỚC 2: THỰC HIỆN ĐĂNG KÝ THƯỜNG TRÚ

Thực hiện theo chỉ dẫn sau:

• Bấm vào ô “Dịch vục công” → “Đăng ký thường trú”

• Chọn theo thứ tự như hình bên dưới:

• Tiếp theo lựa chọn như hình

• Nếu đã có thông tin trên cơ sở dữ liệu của dịch vụ công Quốc gia thì bấm vào ô bên dưới:

• Tiếp theo là khai thông tin thường trú, khi thông tin đầy đủ, chúng ta không cần điền gì cả.
Nghề nghiệp và Nơi làm việc là KHÔNG bắt buộc.
• Khai thông tin tạm trú ở nơi hiện tại.
Lưu ý: phần Địa chỉ cần phải điền đầy đủ theo địa chỉ trong giấy cấp số nhà.
Còn nếu là cư dân ở Safira thì ghi theo thông tin bên dưới:

• Nếu địa chỉ đăng ký thường trú mới là địa chỉ đăng ký tạm trú thì chọn vào ô như bên dưới:

• Nếu địa chỉ đăng ký Thường trú mới không phải là địa chỉ đăng ký tạm trú thì điền đầy đủ vào ô địa chỉ:
• Điền thông tin nếu có nhiều thành viên trong gia đình cùng nhập thường trú và đánh chữ “Đồng ý” vào
ô 11

• Bấm vào số 12 (STT 2).

• Chọn loại thông tin ở số 13.
• Tải lên bản chụp tờ khai bằng giấy và giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp (biên bản bàn giao căn hộ, sổ
hồng…) ở số 14, 15.
• Thông Tin Nhận Thông Báo Tình Trạng Hồ Sơ
Hình thức nhận: chọn thêm “Qua email” và nhập địa chỉ email
• Thông Tin Nhận Kết Quả Giải Quyết
Hình thức nhận: chọn “Qua email” và nhập địa chỉ email
• Chọn vào “Tôi xin chịu trách nhiệm…” và nhấn vào ô “Ghi và gửi hồ sơ”. Hoàn tất.
BƯỚC 3: KIỂM TRA LẠI THÔNG TIN MỚI ĐĂNG KÝ
Thực hiện theo chỉ dẫn sau:

• Bấm vào ô “Hồ sơ” → “Hồ sơ mới đăng ký”

• Nhấp vào mã hồ sơ mới nhất

• Tiên hành Tải về máy các tệp đính kèm bằng cách nhấp vào các tệp tương ứng trên màn hình
CHÚ Ý:
• Trường hợp tải về máy THÀNH CÔNG và XEM ĐƯỢC như ban đầu
=> OK, chờ kết quả hẹn.

• Trường hợp tải về máy KHÔNG THÀNH CÔNG hoặc TỆP KHÔNG XEM ĐƯỢC
=> Chờ cơ quan hành chính thay đổi trạng thái hồ sơ thành: Yêu cầu bổ sung giấy tờ hoặc
Không được tiếp nhận.
=> Sau đó, công dân tiến hành Tạo Mới hoặc Sửa hồ sơ (thao tác chọn như sửa như là tạo
mới)
 HƯỚNG DẪN TRUY XUẤT THÔNG TIN CÔNG DÂN
BƯỚC 1: ĐĂNG NHẬP VÀO HỆ THỐNG
• Gõ: https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn và tiến hành đăng nhập theo thông tin đã hướng dẫn.

BƯỚC 2: TÌM KIẾM THÔNG TIN CÔNG DÂN

• Chọn mục “Thông tin công dân”

• Nhập các thông tin bắt buộc (có đánh dấu (*))
• Sau đó nhấn “Tìm kiếm”
Lưu ý: CHỈ có thể truy xuất thông tin của tài khoản đang đăng nhập. KHÔNG thể truy xuất thông tin
của người khác cho dù có biết chính xác các thông tin.
 • Kết quả hiển thị tương tự như sau:

Có thể sử dụng thông tin này để khai báo ở các bước trên cho chính xác (ghi chính xác chữ in hoa/thường)
GIẢI THÍCH
Các Trường hợp của THỦ TỤC HÀNH CHÍNH YÊU CẦU

Trường hợp:
1. Cả hộ từ ngoài tỉnh đến.
Ví dụ: cả hộ từ tỉnh HÀ TĨNH, thực hiện đăng ký cư trú tại tỉnh T2.
2. Nhân khẩu từ ngoài tỉnh đến.
Ví dụ: nhân khẩu từ tỉnh T1, thực hiện đăng ký cư trú tại tỉnh T2.
3. Cả hộ từ ngoài huyện trong tỉnh đến
Ví dụ: cả hộ từ huyện H1 thuộc tỉnh T1, thực hiện đăng ký cư trú tại huyện H2 cùng thuộc tỉnh T1.
4. Nhân khẩu từ ngoài huyện trong tỉnh đến
Ví dụ: nhân khẩu từ huyện H1 thuộc tỉnh T1, thực hiện đăng ký cư trú tại huyện H2 cùng thuộc tỉnh T1.
5. Cả hộ ngoài xã trong huyện đến
Ví dụ: cả hộ từ xã X1 thuộc huyện H1 thuộc tỉnh T1, thực hiện đăng ký cư trú tại xã X2 cùng thuộc
huyện H1 và cùng thuộc tỉnh T1.
6. Nhân khẩu ngoài xã trong huyện đến
Ví dụ: nhân khẩu từ xã X1 thuộc huyện H1 thuộc tỉnh T1, thực hiện đăng ký cư trú tại xã X2 cùng thuộc
huyện H1 và cùng thuộc tỉnh T1.
7. Cả hộ thường trú trong xã đến
Ví dụ: cả hộ thường trú tại đường D1 thuộc xã X1 thuộc huyện H1 thuộc tỉnh T1, thực hiện đăng ký cư
trú tại đường D2 NHƯNG vẫn thuộc xã X1 huyện H1 tỉnh T1.
8. Nhân khẩu thường trú trong xã đến
Ví dụ: nhân khẩu thường trú tại đường D1 thuộc xã X1 thuộc huyện H1 thuộc tỉnh T1, thực hiện đăng ký
cư trú tại đường D2 NHƯNG vẫn thuộc xã X1 huyện H1 tỉnh T1.
9. Nhân khẩu định cư ở nước ngoài về
Ví dụ: ông A đang định cư tại nước B, thực hiện đăng ký cư trú tại Việt Nam.
10. Cả hộ định cư ở nước ngoài về
Ví dụ: cả gia đình ông A đang định cư tại nước B, thực hiện đăng ký cư trú tại Việt Nam.
11. Cả hộ thường trú trong huyện đến
12. Nhân khẩu thường trú trong huyện đến
13. Nhân khẩu tạm trú trong huyện đến
14. Nhân khẩu trước đây không đủ điều kiện ĐKTT trong huyện đến
15. Nhân khẩu tạm trú trong xã đến
16. Nhân khẩu trước đây không đủ điều kiện ĐKTT trong xã đến
17. Đăng ký thường trú lần đầu

Ghi chú:
• Cả hộ: từ 2, nhiều hoặc toàn bộ nhân khẩu CÙNG CHUNG 1 Sổ Hộ Khẩu TRƯỚC KHI chuyển đến.
Ví dụ: Cả gia đình ông A có các nhân khẩu là A1, A2, A3 CÙNG CHUNG 1 Sổ Hộ Khẩu với ông A ở
tỉnh/thành T1. Và cả gia đình ông A thực hiện đăng ký cư trú tại tỉnh/thành T2 thì khi chọn sẽ là “Cả
hộ”
• Nhân khẩu: chỉ duy nhất 1 người khai báo.
Ví dụ: tương tự ví dụ trên, nhưng chỉ có duy nhất 1 nhân khẩu trong gia đình ông A (có thể là ông A,
A1, A2 hoặc A3) thực hiện đăng ký cư trú tại tỉnh/thành T2.
-- HẾT --