电信业务市场综合管理信息系统（三期）

使用培训

中国信息通信研究院 信息通信业务受理中心
2020年12月

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目录

1 系统使用介绍
2 常见问题

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 菜单入口

应用系统
切换

二期入口
许可证查询

信用查询

通知公告
资料下载
申请指南

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 修改公司许可负责人、客服负责人、安全负责人

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 企业端功能
1、任务创建：创建申请/变更；
2、查询列表编辑、提交、打印、浏览办理进度；
3、进度和结果查看：查看许可证管理，查看持证情况、信用情况
菜单入口

创建
新申请

查看当前状态及
状态历史记录

1、许可申请业务
2、许可证变更 系统任务列表中，申请状态为“未提交”、“退回”，用户可以直接进行“撤办操作”，
3、许可证管理 填写撤办原因，任务撤回
4、承诺制申请 申请状态为“受理中”、“已受理审核中”，用户进行撤办操作，需要省管局同意才可
5、承诺制变更
以进行。
申请状态为“已完结”，不能进行撤办操作。

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已申报或者已取证的业务，系统会判定该业务状态为“已申报”，当业务状
态为“已申报”时，再次申请系统会提示该业务已申报，无法进行。
只能选择业务状态为“未申报”的业务来进行申请。

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 提交申请

填写表单

所有表单状态为
“已保存”才能点提交

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 暂存：保存数据不做校验；
保存：做校验，校验通过后保存，全部表单保存成功才能提交

单
表单列表

表
绿色已填

印
打
上传附件
表单填写

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股东无外资成分：需要填写一级股东就可以了，不需要间接股东追溯
股东含外资成分：需要进行间接股东追溯

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 因
原
回
退
被退回的字段

当任务状态被退回时，在该任务中，被退回的表单和字段都用红色标注
可以在右侧栏目中，查看审核员的审核意见。
退回的任务，只有暂存和提交功能。

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企业既存在省内许可证，又存在跨地区许可证，需要分别进行两次变更申请。

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续期、终止经营业务
系统会带出已取证情况，只需要勾选继续经营或者终止经营的业务。

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网站、APP相关事项变更
填写完数据后，先进行内部表的保存操作，再进行外面的保存操作。
业务覆盖范围变更，变更前的数据信息都是系统自动带出的，只需要修改录入变更后信息即可。

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 业务覆盖范围及含义

序号 业务种类 申请地域“单位”（省内） 业务覆盖范围含义

1 通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） 用户所在地
2 国内甚小口径终端地球站通信业务 全国（省证选择本省） 主站及小站所在地
3 固定网国内数据传送业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） 用户所在地
4 网络托管业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） 被托管的网络或设备所在地
5 互联网数据中心业务 以“城市”为单位申请 机房所在地
6 内容分发网络业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） CDN节点部署地
7 国内互联网虚拟专用网业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） 用户所在地
8 互联网接入服务业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） 用户接入地
9 在线数据处理与交易处理业务 不选地域 全国
10 国内多方通信服务业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） 用户所在地
11 存储转发类业务 以“省”为单位申请（省证选择本省） 用户所在地
以“省”为单位申请，跨地区以“全国”终端用户拨打本地呼叫中心号码接
12 国内呼叫中心业务
为单位申请（省证选择本省） 入呼叫中心系统的地域范围
13 信息服务业务(仅限互联网信息服务） 不选地域 全国
以“省”为单位申请，跨地区以“全国”
14 信息服务业务(不含互联网信息服务） 用户所在地
为单位申请（省证选择本省）
15 域名解析服务业务 不选地域 全国

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许可证信息查询：查询当前企业的已持证情况。
企业信用信息：企业因为被进行处罚进入不良名单，显示处罚原因、处罚
时间、处罚单位。
企业整改报告：持有某类业务的企业，事后检查需要上传的文件。

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年报：2020年12月31日前，已获得增值电信业务许可证的企业。
按证报送，每个许可证报送一次数据。

月报：每年5月1日，年报报送后，年报表中，互联网业务收入
大于等于500万的企业，必须报送。
按公司报送，每个公司不管几个许可证，只报送一次数据。

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 报送企业：增值电信业务企业、基础电信业务企业、三网融合
年报规则 和自贸区企业。

上报三阶段：
第一阶段：1月1日到3月31日，企业可以正常上报，可以
随时修改，除表单二（统计表），不需要管局人员退回。
系统根据公示情
第二阶段：限期补报，4月1日到4月30日，企业仍然可以
况，公示数据
报送，可以随时修改，除表单二（统计表），不需要管局

年报上报 人员退回。同时可以修改4月之前报送数据。
年报结束后，会根
第三阶段：5月以后，未报企业将进入两单中，企业仍然可
据规则进入两单
以上报，但是上报后无法修改数据。

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业务发展情况
根据公司实际的经营情况，选择“开通”或者“未开通”

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点击年份、月份、许可证编号，点击上报
系统弹出上报页面，保存后进行提交，月报提交成功。

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进入不良名单条件：
（一）未按规定报告年报信息，且在电信管理机构限期内仍未履行年报义务的；
（二）在电信业务经营许可证载明信息发生变化时，未按规定及时办理变更手续，受到行政处罚的；
（三）在电信管理机构监督检查中，被发现其年报信息、日常经营活动、落实网络与信息安全管理责任、停止经营时的善后工作、执行国家和
电信管理机构有关规定等事项存在违法违规行为，受到行政处罚的（需直接列入电信业务经营失信名单的除外）；

进入失信名单条件：
（一）受到吊销经营许可证处罚的；
（二）擅自经营电信业务或者超范围经营电信业务，情节严重、受到责令停业整顿处罚的；
（三）列入不良名单后，三年内再次受到责令停业整顿处罚的；
（四）以欺骗、贿赂等不正当手段取得电信业务经营许可证，被撤销该行政许可的；
（五）属于第二条第一款第一项情形，届满三年仍未补充履行相关义务的；
（六）无正当理由、逾期不履行行政处罚决定的；
（七）按照国家有关规定、属于严重失信需要依法联合惩戒的。

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根据工业和信息化部要求，系统定期公示违规企业名单
在企业信用查询模块中，查询具体企业是否有违规记录。
违规的企业在申请许可证时，也会有对应提示信息，提醒管局的审核人员注意企业。

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目录

1 系统使用介绍
2 常见问题

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1、在工信部一体化平台注册的用户访问电信业务市场综合管理系统三期的三种情况：
1-1：电信业务市场综合管理信息系统二期运行时已完成与工信部一体化平台绑定的 企业，操作方法：工信
部一体化平台登录，在首页下方公共服务中点击电信业务市 场综合管理信息系统，直接进入办理业务。
1-2：电信业务市场综合管理信息系统从未注册过的企业，操作方法：工信部一体化 平台登录，在首页下方
公共服务中点击电信业务市场综合管理信息系统，出现完善 信息界面，填写相关信息即可访问办理业务（只
有第一次需要完善，后续直接跳 转）。
1-3：电信业务市场综合管理信息系统有注册用户从未绑定的企业，操作方法：工信 部一体化平台登录，在
首页下方公共服务中点击电信业务市场综合管理信息系统， 出现确认关联关系页面，查看显示信息，若无误
请您点击确认关联，即可访问（只有第一次需要确认关联关系，后续直接跳转）。

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2、在工信部一体化平台上如何进入电信业务市场综合管理信息系统？
答：工信部一体化平台首页--公共服务--电信业务市场综合管理信息系统

3、工信部一体化平台找回用户名、修改密码、修改手机号的方法？
答：工信部一体化平台首页--在线帮助--使用帮助，根据右侧导航页面的描述进行 操作即可。

4、推荐使用哪些浏览器浏览本网站？
答：建议您使用Chrome、360浏览器浏览本网站。

5、如何申请增值电信业务许可证？
答：工信部一体化平台首页--公共服务--电信业务市场综合管理信息系统--电信业 务经营许可审批--省内/跨地区
申请，勾选相关业务，点击申请。

6、创建任务时的系统提示、按钮，如何操作？
1）提示：企业信息不完善，请到【企业信息】完善！ 答：点击确定跳转到企业信息界面，请补全企业基本信息。
2）提示：企业信息完善，是否去核对信息？ 答：此提示建议企业核验企业信息是否填写的正确，点击核对信息跳
转到企业信息 界面核对，点击确认申请成功创建任务。

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7、股东追溯及相关证明材料表单中，怎么添加一级股东？
答：第一种方法：点击表单中一级股东股权情况新增，在股权结构图上双击公司 名称，点击左上角添加按钮，在
弹出的框里添加股东信息保存，该股东添加成功， 如有多个一级股东，再次双击公司名称添加即可。 第二种方法：
点击表单中一级股东股权情况-新增，在页面上面下载股东模板下 载文件，在表格中按照模板中的要求填写好股东
信息，然后导入到系统中（仅能 导入一个附件）。

8、提交任务时，提示法人校验不通过如何处理？
答：请您核验申请表中的公司名称、统一社会信用代码、法人姓名、法人身份证 号是否与营业执照一致，若不一
致请您撤销任务，修改企业基本信息然后重新创 建任务，填表即可。

9、如何月报（增值月报为例）？
答：工信部一体化平台首页--公共服务--电信业务市场综合管理信息系统--年报 月报管理--月报管理--增值电信
业务月报-选择年份、月份、许可证编号，点击 上报。

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10、如何补报年报（仅限2019年年报）？
答：工信部一体化平台首页--公共服务--电信业务市场综合管理信息系统--旧 系统入口--
年报--填写保存表单后，点击年报提交按钮进行上报。

11、原来旧系统的任务如何查看（省内增值申请为例）？
答：工信部一体化平台首页--公共服务--电信业务市场综合管理信息系统--旧 系统入口--
省内增值电信许可--在线办理--增值电信业务许可--省内许可证任 务表，右侧查看历史任
务。

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 国家高端专业智库 产业创新发展平台

谢谢！
联系方式： 12381-3

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