Professional Documents
Culture Documents
bt QLTG
bt QLTG
1. WHY: Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ, mục tiêu có thể (Mục tiêu mong muốn, có ý
nghĩa thế nào, Hậu quả xảy ra khi mục tiêu không đạt được) – 1 bạn
- Có dủ 5 chữ trong SMART. S: cụ thể, rõ ràng M: có thể đo đếm A: khả thi R: thực tế
T: có kỳ hạn
- Thiếu 2 chữ trong SMART = 0 điêm
2. WHAT: Chuỗi công việc (trước chuyến đi, trong chuyến đi) - 2 bạn
- Xác định Nội dung công việc, điều gì xảy ra nếu ko làm việc này, có công
việc nào thay thế ko, nếu có thì xem lại có thoả Why(Trường hợp thời tiết
xấu,… Trước chuyến đi:
Xác định ngân sách: Thống nhất số tiền mỗi người tham gia đóng góp cho
chuyến đi.
Chọn thời điểm: Lựa chọn thời điểm phù hợp với lịch trình của mọi người, ưu
tiên mùa khô (từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau).
Lên kế hoạch chi tiết: Xác định các địa điểm tham quan, chỗ ở, phương tiện di
chuyển, hoạt động vui chơi giải trí,...
Đặt vé xe/tàu/máy bay: Đặt vé khứ hồi đi Vũng Tàu cho tất cả thành viên
trong nhóm.
Đặt phòng khách sạn: Đặt phòng khách sạn phù hợp với số lượng người tham
gia và ngân sách của nhóm.
Thuê xe máy/xe du lịch: Thuê xe máy/xe du lịch để di chuyển tại Vũng Tàu
(nếu cần thiết).
Chuẩn bị đồ dùng cá nhân: Chuẩn bị quần áo, đồ dùng cá nhân, kem chống
nắng, mũ, nón,...
Mua bảo hiểm du lịch: Mua bảo hiểm du lịch để đề phòng trường hợp rủi ro
xảy ra.
3. WHERE: địa điểm rõ ràng, địa điểm dự phòng địa điểm ở đâu, làm thế nào để tìm
đc nó, điều kiện và môi trường xung quanh, hạ tầng cơ sở, tính pháp lý – 1 bạn
Vũng Tàu có khí hậu nhiệt đới gió mùa, nóng ẩm quanh năm.
Mùa du lịch cao điểm ở Vũng Tàu là từ tháng 4 đến tháng 9.
Vũng Tàu có nhiều bãi biển đẹp, thích hợp cho các hoạt động tắm biển, vui
chơi giải trí.
Thành phố có đầy đủ các dịch vụ du lịch như khách sạn, nhà hàng, quán ăn...
Hạ tầng cơ sở:
Giao thông ở Vũng Tàu khá thuận tiện, có nhiều tuyến đường lớn.
Các dịch vụ du lịch ở Vũng Tàu phát triển đa dạng, đáp ứng nhu cầu của du
khách.
Du khách cần tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam khi đến Vũng Tàu.
4. WHO: phân công công việc cụ thẻ, rõ ràng ai chịu trách nhiệm, ai tư vấn, hỗ trợ, ai
cung cấp nguồn lực, ai là người kiểm soát,… 2 bạn (4,5 chung)
Trưởng nhóm: Lên kế hoạch, phân công nhiệm vụ, thu quỹ, liên hệ đặt phòng,
chỗ ở.
Thành viên 1: Tìm kiếm thông tin du lịch, đặt vé xe, chuẩn bị đồ đạc cá nhân.
Thành viên 2: Lên danh sách địa điểm tham quan, đặt vé tham quan (nếu cần).
Thành viên 3: Lên thực đơn, tìm kiếm địa chỉ ăn uống.
Thành viên 4: Chuẩn bị dụng cụ y tế, thuốc men.
5. WHEN: bắt dầu, kết thúc -việc khẩn cấp, quan trọng ưu tiên 1
WHEN: bắt đầu và kết thúc cho từng công việc (tác vụ)
-cách thức thực hiện công việc, có tài liệu hướng dẫn ko, các kinh nghiệm từ người
hướng dẫn- tư vấn, tiêu chuẩn thực hiện công
6. HOW: 5M, 2C (2C: xác định pp kiểm soát, kiểm tra),(5M: nguồn nhân lực,
tiền,nguyên vật liệu, hệ thống cung ứng, máy móc, công nghệ, phương pháp làm việc)
– 1 bạn