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鞲潘爱华１，仲波１，沈寒友２，麦云飞１
（１．上海理工大学机械工程学院，上海２０００９３；２．江苏常州家善新科电气有限公司，江苏常州２１３１０４）

【摘要】通过对精益生产的目的、基本原理等来阐述精益物流的含
义、精益物流的特征以及它的实施途径。通过先进制造技术、现代企
业管理手段和高科技装备物流设施来实施精益物流等，可以节约资
源、降低成本、提高效率。
【关键词】物流；精益生产；ＪＩＴ；精益物流
【中图分类号】Ｆ２５９．２２ 【文献标识码】Ａ
到信息、运输、存储、装卸、配送、包装和自控等技术的集成。
所有这些作业领域都提供了各种刺激性的工作，这些刺激性
的工作融汇进综合物流开拓精神中去。物流的经营责任是按
尽可能低的成本，对原材料、在制品和成品的库存进行地理
上的定位。经过物流过程，原材料流入庞大的制造设施中去，
通过市场营销的渠道把产品送到客户手中。在这个过程中，

【文章编号】１００８－５６９６一（２００４）０２—００６８—０２ 物流的复杂性是不可思议的，令人生畏的。因此在物流中实
行精益化是很重要的。精益物流具有以下特征：
第～，客户就是“上帝”，密切与客户联系。

１精益物流的含义 作为物流企业，它是服务性的行业，没有有形的产品，它
的产品就是“服务”。因而客户就是物流企业的生命线。没有
精益生产（Ｌｅａｎ Ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ，ＬＰ）是在１９９０年美国麻省
客户就什么也别谈，再好的物流流通手段、物流装备技术、管
理工学院（ＭＩＴ）的研究人Ｊｏｈｎ Ｋｒａｆｏｉｋ以丰田汽车为代表
理方法等都运转不起来。物流企业的服务对象就是直接面向
的日本制造工业而提出了精益生产的模式。精益生产的基本
客户，保持与客户密切联系，让客户感受到你的服务就是一
目的是要在一个企业同时获得最高生产率、最佳产品质量和
流的，价格是最公道的、最合理的。
极大的生产柔性。物流作为一门产业，也可以实现精益生产。
第二，以“人”为本，建立团队协作精神。
它的产品虽然与制造业的产品不同，但本质上是一致的，它
现代物流具有九个本质特征，即物流目标的系统化，物
的产品就是“服务”。物流不仅要求在技术上实现物流和信
流要素的集成化，物流组织的网络化，物流接口的无缝化，物
息流的自动化及其集成，更重要的是从系统工程的角度对物
流信息的电子化，物流运作的规范化，物流经营的市场化，物
流的活动及其社会影响进行全面的、整体的优化。这也就是
流管理的现代化，物流服务的系统化。从中可以看出，九个本
说精益物流完全有必要的，即精益物流既要着眼于技术，又
质特征虽然都依靠技术进步的手段求得发展，但更重要的是
要充分考虑到组织和人的因素，物流正好在这方面得到充分
以人为本推行团队协作的工作方式。一个团队要负责整个项
的体现。因此精益物流的含义包括以下：①提供满足客户的
目的物流系统设计、开发、规划等复杂细致的工作就必须及
需要为前提，多余的物化劳动和活劳动都是一种浪费；②物
时根据实际情况作出调整和规划。团队是企业集中各方面的
流过程敏捷性和柔性，也就是说采用ＪＩＴ准时制服务和柔性
人才的组织形式，企业～方面实行激励机制，为员工创造良
的流通手段；③物流过程中的数学建模要精心策划、巧妙安
好的工作条件和晋升的途径；另一方面又给员工一定的工作
排，使流通过程真正达到近似“直线运动”；④组织机构平行
压力和自主权，以同时激励员工不断学习新知识、勇于创新
化、扁平化，精简而充满活力；⑤实行可持续发展的战略目标。
和实现自我价值的欲望，从而形成既合作又竞争的企业文化。

２精益物流的特征 第三，以“精、简”为手段，尽力消除不必要的浪费。
精益物流就是去除在物流流通中的一切多余的环节，实
精益生产是指尽可能节省资源，提高资源的利用率，减 行精简化。在物流过程中，采用先进的交通工具、通讯手段
少不必要的浪费（其中包括人力、物力、财力、土地等）。它的
（ＧＰＳ）和信息技术（ＥＤＩ、电子商务、条形码等）使每个人在
基本原理是：①不断改进；②消除对资源的浪费；⑨通力合
物流过程中实现增值。同时在组织机构上，纵向减少层次，横
作：④沟通。
向打破部门壁垒，将多层次分工的管理模式转化为平行、扁
不断改进是精益生产的指导思想：消除浪费是精益生产
平的网络管理结构。
的目标；通力合作和沟通是实现精益生产的保证。物流涉及
第四，以“零误差”为目标，实行准时满足客户的需要。
精益生产所追求的目标是尽可能零缺陷、无废品。同样，
投稿日期：２００３～０８—２７
精益物流是为顾客实行准确、准时配送，满足客户的需要。虽
作者简介：潘爱华（１９７４一），男，江西余干人，硕士，上海理工大学机
然每个人或企业都不能达到１００％的正确、无误差，但是可作
械工程学院工程师。研究方向：企业资源规划（ＥＲ．Ｐ）、生产系统自动
化及产品数据管理（ＰＤＭ）等。
为一种目标永无止境地去追求，使企业树立优质服务、客户

万方数据
Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＆Ｅｃｏｎｏｍｙ ｉｎ Ａｒｅａｓ ｏｆ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ（ＴＥＡＣ） 始熙搏豪鬓熏
至上的理念，真正实行精益物流。 战略联盟；有时可采用虚拟物流企业的形式。通过物流柔性
的技术和管理方法，使物流企业所有人员能够实现他们自己
３精益物流的实施 的聪明、才智和合理化的建议。现代物流敏捷地响应市场能

现代物流是一个庞大的、复杂的系统工程。实行精益物 力是至关重要的，它是通过把物流技术、组织管理和人员三

流，不仅能满足客户的需要，而且能降低物流成本、提高运营 种资源集成一个协调的系统来实现的，具有高度柔性的物流

效率，在市场竞争中取得优势，树立品牌形象，因而精益物流 设施是物流敏捷的必要条件，但不是充分条件。因此物流实

的实施是很必要的，是现代物流发展的一个趋势。以下阐述 施柔性和敏捷性就是一方面要以不变应万变的缓冲能力，另

实施精益物流的途径： 一方面要以变应变能力，增加柔性和敏捷性使企业获得更好

第一，以高科技装备物流的技术（特别是信息技术和计算 的适应性，在激烈的市场竞争中取得优势。

机应用技术）实行精益物流。 第四，准时制生产ＯＩＴ）思想贯彻到物流，实行精益物流。
现代物流与传统物流有着明显的差别，现代物流是一个 准时制生产ＯＩＴ）主要集中在制造业，也是制造业广泛应

庞大的、复杂的、高科技装备相结合的系统工程。由于现代高 用的地方。作为物流的服务行业也可从中受益。准时制（ＪＩＴ）

科技、信息和计算机技术等在经济活动中广泛应用并直接推 在服务业的应用重点往往是提供一次性的服务所需的时间

动了物流产业组织的发展和创新，并使物流产业组织呈现出 方面——因为速度通常是服务业获胜的重要筹码。物流也是
资本和劳动密度的下降、高科技集成度不断提升。目前，发达 一样，保证物流及时配送到客户手中，不但是要优质的服务，
国家已经普遍应用数据库技术（Ｄａｔａ Ｂａｓｅ）、条形码技术∞ａｒ 同时准时也是非常重要的。

Ｃｏｄｅ）、电子定货技术（Ｅｏｓ：Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｏｒｄｅｒｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）、电子

４结语
数据交换技术饵ＤＩ）、全球卫星定位系统（ＧＰＳ）、物资采购管理
（ＭＲＰ）、企业资源规划（ＥＲＰ）、电子商务和互联网等技术，使 本文通过制造业应用的精益生产的思想来阐述精益物
这些国家在降低物流成本取得了显著成效。尤其是现代物流 流的应用。在可持续发展的今天，以精益物流的思想来贯彻
产业从物流设施转向信息技术水平和信息管理能力，使现代 物流行业可以节约资源、降低企业运行成本，使企业在激烈
信息技术在物流产业中得到充分的发展和应用，并使物流功 的市场竞争中求得生存发展的法宝。
能和流程得到了整合和重组。物流信息通过通讯、计算机网
参考文献：
络等现代联络工具传递信息的时间大大的缩短，各个物流环
【１】１张暑著．分散网络化制造［ＭＩ．北京：机械工业出版社，１９９９．
节功能得以协调，从而大大地提高了物流企业对客户的响应
［２】陈荣秋，马士华．生产与运作管理【Ｍ】．北京：高等教育出版社，
能力，提高了整个物流流通的运作效率。因此高科技应用在 ２００１．

物流产业可使企业之间的业务往来速度更快，交易成本大大 ［３］Ｄｏｎａｌｄ Ｊ．Ｂｏｗｅｒｓｏｎ，Ｄａｖｉｄ Ｊ．Ｃｌｏｓｓ，Ｌｏ百ｓｄｃａｌ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ：

降低，其它业务往来的投资也大大减少等。 Ｔｈｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｕｐｐｌｙ Ｃｈａｉｎ Ｐｒｏｃｅｓｓ．北京：机械工业出版社，
在物流流通规划中，物流系统设计应建立近似“直线运动” １９９９．

的数学模型，结构体系简洁、透明地来实施精益物流。 【４】丁俊发．中国物流【Ｍ】．北京：中国物资出版社，２００２．

物流系统设计应在物流流通规划中建立近似“直线运 ［５】秦明森，王方智．实用物流技术［Ｍ】．北京：中国物资出版社，
２００２．
动”的数学模型，可使精益物流在流通过程中减少不确定性
［６】Ｗｉｌｌｉａｍ Ｊ．Ｓｔｅｖｅｎｓｏｎ．Ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．北京：
的负面影响，尽可能使物流在流通简洁、透明，使非制造价值
机械工业出版社，２０００．
活动减少到最低限度，缩短定单处理周期和流通周期时间。
第二，以企业的过程重构（ＢＰＲ）为手段，使物流企业的组 Ｌｅａｎ Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ

织机构精益化。
ＰＡＮ Ａｉ－ｈｕａｌ．ＺＨＯＮＧ Ｂ０１．ｓＨＥＮ Ｈａｎ－ｙｏ诟。
按照精益的思想对企业的过程重构（ＢＰＲ），就是要消除
脱ＡＩ Ｙｕｎ一佬∥
在物流中一切不增值的企业内部的活动，使企业内部组织机
构的流程平行化、扁平化，打破各部门之间的壁垒、强化团队 （１．Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆＭｅｃｈａｎｉｃａｌ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｓｈａｎｇｈａｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆＳｃｉｅｎｃｅ

ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｓｈａｎｇｈａｉ ２０００９３，Ｃｈｉｎａ；２．Ｃｈａｎｇｚｈｏｕ

合作的精神，可使企业各部门的信息交流更为流畅。 Ｃａｓａ－Ｓｈｉｎｃｏ

Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌ
第三，增加物流流通的柔性和敏捷性为目的的精益物流。 Ａｐｐｌｉａｎｃｅ Ｃｏ．，Ｌｔｄ．，Ｃｈａｎｇｚｈｏｕ ２１３１０４，Ｊｉａｎｇｓｕ，Ｃｈｉｎａ）

对需求量、产品构成和产品设计变化的快速反应能力已 Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ ａｒｔｉｃｌｅ ｄｅａｌｓ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｏｎｃｅｐｔｉｏｎ ａｎｄ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓ’

成为主要的竞争战略，敏捷响应市场的能力无疑是一个企业 ｔｉｃｓ ｏｆ ｌｅａｎ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｂｙ ｉｎｔｒｏｄｕｃｉｎｇ ｉｔｓ ａｉｍｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ．
在当今社会市场经济激烈竞争中生存前提条件。柔性和敏捷 Ｂｙ ｕｓｅ ｏｆ ａｄｖａｎｃｅｄ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｍｏｄｅｍ ｅｎｔｅｒ－

性在制造企业中的应用非常广泛而且有效。面对日益激烈的 ｐｒｉｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｈｉｇｌｌ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌ ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ ｉｎ ｌｅａｎ ｌｏ－

市场竞争，物流企业也同样能够适应，敏捷在物流企业应具 ｇｉｓｔｉｃｓ，ｉｔ ｍａｋｅｓ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｅｃｏｎｏｍｉｚｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅ，ｄｅ．

有组织上的柔性，每个物流流程的环节都采用能够发挥最大 ｃｒｅａｓｅ ｃｏｓＢ ａｎｄ ｐｒｏｍｏｔｅ ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ ａｎｄ ＳＯ ｏｎ．．

竞争优势的管理手段，有时可采用团队形式，请物流流通过 Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｌｅａｎ ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ；．１ｉＴ；ｌｅａｎ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ

程中的所有客户参加项目团队；有时可采取与其它公司建立

万方数据