‫ما ىي الزيارة الميدانية ؟‬

‫‪ -‬ىي أحدى وسائل ( التدريب الميداني ) التدريب العممي التي تتعمق بمشاىدة المؤسسات االجتماعية عمى الواقع عن طريقة الرؤية العينية وفقا بموعد محدد متفق عميو‬
‫وضح مجاالت وأىداف كل مجال من مجاالت الممارسة المينية ؟ ىاااااام جدا جدا‬
‫مجاالت ثانوية‬ ‫مجاالت أولية‬
‫ليا دور ثانوي في مساعدة العمل لحل المشكالت‬ ‫االىداف ‪ :‬مساعدة العميل عمى حل المشكالت‬
‫االىداف مختمفة‬ ‫ىي مؤسسات انشأت خصيصاً لمخدمة االجتماعية‬
‫المدارس‪ -‬المستشفيات‬ ‫أمثمة ‪ :‬رعاية االحداث مسينة‬
‫‪-4‬‬ ‫وضح اىداف الزيارة ؟‪ -1‬اكتساب معمومات عن المؤسسات االجتماعية ‪ -2‬ترويد الطالب بميارات مينية مختمفة ‪ -3‬التعرف عمى دور االخصائي االجتماعي‬
‫تزويد الطالب التفكير السميم ‪ -5‬تدعيم القيم االيجابية ‪ -6‬التعرف عمى االيجابيات والسمبيات ‪ -7‬تنمية قدرات الطالب عمى حل المشكالت واقامة عالقات مع العميل داخل المؤسسة‬
‫‪ -4‬المؤسسة‬ ‫‪ -3‬مشرف المؤسسة‬ ‫‪ -2‬االخصائي االجتماعي‬ ‫وضح اطراف الزيارة الميدانية ؟‪ -1‬مشرف الكمية‬
‫‪ -2‬االلتزم بالحضور ‪ -3‬االلتزام بالمظير العام ‪ -4‬االلتزام باخالقيات المينية‬ ‫وضح ماىى واجبات الطالب اتجاه المؤسسة ؟ ‪ -1‬االلتزام بموعد الزيارة‬
‫‪ -5‬تقييم الزيارة‬ ‫‪ -4‬بعد الزيارة‬ ‫وضح ماىى مراحل الزيارة الميدانية ؟‪ -1‬االعداد العام ‪ -2‬االعداد لمزيارة ‪ -3‬تنفيذ الزيارة‬
‫ماىى واجبات مشرف الكمية ؟ ‪ -1‬تجييز المعمومات التي يحتاجيا الطالب ‪ -2‬الرد عمى اي استفسار لمطالب‬
‫ماىى واجبات مشرف المؤسسة ؟ ‪ -1‬استعداد لمقابمة الطالب ‪ -2‬تجييز المعمومات وفق دليل الزيارات ‪ -3‬الرد عمى استفسار الطالب‬
‫‪ -4‬تنظيم الزيارات لالقسام العممية ‪ -5‬معرفة رأي االشرف والطالب لمزيارة عن طريق تقرير الزيارة‬
‫ماىى المعارف التي يجب ان تتوفرلدى الطالب عند الزيارة ؟‪ -1‬معارف خاصة او متصمة بخدمة الفرد والجماعة ‪ -2‬معارف خاصة بخدمات المؤسسة التي تتوفر فييا‬
‫‪ -4‬معارف خاصة بجماعات ذات الثقافات الخاصة ‪ -5‬معارف خاصة بمصادر البحث العممي‬ ‫‪ -3‬معارف متصمة بخدمات االجتماعية‬
‫‪ -6‬معارف خاصة بأساليب مينية البحث العممي مثل المعسكرات‬
‫وضح تعريف المؤسسة او المنظمة ؟‬
‫ىي نسق اجتماعي لو كيان ووظيفة تكون تفاعل بين اىداف المؤسسة والبيئة المحمية لتحقيق اىداف كل من البيئة المحيطة والمؤسسة‬
‫‪ -‬أولية أو ( ثانوية )‬ ‫‪ -‬حكومية أو ( أىمية )‬ ‫وضح انواع المنظمات ؟‬
‫ماىى القيم ومبادئ التي تتوفر لدى االخصائي االجتماعي ؟ تنقسم إلى ‪ 7‬مسئوليات ‪ -1‬مسئولية االخصائي االجتماعي اتجاه نفسو ‪ -2‬مسئولية االخصائي تجاه العمالء‬
‫‪ -6‬مسئولية االخصائي تجاه المنظمة‬ ‫‪ -5‬مسئولية االخصائي تجاه المينة‬ ‫‪ -3‬مسئولية االخصائي تجاه المجتمع ‪ -4‬مسئولية االخصائي تجاه الزمالء‬
‫‪ -4‬مبدأ الموضوعية‬ ‫‪ -3‬مبدأ حق تقرير المصير‬ ‫‪ -2‬مبدأ السرية‬ ‫ماىى مبادئ الخدمة االجتماعية ؟ ‪ -1‬مبادئ التقبل‬
‫‪ -5‬المساعدة المتبادلة ‪ -6‬مبدأ العالقة المينية ‪ -7‬مبدا التقويم الذاتي‬
‫وضح الميارات التي يجب ان تتوفر لدى االخصائي االجتماعي ؟‬
‫‪ -1‬محاضرة ‪ :‬اىم اداة من خالل اسموب المحاضر يكتسب ‪ -2‬المناقشة الجماعية ‪ :‬يحقق من االىداف ‪ -3‬العصف الذىني ‪ :‬يعمل عمى حل مشكمة معينة‬
‫ماىو تعريف الزيارة ؟ ىي إحدى وسائل التدريب الميداني التي تتعمق بمشاىدة المؤسسات االجتماعية عمى الواقع عن طريق الرؤية العينية بالذىاب إلى تمك المؤسسات في‬
‫موعد محدد مسبقاً ومتفق عميو‬
‫وضح أطراف الزيارات المينية لمؤسسات المجتمع ؟ يوجد أربعة أطراف ‪ -‬طالب الخدمة االجتماعية ‪ -‬مشرف الكمية ‪ -‬مشرف المؤسسة ‪ -‬المؤسسة‬
‫تقيم برنامج برنامج الزيارات‬ ‫بعد الزيارة‬ ‫تنفيذ الزيارة‬ ‫االعداد لمزيارة‬ ‫وضح مراحل الزيارات المينية ؟ االعداد العام‬
‫وضح ماىى واجبات أطراف الزيارات المينية لمؤسسات المجتمع ؟‬
‫‪ -1‬واجبات مشرف الكمية ‪ - :‬عقد اجتماع تمييد مع الطالب قبل الزيارة ‪ -‬االتصال بالمؤسسات قبل زيارتيا وتحديد موعد الزيارة ‪ -‬مصاحبة الطالب أثناء الزيارة‬
‫‪ -2‬واجبات مشرف المؤسسة ‪ - :‬االستعداد لمقابمة الطالب في الموعد المحدد ‪ -‬تجييز المعمومات التي يحتاجيا الطالب ‪ -‬الرد عمى استفسارات الطالب ‪ -‬االشراف‬
‫‪ -‬اال لتزام بالمواعيد المقررة‬ ‫‪ -‬االنتظام في الحضور وعدم الغياب‬ ‫‪ -3‬واجبات الطالب ( الخدمة االجتماعية ) ‪ - :‬االلتزام بالممبس والمظير‬
‫ماىى مشكالت أطراف الزيارات المينية لمؤسسات المجتمع ؟ ىي عكس الواجبات‬
‫وضح ماىى مجاالت الممارسة المينية ؟ تنقسم إلى نوعين‬
‫أولية ‪ :‬ىي المؤسسات التي تمارس فييا مينة الخدمة االجتماعية بشكل اساسي ىدفيا ‪ :‬مساعدة العمالء عمى حل مشكالتيم ‪ -‬ويديرىا االخصائي االجتماعي‬
‫مثل رعاية االحداث ‪ /‬الدفاع االجتماعي ‪ /‬رعاية الشباب‬
‫ثانوية ‪ :‬ىي المؤسسات التي تمارس فييا مينة الخدمة االجتماعية بشكل ثانوي (غير اساسي) ىدفيا ‪ :‬ليس مساعدة العمالء‬
‫مثل ‪ :‬المدارس ‪ /‬المستشفيات‬
‫وضح تعريف المؤسسة أوالمنظمة ؟ ىي نسق اجتماعي لو بناء ووظيفة بينو وبين البيئة المحيطة بو تفاعل يحقق اىداف كل من النسق والبيئة‬
‫ماىى انواع المعارف التي تحتاج إلييا الممارسة الفعالة لمخدمة االجتماعية ؟ ‪ -1‬معارف متصمة بخدمة الفرد وخدمة الجماعة‬
‫‪ -3‬معارف متصمة بالنظريات االساسية االقتصادية واالجتماعية والسياسية‬ ‫‪ -2‬معارف متصمة بموارد المجتمع والخدمات المتوفرة فيو‬
‫‪ -4‬معارف متصمة بالجماعات ذات الثقافات المختمفة في المجتمع ‪ -5‬معارف متصمة بالمناىج واالساليب الفنية الشائعة لمبحث االجتماعي وغيره‬
‫‪ -7‬معارف متصمة بالعوامل االجتماعية والبيئية المؤثرة في تقديم الخدمة‬ ‫‪ -6‬معارف متصمة بالتشريعات والقوانين المؤثرة في الخدمات‬
‫‪ -8‬معارف متصمة بنظريات التدخل في االزمات واالساليب الفنية لمتدخل‬
‫أىمية‬ ‫حكومية‬ ‫غير رسمية‬ ‫رسمية‬ ‫وضح ( أنواع ‪ /‬تصنيفات ) ( المؤسسات ‪ /‬المنظمات ) ؟ اولية ثانوية‬
 ‫ماىى المشكالت التي تواجو المؤسسات أو المنظمات ؟ ‪ -1‬نقص الموارد المالية لتصبح المشروعات البرامج لزيادة الدخل ‪ -2‬نقص خبرات العاممين داخل المؤسسة‬
‫‪ -3‬عدم تفاعل المؤسسات عمى البيانات عند تصميم البرامج والمشروعات ‪ -4‬عدم تعاون المجتمع المحيط مع المنظمات‬
‫‪ -5‬عدم توحيد السمطة داخل المؤسسة مما يؤدي إلى صراع ونزاع بينيم‬
‫ماىو تعريف القيم في الخدمة االجتماعية ؟ ىي مجموعة المعتقدات والمعاييرالتي يكتسبيا االخصائيون االجتماعيون وتعتبر موجيا لتحقيق اىداف الممارسة المينية تجاه كل‬
‫من العمالء والزمالء والمؤسسة ومينة الخدمة االجتماعية والمجتمع ككل‬
‫وضح عناصر الميثاق االخالقي لمينة الخدمة االجتماعية ؟ ( تمثل القيم االخالقية )‬
‫أ – سموك االخصائي االجتماعي وتصرفو كأخصائي اجتماعي مثل ‪ /‬يجب أن يكون لديو معرفة ‪ ,‬أمانة ‪ ,‬استقامة ‪ ,‬قدرة عمى النمو الميني ‪ ,‬كيان اجتماعي‬
‫ب – المسئولية االخالقية لالخصائي االجتماعي تجاه العمالء مثل ‪ /‬السرية والخصوصية ‪ ,‬احترام العمالء وتقبميم‬
‫ج – المسئولي االخالقية لالخصائي االجتماعي تجاه الزمالء ( زمالء المينة ) مثل ‪ /‬االحترام والعدالة ‪ ,‬التعاون مع الزمالء ‪ ,‬المباقة‬
‫د‪ -‬المسئولية االخالقية تجاه المينة ذاتيا مثل ‪ /‬الحفاظ عمى اداب المينة ‪ ,‬خدمة المجتمع‬
‫و‪ -‬المسئولية االخالقية تجاه المنظمة التي يعمل بيا مثل ‪ /‬تعيدات االخصائي لممنظمة‬
‫ىـ‪-‬المسئولية االخالقية تجاه المجتمع مثل ‪ /‬دعم الرعاية االجتماعية الشاممة‬
‫ماىى اىداف الزيارات المينية ؟‬
‫‪ -1‬التزود بمعارف جديدة عن مؤسسات ومنظمات المجتمع ‪ -2‬اكتساب بعض ميارات الممارسة المينية لمخدمة االجتماعية‬
‫‪ -4‬اكساب الطالب معرفة وفيم اعمق بمشكالت خدمات الرعاية االجتماعية‬ ‫‪ -3‬معرفة طبيعية ادوار االخصائي بتمك المؤسسة‬
‫‪ -5‬تحقيق الشعور باليوية المينية لدى الطالب ‪ -6‬اكتساب الطالب منيج التفكير السميم والبحث العممي نظريا ‪ -7‬نظرية التفكير النقدي واالبتكاري لدى الطالب‬
‫‪ -3‬وجود عدد من عمالء المؤسسة المنوطة بالزيارة‬ ‫‪ -2‬وجود إدارة لمخدمة االجتماعية بالمؤسسة‬ ‫ماىى اسس اختيار المؤسسات لمزيارة الميدانية ؟‪ -1‬االلتزام‬
‫‪ -5‬توافر التسييالت واالمكانيات لمزيارة‬ ‫‪ -4‬وجود خدمات تقدم اثناء الزيارة المنزلية‬
‫ماىو تعريف المبدأ في الخدمة االجتماعية ؟ ىو قاعدة موجية لمعمل وخطوط ىادية لالخصائي االجتماعي وىو حصيمة تجارب أجريت وطبقت في ظروف وأحوال مختمفة‬
‫ومواقف عديدة ومتنوعة وأكدت التجربة صالحيتو وفعاليتو‬
‫ماىى مبادئ مينة الخدمة االجتماعية ؟‬
‫‪ -1‬التقبل ‪ :‬يقصد بو تقبل االخصائي االجتماعي لمعميل كما ىو وكما تنبغى أن تكون‬
‫‪ -2‬السرية ‪ :‬يقصد بيا محافظة االخصائي االجتماعي عمى أسرار وحدة التعامل ( فرد أو جماعة ‪ ,‬أو مجتمع ) التي يحصل عمييا أثناء عممية المساعدة‬
‫‪ -3‬حق تقرير المصير ‪ :‬يقصد بو منع الوحدة االنسانية المسئولية ( ذي االىمية ) حق التصرف الحر في شئونيا الخاصة داخل نطاق المؤسسة وخارجيا في حدود القوانين‬
‫والنظم المعمول بيا ومن استثناءات ىذا المبدأ الخارج عن القانون أو الخارجون عمى أحكام القيم االخالقية واليادمون لتعمم الدين‬
‫‪ -4‬المساعدة الذاتية ‪ :‬يقصد بيا مساعدة االنسان واذكاء روح التعاون والتكافل في المجتمع‬
‫‪ -5‬مبدأ الموضوعية ‪ :‬يقصد بيا البعد عن الذاتية بمعنى ان يرتكز عمل االخصائي عمى اساس موضوعي سميم بعيداً عن المعايير الشخصية أو االعتبارات الذاتية وضرورة‬
‫التزام االخصائي جانب المياه في عالقتو بالوحدة االنسانية التي يتعامل معيا ‪.‬‬
‫‪ -6‬مبدأ العالقة المينية ‪ :‬يقصد بيا حالة من االرتباط العقمي المؤقت تتميز بتفاعل مشاعر وافكار كل من نسق العميل واالخصائي خالل عممية المساعدة وتمثل العالقة‬
‫المينية المبدأ االىم وىي من أىم االسس المينية التي تعتمد عمييا الخدمة االجتماعية‬
‫‪ -7‬مبدأ التقويم الذاتي ‪ :‬يقصد بو العممية التي يمجأ إلييا االخصائي ليعرف بموضوعية وأعمى درجة من الدقة النسبية مدى نجاح او فشل ما قام بو من عمميات في الخدمة االجتماعية‬
‫وضح بعض ميارات الخدمة االجتماعية ؟‬
‫‪ -1‬ميارة المقابمة ‪ :‬ىي لقاء ميني ىادف بين االخصائي االجتماعي ونسق العميل ونسق اليدف لتحقيق أىداف التدخل الميني في إطار أسس وقواعد منظمة ‪ :‬وىدفيا ‪:‬‬
‫ىو تحقيق اتصال فعال مع نسق العمالء لحل مشكالتيم وتشجيع تحقيق التغير االيجابي في شخصياتيم وتحقيق الرعاية ليم لذا يجب ان يستفيد االخصائي لممقابمة وبعدىا‬
‫إعداداً جيداً حتى يضمن نجاحيا وغالبا ما تتم المقابمة داخل المؤسسات التي يعمل بيا االخصائي االجتماعي في الغالب تتم في مكتبة‬
‫‪ -2‬ميارة المالحظة ‪ :‬المالحظة اسموب عممي يتعرف االخصائي االجتماعي عمى حقائق معينة ال يمكن معرفتيا من طرق اخرى فالمالحظة تفيد االخصائي االجتماعي في‬
‫التعرف عمى كممات العمالء المسموعة وغير المسموعة وما تحممو وراءىا ىذا الكممات من معاني وما يختفي وراءه ىذه المعاني من دالالت‬
‫وىدفيا ‪ :‬تساعد في الوصول إلى حقائق وخبرات ويستخدم االخصائي االجتماعي المالحظة في مالحظة المخدومين أنفسيم أو مالحظة المواقف الخاصة بيم ‪.‬‬
‫ماىى األساليب ( التي تقوم ‪ /‬التي تحقق ) أىداف لزيارات المينية ؟‬
‫‪ -1‬المحاضرة ‪ :‬ىو االسموب االكثر شيوعا في العممية التعميمية وفي التدريس ألسباب متعددة ومتنوعة أبرزىا زيادة عدد الطالب في كل محاضرة وفي كل زيارة ميدانية‬
‫وازدحام الفصول والقاعات وارتفاع كثافتيا مما قد يجعل من الصعب استخدام اسموب اخر يتميز بصغر الحجم إال اننا نريد ان نقول ان تطور االدوات المستخدمة في المحاضرة‬
‫والوسائل االيضاحية أحدث نوعا من االستفادة رغم كثرة االعداد‬
‫‪ -2‬المناقشة الجماعية ‪ :‬حوار بالكالم يدور بين عدد من االشخاص بغرض الوصول إلى حالة من الفيم المتبادل لموضوع ما او حل المشكمة معنية حيث أن ىدف ىذا‬
‫االسموب ىو المساعدة في تحقيق العديد من الفوائد واالىداف الخاصة بالزيارة الميدانية‬
‫‪ -3‬العصف الذىني ‪ :‬يقصد بو توليد وانتاج افكار واراء ابداغية من االفراد والمجموعات لحل مشكمة معينة وتكون ىذه االفكار واالراء جيدة ومفيدة‬