TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẠ LONG

KHOA DU LỊCH

BÁO CÁO THỰC TẬP1/2/TỐT NGHIỆP

Giáo viên hướng dẫn: Th.SHà Kiều My

Sinh viên : Nguyễn Minh Phú
Lớp : Đại học QTKD K1B

Quảng Ninh, 7/2024

 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẠ LONG
KHOA DU LỊCH

BÁO CÁO THỰC TẬP1/2/TỐT NGHIỆP

Giáo viên hướng dẫn: Th.SHà Kiều My

Sinh viên : Nguyễn Minh Phú
Lớp : Đại học QTKD K1B
Nơi thực tập : Công ty TNHH Thuý
Toàn

Quảng Ninh, 7/2024

 LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này trước tiên em xin gửi đến các cá nhân, tổ
chức, các thầy cô của khoa Du lịch - Trường Đại học Hạ Long đã tạo điều kiện cho em có
cơ hội được trải nghiệm và thực tập, giúp em lắm rõ hơn về ngành học và công việc sau
này em xin cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến cô
Hà Kiều My người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong thời gian học tập, làm việc
tại doanh nghiệp và hoàn thành bài báo cáo thực tập này.

Em xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Thuý Toàn đã tạo điều kiện cho em có
cơ hội được thực tập và làm việc tại doanh nghiệp. Em xin gửi lời cảm ơn đến sự giúp đỡ
của ban lãnh đạo , cô chú , anh chị và toàn thể nhân viên trong quá trình thực tập tại
doanh nghiệp đã luôn giúp đỡ em, tìm hiểu cung cấp các số liệu và tài liệu cho em trong
quá trình thực tập và làm báo cáo.

Trong suốt quá trình thực tập tại công ty cũng như trong quãng thời gian hoàn
thành đề tài báo cáo này, mặc dù bản thân em đã rất cố gắng, đầu tư nhưng chắc chắn vẫn
còn tồn tại những thiếu sót về mặt kiến thức cũng như lý luận. Cá nhân em kính mong
quý thầy cô sẽ xem xét, bỏ qua và góp ý cho em để em có thể hoàn thiện hơn bài làm của
mình và rút kinh nghiệm, áp dụng thực tế trong tương lai.

Em xin chân thành cảm ơn.

 MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH ẢNH.................................................................................................1

LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................................2

Phần 1. BÁO CÁO TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY TNHH THUÝ TOÀN..............3
1.1 Tổng quan về Công ty TNHH Thuý Toàn..............................................................3
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển......................................................................3
1.1.2. Tổ chức bộ máy của đơn vị...............................................................................4
1.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật......................................................................................6
1.2. Thực trạng kinh doanh của Công ty TNHH ThuýToàn.....................................8
1.2.1. Khách hàng mục tiêu........................................................................................8
1.2.2. Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu...............................................................................8
1.2.3. Đội ngũ cán bộ, nhân viên................................................................................9
1.2.4.Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp...........................................................11
1.2.5.Đánh giá chung................................................................................................15

Phần 2. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TNHH THUÝ TOÀN.........................................................................16
2.1. Chính sách về nhân lực.........................................................................................16
2.2. Chính sách về cơ sở vật chất.................................................................................17
2.3. Chính sách về tài chính.........................................................................................18
2.4. Chính sách về Marketing.......................................................................................18
 DANH MỤC HÌNH ẢNH

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
TP : Thành phố
KHCN : Khách hàng chuyên nghiệp
ĐPT : Đa phương tiện
TT : Trực tuyến
CM : Content Marketing
KQKD : Kết quả kinh doanh
STT : Số thứ tự
QTKD : Quản trị kinh doanh
ĐHHL : Đại học Hạ Long

4
 LỜI MỞ ĐẦU
Với một nền kinh tế mở cửa hội nhập như hiện nay, nhiều công ty doanh nghiệp ra
đời. Để đáp ứng nhu cầu thị trường, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, nhu cầu
nhân lực ngành Quản trị kinh doanh ngày một tăng cao. Để doanh nghiệp tồn tại và phát
triển, những người làm kinh doanh luôn không ngừng tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng
để tăng hiệu quả kinh doanh, mang về nhiều lợi nhuận. Chính vì vậy, các nhà quản trị
viên không ngừng tìm kiếm nhân lực, nguồn lao động để đáp ứng sự phát triển đó. Điều
đó giúp tạo thêm việc làm cho người lao động, góp phần ổn định và phát triển nền kinh tế
đất nước. Ngoài các nghề như nhà giáo, thầy thuốc, quân đội, công an.... thì những người
hoạt động kinh doanh cũng được được đánh giá cao và dành 1 ngày riêng để tôn vinh đấy
nhé. Đó chính là ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10 hàng năm. Tự khởi nghiệp kinh
doanh cũng là một trong những lý do em chọn ngành Quản trị kinh doanh. Từ những kiến
thức, kỹ năng học được, tự kinh doanh sẽ giúp em làm chủ tài chính, thoải mái về thời
gian, luôn có việc để làm, luôn có trải nghiệm mới mẻ cho bản thân.

Vậy nên đối với các sinh viên đang theo học ngành QTKD đang thiết hụt nhiều kiến
thức thực tế về ngành. Đây là điều kiện cần có để giúp sinh viên nắm bắt các cơ hội tốt
hơn. Nhận thấy tầm quan trọng này, Trường ĐHHL cùng khoa Du lịch đã tạo điều kiệnđể
khối ngành QTKD K1 có cơ hội thực tập tại các công ty, doanh nghiệp thực tế. Qua thời
gian thực tập vừa rồi, sinh viên có thể tiếp thu thêm nhiều kiến thức mới và áp dụng nó
vào môi trường làm việc sau này.

Dưới sự hướng dẫn của cô Hà Kiều My, em viết báo cáo này để trình bày về chuyến
đi mà chúng em đãđược trải nghiệm. Nội dung bài báo cáo gồm 2 phần:

5
 Phần 1. BÁO CÁO TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY TNHH THUÝ TOÀN

1.1 Tổng quan về Công ty TNHH Thuý Toàn

Tên công ty: Công ty TTNHH Thuý Toàn

Địa chỉ: Tổ 6 khu 6, phường Hồng Hà, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

Mã số thuế: 5701339199

Giám đốc: Bùi Thị Thuý

Hình1.1. Công ty TNHH Thuý Toàn

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

Được thành lập vào năm 2008 bởi giám đốc Bùi Thị Thuý tại thành phố Hạ Long,
Việt Nam. Công ty TNHH Thuý Toàn hoạt động trong lĩnh vực thi công và xây dựng các
công trình, ngoài ra doanh nghiệp cũng cung cấp các vật liệu trong lĩnh vực xây dựng

6
điển hình như: sắt thép, si măng,.. Với kiến thức được tìm hiểu cùng với kinh nghiệm
kinh doanh, sự am hiểu thị trường, cùng mối quan hệ hữu hảo với các nhà cung cấp sản
phẩm xây dựng và các đơn vị có liên quan tới ngành nghề kinh doanh Thuý Toànđã phát
triển và mở rộng thêm hoạt động trong nhiều lĩnh vực xây dựng trong đó xây dựng những
công trình dân dụng là ngành đang được công ty hướng đến. Trong vòng 16 năm thành
lập và hình thành đã trở thành 1 trong những doanh nghiệp về vật liệu xây dựng có tên
tuổi tại thành phố Hạ Long. Luôn không ngừng đẩy mạnh phát triển, mở rộng quy mô và
đặc biệt luôn đề cao chất lượng sản phẩm để mang tới sự tin tưởng đến khách. Đồng thời
đẩy mạnh việc hợp tác với các doanh nghiệp trong ngành, liên kết với các đối tác trong
cùng lĩnh vực đặc biệt là lĩnh vực xây dựng.

1.1.2. Tổ chức bộ máy của đơn vị

Là đơn vị thi công đáng tin cậy cho mọi công trình với đội nghĩ cán bộ, nhân viên kĩ
thuật có trình độ tay nghề cao, năng động sáng tạo, trách nhiệm công việc của mỗi thành
viên trong công ty.

Hình 1.2. Sơđồ tổ chức bộ máy doanh nghiệp

Nguồn: Phòng nhân sự cung cấp

Tổ chức bộ máy của một đơn vị trong công ty để hoạt động sản xuất diễn ra suôn sẻ
và hiệu quả cấu trúc bộ máy công ty gồm:

7
 Giám đốc: người đứng đầu công ty là người đại diện pháp nhân của công ty quản lý
công ty, điều hành công ty theo định hướng và mục tiêu đề ra, chịu trách nhiện đại diện
trước mọi hoạt động sản xuất, quản lí kinh doanh của công ty, điều hành công tác lao
động, tiền công. Rèn luyện và bồi dưỡnh xây dựng đội ngũ dưới quyền về mọi mặt theo
quy định của công ty. Tuyển dụng lao động phù hợp với Luật lao động của công ty.

Phòng kế hoạch kỹ thuật: nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới tiên tiến vào hoạt
động sản xuất kinh doanh của công ty, quản lý hồ sơ, tài liệu kỹ thuật, hồ sơ nghiệm thu,
bản vẽ hoàn công, hồ sơ quyết toán tất cả các hạng mục công trình, sản xuất sắt thép, do
công ty quản lý. Theo dõi, giám sát kỹ thuật thi công kể cả khối lượng và chất lượng các
hạng mục công trình. Chủ trì tổ chức, nghiệm thu, bàn giao, quyết toán các hạng mục
công trình.Lập kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng định kỳ thiết bị máy móc theo quy định.
Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh và theo dõi kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch và
tiến độ hàng tháng, năm. Lập dự toán các gói thầu, hạng mục công trình và tổng dự toán
theo chế độ hiện hành của nhà nước và ở trên các địa phương để trình duyệt cấp trên.
Thương thảo đàm phán các hợp đồng và quản lý các hợp đồng kinh tế. Kết hợp với các
phòng liên quan làm thủ tục thanh toán theo thoả thuận trong hợp đồng kinh tế và thanh
lý các hợp đồng khi kết thúc. Lập báo cáo thực hiện kế hoạch định kỳ tháng, năm, theo
quy định, các hồ sơ thủ tục đấu thầu, mở thầu và tham gia hội đồng xét thầu các hạng
mục công trình, các gói thầu mua bán vật tư, thiết bị….Kết hợp với các phòng và nhà
máy tổ chức mua sắm, tiếp nhận quản lý và cấp phát thiết bị, vật tư cho các công trình.

Phòng tài chính - kế toán: Tham mưu tổ hợp đề xuất ý kiến, giúp giám đốc tổ
chức quản lý về công tác tài chính, kế toán theo sự phân cấp của giám đốc. Kế toán
trưởng là trưởng phòng là người sẽ trực tiếp điều hành các công việc của phòng và chịu
trách nhiệm trước giám đốc theo quy định. Tổ chức kế toán hoạch toán theo đúng Luật kế
toán và các chuẩn mực kế toán đã ban hành. Tổng hợp lập báo các thống kê định kỳ để
phục vụ cho việc kiểm tra, kiểm toán nội bộ theo quy định trongcông ty. Ghi chép, phản
ánh chính xác, trung thực kịp thời và có hệ thống sự diễn biến các nghiệp vụ kinh tế phát
sinh. Theo dõi công nợ của công ty, các khoản phải thu phải trả. Phản ảnh kế hoạch thu
chi tiền mặt và các hình thức thanh toán khác. Kiểm tra các chứng từ hợp đồng mua bán,
hợp đồng kinh tế… Đúng vac hợp lệ trước khi trình lên giám đốc duyệt. Đồng thời tham
gia khảo giá đấu thầu, kiểm tra các hợp đồng mua bán ký kết với khách hàng,quản lý việc
thực hiện các hợp đồng kinh tế. Công khai tài chính theo từng năm, tham gia nghiệm thu
các loại vật tư, vật liệu, dự án, các hợp đồng kinh tế. Lưu trữ sổ sách, chứng từ mế toán,
quản lý và bảo quản tài sản, trang thiết bị trong phòng, lưue trữ thu phát tài liệu đúng quy
định và đúng nguyên tắc bảo mật.

8
 Phòng quản lý: làm công tác tham mưu cho giám đốc. Quản lý hành chính văn
phòng công ty, tài sản xe ô tô, trang thiết bị và tài sản công ty. Tổ chức quản lý người lao
động tại văn phòng công ty, duy trì chế độ nội quy của công ty.

Đội thi công: các công trường phối hợp với phòng kỹ thuật, lập kế hoạch, tiến độ,
chi tiết thực hiện tiến độ dự án theo biểu mẫu bên phê duyệt có các nội dung như:

 Kế hoạch huy động công nhân và trang thiết bị của nhà thầu.
 Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để cây dựng định mức nội bộ về tiêu hao
vậy tư, máy móc, nhân công của công ty.
 Lập kế hoạch đầu tư mua sắm trang thiết bị, sửa chữa và thanh lý.
 Chuyển hồ sơ dự án cho các kế hoạch liên quan và công trường, các thành
viên tham gia thi công dự án.
 Quan sát tiến độ thi công, chất lượng dựán, phối hợp trong quá trình triển
khai dự án.
 Chỉ huy công trường cùng các thành viên tham gia dự án tiến hành nhận tin,
mặt bằng công trình.

1.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật

Nhà cửa vật liệu kiến trúc: các công trình như văn phòng, kho bãi.

Thiết bị làm việc tại văn phòng : bàn ghế, máy tính, máy in, điều hoà,…

Máy móc phục vụ trong công trường: xe chở nguyên liệu, máy trộn, máy đục, xe
đào, máy ép cọc,…

Thiết bị máy móc: trục cẩu, máy cắt sắt, máy uốn sắt, máy cuộn sắt.
Phương tiện vận tải: bao gồm các loại xe ô tô

Các công cụ phục vụ cho việc xây dựng công trường khác.

Với tính chất sản phẩm của công ty là cố định, các yếu tố sản xuất sẽ di chuyển do
đó hầu hết các thiết bị máy móc có giá trị lớn, hình dáng cồng kềnh, khó di chuyển của
công ty sẽ là các thiết bị đi thuê như: máy bơm, máy khát điện,…

9
 Bảng.1.1. Các thiết bị công dụng của công ty

STT Tên thiết bị Số lượng

1 Trục cẩu 2

2 Máy cắt sắt 4

3 Máy uốn sắt 3

4 Xe giao hàng 2

5 Xe nâng 2

6 Xe cẩu 3

7 Xe chở nguyên liệu 6

8 Máy trộn 7

9 Máy ép cọc 2

10 Xe chở lao động 3

11 Xe đào đất 2

Với việc có đầy đủ trang thiết bị khi xây dựng đã giúp công ty như:

Hiệu quả vận hành: Trang thiết bị đáp ứng các nhu cầu công việc, giúp đội ngũ xây
dựng hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả.

An toàn lao động: Các thiết bị an toàn giúp bảo vệ nhân viên xây dựng khỏi nguy
cơ tai nạn lao động, giúp tăng cường an toàn trong quá trình làm việc.

Chất lượng công trình: Sử dụng trang thiết bị chuyên nghiệp giúp đảm bảo chất
lượng các công trình xây dựng, từ đó nâng cao uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp xây
dựng.

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Việc sử dụng trang thiết bị phù hợp giúp tiết kiệm
thời gian và chi phí cho dự án xây dựng.

Nâng cao năng suất lao động: Các thiết bị chuyên nghiệp giúp tăng cường năng suất
lao động của đội ngũ xây dựng, từ đó tăng hiệu quả công việc.

10
 Vệc có đầy đủ trang thiết bị khi xây dựng không chỉ giúp đảm bảo hoàn thành công
việc mà còn đem lại nhiều lợi ích khác cho dự án xây dựng và doanh nghiệp. Ngoài ra
còn có rất nhiều trang thiết bị khác để phục vụ cho việc thi công công trình, dự án nhà
cửa.

1.2. Thực trạng kinh doanh của Công ty TNHH ThuýToàn

1.2.1. Khách hàng mục tiêu

Kháchhàng mục tiêu thường bao gồm chủ đầu tư, các công ty xây dựng, nhà thầu, các
đơn vị thiết kế kiến trúc và kỹ thuật, cũng như các cá nhân có nhu cầu xây dựng nhà ở,
công trình công cộng. Đối tượng này thường tìm kiếm các dịch vụ xây dựng chất lượng,
đáng tin cậy và hiệu quả về chi phí.. Bởi đặc điểm ngành nghề đa dạng, sản phẩm của
công ty thường phù hợp với các công trình dân dụng, cơ sở hạ tầng công cộng như: nhà
cửa, kho bãi,các công trình cầu, đường,….Tại địa phương và các tỉnh thành lân cận.
Trong vài năm trở lại đây, thành phố Hạ Long đang ngày càng phát triển, như cầu cao về
các công trình công cộng, nhu cầu sử dụng các công trình xây dựng tăng, do đó nhu cầu
thị trường đối với công ty ngày càng được mở rộng. Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức
đối với công ty, cần phải nâng cao cơ sở vật chất, kỹ thuật và năng lực chuyên môn để
đáp ứng nhu cầu thị trường, để có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn nữa.

1.2.2. Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu

Hình.1.3. Thi công nhà ở

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Hình.1.4. Đội máy lu thi công đường

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

11
 Doanh nghiệp cũng là nhà cung cấp vật liệu xây dựng như: sắt thép, xi măng, cung
cấp cho các công trình dân dụng, dự án cầu đường, các sản phẩm bê Tông đúc sẵn, ống
cống thoát nước,…

Các hạng mục chính của công ty là các công trình giao thông cầu, đường, hạ tầng
kỹ thuật đô thị, các nhà cao tầng như khách sạn, khu chung cư, các công trình thể thao
văn hoá,…. Cam kết cung cấp mang lại chất lượng sản phẩm tốt nhất đến các công trình,
nói không với các sản phẩm chất lượng ko tốt có thể gây ảnh hưởng sau này đến các công
trình.

Đường lối chính sách xuyên suốt quá trình hình thành xây dựng và phát triển của
công ty TNHH Thuý Toàn là chất lượng sản phẩm.

Mục tiêu của công ty là trở thành một doanh nghiệp có tên tuổi mức độ uy tín cao
trong ngành xây dựng không chỉ ở trong khu vựng mà còn là các địa phương lân cận. Vì
vậy các sản phẩm của doanh nghiệp đưa ra thị trường luôn đạt chất lượng cao, phù hợp
với các tiêu chuẩn được áp dụng và đáp ứng nhu cầu cao nhất yêu cầu của khách hàng.
Để đạt được mục tiêu trên công ty đã thực hiện quản lý chất lượng chặt chẽ, đồng thời
không ngừng cải tiến phương pháp quản lý, nâng cao trình độ công nhân viên, nâng cao
năng lực máy móc thiết bị và đổi mới công nghệ lao động và sản xuất nhằm đảm bảo chất
lượng cho sản phẩm.

Giám đốc công ty TNHH Thuý Toàn cam kết và yêu cầu toàn thể cán bộ công nhân
viên trong công ty thấu hiểu và nghiêm túc chấp hành chính sách chất lượng của công ty,
làm việc hết khả năng của mình vì uy tín và sự phát triển bền vững của công ty.

1.2.3. Đội ngũ cán bộ, nhân viên

Đội ngũ nhân viên của công ty Thuý Toàn là những người có kinh nghiệm nghề
nghiệp và chuyên môn cao, có trách nhiệm với công việc và luôn sẵn sàng phục vụ khách
hàng.

Bảng.1.2. Nhân sự của công ty TNHH Thuý Toàn

STT Chức vụ Số lượng

1 Giám đốc 1

2 Kế toán 5

3 Nhân viên kỹ thuật 6

4 Nhân viên quản lý 4

5 Cán bộ phụ trách an toàn 3

12
 lao động

6 Tài xế lái xe 8

7 Giám sát thi công 4

8 Công nhân 40

Doanh nghiệp rất quan tâm đến đội ngũ nhân sự của công ty, điều này thể hiện qua
việc đưa ra những chính sách như:

Đối xử công bằng với người lao động, không phân biệt đối xử về giới tính, dân tộc,
mày da, thành phần xã hội, tình trạng hôn nhân, tín ngưỡng tôn giáo, gia nhập và hoạt
động công đoàn theo quy định của pháp luật lao động.

Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người lao động, mọi nhân viên đều có quyền lắng
nghe và đóng góp ý kiến vào việc xây dựng bà phát triển của công ty.

Công, nhân viên được hưởng các chế độ chính sách của Nhà nước và chế độ phúc
lợi như: nghỉ phép, nghỉ theo chế độ và tham gia mua bảo hiểm y tế và bảo hiểm xa hội,
…

Chính sách trả lương: công ty có chính sách lương đối với từng cấp độ, nhân viên
trong công ty phù hợp với tình hình phát triển chung của đời sống hiện nay. Ngoài ra còn
thưởng các dịp lễ tết hoặc các dự án thành công tốt giúp công ty kiếm được lợi nhuận cao
từ dự án đó.

Chính sách chăm sóc sức khoẻ của người lao động: trong quá trình làm việc công,
nhân viên bị ảnh hưởng tới sức khoẻ trong quá trình làm việc cho công ty sẽ được hưởng
các chính sách hỗ trợ phù hợp theo tuỳ mức độ.

Ngoài ra công ty còn đào tạo cho nhân viên công ty để nâng cao tay nghề cho công
nhân của công ty và giúp cho nhân viên của công ty kịp thời lắm bắt được xu hướng, tình
hình phát triển, tiếp cận được nhanh nhất với tình hình phát triển của chuyên ngành.

Công ty còn tổ chức các cuộc đi chơi 1 năm 1 lần cho nhân viên của công ty.

13
 Hình.1.4. Tembuilding của công ty

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

1.2.4.Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Đánh giá kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Thuý Toàn trong 2 năm gần đây
từ năm 2022 - 2023.

Bảng.1.3. Bảng báo cáo KQKD năm 2022

Qua bảng báo cáo trên của Công ty TNHH Thuý Toàn có thể thấy:

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ trong năm 2022 so với năm 2021
giảm 22.247.53.158 đồng , tuwng đượng với mức giảm là 34,48% . Điều này cho thấy
công ty đã bị giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh.

14
 Giá vốn hàng hoá năn 2022 so với năm 2021 giảm 20.742.163.938 đồng tương ứng
với tỉ lệ giảm là 34,63%. Việc giảm doanh thu biểu hiện ở cột số công trình được thi công
trên thị trường cũng giảm theo. Từ đó dẫn tới việc vốn giá hàng hoá cũng giảm.

Lợi nhuận gộp tỉ lệ giảm so với năm 2021 giảm 32,57%. Điều này có thể lí giải là
do giảm trong giá vốn các công trình đã hoàn thành và bàn giao ( đồng nghĩa doanh thu
bán hàng giảm) so với năm 2021 nên dẫn đến doanh thu bán hàng, giá vốn bán hàng và
lợi nhuận gộp trong năm 2022 đều giảm so với năm 2021.

Doanh thu hoạt động tài chính năm 2022 so với năm 2021 giảm 17.788.696 đồng,
tương đương với tỉ lệ giảm 89,10%. Điều này cho thấy tronh năm 2021, công ty đã mất đi
một khoản thu lớn từ lãi do chuyển nhượng, thanh lý các khoảng vốn góp, các chiết khấu
thanh toán hướng đi mua hàng hoá dịch vụ,…

Chi phí tài chính 2.225.637.398 đồng, tương ứng với mức giảm 100%. Chi phí tài
chính của doanh nghiệp chỉ bao gồm chi phí lãi vay doanh nghiệp phải chịu khi sử dụng
vốn bên ngoài. Trong năm 2022, công ty đã ngưng vay vốn ngoài.

Chi phí quản lý kinh doanh giảm 402.501.858 đồng, tương ứng giảm 18,65%. Điều
này là một diều tốt đối với công ty. Trong năm 2022, doanh nghiệp đã phát huy được tốt
trong việc tiến hành cơ cấu lại bộ máy nhân sự.

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh có mức tăng là 1.104.961.350 đồng
tương đương với 428,38%. Doanh nghiệp nên phát huy trong thời gian tới.

Thu nhập khác tăng 232.136.134 đồng kéo theo chi phí khác cũng tăng
1.182.866.085 đồng bởi vì chi phí khác quá cao. Doanh nghiệp nên tìm ra nguyên nhân
và khắc phục nó.

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế giảm 77.904.735 đồng tương ứng giảm 22,66%
so với năm 2021.

Sau khi bù trừ mức độ ảnh hưởng của các nhân tố, ta thấy lợi nhuận sau thuế của
công ty năm 2022 so với năm 2021 giảm 62.323.788 đồng tương ứng giảm 22,66%. Vậy
thic với mức giảm đưa lợi nhuận của công ty đi xuống như vậy, công ty nên đề ra các
phương án kịp thời để khắc phục và đưa công ty phát triển hơn trong thời gian tới.

15
 Bảng.1.4. Bảng báo cáo KQKD năm 2023

Nhìn bảng báo trên có thể thấy trong năm 2023 công ty đã có nhiều tiến bộ trong
việc phát triển:

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ trong năm 2023 so với năm 2022
tăng 6.571.492.250 đồng, tương đương với mức tăng 15,11%. Năm 2023, công ty đã
nâng cao được hiệu quả sản xuất kinh doanh so với năm 2022. Công ty cần phát huy
trong thời gian tới, cần đưa ra những định hướng phát triển hơn và lâu dài để có thể phát
triển một cách bền vững và ổn định.

Giá vốn hàng hoá năm 2023 so với năm 2022 tăng 5.342.964.744 đồng tương
đương ứng với tỉ lệ tăng là 13,64%. Việc gia tăng doanh thu biểu hiện ở số công trình
được thi công trên thị trường cũng tăng theo. Việc này cũng dẫn tới giá vốn bán do phải
mua nguyên vật liệu ( chiếm 60 - 70% giá thành mỗi công trình hàng năm). Tuy giá vốn
hàng hoá tăng cao nhưng tốc độ tăng giá vốn bán (13,64%) vẫn thấp so với tốc độ tăng
doanh thu (15,54%) nên lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ vẫn có mức tăng
là 39,43%. Doanh nghiệp cần tìm ra các biện pháp nhằm giảm giá vốn hàng bán để tiết
kiệm chi phí, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Lợi nhuận gộp tỷ lệ tăng lên đáng kể so với năm 2022, tăng 39,43%. Lợi nhuận gộp
trong năm 2023 tăng có thể lý giải là do sự tăng trưởng giá vốn các công trình đã hoàn
thành và bàn giao ( đồng nghĩa với doanh thu bán hàng tăng) so với năm 2022 nên dẫn

16
đến doanh thu bán hàng, giá vốn bán hàng và lợi nhuận gộp trong năm 2023 đều tăng
trưởng khá tốt so với năm 2022.

Doanh thu hoạt động tài chính năm 2023 so với năm 2022 tăng 22.971.807 đồng,
tương ứng với tỉ lệ là tăng 1055,39%. Đây là một mức tăng rất cao so với năm trước,
công ty cần tiếp tục phát huy.

Chi phí tài chính của doanh nghiệp chỉ bao gồm chi phí lãi vay doanh nghiệp phải
chịu khi sử dụng vốn bên ngoài. Trong năm 2023, công ty đã di vay ngoài để mở rộng,
phát triển hoạt động sản xuất xây dựng. Chính vì vậy công ty cần có chính sách tài chính
phù hợp để giảm chi phí vốn vay ngoài và sử dụng hiệu quả hơn nữu khoảng vay hoạt
động kinh doanh

Chi phí quản lý kinh doanh tăng 1.311.563.951 đồng, tương ứng với 74,72% so với
năm 2022.

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh có mức giảm là 1.159.528.625 đồng
tương ứng với 85,08%. Bởi vì doanh thu hoạt động tài chính tăng nhưng con số lại nhỏ
hơn rất nhiều so với chi phí tài chính lại nên dẫn tới tình trạng này.

Thu nhập khác giảm 713.864.818 đồng tỏng khi đó chi phí khác giảm
1.915.230.069 đồng, tức là chi phí khác năm 2023 là 0 đồng. Điều này dẫn đến lợi nhuận
khác tăng lên 1.201.365.251 đồng.

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế tăng 41.836.626 đồng tương ứng tăng 15,74% so
với năm 2022. Sau khi bù trừ ảnh hưởng của các nhân tố, ta thấy lợi nhuận sau thuế của
công ty năm 2023 so với năm 2022 tăng 33.469.301 đồng tương ứng với 15,74%. Đây
được xem là thành tích của doanh nghiệp trong năm 2023 nhưng chưa cao và cần phải
tiếp tục cố gắng ohats huy bộ máy trong thời gian tới.

Qua 2 bảng báo cáo trên của công ty TNHH Thuý Toàn cho thấy 3 năm gần đây của
công ty từ ( 2021 - 2023 ) ta có thể thấy được trong năm 2021 tình hình kinh doanh phát
triển tốt nhưng qua năm 2022 tình hình phát triển lại có dấu hiệu giảm sút, nhưng không
kéo dài tại vì ở năm 2023 tình hình kinh doanh của công ty có phát triển hơn so với năm
2022. Công ty cần tìm ra nguyên nhân , khắc phục nó và đưa ra các biện phát chiến lược,
chính sách phù hợp giúp cho công ty đạt được lợi nhuận cao và ngày càng phát triển.

17
1.2.5.Đánh giá chung
Điểm mạnh Điểm yếu

Công ty TNHH Thuý Toàn với 20 năm thành lập Các quy trình quản lý đầu tư mặc dù chi tiết cụ thể
và phát triển trải qua dai đoạn tuy chưa phải là nhưng lại quá rườm rà, thiếu tính khoa học nên
dài nhưng công ty đã gây dựng được sự uy tín không phát huy được khả năng sáng tạo của cá bộ.
trong lĩnh vực xây dựng tại TP Hạ Long , có
Các quy trình quản lý chất lượng lại quá chung
được những kinh nghiệm quý báu trong lĩnh vực
chung và chưa xây dựng được quy trình quản lý hù
này. Đây là một lợi thế rất lớn khi mà ngày càng
hợp với sự phát triển của công ty.
nhiều các công ty tham gia vào lĩnh vực này,
công ty sẽ phải cạnh tranh thêm với nhiều đối thủ
Việc lắm bắt , thông tin nghiên cứu công tác chuẩn
.
bị các dự án còn chậm, tổ chức triển khai dự án còn
lúng túng.
Hoạt động lâu năm trong lĩnh vực xây dựng,
công ty có đội ngũ kỹ sư lành nghề, dày dặn kinh
Công ty đang phải đối mặt với việc tái cơ cấu nhân
nghiệm, đội ngũ công nhân thi công có tay nghề
sự. Hiện nay nền kinh tế yếu kém khi mà cán bộ có
cao. Có khả năng sử dụng các thiết bị máy móc,
năng lực thì thiếu và còn nhiều yếu kém trong khi
hoàn thành tốt các công việc được giao.
lại thừa nhiều nhân viên có vai trò rất mờ nhạt tronh
hoạt động của côbg ty nói chung và những dự án nói
riêng. Đây là một bài toán khó với công ty và ban
lãnh đạo vẫn đang tìm cách.

Cơ hội Thách thức

Thị trường tiềm năng : tốc độ đô thị hoá đang gia
tăng nhanh chóng, cùng với đó là sự gia tăng dân
số cũng thúc đẩy nhu cầu sử dụng các dịch vụ
tronh lĩnh vực xây dựng. Đầu tư hạ tầng: công ty
có thể đấu thầu và tham gia vào các công trình
công cộng để tăng cường hoạt động kinh doanh.
Công ty có thể tăng cường việc kết hợp công
nghệ để tăng năng suất làm việc và chất lượng
công việc.
Cạnh tranh gay gắt: Ngành xây dựng đang đối mặt
với sự cạnh tranh cao từ các công ty xây dựng khác.
Thay đổi chính sách quy định: Các thay đổi chính
sách và quy định có thể ảnh hưởng đến hoạt động
kinh doanh và đòi hỏi công ty phải thích nghi nhanh
chóng
Biến đổi khí hậu: bão lũ thiên tai gây ảnh hưởng đến
các dự án khó khăn trong việc triển khai làm việc,
ảnh hưởng đến lợi nhuận và tiến độ

Có thể thấy trải qua 20 năm hình thành và phát triển công ty TNHH Thuý Toán đã
tạo dựng được sự uy tín cho thương hiệu của mình, có một chỗ đứng vững chắc trong
ngành xây dựng tại TP Hạ Long. Trong quá trình thành công đó công ty đã nhiều lâng
gặp phải khó khăn thử thách, nhưng nhờ sụ lỗ lực kiên trì của các cán bộ, nhân viên, công
nhân trong công ty đã cùng nhau vượt qua khó khăn thử thách đó. Để có thể tiếp tục tiếp
bược trên con đường này, những vị lãnh đạo trong công ty cần luôn thay đổi nhận thức,
khả năng nhạy bén nắm bắt thị trường đẻ có thể tận dụng những cơ hội mà nguồn nhân
lực của cong ty đang sẵn có. Luôn luôn phát huy, cố gắng để công ty TNHH Thuý Toàn

18
ngày càng vươn lên mạnh mẽ, trở thành 1 công ty không chỉ được biết đến tại địa
phương, mà còn vươn ra cả các địa phương lân cận và cả đất nước Việt Nam thân yêu.
Biến đất nước trở thành đất nước có cơ sở hạ tầng hiện đại khang trang sạch đẹp trong
mắt bạn bè quốc tế.

Phần 2. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TNHH THUÝ TOÀN

2.1. Chính sách về nhân lực

 Đểnâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty,em xin đề xuất các giải pháp
chính sách nhân sự sau:
 Tăng cường đào tạo và phát triển: Đầu tư vào việc đào tạo và phát triển kỹ
năng cho nhân viên để nâng cao chất lượng lao động và chuyên môn.
 Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ: Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất
công bằng và rõ ràng, dựa trên các tiêu chí đo lường cụ thể.
 Tạo điều kiện làm việc tích cực: Xây dựng môi trường làm việc thoải mái,
khuyến khích sự sáng tạo và tích cực của nhân viên.
 Phát triển chính sách phúc lợi: Cung cấp các chính sách phúc lợi hấp dẫn như
bảo hiểm y tế, du lịch hàng năm, hoặc hỗ trợ giáo dục để thu hút và giữ chân
nhân sự tài năng, muốn gắn bó lâu dài với công ty.
 Xây dựng chuỗi cung ứng nhân lực: Phát triển mối quan hệ với các đối tác
cung ứng nhân lực chất lượng để đảm bảođủ lao động chuyên nghiệp vào
thời điểm cần thiết.
 Thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến liên tục: Khuyến khích nhân viên tham gia
vào quá trình đổi mới, cải tiến để tăng năng suất làm việc và hiệu quả kinh
doanh.
 Tạo cơ hội thăng tiến: Xây dựng hệ thống thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng,
giúp nhân viên phấn đấu và phát triển trong công ty.
 Thiết lập chính sách khuyến khích trách nhiệm cá nhân: Khuyến khích trách
nhiệm cá nhân và tự quản lý trong công việc để tăng động lực làm việc.

Ngoài ra còn những chính sách về tuyển dụng nhân sự, giúp doanh nghiệp đưa ra
các tiêu chí để lựa chọn ứng viên và vạch ra quy trình giới thiệu nhân viên mới. Các
chính sách về đào tạo nhân lực là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu mà
doanh nghiệp cần chú trọng. Những giải pháp chính sách nhân sự này có thể giúp công ty
xây dựng tăng cường hiệu quả kinh doanh và thu hút, giữ chân nhân sự tài năng.

2.2. Chính sách về cơ sở vật chất

Chính sách về nhân sự là yếu tố quan trọng trong việc hỗ trợ và nâng cao hiệu quả
kinh doanh cho công ty thông qua chính sách về cơ sở vật chất, dưới đây là một số giải

19
pháp đề xuất:

 Nâng cấp và bảo trì cơ sở vật chất hiện có: Đầu tư vào việc nâng cấp, bảo trì
định kỳ cơ sở vật chất để đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra suôn sẻ và hiệu
quả khi đi vào hoạt động.
 Đầu tư vào công nghệ xây dựng hiện đại: Mua sắm và áp dụng công nghệ
xây dựng tiên tiến để tăng cường hiệu quả làm việc, giảm thời gian thi công
và nâng cao chất lượng công trình.
 Xây dựng kho bãi và hệ thống lưu trữ hiện đại: Tăng cường tổ chức và quản
lý kho bãi, đầu tư vào hệ thống lưu trữ thông minh để tối ưu hóa quá trình
nhập xuất vật liệu và tiết kiệm chi phí lưu kho.
 Tăng cường an toàn lao động và môi trường làm việc: Đảm bảo cung cấp
trang thiết bị bảo hộ lao động đầy đủ, đào tạo nhân viên về an toàn lao động
và tạo môi trường làm việc an toàn, lành mạnh.
 Mở rộng cơ sở vật chất: Đánh giá và mở rộng cơ sở vật chất theo nhu cầu
phát triển của công ty, xây dựng thêm nhà xưởng, văn phòng để tăng cường
khả năng sản xuất và quản lý.
 Thúc đẩy tiết kiệm năng lượng và tài nguyên: Đầu tư vào các biện pháp tiết
kiệm năng lượng, tài nguyên, sử dụng công nghệ xanh để giảm chi phí vận
hành và bảo vệ môi trường.
 Xây dựng cơ sở vật chất linh hoạt và tích hợp: Thiết kế cơ sở vật chất linh
hoạt để dễ dàng thích ứng với các biến động trong nhu cầu sản xuất và kinh
doanh.

Những chính sách về cơ sở vật chất trên sẽ phần nào giúp công ty có những kế
hoạch, xây dựng các chính sách tối ưu hoá các hoạt động kinh danh và sản xuất. Nâng
cao khả năng làm việc và trang thiết bị cung cấp không gian, công cụ cần thiết để thực
hiện các công việc sản xuất. Thiết bị máy móc hiện đại giúp tối ưu hoá quy tình làm việc,
giảm thời gian sản xuất mà trong các công trình xây dựng việc đảm bả tiến độ công trình
là rất quan trọng. Cơ sở vật chất dồng đều giúp tăng cường uy tín thương hiệu, niềm tin
đến khách hàng. Môi trường làm việc an toàn, hiện đại cơ sở vật chất tốt sẽ giữ chân
được nhân sự, góp phần vào sự ỏn định và sự phát triển bền vững của công ty.

2.3. Chính sách về tài chính

Dưới đây là một số giải pháp đề xuất của em giúp công ty có thể ổn định tài chính:

 Hợp tác và phối hợp với nhà cung cấp: Điều chỉnh điều khoản thanh toán để
tối ưu hóa quy trình trả tiền và tăng cường quan hệ hợp tác dài hạn với nhà
cung cấp để đảm bảo nguồn cung ổn định và giá cả hợp lý.
 Đầu tư vào nâng cao chất lượng vật liệu: Chọn lựa vật liệu xây dựng chất
lượng cao, tối ưu hóa chi phí mua hàng thông minh để đảm bảo chất lượng
20
 công trình và tiết kiệm chi phí lâu dài.
 Tăng cường quản lý chi phí xây dựng: Theo dõi và kiểm soát chi phí xây
dựng một cách chặt chẽ, đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực và tối ưu hóa
chi phí để đảm bảo lợi nhuận cao nhất.
 Xây dựng chiến lược đầu tư dựa trên nhu cầu thị trường: Nắm bắt xu hướng
và nhu cầu thị trường xây dựng, điều chỉnh chiến lược đầu tư và phát triển dự
án phù hợp để tối ưu hóa lợi ích kinh doanh.
 Phát triển dịch vụ gia tăng: Mở rộng dịch vụ hậu cần như bảo trì, sửa chữa,
lắp đặt để tăng thêm nguồn thu nhập và mở rộng mạng lưới khách hàng.
 Áp dụng công nghệ và tự động hóa trong quản lý xây dựng: Đầu tư vào công
nghệ hiện đại, sử dụng phần mềm quản lý dự án và tự động hóa quy trình xây
dựng để tăng cường hiệu quả và giảm thiểu sai sót.
 Tối ưu hóa quy trình tài chính: Áp dụng công nghệ tài chính, quản lý tự động
và tối ưu hóa quy trình thanh toán, thu chi để tiết kiệm thời gian và nâng cao
hiệu quả làm việc.

Những giải pháp về chính sách tài chính này có thể giúp công ty ngành xây dựng tối
ưu hóa tài chính, nâng cao hiệu quả kinh doanh và củng cố vị thế cạnh tranh trên thị
trường xây dựng. Giúp công ty có nguồn lực tài chính vững chắc, tí ưu hoá quản lý nguồn
lực, tăng cường năng lực đầu tư và đảm bảo ổn định tài chính, từ đó nâng cao hiệu quả
kinh doanh và thúc đẩy phát triển công ty trong ngành xây dựng.

2.4. Chính sách về Marketing

Với thời đại của các chiến lược quảng cáo việc áp dụng tốt các chiến thuật
Marketing, giúp doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng dễ hơn thông qua chính sách
Marketing, mà công ty có thể áp dụng các giải pháp sau:

 Xây dựng Chiến Lược Content Marketing: Tạo nội dung chất lượng về lĩnh
vực xây dựng để thu hút khách hàng tiềm năng, tăng cường uy tín và chia sẻ
thông tin hữu ích.
 Tăng Cường Quảng Cáo TT: Sử dụng Google Ads, Facebook Ads, và các
nền tảng quảng cáo trực tuyến khác để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách
hiệu quả.
 Xây dựng Mạng Lưới Đối Tác: Hợp tác với các đối tác chiến lược trong
ngành xây dựng để mở rộng mạng lưới, tăng cơ hội kinh doanh và tạo ra giá
trị thêm cho khách hàng.
 Sử Dụng Marketing Nội Dung ĐPT: Kết hợp nội dung văn bản, hình ảnh,
video để truyền đạt thông điệp hiệu quả và thu hút sự chú ý từ khách hàng.
 Phát Triển Chiến Lược SEO: Tối ưu hóa website của công ty để tăng vị thế
trên các công cụ tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên từ khách hàng
tiềm năng.

21
  Tăng Cường Marketing Nội Dung Dạng Video: Sản xuất video về dự án,
hướng dẫn, hoặc chia sẻ kiến thức để tạo sự tương tác và tạo niềm tin từ
khách hàng.
 Chăm Sóc KHCN: Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả, đảm
bảo sự hài lòng và trung thành từ phía khách hàng.
 Thúc Đẩy Chiến Dịch Email Marketing: Sử dụng email marketing để thông
báo về sản phẩm, dịch vụ mới, khuyến mãi và tương tác trực tiếp với khách
hàng.

Nếu công ty có thể tận dụng tốt các chiến thuật Marketing, bằng các giải pháp
chính sách marketing có thể giúp công ty tăng cường sự nhận biết thương hiệu, tiếp cận
đối tượng khách hàng mục tiêu, và tạo ra môi trường kinh doanh tích cực để phát triển và
mở rộng hoạt động kinh doanh.

KẾT LUẬN

Qua chuyến đi trải nghiệm thực tế, bản thân em được làm quen tiếp xúc với một
môi trường mới, không phải là môi trường học đường mà em đã có trong suốt những năm
qua. Em đã học hỏi được phong cách làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc cùng môi
trường làm việc năng động, sáng tạo. Được vận dụng những kiến thức đãđược học vào
thực tế khiến em tự tin hơn trong quá trình làm việc, củng cố thêm kiến thức và hoàn

22
thiện bản thân hơn sau thời gian thực tập. Ngoài ra, thời gian này còn giúp em hiểu thêm
sâu sắc về ngành nghề mình lựa chọn, để khẳng định sự hướng nghiệp trong tương lai là
đúng đắn. Cuối cùng, tất cả những điều đãđược trải nghiệm qua đợt thực tập vừa qua và
cả quá trình học tập tại ngôi Trường Đại Học Hạ Long sẽ là hành trang giúp em có thể
vững bước vào tương lai và thực hiện những mục tiêu, khát vọng của bản thân.

Do những hạn chế của bản thân về kiến thức ngành nghề cũng như kinh nghiệm
thực tế của em, bản báo cáo này chắc chắn còn nhiều thiếu sót. Rất mong được nhận
những ý kiến đóng góp quý báu của quý anh/chị, thầy/cô để bản báo cáo được hoàn thiện
hơn. Những ý kiến đóng góp của thầy/ cô sẽ là kinh nghiệm để sau mỗi thực tập chúng
em sẽ tốt hơn.

Một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Hà Kiều My đã tận tình hỗ
trợ em hoàn thành báo cáo thực tập 2, khoa Du lịch – Trường ĐHHL đã tổ chức cho em
có cơ hội được trực tiếp học và làm việc thực tế đầy ý nghĩa. Cùng quý anh/ chị trợ lý,
công nhân viên tại công ty TNHH Thuý Toàn đã luôn hỗ trợ em trong quá trình thực tập,
cung cấp cho em những thông tin và số liệu trong quá trình làm bài báo cáo. Những trải
nghiệm hết sức mới mẻ góp phần hình thành cơ sở cho công việc của em sau này.

Tài liệu tham khảo

[1] https://1office.vn/chinh-sach-nhan-su

[2] https://jobsgo.vn/blog/co-so-vat-chat-la-gi/

[3] https://sapuwa.com/mot-so-bien-phap-nang-cao-hieu-qua-kinh-doanh-cua-cac-
doanh-nghiep.html

23
 [4] https://kienthucxaydung.net/

[5] https://www.ali.com.vn/marketing-theo-linh-vuc/chien-luoc-marketing-cong-ty-
xay-dung/

24