L 1 Welcome

L 1 Welcome: Introduction to your journey ahead :-
Estimated time: 20 mins
The world of work is changing and the skills we need are changing too. This
module will introduce you to the skills you will need in the future, and show you
how they can provide a stepping stone towards your goals. Get ready to take
charge of your career journey.
‫ دقيقة‬20 :‫الوقت المقدر‬

‫ ستقدم لك هذه الوحدة المهارات التي ستحتاجها في‬.‫إن عالم العمل يتغير والمهارات التي نحتاجها تتغير أيًض ا‬
‫ استعد لتولي مسؤولية رحلتك المهنية‬.‫ وستوضح لك كيف يمكن أن توفر نقطة انطالق نحو أهدافك‬،‫المستقبل‬.
Navigation Instructions
Listed below is the menu of sections in this module. Access this in the course on
the left-hand-side of your page header. When you complete a section, you can
advance to to the next by clicking on the downward arrow at the bottom of each
page.
‫تعليمات المالحة‬
‫ قم بالوصول إلى هذا في الدورة التدريبية الموجودة على‬.‫المدرجة أدناه هي قائمة األقسام في هذه الوحدة‬
‫ يمكنك االنتقال إلى القسم التالي من خالل النقر على السهم‬،‫ عند إكمال قسم‬.‫الجانب األيسر من رأس صفحتك‬
‫المتجه لألسفل الموجود أسفل كل صفحة‬
1
Welcome to Forward
Meet your future self
There is a need for new skills
Workbook Exercise: Reflect on your journey ahead
Workbook Exercise: What skills are crucial to you?
Building the essential skills
Wrap up
‫مرحبا بكم في األمام‬

‫تعرف على نفسك في المستقبل‬
‫هناك حاجة لمهارات جديدة‬
‫ فكر في رحلتك المقبلة‬:‫تمرين كتاب العمل‬
‫ ما هي المهارات المهمة بالنسبة لك؟‬:‫تمرين كتاب العمل‬
‫بناء المهارات األساسية‬
‫يتم إحتوائه‬.
2
Home
Lesson content
Section 1 of 7
Welcome to Forward
Getting started on your journey
Congratulations on joining the McKinsey & Company Forward program. We

invite you to watch this video where our Global Managing Partner, Bob Sternfels,
shares welcoming remarks.
‫بيت‬
‫محتوى الدرس‬
7 ‫ من‬1 ‫القسم‬
‫مرحبا بكم في األمام‬
‫البدء في رحلتك‬
‫ تهانينا على انضمامك إلى برنامج‬McKinsey & Company Forward. ‫ندعوك لمشاهدة هذا الفيديو‬
‫ بمالحظاته الترحيبية‬،‫ بوب ستيرنفيلز‬،‫حيث يشاركنا شريكنا اإلداري العالمي‬.
Video Transcript
–
Bob: Hi everybody, I'm Bob Sternfels. I'm the Global Managing Partner of
McKinsey and Company and I'm really excited that you've decided to take a step
forward and embark on the Forward program with us. This is something that I have
3
enormous faith in and I think that the journey that you're going to go on, I'm
convinced, will be an unlock for you. When I’ve spoken to hundreds of leaders
such as yourself, I hear a couple of things. I hear that the world is moving faster,
the problems that you have to solve are getting more complicated. That technology
will be central to everything that we actually do going forward, that the notion of
having your voice heard becomes critical and ensuring that it is heard to drive
change becomes even more critical. And that there's a hunger for practical
guidance, mentorship, and apprenticeship.
That's what Forward is all about. It is to try and help on some of these critical
topics and accelerate you on your journey. The other thing I might say is one of the
things we know is that the most effective leaders are the ones that persist in the
face of adversity. I'm half Finnish and we have a word for this called “sisu’ which
is which is grit and I think that this is a time for ‘sisu’, you all have that.
It's also the notion of empowering others around you to do the same thing, to not
only be good communicators but be great listeners. To not strive to lead others but
make other leaders and not to learn something but to learn how to learn. So, I just
wanted to say thanks for embarking, we’re starting together. I'd love to hear some
feedback on how the program goes and good luck on the journey.
‫نسخة الفيديو‬
-
‫ أنا بوب ستيرنفيلز‬،‫ مرحًبا بالجميع‬:‫بوب‬.
‫ أنا بوب ستيرنفيلز‬،‫ مرحًبا بالجميع‬:‫بوب‬.
Bob: Hello everyone, I'm Bob Sternfels.
‫ أنا بوب ستيرنفيلز‬،‫ مرحًبا جميًعا‬:‫بوب‬.
Bob: Hey everyone, I'm Bob Sternfels.
4
‫وأنا متحمس حًقا ألنك قررت اتخاذ ‪ McKinsey and Company‬أنا الشريك اإلداري العالمي لشركة‬
‫معنا‪ .‬هذا شيء لدي إيمان كبير به وأعتقد أن الرحلة التي ‪ Forward‬خطوة لألمام والشروع في برنامج‬
‫ستخوضها‪ ،‬أنا مقتنع‪ ،‬ستكون بمثابة فتح لك‪ .‬عندما تحدثت إلى مئات القادة مثلك‪ ،‬سمعت شيئين‪ .‬سمعت أن‬
‫العالم يتحرك بشكل أسرع‪ ،‬وأن المشكالت التي يتعين عليك حلها أصبحت أكثر تعقيًدا‪ .‬ستكون هذه‬
‫التكنولوجيا محورية في كل ما نقوم به فعلًيا للمضي قدًم ا‪ ،‬حيث تصبح فكرة إسماع صوتك أمًر ا بالغ األهمية‪،‬‬
‫كما يصبح ضمان سماعه لدفع التغيير أكثر أهمية‪ .‬وأن هناك جوًعا للتوجيه العملي واإلرشاد والتدريب‬
‫‪.‬المهني‬
‫إنها محاولة المساعدة في بعض هذه المواضيع المهمة وتسريع ‪ Forward.‬هذا ما يدور حوله برنامج‬
‫رحلتك‪ .‬والشيء اآلخر الذي يمكنني قوله هو أن أحد األشياء التي نعرفها هو أن القادة األكثر فعالية هم أولئك‬
‫الذين يصرون في مواجهة الشدائد‪ .‬أنا نصف فنلندي ولدينا كلمة لهذا تسمى "سيسو" وهي تعني الجرأة‬
‫‪.‬وأعتقد أن هذا هو الوقت المناسب لكلمة "سيسو"‪ ،‬جميعكم لديكم ذلك‬
‫إنها أيًض ا فكرة تمكين اآلخرين من حولك للقيام بنفس الشيء‪ ،‬ليس فقط ليكونوا متواصلين جيدين ولكن‬
‫ليكونوا مستمعين رائعين‪ .‬أن ال نسعى لقيادة اآلخرين بل نصنع قادة آخرين وأال نتعلم شيًئا بل نتعلم كيف‬
‫نتعلم‪ .‬لذا‪ ،‬أردت فقط أن أشكرك على الشروع‪ ،‬لقد بدأنا مًعا‪ .‬أود أن أسمع بعض التعليقات حول كيفية سير‬
‫‪.‬البرنامج ونتمنى لك حًظا موفًقا في الرحلة‬
‫‪Before you move on...‬‬
‫‪Download the Forward Learning Workbook to complete reflections and exercises‬‬

‫‪throughout the rest of the program. Your workbook is an essential companion on‬‬
‫‪your journey during and after the program. It serves as a canvas for you to capture‬‬
‫!‪key learnings, ideas, and reflections. So make it your own‬‬
‫‪5‬‬
‫‪...‬قبل أن تمضي قدمًا‬
‫إلكمال التأمالت والتمارين خالل بقية البرنامج‪ .‬يعتبر ‪ Forward Learning Workbook‬قم بتنزيل كتاب‬
‫المصنف الخاص بك رفيًقا أساسًيا في رحلتك أثناء البرنامج وبعده‪ .‬إنه بمثابة لوحة يمكنك من خاللها التقاط‬
‫!الدروس واألفكار والتأمالت األساسية‪ .‬لذا اجعلها خاصة بك‬
‫‪6‬‬
section 2
Meet your future self
The world of work is rapidly transforming. People everywhere are asking similar
career questions and experiencing all kinds of changes. Let’s meet some people
like you to gain some inspiration for your own journey!
As you go through their stories, reflect on your own path. What do you have in
common with them and what are some other goals and aspirations that are unique
to your journey?
For each character example, click through the tabs to learn about their journey.
2 ‫القسم‬
‫تعرف على نفسك في المستقبل‬
.‫ يطرح الناس في كل مكان أسئلة مهنية مماثلة ويختبرون جميع أنواع التغييرات‬.‫إن عالم العمل يتغير بسرعة‬
‫!دعونا نلتقي ببعض األشخاص مثلك للحصول على بعض اإللهام لرحلتك الخاصة‬
‫ ما هو الشيء المشترك بينك وبينهم وما هي بعض‬.‫ فكر في طريقك الخاص‬،‫أثناء تصفحك لقصصهم‬
‫األهداف والتطلعات األخرى التي تنفرد بها رحلتك؟‬
‫ انقر فوق عالمات التبويب للتعرف على رحلتهم‬،‫بالنسبة لكل مثال شخصية‬
.
Layla is now a business operations specialist at Threads & Co., a large fashion
company, where she analyzes improvements to their existing business processes
and systems. But her story did not start here...
‫ أصبحت ليلى اآلن متخصصة في العمليات التجارية في شركة‬Threads & Co.، ،‫وهي شركة أزياء كبيرة‬
‫ لكن قصتها لم تبدأ هنا‬.‫حيث تقوم بتحليل التحسينات المدخلة على العمليات واألنظمة التجارية الحالية‬..
7
LAYLA'S STORY
A few years ago, Layla was a customer service representative for a different
organization, where her job felt like a dead- end. She did not enjoy the work
environment at the organization and was constantly anxious about the
organization’s plan to automate jobs like hers using artificial intelligence (AI).
A single mother of two, Layla needed to explore new options that paid well, allows
her to work remotely to take care of her kids, and learn technical skills to enhance
her career growth.
LAYLA'S JOURNEY
After talking to her coworker, Layla realized she needed to embrace technology
and its growing role in the workplace. She signed up for certifications and sought
out opportunities that were out of her comfort zone, which landed her a position as
a computer user support specialist. This role helped her build the skills that led her
down her career path to eventually become a business operations specialist.
‫قصة ليلى‬
‫ حيث بدت وظيفتها وكأنها طريق‬،‫ كانت ليلى ممثلة خدمة العمالء في مؤسسة مختلفة‬،‫قبل بضع سنوات‬
‫ لم تستمتع ببيئة العمل في المنظمة وكانت قلقة باستمرار بشأن خطة المنظمة ألتمتة وظائف مثل‬.‫مسدود‬
‫( وظيفتها باستخدام الذكاء االصطناعي‬AI).
‫ وتسمح لها بالعمل‬،‫ بحاجة إلى استكشاف خيارات جديدة تدر دخًال جيًدا‬،‫ وهي أم عازبة لطفلين‬،‫كانت ليلى‬
‫ وتعلم المهارات التقنية لتعزيز نموها المهني‬،‫عن بعد لرعاية أطفالها‬.
‫رحلة ليلى‬
‫ أدركت ليلى أنها بحاجة إلى تبني التكنولوجيا ودورها المتنامي في مكان‬،‫بعد التحدث مع زميلتها في العمل‬
‫ مما منحها‬،‫ لقد اشتركت للحصول على شهادات وبحثت عن فرص خارج منطقة الراحة الخاصة بها‬.‫العمل‬
‫ وقد ساعدها هذا الدور في بناء المهارات التي قادتها إلى‬.‫منصًبا كمتخصصة في دعم مستخدمي الكمبيوتر‬
‫مسار حياتها المهنية لتصبح في نهاية المطاف متخصصة في العمليات التجارية‬.
8
MEET VICTORIA
Victoria is now a project manager at a tech company, where she manages a team of
5 engineers and designers. But her story did not start here..
VICTORIA'S STORY
A few years ago, Victoria was a program coordinator with aspirations to advance
in her career quickly. But anytime Victoria’s manager would assign her a new task
that required investigating an unfamiliar problem, she wouldn’t know where to
start and spent days going around in circles. That made her nervous and her boss
could tell she was not ready for the next step in an environment where the market
needs were changing at a rapid pace.
Victoria needed to find a new way to approach challenges in the professional world
and practice leading projects.
Victoria journey
With guidance from her manager, Victoria explored how to work through
problems with her team collaboratively. As she grew her problem-solving skills,
Victoria was first promoted to Team Leader where she managed 2 other Program
Coordinators and then got promoted to Project Manager.
‫تعرف على فيكتوريا‬

‫ مهندسين‬5 ‫ حيث تدير فريًقا مكوًنا من‬،‫تعمل فيكتوريا اآلن كمديرة مشروع في إحدى شركات التكنولوجيا‬
‫ لكن قصتها لم تبدأ هنا‬.‫ومصممين‬..
‫قصة فيكتوريا‬
‫ ولكن في‬.‫ كانت فيكتوريا منسقة برنامج وكانت تتطلع إلى التقدم في حياتها المهنية بسرعة‬،‫قبل بضع سنوات‬
‫ فإنها ال تعرف من أين تبدأ‬،‫أي وقت يكلفها مدير فيكتوريا بمهمة جديدة تتطلب التحقيق في مشكلة غير مألوفة‬
‫ وتمكن رئيسها من معرفة أنها غير مستعدة للخطوة التالية‬،‫ وقد جعلها ذلك متوترة‬.‫وتقضي أياًم ا في الدوران‬
‫في بيئة تتغير فيها احتياجات السوق بوتيرة سريعة‬.
9
‫كانت فيكتوريا بحاجة إلى إيجاد طريقة جديدة للتعامل مع التحديات في العالم المهني وممارسة المشاريع‬
‫الرائدة‬.
‫رحلة فيكتوريا‬
‫ ومع تنمية مهاراتها في‬.‫ استكشفت فيكتوريا كيفية حل المشاكل مع فريقها بشكل تعاوني‬،‫وبتوجيه من مديرها‬
‫ تمت ترقية فيكتوريا ألول مرة إلى قائدة الفريق حيث أدارت اثنين من منسقي البرامج‬،‫حل المشكالت‬
‫اآلخرين ثم تمت ترقيتها إلى مديرة المشروع‬.
MEET GERRI
Gerri is now a small business owner of Cola Inc, overseeing 50+ employees on the
production and distribution of cola beverages in his region. But his story did not
start here...
GERRI'S STORY
After taking time off to support his family with medical expenses, Gerri had
recently earned his GED. He then started working odd jobs in family-run
businesses over the years and hoped to start his own company in the future.
Worried about not having a 2- or 4-year degree, Gerri was unsure of what
opportunities would allow him to support his family and gain business mentorship.
Gerri needed to develop more experience in the professional world to gain the
skills to embark on starting his own business.
Gerris journey
Gerri was working part-time as a retail worker at a store that offered learning and
apprenticeship programs. During his experience, he was recognized for his sales
skills he had acquired over the years working at small businesses and offered an
opportunity to join the advertising sales team. This role set him up for a managerial
promotion at Bubbles & Co., which gave him the experience to eventually start his
own company.
10
‫تعرف على جيري‬
‫ويشرف على أكثر من ‪ 50‬موظًفا في إنتاج وتوزيع مشروبات ‪ Cola Inc،‬أصبح جيري اآلن مالًك ا لشركة‬
‫‪..‬الكوال في منطقته‪ .‬لكن قصته لم تبدأ هنا‬
‫قصة جيري‬
‫ثم بدأ بعد ذلك العمل في ‪ GED.‬بعد أخذ إجازة لدعم أسرته في النفقات الطبية‪ ،‬حصل جيري مؤخًرا على‬
‫وظائف غريبة في الشركات التي تديرها عائلته على مر السنين‪ ،‬وكان يأمل في إنشاء شركته الخاصة في‬
‫المستقبل‪ .‬بسبب قلقه من عدم حصوله على شهادة لمدة سنتين أو أربع سنوات‪ ،‬لم يكن جيري متأكًدا من‬
‫‪.‬الفرص التي ستسمح له بإعالة أسرته والحصول على اإلرشاد في مجال األعمال‬
‫كان جيري بحاجة إلى تطوير المزيد من الخبرة في العالم المهني الكتساب المهارات الالزمة لبدء مشروعه‬
‫‪.‬التجاري الخاص‬
‫رحلة جريس‬
‫كان جيري يعمل بدوام جزئي كعامل بيع بالتجزئة في متجر يقدم برامج التعلم والتدريب المهني‪ .‬خالل‬
‫تجربته‪ ،‬تم تكريمه لمهاراته في المبيعات التي اكتسبها على مدار سنوات عمله في الشركات الصغيرة‪ ،‬كما‬
‫أتيحت له فرصة االنضمام إلى فريق مبيعات اإلعالنات‪ .‬أدى هذا الدور إلى تأهيله للحصول على ترقية‬
‫إدارية في شركة بابلس ‪ ،.‬مما منحه الخبرة الالزمة لبدء شركته الخاصة في النهاية‬
‫‪11‬‬
L 1 section 3-7
There is a need for new skills :-

How is the world transforming and how are careers changing?
With the world of work rapidly transforming, Layla, Victoria, and Gerri had to
learn new skills and adjust their careers as they navigated the modern world of
work. Many of these changes are common globally, and will have an effect on
your career as well.
Click through the accordion to find out what the impact of these changes are.
‫كيف يتغير العالم وكيف تتغير المهن؟‬

‫ كان على ليلى وفيكتوريا وجيري تعلم مهارات جديدة وتعديل حياتهم‬،‫مع التحول السريع في عالم العمل‬
‫ وسيكون لها تأثير على‬،‫ العديد من هذه التغييرات شائعة عالمًيا‬.‫المهنية أثناء تنقلهم في عالم العمل الحديث‬
‫حياتك المهنية أيًضا‬.
‫انقر فوق األكورديون لمعرفة تأثير هذه التغييرات‬
Automation is here to stay

Organizations are seeing disruptive changes
‫األتمتة موجودة لتبقى‬
‫تشهد المنظمات تغييرات مدمرة‬
12
Automation is here to stay
How is the world transforming?
It is estimated that Gen AI (Generative Artificial Intelligence) alone could enable
automation of up to 70 percent of business activities, across almost all occupations,
between now and 2030.
How is this going to impact the future of work?
Gen AI has the potential to enhance productivity across industries. While that may
affect some workers more than others, it will change ways of working for almost
everyone.
What does this mean?

There is much greater need for technological and digital skills in the workforce,
but also social, and emotional skills.
‫األتمتة موجودة لتبقى‬

-
‫كيف يتحول العالم؟‬
‫ من األنشطة‬%70 ‫تشير التقديرات إلى أن الذكاء االصطناعي المولد وحده يمكنه تمكين أتمتة ما يصل إلى‬
2030 ‫ من اآلن وحتى عام‬،‫ في جميع المهن تقريًبا‬،‫التجارية‬.
‫كيف سيؤثر ذلك على مستقبل العمل؟‬
‫ وفي حين أن ذلك قد يؤثر على‬.‫يمتلك الذكاء االصطناعي العام القدرة على تعزيز اإلنتاجية عبر الصناعات‬
‫ إال أنه سيغير طرق العمل بالنسبة للجميع تقريًبا‬،‫بعض العمال أكثر من غيرهم‬.
‫ماذا يعني هذا؟‬
‫ ولكن أيًض ا للمهارات االجتماعية‬،‫هناك حاجة أكبر بكثير للمهارات التكنولوجية والرقمية في القوى العاملة‬
‫والعاطفية‬.
13
Organizations are seeing disruptive changes
–
Organizations today are undergoing changes that are impacting their operations
and workforce, including a significant shift in working models, new rules of
employee gains and losses, and a push for employee well-being and diversity,
equity, and inclusion (DEI)- related initiatives.

While building resilience to tackle obstacles and turn them into opportunities will
set successful organizations apart and give them an advantage, 50% of leaders
believe their organizations are unprepared to react to future surprises.

Organizations need individuals who can ask the right questions, think on their feet,
be agile, and communicate effectively. They need adaptable leaders – and those are
skills that can be taught.
‫تشهد المنظمات تغييرات مدمرة‬

-
‫ بما في ذلك التحول الكبير في نماذج‬،‫تشهد المؤسسات اليوم تغييرات تؤثر على عملياتها وقوتها العاملة‬
‫ والدفع نحو رفاهية الموظفين والتنوع واإلنصاف‬،‫ والقواعد الجديدة لمكاسب وخسائر الموظفين‬،‫العمل‬
‫( والشمول‬DEI) - ‫ المبادرات ذات الصلة‬.
14
‫ يعتقد‬،‫في حين أن بناء المرونة لمواجهة العقبات وتحويلها إلى فرص سيميز المنظمات الناجحة ويمنحها ميزة‬
‫ من القادة أن مؤسساتهم غير مستعدة للرد على المفاجآت المستقبلية‬%50.
‫ والتواصل بشكل‬،‫ والذكاء‬،‫ والتفكير السريع‬،‫تحتاج المؤسسات إلى أفراد يمكنهم طرح األسئلة الصحيحة‬
‫ وهذه هي المهارات التي يمكن تعليمها‬،‫ إنهم بحاجة إلى قادة قادرين على التكيف‬.‫فعال‬.

–
Digital and AI technologies are transforming the world of work and today’s
workforce will need to learn new skills and also learn to continually adapt as new
occupations and new working models emerge.

As many as 25% more workers globally need to switch occupations by 2030,
compared to the pre-pandemic estimate of 6%, about half of them will need new
skills to switch occupations.

Learning on the job and gaining frequent skill-based credentials is extremely
valuable.
Individuals must be prepared, not just reacting to challenges as they arise, but to
make the best out of the situation.
15
‫‪-‬‬
‫تعمل التقنيات الرقمية وتقنيات الذكاء االصطناعي على تغيير عالم العمل‪ ،‬وستحتاج القوى العاملة اليوم إلى‬
‫‪.‬تعلم مهارات جديدة وتعلم كيفية التكيف باستمرار مع ظهور مهن جديدة ونماذج عمل جديدة‬
‫يحتاج ما يصل إلى ‪ %25‬من العمال على مستوى العالم إلى تغيير مهنهم بحلول عام ‪ ،2030‬مقارنة‬
‫‪.‬بتقديرات ما قبل الجائحة البالغة ‪ ،%6‬وسيحتاج حوالي نصفهم إلى مهارات جديدة لتغيير مهنهم‬
‫‪.‬يعد التعلم أثناء العمل واكتساب أوراق اعتماد متكررة قائمة على المهارات أمًر ا ذا قيمة كبيرة‬
‫يجب أن يكون األفراد مستعدين‪ ،‬ليس فقط االستجابة للتحديات عند ظهورها‪ ،‬ولكن لتحقيق أقصى استفادة من‬
‫‪.‬الموقف‬
‫‪What’s important is that Layla, Victoria, Gerri and you can:‬‬
‫‪Operate comfortably in a digital environment‬‬

‫‪Add value beyond what can be done by automated systems and intelligent‬‬
‫‪machines‬‬
‫‪Continually adapt to new ways of working and new occupations.‬‬
‫‪Over the next few weeks, you'll start to build the foundation of these important‬‬
‫‪skills in the upcoming modules:‬‬
‫‪16‬‬
Adaptability & resilience - Adopting mindsets and habits that make you adaptable
and resilient in difficult times
Problem solving - Defining problems and prioritize tasks in a structured manner
when faced with a new problem to solve
Communicating for impact - Planning and structuring your communication to
address an audience to take action
Relationships & well-being - Building strong relationships and maintaining your
well-being
Digital Toolkit - Understanding the digital world and how you can develop a
toolkit for success.
Keep in mind while some skills may seem more important or applicable to your
aspirations, all of these skills will be crucial across a variety of career paths. We’ll
ask you throughout to keep track of your learning and how your view of your
future career develops over time. Good luck!
‫المهم هو أن ليلى وفيكتوريا وجيري وأنتم تستطيعون‬:
‫تعمل بشكل مريح في بيئة رقمية‬

‫أضف قيمة تتجاوز ما يمكن أن تفعله األنظمة اآللية واآلالت الذكية‬
‫التكيف باستمرار مع طرق العمل الجديدة والمهن الجديدة‬.
‫ ستبدأ في بناء أساس هذه المهارات المهمة في الوحدات القادمة‬،‫خالل األسابيع القليلة المقبلة‬:
‫ اعتماد العقليات والعادات التي تجعلك قادًر ا على التكيف والمرونة في األوقات‬- ‫القدرة على التكيف والمرونة‬
‫الصعبة‬
‫ تحديد المشكالت وتحديد أولويات المهام بطريقة منظمة عند مواجهة مشكلة جديدة لحلها‬- ‫حل المشكالت‬
‫ تخطيط وتنظيم اتصاالتك لمخاطبة الجمهور التخاذ اإلجراءات الالزمة‬- ‫التواصل من أجل التأثير‬
‫ بناء عالقات قوية والحفاظ على رفاهيتك‬- ‫العالقات والرفاهية‬
‫ فهم العالم الرقمي وكيف يمكنك تطوير مجموعة أدوات لتحقيق النجاح‬- ‫مجموعة األدوات الرقمية‬.
17
‫ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن بعض المهارات قد تبدو أكثر أهمية أو قابلة للتطبيق على تطلعاتك‪،‬‬
‫إال أن كل هذه المهارات ستكون حاسمة عبر مجموعة متنوعة من المسارات الوظيفية‪ .‬سنطلب منك طوال‬
‫!الوقت متابعة ما تعلمته وكيف تتطور رؤيتك لمسيرتك المهنية المستقبلية بمرور الوقت‪ .‬حظ سعيد‬
‫‪18‬‬
Lesson content
Section 4 of 7
Workbook Exercise: Reflect on your journey ahead
Reflect on your journey ahead
As you go through the modules, it is important to recognize why you are learning
these skills and what you plan on using them towards. Identifying key motivators
will keep you persistent through your journey!
Forward Learning Workbook Exercise #1
Reflect on the following in the Forward Learning Workbook

What opportunity are you working towards?
What might help you get there?
What are your goals for this program?
What are you most excited about in this program?
‫ فكر في رحلتك المقبلة‬:‫تمرين المصنف‬
‫فكر في رحلتك المقبلة‬
.‫ من المهم أن تدرك سبب تعلمك لهذه المهارات وما تخطط الستخدامها من أجله‬،‫أثناء استعراضك للوحدات‬
‫!تحديد المحفزات الرئيسية سيبقيك مثابًر ا خالل رحلتك‬
19
‫تمرين مصنف التعلم المتقدم رقم ‪1‬‬
‫فكر في ما يلي في مصنف التعلم المتقدم‬
‫ما هي الفرصة التي تعمل من أجلها؟‬

‫ما الذي قد يساعدك في الوصول إلى هناك؟‬
‫ما هي أهدافك لهذا البرنامج؟‬
‫ما هو أكثر ما يثير اهتمامك في هذا البرنامج؟‬
‫‪20‬‬
Lesson content
Section 5 of 7
Workbook Exercise: What skills are crucial to you?
What skills are crucial to you?
While all the following skill modules will be crucial to your journey, it is important
to recognize which modules you would like to prioritize and how you plan on
practicing these skills in your day-to-day life.
What three skills do you think will be the most important for your career moving
forward?
Capture your thoughts in the Forward Learning Workbook.
Adaptability & Resilience: Adopting mindsets and habits that make you adaptable
and resilient in difficult times
Problem Solving: Defining problems and prioritize tasks in a structured manner

when faced with a new problem to solve
Communicating for Impact: Planning and structuring your communication to

address an audience to take action
Relationships & Well-Being: Building strong relationships and maintaining your

well-being
21
‫‪My Digital Toolkit: Understanding the digital world and developing a digital‬‬
‫‪toolkit for success‬‬
‫‪As you continue with this program, reflect on why these skills are the most‬‬
‫‪important for your career moving forward.‬‬
‫القسم ‪ 5‬من ‪7‬‬
‫تمرين المصنف‪ :‬ما هي المهارات المهمة بالنسبة لك؟‬
‫ما هي المهارات الحاسمة بالنسبة لك؟‬
‫في حين أن جميع وحدات المهارات التالية ستكون حاسمة لرحلتك‪ ،‬فمن المهم التعرف على الوحدات التي‬
‫‪.‬ترغب في تحديد أولوياتها وكيف تخطط لممارسة هذه المهارات في حياتك اليومية‬
‫ما هي المهارات الثالث التي تعتقد أنها ستكون األكثر أهمية للمضي قدًم ا في حياتك المهنية؟‬
‫‪.‬سجل أفكارك في مصنف التعلم المتقدم‬
‫القدرة على التكيف والمرونة‪ :‬اعتماد العقليات والعادات التي تجعلك قادًر ا على التكيف والمرونة في األوقات‬
‫الصعبة‬
‫حل المشكالت‪ :‬تحديد المشكالت وتحديد أولويات المهام بطريقة منظمة عند مواجهة مشكلة جديدة لحلها‬
‫التواصل من أجل التأثير‪ :‬تخطيط وتنظيم اتصاالتك لمخاطبة الجمهور التخاذ اإلجراءات الالزمة‬
‫‪22‬‬
‫العالقات والرفاهية‪ :‬بناء عالقات قوية والحفاظ على رفاهيتك‬
‫مجموعة أدواتي الرقمية‪ :‬فهم العالم الرقمي وتطوير مجموعة أدوات رقمية لتحقيق النجاح‬
‫أثناء استمرارك في هذا البرنامج‪ ،‬فكر في سبب كون هذه المهارات هي األكثر أهمية للمضي قدًم ا في حياتك‬
‫‪.‬المهنية‬
‫‪23‬‬
Section 6 of 7
Building the essential skills
Which of the skills of the future did our friends build to reach their career goals?
As you explore their stories, consider which of the following skills will be most
helpful for you:
Adaptability & resilience

Problem solving
Communicating for impact
Relationships & well-being
My Digital Toolkit.
‫بناء المهارات األساسية‬
‫ فكر في أي‬،‫أي من مهارات المستقبل التي بناها أصدقاؤنا لتحقيق أهدافهم المهنية؟ أثناء استكشاف قصصهم‬
‫من المهارات التالية ستكون مفيدة لك أكثر‬:
‫القدرة على التكيف والمرونة‬
‫حل المشاكل‬
‫التواصل من أجل التأثير‬
‫العالقات والرفاهية‬
‫مجموعة أدواتي الرقمية‬.
Walking through Layla's journey

When Layla was transitioning between jobs, she was concerned about finding a
new role. She decided to talk to a coworker who was going through a similar
situation.
24
Play the video below to listen to Layla's conversation with her coworker.
Video Transcript
–
Coworker: Hey Layla! How are you doing?
Layla: Hey Nate! Not great to be honest. This round of layoffs is making me
nervous.
Coworker: I can relate- it is a stressful time. Are you looking at other jobs?
Layla: I am trying but I haven’t had much luck. I need to find a different job where
I won’t be as replaceable. All my experience has been in customer service,
unfortunately! I have no idea what employers are even looking for.
Coworker: The last time I was shifting careers, my former manager recommended
that I proactively sign up for courses and certifications to learn different skillsets.
Layla: That is interesting! What kind of skills did you learn?
Coworker: Everything ranging from thinking critically to structuring my
communication! These skills are crucial to any career and are typically what most
employers are looking for. And while you have to learn other skills, which can
certainly be challenging sometimes, keeping your successes in mind can help you
through the tough times.
Layla: This is helpful! I did see an opening for a computer user support specialist
that would allow me to work remotely. But I am hesitant to apply.
Coworker: Why is that?
Layla: To be honest, I feel overwhelmed and slightly resentful towards technology.
It seems like it’s always changing and I can never keep up!
Coworker: Learning how you can work and think in new ways with data and
technology will not only remove the barriers between you and technology, but it
will put you in a great place to apply for this job. Of course, you’ll need to
continue expanding your digital skills, but a good foundation will get you started to
keep learning...
25
‫‪-‬‬
‫زميل العمل‪ :‬يا ليلى! كيف حالك؟‬
‫‪.‬ليلى‪ :‬أهال نيت! ليس رائعا أن نكون صادقين‪ .‬هذه الجولة من تسريح العمال تجعلني أشعر بالتوتر‬
‫زميل العمل‪ :‬أستطيع أن أتواصل معكم‪ ،‬إنه وقت مرهق‪ .‬هل تبحث عن وظائف أخرى؟‬
‫ليلى‪ :‬أحاول ولكن لم يحالفني الحظ كثيرًا‪ .‬أحتاج إلى العثور على وظيفة مختلفة حيث ال يمكن استبدالي‪ .‬كل‬
‫‪.‬تجربتي كانت في خدمة العمالء‪ ،‬لألسف! ليس لدي أي فكرة عما يبحث عنه أصحاب العمل‬
‫زميل العمل‪ :‬في المرة األخيرة التي قمت فيها بتغيير مهنتي‪ ،‬أوصى مديري السابق بأن أقوم بالتسجيل بشكل‬
‫‪.‬استباقي في الدورات والشهادات لتعلم مجموعات مختلفة من المهارات‬
‫ليلى‪ :‬هذا مثير لالهتمام! ما نوع المهارات التي تعلمتها؟‬
‫زميل العمل‪ :‬كل شيء يتراوح من التفكير النقدي إلى تنظيم اتصاالتي! تعتبر هذه المهارات ضرورية ألي‬
‫مهنة وهي عادًة ما يبحث عنه معظم أصحاب العمل‪ .‬وبينما يتعين عليك تعلم مهارات أخرى‪ ،‬والتي قد تكون‬
‫‪.‬بالتأكيد صعبة في بعض األحيان‪ ،‬فإن وضع نجاحاتك في االعتبار يمكن أن يساعدك في األوقات الصعبة‬
‫ليلى‪ :‬هذا مفيد! لقد رأيت فرصة ألخصائي دعم مستخدم الكمبيوتر الذي سيسمح لي بالعمل عن بعد‪ .‬لكني‬
‫‪.‬متردد في التقديم‬
‫زميل العمل‪ :‬لماذا ذلك؟‬
‫ليلى‪ :‬بصراحة‪ ،‬أشعر باإلرهاق والقليل من االستياء تجاه التكنولوجيا‪ .‬يبدو أنه يتغير دائًم ا وال أستطيع مواكبة‬
‫!ذلك أبًدا‬
‫زميل العمل‪ :‬تعلم كيف يمكنك العمل والتفكير بطرق جديدة باستخدام البيانات والتكنولوجيا لن يزيل الحواجز‬
‫بينك وبين التكنولوجيا فحسب‪ ،‬بل سيضعك في مكان رائع للتقدم لهذه الوظيفة‪ .‬بالطبع‪ ،‬ستحتاج إلى مواصلة‬
‫‪...‬توسيع مهاراتك الرقمية‪ ،‬ولكن األساس الجيد سيساعدك على البدء في مواصلة التعلم‬
‫?‪How did Layla get where she is today‬‬

‫‪Changing her mindset to focus on what she can do well and what she would need‬‬
‫‪to learn helped Layla gain the confidence to try something new. She had to become‬‬
‫‪more resilient, bouncing back from obstacles and being comfortable with risks.‬‬
‫‪26‬‬
Learning digital skills and agile ways of working also helped her feel more in
control and in a more comfortable space where she can make technology work for
her.
Layla used the skills you’ll learn in the Adaptability & Resilience and My Digital
Toolkit courses. How can these courses help you on your professional journey?
‫كيف وصلت ليلى إلى ما هي عليه اليوم؟‬
‫إن تغيير طريقة تفكيرها للتركيز على ما يمكنها القيام به بشكل جيد وما تحتاج إلى تعلمه ساعد ليلى على‬
‫ وأن تتغلب على العقبات وأن تكون‬،‫ كان عليها أن تصبح أكثر مرونة‬.‫اكتساب الثقة لتجربة شيء جديد‬
‫مرتاحة للمخاطر‬.
‫كما ساعدها تعلم المهارات الرقمية وطرق العمل المرنة على الشعور بمزيد من التحكم وفي مساحة أكثر‬
‫راحة حيث يمكنها االستفادة من التكنولوجيا‬.
.‫استخدمت ليلى المهارات التي ستتعلمها في دورات القدرة على التكيف والمرونة ومجموعة أدواتي الرقمية‬
‫كيف يمكن أن تساعدك هذه الدورات في رحلتك المهنية؟‬
Walking through Victoria's journey

Once Victoria settled into her new job as a program coordinator, she was
approached with working on a new project.
Play the video below to listen to Victoria's conversation with her manager.
Video Transcript
–
Manager: Hey Victoria! I wanted to give you a rundown of your project for the
next couple of weeks before our team meeting. We’re releasing the new app in four
weeks and need to make sure everyone is on the same page. Do you mind drafting
up a workplan for the next month and getting feedback from the rest of the team?
27
‫!‪Victoria: Uhhhh… sure‬‬
‫‪Victoria: I have no idea how to start this workplan. I’m used to planning and‬‬
‫‪execution, not brainstorming different solutions and getting input from different‬‬
‫‪individuals. And this problem has so many moving pieces! I should ask my‬‬
‫‪manager for help.‬‬
‫?‪Manager: Hey Victoria, Everything okay‬‬
‫‪Victoria: I was just wondering if you could help me get started on this workplan.‬‬
‫‪I’m having trouble breaking down all the pieces of work that need to get done.‬‬
‫‪Manager: No worries at all! There are a few different things we want to evaluate‬‬
‫‪when we are trying to solve a problem‬‬
‫‪1.‬‬ ‫?‪What are we trying to solve exactly‬‬
‫?‪2. What does the end goal look like? And how do we get there‬‬
‫?‪3. How much time...‬‬
‫المشي خالل رحلة فيكتوريا‬

‫‪.‬بمجرد أن استقرت فيكتوريا في وظيفتها الجديدة كمنسقة برامج‪ ،‬تم االتصال بها للعمل في مشروع جديد‬
‫‪.‬قم بتشغيل الفيديو أدناه لالستماع إلى محادثة فيكتوريا مع مديرها‬

‫‪-‬‬
‫المدير‪ :‬مرحبا فيكتوريا! أردت أن أقدم لك ملخًص ا لمشروعك خالل األسبوعين المقبلين قبل اجتماع فريقنا‪.‬‬
‫سنصدر التطبيق الجديد في غضون أربعة أسابيع ونحتاج إلى التأكد من أن الجميع على نفس الصفحة‪ .‬هل‬
‫تمانع في صياغة خطة عمل للشهر القادم والحصول على تعليقات من بقية أعضاء الفريق؟‬
‫!فيكتوريا‪ :‬اهه‪ ...‬بالتأكيد‬
‫فيكتوريا‪ :‬ليس لدي أي فكرة عن كيفية بدء خطة العمل هذه‪ .‬لقد اعتدت على التخطيط والتنفيذ‪ ،‬وليس التفكير‬
‫في حلول مختلفة والحصول على مدخالت من أفراد مختلفين‪ .‬وهذه المشكلة بها الكثير من القطع المتحركة!‬
‫‪.‬يجب أن أطلب المساعدة من مديري‬
‫‪28‬‬
‫المدير‪ :‬مرحبا فيكتوريا‪ ،‬كل شيء على ما يرام؟‬
‫فيكتوريا‪ :‬كنت أتساءل فقط إذا كان بإمكانك مساعدتي في البدء في خطة العمل هذه‪ .‬أواجه مشكلة في تقسيم‬
‫‪.‬جميع أجزاء العمل التي يجب إنجازها‬
‫‪:‬المدير‪ :‬ال تقلق على اإلطالق! هناك بعض األشياء المختلفة التي نريد تقييمها عندما نحاول حل مشكلة ما‬
‫ما الذي نحاول حله بالضبط؟ ‪1.‬‬
‫كيف يبدو الهدف النهائي؟ وكيف نصل إلى هناك؟ ‪2.‬‬
‫كم من الوقت‪...‬؟ ‪3.‬‬
‫?‪How did Victoria get where she is today‬‬

‫‪Learning how to problem solve not only taught Victoria how to be more‬‬
‫‪independent but also helped her think creatively and get input from other people,‬‬
‫!‪bringing out the team leader they always were‬‬
‫‪Victoria used the skills you’ll learn in the Problem Solving course. How can this‬‬
‫?‪course help you on your professional journey‬‬
‫كيف وصلت فيكتوريا إلى ما هي عليه اليوم؟‬
‫تعلم كيفية حل المشكالت لم يعلم فيكتوريا كيف تصبح أكثر استقاللية فحسب‪ ،‬بل ساعدها أيًض ا على التفكير‬
‫!بشكل إبداعي والحصول على مدخالت من اآلخرين‪ ،‬مما أدى إلى إبراز قائدة الفريق التي كانت دائًم ا‬
‫استخدمت فيكتوريا المهارات التي ستتعلمها في دورة حل المشكالت‪ .‬كيف يمكن أن تساعدك هذه الدورة في‬
‫رحلتك المهنية؟‬
‫‪Walking through Gerri's journey‬‬

‫‪Headshot of Gerri‬‬
‫‪Gerri‬‬
‫‪After Gerri starts working as an advertising sales agent for Bubbles & Co., he‬‬
‫‪regularly connected with his mentor, Linda, to talk about anything on his mind.‬‬
‫‪Play the video below to listen to Gerri's conversation with his mentor, Linda.‬‬
‫‪29‬‬
‫المشي خالل رحلة جيري‬
‫صورة لرأس جيري‬
‫جيري‬
‫كان يتواصل بانتظام مع ‪ Bubbles & Co.،‬بعد أن بدأ جيري العمل كوكيل مبيعات إعالنات لشركة‬
‫‪.‬معلمته‪ ،‬ليندا‪ ،‬للتحدث عن أي شيء يدور في ذهنه‬
‫قم بتشغيل الفيديو أدناه لالستماع إلى محادثة جيري مع معلمته ليندا‬
‫‪30‬‬
L 1 section 6-7 : -
Video Transcript
–
Linda: Hi Gerri! How are you fitting in your new role?
Gerri: Hi Linda! The work has been very exciting! Unfortunately…, I am having
difficulty connecting with my coworkers and new manager.
Linda: Oh no! What’s the problem?
Gerri: I don’t know how I’m doing in my new position, and I’m nervous asking my
manager for feedback.
Linda: I gotcha! You should really think of it as an opportunity to hear about what
you’re doing well. Ask for both positive and constructive feedback from him. Why
are you having a difficult time connecting with your coworkers?
Gerri: I don’t feel like I have much to connect on. Everyone’s a college grad,
they’ve done internships at cool places…
Linda: I get how that can be uncomfortable, but they’d be really interested to hear
a different kind of story to theirs. Opening up will help you make stronger
connections here, and I’m sure your colleagues will surprise you, too.
Linda: Is there anything else that is bothering you?
Gerri: Yes…I am wondering why my manager did not respond to one of my
messages. I was trying to be more open to him about an idea but he didn’t even
respond!
Linda: Do you mind if I look over the message? I can help and see what is going
on.
Gerri: Sure!
Linda: I can see what might have happened. It’s kinda hard to follow since it’s so
long. Your manager probably needs some time to figure out what the message and
next steps are……
31
‫& ‪Gerri: Well, I really wanted to talk about the information I got from Materials‬‬
‫‪Co., our supplier. They were telling me about all the benefits with Stretch‬‬
‫‪Aluminum, like the price and that it is really thin….‬‬
‫‪Linda: That’s the problem, I hear your excitement, but not the actual message.‬‬
‫‪Here’s how I’d restructure the message so that if your manager and I would be able‬‬
‫‪to take action on this really great idea.‬‬
‫!‪Gerri: This is great feedback! I really appreciate it‬‬
‫‪Linda: You have great ideas, let’s make sure they’re polished so that you shine‬‬
‫!‪here‬‬
‫‪-‬‬
‫ليندا‪ :‬مرحبا جيري! كيف تتأقلم مع دورك الجديد؟‬
‫جيري‪ :‬مرحبا ليندا! لقد كان العمل مثيًر ا للغاية! لسوء الحظ‪ ،...‬أواجه صعوبة في التواصل مع زمالئي في‬
‫‪.‬العمل والمدير الجديد‬
‫ليندا‪ :‬أوه ال! ما هي المشكلة؟‬
‫‪.‬جيري‪ :‬ال أعرف كيف أتصرف في منصبي الجديد‪ ،‬وأشعر بالتوتر عندما أطلب من مديري إبداء الرأي‬
‫ليندا‪ :‬لقد فهمت! يجب أن تفكر في األمر حًقا كفرصة لسماع ما تفعله بشكل جيد‪ .‬اطلب منه الحصول على‬
‫تعليقات إيجابية وبناءة‪ .‬لماذا تجد صعوبة في التواصل مع زمالئك في العمل؟‬
‫جيري‪ :‬ال أشعر أن لدي الكثير ألتواصل معه‪ .‬الجميع خريجون جامعيون‪ ،‬وقد قاموا بالتدريب في أماكن‬
‫‪...‬رائعة‬
‫ليندا‪ :‬أفهم أن ذلك قد يكون غير مريح‪ ،‬لكنهم سيكونون مهتمين حًقا بسماع قصة مختلفة عن قصتهم‪.‬‬
‫‪.‬سيساعدك االنفتاح على إقامة عالقات أقوى هنا‪ ،‬وأنا متأكد من أن زمالئك سوف يفاجئونك أيًضا‬
‫ليندا‪ :‬هل هناك أي شيء آخر يزعجك؟‬
‫جيري‪ :‬نعم‪...‬أتساءل لماذا لم يرد مديري على إحدى رسائلي‪ .‬كنت أحاول أن أكون أكثر انفتاًحا معه بشأن‬
‫!فكرة ما لكنه لم يستجب حتى‬
‫‪.‬ليندا‪ :‬هل تمانع إذا نظرت إلى الرسالة؟ يمكنني المساعدة ومعرفة ما يحدث‬
‫!جيري‪ :‬بالتأكيد‬
‫‪32‬‬
‫ليندا‪ :‬أستطيع أن أرى ما قد حدث‪ .‬من الصعب نوًعا ما متابعته ألنه طويل جًدا‪ .‬ربما يحتاج مديرك إلى بعض‬
‫‪...‬الوقت لمعرفة الرسالة والخطوات التالية‬
‫‪ Materials & Co.،‬جيري‪ :‬حسًنا‪ ،‬أردت حًقا التحدث عن المعلومات التي حصلت عليها من شركة‬
‫‪….‬موردنا‪ .‬كانوا يخبرونني عن جميع فوائد األلومنيوم الممتد‪ ،‬مثل السعر وأنه رقيق حًقا‬
‫ليندا‪ :‬هذه هي المشكلة‪ ،‬أسمع حماسك‪ ،‬ولكن ليس الرسالة الفعلية‪ .‬وإليك كيفية إعادة هيكلة الرسالة حتى‬
‫‪.‬نتمكن أنا ومديرك من اتخاذ إجراء بشأن هذه الفكرة الرائعة حًقا‬
‫!جيري‪ :‬هذه ردود فعل عظيمة! أنا فعال أقدر ذلك‬
‫!ليندا‪ :‬لديك أفكار رائعة‪ ،‬دعنا نتأكد من صقلها حتى تتألق هنا‬
‫?‪How did Gerri get where he is today‬‬
‫‪With feedback from Linda, Gerri learned to better communicate to any audience‬‬
‫‪both verbally and on paper with a structured and impact-driven approach. He also‬‬
‫‪built strong relationships at work and became good friends with his colleagues,‬‬
‫‪eventually starting a business with one.‬‬
‫‪Gerri used the skills you’ll learn in the Communicating for Impact and‬‬
‫‪Relationships & Well-Being courses. How can these courses help you on your‬‬
‫?‪professional journey‬‬
‫كيف وصل جيري إلى ما هو عليه اليوم؟‬

‫بفضل تعليقات ليندا‪ ،‬تعلم جيري التواصل بشكل أفضل مع أي جمهور شفهًيا وكتابًيا باستخدام نهج منظم‬
‫ومبني على التأثير‪ .‬كما قام ببناء عالقات قوية في العمل وأصبح صديًقا جيًدا لزمالئه‪ ،‬وفي النهاية بدأ‬
‫‪.‬مشروًعا تجارًيا مع أحدهم‬
‫استخدم جيري المهارات التي ستتعلمها في دورات التواصل من أجل التأثير والعالقات والرفاهية‪ .‬كيف يمكن‬
‫أن تساعدك هذه الدورات في رحلتك المهنية؟‬
‫‪33‬‬
Section 7 of 7
Wrap up
Enjoy the journey ahead
These three success stories depict how skills like adaptability and resilience,
problem solving, and communicating with impact helped individuals unlock the
next step in their career! We hope they’ll inspire you to think about the new skills
you’ll need for your current or desired role – and to prepare you for opportunities
ahead.
Resources
You may also wish to explore:

(opens in a new tab)
Unlocking experience-based job progressions for millions of workers
(Article(opens in a new tab))
Skills that will be crucial for Gen Z as they progress through their career
The state of AI in 2023: Generative AI’s breakout year (Article(opens in a new
tab))
The economic potential of generative AI: The next productivity frontier
‫يتم إحتوائه‬
‫استمتع بالرحلة المقبلة‬
34
‫تصور قصص النجاح الثالث هذه كيف ساعدت مهارات مثل القدرة على التكيف والمرونة وحل المشكالت‬
‫والتواصل مع التأثير األفراد على فتح الخطوة التالية في حياتهم المهنية! نأمل أن يلهموك للتفكير في‬
‫‪.‬المهارات الجديدة التي ستحتاجها لدورك الحالي أو المطلوب ‪ -‬وإلعدادك للفرص المقبلة‬
‫موارد‬
‫‪:‬قد ترغب أيًض ا في استكشاف‬
‫)يفتح في عالمة تبويب جديدة(‬
‫إطالق العنان للتقدم الوظيفي القائم على الخبرة لماليين العمال (المقالة(يفتح في عالمة تبويب جديدة))‬
‫أثناء تقدمهم خالل حياتهم المهنية (مقالة(يفتح في عالمة تبويب ‪ Z‬المهارات التي ستكون حاسمة بالنسبة لجيل‬
‫جديدة))‬
‫حالة الذكاء االصطناعي في عام ‪ :2023‬عام انطالقة الذكاء االصطناعي التوليدي (مقالة(يفتح في عالمة‬
‫تبويب جديدة))‬
‫اإلمكانات االقتصادية للذكاء االصطناعي التوليدي‪ :‬حدود اإلنتاجية التالية (مقالة(يفتح في عالمة تبويب‬
‫جديدة))‬
‫‪35‬‬
Skills Reflection :-
Welcome to your Skills Reflection

Congratulations on starting the Forward program! Before you embark on the
journey ahead, the Skills Reflection tool will allow you to take moment to reflect
deeply on where you stand with the 10 Future of Work skills covered in the
Forward program. By reflecting on the frequency in which you behave in certain
ways, you will get insights into your strengths and areas of improvement, which
can help you set learning intentions.
Please note that you must complete this survey to fully complete the course. This
reflection is mandatory but not evaluative. The results have no implication on your
standing in the program.
A copy of this the skills reflection tool is available as a page in your Forward
Learning Workbook so that you can refer to it whenever needed, especially as you
continue to reflect and seek feedback from others.
‫مرحبا بكم في انعكاس المهارات الخاصة بك‬

‫ تهانينا على بدء برنامج‬Forward! ‫ ستتيح لك أداة انعكاس المهارات‬،‫قبل الشروع في الرحلة المقبلة‬
‫تخصيص بعض الوقت للتفكير بعمق في المكان الذي تقف فيه مع مهارات مستقبل العمل العشرة التي يغطيها‬
‫ برنامج‬Forward. ‫ سوف تحصل على نظرة ثاقبة حول‬،‫من خالل التفكير في وتيرة تصرفاتك بطرق معينة‬
‫ والتي يمكن أن تساعدك في تحديد نوايا التعلم‬،‫نقاط قوتك ومجاالت التحسين‬.
‫ وهذا التفكير إلزامي‬.‫يرجى مالحظة أنه يجب عليك إكمال هذا االستبيان إلكمال الدورة التدريبية بالكامل‬
‫ النتائج ليس لها أي تأثير على مكانتك في البرنامج‬.‫ولكنه ليس تقييمًيا‬.
‫تتوفر نسخة من أداة التفكير في المهارات هذه كصفحة في مصنف التعلم المتقدم الخاص بك بحيث يمكنك‬
‫ خاصة مع استمرارك في التفكير وطلب التعليقات من اآلخرين‬،‫الرجوع إليها عند الحاجة‬.
36
Steps to complete the Skills Reflection
10 Questions - 10 Minutes
1
Complete the skills reflection:
Read each of the 10 behaviors carefully and indicate how often you have been
behaving in that way.
2
Reflect on your responses:
Your responses will help you identify your starting point before the program.
Identify the strengths to build on and areas for improvement.
3
Seek advice and feedback:
Ask a peer, colleague, manager, or client to understand what behaviors they have
observed and how that compares to your own self-reflection.
4
Set meaningful intentions:
Start making concrete intentions of what you want to practice more often. Use your
personal insights, external inputs, and Forward's upcoming learning content.
37
‫خطوات إكمال انعكاس المهارات‬
‫أسئلة ‪ 10 -‬دقائق ‪10‬‬
‫‪1‬‬
‫‪:‬أكمل انعكاس المهارات‬
‫‪.‬اقرأ كل سلوك من السلوكيات العشرة بعناية وحدد عدد المرات التي كنت تتصرف فيها بهذه الطريقة‬
‫‪2‬‬
‫‪:‬تأمل في ردودك‬
‫ستساعدك إجاباتك على تحديد نقطة البداية قبل البرنامج‪ .‬تحديد نقاط القوة التي يمكن البناء عليها ومجاالت‬
‫‪.‬التحسين‬
‫‪3‬‬
‫‪:‬طلب المشورة وردود الفعل‬
‫اطلب من زميل أو زميل أو مدير أو عميل أن يفهم السلوكيات التي الحظها وكيف يمكن مقارنتها بتأملك‬
‫‪.‬الذاتي‬
‫‪4‬‬
‫‪:‬تحديد نوايا ذات معنى‬
‫ابدأ في تحديد نوايا محددة لما تريد ممارسته في كثير من األحيان‪ .‬استخدم رؤيتك الشخصية والمدخالت‬
‫‪ Forward.‬الخارجية والمحتوى التعليمي القادم الخاص بـ‬
‫‪38‬‬
Adaptability & Resilience Course module 1 :-
Module 1: Learning Objectives

Learning Objectives
Estimated time: 10 minutes

In this module, you will learn how to:
recognize the value of adaptability as a skill for success in times of change
identify the major drivers of adaptability and resilience.
‫ أهداف التعلم‬:1 ‫الوحدة‬

‫أهداف التعلم‬
‫ دقائق‬10 :‫الوقت المقدر‬
‫ سوف تتعلم كيفية‬،‫في هذه الوحدة‬:
‫التعرف على قيمة القدرة على التكيف كمهارة للنجاح في أوقات التغيير‬
‫تحديد الدوافع الرئيسية للقدرة على التكيف والمرونة‬.
39
Section 1 - Module 1: Learning Objectives
Lesson content
Section 2 of 32
Introduction to the course
Introduction to Adaptability & Resilience
Welcome to the Adaptability and Resilience course!
In an ever-evolving world of work where change is the only constant, the ability to
adapt has become the ultimate superpower. Imagine being equipped with tools to
seamlessly navigate challenges that you can encounter in your professional
journey. Imagine being able to learn new skills effectively and thrive even when
things around you are uncertain.
‫ أهداف التعلم‬:1 ‫ الوحدة‬- 1 ‫القسم‬

‫مقدمة للدورة‬
‫مقدمة في القدرة على التكيف والمرونة‬
‫!مرحًبا بكم في دورة القدرة على التكيف والمرونة‬
‫ أصبحت القدرة على التكيف هي القوة‬،‫في عالم العمل الذي يتطور باستمرار حيث التغيير هو الثابت الوحيد‬
‫ تخيل أنك مجهز باألدوات الالزمة للتنقل بسالسة بين التحديات التي يمكن أن تواجهها في‬.‫العظمى المطلقة‬
‫ تخيل أنك قادر على تعلم مهارات جديدة بفعالية وتزدهر حتى عندما تكون األمور من حولك‬.‫رحلتك المهنية‬
‫غير مؤكدة‬.
40
The purpose of this course is to provide you with a set of tools and suggested
mindsets that will help you tackle obstacles and the times of change you may
encounter as you navigate your professional journey.
Adaptability is consistently a top skill desired by employers, but only 10% of
companies have any sort of skill building in this area at all, and it is largely
reserved for executive audiences. Additionally, data from a 2021 McKinsey &
Company study revealed people proficient in adaptability were 24% more likely to
be employed.
‫الغرض من هذه الدورة هو تزويدك بمجموعة من األدوات والعقليات المقترحة التي ستساعدك على التغلب‬
‫على العقبات وأوقات التغيير التي قد تواجهها أثناء رحلتك المهنية‬.
٪10 ‫ ولكن‬،‫تعد القدرة على التكيف دائًم ا من أهم المهارات التي يرغب أصحاب العمل في الحصول عليها‬
‫ وهي مخصصة إلى حد‬،‫فقط من الشركات لديها أي نوع من بناء المهارات في هذا المجال على اإلطالق‬
‫ كشفت بيانات من دراسة أجرتها شركة‬،‫ باإلضافة إلى ذلك‬.‫ كبير للجماهير التنفيذية‬McKinsey &
Company ‫ أن األشخاص الذين يتقنون القدرة على التكيف كانوا أكثر عرضة للتوظيف بنسبة‬2021 ‫عام‬
24%.
Based on intensive research on why some individuals are adaptable and others
aren’t, it was found that, contrary to the belief of some, you can learn to be more
adaptable—and there is a specific set of behaviors and mindsets that get you there.
This journey is built to share those lessons with you to help you develop in your
personal and professional lives.
In this course, you will learn how to:
Set meaningful learning intentions

Create behaviors that are used by effective learners
Turn habits into behaviors using the Habit Loop
41
‫‪Use the APR framework to take on challenging situations with an adaptable and‬‬
‫‪resilient mindset.‬‬
‫بناًء على بحث مكثف حول سبب قدرة بعض األفراد على التكيف وعدم قدرة البعض اآلخر‪ ،‬فقد وجد أنه‪،‬‬
‫خالًفا العتقاد البعض‪ ،‬يمكنك أن تتعلم كيف تكون أكثر قدرة على التكيف ‪ -‬وهناك مجموعة محددة من‬
‫السلوكيات والعقليات التي توصلك إلى هناك ‪ .‬تم تصميم هذه الرحلة لمشاركة هذه الدروس معك لمساعدتك‬
‫‪.‬على التطور في حياتك الشخصية والمهنية‬
‫‪:‬في هذه الدورة سوف تتعلم كيفية‬

‫تحديد نوايا التعلم ذات مغزى‬
‫خلق السلوكيات التي يستخدمها المتعلمون الفعالون‬
‫تحويل العادات إلى سلوكيات باستخدام حلقة العادة‬
‫‪.‬لمواجهة المواقف الصعبة بعقلية مرنة وقابلة للتكيف ‪ APR‬استخدم إطار عمل‬
‫‪If you haven't already please download the Forward Learning Workbook below‬‬
‫‪that summarizes key learnings and tools from each section. Use it to reflect on your‬‬
‫‪experiences and take notes as you go through the content.‬‬
‫‪"In our lives, change is unavoidable, loss is unavoidable. In the adaptability and‬‬
‫"‪ease with which we experience change, lies our happiness and freedom.‬‬
‫‪— Gautama Buddha‬‬

‫إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتنزيل دليل التعلم المتقدم أدناه والذي يلخص الدروس واألدوات األساسية من كل‬
‫‪.‬قسم‪ .‬استخدمه للتفكير في تجاربك وتدوين المالحظات أثناء تصفحك للمحتوى‬
‫في حياتنا‪ ،‬التغيير أمر ال مفر منه‪ ،‬الخسارة أمر ال مفر منه‪ .‬في القدرة على التكيف والسهولة التي نختبر بها"‬
‫"‪.‬التغيير‪ ،‬تكمن سعادتنا وحريتنا‬
‫غوتاما بوذا ‪-‬‬
‫‪42‬‬
Key concept definitions mentioned throughout the course
–
Adaptability: the ability to adjust or change based on the situation
Resilience: the ability to stand strong in difficult times and face the situation
Psychological: relating to the mind and emotions.
‫تعريفات المفاهيم األساسية المذكورة طوال الدورة‬

-
‫ القدرة على التعديل أو التغيير بناًء على الموقف‬:‫القدرة على التكيف‬
‫ القدرة على الوقوف بقوة في األوقات الصعبة ومواجهة الموقف‬:‫المرونة‬
‫ تتعلق بالعقل والعواطف‬:‫النفسية‬.
43
Section 3
Section 2 - Introduction to the course

Lesson content
Section 3 of 32
Reflecting on adaptability and resilience
Reflecting on adaptability and resilience
As a working individual, you can benefit from investing in adaptability: the ability
to learn efficiently and apply that learning across a variety of situations. This helps
you to grow and thrive in times of change.
You will inevitably experience ups and downs when it comes to adaptability. Let’s
look at a representative example. Meet your fictional colleague, Michelle. She was
recently promoted to the team manager level. Her new team is responsible for
rolling out a major organizational priority, but they are experiencing challenges.
As you glimpse into her work life below, ask yourself:
Where is Michelle demonstrating adaptability … or not?

How does this relate to your own experience?
‫ مقدمة للدورة‬- 2 ‫القسم‬

‫التفكير في القدرة على التكيف والمرونة‬
‫التفكير في القدرة على التكيف والمرونة‬
44
‫كفرد عامل‪ ،‬يمكنك االستفادة من االستثمار في القدرة على التكيف‪ :‬القدرة على التعلم بكفاءة وتطبيق هذا‬
‫‪.‬التعلم عبر مجموعة متنوعة من المواقف‪ .‬وهذا يساعدك على النمو واالزدهار في أوقات التغيير‬
‫سوف تواجه حتما صعودا وهبوطا عندما يتعلق األمر بالقدرة على التكيف‪ .‬دعونا نلقي نظرة على مثال‬
‫تمثيلي‪ .‬تعرف على زميلتك الخيالية ميشيل‪ .‬تمت ترقيتها مؤخًر ا إلى مستوى مدير الفريق‪ .‬يتولى فريقها‬
‫‪.‬الجديد مسؤولية تنفيذ إحدى األولويات التنظيمية الرئيسية‪ ،‬لكنهم يواجهون تحديات‬
‫‪:‬عندما تلقي نظرة على حياتها العملية أدناه‪ ،‬اسأل نفسك‬
‫أين تظهر ميشيل القدرة على التكيف … أم ال؟‬

‫كيف يرتبط هذا بتجربتك الخاصة؟‬
‫‪Click the forward arrow and read the notes to learn more about Michelle’s‬‬
‫‪experience.‬‬
‫‪Pressure to be the expert‬‬
‫‪Michelle wants to prove herself to her new team, so she frequently leads with her‬‬
‫‪perspective on how work should be done. She holds an expert mindset- putting‬‬
‫‪pressure on herself to always know the answer.‬‬
‫‪.‬انقر فوق السهم لألمام واقرأ المالحظات لمعرفة المزيد حول تجربة ميشيل‬
‫الضغط ليكون الخبير‬
‫تريد ميشيل أن تثبت نفسها لفريقها الجديد‪ ،‬لذا فهي تقود في كثير من األحيان وجهة نظرها حول كيفية إنجاز‬
‫‪.‬العمل‪ .‬إنها تتمتع بعقلية خبيرة ‪ -‬وتضغط على نفسها لتعرف اإلجابة دائًم ا‬
‫‪Personal connections‬‬
‫‪After a difficult start with a new colleague, Michelle finds the time to get to know‬‬
‫‪him. She shares her own insecurities about leading during challenging times and‬‬
‫‪also talks about the things that bring her energy. By actively forging a meaningful‬‬
‫‪connection, she improves her working relationship.‬‬
‫‪45‬‬
‫اتصاالت شخصية‬
‫ إنها تشارك مخاوفها الخاصة بشأن القيادة‬.‫ تجد ميشيل الوقت للتعرف عليه‬،‫بعد بداية صعبة مع زميل جديد‬
‫ ومن خالل إقامة اتصال مفيد بشكل‬.‫خالل األوقات الصعبة وتتحدث أيًض ا عن األشياء التي تمدها بالطاقة‬
‫ فإنها تعمل على تحسين عالقة العمل الخاصة بها‬،‫فعال‬.
Boundaries and burnout
The team is motivated to collaborate with their global colleagues, but is exhausted
from the early mornings, busy days, and late nights. Without time to recover and
renew their energy, their performance suffers.
‫الحدود واإلرهاق‬
‫ ولكنه مرهق من الصباح الباكر واأليام المزدحمة وحتى‬،‫يتم تحفيز الفريق للتعاون مع زمالئهم العالميين‬
‫ فإن أدائهم يتدهور‬،‫ وبدون الوقت الكافي للتعافي وتجديد طاقتهم‬.‫وقت متأخر من الليل‬.
Aversion to conflict
Even when the topic is controversial, or the list of follow-up actions seems longer
than necessary, it is rare for anyone to push for true alignment and prioritization.
Michelle finds herself hesitant to speak up and challenge the status quo.
‫النفور من الصراع‬
‫ فمن النادر أن‬،‫ أو تبدو قائمة إجراءات المتابعة أطول من الالزم‬،‫حتى عندما يكون الموضوع مثيًر ا للجدل‬
‫ تجد ميشيل نفسها مترددة في التحدث وتحدي‬.‫يدفع أي شخص من أجل المواءمة الحقيقية وتحديد األولويات‬
‫الوضع الراهن‬.
All about meaning

Michelle focuses on maintaining the strong sense of purpose that she has always
felt at work and regularly talks about this with her team. Not only do they discuss
46
‫‪how their individual and collective work leads to positive outcomes, they share‬‬
‫‪how their personal sources of meaning link to their work.‬‬
‫كل ما يتعلق بالمعنى‬

‫تركز ميشيل على الحفاظ على اإلحساس القوي بالهدف الذي شعرت به دائًم ا في العمل وتتحدث بانتظام عن‬
‫هذا األمر مع فريقها‪ .‬فهم ال يناقشون فقط كيف يؤدي عملهم الفردي والجماعي إلى نتائج إيجابية‪ ،‬بل‬
‫‪.‬يشاركون كيف ترتبط مصادرهم الشخصية للمعنى بعملهم‬
‫‪47‬‬
Your adaptability and resilience journey section 4:-
Your adaptability and resilience journey
Like Michelle, every day we have a chance to practice adaptability: to see

challenges as opportunities, to keep going when things are hard, and to respond
positively to the changes around us.
Here is the good news: you already know how to do this! You have been learning,
growing, and adapting since birth. According to research, adaptability is not a trait;
it is a state, which you can develop through practice. In challenging times, being
adaptable and resilient reduces our stress, improves our relationships, allows us to
make better decisions, and makes our work more rewarding. There is no better
time than now to continue building your resilience, like a muscle that gets stronger
with time and use.
‫رحلة القدرة على التكيف والمرونة‬

‫ واالستمرار عندما‬،‫ رؤية التحديات كفرص‬:‫ لدينا كل يوم فرصة لممارسة القدرة على التكيف‬،‫مثل ميشيل‬
‫ واالستجابة بشكل إيجابي للتغيرات من حولنا‬،‫تكون األمور صعبة‬.
‫ وفقًا‬.‫ أنت تعرف بالفعل كيفية القيام بذلك! لقد كنت تتعلم وتنمو وتتكيف منذ والدتك‬:‫إليك األخبار الجيدة‬
‫ في األوقات‬.‫ فإن القدرة على التكيف ليست سمة؛ إنها حالة يمكنك تطويرها من خالل الممارسة‬،‫للبحث‬
‫ وتسمح لنا باتخاذ قرارات‬،‫ وتحسن عالقاتنا‬،‫ فإن القدرة على التكيف والمرونة تقلل من ضغوطنا‬،‫الصعبة‬
‫ مثل العضالت‬،‫ ليس هناك وقت أفضل من اآلن لمواصلة بناء مرونتك‬.‫ وتجعل عملنا أكثر جدوى‬،‫أفضل‬
‫التي تصبح أقوى بمرور الوقت واالستخدام‬.
In this course, we'll focus on the areas that research indicates have the greatest
impact on your ability to adapt and be resilient as an individual. By learning and
practicing these concepts, you can become more effective in your current job,
secure your career for the future, and, ideally, make navigating our fast-paced
world more enjoyable.
48
‫سنركز في هذه الدورة على المجاالت التي تشير األبحاث إلى أن لها أكبر األثر على قدرتك على التكيف‬
،‫ يمكنك أن تصبح أكثر فعالية في وظيفتك الحالية‬،‫ من خالل تعلم هذه المفاهيم وممارستها‬.‫والمرونة كفرد‬
‫ جعل التنقل في عالمنا سريع الخطى أكثر متعة‬،‫ وبشكل مثالي‬،‫وتأمين حياتك المهنية للمستقبل‬.
Explore the three major drivers of adaptability and resilience
As you click each heading to learn more about each driver, take moment to ask
yourself: "Which of these am I already doing?", and "Which do I need to make
more of a habit of doing?"
‫استكشف المحركات الرئيسية الثالثة للقدرة على التكيف والمرونة‬

‫ "أي من هذه األشياء أقوم‬:‫ توقف للحظة لتسأل نفسك‬،‫أثناء النقر على كل عنوان لمعرفة المزيد عن كل سائق‬
‫ و"ما الذي أحتاج إلى جعله عادة أكثر؟‬،"‫"به بالفعل؟‬
Activate learning
+
Strengthen personal adaptability and resilience
+
Reinforce with purpose
+
Activate learning
–
Set intentions and develop positive learning habits
Change, uncertainty, and pressure make learning difficult … and yet these
challenging times are precisely when it is most important to adapt and grow. The
best ways to maximize your learning—and your adaptability—is to be intentional
about what you want to learn and to develop positive habits.
49
‫تفعيل التعلم‬
‫‪-‬‬
‫تحديد النوايا وتطوير عادات التعلم اإليجابية‬
‫إن التغيير وعدم اليقين والضغوط تجعل التعلم صعًبا ‪ ...‬ومع ذلك‪ ،‬فإن هذه األوقات الصعبة هي على وجه‬
‫التحديد األوقات األكثر أهمية للتكيف والنمو‪ .‬إن أفضل الطرق لتحقيق أقصى قدر من التعلم ‪ -‬وقدرتك على‬
‫‪.‬التكيف ‪ -‬هي أن تكون متعمًدا بشأن ما تريد أن تتعلمه وأن تطور عادات إيجابية‬
‫‪Strengthen personal adaptability and resilience‬‬

‫—‬
‫‪Develop awareness of your mindsets and well-being‬‬
‫‪Mindsets are more powerful than we once understood, and are critical for‬‬
‫‪adaptability. You can re-wire your brain with new, more resilient mindsets ... but‬‬
‫‪you often don't. As you develop an awareness of your mindsets and well-being,‬‬
‫‪especially during challenging times, you increase your ability to make purposeful,‬‬
‫‪more productive choices that help you thrive in difficult times and adapt to change.‬‬
‫تعزيز القدرة على التكيف والمرونة الشخصية‬

‫—‬
‫تنمية الوعي بعقلياتك ورفاهيتك‬
‫إن العقليات أقوى مما كنا نفهمه ذات يوم‪ ،‬وهي ضرورية للقدرة علي التكيف‪ .‬يمكنك إعادة توصيل عقلك‬
‫بعقليات جديدة أكثر مرونة‪ ...‬لكنك ال تفعل ذلك في كثير من األحيان‪ .‬عندما تقوم بتطوير الوعي بعقلياتك‬
‫ورفاهيتك‪ ،‬خاصة خالل األوقات الصعبة‪ ،‬فإنك تزيد من قدرتك على اتخاذ خيارات هادفة وأكثر إنتاجية‬
‫‪.‬تساعدك على النجاح في األوقات الصعبة والتكيف مع التغيير‬
‫‪50‬‬
Reinforce with purpose
–
Link your actions to personal and organizational purpose
Intrinsic motivation is one of the most powerful fuels on your life journeys. Having
a clear sense of personal meaning helps you cut through the noise of the world and
channel your energy towards what matters most, keeping you going when things
get challenging.
‫تعزيز مع الغرض‬-
‫اربط أفعالك بالغرض الشخصي والتنظيمي‬
‫ إن امتالك إحساس واضح بالمعنى الشخصي‬.‫يعد الدافع الجوهري أحد أقوى أنواع الوقود في رحالت حياتك‬
‫ مما يساعدك على‬،‫يساعدك على التغلب على ضجيج العالم وتوجيه طاقتك نحو األمور األكثر أهمية‬
‫االستمرار عندما تصبح األمور صعبة‬.
51
Wrap up
We look forward to hearing how your learning journey unfolds!
Before moving on to the next section, take a moment to think about some times
where you could have been more adaptable and resilient.
As you progress through the Adaptability and Resilience sections ahead and learn
about tools such as APR and shifting your mindset, think how these tools can be
applied to improve both those past times and for the future.
‫!ونحن نتطلع إلى سماع كيف تتكشف رحلة التعلم الخاصة بك‬
‫ خذ لحظة للتفكير في بعض األوقات التي كان من الممكن أن تكون فيها أكثر‬،‫قبل االنتقال إلى القسم التالي‬
‫قدرة على التكيف والمرونة‬.
‫( أثناء تقدمك في أقسام القدرة على التكيف والمرونة والتعرف على أدوات مثل معدل الفائدة السنوية‬APR)
‫ فكر في كيفية تطبيق هذه األدوات لتحسين تلك األوقات الماضية وفي المستقبل‬،‫وتغيير عقليتك‬.
What’s ahead
In the next module, we will discuss tools and ideas on how to set learning
intentions.
‫ما الذي ينتظرنا؟‬

‫ سنناقش األدوات واألفكار حول كيفية تحديد أهداف التعلم‬،‫في الوحدة التالية‬.
52
Learning Objectives
Estimated time: 40 min
set learning intentions

explore ways to improve your ability to learn by focusing on the journey and
connecting to meaning .

‫تحديد نوايا التعلم‬

‫استكشف طرًقا لتحسين قدرتك على التعلم من خالل التركيز على الرحلة واالتصال بالمعنى‬.
53
section 7
Why set intentions?
You will get more out of any learning journey—in life and in this program—if you
approach it with intention. In a world of distractions and stimuli, setting learning
intentions helps you stay focused. It improves your ability to learn and makes
learning more enjoyable. As you watch the video below, consider
When was the last time you set a learning intention? What impact did it have?
What new things are you excited to try and do? What kind of learning intention
might you set?
7 ‫القسم‬
‫لماذا تحديد النوايا؟‬
‫ في‬.‫ إذا تعاملت معها بنية‬- ‫ في الحياة وفي هذا البرنامج‬- ‫سوف تحصل على المزيد من أي رحلة تعليمية‬
‫ إنه يحسن قدرتك‬.‫ يساعدك تحديد نوايا التعلم على الحفاظ على تركيزك‬،‫عالم مليء بالمشتتات والمحفزات‬
‫ ضع في اعتبارك‬،‫ أثناء مشاهدتك للفيديو أدناه‬.‫على التعلم ويجعل التعلم أكثر متعة‬
‫متى كانت آخر مرة حددت فيها نية للتعلم؟ ما هو التأثير الذي أحدثته؟‬
‫ما هي األشياء الجديدة التي أنت متحمس لتجربتها؟ ما نوع نية التعلم التي قد تحددها؟‬
54
Section 8
Framing our intentions
Do you ever feel you are working through an endless to-do list, often losing sight
of the destination and why it matters? Or that you are responding on autopilot,
going through the motions, but perhaps missing opportunities to learn, grow, and
adapt? You’re not alone.
Surprisingly, the most adaptable people are not those who set the most intentions
but those who frame their intentions in the right way. You can frame your
intentions in two specific, subtle ways to improve your ability to learn and the
likelihood that you will enjoy the experience.
8 ‫القسم‬
‫تأطير نوايانا‬
‫ وغالًبا ما تغفل عن الوجهة وسبب أهميتها؟ أو‬،‫هل شعرت يوًم ا أنك تعمل على قائمة ال نهاية لها من المهام‬
‫ لكن ربما تضيع فرًص ا للتعلم والنمو والتكيف؟ انت لست وحدك‬،‫ وتنفذ الحركات‬،‫أنك تستجيب بشكل آلي‬.
‫ بل أولئك‬،‫من المثير للدهشة أن األشخاص األكثر قدرة على التكيف ليسوا أولئك الذين يضعون معظم النوايا‬
‫ يمكنك صياغة نواياك بطريقتين محددتين ودقيقتين لتحسين قدرتك‬.‫الذين يضعون نواياهم بالطريقة الصحيحة‬
‫على التعلم واحتمالية االستمتاع بالتجربة‬.
Focus on the journey
Prioritize the learning experience itself by framing your desired outcome as a
learning intention rather than a performance goal. Research shows that this can
help people persist and expand their learning more than if they started with a
performance goal.
Right approach: "I want to learn how to play softball"
Wrong approach: "I want to win the softball league trophy"
55
‫التركيز على الرحلة‬
‫قم بإعطاء األولوية لتجربة التعلم نفسها من خالل تأطير النتيجة المرجوة كهدف للتعلم بدًال من هدف األداء‪.‬‬
‫تظهر األبحاث أن هذا يمكن أن يساعد األشخاص على المثابرة وتوسيع نطاق تعلمهم أكثر مما لو كانوا قد‬
‫‪.‬بدأوا بهدف األداء‬
‫"النهج الصحيح‪" :‬أريد أن أتعلم كيفية لعب الكرة اللينة‬

‫‪".‬النهج الخاطئ‪" :‬أريد الفوز بكأس دوري الكرة اللينة‬
‫‪Link to meaning‬‬
‫‪Connect your learning experience to something personally meaningful. Research‬‬

‫‪shows that personal meaning can give people a feeling of self-direction, increasing‬‬
‫‪their enjoyment, interest, and excitement during learning.‬‬
‫‪Right approach: "If I learn how to fix a car, I can help my friends and family if‬‬
‫"‪they ever run into trouble‬‬
‫‪Wrong approach: "I don't get why I need to learn how to fix a car. I'll just take it to‬‬
‫"‪the repair shop when it needs fixing‬‬
‫االرتباط بالمعنى‬
‫اربط تجربة التعلم الخاصة بك بشيء ذي معنى شخصًيا‪ .‬تظهر األبحاث أن المعنى الشخصي يمكن أن يمنح‬
‫‪.‬الناس شعوًر ا بالتوجيه الذاتي‪ ،‬مما يزيد من استمتاعهم واهتمامهم وإثارتهم أثناء التعلم‬
‫"النهج الصحيح‪" :‬إذا تعلمت كيفية إصالح السيارة‪ ،‬فيمكنني مساعدة أصدقائي وعائلتي إذا واجهوا أي مشكلة‬
‫نهج خاطئ‪" :‬ال أفهم لماذا أحتاج إلى تعلم كيفية إصالح السيارة‪ .‬سأأخذها إلى ورشة اإلصالح عندما تحتاج‬
‫"إلى إصالح‬
‫‪56‬‬
Section 9 of 32
Learning intentions and performance goals
How you frame your learning intention matters
It is easy to get into the trap of setting performance goals when you should be
setting learning intentions. So what exactly is the difference? The distinction can
feel subtle, but significant impact comes from knowing when to apply each.
Performance goals are what they sound like—goals to hit certain numbers or
achieve a particular target. They are helpful when there is something specific you
want to achieve and you have already learned the skills or knowledge needed to
achieve it.
Learning intentions, on the other hand, are most useful when it’s time to build new
skills and knowledge, especially when you are adapting to changes that challenge
you to do things differently.
32 ‫ من‬9 ‫المادة‬
‫نوايا التعلم وأهداف األداء‬
‫إن كيفية تأطير نية التعلم الخاصة بك أمر مهم‬
‫ إذن ما هو الفرق بالضبط؟‬.‫من السهل الوقوع في فخ تحديد أهداف األداء عندما يتعين عليك تحديد نوايا التعلم‬
‫ لكن التأثير الكبير يأتي من معرفة متى يتم تطبيق كل منهما‬،‫يمكن أن يبدو التمييز دقيًقا‬.
‫ فهي مفيدة عندما يكون‬.‫ أهداف الوصول إلى أرقام معينة أو تحقيق هدف معين‬- ‫أهداف األداء هي كما تبدو‬
‫هناك شيء محدد تريد تحقيقه وتكون قد تعلمت بالفعل المهارات أو المعرفة الالزمة لتحقيقه‬.
‫ خاصة‬،‫ تكون نوايا التعلم مفيدة للغاية عندما يحين الوقت لبناء مهارات ومعارف جديدة‬،‫من ناحية أخرى‬
‫عندما تتكيف مع التغييرات التي تتحدىك للقيام باألشياء بشكل مختلف‬.
57
Video Transcript
–
Imagine a skill acquisition spectrum which spans from being a complete novice to
the point of true mastery.
When you encounter a new task or challenge, something you don't know how to
tackle yet, first set a learning intention. For example, to experiment with a new
project management tool, or even learn to play a new instrument. In these early
stages of learning, you shouldn't fixate on how well you're doing. Instead, focus on
the quality of your learning.
Often, when you decide to take up a new skill, you may set performance goals too
early in the process. And when you fail to achieve them, you feel overwhelmed
and even give up. But don't fall in that trap.
Take Paola. She loves playing the piano, and her dream is to play a piece with her
friends. So she sets a learning intention—learn how to play the piano so that she
can begin learning a piece with her friend. Because before she can consider setting
a performance goal like performing with her friends in front of guests, she will
need to practice with purpose and focus in order to develop the dexterity and speed
skills required to play the piano. Once you practiced sufficiently and continue to
develop your skills, you can then apply your learning and introduce performance
goals.
In the workplace the distinction between setting a learning intention and

performance goal would look something like this. Increase sales revenue by 10%
this year is a performance goal. It's not something you would set unless you were
already competent in your sales skills.
This is where starting with a learning intention would help. For example, taking the
time to deepen your expertise about one of your company's new offerings, or
practicing your customer talking points with colleagues. With that solid
foundation, you'll be equipped to eventually meet the challenge of a performance
goal. Whether it's learning to play the piano or something much simpler, you'll
58
‫‪know you are ready to perform when you feel excited to demonstrate what you've‬‬
‫‪learned. And if you find yourself somewhere in between on the learning spectrum,‬‬
‫‪you can set a mix of learning intentions and performance goals.‬‬
‫‪In our rapidly changing world, there is an increasing number of opportunities to‬‬
‫‪grow and learn. Whether you find yourself exploring new roles or taking on new‬‬
‫‪responsibilities as part of your existing role, you will set yourself up for long term‬‬
‫‪performance and success when you start by setting learning intentions.‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.‬تخيل مدى اكتساب المهارات الذي يمتد من كونك مبتدًئا تماًم ا إلى درجة اإلتقان الحقيقي‬
‫عندما تواجه مهمة أو تحدًيا جديًدا‪ ،‬وهو شيء ال تعرف كيفية التعامل معه بعد‪ ،‬حدد أوًال هدًفا للتعلم‪ .‬على‬
‫سبيل المثال‪ ،‬لتجربة أداة جديدة إلدارة المشروع‪ ،‬أو حتى تعلم العزف على آلة جديدة‪ .‬في هذه المراحل‬
‫‪.‬المبكرة من التعلم‪ ،‬ال ينبغي عليك التركيز على مدى جودة أدائك‪ .‬بدًال من ذلك‪ ،‬ركز على جودة تعلمك‬
‫في كثير من األحيان‪ ،‬عندما تقرر اكتساب مهارة جديدة‪ ،‬قد تحدد أهداف األداء في وقت مبكر جًدا من‬
‫‪.‬العملية‪ .‬وعندما تفشل في تحقيقها‪ ،‬تشعر باإلرهاق وحتى االستسالم‪ .‬لكن ال تقع في هذا الفخ‬
‫خذ باوال‪ .‬تحب العزف على البيانو‪ ،‬وحلمها هو العزف مع أصدقائها‪ .‬لذلك حددت هدًفا للتعلم ‪ -‬وهو تعلم‬
‫كيفية العزف على البيانو حتى تتمكن من البدء في تعلم مقطوعة موسيقية مع صديقتها‪ .‬ألنه قبل أن تفكر في‬
‫تحديد هدف أداء مثل األداء مع أصدقائها أمام الضيوف‪ ،‬ستحتاج إلى التدرب بهدف وتركيز من أجل تطوير‬
‫مهارات البراعة والسرعة المطلوبة للعزف على البيانو‪ .‬بمجرد التدرب بشكل كاٍف واالستمرار في تطوير‬
‫‪.‬مهاراتك‪ ،‬يمكنك بعد ذلك تطبيق ما تعلمته وتقديم أهداف األداء‬
‫في مكان العمل‪ ،‬قد يبدو التمييز بين تحديد هدف التعلم وهدف األداء شيًئا من هذا القبيل‪ .‬زيادة إيرادات‬
‫المبيعات بنسبة ‪ %10‬هذا العام هو هدف األداء‪ .‬إنه ليس شيًئا يمكنك تعيينه إال إذا كنت مؤهًال بالفعل في‬
‫‪.‬مهارات المبيعات لديك‬
‫‪59‬‬
‫ تخصيص الوقت لتعميق خبرتك حول‬،‫ على سبيل المثال‬.‫هذا هو المكان الذي سيساعد فيه البدء بنية التعلم‬
،‫ ومع هذا األساس المتين‬.‫ أو ممارسة نقاط التحدث مع العمالء مع الزمالء‬،‫أحد العروض الجديدة لشركتك‬
‫ سواء كان األمر يتعلق‬.‫ستكون مجهًز ا لمواجهة التحدي المتمثل في تحقيق هدف األداء في نهاية المطاف‬
‫ ستعرف أنك مستعد لألداء عندما تشعر بالحماس‬،‫بتعلم العزف على البيانو أو أي شيء أبسط من ذلك بكثير‬
‫ فيمكنك تعيين مزيج من نوايا التعلم‬،‫ وإذا وجدت نفسك في مكان ما بين نطاق التعلم‬.‫إلظهار ما تعلمته‬
‫وأهداف األداء‬.
‫ سواء وجدت نفسك تستكشف أدواًرا‬.‫ هناك عدد متزايد من الفرص للنمو والتعلم‬،‫في عالمنا سريع التغير‬
‫ فسوف تقوم بإعداد نفسك لألداء والنجاح على‬،‫جديدة أو تتولى مسؤوليات جديدة كجزء من دورك الحالي‬
‫المدى الطويل‬.
Did you know?
Neuroscience confirms that exploration and curiosity feel great—so setting and
working on a learning intention should be fun! Focusing on a performance goal too
early can short-circuit your learning and slow you down, taking attention and
energy away from the learning that will enable you to perform in the long term.
Psychology studies show that when participants are given something new to learn,
focusing on the journey rather than the outcome appears to improve both
enjoyment and attention, two things associated with high-quality learning. If you
find yourself framing learning as a burdensome investment that pays off later, try
to flip your thinking and focus on enjoying the learning itself, right now.
60
‫هل كنت تعلم؟‬
‫يؤكد علم األعصاب أن االستكشاف والفضول أمر رائع‪ ،‬لذا فإن تحديد هدف التعلم والعمل عليه يجب أن‬
‫يكون أمًرا ممتًعا! إن التركيز على هدف األداء في وقت مبكر جًدا يمكن أن يؤدي إلى قصور تعلمك‬
‫‪.‬وإبطائك‪ ،‬مما يؤدي إلى صرف االنتباه والطاقة بعيًدا عن التعلم الذي سيمكنك من األداء على المدى الطويل‬
‫تظهر دراسات علم النفس أنه عندما ُيعطى المشاركون شيئًا جديدًا ليتعلموه‪ ،‬يبدو أن التركيز على الرحلة بدًال‬
‫من النتيجة يؤدي إلى تحسين االستمتاع واالهتمام‪ ،‬وهما شيئان مرتبطان بالتعلم عالي الجودة‪ .‬إذا وجدت‬
‫نفسك تؤطر التعلم كاستثمار مرهق يؤتي ثماره الحًقا‪ ،‬فحاول أن تقلب تفكيرك وتركز على االستمتاع بالتعلم‬
‫‪.‬نفسه‪ ،‬اآلن‬
‫‪61‬‬
Section 10 of 32
Identifying learning intentions
Focus on the journey

As you just saw, understanding when to set a learning intention versus a
performance goal is an important first step.
Once you know that you should set a learning intention, focusing on the journey—
and linking to personal meaning—will strengthen your intention. Focusing on the
journey means prioritizing the learning experience itself, not just the outcome.
Instead of setting a specific target, you focus on the process, on discovering and
exploring new ideas, and on your growth.
‫تحديد نوايا التعلم‬
‫التركيز على الرحلة‬

‫ فإن فهم الوقت المناسب لتحديد نية التعلم مقابل هدف األداء يعد خطوة أولى مهمة‬،‫كما رأيت للتو‬.
- ‫ واالرتباط بالمعنى الشخصي‬- ‫ فإن التركيز على الرحلة‬،‫بمجرد أن تعرف أنه يجب عليك تحديد نية التعلم‬
‫ بدًال من‬.‫ وليس فقط النتيجة‬،‫ التركيز على الرحلة يعني إعطاء األولوية لتجربة التعلم نفسها‬.‫سيعزز نيتك‬
‫ وعلى نموك‬،‫ وعلى اكتشاف واستكشاف أفكار جديدة‬،‫ فإنك تركز على العملية‬،‫تحديد هدف محدد‬.
62
Would you categorize the statement below as a learning intention?
Read each statement below and think about whether you would classify the
following as a learning intention. After you have given it some thought, please flip
the card to reveal the answer.
‫هل يمكنك تصنيف البيان أدناه على أنه نية التعلم؟‬
‫ يرجى‬،‫ بعد التفكير في األمر‬.‫اقرأ كل عبارة أدناه وفكر فيما إذا كنت ستصنف ما يلي على أنه هدف للتعلم‬
‫قلب البطاقة لكشف اإلجابة‬.
Discover new and effective approaches to communicate virtually with customers
yes
‫اكتشف أساليب جديدة وفعالة للتواصل افتراضًيا مع العمالء‬
‫نعم‬
Get a score of 95 on an exam
no
‫ في االمتحان‬95 ‫الحصول على درجة‬

‫ال‬
63
Influence a leader to get additional cash resources for your project
no
‫التأثير على القائد للحصول على موارد نقدية إضافية لمشروعك‬
‫ال‬
Understand the pros and cons of buying an expensive item that you want
yes
‫افهم إيجابيات وسلبيات شراء منتج باهظ الثمن تريده‬
‫نعم‬
Learn about how a process works that is not related to your department
yes
‫تعرف على كيفية عمل العملية التي ال تتعلق بإدارتك‬
‫نعم‬
Impress at least two colleagues today

no
64
‫اعجاب اثنين على األقل من زمالئه اليوم‬
‫ال‬
The three examples of learning intentions all focus not on a specific target, but on
improving a process or discovering something new that is likely to inform a future
process:
Discover new and effective approaches to communicate virtually with customers

Understand the pros and cons of buying an expensive item that you want
Learn about how a process works that is not related to your department
Keep these examples in mind as you start to form your own learning intentions.
‫ بل على تحسين العملية أو اكتشاف شيء جديد من‬،‫ال تركز األمثلة الثالثة لنوايا التعلم على هدف محدد‬
‫المحتمل أن يفيد العملية المستقبلية‬:
‫اكتشف أساليب جديدة وفعالة للتواصل افتراضًيا مع العمالء‬

‫افهم إيجابيات وسلبيات شراء منتج باهظ الثمن تريده‬
‫تعرف على كيفية عمل العملية التي ال تتعلق بإدارتك‬
‫ضع هذه األمثلة في االعتبار عندما تبدأ في تشكيل نواياك التعليمية‬.
65
What are the benefits of a learning orientation article :-
When Adam Bryant, a reporter for the New York Times, distilled lessons he
learned from interviewing hundreds of CEOs, being intensely curious with a desire
to learn from others was at the top of his list. As he states:
“The CEOs are not necessarily the smartest people in the room, but they are the
best students—the letters could just as easily stand for 'chief education officer.'"
US
Search
Find a Therapist (City or Zip)
Ryan Smerek, Ph.D.

Learning at Work
EDUCATION
What Are the Benefits of a Learning Orientation?
Compelling research about how to better adapt to change.
Posted October 10, 2019
Reviewed by Jessica Schrader
Share
Tweet
Share
Email
Source: athree23/Pixabay
66
When Adam Bryant, a reporter for the New York Times, distilled lessons he
learned from interviewing hundreds of CEOs, being intensely curious with a desire
to learn from others was at the top of his list. As he states:
“The CEOs are not necessarily the smartest people in the room, but they are the
best students—the letters could just as easily stand for 'chief education officer.'"
article continues after advertisement

"You learn from everybody,” said Alan R. Mulally, the [former] chief executive of
the Ford Motor Company. “I’ve always just wanted to learn everything, to
understand anybody that I was around—why they thought what they did, why they
did what they did, what worked for them, what didn’t work” (Bryant, 2011).
As the noted leadership scholar John W. Gardner succinctly states: “Don’t set out
in life to be an interesting person; set out to be an interested person” (Gardner as
quoted in Collins, 1997).
In organizational psychology, the desire to be an “interested person” is most

commonly labeled having a “learning orientation.” A high learning orientation is
approaching any situation with the motivating question: What can I learn? It is
having an active exploratory mind and seeking to learn from others. This is often
contrasted with a performance orientation, which is concerned with the question:
How can I demonstrate my competence (i.e. be “interesting”)? While
demonstrating competence is often important, it can crowd out a willingness to ask
questions and learn from others because asking questions demonstrates you don’t
already have all the answers.1
One impressive study illustrates how a learning orientation helps us adapt and,
ironically, how a high performance orientation can decrease our performance.
Michael Ahearne and colleagues followed 400 salespeople from a major U.S.
pharmaceutical company over the course of a year as they implemented a new
sales technology platform. They first assessed individuals on their learning and
67
performance orientations. They measured one’s learning orientation with seven
questions, including statements such as “It is important for me to learn from each
selling experience.” In assessing one’s performance orientation, they asked
questions such as, “It is very important to me that my supervisor sees me as a good
salesperson” (Sujan, Weitz, & Kumar, 1994).2
The researchers wanted to know how one’s learning and performance orientations
would impact a salesperson’s willingness to learn the new sales technology system
and ultimately their performance. Would there be any difference among
individuals based on their learning orientation?
Prior to the technology implementation, the 400 individual’s average sales was 4%
above their quota. After six months with the new sales technology system, there
was a reduction of sales across the board, with all individuals now about 4% below
their sales quota. What would happen over the next six months? As Ahearne and
colleagues found, those in the top quartile of learning orientation rebounded and by
the end of 12 months, they were back to being 4-5% above quota levels. In
contrast, those in the bottom quartile of learning orientation never recovered to pre-
change levels and just slightly rebounding to be 3% below quota levels.
tion never rebounded back to pre-change levels.
Why, exactly, did this happen? The researchers suggest that a high performance
orientation makes one more fearful of any performance decline and thus an
individual takes a “short-term-oriented strategy to adapt to change.” With this
orientation, you don’t actually take the time to learn a new system and how it can
help you. This impulse is understandable. It’s not efficient to proactively learn a
new sales technology system instead of focusing on your performance, but this
approach backfires in the long-term as you are stuck in older, inefficient routines.
Changing your learning orientation is possible by being intentional about what you
can learn in any situation versus being concerned with superficially demonstrating
competence. In fact, workshops have been used as interventions to facilitate a
learning or performance orientation among job seekers. In one study, eight weeks
68
after a learning goal orientation workshop, individuals were more likely to be
employed (33%) compared to those who were in a workshop that facilitated
performance goals (9%) (van Hooft & Noordzij, 2009). A learning orientation—by
shaping what you pay attention to—helps with effort, persistence, and interpreting
situations in a way that is more productive.
Thus, just like Gardner’s injunction to be “interested,” try in the next situation
you’re in to set an intention to see what you can learn—opening yourself up to new
ways of seeing and understanding. It can help you adapt to change and expand
your ability to reach your goals.
1 One might reasonably ask what the difference is between a growth mindset and
learning orientation. While the two constructs are highly correlated (see
Vandewalle, Nerstad, & Dysvik, 2019), a growth mindset is measured as one’s
implicit assumption about the malleability of intelligence. It is often revealed
retrospectively in situations as you seek to understand failures. A learning
orientation benefits from a growth mindset, but highlights the cognitive intention
of proactively seeking to learn from any situation.
The scale they used was specific to sales. For a more general scale of learning and
performance orientations, see Vandewalle, 1997.
References
Ahearne, M., Lam, S. K., Mathieu, J. E., Bolander, W. (2010). Why are some
salespeople better at adapting to organizational change? Journal of Marketing, 74,
65–79.
Bryant, A. (2011, April 16). Distilling the wisdom of C.E.O.s. The New York
Times. p. BU1.
Collins, J. (1997). The learning executive. Inc. Retrieved from:

http://www.jimcollins.com
69
Sujan, H., Weitz, B. A., Kumar, N. (1994). Learning orientation, working smart,
and effective selling. Journal of Marketing, 58(3), 39-52.
van Hooft, E. A .J., & Noordzij, G. (2009). The effects of goal orientation on job
search and reemployment: a field experiment among unemployed job seekers.
Journal of Applied Psychology, 94, 1581–90.
Vandewalle, D. (1997). Development and validation of a work domain goal

orientation instrument. Educational and Psychological Measurement, 57(6), 995-
1015.
Vandewalle, D., Nerstad, C. G. L., & Dysvik, A. (2019). Goal orientation: A

review of the miles traveled and the miles to go. Annual Review of Organizational
Psychology and Organizational Behavior, 6, 115-144.
70
Section 15 :-

Learning Objectives
Estimated time: 30 min
recognize different types of mindsets and how they impact your behavior and
adaptability
apply the APR framework (Awareness Pause Reframe) in difficult situations to
shift your mindset to a more adaptable one.

‫التعرف على أنواع العقليات المختلفة وكيفية تأثيرها على سلوكك وقدرتك على التكيف‬
‫ قم بتطبيق إطار عمل‬APR (Awareness Pause Reframe) ‫في المواقف الصعبة لتحويل عقليتك إلى‬
‫عقلية أكثر قدرة على التكيف‬.
71
Section 16 of 32
What are mindsets?
What do you already know about mindsets?
Mindsets are a powerful tool that you can utilize to help improve your performance
in activities or tasks. Below, take a look through some key facts that show the
power of having a positive and healthy mindset:
In a landmark experiment, 80-year-old men primed to be in “the mindset of a 50-

year-old” took an eyesight test and outperformed 80-year-old men who were
primed to remember that they were 80 years old.
A US-based experiment showed that a training on growth mindset was more likely
to improve the grade point average (GPA) of high school students than a general
training about the brain.
‫ما هي العقليات؟‬
‫ماذا تعرف بالفعل عن العقليات؟‬
‫ ألِق نظرة‬،‫ فيما يلي‬.‫تعد العقليات أداة قوية يمكنك استخدامها للمساعدة في تحسين أدائك في األنشطة أو المهام‬
‫على بعض الحقائق األساسية التي تظهر قوة امتالك عقلية إيجابية وصحية‬
‫ عاًم ا تم إعدادهم ليكونوا في "عقلية شخص يبلغ من‬80 ‫ أجرى رجال يبلغون من العمر‬،‫في تجربة تاريخية‬
‫ عاًم ا والذين تم‬80 ‫ عاًم ا" اختباًر ا للبصر وتفوقوا في األداء على الرجال الذين يبلغون من العمر‬50 ‫العمر‬
‫إعدادهم لتذكر أنهم كانوا في الثمانين من العمر‬
‫أظهرت تجربة أجريت في الواليات المتحدة أن التدريب على عقلية النمو كان من المرجح أن يؤدي إلى‬
‫( تحسين متوسط الدرجات‬GPA) ‫لطالب المدارس الثانوية مقارنة بالتدريب العام حول الدماغ‬
72
The following feelings improve when an individual adopts resilient mindsets (such
as growth, beginner, or creative mindsets):
 Job performance
 Academic achievement
 Well being
 Sense of fulfillment
)‫تتحسن المشاعر التالية عندما يتبنى الفرد عقليات مرنة (مثل عقلية النمو أو المبتدئ أو العقلية اإلبداعية‬:
‫اداء وظيفى‬
‫إنجاز أكاديمي‬
‫الرفاهية‬
‫الشعور بالوفاء‬
What are mindsets?
Mindsets are the belief filters between you and reality. They influence what you
perceive, how you feel, and how you behave. As you just saw, they are extremely
powerful. In fact, they are arguably the most important thing when it comes to
adaptability and resilience.
‫ما هي العقليات؟‬
.‫ وكيف تتصرف‬،‫ وكيف تشعر‬،‫ إنها تؤثر على ما تدركه‬.‫العقليات هي مرشحات االعتقاد بينك وبين الواقع‬
‫ يمكن القول إنها الشيء األكثر أهمية عندما يتعلق األمر بالقدرة‬،‫ في الواقع‬.‫ فهي قوية للغاية‬،‫كما رأيت للتو‬
‫على التكيف والمرونة‬.
73
Video transcript
Mindsets are attitudes and beliefs that your brain uses as filters. Think of them as a
mental lens that impacts how you see yourself and the world around you. You
perceive something—a conversation or an event—and your mindset influences
your thoughts and feelings and helps you interpret them and define your choices.
More than impacting how you see, think, and feel about things, your mindsets
ultimately drive your behavior. For example, let's say your colleague asks you to
sketch a visual design for a brochure. If your first thought is, “I'm just not good at
that sort of thing,” you may be operating from a fixed mindset—and the task at
hand might make you feel anxious or even annoyed. It could lead you to
procrastinating and avoiding the job.
Can you think about a time you held a fixed mindset recently? What impact did
this have on you? The next time you find yourself in a similar situation and
mindset, you can choose a different approach. If you try out a growth mindset,
such as, “I enjoy new opportunities to grow my skills,” you're more likely to be
excited and curious about this new challenge. In any given moment, the mindset
you operate from can either be a deliberate choice or one of the many default
mindsets each of us carries.
But where did these default mindsets come from? Typically, they are shaped by
past experiences and the reactions you've had in similar situations. As a result, you
carry helpful mindsets and some not so helpful ones.
Perhaps a manager in the past consistently praised you for being an outside the box
thinker, so you're wired to prefer a mindset of experimentation and risk taking in
similar environments. Or maybe you worked at an organization where you were
frequently made to feel inadequate when you voiced suggestions during team
meetings. In turn, this instilled a mindset that you must be an expert to speak up,
fearing that otherwise you may look bad at your job.
74
‫‪Take a moment to think which mindsets that you might be carrying that are not‬‬
‫‪actually serving you well.‬‬
‫‪Just because you're carrying all these default mindsets with you, it doesn't mean‬‬
‫‪you always have to operate from them. In fact, you can actually choose the mindset‬‬
‫‪that is most appropriate at the time, depending on what the situation is and what‬‬
‫‪you want to accomplish. Research shows it's possible if you're aware of what your‬‬
‫‪current mindset is and know which one might serve you better instead.‬‬
‫‪How important is this? Extremely. Mindsets can empower you or hold you back.‬‬
‫‪Study after study confirms that everything from school achievement and job‬‬
‫‪performance to life satisfaction, stress management, and even your physical health‬‬
‫‪is driven, at least in part, by your mindsets. Now that you're aware of the‬‬
‫?‪abundance of mindsets around you, why not choose the ones that serve you best‬‬
‫نسخة فيديو‬
‫العقليات هي مواقف ومعتقدات يستخدمها عقلك كمرشحات‪ .‬فكر فيها كعدسة ذهنية تؤثر على الطريقة التي‬
‫ترى بها نفسك والعالم من حولك‪ .‬أنت تدرك شيًئا ما ‪ -‬محادثة أو حدًثا ‪ -‬وتؤثر عقليتك على أفكارك‬
‫‪.‬ومشاعرك وتساعدك على تفسيرها وتحديد اختياراتك‬
‫أكثر من التأثير على كيفية رؤيتك لألشياء وتفكيرك وشعورك بها‪ ،‬فإن عقلياتك هي التي تقود سلوكك في‬
‫النهاية‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬لنفترض أن زميلك يطلب منك رسم تصميم مرئي لكتيب‪ .‬إذا كانت فكرتك األولى‬
‫هي‪" :‬أنا لست جيًدا في هذا النوع من األشياء"‪ ،‬فقد تكون تعمل بعقلية ثابتة‪ ،‬وقد تجعلك المهمة التي بين يديك‬
‫‪.‬تشعر بالقلق أو حتى باالنزعاج‪ .‬قد يدفعك ذلك إلى المماطلة وتجنب العمل‬
‫هل يمكنك التفكير في وقت كنت تمتلك فيه عقلية ثابتة مؤخًر ا؟ ما هو تأثير ذلك عليك؟ في المرة القادمة التي‬
‫تجد فيها نفسك في نفس الموقف والعقلية‪ ،‬يمكنك اختيار نهج مختلف‪ .‬إذا جربت عقلية النمو‪ ،‬مثل "أنا أستمتع‬
‫بالفرص الجديدة لتنمية مهاراتي"‪ ،‬فمن المرجح أن تكون متحمًسا وفضولًيا بشأن هذا التحدي الجديد‪ .‬في أي‬
‫لحظة‪ ،‬يمكن أن تكون العقلية التي تعمل وفًقا لها إما اختياًرا متعمًدا أو واحدة من العقليات االفتراضية العديدة‬
‫‪.‬التي يحملها كل واحد منا‬
‫‪75‬‬
‫ولكن من أين أتت هذه العقليات االفتراضية؟ عادة‪ ،‬تتشكل من خالل التجارب السابقة وردود الفعل التي‬
‫‪.‬مررت بها في مواقف مماثلة‪ .‬ونتيجة لذلك‪ ،‬فإنك تحمل عقليات مفيدة وبعضها غير مفيد‬
‫ربما كان أحد المديرين في الماضي يمتدحك باستمرار لكونك مفكًر ا خارج الصندوق‪ ،‬لذا فأنت مّيال إلى‬
‫تفضيل عقلية التجريب والمخاطرة في بيئات مماثلة‪ .‬أو ربما كنت تعمل في مؤسسة كنت تشعر فيها في كثير‬
‫من األحيان بعدم الكفاءة عندما تقدم اقتراحات أثناء اجتماعات الفريق‪ .‬وهذا بدوره غرس عقلية مفادها أنه‬
‫‪.‬يجب أن تكون خبيًر ا حتى تتمكن من التحدث‪ ،‬خوًفا من أن تبدو سيًئا في وظيفتك‬
‫‪.‬خذ لحظة للتفكير في العقليات التي قد تحملها والتي ال تخدمك بشكل جيد في الواقع‬
‫فقط ألنك تحمل كل هذه العقليات االفتراضية معك‪ ،‬فهذا ال يعني أنه يتعين عليك دائًم ا العمل بناًء عليها‪ .‬في‬
‫الواقع‪ ،‬يمكنك بالفعل اختيار العقلية األكثر مالءمة في ذلك الوقت‪ ،‬اعتماًدا على الموقف وما تريد تحقيقه‪.‬‬
‫تظهر األبحاث أن هذا ممكن إذا كنت على دراية بعقليتك الحالية وتعرف أي منها قد يخدمك بشكل أفضل بدًال‬
‫‪.‬من ذلك‬
‫ما مدى أهمية هذا؟ ألقصى حد‪ .‬العقليات يمكن أن تمكنك أو تعيقك‪ .‬تؤكد الدراسة تلو األخرى أن كل شيء‬
‫بدًء ا من التحصيل الدراسي واألداء الوظيفي وحتى الرضا عن الحياة وإدارة التوتر وحتى صحتك البدنية‪،‬‬
‫مدفوع‪ ،‬جزئًيا على األقل‪ ،‬بعقلياتك‪ .‬اآلن بعد أن أدركت وفرة العقليات من حولك‪ ،‬لماذا ال تختار تلك التي‬
‫تخدمك بشكل أفضل؟‬
‫‪Consider your own mindsets‬‬
‫‪It is true that mindsets associated with adaptability and resilience bring about many‬‬
‫‪benefits, but you do not label mindsets as simply “good” or “bad.” Instead, you‬‬
‫‪aim to adopt the mindset best suited to each situation. For example, circumstances‬‬
‫‪might require you to be experts or to react based mostly on your knowledge and‬‬
‫‪experience. The key to adaptability is being aware of your mindset so you can‬‬
‫‪make more deliberate choices.‬‬
‫‪Let’s build this awareness.‬‬
‫‪76‬‬
‫فكر في عقلياتك الخاصة‬
‫صحيح أن العقليات المرتبطة بالقدرة على التكيف والمرونة تحقق العديد من الفوائد‪ ،‬لكنك ال تصف العقليات‬
‫بأنها ببساطة "جيدة" أو "سيئة"‪ .‬وبدًال من ذلك‪ ،‬فإنك تهدف إلى تبني العقلية األكثر مالءمة لكل موقف‪ .‬على‬
‫سبيل المثال‪ ،‬قد تتطلب منك الظروف أن تكون خبيًر ا أو أن تتصرف بناًء على معرفتك وخبرتك‪ .‬إن مفتاح‬
‫‪.‬القدرة على التكيف هو أن تكون على دراية بعقليتك حتى تتمكن من اتخاذ خيارات أكثر تعمدًا‬
‫‪.‬فلنبني هذا الوعي‬
‫‪77‬‬
Section 17 of 32
Which mindsets help build adaptability and resilience?
Mindsets influence how you perceive and respond to the world around you,
including how you interact with others. There are a number of mindsets that
improve your well-being, sense of fulfillment, and performance. These mindsets
can make your lives more vibrant. Pause and think about a moment when you
operated from a mindset that was not particularly helpful.
What were you thinking and feeling? How did you behave?
What impact did it have on you? What was the impact on others?
‫ما هي العقليات التي تساعد في بناء القدرة على التكيف والمرونة؟‬
‫ هناك‬.‫ بما في ذلك كيفية تفاعلك مع اآلخرين‬،‫تؤثر العقليات على كيفية إدراكك للعالم من حولك واستجابتك له‬
‫ هذه العقليات يمكن أن تجعل‬.‫ واألداء‬،‫ والشعور باإلنجاز‬،‫عدد من العقليات التي تعمل على تحسين رفاهيتك‬
‫ توقف مؤقًتا وفكر في اللحظة التي عملت فيها بعقلية لم تكن مفيدة بشكل خاص‬.‫حياتك أكثر حيوية‬.
‫ماذا كنت تفكر وتشعر؟ كيف تصرفت؟‬

‫ما هو تأثير ذلك عليك؟ ما هو التأثير على اآلخرين؟‬
Now review some examples of common limiting mindsets and identify any you
might have held in your example. On the flip side of each card, you will find an
alternative, more adaptable mindset. Focus on the examples that are most relevant
for you.
‫ على‬.‫قم اآلن بمراجعة بعض األمثلة على العقليات المقيدة الشائعة وحدد أًيا منها قد تكون لديك في مثالك‬
‫ ركز على األمثلة األكثر مالءمة لك‬.‫ ستجد عقلية بديلة أكثر قدرة على التكيف‬،‫الجانب اآلخر من كل بطاقة‬.
78
Flip each card to go from the common limiting mindset to the more adaptable
mindset.
Fixed mindset
"A challenge is a test that I pass or fail, based on my inherent abilities. If I am not
already good at something, I will not do well."
Growth mindset
“I can learn to do anything I want. Challenges and mistakes are opportunities for
learning and development.”
Expert mindset
“I should already know the answer and be able to perform.”
Curious mindset
“I am going to ask a lot of questions, explore, and discover. I can learn a lot from
trying something new.”
Reactive mindset
“I need to identify the problem and what is causing it so I can apply tested, well-
practiced solutions to bring the situation under control.”
79
Creative mindset
“I need to lead with purpose. I will empower myself and others to explore new
possibilities and experiment our way to an innovative solution.”
Victim mindset
“There are many factors beyond my control that influence my ability to thrive,
grow, and get things done.”
Agent mindset
“Within reason, I believe in my ability to learn new things, overcome challenges,
and accomplish just about anything I put my mind to.”
Scarcity mindset
“A challenge typically involves limited resources, hard choices, and trade-offs that
must be made.”
Abundance mindset
“A challenge is typically a potential win-win situation looking to be discovered.”
Certainty mindset
“I would rather things go according to plan than take a detour that may end up
better.”
Exploration mindset
“I do not know what the future holds, so the best way to succeed is to plan ahead
but be flexible and curious as I go.”
80
‫‪Protection mindset‬‬
‫”‪“I need to prevent something bad from happening.‬‬
‫‪Opportunity mindest‬‬
‫”‪“I could make something great happen.‬‬
‫اقلب كل بطاقة لالنتقال من العقلية المقيدة الشائعة إلى العقلية األكثر قدرة على التكيف‬
‫عقلية ثابتة‬
‫التحدي هو اختبار أنجح فيه أو أفشل فيه‪ ،‬بناًء على قدراتي الكامنة‪ .‬إذا لم أكن جيًدا بالفعل في شيء ما‪ ،‬فلن"‬
‫"‪.‬أقوم بعمل جيد‬
‫عقلية النمو‬
‫‪.‬يمكنني أن أتعلم أن أفعل أي شيء أريده‪ .‬التحديات واألخطاء هي فرص للتعلم والتطوير"‬
‫عقلية الخبراء‬
‫"‪.‬يجب أن أعرف اإلجابة بالفعل وأن أكون قادًرا على األداء"‬
‫عقلية غريبة‬
‫"‪.‬سوف أطرح الكثير من األسئلة‪ ،‬وأستكشف‪ ،‬وأكتشف‪ .‬يمكنني أن أتعلم الكثير من تجربة شيء جديد"‬
‫‪81‬‬
‫عقلية رد الفعل‬
‫أحتاج إلى تحديد المشكلة وأسبابها حتى أتمكن من تطبيق حلول مجربة وممارستها بشكل جيد للسيطرة على"‬
‫"‪.‬الوضع‬
‫عقلية إبداعية‬
‫أنا بحاجة إلى القيادة بهدف‪ .‬سأقوم بتمكين نفسي واآلخرين من استكشاف إمكانيات جديدة وتجربة طريقنا"‬
‫‪.‬نحو حل مبتكر‬
‫عقلية الضحية‬
‫هناك العديد من العوامل الخارجة عن إرادتي والتي تؤثر على قدرتي على االزدهار والنمو وإنجاز"‬
‫"‪.‬األمور‬
‫عقلية الوكيل‬
‫في حدود المعقول‪ ،‬أنا أؤمن بقدرتي على تعلم أشياء جديدة‪ ،‬والتغلب على التحديات‪ ،‬وإنجاز أي شيء أضعه"‬
‫"‪.‬في ذهني‬
‫عقلية الندرة‬
‫"‪.‬يتضمن التحدي عادًة موارد محدودة‪ ،‬وخيارات صعبة‪ ،‬ومقايضات يجب القيام بها"‬
‫عقلية الوفرة‬
‫"‪.‬التحدي عادة ما يكون موقفًا محتمًال مربحًا للجانبين ويتطلع إلى اكتشافه"‬
‫عقلية اليقين‬
‫"‪.‬أفضل أن تسير األمور وفًقا للخطة بدًال من اتخاذ منعطف قد يؤدي في النهاية إلى األفضل"‬
‫‪82‬‬
‫عقلية االستكشاف‬
‫ال أعرف ما يخبئه المستقبل‪ ،‬لذا فإن أفضل طريقة لتحقيق النجاح هي التخطيط للمستقبل ولكن التحلي"‬
‫"‪.‬بالمرونة والفضول أثناء المضي قدًم ا‬
‫عقلية الحماية‬
‫"‪.‬أحتاج إلى منع حدوث شيء سيء"‬
‫فرصة العقل‬
‫"‪.‬يمكنني أن أحقق شيًئا عظيًم ا"‬
‫‪83‬‬
Section 18 of 32
Workbook Exercise: Holding adaptable and resilient mindsets
Take a moment to think and reflect in the Forward Learning Workbook: in the past
week, how frequently have you held adaptable and resilient mindsets? For times
where you didn't hold these mindsets, what could you do differently to change that
mindset to be more adaptable and resilient?
Use the images below to guide your thinking and see examples of each type of
mindset.
Once you have completed your reflection, please proceed to the next section.
‫ الحفاظ على عقليات قابلة للتكيف ومرنة‬:‫تمرين المصنف‬
2 ‫تمرين مصنف التعلم المتقدم رقم‬
‫ ما هو عدد المرات التي كنت تتمتع‬،‫ في األسبوع الماضي‬:‫خذ لحظة للتفكير والتأمل في دليل التعلم المتقدم‬
‫ ما الذي يمكنك فعله بشكل‬،‫فيها بعقليات قابلة للتكيف ومرنة؟ في األوقات التي لم تكن لديك فيها هذه العقليات‬
‫مختلف لتغيير تلك العقلية لتكون أكثر قدرة على التكيف والمرونة؟‬
‫استخدم الصور أدناه لتوجيه تفكيرك واالطالع على أمثلة لكل نوع من أنواع العقلية‬.
‫ يرجى المتابعة إلى القسم التالي‬،‫بمجرد االنتهاء من تفكيرك‬.
84
Section 19 of 32
Applying adaptable mindsets
Meet Tanya, Matthieu, and Ashley. They are part of a team working to install new
software for different departments. It is a challenging project—a perfect
opportunity for each of them to apply adaptable mindsets
For each team member, choose the adaptable mindset and flip the card to see if you
are correct.
Tanya's mindsets
"This task will be intense, I need to make sure my team members understand the
problem and then share what works well for me"
Reactive
What if she held a creative mindset and saw this as an opportunity to reframe the
challenge as a possibility—an innovative solution waiting to be found?
“This task will be challenging since our teams haven’t worked well in the past. But
I bet there’s a win-win where we all work together to come out ahead.”
Abundance
This is an adaptable mindset. She recognizes that there is an opportunity for

everyone to come out ahead.
85
‫المادة ‪ 19‬من ‪32‬‬
‫تطبيق العقليات القابلة للتكيف‬
‫تعرف على تانيا وماتيو وآشلي‪ .‬إنهم جزء من فريق يعمل على تثبيت برامج جديدة ألقسام مختلفة‪ .‬إنه‬
‫مشروع مليء بالتحديات‪ ،‬وفرصة مثالية لكل منهم لتطبيق عقليات قابلة للتكيف‬
‫‪.‬لكل عضو في الفريق‪ ،‬اختر العقلية القابلة للتكيف واقلب البطاقة لمعرفة ما إذا كنت على صواب‬
‫عقليات تانيا‬
‫ستكون هذه المهمة مكثفة‪ ،‬أحتاج إلى التأكد من أن أعضاء فريقي يفهمون المشكلة ومن ثم مشاركة ما"‬
‫"يناسبني‬
‫رد الفعل‬
‫ماذا لو كانت تتمتع بعقلية إبداعية ورأت في ذلك فرصة إلعادة صياغة التحدي باعتباره احتمااًل ‪ -‬أو حاًل‬
‫مبتكًر ا في انتظار العثور عليه؟‬
‫ستكون هذه المهمة صعبة ألن فرقنا لم تعمل بشكل جيد في الماضي‪ .‬لكنني أراهن أن هناك فوًز ا مربًحا"‬
‫‪.‬للجانبين حيث نعمل جميًعا مًعا للتقدم إلى األمام‬
‫وفرة‬
‫‪.‬هذه عقلية قابلة للتكيف‪ .‬إنها تدرك أن هناك فرصة للجميع للتقدم‬
‫‪Matthieu's mindsets‬‬
‫—‪“I don’t want my lack of experience with this software to slow down the team‬‬
‫‪I’ve learned new things before and am excited to get up to speed on this software.‬‬
‫”‪I’ll think of it like a new language, something I’m good at learning.‬‬
‫‪86‬‬
‫‪Agent‬‬
‫‪This is an adaptable mindset. He recognizes that he is capable of influencing the‬‬
‫‪outcome of this situation.‬‬
‫”‪“I haven’t really understood this software in the past, so I doubt I will this time‬‬
‫‪Fixed‬‬
‫‪What if he held a growth mindset and saw the challenge ahead as an opportunity to‬‬
‫?‪learn‬‬
‫عقليات ماتيو‬
‫ال أريد أن يؤدي نقص خبرتي في هذا البرنامج إلى إبطاء الفريق ‪ -‬لقد تعلمت أشياء جديدة من قبل وأنا"‬
‫"‪.‬متحمس لمواكبة هذا البرنامج بسرعة‪ .‬سأفكر فيها كلغة جديدة‪ ،‬شيء أجيد تعلمه‬
‫عامل‬
‫‪.‬هذه عقلية قابلة للتكيف‪ .‬وهو يدرك أنه قادر على التأثير على نتيجة هذا الوضع‬
‫"لم أفهم حًقا هذا البرنامج في الماضي‪ ،‬لذا أشك في أنني سأفعله هذه المرة"‬
‫ُم َثَّبت‬
‫ماذا لو كان يتمتع بعقلية النمو ورأى أن التحدي الذي ينتظره يمثل فرصة للتعلم؟‬
‫‪87‬‬
Matthieu's mindsets
“I don’t want my lack of experience with this software to slow down the team—
I’ve learned new things before and am excited to get up to speed on this software.
I’ll think of it like a new language, something I’m good at learning.”
Agent
This is an adaptable mindset. He recognizes that he is capable of influencing the
outcome of this situation.
“I haven’t really understood this software in the past, so I doubt I will this time”
Fixed
What if he held a growth mindset and saw the challenge ahead as an opportunity to
learn?
“I haven’t really understood this software in the past, so I doubt I will this time”
‫عقليات ماتيو‬
"‫ لقد تعلمت أشياء جديدة من قبل وأنا‬- ‫ال أريد أن يؤدي نقص خبرتي في هذا البرنامج إلى إبطاء الفريق‬
‫ شيء أجيد تعلمه‬،‫ سأفكر فيها كلغة جديدة‬.‫متحمس لمواكبة هذا البرنامج بسرعة‬."
‫عامل‬
‫ وهو يدرك أنه قادر على التأثير على نتيجة هذا الوضع‬.‫هذه عقلية قابلة للتكيف‬.
"‫ لذا أشك في أنني سأفعله هذه المرة‬،‫"لم أفهم حًقا هذا البرنامج في الماضي‬
88
‫ُم َثَّبت‬
‫ماذا لو كان يتمتع بعقلية النمو ورأى أن التحدي الذي ينتظره يمثل فرصة للتعلم؟‬
"‫ لذا أشك في أنني سأفعله هذه المرة‬،‫"لم أفهم حًقا هذا البرنامج في الماضي‬
Ashley's mindsets
“As the most experienced team member, I feel responsible for making sure we do a
good job. I also feel responsible for bringing out the best in my coworkers and
coming up with a great solution together.”
Opportunity
This is an adaptable mindset. She recognizes that something great could come out
of this and that there might be a better way to do things.
“I need to find extra time to learn more before our next meeting. I don’t want to be
the person who looks like they don’t know enough.”
Expert
What if instead she held a curious mindset and realized she did not need to have all
the answers at this point in the project?
89
‫عقليات اشلي‬
‫باعتباري العضو األكثر خبرة في الفريق‪ ،‬أشعر بالمسؤولية للتأكد من أننا نقوم بعمل جيد‪ .‬أشعر أيًضا"‬
‫‪.‬بالمسؤولية عن إبراز أفضل ما لدى زمالئي في العمل والتوصل إلى حل رائع مًعا‬
‫فرصة‬
‫هذه عقلية قابلة للتكيف‪ .‬إنها تدرك أن شيًئا عظيًم ا يمكن أن ينتج عن هذا وأنه قد تكون هناك طريقة أفضل‬
‫‪.‬للقيام باألشياء‬
‫أحتاج إلى إيجاد وقت إضافي لمعرفة المزيد قبل اجتماعنا القادم‪ .‬ال أريد أن أكون الشخص الذي يبدو وكأنه"‬
‫‪.‬ال يعرف ما يكفي‬
‫خبير‬
‫ماذا لو كانت بدًال من ذلك تمتلك عقلية فضولية وأدركت أنها ال تحتاج إلى الحصول على جميع اإلجابات في‬
‫هذه المرحلة من المشروع؟‬
‫‪90‬‬
Section 20 of 32
Shifting our mindsets using APR
How can we shift our mindsets?
More than just recognizing when you or others are holding limiting mindsets, you
have the opportunity to intentionally shift those mindsets. This video introduces
“Awareness-Pause-Reframe” or APR, a technique you can use both in the moment
and afterward during reflection.
Video transcript
When you find yourself in a less resilient mindset, there's some good news.
Research shows that mindsets are malleable. Not only can you change your
mindsets over time, you can even shift them in the short term. One way to have
your mindset shifted is priming. For example, there are experiments in which
students about to take an exam were shown either intelligence words or neutral
random words.
You can guess that the students primed on intelligence statistically achieved better
results on their exam. This is why inspiring quotes, morning mantras, and other
self-priming techniques can be so effective. But there are times you need
something more powerful and pointed to shift your mindset.
This is where the APR technique can help. The basic idea is that you bring
awareness to your current mindset and realize how it affects your behavior. Pause
to create a wedge in which you can choose to do something differently—take on a
different lens, so to speak—and use specific reflection questions to reframe your
mindset into one that serves you better.
91
This in turn will help you respond through your behavior, emotions, and thoughts
in a way you desire. This technique is very helpful in the moment. It's also helpful
for the long term. The continual practice of APR can help change any entrenched
mindsets that have become the default from years of repetition and reinforcement.
Now let's practice.
Practicing APR
The beauty of APR is that it can be utilized at any time to shift your mindset in
subtle or bold ways. Let’s take two minutes to practice it right now.
Awareness: Think of something you have been finding challenging. What does
it make you think and feel? What are your mindsets?
Pause: Take a pause in this very moment to center yourself. Maybe take a few
deep breaths or plant your feet on the floor.
Reframe: What opportunities would there be if you were to shift your mindset?
Continue to think about ways you can flexibly incorporate APR in your daily
practices. In particular, think about how you can practice integrating questions that
will help you to reframe specific mindsets.
Click each tab below to see specific questions for reframing from a less resilient
mindset to a more resilient mindset.
This is where the APR technique can help. The basic idea is that you bring
awareness to your current mindset and realize how it affects your behavior. Pause
to create a wedge in which you can choose to do something differently—take on a
different lens, so to speak—and use specific reflection questions to reframe your
mindset into one that serves you better.
92
This in turn will help you respond through your behavior, emotions, and thoughts
in a way you desire. This technique is very helpful in the moment. It's also helpful
for the long term. The continual practice of APR can help change any entrenched
mindsets that have become the default from years of repetition and reinforcement.
Now let's practice.
Practicing APR
The beauty of APR is that it can be utilized at any time to shift your mindset in
subtle or bold ways. Let’s take two minutes to practice it right now.
Awareness: Think of something you have been finding challenging. What does
it make you think and feel? What are your mindsets?
Pause: Take a pause in this very moment to center yourself. Maybe take a few
deep breaths or plant your feet on the floor.
Reframe: What opportunities would there be if you were to shift your mindset?
Continue to think about ways you can flexibly incorporate APR in your daily
practices. In particular, think about how you can practice integrating questions that
will help you to reframe specific mindsets.
Click each tab below to see specific questions for reframing from a less resilient
mindset to a more resilient mindset.
93
‫المادة ‪ 20‬من ‪32‬‬
‫‪ APR‬تغيير عقلياتنا باستخدام‬
‫كيف يمكننا أن نغير عقلياتنا؟‬
‫أكثر من مجرد إدراك متى تمتلك أنت أو اآلخرون عقليات مقيدة‪ ،‬فلديك الفرصة لتغيير تلك العقليات عمًدا‪.‬‬
‫وهي تقنية يمكنك استخدامها في ‪ APR،‬أو "‪ "Awareness-Pause-Reframe‬يقدم هذا الفيديو تقنية‬
‫‪.‬اللحظة الحالية وبعدها أثناء التفكير‬
‫نص الفيديو‬
‫عندما تجد نفسك في عقلية أقل مرونة‪ ،‬فهناك بعض األخبار الجيدة‪ .‬تظهر األبحاث أن العقليات مرنة‪ .‬ال‬
‫يمكنك تغيير عقلياتك بمرور الوقت فحسب‪ ،‬بل يمكنك أيًض ا تغييرها على المدى القصير‪ .‬إحدى الطرق‬
‫لتغيير عقليتك هي التهيئة‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬هناك تجارب تم فيها عرض كلمات ذكاء أو كلمات عشوائية‬
‫‪.‬محايدة على الطالب الذين كانوا على وشك أداء االمتحان‬
‫يمكنك تخمين أن الطالب الذين اعتمدوا على الذكاء حققوا إحصائًيا نتائج أفضل في امتحاناتهم‪ .‬هذا هو السبب‬
‫في أن االقتباسات الملهمة والتغني الصباحي وغيرها من تقنيات التحضير الذاتي يمكن أن تكون فعالة للغاية‪.‬‬
‫‪.‬ولكن هناك أوقات تحتاج فيها إلى شيء أكثر قوة وموجًها لتغيير طريقة تفكيرك‬
‫الفكرة األساسية هي أن تقوم بنشر الوعي بعقليتك ‪ APR.‬هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه تقنية‬
‫الحالية وإدراك مدى تأثيرها على سلوكك‪ .‬توقف مؤقًتا إلنشاء إسفين يمكنك من خالله اختيار القيام بشيء‬
‫مختلف ‪ -‬اتخاذ عدسة مختلفة‪ ،‬إذا جاز التعبير ‪ -‬واستخدام أسئلة تأملية محددة إلعادة صياغة عقليتك إلى‬
‫‪.‬عقلية تخدمك بشكل أفضل‬
‫‪94‬‬
‫وهذا بدوره سيساعدك على االستجابة من خالل سلوكك وعواطفك وأفكارك بالطريقة التي تريدها‪ .‬هذه التقنية‬
‫‪ APR‬مفيدة جًدا في الوقت الحالي‪ .‬كما أنه مفيد على المدى الطويل‪ .‬يمكن أن تساعد الممارسة المستمرة لـ‬
‫في تغيير أي عقليات راسخة أصبحت الطريقة االفتراضية بعد سنوات من التكرار والتعزيز‪ .‬اآلن دعونا‬
‫‪.‬نتدرب‬
‫ممارسة أبريل‬
‫هو أنه يمكن استخدامه في أي وقت لتغيير طريقة تفكيرك بطرق خفية أو جريئة‪ .‬لنأخذ دقيقتين ‪ APR‬جمال‬
‫‪.‬للتدرب عليها اآلن‬
‫الوعي‪ :‬فكر في شيء تجده صعًبا‪ .‬ما الذي يجعلك تفكر وتشعر؟ ما هي عقلياتك؟‬
‫وقفة‪ :‬توقف مؤقًتا في هذه اللحظة بالذات لتركز نفسك‪ .‬ربما خذ بضعة أنفاس عميقة أو ثبت قدميك على‬
‫‪.‬األرض‬
‫إعادة الصياغة‪ :‬ما هي الفرص التي ستكون متاحة إذا قمت بتغيير طريقة تفكيرك؟‬
‫بمرونة في ممارساتك )‪ (APR‬استمر في التفكير في الطرق التي يمكنك من خاللها دمج معدل الفائدة السنوية‬
‫اليومية‪ .‬على وجه الخصوص‪ ،‬فكر في كيفية التدرب على أسئلة التكامل التي ستساعدك على إعادة صياغة‬
‫‪.‬عقليات معينة‬
‫انقر فوق كل عالمة تبويب أدناه لرؤية أسئلة محددة إلعادة الصياغة من عقلية أقل مرونة إلى عقلية أكثر‬
‫‪.‬مرونة‬
‫‪95‬‬
From fixed to growth
Questions to reframe from fixed to growth
How can this challenge be an opportunity?

What could be possible if I learn and develop from this experience?
‫من الثابت إلى النمو‬

‫أسئلة إلعادة الصياغة من الثابت إلى النمو‬
‫كيف يمكن أن يكون هذا التحدي فرصة؟‬

‫ما الذي يمكن أن يكون ممكًنا إذا تعلمت وتطورت من هذه التجربة؟‬
From expert to curious

Questions to reframe from expert to curious
What questions, new perspectives, or opportunities do I want to explore?

If I approach this with fresh eyes, forgetting for now what I already know, what
would I get curious about?
What would be possible if I could embrace the struggles that come with learning
something new?
‫من خبير إلى فضولي‬

‫أسئلة إلعادة صياغتها من خبير إلى فضولي‬
‫ما هي األسئلة أو وجهات النظر الجديدة أو الفرص التي أرغب في استكشافها؟‬
96
‫إذا تعاملت مع هذا األمر بعيون جديدة‪ ،‬ونسيت اآلن ما أعرفه بالفعل‪ ،‬فما الذي سأثير فضولي بشأنه؟‬
‫ما الذي سيكون ممكًنا لو تمكنت من تقبل الصعوبات التي تأتي مع تعلم شيء جديد؟‬
‫‪From reactive to creative‬‬

‫‪Questions to reframe from reactive to creative‬‬
‫?‪What is the bigger “why” that I am solving for‬‬

‫‪If this challenge were actually a hidden opportunity to create something different‬‬
‫‪and better, what would I want? What could I imagine that would be important and‬‬
‫?‪meaningful‬‬
‫?‪What is the smallest step that I can take towards getting to the end state I desire‬‬
‫من رد الفعل إلى اإلبداع‬

‫أسئلة إلعادة الصياغة من رد الفعل إلى اإلبداع‬
‫ما هو "السبب" األكبر الذي أقوم بحله؟‬

‫لو كان هذا التحدي في الواقع فرصة مخفية لخلق شيء مختلف وأفضل‪ ،‬ماذا أريد؟ ما الذي يمكن أن أتخيل‬
‫أنه سيكون مهًم ا وذا معنى؟‬
‫ما هي أصغر خطوة يمكنني اتخاذها للوصول إلى الحالة النهائية التي أرغب فيها؟‬
‫‪97‬‬
From victem to agent
Questions to reframe from victim to agent
What are the various ways I can influence the situation?

What do I already have going for me? What capabilities, ideas, or resources
could I access to successfully navigate this challenge?
‫من الضحية إلى العميل‬

‫أسئلة إلعادة صياغتها من الضحية إلى الوكيل‬
‫ما هي الطرق المختلفة التي يمكنني من خاللها التأثير على الموقف؟‬

‫ماذا لدي بالفعل بالنسبة لي؟ ما هي القدرات أو األفكار أو الموارد التي يمكنني الوصول إليها للتغلب على‬
‫هذا التحدي بنجاح؟‬
From scarcity to abundance

Questions to reframe from scarcity to abundance
What could be a win-win scenario in this situation?

If I release some of the constraints on the situation, what might be a bigger
opportunity?
‫ومن الندرة إلى الوفرة‬

‫أسئلة إلعادة الصياغة من الندرة إلى الوفرة‬
‫ما هو السيناريو الذي يمكن أن يكون مربحا للجانبين في هذه الحالة؟‬

‫ فما هي الفرصة األكبر التي يمكن أن تكون؟‬،‫إذا قمت بتحرير بعض القيود المفروضة على الموقف‬
98
From certainty to exploration
Questions to reframe from certainty to exploration
What is the smallest thing I can do to try out a different approach and learn fast?
What are three other perspectives on potential solutions to this problem?
‫من اليقين إلى االستكشاف‬

‫أسئلة إلعادة الصياغة من اليقين إلى االستكشاف‬
‫ما هو أصغر شيء يمكنني القيام به لتجربة نهج مختلف والتعلم بسرعة؟‬
‫ما هي وجهات النظر الثالث األخرى حول الحلول المحتملة لهذه المشكلة؟‬
From protection to opportunity
Questions to reframe from protection to opportunity
What if this is not a risk-avoidance scenario, but an opportunity-capturing

scenario?
What is the most audaciously good thing that can come out of this?
How might I be able to encourage that to happen?
‫من الحماية إلى الفرصة‬

‫أسئلة إلعادة الصياغة من الحماية إلى الفرصة‬
‫ بل سيناريو اغتنام الفرص؟‬،‫ماذا لو لم يكن هذا سيناريو تجنب المخاطر‬

‫ما هو الشيء الجيد األكثر جرأة الذي يمكن أن يخرج من هذا؟‬
‫كيف يمكنني أن أشجع على حدوث ذلك؟‬
99
Take it to your team
Whether you are a manager or a peer, you can use your newfound knowledge of
mindsets to nudge others in the right direction. Here are four actions you can take.
Role model
When people see an adaptable mindset, they are drawn to imitate it. Talk openly
about your mindsets, both the helpful and unhelpful ones, and what you do to
reframe your mindset. Be as specific as possible.
Prime them
Using phrases is a great way to prime others. For example, to get others into an
abundance mindset you might ask, “What is the win-win here?” For a growth
mindset you could try, “What can we learn from this?”
Help them use APR

Share the APR approach and help others use it. If tensions are high at a meeting,
for example, and some people have adopted limiting mindsets, draw awareness to
it and help team members pause.
Reinforce mindsets
Point out to others when they are demonstrating helpful mindsets and encourage
them further. For example, if a colleague was operating from a creative place
during a challenge, point out that it would have been easy to slip into a reactive
mode and encourage everyone to keep up the creative mindset.
100
‫خذها إلى فريقك‬
‫سواء كنت مديًرا أو زمياًل ‪ ،‬يمكنك استخدام معرفتك الجديدة بالعقليات لدفع اآلخرين في االتجاه الصحيح‪ .‬فيما‬
‫‪.‬يلي أربعة إجراءات يمكنك اتخاذها‬
‫قدوة‬
‫عندما يرى الناس عقلية قابلة للتكيف‪ ،‬فإنهم ينجذبون إلى تقليدها‪ .‬تحدث بصراحة عن عقلياتك‪ ،‬سواء كانت‬
‫‪.‬مفيدة أو غير مفيدة‪ ،‬وما تفعله إلعادة صياغة عقليتك‪ .‬أن تكون محددة قدر اإلمكان‬
‫رئيس لهم‬
‫يعد استخدام العبارات طريقة رائعة لتحفيز اآلخرين‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬لجذب اآلخرين إلى عقلية الوفرة‪،‬‬
‫يمكنك أن تسأل‪" :‬ما هو المربح للجانبين هنا؟" للحصول على عقلية النمو‪ ،‬يمكنك تجربة "ما الذي يمكننا‬
‫"تعلمه من هذا؟‬
‫‪ APR‬ساعدهم على استخدام‬

‫وساعد اآلخرين على استخدامه‪ .‬إذا كانت التوترات مرتفعة في أحد االجتماعات‪ ،‬على ‪ APR‬شارك نهج‬
‫سبيل المثال‪ ،‬واعتمد بعض األشخاص عقليات مقيدة‪ ،‬فاجذب الوعي إليها وساعد أعضاء الفريق على التوقف‬
‫‪.‬مؤقًتا‬
‫تعزيز العقليات‬
‫وضح لآلخرين عندما يظهرون عقليات مفيدة وشجعهم أكثر‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬إذا كان أحد الزمالء يعمل من‬
‫مكان إبداعي أثناء أحد التحديات‪ ،‬فأشر إلى أنه كان من السهل االنزالق إلى وضع رد الفعل وشجع الجميع‬
‫‪.‬على الحفاظ على العقلية اإلبداعية‬
‫‪101‬‬
Section 21 of 32
Wrap up
Key takeaways
In this module, we have covered the following key tools:
Recognizing mindsets: use this to identify whether your current mindset is

limiting and switch to a more adaptable one like growth or creative when needed
Awareness Pause and Reframe (APR) framework: use this in a difficult situation
to shift your mindsets for greater adaptability and resilience
Resources
You may also wish to explore these resources:
The power of believing that you can improve | (Video(opens in a new tab))
Growth mindset tempers the effect of poverty on academic achievement |
(Study(opens in a new tab))
How the scarcity mindset can make problems worse | (Audio(opens in a new
tab))
102
‫المادة ‪ 21‬من ‪32‬‬
‫الماخذ الرئيسية‬
‫‪:‬في هذه الوحدة‪ ،‬قمنا بتغطية األدوات الرئيسية التالية‬
‫التعرف على العقليات‪ :‬استخدم هذا لتحديد ما إذا كانت عقليتك الحالية مقيدة والتحول إلى عقلية أكثر قدرة‬
‫على التكيف مثل النمو أو اإلبداع عند الحاجة‬
‫استخدم هذا في المواقف الصعبة لتغيير عقلياتك من أجل قدر ‪ (APR):‬إطار إيقاف الوعي وإعادة الصياغة‬
‫أكبر من القدرة على التكيف والمرونة‬
‫موارد‬
‫‪:‬قد ترغب أيًض ا في استكشاف هذه الموارد‬
‫قوة اإليمان بقدرتك على التحسن | (فيديو(يفتح في عالمة تبويب جديدة))‬

‫عقلية النمو تخفف من تأثير الفقر على التحصيل األكاديمي | (الدراسة(يفتح في عالمة تبويب جديدة))‬
‫كيف يمكن لعقلية الندرة أن تجعل المشاكل أسوأ | (الصوت(يفتح في عالمة تبويب جديدة))‬
‫‪Up Next‬‬
‫‪In the next module, we will learn how to build effective learning habits as you‬‬
‫‪progress through life.‬‬
‫‪103‬‬
‫التالي‬
‫‪.‬في الوحدة التالية‪ ،‬سوف نتعلم كيفية بناء عادات تعليمية فعالة أثناء تقدمك في الحياة‬
‫‪104‬‬
Section 22 of 32
Learning Objectives
Estimated time: 40 minutes
create habits that will make you a more effective learner

use the habit loop to reinforce healthy habits and unlearn unhealthy ones.
‫خلق عادات من شأنها أن تجعلك متعلًم ا أكثر فعالية‬

‫استخدم حلقة العادة لتعزيز العادات الصحية والتخلص من العادات غير الصحية‬.
105
Section 23 of 32
The power of learning habits
The power of learning habits
You have developed both good and bad habits, consciously and unconsciously, in
all areas of your life, including when it comes to learning. In the face of change,
you succeed based on how quickly you respond to challenges, acquire new skills,
and adapt. Good learning habits can help you do all of these things. As you watch
the video, ask yourself:
Which learning habits have I developed?

Are they working for or against me?
‫قوة عادات التعلم‬
‫قوة عادات التعلم‬
‫ بما في ذلك عندما يتعلق‬،‫ في جميع مجاالت حياتك‬،‫ بوعي وبال وعي‬،‫لقد قمت بتطوير عادات جيدة وسيئة‬
‫ فإن نجاحك يعتمد على مدى سرعة استجابتك للتحديات واكتساب مهارات‬،‫ في مواجهة التغيير‬.‫األمر بالتعلم‬
‫ وأنت تشاهد الفيديو اسأل‬.‫ عادات التعلم الجيدة يمكن أن تساعدك على القيام بكل هذه األشياء‬.‫جديدة والتكيف‬
‫نفسك‬:
‫ما هي عادات التعلم التي قمت بتطويرها؟‬

‫هل يعملون لصالحي أم ضدي؟‬
106
Video transcript
The behaviors we perform routinely, whether consciously or unconsciously, are
our habits—and each of us has been developing habits for as long as we've been on
this planet, however long that may be. From how we brush our teeth to how we
manage our email traffic, we've formed habits in all aspects of our life by doing the
same behaviors over and over again. This includes the specific habits we have
when it comes to learning.
Take a moment right now to reflect on the learning habits you've developed over
the course of your life.
For example, I remember when I was studying ancient civilizations for the first
time. My older sister, Anna, happened to be taking a college seminar on Greek
literature, and all I wanted to do was ask questions, read, and learn more about
what she was studying. I even started practicing Greek.
As a kid, this meant that I always found the time to explore the things I found
exciting. As an adult, we'd call this particular learning habit “planning and
prioritizing practice.” But the idea is the same. It's important to create the time and
space for regular learning.
I have far less pleasant memories from my chemistry class in college. There were
just so many other things I'd rather do than spend hours analyzing the results of my
last experiment. Needless to say, I always found myself writing my lab reports at
the last minute and probably didn't learn as much as I could have. All these years
later, I may have gotten a decent grade in the end, but I don't remember anything.
And the infamous procrastination has stuck with me in the workplace.
107
I've developed even more learning habits at work over the years. Some are good,
and others, well, there's room for improvement. For example, a positive learning
habit is that I always take the time to share my knowledge and teach others.
Ask my colleagues Kofi and Maria. We've spent so many hours together this past
year working on an upgrade of our HR systems. Despite the fact that I proactively
share my knowledge with others, funny enough, I'm terrible at asking for help
myself. So I'm working to change that, and instead developed a better learning
habit of reflecting on where I need support, and then, actually asking for it.
When it comes to the habits we've cultivated over time, some are purposeful, like
practicing 15 minutes of yoga a day, and some are subconscious, like driving the
same way to work every morning. And when it comes to learning, research clearly
points to the behaviors that are the most beneficial. If you consciously turn those
positive learning behaviors into habits, you'll be able to learn more efficiently and
effectively.
Why? Because a fresh start can be exciting. But with time, the novelty fades away,
and motivation can decrease.
Building good habits automates beneficial behaviors, decreasing the amount of

energy you need to keep yourself motivated. This energy you have conserved can
then be applied to grow in other areas. We call this cognitive efficiency, your
ability to reach learning or other goals through optimal use of mental resources. In
other words, you saved precious brain power.
In the face of today's constant change, our success is fueled by how quickly we
respond to challenges, acquire new skills, and adapt. And good learning habits
support our ability to do these things. With each good learning habit we develop,
and with each bad one we leave behind, we are better able to navigate our world,
both now, and in the future.
108
‫نص الفيديو‬
‫إن السلوكيات التي نؤديها بشكل روتيني‪ ،‬سواء بوعي أو بغير وعي‪ ،‬هي عاداتنا‪ ،‬وكل واحد منا كان يطور‬
‫عاداته طوال فترة وجوده على هذا الكوكب‪ ،‬مهما كانت المدة‪ .‬بدًء ا من كيفية تنظيف أسناننا ووصوًال إلى‬
‫كيفية إدارة حركة مرور البريد اإللكتروني لدينا‪ ،‬قمنا بتكوين عادات في جميع جوانب حياتنا من خالل القيام‬
‫‪.‬بنفس السلوكيات مراًرا وتكراًر ا‪ .‬وهذا يشمل العادات المحددة لدينا عندما يتعلق األمر بالتعلم‬
‫‪.‬خذ لحظة اآلن للتفكير في عادات التعلم التي طورتها على مدار حياتك‬
‫على سبيل المثال‪ ،‬أتذكر عندما كنت أدرس الحضارات القديمة ألول مرة‪ .‬كانت أختي الكبرى‪ ،‬آنا‪ ،‬تحضر‬
‫ندوة جامعية حول األدب اليوناني‪ ،‬وكل ما أردت فعله هو طرح األسئلة‪ ،‬والقراءة‪ ،‬ومعرفة المزيد حول ما‬
‫‪.‬كانت تدرسه‪ .‬حتى أنني بدأت ممارسة اللغة اليونانية‬
‫عندما كنت طفًال‪ ،‬كان هذا يعني أنني وجدت دائًم ا الوقت الكافي الستكشاف األشياء التي وجدتها مثيرة‪.‬‬
‫كشخص بالغ‪ ،‬نسمي عادة التعلم هذه "ممارسة التخطيط وتحديد األولويات"‪ .‬ولكن الفكرة هي نفسها‪ .‬من‬
‫‪.‬المهم توفير الوقت والمساحة للتعلم المنتظم‬
‫لدي ذكريات أقل متعة من صف الكيمياء في الكلية‪ .‬كان هناك الكثير من األشياء األخرى التي أفضل القيام‬
‫بها بدًال من قضاء ساعات في تحليل نتائج تجربتي األخيرة‪ .‬وغني عن القول أنني وجدت نفسي دائًم ا أكتب‬
‫تقاريري المعملية في اللحظة األخيرة وربما لم أتعلم قدر ما أستطيع‪ .‬وبعد مرور كل هذه السنوات‪ ،‬ربما‬
‫حصلت على درجة جيدة في النهاية‪ ،‬لكنني ال أتذكر أي شيء‪ .‬والمماطلة سيئة السمعة عالقة معي في مكان‬
‫‪.‬العمل‬
‫لقد طورت المزيد من عادات التعلم في العمل على مر السنين‪ .‬بعضها جيد‪ ،‬والبعض اآلخر‪ ،‬حسًنا‪ ،‬هناك‬
‫مجال للتحسين‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬عادة التعلم اإليجابية هي أنني أخصص دائًم ا الوقت لمشاركة معرفتي‬
‫‪.‬وتعليم اآلخرين‬
‫اسأل زمالئي كوفي وماريا‪ .‬لقد أمضينا ساعات طويلة مًعا في العام الماضي في العمل على ترقية أنظمة‬
‫الموارد البشرية لدينا‪ .‬على الرغم من حقيقة أنني أشارك معرفتي بشكل استباقي مع اآلخرين‪ ،‬إال أنه من‬
‫‪109‬‬
‫المضحك أني ال أطلب المساعدة بنفسي‪ .‬لذا فأنا أعمل على تغيير ذلك‪ ،‬وبدًال من ذلك طورت عادة تعليمية‬
‫‪.‬أفضل تتمثل في التفكير في المكان الذي أحتاج فيه إلى الدعم‪ ،‬ثم أطلبه فعلًيا‬
‫عندما يتعلق األمر بالعادات التي قمنا بتنميتها مع مرور الوقت‪ ،‬فبعضها يكون هادًفا‪ ،‬مثل ممارسة اليوغا‬
‫لمدة ‪ 15‬دقيقة يومًيا‪ ،‬وبعضها ال شعورًيا‪ ،‬مثل القيادة بنفس الطريقة إلى العمل كل صباح‪ .‬وعندما يتعلق‬
‫األمر بالتعلم‪ ،‬تشير األبحاث بوضوح إلى السلوكيات األكثر فائدة‪ .‬إذا قمت بتحويل سلوكيات التعلم اإليجابية‬
‫‪.‬هذه إلى عادات‪ ،‬فسوف تكون قادًر ا على التعلم بشكل أكثر كفاءة وفعالية‬
‫لماذا؟ ألن البداية الجديدة يمكن أن تكون مثيرة‪ .‬ولكن مع مرور الوقت‪ ،‬تتالشى الحداثة‪ ،‬ويمكن أن ينخفض‬
‫‪.‬الحافز‬
‫إن بناء عادات جيدة يؤدي إلى أتمتة السلوكيات المفيدة‪ ،‬مما يقلل من كمية الطاقة التي تحتاجها لتحفيز نفسك‪.‬‬
‫ويمكن بعد ذلك تطبيق هذه الطاقة التي حافظت عليها لتنمو في مناطق أخرى‪ .‬نحن نسمي هذه الكفاءة‬
‫المعرفية‪ ،‬أي قدرتك على الوصول إلى التعلم أو األهداف األخرى من خالل االستخدام األمثل للموارد العقلية‪.‬‬
‫‪.‬وبعبارة أخرى‪ ،‬لقد أنقذت قوة الدماغ الثمينة‬
‫في مواجهة التغيير المستمر الذي نشهده اليوم‪ ،‬يعتمد نجاحنا على مدى سرعة استجابتنا للتحديات واكتساب‬
‫مهارات جديدة والتكيف‪ .‬وعادات التعلم الجيدة تدعم قدرتنا على القيام بهذه األشياء‪ .‬مع كل عادة تعليمية جيدة‬
‫نقوم بتطويرها‪ ،‬ومع كل عادة سيئة نتركها وراءنا‪ ،‬نكون أكثر قدرة على التنقل في عالمنا‪ ،‬اآلن وفي‬
‫‪.‬المستقبل‬
‫‪110‬‬
Section 24 of 32
Bust the myth
Habits help you save time and energy by making your behaviors automatic.
Forming good learning habits might require an upfront investment, but it can help
you maximize your efficiency and effectiveness for the long term.
Explore some common examples below. As you read each of the statements,
determine whether or not the following habits are truths or myths that will support
your learning.
‫تمثال نصفي األسطورة‬
‫ قد يتطلب تكوين عادات تعليمية‬.‫تساعدك العادات على توفير الوقت والطاقة من خالل جعل سلوكياتك تلقائية‬
‫ ولكنه يمكن أن يساعدك على زيادة كفاءتك وفعاليتك على المدى الطويل‬،‫جيدة استثماًرا مقدًم ا‬.
‫ حدد ما إذا كانت العادات التالية حقائق أم‬،‫ أثناء قراءتك لكل عبارة‬.‫استكشف بعض األمثلة الشائعة أدناه‬
‫خرافات ستدعم تعلمك أم ال‬.
Truth or myth?
When learning new things, “cramming” is effective since you want to learn as
close as possible to the time when you have to demonstrate your new knowledge or
skill
111
‫حقيقة أم أسطورة؟‬
‫ يكون "الحشو" فعااًل ألنك تريد أن تتعلم في أقرب وقت ممكن من الوقت الذي يتعين‬،‫عند تعلم أشياء جديدة‬
‫عليك فيه إظهار معرفتك أو مهارتك الجديدة‬
Myth
Research shows that cramming does not lead to true mastery. To really learn, we
need repetition and time to process the material and consolidate it into long-term
memory.
‫خرافة‬
‫ نحتاج إلى التكرار والوقت لمعالجة‬،‫ لكي نتعلم حًقا‬.‫تظهر األبحاث أن الحشو ال يؤدي إلى اإلتقان الحقيقي‬
‫المادة ودمجها في الذاكرة طويلة المدى‬.
Truth or myth?
It is a good use of time to break down a learning intention (e.g., become an Excel
wizard) into small goals (e.g., download the latest version of Excel, learn one
technique first, then another, etc.).
Click to flip
Back of card
Truth
112
Breaking big goals down into manageable, sometimes even very minor, goals has
been shown to increase motivation and reduce procrastination.
‫ أن تصبح معالج( إنه استغالل جيد للوقت لتقسيم هدف التعلم‬،‫ على سبيل المثال‬Excel) ‫( إلى أهداف صغيرة‬
‫ تنزيل أحدث إصدار من‬،‫ على سبيل المثال‬Excel، ‫ وما إلى ذلك‬،‫ ثم آخر‬،‫)وتعلم أسلوب واحد أوًال‬.
‫انقر للقلب‬
‫الجزء الخلفي من البطاقة‬
‫حقيقة‬
،‫ وفي بعض األحيان تكون أهداًفا صغيرة جًدا‬،‫لقد ثبت أن تقسيم األهداف الكبيرة إلى أهداف يمكن التحكم فيها‬
‫يزيد من الحافز ويقلل من المماطلة‬.
Truth or myth?
I’m in the driver’s seat and responsible for my own learning, but I should
consistently ask for feedback and consider new perspectives.
Truth
You should feel ownership over your journey, but challenging your own
assumptions—and asking others to challenge them—is a critical part of learning.
113
‫أنا في مقعد السائق ومسؤول عن تعلمي‪ ،‬ولكن يجب أن أطلب باستمرار التعليقات وأفكر في وجهات نظر‬
‫‪.‬جديدة‬
‫حقيقة‬
‫يجب أن تشعر بملكية رحلتك‪ ،‬ولكن تحدي افتراضاتك الخاصة ‪ -‬ومطالبة اآلخرين بتحديها ‪ -‬هو جزء مهم‬
‫‪.‬من التعلم‬
‫‪114‬‬
Section 25 of 32
What are the behaviors of effective learners?
Having just examined some truths and myths about habits, you might be asking,
well, what should I focus on? Let’s start with healthy learning behaviors, the
building blocks of habits. Once you understand those good behaviors, you can then
turn your energy into making them automatic.
We think of learning behaviors in three big categories. Ask yourself which of the
following areas is your biggest opportunity for improvement and then go through
the specific learning behaviors below. If you are inspired, read them all!
Preparation: Am I investing the time and energy I need to set myself up for
success?
Execution: Am I learning and performing to the best of my capabilities … and
enjoying myself?
Reflection: Am I learning from my past actions?
‫ما هي سلوكيات المتعلمين الفعالين؟‬
‫ ما الذي يجب أن أركز‬،‫ حسًنا‬،‫ ربما تتساءل‬،‫بعد أن تفحصت للتو بعض الحقائق واألساطير حول العادات‬
،‫ بمجرد أن تفهم هذه السلوكيات الجيدة‬.‫ وهي اللبنات األساسية للعادات‬،‫عليه؟ لنبدأ بسلوكيات التعلم الصحية‬
‫يمكنك بعد ذلك تحويل طاقتك إلى جعلها تلقائية‬.
‫ اسأل نفسك عن أي من المجاالت التالية يمثل أكبر فرصة‬.‫نحن نفكر في سلوكيات التعلم في ثالث فئات كبيرة‬
‫ فاقرأها كلها‬،‫ إذا كنت ملهًم ا‬.‫ ثم انتقل إلى سلوكيات التعلم المحددة أدناه‬،‫!لك للتحسين‬
‫ هل أستثمر الوقت والطاقة التي أحتاجها إلعداد نفسي للنجاح؟‬:‫اإلعداد‬

115
‫ وأستمتع بنفسي؟‬...‫ هل أتعلم وأقدم أفضل ما لدي من قدرات‬:‫التنفيذ‬
‫ هل أتعلم من أفعالي الماضية؟‬:‫التأمل‬
Preparation
Investing the time and energy to set yourself up for success
set an intention and start small
Set a learning intention and then break it down into subcomponents
Start with a learning intention—what do you want to be able to do? Setting an

intention makes it more likely that the learning will happen and that you will enjoy
yourself in the process. When the overall goal seems overwhelming, break it into
smaller parts. This will allow you to get started more quickly and help you
maintain momentum—small accomplishments provide a rush of dopamine, giving
you the motivation to continue.
‫تحضير‬
‫استثمار الوقت والطاقة إلعداد نفسك للنجاح‬
‫حدد نية وابدأ صغيًرا‬
‫حدد هدًفا للتعلم ثم قسمه إلى مكونات فرعية‬
116
‫ابدأ بهدف التعلم – ما الذي تريد أن تكون قادًر ا على فعله؟ إن تحديد النية يزيد من احتمالية حدوث التعلم‬
‫ سيسمح لك ذلك‬.‫ قم بتقسيمه إلى أجزاء أصغر‬،‫ عندما يبدو الهدف العام ساحًقا‬.‫وأنك ستستمتع في هذه العملية‬
‫ مما‬،‫ فاإلنجازات الصغيرة توفر دفعة من الدوبامين‬- ‫بالبدء بسرعة أكبر ويساعدك على الحفاظ على الزخم‬
‫يمنحك الدافع لالستمرار‬.
plan and prioritize regular practice your way

Organize your learning to create focused space and time in your schedule
Make learning a priority by breaking out the steps you will need to take and
including them in your schedule as “must-dos” rather than as optional activities.
By taking ownership over your learning, you will satisfy your human need for
autonomy. When we do things our way, we feel rewarded.
‫تخطيط وتحديد أولويات الممارسة المنتظمة في طريقك‬

‫قم بتنظيم تعلمك إلنشاء مساحة ووقت مركزين في جدولك الزمني‬
‫اجعل التعلم أولوية من خالل تفصيل الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها وإدراجها في جدولك الزمني‬
‫ سوف تلبي‬،‫ من خالل تولي مسؤولية تعلمك‬.‫باعتبارها "مهام ال بد منها" بدًال من كونها أنشطة اختيارية‬
‫ نشعر بالمكافأة‬،‫ عندما نفعل األشياء بطريقتنا‬.‫حاجتك اإلنسانية لالستقاللية‬.
anticipate roadblocks
Think ahead to possible obstacles and continue to calibrate
Before engaging in an activity, imagine the challenges you might face, whether it
is a matter of skill (ability to do it), will (desire to do it), or opportunity (chance to
do it). More importantly, consider how you will work around anticipated
117
challenges. This kind of proactive behavior will help you learn more efficiently in
new contexts.
‫توقع حواجز الطرق‬

‫فكر مسبًقا في العقبات المحتملة واستمر في المعايرة‬
‫ سواء كانت مسألة مهارة (القدرة على القيام‬،‫ تخيل التحديات التي قد تواجهها‬،‫قبل االنخراط في أي نشاط‬
‫ أن تفكر في‬،‫ واألهم من ذلك‬.)‫ أو الفرصة (فرصة القيام بذلك‬،)‫ أو اإلرادة (الرغبة في القيام بذلك‬،)‫بذلك‬
‫ سيساعدك هذا النوع من السلوك االستباقي على التعلم بكفاءة أكبر في‬.‫كيفية التغلب على التحديات المتوقعة‬
‫السياقات الجديدة‬.
Execution
Learning and performing to the best of your capabilities, and enjoying yourself in
the process
parctice deliberately and on the edge
Focus your activity at just the right level of challenge to extend expertise
Our most important learning experiences come from prolonged engagement in a

challenging process. As humans, we are wired to enjoy this process, so don’t run
from it! Challenging yourself (on the highest priority things) actually helps you to
build confidence. The important part is finding a balance so that the task is difficult
enough to remain interesting but not so difficult that it discourages you from
continuing or experimenting with new ideas—it should be just on the edge.
118
‫تنفيذ‬
‫التعلم واألداء بأفضل ما لديك من قدرات‪ ،‬واستمتع بوقتك في هذه العملية‬

‫ممارسة عمدا وعلى الحافة‬
‫ركز نشاطك على المستوى المناسب من التحدي لتوسيع الخبرة‬
‫إن أهم تجاربنا التعليمية تأتي من المشاركة الطويلة في عملية صعبة‪ .‬كبشر‪ ،‬نحن مجبرون على االستمتاع‬
‫بهذه العملية‪ ،‬لذا ال تهرب منها! إن تحدي نفسك (في األمور ذات األولوية القصوى) يساعدك في الواقع على‬
‫بناء الثقة‪ .‬الجزء المهم هو إيجاد التوازن بحيث تكون المهمة صعبة بما يكفي لتبقى مثيرة لالهتمام ولكن‬
‫ليست صعبة للغاية لدرجة أنها تثبط عزيمتك عن االستمرار أو تجربة أفكار جديدة ‪ -‬يجب أن تكون على‬
‫‪.‬الحافة فقط‬
‫‪teach others‬‬
‫‪Share what you know with others‬‬
‫‪One of the best ways for our brains to process information is to teach it to someone‬‬
‫‪else. Teaching helps overcome the common phenomenon of thinking we have‬‬
‫‪learned something when actually we have only been exposed to the information.‬‬
‫‪be mindful‬‬
‫‪Master the art of paying close attention‬‬
‫‪Learning is a continuous process of collecting information, evaluating it in context,‬‬

‫‪trying new things, and considering alternatives. The art of really paying attention,‬‬
‫‪119‬‬
‫‪and not learning “on autopilot,” can help us do this better (and make learning more‬‬
‫‪interesting!).‬‬
‫‪Organize your learning to create focused space and time in your schedule‬‬
‫‪Make learning a priority by breaking out the steps you will need to take and‬‬
‫‪including them in your schedule as “must-dos” rather than as optional activities.‬‬
‫‪By taking ownership over your learning, you will satisfy your human need for‬‬
‫‪autonomy. When we do things our way, we feel rewarded.‬‬
‫تعليم اآلخرين‬
‫شارك ما تعرفه مع اآلخرين‬
‫إحدى أفضل الطرق التي تستخدمها أدمغتنا لمعالجة المعلومات هي تعليمها لشخص آخر‪ .‬يساعد التدريس في‬
‫‪.‬التغلب على الظاهرة الشائعة المتمثلة في أننا تعلمنا شيًئا ما في حين أننا في الواقع تعرضنا فقط للمعلومات‬
‫كن حذرا‬
‫أتقن فن االهتمام الشديد‬
‫التعلم هو عملية مستمرة لجمع المعلومات وتقييمها في السياق وتجربة أشياء جديدة والنظر في البدائل‪ .‬إن فن‬
‫االهتمام الحقيقي‪ ،‬وعدم التعلم "على الطيار اآللي"‪ ،‬يمكن أن يساعدنا على القيام بذلك بشكل أفضل (وجعل‬
‫‪.‬التعلم أكثر إثارة لالهتمام!)‬
‫‪120‬‬
Reflection
Learning from your past actions
give and receive feedback

Establish a feedback loop to refine your new skills
Sometimes we need additional perspectives on how we’re doing, especially with
skills others can see, like communication, managing others, etc. Ask for feedback
from those around you, and use it to enhance your learning.
Question your assumptions

Self-examine often
We can prevent our learning from falling into disrepair by addressing what
psychologists call self-serving bias. This is our tendency to accept greater-than-
deserved praise for our successes and to deflect blame for our failures. Self-
examination forces us to hold up the mirror instead of taking the information that
suits us and ignoring that which does not.
take time to reflect
Dedicate active time to think about what you are learning and what it means
Reflection is the mechanism that turns experiences into lasting learning. By taking
the time to process learning we can continually refine our understanding and skills.
Without reflection, even the most powerful experiences will eventually fade from
memory.
121
‫‪Organize your learning to create focused space and time in your schedule‬‬
‫‪Make learning a priority by breaking out the steps you will need to take and‬‬
‫‪including them in your schedule as “must-dos” rather than as optional activities.‬‬
‫‪By taking ownership over your learning, you will satisfy your human need for‬‬
‫‪autonomy. When we do things our way, we feel rewarded.‬‬
‫انعكاس‬
‫التعلم من أفعالك الماضية‬
‫إعطاء وتلقي ردود الفعل‬

‫أنشئ حلقة تعليقات لتحسين مهاراتك الجديدة‬
‫في بعض األحيان نحتاج إلى وجهات نظر إضافية حول كيفية أدائنا‪ ،‬خاصة فيما يتعلق بالمهارات التي يمكن‬
‫لآلخرين رؤيتها‪ ،‬مثل التواصل وإدارة اآلخرين وما إلى ذلك‪ .‬اطلب التعليقات من المحيطين بك‪ ،‬واستخدمها‬
‫‪.‬لتعزيز تعلمك‬
‫شكك في افتراضاتك‬
‫الفحص الذاتي في كثير من األحيان‬
‫يمكننا أن نمنع تعلمنا من الوقوع في حالة سيئة من خالل معالجة ما يسميه علماء النفس تحيز الخدمة الذاتية‪.‬‬
‫هذا هو ميلنا لقبول الثناء األكبر من المستحق على نجاحاتنا وإلقاء اللوم على إخفاقاتنا‪ .‬إن فحص الذات يجبرنا‬
‫‪.‬على رفع المرآة بدًال من أخذ المعلومات التي تناسبنا وتجاهل ما ال يناسبنا‬
‫‪122‬‬
‫خذ وقًتا للتفكير‬
‫خصص وقًتا نشًطا للتفكير فيما تتعلمه وما يعنيه‬
‫ يمكننا‬،‫ ومن خالل تخصيص الوقت الكافي لمعالجة التعلم‬.‫التأمل هو اآللية التي تحول التجارب إلى تعلم دائم‬
‫ حتى أقوى التجارب سوف تتالشى في النهاية من الذاكرة‬،‫ بدون تفكير‬.‫تحسين فهمنا ومهاراتنا باستمرار‬.
‫قم بتنظيم تعلمك إلنشاء مساحة ووقت مركزين في جدولك الزمني‬
‫اجعل التعلم أولوية من خالل تفصيل الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها وإدراجها في جدولك الزمني‬
‫ سوف تلبي‬،‫ من خالل تولي مسؤولية تعلمك‬.‫باعتبارها "مهام ال بد منها" بدًال من كونها أنشطة اختيارية‬
‫ نشعر بالمكافأة‬،‫ عندما نفعل األشياء بطريقتنا‬.‫حاجتك اإلنسانية لالستقاللية‬.
Did you know?

Not sleeping enough makes it impossible to pay optimal attention and learn. One
study found that when people average four hours of sleep a night for four or five
days, they develop the same level of cognitive impairment as if they’d been awake
for 24 hours—the equivalent of being legally drunk in some countries. Within ten
days, the level of impairment matches that of going 48 hours without sleep. Sleep
deprivation greatly lengthens reaction time, impedes judgment, and interferes with
problem solving.
Good sleep is also critical to strengthening and solidifying memories—it helps

learning stick. During certain stages of sleep, your hippocampus (the part of your
brain associated with learning and forming new memories) talks to the neocortex
which helps encode and strengthen long-term memory.
123
‫هل كنت تعلم؟‬
‫عدم النوم بما فيه الكفاية يجعل من المستحيل إيالء االهتمام األمثل والتعلم‪ .‬وجدت إحدى الدراسات أنه عندما‬
‫ينام الناس في المتوسط أربع ساعات في الليلة لمدة أربعة أو خمسة أيام‪ ،‬فإنهم يصابون بنفس المستوى من‬
‫الضعف اإلدراكي كما لو كانوا مستيقظين لمدة ‪ 24‬ساعة‪ ،‬وهو ما يعادل شرب الكحول بشكل قانوني في‬
‫بعض البلدان‪ .‬وفي غضون عشرة أيام‪ ،‬يتطابق مستوى الضعف مع البقاء لمدة ‪ 48‬ساعة دون نوم‪ .‬يؤدي‬
‫‪.‬الحرمان من النوم إلى إطالة وقت رد الفعل بشكل كبير‪ ،‬ويعيق الحكم‪ ،‬ويتعارض مع حل المشكالت‬
‫يعد النوم الجيد أيًضا أمًر ا بالغ األهمية لتقوية الذكريات وترسيخها‪ ،‬فهو يساعد على مواصلة التعلم‪ .‬أثناء‬
‫مراحل معينة من النوم‪ ،‬يتحدث قرن آمون (جزء من دماغك المرتبط بالتعلم وتكوين ذكريات جديدة) إلى‬
‫‪.‬القشرة المخية الحديثة مما يساعد على تشفير وتقوية الذاكرة طويلة المدى‬
‫‪124‬‬
Section 26 of 32
How do you turn behaviors into habits?
Research says it takes about one to two months of practicing a behavior to make it
a habit, but habit formation is about more than just time. The key to establishing
healthy habits or getting rid of bad ones is to understand how habits form and
persist, and then to take deliberate actions to make behaviors truly stick.
Once you have identified the learning habit you want to form—for example, giving
and receiving feedback—you can make the behavior stick by applying the three
components of the Habit Loop: cues, routines, and rewards.
Organize your learning to create focused space and time in your schedule
Make learning a priority by breaking out the steps you will need to take and
including them in your schedule as “must-dos” rather than as optional activities.
By taking ownership over your learning, you will satisfy your human need for
autonomy. When we do things our way, we feel rewarded.
‫كيف تحول السلوكيات إلى عادات؟‬
‫ لكن تكوين العادة ال‬،‫تقول األبحاث إن ممارسة السلوك يستغرق ما يقرب من شهر إلى شهرين لجعله عادة‬
‫ إن المفتاح لتأسيس عادات صحية أو التخلص من العادات السيئة هو فهم كيفية تشكل‬.‫يقتصر على الوقت فقط‬
‫ ثم اتخاذ إجراءات متعمدة لجعل السلوكيات راسخة بالفعل‬،‫العادات واستمرارها‬.
‫ يمكنك جعل‬- ‫ تقديم المالحظات وتلقيها‬،‫ على سبيل المثال‬- ‫بمجرد تحديد عادة التعلم التي ترغب في تكوينها‬
‫ والمكافآت‬،‫ والروتين‬،‫ اإلشارات‬:‫السلوك ثابًتا من خالل تطبيق المكونات الثالثة لحلقة العادة‬.
125
The Habit Loop
cue :
What's the reminder? In other words, what cue will trigger your habit?
• You might set an electronic reminder: for example, a calendar invite that pops up
at the start of every week.
• You might try a physical note or object, like a reminder you place by your desk.
Or perhaps you have a calendar out in the open, featuring an X on every day that
you gave or received feedback.
routine :
What's the routine? What steps do you need to take to follow through on this habit?
• Perhaps you set aside time for feedback in your standing meetings.
• Maybe you reach out to a new person each week to ask for feedback and a
different person to give feedback.
• In addition to putting the habit into practice, maybe you also set aside a little time
to read articles, watch videos, and reflect on the roadblocks you might encounter
and how you could solve them.
reward :
What will your reward be? What will make you feel good about your routine?
126
• In approaching feedback as a learning habit, the feedback itself might be the
reward.
• But you should also consider other physical, mental, or emotional rewards. Are
you someone who has a "happy" folder in your inbox so you have a set of
reminders to make you smile?
• Maybe your reward is just the satisfaction of being able to mark that big X on
your calendar.
• Or maybe it is something tangible. Order yourself that new book you have been
meaning to read, or maybe that stylish new bag for work.
‫حلقة العادة‬
‫ إشارة‬:
‫ ما هي اإلشارة التي ستثير عادتك؟‬،‫ما هو التذكير؟ وبعبارة أخرى‬
• ‫ دعوة تقويم تظهر في بداية كل أسبوع‬،‫ على سبيل المثال‬:‫يمكنك تعيين تذكير إلكتروني‬.
• ‫ أو ربما يكون لديك تقويم‬.‫ مثل رسالة تذكير تضعها بجوار مكتبك‬،‫يمكنك تجربة مالحظة أو شيء مادي‬
‫ يتضمن عالمة‬،‫ مفتوح‬X ‫في كل يوم قدمت فيه تعليقاتك أو تلقيتها‬.
‫ نمط‬:
‫ما هو الروتين؟ ما هي الخطوات التي عليك اتخاذها لمتابعة هذه العادة؟‬
127
‫‪.‬ربما تقوم بتخصيص وقت للتعليقات في اجتماعاتك الدائمة •‬
‫‪.‬ربما تتواصل مع شخص جديد كل أسبوع لطلب التعليقات وشخص آخر لتقديم التعليقات •‬
‫باإلضافة إلى وضع هذه العادة موضع التنفيذ‪ ،‬ربما عليك أيًض ا تخصيص بعض الوقت لقراءة المقاالت •‬
‫‪.‬ومشاهدة مقاطع الفيديو والتفكير في العوائق التي قد تواجهها وكيف يمكنك حلها‬
‫‪ :‬جائزة‬
‫ماذا ستكون مكافأتك؟ ما الذي سيجعلك تشعر بالرضا عن روتينك؟‬
‫‪.‬عند التعامل مع التغذية الراجعة باعتبارها عادة تعليمية‪ ،‬قد تكون التغذية الراجعة نفسها هي المكافأة •‬
‫ولكن يجب عليك أيًض ا أن تفكر في المكافآت الجسدية أو العقلية أو العاطفية األخرى‪ .‬هل أنت شخص لديه •‬
‫مجلد "سعيد" في صندوق الوارد الخاص بك بحيث يكون لديك مجموعة من التذكيرات التي تجعلك تبتسم؟‬
‫‪.‬الكبيرة في التقويم الخاص بك ‪ X‬ربما تكون مكافأتك مجرد الرضا المتمثل في قدرتك على وضع عالمة •‬
‫أو ربما هو شيء ملموس‪ .‬اطلب لنفسك الكتاب الجديد الذي كنت تنوي قراءته‪ ،‬أو ربما تلك الحقيبة األنيقة •‬
‫‪.‬الجديدة للعمل‬
‫‪Turbocharge with meaning‬‬
‫‪Throughout this process, you have the opportunity to turbocharge your habit‬‬
‫‪formation by connecting it to sources of meaning. Choose a habit that truly‬‬
‫‪resonates with you and get clear on why it’s important. For example, feedback is‬‬
‫‪an opportunity to build connections with your colleagues, whose futures you care‬‬
‫‪about. It is also an opportunity for continuous personal improvement.‬‬
‫‪128‬‬
‫شاحن توربيني بالمعنى‬
‫خالل هذه العملية‪ ،‬لديك الفرصة لتعزيز تكوين عاداتك من خالل ربطها بمصادر المعنى‪ .‬اختر عادة تناسبك‬
‫حًقا ووضح سبب أهميتها‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬تعد التعليقات فرصة لبناء اتصاالت مع زمالئك الذين تهتم‬
‫‪.‬بمستقبلهم‪ .‬إنها أيًض ا فرصة للتحسين الشخصي المستمر‬
‫‪129‬‬
Section 27 of 32
What habits do you need to unlearn?
You have explored what positive learning behaviors are and how you can turn
them into habits. There is also an important flip side to forming new habits:
unlearning old habits.
In the same way we know which habits support learning, we know which do not.
This list is not meant to be exhaustive, but rather to provide an easy opportunity to
check in with yourself: which habits might be holding you back? Which habits
might you unlearn in order to make space for new, healthier habits?
‫ما هي العادات التي تحتاج إلى التخلص منها؟‬
‫ هناك أيًضا جانب آخر مهم‬.‫لقد استكشفت ما هي سلوكيات التعلم اإليجابية وكيف يمكنك تحويلها إلى عادات‬
‫ وهو التخلص من العادات القديمة‬:‫لتكوين عادات جديدة‬.
‫ ليس المقصود من‬.‫ فإننا نعرف أي العادات ال تدعمه‬،‫وبنفس الطريقة التي نعرف بها العادات التي تدعم التعلم‬
‫ ما هي العادات التي قد تعيقك؟ ما هي‬:‫ بل توفير فرصة سهلة للتحقق من نفسك‬،‫هذه القائمة أن تكون شاملة‬
‫العادات التي قد تتخلى عنها إلفساح المجال لعادات جديدة وأكثر صحة؟‬
130
l earn about some unhealthy habits that may hold you back:
unhealthy preparation
Habits
Cramming: amassing a lot of information in a short period of time leads to a lack

of truly understanding the situation.
Poor diet: bad nutrition can lower attention, memory, and learning.
Lack of sleep/exercise: physical exhaustion and a lifestyle without much
exercise are detrimental to attention, remembering of information, and motivation.
Poor time management: lack of identifying the important tasks leads to little
time and space to learn.
Procrastination: delaying when you do tasks will make the learning process
more difficult.
unhealthy execution
Habits
Performance first: the need to always show that you can do this and are an
expert detracts from effective learning.
Self-sabotaging/handicapping: not trying hard enough is sometimes a symptom
of fear of failure.
Imitation: trying to do something because others are doing it and for their
approval is mentally and emotionally exhausting.
Autopilot mode: not being careful about the choices you make robs you of
ownership of your learning, as well as the enjoyment and the effectiveness of the
process.
131
‫‪unhealthy reflection‬‬
‫‪Habits‬‬
‫‪Self-serving attributions: not taking responsibility for failures and‬‬

‫‪overestimating your role in successes undermines your ability to learn.‬‬
‫‪Lone wolf: doing things alone and never asking for help is a way to lower your‬‬
‫‪learning potential.‬‬
‫‪:‬تعرف على بعض العادات غير الصحية التي قد تعيقك‬
‫تحضير غير صحي‬

‫العادات‬
‫‪.‬الحشو‪ :‬يؤدي جمع الكثير من المعلومات في فترة زمنية قصيرة إلى عدم الفهم الحقيقي للموقف‬
‫‪.‬سوء التغذية‪ :‬سوء التغذية يمكن أن يقلل من االهتمام والذاكرة والتعلم‬
‫قلة النوم‪/‬ممارسة الرياضة‪ :‬اإلرهاق الجسدي ونمط الحياة الذي ال يمارس الكثير من التمارين الرياضية‬
‫‪.‬يضر باالنتباه وتذكر المعلومات والتحفيز‬
‫‪.‬سوء إدارة الوقت‪ :‬يؤدي عدم تحديد المهام المهمة إلى قلة الوقت والمساحة للتعلم ‪-‬‬
‫‪.‬المماطلة‪ :‬التأخير عند القيام بالمهام سيجعل عملية التعلم أكثر صعوبة‬
‫التنفيذ غير الصحي‬

‫‪.‬األداء أوًال‪ :‬إن الحاجة إلى إظهار قدرتك على القيام بذلك دائًم ا وأنك خبير تنتقص من التعلم الفعال‬
‫‪.‬التخريب الذاتي‪/‬اإلعاقة‪ :‬عدم المحاولة بجدية كافية يكون في بعض األحيان أحد أعراض الخوف من الفشل‬
‫‪132‬‬
‫التقليد‪ :‬محاولة القيام بشيء ما ألن اآلخرين يفعلونه ويحصلون على استحسانهم هو أمر مرهق عقليًا‬
‫‪.‬وعاطفيًا‬
‫وضع الطيار اآللي‪ :‬عدم توخي الحذر بشأن االختيارات التي تقوم بها يحرمك من ملكية تعلمك‪ ،‬فضًال عن‬
‫‪.‬االستمتاع بالعملية وفعاليتها‬
‫انعكاس غير صحي‬

‫سمات الخدمة الذاتية‪ :‬عدم تحمل مسؤولية اإلخفاقات والمبالغة في تقدير دورك في النجاحات يقوض قدرتك‬
‫‪.‬على التعلم‬
‫‪.‬الذئب المنفرد‪ :‬القيام باألشياء بمفردك وعدم طلب المساعدة مطلًقا هو وسيلة لتقليل إمكانات التعلم لديك‬
‫‪Which of these three areas provides the most opportunity for you to do some‬‬
‫?‪unlearning‬‬
‫‪Think about which areas you could improve on.‬‬
‫‪Unhealthy preparation‬‬
‫‪Unhealthy execution‬‬
‫‪Unhealthy reflection‬‬
‫أي من هذه المجاالت الثالثة يوفر لك أكبر فرصة لمحو ما تعلمته؟‬
‫‪.‬فكر في المجاالت التي يمكنك تحسينها‬
‫‪133‬‬
‫تحضير غير صحي‬
‫التنفيذ غير الصحي‬
‫انعكاس غير صحي‬
The first step to unlearning habits
Congratulations! You just took the first step: being aware. Identifying the habits
which are not serving you—and removing the cues that trigger them—will allow
you to replace them with new, more productive habits. Don’t forget to reward
yourself when you get it right and forgive yourself when you don’t—this will take
time! Remember that right now you are focused on learning, not on performing.
‫الخطوة األولى للتخلي عن العادات‬
‫ وإزالة اإلشارات‬- ‫ إن تحديد العادات التي ال تفيدك‬.‫ أن تكون واعًيا‬:‫تهانينا! لقد اتخذت للتو الخطوة األولى‬
‫ ال تنس أن تكافئ نفسك عندما تقوم بذلك بشكل‬.‫ سيسمح لك باستبدالها بعادات جديدة أكثر إنتاجية‬- ‫التي تثيرها‬
،‫ فهذا سيستغرق بعض الوقت! تذكر أنك اآلن تركز على التعلم‬،‫صحيح وتسامح نفسك عندما ال تفعل ذلك‬
‫وليس على األداء‬.
134
Section 28 of 32
How can you maintain healthy habits?
Habits are like cars—they work well when they’re new but require care and
upkeep to keep running smoothly. Making time to deliberately review your
learning habits is like servicing a car—replacing older, outdated parts with new
ones so the overall system functions as effectively as possible.
Three actions can help you be your own “habit mechanic.”
Examine and question
The more you stop and investigate your learning habits, the more deeply you learn,
and the more you build your self-confidence. Ask yourself:
What am I learning right now?

How am I learning it?
Which habits do I have?
Analyze your patterns
If you pay close attention, themes will emerge. Ask yourself:
What patterns am I noticing?

What is working well that I should continue?
What is not, and how might I try a different approach?
135
‫‪Consider alternative perspectives‬‬
‫‪It is easy to fall into the trap of self-serving bias, which can bring on near-‬‬
‫‪sightedness and negative patterns of behavior. Ask yourself:‬‬
‫?‪What assumptions am I making‬‬

‫?‪What else should I consider‬‬
‫?‪If others observed my learning habits, what feedback might they offer‬‬
‫المادة ‪ 28‬من ‪32‬‬

‫كيف يمكنك الحفاظ على العادات الصحية؟‬
‫العادات مثل السيارات‪ ،‬فهي تعمل بشكل جيد عندما تكون جديدة ولكنها تتطلب رعاية وصيانة لتستمر في‬
‫العمل بسالسة‪ .‬إن تخصيص الوقت لمراجعة عادات التعلم الخاصة بك بشكل متعمد يشبه صيانة السيارة ‪-‬‬
‫استبدال األجزاء القديمة التي عفا عليها الزمن بأخرى جديدة حتى يعمل النظام العام بأكبر قدر ممكن من‬
‫‪.‬الفعالية‬
‫‪.‬ثالثة إجراءات يمكن أن تساعدك على أن تصبح "ميكانيكي العادة" الخاص بك‬
‫فحص وسؤال‬
‫كلما توقفت وتحققت من عادات التعلم الخاصة بك‪ ،‬كلما تعلمت بشكل أعمق‪ ،‬وكلما بنيت ثقتك بنفسك‪ .‬اسال‬
‫‪:‬نفسك‬
‫ما الذي أتعلمه اآلن؟‬
‫‪136‬‬
‫كيف أتعلمها؟‬
‫ما هي العادات التي لدي؟‬
‫تحليل األنماط الخاصة بك‬
‫‪:‬إذا كنت تولي اهتماما وثيقا‪ ،‬سوف تظهر المواضيع‪ .‬اسال نفسك‬
‫ما هي األنماط التي أالحظها؟‬

‫ما الذي يعمل بشكل جيد ويجب علي االستمرار فيه؟‬
‫ما هو غير ذلك‪ ،‬وكيف يمكنني تجربة نهج مختلف؟‬
‫النظر في وجهات نظر بديلة‬
‫من السهل الوقوع في فخ التحيز لخدمة الذات‪ ،‬والذي يمكن أن يؤدي إلى قصر النظر وأنماط السلوك السلبية‪.‬‬
‫‪:‬اسال نفسك‬
‫ما هي االفتراضات التي أقوم بها؟‬

‫ماذا يجب أن أفكر؟‬
‫إذا الحظ اآلخرون عادات التعلم الخاصة بي‪ ،‬فما هي التعليقات التي قد يقدمونها؟‬
‫‪137‬‬
Section 29 of 32
What’s your advice?
What’s your advice?
Raising your consciousness about your own behaviors every day (a habit in and of
itself) makes it more likely that you will unlearn your unhealthy habits, form better
ones, and continue to revisit what’s going well and what needs work.
You can start by hearing from some others about how learning habits are playing
out in their lives, and consider what advice you would share with them.
‫ما نصيحتك؟‬
‫ما نصيحتك؟‬
،‫إن رفع وعيك بسلوكياتك كل يوم (عادة في حد ذاتها) يزيد من احتمالية التخلص من عاداتك غير الصحية‬
‫ واالستمرار في إعادة النظر في ما يسير بشكل جيد وما يحتاج إلى العمل‬،‫وتكوين عادات أفضل‬.
‫ والتفكير في النصائح‬،‫يمكنك البدء باالستماع إلى بعض اآلخرين حول كيفية ظهور عادات التعلم في حياتهم‬
‫التي ستشاركها معهم‬.
138
Meet Sasha
Click on the link below to hear more about Sasha’s experience and then consider
the advice you would give her.
audio transcript
"I have the tendency to approach new things with a lot of energy and big
intentions. Last year I bought a bike and signed up for an 80-kilometer charity ride.
This is a good time to mention that I wasn’t a regular bike rider, but I was really
excited. Needless to say, I didn’t participate in the charity ride in the end—I just
wasn’t ready to ride that far. Here’s the wake-up call: I see how I do the same
exact thing in the workplace. When it’s time to learn something new, I tend to
jump in and start way too big. I bite off more than I can chew, and then don’t finish
things, or get frustrated."
‫تعرف على ساشا‬
‫انقر على الرابط أدناه لسماع المزيد عن تجربة ساشا ثم فكر في النصيحة التي ستقدمها لها‬.
‫نسخة صوتية‬
"‫ في العام الماضي اشتريت دراجة‬.‫لدي ميل للتعامل مع أشياء جديدة بالكثير من الطاقة والنوايا الكبيرة‬
‫ هذا هو الوقت المناسب ألذكر أنني لم أكن دراجة عادية‬.‫ كيلومتًر ا‬80 ‫واشتركت في رحلة خيرية لمسافة‬
‫ لم أكن‬- ‫ أنني لم أشارك في الرحلة الخيرية في النهاية‬،‫ وغني عن القول‬.‫ لكنني كنت متحمًسا حًقا‬،‫متسابق‬
‫ أرى كيف أفعل الشيء نفسه الشيء الدقيق في مكان‬:‫ وإليك نداء االستيقاظ‬،‫مستعًدا للركوب إلى هذا الحد‬
‫ ثم ال أنهي‬،‫ فإنني أميل إلى القفز والبدء بشكل أكبر من الالزم‬،‫العمل عندما يحين وقت تعلم شيء جديد‬
‫ أو أشعر باإلحباط‬،‫األشياء‬.
139
Knowledge check
What advice would you give Sasha?

Select the best answer and click Submit.
I agree with your focus on trying to start smaller. It doesn’t mean you are losing
sight of your bigger intentions—it means you are breaking them down into smaller
subcomponents.
You should keep jumping in and thinking big—your organization needs your
enthusiasm. I would suggest scheduling more regular check-ins with your manager
so you can discuss your progress and how you can stay motivated even when you
feel overwhelmed.
‫التحقق من المعرفة‬
‫ما النصيحة التي تقدمها لساشا؟‬

‫اختر أفضل إجابة وانقر فوق إرسال‬.
‫ بل يعني أنك‬،‫ هذا ال يعني أنك تغفل عن نواياك األكبر‬.‫وأنا أتفق مع تركيزك على محاولة البدء بشكل أصغر‬
‫تقوم بتقسيمها إلى مكونات فرعية أصغر‬.
‫ أود أن أقترح جدولة‬.‫ فمؤسستك تحتاج إلى حماسك‬،‫يجب أن تستمر في التقدم والتفكير على نطاق واسع‬
‫المزيد من عمليات تسجيل الوصول المنتظمة مع مديرك حتى تتمكن من مناقشة التقدم الذي تحرزه وكيف‬
‫يمكنك البقاء متحفًز ا حتى عندما تشعر باإلرهاق‬.
140
Correct
That’s right.
None of us are superhuman. Breaking intentions into more manageable

subcomponents also means you are more likely to achieve your intentions as a
result.
‫صحيح‬.
‫ إن تقسيم النوايا إلى مكونات فرعية أكثر قابلية لإلدارة يعني أيًضا أنه من‬.‫ال أحد منا هو فوق طاقة البشر‬
‫المرجح أن تحقق نواياك نتيجة لذلك‬.
Meet Ali
Click on the link below to hear more about Ali’s experience and then consider the
advice you would give him.
audio transcript
“I am one of those people who actually likes giving and receiving feedback. Just
the other day, my coworker shared with me how much they appreciate that I
always take the time to reflect at the end of projects, to think about what went well
and what could have been better. However, they also shared with me that both my
team and I would benefit from doing a better job of making sure I can keep track of
issues that can stop my progress. That was fair feedback—this project did not go
particularly well. Now I am prioritizing focusing on improving this for any future
projects"
141
‫تعرف على علي‬
‫‪.‬انقر على الرابط أدناه لسماع المزيد عن تجربة علي ثم فكر في النصيحة التي ستقدمها له‬
‫أنا واحد من هؤالء األشخاص الذين يحبون حًقا تقديم المالحظات وتلقيها‪ .‬في أحد األيام فقط‪ ،‬أخبرني"‬
‫زمالئي في العمل عن مدى تقديرهم ألنني أخصص دائًم ا الوقت للتفكير في نهاية المشاريع‪ ،‬والتفكير في ما‬
‫سار على ما يرام وما كان يمكن أن يكون أفضل‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فقد أخبروني أيًض ا أنني وفريقي سنستفيد من‬
‫القيام بعمل أفضل للتأكد من أنني أستطيع متابعة المشكالت التي يمكن أن توقف تقدمي‪ .‬لقد كانت تلك ردود‬
‫فعل عادلة‪ ،‬إذ لم يسير هذا المشروع بشكل جيد‪ .‬اآلن أعطي األولوية للتركيز على تحسين هذا ألي مشاريع‬
‫"مستقبلية‬
‫‪Knowledge check‬‬
‫‪What specific actions might help Ali to develop the habit of better anticipating‬‬
‫?‪roadblocks‬‬
‫‪Read each statement below and select whether you would recommend (Yes) or not‬‬
‫‪recommend (No). Then click Submit.‬‬
‫‪Consider anticipating roadblocks as a positive proactive way to reflect. Ali cares a‬‬
‫‪lot about feedback and reflection and therefore this will come very naturally to‬‬
‫‪him.‬‬
‫‪142‬‬
Yes correct
No
Before starting a new project, discuss what might go wrong by conducting a pre-
mortem.
Yes correct
No
Building time into weekly check-ins with the team allows for consistent tracking of
progress, identification of issues, and proactive addressing of challenges
throughout the project, ensuring alignment, clarity, and timely completion of goals.
Yes correct
No
‫ما هي اإلجراءات المحددة التي قد تساعد علي على تطوير عادة توقع حواجز الطرق بشكل أفضل؟‬
‫ ثم انقر فوق إرسال‬.)‫اقرأ كل عبارة أدناه وحدد ما إذا كنت ستوصي بـ (نعم) أو ال توصي بـ (ال‬.
143
‫فكر في توقع حواجز الطرق كوسيلة استباقية إيجابية للتفكير‪ .‬يهتم علي كثيًر ا بالتعليقات والتفكير‪ ،‬وبالتالي‬
‫‪.‬فإن هذا سيأتي بشكل طبيعي جًدا بالنسبة له‬
‫نعم صحيح‬
‫ال‬
‫‪.‬قبل البدء بمشروع جديد‪ ،‬ناقش ما قد يحدث من خطأ عن طريق إجراء تشريح ما قبل الوفاة‬
‫ال‬
‫يسمح تخصيص الوقت لعمليات تسجيل الوصول األسبوعية مع الفريق بالتتبع المستمر للتقدم‪ ،‬وتحديد‬
‫المشكالت‪ ،‬والمعالجة االستباقية للتحديات في جميع أنحاء المشروع‪ ،‬مما يضمن التوافق والوضوح وإكمال‬
‫‪.‬األهداف في الوقت المناسب‬
‫ال‬
‫‪144‬‬
Meet Sarah
Click on the link below to hear more about Sarah’s experience and then consider
the advice you would give her.
audio transcript
"I developed a new habit this year: every month, I schedule a ‘What’s working?’
meeting, with myself. I ask myself a few simple questions: what’s bringing me
energy? What am I most proud of? What might I try differently? It has been
helpful to uncover what is actually going well, but also to push and question my
own assumptions. For example, it has taken me a few months of reflection, but I’m
realizing that I have not actually been pushing myself to try new things."
‫تعرف على سارة‬
‫انقر على الرابط أدناه لسماع المزيد عن تجربة سارة ثم فكر في النصيحة التي ستقدمها لها‬.
"."‫ أحدد موعًدا الجتماع مع نفسي بعنوان "ما الذي ينجح؟‬،‫ كل شهر‬:‫لقد اكتسبت عادة جديدة هذا العام‬
‫ ما الذي يمنحني الطاقة؟ ما هو أكثر ما أفتخر به؟ ما الذي يمكنني‬:‫وأطرح على نفسي بعض األسئلة البسيطة‬
‫ ولكن أيًضا لدفع افتراضاتي‬،‫تجربته بشكل مختلف؟ لقد كان من المفيد اكتشاف ما يجري بشكل جيد بالفعل‬
‫ لكنني أدرك أنني لم أدفع‬،‫ استغرق األمر بضعة أشهر من التفكير‬،‫ على سبيل المثال‬،‫الخاصة والتشكيك فيها‬
‫نفسي بالفعل إلى ذلك جرب أشياء جديدة‬."
145
Knowledge check
What could you suggest that would truly push Sarah’s learning to the next level?
Select the best answer and click Submit.
Your focus on strengths is so important—so often we only spend time thinking

about what needs to be fixed. Don’t forget to reward yourself!
I love the idea of the “What’s working?” meeting—I would benefit from a similar
habit. In addition to the self-questioning, have you thought about building more
experimentation into your routine? You could focus on one or two actions to test
each month. Even if they do not seem to go well, at least you will learn from the
experience. Correct
146
‫ما الذي يمكن أن تقترحه والذي من شأنه أن يدفع تعلم سارة إلى المستوى التالي؟‬
‫‪.‬اختر أفضل إجابة وانقر فوق إرسال‬
‫يعد تركيزك على نقاط القوة أمًرا مهًم ا للغاية‪ ،‬لذلك غالًبا ما نقضي وقًتا في التفكير في ما يجب إصالحه‪ .‬ال‬
‫!تنس أن تكافئ نفسك‬
‫أحب فكرة "ما العمل؟" االجتماع ‪ -‬سأستفيد من عادة مماثلة‪ .‬باإلضافة إلى طرح األسئلة الذاتية‪ ،‬هل فكرت‬
‫في إضافة المزيد من التجارب إلى روتينك اليومي؟ يمكنك التركيز على إجراء واحد أو إجراءين الختبارهما‬
‫كل شهر‪ .‬حتى لو لم تكن تسير على ما يرام‪ ،‬على األقل سوف تتعلم من هذه التجربة‪ .‬صحيح‬
‫‪147‬‬
Section 30 of 32
Workbook Exercise: What’s your plan?
What’s your plan?
Cultivating great habits will make your learning more effective and more fun. You
do not need to implement all of these positive habits at once—let’s focus on just
one to start.
Start by choosing which behavior you’ll focus on.
 How will you truly make this new behavior a habit?

o Determine how you’ll remind yourself (i.e., what cue will trigger your
habit? An electronic reminder? A physical note or object? A specific
meeting?).
o Outline the routine (i.e., what will the habit look like in action?).
o Choose a reward (i.e., what will make you feel good about your
routine? Maybe a physical reward, or a mental or emotional one—
connected to the experience itself?).
 Why is this habit meaningful to you?
 How will you ensure you are maintaining this habit?
 What might you need to unlearn?
Answer this question in the Forward Learning Workbook.
148
‫المادة ‪ 30‬من ‪32‬‬
‫تمرين المصنف‪ :‬ما هي خطتك؟‬
‫ما هي خطتك؟‬
‫إن تنمية العادات العظيمة سيجعل تعلمك أكثر فعالية وأكثر متعة‪ .‬ال تحتاج إلى تنفيذ كل هذه العادات اإليجابية‬
‫‪.‬في وقت واحد‪ ،‬فلنركز على واحدة فقط للبدء‬
‫‪.‬ابدأ باختيار السلوك الذي ستركز عليه‬
‫كيف ستجعل هذا السلوك الجديد عادة؟‬

‫حدد كيف ستذّك ر نفسك (على سبيل المثال‪ ،‬ما هي اإلشارة التي ستثير عادتك؟ تذكير إلكتروني؟ مالحظة‬
‫‪.‬مادية أو شيء ما؟ اجتماع محدد؟)‬
‫‪.‬حدد الروتين (أي كيف ستبدو العادة أثناء العمل؟)‬
‫اختر مكافأة (أي ما الذي سيجعلك تشعر بالرضا تجاه روتينك؟ ربما مكافأة جسدية‪ ،‬أو عقلية أو عاطفية –‬
‫‪.‬مرتبطة بالتجربة نفسها؟)‬
‫لماذا تعتبر هذه العادة ذات معنى بالنسبة لك؟‬
‫كيف ستضمن الحفاظ على هذه العادة؟‬
‫ما الذي قد تحتاج إلى التخلص منه؟‬
‫‪.‬أجب عن هذا السؤال في مصنف التعلم المتقدم‬
‫‪149‬‬
Section 31 of 32
Wrap up
Key takeaways
In this module, we have covered the following key tools:
 Habit loop (Cue, Routine, Reward): use this to make your desired
behaviors stick and become regular habits
 Unlearning unhealthy habits: use this to identify ways to maintain healthy
habits and unlearn unhealthy habits
 Creating a personalized plan of action for habits: use this to identify and
form new, positive learning habits for your future
Resources
You may also wish to explore these resources:
 How organizations can build healthy employee habits | (Article(opens in a

new tab))
 The Art of Learning | (Book(opens in a new tab))
150
‫المادة ‪ 31‬من ‪32‬‬
‫الماخذ الرئيسية‬
‫‪:‬في هذه الوحدة‪ ،‬قمنا بتغطية األدوات الرئيسية التالية‬
‫حلقة العادة (اإلشارة‪ ،‬الروتين‪ ،‬المكافأة)‪ :‬استخدمها لجعل سلوكياتك المرغوبة تلتصق وتصبح عادات‬
‫منتظمة‬
‫التخلص من العادات غير الصحية‪ :‬استخدم هذا للتعرف على طرق الحفاظ على العادات الصحية والتخلص‬
‫من العادات غير الصحية‬
‫إنشاء خطة عمل مخصصة للعادات‪ :‬استخدمها لتحديد وتكوين عادات تعليمية جديدة وإيجابية لمستقبلك‬
‫موارد‬
‫‪:‬قد ترغب أيًض ا في استكشاف هذه الموارد‬
‫كيف يمكن للمؤسسات بناء عادات صحية للموظفين | (المقال(يفتح في عالمة تبويب جديدة))‬
‫فن التعلم | (كتاب(يفتح في عالمة تبويب جديدة))‬
‫‪151‬‬
Section 32 of 32
Adaptability & Resilience closing remarks
In summary...
In this course, you have learned how to:
1. Set meaningful learning intentions

2. Create behaviors that are used by effective learners
3. Turn habits into behaviors using the Habit Loop
4. Use the APR framework to take on challenging situations with an adaptable
and resilient mindset
We hope you can apply some of these lessons learned to your day-to-day life
decisions, whether it’s using the APR framework to shift your mindset when
talking to your co-workers, or unlearning unhealthy habits to help you reach your
fitness goals.
To remember the key learnings from these sections, please reference the Forward
Learning Workbook, which provides a summary of covered material and
documents your reflections.
‫القدرة على التكيف والمرونة المالحظات الختامية‬
‫في ملخص‬...
‫لقد تعلمت في هذه الدورة كيفية‬:
‫تحديد نوايا التعلم ذات مغزى‬

‫خلق السلوكيات التي يستخدمها المتعلمون الفعالون‬
152
‫تحويل العادات إلى سلوكيات باستخدام حلقة العادة‬
‫لمواجهة المواقف الصعبة بعقلية مرنة وقابلة للتكيف ‪ APR‬استخدم إطار عمل‬
‫نأمل أن تتمكن من تطبيق بعض هذه الدروس المستفادة على قرارات حياتك اليومية‪ ،‬سواء كان ذلك باستخدام‬
‫لتغيير عقليتك عند التحدث إلى زمالئك في العمل‪ ،‬أو التخلص من العادات غير الصحية ‪ APR‬إطار‬
‫‪.‬لمساعدتك في تحقيق أهداف لياقتك البدنية‬
‫لتذكر الدروس األساسية من هذه األقسام‪ ،‬يرجى الرجوع إلى دليل التعلم المتقدم‪ ،‬الذي يقدم ملخًصا للمواد‬
‫‪.‬المغطاة ويوثق أفكارك‬
‫‪153‬‬

L 1 Welcome

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

L 1 Welcome

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

L 1 Welcome: Introduction to your journey ahead :-

Estimated time: 20 mins

‫ دقيقة‬20 :‫الوقت المقدر‬

‫مرحبا بكم في األمام‬

Congratulations on joining the McKinsey & Company Forward program. We

‫‪Before you move on...‬‬

‫‪Download the Forward Learning Workbook to complete reflections and exercises‬‬

‫تعرف على فيكتوريا‬

There is a need for new skills

‫كيف يتغير العالم وكيف تتغير المهن؟‬

‫انقر فوق األكورديون لمعرفة تأثير هذه التغييرات‬

Automation is here to stay

What does this mean?

‫األتمتة موجودة لتبقى‬

How is this going to impact the future of work?

What does this mean?

‫تشهد المنظمات تغييرات مدمرة‬

‫كيف سيؤثر ذلك على مستقبل العمل؟‬

‫ماذا يعني هذا؟‬

There is a need for new skills

How is this going to impact the future of work?

What does this mean?

‫كيف سيؤثر ذلك على مستقبل العمل؟‬

‫ماذا يعني هذا؟‬

‫‪What’s important is that Layla, Victoria, Gerri and you can:‬‬

‫‪Operate comfortably in a digital environment‬‬

‫المهم هو أن ليلى وفيكتوريا وجيري وأنتم تستطيعون‬:

‫تعمل بشكل مريح في بيئة رقمية‬

Forward Learning Workbook Exercise #1

Reflect on the following in the Forward Learning Workbook

‫فكر في ما يلي في مصنف التعلم المتقدم‬

‫ما هي الفرصة التي تعمل من أجلها؟‬

Forward Learning Workbook Exercise #2

Capture your thoughts in the Forward Learning Workbook.

Problem Solving: Defining problems and prioritize tasks in a structured manner

Communicating for Impact: Planning and structuring your communication to

Relationships & Well-Being: Building strong relationships and maintaining your

‫تمرين مصنف التعلم المتقدم رقم ‪2‬‬

‫‪.‬سجل أفكارك في مصنف التعلم المتقدم‬

Adaptability & resilience

Walking through Layla's journey

‫?‪How did Layla get where she is today‬‬

‫كيف وصلت ليلى إلى ما هي عليه اليوم؟‬

Walking through Victoria's journey

‫المشي خالل رحلة فيكتوريا‬

‫‪.‬قم بتشغيل الفيديو أدناه لالستماع إلى محادثة فيكتوريا مع مديرها‬

‫?‪How did Victoria get where she is today‬‬

‫كيف وصلت فيكتوريا إلى ما هي عليه اليوم؟‬

‫‪Walking through Gerri's journey‬‬

‫?‪How did Gerri get where he is today‬‬

‫كيف وصل جيري إلى ما هو عليه اليوم؟‬

You may also wish to explore:

‫‪:‬قد ترغب أيًض ا في استكشاف‬

‫)يفتح في عالمة تبويب جديدة(‬

Welcome to your Skills Reflection

‫مرحبا بكم في انعكاس المهارات الخاصة بك‬

Module 1: Learning Objectives

Estimated time: 10 minutes

‫ أهداف التعلم‬:1 ‫الوحدة‬

Welcome to the Adaptability and Resilience course!

‫ أهداف التعلم‬:1 ‫ الوحدة‬- 1 ‫القسم‬

In this course, you will learn how to:

Set meaningful learning intentions

‫‪:‬في هذه الدورة سوف تتعلم كيفية‬