‫ﮐﻨﺘﺮل و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ﺑﺮاﺳﺎس ‪PMBOK‬‬

‫اﯾﻤﺎن اﻟﯿﺎﺳﯿﺎن‪،‬داﻧﺸﺠﻮي دﮐﺘﺮاي ﻋﻤﺮان ﺳﺎزه ‪eman.elyasian@gmail.com‬‬

‫‪ ‬آرﻣﺎﻧﻬﺎ و اﻫﺪاف ﺗﻌﯿﯿﻦﺷﺪه ﺣﮑﻮﻣﺖ در ﺳﻄﺢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺑﻠﻨﺪﻣﺪت ﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ )‪(Plan‬ﻧﺎﻣﯿﺪه ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ‬
‫اﯾﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎ داراي اﻫﺪاف ﮐﯿﻔﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ ‪ .‬ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺻﻨﺎﯾﻊ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺷﺒﮑﻪ راهﻫﺎي‬
‫ﮐﺸﻮري ؛ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﯾﻦ اﻫﺪاف و آرﻣﺎﻧﻬﺎ در ﯾﮏ ﻓﺎﺻﻠﻪ زﻣﺎﻧﯽ ﺑﻠﻨﺪﻣﺪت ﮐﻪ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺑﯿﻦ ده ﺗﺎ ﺑﯿﺴﺖوﭘﻨﺞ ﺳﺎل اﺳﺖ‬
‫‪ ،‬اﻣﮑﺎﻧﭙﺬﯾﺮ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﭘﺲ از اﯾﻨﮑﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎ در ﺳﻄﺢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺑﻠﻨﺪﻣﺪت ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدﯾﺪﻧﺪ ‪ ،‬ﻫﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ در ﺳﻄﺢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﻣﯿﺎنﻣﺪت ﯾﺎ‬
‫ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻃﺮاز اول ﯾﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ اﺟﺮاﯾﯽ ﮐﺸﻮر ﺑﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪاي از ﻃﺮﺣﻬﺎ )‪ (Program‬ﯾﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎي‬
‫اﺟﺮاﯾﯽ ﺗﻔﮑﯿﮏ ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪاي از ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﻘﻄﻌﯽ ﯾﺎ اﺟﺮاﯾﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﻇﺮف ﭘﻨﺞ ﺗﺎ ده ﺳﺎل آﯾﻨﺪه‬
‫ﺑﺎﯾﺪ اﺟﺮا و ﺑﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﻮردﻧﻈﺮ ﺑﺮﺳﻨﺪ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻫﺮ ﻃﺮح در ﺳﻄﺢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﮐﻮﺗﺎهﻣﺪت ﯾﺎ اﺟﺮاﯾﯽ ﺗﻮﺳﻂ واﺣﺪﻫﺎي ﺳﺘﺎدي ﯾﺎ ﺳﻄﻮح ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﯿﺎﻧﯽ ﻧﻈﺎم اﺟﺮاﯾﯽ‬
‫ﮐﺸﻮر ﺑﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﮐﺎرﻫﺎ و ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﮐﻪ آن را ﭘﺮوژه )‪ (Project‬ﻣﯽﻧﺎﻣﻨﺪ ‪ ،‬ﺗﺒﺪﯾﻞ و ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻣﯽﺷﻮد ‪.‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي‪:‬‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ‪ ،‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺗﻮاﻟﯽ و ﺗﻮازي ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﻻزم ﺑﺮاي اﺟﺮاي ﯾﮏ ﭘﺮوژه ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﺑﺮاي اﺟﺮاي ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه ﺑﺮاي آن ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ اﺳﺖ ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‪:‬‬
‫ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪي اﺳﺖ در ﺟﻬﺖ ﺣﻔﻆ ﻣﺴﯿﺮ ﭘﺮوژه ﺑﺮاي دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﯾﮏ ﺗﻌﺎدل اﻗﺘﺼﺎدي ﻣﻮﺟﻪ ﺑﯿﻦ ﺳﻪ ﻋﺎﻣﻞ ﻫﺰﯾﻨﻪ ‪ ،‬زﻣﺎن و‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ در ﺣﯿﻦ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ‪ ،‬ﮐﻪ از اﺑﺰار و ﺗﮑﻨﯿﮏﻫﺎي ﺧﺎص ﺧﻮد در اﻧﺠﺎم اﯾﻦ ﻣﻬﻢ ﮐﻤﮏ ﻣﯽﮔﯿﺮد ‪ .‬در واﻗﻊ ﮐﻨﺘﺮل ‪،‬‬
‫اﺟﺮاي دﻗﯿﻖ و ﮐﺎﻣﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﺪوﯾﻦﺷﺪه ﺑﺮاي ﭘﺮوژه اﺳﺖ ‪ ،‬ﺑﮕﻮﻧﻪاي ﮐﻪ ﻫﻨﮕﺎم ﺧﺮوج از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﺘﻮان ﺑﺎ ﺗﺸﺨﯿﺺ ﻋﻠﻞ و ﻃﺮح‬
‫اﻗﺘﺼﺎديﺗﺮﯾﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ‪ ،‬ﭘﺮوژه را ﺑﻪ ﻧﺰدﯾﮏﺗﺮﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻣﻤﮑﻦ در ﻣﺴﯿﺮ اوﻟﯿﻪ و اﺻﻠﯽ ﺧﻮد ﺑﺎزﮔﺮداﻧﺪ ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﭘﺮوژه‬
‫ﺳﻌﯽ ‪ ،‬ﮐﻮﺷﺶ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﯽ ﺑﺮاي اﯾﺠﺎد ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﯾﺎ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﯾﮑﺘﺎ ﮔﻮﯾﻨﺪ ﯾﺎ ﺑﻪ ﻋﺒﺎرﺗﯽ دﯾﮕﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اي از ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي‬
‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﮐﻪ در ﯾﮏ ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ ﻣﻘﺼﻮد و ﻫﺪﻓﯽ ﺧﺎص ﻃﺮح رﯾﺰي ﺷﻮد‬
‫ﻣﺸﺨﺼﻪ ﻫﺎي ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬ﻣﻮﻗﺘﯽ ‪-2‬ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻔﺮد ‪-3‬داراي اﻓﺰاﯾﺶ و ﮔﺴﺘﺮش در ﻗﺪﻣﻬﺎي ﭘﯿﺶ روﻧﺪه‪-4‬ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺤﺪود ‪ -5‬زﻣﺎن ﻣﺤﺪود‬
‫ﺗﻔﺎوت ﭘﺮوژه ﺑﺎ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري‬
‫ﭘﺮوژه ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻪ ﻓﺮد اﺳﺖ وﻟﯽ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﺗﮑﺮاري ﻫﺴﺘﻨﺪ‬
‫ﻧﻘﺎط اﺷﺘﺮاك ﭘﺮوژه ﺑﺎ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري‬
‫ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ اﻓﺮاد اﻧﺠﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺤﺪود اﻧﺠﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫‪‬‬
‫ﻃﺮح رﯾﺰي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ ،‬ﺳﭙﺲ اﺟﺮا و ﮐﻨﺘﺮل ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫‪‬‬
‫ﻫﺪف ﭘﺮوژه ﻧﯿﻞ ﺑﻪ آن و ﺧﺘﻢ اﺳﺖ در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ در ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﺗﮑﺮاي اﺳﺘﻤﺮار ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر اﺳﺖ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ﭘﺮوژه وﻓﺘﯽ ﺑﻪ ﻫﺪف ﺧﻮد ﻣﯽ رﺳﺪ ﭘﺎﯾﺎن ﻣﯽ ﭘﺬﯾﺮد در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري وﻗﺘﯽ ﺗﻤﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ اﻫﺪاف ﺟﺪﯾﺪي‬
‫را اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ و در ﭘﯽ ﻧﯿﻞ آﻧﻬﺎ اداﻣﻪ ﻣﯽ ﯾﺎﺑﻨﺪ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه‬
‫ﺑﮑﺎر ﮔﯿﺮي داﻧﺶ ‪ ،‬ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎ ‪ ،‬اﺑﺰارﻫﺎ و ﻓﻨﻮن در ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﭘﺮوژه ﺑﺮاي دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﭘﺮوژه‬
 ‫ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮارد زﯾﺮ اﺳﺖ‬
‫‪-1‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ ﭘﺮوژه ‪-2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺤﺪوده و ﻣﺤﺘﻮاي ﭘﺮوژه ‪ -3‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن ﭘﺮوژه ‪-4‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﭘﺮوژه ‪ -5‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﭘﺮوژه ‪ -6‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﭘﺮوژه ‪ -7‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﭘﺮوژه ‪ -8‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رﯾﺴﮏ ﭘﺮژوه ‪ -9‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﺪارﮐﺎت ﭘﺮوژه‬

‫ﭘﺮوژه ﺳﻌﯽ ‪ ،‬ﮐﻮﺷﺶ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﯽ ﺑﺮاي اﯾﺠﺎد ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﯾﺎ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﯾﮑﺘﺎ ﮔﻮﯾﻨﺪ ﯾﺎ ﺑﻪ ﻋﺒﺎرﺗﯽ دﯾﮕﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اي از ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي‬
‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﮐﻪ در ﯾﮏ ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ ﻣﻘﺼﻮد و ﻫﺪﻓﯽ ﺧﺎص ﻃﺮح رﯾﺰي ﺷﻮد ﻣﺸﺨﺼﻪ ﻫﺎي ﭘﺮوژه ‪-1‬‬
‫ﻣﻮﻗﺘﯽ ‪-2‬ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻔﺮد ‪-3‬داراي اﻓﺰاﯾﺶ و ﮔﺴﺘﺮش در ﻗﺪﻣﻬﺎي ﭘﯿﺶ روﻧﺪه‪-4‬ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺤﺪود ‪ -5‬زﻣﺎن ﻣﺤﺪود ﺗﻔﺎوت ﭘﺮوژه ﺑﺎ‬
‫ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري ﭘﺮوژه ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻪ ﻓﺮد اﺳﺖ وﻟﯽ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﺗﮑﺮاري ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻧﻘﺎط اﺷﺘﺮاك‬
‫ﭘﺮوژه ﺑﺎ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري • ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ اﻓﺮاد اﻧﺠﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ • ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺤﺪود اﻧﺠﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ • ﻃﺮح رﯾﺰي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ ،‬ﺳﭙﺲ اﺟﺮا و ﮐﻨﺘﺮل ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ • ﻫﺪف ﭘﺮوژه ﻧﯿﻞ ﺑﻪ آن و ﺧﺘﻢ اﺳﺖ در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ در ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﺗﮑﺮاي اﺳﺘﻤﺮار‬
‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر اﺳﺖ • ﭘﺮوژه وﻓﺘﯽ ﺑﻪ ﻫﺪف ﺧﻮد ﻣﯽ رﺳﺪ ﭘﺎﯾﺎن ﻣﯽ ﭘﺬﯾﺮد در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري وﻗﺘﯽ ﺗﻤﺎم‬
‫ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ اﻫﺪاف ﺟﺪﯾﺪي را اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ و در ﭘﯽ ﻧﯿﻞ آﻧﻬﺎ اداﻣﻪ ﻣﯽ ﯾﺎﺑﻨﺪ ﻣﻮارد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ‪ o‬ﻣﺸﺨﺺ ﮐﺮدن‬
‫ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪﯾﻬﺎ ‪ o‬ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﺪاف ﺑﺼﻮرت روﺷﻦ و ﻗﺎﺑﻞ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ‪ o‬اﯾﺠﺎد ﺗﻮازن در ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪ ،‬ﻣﺤﺪوده و ﻣﺤﺘﻮا ‪ ،‬زﻣﺎن و ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻣﻮرد‬
‫ﻧﻈﺮ ‪ o‬ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﮐﺮدن ﻣﺸﺨﺼﺎت ‪ ،‬ﻃﺮﺣﻬﺎ و ﯾﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻫﺎ ‪،‬ﺑﺎروﯾﮑﺮد ﺑﻪ ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻫﺎي دﯾﻨﻔﻌﺎن‬
‫وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎي ﭘﺮوژه ‪-1‬ﻣﻮﻗﺘﯽ و ﻏﯿﺮﺗﮑﺮاري ﺑﻮدن ‪ -2‬ﻣﻨﺤﺼﺮﺑﻪ ﻓﺮدﺑﻮدن ‪-3‬ﺗﻔﻀﯿﻞ ﻓﺰاﯾﻨﺪه ‪-4‬ﻋﯿﻨﯽ ﺑﻮدن و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ‪-1‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪-2‬ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‬
‫و از وﻇﺎﯾﻒ ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه ‪ -1‬ﺑﺮرﺳﯽ ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﻓﻌﻠﯽ و ﻧﺎﺗﻤﺎم ‪-2‬ﺗﻘﺴﯿﻢ وﻇﺎﯾﻒ و ﺷﮑﺴﺖ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﮐﺎر‪WBS‬‬
‫‪-3‬ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮﺟﻮد و ﻣﺘﺮﯾﺎل ‪-4‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪-5‬اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻨﺪي ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ و ﭘﺮوژه ﻫﺎ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي در ﺟﻬﺖ ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ‪،‬ﺗﺨﺼﯿﺺ وﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﻨﺎﺑﻊ و اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﻫﺎ وﮐﻨﺘﺮل ﺗﻐﯿﯿﺮات ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫‪ -‬ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎ و ﻧﺘﯿﺠﻪ ﮔﯿﺮي‬
‫‪-‬ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻧﺘﯿﺠﻪ ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎ و ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﻫﺎ‬
‫‪-‬ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻋﻠﻞ اﻧﺤﺮاﻓﺎت و اﻧﺘﺨﺎب ﯾﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋي وراﻫﺒﺮد ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﮐﻨﺘﺮل و ﺑﻬﻨﮕﺎم ﺳﺎزي ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬اﻓﺰاﯾﺶ داﻧﺶ ﻓﻨﯽ ‪،‬ﺳﻄﺢ آﮔﺎﻫﯽ و ﺗﻮﻗﻌﺎت ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ‬
‫‪-2‬ﺗﺮدﯾﺪ درﻣﻮرد اﻗﻼم ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺤﻮﯾﻞ و ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺑﮑﺎر رﻓﺘﻪ‬
‫‪-3‬ﺗﻐﯿﯿﺮ در ﻗﻮاﻧﯿﻦ‪،‬ﻓﺮﺿﯿﺎت‪،‬اﺻﻮل ﺑﮑﺎررﻓﺘﻪ در ﻓﺮآﯾﻨﺪ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه‬
‫وﻇﺎﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه ‪-1 :‬رﻫﺒﺮي ‪-2‬ارﺗﺒﻄﺎت ‪-3‬ﻣﺬاﮐﺮه‪-4‬ﺣﻞ وﻓﺼﻞ اﺧﺘﻼﻓﺎت ‪-5‬ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺑﺮﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ﺑﺮاﺳﺎس ‪PMBOK‬‬
‫‪-1‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ ﭘﺮوژه ‪-2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺤﺪوده ﭘﺮوژه ‪-3‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن ﭘﺮوژه ‪-4‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﭘﺮوژه ‪-5‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫ﭘﺮوژه‬
‫‪-6‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﭘﺮوژه ‪-7‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﭘﺮوژه ‪-8‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رﯾﺴﮏ ﭘﺮوژه ‪-9‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﺪارﮐﺎت ﭘﺮوژه‬
 ‫‪ -1‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺗﮑﻮﯾﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﭘﺮوژه ‪-2‬اﺟﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﭘﺮوژه ‪-3‬ﮐﻨﺘﺮل ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ ﺗﻐﯿﯿﺮات‬
‫‪ -2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺤﺪوده ﭘﺮوژه ‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﺤﺪوده ‪-2‬ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺤﺪوده ﭘﺮوژه ‪-3‬ﺗﺎﯾﯿﺪ ﻣﺤﺪوده ﭘﺮوژه ‪-4‬ﮐﻨﺘﺮل ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻣﺤﺪوده‬
‫‪ -3‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ‪-2‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺗﻮاﻟﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‪،‬ﺗﻘﺪم وﺗﺎﺧﺮﭘﺮوژه ‪-3‬ﺑﺮاوردﻣﺪت زﻣﺎن ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ‪-4‬ﺗﮑﻮﯾﻦ‬
‫زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي ‪-5‬ﮐﻨﺘﺮل زﻣﺎن ﺑﻨﺪي‬
‫‪ -4‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﻨﺎﺑﻊ ‪-2‬ﺑﺮآورد ﻫﺰﯾﻨﻪ ‪-3‬ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﻨﺪي ﻫﺰﯾﻨﻪ ‪-4‬ﮐﻨﺘﺮل ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪-5‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪-2‬ﺗﻀﻤﯿﻦ ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪-3‬ﮐﻨﺘﺮل ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪-6‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ‪-2‬ﺟﺬب ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ‪-3‬ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ و ﺑﻬﺒﻮد ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪-4‬ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺗﯿﻢ ﭘﺮوژه و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ان‬
‫‪-7‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي اﻃﻼﻋﺎت ‪-2‬ﺗﻮزﯾﻊ اﻃﻼﻋﺎت ‪-3‬ﮔﺰارش دﻫﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ‪-4‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﭘﺮوژه‬
‫وﺧﺎﺗﻤﻪ‬
‫‪-8‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رﯾﺴﮏ ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪-2‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ رﯾﺴﮏ ‪-3‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﯿﻔﯽ رﯾﺴﮏ ‪-4‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﻤﯽ رﯾﺴﮏ ‪-5‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫رﯾﺰي واﮐﻨﺶ ﺑﻪ رﯾﺴﮏ ‪-6‬ﮐﻨﺘﺮل وﻧﻈﺎرت رﯾﺴﮏ‬
‫‪-9‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﺪارﮐﺎت ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺗﺪارﮐﺎت ‪-2‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي درﺧﻮاﺳﺖ ﻫﺎ و ﺳﻔﺎرﺷﺎت ﺧﺮﯾﺪ ‪-3‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻋﻘﺪ ﻗﺮارداد‬
‫و ﭘﯿﮕﯿﺮي درﺧﻮاﺳﺖ ﻫﺎ ‪-4‬اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻨﺎﺑﻊ و ﮔﺰﯾﻨﺶ ﺑﺮﻧﺪﮔﺎن ﻣﻨﺎﻗﺼﻪ ‪-5‬اداره ﭘﯿﻤﺎن وﺧﺮﯾﺪ ‪-6‬ﺧﺎﺗﻤﻪ ﭘﯿﻤﺎن‬
‫‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺷﺒﮑﻪ ﻓﻌﺎﻟﺒﺘﻬﺎ ‪-2‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي زﻣﺎن ‪-3‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﻨﺎﺑﻊ ‪-4‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ‪-5‬ﺗﻌﯿﯿﻦ رواﺑﻂ ﺑﯿﻦ‬
‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ‪-6‬ﺗﺮﺳﯿﻢ ﺷﺒﮑﻪ ﺑﺮداري ﺑﯿﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ‬
‫‪-7‬اﻧﺘﺨﺎب زودﺗﺮﯾﻦ و دﯾﺮﺗﺮﯾﻦ زﻣﺎن ﺷﺮوع ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ‪-8‬ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ زﻣﺎن ﺷﻨﺎوري و ﻓﺮﺟﻪ ‪-9‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺴﯿﺮ ﺑﺤﺮاﻧﯽ ‪-10‬ﺗﺨﺼﯿﺺ‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ ‪ -11‬ﺗﺴﻄﯿﺢ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ و راﻫﺒﺮدي ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﯾﺎ ‪ plan‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﯿﺎن ﻣﺪت ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﻃﺮح ﯾﺎ‬
‫‪ program‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت اﺟﺮاﯾﯽ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﭘﺮوژه ﯾﺎ ‪ project‬ﻣﯽ ﮔﺮدد‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ‪ 10‬ﺗﺎ ‪ 25‬ﺳﺎل ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﯿﺎن ﻣﺪت ‪ 5‬ﺗﺎ ‪ 10‬ﺳﺎل و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﮐﻤﺘﺮاز ‪ 3‬ﺳﺎل ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬
‫ﻟﺰوم ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي در ﭘﺮوژه ‪-1 :‬ﺣﻔﻆ ارزش زﻣﺎﻧﯽ ﭘﻮل وﻗﺪرت ﺧﺮﯾﺪ وﺑﻮدﺟﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻓﺰاﯾﺶ ﻧﺮخ ﺗﻮرم ‪-2‬ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از‬
‫ﻫﺪررﻓﺘﻦ وﻣﻌﻄﻞ ﺑﻮدن ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ و ﺗﺠﻬﯿﺰات )ﻣﺎﺷﯿﻦ آﻻت(‬
‫‪-3‬اﺗﻤﺎم ﭘﺮوژه ﺳﺮﻣﻮﻋﺪ و رﺳﯿﺪن ﺑﻪ ﺳﻮد دﻫﯽ و ﺑﻬﺮه ﺑﺮداري ‪-4‬ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ازﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي اﺿﺎﻓﯽ ﭼﻮن اﺟﺎره ﻣﺤﻞ ‪،‬ﺑﯿﻤﻪ‪،‬اﻧﺮژي‬
‫وﻃﻮﻻﻧﯽ ﺷﺪن زﻣﺎن ﭘﺮوژه‬
‫ﻣﻌﺎﯾﺐ ﻧﻤﺪارﮔﺎﻧﺖ در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬ﻋﺪم ﻧﻤﺎﯾﺶ واﺿﺢ ارﺗﺒﺎﻃﺎت داﺧﻠﯽ ﻣﯿﺎن ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ‪-2‬ﻣﺸﮑﻞ اﺧﺬ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻫﻤﺰﻣﺎن ‪-3‬ﻓﻘﺪان اﻧﻌﻄﺎف درﺑﻬﻨﮕﺎم ﺳﺎزي زﻣﺎﻧﻬﺎ‬
‫ﻣﺰاﯾﺎي ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎي ﺑﺮداري‬
‫‪-1‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ رﺳﻢ ﻧﻤﻮدارﻫﺎي ‪WBS -FBS‬‬
‫‪-2‬ﻣﺪﻟﺴﺎزي ﺗﻮاﻟﯽ اﻧﺠﺎم ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ‪-3‬ﺑﺮآورد زﻣﺎن ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﯾﮏ ﺷﺒﮑﻪ‬
‫‪-4‬ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت زﻣﺎﻧﯽ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﯾﮏ ﺷﺒﮑﻪ و ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺴﯿﺮ ﺑﺤﺮاﻧﯽ‬
‫‪-5‬ﺗﺨﺼﯿﺺ وﺗﺴﻄﯿﺢ زﻣﺎن ‪-6‬ﻣﻮازﻧﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ وزﻣﺎن‬
‫در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﭘﺮوژه ‪-1‬روش ﯾﺎﻣﻨﻄﻖ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ‪-2‬ﺗﻌﯿﯿﻦ زﻣﺎن ﻫﺮﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ‪-3‬ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮردﻧﺒﺎز ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم ﻫﺮﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
‫ﭘﺮوژه ﻫﺎ ﺑﻪ ‪ -1‬اﺟﺮاﯾﯽ ‪-2‬ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺗﯽ و ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺗﯽ ‪-3‬ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎي ﭘﺮوژه ‪-1‬ﻣﻮﻗﺘﯽ ﺑﻮدن ‪-2‬داراي ﻫﺪف‬
‫‪-3‬داراي ﭼﺮﺧﻪ ﺣﯿﺎت ‪-4‬ﭘﺪﯾﺪه اي ﯾﮑﺘﺎ ‪-5‬ﻋﺪم ﻗﻄﻌﯿﺖ دارد‬
‫اﻫﻢ وﻇﺎﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‪-1 :‬ﻣﺸﺨﺺ ﮐﺮدن اﻗﻼم ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺤﻮﯾﻞ ﭘﺮوژه ‪-2‬ﺗﻘﺴﯿﻢ ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﻗﺴﻤﺘﻬﺎي اﺻﻠﯽ ‪FBS‬‬
‫‪-3‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺗﻮاﻟﯽ ‪،‬زﻣﺎن ﺑﻨﺪي)ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ و ارﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ اﻧﻬﺎ وﺑﺮآورد زﻣﺎن(‪،‬ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ‪،‬ﻣﻮازﻧﻪ زﻣﺎن‪-‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ‬
‫ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺟﻠﺴﺎت ﻣﺘﻌﺪد و ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ﺑﺎ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن‬
‫‪-4‬ﭘﯿﺎده ﺳﺎزي واﺟﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه درﻋﻤﻞ‪،‬ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ‪.‬اﺑﻼغ دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ اﻧﺠﺎم ﻫﺮﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﺨﺼﯿﺺ‬
‫داده ﺷﺪه در زﻣﺎن ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه‬
‫‪-5‬ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﻮادﻣﺼﺮﻓﯽ ﺑﺮاي ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي زﯾﺮ رﺑﻂ وﭘﯿﮕﯿﺮي وﺟﻮد ان درزﻣﺎﻧﻬﺎي ﻣﻘﺮر‬
‫‪-6‬ﺑﺮرﺳﯽ وﺷﻨﺎﺧﺖ ﻋﻠﻞ ﻋﻘﺐ اﻓﺘﺎدن ﭘﺮوژه ازﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎن ﺑﻨﺪي‬
‫‪-7‬اﺗﺨﺎذﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﺿﺮﺑﯿﺘﯽ ﺑﺮاي رﻓﻊ ﻣﺴﺎﯾﻞ و ﻣﺸﮑﻼت ﮐﻪ ﺑﺎﻋﺚ ﻋﻘﺐ اﻓﺘﺎدن ﭘﺮوژه ﻣﯽ ﮔﺮدد‬
‫‪-8‬اراﺋﻪ راه ﺣﻠﻬﺎ و ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدات درزﻣﯿﻨﻪ ﻣﻨﻄﻖ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ‪-9‬ﺗﻨﻈﯿﻢ واراﺋﻪ ﮔﺰارﺷﺎت ﺧﻼﺻﻪ وﻣﻔﯿﺪ ازﺟﺮﯾﺎن ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ‬
‫ﮐﺎروﻓﻌﺎﻟﺘﯿﻬﯽ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮان رده ﺑﺎﻻﯾﯽ‬
‫وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬اﺧﺘﯿﺎرات ﺗﺎم داﺷﺘﻦ‬
‫‪-2‬ﻣﺴﻮل اﺻﻠﯽ ﭘﺮوژه درﻋﯿﻦ آزادي ﻋﻤﻞ وﺗﻔﻮﯾﺾ اﺧﺘﯿﺎرات‬
‫‪-3‬ﻣﺮدﻣﯽ ﺑﻮدن ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه درﮐﻨﺎر ﺗﺨﺼﺺ ﻓﻨﯽ )اﯾﺠﺎداﻧﮕﯿﺰه ﺷﻐﻠﯽ‪،‬زﻣﯿﻨﻪ ﻫﺎي رواﺑﻂ اﻧﺴﺎﻧﯽ(‬
‫‪-4‬آزادﺑﻮدن ازﻓﻌﺎﻟﺘﻬﺎي ﺧﺎرج ازﭘﺮوژه )ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ﭘﯿﮕﯿﺮي دﻗﯿﻖ و ﻣﺴﺘﻤﺮدرﮐﻠﯿﻪ ﺳﻄﻮح ﺳﺎزﻣﺎن(‬
‫‪-5‬ﺷﺮﮐﺖ درﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي آﻣﻮزش )ﭘﯿﺎده ﺳﺎزي‪،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي وﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه(‬
‫‪-6‬اﯾﺠﺎدﻓﺮﻫﻨﮓ درﺳﻄﻮح ﺳﺎزﻣﺎن وﺷﻔﺎف ﺳﺎزي‬
‫‪-1‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﻨﺸﻮر ﭘﺮوژه ‪Project charter‬‬
‫‪-2‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﭘﺮوژه درﺳﺎﺧﺘﺎرﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪-3‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺳﺎﺧﺘﺎرﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒﯽ ﭘﺴﺘﻬﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﻓﺮاد‬
‫‪-4‬ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻧﻤﻮدار ﺳﺎﺧﺘﺎرﺷﮑﺴﺖ ﮐﺎر ﯾﺎ وﻇﯿﻔﻪ ‪WBS OR FBS‬ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺤﺪوده ﭘﺮوزه ‪project scope‬‬
‫‪ -5‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺴﻮﻟﯿﻦ ﻧﻈﺎرﺗﯽ ﺑﺮﭘﺮوژه‬
‫‪-6‬ﺗﻌﯿﯿﻦ رواﺑﻂ واﺑﺴﺘﮕﯽ ﺑﯿﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ورﺳﻢ ﺷﺒﮑﻪ‬
‫‪-7‬ﺑﺮآورد ﻣﺪت و ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺠﺎم ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
‫‪-8‬ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت زﻣﺎﻧﯽ و ﺗﺠﺰﯾﻪ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﻧﻬﺎ‬
‫‪-9‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رزي‪،‬ﺗﺨﺼﯿﺺ و ﺗﺴﻄﯿﺢ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫‪-10‬ﺑﺮآورد ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎو ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ روش درﺻﻮرت ﻧﯿﺎز ‪ACTIVITY BASED COSTING‬‬
‫‪-11‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺮح وﻇﺎﯾﻒ اﻓﺮاد واﺑﻼغ ﺑﻪ اﻧﻬﺎ‬
‫‪-12‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي رﯾﺴﮑﻬﺎ‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ اﻧﺠﺎم ﯾﮏ ﭘﺮوژه ‪ -1‬ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ‪FEASIBILITY STUDY‬‬
‫‪-2‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﻃﺮاﺣﯽ ‪ -3‬ﺳﺎﺧﺘﺎر ‪-4‬ﺗﺤﻮل و راه اﻧﺪازي‬
‫ﮐﻨﺘﺮل ﯾﮕﭙﺎرﭼﮕﯽ ﺗﻐﯿﯿﺮات ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﭘﺮوژه ‪-2‬ﮔﺰارش ﻋﻤﻠﮑﺮد ‪-3‬درﺧﻮاﺳﺘﻬﺎي ﺗﻐﯿﯿﺮ‬
‫اﺑﺰارﻫﺎ وﺗﮑﻨﯿﮑﻬﺎي ﮐﻨﺘﺮل ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮات‬
‫‪-1‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﮐﻨﺘﺮل ﺗﻐﯿﯿﺮ ‪-2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﯿﮑﺮﺑﻨﺪي ‪configuration‬‬
‫‪-3‬اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد ‪performance‬‬
‫‪-4‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺑﯿﺸﺘﺮ ‪-5‬ﺳﯿﺴﺘﻢ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه‬
‫ﮐﻨﺘﺮل ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ ﺗﻐﯿﯿﺮات‬
‫‪-1‬ﺑﻪ روزآوري ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﭘﺮوژه ‪updating‬‬
‫‪-2‬اﻗﺪاﻣﺎت ﺻﺎﻻﺣﯽ ‪corrective actions‬‬
‫‪-3‬آﻣﻮﺧﺘﻪ ﻫﺎ و ﺛﺒﺖ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻫﺎ ‪lessons learned and experiences‬‬
 ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي‪:‬‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ‪ ،‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺗﻮاﻟﯽ و ﺗﻮازي ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﻻزم ﺑﺮاي اﺟﺮاي ﯾﮏ ﭘﺮوژه ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﺑﺮاي اﺟﺮاي ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه ﺑﺮاي آن ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ اﺳﺖ ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‪:‬‬
‫ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪي اﺳﺖ در ﺟﻬﺖ ﺣﻔﻆ ﻣﺴﯿﺮ ﭘﺮوژه ﺑﺮاي دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﯾﮏ ﺗﻌﺎدل اﻗﺘﺼﺎدي ﻣﻮﺟﻪ ﺑﯿﻦ ﺳﻪ ﻋﺎﻣﻞ ﻫﺰﯾﻨﻪ ‪ ،‬زﻣﺎن و‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ در ﺣﯿﻦ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ‪ ،‬ﮐﻪ از اﺑﺰار و ﺗﮑﻨﯿﮏﻫﺎي ﺧﺎص ﺧﻮد در اﻧﺠﺎم اﯾﻦ ﻣﻬﻢ ﮐﻤﮏ ﻣﯽﮔﯿﺮد ‪ .‬در واﻗﻊ ﮐﻨﺘﺮل ‪،‬‬
‫اﺟﺮاي دﻗﯿﻖ و ﮐﺎﻣﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﺪوﯾﻦﺷﺪه ﺑﺮاي ﭘﺮوژه اﺳﺖ ‪ ،‬ﺑﮕﻮﻧﻪاي ﮐﻪ ﻫﻨﮕﺎم ﺧﺮوج از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﺘﻮان ﺑﺎ ﺗﺸﺨﯿﺺ ﻋﻠﻞ و ﻃﺮح‬
‫اﻗﺘﺼﺎديﺗﺮﯾﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ‪ ،‬ﭘﺮوژه را ﺑﻪ ﻧﺰدﯾﮏﺗﺮﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻣﻤﮑﻦ در ﻣﺴﯿﺮ اوﻟﯿﻪ و اﺻﻠﯽ ﺧﻮد ﺑﺎزﮔﺮداﻧﺪ ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﭘﺮوژه‬
‫ﺳﻌﯽ ‪ ،‬ﮐﻮﺷﺶ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﯽ ﺑﺮاي اﯾﺠﺎد ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﯾﺎ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﯾﮑﺘﺎ ﮔﻮﯾﻨﺪ ﯾﺎ ﺑﻪ ﻋﺒﺎرﺗﯽ دﯾﮕﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اي از ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي‬
‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﮐﻪ در ﯾﮏ ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ ﻣﻘﺼﻮد و ﻫﺪﻓﯽ ﺧﺎص ﻃﺮح رﯾﺰي ﺷﻮد‬
‫ﻣﺸﺨﺼﻪ ﻫﺎي ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬ﻣﻮﻗﺘﯽ ‪-2‬ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻔﺮد ‪-3‬داراي اﻓﺰاﯾﺶ و ﮔﺴﺘﺮش در ﻗﺪﻣﻬﺎي ﭘﯿﺶ روﻧﺪه‪-4‬ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺤﺪود ‪ -5‬زﻣﺎن ﻣﺤﺪود‬
‫ﺗﻔﺎوت ﭘﺮوژه ﺑﺎ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري‬
‫ﭘﺮوژه ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻪ ﻓﺮد اﺳﺖ وﻟﯽ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﺗﮑﺮاري ﻫﺴﺘﻨﺪ‬
‫ﻧﻘﺎط اﺷﺘﺮاك ﭘﺮوژه ﺑﺎ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري‬
‫ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ اﻓﺮاد اﻧﺠﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺤﺪود اﻧﺠﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫‪‬‬
‫ﻃﺮح رﯾﺰي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ ،‬ﺳﭙﺲ اﺟﺮا و ﮐﻨﺘﺮل ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫‪‬‬
‫ﻫﺪف ﭘﺮوژه ﻧﯿﻞ ﺑﻪ آن و ﺧﺘﻢ اﺳﺖ در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ در ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﺗﮑﺮاي اﺳﺘﻤﺮار ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر اﺳﺖ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ﭘﺮوژه وﻓﺘﯽ ﺑﻪ ﻫﺪف ﺧﻮد ﻣﯽ رﺳﺪ ﭘﺎﯾﺎن ﻣﯽ ﭘﺬﯾﺮد در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﮐﺎرﻫﺎي ﺟﺎري وﻗﺘﯽ ﺗﻤﺎم ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ اﻫﺪاف ﺟﺪﯾﺪي‬
‫را اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ و در ﭘﯽ ﻧﯿﻞ آﻧﻬﺎ اداﻣﻪ ﻣﯽ ﯾﺎﺑﻨﺪ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه‬
‫ﺑﮑﺎر ﮔﯿﺮي داﻧﺶ ‪ ،‬ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎ ‪ ،‬اﺑﺰارﻫﺎ و ﻓﻨﻮن در ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﭘﺮوژه ﺑﺮاي دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﭘﺮوژه‬
‫ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮارد زﯾﺮ اﺳﺖ‬
‫‪-1‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ ﭘﺮوژه ‪-2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺤﺪوده و ﻣﺤﺘﻮاي ﭘﺮوژه ‪ -3‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن ﭘﺮوژه ‪-4‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﭘﺮوژه ‪ -5‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﭘﺮوژه ‪ -6‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﭘﺮوژه ‪ -7‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﭘﺮوژه ‪ -8‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رﯾﺴﮏ ﭘﺮژوه ‪ -9‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﺪارﮐﺎت ﭘﺮوژه‬
 ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ‪ :‬ﻓﺮاﯾﻨﺪ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻫﺪﻓﻬﺎ ﯾﺎ ﻣﻘﺎﺻﺪ ﻣﺸﺨﺺ و ﻣﺪﯾﺮ ﮐﺴﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﺎر را ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ دﯾﮕﺮان اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﺪ‬
‫ﻣﺒﻨﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از ‪ -1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪-2‬اداره ﮐﺮدن ‪ -3‬ﺑﺮﻗﺮار ﮐﺮدن ارﺗﺒﺎط‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ دورﻧﻤﺎي ﭘﺮوژه‬
‫ﺷﺎﻣﻞ ﺗﻌﺮﯾﻒ‪ -1‬زﻣﺎن ﭘﺮوژه ‪ -2‬ﭼﺰﺋﯿﺎت ‪ -3‬ﻣﻨﺎﺑﻊ ‪-4‬ﺗﻮزﯾﻊ ﻣﻨﺎﺑﻊ ‪-4‬ﻫﺰﯾﺘﻪ وﺗﻮزﯾﻊ ‪ -5‬ﺗﻬﯿﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي‬
‫‪ -6‬ﺗﻬﯿﻪ ﻧﻤﻮدارﻫﺎي اوﻟﯿﻪ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ‪ -7‬ورود ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻬﺎ ‪ -8‬ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻬﺎ ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎن ﻣﺒﻨﺎ ‪ -9‬ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻨﻠﮑﺮد ‪-10‬‬
‫ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ و اراﺋﻪ راه ﺣﻞ ﻫﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ‬

‫ﻣﻮارد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه‬

‫‪ o‬ﻣﺸﺨﺺ ﮐﺮدن ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪﯾﻬﺎ‬
‫‪ o‬ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﺪاف ﺑﺼﻮرت روﺷﻦ و ﻗﺎﺑﻞ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬
‫‪ o‬اﯾﺠﺎد ﺗﻮازن در ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪ ،‬ﻣﺤﺪوده و ﻣﺤﺘﻮا ‪ ،‬زﻣﺎن و ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ‬
‫‪ o‬ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﮐﺮدن ﻣﺸﺨﺼﺎت ‪ ،‬ﻃﺮﺣﻬﺎ و ﯾﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻫﺎ ‪،‬ﺑﺎروﯾﮑﺮد ﺑﻪ ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻫﺎي دﯾﻨﻔﻌﺎن‬
‫وﻇﺎﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮان ‪:‬‬
‫‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪ :‬ﯾﮏ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي اﺳﺖ در ﻣﻘﻄﻊ ﻓﻌﻠﯽ ‪ ،‬ﺟﻬﺖ ﺷﮑﻞ دادن ﺑﻪ آﯾﻨﺪه‬
‫‪-2‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‪ :‬ﺑﺮﻗﺮاري ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻣﻨﻈﻢ و ﻣﻨﺴﺠﻢ ﻣﯿﺎن اﻓﺮاد و واﺣﺪﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﻫﺪاف ﺗﺤﻘﻖ ﯾﺎﻓﺘﻪ‬
‫‪-3‬رﻫﺒﺮي و اﯾﺠﺎد اﻧﮕﯿﺰش ‪ :‬آﻣﺎده ﺳﺎزي و ﻫﺪاﯾﺖ و ﺑﺴﯿﺞ ﻧﯿﺮوﻫﺎي اﻧﺴﺎﻧﯽ ﻣﻌﺘﻘﺪ و ﮐﺎردان ﺑﺮاي اﺟﺮاي‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ‬
‫‪-4‬ﺑﺴﯿﺞ ﻣﻨﺎﺑﻊ و اﻣﮑﺎﻧﺎت ‪ :‬ﺗﺄﻣﯿﻦ و اﺳﺘﻔﺎده ﺻﺤﯿﺢ و ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻊ ازﮐﻠﯿﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ واﻣﮑﺎﻧﺎت ﻣﻮرد ﻧﯿﺂز ﺑﺮاي ﺣﺼﻮل‬
‫اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﺳﺖ‪.‬‬
‫‪-5‬ﻧﻈﺎرت و ﮐﻨﺘﺮل ‪ :‬ﺗﻌﯿﯿﻦ و ﺗﺪوﯾﻦ ﻧﻈﺎم ﮐﻨﺘﺮﻟﯽ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﻧﻈﺎرت ﺑﺮا ﺟﺮاي وﻇﺎﯾﻒ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﻄﺎﺑﻖ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه ودرﺟﻬﺖ ﻧﯿﻞ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
Estimate Activity Resources
 ‫ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي ﺳﻪ ﮔﺎﻧﻪ ﺳﻨﺘﯽ ‪Triple Constraints‬‬
‫‪ -1‬ﻣﺤﺪوده و ﻣﺤﺘﻮا ‪ -2‬زﻣﺎن ‪ -3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ )‪(Time , Cost, Scope‬‬
 ‫ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي ﺳﻪ ﮔﺎﻧﻪ در ﺣﺎل ﺣﺎﺿﺮ‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪ ،‬رﯾﺴﮏ و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮي )‪(Quality, Risk Customer Satisfaction‬‬

‫آﻧﭽﻪ ﺗﯿﻢ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺪاﻧﺪ و ﺑﮑﺎر ﺑﺒﻨﺪد‬

‫‪-1‬ﮐﻠﯿﺖ داﻧﺶ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ‪ -2‬ﺣﯿﻄﻪ ﻫﺎي ﮐﺎرﺑﺪ داﻧﺶ ‪ ،‬اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ و ﻣﻘﺮارت ‪ -3‬داﻧﺴﺘﻦ و ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻣﺤﯿﻂ ﭘﺮوژه ‪ -4‬داﻧﺶ‬
‫ﻫﺎ و ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎي ﻋﻤﻮﻣﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ‪ -5‬ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎي ارﺗﺒﺎط ﻗﺮدي‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪-1‬ﻓﮑﺮ ﻣﺤﺼﻮل ‪ -2‬ﺑﺮرﺳﯽ ﻫﺎي اﻗﺘﺼﺎدي ‪-3‬ﻃﺮاﺣﯽ ‪-4‬ﺗﺪارﮐﺎت ‪ -5‬ﺗﻮﻟﯿﺪ ‪ -6‬ﮐﻨﺘﺮل ‪-7‬ﻧﮕﻬﺪاري ‪ -8‬ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش‬
‫اﻧﻮاع اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬
‫‪-1‬اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ‬
‫‪-2‬اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﻣﻨﻄﻘﻪ اي‬
‫‪-3‬اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﻣﻠﯽ‬
‫‪-4‬اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﺷﺮﮐﺘﯽ‪/‬ﮐﺎرﺧﺎاﻧﻪ اي‬
‫اﺻﻮل ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪ o‬ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ ﻣﺸﺘﺮي ‪Customer Focus‬‬
‫‪ o‬رﻫﺒﺮي ‪Leadership‬‬
‫‪ o‬ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ‪Involvement of people‬‬
‫‪ o‬روﯾﮑﺮد ﻓﺮاﯾﻨﺪي ‪Process Approach‬‬
 ‫‪ o‬دﯾﺪﮔﺎه ﺳﯿﺴﺘﻤﯽ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ‪System Approach to management‬‬
‫‪ o‬ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ ‪Continual Improvement‬‬
‫‪ o‬روﯾﮑﺮد واﻗﻌﯽ در ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ‪Factual Approach to decision making‬‬
‫‪ o‬رواﺑﻂ ﺳﻮدﻣﻨﺪ ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ ﺑﺎ ﺗﺄﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه ‪Mutually Beneficial Supplier Relationships‬‬
‫روﯾﮑﺮد ﻓﺮاﯾﻨﺪي و ﭼﺮﺧﻪ ‪P-D-C-A‬‬
‫‪ Plan‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﭼﻪ ﮐﺎري ‪ ،‬ﭼﮕﻮﻧﻪ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد؟‬
‫‪ Act‬اﻗﺬام ﭼﮕﻮﻧﻪ در آﯾﻨﺪه ﺑﻬﺒﻮد اﯾﺠﺎد ﮐﻨﯿﻢ‬
‫‪ Do‬اﺟﺮا‪ ،‬اﻧﺠﺎم ﮐﺎرﻫﺎي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺷﺪه‬
‫‪ Check‬ﺑﺮرﺳﯽ آﯾﺎ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﻧﺠﺎم ﺷﺪه اﻧﺪ؟‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ ﯾﻪ ﻃﻮر ﻧﻈﺎﻣﻨﺪ ﻃﺮاﺣﯽ وﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدﻧﺪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﮐﺴﺐ رﺿﺎﯾﺖ ﮐﺎﻣﻞ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﺳﺎﯾﺮ ذﯾﻨﻔﻌﺎن واﻓﺰاﯾﺶ ارزش و ﺑﻬﺒﻮد ﺑﺎ ﻧﻮ آوري‬
‫ﻃﺮاﺣﯽ و ﺗﮑﻮﯾﻦ ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺮاﺳﺎس ﻧﯿﺎزﻫﺎ و اﻧﺘﻈﺎرات ﻣﺸﺘﺮي اﻧﺠﺎم ﮔﯿﺮد‬
‫ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻮﻟﯿﺪ‪ ،‬ﺗﺤﻮﯾﻞ و ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ ﮔﺮدد‬
‫رواﺑﻂ ﺑﺎﻣﺸﺘﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و ﺗﻘﻮﯾﺖ ﮔﺮدد‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺷﺎﻣﻞ ‪ -1‬ﺟﺎري ‪ -2 Cash Flow‬ﺑﻮدﺟﻪ ‪-3 Budget‬ﮐﺎرﻫﺎي ﺑﯿﺶ از ﺑﻮدﺟﻪ ‪Over Budget Task‬‬
‫‪ -4‬ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻓﺮاﺗﺮ از ﺑﻮدﺟﻪ ‪ -5 Over Budget Resource‬ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه ‪Earned Value‬‬

‫ﻫﺰﯾﻨﻪ واﻗﻌﯽ ﮐﺎر اﻧﺠﺎم ﺷﺪ‪:‬ه ﺷﺎﻣﻞ‬

‫‪ -1‬ﺑﯿﻤﻪ و ﻣﺎﻟﯿﺎت ‪ -2‬ﻣﺄﻣﻮرﯾﺖ ﻫﺎ ‪-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺿﻤﺎﻧﺖ ﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ ‪ -4‬ﺑﻬﺮه ﻫﺎي ﺑﺎﻧﮑﯽ ‪ -5‬ﺗﻌﻤﯿﺮ و ﻧﮕﻬﺪاري ‪ -6‬ﺟﺮاﺋﻢ و ﺧﺴﺎرات ‪-7‬‬
‫ﺣﻘﻮق و دﺳﺘﻤﺰد ‪ -8‬ﻫﺰﯾﻨﻪ دﻓﺘﺮ ﻣﺮﮐﺰي ‪ -9‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻣﺸﺎرﮐﺖ در ﻣﻨﺎﻗﺼﻪ‬
‫ﮔﺰارش ‪-1 :‬ﻣﻘﺪار ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﭘﺮوژه ‪:‬‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﺑﺮﻋﻬﺪه واﺣﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه ‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ و ﺗﺄﯾﯿﺪ ‪ :‬ﺑﺮﻋﻬﺪه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه‬
‫اﻧﻌﮑﺎس ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﺪارﮐﺎت و ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ ﺷﺮﮐﺖ ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺟﻬﺖ ﺗﺂﻣﯿﻦ ﺑﻪ ﻣﻮﻓﻊ‬
‫‪-2‬ﻣﻘﺪار ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﭘﺮوژه‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻣﻮر ﻗﺮاردادﻫﺎ‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ‪-3‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺟﺮاﯾﯽ ﭘﺮوژه‬
 ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﺗﺄﻣﯿﻦ ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ﻣﻮردﻧﯿﺎز ﭘﺮوژه و ﻧﺸﺎرت ﺑﺮ ﻣﻮﺟﻮد ﺑﻮدن ﻧﯿﺮوﻫﺎ‬
‫‪-3‬ﻣﺎﺷﯿﻦ آﻻت ﻣﻮردﻧﯿﺎز ﭘﺮوژه‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺎﺷﯿﻦ آﻻت و اﺟﺮاﯾﯽ ﭘﺮوژه ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺟﻬﺖ ﺗﺂﻣﯿﻦ ﻣﺎﺷﯿﻦ آﻻت ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﭘﺮوژه‬
‫ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﭘﺮوژه ﺷﺎﻣﻞ ‪ -1‬زﻣﺎﻧﯽ ‪ -2‬ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ ‪-3‬رﯾﺎﻟﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫ﮔﺰارش روزاﻧﻪ ‪ Daily Repot‬ﺑﺎﯾﺪ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮارد زﯾﺮ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫‪ ‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي اﻧﺠﺎم ﺷﺪه در ﻫﺮ روز‬
‫ﺣﺠﻢ واﻗﻌﯽ ﮐﺎر اﻧﺠﺎم ﺷﺪه‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺼﺎﻟﺢ وارد ﺷﺪه ﺑﻪ ﭘﺮوژه‬ ‫‪‬‬
‫وﺿﻌﯿﺖ آب و ﻫﻮا‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺎرﯾﺦ ﺷﺮوع و ﭘﺎﯾﺎن واﻗﻌﯽ اﻧﺠﺎم ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ‪ ،‬ﻣﺎﺷﯿﻦ آﻻت و ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻣﺼﺮﻓﯽ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ﻣﻮاﻧﻊ و ﻣﺸﮑﻼت اﺟﺮاﯾﯽ و ‪. . .‬‬
‫‪-1‬ﻃﯽ ﻫﻔﺘﻪ ﭼﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎﯾﯽ را ﺑﺎﯾﺪ اﻧﺠﺎم دﻫﯿﻢ‬
‫‪-2‬ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﭼﻨﺪ درﺻﺪ ﺑﺎﯾﺪ ﺗﮑﻤﯿﻞ ﺷﻮد‬
‫‪-3‬ﮐﻞ ﭘﺮوژه ﺑﺎﯾﺪ ﭼﻨﺪ درﺻﺪ در ﻫﻔﺘﻪ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫‪-4‬ﭼﻪ ﻣﻨﺎﺑﻌﯽ و ﭼﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ اي راﻃﯽ ﻫﻔﺘﻪ ﻧﯿﺎز دارﯾﻢ‬
‫‪-5‬ﭼﻪ ﺣﺠﻤﯽ از ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﺎﯾﺪ ﻃﯽ ﻫﻘﺘﻪ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد‪.‬‬
‫‪Skim first for key issues‬‬
‫‪Read carefully for relevant detail‬‬
‫?‪What is going on‬‬
‫?‪How can you describe the choices‬‬
‫?‪Can you use ideas from the other readings‬‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬ﺷﺮح ﻣﺨﺘﺼﺮ ﭘﺮوژه‬
‫‪-2‬ﺳﻠﺨﺘﺎر ﺷﮑﺴﺖ ﭘﺮوژه‬
‫‪-3‬ارﺗﺒﺎﻃﺎت و زﻣﺎن‬
‫‪ -4‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺴﯿﺮ ﺑﺤﺮاﻧﯽ ‪CPM‬‬
‫‪-5‬ﺗﻌﺮﯾﻒ و ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫‪ -6‬ﺗﺴﻄﯿﺢ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫‪ -7‬ﻣﺴﯿﺮ ﯾﺎﺑﯽ و ﺑﺮرﺳﯽ اﻧﺤﺮاف از ﻣﺴﯿﺮ اﺻﻠﯽ‬
‫‪‬‬ ‫• ‪Linear conversation‬‬
‫‪‬‬ ‫• ‪Lots of information‬‬
‫‪‬‬ ‫• ‪Organize thinking‬‬
‫‪‬‬ ‫• ‪Lay out assumptions‬‬
‫‪‬‬ ‫!‪Plan ACTION‬‬
 ‫در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ﭼﻪ ﭼﯿﺰﻫﺎﯾﯽ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﻮد؟‬
‫‪ o‬ﻧﻘﺶ و ﻣﺴﻮﻟﯿﺘﻬﺎي اﻓﺮاد‬
‫‪ o‬ارﺗﺒﺎﻃﺎت وﮔﺰارش دﻫﯽ‬
‫‪ o‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي اﺳﺘﺨﺪام و ﺑﻪ ﮐﺎر ﮔﯿﺮي ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ‬
‫‪ o‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻧﯿﺎزﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ اﻓﺮاد‬
‫‪ o‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﺸﻮﯾﻖ و ﭘﺎداش‬
‫‪ o‬ﻣﺴﺎﺋﻞ اﯾﻤﻨﯽ‬
‫‪ o‬اﺛﺮات ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﻧﻤﻮدار ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪ o‬ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒﯽ‬
‫‪ o‬ﻣﺎﺗﺮﯾﺴﯽ ﻣﺴﻮﻟﯿﺘﻬﺎ‬
‫‪ o‬ﻓﺮﻣﺖ ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺘﻬﺎ و اﺧﺘﯿﺎرات‬
‫اﻧﻮاع ﻣﻨﺸﺄ ﻗﺪرت ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‬
‫‪ o‬ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ ﭘﺴﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ‪ ،‬ﻣﺸﺮوﻋﯿﺖ ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ)‪Legitimate (Formal‬‬
‫‪ o‬از ﻃﺮﯾﻖ ﺗﺸﻮﯾﻖ دادن ‪Reward‬‬
‫)‪Coercive (Penalty‬‬ ‫‪ o‬از ﻃﺮﯾﻖ ﺗﻨﺒﯿﻪ ‪ ،‬زورﮔﻮﯾﯽ‬
‫‪ o‬ﺧﺒﺮه ﺑﻮدن ‪Expert‬‬
‫‪ o‬واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﻣﻘﺎﻣﺎت ‪Referent‬‬
‫اﻧﻮاع ﺷﯿﻮه ﻫﺎي رﻫﺒﺮي ﺗﯿﻢ ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬ﻫﺪاﯾﺖ ‪Directing‬‬
‫‪-2‬ﺗﺴﻬﯿﻞ ﮐﻨﻨﺪه ‪Facilitating‬‬
‫‪-3‬ﻣﺮﺑﯽ ﺑﻮدن ‪Coaching‬‬
‫‪-4‬ﭘﺸﺘﯿﺒﺎن ‪Supporting‬‬
 Autocratic ‫ اﺳﺘﺒﺪاد‬، ‫ﺧﻮد ﻣﺤﻮري‬-5
Consultative ‫ ﺷﻮراﯾﯽ‬، ‫ ﻣﺸﻮرﺗﯽ‬-6
Consensus ‫ روش اﺟﻤﺎع ﮔﺮوﻫﯽ‬-7
Lasses-Faire ‫ﮐﺎﻣﻼً آزاد‬-8
Shared-Leadership ‫ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻣﺴﻮﻟﯿﺘﻬﺎ‬-9
‫ﻣﻨﺸﺄ ﻣﻨﺎزﻋﺎت ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ ﺷﺨﺼﯿﺖ اﻓﺮاد‬-7 ‫ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬-6 ‫ ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎي اﺟﺮاﯾﯽ‬-5 ‫اﯾﺪه ﻫﺎي ﻓﻨﯽ‬-4 ‫ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬-3 ‫اوﻟﻮﯾﺖ ﻫﺎي ﭘﺮوژه‬-2 ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي‬-1
‫روش ﺣﻞ ﻣﻨﺎزﻋﺎت‬
Confronting or Problem Solving ‫ رﯾﺸﻪ ﯾﺎﺑﯽ و ﻣﻮاﺟﻪ ﺷﺪن ﺑﺮاي ﺣﻞ ﻣﺴﺄﻟﻪ‬o
Compromising ‫ ﻣﺼﺎﻟﺤﻪ‬o
Retreating ، Avoidance ، Withdrawal o
Smoothing ‫ ﻣﺪارا ﮐﺮدن‬o
Forcing ‫ ﮐﺎرﺑﺮد زور‬o
Collaboration ‫ رﻗﺎﺑﺖ ﻣﺜﺒﺖ‬o
Maslow ‫ﻣﺜﻠﺚ‬
‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒﯽ اﻧﺴﺎن‬
Self Actualization ‫ﺧﻮﯾﺸﺘﻦ ﺧﻮﯾﺶ‬ 
Esteem ‫ اﺣﺘﺮام‬، ‫ﻣﻨﺰﻟﺖ‬ 
Social ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ 
Safety ‫اﻣﻨﯿﺖ‬ 
Physiological ‫ آب و ﻏﺬا‬، ‫ ﻫﻮا‬،‫ﺟﺴﻤﯽ‬ 
‫ﻣﻮاردي ﮐﻪ ﭘﺲ از ﺗﺄﻣﯿﻦ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ اﻧﮕﯿﺰش ﻧﻤﯽ ﺷﻮد‬
‫ ﻣﻮﻓﻌﯿﺖ ﺷﻐﻠﯽ‬-6 ‫ اﻣﻨﯿﺖ‬-5 ‫ ارﺗﺒﺎط در ﺣﯿﻦ ﮐﺎر‬-4 ‫زﻧﺪﮔﯽ ﺷﺨﺼﯽ‬-3 ‫ ﺣﻘﻮق‬-2 ‫ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﺎر‬-1
‫ﻣﻮاردي ﮐﻪ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ اﻧﮕﯿﺰش ﻣﯽ ﺷﻮد‬
‫ ﺷﺎﺧﺺ ﺑﻮدن و ﺗﺸﻮﯾﻖ‬-4 ‫رﺷﺪ ﺣﺮﻓﻪ اي‬-3 ‫ﯾﺎﻓﺘﻦ ﺧﻮﯾﺸﺘﻦ ﺧﻮﯾﺶ‬-2 ‫اﺣﺴﺎس ﻣﺴﻮﻟﯿﺖ داﺷﺘﻦ‬-1
 Selection of industries
 Selection of segments
 Choice of tactics
 How to IMPLEMENT!
 reputation or image
 cumulative advertising
 outward appearance of the product
 packaging and labels
 appearance and size of facilities
 time in business • installed base
 customer list • market share
 price (where price connotes quality)
‫اﻧﻮاع ﮔﺰارﺷﺎت ﻋﻤﻠﮑﺮد ﭘﺮوژه‬
Status Report -1
Progress Report-2
 ‫‪Trend Report-3‬‬
‫‪Forecasting Report-4‬‬
‫‪Earned Value-5‬‬
‫‪Lessons Learned -6‬‬
‫‪Exception Report-7‬‬
‫‪Performance Report -8‬‬
‫اﺑﺰارﻫﺎ وﺗﮑﻨﯿﮑﻬﺎي ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺗﻌﯿﯿﻦ رﯾﺴﮏ‬
‫ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﺴﺘﻨﺪات ﭘﺮوژه‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﮑﻨﯿﮑﻬﺎي ﺟﻤﻊ آوري اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ ﭼﮏ ﻟﯿﺴﺖ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﭽﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﻔﺮوﺿﺎت ﭘﺮوژه‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﮑﻨﯿﮑﻬﺎي اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻤﻮدارﻫﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﺧﺮوﺟﯽ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺗﻌﯿﯿﻦ رﯾﺴﮏ‬
‫ﻓﻬﺮﺳﺖ رﯾﺴﮑﻬﺎي ﻣﻤﮑﻦ‬ ‫‪‬‬
‫ﻓﻬﺮﺳﺖ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﺎﻟﻘﻮه ﺑﻪ رﯾﺴﮑﻬﺎ‬ ‫‪‬‬
‫رﯾﺸﻪ رﯾﺴﮏ ﻫﺎ و ﻋﻠﻞ ﻫﺮﯾﮏ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﻮارد رﯾﺴﮏ ﻣﺮﺗﺒﺎً ﺑﻪ روز آورده ﻣﯽ ﺷﻮد‬ ‫‪‬‬
‫‪Common items for qualifications‬‬
‫‪o‬‬ ‫)‪Bonds/Insurance (bid, performance, payment‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Safety record‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Reputation‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Financial strength‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Total/Spare capacity‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Licensing‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Background in type of work‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Experience in local area/labor market‬‬
‫‪o‬‬ ‫)‪Management system (QA, planning, estimation, control‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪Interest, adaptability shown‬‬
‫اﻧﺴﺎﻧﯽ ﺷﺪن ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪ o‬اﺟﺎزه دادن ﺑﻪ اﺑﺮاز ﻋﻘﺎﯾﺪ ﺑﺮاي دﯾﮕﺮان‬
‫‪ o‬ﻗﺎﺋﻞ ﺷﺪن ﺟﺎﯾﯽ واﺣﺪ ﺑﺮاي اﻧﺴﺎن در ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪ o‬ﺑﻪ ﺟﺴﺎب آوردن ﻫﺮ ﻓﺮد ﺑﻪ ﺻﻮرت ﯾﮕﺎﻧﻪ‬
‫‪ o‬ﻗﺎﺋﻞ ﺷﺪن ﺣﻖ اﺷﺘﺒﺎه ﺑﺮاي اﻓﺮاد‬
‫‪ o‬ﻣﺠﺎل دادن ﺑﺮاي ﻗﺒﻮل ﻣﺴﻮﻟﯿﺖ‬
‫وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎي ﯾﮏ ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ‬
‫ﻗﺪرت در اﺟﺮا‬ ‫‪o‬‬
‫ﻗﺪرت ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ و ﺣﻞ ﻣﺸﮑﻼت‬ ‫‪o‬‬
‫ﻗﺪرت اﯾﺠﺎد ﺗﻌﻬﺪ اﺟﺮاﯾﯽ در ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫‪o‬‬
‫ﻗﺪرت در اﺑﻌﺎد رواﺑﻂ اﻧﺴﺎﻧﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫‪o‬‬
‫داﺷﺘﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت و داﻧﺶ روز‬ ‫‪o‬‬
‫اﻧﻮاع ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ‬
 ‫‪-1‬ﻣﻘﺎﺻﺪ ﯾﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ ‪Purposes or Missions‬‬
‫‪-2‬ﻫﺪف ﻫﺎ ‪Objectives‬‬
‫‪-3‬راﻫﺒﺮدﻫﺎ )‪(Strategies‬‬
‫‪-4‬ﺧﻂ ﻣﺸﯽ ﻫﺎ )ﺳﯿﺎﺳﺖ ﮐﻠﯽ( ‪Politics‬‬
‫‪-5‬روش ﻫﺎ ‪Procedures‬‬
‫‪-6‬دﺳﺘﻮرﻫﺎ)ﻣﻘﺮارت و آﯾﯿﻦ ﻧﺎﻣﻬﺎ ‪Rules‬‬
‫‪-7‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ و ﻃﺮح ﻫﺎ ‪Programs‬‬
‫‪-8‬ﺑﻮدﺟﻪ ﻫﺎ ‪Budgeting‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ )اﺳﺎﺳﯽ(‪،‬ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ )اﺟﺮاﯾﯽ(‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﻮﺛﺮ‬
‫‪-1‬زﻣﺎن ‪-2‬ارﺗﺒﺎﻃﺎت ‪-3‬ﺗﺸﺮﯾﮏ ﻣﺴﺎﻋﯽ ‪-4‬ﺑﻮﺟﻮدآوردن ﺟﻮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﻣﺤﺎﺳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫‪-1‬اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎن را ﻓﻘﻂ در ﭼﻬﺎرﭼﻮب ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﯽ ﺗﻮان ﺗﺤﻘﻖ ﺑﺨﺸﯿﺪ‬
‫‪-2‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‪ ،‬زﻣﯿﻨﻪ را ﺑﺮاي اﺟﺮاي ﺗﺼﻤﯿﻢ ﻫﺎ ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬
‫‪-3.‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي در ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪﺗﺎ ﻃﺮﺣﻬﺎي آﯾﻨﺪه ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﻨﻈﻢ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد و ﺣﺪاﮐﺜﺮ ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺑﺪﺳﺖ آﯾﺪ‬
‫‪-4‬ﺑﺎ رﺷﺪ ﺳﺮﯾﻊ ﻓﻨﺎوري ‪ ،‬ﺗﻨﻬﺎ در ﺟﻬﺎرﺟﻮب ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺧﻮدراﺑﺎرﺷﺪ ﻣﻮردﻧﻈﺮ ﺗﻄﺒﯿﻖ داد‬
‫‪-5‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‪ ،‬ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ ﻣﺎراﺑﻪ ﺳﻮي رﺷﺪ اﻗﺘﺼﺎدي ﮐﻼن ﻣﯽ ﺑﺮد و از ﻫﺪر رﻓﺘﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬
‫‪-6‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‪،‬ﻣﻮﺟﺐ ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﻨﺪي ﻣﯽ ﮔﺮدد ودرﻧﺘﯿﺠﻪ اﺑﺰار ﮐﻨﺘﺮل را ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣﺪﯾﺮ ﻣﯽ دﻫﺪ‬
‫‪-7‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‪ ،‬روﺣﯿﻪ ﮔﺮوﻫﯽ را ﺑﺎﻻ ﻣﯽ ﺑﺮد و در ﻧﺘﯿﺠﻪ ﮐﺎراﯾﯽ ﺳﺎزﻣﺎن را اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻮاﻧﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫‪-1‬ﻋﺪم دﻗﺖ در ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ‬
‫‪-2‬ﺧﻄﺎي ﺑﺸﺮي در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫‪-3‬ﻗﺼﻮر در اﺟﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫‪-4‬ﻋﺪم ﻣﻘﺒﻮﻟﯿﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫‪-5‬ﺗﺮس از ﺗﻐﯿﯿﺮ‬
‫‪-6‬ﮔﺮان ﺑﻮدن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫‪-1‬آﮔﺎه ﺑﻮدن ﺑﻪ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎ ‪-2‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻫﺪﻓﻬﺎ ‪-3‬ﭘﺪﯾﺪآوردن ﻓﺮض ﻫﺎي ﻻزم ﺑﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪ -4‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺎت ‪-5‬ارزﯾﺎﺑﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ‪-6‬اﻧﺘﺨﺎب ﯾﮏ راه ﺣﻞ ‪-7‬ﺗﻨﻈﯿﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻓﺮﻋﯽ ‪-8‬ﻧﺸﺎن دادن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ در ﻗﺎﻟﺐ اﻋﺪاد و ارﻗﺎم‬
‫از ﻃﺮﯾﻖ ﺑﻮدﺟﻪ ﻫﺎ )ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﻨﺪي(‬
‫اﻧﻮاع ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‬
‫‪ -1‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي روزﻣﺮه‪ -2‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي اﺿﻄﺮاري ‪-3‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي اﺣﺴﺎﺳﯽ‪-4‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﺗﻘﺪﯾﺮي ‪-5‬ﺗﺼﻤﯿﻢ‬
‫ﮔﯿﺮي ﺗﺄﺧﯿﺮي‪ -6‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﺗﺄﺧﯿﺮي ‪ -7‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﻣﻨﻄﻘﯽ و اﺳﺎﺳﯽ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻬﻢ در ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‬
‫‪-1‬اﻃﻼﻋﺎت‪-2‬ﻓﺸﺎر ﻣﺎﻓﻮق ﯾﺎ زﯾﺮ دﺳﺖ ‪-3‬ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﯾﺎ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‪-4‬ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﯾﺎ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ‪-5‬وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي‬
‫ﺷﺨﺼﯿﺘﯽ‪-6‬ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻣﮑﺎﻧﯽ و زﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﻣﻮاﻧﻊ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‬
 ‫‪-1‬اﻧﺘﻈﺎرات ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﻧﺸﺪه درﻫﻤﺎن اﺑﺘﺪاي ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‬
‫‪ -2‬ﺗﺤﺖ ﺳﻠﻄﻪ ﻣﺎﻓﻮق ﯾﺎ زﯾﺮ دﺳﺖ ﺑﻮدن ‪-3‬ﻣﯿﻞ ﺑﻪ ﭘﯿﺮوي از دﯾﺪﻫﺎ و اﺻﻮل دﯾﮕﺮان‬
‫‪-4‬ﺗﻤﺎﯾﻞ ﻓﺮد ﺑﻪ اﺣﺴﺎس ﻧﺎاﻣﯿﺪي و ﺗﺴﻠﯿﻢ ﻧﺸﺪن زودﻫﻨﮕﺎم‬
‫‪-5‬ﺧﻮد ﻣﺤﻮري‪،‬ﻋﺮور و ﺧﻮد ﺑﯿﻨﯽ ‪ -6‬ﻧﯿﺮوي اراده ﺿﻌﯿﻒ و ﻣﺘﺰﻟﺰل‬
‫‪-7‬ﻋﻘﺪه ﺧﻮد ﮐﻢ ﺑﯿﻨﯽ دﯾﮕﺮان و ﺗﻤﺎﯾﻞ ﺑﻪ ﺗﺮدﯾﺪ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ اﻓﺮاد‪-8‬دﻣﺪﻣﯽ ﻣﺰاج ﺑﻮدن‬
‫‪ -9‬ﻋﺎدت ﺑﻪ ﭘﺸﺖ ﮔﻮش اﻧﺪازي‪،‬ﺗﻌﻠﻞ و ﻋﺬر ﺗﺮاﺷﯽ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﮐﻢ ﮐﺮدن ﺑﺎر ﻣﺴﻮﻟﯿﺖ دﯾﮕﺮان‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‬
‫‪ -1‬ﺗﻌﺮﯾﻒ دﻗﯿﻖ ﻣﻮﺿﻮع و ﻣﺴﺄﻟﻪ‬
‫‪ -2‬ﺟﻤﻊ آوري اﻃﻼﻋﺎت در راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﻣﻮﺿﻮع و ﻣﺴﺄﻟﻪ‬
‫‪ -3‬اراﺋﻪ راه ﺣﻠﻬﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮاي ﺣﻞ ﻣﻮﺿﻮع ﯾﺎ ﻣﺴﺄﻟﻪ‬
‫‪ -4‬اﻧﺘﺨﺎب ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ را ﺣﻞ‬
‫‪ -5‬اﺟﺮاي راه ﺣﻞ‬
‫‪ -6‬ارزﯾﺎﺑﯽ و ﭼﮏ ﮐﺮدن ﺣﻞ ﻣﺴﺄﻟﻪ‬
‫ﻧﻤﻮدار ﻋﻠﺖ و ﻣﻌﻠﻮل ‪Cause and Effect Diagram‬‬
‫‪-1‬ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ‪-2‬روﺷﻬﺎ و دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻠﻬﺎ ‪-3‬ﻣﻮاد اوﻟﯿﻪ‪/‬ﻗﻄﻌﺎت‬
‫‪-4‬ﻣﺎﺷﯿﻦ آﻻت ‪-5‬ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺤﯿﻄﯽ‬
‫ﻧﻤﻮدار ﭘﺎرﺗﻮ و ﻧﻤﻮداز ﮐﻨﺘﺮل ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ ‪Process Control Diagram‬‬
‫‪-1‬ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻗﻼم ﻣﻌﯿﻮب‬
‫‪-2‬ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻋﻠﻞ ﻧﻘﺺ‬
‫‪-3‬ﺑﺮاي ﺗﻐﯿﯿﻦ ﻣﺤﻞ ﻧﻘﺺ‬
‫‪-4‬ﺑﺮاي ﺗﺤﺖ ﮐﻨﺘﺮل ﻗﺮاردادن ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻗﺪرت رﻫﺒﺮي‬
‫‪-1‬ﻗﺪرت ﭘﺎداش‪Reward Power‬‬
‫‪-2‬ﻗﺪرت ﺗﻨﺒﯿﻪ ‪coercive Power‬‬
‫‪-3‬ﻗﺪرت ﻣﺮﺟﻌﯿﺖ ‪Referent Power‬‬
‫‪-4‬ﻗﺪرت ﻣﻬﺎرت ‪Expert Power‬‬
‫‪-5‬ﻗﺪرت ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ ‪Legitimate Power‬‬
‫اﻧﻮاع رﻫﺒﺮي‬
‫‪-1‬اﺳﺘﺒﺪادي ‪-2‬دﻣﻮﮐﺮاﺗﯿﮏ ‪-3‬ﻋﺪم ﻣﺪاﺧﻠﻪ ﯾﺎ آزاداﻧﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‬
‫ﺑﺮاﺳﺎس ﻣﺤﺼﻮل ‪ ،‬ﻣﺸﺘﺮي‪ ،‬ﻣﻨﻄﻘﻪ ﯾﺎ ﺟﻐﺮاﻓﯿﺎ‪ ،‬ﺑﺎزار‪،‬ﭘﺮوژه ‪ ،‬ﻣﺎﺗﺮﯾﺴﯽ‬
‫‪-1‬ﺗﻘﺴﯿﻢ ﮐﺎر ‪Division of work‬‬
‫ﺗﻌﯿﯿﻦ و ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ﮔﺮوه ﺑﻨﺪي و واﮔﺬاري ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ‬
‫‪ ‬ﺗﻔﻮﯾﺾ اﺧﺘﯿﺎر‬
‫‪-2‬ﻃﺒﻘﻪ ﺑﻨﺪي ﯾﺎ واﺣﺪ ﺳﺎزي ‪Departmentalization‬‬
‫‪-3‬ﺳﺒﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺐ ‪Hierarchy‬‬
‫‪-4‬ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ‪Coordination‬‬
 ‫ﻣﺰاﯾﺎي ﺗﻔﺴﯿﻢ ﮐﺎر‬
‫‪ -1‬ﺗﺨﺼﺼﯽ ﺷﺪن وﻇﺎﯾﻒ ﻫﺮ ﻓﺮد واﻓﺰاﯾﺶ ﻣﻬﺎرت ﺧﺎص ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم وﻇﯿﻔﻪ‬
‫‪ -2‬ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از ﻫﺪر رﻓﺘﻦ زﻣﺎن ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم وﻇﺎﯾﻒ‬
‫‪ -3‬ﺗﮑﺮار ﺑﺮ روي وﻇﯿﻔﻪ و آﺳﺎن ﺗﺮ ﺷﺪن و اﺛﺮ ﺑﺨﺸﯽ وﻇﯿﻔﻪ‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﮐﻨﺘﺮل‬
‫‪-1‬ﺗﻌﯿﯿﻦ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﯾﺎ ﺿﺎﺑﻄﻪ‬
‫‪-2‬ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺑﺎ ﻫﺪﻓﻬﺎ و اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬
‫ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﯿﺮي‪ ،‬ﻣﺸﺎﻫﺪه‪،‬ﭘﯿﺶ ﮔﻮﯾﯽ‪ ،‬ﮔﺰارﺷﺎت‬
‫‪-3‬ﺗﺸﺨﯿﺺ اﻧﺤﺮاﻓﺎت و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻋﻠﻞ آﻧﻬﺎ‬
‫‪-4‬اﻗﺪاﻣﺎت اﺻﻼﺣﯽ‬
‫ﺷﯿﻮه ﻫﺎي ﮐﻨﺘﺮل‬
‫‪-1‬ﺧﻂ ﻣﺸﯽ ﻫﺎ و ﻗﻮاﻧﯿﻦ ‪-2‬ﻃﺮح ﺳﺎزﻣﺎن رﺳﻤﯽ ‪-3‬ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎي ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ‪-4‬ارزﯾﺎﺑﯽ و ﺟﺒﺮان ‪-5‬ﺑﻮدﺟﻪ ‪-6‬ﻓﻨﺎوري‬
‫اﻧﻮاع ﮐﻨﺘﺮل‬
‫‪-1‬ﮐﻨﺘﺮل ﭘﯿﺶ ﺑﺮﻧﺪه ‪-2‬ﮐﻨﺘﺮل ﻏﺮﺑﺎﻟﯽ ‪-3‬ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺲ از ﻋﻤﻞ‬
‫وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎي ﮐﻨﺘﺮل ﻣﻮﺛﺮ‬
‫‪-1‬دﻗﺖ ‪-2‬ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻊ ﺑﻮدن ‪-3‬ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﻮدن ﺑﺮﻫﺪف و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ‪-4‬ﻣﻌﻘﻮل و ﻗﺎﺑﻞ درك ﺑﻮدن ﮐﻨﺘﺮل ‪-5‬ﻣﻘﺮون ﺑﻪ ﺻﺮﻓﻪ ﺑﻮدن ‪-6‬اﻧﺠﺎم‬
‫ﮐﻨﺘﺮل در ﻧﻘﺎط اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ‪-7‬ﻋﯿﻨﯽ ﺑﻮدن ‪-8‬اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﯾﺮ ﺑﻮدن ﮐﻨﺘﺮل ‪-9‬ﻗﺎﺑﻞ اﻧﻄﺒﺎق ﺑﻮدن ﮐﻨﺘﺮل ﺑﺎ ﺗﻔﺎوﺗﻬﺎي ﻓﺮدي ‪-10‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﮐﺸﻒ ﮐﻨﻨﺪﮔﯽ ‪-11‬ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﻮدن ﮐﻨﺘﺮل ﺑﺎ ﭘﺴﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪-12‬ﺗﺠﺪﯾﺪ ﻧﻈﺮ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ در ﮐﻨﺘﺮل‬
‫‪-1‬ﺗﻐﯿﯿﺮات ﻣﺤﯿﻄﯽ ‪-2‬ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ‪-3‬اﺳﺘﺒﺎﻫﺎت ‪-4‬ﺗﻔﻮﯾﺾ اﺧﺘﯿﺎر‬
‫ﻣﺸﮑﻼت ﮐﻨﺘﺮل‬
‫‪-1‬ﻣﻘﺎوﻣﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬
‫درك‪ ،‬ﻣﺸﺎرﮐﺖ‪،‬ﺑﺎزﯾﺎﻓﺖ ‪ ،‬اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﯾﺮﯾﺮي‪ ،‬ﻋﺪاﻟﺖ‬
‫‪-2‬دﺳﺘﺮﺳﯽ ﻣﺪﯾﺮان و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰان ﺑﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﮐﻨﺘﺮﻟﯽ‬
‫‪-3‬اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻨﺼﻔﺎﻧﻪ و واﻗﻌﯽ اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻨﺪي‬
‫ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ ﺗﻘﺎﺿﺎﻫﺎي اﺟﺮاي ﻃﺮﺣﻬﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫‪‬‬
‫ﻋﺪم ﺗﮑﺎﻓﻮي ﻣﻌﯿﺎر ﻧﺴﺒﺖ ﻓﺎﯾﺪه ﺑﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫‪‬‬
‫ﻟﺤﺎظ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﺎﺳﺎزﮔﺎري ﺑﯿﻦ ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻞ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﻪ ﭘﺎﯾﺪار‬
‫ﻧﮕﺮش ﺟﺎﻣﻊ در ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اﻧﻄﺒﺎق ﺑﺎﺳﯿﺎﺳﺘﻬﺎي ﻣﻮﺟﻮد ﻣﺼﻮب‬
‫‪ ‬ﺳﺎزﮔﺎري ﺑﺎ ﻃﺮح آﻣﺎﯾﺶ‬
‫‪ ‬اﺛﺮات ﭼﺎﻧﺒﯽ ﻣﻨﻔﯽ ﺑﺮ ﭘﺮوژه ﻫﺎي دﯾﮕﺮ‬
‫‪ ‬ﻇﺮﻓﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ درﺣﻮزه‬
 ‫‪ ‬وﺟﻮد ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﺟﺎﻣﻊ ﺣﻮﺿﻪ اي‬
‫ﺳﯿﺎﺳﯽ‪ ،‬اﻣﻨﯿﺘﯽ و ﺣﻘﻮﻗﯽ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اﺳﮑﺎن ﻣﺮزي‬
‫‪ ‬ﻣﻨﺎﻓﻊ ﻣﺸﺘﺮك وﻣﺮزي‬
‫‪ ‬اﯾﺠﺎد ﻧﺎﺳﺎزﮔﺎري ﺑﯿﻦ ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬
‫ﻓﻨﯽ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي اﺟﺮا‬ ‫‪‬‬
‫اﺟﺮا و ﺑﻬﺮه ﺑﺮداري ﻣﺮﺣﻠﻪ اي‬ ‫‪‬‬
‫ﺳﻬﻮﻟﺖ ﺑﻬﺮه ﺑﺮداري‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﺼﻮب‬ ‫‪‬‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و ﻓﺮﻫﺘﮕﯽ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اﺷﺘﻐﺎل زاﯾﯽ و ﻣﻬﺎﺟﺮت‬
‫‪ ‬ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﻣﺮدﻣﯽ‬
‫‪ ‬ﺑﺮاﺑﺮي اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬
‫‪ ‬ﮔﺮدﺷﮕﺮي و اﻣﮑﺎﻧﺎت ﺟﻨﺒﯽ‬
‫‪ ‬ﺧﺴﺎرﺗﻬﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ اﺣﺪاث ﻃﺮح‬
‫‪ ‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺤﺮان‬
‫اﻗﺘﺼﺎدي و ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اوﻟﻮﯾﺖ ﻧﻮع ﻣﺼﺮف‬
‫‪ ‬ﺗﻮﺟﯿﻪ و ﮐﺎراﯾﯽ اﻗﺘﺼﺎدي و ﻣﺎﻟﯽ‬
‫‪ ‬رﯾﺴﮏ‬
‫‪ ‬درﺻﺪ ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﻬﺒﻮد‬
‫‪ ‬ﻃﺮﺣﻬﺎي ﻣﮑﻤﻞ‬
‫‪ ‬ﺗﻨﻮع ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺎﻟﯽ‬
‫زﯾﺴﺖ ﻣﺤﯿﻄﯽ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ﺳﺎزﮔﺎري ﺑﺎ اﻗﻠﯿﻢ‬
‫‪ ‬ﺗﻬﺪﯾﺪ آﺛﺎر ﺗﺎرﯾﺨﯽ و ﺑﺎﺳﺘﺎﻧﯽ‬
‫‪ ‬داﻣﻨﻪ اﺛﺮات زﯾﺴﺖ ﻣﺤﯿﻄﯽ‬
‫‪ ‬ﺗﻌﺎدل ﺑﺨﺸﯽ ﺑﯿﻦ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻗﺘﻀﺎ‬ ‫‪‬‬
‫وﻇﺎﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮان ‪:‬‬
‫‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪ :‬ﯾﮏ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي اﺳﺖ در ﻣﻘﻄﻊ ﻓﻌﻠﯽ ‪ ،‬ﺟﻬﺖ ﺷﮑﻞ دادن ﺑﻪ آﯾﻨﺪه‬
‫‪-2‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‪ :‬ﺑﺮﻗﺮاري ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻣﻨﻈﻢ و ﻣﻨﺴﺠﻢ ﻣﯿﺎن اﻓﺮاد و واﺣﺪﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﻫﺪاف ﺗﺤﻘﻖ ﯾﺎﻓﺘﻪ‬
‫‪-3‬رﻫﺒﺮي و اﯾﺠﺎد اﻧﮕﯿﺰش ‪ :‬آﻣﺎده ﺳﺎزي و ﻫﺪاﯾﺖ و ﺑﺴﯿﺞ ﻧﯿﺮوﻫﺎي اﻧﺴﺎﻧﯽ ﻣﻌﺘﻘﺪ و ﮐﺎردان ﺑﺮاي اﺟﺮاي‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ‬
‫‪-4‬ﺑﺴﯿﺞ ﻣﻨﺎﺑﻊ و اﻣﮑﺎﻧﺎت ‪ :‬ﺗﺄﻣﯿﻦ و اﺳﺘﻔﺎده ﺻﺤﯿﺢ و ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻊ ازﮐﻠﯿﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ واﻣﮑﺎﻧﺎت ﻣﻮرد ﻧﯿﺂز ﺑﺮاي ﺣﺼﻮل‬
‫اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﺳﺖ‪.‬‬
‫‪-5‬ﻧﻈﺎرت و ﮐﻨﺘﺮل ‪ :‬ﺗﻌﯿﯿﻦ و ﺗﺪوﯾﻦ ﻧﻈﺎم ﮐﻨﺘﺮﻟﯽ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﻧﻈﺎرت ﺑﺮا ﺟﺮاي وﻇﺎﯾﻒ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﻄﺎﺑﻖ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه ودرﺟﻬﺖ ﻧﯿﻞ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ‪Planning‬‬

‫ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻫﺪﻓﻬﺎ‬ ‫‪-‬‬
 ‫ﺑﺮرﺳﯽ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ ﮐﺮدن آﻧﻬﺎ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎﻧﯽ‬ ‫‪-‬‬
‫ارزﺷﯿﺎﺑﯽ و ﮐﻨﺘﺮل‬
‫ﺳﻨﺠﺶ واﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎ و ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه‬ ‫‪-‬‬
‫ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ و ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎ ﯾﺎ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﻫﺎ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻋﻠﻞ اﻧﺤﺮاﻓﺎت‪،‬ﺣﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ و ﻣﺸﮑﻼت و ﭘﯿﮕﯿﺮي‬ ‫‪-‬‬
‫اﺟﺮا ﯾﺎ ‪Execution‬‬
‫‪ -‬ﺗﺄﻣﯿﻦ و ﻧﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫‪ -‬راﻫﻨﻤﺎﯾﯽ و ﻫﺪاﯾﺖ ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ‬

‫اﻫﻤﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه‬

‫‪Function Managers-Project Organization-Functional Organization‬‬
‫ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ازﺗﺄﺧﯿﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي زﻣﺎﻧﯽ ﺗﻌﻬﺪ ﺷﺪه ﯾﺎ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه‬ ‫‪-‬‬
‫ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ازﻓﺰون ﺷﺪن ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي اﺟﺮاﯾﯽ واﻗﻌﯽ از ﺑﻮدﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه‬ ‫‪-‬‬
‫ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از دوﺑﺎره ﮐﺎرﯾﻬﺎ و اﺳﺘﻔﺎده ﻧﺎدرﺳﺖ از ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن واﺣﺪﻫﺎي اداري ﺳﻬﯿﻢ در اﺟﺮاي ﭘﺮوژه‬ ‫‪-‬‬
‫ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ازﭘﺮداﺧﺖ ﺟﺮاﯾﻢ ﻧﺎﺷﯽ از ﻋﺪم ﺧﺎﺗﻤﻪ ﭘﺮوژه در ﺗﺎرﯾﺦ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه‬ ‫‪-‬‬
‫ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از دﺳﺖ ﻧﯿﺎﻓﺘﻦ ﺑﻪ ﻫﺪﻓﻬﺎي اﻗﺘﺼﺎدي‪ -‬اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه در اﺟﺮاي ﭘﺮوژه‪،‬ﻃﺮح و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ازﮐﺎﻫﺶ ﯾﺎﺣﺬف ﻣﻨﺎﺑﻊ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه ﺑﻪ ﻋﻠﺖ اﻓﺰاﯾﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪ ،‬ﻧﺄﺧﯿﺮات و ﺟﺮاﯾﻢ اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻏﻠﺒﻪ ﺑﺮ رﻗﺒﺎ‪ ،‬ﺑﻪ ﻣﻮﻓﻊ رﺳﯿﺪن ﻣﺤﺼﻮل ﺑﻪ ﺑﺎزار و ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از ﻣﺘﻀﺮر ﺷﺪن ﻃﺮح ﺗﺠﺎري‬ ‫‪-‬‬
 ‫‪ -‬ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻨﻔﯽ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي ﮐﻠﯽ اداري و ﮐﺎراﯾﯽ اﺟﺮاﯾﯽ ﺑﻪ و ﯾﮋه در ﻣﻮرد ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﭘﺮدازش‬
‫اﻃﻼﻋﺎت‬
‫‪ -‬اﻣﮑﺎﻧﺎت و وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي ﻣﺤﯿﻂ رﺷﺪ ﻧﻤﻮ و زﻧﺪﮔﯽ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﺳﺎزﻣﺎن و ﮐﺎرﺑﺮد روش ﻣﺴﯿﺮ ﺑﺤﺮاﻧﯽ ‪CPM‬‬
‫‪ -‬ﻣﺸﺨﺺ ﻧﺒﻮدن وﻇﺎﯾﻒ و ﻣﺴﻮﻟﯿﺘﻬﺎدر ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ و ﭼﺎرت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪ -‬ﮐﻤﺒﻮدﯾﺎ ﻧﺒﻮد ﺣﻤﺎﯾﺖ ﮐﺎﻓﯽ‪،‬درﺳﺖ‪،‬ﻣﺪاوم و ﺻﻤﯿﻤﺎﻧﻪ ازﺳﯿﺴﺘﻢ درون ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪ -‬ﺑﯽ ﺗﺠﺮﺑﮕﯽ ﻣﺪﯾﺮ‪،‬ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ارﺷﺪ و اﻓﺮاد ﺗﯿﻢ ﭘﺮوژه و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻃﺮاح ﺳﯿﺴﺘﻢ‬
‫‪ -‬ﻧﺒﻮد ﯾﺎ ﺿﻌﻒ روﺷﻬﺎ و ﺳﯿﺴﺘﻤﻬﺎي ارزﺷﯿﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺳﺎزﻣﺎن و ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ‪Organization and Design Making System‬‬
‫ﺳﯿﺴﺘﻢ اﻃﻼﻋﺎت و ﻫﺪاﯾﺖ ‪Information and Monitoring System‬‬
‫ﺳﯿﺴﺘﻢ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ‪Communication System‬‬
‫ﻣﺴﻮﻟﯿﺘﻬﺎي ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺼﯿﻞ و دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﯾﺎ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻧﻬﺎﯾﯽ ﻣﺸﺨﺺ ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬ﺗﺄﻣﯿﻦ ﻫﺪﻓﻬﺎي ﺳﻮد آوري ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬ﻫﺸﺪار ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺑﺎﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ در ﻫﺮ زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﻫﺪﻓﻬﺎي ﻓﻨﯽ‪ ،‬ﻫﺰﯾﻨﻪ اي ﯾﺎ زﻣﺎﻧﯽ ﭘﺮوژه ﻗﺎﺑﻞ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﻧﺒﺎﺷﺪ‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺻﯿﻪ اﻧﺤﻼل ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬اﻫﻤﯿﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﭘﺮوژه در ﺳﻄﻮح ﺟﺰﯾﯿﺎت و ﻣﻔﺼﻞ ﺑﻪ دﻗﺖ و درﺳﺘﯽ و ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﻨﺪي‬
‫‪ -‬ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﻤﻮدن اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﺎﻣﻞ‪،‬درﺳﺖ‪،‬دﻗﯿﻖ ‪،‬ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﺑﻪ روز‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎ‪،‬ﺗﺠﺎرب و ﻗﺎﺑﻠﯿﺘﻬﺎي ﻓﺮدي‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ روﺷﻬﺎ‪،‬روﯾﻪ ﻫﺎ‪،‬ﺳﯿﺴﺘﻢ اﻃﻼﻋﺎت ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ و ﺳﯿﺴﺘﻢ اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﻣﺎﻟﯽ و اداري‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ داﻧﺶ وﻣﻬﺎرت اﻓﺮاد و اﻧﮕﯿﺰه ﻫﺎي آﻧﺎن‬
‫‪ -‬ﺑﺮآورده ﮐﺮدن ﻫﺪﻓﻬﺎ وﻣﻘﺎﺻﺪي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﺮاز اول ) ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ(‬
‫‪ -‬ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺴﻮﻟﯿﺘﻬﺎ ﺑﻪ ﻋﺒﺎرت ﺑﻬﺘﺮ ﺗﺸﮑﯿﻼت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪ -‬ﻧﺤﻠﯿﻞ و ﮔﺰارﺷﻬﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬
‫‪ -‬ﺗﺠﺪﯾﺪ ﻧﻈﺮ و ﻧﮕﻬﺪاﺷﺖ داده ﻫﺎ‬
‫‪ -‬ﻣﻼﺣﻈﺎت ﺣﺴﺎﺑﺪاري‬
‫‪ -‬ﻣﺸﺨﺺ ﻧﻤﻮدن‬
‫ﻣﺴﺎﺋﻞ اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ‪Contingencies problems‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‪-‬زﻣﺎن‪Cost-Time-Trade-Off‬‬
‫اﻫﺪاف ‪Goals‬‬
‫ﻣﻘﺎﺻﺪ ‪Objectives‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﭘﺬﯾﺮي ‪Feasibility‬‬
‫‪Terms of References/Scope/Target Dates/Scheduled Times/Deal Lines‬‬
‫زﻣﺎن ﺧﺎﺗﻤﻪ‪/‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي زﻣﺎن‪ /‬زﻣﺎﻧﻬﺎي ﻣﺸﺨﺺ و ﻫﺪف‪ /‬ﮔﺴﺘﺮه ﯾﺎ ﺑﺎزه زﻣﺎﻧﯽ‪/‬ﮔﺬاره ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫راﺑﻄﻪ ‪ Relationship‬ﺑﺴﺘﮕﯽ ‪Dependency‬‬
‫وﻇﺎﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‬
‫‪-1‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﭘﺮوژه‪،‬ﺗﻬﯿﻪ ﻓﻬﺮﺳﺖ رواﺑﻂ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﭘﺮوژه و ﺗﺮﺳﯿﻢ ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎي آن‬
‫‪-2‬ﺑﺮآورد ﻣﺪت زﻣﺎن ‪ ،‬ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز و ﻫﺰﯾﻨﻪ اﺟﺮاي ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﭘﺮوژه‬
 ‫‪-3‬زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي ﭘﺮوژه وﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻣﺸﺨﺼﺎت اﺟﺮاﯾﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ‬
‫‪-4‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻣﻨﺎﺑﻊ وﺑﺮرﺳﯽ ﻣﺴﺎﺋﻞ و ﻣﺸﮑﻼت اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ و ﻗﺎﺑﻞ اﻧﺘﻈﺎر‬
‫اﻓﺮاد ﭘﺮوژه‬
‫ﻣﻬﻨﺪﺳﺎن ﻣﺸﺎور‪-‬ﭘﯿﻤﺎﻧﮑﺎران و ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎﯾﺎن‪-‬ﮐﻨﺘﺮل ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن)ﻧﺎﻇﺮان(‪-‬وﮐﻼو ﺣﻘﻮﻗﺪاﻧﺎن‪-‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰان و ﺑﺮآوردﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‪-‬‬
‫ﺣﺴﺎﺑﺪاراﻧﻮ ﺣﺴﺎﺑﺮﺳﺎن‬
‫اﻃﻼﻋﺎت ﭘﺮوژه‬
‫ﻧﻘﺸﻪ ﻫﺎ و ﻣﺸﺨﺼﺎت ﻓﻨﯽ‪-‬ﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎﯾﺎدادﺷﺘﻬﺎو ﻓﺮﻣﻬﺎ‪-‬ﮔﺰارﺷﺎت ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﮐﺎر‪-‬ﻗﺮاردادﻫﺎ و اﺳﻨﺎدﻣﺎﻟﯽ و ﻫﺰﯾﻨﻪ اي‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي زﻣﺎﻧﯽ وﺑﺮآوردﻫﺎي ﻣﺎﻟﯽ‪-‬ﺳﯿﺎﺳﺘﻬﺎ و اوﻟﻮﯾﺘﻬﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه )اﺟﺮا وﻫﺪاﯾﺖ ﭘﺮوژه(‬
‫‪-‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﯾﺎ ‪Analysis‬‬
‫‪-‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﯾﺎ‪Planning‬‬
‫ﺷﺎﻣﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻋﻤﻠﮑﺮد‪،‬زﻣﺎن‪،‬ﻫﺰﯾﻨﻪ و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫‪-‬زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي ﯾﺎ‪Scheduling‬‬
‫‪-‬ﻧﻤﻮدار ﻣﯿﻠﻪ اي ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﭘﺮوژه ﯾﺎ ‪Bar Chart‬‬
‫‪-‬ﻧﺤﻠﯿﻞ ﺷﺒﮑﻪ ﯾﺎ‪Network Analysis Method‬‬
‫‪ -‬ارزﺷﯿﺎﺑﯽ و ﻧﻈﺎرت ‪Evaluation and Supervision‬‬
‫‪-‬ارزﺷﯿﺎﺑﯽ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺣﺎﺻﻠﻪ از اﺟﺮاي ﭘﺮوژه و ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ آﻧﻬﺎ ﺑﺎ ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه‬
‫‪ -‬ﺗﻌﺮﯾﻒ و ﺗﺸﺨﯿﺺ ﻣﺴﺎﺋﻞ و ﻣﺸﮑﻼت‬
‫روﺷﻬﺎي ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‬
‫روش ﻣﺘﻌﯿﻦ و ﻗﻄﻌﯽ‪Deterministic Method‬‬
‫روش اﺣﺘﻤﺎل ﺗﺼﺎدﻓﯽ‪Stochastic Method‬‬
‫روش ﺑﺮرﺳﯽ ﺟﻬﺖ و ﺟﺮﯾﺎن روﯾﺪاد ‪Event Oriented Method‬‬
‫روش ﺑﺮرﺳﯽ ﺟﻬﺖ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‪Activity Oriented Method‬‬
‫روش ﺗﺮﺳﯿﻢ ﺑﺮداري ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‪Arrow Diagramming Method‬‬
‫روش ﺗﺮﺳﯿﻢ ﻣﺴﺘﻄﯿﻠﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ‪Precedence Diagramming Method‬‬
‫روش ﭘﺘﺎﻧﺴﯿﻞ‪Methods of Potential‬‬
‫روش ﺗﺮﺳﯿﻢ داﯾﺮه اي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‪Activity on Node‬‬
‫روش ﺷﺒﮑﻪ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ زﻣﺎن ‪Time Based or Time Scaled Network‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻮارد اﺳﺘﺜﻨﺎﯾﯽ‪Management by Exception‬‬
‫)‪Graphical Evaluation and Review Techniques (GERT‬‬
‫)‪Program Evaluation and Review Techniques (PERT‬‬
‫‪Stochastic Processes-Stochastic Network‬‬
‫‪Decision Tree-Signal Flow Chart- Gant Chart‬‬
‫‪Critical Path Method (CPM)- Minimal Spanning Trees‬‬
‫روش ﺳﯿﻤﭙﻠﮑﺲ ﺷﺒﮑﻪ‪-‬روش آﻧﺎﻟﯿﺰ ﻣﺎﮐﺰﯾﻤﻢ ﺟﺮﯾﺎن‪ -‬روش ﻣﻮﻧﺖ ﮐﺎرﻟﻮ ‪Monte Carlo‬‬
‫روش ﺧﺮد ﮐﺮدن ﭘﺮوژه و ﺷﯿﻮه ﻫﺎي آن‬
‫‪-‬ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه‪Phase orientation approach‬‬
‫‪ -‬ﮐﺎرﻫﺎ واﻗﺪاﻣﺎت ﻻزم ﺑﺮاي اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ‪Function orientation approach‬‬
‫‪-‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ و واﺣﺪﻫﺎي ﺳﻬﯿﻢ در اﺟﺮراي ﭘﺮوژه‪Organization orientation approach‬‬
‫‪-‬ﻧﺘﺎﯾﺞ وﻣﺤﺼﻮﻻت ﻧﻬﺎﯾﯽ ﭘﺮوژه ‪Product orientation approach‬‬
 ‫اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن از ﻧﺘﺎﯾﺞ و ﻣﺤﺼﻮﻻت‬-

Management of
uncertainty
Need for lead indicators to spot problems early
Whole lifecycle
management
Dealing with entire project ecosystem
Procurement
Partner issues
Governance
Political support
Community concerns
 What is a Project Plan?
 Why do we need a Project Plan?
 How is a Project Plan used?
 When is a Project Plan used?
 Who uses the Project Plan?
 What makes up a project plan?
 Where does it come from?
 How does architecture play into the project plan?
Put the Big Rocks in First
1-work is the daily reminder
2-Take the time to place each of these eight Post-its in conspicuous places

‫ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن‬

‫ﻣﺸﺨﺺ ﻧﻤﻮدن ﻫﺪﻓﻬﺎي روزاﻧﻪ‬ 
‫ﺧﻮد اﻧﮕﯿﺰي‬ 
‫ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺿﺮب اﻻ ﺟﻞ ﻫﺎ‬ 
‫اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﻠﻔﻦ‬ 
‫ﺑﺮداﺷﺖ ﯾﺎدداﺷﺖ‬ 
‫ﺑﺮﻧﺎ ﻣﻪ رﯾﺰي روزاﻧﻪ‬ 
‫اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﺠﺮﺑﯿﺎت‬ 
 ‫ﺧﻮد ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﻨﺪ ﺧﻮاﻧﯽ‬ ‫‪‬‬
‫رﻋﺎﯾﺖ ﻓﺸﺮدﮔﯽ و ﺳﺎدﮔﯽ‬ ‫‪‬‬
‫ﻗﺎﻃﻌﯿﺖ‬ ‫‪‬‬
‫اﻧﻄﺒﺎق ﺑﺎ ﻣﺤﯿﻂ و ﺷﺮاﯾﻂ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺤﻮل ﺳﺎﺧﺘﻦ و ﻇﺎﯾﻒ‬ ‫‪‬‬
‫اﺗﺨﺎذ ﻧﮕﺮش ﻣﺜﺒﺖ ﺑﻪ زﻧﺪﮔﯽ‬ ‫‪‬‬
‫ﺧﻮد ـ ارزﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻧﺤﻮه ﮐﻨﻮﻧﯽ ﺻﺮف زﻣﺎن‬ ‫‪‬‬
‫ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻋﻮاﻣﻞ اﺗﻼف زﻣﺎن‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻋﺎدات وروﺷﻬﺎي ﭘﯿﺸﯿﻦ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻧﺤﻮه ﮐﻨﻮﻧﯽ ﺻﺮف زﻣﺎن‬
‫ﺗﮑﻤﯿﻞ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ي ﺧﻮد ـ ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫‪‬‬
‫اﯾﺠﺎد ﺟﺪول زﻣﺎن ﺑﻨﺪي ﮐﺎر ﻫﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي‬
‫ﻣﺸﺨﺺ ﺳﺎﺧﺘﻦ اﻫﺪاف‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻃﺮح ﻫﺎي ﻋﻤﻠﯽ‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي روزاﻧﻪ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ زﻣﺎن ﻫﺎي ﺻﺮف ﺷﺪه ﺑﺮاي ﻫﺮ ﮐﺎر‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﺮرﺳﯽ ﻫﻔﺘﮕﯽ و ﻣﺎﻫﺎﻧﻪ آﻧﻬﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي آﯾﻨﺪه‬ ‫‪‬‬
‫اﺻﻮل ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن‬
‫‪-1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺑﺮاي ﮐﻮﭼﮑﺘﺮﯾﻦ واﺣﺪ زﻣﺎن‬
‫‪-2‬اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰﯾﻬﺎ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن‬
‫‪-3‬ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از روز ﻣﺮﮔﯽ‬
‫‪ -4‬اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻨﺪي ﮐﺎرﻫﺎ‬
‫‪ -5‬آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ راﻫﻬﺎي ﻃﺮﻓﻪ ﺟﻮﯾﯽ وﻗﺖ‬
‫‪ -6‬ﻫﺪﻓﻤﻨﺪي و ﻫﺪف ﮔﺬاري‬
‫‪ -7‬آﻫﻨﮓ ﻧﻮﺳﺎﻧﺎت و آﻣﺎدﮔﯽ ﺧﻮد‬
‫‪ -8‬واﮔﺬاري ﯾﺎ ﺗﻔﻮﯾﺾ وﻇﺎﯾﻒ‬
‫‪ -9‬ﺧﻠﻮت داﺷﺘﻦ‬
‫‪-10‬ﻣﺜﺒﺖ اﻧﺪﯾﺸﯽ‬
‫‪-11‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻣﺮوز‬
‫‪-12‬اﺳﺘﺮاﺣﺖ ﻫﺎي ﻣﻨﻈﻢ‬
‫‪ -13‬ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺪت اﺟﺮا‬
‫‪ -14‬ﺳﺎده ﺳﺎزي و ﻣﺪرﻧﯿﺰاﺳﯿﻮن و ﺗﺴﻬﯿﻞ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫‪ -15‬ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻃﻮل زﻣﺎن و اﺳﺘﻔﺎده ﺑﻬﯿﻨﻪ از آن‬
‫‪ -16‬ﻋﻤﻞ ﺑﻪ ﺟﺎي ﺷﻌﺎر‬
 ‫‪-17‬اﻧﺘﺨﺎب ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻫﺎ ﺑﺮاي ﮔﻔﺘﮕﻮ و اﻧﺪﯾﺸﯿﺪن‬
‫‪ -18‬اﺳﺘﻔﺎده از زﻣﺎﻧﻬﺎي ﺳﻮﺧﺘﻪ و ﻫﺮز‬
‫‪ -19‬اﻧﺘﺨﺎب ﻣﮑﺎن ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي ﻣﺄﻣﻮرﯾﺘﻬﺎ‬
‫‪ -20‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ زﻣﺎن در اﺧﺘﯿﺎر‬
‫‪ -21‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﺑﺰارﻫﺎ و وﺳﺎﯾﻞ‬
‫ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻋﻮاﻣﻞ اﺗﻼف زﻣﺎن‬
‫ﮔﻢ ﮐﺮدن ﭼﯿﺰﻫﺎي ﻣﻮردﻧﯿﺎز‬ ‫‪‬‬
‫وﻗﻔﻪ ﻫﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﻌﻠﻞ ﻫﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺸﮑﻼت ﮐﺎري‬ ‫‪‬‬
‫ﮐﻤﺎل ﻃﻠﺒﯽ‬ ‫‪‬‬
‫آﺷﻔﺘﮕﯽ و ﻋﺪم ﺗﻤﺮﮐﺰ‬ ‫‪‬‬
‫واﮔﺬاري ﮐﺎر ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﻌﮑﻮس‬ ‫‪‬‬
‫ﭼﻬﺎر اﺻﻞ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن‬
‫آﯾﺎ اﯾﻦ ﮐﺎر را ﺣﺬف ﮐﻨﻢ ؟‬
‫ﯾﺎ ﺑﻪ ﺗﻌﻮﯾﻖ ﺑﯿﻨﺪازم ؟‬
‫ﯾﺎ ﺑﻪ دﯾﮕﺮي ﺗﻔﻮﯾﺾ ﻧﻤﺎﯾﻢ ؟‬
‫ﯾﺎ ﺧﻮدم اﻧﺠﺎم دﻫﻢ ؟‬
‫ﻗﺪرت ﺗﺄﺧﯿﺮ ﻣﺜﺒﺖ‬
‫‪ (1‬زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﮐﺎر ﮐﻢ ارزﺷﺘﺮي را ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ ﮐﺎر ﭘﺮارزﺷﺘﺮي ﺑﻪ ﺗﻌﻮﯾﻖ ﻣﯽ اﻧﺪازﯾﻢ‬
‫‪(2‬زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ از ﻟﺤﺎظ ﻋﺎﻃﻔﯽ ﺑﺮاﻧﮕﯿﺨﺘﻪ ﺷﺪه اﯾﺪ‪.‬‬
‫‪(3‬زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم دادن ﻣﻮﺛﺮ ﮐﺎرﻫﺎ از ﮐﻤﺒﻮد داﻧﺶ ﯾﺎ ﻣﻬﺎرﺗﯽ رﻧﺞ ﻣﯽ ﺑﺮﯾﺪ‬
‫‪ (4‬زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺣﺎﻻت ﺟﺴﻤﯽ و روﺣﯽ ﺷﻤﺎ ‪ ،‬اﺟﺮاي ﺑﻬﯿﻨﻪ ﮐﺎري را ﻏﯿﺮ ﻣﻤﮑﻦ ﻣﯽ ﺳﺎزد‬
‫ﭼﺮخ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻣﺎن‬
 ‫ﻓﻬﺮﺳﺖ ﮐﺎر درﺳﺖ ﮐﻨﯿﺪ )‪(To Do List‬‬
‫‪ ( 1‬روزاﻧﻪ ﺗﻬﯿﻪ ﺷﻮد ‪ ( 2‬اﻧﺘﺨﺎﺑﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪ ( 3‬ﺟﻠﻮي ﭼﺸﻢ ﺑﺎﺷﺪ‪ ( 4‬ﺿﺮورت‪ ( 5‬ﺗﻨﺎﺳﺐ‪ ( 6‬ﺳﻮدﻣﻨﺪي‬
‫ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺧﻼﻗﯿﺖ‬
‫ﻫﻮش ‪ -2‬ﺣﻞ ﻣﺴﺄﻟﻪ ‪ -3‬ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ‪ -4‬اﻃﻼﻋﺎت ‪ -5‬اﻧﮕﯿﺰش ‪ -6‬ﺧﻮﯾﺸﺘﻦ ﭘﻨﺪاري‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻧﻮ آوري‬
‫‪ -1‬ﺗﺼﻮر ‪ -2‬اﯾﺪه ‪ -3‬ﺧﻼﻗﯿﺖ ‪ -4‬ﻧﻮ آوري ‪ -5‬اﻧﺘﺸﺎر‬
‫اﻧﻮاع ﻧﻮ آوري‬
‫‪ -1‬اداري ‪-2‬ﺗﻮﻟﯿﺪ‪ -3‬ﻓﺮآﯾﻨﺪ ‪-4‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ‬
‫وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي اﻓﺮاد ﺧﻼق و ﻧﻮ آور‬
‫‪ -1‬ﺗﯿﺰﻫﻮش ‪-2‬اﻧﺪﯾﺸﻪ ﻋﻤﯿﻖ ‪-3‬ﻋﻼﻗﻪ ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻋﻠﻤﯽ و ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ ‪ -4‬ﻏﻮﻃﻪ ور در ﺗﺨﯿﻼت و ﺗﻔﮑﺮ ﺧﻮد ‪ -5‬ﺣﺴﺎس‬
‫ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺳﯿﺎﺳﯽ و اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺧﻮد ‪ -6‬ﻣﺘﮑﯽ ﺑﻪ ﻗﻀﺎوت ﺧﻮﯾﺶ‬
‫ﻓﺎز ‪ 1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‪ :‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ‪-‬ﺗﻬﯿﻪ و ارزﯾﺎﺑﯽ ﭘﺮوژه‬
‫ﻓﺎز ‪ 2‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‪ :‬ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫ﻓﺎز ‪ 3‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه‪ :‬ﺳﺎﺧﺖ‪ ،‬اﺟﺮا‪،‬ﻧﺼﺐ و ﭘﯿﺎده ﺳﺎزي‬
 ‫ﻣﺸﺨﺺ ﮐﺮدن ‪-1‬ﻫﺪف ‪-2‬ﻣﺤﻞ اﺟﺮا ‪-3‬ﺗﺮﺗﯿﺐ )ﺗﻘﺪم وﺗﺎﺧﺮ(ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ‪-4‬اﺷﺨﺎص درﮔﯿﺮ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﯽ ‪-1‬روش ﻓﻌﻠﯽ اﺟﺮا ‪-2‬ﻋﻠﺖ ‪-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﯾﺎ اﻧﺘﺨﺎﺑﻬﺎي دﯾﮕﺮ ‪-4‬روش ﺑﻬﯿﻨﻪ و ﻣﻨﺎﺳﺐ ‪-5‬ﺑﻬﺒﻮد‬
‫اراﺋﻪ دﯾﺎﮔﺮام اﺳﺘﺨﻮان ﻣﺎﻫﯽ ﻋﻠﻞ وﻣﻌﻠﻮل از ‪-1‬ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ‪-2‬روش اﺟﺮا‪-3‬ﻣﺎﺷﯿﻦ آﻻت وﺗﺠﻬﯿﺰات ‪-4‬ﻣﻮادﻣﺼﺮﻓﯽ ‪-5‬اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﻫﺎ‬
‫وﮐﺎﻟﯿﺒﺮاﺳﯿﻮن ‪ -6‬ﺷﺮاﯾﻂ ﻣﺤﯿﻄﯽ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻋﻠﻞ وراه ﺣﻞ ﻣﺴﺎﻟﻪ‪-‬ﺑﺮﮔﺸﺖ ﭘﺬﯾﺮي‪-‬اﺛﺮات ﺟﺎﻧﺒﯽ‪-‬راﻫﺒﺮدﺗﻘﺎﺑﻠﯽ‪-‬ﻫﺰﯾﻨﻪ‪-‬ﺳﻮد‬
‫اراﺋﻪ اﻗﺪاﻣﺎت اﺟﺮاﯾﯽ واﺻﻼﺣﯽ و ﻣﺴﻮﻟﯿﻦ اﺟﺮا‪ -‬ﺑﺮرﺳﯽ وﺿﻌﯿﺖ ﻣﻮﺟﻮد و ﻣﻄﻠﻮب واراﺋﻪ ﻟﯿﺴﺖ اوﻟﻮﯾﺘﻬﺎ وﻟﯿﺴﺖ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺮاﺳﺎس ﻃﻮﻓﺎن ذﻫﻨﯽ‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﻓﺮاﯾﻨﺪ‪tq‬‬
‫ﺗﺪوﯾﻦ ﺷﻨﺎﺳﻨﺎﻣﻪ ‪-‬ارﺳﺎل ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﺗﺴﻬﯿﻞ ﮐﻨﻨﺪه ﮐﻤﯿﺘﻪ اﺻﻠﯽ ﺟﻬﺖ ﺗﺎﯾﯿﺪ‪-‬ﺗﮑﻤﯿﻞ ﮔﺮدش ﺗﺎﯾﯿﺪ ﭘﺮوژه‬
‫ارﺳﺎل ﺟﻬﺖ ﺟﻤﻊ ﺑﻨﺪي و ﭘﺎداش‪-‬در ﺣﺎل ﮔﺮدش ﺟﻬﺖ ﺟﻤﻊ ﺑﻨﺪي و ﭘﺎداش‪-‬ﺧﺎﺗﻤﻪ ﭘﺮوژه‬
‫ﺳﯿﺮ ﺗﺤﻮﻻت ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪ --1‬ﺑﺎزرﺳﯽ ﮐﯿﻔﯽ ‪-2‬ﮐﻨﺘﺮل ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪-3‬ﮐﻨﺘﺮل ﮐﯿﻔﯿﺖ آﻣﺎري ‪-4‬ﺗﻀﻤﯿﻦ ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪-5‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪-6‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺟﺎﻣﻊ‬
‫اﺑﻌﺎد وﺣﻮزه ﺗﺎﺛﯿﺮﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪-1‬ﻋﻤﻠﮑﺮد‪-2‬ﺗﻄﺎﺑﻖ‪-3‬ﺷﻬﺮت واﻋﺘﺒﺎر‪-4‬زﯾﺒﺎﯾﯽ‪-5‬ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ‪-6‬ﺧﺪﻣﺖ ‪ -7‬دوام ‪ -8‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻃﻤﯿﻨﺎن ‪-9‬ﺧﺼﻮﺻﯿﺖ‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪-1‬ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز ﮔﺮاﯾﯽ ‪-2‬راﻫﺒﺮي ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﺷﮑﻞ ﻣﻮﺛﺮ‪-3‬ﻫﻤﮑﺎري ﺑﺎ ﭘﯿﻤﺎﻧﮑﺎران و ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‬
‫‪-4‬ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن‪-5‬ﻓﺮاﯾﻨﺪﮔﺮاﯾﯽ‪-6‬ﺧﻼﻗﯿﺖ و ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ‬
‫‪-7‬ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺘﻬﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ‪-8‬ﻧﺘﯿﺠﻪ ﮔﺮاﯾﯽ‬
‫ﻓﺮﻫﻨﮓ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻓﺮاﮔﯿﺮ‬
‫رﻫﺒﺮي‪-‬رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮي‪-‬ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ‪-‬ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﺗﺄﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‪-‬ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻓﺮاﯾﻨﺪ‪-‬ﺳﻨﺠﺶ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫ﺗﻌﻬﺪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‪-‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ‪-‬اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﮐﯿﻔﯿﺖ‪-‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﻔﻬﻮم ﻫﺰﯾﻨﻪ‪-‬آﮔﺎﻫﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬
‫ﺗﺒﯿﯿﻦ ﻋﻠﺘﻬﺎي اﺷﺘﺒﺎه‪-‬ﺗﺸﻮﯾﻖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن‪-‬ﺷﻮراي ﮐﯿﻔﯿﺖ‪ -‬ﺗﺪاوم ﻓﺮاﯾﻨﺪ‪ -‬روﯾﻪ ﻻزم ﺑﺮاي ﺣﻞ ﻣﺴﺎﻟﻪ‬
‫ﺑﻬﺒـﻮد در ﭘﻨﺞ زﻣﯿﻨﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد‬
‫‪ (1‬ﺳﺎﺧﺘﺎر‬
‫‪ (2‬ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ‬
‫‪ (3‬ﻓﻨﺂوري‬
‫‪ (4‬ﻣﺤﺼﻮل‪ /‬اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫‪ (5‬روﺷﻬﺎ‬
‫ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮدﻣﺴﺘﻤﺮ در ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪-1‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎ ‪-2‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺣﻮزه ﻋﻤﻞ ‪-3‬ﺗﺠﺰﯾﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺟﺎري ‪-4‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺑﺎ ﻧﮕﺎه ﺑﻪ اﯾﻨﺪه ‪-5‬اﯾﺠﺎدﺗﻐﯿﯿﺮات ‪-6‬ﻫﺪاﯾﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮات ‪-7‬‬
‫ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﻣﻄﺎﺑﻘﺖ ﺑﺎ ﻣﺸﺨﺼﺎت و ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪي ﻫﺎ‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮي‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﺑﻪ وﺟﺪ آوردن ﻣﺸﺘﺮي‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻮدن ﺑﺮاي ﻣﻨﻈﻮر‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﻣﺸﺘﺮي ﺑﺮﮔﺮدد اﻣﺎ ﻣﺤﺼﻮل ﺑﺮﻧﮕﺮدد‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻧﮕﻬﺪاري و ﺗﻌﻤﯿﺮ‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻋﺘﻤﺎد و دوام ﻣﺤﺼﻮل‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻊ‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﺑﯽ ﻧﻘﺺ ﺑﻮدن‬
‫اﻫﻤﯿﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ و اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﻬﺮهوري‪-‬اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار در ﺷﺮاﯾﻂ رﻗﺎﺑﺖ‪-‬ﺑﻬﺒﻮد ﺷﻬﺮت و اﻋﺘﺒﺎر‬
‫ﺑﻬﺒﻮد روﺣﯿﻪ ﮐﺎرﮐﻨﺎن‪-‬اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﻨﺎﻓﻊ و اﻣﻨﯿﺖ ﺷﻐﻠﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ‪-‬اﻓﺰاﯾﺶ ﺻﺎدرات‪-‬زﻧﺪﮔﯽ ﺑﻬﺘﺮ ﺑﺮاي آﺣﺎد ﺟﺎﻣﻌﻪ‬
 ‫ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﮐﺴﺐ ﻋﺰت و اﻓﺘﺨﺎر در ﺑﺎزار ﮐﺎر‪-‬ﺑﺪﺳﺖآوري ﻣﺰﯾﺖﻫﺎي رﻗﺎﺑﺘﯽ در ﺑﯿﻦ رﻗﺒﺎ‬
‫ﺳﯿﺮ ﺗﺤﻮل ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫رﺷﺪ روزاﻓﺰون ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‪-‬رﻗﺎﺑﺖ ﺣﺎد و ﺑﯿﺮﺣﻤﺎﻧﻪ‪-‬ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺧﻮاﺳﺘﻪﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‪-‬ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﺮاﺟﻊ ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ ذﯾﺮﺑﻂ‬
‫‪-‬رﺷﺪ در ﺗﺼﻮﯾﺐ ﻗﻮاﻧﯿﻦ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﻣﺼﺮفﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‪-‬ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺳﺮﯾﻊ در اﻟﮕﻮﻫﺎي ﻣﺼﺮف‬
‫اﺑﻌﺎد ﻫﺸﺘﮕﺎﻧﻪ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‪-‬وﯾﮋﮔﯽ‪-‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻋﺘﻤﺎد‪-‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻧﻄﺒﺎق‪-‬دوام‪-‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﺳﺮوﯾﺲ دﻫﯽ‪-‬زﯾﺒﺎ ﺷﻨﺎﺳﯽ‪-‬درك ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫اﺻﻮل دﮐﺘﺮ دﻣﯿﻨﮓ‬
‫‪ -1‬اﯾﺠﺎد و اﻧﺘﺸﺎر اﻫﺪاف و ﻣﻘﺎﺻﺪ ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪ -2‬ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي ﻓﻠﺴﻔﻪ ﻫﺎي ﺟﺪﯾﺪ‬
‫‪ -3‬درك ﻓﻬﻢ ﺑﺎزرﺳﯽ‬
‫‪ -4‬ﭘﺎﯾﺎن دادن ﺑﻪ ﭘﺎداش ﻫﺎي ﺑﺎزار ﯾﺎﺑﯽ ﺻﺮﻓﺎ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻗﯿﻤﺖ‬
‫‪ -5‬ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﻣﺪاوم ﺳﯿﺴﺘﻢ‬
‫‪ -6‬ﻧﻬﺎدﯾﻨﻪ ﮐﺮدن آﻣﻮزش‬
‫‪ -7‬ﺗﻌﻠﯿﻢ و ﺑﺮ ﻗﺮاري رﻫﺒﺮي‬
‫‪ -8‬ﺑﺮﻃﺮف ﮐﺮدن ﺗﺮس و اﯾﺠﺎد اﻋﺘﻤﺎد و ﻓﻀﺎي ﻧﻮ آوري‬
‫‪ -9‬ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺳﺎزي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﮔﺮوه ﻫﺎ و ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي ﺳﺘﺎدي‬
‫‪ -10‬ﺣﺬف ﺷﻌﺎرﻫﺎ ‪ ،‬ﻧﺼﯿﺤﺖ ﻫﺎ و ﻫﺪف ﻫﺎي ﺗﻮ ﺧﺎﻟﯽ‬
‫‪ -11‬ﺣﺬف ﺳﻬﻤﯿﻪ ﻫﺎي ﮐﻤﯽ ﺑﺮاي ﻧﯿﺮوي ﮐﺎر‬
‫‪ -12‬ﺣﺬف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي ﻫﺪف‬
‫‪ -13‬ﺣﺬف ﺳﺪﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻣﺎﻧﻊ از اﻓﺘﺨﺎر ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﻪ ﻣﻬﺎرﺗﺸﺎن ﻣﯿﺸﻮد‬
‫‪ -14‬ﺗﺸﻮﯾﻖ وﮔﺴﺘﺮش آﻣﻮزش‬
‫اﺻﻮل دﮐﺘﺮ ﺟﻮران‬
‫ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺷﻮراي ﮐﯿﻔﯿﺖ‪ -‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ و ﻫﺪاﯾﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ‬
‫درﮔﯿﺮ ﺷﺪن ﻣﺪﯾﺮان در اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﻫﺎ‪ -‬آﻣﻮزش روﺷﻬﺎي ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻓﺮاﮔﯿﺮ ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از‪ :‬ﺑﺮﺧﻮرداري از ﯾﮏ ﻧﮕﺮش اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﺎ ﺟﻬﺖ ﮔﯿﺮي رﻗﺎﺑﺘﯽ‬
‫ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‪-‬ﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ‪ ,‬ﺗﺤﻠﯿﻞ و ﺑﻬﺒﻮد‪-‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ‪-‬ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺤﺼﻮل‬
‫ﻣﺴﯿﺮﻫﺎي ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ‬
‫ﺑﻬﺒﻮد ازﻣﺴﯿﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﯾﺎ راﻫﺒﺮد‬
‫ﺑﻬﺒﻮد از ﻣﺴﯿﺮ ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫ﺑﻬﺒﻮد از ﻣﺴﯿﺮ ﺣﻞ ﻣﺴﺌﻠﻪ‬
‫اﻧﺘﻈﺎرات ﻣﺸﺘﺮي‪ -‬ﺗﻔﮑﺮات رﻗﺒﺎ ‪-‬ﻣﺸﮑﻼت ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﻮﺟﻮد‪-‬ﺷﻬﺮت و وﺟﻬﻪ ﺳﺎزﻣﺎن‪-‬ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ارزﯾﺎﺑﯽ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻋﺘﻤﺎد‪-‬ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺳﺎﺧﺖ‪-‬ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ وﻓﻨﺎوري‬
‫ﺗﻔﮑﯿﮏ‬ ‫‪Sei-ri‬‬
‫ﻧﻈﻢ و ﺗﺮﺗﯿﺐ‬ ‫‪Sei-ton‬‬
‫ﺗﻤﯿﺰي‬ ‫‪Sei-so‬‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺳﺎزي‬ ‫‪Sei-ke-tsu‬‬
‫ﺗﻌﻠﯿﻢ‬ ‫‪Shi-tsu-ke‬‬
‫ﺗﻤﯿﺰي= ﺑﻪ ﻣﻌﻨﯽ از ﺑﯿﻦ ﺑﺮدن زﺑﺎﻟﻪ و ﻣﻮاد زاﯾﺪ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر داﺷﺘﻦ ﯾﮏ ﻣﺤﻞ ﭘﺎﮐﯿﺰه ﺗﺮ اﺳﺖ‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺳﺎزي ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎي ﺣﻔﻆ وﺿﻌﯿﺖ ﻣﻄﻠﻮب و ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از ﺑﻪ ﻫﻢ ﺧﻮردن ﻧﻈﻢ و ﻧﻈﺎﻓﺖ ﻣﺤﯿﻂ اﺳﺖ ‪.‬‬
‫ﺑﺮاي ﺣﻔﻆ و ﻧﮕﻬﺪاري وﺿﻌﯿﺖ ﻣﻄﻠﻮب ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺒﺎدرت ﺑﻪ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺳﺎزي ﻧﻤﻮد ﮐﻪ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺳﺎزي ﺧﻮد ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از ﮐﻨﺘﺮل و اﺻﻼح‬
‫داﯾﻤﯽ ﺳﻪ اﺻﻞ ﺗﻔﮑﯿﮏ‪،‬ﺗﺮﺗﯿﺐ و ﺗﻤﯿﺰي‬
‫اﺗﻼف ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎي ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﻨﺎﺑﻌﯽ ﻧﻈﯿﺮ زﻣﺎن و ﻫﺰﯾﻨﻪ را ﺟﺬب ﻣﯽ ﮐﻨﺪ وﻟﯽ ارزش اﻓﺰوده اي اﯾﺠﺎد ﻧﻤﯽ ﮐﻨﺪ‪.‬‬
 ‫روش ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ وﺣﺬف ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﺑﺪون ارزش اﻓﺰوده‬
‫ﺷﻨﺎ ﺳﺎﯾﯽ ﮐﻠﯿﻪ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي اﺻﻠﯽ درﻫﺮ واﺣﺪ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻨﺪي ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻫﺎ وﻓﻌﺎ ﻟﯿﺘﻬﺎي اﺻﻠﯽ‬
‫ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ وﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي اﺻﻠﯽ ﺑﻪ زﯾﺮﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ )ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﺎر(‬
‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﺑﺪون ارزش اﻓﺰوده‬
‫اﻧﺠﺎم اﻗﺪاﻣﺎت اﺻﻼﺣﯽ)ﮐﺎﯾﺰن(‬
‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ و ارزﯾﺎﺑﯽ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺣﺎﺻﻞ از اﺟﺮا‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﺳﺎزي‬
‫‪ .1‬ﻧﻈﺎﻓﺖ ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻊ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫‪ . 2‬ﻫﻤﻪ ﭼﯿﺰ ﺗﻤﯿﺰ و ﻧﻈﯿﻒ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫‪ . 3‬ﻫﺮ ﻓﺮدي ﻣﺴﺌﻮل ﻧﻈﺎﻓﺖ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫‪ . 4‬ﻧﻈﺎﻓﺖ ﺑﻪ اﻧﺪازه اي ﮐﻪ ﺑﺮق ﺑﺰﻧﺪ‬
‫‪ . 5‬ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ دﯾﺪاري ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻗﺎﺑﻞ ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫ﺑﺮﺧﯽ از وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي ‪ s5‬را ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ اﯾﻦ ﺻﻮرت ﺟﻤﻊ ﺑﻨﺪي ﮐﺮد ‪:‬‬
‫‪ 1.‬ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ و ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎي آن ﺳﺎده ﺑﻮده و ﺑﺮاي ﻫﻤﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﻓﻬﻢ و درك اﺳﺖ ‪.‬‬
‫‪ 2.‬ﻧﺘﺎﯾﺞ آن ﺧﯿﻠﯽ زود و ﺑﺮاي ﻫﻤﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﻣﺸﺎﻫﺪه اﺳﺖ ‪.‬‬
‫‪ 3.‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺟﺮاﯾﯽ آن ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري ﻧﺴﺒﺘﺎ اﻧﺪﮐﯽ اﺳﺖ ‪.‬‬
‫‪ 4.‬اﺟﺰاي آن ﻣﺴﺘﻘﻞ از اﻧﺪازه ( ﺑﺰرگ ‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻂ ‪ ،‬ﮐﻮﭼﮏ ) و ﻧﻮع ﺗﺠﺎرت ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫اﺳﺖ ‪.‬‬
‫‪ 5.‬اﻧﺴﺎﻧﻬﺎ ‪ ،‬ﺑﻪ ﻃﻮر ﻧﺎﺧﻮد آﮔﺎه ﺗﻤﯿﺰي ‪ ،‬ﻧﻈﺎﻓﺖ ‪ ،‬اﯾﻤﻨﯽ و راﺣﺘﯽ را دوﺳﺖ دارﻧﺪ‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫‪-1‬آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ ﻣﺒﺎﻧﯽ داﻧﺶ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ﺑﺮاﺳﺎس اﺳﺘﺎﻧﺪارد ‪PMBOOK :2004‬‬
‫‪-2‬آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ‪ISO9001:2000‬‬
‫‪3-Massachusetts Institute of Technology Open course lecture notes about construction‬‬
‫‪management‬‬
‫‪4-A guide to the project management body of knowledge (PM Book Guide), Project‬‬
‫‪management institute, Global standard, Forth Edition, 2008‬‬
‫‪ -5‬ﺳﯿﺪ ﺣﻤﯿﺪ رﺿﺎ رﺿﻮي ‪ ،‬ﺟﻮاد وﺣﯿﺪي ‪ ،‬ﻣﺤﻤﺊ ﺧﺮاﺳﺎﻧﯽ ‪ ،‬ﺳﯿﺪ ﻋﻤﺎد ﺣﺴﯿﻨﯽ ‪ ،‬اﺻﻮل ﺳﺮﭘﺮﺳﺘﯽ ‪ ،‬ﭘﺎﯾﯿﺰ ‪1385‬‬
‫‪-6‬اﺣﻤﺪ ﻋﻠﯽ ﯾﺰدان ﭘﻨﺎه‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه )ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ و روﺷﻬﺎ(‪،‬داﻧﺸﮕﺎه ﺗﻬﺮان ‪1384‬‬
‫‪7-Construction Extension to a guide to the project management body of knowledge PM book‬‬
‫‪Guide-2000 Edition‬‬
‫‪ -8‬اﯾﻤﺎن اﻟﯿﺎﺳﯿﺎن‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﻣﻘﺎوم ﺳﺎزي و ﻣﺮﻣﺖ‪،‬ﺳﺎﯾﺖ اﯾﺮان ﺳﺎزه و ﻣﺠﻠﻪ ﻋﻤﺮان وﻣﻘﺎوم ﺳﺎزي‬
‫‪ -9‬ﻣﺠﯿﺪ ﺳﺒﺰه ﭘﺮور‪ "،‬ﮐﻨﺘﺮل ﭘﺮوژه " اﻧﺘﺸﺎرات ﺗﺮﻣﻪ ‪1386‬‬
‫‪10-www.projectagency.com‬‬
‫‪-11‬اﯾﻤﺎن اﻟﯿﺎﺳﯿﺎن‪،‬ﻣﺒﺎﻧﯽ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ارزش‪،‬ﺳﺎﯾﺖ اﯾﺮان ﺳﺎزه‬