1.

Quan điểm hướng theo sản xuất

-Theo quan điểm này thì người tiêu dùng yêu thích sản phẩm dễ tìm mua và có giá thấp.

- Nếu sản xuất sản phẩm với số lượng lớn, bán trên thị trường rộng lớn với giá thấp chắc chắn
người tiêu dùng sẽ mua. Vì vậy, công ty nên cải thiện sản xuất và phân phối hiệu quả. Đây là
quan điểm lâu đời nhất định hướng cho người bán. Quan điểm này vẫn là triết lý hữu ích
trong một vài tình huống.

- Tuy nhiên, định hướng này dù có ý nghĩa ở vài trường hợp nhưng rất dễ dẫn đến rủi ro vì
hoạt động kinh doanh quá hẹp và mất phương hướng để đạt đến mục tiêu thỏa mãn nhu cầu
và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

- Xiaomi áp dụng chiến lược "cấu hình cao, giá rẻ", tập trung vào việc sản xuất
smartphone chất lượng cao với giá thành cạnh tranh. Kết quả là Xiaomi trở
thành nhà sản xuất smartphone lớn thứ ba thế giới, chỉ sau Samsung và Apple.

2. Quan điểm hướng theo sản phẩm

-Quan điểm này cho rằng người tiêu dùng ưa thích sản phẩm chất lượng tốt, có nhiều công
dụng và tính năng mới. Do đó, công ty sẽ liên tục cải tiến sản phẩm vì cho rằng nếu có sản
phẩm tuyệt vời thì khách hàng sẽ tự đến với họ.

-Trọng tâm quản lý là dành hoạt động nghiên cứu cải tiến sản phẩm đã có sao cho hơn đối thủ
cạnh tranh.

-Tuy nhiên, tập trung quá nhiều vào các sản phẩm của công ty dẫn đến chứng thiển cận
marketing.

- Apple nổi tiếng với việc tập trung vào chất lượng cao, thiết kế sáng tạo và trải
nghiệm người dùng tuyệt vời cho các sản phẩm của họ như iPhone, iPad và
Macbook.Họ đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản phẩm
tiên tiến với tính năng độc đáo.
 3. Quan điểm hướng theo bán hàng

-Quan điểm cho rằng người tiêu dùng sẽ ngần ngại trong việc mua sắm hàng hóa.

-Doanh nghiệp cần nỗ lực thúc đẩy quá trình bán hàng thì mới thành công.

- Doanh nghiệp cần phải đầu tư vào các tổ chức, cửa hàng hiện đại và chú trọng
đào tạo nhân viên, công cụ quảng cáo, khuyến mãi,…

-Tuy nhiên việc bán hàng sẽ dẫn tới rủi ro cao vì tập trung vào giao dịch mua bán
hơn là xây dựng mối quan hệ sinh lợi với khách hàng lâu dài. Do đó, nếu khách
hàng bị dụ dỗ để mua nhứng thứ họ không thích, họ sẽ không mua chúng thêm
nữa.

-Công ty bảo hiểm Prudential sử dụng đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, được đào tạo
bài bản về kiến thức bảo hiểm và kỹ năng bán hàng. Các tư vấn viên sẽ gặp gỡ trực tiếp
khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp.

4. Quan điểm hướng theo marketing

- Quan điểm này đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh và
marketing, hỗ trợ việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đáp ứng nhu
cầu của họ thông qua sản phẩm và dịch vụ chất lượng.

-Khi quá tập trung vào nhu cầu của khách hàng sẽ dễ bỏ lỡ các xu hướng của thị
trường, có thể tăng chi phí do đáp ứng những nhu cầu ngày càng phức tạp của
khách hàng.

-Công ty Nike:

*Tập trung vào khách hàng: Nike luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng để
phát triển sản phẩm phù hợp với từng môn thể thao và sở thích khác nhau.

*Xây dựng thương hiệu mạnh: Nike đầu tư mạnh vào việc xây dựng thương
hiệu thông qua các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, tài trợ cho các vận động viên
và đội thể thao nổi tiếng.

5. Quan điểm hướng theo Marketing xã hội

- Quan điểm này nhấn mạnh việc xây dựng các chiến lược kinh doanh dựa trên việc
hiểu rõ và đáp ứng nhu cầu của cộng đồng, đồng thời đảm bảo rằng các hoạt động
kinh doanh không gây hại đến môi trường và cộng đồng xã hội.

- Marketing xã hội cũng thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ có ý thức xã hội
cao, từ việc sản xuất đến tiếp thị và tiêu thụ.
- Coca-Cola tập trung vào các hoạt động bảo vệ môi trường và phát triển cộng đồng
như Chương trình "Vì một Việt Nam xanh"- Hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận để
trồng cây xanh, bảo vệ nguồn nước.

Câu nói "Các nhà quản trị giỏi có thể hoạt động tại bất kỳ tổ chức nào" thể
hiện ý đồ rằng các nhà lãnh đạo hiệu quả có khả năng thích ứng và áp dụng
những kỹ năng quản trị thông qua việc huấn luyện, truyền động lực, xây dựng
văn hóa doanh nghiệp, thiết lập mục tiêu rõ ràng, giao tiếp hiệu quả, quan tâm
đến sự phát triển của nhân viên, có tầm nhìn và chiến lược cụ thể, và ra
quyết định nhanh chóng và hiệu quả . Điều này ngụ ý rằng những kỹ năng và
phẩm chất này có thể được áp dụng và thích ứng trong bất kỳ môi trường tổ
chức nào . Việc này cho thấy sự linh hoạt và khả năng thích ứng của nhà
quản trị giỏi, giúp họ có thể tạo được sự ổn định và đóng góp tích cực cho sự
phát triển của tổ chức .

Thảo luận về câu nói "Các nhà quản trị giỏi có thể hoạt động tại bất kỳ tổ chức
nào":

Câu nói này có thể được xem xét từ hai góc độ:

1. Đồng ý:

 Kỹ năng quản trị cốt lõi: Các nhà quản trị giỏi thường sở hữu những kỹ năng cốt lõi
như lãnh đạo, lập kế hoạch, tổ chức, ra quyết định, giao tiếp,... Những kỹ năng này có
tính ứng dụng cao và có thể được áp dụng hiệu quả trong nhiều tổ chức khác nhau.
 Khả năng thích ứng: Khả năng thích ứng với môi trường mới, văn hóa doanh nghiệp
khác nhau là yếu tố quan trọng giúp các nhà quản trị thành công. Họ có thể nhanh
chóng nắm bắt đặc điểm, yêu cầu của tổ chức mới và điều chỉnh phong cách quản trị
phù hợp.
 Kinh nghiệm và kiến thức: Những nhà quản trị giỏi thường tích lũy nhiều kinh nghiệm
và kiến thức trong lĩnh vực quản trị. Họ có thể áp dụng kinh nghiệm và kiến thức này để
giải quyết các vấn đề và đưa ra quyết định hiệu quả trong bất kỳ tổ chức nào.
2. Phản đối:

 Yếu tố đặc thù của tổ chức: Mỗi tổ chức đều có những đặc điểm riêng biệt về văn
hóa, ngành nghề kinh doanh, cấu trúc tổ chức,... Những yếu tố này có thể ảnh hưởng
đến hiệu quả hoạt động của nhà quản trị.
 Kỹ năng chuyên môn: Trong một số ngành nghề đặc thù, các nhà quản trị cần có kiến
thức chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực đó để có thể hoạt động hiệu quả.
 Mối quan hệ: Mối quan hệ với các bên liên quan như nhân viên, khách hàng, đối tác,...
đóng vai trò quan trọng trong thành công của nhà quản trị. Việc xây dựng và duy trì mối
quan hệ tốt đẹp cần thời gian và nỗ lực, và có thể gặp khó khăn khi chuyển sang tổ
chức mới.

Kết luận:

Câu nói "Các nhà quản trị giỏi có thể hoạt động tại bất kỳ tổ chức nào" có phần
đúng đắn. Tuy nhiên, hiệu quả hoạt động của nhà quản trị còn phụ thuộc vào nhiều
yếu tố khác nhau như đặc thù của tổ chức, kỹ năng chuyên môn và mối quan hệ với
các bên liên quan.

Ngoài ra, cần lưu ý:

 Mức độ thành công của nhà quản trị cũng có thể khác nhau giữa các tổ chức.
 Khả năng chuyển đổi sang môi trường mới cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét.

Do đó, không thể khẳng định một cách tuyệt đối rằng tất cả các nhà quản trị giỏi
đều có thể thành công trong bất kỳ tổ chức nào.

Câu nói "các nhà quản trị giỏi có thể hoạt động tại bất kỳ tổ chức nào" đã
được đặt ra như một tuyên bố về khả thi của việc nhà quản trị giỏi có thể tác
động tích cực trong mọi tổ chức. Tuy nhiên, việc áp dụng nguyên lý "đối lập
cực độ" có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực nếu không được thực hiện
một cách cẩn trọng12 . Mặc dù những nhà quản trị giỏi thường có những
phẩm chất quan trọng như lãnh đạo mạnh mẽ, quyết định tốt, và khả năng
giao tiếp hiệu quả, nhưng khả năng thích ứng và đổi mới cũng là yếu tố cần
thiết12 . Mỗi tổ chức có nền văn hoá, môi trường làm việc và các yếu tố đặc
thù riêng biệt. Vì vậy, việc áp dụng một nguyên tắc tuyệt đối rằng mọi nhà
quản trị giỏi đều có thể thịnh hành mà không cần phải thay đổi, có thể dẫn
đến các hậu quả không mong muốn12 . Việc chuyển từ môi trường làm việc
này sang môi trường khác cũng đòi hỏi những kỹ năng đặc thù và khả năng
thích ứng, không chỉ là về kiến thức chuyên môn mà còn về hiểu biết sâu về
nền văn hoá và quy trình của từng tổ chức12 .
Nhìn chung, việc áp dụng nguyên tắc tuyệt đối rằng mọi nhà quản trị giỏi đều
có thể hoạt động tốt tại mọi tổ chức không phản ánh đầy đủ sự phức tạp và
đa dạng của các yếu tố tác động đến hoạt động của một nhà quản trị. Việc
lựa chọn nhà quản trị phù hợp với từng tổ chức cũng cần sự cân nhắc và
đánh giá kỹ lưỡng để đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong việc thúc đẩy sự
thay đổi tích cực và bền vững trong tổ chức12 .

Thân chào cô,