Professional Documents
Culture Documents
ĐÃ XEM
ĐÃ XEM
Học tập
Thích
Chia sẻ
ứng
Đặc
điểm của
văn hóa
Tính Chuyển
khuôn giao thế
mẫu hệ
Tính
biểu
tượng
Thứ tự xét theo tầm quan trọng của
các giá trị văn hóa
5
Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý
Tập trung vs phân cấp
ra quyết định
• Trong một số xã hội, các nhà quản lý cấp cao
quyết định mọi vấn đề tổ chức quan trọng.
• Trong một số xã hội khác, những quyết định
này được khuếch tán trong toàn doanh nghiệp
và các nhà quản lý trung bình và cấp thấp hơn
tích cực tham gia và ra các quyết định quan
trọng.
Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý
An toàn vs rủi ro
• Trong một số xã hội, các nhà hoạch định
tổ chức không muốn mạo hiểm và có
nhiều khó khăn với điều kiện không chắc
chắn.
• Trong một số xã hội khác, chấp nhận rủi
ro được khuyến khích, và ra quyết định
trong điều kiện không chắc chắn là phổ
biến.
Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý
Một số xã hội
khuyến khích sự Một số khác
hợp tác giữa khuyến khích sự
người dân của họ. cạnh tranh
Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý
• Một số nền văn hóa
tập trung nhiều hơn
vào tầm nhìn ngắn
hạn, chẳng hạn
như các mục tiêu
Tầm nhìn lợi nhuận và hiệu
quả trong ngắn hạn
ngắn hạn • Một số nền văn hóa
vs dài hạn khác thì quan tâm
hơn đến mục tiêu
lâu dài, chẳng hạn
như thị phần và
phát triển công
nghệ.
Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý
Ổn định vs đổi mới
14
Tục lệ kinh doanh ở Nam Phi
Sắp xếp gặp gỡ trước khi thảo luận kinh doanh qua
điện thoại.
17
Giá trị trong nền văn hóa
-Ngây thơ
-Kiêu ngạo -Hiếu chiến
-Khoa trương -Vô ngyên tắc
-Thứ bậc -Tham công
-Dễ xúc động tiếc việc
18
Giá trị trong nền văn hóa
19
Những điểm khác biệt và tương đồng
giữa các nền văn hóa
• Mối quan hệ chặt chẽ giữa mức độ quản lý thành công và giá
trị cá nhân
• Mô hình giá trị dự đoán thành công quản lý và có thể được sử
dụng trong quyết định tuyển chọn/bố trí việc làm
• Sự khác biệt quốc gia trong mối quan hệ giữa các giá trị và
thành công; Tuy nhiên, kết quả của cả Mỹ, Nhật Bản, Úc, Ấn
Độ là khá tương đồng
• Giá trị của các nhà quản lý thành công thiên về tính thực dụng,
năng động, định hướng kết quả và có vai trò tích cực trong
tương tác với những người khác
• Giá trị của các nhà quản lý kém thành công thiên về giá trị tĩnh
và thụ động; vai trò tương đối thụ động trong tương tác với
những người khác
20
Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede
(Hai cuộc điều tra khảo sát hơn 116.000 người được hỏi, làm việc cho
IBM từ hơn 70 quốc gia)
Khoảng Tránh sự
cách không
quyền lực chắc chắn
Chủ nghĩa
Nam tính
cá nhân /
/nữ tính
tập thể
Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede
22
Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede
Nền văn hóa trung hòa cao, Nền văn hóa cảm xúc cao:
mọi người cười rất nhiều,
con người hành động
nói chuyện lớn tiếng,
nhẫn nhịn và duy trì sự chào nhau với sự nhiệt
điềm tĩnh (ví dụ, Nhật Bản tình (ví dụ, Mexico, Hà
và Vương quốc Anh) Lan, Thụy Sĩ)
28
Các chiều cạnh văn hóa của
Trompenaars’
• (4) Cụ thể vs khuếch tán
– Cụ thể: Không gian công cộng lớn chia sẻ với người
khác và không gian riêng tư nhỏ được bảo vệ chặt
chẽ:
• Nền văn hóa cụ thể cao: những người cởi mở, hướng
ngoại; việc phân chia mạnh mẽ và cuộc sống cá nhân (ví dụ
như, Áo, Anh, Mỹ)
– Khuếch tán: Không gian công cộng và không gian
riêng tư kích thước tương tự, không gian công cộng
được bảo vệ bởi vì chia sẻ với không gian riêng tư;
con người không cởi mở và khép kín, hướng nội,
công việc/cuộc sống riêng tư liên quan chặt chẽ (ví dụ,
Venezuela, Trung Quốc, Tây Ban Nha)
Các chiều cạnh văn hóa của
Trompenaars’
31
Các chiều cạnh văn hóa của
Trompenaars’
36
Ôn tập và thảo luận (2-1)
1. Khái niệm “văn hóa”?
2. Khái niệm “giá trị”?
3. Các chiều cạnh văn hóa của mô hình
Hofstede?
4. Sự khác biệt về văn hóa có xu hướng giảm
xuống hay vẫn tiếp tục là rào cản đối với sự
hiểu biết lẫn nhau trên bình diện quốc tế?
5. Mô tả nghiên cứu của Trompenaar.
37