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प रचय
अ याय 1: मान सकता
अ याय 2: मान सकता के अंदर
अ याय 3: उपल और यो यता के बारे म स ाई
अ याय 4: खेल: एक च पयन क मान सकता
अ याय 5: वसाय: मान सकता और नेतृ व
अ याय 6: संबंध: ेम म मान सकता (या नह )
अ याय 7: माता- पता , श क और कोच: मान सकता कहाँ से आती है ?
अ याय 8 : मान सकताएं बदलना : एक कायशाला
प रचय
एक दन, मेरे छा ने मुझे बैठा दया और मुझे यह पु तक लखने का आदे श दया। वे
चाहते थे क लोग हमारे जीवन को बेहतर बनाने के लए हमारे काम का उपयोग करने म
स म ह । यह कुछ ऐसा था जसे म लंबे समय तक करना चाहता था, ले कन यह मेरी
नंबर एक ाथ मकता बन गई।
मेरा काम मनो व ान म एक परंपरा का ह सा है जो लोग के व ास क श को दशाता
है। ये वे मा यताएं हो सकती ह जनसे हम अवगत ह या जनसे अनजान ह, ले कन वे
ढ़ता से भा वत करते ह क हम या चाहते ह और या हम इसे पाने म सफल होते ह।
इस परंपरा से यह भी पता चलता है क लोग के व ास को बदलना-यहाँ तक क सबसे
सरल मा यता -पर गहरा भाव डाल सकता है।
इस पु तक म, आप सीखगे क कैसे आपके अपने बारे म एक साधारण व ास-एक
व ास जो हमने अपने शोध म खोजा है-आपके जीवन का एक बड़ा ह सा है। वा तव म,
यह आपके जीवन के हर ह से क अनुम त दे ता है। आप जतना अपने व के बारे म
सोचते ह, वा तव म इस "मान सकता" से बाहर नकलते है। ब त कुछ आपक बढ़ती
मता को पूरा करने से रोक सकता है।
कसी भी पु तक ने इस मान सकता को कभी नह समझाया और न ही लोग को दखाया
क इसका उपयोग अपने जीवन म कैसे कया जाए। आप अचानक व ान और कला,
खेल म, और वसाय म इसक महानता को समझगे। आप अपने साथी, अपने बॉस,
अपने दो त , अपने ब को समझगे। आप दे खगे क कैसे आप अपने और अपने ब
क मता को बढ़ाये।
अपने न कष को आपके साथ साझा करना मेरा सौभा य है। अपने शोध से लोग के
खात के अलावा, मने येक अ याय को उन कहा नय से भरा है जो दोन सु खय से छाई
ई ह और मेरे वयं के जीवन और अनुभव पर आधा रत ह, ता क आप कारवाई म
मान सकता दे ख सक। ( यादातर मामल म, नाम और गत जानकारी को गुमनामी से
बचाने के लए बदल दया गया है; कुछ मामल म, कई लोग को एक ब बनाने के
लए एक म संघ नत कया गया है। कई ए सचज को मृ त से फर से बनाया गया है,
और मने उ ह अपनी मता के अनुसार सव े ता दान कया है।)
येक अ याय के अंत म और अं तम अ याय के दौरान, म आपको अपने जीवन को
नद शत करने वाली मान सकता को पहचानने के तरीके को समझाता ँ, जो आपके जीवन
का यह समझने मे मागदशन करता है क यह कैसे काम करता है, और य द आप चाह तो
इसे कैसे बदल सकते ह।
ाकरण के बारे म थोड़ा यान द। मुझे यह पता है और म इसे यार करती ं, ले कन मने
हमेशा इस पु तक म इसका पालन नह कया है। म ands और buts के साथ वा य शु
करती ं। म पूवसग ( prepositions) के साथ वा य समा त करती ं। म उन संदभ म
ब वचन का उपयोग करती ं जनके लए एकवचन क आव यकता होती है। मने
अनौपचा रकता और सामंज य के लए ऐसा कया है, और मुझे उ मीद है क
प पाती(sticklers) मुझे माफ कर दगे।
म उन सभी लोग को ध यवाद दे ना चाहती ं ज ह ने मेरे शोध और इस पु तक को संभव
बनाया। मेरे छा ने मेरे शोध क रयर को पूरी तरह से आनंदमय बना दया है। मुझे आशा है
क उ ह ने मुझसे जतना सीखा है, मने उनसे उतना ही सीखा है।
म उन संगठन को भी ध यवाद दे ना चाहती ं ज ह ने हमारे शोध का समथन कया:
व लयम ट ांट फाउं डेशन, नेशनल साइंस फाउं डेशन, श ा वभाग, रा ीय मान सक
वा य सं ान, रा ीय बाल वा य और मानव वकास सं ान, रडम हाउस के लोग
सबसे अ धक उ साहजनक ट म रहे ह, जसके लए म चाह सकती थी: वेब टर यूज़,
डै नयल मेनकर, टॉम पेरी और, सबसे अ धक, कैरोलीन सटन, मेरे संपादक। मेरी कताब
के बारे म आपके उ साह और आपके महान सुझाव ने सभी को भा वत कया है। म
अपने शानदार एजट, जाइ स एंडरसन और साथ ही हेद ांट और सर फाउं डेशन को
ध यवाद दे ती ं क उ ह ने मेरे साथ संपक कया।
उन सभी लोग को ध यवाद ज ह ने मुझे इनपुट और त या द , ले कन पॉली शुलमैन,
रचड ड् वेक और मैरीन पेश कन को उनके ापक और आनंददायक ट प णय के लए
वशेष ध यवाद। अंत म, म अपने प त डे वड को यार और उ साह के लए ध यवाद दे ती ं
जो मेरे जीवन को एक अ त र आयाम दे ते ह। इस प रयोजना(project) के दौरान उनका
समथन असाधारण था।
मेरा काम वकास के बारे म रहा है, और इसने मेरी खुद क वृ को बढ़ावा दया है। यह
मेरी इ ा है क यह आपके लए भी ऐसा ही करे।
अ याय 1: मान सकता
जब म एक युवा शोधकता थी, तभी शु आ, कुछ ऐसा आ जसने मेरा जीवन बदल
दया। मुझे यह समझने का जुनून था क लोग असफलता का सामना कैसे करते ह, और
मने इसका अ ययन करके यह दे खने का फैसला कया क कैसे छा क ठन सम या से
जूझते ह। इस लए म ब को एक बार उनके कूल के एक कमरे म ले आयी, उ ह सहज
कया, और फर उ ह हल करने के लए पहे लय क एक ृंखला द । पहले वाले काफ
आसान थे, ले कन अगले वाले क ठन थे। जैसा क छा ने समझा, पसीना बहाया, और
टोके, मने उनक रणनी तय को दे खा और जांच क क वे या सोच रहे थे और महसूस
कर रहे थे। मने ब के बीच मतभेद क अपे ा क क वे कस तरह क ठनाई से सामना
करते ह, ले कन मने कुछ ऐसा दे खा जसक मने कभी उ मीद नह क थी।
क ठन पहे लय का सामना करते ए, एक दस वष य लड़के ने अपनी कुस ख च ली,
अपने हाथ को एक साथ रगड़ा, अपने ह ठ को चूसा, और च लाया, "मुझे चुनौती पसंद
है!" एक और ने, इन पहे लय को र भगाते ए, एक स अ भ के साथ दे खा और
अ धकार के साथ कहा, "आप जानते ह, मुझे उ मीद थी क यह जानकारीपूण होगा!"
या आ उनको? म अचं भत ई। मुझे हमेशा लगता था क आपने वफलता का सामना
कया है या आपने वफलता का सामना नह कया। मने कभी नह सोचा था क कसी को
भी असफलता मलेगी। या ये पराये ब े थे या ये कसी अ य चीज़ पर थे?
हर कोई एक रोल मॉडल है, कोई है जो अपने जीवन म एक मह वपूण ण म रा ता
बताया। ये ब े मेरे आदश थे। वे प से कुछ ऐसा जानते थे जो मने नह कया था
और म यह जानने के लए तैयार थी क कस तरह क मान सकता को समझना है जो
वफलता को एक उपहार म बदल सकती है।
उ ह या पता था? वे जानते थे क बौ क गुण जैसे मानवीय गुण को यास के ज रए
सं का रत कया जा सकता है। और यही वे कर रहे थे- हो शयार हो रहे ह। इतना ही नह
वे असफलता से हतो सा हत नह थे, वे यह भी नह सोचते थे क वे असफल हो रहे ह।
उ ह लगा क वे सीख रहे ह।
सरी ओर, मुझे लगा क मानवीय गुण को प र म उकेरा गया है। आप माट थे या आप
नह थे, और वफलता का मतलब था क आप नह थे। यह इतना आसान था। य द आप
सफलता क व ा कर सकते ह और वफलता (हर क मत पर) से बच सकते ह,
तो आप माट रह सकते ह। संघष, गल तयाँ, ढ़ता सफ इस त वीर का ह सा नह थे।
 या मानवीय गुण ऐसी चीज ह जसक खेती क जा सकती ह या प र म खुद ई चीज
एक पुराना मु ा है। आपके लए इन मा यता का मतलब कौन सी नई बात है: यह सोचने
के प रणाम या ह क आपक बु या व ऐसी चीज है जसे आप वक सत कर
सकते ह, जैसा क एक न त, गहरी-जमी ई वशेषता के वपरीत है? आइए पहले
मानव- वभाव के बारे म बहस करते ए स दय पुरानी मा यता , पर नज़र डाल और फर
इस सवाल पर लौटते ह क आपके लए इन मा यता का या मतलब है।

लोग अलग य ह
समय के उदय से ही, लोग ने अलग तरह से सोचा है, अलग तरह से काम कया है, और
एक सरे से अलग तरीके से काम कया है। यह गारंट द गई थी क कोई यह
सवाल पूछेगा क लोग अलग-अलग य थे- कुछ लोग अ धक चालाक या अ धक नै तक
होते ह- और या ऐसा कुछ था जो उ ह ायी प से अलग बनाता था। वशेष ने दोन
प को लाइन म खड़ा कया। कुछ ने दावा कया क इन मतभेद के लए एक मजबूत
भौ तक आधार था, जससे वे अप रहाय और अटल हो गए। उ के मा यम से, इन क थत
शारी रक अंतर म खोपड़ी ( े नोलॉजी) पर ध क , खोपड़ी के आकार और आकार
( योलॉजी) और, आज, जीन शा मल ह।
सर ने लोग क पृ भू म(background), अनुभव , श ण या सीखने के तरीक ने
मजबूत अंतर क ओर इशारा कया। आपको यह जानकर आ य हो सकता है क इस
य का एक बड़ा च पयन आई यू टे ट के आ व कारक अ े ड बनेट था। या बु
परी ण ब क अप रवतनीय बु को सं ेप म तुत करने के लए नह था? वा तव
म, नह । बीसव शता द क शु आत म पे रस म काम करने वाले एक ांसीसी
बनेट ने इस परी ण को उन ब क पहचान करने के लए डज़ाइन कया था, जो पे रस
प लक कूल से वीण नह थे, ता क उ ह वापस पटरी पर लाने के लए नए शै क
काय म तैयार कए जा सक। ब क बु म गत अंतर को नकारे बना, उनका
मानना था क श ा और अ यास से बु म मूलभूत प रवतन आ सकते ह।
कौन सही है? आज अ धकांश वशेष सहमत ह क यह सही है या तो नह है। यह
कृ त या पोषण, जीन या पयावरण नह है। पर गभाधान से, दोन के बीच एक नरंतर दे ना
और लेना है। वा तव म, एक स यूरोसाइं ट ट ग बट गॉटलीब के प म, यह कहते
ह क, न केवल जीन और पयावरण सहयोग करते ह जैसा क हम वक सत करते ह,
ब क जीन को ठ क से काम करने के लए पयावरण से इनपुट क आव यकता होती है।
 इसी समय, वै ा नक सीख रहे ह क लोग के पास आजीवन सीखने और म त क के
वकास क मता है जतना उ ह ने कभी सोचा था। बेशक, येक म एक अ तीय
आनुवं शक बंदोब ती होती है। लोग अलग-अलग वभाव और अलग-अलग कोण के
साथ शु कर सकते ह, ले कन यह है क अनुभव, श ण और गत यास
उ ह शेष रा ते म ले जाते ह। रॉबट टनबग, बु के वतमान गु , लखते ह क मुख
वशेष चाहे लोग वशेष ता हा सल करते ह "कुछ न त पूव नधा रत मता नह है,
ले कन उ े यपूण काय है।" या, जैसा क उनके अ त बनेट ने पहचाना, यह हमेशा वे
लोग नह होते जो चतुराई से आर करते है ब क वे होते है जो बु मानी से समा त
करते है।

इन सबका तु हारे लए या मतलब है ? दो

मान सकताय
वशेष के पास वै ा नक मु के बारे म अपनी राय रखने क बात है। यह समझने क
बात है क ये वचार आप पर कैसे लागू होते ह। बीस वष के, मेरे शोध से पता चला है क
आप अपने लए जो कोण अपनाते ह वह आपके जीवन जीने के तरीके को गहराई से
भा वत करता है। यह नधा रत कर सकता है क या आप वह बन जाते ह जो
आप बनना चाहते ह और या आप उन चीज को पूरा करते ह ज ह आप मह व दे ते ह।
यह कैसे होता है? एक साधारण व ास कैसे आपके मनो व ान और, प रणाम व प,
आपके जीवन को बदलने क श रख सकता है?
यह मानते ए क आपके गुण को प र म तराशा जाता है- न त मान सकता अपने आप
को बार-बार सा बत करने के लए एक आ ह पैदा करती है। य द आपके पास केवल एक
न त मा ा म बु , एक न त व और एक न त नै तक च र है, तो आप
बेहतर सा बत करगे क आपके पास उनक व खुराक है। यह केवल इन सबसे
बु नयाद वशेषता म कमी को दे खने या महसूस करने के लए नह करेगा।
हमम से कुछ कम उ से ही इस मान सकता म श त होते ह। एक ब े के प म, म
माट होने पर क त थी, ले कन मेरी छठ क ा क श का ीमती व सन ारा न त
मान सकता पर मुहर लगाई गई थी। अ े ड बनेट के वपरीत, उनका मानना था क लोग
के आई यू कोर ने पूरी कहानी बताई क वे कौन थे। हम आई यू ऑडर म कमरे के चार
ओर बैठे थे, और केवल उ तम-आई यू छा को वज को ले जाने, इरेज़स को ताली
बजाने या सपल को नोट करने के लए भरोसा कया जा सकता था। रोजाना पेट म दद
होने के बावजूद, वह अपने या यक ख से उकसाती थी, वह एक ऐसी मान सकता बना
रही थी, जसम क ा म हर कसी का ल य एक वाला माट दखने वाला हो, न क मुख
दखने वाला। जब हमारा पूरा जीवन दांव पर लगा था या क ा म हम बुलाया गया था, तो
कसने श ा का यान रखा या इसका आनंद उठाया?
मने इतने सारे लोग को अपने खुद के क ा म, अपने क रयर म, और अपने र त म
सा बत करने के एक उपभोग ल य के साथ दे खा है। हर त उनक बु , व या
च र क पु के लए कहती है। हर त का मू यांकन कया जाता है: या म सफल
होउं गा या असफल? या म माट दखूंगा या मुख? या मुझे वीकार कया जाएगा या
अ वीकार? या म वजेता महसूस क ं गा या हारने वाला?
ले कन या हमारा समाज बु , व और च र को मह व नह दे ता है? या इन
ल ण को ा त करना सामा य नह है? हाँ है, ले कन.........
एक और मान सकता है जसम ये ल ण बस एक हाथ नह ह जसे आप नपटा रहे ह
और हमेशा साथ रहना चाहते ह, जब आप गु त प से च तत ह तो हमेशा अपने आप को
और सर को समझाने क को शश कर क आपके पास एक शाही लश है यह(हाथ)
द सय क एक जोड़ी है। इस मान सकता म, जस हाथ को आप नपटा रहे ह वह सफ
वकास के लए शु आती ब है। यह वकास(क ) मान सकता इस व ास पर आधा रत
है क आपके मूल गुण वे चीज ह ज ह आप अपने यास के मा यम से वक सत कर
सकते ह। य प लोग हर तरह से भ हो सकते ह- अपनी ारं भक तभा और
अ भ चय , चय , या वभाव म-हर कोई आवेदन और अनुभव के मा यम से बदल और
बढ़ सकता है।
या इस मान सकता वाले लोग मानते ह क कोई भी कुछ भी हो सकता है, क उ चत
ेरणा या श ा वाला कोई भी आइं ट न या बीथोवेन बन सकता है? नह , ले कन
उनका मानना है क कसी क वा त वक मता अ ात (और अनजानी) है; यह
असंभव है क जुनून, प र म और श ण के वष के साथ या पूरा कया जा सकता है।
या आप जानते ह क डा वन और टॉल टॉय को सामा य ब ा माना जाता था? उस बेन
होगन को, जो अब तक के सबसे महान गो फर म से एक थे, एक ब े के प म पूरी
तरह से अन धकृत और गंभीर थे? वह फोटो ाफर सडी शमन, जो बीसव शता द के
सबसे मह वपूण कलाकार क लगभग हर सूची म रहा है, उसने अपना पहला फोटो ाफ
पा म वफल कर दया? उस गेरा न पेज, जो हमारी सबसे बड़ी अ भने य म से
एक थी, को सलाह द गई क वह इसे तभा क कमी के लए छोड़ दे ?
आप दे ख सकते ह क पो षत गुण के बारे म व ास कैसे वक सत हो सकता है। जब
आप बेहतर हो रहे ह , तो आप कतना समय बबाद कर रहे ह, यह सा बत करने म समय
य बबाद होता है? उन पर काबू पाने के बजाय क मय को य छपाएं? ऐसे दो त या
साझेदार क तलाश य कर, जो सफ आपके आ मस मान को बचाएंगे, जो आपको
बढ़ने के लए चुनौती दगे? और य को शश क और स े क तलाश कर, बजाय अनुभव
के जो आपको ख चेगा? अपने आप को े च करने और इसके साथ चपके रहने का जुनून,
यहां तक क (या वशेष प से) जब यह अ तरह से नह चल रहा है, तो वकास क
मान सकता क पहचान है। यह वह मान सकता है जो लोग को अपने जीवन म सबसे
चुनौतीपूण समय के दौरान पनपने क अनुम त दे ती है।

दो मान सकताओ से एक य
आपको यह समझने का एक बेहतर तरीका है क दो मान सकताएं कैसे काम करती ह,
क पना क जए-जैसा क आप कर सकते ह क आप एक युवा वय क ह जो वा तव म बुरे
दन से गुजर रहा ह:
एक दन, आप एक ऐसी क ा म जाते ह जो वा तव म आपके लए मह वपूण है और
आपको ब त पसंद है। ा यापक मडटम पेपर को क ा म लौटाते ह। आपको एक C+
मला। आप ब त नराश ह। उस शाम को अपने घर के रा ते पर, आप पाते ह क आपने
पा कग का जुमाना टकट ा त कर लया है। वा तव म नराश होने के कारण, आप अपने
अनुभव को साझा करने के लए अपने सबसे अ े दो त को बुलाते ह, ले कन उसने अभी
श नह कया ह।
तुम या सोचते हो? आप या महसूस करगे? तुम या करोगे?
जब मने लोग से तय मान सकता के साथ पूछा, तो उ ह ने यही कहा: "म अ वीकार क
तरह महसूस क ं गा। "म कुल वफलता है।" "म बेवकूफ़ ँ।" "म हारा आ ँ।" "म
बेकार और मुख ँ हर कोई मुझसे बेहतर है।" "म नीच ँ।" सरे श द म, वे दे खगे क
उनक यो यता और मू य के य माप के प म या आ।
यह वही है जो वे अपने जीवन के बारे म सोचते ह: "मेरा जीवन दयनीय है।" "मेरी कोई
ज़दगी नह है।" "कोई भी मुझे पसंद नह करता है।" " नया मुझे पाने के लए बाहर है।"
"कोई मुझे न करने के लए बाहर है।" "कोई भी मुझसे यार नह करता, हर कोई मुझसे
नफरत करता है।" "जीवन अनु चत है और सभी यास बेकार ह।" “म बेवकूफ ं। मेरे
लए कुछ भी अ ा नह होता है।" "म इस धरती का सबसे बद क मत इंसान ं।"
माफ क जए, या यह कोई मौत और वनाश था, या सफ एक ेड, एक जुमाना टकट
और एक बुरा फोन कॉल था?
या ये कम आ मस मान वाले लोग ह? या काड ले जाने वाले नराशावाद ? नह , जब वे
असफलता का सामना नह कर रहे ह, तो वे केवल यो य और आशावाद और उ वल
और आकषक के प म महसूस करते ह जैसे क वकास क मान सकता वाले लोग।
तो वे कैसे सामना करगे? "म कसी भी चीज़ म अ ा करने म इतना समय और यास
लगाने क जहमत नह उठाऊँगा।" ( सरे श द म, कसी को भी आपको फर से मापने
नह दगे।) "कुछ भी न करना।" " ब तर म रहना।" "नशे म होना।" "खाना खाना।" "अगर
मुझे मौका मले तो कसी पर च लाना।" "चॉकलेट खाना।" "संगीत और पाउट सुनना।"
"अपनी कोठरी म जाना और वहाँ बैठना।" " कसी से झगड़ा करना।" "रोना।" "कुछ
तोड़ना।" "वहां करने के लए या है?"
वहां करने के लए या है! तु ह पता है, जब मने वगनेट लखा था, तो मने जानबूझकर
ेड को C+ बना दया था, F नह । यह एक फाइनल के बजाय एक मडटम ए जाम था।
यह पा कग का जुमाना टकट था, कार के मलबे का नह । वे " वह एक तरह से श नह
कए था," एकमु त मना नह कया था। कुछ भी वनाशकारी या अप रवतनीय नह आ।
फर भी इस क े माल से न त मान सकता ने पूरी तरह से असफलता और प ाघात क
भावना पैदा क ।
जब मने वकास क मान सकता वाले लोग को एक ही श द च दया, तो यहां उ ह ने जो
कहा, वह है। वे सोचगे:
"मुझे क ा म क ठन यास करने क आव यकता है, कार को पाक करते समय अ धक
सावधान रहना है और आ य हो सकता है क शायद मेरे दो त का दन खराब था।"
"C+ मुझे बताएगा क मुझे क ा म ब त क ठन काम करना होगा, ले कन मेरे पास बाक
सेमे टर मेरे ेड को A+ ख चने के लए अभी है।"
इस तरह कई, कई और भी मेरी तरह थे, ले कन मुझे लगता है क आपको यह वचार
मलता है। अब, वे कैसे सामना करगे? सीधे।
"म उस क ा म अपने अगले परी ण के लए क ठन अ ययन (या अलग तरीके से
अ ययन) के बारे म सोचना शु करता ं, म टकट का भुगतान क ं गा, और अगली बार
जब हम बोलगे तो म अपने सबसे अ े दो त के साथ काम क ं गा।"
 "म दे खूंगा क मेरी परी ा म या गलत था, बेहतर करने का संक प ल, अपने पा कग
टकट का भुगतान कर, और अपने दो त को फोन करके बताएं क म एक दन पहले
परेशान था।"
"मै अगले पेपर पर कड़ी मेहनत क ँ गा, श क से बात क ँ गा, अ धक सावधान र ँगा
जहाँ म टकट पाक क ँ या चुनाव लडू ँ, और पता क ँ गा क मेरे दो त के साथ या गलत
है।"
आप एक मान सकता या सरे को परेशान होने क ज रत नह है। कौन नह होगा? एक
ख़राब ेड या दो त से झड़क या कसी से यार जैसी चीज-ये कोई मजेदार घटना नह
होना। कोई भी उनके ह ठ को वाद के साथ मूच नह कर रहा था। फर भी वकास क
मान सकता वाले लोग खुद को लेबल नह कर रहे थे और अपने हाथ को फक रहे थे। भले
ही वे थत महसूस करते थे, वे जो खम उठाने, चुनौ तय का सामना करने और उन पर
काम करने के लए तैयार थे।

तो,नया या है?
या यह ऐसा उप यास वचार है? हमारे पास ब त सी बात ह जो जो खम के मह व और
ढ़ता क श पर जोर दे ती ह, जैसे "कुछ भी नह , कुछ भी नह ा त कया" और "य द
पहली बार म आप सफल नह होते ह, तो यास कर, फर से यास कर" या "रोम एक
दन म न मत नह आ था।" (वैसे, मुझे यह जानकर खुशी ई क इटा लयंस क
अभ समान है।) वा तव म आ यजनक यह है क न त मान सकता वाले लोग
सहमत नह ह गे। उनके लए, "कुछ भी नह , कुछ भी नह खोया है।" "अगर पहली बार म
आप सफल नह होते ह, तो आप म मता नह है।" "अगर रोम एक दन म नह बनाया
गया था, तो शायद इसका मतलब नह था।" सरे श द म, जो खम और यास दो ऐसी
चीज ह जो आपक अपया तता को कट कर सकती ह और बताती ह क आप काय करने
के लए तैयार नह थे। वा तव म, यह उस ड ी को दे खने के लए च काने वाला है जस
पर न त मान सकता वाले लोग यास म व ास नह करते ह।
यह भी नया है क जो खम और यास के बारे म लोग के वचार उनक अ धक बु नयाद
मान सकता से बाहर नकलते ह। यह सफ इतना नह है क कुछ लोग खुद को चुनौती दे ने
के मू य और यास के मह व को पहचानने के लए होते ह। हमारे शोध से पता चला है क
यह सीधे वकास क मान सकता से आता है। जब हम लोग को वकास क मान सकता
सखाते ह, तो इसके वकास पर यान क त करने के साथ, चुनौती और यास के बारे म
इन वचार का पालन होता है। इसी तरह, यह सफ यह नह है क कुछ लोग चुनौती और
 यास को नापसंद करते ह। जब हम (अ ायी प से) लोग को एक न त मान सकता
म रखते ह, तो ायी ल ण पर यान क त करने के साथ, वे ज द से चुनौती और
अवमू यन के यास से डरते ह।
हम अ सर कताब के शीषक के साथ कताब को दे खते ह जैसे नया के सबसे सफल
लोग के दस राज, बुक टोस क अलमा रय क भीड़, और ये कताब कई उपयोगी सुझाव
दे सकती ह। ले कन वे आमतौर पर असंब संकेतकता क एक सूची है, जैसे "अ धक
जो खम ल!" या "अपने आप म व ास करो!" जब आप उन लोग क शंसा करना छोड़
दे ते ह जो ऐसा कर सकते ह, तो यह कभी नह होता है क ये चीज एक साथ कैसे
फट होती ह या आप कभी भी इस तरह कैसे बन सकते ह। तो आप कुछ दन के लए
े रत होते ह, ले कन मूल प से नया के सबसे सफल लोग के पास अभी भी उनके
रह य ह।
इसके बजाय, जैसा क आप न त और वकास मान सकता को समझना शु करते ह,
आप ठ क से दे खगे क कैसे एक चीज सरे क ओर जाती है-कैसे एक व ास है जो
आपके गुण को प र म तराशाता है, वचार और काय क मेजबानी करता है, और कैसे
एक व ास है जो आपके गुण को वक सत कर सकता है व भ वचार और काय के
एक मेजबान क ओर जाता है, आपको पूरी तरह से अलग रा ते पर ले जाता है। इसे हम
मनोवै ा नक कहते ह क अहा! अनुभव। न केवल मने अपने शोध म इसे दे खा है जब हम
लोग को एक नई मान सकता सखाते ह, ब क मुझे हर समय उन लोग से प मलते ह
ज ह ने मेरा काम पढ़ा है।
वे खुद को पहचानते ह: "जैसा क मने आपके लेख को पढ़ा, मने सचमुच खुद को बार-बार
यह कहते ए पाया, 'यह म ं, यह म ं!" "वे कने न दे खते ह:
"आपके लेख ने मुझे पूरी तरह से उड़ा दया। मुझे लगा क मने ांड का रह य खोज
लया है!" वे अपने दमाग को फर से महसूस करते ह: "म न त प से अपनी सोच म
हो रही एक कार क गत ां त क रपोट कर सकता ं, और यह एक रोमांचक
भावना है।" और वे इस नई सोच को अपने और सर के लए वहार म ला सकते ह:
"आपके काम ने मुझे ब के साथ अपने काम को बदलने और एक अलग लस के मा यम
से श ा दे खने क अनुम त द है,"

आ म-अंत : कसके पास अपनी संप और सीमा के

बारे म सट क वचार है?
ठ क है, हो सकता है क वकास क मान सकता वाले लोग नह सोचते क वे आइं ट न या
बीथोवेन ह, ले कन या उनमे अपनी मता के बारे म सोचने और उन चीज के लए
यास करने क अ धक संभावना नह है जनमे वे स म नह ह? वा तव म, अ ययन से
पता चलता है क लोग अपनी मता का अनुमान लगाने म भयानक ह। हाल ही म, हम
यह दे खने के लए तैयार ह क ऐसा करने क सबसे अ धक संभावना कसम है। न त
प से, हमने पाया क लोग ने उनके दशन और उनक मता का ब त गलत इ तेमाल
कया। ले कन यह न त मान सकता वाले लोग थे, जो लगभग सभी अशु के लए
ज मेदार थे। वकास मान सकता वाले लोग आ यजनक प से सट क थे।
जब आप इसके बारे म सोचते ह, तभी यह समझ म आता है। अगर, वकास क
मान सकता वाले लोग क तरह, आप मानते ह क आप खुद को वक सत कर सकते ह,
तो आप अपनी वतमान मता के बारे म सट क जानकारी के लए खुले ह, भले ही यह
अ भावी हो। य द आप सीखने क ओर उ मुख ह, तो आपको अ धक, भावी ढं ग से
सीखने के लए अपनी वतमान मता के बारे म सट क जानकारी क आव यकता है।
हालां क, अगर सब कुछ या तो आपके क मती ल ण के बारे म अ खबर है या बुरी
खबर है-जैसा क यह न त मान सकता वाले लोग के साथ है- वकृ त लगभग अ नवाय
प से त वीर म वेश करती है। कुछ प रणाम को बढ़ाया जाता है, सर को समझाया
जाता है, और इससे पहले क आप यह जानते ह क आप खुद को ब कुल नह जानते ह।
हॉवड गाडनर ने अपनी पु तक ए स ाऑ डनरी माइंड्स म यह न कष नकाला क
असाधारण य के पास "अपनी ताकत और कमजो रय क पहचान करने के लए
एक वशेष तभा होती है।" यह दलच है क वकास क मान सकता वाले लोग म
वह तभा है।

कान म या है
सरी बात यह है क असाधारण लोग को लगता है क जीवन क असफलता को
भ व य क सफलता म बदलने के लए एक वशेष तभा होती है। रचना मकता के
शोधकता 143 रचना मकता शोधकता के एक सव ण म, रचना मक उपल म नंबर
एक घटक के बारे म ापक सहम त थी। और यह वकास क मान सकता ारा न मत
ढ़ता और लचीलापन था।
आप फर से पूछ रहे ह, एक व ास कैसे इस सब को ज म दे सकता है-चुनौती का यार,
यास म व ास, असफलता के सामने लचीलापन, और अ धक (अ धक रचना मक!)
सफलता। अनुसरण करने वाले अ याय म, आप वा तव म यह दे खगे क यह कैसे होता
है: मान सकता कैसे बदलती है जो लोग इसके लए यास करते ह और वे सफलता के
 प म दे खते ह। वे वफलता क प रभाषा, मह व और भाव को कैसे बदलते ह। और
कैसे वे यास के गहरे अथ को बदलते ह। आप दे खगे क ये मान सकता कूल म, खेल म,
काय ल म और र त म कैसे चलती है। आप दे खगे क वे कहाँ से आते ह और उ ह कैसे
बदला जा सकता है।

अपनी मान सकता बढ़ाएँ

आपक कौन सी मान सकता है? बु म ा से इन सवाल के जवाब द। येक कथन को
पढ़ और तय कर क आप यादातर इससे सहमत ह या इससे असहमत ह।
1. आपक बु म ा आपके बारे म ब त कुछ बु नयाद है जसे आप ब त बदल नह
सकते ह।
2. आप नई चीज सीख सकते ह, ले कन आप वा तव म यह नह बदल सकते क आप
कतने बु मान ह।
3. आपके पास चाहे कतनी भी बु म ा य न हो, आप हमेशा इसे काफ बदल सकते
ह।
4. आप हमेशा काफ हद तक बदल सकते ह क आप कतने बु मान ह।
1 और 2 न त मान सकता वाले ह। 3 और 4 वकास क मान सकता को
दशाते ह। आप कस मान सकता से अ धक सहमत थे? आप एक म ण हो सकते ह,
ले कन यादातर लोग एक या सरे क ओर झुकते ह।
आपको अ य मता के बारे म भी व ास है। आप "बु म ा के लए" कला मक
तभा, "" खेल मता, "या" ावसा यक कौशल "को ानाप कर सकते ह। को शश
क रये।
यह न केवल आपक मताये है; यह आपके गत गुण भी ह। व और च र के
बारे म इन कथन को दे ख और तय कर क आप यादातर सहमत ह या हर एक से
असहमत ह।
1. आप एक न त कार के ह, और वा तव म इसे बदलने के लए ब त कुछ नह
कया जा सकता है।
2. कोई फक नह पड़ता क आप कस तरह के ह, आप हमेशा काफ हद तक बदल
सकते ह।
3. आप चीज को अलग-अलग तरीके से कर सकते ह, ले कन आप जनके मह वपूण
ह से ह उ ह वा तव म नह बदला जा सकता है।
4. आप हमेशा उस तरह के के बारे म बु नयाद चीज बदल सकते ह जैसे आप ह।
यहां, 1 और 3 न त मान सकता वाले ह और 2 और 4 वकास क
मान सकता को दशाते ह। आप कस से अ धक सहमत थे?
या यह आपक बु म ा क मान सकता से अलग था? हो सकता है। आपक
"बु म ा मान सकता" तब खेल म आती है जब तय म मान सक मता शा मल
होती है।
आपक " व मान सकता" उन तय म खेल म आती है जसम आपके गत
गुण शा मल ह-उदाहरण के लए, आप कतने भरोसेमंद, सहकारी, दे खभाल या सामा जक
प से कुशल ह। न त मान सकता आपको इस बात से च तत करती है क आपको
कस तरह से आंका जाएगा; वकास क मान सकता आपका सुधार के साथ संबंध बनाती
है।
यहाँ मान सकता के बारे म सोचने के कुछ और तरीके दए गए ह:
1. कसी ऐसे के बारे म सोच जसे आप जानते ह क कौन तय मान सकता म है।
इस बारे म सोच क कैसे वे हमेशा खुद को सा बत करने क को शश कर रहे ह और कैसे वे
गलत होने या गल तयाँ करने के बारे म अ य धक संवेदनशील ह। या आपने कभी सोचा
क वे इस तरह से य थे? ( या आप इस तरह से ह?) अब आप यह समझना शु कर
सकते ह क य ।
2. कसी ऐसे के बारे म सोच जसे आप जानते ह क वह वकास क मान सकता म
कुशल है-कोई जो समझता है क मह वपूण गुण को वक सत कया जा सकता है।
उन तरीक के बारे म सोच जससे वे बाधा का सामना करते ह। उन चीज के बारे म
सोच जससे वे खुद को फैलाने के लए करते ह। अपने आप को बदलने या फैलाने के कौन
से कुछ तरीके अपना सकते ह?
3. ठ क है, अब क पना क जए क आपने एक नई भाषा सीखने का फैसला कया है और
आपने एक क ा के लए साइन अप कया है। पा म म कुछ स म, श क आपको
कमरे के सामने बुलाता है और एक के बाद एक आप पर सवाल दागना शु कर दे ता है।
अपने आप को एक न त मान सकता म रख। आपक मता लाइन पर है। या आप
महसूस कर सकते है क सबक नगाह आप पर टक सकती ह? या आप श क के
चेहरे का मू यांकन कर सकते ह? तनाव महसूस कर, अपने अहंकार को तेज महसूस कर।
आप और या सोच रहे ह?
अब खुद को वकास क मान सकता म रख। आप नौ स खए ह-इसी लए आप यहाँ ह।
आप यहाँ सीखने के लए ह। श क सीखने के लए एक संसाधन है। महसूस कर क
तनाव आपको छोड़ दे ; अपने मन को खुला महसूस करे।
संदेश है: आप अपनी मान सकता बदल सकते ह।
अ याय 2: मान सकता के अंदर
जब म एक युवा म हला थी, तो मुझे एक राजकुमार जैसा साथी चा हए था। ब त सुंदर,
ब त सफल। म एक लैमरस क रयर चाहती थी, ले कन ब त क ठन या जो खम भरा कुछ
भी नह । और म चाहती थी क यह सब मेरे पास आ जाए।
मेरे संतु होने से पहले यह कई साल आ। मुझे एक ब ढ़या लड़का मला, ले कन वह
एक काम कर रहा था। मेरे पास एक शानदार कै रयर है, ले कन लड़का है, या यह एक
नरंतर चुनौती है। कुछ भी आसान नह था। तो म संतु य ं? मने अपनी मान सकता
बदल द ।
मने अपने काम क वजह से इसे बदल दया। एक दन मेरी डॉ टरेट क छा ा, मैरी बंडुरा,
और म यह समझने क को शश कर रही थी क कुछ छा को उनक मता सा बत करने
म य पकड़ा गया, जब क अ य को बस जा सकते थे और सीख सकते थे। अचानक हमने
महसूस कया क मता के दो अथ थे, एक नह : एक न त मता जसे स करने क
आव यकता है, और एक प रवतनशील मता जसे सीखने के मा यम से वक सत कया
जा सकता है।
इसी तरह मान सकताएँ पैदा । मुझे तुरंत पता चल गया क मेरे पास कौन सा था। मुझे
एहसास आ क म हमेशा गल तय और वफलता के बारे म इतना च तत य र ंगी।
और मने पहली बार पहचाना क मेरे पास एक वक प था।
जब आप एक मान सकता म वेश करते ह, तो आप एक नई नया म वेश करते ह।
एक नया - न त ल ण-सफलता क नया आपको माट या तभाशाली सा बत
करने के बारे म है। अपने आप को मा य करना है। बदलते गुण क नया म, यह कुछ
नया सीखने के लए अपने आप को बढ़ाने के बारे म है। खुद को वक सत करना है।
एक नया म, असफलता एक झटका है। खराब ेड ा त करना। एक टू नामट हारना।
न का सत कया जाना। अ वीकार होना। इसका मतलब है क आप माट या
तभाशाली नह ह। सरी नया म, असफलता बढ़ती नह है। उन चीज के लए नह
ज ह आप मह व दे ते ह। इसका मतलब है क आप अपनी मता को पूरा नह कर रहे ह।
एक नया म, यास एक बुरी चीज है। यह, वफलता क तरह है, इसका मतलब है क
आप माट या तभाशाली नह ह। य द आप होते, तो आपको यास क आव यकता
नह होती। सरी नया म, यास वही है जो आपको माट या तभाशाली बनाता है।
आपके पास वक प है। मान सकताए सफ व ास ह। वे श शाली व ास ह, ले कन वे
आपके दमाग म सफ कुछ ह, और आप अपना मन बदल सकते ह। जैसा क आप पढ़ते
ह, इस बारे म सोच क आप कहां जाना चाहते ह और आपको कौन सी मान सकता वहां ले
जाएगी।

सफलता सीखने के बारे म ह-या आपको बु मान स करने

के बारे म?
यात समाजशा ी बजा मन बाबर ने एक बार कहा था, '' म नया को कमजोर और
मजबूत, या सफलता और असफलता म नह बांटता.......... म नया को सीखने
और न सीखने वालो म बांटता ं।"
पृ वी पर या चीज कसी को एक गैर सीखने वाला बना दे गा? हर कोई सीखने के लए
एक गहन अ भयान के साथ पैदा होता है। शशु अपने कौशल को त दन बढ़ाते ह। केवल
सामा य कौशल नह , ब क जीवन भर के सबसे क ठन काय, जैसे चलना और बात करना
सीखना। वे कभी नह तय करते ह क यह ब त क ठन है या यास के लायक नह है।
शशु को गलती करने या खुद को अपमा नत करने क चता नह है। वे चलते ह, गरते
ह, उठते ह। उ ह ने बस आगे क ओर ख कया।
इस वपुल व ा का या अंत हो सकता है? तय मान सकता। जैसे ही ब े खुद का
मू यांकन करने म स म हो जाते ह, उनम से कुछ चुनौ तय से डरते ह। वे माट नह होने
से डरते ह। मने पूव कूली से हजार लोग का अ ययन कया है, और यह लुभावनी बात है
क कतने लोग सीखने का अवसर अ वीकार करते ह।
हमने चार साल के ब से एक वक प क पेशकश क : वे एक आसान पहेली को फर
से कर सकते थे या वे एक क ठन यास कर सकते थे। इस न वदा उ म भी, न त
मान सकता वाले ब े-जो न त ल ण म व ास करते ह, वे सुर ा के साथ फंस गए
ह। जो ब े माट पैदा होते ह वे "गल तयाँ नह करते ह," उ ह ने हम बताया।
वकास क मान सकता वाले ब े-जो मानते थे क आप हो शयार हो सकते ह-यह एक
अजीब वक प था। तुम मुझसे यह य पूछ रही हो, म हला? कोई भी एक ही पहेली को
बार-बार य करना चाहता है? उ ह ने एक के बाद एक मु कल को चुना। "म उ ह पता
लगाने के लए तड़प रही ँ!" एक छोट लड़क ने च लाकर(exclaimed) कहा।
इस लए न त मान सकता वाले ब े यह सु न त करना चाहते ह क वे सफल ह ।
माट लोग को हमेशा सफल होना चा हए। ले कन वकास क मान सकता वाले ब के
लए, सफलता खुद को बढ़ाने के बारे म है। हो शयार बनाने के बारे म है।
 एक सातव क ा क लड़क ने इसे अ भ कया। "मुझे लगता है क बु म ा एक
ऐसी चीज है जसके लए आपको काम करना होगा ... यह सफ आपको नह द गई है ....
अ धकांश ब े, य द वे एक उ र के बारे म न त नह ह, तो सवाल का जवाब दे ने के
लए अपना हाथ नह बढ़ाएंगे। ले कन म आमतौर पर अपना हाथ उठाती ं, य क अगर
म गलत ं, तो मेरी गलती को सुधार लया जाएगा। या म अपना हाथ उठाऊंगी और क ंगी,
'यह कैसे हल होगा?' या 'मुझे यह नह मलता है। या आप मेरी मदद कर सकते ह?' बस
ऐसा करके म अपनी बु म ा को बढ़ा रही ं। ”

पहे लय से परे
एक पहेली को पास करना एक बात है। यह एक अवसर है जो आपके भ व य के लए
मह वपूण है। यह दे खने के लए क या ऐसा होगा, हमने असामा य त का फायदा
उठाया। हांगकांग व व ालय म, सब कुछ अं ेजी म है। क ाएं अं ेजी म ह, पा
पु तक अं ेजी म ह, और परी ा अं ेजी म ह। ले कन कुछ छा जो व व ालय म वेश
करते ह, वे अं ेजी म धारा वाह नह ह, इस लए उनके लए यह समझदारी होगी क वे
ज द से इसके बारे म कुछ कर।
जैसा क छा अपने नए साल के लए पंजीकरण करने के लए प ंचे, हम जानते थे क
कौन से छा अं ेजी म कुशल नह थे। और हमने उनसे एक मह वपूण पूछा: य द
संकाय उन छा के लए एक पा म पेश करता है ज ह अपने अं ेजी कौशल म सुधार
करने क आव यकता है, तो या आप इसे लगे?
हमने उनक मान सकता भी मापी। हमने उनसे यह पूछकर कया क वे इस तरह के
बयान से कतना सहमत थे: "आपके पास एक न त मा ा म बु म ा है, और आप इसे
बदलने के लए वा तव म ब त कुछ नह कर सकते।" इस तरह के बयान से सहमत लोग
क एक न त मान सकता है।
जनके पास वकास क मान सकता है, वे इस बात से सहमत ह: "आप हमेशा काफ हद
तक बदल सकते ह क आप कतने बु मान ह।"
बाद म, हमने दे खा क कसने अं ेज़ी पा म के लए हाँ कहा। वकास क मान सकता
वाले छा ने जोरदार हां कहा। ले कन तय मान सकता वाले लोग ब त दलच ी नह
रखते थे।
यह मानते ए क सफलता सीखने के बारे म है, वकास क मान सकता वाले छा ने
मौका ज त कर लया। ले कन तय मान सकता वाले लोग अपनी क मय को उजागर नह
करना चाहते थे। इसके बजाय, कम समय म माट महसूस करने के लए, वे अपने कॉलेज
के क रयर को जो खम म डालने के लए तैयार थे।
इस तरह से तय मान सकता लोग को गैर सीखने वाला बनाता है।

म त क क तरंग कहानी कहती ह

आप लोग क म त क तरंग म भी अंतर दे ख सकते ह। दोन मान सकता वाले लोग
कोलं बया म हमारे म त क-तरंग योगशाला म आए। जैसा क उ ह ने क ठन सवाल का
जवाब दया और त या मली, हम उ सुक थे क उनक म त क तरंग उ ह दलच ी
और चौकस कैसे दखाएंगी।
एक न त मान सकता वाले लोग केवल तभी च रखते थे जब त या उनक मता
पर त ब बत होती थी। उनके म त क क तरंग ने उ ह करीब से यान दया जब उ ह
बताया गया क या उनके उ र सही थे या गलत।
ले कन जब उ ह ऐसी जानकारी तुत क गई जो उ ह सीखने म मदद कर सकती है, तो
इसम उ ह कोई दलच ी नह थी। यहां तक क जब वे एक जवाब गलत पाते, तब भी
उ ह सीखने म दलच ी नह थी क सही जवाब या था।
केवल वकास मान सकता वाले लोग ने उन जानका रय पर यान दया, जो उनके ान
को बढ़ा सकती ह। केवल उनके लए सीखना एक ाथ मकता थी।

आपक ाथ मकता या है?

य द आपको चुनना होता, तो यह कौन सा होता? सफलता और स यापन का भार या ब त
सारी चुनौती?
यह सफ बौ क काय पर नह है क लोग को ये वक प बनाने ह। लोग को यह भी
तय करना होगा क वे कस तरह के र ते चाहते ह: जो अपने अहं को बढ़ाते ह या जो उ ह
बढ़ने के लए चुनौती दे ते ह? आपका आदश साथी कौन है? हमने इस को युवा वय क
के लए रखा, और यहाँ उ ह ने हम या बताया।
तय मान सकता वाले लोग ने कहा आदश साथी वह होगा जो:
उ ह एक सर आँख पर रख।
उ ह प रपूण महसूस कराएं।
उनक पूजा कर।
 सरे श द म, सही साथी अपने न त गुण को सु न त करगे। मेरे प त का कहना है क
वह इस तरह महसूस करते थे, क वह एक (अपने साथी के) धम के भगवान बनना
चाहते थे। सौभा य से, उसने मुझसे मलने से पहले इस वचार को चकमा दे दया।
वकास मान सकता वाले लोग एक अलग तरह के साथी क उ मीद करते ह। उ ह ने कहा
क उनका आदश साथी वो कोई था जो:
उनके दोष दे ख और उन पर काम करने म उनक मदद कर।
एक बेहतर इंसान बनने के लए उ ह चुनौती द।
उ ह नई चीज सीखने के लए ो सा हत कर।
न त प से, वे उन लोग को नह चाहते थे जो उन पर भरोसा करगे या उनके
आ मस मान को कमज़ोर करगे, ले कन वे ऐसे लोग को चाहते थे जो उनके वकास को
बढ़ावा दगे। उ ह ने यह नह माना क वे पूरी तरह से वक सत, नद ष ाणी ह जनके पास
सीखने के लए अ धक कुछ नह था।
या आप पहले से ही सोच रहे ह, उह-ओह, अगर दो अलग मान सकता वाले लोग एक
साथ मल जाएं तो या होगा? एक वकास मान सकता वाली म हला एक न त
मान सकता वाले से अपनी शाद के बारे म बताती है क:
जब मने महसूस कया क मने एक बड़ी गलती कर द है, तो मने अपने बाल से सभी
चावल नकाल लए। हर बार मने कुछ ऐसा कहा " य हम थोड़ा और बाहर जाने क
को शश नह करते?" या "मुझे अ ा लगेगा अगर आपने नणय लेने से पहले मुझसे
सलाह ली," वह तबाह हो गया। फर मने जो मु ा उठाया था, उसके बारे म बात करने के
बजाय, मुझे त क मर मत करने और उसे फर से अ ा महसूस कराने म एक घंटा
बताना होगा। इसके अलावा वह अपनी मां को बुलाने के लए फोन पर चला जाता था, जो
उसे हमेशा ज रत पड़ने वाले आरा य के साथ नान करता था। शाद म हम दोन युवा
और नए थे। म सफ संवाद करना चाहती थी।

इस लए एक सफल र ते का प त का वचार - कुल, अनै तक वीकृ त थी – न क प नी

क । और एक सफल र ते क प नी का वचार- सम या का सामना करना था- न क
प त का। एक का वकास सरे का बुरा सपना था।

सीईओ रोग
 एक कुस के ऊपर से शासन करने और पूण के प म दे खे जाने क इ ा क बात करते
ए, आपको आ य नह होगा क इसे अ सर "सीईओ रोग" कहा जाता है। ली इयाकोका
ने इसका बुरा हाल कया था। सलर मोटस के मुख के प म अपनी ारं भक
सफलता के बाद, इयाकोका ने न त मान सकता के साथ हमारे चार साल के ब क
तरह उ लेखनीय प से दे खा। वह केवल सतही प रवतन के साथ एक ही कार के मॉडल
को बार-बार सामने लाता रहा। भा य से, वे ऐसे मॉडल थे जो अब कोई नह चाहता था।
इस बीच, जापानी कंप नयां पूरी तरह से पुन वचार कर रही थ क कार को कैसा दखना
चा हए और उ ह कैसे चलना चा हए। हम जानते ह क यह कैसे नकला। जापानी कार ने
बाजार म तेजी से वृ क ।
सीईओ हर समय इस वक प का सामना करते ह। या उ ह अपनी क मय का सामना
करना चा हए या या उ ह एक ऐसी नया बनानी चा हए जहाँ उनके पास कोई नह है?
ली इयाकोका ने बाद को चुना। उसने अपने आप को उपासक से घेर लया, आलोचक को
नवा सत कर दया और ज द -ज द वह श खो गया जहाँ उसका े जा रहा था। ली
इयाकोका गैर सीखने वाला बन गए थे।
ले कन हर कोई को सीईओ बीमारी नह पकड़ती है। कई महान नेता नय मत प से
अपनी क मय का सामना करते ह। डा वन मथ ने क बल - लाक म अपने असाधारण
दशन को दे खते ए घोषणा क , "मने नौकरी के लए यो य होने क को शश करना कभी
नह रोका।" ये लोग, हांगकांग के छा क तरह, वकास क मान सकता के साथ, कभी
भी उपचारा मक पा म लेना बंद नह कया।
सीईओ एक और वधा का सामना करते ह। वे अ पका लक रणनी तय को चुन सकते ह
जो कंपनी के टॉक को बढ़ावा दे ते ह और खुद को हीरो क तरह बनाते ह। या वे लंबे समय
तक सुधार के लए वॉल ट क अ वीकृ त के लए काम कर सकते ह य क वे लंबे
समय तक कंपनी के वा य और वकास क न व रखते ह।
सनबीम क प र मा करने के लए अ बट डनलप, एक व- नधा रत र मान सकता
वाला था। उ ह ने वॉल ट के हीरो क तरह दखने क अ पका लक रणनी त को
चुना। टॉक बढ़ गया ले कन कंपनी अलग हो गई।
एक वकासवाद मान सकता वाले लो गे टनर को आईबीएम के चार ओर घूमने के लए
बुलाया गया था। जैसा क उ ह ने आईबीएम सं कृ त और नी तय को ओवरहाल करने के
वशाल काय के बारे म नधा रत कया है, टॉक क क मत र थ और वॉल ट क
नदा क गई थी। उ ह ने उसे असफलता कहा। हालां क, कुछ साल बाद, आईबीएम फर
से अपने े का नेतृ व कर रहा था।

े चग
वकास मान सकता वाले लोग सफ चुनौती नह चाहते ह, वे इस पर कामयाब होते ह।
जतनी बड़ी चुनौती, उतने ही बड़े वे। और कह भी इसे खेल क नया क तुलना म
अ धक प से नह दे खा जा सकता है। आप बस लोग को खचते और बढ़ते ए
दे ख सकते ह।
अपने समय क सबसे बड़ी म हला फ़टबॉल टार मया ह म का कहना है क यह सीधा
है। "मेरा सारा जीवन म खेलती रही ं, जसका अथ है क मने अपने से बड़े , पुराने,
अ धक कुशल, अ धक अनुभवी, सं ेप म, मुझसे बेहतर खला ड़य को चुनौती द है।"
पहले वह अपने बड़े भाई के साथ खेलती थी। फर दस साल क उ म, वह यारह वष य
लड़क क ट म म शा मल हो गई। फर उसने खुद को संयु रा य अमे रका क नंबर एक
कॉलेज ट म म शा मल कया। " येक दन मने उनके तर तक खेलने का यास कया ...
और म जतना संभव हो सके उतना तेजी से सुधार कर रही थी।"
पे सया मरांडा एक गोल-मटोल, गैर एथले टक हाई कूल का ब ी थी जो कु ती
करना चाहती थी। चटाई पर एक बुरी पटाई के बाद, उसे बताया गया, "आप एक मजाक
है।" पहले वह रोई, फर उसने महसूस कया: "यह वा तव म मेरे संक प को नधा रत
करता है ... मुझे चलते रहना था और यह जानना था क या यास और यान और
व ास और श ण मुझे कसी पहलवान के प म वैध कर सकते ह।" उसे यह संक प
कहाँ से मला?
मरांडा को चुनौती से र हत जीवन म उठाया गया था। ले कन जब चालीस साल क उ
व ल उसक माँ क मृ यु हो गई, तो दस वष य मरांडा एक स ांत के साथ सामने आई।
"जब आप अपनी मृ यु पर झूठ बोल रहे ह, तो कहने के लए एक शांत चीज म से एक है,
'मने वा तव म खुद को खोजा था।" मेरी माँ क मृ यु हो जाने पर ता का लकता क भावना
पैदा हो गई थी। य द आप केवल जीवन से गुजर रहे ह जो आसान है, तो आप पर शम
आती है। " इस लए जब कु ती ने चुनौती पेश क , तो वह इसे लेने के लए तैयार थी।
उसके यास का भुगतान कया गया। चौबीस क उ पर, मरांडा क आ खरी हंसी थी।
उसने अमे रक ओलं पक ट म म अपने वजन समूह के लए ान जीता और कां य पदक
के साथ एथस से घर आई। और आगे या था? येल लॉ कूल। लोग ने उसे रहने के लए
आ ह कया, जहां वह पहले से ही शीष पर थी, ले कन मरांडा ने महसूस कया क इसे
फर से नीचे शु करना अ धक रोमांचक था और दे ख क वह इस समय म या कर
सकती है।

संभव से परे खचाव

कभी-कभी ोथ माइंडसेट वाले लोग खुद को इतना आगे बढ़ा लेते ह क वे असंभव को
पूरा कर लेते ह। 1995 म, अ भनेता, टोफर रीव, को एक घोड़े से फक दया गया था।
उसक गदन टू ट गई थी, उसक रीढ़ क ह ी उसके म त क से अलग हो गई थी, और वह
गदन के नीचे पूरी तरह से लकवा त था। मे डकल साइंस ने कहा, सो सॉरी। इसके साथ
शत पर आइए।
हालां क, रीव ने, एक मांग वाले ायाम काय म क शु आत क जसम व ुत उ ेजना
क मदद से उनके लकवा त शरीर के सभी ह स को हलाना शा मल था। वह फर से
चलना य नह सीख सका? उसका म त क एक बार फर आ ा य नह दे सकता था
क उसका शरीर आ ा मान ले? डॉ टर ने चेतावनी द क वह इनकार म था और नराशा
के लए खुद को ा पत कर रहा था। उ ह ने इसे पहले दे खा था और यह उनके
समायोजन के लए एक बुरा संकेत था। ले कन, वा तव म, Reeve अपने समय के साथ
या कर रहा था? या कोई बेहतर ोजे ट था?
पांच साल बाद, रीव ने फर से आंदोलन शु कर दया। पहले यह उसके हाथ म आ,
फर उसक बाह , फर पैर और उसके बाद धड़ म आ। वह ठ क हो गया था, ले कन ेन
कैन से पता चला क उसका म त क एक बार और अ धक संकेत उसके शरीर को भेज
रहा था जसे शरीर त या दे रहा था। न केवल रीव ने अपनी मता को बढ़ाया,
उ ह ने पूरे तरीके को बदल दया, व ान तं का तं और पुन ा त के लए इसक मता
के बारे म सोचता है। ऐसा करने म, उ ह ने अनुसंधान के लए एक नया व टा खोला और
रीढ़ क ह ी म चोट के साथ लोग के लए आशा क एक पूरी नई आय पैदा क ।

प क बात पर जोर दे ना
प से, वकास मान सकता वाले लोग तब पनपते ह, जब वे खुद को बढ़ा रहे होते ह।
जब क र मान सकता वाले लोग तब पनपते ह - जब चीज सुर त प से उनके समझ
म आती ह। अगर चीज ब त चुनौतीपूण हो जाती ह और जब वे माट या तभाशाली
महसूस नह कर रहे होते तो वे च खो दे ते ह।
मने दे खा क ऐसा होता है जब हम पूव मे डकल छा ारा रसायन व ान के पहले
सेमे टर के मा यम से पीछा करते थे। कई छा के लए, यही उनके जीवन का नेतृ व
कया गया है: एक डॉ टर बनना। और यही वह पा म है जो यह तय करता है क कसे
 या बनना है। यह एक क ठन पा म क एक ब ली भी है। येक परी ा का औसत
ेड C+ है, जन छा ने शायद ही कभी कसी A से कम दे खा हो।
अ धकांश छा को रसायन व ान म ब त च थी। फर भी सेमे टर पर, कुछ आ।
न त मान सकता वाले छा तभी च लेते थे, जब वे अ तरह से करते थे। जन
लोग को यह मु कल लगा, उ ह ने अपनी च और आनंद म एक बड़ी गरावट दखाई।
य द यह उनक बु म ा का माण नह था, तो वे इसका आनंद नह ले सकते थे।
एक छा ने कहा, " जतना क ठन होता है, उतना ही मुझे अपने आप को कताब पढ़ने
और परी ण के लए अ ययन करने के लए मजबूर करना पड़ता है। म पहले रसायन
व ान के बारे म उ सा हत था, ले कन अब हर बार जब म इस बारे म सोचता ं, तो मुझे"
मेरे पेट म" एक बुरा एहसास होता है।
इसके वपरीत, वकास क मान सकता वाले छा ने जब काम को ब त चुनौतीपूण पाया,
तब भी समान तर क च दखाते रहे। "मेरे लए यह ब त मु कल है जतना मने सोचा
था क यह होगा, ले कन यह वही है जो म करना चाहता ं, ता क केवल मुझे और अ धक
ढ़ बना दया जाए। जब वे मुझे बताएंगे क म नह कर सकता, तो यह वा तव म मुझसे हो
जाता है।" चुनौती और च हाथ म हाथ डालकर चली गई।
हमने युवा छा म एक ही चीज दे खी। हमने पाँचव ेडर क पेचीदा पहे लयाँ द , ज ह वे
सभी पसंद करते थे। ले कन जब हमने उ ह क ठन बना दया, तो न त मान सकता वाले
ब ने आनंद म बड़ी गरावट दखाई। उ ह ने अ यास करने के लए कुछ घर ले जाने के
बारे म भी अपना इरादा बदल दया। " ठ क है, आप उ ह रख सकते ह। मेरे पास पहले से
ही है," एक ब े ने झूठ बोला। वा तव म, वे उनसे काफ तेज नह चल सकते थे।
यह सफ उन ब के लए सच था जो सव े पहेली सॉ वर थे। "पहेली तभा" होने
से गरावट को रोका नह जा सका।
सरी ओर, वकास मान सकता वाले ब े क ठन सम या से खुद को र नह कर
सकते। ये उनके पसंद दा थे और ये वही थे ज ह वे घर ले जाना चाहते थे। " या आप इन
पहे लय का नाम लख सकते ह," एक ब े ने पूछा, "ता क मेरी माँ मुझे कुछ और खरीद
सके जब ये समा त हो जाएँगी?"
ब त पहले नह , मुझे एक महान सी नतक और श क, मरीना शमोनोवा के बारे म
पढ़ने म दलच ी थी, ज ह ने अपने छा के चयन का एक उप यास तरीका तैयार
कया। यह मान सकता के लए एक चतुर परी ा थी। जैसा क एक पूव छा ा इसे बताती
है, "उसके छा को पहले एक परी ण अव ध बचानी होती है, जब क वह यह दे खने के
लए दे खती है क आप कस तरह शंसा और सुधार के लए त या दे ते ह।जो सुधार
के त अ धक उ रदायी होता उसे यो य माना जाता है।"
सरे श द म, वह उन लोग को अलग करती है, ज ह अपना रोमांच आसान लगने वाले
चीज़ से मलता है- उ ह पहले से ही महारत हा सल है-जो मु कल से ही अपना रोमांच
हा सल करते ह।
म पहली बार खुद को यह कहते ए कभी नह भूलूंगी क "यह क ठन है। यह मजेदार है।"
यही ण मुझे पता था क म मान सकता बदल रही थी।
आप कब माट महसूस करते ह: जब आप दोषर हत ह या जब आप सीख रहे ह?
कथानक को मोटा करना है, न त मान सकता के लए बस सफल होना पया त नह है।
सफ माट और टै लटे ड दखना ही काफ नह है। आपको ब त अ धक दोषर हत होना
चा हए। और आपको तुरंत दोषर हत होना पड़े गा।
हमने लोग से पूछा, ेड कूली ब से लेकर युवा वय क तक, "आपको माट कब
लगता है?" मतभेद हड़ताली थे। न त मान सकता वाले लोग ने कहा:
"यह तब लगता है जब म कोई गलती नह करता।"
"जब म कुछ तेजी से ख म करता ं और वह बलकुल सही हो।"
"जब मेरे लए कुछ आसान हो, ले कन अ य लोग ऐसा नह कर सकते हो।"
यह अभी सही होने के बारे म है। ले कन वकास मान सकता वाले लोग ने कहा:
"जब यह वा तव म क ठन हो, और म वा तव म क ठन यास करता र , और म कुछ
ऐसा कर सकू जो म पहले नह कर सकता था।"
या "[जब] म लंबे समय तक कसी चीज पर काम करता ं और म इसका पता लगाना
शु कर ँ ।"
उनके लए यह त काल पूणता के बारे म नह है। यह समय के साथ कुछ सीखने के बारे म
है: एक चुनौती का सामना करना और ग त करना।

य द आप म यो यता है, तो आपको सीखने क आव यकता य

है?
दरअसल, न त मान सकता वाले लोग कुछ भी सीखने से पहले, अपने दम पर दखाने
क मता क उ मीद करते ह। आ खरकार, य द आपके पास यह है तो आपके पास यह है,
और य द आप ऐसा नह करते ह। म इसे हमेशा दे खता ं।
नया भर के सभी आवेदक म से, कोलं बया म मेरे वभाग ने एक वष म छह नए
नातक छा को भत कया। उन सभी के पास अ त परी ण कोर, लगभग सही ेड
और यात व ान क सफा रश थ । इसके अलावा, उ ह शीष ेड कूल ारा दया
गया था।
उनम से कुछ को पूरा करने के लए एक दन का समय लगा। कल वे हॉटशॉट थे; आज वे
वफल ह। यहाँ या होता है। वे हमारे काशन क लंबी सूची के साथ संकाय को दे खते
ह। "हे भगवान, म ऐसा नह कर सकता।" वे उ त छा को दे खते ह जो काशन और
अनुदान ताव को लखने के लए लेख तुत कर रहे ह। "हे भगवान, म ऐसा नह कर
सकता।" वे जानते ह क परी ण कैसे लेना है और A को ा त करना है, ले कन वे नह
जानते क यह कैसे करना है। वे अभी तक भूल जाते ह।
या यह नह है क कूल या सीखने के लए है? वे इन चीज को करने का तरीका
सीखते ह, इस लए नह क वे पहले से ही सब कुछ जानते ह।
मुझे आ य है क अगर यह जेनेट कुक और ट फन लास के साथ ऐसा आ है। वे दोन
युवा प कार थे ज ह ने टॉप-ऑन फै केटे ड लेख को दे खा। जेनेट कुक ने अपने
वा शगटन पो ट के लेख के लए एक आठ वष य लड़के के लए पु ल जर पुर कार जीता
जो एक ग ए ड ट था। लड़का मौजूद नह था, और बाद म उसका पुर कार छ न लया
गया। ट फन लास द यू रप लक का सबसे बड़ा ब ा था, जसे लगता था क
कहा नयाँ और ोत रपोटर केवल सपने दे खते ह। ोत मौजूद नह थे और कहा नयां सच
नह थ ।
या जेनेट कुक और ट फन लास को एकदम सही होना चा हए? या उ ह लगा क
अ ानता को वीकार करने से उ ह अपने सहयो गय के साथ बदनाम होना पड़े गा? या
उ ह ने महसूस कया क सीखने क कड़ी मेहनत करने से पहले उ ह पहले से ही बड़े
समय के प कार क तरह होना चा हए? ट फन लास ने लखा, "हम टार- ीको सयस
टास थे, और यही मायने रखता था।" जनता उ ह धोखा दे ती है, और धोखा दे ती है।
ले कन म उ ह तभाशाली युवा-हताश युवा लोग के प म समझती ं- ज ह ने न त
मान सकता के दबाव के आगे घुटने टे क दए।
1960 के दशक म एक कहावत थी क: "बनना(Becoming) बेहतर होने से बेहतर है।"
न त मान सकता लोग को बनने क ल जरी क अनुम त नह दे ती है। उ ह पहले से ही
होना है।
 टे ट कोर हमेशा के लए है
आइए, एक नज़र डालते ह क य , न त मान सकता म, अभी पूण होना ब त
मह वपूण है। यह इस लए है य क एक परी ण या एक मू यांकन-आपको हमेशा के
लए माप सकता है।
बीस साल पहले, पांच साल क उ म, लोरेटा और उनका प रवार संयु रा य अमे रका
म आया था। कुछ दन बाद, उसक माँ उसे अपने नए कूल म ले गई, जहाँ उ ह ने तुरंत
उसका परी ण कया। अगली चीज़ जो वह जानती थी, वह अपने कडरगाटन वग म थी-
ले कन यह ईग स( Eagles ) नह था, इलीट कडरगाटन वग( elite kindergarten
class) था।
जैसे-जैसे समय बीतता गया, लोरेटा को ईग स म ानांत रत कर दया गया और वह हाई
कूल के अंत तक छा के उस समूह के साथ रही, रा ते म अकाद मक पुर कार का एक
बंडल तैयार कया। फर भी उसे कभी नह लगा क वह संबं धत है।
उस पहले परी ण म, वह आ त थी, उसने अपनी नधा रत मता का नदान कया और
कहा क वह एक स ा ईगल नह था। कभी यह मत सो चए क वह पांच साल क थी
और उसने एक नए दे श म एक ां तकारी बदलाव कया था। या क शायद ईग स म थोड़ी
दे र के लए जगह नह थी। या क शायद कूल ने फैसला कया क वह अ धक कम-कुंजी
वग म एक आसान सं मण होगा। यह समझने के लए ब त सारे तरीके ह क या आ
और इसका या मतलब था। भा य से, उसने गलत को चुना। तय मान सकता क नया
के लए, ईगल बनने का कोई रा ता नह है। य द आप एक स े ईगल थे, तो आपने
परी ण को एक बार म ईगल के प म नधा रत कया होगा।
या लोरेटा का मामला एक लभ मामला है, या इस तरह क सोच हमारे ारा महसूस
कए जाने से अ धक सामा य है?
यह पता लगाने के लए, हमने पांचव ेडर को एक बंद काडबोड बॉ स दखाया और उ ह
बताया क इसके अंदर एक परी ण था। हमने कहा, यह परी ण, एक मह वपूण कूल क
मता को मापता है। हमने उ ह और कुछ नह बताया। फर हमने उनसे परी ण के बारे म
पूछे। सबसे पहले, हम यह सु न त करना चाहते थे क वे हमारे ववरण को वीकार
करगे या नह , इस लए हमने उनसे पूछा: आपको या लगता है क यह परी ा एक
मह वपूण कूल क मता को मापती है? उन सभी ने इसके लए हमारा वचन लया था।
 आगे हमने पूछा: या आपको लगता है क यह परी ण आपको कतना माट बनाता है?
और: या आपको लगता है क या यह परी ण मापता है क जब आप बड़े हो क जाएंगे
तो आप कतने माट ह गे?
वकास मान सकता वाले छा ने हमारे श द को ले लया था क परी ण ने एक
मह वपूण मता को मापा है, ले कन उ ह ने यह नह सोचा क इसने यह मापा है क वे
कतने माट थे। और उ ह ने न त प से नह सोचा था क यह उ ह बताएगा क बड़े
होने पर वे कतने माट ह गे। वा तव म, उनम से एक ने हम बताया, "कोई रा ता नह !
कोई भी परी ण ऐसा नह कर सकता है।"
ले कन न त मान सकता वाले छा का मानना नह था क परी ा एक मह वपूण
मता को माप सकती है। उ ह ने यह भी माना-बस ढ़ता से-यह माप सकता है क वे
कतने माट थे। और जब वे बड़े हो गए तो वे कतने माट थे।
उ ह ने एक परी ण को अपनी सबसे बु नयाद बु म ा को अभी और हमेशा के लए
मापने क श दान क । उ ह ने इस परी ण को उ ह प रभा षत करने क श द ।
इस लए हर सफलता इतनी मह वपूण है।

मता पर एक और नजर
यह हम " मता " के वचार क ओर ले जाता है और इस सवाल के लए क या परी ण
या वशेष हम बता सकते ह क हमारी मता या है, हम या करने म स म ह, हमारा
भ व य या होगा। न त मान सकता हाँ कहती है। आप बस अभी नधा रत मता को
माप सकते ह और इसे भ व य म ोजे ट कर सकते ह। बस परी ण द या वशेष से
पूछ। कसी टल बॉल क ज रत नह ।
इस लए आम धारणा यह है क अभी संभा वत मताओ को जाना जा सकता है जसे
जोसेफ पी केनेडी ने मॉटन डाउनी जू नयर को यह बताने म आ म व ास महसूस कया क
वह एक वफलता होगी। डाउनी ने बाद म एक स टे ली वजन व और लेखक का
या कया? य , उ ह ने टॉक लब को लाल मोजे और भूरे रंग के जूते पहनाए थे।
"मॉटन," कैनेडी ने उसे बताया, "मुझे नह पता क म कभी भी अपने जीवन म कभी लाल
मोज़े और भूरे रंग के जूते पहनकर मला ं। नौजवान, अब म आपको बताता ं, आप बाहर
खड़े ह, ले कन आप करते ह। इस तरह से बाहर मत खड़े रहो क लोग कभी तु हारी शंसा
कर। "
 हमारे युग के सबसे नपुण लोग म से कई लोगो का वशेष ारा कोई भी भ व य नह
माना जाता था। जै सन पोलक, मासल ाउ ट, ए वस े ली, रे चा स, यू सले बॉल,
और चा स डा वन सभी को अपने चुने ए े के लए ब त कम संभावना थी। और
इनम से कुछ मामल म, यह अ तरह से सच हो सकता है क वे ज द से भीड़ से बाहर
नह खड़े थे।
ले कन समय के साथ अपने कौशल को वक सत करने के लए कसी क मता
संभा वत नह है? और बस यही बात है। हम कैसे जान सकते ह क यास और समय
कसी को कहां ले जाएगा? कौन जानता है-शायद वशेष उस समय अपने कौशल के
संदभ म जै सन, मासल, ए वस, रे, यू सल और चा स के बारे म सही थे। शायद वे
अभी तक नह थे क वे लोग बनने वाले थे।
म एक बार पॉल सी ज़ैन क शु आती प टग के लंदन म एक दशनी म गयी थी। वहाँ
जाते समय, मने सोचा क सी ज़ैन कौन था और उसक प ट स पहले क तरह थ , जैसा
क आज हम जानते ह क वह च कार था। म ब त उ सुक थी य क सी ज़ैन मेरे
पसंद दा कलाकार म से एक है और वह जसने आधु नक कला के लए ब त कुछ
कया है। यहाँ मने पाया है: प ट स म से कुछ प ट स ब त खराब थे। शौ कया तौर पर
च त लोग के साथ, वे कुछ हसक य थे, कुछ हसक। हालां क कुछ प टग थ जो
बाद के सी ज़ैन को मना करती थ , कई नह करती थी। या शु आती सी ज़ैन
तभाशाली नह था? या फर सी ज़ैन को सी ज़ैन बनने म अभी समय लगा?
वकास मान सकता वाले लोग जानते ह क मता को खलने म समय लगता है। हाल ही
म, मुझे एक श क का गु सा भरा प मला, जसने हमारा एक सव लया था। सव ण म
एक का प नक छा , जे नफर का च ण कया गया है, जसने ग णत क परी ा म 65
तशत ा त कए थे। यह तब श क से हम यह बताने के लए कहता है क वे उसके
साथ कैसा वहार करगे।
न त मान सकता वाले श क हमारे सवाल के जवाब दे ने म अ धक खुश थे। उ ह ने
महसूस कया क जे नफर के कोर को जानने के बाद, उ ह इस बात क अ समझ थी
क वह कौन थी और या करने म स म थी। उनक सफा रश र कर द ग । ी
Riordan, इसके वपरीत, नाराज थे। यहाँ वह है जो उ ह ने लखा है।----
उनके लए जो इससे स ब हो सकते ह:
अपने हा लया सव ण के श क के ह से को पूरा करने के बाद, मुझे अनुरोध करना
चा हए क मेरे प रणाम को अ ययन से बाहर रखा जाए। मुझे लगता है क अ ययन वयं
वै ा नक प से नराधार है ...
भा य से, परी ण एक दोषपूण आधार का उपयोग करता है, श क को एक पृ पर एक
सं या से अ धक कुछ नह के आधार पर दए गए छा के बारे म धारणा बनाने के लए
कहता है .... दशन एक मू यांकन पर आधा रत नह हो सकता है। आप केवल एक ब
पर दए गए रेखा के ढलान का नधारण नह कर सकते, य क शु करने के लए कोई
रेखा नह है। समय म एक भी ब झान, सुधार, यास क कमी या ग णतीय मता नह
दखाता है .....
साभार, माइकल डी. रओडन
म ी रओडन क आलोचना से स थी और इससे अ धक सहमत नह हो सकती थी।
एक समय म एक आकलन कसी क मता को समझने के लए ब त कम मू य है,
अकेले ही भ व य म सफल होने क मता द।
यह परेशान करने वाला था क कतने श क अ यथा सोचते थे, और यह हमारे अ ययन
का ब था।
यह वचार क एक मू यांकन आपको हमेशा के लए माप सकता है, जो न त
मान सकता वाले लोग के लए ता का लकता पैदा करता है। इस लए उ ह पूरी तरह से
और तुरंत सफल होना चा हए। जब सब कुछ अभी लाइन पर है, तो बढ़ने क को शश
करने क ल जरी कौन बदा त कर सकता है?
या मता को तय करने का एक और तरीका है? नासा ने ऐसा सोचा। जब वे अंत र
या य के लए आवेदन क याचना कर रहे थे, तो उ ह ने लोग को सफलता के शु
इ तहास के साथ खा रज कर दया और इसके बजाय उन लोग को चुना, जनक
मह वपूण असफलताएं थ और उनसे पीछे हट गए। जनरल इले क के स सीईओ
जैक वे च ने "रनवे" के आधार पर अ धका रय को चुना, जो वकास के लए उनक मता
है। और स बैले श क मरीना शमोनोवा को याद कर, ज ह ने आलोचना से भा वत
छा को चुना था। वे सभी तय मता के वचार को खा रज कर रहे थे और मान सकता के
बदले चयन कर रहे थे।

यह सा बत करना क आप वशेष ह
जब न त मान सकता वाले लोग वकास से अ धक सफलता का वक प चुनते ह, तो वे
वा तव म या सा बत करने क को शश कर रहे ह? वे खास ह। यहाँ तक क े भी।
 जब हमने उनसे पूछा, "आप माट कब लगते ह?" इस लए उनम से कई ने बात क क वे
एक वशेष क तरह महसूस करते ह, कोई ऐसा जो सरे लोग से अलग और
बेहतर था।
जब तक मने मान सकता का पता लगाया और वे कैसे काम करते ह, मने भी, अपने आप
को सर क तुलना म अ धक तभाशाली माना, शायद मेरी बंदोब ती के कारण सर से
भी अ धक यो य। सबसे डरावना वचार, जसका मने शायद ही कभी मनोरंजन कया था,
साधारण होने क संभावना थी। इस तरह क सोच के कारण मुझे लगातार स यापन क
आव यकता थी। हर ट पणी, हर लुक साथक था-यह मेरी बु म ा कोरकाड, मेरे
आकषण कोरकाड, मेरी संभावना कोरकाड पर पंजीकृत था। अगर एक दन भी अ ा
गुजरा, तो म अपनी उ सं या म आधार बना सकती ं।
एक कड़क ठं डी रात म, म ओपेरा चली गयी। उस रात, ओपेरा म वह सब कुछ था
जसक आप उ मीद करते थे, और हर कोई तब तक रहता था जब तक क सब बंद नह ही
जाता था। फर हम सभी गली म घुस गए, और हम सभी टै सी चाहते थे। मुझे यह
प से याद है। यह आधी रात के बाद था, यह सात ड ी था, तेज हवा थी और, जैसे-जैसे
समय बीतता गया, म और अ धक खी होती गयी। वहाँ म एक उदासीन भीड़ का ह सा
थी। मेरे पास या मौका था? अचानक, एक टै सी ठ क मेरे बगल म खच गई। पीछे के
दरवाजे का हडल मेरे हाथ से पूरी तरह से अलग था, और जैसे ही मने वेश कया, ाइवर
ने घोषणा क , "आप अलग थे।" म इन पल के लए जीया। न केवल म वशेष था। र से
ही इसका पता लगाया जा सकता था।
आ मस मान आंदोलन इस तरह क सोच को ो सा हत करता है और यहां तक क अपनी
े ता क पु करने म मदद करने के लए उपकरण का आ व कार भी कया है। म हाल
ही म इस तरह के एक उ पाद के लए एक व ापन पायी थी। मेरे दो दो त मुझे एक स च
सूची भेजते ह, हर साल वे शीष दस चीज म शा मल होते ह, जो मुझे समस के लए
मलती ह। जनवरी से नवंबर तक, वे कैटलॉग से उ मीदवार आइटम लप करते ह या उ ह
इंटरनेट से डाउनलोड करते ह। दसंबर म, वे वजेता का चयन करते ह। मेरा एक
सवका लक पसंद दा पॉकेट टॉयलेट है, जसे आप मोड़ते ह और उपयोग करने के बाद
अपनी जेब म वापस रखते ह। इस साल मेरा पसंद दा I LOVE ME दपण था, एक दपण
जसके साथ I LOVE ME था, जो बड़े अ र म लखा था। इसे दे खकर, आप अपने
आप को संदेश दे सकते ह और अपनी व श ता क घोषणा करने के लए बाहरी नया
क ती ा नह कर सकते।
 बेशक, दपण काफ हा नर हत है। सम या तब होती है जब वशेष सर क तुलना म
बेहतर होने लगते ह। एक अ धक मू यवान मनु य। एक े । एक हकदार ।

वशेष, े , हकदार
जॉन मैकेनरो क न त मान सकता थी: उनका मानना था क तभा सभी क थी। उसे
सीखने का शौक नह था। वह चुनौ तय पर नह चढ़ता था; जब वह खुरदरा हो गया, तो
वह अ सर मुड़ा। प रणाम व प, अपने वयं के वेश ारा, उ ह ने अपनी मता को पूरा
नह कया।
ले कन उनक तभा इतनी शानदार थी क वह चार साल तक नया के नंबर एक टे नस
खलाड़ी रहे। यहां वह हम बताते है क नंबर एक बनना या था।
एक मैच के दौरान अपने हाथ पर पसीने को सोखने के लए McEnroe ने चूरा का
इ तेमाल कया। इस बार चूरा उनक पसंद के अनुसार नह था, इस लए उ ह ने चूरा क
कैन पर जाकर अपने रैकेट से द तक द । उसका एजट गैरी, जो गलत था, यह पता लगाने
के लए आया था।
"आप उस चूरा कहते ह?" मने(McEnroe) कहा। म वा तव म उस पर च ला रहा था:
चूरा जमीन भी ठ क था! "यह चूहे के जहर क तरह दखता है। या आप कुछ ठ क कर
सकते ह?" इस लए गैरी भाग गया और बीस मनट बाद, मोटे चूरा क एक ताजा कैन के
साथ वापस आया .... और उसक जेब म बीस डॉलर कम थे: उसे दो-चार को पीसने के
लए एक यू नयन कमचारी को भुगतान करना पड़ा। यह वह है जो नंबर एक बनना पसंद
करता था।
वह हम इस बारे म बताते है क कैसे वह एक बार एक त त जापानी म हला को
च ला रहा था जो उसे हो ट कर रही थी। अगले दन वह झुका, उससे माफ माँगी, और
उसे उपहार भट कया। "यह," McEnroe घोषणा करता है, "यह भी है क यह नंबर एक
ब े क तरह था।"
"सब कुछ आपके बारे म था .... ' या आपको अपनी ज रत क हर चीज मल गई है?
आपको केवल वही करना है जो आप चाहते ह; आपक कसी भी चीज़ के त त या,
'नरक को यहाँ से नकालो' है। लंबे समय तक मने इसे थोड़ा बुरा नह माना। या आपने
माना? "
तो च लए दे खते ह। य द आप सफल ह, तो आप अ य लोग से बेहतर ह। आप उ ह गाली
दे ते ह और उ ह कराहते ह। न त मान सकता म, यह वही है जो आ मस मान के लए
पा रत कर सकता है।
इसके वपरीत, आइए माइकल जॉडन- ोथ-माइंडेड एथलीट क बराबर उ कृ ता को
दे ख, जसक महानता नय मत प से नया ारा घो षत क जाती है: "सुपरमैन,"
" म भगवान," "टे नस के जूते म यीशु।" अगर कसी के पास खुद को वशेष समझने
का कारण है, तो यह वह है। ले कन यहाँ उ ह ने कहा क जब बा केटबॉल म उनक
वापसी ई, तो ब त बड़ा हंगामा आ: "म अपने खेल म वापस आने के तर के साथ हैरान
था। लोग मेरी शंसा कर रहे थे जैसे क म एक धा मक पंथ या कुछ और था।" ब त
शमनाक। म एक इंसान ं जो हर कसी क तरह ं। "
जॉडन जानता था क उसने अपनी मता को वक सत करने के लए कतनी मेहनत
क है। वह एक ऐसा था जसने संघष कया और बड़ा आ, वह नह जो
वाभा वक प से सर से बेहतर था।
“द राइट टफ” म टॉम वो फ, उन अ भजात वग के सै य पायलट का वणन करता है जो
न त मान सकता को उ सुकता से गले लगाते ह। एक के बाद एक कठोर परी ा पास
करने के बाद, वे अपने आप को उतना ही खास समझते ह, जतना क वे लोग जो सरे
लोग क तुलना म यादा माट और बहा र पैदा ए थे। ले कन द राइट टफ के नायक
चक येजर अलग होने क भीख मांगते ह। " ाकृ तक-ज म पायलट के प म ऐसी कोई
चीज नह है। मेरी यो यता या तभा जो भी हो, एक कुशल पायलट बनना क ठन काम
था, वा तव म जीवन भर का सीखने का अनुभव .... सबसे अ ा पायलट सर क तुलना
म अ धक उड़ान भरता है; यही कारण है क वे सबसे अ ा है।" माइकल जॉडन क तरह,
वह एक इंसान था। उसने अपने आप को सबसे यादा र तक फैलाया।
सारांश म, जो लोग न त ल ण म व ास करते ह, वे सफल होने के लए एक
ता का लकता महसूस करते ह, और जब वे करते ह, तो वे गव से अ धक महसूस कर
सकते ह। वे े ता क भावना महसूस कर सकते ह, य क सफलता का मतलब है क
उनके न त ल ण अ य लोग क तुलना म बेहतर ह।
हालाँ क, न त मान सकता के उस आ मस मान के पीछे छपना एक सरल है: य द
आप सफल होने पर कसी के साथ ह, तो असफल होने पर आप या ह?

मान सकता वफलता का अथ बदल दे ती है

मा टस ने अपने तीन वष य रॉबट क पूजा क और हमेशा उसके करतब के बारे म बताया।
उनके जैसा उ वल और रचना मक कभी कोई ब ा नह था। तब रॉबट ने कुछ अ य
कया-वह यूयॉक म नंबर एक पूव कूली म नह मला। उसके बाद, मा टस उसक ओर
ठं डा हो गया। वे उसके बारे म उसी तरह बात नह करते थे, और वे उसके साथ उसी गव
और नेह के साथ वहार नह करते थे। वह अब उनके शानदार छोटे रॉबट नह थे। वह
कोई था जसने खुद को बदनाम कया था और उ ह श मदा कया था। तीन साल क
न वदा उ म, वह एक वफलता थी।
जैसा क यूयॉक टाइ स का लेख बताता है, असफलता एक ए न (म वफल) से एक
पहचान म बदल गई है (म एक असफलता ं)। यह तय मान सकता म वशेष प से सच
है।
जब म एक ब ी थी,तो म भी रॉबट के भा य से मलने के बारे म च तत थी। छठ क ा
म, म अपने कूल म सबसे अ ेलर थी। सपल चाहते थे क म एक शहर ापी
तयो गता म जाऊं, ले कन मने मना कर दया। नौव क ा म, मने च म उ कृ दशन
कया, और मेरे श क चाहते थे क म एक शहर क तयो गता म वेश क ं । फर, मने
मना कर दया। म एक सफलता से असफलता म बदलने का जो खम य उठाऊंगा? एक
वजेता से एक हारे ए म?
महान गो फर, एन ए स भी इससे च तत ह। ए स ने आ खरकार पांच साल के सूखे
ेल के बाद एक बड़ा टू नामट जीता, जसम मैच के बाद मैच उससे र खसक गया। या
होगा अगर वह यह टू नामट हार गया हो? "म एक अलग होता," वह हम बताता है।
वह हारा आ होगा।
येक अ ैल जब पतली लफाफे-अ वीकृ त प -कॉलेज से आते ह, तो अन गनत
वफलता को तट पर तट बनाया जाता है। हजार तभाशाली युवा व ान "वह लड़क
जो सटन म वेश नह पायी" या "वह लड़का जो टै नफोड म वेश नह पाया।"

ण को प रभा षत करना
यहां तक क वकास क मान सकता म, वफलता एक ददनाक अनुभव हो सकती है।
ले कन यह आपको प रभा षत नह करता है। इसका सामना करना, नपटा जाना और
इससे सीखा जाना एक सम या है।
जम माशल, मनेसोटा वाइ क स के पूव फूटबाल र ा मक खलाड़ी,से संबं धत ह जो
आसानी से उसे असफलता म बदल सकते थे। सैन ां स को 49ers के खलाफ एक खेल
म, माशल ने मैदान पर फुटबॉल दे खा। भीड़ के चीख-पुकार मचने पर वह उसे बचाने के
लए प ंचे। ले कन वह गलत तरीके से भागे। उ ह ने गलत ट म के लए और रा ीय
टे ली वजन पर रन बनाए।
 यह उनके जीवन का सबसे वनाशकारी ण था। शम हावी हो गई थी। ले कन कावट के
दौरान, उ ह ने सोचा, "य द आप कोई गलती करते ह, तो आप इसे सही कर सकते ह। मुझे
एहसास आ क मेरे पास एक वक प था। म अपने ख म बैठ सकता था या म इसके
बारे म कुछ कर सकता था।" सरी छमाही के लए खुद को एक साथ ख चते ए, उ ह ने
अपनी कुछ सव े फुटबॉल खेली और अपनी ट म क जीत म योगदान दया।
न ही वह वहां का। उ ह ने समूह से बात क । उसने उन प का उ र दया जो उन
लोग से लए गए थे जो अंत म अपने वयं के शमनाक अनुभव को वीकार करने का
साहस रखते थे। उ ह ने खेल के दौरान अपनी एका ता को बढ़ाया। अनुभव को
प रभा षत करने के बजाय, उ ह ने इसे नयं त कर लया। उ ह ने एक बेहतर खलाड़ी
बनने के लए इसका इ तेमाल कया और, उनका मानना है क, वह एक बेहतर है।
हालां क, न त मान सकता म, कसी क खुद क वफलता का नुकसान एक
ायी, परेशान कर दे ने वाला आघात हो सकता है। बनाड लोसेऊ नया के शीष शेफ म
से एक थे। पूरे ांस म केवल कुछ मु भर रे तरां गाइड मशे लन से तीन सतार क
सव रे टग ा त करते ह, यूरोप म उनका सबसे स मा नत रे तरां गाइड उनम से एक था
। 2003 गाइड मशे लन के काशन के आसपास, हालां क, ी लोइसो ने आ मह या कर
ली। उ ह ने एक अ य गाइड म दो अंक गंवाए थे, जो उ ीस (बीस म से) से लेकर स हव
गा ट मलौ म जा रहे थे। और ऐसी अफवाह थ क वह नई गाइड म अपने तीन सतार म
से एक को खो दे गा। हालाँ क वह नह था, असफलता का वचार उसके पास था।
लोसेऊ एक अ णी था। वह ांसीसी भोजन के पारंप रक म खन और म सॉस का
ापार करने वाले "नौवे ले भोजन" को आगे बढ़ाने वाले पहले य म से एक थे।
जबरद त ऊजा का आदमी, वह एक उ मी भी था। बरगंडी म अपने तीन सतारा रे तरां के
अलावा, उ ह ने पे रस म तीन भोजनालय , कई कुकबुक और जमे ए खा पदाथ क
एक पं बनाई थी। "मुझे यवेस सट लॉरट पसंद है," उ ह ने लोग को बताया। "म हाउते
कॉउचर और रेडी टू वयर दोन करती ं।"
इस तरह क तभा और मौ लकता का दो अंक या तीसरे टार के साथ आसानी
से संतोषजनक भ व य क योजना बना सकता है। वा तव म, GaultMillau के नदे शक
ने कहा क यह अक पनीय था क उनक रे टग उनक जान ले सकती थी। ले कन तय
मान सकता म यह क पनाशील है। उनक नचली रे टग ने उ ह खुद क एक नई प रभाषा
द : असफलता। गई है।
यह न त मान सकता म वफलता के प म गना जाता है। तो, एक ह के नोट पर ...
 मेरी सफलता आपक वफलता है
पछली ग मय म मेरे प त और म एक कठोर खेत म गए थे, कुछ ब त ही नया य क हम
दोन म से कसी ने कभी घोड़े के साथ संपक नह बनाया था। एक दन, हमने म खी
मछली पकड़ने के सबक के लए साइन अप कया। यह एक अ सी साल के एक चरवाहे
मछु आरे ारा सखाया गया था, जसने हम मछली पकड़ने क रेखा को दखाने का तरीका
दखाया, और फर हम छोड़ दया।
हम ज द ही पता चला क उसने हम यह नह सखाया है क ाउट(एक कार क
मछली) बट का लालच होने पर उसे कैसे पहचाना जाए (वे लाइन पर नह टकते ह;
आपको पानी म एक बीयू के लए दे खना होगा), ाउट बट का लालच या करना चा हए (
tug ऊपर क ओर), या ाउट को रील म कैसे रील कर अगर कसी चम कार से हम वह र
मले (पानी के साथ मछली को ख चो; इसे हवा म न फहराएं)। खैर, समय बीत गया,
ले कन ाउट ऐसा नह था। हम एक दजन म से कसी ने भी मामूली ग त नह क ।
अचानक, मने जैकपॉट मारा। मेरे लालच पर कुछ लापरवाह ाउट बट झुंड और मछु आरे
के मा यम से मुझसे बात कये। अब मेरे पास एक इं धनुष ाउट था।
त या # 1: मेरे प त, डे वड गव के साथ मु कराते ए आए और कहा, "तु हारे साथ
जीवन ब त रोमांचक है!"
त या # 2: उस शाम जब हम खाने के लए भोजन क म आए, तो दो आदमी मेरे
प त के पास आए और कहा, "डे वड, तुम कैसे मुकाबला कर रहे हो?" डे वड ने उ ह र
प से दे खा; उसे कुछ पता नह था क वे कस बारे म बात कर रहे ह। बेशक वह नह था।
वह, वह था जसने सोचा था क मछली को पकड़ना रोमांचक था। ले कन मुझे
ठ क-ठ क पता था क उनका या मतलब है। उ ह ने उ मीद क थी क वह कम महसूस
करगे, और वे यह करने के लए चले गए क वा तव म मेरी सफलता उनके लए या
थी।

भागना, धोखा दे ना, दोष दे ना: सफलता के लए नु खा नह

तय मान सकता म कतना ददनाक झटका लग सकता है, इससे परे, यह मान सकता
आपको इसे ख म करने के लए कोई अ ा नु खा नह दे ती है। य द वफलता का मतलब
है क आपम का ब लयत या मता क कमी है, तो आप एक असफलता ह-आप वहां से
कहां जाते ह?
एक अ ययन म, सातव ेडर ने हम बताया क वे एक नए पा म म एक अकाद मक
वफलता-एक खराब टे ट ेड का जवाब कैसे दगे। वकास क मान सकता वाले, कोई
बड़ा आ य नह , उ ह ने कहा क वे अगले परी ण के लए क ठन अ ययन करगे। ले कन
तय मान सकता वाले लोग ने कहा क वे अगले परी ण के लए कम अ ययन करगे। य द
आपके पास मता नह है, तो अपना समय य बबाद कर? और, उ ह ने कहा, वे गंभीरता
से धोखा(नक़ल करना) दे ने पर वचार करगे! य द आपके पास मता नह है, तो उ ह ने
सोचा, आपको बस सरे तरीके क तलाश करनी होगी।
और या है, अपनी असफलता से सीखने और सुधारने के बजाय, न त मान सकता
वाले लोग बस अपने आ मस मान को सुधारने क को शश कर सकते ह। उदाहरण के
लए, वे ऐसे लोग क तलाश म जा सकते ह जो उनसे भी बदतर ह।
एक परी ण पर खराब दशन करने के बाद कॉलेज के छा को अ य छा के परी ण
को दे खने का मौका दया गया। जो लोग वकास क मान सकता म थे, उ ह ने उन लोग के
परी ण को दे खा, जो उनसे बेहतर थे। हमेशा क तरह, वे अपनी कमी को ठ क करना
चाहते थे। ले कन न त मान सकता वाले छा ने उन लोग के परी ण को दे खना पसंद
कया, ज ह ने वा तव म खराब दशन कया था। यह उनका खुद के बारे म बेहतर
महसूस करने का तरीका था।
जम कॉ लस कॉरपोरेट जगत क एक ऐसी ही बात को गुड टू ेट म बताता है। जैसा क
ॉ टर एंड गबल ने पेपर माल के कारोबार म वृ क , कॉट पेपर-जो तब नेता थे-हार
मान लया। खुद को लामबंद करने और झगड़ा खड़ा करने के बजाय, उ ह ने कहा, "ओह,
ठ क है ... कम से कम ापार म लोग हमसे भी बदतर ह।"
एक अ य तरीका है क न त मान सकता वाले लोग दोष को बताकर या कोई बहाना
बनाकर अपने आ मस मान को सुधारने क को शश करते ह। आइए जॉन मैकेनरो पर
लौटते ह।
यह कभी उसक गलती नह थी। एक बार वह एक मैच हार गया य क उसे बुखार था।
एक समय उसके पीठ म दद था। एक बार जब वह उ मीद का शकार आ, तो सरी बार
टै बलॉयड् स का। एक बार वह एक दो त से हार गया य क दो त यार म था और वह नह
था। एक समय उ ह ने मैच म ब त पास खाया। एक बार वह ब त चंक था, सरी बार
ब त पतला। एक समय ब त ठं ड थी, सरी बार ब त गम। एक बार उ ह चलाया गया था,
सरी बार ओवर े न कया गया।
उसका सबसे यादा नु सान उठाने वाला नुकसान, और जो अभी भी उसे रात को बांधे
रखता है, वह 1984 के च ओपन म उसका नुकसान था। इवान लडल को दो सेट म से
कसी म भी हराने के बाद वह य हार गए? McEnroe के अनुसार, यह उनक गलती
नह थी। एक एनबीसी कैमरामैन ने अपना हेडसेट उतार लया था और अदालत क तरफ
से शोर आने लगा था।
उसक गलती नह । इस लए उ ह ने यान क त करने या अपने भावना मक नयं ण क
मता म सुधार करने के लए श त नह कया।
स बा केटबॉल कोच जॉन वुडन कहते ह क जब तक आप दोष नह दे ते, तब तक
आप असफल नह होते। उसका मतलब यह है क आप तब भी अपनी गल तय से सीखने
क या म रह सकते ह जब तक आप उ ह अ वीकार नह करते।
जब एनरॉन, एनज द गज, घमंड क सं कृ त से वफल ए- कसक गलती थी? मेरा
नह , सीईओ और नवासी जेफरी क लग ने तभा पर जोर दया। यह नया क गलती
थी। नया ने सराहना नह क क एनरॉन या करने क को शश कर रहा था। बड़े पैमाने
पर कॉप रेट धोखे म याय वभाग क जाँच के बारे म या? एक "चुड़ैल का शकार।"
जैक वे च, वकास के दमाग वाले सीईओ, जनरल इले क के फ़ासीकोस म से एक के
लए पूरी तरह से अलग त या थी। 1986 म, जनरल इले क ने एक ट, ट
नवेश ब कग फम, कडर, पीबॉडी को खरीदा। सौदा बंद होने के तुरंत बाद, कडर, पीबॉडी
को एक बड़े अंद नी ापार घोटाले के साथ जोड़ा गया था। कुछ साल बाद, जोसेफ जेट
के प म एक बार फर से आपदा आ गई, एक ापारी जसने का प नक े ड का एक
समूह बनाया, अपने बोनस को पंप करने के लए, लाख लोग क धुन पर। वे च ने अपने
शीष जीई सहयो गय म से चौदह को फोन करके उ ह बुरी खबर द और गत प से
माफ मांगने के लए कहा। "मने खुद को आपदा के लए दोषी ठहराया," वे च ने कहा।

माइंडसेट और ड ेशन
शायद बनाड लोइसो, ांसीसी शेफ, बस उदास था। या आप ऐसा सोच रहे थे?
एक मनोवै ा नक और एक श क के प म, मुझे अवसाद म दलच ी है। यह वशेष
प से फरवरी और माच म कॉलेज प रसर म ब त चलता है। स दय का मौसम ख म
नह आ है, ग मय का नजारा नह है, काम म तेजी आ गई है और र ते अ सर भड़क
गए ह। फर भी यह मेरे लए लंबे समय से है क व भ छा अवसाद को नाटक य
प से अलग तरीके से संभालते ह। कुछ ने सबकुछ लाइड कर दया। हालां क, सर को
मन स लग रहा है। वे खुद को क ा म ख चते ह, अपने काम म लगे रहते ह और अपना
यान रखते ह ता क जब वे बेहतर महसूस कर तो उनका जीवन बरकरार रहे।
 यादा पहले क बात नह है, हमने यह दे खने का फैसला कया क या मान सकता इस
अंतर म भू मका नभाती है। यह पता लगाने के लए, हमने छा क मान सकता को मापा
और फर उ ह फरवरी और माच म तीन ह त के लए ऑनलाइन "डायरी" रखने के लए
कहा। हर दन उ ह ने अपने मनोदशा, उनक ग त व धय और सम या का सामना करने
के तरीके के बारे म सवाल के जवाब दए। जो यहां हमने खोजा है।
पहले, न त मान सकता वाले छा म अवसाद का तर अ धक था। हमारे व ेषण से
पता चला है क ऐसा इस लए था य क उ ह ने अपनी सम या और असफलता के
बारे म बताया था, अ नवाय प से खुद को इस वचार से पीड़ा दे रहे थे क असफलता
का मतलब है क वे अ म या अयो य ह: "यह सफ मेरे सर म घूमता रहा: आप एक डोप
ह।" "म सफ इस सोच के साथ जाने नह दे सकती क इसने मुझे एक आदमी से कमतर
बना दया है।" फर, वफलता ने उ ह लेबल कया और उनके लए सफलता का कोई
रा ता नह छोड़ा।
और जतना उदास वे महसूस करते थे, उतना ही वे चीज को जाने दे ते थे; उतना ही कम
उ ह ने अपनी सम या को हल करने के लए कारवाई क । उदाहरण के लए, उ ह ने
अ ययन नह कया क उ ह या चा हए, वे समय पर अपने काय म हाथ नह डालते थे,
और वे अपने काम म शा मल नह थे।
य प न त मान सकता वाले छा ने अ धक अवसाद दखाया, फर भी वकास
मान सकता वाले ब त सारे लोग थे जो ब त दयनीय महसूस करते थे, यह अवसाद के
लए चरम मौसम था। और यहाँ हमने कुछ आ यजनक दे खा। वकास क मान सकता के
साथ जतने अ धक उदास लोग महसूस करते ह, उतना ही उ ह ने अपनी सम या का
सामना करने के लए कारवाई क , उतना ही अ धक उ ह ने अपने कूलवक के साथ रहना
सु न त कया, और उतना ही अ धक वे अपने जीवन के साथ बने रहे। उ ह जतना बुरा
लगा, वे उतने ही ढ़ हो गए!
वा तव म, उ ह ने जस तरह से अ भनय कया, उससे यह जानना मु कल था क वे
कतने हताश थे। यहाँ एक कहानी एक युवक ने मुझे बताई है।

म एक नया था और यह पहली बार था जब म घर से र था। हर कोई एक अजनबी

था, पा म क ठन थे, और जैसा क वष पर पहना गया था, मुझे अ धक से अ धक
उदास लगा। आ खरकार, यह एक ऐसे ब पर प ंच गया, जहां म शायद ही सुबह ब तर
से उठ पाता। ले कन हर दन मने अपने आप को उठने, नान करने, दाढ़ बनाने और जो
कुछ भी मुझे करने क ज़ रत थी वह करने के लए मजबूर कया। एक दन मने वा तव म
एक कम ब मारा और मने मदद मांगने का फैसला कया, इस लए म अपने मनो व ान
पा म म श ण सहायक के पास गया और उससे सलाह मांगी।
" या आप अपनी क ा म जा रहे ह?" उसने पूछा।
"हां," मने जवाब दया।
" या आप अपने पढ़ने के साथ रख रहे ह?"
"हाँ।"
" या आप अपनी परी ा म ठ क ह?"
"हाँ।"
"ठ क है," उसने मुझे सू चत कया, "तो आप उदास नह ह।

हां, वह उदास था, ले कन वह उस तरह से वकास मान सकता के लोग को ढ़ न य के

साथ सामना करने के लए े रत कर रहा था।
या वभाव का इससे ब त लेना-दे ना नह है? कुछ लोग वभाव से संवेदनशील नह होते
ह, जब क अ य सफ चीज को अपनी पीठ पर लादते ह? वभाव न त प से एक
भू मका नभाता है, ले कन मान सकता कहानी का सबसे मह वपूण ह सा है। जब हमने
लोग को वकास क मान सकता सखाई, तो इसने पूरी तरह से उनके उदास मनोदशा पर
त या क । उ ह जतना बुरा लगा, वे उतने ही े रत ए और जतना अ धक वे
सम या का सामना करते गए, उनका सामना कया।
सं ेप म, जब लोग न त ल ण म व ास करते ह, तो वे हमेशा एक वफलता ारा
मापा जाने का खतरा होता है। यह उ ह ायी प से प रभा षत कर सकता है। उनके
हो शयार या तभाशाली के प म हो सकता है, यह मान सकता उ ह अपने मुकाबला
संसाधन को लूटने लगता है।
जब लोग मानते ह क उनके मूल गुण को वक सत कया जा सकता है, तो असफलताएं
अभी भी चोट प ंचा सकती ह, ले कन असफलताएं उ ह प रभा षत नह करती ह। और
अगर मता का व तार कया जा सकता है-अगर प रवतन और वकास संभव है-तो
अभी भी सफलता के कई रा ते ह।

मान सकता यास के अथ को बदल दे ती है

ब के प म, हम तभाशाली ले कन अ नय मत खरगोश और प र मी ले कन र
कछु ए के बीच एक वक प दया गया था। सबक माना जाता था क धीमी और र दौड़
जीतती है। ले कन, या वा तव म, हम म से कोई भी कछु आ बनना चाहता था?
नह , हम सफ कम मूख बनना चाहते थे। हम हवा के प म तेज और थोड़ा रणनी तक
कहना चाहते थे, फ नश लाइन से पहले इतने सारे नूज नह ले रहे थे। आ खरकार, हर
कोई जानता है क जीतने के लए आपको दखाना होगा।
कछु आ और खरगोश क कहानी ने यास क श को आगे बढ़ाने क को शश म, एक
बुरे नाम को यास दया। इसने उस छ व को पु कया क यह यास प र मय के लए
है और सुझाव दया क लभ उदाहरण म, जब तभाशाली लोग ने गद को गरा दे , तो
प र मी चुपके से जा सकता था।
वह छोटा इंजन जो saggy, बैगी हाथी और scruffy, गाड़ी ख चने वाला यारे थे, वे
अ सर अ त वा हत थे, और हम सफल होने पर उनके लए खुश थे। वा तव म, आज तक
मुझे याद है क म उन छोटे जीव (या मशीन ) का कतना शौक न था, ले कन उनके साथ
मेरी कोई पहचान नह थी। संदेश था: य द आप कूड़े के ढे र होने के लए काफ
भा यशाली ह-य द आपके पास बंदोब ती क कमी है, तो आपको पूरी तरह से असफल
होना नह है। आप एक मधुर, मनमोहक छोटे नारे वाले हो सकते ह, और हो सकता है
(य द आप वा तव म इस पर काम करते ह और सभी अपमानजनक दशक का सामना कर
रहे ह) तो भी सफलता मलती है।
ब त ब त ध यवाद, म बंदोब ती लूंगा।
सम या यह थी क इन कहा नय ने इसे या तो बना दया। या तो आपके पास मता है या
आप यास खच करते ह। और यह तय मान सकता का ह सा है। यास उन लोग के
लए है जनके पास मता नह है। न त मान सकता वाले लोग हम बताते ह, "य द
आपको कसी चीज़ पर काम करना है, तो आपको इसम अ ा नह होना चा हए।" वे
कहते ह, "चीज उन लोग को आसानी से आती ह जो स े तभाशाली ह।"
म इ लनोइस व व ालय म मनो व ान वभाग म एक युवा सहायक ोफेसर थी। दे र
रात, म मनो व ान क इमारत से गुजर रही थी और दे खा क कुछ संकाय कायालय म
रोशनी चालू थी। मेरे कुछ सहयोगी दे र से काम कर रहे थे। वे मेरे जतने हो शयार नह
ह गे, मने खुद को समझा।
यह मेरे लए कभी नह आ क वे उतने ही माट और अ धक मेहनती हो सकते ह! मेरे
लए यह या तो था। और यह था क म या तो मू यवान थी या नह ।
 लेखक और यू यॉकर के लेखक मै कम लैडवेल ने सुझाव दया है क एक समाज के
प म हम यास के बना उपल पर ाकृ तक, सरल उपल को मह व दे ते ह। हम
अपने नायक को अलौ कक मता से संप करते ह जो उ ह उनक महानता क ओर
अ नवाय प से ले जाते ह। यह ऐसा है मानो मदोरी गभ से बाहर नकलकर, माइकल
जॉडन टपक रहा हो और पकासो धोखा दे रहा हो। यह न त मान सकता को पूरी तरह
से पकड़ लेता है। और यह हर जगह है।
ू यू नव सट के शोधकता क एक रपोट म हला अंडर ेजुएट् स के बीच चता और
क
अवसाद के बारे म एक अलाम बजाती है, जो "सहजता से" क इ ा रखते ह। उनका
मानना है क उ ह बना यास कए (या कम से कम को शश करने के लए दखाई दए
बना) संपूण स दय, उ म नारी व और पूण व ता द शत करनी चा हए।
अमे रक केवल ऐसे लोग नह ह जो यास का तर कार करते ह। ांसीसी कायकारी
पयरे शेवे लयर कहते ह, "हम यास के दे श नह ह। आ खरकार, य द आपके पास
उ ारकता- वभाव का म ण है, तो आप चीज को सहजता से करते ह।"
वकास क मान सकता वाले लोग, हालां क, कुछ ब त अलग मानते ह। उनके लए, यहां
तक क तभा को भी अपनी उपल य के लए कड़ी मेहनत करनी पड़ती है। और
या इतना वीर, वे एक उपहार होने के बारे म कहगे? वे बंदोब ती क सराहना कर सकते
ह, ले कन वे यास क शंसा करते ह, भले ही आपक मता कोई भी हो, यास वह है
जो उस मता को व लत करता है और इसे उपल म बदल दे ता है।

Seabiscuit(एक कार क सूखी रोट )

यहाँ एक घोड़ा था जो ब त टू ट गया था, उसे सोने के लए रखा जाना था। वा तव म, यहां
लोग क एक पूरी ट म थी-जॉक , मा लक, े नर-जो एक या सरे तरीके से त त हो
गए थे। फर भी अपने ढ़ संक प और सभी बाधा के खलाफ, उ ह ने खुद को
वजेता म बदल लया। नीचे और बाहर के रा ने इस घोड़े और सवार को एक तीक के
प म दे खा जो क धैय और भावना के मा यम से पूरा कया जा सकता था।
समान प से चलती सी ब सट के लेखक, लॉरा हल ांड के बारे म समानांतर कहानी है।
अपने कॉलेज के वष म गंभीर, बार-बार होने वाली पुरानी थकान से र हो गई जो कभी
र नह ई, वह अ सर काम करने म असमथ थी। फर भी "घोड़े जो" पकड़ सकता है
और उसे े रत कर सकता है, क कहानी म कुछ ऐसा है, जससे वह ढ़ इ ाश के
बारे म एक हा दक, शानदार कहानी लखने म स म था। पु तक सी बसकूट क जीत और
उसके खुद के लए एक वसीयतनामा था, समान प से।
 वकास क मान सकता के लस के मा यम से दे खा गया, ये यास क प रवतनकारी
श -आपक मता को बदलने और आपको एक के प म बदलने क श क
कहा नयाँ ह। ले कन न त मान सकता के मा यम से फ़ टर कया गया, यह तीन पु ष
और एक घोड़े के बारे म एक शानदार कहानी है, सभी क मय के साथ, ज ह ब त क ठन
यास करना था।

उ यास: बड़ा जो खम
न त मान सकता के कोण से, यास केवल क मय वाले लोग के लए है। और जब
लोग पहले से ही जानते ह क उनक कमी है, तो उनके पास को शश करने से कुछ नह
होता। ले कन अगर आपक स के दावे म कोई कमी नह है-अगर आपको एक
तभाशाली, एक तभा या एक ाकृ तक माना जाता है, तो आपके पास खोने के लए
ब त कुछ है। यास आपको कम कर सकते ह।
नादजा सालन -सोननबग ने फलाडे फया ऑक ा के साथ दस साल क उ म अपनी
वाय लन क शु आत क । फर भी जब वह महान वाय लन श क डोरोथी डे ले के साथ
अ ययन करने के लए जुइ लयाड प ंची, तो उसके पास भयानक आदत का भंडार था।
उसक उँ ग लयाँ और झुकना अजीब था और उसने अपने वाय लन को गलत तम
रखा, ले कन उसने बदलने से इनकार कर दया। कई साल के बाद, उसने अ य छा को
पकड़ते ए दे खा और उसे भी पीछे छोड़ दया, और अपने वग य कशोर ारा उसे
आ म व ास का संकट था। "मुझे अखबार म कौतुक के लेबल तक, सफलता क आदत
थी, और अब मुझे वफलता क तरह लगा।"
यह कौतुक को शश करने से डरता था। "सब कुछ म डर के मारे उबला आ था। को शश
करने और असफल होने का डर .... य द आप एक ऑ डशन म जाते ह और वा तव म
यास नह करते ह, अगर आप वा तव म तैयार नह ह, य द आप उतना क ठन काम नह
करते ह जतना आप कर सकते ह और आप जीत नह सकते ह तो आपके पास एक
बहाना है।। कुछ भी कहने से यादा क ठन है, 'मने इसे अपना सब कुछ दया और यह
काफ अ ा था।
को शश करने और अभी भी असफल होने का वचार-बहाने के बना खुद को छोड़ना-
न त मान सकता के भीतर सबसे खराब डर है, और यह उसे परेशान और पंगु बना दया
था। उसने अपने पाठ म वाय लन लाना भी बंद कर दया था!
फर, एक दन, धैय और समझ के वष के बाद, डे ले ने उससे कहा, "सुनो, अगर तुम
अगले स ताह अपना वाय लन नह लाते, तो म तु ह अपनी क ा से बाहर नकाल रहा ं।"
सालेन -सोननबग ने सोचा क वह मजाक कर रहा था, ले कन डे ले सोफे से उठे और शां त
से उसे सू चत कया, "म मजाक नह कर रहा ं। य द आप अपनी तभा को बबाद करने
जा रहे ह, तो म इसका ह सा नह बनना चाहता। यह काफ लंबे समय से चला आ रहा
है। ”
यास इतना भयानक य है?
इसके दो कारण ह। एक यह है क न त मान सकता म, महान तभा को इसक
आव यकता नह है। तो बस ज रत है क यह आपक मता पर एक छाया डाले। सरा
यह है क जैसा क नादजा बताते ह, यह आपके सभी बहान को लूटता है। बना यास
के, आप हमेशा कह सकते ह, "म [ र ान को भर सकता था]।" ले कन एक बार जब
आप को शश करते ह, तो आप ऐसा नह कह सकते। कसी ने एक बार मुझसे कहा था,
"म यो-यो मा हो सकता था।" अगर वह वा तव म इसके लए यास करती, तो वह ऐसा
नह कह पाती।
सालेन -सोननबग डे ले को खोने से घबरा गए थे। उसने आ खरकार यह नणय लया क
को शश करना और असफल होना-एक ईमानदार वफलता-वह उस कोस से बेहतर थी जो
वह कर रही थी, और इस लए उसने आगामी तयो गता के लए डे ले के साथ श ण
शु कया। पहली बार वह ऑल आउट ई और, वैसे, जीत गई। अब वह कहती है, "यह
एक ऐसी चीज है जसे म एक त य के लए जानती ं: आपको उन चीज के लए सबसे
यादा मेहनत करनी होगी, ज ह आप सबसे यादा पसंद करते ह। और जब यह संगीत
आपसे यार करता है, तो आप अपने जीवन क लड़ाई म ह।"
यास का डर र त म भी हो सकता है, जैसा क एक ग तशील और आकषक युवती
अमांडा के साथ आ।

मेरे ब त सारे बॉय ड थे। ब त। वे अ व सनीय से लेकर असंगत तक थे। "एक बार के
लए एक अ े आदमी के बारे म कैसे?" मेरे सबसे अ े दो त काला ने हमेशा कहा। यह
ऐसा था, "आप बेहतर के लायक ह।" तो तब काला ने मुझे रोब, उसके ऑ फस के एक
लड़के के साथ मलाया। वह महान था, और सफ एक दन नह । म इसे यार करती थी।
यह ऐसा था, "ओह, मेरे भगवान, एक आदमी जो वा तव म समय पर दखाता है।" फर
यह गंभीर हो गया और म पागल हो गयी। मेरा मतलब है, इस आदमी ने वा तव म मुझे
पसंद कया है, ले कन म इस बारे म सोचना बंद नह कर सकताती क अगर वह वा तव म
मुझे जानता है, तो वह जा सकता है। मेरा मतलब है, या होगा अगर म वा तव म, वा तव
म को शश क और यह काम नह करे? मुझे लगता है क म वह जो खम नह उठा
सकती।

कम यास: बड़ा जो खम
वकास क मान सकता म, कसी चीज को बुरी तरह से समझना लगभग असंभव है, यह
सोचने के लए क आपके पास इसे हा सल करने का मौका है, और फर इसके बारे म कुछ
भी न कर। जब ऐसा होता है, तो म आराम से दल नह बहल सकती थी।
1930 के दशक से 1950 के दशक के दौरान म कुछ अमे रक म हलाएं थ जो लेयर बूटे
लूस क तुलना म अ धक सफल थ । वह एक स ले खका और नाटककार थ , वह दो
बार कां ेस म चुनी ग और वह इटली म राज त थ । "मने वा तव म 'सफलता' श द को
नह समझा।" "मुझे पता है क लोग मेरे बारे म इसका इ तेमाल करते ह, ले कन म इसे
नह समझती।" उनके सावज नक जीवन और नजी ास दय ने उ ह उनके सबसे बड़े
यार: थएटर के लए लेखन से वापस ले लया। उसे द वूमेन जैसे नाटक से बड़ी सफलता
मली, ले कन यह सफ एक राजनी तक श सयत के लए नह होगा क वह तीखा,
से सी कॉमेडी करे।
उसके लए, राजनी त ने गत रचना मक यास दान नह कए, जसे वह सबसे
अ धक मह व दे ती थी, और वापस दे खने के लए वह थएटर के लए अपने जुनून का पीछा
नह करने के लए खुद को माफ नह कर सकती थी। "मने अ सर सोचा," उसने कहा,
"अगर मुझे एक आ मकथा लखनी थी, तो मेरा शीषक द ऑटोबायो ाफ ऑफ़ ए फे योर
होगा।"
बली जीन कग का कहना है क यह सब कुछ है जो आप पीछे दे खना चाहते ह और
कहना चाहते ह। म उससे सहमत ँ। आप वापस दे ख सकते ह और कह सकते ह, "म हो
सकता था ...," ॉफ जैसे अ यु बंदोब त को चमकाने। या आप वापस दे ख सकते ह
और कह सकते ह, "मने अपना सब कुछ उन चीज के लए दया जो म मू यवान था।"
आप जो दे खना चाहते ह, उसके बारे म सोच और कह। फर अपनी मान सकता चुन।

ान को कारवाई म बदलना
न त प से, न त मान सकता वाले लोग कताब को पढ़ते ह जो कहते ह: सफलता
आपके सव े होने के बारे म है, सर से बेहतर होने के बारे म नह ; असफलता एक
अवसर है, नदा नह ; यास ही सफलता क कुंजी है। ले कन वे इसे वहार म नह ला
सकते य क उनक मूल मान सकता- न त ल ण म उनका व ास-उ ह पूरी तरह से
कुछ अलग बता रहा है: क सफलता सर क तुलना म अ धक उपहार म है, यह
वफलता आपको मापती है, और यह यास उन लोग के लए है इसे तभा पर नह बना
सकते।

सवाल और जवाब
इस ब पर, आपके पास शायद सवाल ह। मुझे दे खने द जए क या म उनम से कुछ का
जवाब दे सकता ं।
: य द लोग का मानना है क उनके गुण न त ह, और उ ह ने खुद को माट या तभाशाली दखाया है, तो उ ह
यह सा बत करने के लए य रहना है? आ खरकार, जब राजकुमार ने अपनी बहा री को सा बत कर दया, तो वह
और राजकुमारी खुशी से जीवन तीत कर रहे थे। उसे हर दन बाहर नह जाना पड़ता था और एक अजगर को मारना
पड़ता था। न त मान सकता वाले लोग खुद को सा बत य नह करते ह और फर खुशी से रहते ह?

य क हर दन नए और बड़े े गन साथ आते ह और जैसे-जैसे चीज क ठन होती जाती

ह, हो सकता है क कल जो मता सा बत ई है वह आज के काम तक नह है। हो सकता
है क वे बीजग णत के लए पया त चतुर थे, ले कन गणना के लए नह । हो सकता है क
वे मामूली लीग के लए काफ अ े पचकार थे, ले कन मेजर के लए नह थे। हो सकता
है क वे अपने कूल के अखबार के लए एक अ े लेखक थे ले कन द यूयॉक टाइ स के
लए नह थे।
इस लए वे खुद को बार-बार सा बत करने के लए दौड़ रहे ह, ले कन वे कहां जा रहे ह?
मेरे लए वे अ सर जगह म दौड़ रहे ह, अन गनत त ान को एक कर रहे ह, ले कन
ज री नह क जहां वे होना चाहते ह वहां समा त हो।
आप उन फ म को जानते ह जहां मु य च र एक दन जागता है और दे खता है क
उसका जीवन साथक नह रहा है-वह हमेशा से लोग को सबसे अ ा रहा है, बढ़ नह रहा
है, सीख रहा है, या दे खभाल कर रहा है। मेरा पसंद दा “ ाउं डहॉग डे ” है, जसे मने लंबे
समय तक नह दे खा य क म नाम नह पा सका। कसी भी दर पर, ाउं डहोग डे म, बल
मरे सफ एक दन नह जागते ह और संदेश ा त करते ह; जब तक उसे संदेश नह मल
जाता, तब तक उसे एक ही दन बार-बार दोहराना पड़ता है।
फल कोनस (मरे) पट् सबग के एक ानीय टे शन के लए एक खेमा है, जसे ाउं डहोग
दवस समारोह को कवर करने के लए Punxsutawney, पे सलवे नया भेजा जाता है। 2
फरवरी को, उनके छोटे घर से एक ाउं डहोग को बाहर नकाला जाता है; अगर उसे उसक
छाया को दे खने के लए आंका जाता है, तो स दय के छह स ताह ह गे। य द नह , तो एक
शु आती वसंत होगा।
फल, अपने आप को एक े होने के नाते, समारोह, शहर और लोग (" ह स"
और "मोर स") के लए पूरी अवमानना करता है, और यह पूरी तरह से करने के बाद,
वह ज द से ज द पुं ससुटावनी से बाहर नकलने क मुम कन योजना बनाता है ।
ले कन यह नह होना है। एक बफानी तूफान शहर से टकराता है, वह रहने के लए मजबूर
हो जाता है, और जब वह अगली सुबह उठता है, तो यह ाउं डहॉग डे फर से होता है। वही
स ी और चेर गीत, "आई गॉट यू बेब", उसे घड़ी रे डयो पर जगाता है और वही ाउं ड
फे टवल एक बार फर से धूम मचा रहा है। और फर। और फर।
सबसे पहले, वह अपने व श एजडे को आगे बढ़ाने के लए ान का उपयोग करता है,
जससे अ य लोग को मूख बनाया जाता है। चूँ क वह दन को राहत दे ने वाला एकमा है,
इस लए वह एक दन एक म हला से बात कर सकता है, और फर उसे धोखा दे ने, भा वत
करने और अगले को लुभाने के लए जानकारी का उपयोग कर सकता है। वह र- च
वग म है। वह अपनी े ता को बार-बार सा बत कर सकता है।
ले कन इस तरह के अन गनत दन के बाद, उसे पता चलता है क यह सब कह नह जा
रहा है और वह खुद को मारने क को शश करता है। वह एक कार घटना त हो जाता है,
वह खुद को बजली दे ता है, वह एक ट पल से कूदता है, वह एक क के सामने चलता है।
बाहर नकलने का कोई रा ता नह होने के कारण, यह आ खरकार उस पर हावी हो जाता
है। वह सीखने के लए इस समय का उपयोग कर सकता है। वह पयानो पाठ के लए
जाता है। वह जोर से पढ़ता है। वह बफ क मू त बनाना सीखता है। वह उन लोग के बारे म
पता लगाता है ज ह उस दन मदद क ज रत होती है (एक लड़का जो पेड़ से गरता है,
एक आदमी जो उसक च च पर च च मारता है) और उनक मदद करना शु कर दे ता है
और उनक दे खभाल करता है। सुंदर ज द ही दन ब त लंबा नह है! केवल जब
मान सकता का यह प रवतन पूरा हो जाता है, तो उसे मं से मु कर दया जाता है।
: या मान सकता आपके मेकअप का एक ायी ह सा है या आप उ ह बदल सकते ह?

मान सकता आपके व का एक मह वपूण ह सा है, ले कन आप उ ह बदल सकते

ह। बस दो मान सकता के बारे म जानकर, आप नए तरीक से सोचना और त या
करना शु कर सकते ह। लोग ने मुझे बताया क वे खुद को पकड़ना शु करते ह जब वे
न त मान सकता के गले म होते ह - सीखने का मौका, असफलता से लेबल महसूस
करना, या जब कुछ यास क आव यकता होती है तो नराश होना। और फर वे खुद को
वकास मान सकता म बदल लेते ह, यह सु न त करते ह क वे चुनौती लेते ह, असफलता
से सीखते ह, या अपना यास जारी रखते ह। जब मेरे नातक छा और मने पहली बार
मान सकता का पता लगाया, तो वे मुझे न त मान सकता म पकड़ लगे और मुझे डांटगे।
 यह महसूस करना भी मह वपूण है क भले ही लोग क न त मान सकता हो, वे हमेशा
उस मान सकता म नह रहते ह। वा तव म, हमारे कई अ ययन म, हम लोग को वकास
क मान सकता म डालते ह। हम उ ह बताते ह क एक मता सीखी जा सकती है और
यह काय उ ह ऐसा करने का मौका दे गा। या हमने उ ह एक वै ा नक लेख पढ़ा है जो उ ह
वकास क मान सकता सखाता है। लेख उन लोग का वणन करता है जनके पास
ाकृ तक मता नह थी, ले कन ज ह ने असाधारण कौशल वक सत कया। ये अनुभव
हमारे शोध के तभा गय को वकासवाद वचारक म शा मल करते ह, कम से कम इस
समय के लए- और वे भी वकासवाद वचारक क तरह काय करते ह।
बाद म, प रवतन के बारे म एक अ याय है। वहाँ मने उन लोग का वणन कया है जो बदल
चुके ह और जन काय म को हमने वक सत कया है वे प रवतन लाने के लए ह।

: या म आधा-आधा हो सकता ं? म अपने आप म दोन मान सकता को पहचानता ं।

कई लोग के पास दोन के त व ह। म इसके बारे म बात कर रहा ं या तो सरलता के

लए।
लोग अलग-अलग े म अलग-अलग मान सकता वाले भी हो सकते ह। म सोच सकता
ं क मेरे कला मक कौशल न त ह ले कन मेरी बु वक सत हो सकती है। या क मेरा
व तय हो, ले कन मेरी रचना मकता वक सत हो सकती है। हमने पाया है क कसी
वशेष े म लोग क जो मान सकता है, वे उस े म उनका मागदशन करगे।
: यास म आपके सभी व ास के साथ, या आप कह रहे ह क जब लोग असफल होते ह, तो यह हमेशा उनक
गलती होती है- उ ह ने पया त यास नह कया?

नह ! यह सच है क यास मह वपूण है-कोई भी इसके बना लंबे समय तक सफल नह

हो सकता है - ले कन यह न त प से एकमा चीज नह है। लोग के पास व भ
संसाधन और अवसर ह। उदाहरण के लए, पैसे वाले लोग (या अमीर माता- पता) के पास
एक सुर ा जाल है। वे अ धक जो खम उठा सकते ह और सफल होने तक अ धक समय
तक चलते रह सकते ह। एक अ श ा ा त करने वाले लोग, भावशाली दो त के
नेटवक वाले लोग, जो लोग जानते ह क सही समय पर सही जगह पर कैसे रह-सभी
अपने यास का भुगतान करने का बेहतर मौका दे ते ह। समृ , श त, जुड़ा आ यास
बेहतर काम करता है।
कम यास वाले लोग, अपने सव े यास के बावजूद, इतनी आसानी से पटरी से उतर
सकते ह। आप अपने जीवन म काम कया आ गृहनगर संयं अचानक बंद हो जाता है।
अब या? आपका ब ा बीमार पड़ता है और आपको कज म डु बो दे ता है। वहां घर जाता
है। आपका जीवनसाथी घ सले के अंडे के साथ भागता है और आपको ब और बल के
साथ छोड़ दे ता है। रात कूल क क ा को भूल जाओ।
इससे पहले क हम याय कर, यह याद रख क यास सब कुछ नह है और यह क सभी
यास समान नह बने ह
: आप इस बारे म बात करते रहते ह क कैसे वकास क मान सकता लोग को नंबर एक, सबसे अ ा, सबसे
सफल बनाती है। या गत वकास के बारे म वकास क मान सकता नह है, सर को े नह बनाना है?

म ऐसे लोग के उदाहरण का उपयोग करती ं ज ह ने यह दखाने के लए इसे शीष पर

बना दया क वकास क मान सकता आपको कतनी र ले जा सकती है: व ास क
तभा वक सत क जा सकती है जससे लोग अपनी मता को पूरा कर सक।
इसके अलावा, तयशुदा लोग के लए अ ा समय होने के उदाहरण एक न त
मान सकता वाले लोग के त आ त नह ह गे। यह उनके लए एक स मोहक वक प
दान नह करता है य क यह मज़ेदार और उ कृ ता के बीच एक वक प जैसा दखता
है।
हालां क, यह ब मह वपूण है: वकास क मान सकता लोग को यार करने क अनुम त
दे ती है क वे या कर रहे ह-और क ठनाइय के सामने इसे यार करना जारी रख। ोथ-
माइंडेड एथलीट, सीईओ, संगीतकार या वै ा नक सभी ने जो कया उससे यार करते थे,
जब क कई न त दमाग वाले नह थे।
कई वकासवाद लोग ने भी शीष पर जाने क योजना नह बनाई। यार करने वाल को
करने के प रणाम व प उ ह वहाँ मला। यह वडं बना है: शीष वह है जहां न त
मान सकता वाले लोग भूख से मरते ह, ले कन यह वह जगह है जहां कई वकासवाद लोग
अपने उ साह के उप-उ पाद के प म प ंचते ह जो वे करते ह।
यह ब भी मह वपूण है। न त मान सकता म, सब कुछ प रणाम के बारे म है। य द
आप असफल ह-या य द आप सव े नह ह-तो यह सब बबाद हो गया है। वकास क
मान सकता लोग को यह मानने क अनुम त दे ती है क वे प रणाम क परवाह कए बना
या कर रहे ह। वे सम या से जूझ रहे ह, नए पा म को बढ़ावा दे रहे ह, मह वपूण
मु पर काम कर रहे ह। हो सकता है क उ ह कसर का इलाज नह मला हो, ले कन
खोज गहराई से साथक थी।
एक वक ल ने अपने रा य म सबसे बड़े बक से लड़ते ए सात साल बताए, ज ह लगा
क उनके साथ धोखा आ है। हारने के बाद, उ ह ने कहा, "म ऐसा कौन ं जो सफ
इस लए कह रहा ं य क मने सात साल बताए ह, म सफलता का हकदार ं। या मने
इसे सफलता के लए कया है, या मने ऐसा इस लए कया है य क मुझे लगा क यह
यास वयं ही वैध था।"
"मुझे इसका पछतावा नह है। मुझे यह करना था। म इसे अलग तरीके से नह करता।
: म तेज़ ै क पर ब त सारे काम म डू बे रहने वालो को जानता ं जो एक न त मान सकता रखते ह। वे हमेशा
यह सा बत करने क को शश कर रहे ह क वे कतने माट ह, ले कन वे कड़ी मेहनत करते ह और वे चुनौ तय का
सामना करते ह। यह आपके वचार से कैसे फट होता है क एक न त मान सकता वाले लोग कम यास और आसान
काय के लए जाते ह?

कुल मलाकर, एक न त मान सकता वाले लोग सहज सफलता पसंद करते ह, य क
यह उनक तभा सा बत करने का सबसे अ ा तरीका है। ले कन आप सही ह, ब त
सारे उ श वाले लोग ह जो सोचते ह क उनके ल ण तय हो गए ह और नरंतर
स यापन क तलाश कर रहे ह। ये वे लोग हो सकते ह, जनका जीवन ल य नोबेल
पुर कार जीतना है या ह पर सबसे अमीर बनना है और वे वही करने को तैयार ह
जो उ ह लेना है। हम ापार और नेतृ व पर अ याय म इस तरह से लोग से मलगे।
ये लोग इस व ास से मु हो सकते ह क उ यास कम मता के बराबर है, ले कन
उनके पास न त मान सकता के अ य भाग ह। वे लगातार अपनी तभा को दशन पर
रख सकते ह। उ ह लग सकता है क उनक तभा उ ह अ य लोग से े बनाती है।
और वे गल तय , आलोचना , या असफलता से अस ह णु हो सकते ह।
संयोग से, वकास क मान सकता वाले लोग नोबेल पुर कार या ब त सारे पैसे भी पसंद
कर सकते ह। ले कन वे इसे अपने मू य के स यापन के प म या ऐसी चीज के प म
नह मांग रहे ह जो उ ह सर क तुलना म बेहतर बना दे गा।

: या होगा अगर मुझे मेरी न त मान सकता पसंद है? अगर मुझे पता है क मेरी मताएं और तभाएं या ह,
तो मुझे पता है क म कहां खड़ा ं, और मुझे पता है क या करना है। मुझे वह य दे ना चा हए?

य द आप इसे पसंद करते ह, तो हर तरह से इसे रख। यह पु तक उन लोग को दखाती है

जनके पास दो मान सकता और उनके ारा बनाई गई नया क वतनी है। मु ा यह है क
लोग यह चुन सकते ह क वे कस नया म बसना चाहते ह।
न त मान सकता यह एहसास पैदा करती है क आप वा तव म अपने बारे म ायी
स ाई जान सकते ह। और यह सुकून दे ने वाला हो सकता है: आपको इस तरह क
को शश नह करनी है य क आपके पास तभा नह है। आप न त प से इस तरह
से सफल ह गे-और जैसे क आपके पास तभा है।
इस मान सकता क क मय के बारे म पता होना ब त ज री है। हो सकता है क पहले
े म अपनी तभा को कम करके आप खुद को एक अवसर के प म लूट रहे ह । या
आप सरे े म सफलता क संभावना को कम करके यह मान सकते ह क आपक
तभा अकेले आपको वहां ले जाएगी।
वैसे, वकास क मान सकता होने के कारण आपको कुछ करने के लए मजबूर नह कया
जाता है। यह आपको बताता है क आप अपने कौशल को वक सत कर सकते ह। यह
अभी भी आप पर नभर है क आप या चाहते ह।

: या लोग के बारे म सब कुछ बदला जा सकता है, और या लोग को अपनी हर चीज को बदलने क को शश
करनी चा हए?

वकास क मान सकता यह व ास है क मता को वक सत कया जा सकता है।

ले कन यह आपको नह बताता है क कतना बदलाव संभव है या कतना समय लगेगा।
और इसका मतलब यह नह है क वरीयता या मू य क तरह सब कुछ बदला जा
सकता है।
म एक बार टै सी म थी, और ाइवर के पास रे डयो पर एक ओपेरा था। बातचीत शु
करने के बारे म सोचते ए, मने कहा, " या आपको ओपेरा पसंद है?" "नह ," उसने जवाब
दया, "मुझे इससे नफरत है। मने हमेशा इससे नफरत क है।" "मेरा मतलब यह नह है,"
मने कहा, "ले कन आप इसे य सुन रहे ह?" फर उ ह ने मुझे बताया क कैसे उनके पता
एक ओपेरा बफ रहे थे, हर अवसर पर उनके पुराने रकॉड् स को सुनते थे। मेरी कैबरीवर,
अब अ तरह से म यम आयु म, ओपेरा के लए एक शानदार त या को वक सत
करने के लए कई वष से को शश कर रही थी। उ ह ने ड क खेली, उ ह ने कोर पढ़ा-
सभी को कोई फायदा नह आ। "अपने आप को एक ेक द," मने उसे सलाह द । "ब त
सारे सुसं कृत और बु मान लोग ह जो ओपेरा को खड़ा नह कर सकते ह। आप सफ
अपने आप को उनम से एक य नह मानते ह?"
वकास क मान सकता का मतलब यह भी नह है क जो कुछ भी बदला जा सकता है उसे
बदला जाना चा हए। हम सभी को अपनी कुछ खा मय को वीकार करने क आव यकता
है, वशेष प से वे जो वा तव म हमारे जीवन या सर के जीवन को नुकसान नह
प ंचाते ह।
तय मान सकता वकास और प रवतन के रा ते म है। वकास क मान सकता प रवतन के
लए एक ारं भक ब है, ले कन लोग को खुद के लए तय करने क आव यकता है क
प रवतन के त उनके यास सबसे अ धक मू यवान कैसे ह गे।
े ो ी ै
 : या न त मान सकता वाले लोग म आ म व ास क कमी है?

नह । न त मान सकता वाले लोग म उतना ही आ म व ास होता है जतना क वकास

क मान सकता वाले लोग म-इससे पहले क कुछ भी हो, वह है। ले कन जैसा क आप
क पना कर सकते ह, असफलता के बाद से उनका आ म व ास अ धक नाजुक है और
यहां तक क यास इसे कमजोर कर सकते ह।
जोसेफ माट चयो ने उन कमचा रय का एक अ ययन कया जो कं यूटर श ण का
लघु पा म ले रहे थे। आधे कमचा रय को एक न त मान सकता म रखा गया था।
उसने उ ह बताया क यह सब कतने का ब लयत का मामला है। अ य आधे को वकास
क मान सकता म रखा गया था। उ ह ने उ ह बताया क अ यास के मा यम से कं यूटर
कौशल वक सत कया जा सकता है। हर कोई, इन मान सकता म डू बा आ, फर कोस
के साथ आगे बढ़ा।
य प दोन समूह ने अपने कं यूटर कौशल म ब कुल समान आ म व ास के साथ
शु आत क , ले कन पा म के अंत तक वे काफ अलग दखे। वकास क मान सकता
के लोग ने अपने कं यूटर कौशल म काफ व ास हा सल कया, जैसा क उ ह ने सीखा,
कई गल तय के बावजूद वे अ नवाय प से बने। ले कन, उन गल तय के कारण, न त
मान सकता वाले लोग वा तव म अपने कं यूटर कौशल म व ास खो दे ते थे जैसा क
उ ह ने सीखा!
यही हाल बकले के छा के साथ आ। रचड रॉ ब स और जे नफर पा स ने अपने
कॉलेज के वष म बकले म कै लफो नया व व ालय म छा को ै क कया। उ ह ने
पाया क जब छा क वकास क मान सकता थी, तो वे खुद पर व ास करते थे य क
वे बार-बार मलते थे और व व ालय क चुनौ तय म महारत हा सल करते थे। हालां क,
जब छा क न त मान सकता थी, तो उ ह चुनौ तय के सामने उनका आ म व ास
ख म हो गया।
इसी लए न त मान सकता वाले लोग को अपने आ म व ास को बढ़ाना और उसक
र ा करना है। जॉन मैकनरो के बहाने यही थे: अपने आ म व ास क र ा करना।
मशेल वाई एक कशोर गो फर है जसने बड़े लड़क के खलाफ जाने का फैसला कया
है। उसने सोनी ओपन, एक पीजीए टू नामट म वेश कया जो नया के सव े पु ष
खला ड़य को पेश करता है। एक न त मान सकता वाले कोण से आते ए, हर कोई
उसे चेतावनी दे ने के लए दौड़ा क वह अपने आ म व ास को गंभीर नुकसान प ंचा
सकती है अगर उसने खराब दशन कया, "बेहतर त धा के खलाफ कई शु आती
गांठ लेने से उसक लंबी री के वकास को चोट प ंच सकती है।" दौरे पर जाने-माने
गो फ खलाड़ी वजय सह ने चेतावनी दे ते ए कहा, "जब आप जीत नह पाते तो यह
हमेशा नकारा मक होता है।"
ले कन वाई ने असहम त जताई। वह अपना आ म व ास बढ़ाने के लए वहां नह जा रही
थी। "एक बार जब आप जू नयर टू नामट जीत लेते ह, तो कई बार जीतना आसान होता है।
अब म जो कर रही ं वह भ व य क तैयारी के लए है।" यह सीखने का अनुभव है क वह
एक टू नामट के माहौल म नया के सव े खला ड़य के साथ खेलना पसंद करती थी।
घटना के बाद, वाई का आ म व ास एक सा नह आ था। उसके पास वही था जो वह
चाहती थी। "मुझे लगता है क मने सीखा क म यहां खेल सकती ं।" यह वजेता के
सकल के लए एक लंबी सड़क होगी, ले कन उसे अब इस बात का एहसास था क वह
कसके लए शू टग कर रही है।
कुछ साल पहले, मुझे एक व तरीय त ध तैराक का प मला।

य ोफेसर ड् वेक:
मुझे हमेशा आ म व ास से सम या रही है। मेरे कोच ने मुझे हमेशा खुद पर
100% व ास करने के लए कहा। उ ह ने मुझसे कहा क कसी भी संदेह को मेरे दमाग
म न आने द और यह सोचने के लए क म बाक सभी लोग से बेहतर कैसे ं। म ऐसा
नह कर सका य क म हमेशा अपने दोष और उन गल तय के बारे म जानता ं जो म
हर मुलाकात म करता ं। सोचने क को शश कर रहा था क म सही था और भी बदतर
बना दया। फर मने आपके काम को पढ़ा और सीखने और सुधार पर यान दे ना कतना
मह वपूण है। इसने मुझे घुमा दया। मेरे दोष ऐसी चीज ह जन पर म काम कर सकता ं!
अब एक गलती इतनी मह वपूण नह लगती। म आपको यह सखाने के लए यह प
लखना चाहता था क आ म व ास कैसे होना चा हए। ध यवाद।
साभार, जोसेफ व लय स

एक उ लेखनीय बात जो मने अपने शोध से सीखी है, वह यह है क वकास क

मान सकता म, आपको हमेशा आ म व ास क आव यकता नह है।
मेरे कहने का मतलब यह है क जब आप सोचते ह क आप कसी चीज म अ े नह ह,
तब भी आप पूरे दल से इसम उतर सकते ह और इससे चपके रह सकते ह। दरअसल,
कभी-कभी आप कसी चीज म डू ब जाते ह य क आप इसम अ े नह होते ह। यह
वकास क मान सकता क एक अ त वशेषता है। आपको यह सोचने क ज़ रत नह है
क आप इसे करने के लए और इसे करने का आनंद लेने के लए कुछ और चाहते ह।
यह पु तक मेरे ारा क गई सबसे क ठन चीज म से एक है। म अंतहीन कताब और
लेख पढ़ती ं। जानकारी भारी थी। मने कभी भी लोक य तरीके से नह लखा। यह डराने
वाला था। या यह मेरे लए आसान लगता है? जस तरह से वापस, यह वही है जो म
आपको सोचना चाहती थी। अब म चाहती ं क आप इस यास को जान ल क यह
आनंद कहां से लाया गया है।
 अपनी मान सकता बढ़ाएँ
सभी लोग सीखने के यार के साथ पैदा होते ह, ले कन न त मान सकता इसे पूववत कर
सकती है। उस समय के बारे म सोच जब आप कुछ कर रहे थे, एक वग-पहेली हल कर रहे
थे, खेल खेल रहे थे, एक नया नृ य सीख रहे थे। फर यह क ठन हो गया और आप बाहर
होना चाहते थे। हो सकता है क आपको अचानक थका आ, च कर, ऊब या भूख लगी
हो। अगली बार ऐसा होता है,तब अपने आप को मूख मत बनाओ। यह तय मान सकता है।
खुद को वकास क मान सकता म रख। जैसे ही आप चुनौती को पूरा करते ह और सीखते
ह, अपने म त क को नए संबंध बनाते ह। चलना जारी र खए।

यह एक ऐसी नया बनाने के लए लुभावना है जसम हम प रपूण ह। (आह, मुझे याद है

क मै ेड कूल से महसूस कर रही ँ।) हम भागीदार को चुन सकते ह, दो त बना सकते
ह, ऐसे लोग को कराए पर ले सकते ह जो हम दोषर हत महसूस कराते ह। ले कन इसके
बारे म सोच- या आप कभी नह बढ़ना चाहते ह? अगली बार जब आप अपने आप को
उपासक से घेरने के लए ललचाएँ, तो चच जाएँ। अपने शेष जीवन म, रचना मक
आलोचना क तलाश कर।

या आपके अतीत म ऐसा कुछ है जो आपको लगता है क आपने मापा है? एक परी ण
कोर? एक बेईमान या बुलंद कारवाई? नौकरी से नकाल दया जाना? खा रज कया
जाना? उस चीज पर यान द। इसके साथ जाने वाली सभी भावना को महसूस कर।
अब इसे वकास-मान सकता के प र े य म रख। इसम अपनी भू मका को ईमानदारी से
दे ख, ले कन समझ क यह आपक बु या व को प रभा षत नह करता है। इसके
बजाय, पूछ: मने उस अनुभव से या (या म कर सकता ं) सीखा? म इसे वकास के
आधार के प म कैसे उपयोग कर सकता ं? इसके बजाय जो आप के साथ है।

जब आप उदास महसूस करते ह तो आप कैसे काय करते ह? या आप अपने जीवन म

चीज पर यादा मेहनत करते ह या आप उ ह जाने दे ते ह? अगली बार जब आप कम
महसूस करते ह, तो अपने आप को एक वकास मान सकता म रख - सीखने, चुनौती,
बाधा का सामना करने के बारे म सोच। एक सकारा मक, रचना मक बल के प म
यास के बारे म सोच, न क एक बड़े ख च के प म। को शश करके दे खो।

या कोई ऐसी चीज है जसे आप हमेशा करना चाहते ह ले कन डरते थे क आप अ े

नह थे? इसे करने के लए एक योजना बनाएं।
अ याय 3: उपल और यो यता के बारे म
स ाई
थॉमस ए डसन को जतनी हो सके उतनी गहराई से दे खने क को शश कर। इस बारे म
सोच क वह कहां है और वह या कर रहा है। या वह अकेला है? मने लोग से पूछा, और
उ ह ने हमेशा इस तरह क बात कही:
"वह अपने कायशाला म उपकरण से घरा आ है। वह फोनो ाफ पर काम कर रहा है,
चीज क को शश कर रहा है। वह सफल होता है! [ या वह अकेला है?] हाँ, वह यह काम
अकेले ही कर रहा है य क वह अकेला वही है जो जानता है क वह आ खर या है। "
"वह यू जस म है। वह एक लैब- कार के कमरे म एक सफेद कोट म खड़ा है। वह एक
काश ब ब पर कम कर रहा है। अचानक, यह काम करता है! [ या वह अकेला है?] हाँ।
वह एक तरह का एक यो य लड़का है जो अपने दम पर टकर करना पसंद करता है।
सच म, रकॉड काफ अलग को दखाता है,जो काफ अलग तरीके से काम करता
है।
ए डसन अकेला नह था। काश ब ब के आ व कार के लए, उनके पास तीस सहायक
थे, जनम अ तरह से श त वै ा नक भी शा मल थे, जो अ सर कॉप रेट व
पो षत अ याधु नक योगशाला म घड़ी के आसपास काम करते थे!
यह अचानक नह आ। लाइटब ब उस एकल ण के लए तीक बन गया है जब
शानदार समाधान हमला करता है, ले कन आ व कार का एक भी ण नह था। वा तव म,
लाइटब ब एक आ व कार नह था, ब क एक या अ धक रसायन , ग णत ,
भौ तक वद , इंजी नयर , और लास लोवस क आव यकता वाले येक समय-समय पर
आ व कार का एक पूरा नेटवक था।
ए डसन कोई भोले-भाले टकरर या अनजाने इ े ड नह थे। "मे लो पाक का जा गर"
एक समझदार उ मी था, जो अपने आ व कार क ावसा यक मता से पूरी तरह
अवगत था। वह यह भी जानता था क कभी-कभी ेस को कैसे सहलाना है-कभी-कभी
सर को कसी चीज के आ व कारक के प म हराना है य क वह जानता था क खुद
को कैसे चा रत करना है।
हाँ, वह एक तभाशाली था। ले कन वह हमेशा ऐसा नह था। उनके
जीवनी लेखक, पॉल इज़राइल, सभी उपल सूचना के मा यम से बहते ए, सोचते ह
क वह अपने समय और ान के नय मत लड़के थे। यंग टॉम को योग और यां क
चीज (शायद अ धक से अ धक शायद ही कभी) के साथ लया गया था, ले कन मशीन
और तकनीक साधारण म य प मी लड़के के अनुभव का ह सा थे।
आ खरकार उसे अलग करने के पीछे उसक मान सकता और ाइव था। उ ह ने कभी भी
ज ासु, छे ड़छाड़ करने वाले लड़के को नई चुनौ तय क तलाश म नह रोका। लंबे समय
बाद जब अ य युवक ने समाज म अपनी भू मकाएं नभा , तो उ ह ने टे ली ाफ के बारे म
सब कुछ सीखने के लए शहर से लेकर शहर तक रेल क सवारी क और नॉन टॉप से फ
एजुकेशन और आ व कार के ज रए टे ली ाफस क सीढ़ पर काम कया। और बाद म,
अपनी प नय क नराशा के कारण, उनका उपभोग ेम आ म सुधार और आ व कार बना
रहा, ले कन केवल अपने े म।
मता और उपल के बारे म कई मथक ह, वशेष प से अकेले, शानदार के
बारे म अचानक आ यजनक चीज पैदा होती ह।
फर भी डा वन क मा टरवक, द ओ र जन ऑफ ीशीज़ ने े म ट म वक के वष म,
सहक मय और आका के साथ सैकड़ चचाएं, कई ारं भक ा ट, और आधे
जीवनकाल समपण से पहले इसे पूरा कया।
मोजाट ने दस साल से अ धक समय तक काम कया जब तक क उ ह ने आज कसी भी
काम का उ पादन नह कया, जसक हम शंसा करते ह। इससे पहले, उनक रचनाएँ
उतनी वा त वक या दलच नह थ । दरअसल, वे अ सर अ य संगीतकार से लए गए
वराम च को एक साथ परोया जाता थे।
यह अ याय उपल म वा त वक अवयव के बारे म है। यह इस बारे म है क कुछ लोग
य उ मीद से कम हा सल करते ह और कुछ लोग य उ मीद से अ धक हा सल करते ह।

मान सकता और कूल क उपल

च लए मोजाट और डा वन के खगोलीय े से नीचे आते ह और यह दे खने के लए धरती
पर आते ह क वा त वक जीवन म मान सकता कैसे उपल बनाती है। यह मजेदार है,
ले कन एक छा को वकास क मान सकता के तहत खलते ए दे खने से मोजाट और
डा वन के बारे म सभी कहा नय क तुलना म मुझ पर अ धक भाव पड़ता है। हो सकता
है य क यह आपके और मेरे बारे म अ धक है क हमारे साथ या आ है और हम अभी
य ह। और ब और उनक मता के बारे म।
 पृ वी पर वापस, हमने छा क मान सकता को मापा य क उ ह ने जू नयर हाई कूल
म प रवतन कया: या उनका मानना था क उनक बु एक न त वशेषता थी या कुछ
वे वक सत कर सकते थे? फर हमने अगले दो साल तक उनका पीछा कया।
जू नयर हाई म बदलाव कई छा के लए ब त बड़ी चुनौती है। काम ब त क ठन हो
जाता है, े डग नी तयां क ठन हो जाती ह, श ण कम गत हो जाता है। और यह
सब तब होता है जब छा अपने नए कशोर शरीर और भू मका का सामना कर रहे होते
ह। ेड पी ड़त (क दायक) ह, ले कन सभी के ेड समान प से पी ड़त नह ह।
नह । हमारे अ ययन म, केवल न त मान सकता वाले छा म गरावट दे खी गई।
उ ह ने ेड म त काल ॉप-ऑफ दखाया, और धीरे-धीरे ले कन न त प से दो वष म
बदतर और बदतर कया। वकास क मान सकता वाले छा ने दो वष म अपने ेड म
वृ दखाई।
जब दो समूह ने जू नयर हाई म वेश कया था, तो उनके पछले रकॉड अ ववे य थे।
ेड कूल के अ धक सौ य वातावरण म, वे समान ेड और उपल परी ण कोर अ जत
करगे। जब वे जू नयर हाई क चुनौती से टकराते थे, तभी वे अलग होने लगते थे।
यहाँ बताया गया है क कस कार न त मान सकता वाले छा ने अपने खराब ेड
को समझाया। कई लोग ने अपनी मता को बदनाम कया: "म मूख ं" या "म ग णत
म बेकार ं।" और कई ने कसी और को दोषी ठहराते ए इन भावना को कवर कया: "
[ग णत श क] एक मोटा फूहड़ आदमी है ... और [अं ेजी श क] गुलाबी गधे के साथ
एक मूख है।" " य क श क दरार पर है।" सम या के ये दलच व ेषण शायद ही
भ व य क सफलता के लए एक रोड मैप दान करते ह।
असफलता के खतरे के साथ, वकास क मान सकता वाले छा ने सीखने के लए अपने
संसाधन को जुटाया। उ ह ने हम बताया क वे भी, कभी-कभी अ भभूत महसूस करते ह,
ले कन उनक त या म खुदाई करने और इसे करने के लए या करना है वे जॉज
डै न जग क तरह थे। कौन?
जॉज ड जग बकले म ग णत म नातक छा थे। एक दन, हमेशा क तरह, वह अपने
ग णत वग म दे री से प ंचा और उसने लैकबोड से दो होमवक सम या को ज द से
कॉपी कर लया। जब वह बाद म उ ह करने के लए गया, तो उसने उ ह ब त मु कल
पाया, और उ ह खोलने और उ ह हल करने के लए कई दन क मेहनत लगी। उ ह ने
कहा क होमवक क सम या ब कुल नह है। वे दो स ग णत सम याएँ थ जो कभी
हल नह ।
 द लो एफोट स ोम
न त मान सकता वाले हमारे छा जो क ठन सं मण का सामना कर रहे थे, उ ह ने इसे
एक खतरे के प म दे खा। इसने उनक खा मय को उजागर करने और उ ह वजेता से
हारने क धमक द । वा तव म, न त मान सकता म, कशोराव ा एक बड़ी परी ा है।
या म माट या मूख ं? या म अ ा दखने वाला या बदसूरत ँ? या म ठं डा(cool) ँ
या नीरव( nerdy ) ँ? या म वजेता ं या हारने वाला? और न त मान सकता म, एक
हारे ए हमेशा के लए है।
यह कोई आ य नह है क कई कशोर अपने संसाधन को जुटाते ह, न क सीखने के
लए, ब क अपने अहं क र ा के लए। और ऐसा करने के मु य तरीक म से एक (अपने
श क के वलंत च दान करने से अलग) को शश न करने से है। यह तब होता है जब
नादजा सालन -सोननबग क तरह कुछ तभाशाली छा , बस काम करना बंद कर दे ते ह।
वा तव म, न त मान सकता वाले छा हम बताते ह क माट दखने के लए कूल से
अलग उनका मु य ल य जतना संभव हो उतना कम यास करना है। वे दल से इस तरह
के बयान से सहमत ह:
" कूल म मेरा मु य ल य चीज को आसानी से करना है, इस लए मुझे ब त मेहनत करने
क आव यकता नह है।"
यह कम- यास स ोम अ सर एक ऐसे तरीके के प म दे खा जाता है जो कशोर
वय क से अपनी वतं ता का दावा करते ह, ले कन यह भी एक तरीका है क न त
मान सकता वाले छा खुद क र ा करते ह। वे वय क को यह कहते ए दे खते ह, "अब
हम आपको मापगे और दे खगे क आप को या मला है। और वे जवाब दे रहे ह, "नह ,
तुम नह करोगे।"
महान श क जॉन हो ट का कहना है क ये ऐसे खेल ह जो सभी मनु य तब खेलते ह
जब सरे उनके याय म बैठे होते ह। "हमारे पास जो सबसे खराब छा था, जो भी मने
कभी भी सामना कया है, वह क ा म बाहर प रप व, बु मान और कूल म कसी
के प म दलच था। या गलत आ? ... कह रेखा के साथ, उसक बु म ा। उनक
कूल क पढ़ाई छू ट गई। "
वकास मान सकता वाले छा के लए, को शश करना बंद करने का कोई मतलब नह
है। उनके लए, कशोराव ा अवसर का एक समय है: नए वषय को सीखने का समय,
यह जानने का समय क वे या पसंद करते ह और भ व य म या बनना चाहते ह।
 बाद म, म उस प रयोजना का वणन क ँ गी जसम हमने जू नयर उ छा को वकास
मान सकता सखाई थी। अब म आपको यह बताना चाहती ं क कैसे इस मान सकता ने
उ ह अपने यास के बारे म सखाया। एक दन, हम छा के एक नए समूह के लए
वकास क मान सकता का प रचय दे रहे थे। सभी एक बार जमी-समूह म सबसे क र
प से कम यास वाले ब े को दे खा, उसक आँख म आँसू थे और उसने कहा,
"आपका मतलब है क मुझे मुख नह होना है?" उसी दन से उसने काम कया। वह अपना
होमवक करने के लए दे र तक कने लगा, जसे वह कभी भी परेशान नह करता था।
उ ह ने ज द ही काम म हाथ बँटाना शु कर दया ता क उसे त या मल सके और
उ ह संशो धत कया जा सके। अब उसका मानना था क कड़ी मेहनत करना कुछ ऐसा
नह है जो आपको कमजोर बनाता है, ब क कुछ ऐसा है जो आपको और अ धक माट
बनाता है।

फाइं डग योर ेन
मेरे एक करीबी दो त ने हाल ही म मुझे कुछ लखा था, एक क वता-कहानी जसने मुझे
जमी और उसके अनकहे यास क याद दला द । मेरे दो त क सरी क ा क
अ या पका, मसेज़ बीर ने येक छा से एक कागज़ का घोड़ा बनवाया और उसे काट
कर नकलवाया था। फर उ ह ने लैकबोड के ऊपर सभी घोड़ को खड़ा कया और अपने
वकास क मान सकता का संदेश दया: "आपका घोड़ा केवल आपके म त क जतना
तेज़ है। हर बार जब आप कुछ सीखते ह, तो आपका घोड़ा आगे बढ़ जाएगा।"
मेरा दो त " दमाग" वाली बात के बारे म इतना न त नह था। उसके पता ने हमेशा
उससे कहा था, "तु हारे अपने भले के लए ब त मुंह और ब त कम दमाग है।" इसके
अलावा, उसका घोड़ा सफ शु आती गेट पर बैठा लगता था, जब क "हर कसी का
म त क सीखने के पीछा म शा मल हो गया था," वशेष प से लास जी नयस हक और
बली के दमाग, जनके घोड़े हर कसी के आगे कूदते थे। ले कन मेरा दो त उस पर कायम
रहा। अपने कौशल म सुधार करने के लए, वह अपनी माँ के साथ कॉ म स पढ़ता रहा
और जब वह अपनी दाद के साथ जन र मी खेलता था तो वह अंक जोड़ता रहता था।

और ज द ही मेरा चकना टॉल हलवेट क तरह आगे क ओर बढ़ा,

और कोई भी ऐसा नह था जो उसे रोकने वाला था।
स ताह और महीन म उ ह ने एक-एक करके सर को पछाड़ते ए आगे क उड़ान भरी।

े े ं ो े ं औ ी े ं े े े
दे र से वसंत म होम े क हांक और बली के माउंट बस कुछ घटाव अ यास से आगे थे,
और जब कूल क आ खरी घंट बजी,
तो मेरा घोड़ा जीत गया-
तब मुझे पता था क मेरे पास एक म त क है:
मेरे पास यह सा बत करने के लए घोड़ा था।

—PAUL WORTMAN

बेशक, सीखना वा तव म एक दौड़ नह होना चा हए। ले कन इस दौड़ ने मेरे दो त को

उसके म त क क खोज करने और उसे कूली श ा तक जोड़ने म मदद क ।

द कॉलेज Transition
एक और सं मण, सरा संकट। कॉलेज तब होता है जब हाई कूल म जतने भी छा थे,
सभी को एक साथ फक दया जाता है। हमारे नातक छा क तरह, कल वे पहाड़ी के
राजा थे, ले कन आज वे कौन ह?
ी-मे डकल क ा क तुलना म कह अ धक न ु र होने क चता कह नह है। पछले
अ याय म, मने अपने पहले कॉलेज के म के पा म को लेकर तनावपूण ले कन
आ त नातक के हमारे अ ययन का उ लेख कया। यह वह पा म है जो उ ह पूव-
मेड(मे डकल) पा म म उ ह वेश करने से मना करता है या अ वीकार करता है, और
यह अ तरह से ात है क छा को इस पा म म अ ा करने के लए लगभग
कसी भी लंबाई तक जाना होगा।
सेमे टर क शु आत म, हमने छा क मान सकता को मापा, और फर हमने पा म
के मा यम से उनका पालन कया, उनके ेड दे खे और उनक अ ययन रणनी तय के बारे
म पूछा। एक बार फर हमने पाया क वकास क मान सकता वाले छा ने पा मम
बेहतर ेड अ जत कए ह। यहां तक क जब वे एक वशेष परी ण पर खराब दशन करते
थे, तो वे अगले लोग पर वापस उछाल दे ते थे। जब न त मान सकता वाले छा ने
खराब दशन कया, तो उ ह ने अ सर वापसी नह क ।
इस कोस म, हर कोई अ ययन करता था। ले कन अ ययन करने के व भ तरीके ह। कई
छा इस तरह से अ ययन करते ह: वे पा पु तक और उनके क ा के नोट् स पढ़ते ह।
य द साम ी वा तव म क ठन है, तो वे उ ह फर से पढ़ते ह। या वे एक वै यूम लीनर क
तरह सब कुछ याद करने क को शश कर सकते ह। इसी तरह तय मान सकता वाले छा
ने पढ़ाई क । य द उ ह ने परी ण म खराब दशन कया, तो उ ह ने न कष नकाला क
रसायन व ान उनका वषय नह था। आ खरकार, "मने सब कुछ संभव कया, या मने
नह कया?"
इससे र। वे यह जानकर च क जाएंगे क वकास क मान सकता वाले छा या करते
ह। यहां तक क मुझे यह उ लेखनीय लगता है।
वकास मान सकता वाले छा ने पूरी तरह से अपने सीखने और ेरणा का भार लया।
पा म साम ी क याद म डू बने के बजाय, उ ह ने कहा: "मने ा यान के दौरान
वषय और अंत न हत स ांत क तलाश क ," और "जब तक मुझे कुछ समझ नह
आया तब तक म गल तय पर चला गया।" वे सीखने के लए अ ययन कर रहे थे, न क
केवल परी ा के लए। और, वा तव म, यही कारण था क उ ह उ ेड मले-इस लए
नह क वे हो शयार थे या व ान म बेहतर पृ भू म रखते थे।
अपनी ेरणा खोने के बजाय जब पा म सूख गया या मु कल हो गया, तो उ ह ने
कहा: "मने साम ी म अपनी च बनाए रखी।" "म रसायन लेने के बारे म सकारा मक
रहा।" "मने खुद को अ ययन के लए े रत रखा।" यहां तक क अगर उ ह लगा क
पा पु तक उबाऊ थी या श क कठोर था, तो उ ह ने अपनी ेरणा को लु त होने नह
दया। इसने सफ खुद को े रत करने के लए इसे और अ धक मह वपूण बना दया।
मुझे अपने नातक छा म से एक से एक ई-मेल मला जसके तुरंत बाद मने उसे वकास
क मान सकता को सखाया था। यहाँ बताया गया है क वह पहले कैसे पढ़ती थी: "जब
मुझे वा तव म क ठन साम ी का सामना करना पड़ता था तो म उस साम ी को बार-बार
पढ़ने के लए े रत करती थी।" वकास क मान सकता सीखने के बाद, उसने बेहतर
रणनी तय का उपयोग करना शु कर दया-जो काम करती थी:

ोफेसर ड् वेक:
जब हेद [ श ण सहायक] ने मुझे अपना परी ा प रणाम बताया तो मुझे नह पता
था क रोना है या बस बैठना है। हेद आपको बताएंगे, मुझे ऐसा लग रहा था क मने लॉटरी
जीती है (और मुझे भी ऐसा ही लगता है)! मुझे व ास नह हो रहा है क मने इतना अ ा
कया। म "प रमाजन" क उ मीद कर रही थी। आपने मुझे जो ो साहन दया है, वह
जीवन म मेरी अ सेवा करेगा ......
मुझे लगता है क मने एक महान ेड अ जत कया है, ले कन मने इसे अकेले नह
कमाया। ो. ड् वेक, आप न केवल [आपका] स ांत सखाते ह, आप इसे दखाते ह। पाठ
के लए ध यवाद। यह एक मू यवान है, शायद मने कोलं बया म सबसे अ धक मू यवान
सीखा है। और हाँ, म इन परी ा से पहले [इन रणनी तय का उपयोग करके] क ँ गी!
आपका ब त-ब त ध यवाद, (और आप को भी हेद )!
No longer helpless,June

य क वे सीखने के संदभ म सोचते ह, वकास मान सकता वाले लोग सीखने के नमाण
के लए सभी व भ तरीक से जुड़े होते ह। यह अजीब है। न त मान सकता वाले हमारे
पूव-मेड छा एक अ े ेड के लए लगभग कुछ भी करगे- यह सु न त करने के लए
या का भार लेने के अलावा क ऐसा होता है।

एटे ड इ वल?
या इसका मतलब यह है क सही मान सकता वाला कोई भी अ ा कर सकता है? या
सभी ब को समान बनाया जाता है? च लए, पहले सरा लेते ह। नह , कुछ ब े
अलग ह। अपनी कताब ग टे ड च न म, एलेन वजेता कौतुक का अ व सनीय वणन
तुत करती है। ये वे ब े ह जो ऊँची मता और जुनूनी चय के साथ पैदा होते ह,
और जो इन चय के अथक खोज के मा यम से, आ यजनक प से संप हो जाते ह।
माइकल सबसे अ धक असाम यक म से एक था। उ ह ने लगातार अ र और सं या
के साथ खेल खेले, उनके माता- पता ने अ र और सं या के बारे म अंतहीन सवाल के
जवाब दए, और अ व सनीय प से कम उ म ग णत बोला, पढ़ा, और ग णत कया।
माइकल क माँ क रपोट है क चार महीने क उ म, उ ह ने कहा, "माँ, पताजी, रात के
खाने के लए या है?" दस महीन म, उ ह ने सुपरमाकट म संकेत से श द को पढ़कर
लोग को च कत कर दया। हर कोई मान रहा था क उसक माँ कसी तरह क व ल म
क बात कर रही है। उनके पता क रपोट है क तीन साल क उ म, वे न केवल
बीजग णत कर रहे थे, ब क बीजग णतीय नयम क खोज करना और उ ह सा बत करना
था। येक दन, जब उनके पता काम से घर जाते थे, माइकल उ ह ग णत क कताब क
ओर ख चते थे और कहते थे, " पताजी, चलो काम करते ह।"
माइकल ने एक वशेष मता के साथ शु आत क होगी, ले कन, मेरे लए, सबसे उ कृ
वशेषता उनके सीखने और चुनौती का चरम यार है। उसके माता- पता उसे उसक मांग
क ग त व धय से र नह कर सकते थे। हर कौतुक वजेता वणन के लए भी यही सच
है। यादातर लोग मानते ह क "उपहार" ही मता है। फर भी यह या खलाती है, जो
नरंतर, अंतहीन ज ासा और चुनौती मांग रही है।
या यह मता या मान सकता है? या यह मोजाट क संगीत मता थी या इस त य क
क उसने तब तक काम कया जब तक उसके हाथ वकृत नह हो गए? या यह डा वन क
वै ा नक मता या त य है जो उ ह ने बचपन से ही नॉन टॉप एक कर लया था?
नमाण या नह , हम सभी के हत ह जो मता म खल सकते ह। एक ब े के प म,
म लोग , वशेषकर वय क पर मो हत हो गयी। मने सोचा: उ ह या यूनतम मू यांश
बनाता है? वा तव म, कुछ साल पहले, मेरे एक चचेरे भाई ने मुझे एक ए पसोड क याद
दलाई, जब हम पांच साल के थे। हम अपनी दाद के घर पर थे, और जब वह अपनी कडी
खा सकता था, तब उसक मां के साथ उसक बड़ी लड़ाई ई थी। बाद म, हम सामने के
कदम पर बाहर बैठे थे और मने उससे कहा: "इतना मूख मत बनो। वय क को लगता है
क वे आवेश म ह। बस हां कहो, और फर जब आप चाह तब अपनी कडी खाएं।"
या वे एक नवो दत मनोवै ा नक के श द थे? मुझे पता है क मेरे चचेरे भाई ने मुझे
बताया क यह सलाह उसे अ लगी। ( दलच है, वह एक दं त च क सक बन गया।)

या हर कोई अ ा कर सकता है?

अब वापस पहले पर। या हर कोई सही मान सकता के साथ महान चीज के लए
स म है? या आप अपने रा य के सबसे खराब हाई कूल म माच कर सकते ह और
छा को कॉलेज कैलकुलस सखा सकते ह? य द आप कर सकते ह, तो एक बात
होगी: सही मान सकता और सही श ण के साथ, लोग हमारे वचार से ब त अ धक
स म ह।
गारफ हाई कूल लॉस एं ज स म सबसे खराब कूल म से एक था। यह कहना क
छा को बंद कर दया गया और श क को जला दया गया, यह एक समझ है। ले कन
दो बार सोचने के बना, Jaime Escalante ( टड और डे लीवर स के) ने इन आंत रक
शहर ह ै नक छा को कॉलेज- तरीय कलन सखाया। अपनी वकास मान सकता के
साथ, उ ह ने पूछा "म उ ह कैसे सखा सकता ं?" नह " या म उ ह सखा सकता ँ?"
और "वे सबसे अ ा कैसे सीखगे?" नह " या वे सीख सकते ह?"
ले कन न केवल उ ह ने उ ह कैलकुलस सखाई, वह (और उनके सहयोगी, बजा मन
जमेनेज़) उ ह ग णत म रा ीय चाट के शीष पर ले गए। 1987 म, दे श के केवल तीन अ य
प लक कूल म एडवां ड लेसमट कैलकुलस टे ट लेने वाले अ धक छा थे। उन तीन म
 यूयॉक के टु वेसट हाई कूल और स हाई कूल, दोन कुलीन ग णत और व ान-
उ मुख कूल शा मल थे।
या अ धक है, गारफ के अ धकांश छा ने परी ण ेड अ जत कए जो उ ह
कॉलेज े डट हा सल करने के लए पया त थे। उस वष पूरे दे श म, केवल कुछ सौ
मै सकन अमे रक छा ने इस तर पर परी ा उ ीण क । इसका मतलब यह है क
छा के वकास क मता को कम करके आंका जा रहा है।

Marva Collins

यादातर जब ब े पीछे -पीछे होते ह, जब वे एक ेड दोहरा रहे होते ह-उ ह इस धारणा

पर सरल साम ी द जाती है क वे अ धक संभाल सकते ह। यह वचार न त
मान सकता से आता है: ये छा मंद-बु होते ह, इस लए उ ह एक ही सरल चीज़ क
ज़ रत होती है, जो उ ह बार-बार थपथपाती है। खैर, प रणाम नराशाजनक ह। छा को
पहले से पता था क कुछ भी अ धक जाने बना पूरे ेड को दोहराते ह।
इसके बजाय, मारवा कॉ ल स ने भीतरी शहर के शकागो के ब को लया, जो प लक
कूल म फेल हो गए और उनके साथ जी नयस वहार कया। उनम से कई को "अ म
सीखने," "मंदबु ," या "भावना मक प से परेशान" का लेबल दया गया था। व तुतः वे
सभी उदासीन थे। न आँख म रोशनी, न चेहरे म उ मीद।
को ल स क सरी क ा के प लक कूल क क ा सबसे नचले तर के पाठक के साथ
शु ई थी। जून तक, वे अर तू, ईसप, टॉल टॉय, शे स पयर, पो, ॉ ट और ड कसन
के साथ पांचव क ा के पाठक के म य तक प ँच गए।
बाद म जब उ ह ने अपना खुद का कूल शु कया, तो शकागो सन-टाइ स के तंभकार
ज़े मथ ने उ ह छोड़ दया। उ ह ने चार साल के ब को " च क सक दे ख" और "ईसप
ने दं तकथाएं लख ," और " ड थॉ ग" और "डाय टकल मा स" के बारे म बात करते ए
दे खा। । " उ ह ने शे स पयर, लॉ गफेलो और कप लग से आने वाले माग के सरे ेडस
का अवलोकन कया। कुछ समय पहले, उ ह ने एक अमीर उपनगरीय हाई कूल का दौरा
कया था जहाँ कई छा ने शे स पयर के बारे म कभी नह सुना था। "शूट," को ल स के
छा म से एक ने कहा, "आपका मतलब है क उन अमीर हाई कूल के ब को नह
पता क शे स पयर का ज म 1564 म आ था और 1616 म उनक मृ यु हो गई?"
ग मय म भी छा भारी मा ा म पढ़ते ह। एक छा , जो छह साल के "मंदबु " के प म
वेश कर चुका था, अब चार साल बाद ग मय म तेईस कताब पढ़ चुका था, जसम ए टे ल
ऑफ़ टू सट ज़ और जेन आइरे शा मल थे। छा गहराई से और सोच समझकर पढ़ते ह।
जैसा क तीन और चार साल के ब े डे डलस और इकारस के बारे म पढ़ रहे थे, एक चार
साल के ब े ने कहा था, " ीमती को ल स, अगर हम नह सीखते ह और कड़ी मेहनत
करते ह, तो हम कह न कह एक इका रयन उड़ान भरगे। मैकबेथ क गम चचा आम थी।
अ े ड बनेट का मानना था क आप कसी के दमाग क गुणव ा को बदल सकते ह।
प से आप कर सकते ह। चाहे आप इन ब को उनके ान क चौड़ाई से माप या
मानक कृत परी ण पर उनके दशन से, उनके दमाग को बदल दया गया था।
यात शै क शोधकता बजा मन लूम ने 120 उ कृ उपल हा सल करने वाल का
अ ययन कया। वे संगीत पयानोवादक, मू तकार, ओलं पक तैराक, व लास टे नस
खलाड़ी, ग णत , और अनुसंधान यूरोलॉ ज ट थे। अ धकांश ब के प म
उ लेखनीय नह थे और बयाना म श ण शु होने से पहले तभा नह दखाते
थे। कशोराव ा म भी, आप आमतौर पर अपनी वतमान मता से अपनी भ व य क
उपल का अनुमान नह लगा सकते ह। केवल उनके नरंतर ेरणा और तब ता,
समथन के अपने नेटवक के साथ, उ ह शीष पर ले गए।
लूम का न कष है, "संयु रा य अमे रका के साथ-साथ वदे श म कूली श ा पर
चालीस वष के गहन शोध के बाद, मेरा मुख न कष है: नया का कोई भी या
सीख सकता है, लगभग सभी सीख सकते ह, य द उपयु पूव और वतमान के साथ
दान कया गया सीखने क शत। " वह उन 2 से 3 तशत ब क गनती नह कर रहा
है जन पर गंभीर बगडे है, और वह सरे चरम पर शीष 1 से 2 तशत ब क गनती
नह कर रहा है जसम माइकल जैसे ब े शा मल ह। वह हर कसी क गनती कर रहा है।

मता तर और ै कग
ले कन या छा को एक कारण के लए अलग-अलग मता तर म नह छाँटा गया है?
उनके टे ट कोर और पछली उपल को नह दखाया गया क उनक मता या है?
याद रख, टे ट कोर और उपल के उपाय आपको बताते ह क छा कहां है, ले कन वे
आपको यह नह बताते ह क छा आ खर कहां जा सकता है।
जमनी म एक शोधकता फा को रनबग ने कूली छा का अ ययन अलग मान सकता के
साथ कया। कुछ श क क नयत मान सकता थी। उनका मानना था क व भ
उपल तर के साथ अपनी क ा म वेश करने वाले छा गहरे और ायी प से
अलग थे:
"मेरे अनुभव के अनुसार छा क उपल यादातर एक वष के दौरान र रहती है।"
 "अगर मुझे छा क बु म ा का पता है तो म उनके कूल क रयर क भ व यवाणी कर
सकता ँ।"
"एक श क के प म छा क बौ क मता पर मेरा कोई भाव नह है।"
मेरी छठ क ा क श का, ीमती व सन क तरह, इन श क ने नधा रत
मान सकता का चार कया और अ यास कया। उनक क ा म, उ - मता वाले
समूह म वष क शु आत करने वाले छा का वष वहां समा त हो गया, और जन लोग ने
कम- मता वाले समूह म वष शु कया, उनके वष का समापन हो गया।
ले कन कुछ श क ने एक वकास मान सकता का चार कया और अ यास कया।
उ ह ने इस वचार पर यान क त कया क सभी ब े अपने कौशल को वक सत कर
सकते ह, और उनक क ा म एक अजीब बात ई। इससे कोई फक नह पड़ता था क
छा ने उ या कम मता वाले समूह म वष क शु आत क थी या नह । दोन समूह ने
साल का अंत उ तर पर कया। इन न कष को दे खना एक श शाली अनुभव है।
समूह अंतर केवल उन श क के मागदशन म गायब हो गए थे ज ह ने सुधार के लए
पढ़ाया था, य क इन श क को अपने "कम- मता" छा तक प ंचने का एक रा ता
मल गया था।
श क ने वकास क मान सकता को कस तरह से लागू कया, यह एक बाद के अ याय
का वषय है, ले कन यहाँ एक पूवावलोकन है क मारवा कॉ लस, जो क स श क
ह, ने यह कैसे कया। क ा के पहले दन, वह ले ट के सरे ेड क ै डी के पास प ंची,
जसे कूल का कोई ह सा नह चा हए था। "चलो, आ ( peach )," उसने उससे कहा,
उसके चेहरे को अपने हाथ म काटते ए, "हमारे पास काम करने के लए है। आप बस
एक सीट पर बैठकर माट नह हो सकते ह .... म वादा करती ं, आप करने जा रहे ह। ,
और आप उ पादन करने जा रहे ह। म आपको वफल नह होने ं गी। "

सारांश

न त मान सकता उपल को सी मत करती है। यह लोग के मन को ह त ेप करने

वाले वचार से भरता है, यह यास को असहनीय बनाता है, और यह अवर सीखने क
रणनी तय क ओर जाता है। या अ धक है, यह अ य लोग को सहयो गय के बजाय
यायाधीश म बनाता है। चाहे हम डा वन या कॉलेज के छा के बारे म बात कर रहे ह ,
मह वपूण उपल य के लए एक यान, ऑल-आउट यास और रणनी तय से भरा
एक अथक ं क क आव यकता होती है। साथ ही सीखने म सहयोगी है। यही वकास क
मान सकता लोग को दे ता है, और इसी लए यह उनक मता को बढ़ने और फल दे ने म
मदद करता है।

या कला मक मता एक उपहार है?

ापक व ास के बावजूद क बु म ा का ज म होता है, बनाया नह गया है, जब हम
वा तव म इसके बारे म सोचते ह, तो यह क पना करना इतना क ठन नह है क लोग
अपनी बौ क मता को वक सत कर सक। बु तो ब आयामी है। आप मौ खक
कौशल या ग णतीय-वै ा नक कौशल या ता कक सोच कौशल वक सत कर सकते ह,
और इसी तरह। ले कन जब कला मक मता क बात आती है, तो यह ई र द उपहार
क तरह लगता है। उदाहरण के लए, लोग वाभा वक प से अ तरह से या खराब
तरीके से ाइंग करते ह।
यहां तक क म यह मानती थी। जब क मेरे कुछ दो त बना कसी यास और बना कसी
श ण के सुंदर प से ाइंग करने लगे थे, मेरी ाइंग क मता को शु आती क ा के
कूल म गर तार कया गया था। जैसा क हो सकता है, को शश करो, मेरे यास आ दम
और नराशाजनक थे। म अ य तरीक से कला मक थी। म डजाइन कर सकती ं, म रंग
के साथ महान ं, मेरे पास रचना क सू म भावना है। साथ ही मेरे पास वा तव म अ े
हाथ से सम वय है। म य नह ख च सक ? शायद मेरे पास तभा नह है।
मुझे वीकार करना होगा क इसने मुझे इतना परेशान नह कया। आ खरकार, आपको
वा तव म कब ाइंग करना है? एक शाम को मुझे एक आकषक आदमी के डनर के
मेहमान के प म पता चला। वह एक वृ था, एक मनो च क सक था, जो लय
से बच गया था। चेको लोवा कया म दस साल के ब े के प म, वह और उसका छोटा
भाई अपने माता- पता को खोजने के लए एक दन कूल से घर आए। उ ह ले जाया गया
था। यह जानते ए क इं लड म एक चाचा था, दोन लड़के लंदन गए और उसे ढूं ढा।
कुछ साल बाद, उसक उ के बारे म झूठ बोलते ए, मेरा मेजबान रॉयल एयर फोस म
शा मल हो गया और यु म टे न के लए लड़ा। जब वह घायल हो गया, तो उसने अपनी
नस से शाद क , मे डकल कूल म गया, और अमे रका म एक संप अ यास ा पत
कया।
इन वष म, उ ह ने उ लु के लए एक बड़ी च वक सत क । वह उनके बारे म
सोचता था क वे उनक वशेषता को मानते ह, और वह खुद को उ लू समझना पसंद
करते ह। कई उ लू तमा के अलावा जो उनके घर म सजी, उनके पास एक उ लू से
संबं धत अ त थ पु तक थी। यह पता चला क जब भी वह कसी के लए एक चमक लेता
था, तो उसने उ ह एक उ लू ख चने और इस पु तक म कुछ लखने के लए कहा। जब
उ ह ने इस पु तक को मेरे पास बढ़ाया और इसका मह व समझाया, तो मुझे लगा क दोन
स मा नत और भयभीत ह। अ धकतर भयभीत। सभी और अ धक य क मेरी रचना को
कताब के बीच म कह दफन नह कया जाना था, ब क इसके अं तम पृ को सजाना
था।
म अपनी बेचैनी क ती ता या अपनी कलाकृ त क खराब गुणव ा पर यान नह ं गी,
हालां क दोन दद से थे। म इस कहानी को आ य और खुशी के लए एक तावना
के प म बताती ं जब मने म त क के दा ओर ाइंग पढ़ा। वपरीत पृ पर उन लोग
के पहले और बाद के व- च ह, ज ह ने लेखक, बेटर एडवड् स से ाइंग म एक छोटा
कोस लया था। यही वे छा ारा तैयार कए गए व- च ह जब उ ह ने उसके पा म
म वेश कया था और पांच दन बाद जब उ ह ने इसे पूरा कया था।
या वे अ त नह ह? शु आत म, इन लोग ने ऐसा नह दे खा, य क उनम ब त
कला मक मता थी। उनक यादातर त वीर ने मुझे अपना उ लू याद दला दया।
ले कन केवल कुछ दन के बाद, हर कोई वा तव म ाइंग कर सकता है! और एडवड् स
शपथ लेता है क यह एक व श समूह है। यह असंभव लगता है।
एडवड् स इस बात से सहमत ह क यादातर लोग ाइंग को एक जा ई मता के प म
दे खते ह जो केवल कुछ चु नदा लोग के पास है, और केवल कुछ चु नदा लोग के पास है।
ले कन यह इस लए है य क लोग घटक को नह समझते ह- ाइंग के सीखने यो य
घटक-। वा तव म, वह हम सू चत करती है, क उनके पास ाइंग कौशल ब कुल नह ह,
ले कन कौशल दे ख रहे ह। उनके पास कनार , र ान, र त , रोशनी और छाया, और
पूरे को दे खने क मता ह। ाइंग से हम येक घटक कौशल सीखने और फर उ ह एक
या म संयो जत करने क आव यकता होती है। कुछ लोग अपने जीवन के ाकृ तक
पा म म इन कौशल को उठाते ह, जब क सर को उ ह सीखने और उ ह एक साथ
लाने के लए काम करना पड़ता है। ले कन जैसा क हम "आ म- च " के बाद से दे ख
सकते ह, हर कोई कर सकता है।
यहां इसका मतलब है: सफ इस लए क कुछ लोग ब त कम या बना श ण के कुछ
कर सकते ह, इसका मतलब यह नह है क सरे लोग श ण के साथ ऐसा नह कर
सकते (और कभी-कभी इसे बेहतर भी करते ह)। यह ब त मह वपूण है, य क कई,
न त मान सकता वाले कई लोग सोचते ह क कसी का ारं भक दशन आपको बताता
है क आपको उनक तभा और उनके भ व य के बारे म जानने क आव यकता है।
 Jackson Pollock

यह एक वा त वक शम क बात होती अगर लोग जै सन पोलक को इस कारण से

हतो सा हत करते। वशेष सहमत ह क पोलक के पास कला के लए ब त कम मूल
तभा थी, और जब आप उनके शु आती उ पाद को दे खते ह, तो यह दखता है। वे इस
बात से भी सहमत ह क वह बीसव शता द के सबसे महान अमे रक च कार म से एक
बने और उ ह ने आधु नक कला म ां त ला द । वह ब A से ब B तक कैसे गए?
व स को रयो ाफर और डांसर ट् वला थारप ने द ए टव है बट नामक एक
कताब लखी। जैसा क आप शीषक से अनुमान लगा सकते ह, वह तक दे ती है क
रचना मकता ेरणा का जा ई काय नह है। यह कड़ी मेहनत और समपण का प रणाम है।
यहां तक क मोजाट के लए भी। फ म अमाडे स याद है? याद रख क कैसे मोजाट ने
आसानी से एक के बाद एक कृ त को मंथन करते ए दखाया था, जब क उसक त ं
सलीरी ई या से मर रही है? खैर, थाप ने उस फ म पर काम कया और वह कहती है:
हॉगवॉश! बकवास! "उसमे कोई ' ाकृ तक' जी नयस नह ह।"
समपण यह है क जै सन पोलक को ब ए से ब बी तक कैसे मला। पोलक एक
कलाकार होने के वचार के साथ बेतहाशा यार करता था। उ ह ने हर समय कला के बारे
म सोचा, और उ ह ने हर समय ऐसा कया। य क वह ब त गूँज रहा था, उसने सर को
उसे गंभीरता से लेने और उसका उ लेख करने के लए तब तक ा त कया जब तक क
वह सभी म महारत हा सल नह कर लेता था और च काने वाले मूल काय का उ पादन
करने लगा। उनके "आद " च , येक पूरी तरह से अ तीय, ने उ ह अपने अचेतन मन
से ाइंग करने और भावना क एक वशाल ृंखला को करने क अनुम त द । कई
साल पहले, मुझे यूयॉक म यू ज़यम ऑफ़ मॉडन आट म इन च का एक शो दे खने का
सौभा य मला। म येक काय क श और सुंदरता से त थी।
या कोई कुछ भी कर सकता है? म वा तव म नह जानती। हालां क, मुझे लगता है क
अब हम इस बात से सहमत हो सकते ह क लोग पहले से मलने वाली आंख से ब त कुछ
कर सकते ह।

शंसा और सकारा मक नाम का खतरा

अगर लोग म ऐसा हा सल करने क मता है तो वे अपनी मता पर व ास कैसे हा सल
कर सकते ह? हम उ ह कैसे व ास दला सकते ह क उ ह इसके लए जाने क
आव यकता है? कैसे उनक मता क शंसा करने के लए यह बताने के लए क उनके
पास या है? वा तव म, 80 तशत से अ धक माता- पता ने हम बताया क ब क
 मता क शंसा करना आव यक है ता क उनका आ म व ास और उपल बढ़ सके।
आप जानते ह, यह ब त मायने रखता है।
ले कन फर हम चता होने लगी। हमने इस बारे म सोचा क कैसे न त मान सकता
वाले लोग पहले से ही अपनी मता पर ब त अ धक यान क त करते ह: " या यह
पया त उ है?" "अ ा लगेगा?" लोग क मता क शंसा नह करगे और अ धक
यान क त करगे? या यह उ ह नह बताएगा क हम या मू य रखते ह और इससे भी
बदतर, क हम उनके दशन से उनक गहरी, अंत न हत मता को पढ़ सकते ह? या यह
तय मान सकता उ ह नह सखा रहा है?
एडम गुएटल को ाउन स और संगीत थएटर का उ ारकता कहा जाता है। वह रचड
रॉजस का पोता है, वह जसने ओकलाहोमा और हडोला जैसे ला स स के लए
संगीत लखा था! । गुएटे ल क मां अपने बेटे क तभा के बारे म बताती है। तो हर कोई
करता है। यूयॉक टाइ स म समी ा क गई, " तभा वहां है और यह मुख है।" सवाल
यह है क या इस तरह क शंसा लोग को ो सा हत करती है।
शोध के बारे म महान बात यह है क आप इस कार के पूछ सकते ह और फर उ र
ा त कर सकते ह। इस लए हमने सैकड़ छा के साथ अ ययन कया, जनम यादातर
शु आती कशोर थे। हमने पहले येक छा को एक नॉनवबल आई यू टे ट से दस
काफ क ठन सम या का एक सेट दया। उ ह ने यादातर इन पर ब त अ ा कया,
और जब उ ह ने पूरा कया तो हमने उनक शंसा क ।
हमने कुछ छा क मता के लए उनक शंसा क । उ ह बताया गया: "वाह, आपको
आठ सही अंक मला [कहना] । यह एक ब त अ ा कोर है। आपको इस पर माट
होना चा हए।" वे एडम गुएतेल म थे, आप इतनी तभाशाली त म थे।
हमने अ य छा क उनके यास के लए शंसा क : "वाह, आपको आठ सही अंक
मला। यह वा तव म अ ा कोर है। आपने वा तव म कड़ी मेहनत क होगी।" उ ह यह
महसूस करने के लए नह बनाया गया था क उनके पास कुछ वशेष उपहार था; सफल
होने के लए उनक शंसा क गई थी।
दोन समूह शु करने के लए ब कुल बराबर थे। ले कन शंसा के ठ क बाद, वे अलग
होने लगे। जैसा क हम डरते थे, मता क शंसा ने छा को न त मान सकता म
धकेल दया, और उ ह ने इसके सभी संकेत दखाए, भी: जब हमने उ ह एक वक प
दया, तो उ ह ने एक चुनौतीपूण नए काय को अ वीकार कर दया जो वे सीख सकते थे। वे
ऐसा कुछ नह करना चाहते थे जो उनक खा मय को उजागर कर सके और उनक तभा
पर सवाल उठा सके।
जब गुएटे ल तेरह वष का था, तब वह महानगर ओपेरा सारण और “अमहल और नाइट
व ज़टर” क ट वी फ म म अ भनय करने के लए तैयार था। उ ह ने कहा क उनक
आवाज टू ट गई थी। "मुझे लगता है क मेरी आवाज बदल रही थी ..... म दबाव को
संभालना नह चाहता था।"
इसके वपरीत, जब छा को यास के लए शंसा मली, तो उनम से 90 तशत
चुनौतीपूण नया काय चाहते थे जो वे सीख सकते थे।
फर हमने छा को कुछ क ठन नई सम याएं द , जो उ ह ने अ तरह से नह क ।
मतावान ब े अब सोचते ह क वे माट नह थे। य द सफलता का मतलब था क वे
बु मान थे, तो कम-से-सफलता का मतलब था क वे कमज़ोर थे।
गुएतेल इस पर वचार करता है। "मेरे प रवार म, अ ा होना असफल होना है। ब त
अ ा होना असफल होना है। केवल एक चीज ‘महान होना’, असफलता नह है।"
ब के यास से लगा क क ठनाई का अथ है "अ धक यास लागू करना।" वे इसे एक
वफलता के प म नह दे खते थे, और उ ह नह लगता था क यह उनक बु को
प रल त करता है।
छा क सम या के आनंद के बारे म या? सफलता के बाद, हर कोई सम या से
यार करता था, ले कन क ठन सम या के बाद, मतावान छा ने कहा क यह अब
और मजेदार नह था। जब आपक स , आपक वशेष तभा का दावा कया जाता
है, तो यह मज़ेदार नह हो सकता।
यहां एडम गुएटे ल कहते है: "काश म बस मज़े और आराम कर सकता और कसी तरह के
महापु ष होने क उस मता क ज मेदारी नह होती। हमारे अ ययन म ब के साथ,
तभा का बोझ उनके आनंद को मार रहा था।
यास- शं सत छा को अभी भी सम या से यार था, और उनम से कई ने कहा क
क ठन सम याएं सबसे मजेदार थ ।
हमने तब छा के दशन को दे खा। क ठनाई के साथ अनुभव के बाद, मता- शं सत
छा के दशन म गरावट आई, तब भी जब हमने उ ह कुछ आसान सम याएं द । अपनी
मता पर व ास खोते ए, वे शु आत करने से भी बदतर काम कर रहे थे। यास करने
वाले ब ने बेहतर और बेहतर दशन दखाया। उ ह ने अपने कौशल को तेज करने के
लए क ठन सम या का उपयोग कया था, ता क जब वे आसान सम या के पास
लौट आए, तो वे आगे बढ़े ।
चूं क यह एक तरह का IQ टे ट था, इस लए आप कह सकते ह क छा क IQ क
तारीफ करने क मता कम है। और उनके इस यास क शंसा ने उ ह बड़ा कया।
गुइटे ल संप नह था। वह जुनूनी-बा यकारी ट स से काट लया गया था। एक
सा ा कारकता कहते ह, "उसके साथ एक मनट बताएं-यह केवल एक मनट लेता है
और ट स के पीछे आतंक क एक त वीर उभरने लगती है।" Guettel भी गंभीर, आवतक
दवा सम या से लडा है। उसे सश बनाने के बजाय, "उपहार" ने उसे भय और संदेह
से भर दया है। अपनी तभा को पूरा करने के बजाय, इस शानदार संगीतकार ने अपने
जीवन का अ धकांश भाग इससे गुजारा है।
एक बात आशा वत है-उसक मा यता है क उसके पास अपना खुद का जीवन
पा म है जसे अ य लोग ारा नधा रत नह कया जाता है और उनक तभा के बारे
म उनका कोण। एक रात उसने अपने दादा के बारे म एक सपना दे खा। "म उ ह एक
ल ट म ले जा रहा था। मने उनसे पूछा क या म अ ा था। ब क उ ह ने वन तापूवक
कहा, 'आपक अपनी आवाज है।'
या वह आवाज आ खर उभर रही है? द लाइट ऑफ़ द पयाज़ा के कोर के लए, एक
गहन रोमां टक संगीत, गुइटे ल ने 2005 का टोनी पुर कार जीता। या वह इसे तभा क
शंसा या यास के लए शंसा के प म लगे? मुझे उ मीद है क यह बाद क बात है।
हमारे अ ययन म एक और खोज थी जो एक ही समय म हड़ताली और नराशाजनक थी।
हमने येक छा से कहा: "आप जानते ह, हम सरे कूल म जाने वाले ह, और म शत
लगाता ं क उन कूल म ब े सम या के बारे म जानना चाहगे।" इस लए हमने छा
को अपने वचार को लखने के लए एक पृ दया, ले कन हमने उनके लए एक ान
छोड़ दया क वे सम या पर ा त कए गए अंक को लख।
या आप व ास करगे क लगभग 40 तशत मता वाले छा ने अपने कोर के बारे
म झूठ बोला था? और हमेशा एक ही दशा म। न त मान सकता म, खा मयां शमनाक
ह-खासकर अगर आप तभाशाली ह-तो उ ह ने उ ह झूठ बोला है।
इतनी चताजनक बात यह है क हमने सामा य ब को लया और उ ह झूठा बना दया,
बस उ ह यह कहकर क वे माट थे।
इन पैरा ाफ को लखने के ठ क बाद, म एक ऐसे युवक से मली, जो अपने कॉलेज बोड
क परी ा के लए छा को पढ़ाता था। वह अपने एक छा के बारे म मुझसे सलाह लेने
आया था। यह छा अ यास परी ण लेता है और फर अपने कोर के बारे म उससे झूठ
बोलता है। वह उसे जानता है क वह या नह जानती है, ले कन वह उसे इस बारे म
स ाई नह बता सकती क वह या जानता है! और वह इसके लए पैसे दे रही है।
इस लए ब को माट बताते ए, अंत म, उ ह ने उ ह मुख और मुखता का नाटक करने
वाला महसूस कया, ले कन दावा कया क वे अ धक माट थे। मुझे नह लगता है क जब
हम सकारा मक लेबल लगाते ह तो इसका उ े य या होता है- "भा यशाली,"
" तभाशाली," तभाशाली लोग। हमारा मतलब चुनौती के लए उनके उ साह और
सफलता के ंजन को लूटने का नह है। ले कन वह खतरा है।
यहाँ एक आदमी का एक प है जो मेरे कुछ काम पढ़े गा:
य डॉ. ड् वेक,
आपके अ याय को पढ़ना ददनाक था ... जैसा क मने अपने आप को उसम पहचाना था।
एक ब े के प म म द ग टे ड चाइ सोसाइट का सद य था और मेरी बु म ा क लगातार शंसा करता था।
अब, जीवन भर अपनी मता (म 49) का नह रहने के बाद, म अपने आप को एक काय पर लागू करना सीख रहा ं।
और असफलता को मूखता क नशानी के प म नह ब क अनुभ व और कौशल क कमी के प म दे खना है। आपके
अ याय ने खुद को एक नई रोशनी म दे खने म मेरी मदद क ।
सेठ अ ाम

यह सकारा मक लेबल का खतरा है। वक प ह, और म माता- पता, श क और

श क के अ याय म बाद म उनके पास लौटूं गी।

नकारा मक लेबल और वे कैसे काम करते ह

म एक बार एक ग णत वशेष था। हाई कूल म, मुझे बीजग णत म 99, या म त म एक
99 और कोण म त म 99 अंक मले, और म ग णत ट म म थी। मने य- ा नक मता
के वायु सेना के परी ण पर लड़क के साथ वहां भाग लया, यही कारण है क मुझे आने
वाले कई वष के लए वायु सेना से ोशर भत करना पड़ा।
फर मुझे एक म टर हेलमैन मला, एक श क जो यह नह मानता था क लड़ कयां
ग णत कर सकती ह। मेरे ेड म गरावट आई, और मने फर कभी ग णत नह लया।
म वा तव म म टर हेलमैन से सहमत थी, ले कन मुझे नह लगा क यह मेरे लए लागू है।
अ य लड़ कयां ग णत नह कर सकती थ । म टर हेलमैन ने सोचा क यह मेरे लए भी
लागू होता है, और मने दम तोड़ दया। हर कोई घुटने टे कता है
 सभी जानते ह क नकारा मक लेबल खराब ह, इस लए आपको लगता है क यह एक
छोटा खंड होगा। ले कन यह एक छोटा खंड नह है, य क मनोवै ा नक सीख रहे ह क
नकारा मक लेबल कैसे उपल को नुकसान प ंचाते ह।
ढ़ब समूह के सद य क तरह नकारा मक मता के लेबल के बारे म कोई नह
जानता। उदाहरण के लए, अ क अमे र कय को बु म ा म कमतर होने के बारे म
पता है। और म हला को ग णत और व ान म बुरे होने के बारे म पता है। ले कन मुझे
यक न है क वे भी जानते ह क ये ढ़वाद कैसे ह।
लाउड ट ल और जोशुआ एरोनसन ारा कए गए शोध से पता चलता है क यहां तक
क आपक दौड़ या से स को इं गत करने के लए एक बॉ स क जाँच करने से आपके
दमाग म ट रयोटाइप हो सकता है और आपका टे ट कोर कम हो सकता है। लगभग
कुछ भी जो आपको याद दलाता है क आप जस वषय म परी ा दे रहे ह उससे पहले
आप अ ेत या म हला ह, आपको बुरा लगने वाला है जो आपके परी ा कोर को ब त
कम कर दे गा। उनके कई अ ययन म, उनके दशन म गोरे के बराबर अ ेत होते ह, और
म हलाएं पु ष के बराबर होती ह, जब कोई ट रयोटाइप नह होता है। ले कन सफ एक
ग णत क परी ा से पहले म हला के साथ कमरे म अ धक पु ष को रखा, और नीचे
म हला का कोर जाता है।
ऐसा इस लए है। जब ढ़वा दता का वकास होता है, तो वे लोग के मन को वच लत
करने वाले वचार से भर दे ते ह- ट रयोटाइप क पु के बारे म गु त चता के साथ।
लोग को आमतौर पर इसके बारे म पता भी नह है, ले कन उनके पास परी ण पर अपना
सव े दशन करने के लए पया त मान सक श नह बची है।
हालां क, यह हर कसी के लए नह होता है। यह मु य प से उन लोग के लए होता है
जो एक न त मान सकता म होते ह। यह तब होता है जब लोग न त ल ण के संदभ
म सोच रहे होते ह क ढ़याँ उ ह मल जाती ह। नकारा मक ढ़याँ कहती ह: "आप
और आपका समूह ायी प से हीन ह।" केवल न त मान सकता वाले लोग ही इस
संदेश को सुनाते ह।
तो न त मान सकता म, सकारा मक और नकारा मक दोन लेबल आपके दमाग के
साथ खलवाड़ कर सकते ह। जब आपको एक सकारा मक लेबल दया जाता है, तो आप
इसे खोने से डरते ह, और जब आप नकारा मक लेबल से टकराते ह, तो आप इसके यो य
होने से डरते ह।
 जब लोग वकास क मान सकता म होते ह, तो ट रयोटाइप उनके दशन को बा धत
नह करता है। वकास क मान सकता दांत को ट रयोटाइप से बाहर ले जाती है और
लोग को वापस लड़ने म बेहतर बनाती है। वे ायी हीनता म व ास नह करते। और
अगर वे पीछे ह, तो वे कड़ी मेहनत करगे और पकड़ने क को शश करगे।
वकास क मान सकता भी लोग को खतरे म डालने वाले माहौल से र ले जाने म स म
है। हमने अ क अमे रक छा को एक तयो गता के लए एक नबंध लखने के लए
कहा। उ ह बताया गया था क जब वे समा त कर लगे, तो उनके नबंध का मू यांकन
आइवी लीग पे ड ी के एक त त ोफेसर एडवड कैलडवेल III ारा कया जाएगा।
और वह ेत त ान का त न ध है।
एडवड कै वेल III क त या काफ मह वपूण थी, ले कन सहायक और छा क
त या म ब त भ ता थी। न त मान सकता वाले लोग इसे एक धमक , अपमान
या हमले के प म दे खते थे। उ ह ने कैलडवेल और उनक त या को खा रज कर
दया।
यहां एक छा ने न त मान सकता के साथ सोचा: "उसका मतलब है, वह ेड सही नह
है, या वह प से प पाती है। वह मुझे पसंद नह करता है।"
एक अ य ने कहा: "वह एक ब त बड़ा गधा है ..... ऐसा तीत होता है क वह काम को
बदनाम करने के लए कुछ भी खोज रहा था।"
और एक और अ य ने, दोष के साथ त या क अवहेलना करते ये: "वह मेरे ब
क सं तता को नह समझता है। उसने सोचा क यह अ था य क वह इसे पढ़ने
के लए अधीर था। वह रचना मकता को नापसंद करता है।"
उनम से कोई भी एडवड कैलडवेल क त या से कुछ भी नह सीखेगा।
वकास क मान सकता वाले छा उसे एक डायनासोर के प म भी दे ख सकते थे,
ले कन वह एक डायनासोर था जो उ ह कुछ सखा सकता था।
"मू यांकन से पहले, वह घमंडी और अ धक मांग कारने वाला के प म सामने आया।
[मू यांकन के बाद?] 'सही है' ऐसा पहला श द लगता है जो मन म आता है .... यह एक
नई चुनौती जैसा लगता है।
"वह एक घमंडी, भयभीत, और कृपालु आदमी क तरह लग रहा था। [मू यांकन के बारे
म आपक या भावनाएं ह?] मू यांकन उ चत प से ईमानदार और व श था। इस अथ
म, मू यांकन एक उ ेजना हो सकता है .... बेहतर काम का उ पादन करने के लए।" "
"वह घमंड क बात पर गव महसूस करता है। [मू यांकन] वह ब त गंभीर था .... उसक
ट पणी उपयोगी और थी, फर भी। मुझे लगता है क म उससे ब त कुछ सीखूंगा।"
वकास क मान सकता ने अ क अमे रक छा को अपने वयं के ल य के लए
एडवड कैलडवेल III क भत करने क अनुम त द । वे एक श ा ा त करने के लए
कॉलेज म थे, और धूमधाम से गधे थे, या नह , वे इसे ा त करने वाले थे।

डू आई बल ग हयर?
लोग क मता को हाइजैक करने के अलावा, ढ़वा दता भी लोग को यह महसूस
कराती है क वे belong नह करते ह। कई अ पसं यक कॉलेज से बाहर हो जाते ह और
कई म हलाएं ग णत और व ान से बाहर हो जाती ह य क उ ह नह लगता क वे इसम
फट बैठती ह।
यह कैसे होता है यह जानने के लए, हमने कॉलेज क म हला को उनके कैलकुलस
पा म के मा यम से दे खा। यह अ सर होता है जब छा यह तय करते ह क ग णत,
या ग णत से जुड़े क रयर, उनके लए सही ह। सेमे टर के दौरान, हमने म हला से ग णत
के बारे म अपनी भावना और ग णत म उनक भावना के बारे म रपोट करने के लए
कहा। उदाहरण के लए, जब वे ग णत के बारे म सोचते थे, तो या वे ग णत समुदाय के
पूण सद य क तरह महसूस करते थे या उ ह बाहरी क तरह महसूस होता था; या
वे सहज महसूस करते थे या या वे च तत महसूस करते थे; या उ ह अपने ग णत
कौशल(skills) के बारे म अ ा या बुरा लगा?
वकास क मान सकता वाली म हलाएं- जो ग णत क मता के बारे म सोचती थ , उनम
सुधार कया जा सकता है। और वे इसे तब भी बनाए रखने म स म थे जब उ ह लगा क
ब त सारी नकारा मक ट रयोटाइ पग हो रही है। एक छा ने इसे इस तरह से व णत
कया: "एक ग णत वग म, [म हला] छा को बताया गया क वे गलत थे जब वे नह थे (वे
वा तव म उप यास तरीके से काम कर रहे थे)। यह बेतुका था, और श क पर खराब
प से त ब बत आ। छा के अ े तक को 'दे ख'। यह ठ क था य क हम समूह म
काम कर रहे थे और हम छा के बीच समथन दे ने और ा त करने म स म थे .... हमने
आपस म अपने दलच वचार पर चचा क । "
 ढ़वा दता उ ह परेशान कर रही थी (जैसा क यह होना चा हए), ले कन वे अभी भी
खुद को सहज महसूस कर सकते थे और एक ग णत से टग म खुद के बारे म आ त थे।
वे वापस लड़ सकते थे।
ले कन सेमे टर के प म न त मान सकता वाली म हला ने अपनेपन क कमी
महसूस क । और जतना अ धक वे अपनी क ा म ढ़वा दता क उप त महसूस
करते थे, उतना ही ग णत के साथ उनका आराम मुरझा जाता था। एक छा ने कहा क
उसका अपनापन कम हो गया य क " ोफेसर क ट पणी ारा मेरा अपमान कया गया,
'यह एक अ ा अनुमान था,' जब भी मने क ा म सही उ र दया।"
कम मता का ट रयोटाइप उन पर आ मण करने और उ ह अपने आराम और
आ म व ास से र करने म स म था। म यह नह कह रही क यह कसी भी तरह से
उनक गलती है। पूवा ह एक गहरी ज टल सामा जक सम या है, और म इसके पी ड़त
को दोष नह दे ना चाहती। म बस यह कह रही ं क एक वकास मान सकता लोग को
पूवा ह को दे खने म मदद करती है क यह उनके बारे म कसी और का या कोण है-
और इसे अपने आ म व ास और मता के साथ सामना करने के लए।

लोग क राय पर भरोसा करना

कई म हला को न केवल ढ़य के साथ, ब क सामा य प से उनके बारे म अ य
लोग क राय के साथ एक सम या है। वे उन पर ब त अ धक भरोसा करती ह।
एक दन, म डटल लॉस और डयो ट खरीदने के लए हवाई के एक दवा क कान म
गयी, और अपनी व तु को लाने के बाद, म लाइन म इंतजार करने चली गयी। मेरे
सामने दो औरत एक साथ थ जो भुगतान करने के लए इंतजार कर रही थ । चूं क म एक
लाइलाज समय पी ड़त ं, इस लए कसी समय मने अपनी बारी आने के लए अपना पैसा
तैयार करने का फैसला कया। इस लए म ऊपर गयी, व तु को काउं टर के कनारे लगा
दया, और उन बल को इक ा करना शु कर दया जो पूरे पस म बखरे ए थे। दोन
म हलाएं बफर ग । मने समझाया क कसी भी तरह से म उनके सामने काटने क
को शश नह कर रही थी। जब मेरी बारी आई तो म बस तैयारी कर रही थी मुझे लगा क
मामला सुलझ गया है, ले कन जब मने टोर छोड़ा, तो वे मेरा इंतजार कर रही थी। उ ह ने
मेरे चेहरे पर हाथ फेरा और च लायी, "तुम एक बुरी इंसान हो!"
मेरे प त, ज ह ने शु से अंत तक पूरी चीज दे खी थी, उ ह लगा क वे पागल ह। ले कन
उनका मुझ पर एक अजीब और परेशान करने वाला भाव था, और मुझे उनके फैसले को
झटका दे ने म एक क ठन समय था।
यह भे ता सबसे स म, उ - ा त म हला को भा वत करती है। ऐसा य होना
चा हए? जब वे छोटे होते ह, तो ये लड़ कयां अ सर इतनी प रपूण होती ह, और वे हर
कसी को ऐसा बताने म स होती ह। वे ब त अ तरह से वहार कर रहे ह, वे ब त
यारे ह, वे ब त सहायक ह, और वे ब त अ न त ह। लड़ कयां उनके बारे म लोग के
अनुमान पर भरोसा करना सीखती ह। "जी, मेरे लए हर कोई ब त अ ा है; अगर वे मेरी
आलोचना करते ह, तो यह सच होना चा हए।" यहां तक क दे श के शीष व व ालय म
म हला का कहना है क अ य लोग को उनक मता को जानने का एक अ ा
तरीका है।
लड़क को लगातार डांटा जा रहा है और सजा द जा रही है। जब हमने ेड कूल
क ा म अवलोकन कया, तो हमने दे खा क लड़क को उनके आचरण के लए
लड़ कय क तुलना म आठ गुना अ धक आलोचना मली। लड़के भी लगातार एक- सरे
को आलसी और मूख कह रहे ह। मू यांकन अपनी श का ब त कुछ खो दे ता ह।
एक पु ष म ने एक बार मुझे आलसी कहा था। वह मेरे घर पर खाना खाने के लए गया
था और जब हम भोजन कर रहे थे, तो मने अपने लाउज पर कुछ भोजन टपकाया। "ऐसा
इस लए है य क आप इस तरह क एक आलसी ह," उ ह ने कहा। म च क गयी। यह तब
था जब मुझे एहसास आ क कसी ने भी मेरे साथ ऐसा कुछ नह कहा था। पु ष इसे हर
समय एक सरे से कहते ह। यह कहना भी एक तरह क बात नह हो सकती है, यहां तक
क मजाक म भी, ले कन ले कन यह न त प से उ ह सरे लोग के मू यांकन म
खरीदने से पहले दो बार सोचता है।
यहां तक क जब म हलाएं सफलता के शखर पर प ंचती ह, तो सरे लोग का रवैया
उ ह मल सकता है। ांसेस कॉनली नया म सबसे त त यूरोसजन म से एक है।
वा तव म, वह अमे रक मे डकल कूल म यूरोसजरी म कायकाल पाने वाली पहली
म हला थ । फर भी पु ष सहक मय से लापरवाह ट पणी-यहां तक क सहायक उसे
आ म-संदेह से भर सकते ह। सजरी के दौरान एक दन, एक ने उसे "Honey"
कहा। तारीफ लौटाने के बजाय उसने खुद से सवाल कया। "Is a honey," वह सोचती है,
" वशेष प से यह Honey, काफ अ ा और तभाशाली है जो इस ऑपरेशन को करने
के लए पया त है?"
नधा रत मान सकता, लस ट रयोटाइ पग, लस लोग के आकलन म म हला का
भरोसा: मुझे लगता है क हम यह समझना शु कर सकते ह क ग णत और व ान म
लग अंतर य है।
 हाई टे क क नया म यह अंतर काफ हद तक है। एक नवो दत कलाकार जूली
लच पहले से ही कं यूटर कोड लख रही थी जब वह जू नयर हाई कूल म थी। उसके
पता और दो भाइय ने ौ ो गक म काम कया, और वह भी उसे यार करती थी। तब
उसके कं यूटर ो ा मग श क ने उसक आलोचना क । उसने एक कं यूटर ो ाम लखा
था और यह काय म ठ क चला, ले कन उसे अपना लया गया शॉटकट पसंद नह आया।
उसक च वा पत हो गई। इसके बजाय, उसने मनोरंजन और जनसंपक का अ ययन
कया।
ग णत और व ान को म हला के लए अ धक मेहमाननवाज जगह बनाने क ज रत
है। और म हला को इन े म अपनी सही जगह लेने के लए सभी वकास
मान सकता क आव यकता है।

जब चीज सही हो जाती ह

ले कन आइए दे ख क या कतनी बार सही होती है।
पोलगर प रवार ने अब तक क सबसे सफल म हला शतरंज खला ड़य म से तीन का
उ पादन कया है। कैसे? तीन म से एक, सुसान कहती ह, "मेरे पता का मानना है क
ज मजात तभा कुछ भी नह है, क [सफलता] 99 तशत कड़ी मेहनत है। म उनसे
सहमत ं।" सबसे छोट बेट , जू डट को अब सभी समय क सव े म हला शतरंज
खलाड़ी माना जाता है। वह सबसे अ धक तभा वाली नह थी। सुसान क रपोट है,
"जु डट एक धीमी ग त से चलने वाली टाटर थी, ले कन ब त मेहनती थी।"
मेरी एक सहकम क दो बे टयाँ ह जो ग णत क वशेष ह। एक शीष व व ालय म
ग णत म नातक छा है। सरी दे श म कुलीन ग णत क परी ा म दे श म नंबर एक रक
पाने वाली पहली लड़क थी, जसने दे श ापी ग णत तयो गता जीती, और अब एक
शीष व व ालय म एक तं का व ान मुख है। उनका रह य या है? यह जीन म नीचे
पा रत कया है? मेरा मानना है क यह मान सकता म पा रत हो गया है। आज तक म मने
सबसे अ धक वकास मान सकता वाला प रवार इसी को दे खा है।
वा तव म, उनके पता ने वकास क मान सकता को हर चीज पर लागू कया। म कुछ
साल पहले ई बातचीत को कभी नह भूलूंगी। म उस समय अकेली थी, और उसने मुझसे
पूछा क साथी खोजने के लए मेरी योजना या थी। जब मने कहा क मेरे पास कोई
योजना नह है तो वह ब त खुश था। "आप अपने काम को खुद से करने क उ मीद नह
करगे," उ ह ने कहा। "यह कोई अलग य है?" यह उनके लए अक पनीय था क आपके
पास एक ल य हो सकता है और ऐसा करने के लए कदम नह उठाएं।
सं ेप म, वकास क मान सकता लोग को-यहां तक क उन लोग को भी दे ती है जो
नकारा मक लेबल-उपयोग के ल य ह और अपने दमाग को पूरी तरह से वक सत करते
ह। उनके सर वचार को सी मत करने, अपनेपन क नाजुक भावना और एक व ास से
भरे नह ह, जो अ य लोग उ ह प रभा षत कर सकते ह।
 अपनी मान सकता बढ़ाएँ
अपने नायक के बारे म सोचो। या आप इस को असाधारण मता वाले कसी
के प म सोचते ह जसने थोड़े से यास के साथ हा सल कया? अब स ाई का
पता लगाओ। उस जबरद त यास का पता लगाएं जो उनक उपल म गया-और उनक
अ धक शंसा करता है।

ऐसे समय के बारे म सोच जब सरे लोग आपसे र हो जाते ह और आपने बस यह

मान लया है क वे अ धक चालाक या अ धक तभाशाली थे। अब इस वचार पर वचार
कर क उ ह ने सफ बेहतर रणनी तय का इ तेमाल कया, खुद को अ धक सखाया,
क ठन अ यास कया, और बाधा के मा यम से अपना काम कया। य द आप चाह तो
आप भी ऐसा कर सकते ह।

या ऐसी तयाँ ह जहाँ आप मूख हो जाते ह-जहाँ आप अपनी बु म ा को न

करते ह? अगली बार जब आप उन तय म से एक म होते ह, तो अपने आप को एक
वकास क मान सकता म ले जाएं - सीखने और सुधार के बारे म सोच, न क नणय-और
इसे वापस क करने के बारे म।

या आप अपने ब को लेबल करते ह? ये कलाकार है और वो वै ा नक है। अगली

बार, याद रख क आप उनक मदद नह कर रहे ह-भले ही आप उनक शंसा कर रहे ह ।
हमारे अ ययन को याद रख जहाँ ब क मता क शंसा करने से उनका आई यू
कोर कम हो जाता है। उनक शंसा करने के लए एक वकास-मान सकता तरीका
खोज।

हमारे आधे से अ धक समाज एक नकारा मक प से ढ़ब समूह के ह। पहले

आपके पास सभी म हलाएं ह, और फर आपके पास अ य सभी समूह ह जो कसी चीज
या अ य म अ ा नह मानते ह। उ ह वकास मान सकता का उपहार द। एक ऐसा
वातावरण बनाएं जो आपके जीवन म वय क और ब के लए वकास क मान सकता
को सखाए, वशेष प से नकारा मक ढ़य के ल य को। नकारा मक लेबल के साथ
आने पर भी, वे अपने श ण के भारी बने रहगे।
अ याय 4: खेल: एक च पयन क
मान सकता
खेल म, हर कोई तभा( talent) म व ास करता है। यहां तक क या वशेष प से-
वशेष । वा तव म, खेल वह जगह है जहां "एक ाकृ तक" का वचार कसी ऐसे
से आता है, जो कसी एथलीट क तरह दखता है, एक एथलीट क तरह चलता है, और
जो बना यास कए एक एथलीट है। इतनी महान ाकृ तक तभा म व ास है क ब त
से काउट और कोच केवल नैचुरल क खोज करते ह, और ट म उ ह भत करने के लए
अ य धक मा ा म भुगतान करने के लए एक- सरे के साथ वचरण करेगी।
बली बीन एक वाभा वक(natural) था। हर कोई सहमत था क वह अगली बेबे थ थी।
ले कन बली बेनी के पास एक चीज क कमी थी। एक च पयन क मान सकता।
जैसा क माइकल लुईस मनीबॉल म हम बताता है, जब तक बेने हाई कूल म एक
सोफोमोर थे, तब तक वह बा केटबॉल ट म म सबसे अ धक कोर करने वाला, फुटबॉल
ट म का वाटरबैक, और बेसबॉल ट म क ब लेबाजी का सबसे अ ा हटर थे। 500 दे श
क सबसे क ठन लीग है। उनक तभा काफ वा त वक थी।
ले कन समय क चीज गलत हो ग , बेने ने कुछ तोड़ने के लए खोज क । "यह केवल यह
नह था क वह असफल होना पसंद नह करता था; यह ऐसा था जैसे क वह नह जानता
क असफल कैसे आ जाए।"
जैसा क वह मामूली लीग से मेजर तक बेसबॉल म चला गया, चीज बदतर और बदतर हो
ग । बैट पर येक गद एक ः व बन गया, अपमान का एक और अवसर, और ब ले के
येक हट के साथ, वह टु कड़ म चला गया। जैसा क एक काउट ने कहा, " बली क
राय थी क उ ह कभी बाहर नह करना चा हए।"सुनने म जाना पहचाना है?
या बेने ने रचना मक तरीके से अपनी सम या को ठ क करने क को शश क ? नह ,
ब कुल नह , य क यह न त मान सकता क कहानी है। ाकृ तक तभा को यास
क आव यकता नह होनी चा हए। यास सर के लए कम संप है। ाकृ तक तभा
मदद नह मांगती है। यह कमजोरी का वेश है। सं ेप म, ाकृ तक अपनी क मय और
कोच का व ेषण नह करता है या उनका अ यास नह करता है। क मय का ब त
यादा वचार भयानक है।
 तय मान सकता के साथ इतने भा वत होने के कारण, बेने फंस गया था। अपनी वशाल
तभा से फँसा आ था। खलाड़ी बेने न त मान सकता से कभी उबर नह पाए, ले कन
बेने ने अ व सनीय प से सफल मुख-लीग कायकारी कया। ये कैसे आ?
एक और खलाड़ी लयोन डाय ा था, जो नाबा लग म और बेने के साथ कंधे से कंधा
मलाकर खेला था। डाय ा के पास बेने क तरह शारी रक बंदोब ती या " ाकृ तक
मता" का एक अंश नह था, ले कन बेने ने उसे व मय म दे खा। जैसा क बेने ने बाद म
बताया, "उसमे असफलता क कोई अवधारणा नह थी .... और म इसके वपरीत था।"
बेने का कहना है, "मुझे इस बात का अहसास होने लगा क मै कैसा बेसबॉल खलाड़ी था
और म दे ख सकता था क यह म नह था। यह लेनी( Lenny ) था।"
जैसा क उ ह ने दे खा, सुना, और इसे ख म कर दया, यह बेने पर छाया आ क
मान सकता तभा से अ धक मह वपूण थी। और इसके बाद लंबे समय तक नह , एक
समूह के ह से के प म जो काउ टग और बंधन के लए एक नए कोण का नेतृ व
करता था, उनका मानना था क को रग-बेसबॉल के पूरे ब - तभा क तुलना म या
के बारे म ब त अ धक था।
इन जानका रय से लैस, बेने, 2002 के ओकलड एथले ट स के महा बंधक के प म,
अपनी ट म को 103 जीत के सीज़न म जीतकर डवीज़न चै यन शप जीतने और
लगातार जीत के लए अमे रकन लीग रकॉड तोड़ने का नेतृ व कया। ट म का बेसबॉल म
सरा सबसे कम भुगतान था! उ ह ने तभा नह खरीद , उ ह ने मान सकता खरीद ।
 ाकृ तक का वचार
नाउ यू सी इट, नाउ यू डो ट
शारी रक बंदोब ती बौ क बंदोब ती क तरह नह है। यह दखाई दे ता है। आकार,
नमाण, चपलता सभी दखाई दे ते ह। अ यास और श ण भी दखाई दे ते ह, और वे
यमान प रणाम उ प करते ह। आपको लगता होगा क यह ाकृ तक के मथक को र
कर दे गा। आप पांच फुट तीन पर “मुगासी बो स” दे ख सकते ह, जो एनबीए बा केटबॉल
खेल रहे ह, और “डग लूट ”, जो छोटा वाटरबैक है जो “ यू इं लड पै यट् स” और
“सैन डएगो चाजस” के लए खेल चुके ह। आप “पीट े” को दे ख सकते ह, जो एक
सश बेसबॉल खलाड़ी है, जसने इसे मुख लीग म बनाया है। “बेन होगन”, जो अब
तक के सबसे महान गो फर म से एक थे, ज ह पूरी तरह से अनु ह क कमी थी। “ लेन
क नघम”, महान धावक, जो बुरी तरह से जल गए थे और पैर को त त कर लया था।
“लैरी बड” और उनक तेज़ी म कमी। आप छोटे या गंभीर या यहां तक क "अ म" लोग
को दे ख सकते ह जो इसे बनाते ह, और दे वता जैसे नमूने जो नह करते ह। या यह लोग
को कुछ नह बताना चा हए?
मु केबाजी वशेष ने शारी रक माप पर भरोसा कया, जसे "टे प क दा तां" कहा जाता
है, जससे कल क पहचान क जा सके। उनमे सेनानी क मु , प ंच, छाती के व तार
और वजन के माप शा मल थे। मुह मद अली ने इन माप को वफल कर दया। वह
वाभा वक नह था। उसके पास बड़ी ग त थी ले कन उसके पास एक महान सेनानी क
काया नह थी, उसके पास ताकत नह थी, और उसके पास शा ीय चाल नह थी। वा तव
म, उसने सभी गलत तरीके से बॉ संग क । उ ह ने अपनी बाह और कोह नय से मु के
नह मारे। उ ह ने एक शौ कया क तरह रै लय म मु का मारा। उसने अपना जबड़ा खुला
रखा। उ ह ने आने वाले घूंसे के भाव से बचने के लए अपने धड़ को वापस ख च लया,
जो जोस टॉरेस ने कहा, "जैसे क एक रेल ै क के बीच म कोई आने वाली े न से
टकरा जाने से बचने क को शश कर रहा है, न क ै क के एक या सरे तरफ जाने से। ,
ले कन पीछे क तरफ दौड़ने से। ”
अली का वरोधी, स ी ल टन, एक वाभा वक था। उसके पास यह सब-आकार, श
और अनुभव था। उनक श पौरा णक थी। यह अक पनीय था क अली स ी ल टन
को हरा सकता था। मैचअप इतना लचर था क लड़ाई के लए अखाड़ा केवल आधा भरा
था।
 ले कन उनक फुत से अलग, अली क तभा उनके दमाग क थी। उसका दमाग, न क
उसक मांसपेशी। उ ह ने अपने त ं को आकार दया और अपने मान सक बाज़ीगरी
के लए चले गए। न केवल उ ह ने ल टन क लड़ाई क शैली का अ ययन कया, ब क
उ ह ने बारीक से दे खा क ल टन कस तरह का था जो रग से बाहर था: "मने वह
सब कुछ पढ़ा जो म उसका सा ा कार कर सकती थी। मने उन लोग के साथ बात क , जो
उसके आसपास थे या उसके साथ बात क थी। म ब तर पर लेट गयी और सभी चीज को
एक साथ रख दया और उनके बारे म सोचने लगी, और एक त वीर लेने क को शश क
क उनका दमाग कैसे काम करता है। " और फर उसने उसे उसके खलाफ कर दया।
अली ने येक लड़ाई से पहले "पागल हो जाना" य दखाया? य क, टॉरेस कहते ह,
उ ह पता था क नॉकआउट पंच वह है जसे वे आते नह दे खते। अली ने कहा, " ल टन
को व ास करना था क म पागल था। म कुछ भी करने म स म था। वह मेरे लए मुंह पर
कुछ भी नह दे ख सकता था और यही सब म उसे दखाना चाहता था!"
एक ततली क तरह तैरना,
एक मधुम खी क तरह डंक मारना
आपके हाथ उसे हट नह कर सकते ह
जसे आपक आँख नह दे ख सकती ह।

लटन पर अली क जीत बॉ संग का इ तहास है। एक स बॉ संग मैनेजर अली को

दशाता है:
"वह एक वरोधाभास था। रग म उसका शारी रक दशन ब कुल गलत था .... फर भी, उसका दमाग हमेशा सही
काम करने क त म था।" अपनी तजनी उंगली से माथे पर हाथ फेरते ए उ ह ने कहा, "उ ह ने हम सभी को
दखाया," उ ह ने अपने चेहरे पर एक ापक मु कान के साथ लखा, "सभी जीत यहां से आती ह।" फर उ ह ने कहा,
"यहाँ से नह ।"

इसने शारी रक बंदोब ती के बारे म लोग के मन को नह बदला। नह , हम अभी अली को पीछे दे खते ह, हमारी
के साथ, और एक महान बॉ सर के शरीर को दे खते ह। यह गंभ ीर था क उसका दमाग इतना तेज था और उसने
क वताएँ बनाना शु कर दया, ले कन हम अभी भी लगता है क उसक महानता उसके शरीर म नवास करती थी।
और हम यह नह समझते ह क वशेष शु से ही उस महानता को कैसे दे ख पाए।

Michael Jordan

माइकल जॉडन वाभा वक भी नह थे। वह शायद खेल के इ तहास म सबसे कड़ी मेहनत
करने वाले एथलीट थे।
यह सव व दत है क माइकल जॉडन को हाई कूल व सट ट म से काट दया गया था-हम
कोच को काटते ए हंसते ह। वह उस कॉलेज ारा भत नह कया गया था जसके लए
वह (उ री कैरो लना रा य) खेलना चाहता था। या वे मूख नह थे? उ ह पहले दो एनबीए
ट म ारा ा ट नह कया गया था जो उ ह चुन सकते थे। या लूपर है! य क अब
हम जानते ह क वह अब तक का सबसे महान बा केटबॉल खलाड़ी था, और हम लगता है
क यह शु से होना चा हए था। जब हम उसे दे खते ह तो हम MICHAEL
JORDAN दे खते ह। ले कन उस समय वह केवल Michael Jordan थे।
जब जॉडन को व सट ट म से काट दया गया, तो वह तबाह हो गया। उसक माँ कहती है,
"मने उसे वापस जाने और खुद को अनुशा सत करने के लए कहा।" लड़का, या उसने
सुना। वह कूल से पहले अ यास करने के लए सुबह छह बजे घर से नकल जाता था।
उ री कैरो लना व व ालय म, उ ह ने लगातार अपनी कमजो रय -अपने र ा मक खेल
और अपनी गद को संभालने और शू टग पर काम कया। कोच को कसी और क तुलना म
कड़ी मेहनत करने क इ ा से लया गया था। एक बार, ट म सीज़न का आ खरी गेम
हारने के बाद, जॉडन चला गया और घंट तक अपने शॉट् स का अ यास कया। वह अगले
साल क तैयारी कर रहा था। यहां तक क अपनी सफलता और स के बाद भी उ ह ने
खुद को एथले टक तभा म ढाल लया था। पूव बु स सहायक कोच जॉन बाख ने उ ह
"एक तभाशाली कहा जो लगातार अपने तभाशाली को अप ेड करना चाहता
है।"
जॉडन के लए, सफलता दमाग से उपजी है। "मान सक ू रता और दल आपके ारा
कए जाने वाले कुछ भौ तक लाभ क तुलना म ब त अ धक मजबूत ह। मने हमेशा कहा
है और मने हमेशा ऐसा ही कया है।" ले कन अ य लोग नह करते। वे माइकल जॉडन को
दे खते ह और वे शारी रक पूणता को दे खते ह जो अ नवाय प से उनक महानता का
कारण बना।

The Babe

बेबे थ के बारे म या? अब, वह प से मानव शारी रक पूणता का कोई बतन नह

था। यहाँ स भूख और अपने पे( Yankee )ट वद से एक वशाल उभरे वे पेट वाला
आदमी था। वाह, या वह उसे और भी अ धक ाकृ तक नह बनाता है? या वह सफ
रात भर नह रहा और फर अगले दन थाली म तरह-तरह के चटनी saunter लया और
घर के बाहर पंच मारता रहा?
बेबे ाकृ तक भी नह थी। अपने पेशेवर क रयर क शु आत म, बेबे थ उतने अ
नह थे। उनके पास ब त सारी श थी, श जो उनक कुल तब ता से आती थी हर
बार जब वे ब ले को झूलाते थे। जब वह जुड़ा था, तो यह लुभावनी थी, ले कन वह ब त
असंगत थे।
यह सच है क वह अ वाभा वक मा ा म शराब और अनसुनी मा ा म भोजन का सेवन
कर सकता था। एक वशाल भोजन के बाद, वह मठाई के लए एक या एक से अ धक पूरे
पाई खा सकता था। ले कन वह खुद को अनुशा सत भी कर सकता था जब उसे करना
होता था। कई स दयां, उ ह ने अ धक फट बनने के लए जम म पूरे ऑफ सीजन म काम
कया। वा तव म, 1925 सीज़न के बाद, जब यह दे खा गया क जैसे वह धोया गया था,
उसने वा तव म खुद को आकार म लाने के लए तब कया, और यह काम कया।
1926 से 1931 के दौरान, उ ह ने ब लेबाजी क । 354, एक साल म औसतन 50 होम
चलाते ह और 155 रन क ब लेबाजी क । उनके जीवनी लेखक रॉबट े मर कहते ह,
" थ ने अब तक नरंतर बेसबॉल ह टग के बेहतरीन दशन को लगाया था ......1925 क
राख, बेबे थ रॉकेट क तरह बढ़ । " अनुशासन के मा यम से।
उ ह अ यास करना भी पसंद था। वा तव म, जब वह बो टन रेड सो स म शा मल ए,
तो द गज ने उ ह हर दन ब लेबाजी अ यास लेने के लए कहा। वह सफ एक बदमाश
नह था; वह एक धोखेबाज़ था। कसने सोचा क वह ब लेबाजी अ यास लेने क को शश
कर रहा था? एक समय, बाद म उनके क रयर म, उ ह अनुशा सत कया गया और एक
खेल से तबं धत कर दया गया। यह एक बात थी। ले कन या तो वे उसे अ यास नह
करने दगे, और वह वा तव म चोट प चाती है।
टाइ कोब ने तक दया क एक pitcher के प म थ ने अपनी मार को वक सत करने
म मदद क । pitcher बनने से उनक ब लेबाजी म मदद य मलेगी? "वह लेट म योग
कर सकता था," कॉब ने कहा। "अगर कोई pitcher मारता है या ब ले से खराब दखता है,
तो कसी को यादा परवाह नह है, इस लए थ उस बड़े वग को ले सकता है। अगर
वह चूक गया, तो इससे कोई फक नह पड़ा ..... जैसे-जैसे समय बीतता गया, उसने इस
बारे म और जाना। उस बड़े वग को नयं त करने के लए और लकड़ी को गद पर रख
दया। जब तक वह फुलटाइम आउट फ र बन गया, तब तक वह तैयार था। "
फर भी हम तेजी से चपके रहते ह क ट फन जे गो या कहते ह, "बॉल लेयर मांस
के टु कड़े ह, वाभा वक प से और सहजता से उन तभा को द शत करते ह जो
कृ त दान करती है।"
 द फा टे ट वमेन ओन अथ
1960 के रोम ओलं पक म ट और रले के लए तीन वण पदक जीतने के बाद व मा
डो फ के बारे म या कहा गया, जो धरती क सबसे तेज म हला थी। वह एक युवा के
प म एक शारी रक आ य से र थी। वह एक समय से पहले क ब ी थी, उसके माता-
पता से पैदा ए बाईस ब म से बीसव और एक लगातार बीमार ब ी थी। चार साल
क उ म, वह दोगुने नमो नया, कालट वर और पो लयोके साथ एक लंबे संघष से
लगभग मर गई, जो यादातर लकवा त बाएं पैर से नकलती थी। डॉ टर ने उसे फर से
इ तेमाल करने क थोड़ी उ मीद द । आठ साल तक, उसने स ती से शारी रक उपचार
कया, बारह साल क उ तक उसने अपने पैर के ेस को बहा दया और सामा य प से
चलना शु कर दया।
य द यह सबक नह था क शारी रक कौशल वक सत कया जा सकता है, तो या था?
उसने तुरंत जाकर बा केटबॉल और ै क के लए उस पाठ को लागू कया, हालां क उसने
अपने पहले आ धका रक ै क मीट म दज हर दौड़ को खो दया। अपने अ व सनीय
क रयर के बाद, उ ह ने कहा, "म सफ एक मेहनती म हला के प म याद कये जाना
चाहती ं।"
जैक जोनर-केस के बारे म या, अब तक क सबसे बड़ी म हला एथलीट के प म
त त है? 1985 और 1996 क शु आत के बीच, उसने हर हे टाथलॉन जीता, जसम
उसने त धा क थी। वा तव म हे टाथलॉन या है? यह 100 मीटर क बाधा दौड़, ऊंची
कूद, भाला फक, 200 मीटर का ट, लंबी कूद, शॉटपुट और 800 मीटर क दौड़ के साथ
दो दन, सात-भाग क घटना है। कोई आ य नह क वजेता को नया क सव े
म हला एथलीट कहा जाता है। जस तरह से, जॉयनर-केस ने खेल के इ तहास म छह
सव कोर अ जत कए, व रकॉड बनाए, और दो व च पयन शप और साथ ही दो
ओलं पक वण पदक जीते (छह अगर हम अ य घटना म गनती करते ह)।
या वह वाभा वक थी? तभा उसके पास थी, ले कन जब उसने ै क शु कया, तो
वह काफ समय तक अं तम ान पर रही। जतनी दे र उसने काम कया, उतनी ही तेजी से
वह आगे बढ़ , ले कन उसने फर भी कोई दौड़ नह जीती। अंत म, वह जीतने लगी। या
बदल गया? "कुछ लोग मेरे प रवतन को आनुवं शकता के नयम म बदल सकते ह ....
ले कन मुझे लगता है क यह उन सभी काम के लए मेरा माग था, जो क ठन रा ते, पड़ोस
के फुटपाथ और कूल के ग लयार म काम करते ह।"
अपनी नरंतर सफलता का रह य साझा करते ए, वह कहती है, "खुद को बेहतर बनाने
के बारे म कुछ ऐसा है जो मुझे े रत करता है और मुझे उ सा हत करता है। छह ओलं पक
पदक और पांच व रकॉड के बाद अब यह उसी तरह है। और यह वह तरीका था जब म
जू नयर हाई म थी। बस ै क मलना शु होना है। "
उसके पछले दो पदक (एक व -चै यन शप और एक ओलं पक पदक) अ मा के
दौरे और गंभीर, ददनाक हैम ग चोट के दौरान आए थे। यह ाकृ तक तभा नह थी।
यह कहना अपनी मान सकता थी।

Naturals Shouldn’t Need Effort

या आप जानते ह क एक बार एक मजबूत व ास था क आप शारी रक प से गो फ

के लए श त नह कर सकते ह, और अगर आपने अपनी ताकत का नमाण कया तो
आप अपना " श" खो दगे? जब तक टाइगर वुड्स अपने वकआउट रजीम और भयंकर
अ यास क आदत के साथ आया था और हर टू नामट जीता था जीतना था।
कुछ सं कृ तय म, श ण के मा यम से अपनी ाकृ तक तभा से परे जाने क
को शश करने वाले लोग को ती अ वीकृ त ा त ई। आप जीवन म अपने टे शन को
वीकार करने वाले थे। इन सं कृ तय को मॉरी व स से नफरत होती। व स 1950 के
दशक म एक उ सुक बेसबॉल खलाड़ी थे और '60 के दशक म एक मुख लीगनर बनने के
सपने के साथ। उनक सम या यह थी क उनक मार काफ अ नह थी, इस लए जब
डोजस ने उन पर ह ता र कए, तो उ ह ने उ ह मामूली लीग म भेज दया। उ ह ने गव से
अपने दो त को घोषणा क , "दो साल म, म ूक लन म जैक रॉ ब सन के साथ खेलने जा
रहा ं।"
वह गलत था। अपनी आशावाद भ व यवाणी और भीषण दै नक अ यास के बावजूद,
उ ह ने नाबा लग म साढ़े आठ साल तक काम कया। सात-साढ़े सात के नशान पर, ट म
मैनेजर ने व स को बताते ए एक ब लेबाजी का सुझाव दया, "आप साढ़े सात साल के
हो गए, आपके पास खोने के लए कुछ नह है।" इसके तुरंत बाद, जब डोजर शॉट टॉप ने
अपने पैर क अंगुली को तोड़ दया, तो व स को बुलाया गया। उसके पास उसका मौका
था।
उनक ब लेबाजी अभी भी अ नह थी। हार मानने के लए तैयार नह , वह मदद के
लए पहले-बेस कोच म गया; उ ह ने व स के नय मत अ यास से एक दन पहले कई घंटे
एक साथ काम कया। फर भी ठ क नह आ। यहां तक क कर करा व स अब छोड़ने
के लए तैयार था, ले कन पहले बेस कोच ने उसे जाने से मना कर दया। अब जब यां क
क जगह थी, व स को अपने दमाग पर काम करने क ज रत थी।
 उसने हट करना शु कर दया और, अपनी महान ग त के साथ, उसने ठकान को
चुराना शु कर दया। उ ह ने एक आधार चुराने के लए सबसे अ े पल का अनुमान
लगाते ए वरोधी पचस और कैचस के फको(throws) का अ ययन कया। उ ह ने
अचानक, श शाली टे कऑफ़ और भावी लाइड वक सत क । उसक चोरी ने पचस
को वच लत करना शु कर दया, कैचस को फक दया और शंसक को रोमां चत
कया। व स ने चोरी के ठकान के लए टाइ कोब के रकॉड को तोड़ दया, जो क
सतालीस साल से एक रकॉड था। उस सीज़न म, उ ह नेशनल लीग म सबसे मू यवान
खलाड़ी चुना गया था।

Sports IQ

आपको लगता है क खेल जगत को अ यास और सुधार के बीच के संबंध और दमाग और

दशन के बीच म दे खना होगा और ज मजात शारी रक तभा पर इतना नुकसान प ंचाना
बंद करना होगा। फर भी यह लगभग वैसा ही है जैसे वे दे खने से इनकार करते ह। शायद
यह इस लए है, य क मै कम लैडवेल सुझाव दे ते ह, लोग ने अ जत मता पर
ाकृ तक बंदोब त कया। हमारी सं कृ त जतना गत यास और आ म-सुधार के
बारे म बात करती है, उतनी ही गहराई से, वह तक दे ती है, हम भील क ा करते ह।
हम अपने च पयन और मू तय को सुपरहीरो के प म सोचना पसंद करते ह जो हमसे
अलग पैदा ए थे। हम उ ह अपे ाकृत सामा य लोग के प म सोचना पसंद नह करते ह
ज ह ने खुद को असाधारण बना दया है। य नह ? मेरे लए यह इतना अ धक अ त है।
यहां तक क जब वशेष मन क भू मका को पहचानने के लए तैयार होते ह, तो वे इस
बात पर जोर दे ते रहते ह क यह सब सहज है।
यह वा तव म मुझे हट कया जब म माशल लुईस, सट लुइस रामस फुटबॉल ट म के लए
महान दौड़ के बारे म एक लेख पर आया था। फौ क पहले ऐसे खलाड़ी बन गए थे
ज ह ने लगातार दो हज़ार दौड़ लगाई और लगातार चार स म गज(yards) ा त कए।
2002 के सुपर बाउल क पूव सं या पर लखे गए इस लेख म यह जानने क बात क गई
क फॉक के अनकहे कौशल के बारे म यह जानने क को शश क जाती है क मैदान पर
मौजूद येक खलाड़ी, यहां तक क दौड़ने वाले और गरने वाले खला ड़य के झूलने क
अराजकता म भी है। वह न केवल जानता है क वे कहां ह, ब क वह यह भी जानता है क
वे या कर रहे ह, और वे या करने वाले ह। उनके सा थय के अनुसार, उ ह ने कभी भी
गलत नह कहा।
 अतु य। वह इसे कैसे करता है? जैसा क फॉ क इसे बताता है, उसने कई साल फुटबॉल
दे खने म बताए। हाई कूल म उ ह ो-फुटबॉल दे खने के लए, एक बॉलपाक व े ता के
प म नौकरी मली, जससे वह नफरत करते थे। जैसा क उसने दे खा, वह हमेशा सवाल
पूछ रहा था क य ?: "हम यह नाटक य चला रहे ह?" "हम इस कार हमला य कर
रहे ह?" "वे ऐसा य कर रहे ह?" "वे ऐसा य कर रहे ह?" "यह सवाल," फॉ क कहता
है, "मूल प से मुझे फुटबॉल म अ धक गहराई से शा मल होना पड़ा।" एक समथक के
प म, उ ह ने कभी नह पूछा क य और खेल के कामकाज म गहराई से जांच करना।
जा हर है, फॉ क खुद अपने कौशल को अपनी अतृ त ज ासा और अ ययन के उ पाद
के प म दे खता है।
खलाड़ी और कोच इसे कैसे दे खते ह? एक उपहार के प म। एक अनुभवी ट म के साथी
कहते ह, "माशल के पास कसी भी पद के खलाड़ी का उ तम फुटबॉल IQ है, जसके
साथ मने कभी खेला है।" अ य ट म के साथी र ा मक संरेखण को दोषपूण प से
पहचानने क अपनी मता का वणन करते ह । उनके कौशल के कारण, एक कोच ने
समझाया: "यह सब करने के लए एक ब त ही सहज फुटबॉल खु फया है।"

“CHARACTER”

ले कन वहाँ कुछ ाकृ तको, एथलीट जो वा तव म शु से "यह" है लगते है? हां, और

जैसा क बली बेनी और जॉन मैकेनरो के लए था, कभी-कभी यह एक अ भशाप है।
उनक तभा के लए सभी शंसा के साथ और उ ह खुद को काम करने या फैलाने क
कतनी कम ज रत है, वे आसानी से एक न त मान सकता म आ सकते ह। डकैथलॉन
म 1976 के ओलं पक वण पदक वजेता ूस जेनर कहते ह, 'अगर मुझे ड ले सक नह
था, तो म शायद गेम नह जीतता। अगर म एक बेहतर पाठक होता, तो वह आसानी से आ
जाता, खेल आसानी से आ जाता ... और मुझे कभी यह एहसास नह होता था क जीवन
म आगे बढ़ने का तरीका क ठन प र म है। "
उनक े ता के साथ कए गए ाकृ तको ने यह नह सीखा क कड़ी मेहनत कैसे कर या
असफलता का सामना कैसे कर। यह पे ो मा टनेज क कहानी है, जो शानदार पचर है
और बो टन रेड सो स के साथ है, ज ह ने तब आ म- वनाश कया जब उ ह उसक
सबसे यादा ज रत थी। ले कन यह एक बड़ी कहानी भी है, च र के बारे म एक कहानी।
यूयॉक टाइ स और बो टन लोब के खला ड़य के एक समूह डे टा शटल से बो टन तक
थे। वे 2003 के अमे रकन लीग ले-सीरीज़ के गेम 3 म यूयॉक यांक ज़ और बो टन रेड
सो स के बीच थे। वे च र के बारे म बात कर रहे थे, और वे सभी सहमत थे-बो टन
लेखक ने अ न ा से-य कय के पास यह कया था।
अ य बात के अलावा, उ ह याद आया क यांक ज़ ने यूयॉक के लए दो साल पहले या
कया था। यह अ टू बर 2001 था, और यू यॉकस 11 सतंबर से बस गए थे। म वहां थी
और हम तबाह हो गए थे। हम कुछ उ मीद क ज रत थी। शहर को इसके लए जाने क
ज रत थी। ले कन यांक इसके मा यम से भी जी वत थे, और वे घायल और थके ए थे।
लगता था उनके पास कुछ भी नह बचा है। मुझे नह पता क उ ह यह कहां से मला,
ले कन उ ह ने गहराई से खोदा और उ ह ने एक के बाद एक ट म को पॉ लश कया, येक
ने हम जीवन म थोड़ा सा वापस लाया, येक ने हम भ व य के लए थोड़ी और उ मीद
द । हमारी ज रत के अनुसार, वे अमे रकन लीग ई ट च स बने, फर अमे रकन लीग
च स, और फर वे व सीरीज़ म थे, जहाँ उ ह ने एक शानदार रन बनाया और लगभग
इसे ख च लया। सभी लोग यांक से नफरत करते ह। यह ट म पूरे दे श के खलाफ है। म
यक से नफरत करती इ बड़ा आ, ले कन उसके बाद भी मुझे उनसे यार करना पड़ा।
यह च र से अ भ ाय खेल से है।
च र , खला ड़य ने कहा। वे इसे जानते ह जब वे इसे दे खते ह-यह नीचे खुदाई करने क
मता है और यहां तक क ताकत भी पा सकती है जब चीज आपके खलाफ हो रही ह।
अगले दन, पे ो मा टनेज, चमकदार ले कन अ धक लाड़ यार बो टन पचर, दखाया क
च र का या मतलब है। यह दखा कर क यह या नह है।
कोई भी इस अमे रकन लीग चै यन शप को बो टन रेड सॉ स से अ धक नह चाहता
था। उ ह ने 85 वष म कभी ब बनो के अ भशाप के बाद से व ृंखला नह जीती थी,
जब से सॉ स के मा लक हैरी ै जी ने ॉडवे के व के लए पैस के लए बेबे थ को
यांक को बेच दया। यह काफ बुरा था क वह बेसबॉल म सबसे अ ा बाएं हाथ का
पचर बेच रहा था (जो उस समय थ था), ले कन वह उसे तु मन को बेच रहा था।
यक ज़ बेसबॉल पर हावी हो गई, जीतना, ऐसा लग रहा था, अंतहीन व ृंखला। इस
बीच बो टन ने चार व सीरीज़ और कई ले-ऑफ़ म जगह बनाई, ले कन वे हमेशा हार
गए। और वे हमेशा सबसे खद तरीके से हार गए। जीत के करीब आने से और फर एक
मंद का होना। यहाँ, आ खरकार, अ भशाप से लड़ने और अपने धनुधा रय को हराने का
एक और मौका था। अगर वे जीत जाते, तो वे व सीरीज़ क या ा कर लेते और यांक घर
रह जाते। पे ो मा टनेज उनक आशा थी। वा तव म, पहले सीज़न म, उ ह ने अ भशाप को
शाप दया था।
 फर भी एक सुंदर खेल पच करने के बाद, मा टनेज अपनी बढ़त खो रहा था और पीछे
गर रहा था। तब उ ह ने या कया। उ ह ने गद (करीम गा सया) के साथ एक ब लेबाज
को मारा, सरे (जोज पोसादा) को धमक द , और एक बह र वष य को मैदान
(यक कोच डॉन जमर) पर उछाल दया।
जैसा क यूयॉक टाइ स के लेखक जैक करी ने लखा था: "हम जानते थे क हम फेनवे
पाक म एक यादगार दोपहर म पे ो बनाम रोजर [ लेमस] के लए जा रहे थे .... ले कन
गा सया के खलाफ पे ो, पॉसडा के खलाफ पे ो, ज़मर के खलाफ पे ो को दे खने क
कसी को उ मीद नह थी "
यहां तक क बो टन के लेखक भी सहमत थे। लोब के डै न शौघेनी ने पूछा: "आप म से
कौन सा अब होगा, रेड सॉ स। रोजर लेमस, ज ह ने श नवार क रात को अपनी ट म के
लए खेल जीतते ए एक पेशेवर क तरह अपने कंपट शन और वहार को बरकरार
रखा? या मा टनेज? ,एक ब ा जो एक आदमी को मारने के बाद सीसा फोड़ता है, फर
उसके सर पर इशारा करता है और यांक स कैचस जॉज पॉसादा पर धमक दे ते ए कहता
है, 'यू आर ने ट'? ... रेड सॉ स के शंसक को यह सुनना पसंद नह है, ले कन
मा टनेज श नवार को एक श मदगी थी, और बेसबॉल के लए एक अपमान था। वह इसके
साथ र हो जाता है य क वह पे ो है। और सो स ं ट ऑ फस उसे स म बनाता है।
या मा टनेज एक बार खड़े हो सकते ह और वीकार कर सकते ह क वह गलत है? "
बली बेने क तरह, पे ो मा टनेज ने हताशा को सहन करने का तरीका नह जाना, पता
नह कैसे खोद और एक झटके को एक मह वपूण जीत म बदले। और न ही बली बेने क
तरह, वह अपने दोष को वीकार कर सकता है और उनसे सीख सकता है। य क उसने
अपना ट म काम करने के बजाय फक दया, यं कस ने गेम जीता और एक गेम के बाद
ले-ऑफ जीतने के लए चला गये।
वमान पर मौजूद खलाड़ी इस बात से सहमत थे क च र सभी का है। ले कन उ ह ने
वीकार कया क उ ह समझ नह आया क यह कहाँ से आता है। फर भी मुझे लगता है
क अब हम यह वचार ा त कर रहे ह क च र मान सकता से बढ़ता है।
अब हम जानते ह क एक ऐसी मान सकता है जसम लोग अपनी तभा और व श ता
के वचार म संल न ह। जब चीज गलत हो जाती ह, तो वे अपना यान और अपनी मता
खो दे ते ह, जो कुछ भी वे चाहते ह-और इस मामले म, सब कुछ ट म और शंसक को
इतना हताश करना चाहते ह।
 हम यह भी जानते ह क एक ऐसी मान सकता है जो लोग को असफलता से नपटने
म मदद करती है, उ ह अ रणनी तय क ओर इशारा करती है, और उ ह उनके सव म
हत म काय करने के लए े रत करती है।
कए। कहानी ख म नह ई। एक साल बाद, Sox और Yankees आमने सामने फर से
चले गए। जो कोई भी सात म से चार गेम जीतेगा वह अमे रकन लीग च पयंस होगा और
उस या ा को व ृंखला तक ले जाएगा। यांक ज़ ने पहले तीन गेम जीते, और बो टन के
अपमानजनक भा य पर एक बार फर मुहर’ लगी।
ले कन उस साल बो टन ने अपने ाइमा डोने स को नो टस म रखा था। उ ह ने एक
ापार कया, सरे को ापार करने क को शश क (कोई भी उसे नह चाहता था), और
संदेश भेजा: यह एक ट म है, सतार का एक गु ा नह है। हम एक- सरे के लए कड़ी
मेहनत करते ह।
चार खेल के बाद, बो टन रेड सॉ स अमे रकन लीग च पयंस थे। और फर व च पयन।
1904 के बाद यह पहली बार था जब बो टन ने एक चै यन शप ृंखला म यांक ज़ को
हराया था, जसम दो चीज थ । सबसे पहले, क अ भशाप ख म हो गया था। और सरा,
वह च र सीखा जा सकता है।

च र के बारे म और अ धक
आइए इसे पीट स ास और वकास क मान सकता के साथ ऊपर से ल। 2000 म,
सैम ास व बलडन म था, अपनी तेरहव ड लैम टे नस जीत के लए को शश कर रहा
था। अगर वह जीत जाता, तो वह रॉय इमसन के शीष टू नामट म बारह जीत के रकॉड को
तोड़ दे ता। हालाँ क सैम ास इसे फाइनल म जगह बनाने म कामयाब रहे, ले कन उ ह ने
टू नामट म उतना अ ा नह खेला था और युवा, श शाली पै क रा टर के खलाफ
अपनी संभावना के बारे म आशावाद नह थे। इस च र को सीखा जा सकता है।
स ास ने पहला सेट गंवा दया, और सरा सेट हारने वाला था। वह टाई ेकर म 4-1 से
नीचे थे। यहां तक क उ ह ने कहा, "मुझे वा तव म ऐसा लगा जैसे वह फसल रहा था।"
McEnroe ने या कया होगा? पे ो मा टनेज ने या कया होगा? सम ने या कया?
जैसा क व लयम रोडे न इसे कहते ह, "उ ह ने .... संदभ के एक े म क तलाश क जो
उ ह ले जा सके।" सै ास कहते ह, "जब आप पछले मैच के बारे म सोचते ह क आप
पहले मैच हार चुके ह, तो आप वापस आ गए .... अगले तीन म जीत हा सल करो। समय
आ गया है। आप अपने पछले अनुभव को दशाते ह, स म होने के नाते। इसके मा यम से
मलता है।"
अचानक, सैम ास के पास पांच-पॉइंट रन था। फर दो और। उ ह ने सरा सेट जीता था
और वह जी वत थे। "कल रात," रोडे न कहती ह,
" पछली रात," रोडे न कहते ह, "सै ास ने नायक के सभी गुण को द शत कया: पहले
सेट म हार, हार के पास भे ता, फर वापसी और अं तम जीत।"
जैक जौनेर-केस ने अपने आ खरी व चै यन शप के दौरान अ मा के दौरे के
मा यम से खुद से बात क । वह 800 मीटर क दौड़ म थी, हे टाथलॉन क आ खरी घटना,
जब उसे लगा क दौरा पड़ रहा है। "बस अपनी बाह को पंप करते रहो," उसने खुद को
नदश दया। "यह बुरा नह है, इस लए चलते रहो। तुम इसे बना सकते हो। तुम पूरी तरह
से हमला करने वाले नह हो। तु हारे पास पया त हवा है। तु ह यह जीत मली है।।। बस
उतना ही मु कल चलाओ।" यह पछले 200 मीटर क री पर है, जैक । " उसने खुद को
जीत के लए हर तरह से नदश दया। "मुझे कहना होगा क यह मेरी सबसे बड़ी जीत है,
तयो गता और उतार-चढ़ाव को दे खते ए म इससे गुजर रहा था। अगर म वा तव म यह
चाहता था, तो मुझे इसे एक साथ ख चना था।"
जॉयनर-केस ने भी, नायक के सभी गुण को द शत कया: हार, हार के पास भे ता,
फर वापसी और अं तम जीत।

एक च पयन के च र , दय, इ ा और म त क
यह व भ नाम से जाता है, ले कन यह एक ही बात है। यह वही है जो आपको
अ यास करता है, और यह वह है जो आपको नीचे खुदाई करने और इसे बाहर नकालने
क अनुम त दे ता है जब आपको इसक आव यकता होती है।
याद रख क मैकएरोने ने हम उन सभी चीज के बारे म बताया जो उनसे खोए येक मैच
को खोने के लए गलती हो ग थी? वह समय था जब वह ठं डा था और वह समय गम था,
जस समय वह ई या कर रहा था और जस समय वह परेशान था, और कई, कई बार वह
वच लत हो गया था। ले कन, जैसा क बली जीन कग ने हम बताया, एक च पयन का
च जीतने क मता है जब चीज काफ सही नह होती ह [जब आप अ ा नह खेल
रहे ह और आपक भावनाएं सही नह ह। यहां बताया गया है क उसने कैसे सीखा क
च पयन होने का या मतलब है।
 कग मागरेट मथ (बाद म मागरेट मथ कोट) के खलाफ खेलते ए वन ह स म
फाइनल म थे, जो अपनी महानता के चरम पर थे। कग ने उसे एक दजन से अ धक बार
खेला था और उसे केवल एक बार हराया था। पहले सेट म, कग ने शानदार खेला। उसने
एक भी वॉली को मस नह कया और एक अ लीड बनाई। अचानक, सेट ख म हो
गया था। मथ ने इसे जीत लया था।
सरे सेट म, कग ने फर से एक कमां डग लीड का नमाण कया और सेट जीतने के लए
सेवा कर रहा था। इससे पहले क वह यह जानता, मथ ने सेट और मैच जीत लया था।
पहले, कग हैरान था। उसने इस तरह के एक मह वपूण मैच म ऐसी कमां डग लीड कभी
नह बनाई थी। ले कन उस पल तब वह एक यूरेका था। एक बार म, वह समझ गया क
एक च पयन या होता है: कोई ऐसा जो अपने खेल के तर को बढ़ा सकता है जब
उ ह आव यकता होती है। जब मैच लाइन पर होता है, तो वे अचानक "लगभग तीन गुना
मजबूत हो जाते ह।"
जैक जोनर-केस के पास उसका यूरेका था । वह पं ह साल क थी और AAU जू नयर
ओलं पक म हेपटथलॉन म त धा कर रही थी। सब कुछ अब अं तम घटना, 800 मीटर
क दौड़ पर नभर करता है, एक घटना जो वह खूंखार थी। वह थक गई थी और वह एक
वशेष री धावक के खलाफ त धा कर रही थी जसका समय उसने कभी मेल नह
खाया था। उसने इस बार कया। "मुझे एक कार का उ महसूस आ। मने सा बत कर
दया क अगर म इसे बुरी तरह से जीतना चाहता ं तो म जीत सकती ं .... उस जीत ने
मुझे दखाया क म न केवल दे श के सव े एथलीट के साथ त धा कर सकती ं,
ब क म खुद को जीत सकती ं । "
अ सर नया म सव े म हला फुटबॉल खलाड़ी कहलाने वाली, मया ह म का कहना
है क उनसे हमेशा पूछा जाता था, " मया, एक फुटबॉल खलाड़ी के लए सबसे मह वपूण
चीज या है?" बना कसी हच कचाहट के, उसने जवाब दया, "मान सक ढ़ता।" और
वह कुछ सहज वशेषता का मतलब नह था। जब यारह खलाड़ी आपको मारना चाहते
ह, जब आप थक जाते ह या घायल हो जाते ह, जब रेफरी आपके खलाफ होते ह, तो आप
इसे अपने यान को भा वत नह कर सकते। आप उसे कैसे करते ह? आपको सीखना
होगा क कैसे। "यह है," ह म ने कहा, "फुटबॉल के सबसे क ठन पहलु म से एक और
म हर खेल और हर अ यास के साथ संघष करती ं।"
वैसे, या ह म को लगता है क वह नया क सबसे महान खलाड़ी थी? नह "और
उसके कारण," उसने कहा, " कसी दन म बस हो सकती ं।"
 खेल म, हमेशा करो या मरो क त होती है, जब कसी खलाड़ी के मा यम से आना
चा हए या यह सब ख म हो जाना चा हए। जैक नकोलस, स गो फर, पीजीए टू र पर
अपने लंबे ावसा यक कै रयर म कई बार इन तय म थे-जहाँ टू नामट ने अपने शॉट
पर आराम कया था। य द आपको यह अनुमान लगाना था क इनम से कतने शॉट् स
आपको लगता है क वह चूक गए ह? उ र एक है। एक!
यही च पयन शप मान सकता है। यह ऐसा है क जो लोग अपने वरो धय के खेल को
जीतने के प म तभाशाली नह ह। स बा केटबॉल कोच जॉन वुड मेरी पसंद दा
कहा नय म से एक बताते ह। एक बार, जब क वुडन अभी भी एक हाई कूल कोच थी,
एक खलाड़ी खी थी य क वह बड़े खेल म शा मल नह था। खलाड़ी, एडी पावे क
ने उसे मौका दे ने के लए वुडन से भीख माँगी और वुडन ने भरोसा कया। "ऑल राइट
एडी," उ ह ने कहा, "म आपको एक मौका ं गी। म कल रात फोट वेन स ल के खलाफ
आपको शु क ं गी।"
"अचानक," वुडन हम बताती है, "मुझे आ य आ क वे श द कहाँ से आए थे।" तीन
ट म को इं डयाना म नंबर एक क लड़ाई म बंद कर दया गया था, एक उनक ट म थी
और सरी फोट वेन स ल, कल रात क ट म थी।
अगली रात, वुडन ने एडी क शु आत क । उ ह ने अनुमान लगाया क एडी यादातर एक
या दो मनट तक चलेगी, खासकर जब से वह रा य के सबसे क ठन खलाड़ी फोट वेन के
आम ांग के खलाफ थी।
"एडी सचमुच उसे अलग ले गयी," एडी क रपोट। "आम ांग को अपने क रयर का
सबसे कम अंक मला। एडी ने 12 रन बनाए, और हमारी ट म ने सभी स म सबसे अ ा
संतुलन दखाया। .... ले कन को रग के अलावा, उनका बचाव, पलटाव, और खेल-कूद
उ कृ थे।" एडी फर कभी बाहर नह बैठे और उ ह अगले दो वष के लए सबसे
मू यवान खलाड़ी ना मत कया गया।
इन सभी लोग म च र था। उनम से कसी ने नह सोचा था क वे वशेष लोग थे, जीतने
के अ धकार के साथ पैदा ए थे। ये, वे लोग थे ज ह ने कड़ी मेहनत क , ज ह ने सीखा
क कैसे अपना यान दबाव म रखना है, और जो अपनी साधारण मता से आगे बढ़ाना
है।

शीष पर बने रहना

च र वह है जो आपको शीष पर प ंचने और वहां रहने क अनुम त दे ता है। डे रल
ॉबेरी, माइक टायसन और मा टना ह गस शीष पर प ंच गए, ले कन वे वहां नह रहे।
या ऐसा नह है य क उनके पास सभी कार क गत सम याएं और चोट थ ? हां,
ले कन अभी तक कई अ य च पयन ह। बेन होगन एक बस से टकरा गया था और
शारी रक प से न हो गया था, ले कन उसने इसे वापस शीष पर बना दया।
"मेरा मानना है क मता आपको शीष पर प ंचा सकती है," कोच जॉन वुड कहते ह,
"ले कन यह आपको वहाँ रखने के लए च र होता है .... यह इतना आसान है .... सोचना
शु कर आप बस इसे ' वचा लत प से चालू कर सकते ह"। बना उ चत तैयारी के। यह
असली च र लेता है क आप एक बार जब आप क ठन या क ठन से भी यादा काम कर
रहे ह । जब आप कसी एथलीट या ट म के बारे म पढ़ते ह जो बार-बार जीतता है, तो
अपने आप को याद दलाएं, ' मता से अ धक, उनके पास च र है। ' "
आइए एक और गहराई से दे ख क च र का अथ या है, और वकास क मान सकता
इसे कैसे बनाती है। टु अट बडल और उनके सहयो गय ने कशोर क और युवा वय क
क एथले टक मता के बारे म मान सकता को मापा। न त मान सकता वाले वे लोग थे
जो मानते थे क:
"आपके पास खेल म एक न त तर क मता है और आप वा तव म उस तर को
बदलने के लए ब त कुछ नह कर सकते ह।"
"खेल म अ ा बनने के लए आपको वाभा वक प से उपहार क आव यकता होती
है।"

इसके वपरीत, वकास मान सकता वाले लोग इस बात से सहमत थे क:

"आप खेल म कतने ही अ े य न हो, अगर आप उस पर और अ धक मेहनत करगे तो
हमेशा सुधार होगा।"
"खेल म सफल होने के लए, आपको तकनीक और कौशल सीखने और नय मत प से
अ यास करने क आव यकता है।"
वकास क मान सकता वाले वे थे ज ह ने सबसे अ धक च र या दल दखाया। वे वही
थे जनके पास च पयंस का मन था। मेरा या मतलब है? आइए इन खेल शोधकता के
न कष को दे ख और दे ख।
 सफलता या है?
# 1 ढू ँ ढना: वकास मान सकता वाले लोग को सीखने और सुधारने म अपना सव े
दशन करने म सफलता मली। और यह ठ क वैसा ही है जैसा हम च पयन म पाते ह।
"मेरे लए एथले ट स का आनंद कभी भी जीतने म नह रहा," जैक जोनर- केस हम
बताता है, "..... म इस या से उतनी ही खुशी हा सल करता ं जतना क प रणाम से।
मुझे तब तक हारने का कोई मतलब नह है। मुझे सुधार दखाई दे ता है या मुझे लगता है क
मने जतना संभव हो सके उतना अ ा कया है। अगर म हार जाता ं, तो म बस ै क पर
वापस जाता ं और कुछ और काम करता ं। "
यह वचार-वह गत सफलता तब है जब आप अपना सव े काम करने के लए
जॉन-वुडन के जीवन के लए सबसे बेहतर क य थे। वा तव म, वे कहते ह, "ऐसे कई
खेल थे, ज ह ने मुझे जतने भी दस रा ीय च पयन शप खेल म जीत दलाई, उससे हम
ब त खुशी ई, य क हमने पूरी तरह से तैयार कया था और अपनी उ तम मता के
करीब खेला था।"
टाइगर वुड्स और मया ह म दो उ तयोगी ह जो कभी रहते थे। वे जीतना पसंद करते
ह, ले कन जो उनके लए सबसे अ धक गना जाता है वह, वह यास है जो उ ह ने तब भी
जीता था जब वे नह जीते थे। वे उस पर गव कर सकते थे। मैकनरो और बेने नह कर
सके।
'98 मा टस टू नामट के बाद, वुड्स को नराशा ई क उ ह ने पछले वष क अपनी जीत
को नह दोहराया, ले कन उ ह ने अपने शीष-दस फ नश के बारे म अ ा महसूस कया:
"मने इस स ताह तौ लया को सूखा दया। मुझे इस पर गव है। मने वहां लटका दया। ” या
टश ओपन के बाद, जहां वह तीसरे ान पर रहा: "कभी-कभी आपको कोर बनाने से
भी अ धक संतु मलती है जब चीज पूरी तरह से सही नह होती ह, जब आप अपने
वग के बारे म इतना अ ा महसूस नह कर रहे होते ह।"
टाइगर एक बेहद मह वाकां ी इंसान है। वह सबसे अ ा, यहां तक क सबसे अ ा
बनना चाहता है। "ले कन सबसे अ ा मुझे-वह थोड़ा अ धक मह वपूण है।"
मया ह म बताती ह, "हर खेल या अ यास के बाद, य द आप यह जानकर मैदान से चले
जाते ह क आपने जो कुछ भी दया था, आप हमेशा वजेता रहगे।" दे श को उसक ट म से
यार य आ? "उ ह ने दे खा क हम वा तव म यार करते ह क हम या करते ह और
यह क हमने एक- सरे को और येक खेल को सब कुछ दया।"
 न त मान सकता वाले लोग के लए, सफलता उनक े ता, शु ता और सरलता
ा पत करने के बारे म है। वह हो रहा है जो कसी रईस क तुलना म यो य है। "एक
समय था-म इसे वीकार क ं गा," McEnroe कहते ह, "जब मेरा सर इतना बड़ा था तो
यह दरवाजे के मा यम से मु कल से फट हो सकता था।" यास और गत सबसे
अ बात कहां है? वहां कोई नह है। "कुछ लोग पूवा यास नह करना चाहते; वे केवल
दशन करना चाहते ह। अ य लोग पहले सौ बार अ यास करना चाहते ह। म पूव समूह म
ँ।" याद रख, न त मान सकता म, यास गव का कारण नह है। यह कुछ ऐसा है जो
आपक तभा पर संदेह करता है।

वफलता या है?
# 2 खोजना: वकास क मान सकता वाले लोग को े रत करने वाले असफलताएं मल ।
वे जानकारीपूण ह। वे एक वेक-अप कॉल ह।
केवल एक बार माइकल जॉडन ने पार करने क को शश क । यह वह वष था जब वह
बेसबॉल म अपने कायकाल के बाद बु स म लौट आए, और उ ह ने अपना सबक सीखा।
ले-ऑफ म बु स का सफाया हो गया। "आप छोड़ नह सकते और सोच सकते ह क आप
वापस आ सकते ह और इस खेल पर हावी हो सकते ह। म अभी से शारी रक और
मान सक प से तैयार हो जाऊंगा।" Truer श द शायद ही कभी बोले जाते ह। बु स ने
अगले तीन वष म एनबीए का खताब जीता।
माइकल जॉडन ने अपनी वफलता को वीकार कया। वा तव म, नाइके के अपने
पसंद दा व ापन म, वह कहता है: "मने नौ हज़ार से अ धक शॉट मस कए ह। मने
लगभग तीन सौ गेम खो दए ह। छ बीस बार, मुझे गेम लेने पर भरोसा आ है- शॉट
जीतना, और चूकना। " आप सु न त हो सकते ह क हर बार, वह वापस गया और सौ
बार शॉट का अ यास कया।
यहां बताया गया है क कैसे महान बा केटबॉल खलाड़ी करीम अ ल-ज बार ने
त या क , जब कॉलेज बा केटबॉल ने अपने ह ता र शॉट, डं क (बाद म बहाल)
क घोषणा क । ब त ने सोचा क वह अपनी महानता को रोक दे गा। इसके बजाय, उ ह ने
अ य शॉट् स वक सत करने पर दो बार कड़ी मेहनत क : उनके बक ने लास, उनके
काई क और उनके टनअराउं ड ज र को शूट्स ऑफ कया। उ ह ने कोच वुडन से
वकास क मान सकता को अवशो षत कया, और इसे अ े उपयोग के लए रखा।
न त मान सकता म, झटके आपको लेबल करते ह।
 जॉन मैकनरो कभी हारने के बारे म नह सोच सकते थे। इससे भी बदतर कसी ऐसे
से हारने का वचार था जो दो त या र तेदार था। वह उसे कम वशेष बना दे गा। उदाहरण
के लए, वह अपने सबसे अ े दो त पीटर के लए ब त उ मीद करता था, य क पीटर ने
उसे पहले दौर म हरा दया था। वह इसे इतनी बुरी तरह से चाहता था क वह मैच नह दे ख
सकता था। एक और समय, उ ह ने शकागो म अपने भाई पै क से फाइनल म खेला, और
खुद से कहा, "भगवान, अगर म पै क से हार गया, तो यह बात है। म सीयस टॉवर से कूद
रहा ं।"
यहां बताया गया है क वफलता ने उ ह कैसे े रत कया। 1979 म, उ ह ने वबलडन म
म त युगल खेले। उ ह ने बीस साल तक फर से म त युगल नह खेले। यूं ? वह और
उसका साथी तीन सीधे सेट म हार गए। इसके अलावा, मैकेनरो ने दो बार अपनी सेवा खो
द , जब क कसी ने भी एक बार भी अपनी हार नह मानी। "यह अं तम श मदगी थी। मने
कहा, 'यह बात है। म फर कभी नह खेल रहा ं। म इसे नह संभाल सकता।"
1981 म, McEnroe ने एक सुंदर काला लेस पॉल गटार खरीदा। उस ह ते, वह शकागो
म चेकरबोड लाउं ज म Buddy Guy को दे खने गया था। सबक या अ यास करने के
लए े रत महसूस करने के बजाय, मैकेनरो घर गया और अपने गटार को टु कड़ म कर
दया।
यहाँ कैसे वफलता ने स जयो गा सया को े रत कया, मान सकता के मु के साथ एक
और सुनहरा लड़का। गा सया ने अपने महान शॉट् स और आकषक, शानदार तरीके से
तूफान से गो फ क नया को अपने आगोश म ले लया था; वह एक छोटे टाइगर क तरह
लग रहा था। ले कन जब उनके दशन ने गोता लगाया, तो उनका आकषण बढ़ा। उ ह ने
कैडी के बाद कैडी को नकाल दया, उ ह हर गलत चीज के लए दोषी ठहराया। एक बार
जब वह फसल गया और उसने एक शॉट मस कया तो उसने अपने जूते को दोष दया।
जूते को सजा दे ने के लए, उसने उसे फक दया और उसे लात मार द । भा य से, उ ह ने
लगभग एक अ धकारी को मारा। ये न त मान सकता म वफलता के सरल उपाय ह।

सफलता का वाद लेना

# 3 ढू ँ ढना: खेल म वकास क मान सकता वाले लोग (जैसा क ी-मेड के म म) ने
उन या को संभाला जो सफलता दलाती ह-और जो इसे बनाए रखती ह।
माइकल जॉडन के कौशल म उ के साथ गरावट कैसे नह आई? उ ह ने उ के साथ
कुछ सहनश और चपलता खो द थी, ले कन तपू त करने के लए, उ ह ने कंडीश नग
पर और चाल म भी कड़ी मेहनत क , जैसे टनअराउं ड जंप शॉट और उनका मनाया आ
पतन ज र। वह एक लैम-डं कर के प म लीग म आया और उसने खेल को अनु हत
करने वाले अब तक के सबसे पूण खलाड़ी के प म छोड़ दया।
वुड्स भी इस या क ज मेदारी लेते ह। गो फ एक व ं द ेमी क तरह है। जब
आपको लगता है क आपने उसे जीत लया है, तो वह न त प से आपको उजाड़ दे गा।
स कोच बुच हामन कहते ह, "गो फ वग एथले ट स म एक आदश अनुशासन से
सबसे र क बात है .... सबसे व सनीय वग केवल अपे ाकृत दोहराए जाने यो य ह।
वे कभी भी ग त म काम करना बंद नह करते ह।" यही कारण है क यहां तक क सबसे
बड़ा गो फ टार केवल समय का एक अंश जीतता है, और लंबे समय तक जीत नह
सकता है (जो क 2003 और 2004 के स म वुड्स के साथ आ था)। और यही कारण
है क इस या का भार लेना इतना मह वपूण है।
इसे यान म रखते ए, टाइगर के पताजी ने उसे यह सखाने के लए सु न त कया क
कैसे उसका यान और उसक रणनी त का बंधन कया जाए। म टर वुड्स जोर से शोर
मचाते या चीज को फक दे ते जैसे क छोटा टाइगर वग करने वाला था। इससे उ ह कम
वच लत होने म मदद मली। ( या हम कसी और को जानते ह जो इस श ण से
लाभा वत हो सकता है?) जब टाइगर तीन साल का था, तो उसके पता उसे पहले से ही
पा म बंधन के बारे म सोचना सखा रहे थे। जब टाइगर ने पेड़ के एक बड़े झुरमुट के
पीछे गद फक , तब म टर वुड्स ने ब े से पूछा क उसक योजना या है।
वुड्स ने अपने खेल के सभी ह स को अपने पता के नयं ण म लेकर शु कया। वह
लगातार योग करता है क या काम करता है और या नह , ले कन उसके पास एक
लंबी अव ध क योजना भी है जो उसे नद शत करती है: "म अपना खेल जानता ं। मुझे
पता है क म या हा सल करना चाहता ं, मुझे पता है क वहां कैसे प ंचना है।"
माइकल जॉडन क तरह, वुड्स उनक ेरणा का बंधन करता है। वह अपने अ यास को
मज़ेदार बनाकर करता है: "मुझे शॉट् स पर काम करना पसंद है, उ ह इस तरह और उस पर
न काशी करना, और खुद को सा बत करना है क म कमांड पर एक न त शॉट मार
सकता ं।" और वह कह बाहर त ं के बारे म सोचकर ऐसा करता है जो उसे चुनौती
दे गा: "वह बारह है। मुझे खुद को इतनी मेहनत करने का एक कारण दे ना होगा। वह बाहर
कह है। वह बारह है।"
माक ओ'मैरा(Mark O'Meara), वुड्स के गो फ पाटनर और दो त, एक वक प था।
असाधारण वुड्स के प म कसी के साथ खेलना आसान नह है। ओ'मेरा क पसंद यह
थी: वह वुड्स के बेहतर खेल से जलन महसूस कर सकते थे और कम हो सकते थे, या वे
इसके बारे म सीख सकते थे। उ ह ने बाद वाला रा ता चुना। ओ'मैरा उन तभाशाली
खला ड़य म से एक थे, जो कभी भी अपनी मता को पूरा नह करते थे। उनके खेल का
भार लेने के लए उनक पसंद ने उ ह घेर लया।
इ क स साल क उ म वुड्स ने मा टस टू नामट जीता था। उस रात, वह अपने पुर कार,
स हरे रंग क जैकेट के चार ओर अपनी बाह के साथ सोया था। एक साल बाद,
उ ह ने माक ओ'मेरा पर एक हरे रंग क जैकेट डाल द ।
McEnroe से, हम नयं ण लेने क छोट सी बात सुनते ह। जब वह शीष पर था, तो हम
शीष पर बने रहने के लए उसके खेल पर काम करने का ब त कम उ लेख करते ह। जब
वह खराब दशन कर रहा था, तो हम थोड़ा आ म- त बब या व ेषण सुनते ह (दोष को
छोड़कर)। उदाहरण के लए, जब वह '82 के भाग के लए अपे त नह था, तो हम सुनते
ह क "छोट चीज ज ह ने मुझे एक ह ते म अपने खेल से र रखा और मुझे दौरे पर
हावी होने से रोका।"
हमेशा बाहरी ताकत का शकार। उ ह ने कायभार य नह संभाला और उनके बावजूद
अ ा दशन करना सीखा? यह तय मान सकता का तरीका नह है। वा तव म, उन
ताकत का मुकाबला करने या अपनी सम या को ठ क करने के बजाय, उ ह ने हम
बताया क वह चाहते ह क वह एक ट म खेल खेले, इस लए वह अपनी खा मय को छपा
सकता है: "य द आप अपने चरम पर नह , तो आप इसे ब त आसान तरीके से छपा
सकते ह। दल का खेल।"
McEnroe भी वीकार करता है क उसके ऑन-कोट गु सा नखरे अ सर घुट के लए
एक कवर था और केवल चीज को बदतर बना दे ता था। तो उसने या कया? कुछ भी तो
नह । वह चाहता था क कोई और उसके लए ऐसा करे। "जब आप अपने आप को
नयं त नह कर सकते ह, तो आप चाहते ह क कोई आपके लए ऐसा करे-यह म
ट म गेम का ह सा बनने से चूक गया .... लोग ने मेरे साथ काम कया होगा, मुझे को चग
द होगी।"
या: " स टम ने मुझे अ धक से अ धक र जाने दया ... मुझे वा तव म यह कम और कम
पसंद आया।" वह स टम म पागल हो गया! हाय, जॉन। यह तु हारा जीवन था। कभी
ज मेदारी लेने क सोचते ह?
नह , य क न त मान सकता म, आप अपनी मता और अपनी ेरणा पर नयं ण
नह रखते ह। आप अपनी तभा क तलाश म ह, और जब यह नह होता, तो आप और
 या कर सकते थे? आप एक काय ग त पर नह ह, आप एक तैयार उ पाद ह। और तैयार
उ पाद को खुद को बचाने के लए, वलाप, और दोष है। सब कुछ ले कन भार ले लो।

एक टार बनने के लए इसका या मतलब है?

या एक टार के पास अ य खला ड़य क तुलना म ट म क कम ज मेदारी है? या
सफ महान होना और खेल जीतना उनक भू मका है? या एक टार के पास सर क
तुलना म अ धक ज मेदारी है? माइकल जॉडन या सोचता है?
"हमारे समाज म कभी-कभी सुपर टार बनने क को शश करने के बजाय एक भू मका
भरने के साथ पकड़ म आना मु कल होता है," जोडन कहते ह। एक सुपर टार क तभा
खेल जीत सकती है, ले कन यह ट म वक है जो च पयन शप जीतता है।
कोच जॉन वुडन का दावा है क वह साम रक और रणनी तक प से औसत थे। तो
उ ह ने दस रा ीय च पयन शप कैसे जीत ? मु य कारण म से एक, वह हम बताता है,
य क वह खला ड़य को एक ट म के ह से के प म भू मकाएं ा त करने म अ ा
था। "मुझे व ास है, उदाहरण के लए, म करीम [अ ल-ज बार] को कॉलेज के इ तहास
का सबसे बड़ा कोरर बना सकता था। म ऐसा कर सकता था क ट म को उस मता के
आसपास वक सत करके। या हम तीन रा ीय च पयन शप जीत सकते थे, जब क वह
UCLA म था।? कभी नह ? "
न त मान सकता म, एथलीट अपनी तभा को मा य करना चाहते ह। इसका मतलब है
क एक सुपर टार क तरह अ भनय करना, न क " सफ" एक ट म सद य। ले कन, पे ो
मा टनेज क तरह, यह मान सकता उन मह वपूण जीत के खलाफ काम करती है ज ह वे
हा सल करना चाहते ह।
एक बताई गयी कहानी पै क इ वग(Ewing) क कहानी है, जो बा केटबॉल च पयन हो
सकते थे। ई वग एक ा ट पक-बाय था, जो अब तक का सबसे रोमांचक पक था-
नॉट् स लॉटरी जीती और उनक खुशी के लए अपनी ट म के लए ई वग का चयन कया।
अब उनके पास "ट् वन टॉवर," सात फुट इ वग और सात फुट बल काटराईट, उनका उ
को रग क है। उ ह यह सब करने का मौका मला।
उ ह आगे बढ़ने के लए सफ ई वग क ज रत थी। वह इससे खुश नह थे। क , सतारा
त है। और शायद उसे यक न नह था क वह बाहर के शॉट मार सकता है जो क आगे
क ताकत को हट करना है। या होगा अगर उसने वा तव म उस पद को सीखने के लए
अपना सब कुछ दे दया हो? (एले स रॉ ज, बेसबॉल म सबसे अ ा शॉट टॉप, जब वह
यक ज म शा मल ए, तो तीसरा आधार खेलने के लए सहमत थे। उ ह खुद को पीछे
हटाना पड़ा और थोड़ी दे र के लए, वह सब नह था।) इसके बजाय, काटराइट को बु स म
भेजा गया, और इ वग के न स ( Knicks) ने कभी चै यन शप नह जीती।
फर फुटबॉल खलाड़ी क शॉ जॉनसन क कहानी है, एक और बेहद तभाशाली
खलाड़ी जो अपनी महानता को मा य करने के लए सम पत था। एक खेल से पहले जब
उनसे पूछा गया क उ ह ने वरोधी ट म के एक टार खलाड़ी क तुलना कैसे क , तो
उ ह ने जवाब दया, "आप कसी लैशलाइट को टार से तुलना करने क को शश कर रहे
ह। लैशलाइट केवल इतने लंबे समय तक चलती है। एक टार हमेशा के लए आसमान
म है।"
या वह ट म का खलाड़ी था? "म एक ट म का खलाड़ी ं, ले कन म पहले एक
ं। मुझे फुटबॉल के साथ नंबर 1 लड़का बनना है। नंबर 2 या नंबर 3 नह । अगर म नंबर 1
आदमी नह ं, तो म आपके लए अ ा नह ं। म वा तव म आपक मदद नह कर
सकता। " इसका या मतलब है? ट म के खलाड़ी क अपनी प रभाषा के लए, जॉनसन
को जेट्स ारा ापार कया गया था, और उसके बाद, ता ा बे बुकेनेयस ारा न य
कर दया गया था।
मने एक दलच बात दे खी है। जब एक खेल के बाद कुछ टार खला ड़य का
सा ा कार होता है, तो वे कहते ह क “हम”। वे ट म का ह सा ह और वे खुद के बारे म
ऐसा सोचते ह। जब अ य लोग का सा ा कार होता है, तो वे कहते ह क “म” और वे
अपने सा थय के प म खुद से अलग लोग के प म संद भत करते ह, जो क उनक
महानता म भाग लेने के लए वशेषा धकार ा त ह।

Every Sport Is a Team Sport

तु ह पता है, बस हर खेल के बारे म कुछ मायने म एक ट म खेल है। कोई अकेला नह
करता। यहां तक क गत खेल म, जैसे क टे नस या गो फ, महान एथलीट म एक
ट म होती है- श क (coaches), श क( trainers), बंधक, संर क। यह
वा तव म मुझे हट कया जब मने डायना याड के बारे म पढ़ा, जो उस म हला का है
जसने खुले पानी के तैराक के लए व रकॉड बनाया है। तैराक से यादा अकेला खेल
और या हो सकता है? ठ क है, शायद आपको अनुसरण करने के लए थोड़ी रौब क
ज रत है और सु न त कर क आप ठ क ह।
जब याद ने अपनी योजना बनाई, तो पु ष और म हला दोन के लए खुले पानी के
तैराक रकॉड साठ मील थे। वह एक सौ मील तैरना चाहती थी। महीन के क ठन
 श ण के बाद, वह तैयार थी। ले कन उसके साथ गाइड क एक ट म गई (हवा और
वतमान को मापने के लए और बाधा को दे खते ए), गोताखोर (शाक क तलाश),
नासा के वशेष (पोषण और धीरज पर मागदशन के लए) - उसे त घंटे यारह सौ
कैलोरी क ज रत थी और वह हार गई या ा पर उनतीस पाउं ड!), और श क ने उसे
बेकाबू शावर , मतली, म त म और नराशा के मा यम से बात क । उसका नया रकॉड
-102.5 मील क री पर है। यह रकॉड पु तक म उसका नाम है, ले कन इसे करने के
लए इ यावन अ य लोग को लया गया।

मान सकता को सुनना

आप पहले से ही युवा एथलीट म मान सकता सुन सकते ह। उनके लए सुनो।
यह 2004 है। “आइसीस ट लस” एक कॉलेज बा केटबॉल टार है, जो ूक यू नव सट
क म हला बा केटबॉल ट म के लए छह फुट पांच इंच आगे है। उसके पास उसके पता,
जे स " वक" ट लस क त वीर है, जो एक ेरक के प म उसके लॉकर पर टै प कया
गया था। ", ले कन त वीर एक ांज ल नह है," ोट् स वटर वव बन ट न कहते ह।
"यह ट लस क सभी आशा क याद दलाता है क वह कभी नह होगी।"
वक ट लस 1980 के दशक म एक दावेदार थी। '81 म, उ ह ने व हैवीवेट खताब के
लए मु केबाजी क ; '85 म, वह फ म द कलर पपल (एक बॉ सर के प म) म थ ; और
'86 म, वह माइक टायसन के साथ री (दस राउं ड) जाने वाले पहली मु केबाज थी।
ले कन उ ह ने इसे कभी शीष पर नह बनाया।
आइसीस ट लस, जो एक व र ह, कहते ह, "यह एक रा ीय चै यन शप जीतने का
वष है। मुझे ऐसा लगता है क म इस तरह क असफलता पाऊंगी। [मुझे लगता है क म
वापस आ रही ं और म ऐसा महसूस कर रही ं।" मेरे पता क तरह अंत करने जा रही ँ:
कोई नह ।
बेनाम: उह, ओह, यह कसी का “कुछ भी” स ोम है। अगर म जीत गया, तो म कुछ बन
जाऊंगा; अगर म हार गया तो म कुछ नह र ँगा।
ट लस का अपने पता पर गु सा जायज हो सकता है-उसने उसे एक ब े के प म
याग दया। ले कन यह सोच उसके रा ते म आ रही है। "शायद कसी और के पास म हला
कॉलेज के खेल म आकार, कौशल, तेज और का संयोजन नह है," बन ट न कहते ह।
" फर भी ट लस को दे श के शीष दो खला ड़य से आगे क दर से जोड़ा जाएगा:
कने टकट क डायना तौरसी और [ ूक के अलाना] बयड।" ट लस का दशन अ सर
उसक मता से मेल नह खाता।
वह नराश है क लोग को उससे ब त उ मीद ह और वह चाहती है क वह बेहतर खेल
दखाए। "मुझे लगता है क मुझे बाहर आना होगा और पल-डबल [डबल अंक], कोर
बनाना होगा”।
मुझे नह लगता क लोग असंभव चाहते ह। मुझे लगता है क वे सफ उसे अ त तभा
का उपयोग करते दे खना चाहते ह। मुझे लगता है क वे चाहते ह क उ ह अपने ल य तक
प ंचने के लए कौशल वक सत करना चा हए।
कसी के भी बारे म चता करने क मान सकता नह है जो च पयन को े रत और े रत
करती है। (जैसा क यह मु कल है, शायद ट लस को इस त य क शंसा करनी चा हए
क उसके पता इसके लए गए थे, बजाय इसके क वह अवमानना करते क उ ह ने इसे
नह बनाया।) कुछ लोग इस बात से नधा रत नह होते ह क वे जीते या हारे। कुछ लोग
ऐसे लोग ह जो उनके पास इसके लए जाते ह जो उनके पास है। य द आप इसके लए
जाते ह जो आपके पास है, तो आइ कस ट लस-न केवल खेल म, ब क वहार म भी-
आप पहले से ही एक ह गे।
यहाँ सरी मान सकता है। यह छह-फुट-तीन इंच का “कडे स पाकर” है, जो शकागो के
पास नेपर वले स ल हाई म एक स ह साल का व र है, जो लेडी वॉल और उनके महान
कोच पैट स मट के लए खेलने के लए टे नेसी जा रहा था।
कडे स के पास एक ब त अलग पता है आइसीस, एक पता जो उसे एक अलग सबक
सखा रहा है: "य द आप कसी चीज़ म कड़ी मेहनत करते ह, तो आप उस चीज़ से बाहर
नकलते ह जो आप डालते ह।"
कई साल पहले, जब वह अपनी ट म क कोच थी, तो उनके पता ने एक टू नामट खेल के
दौरान उनके साथ अपना आपा खो दया। वह व ोह के लए नह जा रही थी, वह टोकरी
के पास अपनी ऊंचाई का उपयोग करने के बजाय बाहर से आलसी शॉट् स क शू टग कर
रही थी, और वह खुद को बचाव के लए बाहर नह नकाल रही थी। "अब बाहर जाने क
को शश करो और कड़ी मेहनत करो!" तो या आ? उसने बाहर नकलकर सरे हाफ म
बीस अंक बनाए, और उसके दस खंडन कए। उ ह ने सरी ट म को उड़ा दया। "उसने मेरे
अ दर आग जलाई। और मुझे पता था क वह सही था।"
कडे स अब उसी आग को अपने अ दर जलाती है। एक टार होने के लए संतु होने के
बजाय, वह हर समय सुधार करना चाहती है। जब वह घुटने क सजरी से लौट , तो उ ह
पता था क उ ह अपनी टाइ मग, नस और हवा पर काम करने क या ज रत है। जब
उसका तीन- ब वाला शॉट खराब हो गया, तो उसने अपने पता से उसके साथ काम करने
के लए जम आने को कहा। "चाहे वह बा केटबॉल म हो या रोजमरा क जदगी म," वह
कहती है, "कुछ भी वादा नह कया गया है।"
केवल ह त बाद, मान सकता क भ व यवा णयां पहले से ही सच हो रही थ । दो बात
। एक ख क बात यह है क ट लस क ट म को च पयन शप से बाहर कर दया गया
था। सरी बात यह थी क कडे स पाकर बा केटबॉल डं कग च पयन शप जीतने वाली पांच
पु ष क पहली म हला बन ।
च र , दल, एक च पयन का मन। यह वही है जो महान एथलीट बनाता है और यह वही
है जो वकास मान सकता से आता है, जो आ म- वकास, आ म- ेरणा और ज मेदारी पर
क त है।
भले ही बेहतरीन एथलीट बेतहाशा त ध ह और सव े बनना चाहते ह , महानता
न त मान सकता के अहंकार से नह आती है, कसी न कसी के साथ। न त
मान सकता वाले कई एथलीट " naturals" हो सकते थे, ले कन आप जानते ह क या?
जैसा क जॉन वुडन कहते ह, हम उनम से अ धकांश को याद नह कर सकते ह।
 अपनी मान सकता बढ़ाएँ
या ऐसे खेल ह जनमे आपने हमेशा मान लए ह क आप बुरे ह? ठ क है, शायद आप
ह, ले कन तब शायद आप नह ह। यह कुछ ऐसा नह है जसे आप तब तक जान सकते ह
जब तक क आप ब त यास म न रख। नया के सव े एथलीट म से कुछ ने इतना
गम होना शु नह कया। य द आप एक खेल के लए एक जुनून है, तो यास म डाल
और दे ख।

कभी-कभी असाधारण प से संप होना एक अ भशाप है। ये एथलीट एक न त

मान सकता म रह सकते ह और तकूल प र तय का सामना नह कर सकते। या
कोई खेल है जो आसानी से आपके पास आया जब तक आप एक द वार को हट नह
करते? वकास मान सकता पर यास कर और फर से इसके लए जाएं।

"च र " खेल क नया म एक मह वपूण अवधारणा है, और यह एक वकास

मान सकता से नकलती है। क ठन खेल मैच म अंदर तक प ँचने के लए आव यक
समय के बारे म सोच। इस अ याय से ोथ-माइंडसेट च पयन के बारे म सोच और वे इसे
कैसे करते ह। आप अगली बार या कर सकते ह सु न त कर क आप चुटक म वकास
क मान सकता म ह?

वकास क मान सकता वाले एथलीट को सीखने और सुधार म सफलता मलती है,
न क केवल जीत म। जतना अ धक आप यह कर सकते ह, उतना अ धक पुर कृत खेल
आपके लए होगा-और उन लोग के लए जो आपके साथ खेलते ह!
अ याय 5: वसाय: मान सकता और नेतृ व

एनरॉन और तभा मान सकता

2001 म एक घोषणा ई जसने कॉप रेट जगत को च का दया। एनरॉन-कॉरपोरेट पो टर
ब ा, भ व य क कंपनी का खुलासा हो गया। या आ था? ऐसा भावशाली वादा कैसे
एक भावशाली आपदा म बदल गया था? या यह अ मता थी? या यह ाचार था?
यह मान सकता थी। मै कम लैडवेल के अनुसार, द यू यॉकर म लखते ए, अमे रक
नगम तभा से ब हो गए थे। दरअसल, दे श क मुख बंधन कंपनी “मै कसे एंड
कंपनी” के गु जोर दे कर कह रहे थे क आज कॉप रेट सफलता के लए " तभा
मान सकता" क आव यकता है। जस तरह खेल म नैचुरल होते ह, वे बनाए रखते ह, वैसे
ही बजनेस म भी नैचुरल होते ह। जस तरह खेल ट म बाहरी तभा पर ह ता र करने
के लए भारी चेक लखती ह, उसी तरह, नगम को भी तभा को भत करने म कोई खच
नह करना चा हए, य क यह गु त ह थयार है, जो तयो गता को हरा सकता है।
जैसा क लैडवेल लखते ह, "यह 'टै लट माइंडसेट' अमे रक बंधन का नया ढ़वाद
है।" इसने एनरॉन सं कृ त के लए खाका तैयार कया और इसके नधन के बीज बोए।
एनरॉन ने बड़ी तभा क भत क , जनम यादातर लोग फसी ड ी वाले थे, जो
अपने आप म इतना बुरा नह था। इसने उ ह बड़ा पैसा दया, जो इतना भयानक नह है।
ले कन तभा म पूरा व ास रखकर एनरॉन ने एक घातक काम कया: इसने एक ऐसी
सं कृ त का नमाण कया, जसने तभा क पूजा क , जससे उसके कमचा रय को
असाधारण प से तभाशाली दखने और काय करने के लए मजबूर होना पड़ा। असल
म, इसने उ ह न त मान सकता म ढकेल दया। और हम इसके बारे म ब त कुछ जानते
ह। हम अपने अ ययन से जानते ह क न त मान सकता वाले लोग अपनी क मय को
वीकार और ठ क नह करते ह।
उस अ ययन को याद रख जहां हमने हांगकांग व व ालय से छा का सा ा कार
लया था, जहां सब कुछ अं ेजी म है? न त मान सकता वाले छा म कमी दखने क
इतनी चता थी क उ ह ने एक ऐसा कोस करने से मना कर दया जससे उनक अं ेजी
बेहतर हो। वे एक मनोवै ा नक नया म नह रहते थे जहाँ वे यह जो खम उठा सकते थे।
 और याद रख क कैसे हम छा ने उनक बु म ा क शंसा करते ए एक न त
मान सकता म रखा था जैसा क एनरॉन ने अपने टार कमचा रय के साथ कया था? बाद
म, कुछ क ठन सम या के बाद, हमने छा से अपने अ ययन म उनके अनुभव का
वणन करने वाले कसी अ य कूल म कसी को एक प लखने के लए कहा। जब हमने
उनके प पढ़े , तो हम च क गए: उनम से लगभग 40 तशत ने अपने अंक के बारे म झूठ
बोला था-हमेशा ऊपर क दशा म। न त मान सकता ने एक दोष को असहनीय बना
दया था।
लैडवेल ने न कष नकाला क जब लोग ऐसे वातावरण म रहते ह जो उ ह उनक
ज मजात तभा के लए स मा नत करता है, तो उ ह बड़ी क ठनाई होती है जब उनक
छ व को खतरा होता है: "वे उपचारा मक पा म नह लगे। वे नवेशक और जनता के
लए खड़े नह ह गे और वीकार नह करगे क वे गलत थे। वे ज द ही झूठ बोलते ह। "
जा हर है, एक कंपनी जो खुद को सही नह कर सकती है वह कामयाब नह हो सकती।
य द एनरॉन अपनी न त मान सकता से कया गया था, तो या यह उन कंप नय का
अनुसरण करता है, जनमे वकास क मान सकता पनपी है? चलो दे खते ह।

ओगनाईजेशन जो बढ़ते है
जम कॉ लस ने यह पता लगाने के लए क या कुछ कंप नय को अ ा होने से महान
होने के लए ानांत रत करता है, नकल पड़े । यह या था जसने उ ह महानता क
छलांग लगाने क अनुम त द -और वहां रहने के लए-जब क अ य, तुलनीय कंप नय को
केवल अ े से र रखा गया?
इस सवाल का जवाब दे ने के लए, उ ह ने और उनक शोध ट म ने पांच साल के अ ययन
को अपनाया। उ ह ने यारह कंप नय का चयन कया जनके टॉक रटन ने उनके उ ोग
म अ य कंप नय के सापे आसमान छू लया था, और ज ह ने कम से कम पं ह वष
तक इस बढ़त को बनाए रखा था। उ ह ने येक कंपनी को उसी उ ोग म एक सरे से
मलाया जसके पास समान संसाधन थे, ले कन छलांग नह लगाई। उ ह ने कंप नय के
एक तीसरे समूह का भी अ ययन कया: जन लोग ने अ े से महान होने के लए छलांग
लगाई थी, ले कन इसे बनाए नह रखा।
सर से संप कंप नय म या अंतर है? कई मह वपूण कारक थे, जैसे क को ल स ने
अपनी पु तक, गुड टू ेट म रपोट क थी, ले कन यह ब कुल मह वपूण था क कस
कार के नेता थे जो हर मामले म कंपनी को महानता म ले गए। ये जीवन से बड़े , क र माई
 कार के नह थे, ज ह ने अहंकार और व-घो षत तभा को छोड़ दया था। वे वयंभू
लोग थे जो लगातार सवाल पूछते थे और सबसे ू र जवाब का सामना करने क मता
रखते थे-यानी, चेहरे पर असफलता को दे खने के लए, यहां तक क अपने वयं के,
व ास बनाए रखते ए क वे अंत म सफल ह गे।
या यह सुनना प र चत है? को ल स ने आ य कया क उनके भावी नेता म ये
वशेष गुण य ह। और य ये गुण जस तरह से एक साथ चलते ह। और ये नेता उ ह
हा सल करने के लए कैसे आए। ले कन हम जानते ह। उनक वकास क मान सकता है।
वे मानव वकास म व ास करते ह। और ये हाल ह:
वे लगातार यह सा बत करने क को शश नह कर रहे ह क वे सर से बेहतर ह।
उदाहरण के लए, वे शीष पर खुद के साथ पे कग आदे श को उजागर नह करते ह, वे अ य
लोग के योगदान के लए े डट का दावा नह करते ह, और वे श शाली महसूस करने
के लए सर को कमजोर नह करते ह।
इसके बजाय, वे लगातार सुधार करने क को शश कर रहे ह। वे खुद को सबसे स म
लोग के साथ घेर लेते ह जो वे पा सकते ह, वे अपनी गल तय और क मय को दे खते ह,
और वे प से पूछते ह क भ व य म उ ह और कंपनी को कन कौशल क
आव यकता होगी। और इस वजह से, वे व ास के साथ आगे बढ़ सकते ह जो त य म
जमी ई है, उनक तभा के बारे म क पना पर नह ।
को ल स क रपोट है क द गज इले ॉ न स चेन स कट सट के सीईओ एलन
वटजेल ने अपने बोड म म बहस क । बस अपने नदे शक मंडल को भा वत करने क
को शश करने के बजाय, उ ह ने उ ह सीखने के लए इ तेमाल कया। अपनी कायकारी
ट म के साथ, उ ह ने सवाल कया, बहस क , जब तक क उ ह ने धीरे-धीरे च
ा त नह कया क कंपनी कहां है और उसे कहां जाना है। ", वे मुझे अ भयोजक कहते
थे, य क म एक पर सान क ं गा," वटजेल ने को ल स को बताया। "तु ह पता है,
एक बुलडॉग क तरह। म तब तक नह जाने ं गा जब तक म समझ नह आता। य , य ,
य ?"
Wurtzel ने खुद को "हल घोड़ा" माना, एक मेहनती, कोई बकवास नह , सामा य क म
का आदमी, ले कन उसने एक कंपनी ली जो दवा लयापन के करीब थी और अगले पं ह
वष म इसे एक ऐसी कंपनी म बदल दया जसने यूयॉक टॉक ए सचज म कसी भी
फम से अपने टॉकहो स को उ तम कुल रटन दया।

मान सकता और बंधन नणय का एक अ ययन

 रॉबट वुड और अ बट बंडुरा ने वसाय म नातक छा के साथ एक आकषक अ ययन
कया, जनम से कई के पास बंधन का अनुभव था। अपने अ ययन म, उ ह ने लोग को
अलग-अलग मान सकता म रखकर एनरॉन-टाइप मैनेजर और वटज़ेल-टाइप मैनेजर
बनाए।
वुड और बं रा ने इन नवो दत ापा रक नेता को एक ज टल बंधन काय दया,
जसम उ ह एक नकली संगठन, एक फन चर कंपनी को चलाना पड़ा। इस क यूटरीकृत
काय म, उ ह कमचा रय को सही नौक रय म जगह दे नी थी और यह तय करना था क
इन मक को मागदशन और े रत करने के लए कतना अ ा है। सव म तरीक क
खोज के लए, उ ह कमचारी उ पादकता के बारे म मली त या के आधार पर अपने
नणय को संशो धत करते रहना था।
शोधकता ने ावसा यक छा को दो समूह म वभा जत कया। एक समूह को एक
न त मान सकता द गई थी। उ ह बताया गया क इस काय ने उनक मूल, अंत न हत
मता को मापा। उनक मता जतनी अ धक होगी, उनका दशन उतना ही बेहतर
होगा। सरे समूह को वकास क मान सकता द गई। उ ह बताया गया था क अ यास के
मा यम से बंधन कौशल वक सत कया गया था और यह काय उ ह इन कौशल को
साधने का अवसर दे गा।
यह काय क ठन था य क छा को मलने के लए उ उ पादन मानक दए गए थे,
और वशेष प से उनके शु आती यास म-वे कम पड़ गए। एनरॉन के प म, न त
मान सकता वाले लोग अपनी गल तय से लाभ नह उठाते थे।
ले कन वकास क मान सकता वाले लोग सीखते रहे। अपनी नधा रत मता को
मापने या सुर ा करने के बारे म च तत न होकर, वे सीधे अपनी गल तय को दे खते थे,
त या का उपयोग करते थे और तदनुसार अपनी रणनी तय को बदलते थे। वे अपने
कमचा रय को तैनात करने और े रत करने के तरीके को समझने म बेहतर और बेहतर हो
गए, और उनक उ पादकता म ग त बनी रही। वा तव म, वे न त मान सकता वाले लोग
क तुलना म अ धक उ पादक थे। या अ धक है, ब क इस भीषण काय के दौरान, उ ह ने
आ म व ास क एक व भावना बनाए रखी। उ ह ने एलन वटज़ेल क तरह काम
कया।
 नेतृ व और न त मान सकता
एलन वटजेल के वपरीत, को ल स क तुलना कंप नय के नेता म न त मान सकता
के येक ल ण बड़े थे।
फ ड-माइंडसेट लीडस, जैसे न त-मान सकता वाले लोग सामा य प से रहते ह,
एक ऐसी नया म रहते ह जहां कुछ लोग े ह और कुछ हीन ह। उ ह बार-बार पु
करनी चा हए क वे े ह, और कंपनी इसके लए एक मंच है।
को ल स के तुलना मक नेता आमतौर पर " गत महानता के लए अपनी त ा" के
साथ च तत थे, ता क उनका शासन समा त होने पर वे अ सर कंपनी को वफल कर द।
जैसा क को ल स कहते ह, "आ खर आपक अपनी गत महानता के लए इससे
बेहतर वसीयतनामा या है क आपके जाने के बाद वह जगह अलग हो जाए?"
इन नेता म से दो- तहाई से अ धक म, शोधकता ने एक "घमंडी गत अहंकार"
दे खा, जसने या तो कंपनी के नधन को तेज कर दया या इसे सरे ान पर रखा। एक
बार ऐसे नेता, सलर के मुख ली इयाकोका थे, ज ह ने अपनी कंपनी के लए एक
चम कारी बदलाव हा सल कया, फर अपनी स को संवारने म इतना समय बताया
क अपने कायकाल के सरे छमाही म, कंपनी औसत दज म वापस आ गई।
कॉ लन ने इस पर संचा लत कई कंप नय क तुलना म इसक नी को एक "एक हजार
सहायक के साथ तभाशाली" कहा। अ -से-महान कंप नय क तरह एक असाधारण
बंधन ट म बनाने के बजाय, उ ह ने तयशुदा आधार पर संचा लत कया क महान
तभा को महान ट म क आव यकता नह है। उ ह अपने शानदार वचार को पूरा
करने के लए बस थोड़े से सहायक क आव यकता होती है।
मत भूलो क ये महान तभाएं महान ट म को या तो नह चाहती ह। न त मान सकता
वाल लोग केवल बड़ी मछली बनना चाहते ह ता क जब वे अपने आसपास के लोग से खुद
क तुलना कर, तो वे बाक के ऊपर कटौती महसूस कर सक। न त मान सकता वाले
सीईओ क एक आ मकथा म मने मट रग या कमचारी वकास काय म के बारे म यादा
नह पढ़ा। हर वकास-मान सकता आ मकथा म, क मय के वकास और इसक ापक
चचा के साथ गहरी चता थी।
अंत म, एनरॉन के साथ, जी नयस ने उनक क मय को दे खने से इनकार कर दया।
कॉ लस कहते ह: अ े -से-अ े ोगर कराने क ृंखला 1970 के दशक म खतरे के
संकेत को बहा री से दे खती थी क पुराने जमाने क कराने क कान वलु त हो रही थी।
इस बीच, इसके समक , A&P(क नी), एक बार नया के सबसे बड़े खुदरा संगठन, ने
अपनी आँख बंद कर ल । उदाहरण के लए, जब A&P ने एक नई तरह क कान, एक
सुपर टोर खोला, और यह पुराने कार क तुलना म अ धक सफल लग रहा था, तो उ ह ने
इसे बंद कर दया। यह वह नह था जो वे सुनना चाहते थे। इसके वपरीत, ॉगर ने हर
एक टोर को ख म कर दया या बदल दया जो नए सुपर टोर मॉडल म फट नह आ
और 1990 के दशक तक यह दे श म नंबर एक कराने क ृंखला बन गया।

सीईओ और बड़े अहंकार

CEO और अ भमानी अहंकार कैसे पयायवाची बन गया? अगर यह अ धक आ म नभर
वकास- दमाग वाले लोग ह, जो उ ोग के स े चरवाहे ह, तो कई कंप नयां बड़े -से-बड़े
नेता क तलाश म य ह? यहां तक क जब ये नेता अंत म कंपनी क तुलना म खुद के
लए अ धक तब हो सकते ह?
इयाकोका को दोषी ठहराते ह। जे स सूरोएक (Surowiecki) के अनुसार, लेट म लखते
ए, इयाकोका क मुखता अमे रक वसाय के लए एक मह वपूण मोड़ थी। उससे
पहले, टाइकून और मोग स के दन लंबे समय तक लग रहे थे। जनता के दमाग म,
सीईओ का मतलब "एक बटन-डाउन संगठन का आदमी, अ तरह से इलाज और
अ तरह से भुगतान कया जाता है, ले कन अ नवाय प से दोषी और च र हीन होता
है।" इयाकोका के साथ, वह सब बदल गया। ावसा यक प कार ने अ धका रय को
"अगला जेपी मॉगन" या "अगला हेनरी फोड" करार दे ना शु कया। और न त-
मान सकता वाले अ धका रय ने उन लेबल के लए मरना शु कर दया।
Surowiecki ने इस बदलाव के लए हाल के कॉप रेट घोटाल का भी पता लगाया,
य क इस वृ को जारी रखने के लए, सीईओ सुपरहीरो बन गए। ले कन जो लोग
अपने अहंकार का शकार करते ह और अगली आ म-छ व को बढ़ावा दे ने के लए दे खते ह,
वे वही लोग नह ह जो लंबे समय तक कॉप रेट वा य को बढ़ावा दे ते ह।
शायद इयाकोका सफ एक क र माई आदमी है, जसे रॉक और रोल क तरह, स यता के
नधन के लए दोषी ठहराया जा रहा है। या वह उ चत है? आइए, उसे और करीब से
दे ख। और आइए कुछ अ य न त मान सकता वाले सीईओ पर नज़र डाल: कॉट पेपर
और सनबीम के अ बट डनलप; AOL टाइम वानर के जेरी ले वन और ट व केस; और
केनेथ ले और एनरॉन के जेफरी क लग।
आप दे खगे क वे सभी इस व ास के साथ शु करते ह क कुछ लोग े ह; उन सभी
को अपनी े ता सा बत करने और द शत करने क आव यकता है; वे सभी अपने
अधीन का उपयोग इस आव यकता को पूरा करने के लए करते ह, न क अपने
 मक के वकास को बढ़ावा दे ने के लए; और वे सभी इस ज रत के लए अपनी
कंप नय का ब लदान करके समा त हो जाते ह। न त मान सकता हम यह समझने म
मदद करती है क कहाँ से अ भमानी आते ह, वे कैसे काम करते ह, और वे आ म-परा जत
य होते ह।
 कारवाई म न त मान सकता वाले नेता
इयाकोका: म एक हीरो ँ
लीडर शप गु , वारेन बस ने नया के महानतम कॉप रेट नेता का अ ययन कया। इन
महान नेता ने कहा क वे नेता बनने के लए तैयार नह थे। उ ह खुद को सा बत करने म
कोई दलच ी नह थी। उ ह ने बस वही कया जो उ ह जबरद त ाइव और उ साह के
साथ यार करता था-और जहां यह नेतृ व कया था।
इयाकोका ऐसा नह था। हां, वह कार वसाय से यार करता था, ले कन फोड म एक
मूकब धर होने के लए अ धक से अ धक कुछ भी नह । उ ह ने हेनरी फोड II और
कायालय के शाही जाल को मंजूरी द । ये वे चीज थ , जनसे वह खुद को माप सकता था,
जन चीज से वह सा बत होता है क वह कोई है। म अ े कारण के साथ शाही श द का
उपयोग करती ं। इयाकोका हम लास हाउस को, फोड कॉप रेट मु यालय बताता है,जो
एक महल था और हेनरी फोड राजा था। या अ धक है, "अगर हेनरी राजा था, तो म ताज
का राजकुमार था।" "म महाम हम का वशेष सजक था।" "हम सभी .... शाही दरबार म
अ ा जीवन तीत करते थे। हम थम ेणी-शाही वग से परे कुछ का ह सा थे ....
सफेद ले पत वेटर पूरे दन कॉल पर थे, और हम सभी ने एक साथ खाना खाया कायकारी
भोजन क .... डोवर एकमा को दै नक आधार पर इं लड से लाया गया था।"
इयाकोका ने फोड म महान चीज को हा सल कया, जैसे क फोड म टग को पोषण और
बढ़ावा दे ना, और वह कंपनी के सीईओ के प म हेनरी फोड के सफल होने का सपना
दे खता था। ले कन हेनरी फोड के पास अ य वचार थे और इयाकोका के सदमे और गु से
के कारण, उ ह ने अंततः इकोका को बाहर कर दया। यह दलच है क इयाकोका हैरान
था और उसने हेनरी फोड के खलाफ एक ायी गु से का सामना कया। आ खरकार,
उसने हेनरी फोड को शीष लोग को दे खा था, और उसने, इयाकोका ने कु हाड़ी का
इ तेमाल सर पर काफ उदारतापूवक कया था। वह कॉरपोरेट गेम जानता था। फर भी
उनक न त मान सकता ने उनक को धू मल कर दया: "म हमेशा इस वचार से
जुड़ा आ था क म अलग था, क कसी तरह म बाक लोग क तुलना म अ धक चालाक
या भा यशाली था। मुझे नह लगता था क यह मेरे साथ कभी होगा।" (इटै लक जोड़ा
गया।)
उनक अंत न हत े ता म उनके व ास ने उ ह अंधा कर दया था। अब तयशुदा
मान सकता के सरे प ने अंदर झांका। उसने सोचा क या हेनरी फोड ने उसम कोई
दोष पाया है। शायद वह सब से बेहतर नह था। और इसी लए वह जाने नह दे सकता था।
साल बाद, उनक सरी प नी ने उ ह इसे ख म करने के लए कहा। "आपको एहसास
नह है क हेनरी फोड ने आपके लए या उपकार कया है। फोड से नकाल दए जाने से
आपको महानता मली है। आप हेनरी फोड के कारण अ धक अमीर, अ धक स और
अ धक भावशाली ह। उनका ध यवाद कर।" इसके तुरंत बाद, उसने उसे तलाक दे दया।
इस लए राजा ने उसे नपुण और यो य के प म प रभा षत कया था और अब उसे
दोषपूण बता दया। ू र ऊजा के साथ, इयाकोका ने खुद के चेहरे को बचाने के मारक य
काय पर लागू कया और, इस या म, सलर मोटस ने उसका साथ दया। एक बार
फोड त ं को ट कर दे ने वाला सलर मौत क कगार पर था, ले कन इकोका ने
अपने नए सीईओ के प म सही लोग को काम पर रखने, नए मॉडल लाने और बेलआउट
ऋण के लए सरकार क पैरवी करने का काम कया। फोड से अपमानजनक प से बाहर
नकलने के कुछ ही साल बाद, वह एक वजयी आ मकथा लखने म स म थे और उ ह ने
घोषणा क , "आज, म एक नायक ं।"
हालां क, थोड़े समय के भीतर, सलर फर से परेशानी म था। इयाकोका क न त
मान सकता नह रखी जाएगी। उसे अपनी महानता सा बत करने क ज रत थी, हेनरी
फोड को, नया को — बड़े और बड़े पैमाने पर। उ ह ने अपनी कंपनी का समय उन चीज
पर खच कया जो उनक सावज नक छ व को बढ़ाएंगे, और उ ह ने कंपनी के पैसे को उन
चीज पर खच कया जो वॉल ट को भा वत करगे और सलर के शेयर क क मत
को बढ़ाएंगे। ले कन उ ह ने नई कार डजाइन या व नमाण सुधार म नवेश करने के बजाय
ऐसा कया जो कंपनी को लंबे समय तक लाभदायक बनाए रखेगा।
उ ह ने इ तहास को भी दे खा, क कैसे उ ह याय दया जाएगा और याद कया जाएगा।
ले कन उ ह ने कंपनी के नमाण से इस चता को र नह कया। ब कुल इसके वपरीत।
उनके एक जीवनी लेखक के अनुसार, उ ह चता थी क उनके अंडरगामट् स को सफल नए
डजाइन का ेय मल सकता है, इस लए वह उ ह वीकार करने म नाकाम रहे। वह
च तत था, जैसा क सलर ने लड़खड़ाते ए कहा क उसके साथी नए साथी के प म
दे खे जा सकते ह, इस लए उसने उनसे छु टकारा पाने क को शश क । उ ह चता थी क
उ ह सलर इ तहास से बाहर लखा जाएगा, इस लए उ ह ने अपनी भावशीलता खो
दे ने के बाद लंबे समय तक सीईओ क भू मका नभाई।
इयाकोका के पास एक महान वरासत छोड़ने के लए, एक फक करने का एक सुनहरा
अवसर था। अमे रक ऑटो उ ोग अपनी सबसे बड़ी चुनौती का सामना कर रहा था।
जापानी आयात अमे रक बाजार पर क जा कर रहे थे। यह सरल था: वे बेहतर दखते थे
और वे बेहतर दौड़ते थे। इयाकोका के अपने लोग ने ह डा का व तृत अ ययन कया था,
और उनके लए उ कृ सुझाव दए थे।
ले कन चुनौती लेने और बेहतर कार दे ने के बजाय, इयाकोका ने अपनी न त
मान सकता म काम कया, दोष और बहाने दए। वह जापा नय के खलाफ गु से म
आ ोश जताते ए, ोध म चले गए और मांग क क अमे रक सरकार टै रफ और कोटा
लगाएगी जो उ ह रोक दे गा। इयाकोका के खलाफ एक संपादक य म, द यूयॉक टाइ स ने
कहा, "इसका समाधान इस दे श म बेहतर कार को बनाने म है, न क जापान के बारे म
बहानेबाजी म।"
न ही इयाकोका अपने कायबल के नेता के प म बढ़ रहा था। वा तव म, वह अछू ता, ु
और दं डा मक अ याचारी म सकुड़ रहा था, उसने हेनरी फोड पर आरोप लगाया था। न
केवल वह उन लोग को फायर कर रहा था जो उसके लए मह वपूण थे, उसने उन मक
को पुर कृत करने के लए ब त कम कया था ज ह ने कंपनी को बचाने के लए इतना
ब लदान कया था। यहां तक क जब पैसा लुढ़क रहा था, तब भी लगता था क उ ह इसे
साझा करने म थोड़ी दलच ी है। उनका वेतन कम रहता था और उनक कामकाजी
त खराब रहती थी। फर भी जब सलर फर से परेशानी म थे, उ ह ने एक शाही
जीवन शैली को बनाए रखा। दो म लयन डॉलर यूयॉक के वा ोफ म अपने कॉरपोरेट सूट
के नवीनीकरण म खच कए गए थे।
अंत म, जब क सलर को बचाने के लए अभी भी समय था, नदे शक मंडल ने इकोका
को बाहर कर दया। उ ह ने उसे एक शानदार पशन द , उसे टॉक वक प के साथ नान
कया, और अपने कई कॉप रेट भ को जारी रखा। ले कन वह खुद को गु से से घेर रहा
था, खासकर जब से उसके उ रा धकारी कंपनी को काफ अ तरह से संभाल रहे थे।
इस लए सहासन को पुनः ा त करने के लए, वह श ुतापूण अ ध हण के यास म
शा मल हो गया, जसने सलर के भ व य को खतरे म डाल दया। यह वफल आ।
ले कन कई लोग के लए, संदेह है क उ ह ने कंपनी के क याण क पु करने से पहले
अपना अहंकार डाल दया था।
इयाकोका न त मान सकता के साथ रहते थे। हालाँ क उ ह ने कार वसाय से यार
करना शु कर दया था और सफलता के वचार रखते थे, ले कन अपनी े ता सा बत
करने क उनक ज़ रत हावी होने लगी, अंततः उ ह ने अपने आनंद को मारना और अपनी
रचना मकता को रोकना शु कर दया। जैसे-जैसे समय बीतता गया और वह तयो गय
से चुनौ तय के त कम और उ रदायी बनते गए, उ ह ने न त मान सकता-दोष, बहाने
और आलोचक और त ं य के डगमगाने के मुख ह थयार का सहारा लया।
 और जैसा क अ सर तय मान सकता के साथ होता है, इ ह चीज के कारण, इयाकोका
ने उस मा यता को खो दया, जो उसने द थी।
जब छा परी ा म असफल हो जाते ह या एथलीट गेम हार जाते ह, तो यह बताता है क
उ ह ने गद को गरा दया है। ले कन सीईओ को जो श मलती है, वह उ ह एक ऐसी
नया बनाने क अनुम त दे ता है जो स यापन के लए रात और दन क आव यकता को
पूरा करती है। यह उ ह केवल अपनी पूणता क अ खबर और कंपनी क सफलता के
साथ खुद को घेरने क अनुम त दे ता है, इससे कोई फक नह पड़ता क चेतावनी के संकेत
या हो सकते ह। यह, जैसा क आप याद कर सकते ह, या सीईओ बीमारी है और
न त मान सकता का एक संकट है।
तु ह पता है, हाल ही म मने सोचा है क या इकोका ने सीईओ बीमारी से पुन: पी ड़त हो
गया है। वह अ भनव मधुमेह अनुसंधान के लए धन जुटा रहा है (और अपना ब त कुछ दे
रहा है)। वह पयावरण के अनुकूल वाहन के वकास के लए काम कर रहा है। हो सकता
है, खुद को सा बत करने क को शश के काय से मु हो, वह अब उन चीज के लए जा
रहा है जो वह गहराई से मनता ह।

अ बट डनलप: म एक सुपर टार ं

अ बट डनलप ने मरने वाली कंप नय को बचाया, हालां क मुझे यक न नह है क बचाया
गया सही श द है। वह उ ह भ व य म पनपने के लए तैयार नह कये। उसने उ ह हजार
मक को नकालकर लाभ के लए बेचने के लए तैयार कया। और उसने लाभ कया।
कॉट पेपर के टनअराउं ड और ब से उ ह एक सौ म लयन डॉलर मले। एक साल और
डे ढ़ साल से थोड़ा अ धक काम के लए एक सौ म लयन। " या मने इसे कमाया? अरे
ठ क है मने कया। म अपने े म एक सुपर टार ं, बा केटबॉल म माइकल जॉडन और
रॉक 'एन' रोल म ूस ग ट न क तरह।"
इयाकोका ने ट म वक, छोटे आदमी के मह व और अ य अ चीज के लए ह ठ सेवा
का भुगतान कया। अ बट डनलप ने भी ह ठ सेवा का भुगतान नह कया: "य द आप
वसाय म ह, तो आप एक चीज के लए वसाय म ह - पैसा कमाने के लए।"
वह गव से “ कॉट पेपर” म एक कमचारी बैठक म एक घटना क रपोट करता है। एक
म हला ने खड़े होकर पूछा, "अब जब कंपनी म सुधार हो रहा है, तो या हम धमाथ दान
को फर से शु कर सकते ह?" जस पर उ ह ने जवाब दया, "य द आप अपने दम पर
दे ना चाहते ह, तो यह आपका वसाय है और म आपको इसे करने के लए ो सा हत
करता ं। ले कन यह कंपनी यहां एक buck बनाने के लए है .... जवाब, एक श द म, नह
है। "
म यहां यह तक दे ने के लए नह ं क ापार पैसे के बारे म नह है, ले कन म पूछना
चाहती ं: डनलप इस पर य क त था?
आइए हम उसे बताते ह। " नया म अपना रा ता बनाना मेरे लए आ म-स मान का
वषय बन गया है, एक ब े के लए यह सा बत करने क को शश क जा रही है क वह
कुछ करने लायक था .... इस दन के लए, मुझे लगता है क मुझे खुद को सा बत करना
होगा और फर से उकसाना होगा।" और अगर उसे खुद को सा बत करना है, तो उसे
या ा त क ज रत है। कमचारी संतु या सामुदा यक ज मेदारी या धमाथ योगदान
अ े याड ट स क नह । उ ह एक सं या से कम नह कया जा सकता है जो उनके
आ म-मू य का त न ध व करता है। ले कन शेयरधारक मुनाफा कमा सकते ह।
अपने श द म, "इन दन बोड म म सुना जाने वाला सबसे हा या द श द है
' हतधारक ।' "आप कई हतधारक के हत के ारा सफलता को माप नह सकते। आप
शेयरधारक के कराए से सफलता को माप सकते ह।"
लंबी दौड़ ने डनलप के लए कोई दलच ी नह रखी। वा तव म एक कंपनी के बारे म
सीखना और यह पता लगाना क इसे कैसे वक सत कया जाए, उसने उसे सुपरहीरो के
रस का बड़ा व ोट नह दया। "आ खरकार, म हर उस जगह से ऊब गया ं जो म ं।"
उनक पु तक म, " व ेषक को भा वत करने वाला" नाम का एक पूरा अ याय है,
ले कन वसा यक काय करने के बारे म कोई अ याय नह है। सरे श द म, यह हमेशा
डनलप को अपनी तभा सा बत करने के बारे म है।
फर 1996 म डनलप ने सनबीम पर अ धकार कर लया। अपनी व श "चेनसॉ अल"
शैली म, उ ह ने सनबीम के दो- तहाई कारख़ान को बंद या बेच दया और बारह हजार
कमचा रय म से आधे को नकाल दया। वडं बना यह है क सनबीम का टॉक इतना
अ धक बढ़ गया, इसने कंपनी को बेचने क उसक योजना को बबाद कर दया। इसे
खरीदना ब त महंगा था! उह-ओह, अब उसे कंपनी चलानी थी। अब उसे इसे लाभदायक
रखना था, या कम से कम लाभदायक दखना था। ले कन अपने कमचा रय क ओर मुड़ने
या सीखने के बजाय, उ ह ने राज व म वृ क , उन लोग को नकाल दया, ज ह ने
उनसे पूछताछ क , और तेजी से कवर कया उनक कंपनी म तनाव था। अपनी पु तक म
व-घो षत सुपर टारडम के बाद दो साल से कम समय म(एक साल बाद और भी अ धक
आ म-बधाई के साथ), डनलप अलग हो गया और बाहर नकाल दया गया। जैसा क
उ ह ने छोड़ा, सनबीम क तभू त और व नमय आयोग ारा जांच क जा रही थी और $
1.7 ब लयन के बक ऋण पर तकनीक डफ़ॉ ट म होने क उ मीद थी।
डनलप ने माइकल जॉडन और ूस ग ट न को गलत समझा। ये दोन सुपर टार
शखर पर प ंच गए और लंबे समय तक वहां रहे य क वे लगातार नीचे क ओर झुकते
गए, चुनौ तय का सामना करते रहे और बढ़ते रहे। अल डनलप ने सोचा क वह
वाभा वक प से े है, इस लए उसने इस तरह क सीख को चुना जससे उसे सफल
होने म मदद मली।

कमरे म सबसे चतुर लोग

हां, ऐसा लगता है क इ तहास म इकोका से 1990 के दशक के मोग स तक अ नवाय प
से नेतृ व कया गया था, और केनेथ ले और जेफरी क लग, एनरॉन के नेता के अलावा
और कोई नह था।
“केन ले”, कंपनी के सं ापक, अ य और सीईओ, खुद को एक महान रदश मानते थे।
बेथनी मैकलीन और पीटर ए काइंड के अनुसार, द माट ट गाइज़ इन द म के लेखक,
ले( Lay ) ने अपनी नाक को उन लोग पर दे खा, ज ह ने वा तव म कंपनी को चलाया था,
जस तरह से एक राजा अपने नाग को दे खता है। उ ह ने रच कडर पर नगाह रखी,
एनरॉन के अ य , ज ह ने अपनी आ तीन उतार और यह सु न त करने क को शश क
क कंपनी अपने कमाऊ ल य तक प ँचे। कडर वह था जसने ले क शाही
जीवनशैली को संभव बनाया। कडर भी शीष पर एकमा था जसने लगातार पूछा
क या वे खुद को बेवकूफ बना रहे ह: " या हम अपने वयं के डोप धू पान कर रहे ह?
या हम अपनी ह क पी रहे ह?"
वाभा वक प से, उनके दन गने गए थे। ले कन अपने समझदार और आ यजनक
तरीके से, जैसे ही उसने ान कया उसने एनरॉन क संप को खरीदने क व ा
क , जो वाभा वक प से मू यवान थी, एनज पाइपलाइन -एसेट जो क तर कार म
आयो जत क गई थी। 2003 के म य तक, कडर क कंपनी का बाजार मू य सात
ब लयन डॉलर था।
यहां तक क ले( Lay ) के अपने वयं के कोण और रीगल तरीके से जस तरह से वह
इसका समथन करना चाहता था, वह भ म हो गया था, वह स मान और अखंडता के
माण के साथ एक "अ े और वचारशील आदमी" के प म दे खा जाना चाहता था।
यहां तक क एनरॉन ने अपने पी ड़त के जीवन को पूरी तरह से चूसा, उ ह ने अपने
कमचा रय को लखा, " ू रता, घबराहट और अहंकार यहां नह है .... हम ाहक और
संभावना के साथ खुले तौर पर, ईमानदारी और न ा से काम करते ह।" इकोका और
अ य लोग के साथ, धारणा-आम तौर पर वॉल ट क धारणा सभी मह वपूण थी।
वा त वकता इतनी कम।
ले के साथ वह “जेफ क लग”, उ रा धकारी के प म रच कडर के अ य और
मु य प रचालन अ धकारी और बाद म सीईओ थे। “ क लग” सफ माट नह थी, उ ह
"सबसे चतुर जनसे म कभी मला था" और "असंगत प से तभाशाली" थे।
उ ह ने अपनी दमागी ताकत का इ तेमाल कया, हालां क, सीखने के लए नह ब क
डराने के लए। जब उसने सोचा क वह सर क तुलना म अ धक चालाक है, जो लगभग
हमेशा था, उसने उनके साथ कठोर वहार कया। और जो कोई भी उससे असहमत था,
वह इतना उ वल नह था क "उसे ा त कर सके।" जब उनके जीवन म क ठन समय के
दौरान क लग क मदद करने के लए शानदार बंधन कौशल के साथ एक सह-सीईओ
को लाया गया था, तो क लग उनके त उदासीन था: "रॉन इसे ा त नह करता है।"
जब व ीय व ेषक या वॉल ट के ापा रय ने अपने पैट ीकरण से परे जाने के
लए क लग को दबाने क को शश क , तो उ ह ने उनके साथ ऐसा वहार कया, जैसे
वे बेवकूफ थे। "ठ क है, यह ब त है। आप इसे कैसे ा त नह कर सकते ह?"
यादातर मामल म, वॉल ट के लोग, जो कभी अपनी बु के बारे म च तत थे, उ ह ने
माना क उ ह यह मल गया है।
नवासी तभा के प म, क लग को अपने वचार म असी मत व ास था। उनके
वचार के त उनके मन म इतना स मान था क उ ह व ास था क एनरॉन को ज द से
ज द मुनाफे क घोषणा करने म स म होना चा हए य क उ ह या उनके लोग को यह
वचार था क इससे मुनाफा हो सकता है। यह न त मान सकता का एक क रपंथी
व तार है: मेरी तभा न केवल मुझे प रभा षत और मा य करती है। यह कंपनी को
प रभा षत और मा य करता है। यह वह है जो मू य बनाता है। मेरी तभा लाभ है। वाह!
और वा तव म, यह कैसे एनरॉन को संचा लत करने के लए आया था। मैकलीन और
ए काइंड क रपोट के अनुसार, एनरॉन ने " कसी वसाय पर होने वाले मुनाफे म लाख
डॉलर दज कए, इससे पहले क वह वा त वक राज व म एक पैसा उ प करता था।"
बेशक, रचना मक काय के बाद कसी ने फॉलो- ू क परवाह नह क । वह उनके नीचे था।
इस लए, अ सर नह , लाभ कभी नह आ। य द तभा लाभ के बराबर होती है, तो
इससे कोई फक नह पड़ता क एनरॉन लोग कभी-कभी लाख लोग को एक- सरे के
 खलाफ त धा म बबाद कर दे ते थे। एनरॉन के कायकारी अमांडा मा टन ने कहा,
"अपने दम पर को रखना रचना मकता और महानता का तीक था।"
क लग न केवल वह हर कसी क तुलना म अ धक चालाक था, ब क इयाकोका क
तरह, यह भी सोचता था क वह भा यशाली था। अंद नी सू के अनुसार, उसने सोचा
क वह बाधा को हरा सकता है। उसे असुर त य महसूस करना चा हए? कुछ भी
गलत नह था। क लग अभी भी वीकार नह करता है क कुछ भी गलत था। नया बस
नह मली।

टू जी नयस कोलाइड
रे जडट जी नयस ने लगभग AOL और टाइम वानर को भी उतारा। एओएल के ट व केस
और टाइम वानर के जेरी ले वन दो सीईओ थे जो न त मान सकता के साथ अपनी
कंप नय का वलय करते थे। या आप इसे आते ए दे ख सकते ह?
केस और ले वन म ब त कुछ था। उन दोन ने सव बु म ा क आभा पैदा क । दोन
ने अपनी तभा से लोग को डराने क को शश क । और दोन ही अ धक ेय लेने के लए
जाने जाते थे। नवासी जी नयस के प म, न तो शकायत सुनना चाहते थे, और दोन ऐसे
लोग को गोली मारने के लए तैयार थे जो "ट म के खलाड़ी" नह थे, जसका अथ है क
वे लोग जो मुखौटा लगाए ए थे, वे उ ह नह रखगे।
जब वलय वा तव म आ, तो AOL इतने कज म था क वलय वाली कंपनी बबाद के
कगार पर थी। आपको लगता होगा क दोन सीईओ मलकर अपने बनाए गए कंपनी को
बचाने के लए अपने संसाधन का उपयोग कर सकते ह। इसके बजाय, ले वन और केस ने
गत श के लए हाथापाई क ।
ले वन सबसे पहले गर गया था। ले कन मामला अभी भी काम करने क को शश नह
कर रहा था। वा तव म, जब नए सीईओ रचड पास स ने एओएल को ठ क करने के लए
कसी को नीचे भेजा, तो इसके खलाफ मामला ती ता से था। अगर कसी और ने
एओएल तय कया, तो कसी और को े डट मलेगा। Iacocca के साथ के प म, एक
और राजकुमार को ताज पहनाया जाने क तुलना म कंपनी को गराने के लए बेहतर है।
जब केस को अंततः इ तीफा दे ने के लए परामश दया गया, तो वह गु से म था। इकोका
क तरह, उ ह ने कंपनी क सम या के लए सभी ज मेदारी से इनकार कर दया और
उन लोग को वापस लेने क कसम खाई जो उनके खलाफ हो गए थे।
 नवासी जी नयस के कारण, एओएल टाइम वानर ने लगभग एक सौ अरब डॉलर के
नुकसान के साथ वष 2002 को समा त कर दया। यह अमे रक इ तहास म सबसे बड़ा
वा षक नुकसान था।

अभे अजेय और संपूण

इयाकोका, डनलप, ले और क लग, केस और ले वन। वे दखाते ह क जब तय
मान सकता वाले लोग को कंप नय के भार म रखा जाता है तो या हो सकता है।
येक मामले म, एक शानदार ने अपनी कंपनी को खतरे म डाल दया य क खुद
को और उसक वरासत को मापने से बाक सब कुछ ख म हो गया। वे सामा य अथ म बुरे
नह थे। वे नुकसान करने के लए तैयार नह थे। ले कन मह वपूण नणय ब पर,
उ ह ने इस बात का वक प चुना क या उ ह अ ा लग रहा है और उन पर अ ा लग
रहा है जो आगे के कॉप रेट ल य को पूरा करगे। सर को दोष द, गल तय को कवर कर,
टॉक क क मत को पंप कर, त ं य और आलोचक को कुचल, छोटे आदमी को पच
कर-ये मानक संचालन याएं थ ।
जो आकषक है वह यह है क जैसे ही उ ह ने अपनी कंप नय को बबाद क ओर अ सर
कया, इन सभी नेता ने अभे और अजेय महसूस कया। कई मामल म, वे अ य धक
त ध उ ोग म थे, उ त ं य से हमले का सामना कर रहे थे। ले कन वे एक
अलग वा त वकता म रहते थे।
यह गत महानता और हकदारी क नया थी। केनेथ ले को अ धकार क एक
श शाली भावना महसूस ई। यहां तक क जब उ ह एनरॉन से मुआवजे के प म
लाख पये मल रहे थे, तब उ ह ने कंपनी से बड़े गत ऋण लए, अपने र तेदार को
नौकरी और अनुबंध दए, और कॉप रेट जेट का इ तेमाल अपने प रवार के बेड़े के प म
कया। सलर म बुरे वष के दौरान भी, Iacocca ने कंपनी के अ भजात वग के लए
भ समस पा टय को फक दया। हर पाट म, राजा के प म, उ ह ने खुद को एक
महंगे उपहार के साथ तुत कया, जसे बाद म अ धका रय ने बल कया। एओएल के
अ धका रय के बारे म बोलते ए, एक पूव अ धकारी ने कहा, "आप उन पु ष के बारे म
बात कर रहे ह ज ह ने सोचा क उ ह कसी भी चीज़ का अ धकार है।"
जैसा क इन नेता ने खुद को रॉय ट के फंदे म झ क दया, अपने आप को चापलूस से
घेर लया, ज ह ने अपने गुण को बढ़ाया, और सम या से छप गए, यह कोई आ य
क बात नह है क वे अजेय महसूस करते थे। उनक न त मान सकता ने एक जा े
बनाया, जसम राजा क तभा और पूणता को लगातार मा य कया गया। उस
मान सकता के भीतर, वे पूरी तरह से पूरे ए। वे वफलता क बदसूरत वा त वकता का
सामना करने के लए उस दायरे से बाहर कदम य रखना चाहगे?
मॉगन मैकॉल के प म, उनक पु तक हाई लायस म, " भा य से, लोग अ सर उन
चीज को पसंद करते ह जो उनके वकास के खलाफ काम करते ह .... लोग अपनी ताकत
का उपयोग करना पसंद करते ह ... व रत, नाटक य प रणाम ा त करने के लए, भले ही
.. वे नए कौशल वक सत नह कर रहे ह जनक उ ह बाद म आव यकता होगी। लोग का
मानना है क वे उतना ही अ ा ह जतना क हर कोई कहता है ... और अपनी कमजो रय
को उतनी गंभीरता से नह लेना चा हए जतना वे लोग कर सकते ह। लोग बुरी खबर सुनना
पसंद नह करते ह। आलोचना ा त कर .... जबरद त जो खम है .... जो कुछ नया करने
का यास करने के लए अ तरह से करता है। " और तय मान सकता यह सब इतना
जो खम भरा लगता है।

ू र बॉस
मैककॉल(McCall) ने कहा क जब नेता को लगता है क वे सर क तुलना म
वाभा वक प से बेहतर ह, तो वे यह मानना शु कर सकते ह क कम लोग क
ज रत या भावना को अनदे खा कया जा सकता है। हमारे फ ड-माइंडसेट नेता
म से कसी ने भी छोटे आदमी क ब त परवाह नह क , और कई लोग कॉरपोरेट सीढ़ पर
उन लोग के खलाफ अपमानजनक थे। यह कहां जाता है? "लोग को अपने पैर क
उं ग लय पर रखने" क आड़ म, ये मा लक मक से वहार कर सकते ह।
इयाकोका ने संतुलन बनाए रखने के लए अपने अ धका रय के साथ ददनाक खेल खेला।
टाइम वानर के जेरी ले वन क तुलना उनके सहयो गय ने ू र रोमन स ाट कै लगुला से
क थी। क लग को उनसे कम बु मान लोग के त कठोर उपहास के लए जाना जाता
था।
कॉरपोरेट लीडर शप के वशेष हाव हॉन ट न ने अपनी पु तक ुटल बॉसेस( ू र बॉस)
म लखा है क इस तरह का पयोग बॉस क इ ा का त न ध व करता है "अधीन
य पर अपनी श , मता और मू य क अपनी भावना को बढ़ाने के लए।" या
आपको हमारी पढ़ाई म याद है क कैसे तय मान सकता वाले लोग खुद क तुलना ऐसे
लोग से करना चाहते थे जो उनसे भी बदतर थे? स ांत समान है, ले कन एक मह वपूण
अंतर है: ये मा लक लोग को बदतर बनाने क श रखते ह। और जब वे ऐसा करते ह, तो
वे अपने बारे म बेहतर महसूस करते ह।
 हॉन ट न ने Sunbeam-Oster के पूव सीईओ पॉल काज़े रयन का वणन कया है। उ ह ने
खुद को "पूणतावाद " कहा, ले कन यह "अपमानजनक" के लए एक ंजना थी। जब
उ ह ने उसे परेशान कया तो उसने अधीन पर चीज फक द । एक दन, कंप ोलर, ी
काज़े रयन को व ा पत करने के बाद, एक संतरे का जूस कंटे नर उसक ओर उड़ता आ
दे खा।
कभी-कभी पी ड़त लोग ऐसे लोग होते ह ज ह बॉस कम तभाशाली मानते ह। इससे
उनक े ता का बोध हो सकता है। ले कन अ सर पी ड़त सबसे स म लोग होते ह,
य क ये वे ह जो एक न त मा लक के लए सबसे बड़ा खतरा पैदा करते ह। हॉन ट न
के सा ा कार वाले एक मुख वमान नमाता के एक इंजी नयर ने अपने बॉस के बारे म
बात क : "उनके ल य आमतौर पर हम म से थे जो सबसे अ धक स म थे। मेरा मतलब
है, अगर आप वा तव म हमारे दशन के बारे म च तत ह, तो आप उन पर नह चुनते ह जो
सव े दशन कर रहे ह। ” ले कन अगर आप वा तव म अपनी मता के बारे म च तत
ह, तो आप करते ह।
जब बॉस अपमान से बाहर नकलते ह, तो जगह म बदलाव आता है। बॉस को खुश करने
के लए सब कुछ घूमने लगता है। गुड टू ेट म, को ल स ने नोट कया क उनक कई
तुलना कंप नय म (जो क अ े से महान क ओर नह जाती थ , या जो वहां चली ग
और फर से गरावट आई), नेता मु य बात बन गये जसके बारे म लोग च तत थे। " जस
मनट म एक नेता खुद को ाथ मक वा त वकता लोग के बारे म चता करने क अनुम त
दे ता है, वा त वकता के बजाय ाथ मक वा त वकता होने के नाते, आपके पास सामा यता,
या इससे भी बदतर के लए एक नु खा है।"
1960 और 70 के दशक म, चेस मैनह न बक का संचालन डे वड रॉकफेलर ारा कया
जाता था, जो एक अ य धक नयं त नेता था। ब ट टू ला ट म को ल स और पोरस के
अनुसार, उनके बंधक उनक अ वीकृ त के डर से दन- त दन रहते थे। येक दन के
अंत म, उ ह ने राहत क सांस ली: " हीव! एक दन और चला गया और म परेशानी म नह
ं।" यहां तक क अपने सुनहरे दन से भी लंबे समय तक, व र बंधक ने एक नए
वचार को चलाने से इनकार कर दया य क "डे वड को यह पसंद नह है।" यूरोज़,
को ल स और पोरस रपोट के रे मैकडोना ने ग़ल तय के लए बंधक का उपहास
उड़ाया, जहाँ उ ह ने उ ह नवाचार करने से रोका। नतीजतन, कं यूटर उ ोग के शु आती
दौर म भले ही बरोज़ आईबीएम से आगे था, ले कन कंपनी हार गई। कं यूटर के रोमांचक
शु आती दन म एक और नेता टे सास इं टमट् स म भी यही आ। य द वे एक तु त
पसंद नह करते ह, तो माक शेफड और े ड बुक च लाएंगे, ता लका पर धमाका
करगे, ीकर का अपमान करगे और चीज को उछालगे। कोई आ य नह क उनके लोग
ने अपनी उ मी भावना खो द ।
जब मा लक नयं ण और अपमानजनक हो जाते ह, तो वे सभी को एक न त
मान सकता म डाल दे ते ह। इसका मतलब यह है क सीखने, बढ़ने, और कंपनी को आगे
बढ़ाने के बजाय, सभी को जज होने क चता होने लगती है। यह मा लक क चता के
साथ शु होता है, ले कन यह जज होने के बारे म हर कसी के डर होने क हवा दे ता है।
साहस और नवीनता के लए एक कंपनी क ापक न त मान सकता से बचना क ठन
है।
 वकास-मान सकता वाले नेता ए नम
एं यू कानगी ने एक बार कहा था, "म अपने ए पटै फ़ के प म कामना करता ं: 'यहां एक
आदमी झूठ बोलता है जो बु मान था क वह अपने सेवा पु ष को लाने के लए पया त
था जो उससे अ धक जानते थे।"
ठ क है, चलो खड़ कयां खोलते ह और कुछ हवा अंदर जाने दे ते ह। तय मान सकता
इतनी कठोर लगती है। यहां तक क जब वे नेता व -आंकड़े के साथ लोब- ॉ टग और
शौक न होते ह, तो उनक नया इतनी छोट और सी मत लगती है- य क उनके दमाग
हमेशा एक चीज पर होते ह: मुझे मा य कर!
जब आप वकास-मान सकता वाले नेता क नया म वेश करते ह, तो सब कुछ
बदल जाता है। यह चमकता है, यह फैलता है, यह ऊजा से भरता है, संभावना के साथ।
आपको लगता है, क भली भां त दन बताना मज़ा क तरह लगता है! इसने मेरे मन म
कभी भी नगम का नेतृ व करने के लए वेश नह कया, ले कन जब मुझे पता चला क
इन नेता ने या कया है, तो यह नया क सबसे रोमांचक चीज क तरह लग रहा था।
मने इनम से तीन नेता को तय मान सकता वाले नेता के वपरीत तलाशने के लए
चुना है। मने जनरल इले क के जैक वे च को चुना य क वह अहंकार के साथ एक
बड़ा-से-बड़ा है जो उसने चेक म आयो जत कया था, न क आपके सीधे-आगे
वाभा वक प से आ म- वकास वाले दमाग वाले आदमी के साथ। और मने लू गेर टनर
(आईबीएम को बचाने वाला) और ऐनी मुलकाही (ज़ेरॉ स को वापस लाने वाली म हला)
को अ े ड डनलप के वपरीत, अ य टनअराउं ड वशेष के प म चुना।
जैक वे च, लू गेर टनर और ऐनी मुलकाही भी आकषक ह य क उ ह ने अपनी
कंप नय को बदल दया। उ ह ने यह तय मान सकता को ख म करके और अपनी जगह पर
वकास और ट म वक क सं कृ त को ा पत करके कया। Gerstner और IBM के
साथ, यह एनरॉन मॉफ को ोथ-माइंडसेट mecca म दे खने जैसा है।
वकासवाद नेता के प म, वे मानव मता और वकास म व ास के साथ शु
करते ह, दोन अपने और अ य लोग के लए। कंपनी को उनक महानता के लए एक
वाहन के प म उपयोग करने के बजाय, वे इसे वकास के इंजन के प म उपयोग करते
ह- वयं, कमचा रय और कंपनी को सम प से।
वॉरेन बस ने कहा है क ब त से मा लक संचा लत ह और ाइ वग कर रहे ह ले कन कह
नह जा रहे ह। ये लोग नह । वे रॉय ट पर बात नह करते। वे या ा क बात करते ह। एक
समावेशी, सीखने-भरा, रोल करने वाला सफर।
 जैक: सुनना, ेय दे ना, पोषण करना
1980 म जब जैक वे च ने GE का पदभार संभाला तो कंपनी क क मत चौदह ब लयन
डॉलर आंक गई। बीस साल बाद, वॉल ट ारा इसका मू य $ 490 ब लयन था। यह
नया क सबसे मू यवान कंपनी थी। फॉ यून प का ने वे च को "अपने समय का सबसे
ापक प से शं सत, अ ययन और अनुकरण कया गया सीईओ बताया।"। उनके कुल
आ थक भाव क गणना करना असंभव है, ले कन उनके GE दशन के कई च का दे ने
वाले त य थे। "
ले कन मेरे लए और भी भावशाली था, इं ूइट के सीईओ ट व बेनेट ारा द यूयॉक
टाइ स म एक ऑप-एड का टु कड़ा। "मने जैक वे च से जनरल इले क म अपने समय
के कमचा रय का पोषण करने के बारे म सीखा। .... वह को पता लगाने के लए क या
चल रहा था सीधे ं टलाइन कमचारी के पास जाता था। कुछ समय पहले 1990 के दशक
म, मने उसे एक कारखाने म दे खा था जहाँ वे लुइस वले म रे जरेटर बनाये थे.... वह
वधानसभा लाइन म काम करने वाल के पास यह सुनने के लए गए क उ ह या कहना
है। म ं ट-लाइन कमचा रय के साथ लगातार सीईओ चैट करता ं।जो मने जैक से सीखा
है । "
यह श द च ब त कुछ कहता है। जैक जा हर तौर पर एक त आदमी था। एक
मह वपूण आदमी। ले कन उ ह ने Iacocca जैसी चीज को आलीशान कॉरपोरेट
मु यालय से नह चलाया, जहां उनके सबसे लगातार संपक सफेद-द ताने वाले वेटर थे।
वे च ने कारखान म जाना और मक से सुनना कभी नह रोका। ये ऐसे लोग थे जनका
वे स मान करते थे, उनसे सीखे और बदले म उनका पालन पोषण कया।
फर ट म वक पर जोर दया जाता है, न क शाही मै पर। "समपण" से ठ क-राइट और
वे च क आ मकथा के "लेखक के नोट" पर-आप जानते ह क कुछ अलग है। यह अ े ड
डनलप के "आई एम ए हीरो" या अ े ड डनलप का "आई एम सुपर टार" नह है,
हालां क वह आसानी से दोन के लए दावा कर सकता था।
इसके बजाय, "मुझे पहले का उपयोग करने से घृणा है। मने अपने जीवन म
लगभग जो कुछ भी कया है वह अ य लोग के साथ पूरा कया गया है .... कृपया याद रख
क हर बार जब आप इन पृ म “मै” श द दे खते ह, तो यह सभी को संद भत करता है उन
सहक मय और दो त और कुछ को ज ह मने मस कर दया है। "
या "[इन लोग ] ने मेरी या ा को ब त मज़ेदार और सीखने से भर दया। उ ह ने अ सर
मुझे मुझसे बेहतर दखाया।"
 दलच है, इससे पहले क वे च कंपनी से तय मान सकता को जड़ से उखाड़ सके, उसे
खुद को जड़ से उखाड़ फकना था। और मेरा व ास करो, वे च को अभी लंबा रा ता तय
करना था। वह हमेशा वह नेता नह था जसे उसने सीखा था। 1971 म, वे च को बढ़ावा
दे ने के लए वचार कया जा रहा था जब GE मानव संसाधन के मुख ने एक
सावधानीपूवक ापन लखा था। उ ह ने कहा क वे च क कई खू बय के बावजूद,
नयु "जो खम क सामा य ड ी से अ धक है।" उ ह ने कहा क वे च अ भमानी था,
आलोचना नह कर सकता था, और कड़ी मेहनत और अपने जानकार कमचा रय के
बजाय अपनी तभा पर ब त अ धक नभर था। जो अ े संकेत नह थे।
सौभा य से, हर बार जब उनक सफलता उनके सर पर गई, तो उ ह एक वेक-अप कॉल
मला। एक दन, युवा "डॉ." वे च, अपने फसी सूट म अलंकृत, अपने नए प रवतनीय म
मला। वह शीष को नीचे रखने के लए आगे बढ़ा और उसे तुरंत अंधेरे, चटपटे तेल के साथ
नचोड़ा गया जसने उसके सूट और पट क नौकरी दोन को बबाद कर दया। "वहाँ म
सोच रहा था क म जीवन से बड़ा था, और झटका आया जो अनु मारक था जसने मुझे
वा त वकता म वापस लाया। यह एक महान सबक था।"
एक संपूण अ याय है जसका शीषक "टू फुल ऑफ माइसे फ" है, जब वह एक
अ ध हण रोल पर था और उसे लगा क वह कोई गलत काम नह कर सकता है। फर
उ ह ने कडर, पीबॉडी, एक एनरॉन-टाइप सं कृ त वाली वॉल ट नवेश ब कग फम को
खरीदा। यह एक आपदा थी जसने जीई के लए सैकड़ म लयन डॉलर खो दए। " कडर
अनुभव ने मुझे कभी नह छोड़ा।" इसने उसे सखाया क "आ म व ास और हवस के
बीच केवल एक रेज़र क बढ़त है। इस बार अ भमान ने मुझे जीता और एक सबक
सखाया जो म कभी नह भूलूंगा।"
उ ह ने जो सीखा वह यह था: स ा आ म व ास "अपने ोत क परवाह कए बना
प रवतन और नए वचार का वागत करने के लए खुले रहने का साहस है।" वा त वक
आ म व ास एक शीषक, एक महंगे सूट, एक फसी कार या अ ध हण क एक ृंखला म
प रल त नह होता है। यह आपक मान सकता म प रल त होता है: बढ़ने के लए
आपक त परता म प रल त होता है ।
खैर, वन ता एक शु आत है, ले कन बंधन कौशल के बारे म या?
अपने अनुभव से, वे च ने अ धक से अ धक बंधक के बारे म सीखा जो वह बनना
चाहता था: एक वकास- दमाग बंधक-एक मागदशक, न क यायाधीश। जब वे च GE
म एक युवा इंजी नयर थे, तो वे एक रासाय नक व ोट का कारण बने, जसम उ ह ने
जस इमारत म काम कया था, उससे छत को उड़ा दया। भावना मक प से हल गया,
उ ह ने संगीत का सामना करने और मा लक को समझाने के लए कंपनी मु यालय को सौ
मील क री पर गरा दया। ले कन जब वह वहां प ंचा, तो उसे जो उपचार मला वह
समझ और सहायक था। वह इसे कभी नह भूला। "चाल क त या ने मुझ पर एक
बड़ी छाप छोड़ी .... अगर हम अ े लोग को बं धत कर रहे ह जो प से एक ु ट
पर खुद को खा रहे ह, तो हमारा काम इसके मा यम से उनक मदद करना है।"
उ ह ने सीखा क कैसे लोग का चयन कया जाए: उनक मान सकता के लए, न क
उनके वंशावली के लए। मूल प से, शै णक वंशावली ने उ ह भा वत कया। उ ह ने
एमआईट , सटन और कैलटे क के इंजी नयर को काम पर रखा। ले कन थोड़ी दे र बाद,
उ ह ने महसूस कया क या गना नह गया था। "आ खरकार मुझे पता चला क म
वा तव म उन लोग क तलाश कर रहा था जो जुनून से भरे थे और चीज को पाने क
इ ा रखते थे। एक फर से शु ने मुझे उस आंत रक भूख के बारे म यादा नह बताया।"
फर सीईओ बनने का मौका आया। तीन उ मीदवार म से येक को नौकरी के लए
सबसे अ ा शासन करने वाले सीईओ को व ास दलाना था। वे च ने बढ़ने क अपनी
मता के आधार पर पच बनाई। उसने यह दावा नह कया क वह एक तभाशाली
था या वह सबसे महान नेता था। उसने वकास करने का वादा कया था। उ ह काम
मला और उ ह ने अपने वादे पर अ ा काम कया।
तुरंत, उ ह ने ईमानदार त या के लए संवाद और चैनल खोले। वह ज द से
अ धका रय से यह पूछने के लए काम करने लगा क उ ह कंपनी के बारे म या पसंद है
और या नापसंद है। लड़के, या वे आ यच कत थे। वा तव म, वे मा लक को चूमने के
लए इतने अ य त थे क वे इन सवाल के आसपास भी अपना मन नह लगा सकते थे।
फर उ ह ने इस श द का सार कया: यह कंपनी वकास के बारे म है, न क आ म-
मह व क ।
उ ह ने अ भजा यवाद को बंद कर दया-हमारे र-मान सकता वाले नेता के वपरीत।
एक शाम, वे च ने जीई म एक कुलीन कायकारी लब को संबो धत कया जो मूवस और
शेकस को दे खने और दे खने के लए जगह थी। उनके सदमे के लए, उसने उ ह नह
बताया क वे कतने अ त थे। उसने उनसे कहा, "आप जो कर रहे ह, उसम मुझे कोई
मू य नह मल रहा है।" इसके बजाय, उसने उनसे एक ऐसी भू मका के बारे म सोचने के
लए कहा, जो उनके लए और कंपनी के लए अ धक समझदारी थी। एक महीने बाद,
लब के अ य एक नए वचार के साथ वे च म आए: लब को सामुदा यक वयंसेवक
के बल म बदलने के लए। बीस साल बाद उस काय म म, सभी कमचा रय के लए
खुला, बयालीस हजार सद य थे। वे अंद नी शहर के कूल और ज रत के हसाब से
समुदाय के लए पाक , खेल के मैदान और पु तकालय के नमाण म सलाह काय म
चला रहे थे। वे अब सर के वकास म योगदान दे रहे थे, अपने वयं के अहंकार के लए
नह ।
उसने ू र मा लक से छु टकारा पा लया। इयाकोका ने सहन कया और यहां तक क ू र
मा लक क भी शंसा क , जो मज र को पैदा कर सकते थे। इसने अपनी नचली पं
म काम कया। वे च ने वीकार कया क वह भी अ सर सरे रा ते क ओर दे खता था।
ले कन जस संगठन म अब उसक प रक पना थी, वह ऐसा नह कर सका। पाँच सौ
बंधक के सामने, "मने समझाया क य चार कॉप रेट अ धका रय को पूव वष के दौरान
छोड़ने के लए कहा गया था-भले ही उ ह ने अ ा व ीय दशन दया हो .... [उ ह] जाने
के लए कहा गया था य क उ ह ने हमारे मू य का अ यास नह कया था। " उ पादकता
को बढ़ावा दे ने का वीकृत तरीका अब सलाह के मा यम से था, आतंक के मा यम से नह ।
और उ ह ने गत तभा के बजाय ट म वक को पुर कृत कया। साल तक, एनरॉन
क तरह, जीई ने एक वचार के एकल वतक को पुर कृत कया था, ले कन अब वे च उस
ट म को पुर कृत करना चाहता था जसने वचार को फ लत कया। "प रणाम व प,
नेता को अपनी ट म के साथ वचार का ेय साझा करने के लए ो सा हत कया
गया, न क वयं पूण े डट लेने के लए। इससे ब त फक पड़ा क हम सभी एक- सरे से
कैसे संबं धत ह।"
जैक वे च एक आदश नह थे, ले कन वे वकास के लए सम पत थे। इस भ ने
उनके अहंकार को दबाए रखा, उ ह वा त वकता से जोड़े रखा, और उनक मानवता के
साथ संपक बनाए रखा। अंत म, इसने अपनी या ा को समृ बनाया और हजार लोग के
लए पूरा कया।

(Lou) लो: फ ड माइंडसेट से बाहर नकलना

1980 के दशक के अंत तक, आईबीएम एक अपवाद के साथ एनरॉन बन गया था।
नदे शक मंडल जानता था क यह मुसीबत म है।
इसम त करी और अ भजा यवाद क सं कृ त थी। कंपनी के भीतर, यह पुराना था हम
शाही ह, ले कन म आपसे अ धक शाही ं। कोई ट म वक नह था, केवल टफ यु था।
सौदे ए ले कन कोई फॉलो-अप नह आ। ाहक के लए कोई चता क बात नह थी।
अगर ापार म नुकसान नह होता तो फर भी यह शायद कसी को परेशान नह करता।
 1993 म, उ ह ने लो गे टनर क ओर ख कया और उ ह नया सीईओ बनने के लए
कहा। उस ने ना कहा। उ ह ने उससे फर पूछा। "आप इसका ेय अमे रका को दे ते ह।
हम रा प त लंटन को बुलाने जा रहे ह और आपको काम लेने के लए कहगे। कृपया,
कृपया, कृपया। हम अमे रक ए स ेस और आरजेआर म आपके ारा बनाई गई रणनी त
और सं कृ त म ब कुल बदलाव चाहते ह।"
अंत म उ ह ने कहा, हालां क वह याद नह कर सकते। ले कन आईबीएम के पास अब
एक नेता था जो गत वकास म व ास करता था और एक कॉप रेट सं कृ त बनाने म
जो इसे बढ़ावा दे ता था। उसने आईबीएम म इसका उ पादन कैसे कया?
सबसे पहले, जैसा क वे च ने कया था, उ ह ने कंपनी के ऊपर और नीचे संचार के
चैनल खोले। आने के छह दन बाद, उ ह ने आईबीएम के येक कायकता को एक मेमो
भेजा, जसम उ ह ने कहा: "अगले कुछ महीन म, म अपने जतने भी ऑपरेशन और
कायालय दे ख सकता ं, और जब भी संभव हो, म कई लोग से मलने क योजना बनाता
ं। आप इस बारे म बात करगे क हम कंपनी को कैसे मजबूत कर सकते ह। ''
उ ह ने अपनी पु तक उ ह सम पत क : "यह पु तक उन हजार आईबीएम को सम पत है,
ज ह ने अपनी कंपनी, अपने सा थय और खुद को कभी नह छोड़ा। वे आईबीएम के
सु ढ करण के असली नायक ह।"
जैसा क वे च ने कया था, उ ह ने अ भजा यवाद पर हमला कया। एनरॉन क तरह, पूरी
सं कृ त कंपनी के भीतर गत त के लए जूझ रही थी। गेर टनर ने बंधन स म त
को भंग कर दया, आईबीएम अ धका रय के लए अं तम श भू मका, और अ सर
वशेष ता के लए ऊपरी पा रतं के बाहर चला गया। वकास क मान सकता से, यह
केवल कुछ चु नदा लोग के लए ही नह है जनके पास पेशकश करने के लए कुछ है।
"पदानु म का मतलब मेरे लए ब त कम है। चलो उन लोग क बैठक म एक साथ रख
जो त क परवाह कए बना कसी सम या को हल करने म मदद कर सकते ह।"
फर ट म वक आया। गेर टनर ने राजनेता को नकाल दया, वे जो आंत रक सा ज़श म
ल त रहे और बदले म अपने सहयो गय क मदद करने वाले लोग को पुर कृत कया।
उ ह ने आईबीएम के ब वभाग को एक- सरे के लए ाहक को अपने लए ापार
करने से रोकने के लए रोक दया। उ ह ने आईबीएम के सम दशन पर अ धका रय के
बोनस को अ धक आधार दे ना शु कया और अपनी गत इकाइय के दशन पर
कम। संदेश: हम कुछ राजकुमार को ताजपोशी के लए नह ढू ँ ढ रहे ह; हम एक ट म के
प म काम करने क ज रत है।
 एनरॉन के प म, सौदा लैमरस बात थी; बाक पैदल या ी थे। Gerstner को अंतहीन
असफलता के कारण सौद और नणय और कंपनी क असी मत स ह णुता का पालन
करना पड़ा। उ ह ने बेहतर न पादन क मांग क और े रत कया। संदेश: तभा पया त
नह है; हम काम पूरा करने क ज रत है।
अंत म, Gerstner ने ाहक पर यान क त कया। आईबीएम ाहक ने व ासघात और
गु सा महसूस कया। आईबीएम अपने आप म ऐसा था क यह अब उनके कं यूटर क
ज रत को पूरा नह कर रहा था। वे मू य नधारण के बारे म परेशान थे। वे आईबीएम म
नौकरशाही से नराश थे। उ ह चढ़ थी क आईबीएम उ ह अपने स टम को एक कृत
करने म मदद नह कर रहा है। सबसे बड़ी अमे रक कंप नय के 175 मु य सूचना
अ धका रय क बैठक म, गे टनर ने घोषणा क क आईबीएम अब ाहक को पहले रखेगी
और उनके मेन े म कं यूटर क क मत म भारी कटौती क घोषणा करके इसे वापस
करेगी। संदेश: हम वंशानुगत शाही नह ह; हम अपने ाहक क खुशी पर काम करते ह।
अपने पहले तीन क ठन महीन के अंत म, Gerstner ने वॉल ट से अपना रपोट काड
ा त कया: "[आईबीएम टॉक] ने कुछ नह कया है, य क उसने कुछ भी नह कया
है।"
छे ड़छाड़ क गई ले कन बेपरवाह, गेर टनर ने अपने वरोधी शाही अ भयान को जारी रखा
और आईबीएम को अपने " नकट-मृ यु अनुभव" से वापस लाया। यह ट था। यह तब है
जब डनलप अपना पैसा लेकर भाग गया होगा। जब तक आईबीएम ने उ ोग का नेतृ व
हा सल नह कया, तब तक अपनी नी तय को बनाए रखने का और भी क ठन काम था।
वह मैराथन थी। माच 2002 म उसने आईबीएम को आईबीएम को वापस दे दया, तब तक
टॉक म 800 तशत क वृ ई थी और आईबीएम "आईट सेवा , हाडवेयर, उ म
सॉ टवेयर (पीसी को छोड़कर), और क टम- डज़ाइन म नया म नंबर एक था।" उ
दशन कं यूटर च स। " या अ धक है, आईबीएम उ ोग क भ व य क दशा को एक
बार फर से प रभा षत कर रहा था।

ऐनी: सीखना, कठोरता और क णा

आईबीएम को ही ल। स ह अरब क धुन ने इसे कज म डु बो दया। इसक े डट रे टग को
न कर दया। इसे एसईसी जांच का ल य बनाया। और इसके शेयर को $ 63.69 से $
4.43 एक शेयर पर छोड़ दया। आपको या मला? जेरो स।
 यह 2000 म लया गया “ज़ेरॉ स ऐनी मुलकाही” थी। न केवल कंपनी म व वधता लाने
म वफल रही, यह अब अपनी कॉपी मशीन को भी नह बेच सकती थी। ले कन तीन साल
बाद, ज़ेरॉ स के पास चार सीधे लाभदायक वाटर थे, और 2004 म फॉ यून ने मु काही
का नाम दया "लो गे टनर के बाद से हॉटे ट घूमने वाला अ भनय।" उसने यह कैसे कया?
वह एक अ व सनीय सीखने क वधा म चली गई, जससे खुद को जी वत रहने के लए
सीईओ ज़ेरॉ स म वेश करना पड़ा। उसने और उसके शीष लोग ने, उसुला ब स क
तरह, वसाय के हर ह से क बारी कय को सीखा। उदाहरण के लए, जैसा क फॉ यून
लेखक बेट्सी मॉ रस बताती ह, मु काही ने बैलस शीट 101 लया। उसने ऋण, इ व ,
कर और मु ा के बारे म सीखा ता क वह यह अनुमान लगा सके क उसने जो नणय लया
वह बैलस शीट पर कैसे लागू होगा। हर वीकड पर, वह घर पर बड़े -बड़े बाँध लेती थी और
उन पर थपथपाती थी, य क उसक अं तम परी ा सोमवार को थी। जब उसने पतवार
ली, तो ज़ेरॉ स इकाइय के लोग उसके बारे म सरल उ र नह दे सके क उनके पास या
था, उ ह ने या बेचा, या कौन भारी था। वह एक सीईओ बन ग , जो उन उ र को
जानती थ या जानती थ क उ ह कहां ले जाना है।
वो स त थी। उसने सभी को ठं डी, क ठन स ाई बताई, जो वे जानना नह चाहती थ क
ज़ेरॉ स बजनेस मॉडल वहाय नह था या कंपनी पैसे से बाहर चलने के लए कतनी
करीब थी। उसने कमचारी के ता लका म 30 तशत क कटौती कर द ।
ले कन वह कोई चनसॉ अल नह थी। इसके बजाय, उसने अपने फैसल क भावना मक
खामोशी को भुनाया, हॉल म घूमते ए, कमचा रय के साथ घूमते ए, और कहा "मुझे
मा कर।" वह कठोर थी ले कन दयालु थी। वा तव म, वह रात के बीच म यह सोचकर
जाग जाती थी क य द कंपनी मुड़े तो शेष कमचा रय और सेवा नवृ लोग का या
होगा।
वह लगातार अपने लोग के मनोबल और वकास के बारे म च तत थी, ता क कटौती के
साथ भी, उसने ज़ीर स सं कृ त के अ तीय और अ त ह स का याग करने से इनकार
कर दया। ज़ेरॉ स को पूरे उ ोग म उस कंपनी के प म जाना जाता था जो रटायरमट
पाट दे ती थी और रटायर पुन मलन क मेजबानी करती थी। जैसे-जैसे कमचा रय ने
उसके साथ कंधे से कंधा मलाकर संघष कया, उसने अपने उ ान को ख म करने से
इनकार कर दया और मनोबल बढ़ाने वाले इशारे म, उ ह अपने सभी ज म दन क
शुभकामनाएं द । वह शरीर और आ मा म कंपनी को बचाना चाहती थी। और खुद या
उसके अहंकार के लए नह , ब क उसके सभी लोग के लए जो कंपनी के लए खुद को
सी मत कर रहे थे।
 दो साल के लए र चले जाने के बाद, मु कही ने टाइको और व कॉम के कु यात
मुख के साथ खुद क एक त वीर दे खने के लए टाइम प का खोली, हमारे समय क दो
सबसे बड़ी कॉप रेट बंधन आपदा के लए ज मेदार पु ष।
ले कन एक साल बाद उसे पता चला क उसक कड़ी मेहनत आ खरकार चुकता हो रही है
जब उसके बोड के सद य म से एक, ॉ टर एंड गै बल के पूव सीईओ ने उसे बताया,
"मने कभी नह सोचा था क मुझे इस कंपनी के साथ फर से अपना नाम जुड़ने पर गव
होगा।" गलत था।"
मु कही पूरे वेग से दौड़ जीत रही थी। इसके बाद मैराथन आया। या ज़ीर स भी जीत
सकता है? हो सकता है क इसने अपने लंबे समय तक आराम कया हो, प रवतन का
वरोध कया हो और ब त से अवसर को जाने दया हो। या हो सकता है क वकास क
मान सकता-मु काही का मशन खुद को और उसक कंपनी को बदलने के लए- कसी
अ य अमे रक सं ान को बचाने म मदद करेगा।
जैक, लू, और ऐनी-सभी वकास म व ास करते ह, सभी जुनून के साथ तेज होते ह।
और सभी मानते ह क नेतृ व वकास और जुनून के बारे म है, तभा के बारे म नह ।
न त मान सकता वाले नेता, अंत म, कड़वाहट से भरे थे, ले कन वकास-मान सकता
वाले नेता कृत ता से भरे थे। वे अपने कायकता के त आभार करते थे ज ह ने
उनक अ त या ा को संभव बनाया था। उ ह ने उ ह असली हीरो कहा।

या सीईओ और पु ष पयायवाची ह?
जब आप सीईओ ारा और उसके बारे म लखी गई पु तक को दे खते ह, तो आप ऐसा
सोचते ह गे। जम कॉ ल स के अ े -से-महान नेता (और उनक तुलना म इतने महान नेता
नह ) सभी पु ष थे। शायद ऐसा इस लए है य क पु ष वही ह जो लंबे समय से शीष पर
ह।
कुछ साल पहले, आप बड़ी कंप नय के शीष पर म हला के बारे म सोचने के लए
कड़ी मेहनत कर रहे ह गे। वा तव म, कई म हलाएं जो बड़ी कंप नयां चलाती ह, उ ह
“Mary Kay Ash” (स दय साधन टाइकून), माथा ट वट या ओपरा व े क तरह
बनाना पड़ा। या उ ह वरासत म मला, जैसे क वा शगटन पो ट के पूव मुख कथरीन
ाहम।
 हालात बदलने लगे ह। म हलाएं अब बड़े वसाय म अ धक मह वपूण ान रखती ह। वे
न केवल जेरो स के सीईओ रहे ह, ब क ईबे, हेवलेट-पैकड, वायाकॉम के एमट वी
नेटवक, टाइम वानर के टाइम, इंक., यूसट टे नोलॉजीज और रीट एड के भी सीईओ ह।
म हलाएं सट ुप, पे सको और वे रज़ोन क अ य या मु य व ीय अ धकारी रही ह।
वा तव म, फॉ यून प का ने ईबे के मेग हटमैन को "शायद ... अमे रका म सबसे अ ा
सीईओ" कहा " नया क सबसे हॉट कंपनी।"
मुझे आ य है क या, कुछ वष म, म म हला के साथ इस पूरे अ याय को मु य
पा के प म लख पाऊंगी। सरी ओर, मुझे आशा है क नह । मुझे उ मीद है क कुछ
वष म, हमारी सबसे मह वपूण कंप नय के शीष पर र मान सकता वाले नेता -पु ष
या म हला को खोजना मु कल होगा।
 ुप या का एक अ ययन
शोधकता रॉबट वुड और उनके सहयो गय ने एक और महान अ ययन कया। इस बार
उ ह ने तीन लोग के साथ बंधन समूह, के तीस समूह बनाए। आधे समूह म एक न त
मान सकता वाले तीन लोग थे और आधे समूह म वकास मान सकता वाले तीन लोग थे।
न त मान सकता वाले लोग मानते थे क: "लोग के पास न त मा ा म बंधन मता
है और वे इसे बदलने के लए ब त कुछ नह कर सकते ह।" इसके वपरीत, वकास क
मान सकता रखने वाल का मानना था: "लोग हमेशा अ य लोग के बंधन के लए अपने
बु नयाद कौशल को काफ हद तक बदल सकते ह।" तो एक समूह ने सोचा क आपके
पास यह है या नह ह; सरे ने सोचा क आपके कौशल अनुभव के साथ बढ़ सकते ह।
येक समूह ने कुछ ह त के लए एक साथ काम कया था जब उ ह दया गया था,
संयु प से, जस काय के बारे म मने पहले बात क थी: एक ज टल बंधन काय
जसम वे एक नकली संगठन, एक फन चर कंपनी चलाते थे। य द आपको याद है, तो इस
काय पर लोग को यह पता लगाना था क मक को नौक रय से कैसे जोड़ा जाए और
उ ह अ धकतम उ पादकता के लए कैसे े रत कया जाए। ले कन इस बार, गत प
से काम करने के बजाय, लोग अपनी पसंद और त या पर चचा कर सकते ह, और
अपने नणय को बेहतर बनाने के लए एक साथ काम कर सकते ह।
न त-और- वकास-मान सकता समूह समान मता के साथ शु ए, ले कन जैसे-जैसे
समय बढ़ता गया वकास-मान सकता-समूह ने -मान सकता वाले लोग से बेहतर
दशन कया। और यह अंतर तब और बड़ा हो गया जब समूह काम करते थे। एक बार
फर से, वकास क मान सकता वाले लोग अपनी गल तय और फ डबैक से तय क गई
मान सकता वाले लोग क तुलना म कह अ धक थे। ले कन इससे भी अ धक दलच
बात यह थी क समूह कैसे काय करते थे।
वकास-मान सकता समूह के सद य को अपनी ईमानदार राय बताने और अपनी
असहम तय को खुलकर करने क अ धक संभावना थी य क उ ह ने अपने बंधन
के फैसले के बारे म बताया था। हर कोई सीखने क या का ह सा था।
न त-मान सकता वाले समूह के लए-उनक चता के बारे म क कौन हो शयार था या
मुख था या उनके वचार क अ वीकृ त के बारे म उनक चता थी-खुली, उ पादक चचा
नह ई। इसके बजाय, यह ुप थक क तरह अ धक था।
 ुप थक Vs वी थक
1970 के दशक क शु आत म इर वग जे नस ने ुप थक श द को लोक य बनाया। यह
तब होता है जब एक समूह म हर कोई एक जैसा सोचने लगता है। कोई असहमत नह है।
कोई भी आलोचना मक ख नह अपनाता है। यह वनाशकारी नणय ले सकता है, और,
जैसा क वुड अ ययन बताता है, यह अ सर एक न त मान सकता से बाहर आ सकता
है।
ु थक तब हो सकता है जब लोग तभाशाली नेता, तभा म असी मत व ास रखते
प
ह। इसने सूअर के आ मण क वनाशकारी खाड़ी का नेतृ व कया, यूबा पर आ मण
करने और का ो पर हमला करने क अमे रका क आधी गु त योजना। रा प त कैनेडी के
सामा य प से आ यजनक सलाहकार ने उनके फैसले को नलं बत कर दया। यूं?
य क उ ह लगा क वह सुनहरा है और उसने जो कुछ भी कया वह सफल होने के लए
बा य था।
एक अंद नी सू , आथर ले सगर के अनुसार, कैनेडी के आसपास के लोग को उसक
मता और भा य पर अटू ट व ास था। "1956 के बाद से उनके लए सब कुछ सही हो
गया था। उ ह ने कताब म सभी बाधा के खलाफ नामांकन और चुनाव जीता था। उनके
आस-पास के सभी लोग ने सोचा क उनके पास मानो अलाद न का चराग है और वे हार
नह सकते।"
ले सगर ने यह भी कहा, "अगर कसी एक व र सलाहकार ने साह सक काय का वरोध
कया, तो मुझे व ास है क कैनेडी ने इसे र कर दया होगा। कसी ने भी इस पर बात
नह क ।" उसे ऐसा करने से रोकने के लए, व टन च चल ने एक वशेष वभाग क
ापना क । अ य लोग उसके टाइटै नक व से खौफ म हो सकते ह, ले कन इस
वभाग का काम, जम को ल स क रपोट, च चल को सभी बुरी खबर दे ना था। तब च चल
रात म अ तरह से सो सकता था, यह जानकर क उसे सुर ा के झूठे अथ म समूहब
नह कया गया था।
Groupthink तब हो सकती है जब समूह अपनी तभा और े ता के साथ आगे बढ़ता
है। एनरॉन म, अ धका रय का मानना था क य क वे तभाशाली थे, उनके सभी वचार
शानदार थे। कुछ भी गलत नह होगा। एक बाहरी सलाहकार एनरॉन लोग से पूछता रहा,
"आपको कहां लगता है क आप असुर त ह?" कसी ने उसका जवाब नह दया। कसी
को भी सवाल समझ म नह आया। "हम इस ब पर प ंच गए," एक शीष कायकारी ने
कहा, "जहां हमने सोचा क हम बुलेट ूफ थे।"
 जनरल मोटस के पूव सीईओ अ े ड पी. लोअन एक ब ढ़या वषमता तुत करते ह।
वह उ - तरीय नी त नमाता के एक समूह का नेतृ व कर रहे थे जो ऐसा लगता था क
आम सहम त तक प ंच गए ह। "स न ," उ ह ने कहा, "मुझे लगता है क हम सभी यहां
नणय पर पूरी तरह से सहमत ह। फर म इस मामले क आगे क चचा को गत करने
का ताव दे ता ं जब तक क असहम त करने के लए खुद को समय दे ने के लए
हमारी अगली बैठक और नणय या हो इसके बारे म कुछ समझ हा सल न कर लया
जाये”
पांचव शता द ईसा पूव म लखते ए हेरोडोटस ने बताया क ाचीन फार सय ने
समूहवाद को रोकने के लए लोअन क तकनीक का एक सं करण इ तेमाल कया। जब
भी कोई समूह शांत रहते ए कसी नणय पर प ँचता है, तो बाद म उ ह ने नशे म रहते
ए इस पर पुन वचार कराया जाता है।
समूह- नधारण तब भी हो सकता है जब एक न त मान सकता वाला नेता असंतोष को
दं डत करता है। लोग गंभीर प से सोचना बंद नह कर सकते ह, ले कन वे बोलना बंद
कर दे ते ह। इकोका ने उन लोग को चुप कराने (या छु टकारा पाने) क को शश क जो
उनके वचार और नणय के आलोचक थे। उ ह ने कहा क नई, राउं डर कार उड़ते ए
आलू क तरह दखती थ और यही इसका अंत था। कसी को भी अलग होने क अनुम त
नह थी, य क सलर और इसक वग कार माकट शेयर के अ धक से अ धक ह से खो
ग ।
सरी ओर, डे वड पैकड ने एक कमचारी को उसे धता बताने के लए एक पदक दया।
हेवलेट-पैकड के सह-सं ापक इस कहानी को बताते ह। साल पहले एक हेवलेट-पैकड
लैब म, उ ह ने एक युवा इंजी नयर से कहा था क वह एक ड ले मॉ नटर पर काम छोड़
दे जो वह वक सत कर रहा था। जवाब म, वह "छु पर" गया, कै लफ़ो नया का दौरा
कया और संभा वत ाहक को छोड़ने के लए उ ह मॉ नटर दखाया और उनक च का
अनुमान लगाया। ाहक इसे यार करते थे, उ ह ने इस पर काम करना जारी रखा और फर
उ ह ने कसी तरह अपने बंधक को इसे उ पादन म लगाने के लए मना लया। कंपनी ने
अपने मॉ नटर के स ह हजार से अ धक उ पादन बेच दए और पतीस म लयन डॉलर का
ब राज व ा त कया। बाद म, हेवलेट-पैकाड इंजी नयर क एक बैठक म, पैकड ने
युवक को "इंजी नय रग ूट के सामा य कॉल से परे असाधारण अवमानना और अव ा
के लए एक पदक" दया।
ऐसे कई तरीके ह जनसे न त मान सकता समूहब ता पैदा करती है। नेता को उन
दे वता के प म दे खा जाता है जो कभी गलती नह करते ह। एक समूह वशेष तभा
और श य के साथ नवेश करता है। नेता, अपने अहंकार को बढ़ाने के लए, असंतोष को
दबाते ह। या कायकता, नेता से स यापन क मांग करते ए उनके पीछे पड़ जाते ह।
इसी लए जब मह वपूण नणय लए जाते ह तो वकास क मान सकता म होना मह वपूण
है। जैसा क रॉबट वुड ने अपने अ ययन म दखाया है, एक वकास मान सकता ने लोग
को म या न त मता के बोझ से छु टकारा दलाता है जो जानकारी क पूण और खुली
चचा करने और नणय लेने म वृ करता है।

नेता पैदा होते ह या बनाये जाते ह?

जब वारेन बस ने महान नेता का सा ा कार कया, "वे सभी सहमत नेता बने ह, पैदा
नह ए ह, और कसी भी मा यम से खुद से अ धक बनाए गए ह।" बस ने सहम त
क : "मेरा मानना है ... क हर कोई, जो भी उ और प र त, आ म-प रवतन के लए
स म है।" ऐसा नह क हर कोई नेता बन जाएगा। अफसोस क बात है क यादातर
बंधक और यहां तक क सीईओ भी बॉस बन जाते ह, नेता नह । वे खुद को, अपने
कायकता को और अपने संगठन को बदलने के बजाय स ा का परचम लहराते ह।
ऐसा य है? जॉन ज़गर और जोसेफ फो कमैन बताते ह क यादातर लोग, जब वे
पहली बार बंधक बनते ह, तो महान सीखने क अव ध म वेश करते ह। उ ह ब त सारे
श ण और को चग मलते ह, वे वचार के लए खुले होते ह, और वे अपने काम करने
के तरीके के बारे म लंबा और क ठन सोचते ह। वे वकास करना चाह रहे ह। ले कन एक
बार जब उ ह ने मूल बात सीख ल , तो वे सुधारने क को शश करना बंद कर दे ते ह। यह
ब त अ धक परेशानी क तरह लग सकता है, या वे यह नह दे ख सकते ह क सुधार उ ह
कहां ले जाएगा। वे नेता म खुद को बनाने के बजाय अपना काम करने के लए संतु ह।
या, जैसा क मॉगन मै कल का तक है, कई संगठन ाकृ तक तभा म व ास करते ह
और वकास क मता वाले लोग क तलाश नह करते ह। न केवल ये संगठन संभा वत
नेता के एक बड़े पूल से गायब ह, ले कन ाकृ तक तभा म उनका व ास वा तव म
ब त ही लोग को लगता है क वे भीग रहे ह, उ ह घमंडी, र ा मक गैर
श ाथ (nonlearners) बनाते ह। सबक यह है: एक संगठन बनाएं जो मता के वकास
का पुर कार दे ता है और नेता को उभरता आ दे खता है।
 अपनी मान सकता बढ़ाएँ
या आप एक न त मान सकता या वकास-मान सकता काय ल म ह? या आपको
लगता है क लोग आपको जज कर रहे ह या वे आपको वक सत करने म मदद कर रहे ह?
हो सकता है क आप अपने आप से शु करके इसे अ धक वकास-मान सकता वाली
जगह बनाने क को शश कर सक। या ऐसे तरीके ह जनसे आप अपनी गल तय के बारे
म कम र ा मक हो सकते ह? या आपको मली त या से अ धक लाभ हो सकता है?
या ऐसे तरीके ह जनसे आप अपने लए अ धक सीखने के अनुभव बना सकते ह?

आप अपने काय ल म सर के त कैसे वहार करते ह? या आप एक र

मान सकता के मा लक ह, जो अपने कमचा रय क भलाई पर आपक श से अ धक
यान क त करते ह? या आप कभी सर को नीचा दखाकर अपनी त क पु
करते ह? या आप कभी भी उ दशन करने वाले कमचा रय को वापस लेने क
को शश करते ह य क वे आपको धमक दे ते ह?

अपने कमचा रय को नौकरी पर वक सत करने म मदद करने के तरीक पर वचार कर:

अपर टस शप? कायशालाएं? को चग सेशन? एक ट म के प म अपने कमचा रय को
अपने सहयो गय के प म दे खना और शु करना कैसे शु कर सकते ह, इसके बारे म
सोच। रणनी तय क एक सूची बनाएं और उ ह आज़माएं। भले ही आप खुद को ोथ-
माइंडसेट बॉस समझते ह । अ तरह से रखा समथन और वकास को बढ़ावा दे ने वाली
त या कभी चोट नह प ंचाती है।

य द आप एक कंपनी चलाते ह, तो इसे मान सकता के नज रए से दे ख। या आपको इस

पर लो गे टनर करने क आव यकता है? अ भजा यवाद को जड़ से उखाड़ने और आ म-
परी ा, खुले संचार और ट म वक क सं कृ त बनाने के बारे म गंभीरता से सोच। गेर टनर
क उ कृ पु तक “कौन कहता है क हाथी नृ य नह कर सकते” पढ़? यह दे खने के लए
क यह कैसे कया जाता है।

या आपका काय ल समूहकथन को बढ़ावा दे ने के लए ा पत है? य द ऐसा है, तो

पूरी नणय या मु कल म है। वैक पक वचार और रचना मक आलोचना को बढ़ावा
दे ने के तरीके बनाएँ। लोग को शैतान के वक ल क भू मका नभाने के लए असाइन कर,
वरोधी कोण ले ता क आप अपनी त म छे द दे ख सक। लोग को बहस करने के
लए ढूं ढ जो क मु े के व भ प पर बहस करते ह। एक बेनाम सुझाव बॉ स रख जो
कमचा रय को नणय लेने क या के ह से के प म योगदान करना चा हए। याद
रख, लोग एक ही समय म वतं वचारक और ट म के खलाड़ी हो सकते ह। दोन
भू मका को भरने म उनक मदद कर।
अ याय 6: संबंध: ेम म मान सकता (या
नह )
वह या था जो स े यार के पा म के बारे म कभी सुचा प से नह चल रहा था?
खैर, या तो स ा यार करने के लए पा म इतना आसान नह है। वह रा ता अ सर
नराशा और दल क धड़कन से भरा होता है। कुछ लोग इन अनुभव को उ ह डराने दे ते ह
और भ व य म संतोषजनक र ते बनाने से रोकते ह। सर को चंगा करने और आगे बढ़ने
म स म ह। उ ह या अलग करता है? यह पता लगाने के लए, हमने सौ से अ धक लोग
को चुना और उनसे हम एक भयानक अ वीकृ त के बारे म बताने के लए कहा।

जब म पहली बार यूयॉक गयी थी तो म अ व सनीय प से अकेली थी। म कसी को भी नह जानती थी और मुझे
पूरी तरह से ऐसा महसूस आ क म यहाँ क नह ँ। लगभग एक साल के ख के बाद म जैक से मली। यह कहने के
लए लगभग एक समझ है क हम तुरंत लक करते ह, हमने महसूस कया क हम एक सरे को हमेशा के लए जानते
थे। यह ब त पहले नह था जब हम एक साथ रह रहे थे और सब कुछ एक साथ कर रहे थे। मुझे लगा क म अपना
पूरा जीवन उसके साथ बताऊंगी और उसने कहा क वह उसी तरह महसूस करता है। वा तव म दो ख़ुशी के साल बीत
गए। फर एक दन म घर आयी और एक नोट पायी। उसने कहा क उसे छोड़ना होगा, उसे खोजने क को शश मत
करो। उ ह ने इसे यार पर ह ता र भी नह कया। मने उससे फर कभी नह सुना। कभी-कभी जब फोन बजता है तो
मुझे लगता है क शायद यह वही है।

हमने बार-बार उस कहानी का पांतर सुना। दोन मान सकता वाले लोग ने इस तरह क
कहा नयां सुना । लगभग सभी, एक समय या कसी अ य समय म, यार म थे और चोट
लगी थी। अलग-अलग और नाटक य प से अलग-अलग-कैसे वे इससे नपटते थे।
उनक कहा नय को बताने के बाद, हमने उनसे अनुवत पूछे: इसका आपके लए या
मतलब था? आप उसे कैसे संभालते ह? आप या उ मीद कर रहे थे?
जब लोग क न त मान सकता थी, तो उ ह लगा क उ ह जज कया गया है और
अ वीकार कर दया गया है। ायी प से लेबल कया गया। यह ऐसा था जैसे कोई
फैसला उनके हाथ म दया गया हो और उनके माथे पर लगाया गया हो: अमू य! और वे
बाहर नकल गए।
य क न त मान सकता उ ह उनके घाव भरने के लए कोई नु खा नह दे ती है, वे जो
कर सकते थे वह उस को घायल करने क आशा करते थे जसने इसे थोपा था।
ऊपर क कहानी म म हला, लडा(Lydia), ने हम बताया क उसके पास कड़वाहट क
ायी, ती भावनाएं थ : "म उससे बदला लूंगी, अगर मुझे मौका मला तो म कसी भी
तरह से उसे चोट प ंचा सकती ं। वह इसका हकदार ह।"
 वा तव म, न त मान सकता वाले लोग के लए, उनका एक नंबर ल य जोर से और
प से आया। बदला। जैसा क एक ने कहा, "उसने मेरे जाने के साथ मेरा
मू य ले लया। एक भी दन ऐसा नह है जब म उससे बदला लेने के बारे म न सोचता ं।"
अ ययन के दौरान, मने अपने एक तयशुदा दो त से उसके तलाक के बारे म पूछा। म कभी
नह भूल सकती क उसने या कहा। "अगर मुझे खुश होने और उसे खी होने के बीच
चुनना था, तो म न त प से उसे खी करना चा ंगी।"
इसे न त मान सकता के साथ ऐसा होना चा हए जसने " रवज इज वीट"
वा यांश को गढ़ा है - यह वचार है क बदला लेने से आपका मोचन आता है- य क
वकास मान सकता वाले लोग को इसके लए ब त कम वाद है। उ ह ने जो कहा नयां
बता , वे हर तरह से वदारक थ , ले कन उनक त याएँ अ धक भ नह हो सकती
थ।
उनके लए, यह समझने, मा करने और आगे बढ़ने के बारे म था। हालाँ क जो कुछ आ
उससे वे अ सर आहत ए थे, वे इससे सीखना चाहते थे: "यह र ता और यह कैसे ख म
हो गया, इससे मुझे संवाद करने क सीख मली। म सोचता था क ेम सभी पर वजय
ा त करता है, ले कन अब मुझे पता है क इसे ब त मदद क ज़ रत है। । " इसी आदमी
ने आगे कहा, "मुझे इस बारे म भी कुछ पता चला क मेरे लए कौन सही है। मुझे लगता है
क हर र ता आपको सखाता है क आपके लए कौन सही है।"
एक ांसीसी अ भ है: "टाउट कंडे े सी' ट टाउट पड नर।" सभी को समझना
सभी को मा करना है। बेशक, यह ब त र ले जाया जा सकता है, ले कन यह शु करने
के लए एक अ जगह है। वकास मान सकता वाले लोग के लए, नंबर एक ल य
माफ था। जैसा क एक म हला ने कहा: "म कोई संत नह ं, ले कन म अपनी मन क
शां त के लए जानती थी क मुझे माफ करना और भूल जाना है। उसने मुझे चोट प ंचाई
ले कन मुझे पूरी जदगी मेरी ती ा थी और अगर म इसे अतीत म जीती ँ तो मुझे ब त
नुकसान होगा"। एक दन मने सफ इतना कहा, 'उसे शुभकामनाएं और मेरे लए
शुभकामनाएं।'
अपनी वकास मान सकता के कारण, वे ायी प से ांडेड महसूस नह करते थे।
इसक वजह से, उ ह ने अपने और र त के बारे म कुछ उपयोगी सीखने क को शश क ,
कुछ ऐसा जो वे भ व य म एक बेहतर अनुभव रखने के लए कर सक। और वे जानते थे
क कैसे आगे बढ़ना है और उस भ व य को गले लगाना है।
मेरी चचेरी बहन कैथी वकास मान सकता का तीक है। कई साल पहले, शाद के तेईस
साल बाद, उसके प त ने उसे छोड़ दया। फर, चोट के अपमान को जोड़ने के लए, वह
एक घटना म थी और उसके पैर म चोट लगी थी। एक वह श नवार क रात को अकेली
बैठ थी, जब उसने खुद से कहा, "अगर म यहाँ बैठने जा रही ँ और मुझे खुद पर तरस आ
रहा है, तो मुझे ब त तकलीफ होगी।" (शायद यह वा यांश वकास क मान सकता का
मं होना चा हए।) बाहर वह एक नृ य (पैर और सभी) के लए गई थी जहां वह अपने
भावी प त से मली थी।
कॉ टोस प रवार ने सभी टॉप को बाहर नकाल दया था। नकोल कॉ टोस, अपनी अ त
सुंदर शाद क पोशाक म, रो स रॉयस म चच म प ंची। आच बशप समारोह करने के लए
इंतजार कर रहा था, और नया भर से सैकड़ दो त और र तेदार क उप त थी। सब
कुछ तब तक सही था जब तक क सबसे अ ा आदमी नकोल नह आ गया और उसे
खबर बताई। हा नह आ रहा है। या आप सदमे, दद क क पना कर सकते ह?
सैकड़ मेहमान के बारे म सोच रहे प रवार ने रसे शन और डनर के साथ जाने का
फैसला कया। फर, नकोल के चार ओर रैली करते ए, उ ह ने उससे पूछा क वह या
करना चाहती है। ब त साहस के काय म, वह एक छोट सी काली पोशाक म बदल गई,
पाट म गई, और "आई वल सवाइव" के लए एकल नृ य कया। यह वह नृ य नह था
जसका उसने अनुमान लगाया था, ले कन यह वह था जसने उसे अगले दन रा ीय ेस
म शोक का तीक बना दया। नकोल फुटबॉल खलाड़ी क तरह थी जसने गलत तरीके
से दौड़ लगाई। यहाँ एक घटना थी जो उसे प रभा षत और कम कर सकती थी। इसके
बजाय यह एक था जसने उसे बड़ा कया।
यह दलच है। नकोल ने बार-बार अपनी शाद म खड़े होने के दद और आघात के बारे
म बात क , ले कन उसने कभी अपमा नत श द का इ तेमाल नह कया। अगर उसने खुद
को जज कया होता, खुद को दोषपूण और अयो य-अपमा नत महसूस करती, तो वह भाग
जाती और छप जाती। इसके बजाय, उसके अ े व दद ने उसे अपने दो त और
र तेदार के यार से घेरने म स म बना दया और उपचार या शु कर द ।
वैसे, हे के साथ या आ था? जैसा क यह पता चला, वह हनीमून पर गया था, अपने
आप “ता हती” के लए उड़ान भरी। नकोल को या आ? कुछ साल बाद, उसी शाद क
पोशाक और उसी चच म, उसने एक महान से शाद क । या वह डरी ई थी? नह ,
वह कहती है: "मुझे पता था क वह वहाँ रहने वाला था।"
जब आप सोचते ह क अ वीकृ त घाव को कैसे ठ क करती है और लोग को न त
मान सकता के साथ भड़काती है, तो यह कोई आ य क बात नह होगी क न त
मान सकता वाले ब े वे ह जो हसक तशोध के वचार के साथ ताना और धमकाने पर
त या करते ह। म इस पर बाद म लौटूं गी।
 संबंध अलग-अलग ह
गने-चुने लोग के अपने अ ययन म, बजा मन लूम म कॉ सट पयानोवादक, मू तकार,
ओलं पक तैराक, टे नस खलाड़ी, ग णत और शोध यूरोलॉ ज ट शा मल थे। ले कन वे
लोग नह ज ह पार रक संबंध म उपहार दया गया था। उसने योजना बनाई।
आ खरकार, ब त सारे पेशे ह जनम पार रक कौशल एक मह वपूण भू मका नभाते ह-
श क, मनोवै ा नक, शासक, राजन यक। कोई फक नह पड़ता क लूम ने कतनी भी
को शश क , वह सामा जक मता को मापने का कोई भी सहमत तरीका नह खोज सका।
कभी-कभी हम यक न भी नह होता क यह एक मता है। जब हम उ कृ पार रक
कौशल वाले लोग को दे खते ह, तो हम वा तव म उ ह उपहार के प म नह सोचते ह।
हम उ ह शांत लोग या आकषक लोग के प म सोचते ह। जब हम एक महान ववाह
संबंध दे खते ह, तो हम यह नह कहते क ये लोग तभाशाली संबंध नमाता ह। हम कहते
ह क वे ठ क ह। या उनके पास के म है। या मतलब?
इसका मतलब है क एक समाज के प म, हम संबंध कौशल को नह समझते ह। फर
भी लोग के र त म सब कुछ दांव पर है। शायद इसी लए डै नयल गॉलेमैन के इमोशनल
इंटे लजस ने इस तरह के एक संवेदनशील र ते को मारा। इसने कहा: सामा जक-
भावना मक कौशल ह और म आपको बता सकती ं क वे या ह।
माइंडसेट एक और आयाम जोड़ते ह। वे हम इस बारे म और भी अ धक समझने म मदद
करते ह क लोग अ सर उन कौशल को नह सीखते जनक उ ह ज़ रत होती है या
उनके पास मौजूद कौशल का उपयोग नह करते ह। य लोग खुद को कम आंकने के
लए नए र त म खुद को इतनी उ मीद से धकेल दे ते ह। य यार अ सर एक यु के
मैदान म बदल जाता है जहां नरसंहार लड़खड़ा रहा है। और, सबसे मह वपूण, वे हम यह
समझने म मदद करते ह क कुछ लोग ायी और संतोषजनक संबंध बनाने म स म य
ह।
 यार म पड़ने वाली मान सकता
अब तक, एक न त मान सकता होने का मतलब है क आपके गत ल ण पर
व ास कया जाता है। ले कन र त म, दो और चीज त वीर म वेश करती ह-आपका
साथी और खुद र ते। अब आप तीन चीज के बारे म एक न त मान सकता रख सकते
ह। आप यह मान सकते ह क आपके गुण न त ह, आपके साथी के गुण न त ह, और
र ते के गुण न त ह- क यह वाभा वक प से अ ा है या बुरा है, मतलब-से-होना या
नह होना है। अब ये सभी चीज फैसले के लए तैयार ह।
वकास क मान सकता कहती है क इन सभी चीज को वक सत कया जा सकता है।
सभी-आप, आपके साथी और संबंध- वकास और प रवतन के लए स म ह।
न त मान सकता म, आदश ता का लक, प रपूण और ायी अनुकूलता है। जैसे होना
ही था। जैसे सूया त के समय सवारी करना। जैसे "वे बाद म खुशी से रहते थे।"
ब त से लोग महसूस करना चाहते ह क उनका र ता वशेष है, न क कुछ मौका होने
पर। यह ठ क लगता है। तो तय मान सकता के साथ या सम या है? ये दॊ है।

1. अगर आपको इस पर काम करना है, तो इसे होना ही नह था

एक सम या यह है क न त मान सकता वाले लोग वचा लत प से सब कुछ अ ा
होने क उ मीद करते ह। ऐसा नह है क भागीदार एक- सरे क सम या को सुलझाने
या कौशल हा सल करने म मदद करने के लए काम करगे। यह है क यह जा ई प से
उनके यार के मा यम से होगा, जस तरह से ली पग यूट के लए आ था, जसका
कोमा उसके राजकुमार के चुंबन से या स े ला(Cinderella) के लए ठ क हो गया था,
जसका खी जीवन अचानक उसके राजकुमार ारा बदल दया गया था।
चालन के दो त ने उसे शहर के नए संगीतकार मै स के बारे म बताया। वह स नी
ऑक ा के साथ सेलो बजाने आया था। अगली रात, चालन और उसके दो त ऑक ा के
दशन को दे खने के लए गए, और जब वे बाद म बैक टे ज चले गए, तो मै स ने चालन का
हाथ पकड़ा और कहा, "अगली बार, चलो इसे और लंबा कर।" उसे उसक ती , रोमां टक
हवा के साथ लया गया था, और उसे उसके आकषक तरीके और वदे शी लग रहा था।
जैसे-जैसे वे बाहर गए, ती ता बढ़ती गई। वे एक- सरे को गहराई से समझने लगे थे।
उ ह ने एक ही चीज़ का आनंद लया- भोजन, लोग का व ेषण, या ा। वे दोन सोचते
थे, तुम मेरे सारा जीवन कहाँ रहे?
 हालां क, समय के साथ, मै स मूडी हो गया। दरअसल, वह ऐसा ही था। यह पहली बार
म नह दखा। जब वह बुरे मूड म था, तो वह अकेला रहना चाहता था। शाल न इस बारे म
बात करना चाहती थी क उसे या परेशान कर रहा है, ले कन इससे वह चढ़ गया। "बस
मुझे अकेला छोड़ दो," वह जोर दे कर कहता है, अ धक से अ धक बलपूवक। हालां क,
शाल न को बाहर बंद महसूस होगा।
इसके अलावा, उसका मूड हमेशा सु वधाजनक समय पर नह होता था। कभी-कभी जोड़े
ने बाहर जाने के लए योजना नधा रत क थी। कभी-कभी उ ह ने अकेले एक वशेष डनर
क योजना बनाई थी। या तो वह(he) ऐसा नह करना चाहता था, या वह(she) शाम भर
अपनी खामोशी को सहती रहेगी। अगर उसने ह क -फु क बातचीत करने क को शश
क , तो वह(he) उससे नराश हो जाएगा: "मुझे लगा क तुम मुझे समझ गए हो।"
दो त , उ ह ने एक- सरे क परवाह करते ए उ ह इस सम या पर काम करने का आ ह
कया। ले कन वे दोन बड़े ःख के साथ महसूस करते थे क अगर र ता सही होता, तो
उ ह इतनी मेहनत नह करनी पड़ती। अगर यह सही र ता होता, तो वे सफ एक- सरे क
ज़ रत को समझ पाते और उनका स मान कर पाते। इस लए वे अलग हो गए और अंततः
टू ट गए।
वकास क मान सकता म, अभी भी रोमांचक ारं भक दहन हो सकता है, ले कन इस
मान सकता के लोग जा क उ मीद नह करते ह। उनका मानना है क एक अ ा, ायी
संबंध यास से और अप रहाय मतभेद के मा यम से काम करने से आता है।
ले कन तय मान सकता वाले लोग इसे नह खरीदते ह। न त मान सकता वाले वचार
को याद रख क य द आपके पास मता है, तो आपको कड़ी मेहनत नह करनी चा हए?
र त पर लागू यही व ास है: य द आप संगत ह, तो सब कुछ वाभा वक प से आना
चा हए।
हर एक रलेशन शप ए सपट इससे सहमत नह है।
हा न बेक, व यात ववाह ा धकरण, का कहना है क एक र ते के लए सबसे
वनाशकारी मा यता म से एक है "अगर हम इस पर काम करने क आव यकता है, तो
हमारे संबंध म कुछ गंभीर प से गलत है।"
जॉन गॉटमैन, एक अ णी संबंध शोधकता कहते ह: "हर शाद इसे सही रा ते पर रखने के
यास क मांग करती है; एक नरंतर तनाव ... जो आपको एक साथ रखती है और जो
आपको अलग कर सकते ह, उनके बीच एक तनाव है।"
 गत उपल के साथ, इस व ास- क सफलता के लए यास क आव यकता
नह है-ब त ही लोग को अपने र ते को पनपने क आव यकता है। शायद इसी लए ब त
सारे र ते बासी हो जाते ह- य क लोग का मानना है क यार म होने का मतलब कभी
कुछ कर नह पाना है।
 माइंड री डग
कम- यास व ास का ह सा यह वचार है क जोड़ को एक- सरे के दमाग को पढ़ने म
स म होना चा हए: हम एक जैसे ह। मेरे साथी को पता होना चा हए क मुझे या लगता
है, या महसूस होता है, और या आव यकता है और मुझे पता होना चा हए क मेरा
साथी या सोचता है, या महसूस करता है और या चाहता है। ले कन यह असंभव है।
अ नवाय प से बैकफ़ायर संचार करने के बजाय माइंड री डग।
एलैन सैवेज, स प रवार मनोवै ा नक, टॉम और लुसी का वणन करता है। एक साथ
तीन महीने के बाद, टॉम ने लुसी को सू चत कया क उनके र ते म असंतुलन था। लुसी ने
अपने दमाग को पढ़कर तय कया क टॉम का मतलब है क वह उससे कम र ते म थी।
उसने हतो सा हत महसूस कया। या ऐसा करने से पहले उसे र ता तोड़ दे ना चा हए?
हालां क, एक च क सा स के बाद, लुसी ने यह जानने का साहस जुटाया क उसका या
मतलब है। यह पता चला, टॉम, र ते को ठ क करने और अगले तर तक ले जाने के लए
अपनी इ ा को करने के लए एक संगीत श द का उपयोग कर रहा था।
म लगभग उसी जाल म गर गयी। मेरे प त और म कुछ महीने पहले मले थे, और सब
कुछ ब त अ ा लग रहा था। फर एक शाम, जैसा क हम एक साथ बैठे थे, उसने मुझसे
कहा, "आई नीड मोर ेस।" सब कुछ खाली हो गया। मुझे व ास नह हो रहा था क म
या सुन रही ँ। या म र ते के बारे म पूरी तरह से गलत थी? अंत म, मने अपने साहस
को बुलाया। "तु हारा मतलब या है?" मने पूछा। उसने कहा, "मुझे तुमको आगे बढ़ने क
ज रत है ता क म अ धक जगह पा सकूं।" मुझे खुशी है क मने पूछा।
 हर बात पर सहमत होना
मन पढ़ने म व ास करना अजीब चीज है। ले कन यह समझ म आता है जब आपको पता
चलता है क एक न त मान सकता वाले कई लोग मानते ह क एक जोड़े को एक सरे
के वचार को साझा करना चा हए।
य द आप करते ह, तो आपको संचार क आव यकता नह है; आप बस यह मान सकते ह
क आपका साथी उन चीज को दे खता है जो आप करते ह।
रेमंड नी(Raymond Knee) और उनके सहयो गय ने जोड़े म आकर उनके संबंध के बारे
म अपने वचार रखे। नयत मान सकता वाले लोग धमक और श ुता महसूस करते थे क
वे और उनके साथी अपने संबंध को कैसे दे खते ह, यहां तक क मामूली वसंग तय के बारे
म बात करने के बाद भी। यहां तक क एक मामूली वसंग त ने उनके व ास को धमक द
क उ ह ने एक सरे के वचार को साझा कया।
एक जोड़े के लए एक सरे क धारणा और अपे ा को साझा करना असंभव है।
कोई यह मान सकता है क प नी काम करना बंद कर दे गी और उसका समथन करेगी;
सरे, क वह एक समान ेड वनर होगी। कोई यह मान सकता है क उनके पास उपनगर
म एक घर होगा, सरे क उनके पास एक बोहे मयन ेम घ सला होगा।
माइकल और रॉ बन कॉलेज ख म कर चुके थे और शाद करने वाले थे। वह बोहे मयन-
ेम-घ सला कार था। उ ह ने क पना क क शाद के बाद वे युवा, हप ीन वच वलेज
लाइफ का आनंद एक साथ लगे। इस लए जब उ ह आदश अपाटमट मला, तो उसे(he)
लगा क वह(she) खुश ह गी। जब उसने दे खा, तो वह बफर गई। वह अपने पूरे जीवन म
छोटे अपाटमट म रह रही थी, और यहाँ यह सब फर से था। ववा हत लोग को बाहर खड़ी
नई कार के साथ अ े घर म रहना चा हए था। वे दोन व ासघात महसूस करते थे,
और यह वहां से कोई बेहतर नह नकला।
 जोड़े गलत तरीके से व ास कर सकते ह क वे येक के अ धकार और कत
पर सहमत ह। र ान भर:
"एक प त के प म, मुझे .............. का अ धकार है, और मेरी प नी का कत ..........
है।"
"एक प नी के प म, मुझे ............. पर अ धकार है, और मेरे प त का कत ............
है।"
कुछ चीज अपने अ धकार का उ लंघन करने क तुलना म भागीदार को अ धक उ बना
सकती ह। और कुछ चीज एक साथी को और अ धक उ बना सकती ह, जब क आपको
लगता है क कुछ ऐसा करने का हकदार है जो आपको नह लगता क उनके पास आ रहा
है।
जॉन गॉटमैन क रपोट: "मने नव ववा हत पु ष का सा ा कार कया है ज ह ने मुझे गव
के साथ बताया, 'म था लयाँ नह धोने जा रहा ं, कोई रा ता नह । यह एक म हला का
काम है।' दो साल बाद वही लोग मुझसे पूछते ह, 'मेरी प नी और म अब से स य नह
करते?'
अब, एक युगल पारंप रक भू मका पर सहमत हो सकता है। यही उनके ऊपर है।
ले कन इसे हक़दार मानने से अलग है।
जब जेनेट (एक व ीय व ेषक) और फल (एक रयल ए टे ट एजट) मले, तो उ ह ने
एक नया अपाटमट ा त कया था और सोच रहे थे क वह अपने दो त के एक समूह के
लए एक गृ हणी पाट , एक रात का खाना पसंद करगे। जब जेनेट ने कहा, "चलो करते ह,"
वह(he) रोमां चत था। उसका जोर "हम" पर था। य क वह अ धक अनुभवी रसोइया
और पाट दे ने वाली थी, हालाँ क, उसने यादातर तैयारी क , और उसने खुशी-खुशी
कया। वह यह दे खकर खुश हो गई क वह इस काय म म आने के लए कतनी खुश थी।
मेहमान के आने के बाद सम या शु ई। फल सफ पाट म गया था। उ ह ने अ त थ
क तरह काम कया। जैसे उसे सारे काम करते रहना था। वह गु से म थी।
चचा करने के लए प रप व चीज उसे एक तरफ ले जाती। इसके बजाय, उसने उसे
सबक सखाने का फैसला कया। वह भी पाट म गई थी। सौभा य से, हकदारी और
तशोध उनके र ते म एक पैटन नह बने। संचार कया। भ व य म, चीज पर चचा क
गई, ले कन हण नह कया गया।
एक अनायास संबंध एक गाढ़ संबंध है, एक महान संबंध नह । यह सट क प से संवाद
करने के लए काम करता है और पर र वरोधी आशा और व ास को उजागर करने
और हल करने के लए काम करता है। इसका मतलब यह नह है क कोई "वे खुशी से
कभी रहते थे," ले कन यह अ धक पसंद है "उ ह ने बाद म खुशी से काम कया।"

2. सम याएं च र दोष को इं गत करती ह

तय मान सकता के साथ सरी बड़ी क ठनाई यह है क सम याएं गहरे बैठे दोष का संकेत
ह। ले कन जस तरह असफलता के बना कोई महान उपल यां नह होती ह, उसी
तरह संघष और सम या के बना कोई र ते महान नह होते ह।
जब एक न त मान सकता वाले लोग अपने संघष के बारे म बात करते ह, तो वे दोष
दे ते ह। कभी-कभी वे खुद को दोषी मानते ह, ले कन अ सर वे अपने साथी को दोष दे ते ह।
और वे दोष को एक च र दोष मानते ह।
ले कन यह वहाँ ख म नह होता है। जब लोग सम या के लए अपने साथी के व
को दोष दे ते ह, तो वे उनके त ोध और घृणा महसूस करते ह।
और यह बैरल पर है: चूं क सम या न त ल ण से आती है, इस लए इसे हल नह
कया जा सकता है।
इस लए एक बार जब तय मान सकता वाले लोग अपने सहयो गय म खा मयां दे खते ह,
तो वे उनके त उदासीन हो जाते ह और पूरे र ते से असंतु हो जाते ह। ( वकास क
मान सकता वाले लोग, सरी ओर, अपने सा थय क खा मय को दे ख सकते ह और फर
भी उ ह लगता है क उनके बीच एक अ ा र ता है।)
कभी-कभी न त मान सकता वाले लोग साथी या संबंध म आने वाली सम या के
लए खुद को अंधा कर लेते ह, इस लए उ ह उस माग पर नह जाना पड़े गा।
हर कोई सोचता था क युवोन एक इ कबाज थी। उसे रह यमय फोन कॉल आ रहे थे।
वह अ सर दे र से ब को उठा रही थी। उसक "लड़ कय के साथ रात" दोगुनी हो ग ।
उसका मन अ सर कह और था। उनके प त, चाल ने कहा क वह बस एक दौर से गुजर
रही थी। "सभी म हलाएं इस तरह से गुज़रती ह," उ ह ने जोर दे कर कहा। "इसका मतलब
यह नह है क उसे एक लड़का मल गया है।"
चाल के सबसे अ े दो त ने उसे दे खने का आ ह कया। ले कन चाल को लगा क
अगर वह वा त वकता का सामना करता है और यह नकारा मक है-तो उसक नया
घटना त हो जाएगी। न त मान सकता म, उ ह इस वचार का सामना करना होगा क
या तो (1) जस म हला से वह यार करता था वह एक बुरी म हला थी, (2) वह एक बुरा
था और उसे खुद से र कर दया था, या (3) उनका संबंध खराब और अपूरणीय
था।
वह उनम से कसी को भी नह संभाल सकता था। यह उसके लए नह था क ऐसी
सम याएं थ ज ह हल कया जा सकता था, क वह उसे एक संदेश भेज रही थी जसे वह
उसे सुनना चाहती थी : मुझसे अनुम त लेने के लए मत आओ मुझे और अ धक यान दे ने
क आव यकता है।
एक वकास मान सकता का मतलब यह नह है क वह ज री तौर पर उसका सामना
करेगा, ब क वह इस त का सामना करेगा। वह सोचता था क या गलत था। हो
सकता है क एक काउं सलर के साथ सम या का पता लगाएं। आगे या करना है, इसके
बारे म एक सू चत नणय ल। य द सम या को हल कया जाना था, तो कम से कम एक
मौका होगा।
 हर एक हारे(looser) ए है
पेनेलोप के दो त घर पर बैठकर शकायत करते थे क अ े आदमी नह ह। पेनेलोप बाहर
गए और उ ह पाया। हर बार, वह एक महान लड़का ढूं ढती है और ऊँची एड़ी के जूते पर
गरती है। "वह एक है," वह अपने दो त को बताती है य क वह हन प का को
पढ़ना शु कर दे ती है और ावहा रक प से ानीय पेपर के लए घोषणा लख रही है।
वे उस पर व ास करगे य क वह हमेशा एक लड़का था जसके पास ब त कुछ था।
ले कन तभी कुछ होता है। यह उनम से एक के लए ख म हो गया था जब उसने उसे एक
ज म दन का उपहार दया था। एक अ य ने उसके खाने पर केचप डाला और कभी-कभी
सफेद जूते पहने। एक और खराब इले ॉ नक आदत थ : उसका सेल फोन कने न
खराब था और वह ब त अ धक ट वी दे खता था। और यह केवल एक आं शक सूची है।
मान लेते है क पेनेलोप तय करेगी क वह इन दोष के साथ नह रह सकती। ले कन इनम
से अ धकांश गहरी या गंभीर च र क सम याएं नह थ , ज ह थोड़े संवाद के साथ
संबो धत नह कया जा सकता था।
मेरे प त और म लगभग एक साल तक साथ रहे थे और, जैसे ही मेरा ज म दन आया, मने
एक संदेश भेजा: "म लोभी नह ं, ले कन मुझे एक अ ा उपहार पसंद है।" उ ह ने
कहा, " या यह वचार नह है जो मायने रखता है?" मने जवाब दया, "यही तो लोग कहते
ह, जब वे इस पर वचार नह करना चाहते।
"वष म एक बार," मने बोलना जारी रखा, "हम दोन का ज म दन आता है। म तुमसे यार
करती ं और म तु हारे लए उपहार चुनने म समय और यास लगाने क योजना बनाती
ं। म चा ंगी क तुम मेरे लए भी ऐसा करो।"
और उसने(he) मुझे कभी नराश नह कया।
पेनेलोप ने मान लया क कह न कह कोई तो था जो पहले से ही प रपूण था। संबंध
वशेष डै नयल वले कहते ह क एक साथी का चयन सम या का एक सेट चुन रहा
है। कोई सम या मु उ मीदवार( ) नह ह। चाल(trick) एक सरे क सीमा को
वीकार करने, और वहाँ से नमाण करने क है।

दोष उड़ जाते ह
 डा और जैक, डै नयल वले के ाहक थे, और वह इस कहानी को बताता है। डा काम
से घर आयी और जैक को एक लंबी, व तृत कहानी बताई जसम कोई ब नह था।
जैक आँसूओ से ऊब गया था ले कन वन होने के लए इसे बात को छपाने क को शश
कया। डा, हालां क, अपनी स ी भावना को समझ सकती है, इस लए, अ धक
मनोरंजक होने क उ मीद करते ए, उसने एक और अंतहीन कहानी म काम करने के लए
एक प रयोजना(project) के बारे म भी लॉ च कया। जैक फटने के लए तैयार था। वे
मान सक प से दाएं और बाएं चोट के नशान थे। वले के अनुसार, वे दोन सोच रहे थे:
डा उबाऊ है, जैक वाथ है, और हमारा संबंध अ ा नह है।
वा तव म, दोन का मतलब अ तरह से था। डा एकमु त कहने से डरती थी क उसने
उस दन ऑ फस म कुछ बेहतरीन काम कया था। वह बड़ाई नह करना चाहती थी।
इस लए इसके बजाय उसने अपने ोजे ट के छोटे ववरण के बारे म बात क । जैक
इं े सव नह होना चाहता था, इस लए डा से सवाल पूछने या अपनी पहेली को
करने के बजाय, उसने खुद को ढ़ कया और अपनी कहानी ख म होने का इंतजार कया।
जैक को बस यह कहने क ज़ रत थी, "तुम जानती हो, हनी, जब तुम इतने सारे ववरण
म आती हो, तो म अपनी बात खो दे ता ं और नराश हो जाता ं। तुम मुझे य नह बताती
क तुम इस प रयोजना के बारे म य उ सा हत ह? म वा तव म यह सुनना पसंद
क ं गा।"
यह बातचीत क सम या थी, न क व या च र क सम या। फर भी तय
मान सकता म, दोष तेज और उ हो गया।
वैसे, मुझे इन कहा नय से यार है। जब म एक ब ी थी, तो रीडस डाइजे ट(
Reader’s Digest ) के येक अंक म "कैन दस मै रज बी से ड" नामक एक फ चर
आ करता था? सहसा उ र हाँ म था। मने उन कहा नय को खाया, सभी तरीक से
मो हत एक शाद गलत हो सकती है और इससे भी अ धक मो हत हो सकती है क इसे
कैसे ठ क कया जा सकता है।
टे ड और करेन क कहानी, जो आरोन बेक ारा बताई गई है, क कहानी है क कैसे तय
मान सकता वाले दो लोग सभी अ े ल ण से एक सरे क आंख म सभी बुरे लोग के
पास गए।
जब टे ड और करेन मले, तो वे आक षत करने वाले वरोधी थे। करेन ने सहजता और
ह कापन बखेरा। टे ड, अपने कंधे पर नया के वजन के साथ एक गंभीर आदमी, महसूस
कया क उसक (her) अ हड़ उप त ने उसके जीवन को बदल दया। "वह जो कुछ
कहती और करती है, वह आकषक है।" बदले म, टे ड ने रॉक-जैसी " पता क आकृ त" का
त न ध व कया था जो उसके पास कभी नह था। वह सफ एक तरह का र,
व सनीय लड़का था जो उसे सुर ा क भावना दे सकता था।
ले कन कुछ साल बाद टे ड ने करेन को एक गैर ज मेदार एयरहेड के प म दे खा। "वह
कभी भी कसी चीज को गंभीरता से नह लेती .... म उस पर नभर नह रह सकता।" और
करेन ने टे ड को एक यायपूण तानाशाह के प म दे खा, जो उसक हर बात को काट दे ता
था।
अंत म, इस शाद को बचा लया गया था-केवल इस लए क दं प त ने एक- सरे को गु सा
करने वाले लेबल से नह , ब क मददगार हरकत से जवाब दे ना सीखा। एक दन, जब
करेन काम म डू ब गयी थी, टे ड घर आया और घर को ग दा पाया। वह गु से म था और उसे
डांटना चाहता था, ले कन, बेक से जो कुछ सीखा, उस पर ाइंग करते ए, उसने खुद से
कहा, " या करना ठ क रहेगा?" उसने चीज को साफ करना शु करके अपने सवाल का
जवाब दया। वह नणय के बजाय करेन समथन क पेशकश कर रहा था।

या इस शाद को बचाया जा सकता है?

हा न बेक ने परामश म दं प तय से कहा क वे इन न त मान सकता वाले वचार को

कभी न सोच: मेरा साथी प रवतन करने म असमथ है। हमारे र ते को कुछ भी बेहतर नह
बना सकता है। वे कहते ह क ये वचार, लगभग हमेशा गलत होते ह।
कभी-कभी उन वचार को सोचना मु कल नह होता है जैसे क बल और हलेरी
लंटन के मामले म है। जब वे( बल लंटन) रा प त थे, तो लंटन ने रा और अपनी
प नी से मो नका ले व क के साथ अपने संबंध के बारे म झूठ बोला। हलेरी ने उनका
बचाव कया: "मेरे प त म दोष हो सकते ह, ले कन उ ह ने कभी मुझसे झूठ नह बोला।"
स ाई सामने आई, य क इसम एक तरीका है वशेषकर अ भयोजक ारा मदद करने
का। हलेरी को अब यह तय करना था क या बल ायी प से बुरा और अ व ासी
प त था या एक ऐसा आदमी जसे ब त मदद क ज़ रत थी।
यह एक मह वपूण ब लाने का एक अ ा समय है: यह व ास क
भागीदार (partners) म प रवतन क मता है, इस व ास के साथ मत नह होना
चा हए क साथी बदल जाएगा। पाटनर(साथी) बदलाव के लए क मटमट और और
बदलाव क दशा म ठोस कदम उठाना चाहते ह।
 लंटन इस या म एक साल के लए स ताह म एक दन पूरा करने के लए,
परामश(counseling) म चले गए। परामश के मा यम से, बल को समझ म आया क
कैसे, शराबी माता- पता के ब े के प म, उ ह ने दोहरी ज़दगी जीना सीख लया था।
एक ओर, उसने कम उ म अ य धक ज मेदारी का सामना करना सीख लया, उदाहरण
के लए, एक लड़के ने अपनी माँ पर हार करने के लए अपने सौतेले पता क स त
मनाही क । सरी ओर, उनके जीवन का एक और ह सा था जहां उ ह ने ब त कम
ज मेदारी ली, जहां उ ह ने व ास दलाया क सब कुछ ठ क है कोई फक नह पड़ता क
या चल रहा है। यही कारण है क वह ट वी पर दखाई दे सकता है और ईमानदारी से यह
कह सकता है क वह ले व क के साथ शा मल नह था। वह उस गैर- ज मेदारी और
उ -अ वीकाय ान पर था।
लोग हलेरी से उसे माफ करने का आ ह कर रहे थे। एक शाम, ट वी वंडर ने उसे हाइट
हाउस म यह पूछने के लए बुलाया क या वह ख म हो सकता है। उसने मा क श
पर उसके(her) लए एक गीत लखा था, और उस रात उसने(he) उसके(her) लए उस
गीत को बजाया।
फर भी हलेरी उस को माफ नह कर सकती थी जसे उसने झूठे और धोखेबाज
के प म दे खा था। वह केवल एक आदमी को माफ कर सकती थी जसे उसने सोचा था
क वह अपनी सम या से जूझ रहा है और बढ़ने क को शश कर रहा है।
 मन के प म साथी
न त मान सकता के साथ, एक पल आपका साथी आपके जीवन का काश है, अगले
पल वे आपके वरोधी ह। लोग कसी यजन को मन म बदलना य चाहगे?
जब आप अ य काय म असफल होते ह, तो कसी और को दोषी ठहराना क ठन होता है।
ले कन जब कसी र ते म कुछ गलत होता है, तो कसी और को दोष दे ना आसान होता है।
वा तव म, न त मान सकता म आपके पास सी मत वक प होते ह। एक अपने वयं के
ायी गुण को दोष दे ना है। और एक अपने साथी को दोष दे ना है। आप दे ख सकते ह क
सरे पर दोष मढ़ना कतना लुभावना है।
मेरी न त मान सकता क वरासत के प म, मेरे पास अभी भी अपने बचाव का एक
अनूठा आ ह है और जब कसी र ते म कुछ गलत होता है, तो उसे दोष दे ना। "यह मेरी
गलती नह है!" इस बुरी आदत से नपटने के लए, मने और मेरे प त ने एक तीसरी पाट
का आ व कार कया, जो मौ रस नामक एक का प नक आदमी था। जब भी म कस पर
आरोप लगाना शु करती ं, हम बेचारे मौ रस को आमं त करते ह और उसे उस पर पन
कर दे ते ह।
याद रख क न त मान सकता वाले लोग को माफ करना कतना क ठन है? इसका एक
ह सा यह है क वे एक अ वीकृ त या ेकअप ारा ांडेड महसूस करते ह। ले कन एक
और ह सा यह है क अगर वे साथी को माफ कर दे ते ह, अगर वे उसे एक स य के
प म दे खते ह, तो उ ह खुद को अ धक दोष दे ना होगा: य द मेरा साथी एक अ ा
है, तो मुझे बुरा आदमी होना चा हए। मुझे वह होना चा हए जो गलत था।
यही बात माता- पता के साथ भी हो सकती है। य द आपके माता- पता के साथ एक
परेशान र ता है, तो इसम दोष कसका है? य द आपके माता- पता आपको पया त यार
नह करते थे, तो या वे बुरे माता- पता थे या आप अ वीकाय नह थे? ये बदसूरत सवाल
ह जो हम एक न त मान सकता के भीतर परेशान करते ह। या और कोई रा ता है?
मुझे यह वधा ब त थी। मेरी माँ ने मुझे यार नह कया। अपने जीवन के अ धकांश मने
उसे दोष दे ने और कड़वा महसूस करने के साथ इस के साथ सामना कया था। ले कन म
अब सफ अपनी र ा करने से संतु नह थी। म अपनी मां के साथ यार भरे र ते के लए
तरस रही ं। फर भी म जो आ खरी चीज बनना चाहती थी, वह उन ब म से एक थी,
जो एक अ भभावक से अनुमोदन(approval) के लए भीख माँगते थे। तब मुझे कुछ
एहसास आ। मने आधे र ते को नयं त कया, मेरा आधा। म अपना आधा र ता रख
सकती थी। कम से कम म यार करने वाली बेट हो सकती थी जो म बनना चाहती थी।
एक मायने म, यह मायने नह रखता था क उसने या कया है। म अभी भी आगे थी क
म कहाँ थी।
कैसा रहा? मने अपनी कड़वाहट को र करने और र ते को आगे बढ़ाने के लए वकास
क जबरद त भावना का अनुभव कया। बाक वा तव म ासं गक नह है य क म
स यापन क मांग नह कर रही थी, ले कन म आपको वैसे भी बताऊंगी। कुछ अ या शत
आ। तीन साल बाद, मेरी माँ ने मुझसे कहा: "अगर कसी ने मुझसे कहा होता क म
अपने ब से यार नह करती, तो मेरा अपमान होता। ले कन अब मुझे एहसास आ क
यह सच था। या यह इस लए था य क मेरे माता- पता हमसे यार नह करते थे।
य क म भी खुद म शा मल थी या य क म नह जानती थी क यार या था, म नह
जानती। ले कन अब मुझे पता है क यह या है। "
उस समय से लेकर प ीस साल बाद जब तक उसक मृ यु ई, हम और करीब हो गए।
जैसा क हम म से येक के प म जीवंत था, हम एक- सरे क उप त म जीवन के
लए और भी अ धक आ गए। एक बार, कुछ साल पहले, जब उसे दौरा पड़ा था, तब
डॉ टर ने मुझे चेतावनी द थी क वह बोल नह सकती और शायद फर कभी नह बोल
सकती। म उसके कमरे म चली गयी, उसने मेरी तरफ दे खा और कहा, "कैरोल, मुझे तु हारा
पहनावा ब त पसंद है।"
वकास और जो खम अ वीकृ त का चयन करने के लए मुझे या पहला कदम उठाने क
अनुम त है? न त मान सकता म, मुझे अपने दोष और कड़वाहट क आव यकता थी।
इसने मुझे और अ धक धम , श शाली महसूस कराया और यह सोचने क बजाय क म
गलती पर थी। वकास क मान सकता ने मुझे दोष दे ने और आगे बढ़ने क अनुम त द ।
वकास क मान सकता ने मुझे एक माँ द ।
मुझे याद है क जब हम ब े थे और कुछ मुखता करते थे, जैसे हमारे पैर पर हमारे
आइस म कोन को गराते ह, तो हम अपने दो त क ओर मुड़ते ह और कहते ह "दे खो
तुमने मेरे साथ या कया है।" दोष आपको कम मूख महसूस कर सकता है, ले कन
आपके पास अभी भी आइस म से भरा एक जूता है-और एक दो त जो र ा मक पर है।
एक र ते म, वकास क मान सकता आपको दोष से ऊपर उठने दे ती है, सम या को
समझती है, और इसे ठ क करने क को शश करती है- एक साथ।

तयो गता: सबसे बड़ा कौन है ?

न त मान सकता म, जहाँ आप अपनी का ब लयत सा बत करते है, वहाँ अपने साथी के
साथ त धा म उतरना आसान है। कौन हो शयार, अ धक तभाशाली, अ धक पसंद
करने वाला है?
सुसान का एक ेमी था जसे चता थी क वह यान का क होगा और वह साथ चकने
वाला होगा। अगर वह कोई होती, तो वह कोई नह होता। ले कन मा टन कसी से र नह
था। वह ब त सफल था, यहां तक क पू य भी, अपने े म। वह सुंदर और अ तरह
से पसंद कया गया था। तो सबसे पहले सुसान धीरे धीरे पूरी बात कही। फर उ ह ने एक
स मेलन म भाग लया। वे अलग-अलग प ंचे और, जाँच म, सुसान ने लॉबी म दो ताना
होटल के कमचा रय के साथ बातचीत क । उस शाम जब दं प त लॉबी से गुजरे, तो पूरे
टाफ ने उनका गमजोशी से वागत कया। मा टन ने टटोला। इसके बाद, वे रात के खाने
के लए एक टै सी ले गए। सवारी के अंत क ओर, चालक ने उसक शंसा गाना शु कर
दया: "आप उसके लए बेहतर पकड़ रखते ह। हाँ, सर, वह एक अ साथी है।" मा टन
ने जीत हा सल क । यह लगन पूरे स ताहांत जारी रहा, और जब वे स मेलन से घर आए,
तब तक उनका र ता ब त तनावपूण था।
मा टन स य प से त ध नह था। उसने सुसान को आगे बढ़ाने क को शश नह
क , उसने बस उसे अ धक लोक यता ा त करने के लए शोक कया। ले कन कुछ
साथी अपनी टोपी को रग म फक दे ते ह।
स थया, एक वै ा नक, उसने जो कुछ भी कया, वह लगभग इतना अ त था क उसने
अपने भागीदार को धूल म छोड़ दया। अगर वह हमेशा अपने े म उ म नह करती तो
सब ठ क हो जाता। उसने एक अ भनेता से शाद क , और फर उनम शानदार अ भनय
करना शु कर दया। उसने कहा क वह सफ अपने जीवन और अपने हत को साझा
करने क को शश कर रही थी, ले कन उसके अंशका लक शौक ने उसके क रयर को चौपट
कर दया। उसने महसूस कया क उसे फर से खुद को खोजने के लए र ते से भागना
पड़ा। इसके बाद, उसने एक संगीतकार से शाद क , जो एक महान रसोइया था, और कुछ
ही समय म वह आइवरी को गुदगुदाने लगा और अ व सनीय ंजन का आ व कार
कया। एक बार फर, उदास प त आ खरकार भाग गया। स थया ने अपने partners को
उनक अपनी पहचान के लए कोई जगह नह द ; उसे अपने साथ आए हर कौशल म
बराबर या उनसे आगे नकलने क ज रत थी।
हमारे भागीदार का समथन करने या उनके जीवन म च दखाने के कई अ े तरीके ह।
यह उनम से एक नह है।
 RELATIONSHIPS म वकास
जब लोग एक र ते को शु करते ह, तो वे एक ऐसे साथी से मलते ह जो उनसे अलग है,
और उ ह ने यह नह सीखा क मतभेद से कैसे नपट। एक अ े र ते म, लोग इन
कौशल को वक सत करते ह और जैसा क वे करते ह, दोन साथी बढ़ते ह और र ता
गहरा होता है। ले कन ऐसा होने के लए, लोग को यह महसूस करना होगा क वे दोन
एक ही तरफ ह।
लौरा भा यशाली थी। वह आ म-क त और र ा मक हो सकती है। वह च ला सकती
थी और थपथपा सकती थी। ले कन जे स ने इसे कभी भी गत प से नह लया
और हमेशा महसूस कया क जब उसे(he) उसक ज रत थी तो वह(she) उसके लए
वहां थी। इस लए जब वह बाहर नकली, तो उसने उसे शांत कया और उसके साथ अपनी
बात क । समय के साथ, उसने च लाना और मुंह फुलाना छोड़ दया।
जैसे-जैसे व ास का वातावरण वक सत आ, वे एक- सरे के वकास म च रखने
लगे। जे स एक नगम(corporation) का गठन कर रहे थे, और लौरा ने उनक योजना
और कुछ सम या के बारे म उनसे चचा करने म घंट बताए। लॉरा ने हमेशा ब क
कताब लखने का सपना दे खा था। जे स ने उसे अपने वचार को समझने और एक पहला
मसौदा लखने के लए मला। उसने उनसे कसी ऐसे से संपक करने का आ ह
कया, जो जानता था क वह एक च कार था। इस र ते के संदभ म, येक साथी सरे
को उन चीज को करने म मदद कर रहा था जो वे करना चाहते थे और वे ऐसा बनना
चाहते थे जो वे बनना चाहते थे।
कुछ समय पहले, म अपने एक म से बात कर रहा था क कुछ लोग ब े पैदा करने के
बारे म सोचते ह क माता- पता को इससे ब त फक पड़ता है। उस य क ा या करते
ए, उसने इसे एक ववाह संबंध से तुलना क : "यह एक ववाह म साझेदार क तरह है।
येक र ते म पूरी तरह से बनता है, और आपको यह भा वत करने क उ मीद नह है क
साथी कौन है।"
"अरे नह ," मने जवाब दया। "मेरे लए शाद का पूरा ब अपने साथी के वकास को
ो सा हत करना है और उ ह अपना ो साहन दे ना है।"
इसके ारा मुझे माय फेयर लेडी तरह क बात से कोई मतलब नह है, जहाँ आप
भागीदार पर एक चरम बदलाव का यास करते ह, जो तब महसूस करते ह क वे ब त
अ े नह ह। मेरा मतलब है क संबंध के भीतर, अपने वयं के ल य तक प ंचने और
अपनी मता को पूरा करने म भागीदार क मदद करना। यह कारवाई म वकास क
मान सकता है।

म ता
साझेदारी क तरह दो ती, वे ान ह जहां हमारे पास एक- सरे के वकास को बढ़ाने, और
एक- सरे को मा य करने का मौका है। दोन मह वपूण ह। दो त एक- सरे को वकास-
बढ़ाने वाले नणय लेने के लए समझदारी और साहस दे सकते ह, और दो त एक- सरे को
उनके ठ क गुण को आ त कर सकते ह। गुण क शंसा करने के खतर के बावजूद, ऐसे
समय होते ह जब हम अपने बारे म आ त होने क आव यकता होती है: "मुझे बताएं क
म अपने ेमी के साथ संबंध तोड़ने के लए बुरा नह ं।" "मुझे बताओ क म परी ा
म बमबारी करने के बावजूद बेवकूफ नह ँ।"
वा तव म, ये अवसर हम सहायता दान करने और एक वकास संदेश दे ने का मौका दे ते
ह: "आपने उस र ते को तीन साल तक सब कुछ दया और उसने चीज को बेहतर बनाने
के लए कोई यास नह कया। मुझे लगता है क आप आगे बढ़ने के लए सही ह।" या
"उस परी ा म या आ? या आप साम ी को समझते ह? या आपने पया त अ ययन
कया है? या आपको लगता है क आपको एक श क क आव यकता है? आप इसके
बारे म बात कर।"
ले कन जैसा क सभी र त म होता है, लोग को खुद को सा बत करने क ज रत होती
है ता क वे गलत दशा म संतुलन बना सक। शेरी लेवी ने एक अ ययन कया जो दो ती के
बारे म नह था, ले कन एक मह वपूण और ासं गक ब बनाता है।
लेवी ने कशोर लड़क के आ मस मान को मापा और फर उनसे पूछा क वे लड़ कय के
बारे म नकारा मक ढ़य म कतना व ास करते ह। उदाहरण के लए, वे कतना मानते
थे क लड़ कयां ग णत म बदतर थ या लड़ कयां लड़क क तुलना म कम तकसंगत थ ?
उसने फर अपने आ मस मान को फर से मापा।
न त मान सकता पर व ास करने वाले लड़क ने ढ़य का समथन करने पर आ म-
स मान म वृ दखाई। यह सोचकर क लड़ कयां सु त थ और अ धक बखरी ई उ ह
अपने बारे म बेहतर महसूस कराती थ । ( वकास क मान सकता वाले लड़क को ढ़य
से सहमत होने क संभावना कम थी, ले कन जब उ ह ने ऐसा कया, तब भी उ ह अहंकार
को बढ़ावा नह दया।)
 यह मान सकता दो ती पर हावी हो सकती है। आप जतने कम ह, मुझे उतना ही अ ा
लगता है।
एक दन म एक यारे, बु मान म से बात कर रही थी। म हैरान थी क उसने अपने कुछ
दो त के साथ य वहार कया। दरअसल, मुझे इस बात पर आ य आ था क उसके
पास ये दो त य थे। वह अ सर गैर ज मेदाराना काम करती थी; कोई और उसके प त
के साथ बेशम से इ क करती थी। उसका जवाब था क हर कसी के पास गुण और
वा भमान होते ह, और वा तव म, य द आप केवल पूण लोग क तलाश करते ह, तो
आपका सामा जक च कमजोर हो जाएगा। हालाँ क, एक बात यह थी क वह ऐसा नह
करती थी: जो लोग उसे उसके बारे म बुरा महसूस कराते थे।
हम सभी इन लोग को जानते ह। वे शानदार, आकषक और मज़ेदार हो सकते ह, ले कन
उनके साथ होने के बाद, आप कम महसूस करते ह। आप पूछ सकते ह: " या म सफ खुद
पर एक नंबर कर रहा ं?" ले कन यह अ सर होता है, अपनी े ता और अपनी हीनता
को ा पत करके खुद को बनाने क को शश करे। यह स य प से आपको नीचे रख
सकता है, या यह आपके ारा हार कए जाने वाले लापरवाह तरीके से हो सकता है।
कसी भी तरह से, आप उनके मू य क पु के लए (और एक घटना) के लए एक
वाहन ह।
म एक दो त क पचासव ज म दन क पाट म थी और उसक बहन ने उसके स मान म
एक भाषण दया। उसक बहन ने मेरे दो त क अतृ त यौन भूख के बारे म बात क और
वह कतना भा यशाली थी क उसे शाद करने के लए एक कम उ का आदमी मला जो
इसे संभाल सकता था। "ऑल इन गुड फन," उसने मेरे दो त के लु स, दमाग और मद रग
क स का यान रखा। इस ांज ल के बाद, मुझे अचानक यह कहते ए याद आया
"इस तरह के दो त के साथ, आपको मन क ज़ रत नह है।"
यह महसूस करना मु कल है क जब दो त आपको अ तरह से नह चाहते ह। एक
रात मने सबसे वलंत सपना दे खा। कोई, कोई जसे म अ तरह से जानती थी, मेरे घर
म आया और एक-एक करके मेरी सारी बेशक मती चीज ले ल । सपने म म दे ख सकती थी
क या हो रहा है, ले कन म यह नह दे ख सकती थी क यह कौन था। एक ब पर, मने
घुसपै ठए से पूछा: " या आप कृपया उस एक को नह छोड़ सकते, यह मेरे लए ब त
मायने रखता है।" ले कन वह सफ क मती मू य का सब कुछ लेता रहा। अगली
सुबह मुझे एहसास आ क यह कौन था और इसका या मतलब था। पछले एक साल
से एक करीबी दो त लगातार मुझे अपने काम म मदद करने के लए बुला रहा था। मने
ववश कया। वह काफ तनाव म था, और म पहली बार खुश थी क उसके फायदे के लए
मेरे पास जो भी कौशल था। ले कन यह अंतहीन था, यह पार रक नह था, और इसके
शीष पर उसने मुझे इसके लए दं डत कया: "ऐसा मत सोचो क आप कभी भी यह अ ा
काम नह कर सकते। आप मेरे काम को चमकाने म मेरी मदद कर सकते ह, ले कन आप
कभी भी इस तरह रचना मक नह हो सकते। "उसे मुझे नीचे करने क ज रत है ता क वह
खुद को नीचा महसूस न करे। मेरे सपने ने मुझे बताया क यह रेखा ख चने का समय था।
मुझे डर है क न त मान सकता म, म भी एक अपराधी थी। मुझे नह लगता क मने
लोग को नीचे रखा, ले कन जब आपको स यापन क आव यकता होती है, तो आप इसके
लए लोग का उपयोग करते ह। एक बार, जब म एक नातक छा थी, तो म े न को
यूयॉक ले जा रही थी और एक ब त अ े ापारी के बगल म बैठ गयी। मेरी राय म,
हमने घंटे-डे ढ़ या ा के मा यम से आगे और पीछे सुखद बातचीत क , ले कन अंत म उ ह ने
मुझसे कहा, "मुझे अपने बारे म बताने के लए ध यवाद।" यह वा तव म मुझे हट कया।
वह व स यापनकता था- सुंदर, बु मान, सफल। और यही मने उसके लए इ तेमाल
कया था। मने एक के प म, उनक उ कृ ता के दपण के प म, उनम कोई
दलच ी नह दखाई। मेरे लए सौभा य क बात है क उसने जो कुछ दखाया, वह कह
अ धक मू यवान सबक था।
पारंप रक ान कहता है क आप जानते ह क आपक ज़ रत के समय म आपके म
कौन ह। और न त प से इस कोण म यो यता है। जब आप मुसीबत म ह गे तो
दन-ब- दन आपके साथ कौन खड़ा होगा? हालां क, कभी-कभी एक क ठन सवाल यह भी
होता है: अ चीज होने पर आप कसे बदल सकते ह? जब आपको एक अ त साथी
मल जाए। जब आपको कोई ब ढ़या नौकरी का ताव या मोशन मले। जब आपका
ब ा अ ा करेगा। इसे सुनकर कसे खुशी होगी?
आपक असफलताएँ और साहस अ य लोग के आ मस मान के लए खतरा नह ह।
उदाहरण के लए, कसी के लए सहानुभू त होना आसान है। यह आपक संप और
आपक सफलताएं ह जो उन लोग के लए सम याएं ह जो अपने आ मस मान को े
होने से रोकते ह।
 शम लापन
कुछ मायन म, शम क बात है क हम कस बारे म बात कर रहे ह। हम ऐसे लोग क
जांच कर रहे ह जो सर का इ तेमाल खुद को बाँधने के लए करते ह। शम ले लोग चता
करते ह क सरे उ ह नीचे लाएंगे। वे अ सर सामा जक तय म याय या श मदा होने
के बारे म चता करते ह।
लोग क शम उ ह दो त बनाने और र ते वक सत करने से रोक सकती है। जब वे नए
लोग के साथ होते ह, तो शम ले लोग रपोट करते ह क वे च तत महसूस करते ह, उनका
दल धड़कन बढ़ जाती है, वे शरमाते ह, वे आंख के संपक से बचते ह, और वे ज द से
ज द बातचीत को समा त करने क को शश कर सकते ह। इस सब के नीचे, शम ले लोग
अ त और दलच हो सकते ह, ले कन वे अ सर इसे कसी नए के साथ नह दखा
सकते ह। और वे इसे जानते ह।
मान सकता हम शम के बारे म या सखा सकती है? जे नफर बीयर ने पता लगाने के
लए सैकड़ लोग का अ ययन कया। उसने लोग क मान सकता को मापा, उसने उनक
शम का आकलन कया, और फर प र चत होने के लए उ ह एक साथ दो बार लायी। पूरी
बात को फ माया गया था, और बाद म, श त रैटस ने फ म दे खी और बातचीत का
मू यांकन कया।
बीयर ने पाया क पहले, न त मान सकता वाले लोग शम ले थे। यह समझ म आता है।
नधा रत मान सकता आपको नणय के बारे म च तत करती है, और यह आपको अ धक
आ म-जाग क और च तत बना सकती है। ले कन दोन मान सकता वाले ब त शम ले
लोग थे, और जब उसने उ ह और करीब से दे खा, तो उ ह कुछ और भी दलच लगा।
शम ने न त मान सकता वाले लोग के सामा जक संबंध को नुकसान प ंचाया ले कन
वकास क मान सकता वाले लोग के सामा जक संबंध को नुकसान नह प ंचाया।
पयवे क क रे टग से पता चला है क, हालां क फ ड और ोथ माइंडेड दोन शम ले
लोग बातचीत के पहले पांच मनट के लए ब त नवस दखते थे, उसके बाद शम ले दमाग
वाले लोग ने अ धक सामा जक कौशल दखाए, अ धक पसंद कए गए, और अ धक
मनोरंजक बातचीत बनाई । वा तव म, वे गैर-शम ले लोग क तरह दखने लगे।
यह अ े कारण से आ। एक बात के लए, शम ले वकासवाद लोग सामा जक
प र तय को चुनौती के प म दे खते थे। हालां क वे च तत महसूस करते थे, उ ह ने
कसी नए से मलने के मौके का स य प से वागत कया। शम ले न त लोग, इसके
बजाय, कसी ऐसे से मलने से बचना चाहते थे, जो सामा जक प से अ धक
कुशल हो, जतना वे थे। उ ह ने कहा क वे गलती करने के बारे म अ धक च तत थे।
इस लए न त और वकासवाद मान सकता वाले लोग ने व भ कोण के साथ
त का सामना कया। एक ने चुनौती को गले लगा लया और सरे ने जो खम क
आशंका जताई।
इन अलग-अलग कोण से लैस, शम ली वकास-मान सकता वाले लोग को कम
शम लापां और घबराहट महसूस होती थी, य क बातचीत के दौरान शम ली सोच- वचार
करने वाले लोग घबराते रहे और अ धक सामा जक प से अजीब चीज करते रहे, जैसे
आंख से संपक न करना या को शश न करना या बात करने से बचना।
आप दे ख सकते ह क ये अलग-अलग पैटन दो त बनाने को कैसे भा वत करगे। शम ले
वकास-मान सकता वाले लोग अपनी शम को नयं त करते ह। वे बाहर जाते ह और नए
लोग से मलते ह, और, उनक नस र होने के बाद, उनके र ते सामा य प से आगे
बढ़ते ह। शम लापन उन पर अ याचार नह करती है।
ले कन र-मान सकता वाले लोग के लए, शम लापन नयं त करता है। यह उ ह नए
लोग के साथ सामा जक तय से बाहर रखता है, और जब वे उनम होते ह, तो वे अपने
गाड को नराश नह कर सकते ह और अपने डर को र नह कर सकते ह।
एक च क सक और मनो च क सा के ोफेसर कॉट वेट्ज़लर ने अपने ाहक जॉज,
शम ले न त मान सकता वाले , क एक त वीर पट क । जॉज अ व सनीय प से
शम ले थे, खासकर म हला के साथ। वह शांत, मजा कया और आ म व ासी दखने के
लए इतना उ सुक था क वह ब त च तत था क वह ब त यादा उ सुक और अयो य
दखाई दे गा, उसने जम कर कूल रहने का अ भनय कया। जब उसके आकषक सहकम
जीन उसके साथ छे ड़खानी करने लगे, तो वह इतना भड़क गया क वह उससे बचने लगा।
फर एक दन वह पास क एक कॉफ शॉप म उसके पास प ंची और उसने उसे सुझाव
दया क वह(he) उससे(her) जुड़ने के लए कहे। जब वह उसे भा वत करने के लए
एक चतुर त या के बारे म नह सोच सका ,तो उसने जवाब दया, "मुझे कोई फक नह
पड़ता क आप बैठते ह या नह ।"
जॉज, तुम या कर रहे थे? वह खुद को अ वीकृ त से बचाने क को शश कर रहा था,
जब क वह यादा दलच ी नह दखा रहा था। और वह इस वकट प र त को समा त
करने का यास कर रहा था। एक अजीब तरीके से, वह सफल रहा। वह न त प से
ब त दलच ी नह रखता था, और बातचीत ज द ही समा त हो गई, य क जीन वहां से
तेजी से नकल गयी। वह जे नफर बेयर के अ ययन म लोग क तरह थे, सामा जक नणय
के अपने डर को नयं त कया और संपक करने से रोका।
 वेटज़लर ने धीरे-धीरे जॉज को याय करने पर अपना वशेष यान क त करने म मदद
कया। जीन, वह दे खने के लए आया था, उसे जज करने और अपमा नत करने के लए
नह था, ले कन उसे जानने क को शश कर रहा था। एक र ते को वक सत करने के लए
जज कए जाने से यान क त करने के साथ, जॉज अंततः पार रक होने म स म था।
अपनी चता के बावजूद, उसने जीन से संपक कया, अपने अ श वहार के लए माफ
मांगी और उसे दोपहर के भोजन के लए कहा। उसने वीकार कया। या अ धक है, वह
लगभग उतना गंभीर नह था जतना उसे डर था।

बदमाश और पी ड़त : फर से बदला
हम अ वीकृ त पर वापस आ रहे ह, य क यह सफ ेम संबंध म नह है क लोग
भयानक अ वीकृ त का अनुभव करते ह। यह कूल म हर दन होता है। ेड कूल म
शु , कुछ ब े पी ड़त ह। उनका उपहास कया जाता है, तड़पाया जाता है, और पीटा
जाता है, न क कसी भी चीज के लए जो उ ह ने गलत कया है। यह उनके अ धक
डरपोक व के लए हो सकता है, वे कैसे दखते ह, उनक पृ भू म या है, या वे
कतने माट ह (कभी-कभी वे काफ माट नह होते ह; कभी-कभी वे ब त माट होते ह)।
यह एक दै नक घटना हो सकती है जो जीवन को एक ः व बनाती है और अवसाद और
ोध के वष म शु आत करती है।
मामले को बदतर बनाने के लए, कूल अ सर इसके बारे म कुछ नह करते ह। ऐसा
इस लए है य क यह अ सर श क क से बाहर कया जाता है या य क यह
कूल के पसंद दा छा ारा कया जाता है, जैसे क जॉ स(खेल खेलने वाले)। इस
मामले म, ये पी ड़त हो सकते है, बदमाश नह , ज ह सम या उ प करने वाले ब े या
मस फट् स माना जाता है।
एक समाज के प म, हमने हाल ही म ब त कम यान दया है। फर कूल म शू टग के
लए आया। कोल बन म, सबसे कु यात, दोन लड़क को वष से नदयता से पीटा गया
था। एक पी ड़त बदमाश वणन करता है क उ ह ने अपने हाई कूल म या कया।
हॉलवे म, जॉ स(jocks) ब को लॉकर म धकेल दे ते थे और उ ह उलटे सीधे नाम से
पुकारते थे जब क शो म सभी लोग हँसते थे। दोपहर के भोजन म जॉ स अपने पी ड़त के
भोजन क था लय को फश पर गरा दे ते थे, उ ह घुमाते थे, या उन पर भोजन डाल दे ते थे।
जब पी ड़त भोजन कर रहे थे, तो उ ह पीछे से टे बल पर ध का दया जाता। फर जम
 लास से पहले लॉकर म म, बु लय (बदमाशो) ने ब को पीटा य क श क
आसपास नह थे।

बु लीज़ कौन ह ?
धमकाना जज करने के बारे म है। यह ा पत करने के बारे म है क कौन अ धक यो य या
मह वपूण है। अ धक श शाली ब े कम श शाली ब को जज करते ह। वे उ ह
कम मू यवान मनु य क तरह जज करते ह। शेरी लेवी के अ ययन म लड़क क तरह,
उ ह आ म-स मान म वृ मलती है। ऐसा नह है क बु लज आ मस मान म कम ह,
ले कन सर को पहचानना और उ ह नीचा दखाना उ ह आ मस मान दला सकता है।
बु लज अपने काय से सामा जक त ा भी हा सल करते ह। अ य लोग उ ह दे ख सकते
ह और उ ह शांत, श शाली या मजा कया होने का जज कर सकते ह। या उनसे डर
सकते ह। कसी भी तरह से, उ ह ने अपना टड अप कर लया है।
बु लज म फ ड-माइंडसेट सोच क एक बड़ी खुराक है: कुछ लोग े ह और कुछ
नीच ह। और बु लज जज ह। कोलं बयाई शूटर म से एक ए रक है रस उनका सही
नशाना था। उसक एक छाती वकृ त थी, वह छोटा था, वह एक कं यूटर गीक था, और
वह एक बाहरी था, कोलोराडो से नह था। उ ह ने उसे नदयता से आंका।

पी ड़त और बदला
पी ड़त बदमाशो(बु लज) के लए कैसे त या करता है, इसम न त
मान सकता भी भू मका नभा सकती है। जब लोग एक अ वीकृ त के साथ गहराई से जज
करते ह, तो उनका आवेग खुद के बारे म बुरा महसूस करना और कड़वाहट म बाहर रहना
है। उ ह ू रता से कम कया गया है और वे बदले म कम करना चाहते ह। हमारे अ ययन
म, हमने पूरी तरह से सामा य लोग -ब और वय क को बदला लेने क हसक
क पना के साथ अ वीकृ त का जवाब दे ते दे खा है।
उ श त, अ तरह से काम कर रहे वय क, हम एक गंभीर अ वीकृ त या
व ासघात के बारे म बताने के बाद, कहते ह और इसका मतलब है "म उसे मरना चाहता
था" या "म आसानी से उसका गला घ ट सकता था।"
जब हम कूल- हसा के कृ य के बारे म सुनते ह, तो हम आमतौर पर सोचते ह क यह
केवल बुरे घर के बुरे ब े ह जो कभी भी मामल को अपने हाथ म ले सकते ह। ले कन
यह च काने वाला है क एक न त मान सकता वाले रोज़मरा के ब े हसक बदला लेने
के बारे म सोचते ह।
हमने अपने पसंद दा कूल म आठव क ा के छा को पढ़ने के लए बदमाशो का
प र य दया। हमने उ ह क पना करने के लए कहा क यह उनके साथ हो रहा है।___
यह एक नया कूल वष है और चीज ब त अ हो रही ह। अचानक कुछ लोक य ब े आपको चढ़ाने लगते ह
और आपको नाम दे ने लगते ह। सबसे पहले आप इसे इ नोर करते ह-ये चीज होती ह। ले कन यह जारी है। हर दन वे
आपका पीछा करते ह, वे आपको ताना मारते ह, आप जो पहनते ह, उसका मज़ाक उड़ाते ह, आप जो दखते ह,
उसका मज़ाक उड़ाते ह, वे आपको लूज़र कहते ह। रोज रोज।

फर हमने उनसे पूछा क वे या सोचगे और या करना चाहते ह या या करना चाहते

ह।
सबसे पहले, न त मान सकता वाले छा ने इस घटना को अ धक गत प से
लया। उ ह ने कहा, "मुझे लगता है क म “कोई नह ” था और कोई भी मुझे पसंद नह
करता है।" या "मुझे लगता है क म बेवकूफ और अजीब और एक मस फट था।"
तब वे हसक बदला लेना चाहते थे, कह रहे थे क वे उन पर ोध के साथ व ोट करगे,
उनके चेहरे को पंच करगे, या उ ह ख म करगे। वे ढ़ता से इस कथन से सहमत थे: "मेरा
नंबर एक ल य बदला लेना होगा।"
उ ह जज कया गया था और वे वापस जज करना चाहते थे। ए रक है रस और को लन के
नशानेबाज डलेन लेबो ने यही कया। उ ह ने वापस जज कया। कुछ लंबे, भयानक
घंट के लए, उ ह ने फैसला कया क कौन जी वत रहेगा और कौन मर जाएगा।
हमारे अ ययन म, वकास क मान सकता वाले छा को धमकाने के प म दे खने क
संभावना नह थी क वे कौन थे। इसके बजाय, उ ह ने इसे बु लय क मनोवै ा नक
सम या के प म दे खा, बु लय के लए त हा सल करने या अपने आ मस मान को
चाज करने का एक तरीका: "मुझे लगता है क वह मुझे परेशान कर रहा है, शायद यही
कारण है क उ ह घर पर या कूल म सम याएं ह या उनके ेड सम याए हो। " या "उ ह
जीवन ा त करने क आव यकता है-न क केवल अ ा महसूस कर य द वे मुझे बुरा
महसूस कराते ह।"
उनक योजना अ सर बदमाशो को श त करने के लए डज़ाइन क गई थी: "म वा तव
म उनसे बात क ं गा। म उनसे सवाल पूछूंगा (वे इन सभी चीज को य कह रहे ह और वे
मेरे लए यह सब य कर रहे ह)।" या " का सामना कर और इस मु े पर चचा कर;
मुझे यह महसूस करने म मदद करने का यास करना चा हए क वे मजा कया नह ह।"
 वकास क मान सकता वाले छा ने भी ढ़ता से सहम त क : "म उ ह अंततः
माफ करना चाहता ं" और "मेरा नंबर एक ल य उ ह बेहतर लोग बनने म मदद करना
होगा।"
चाहे वे गत प से सुधार करने म सफल ह या नधा रत बु ली को श त करना
संदेहपूण हो। हालाँ क, ये न त प से अ धक रचना मक पहले चरण ह, जो उ ह नीचा
दखाने के बजाय।
ए रक है रस और डायलन लेबो के सहपाठ ू स ाउन को तीसरी क ा से तंग
कया गया था। उसे ब त तकलीफ ई, फर भी उसने बदला नह लया। उ ह ने कहा "म
एक फुटबॉल खलाड़ी ं, और इस लए म आपसे बेहतर ं।" या "म एक बा केटबॉल
खलाड़ी ं .... आप क तरह के दयनीय गीदड़ मेरे तर पर नह ह।"
इससे अ धक, उ ह ने स य प से वकास क मान सकता को अपनाया। उनके अपने
श द म, "लोग म प रवतन करने क मता है।" यहां तक क शायद ए रक है रस, अ धक
उदास, शू टग के श ुतापूण नेता। ाउन ने कई साल पहले ए रक है रस के साथ ब त
गंभीर प से भाग-दौड़ क थी, ले कन हाई कूल के अपने व र वष म, ाउन ने एक
यु वराम सं ध पेश कया। "मने उससे कहा क म उस वष से ब त बदल गया ं .... और
मुझे आशा है क उसने अपने बारे म भी ऐसा ही महसूस कया होगा।" ू स ने कहा क
अगर उ ह ने पाया क ए रक नह बदला है, तो वह हमेशा वापस ख च सकता है।
"हालां क, अगर वह बड़ा हो गया था, तो उसे सा बत करने का मौका य नह दया।"
ू स ने हार नह मानी है। वह अब भी लोग को बदलना चाहते ह। वह नया को गुंडई
क सम या से जगाना चाहते है, और वह पी ड़त तक प ंचना चाहते है और उ ह अपनी
हसक क पना से र करना चाहते है। इस लए उ ह ने फ म नमाता माइकल मूर के
लए बॉ लग ऑन कोलं बन के लए काम कया है और उ ह ने एक अ भनव वेबसाइट
ा पत क है, जहां बुलड कड् स एक- सरे के साथ संवाद कर सकते ह और सीख सकते
ह क जवाब मारना नह है। "यह आपके दमाग का उपयोग करने और चीज को बेहतर
बनाने के लए है।"
ू स, मेरी तरह, नशानेबाज को उन लोग के प म नह दे खता है जो हर कसी के
अलावा एक नया ह। उनके दो त डायलन लेबो कहते ह, एक बार यार करने वाले
एक अ े घर से एक नय मत ब ा था, जसम माता- पता शा मल थे। वा तव म, वह
चेतावनी दे ता है, "हम बस वापस बैठ सकते ह और नशानेबाज के बीमार रा स को बुला
सकते ह, जो हमसे ब कुल अलग ह।" .... या हम वीकार कर सकते ह क वहाँ और भी
ए रज़ोना और डायलन बाहर ह, ज ह धीरे-धीरे चलाया जा रहा है .... उसी रा ते से नीचे।
 यहां तक क अगर एक पी ड़त के साथ शु करने के लए एक न त मान सकता नह
है, तो लंबे समय तक बदमाशी उसे पैदा कर सकती है। खासतौर पर अगर सरे लोग खड़े
होकर कुछ न कुछ करते ह, या इसम शा मल भी होते ह। पी ड़त का कहना है क जब वे
ताना मारते ह और तोड़फोड़ करते ह और कोई उनके बचाव म नह आता है, तो वे यह
मानने लगते ह क वे इसके लायक ह। वे खुद को आंकने लगते ह और सोचते ह क वे नीच
ह।
बु लीज जज करते है। पी ड़त इसे अंदर ले जाते ह। कभी-कभी यह अंदर रहता है और
अवसाद और आ मह या का कारण बन सकता है। कभी-कभी यह हसा म बदल जाता है।

या कया जा सकता है ?
अलग-अलग ब े आमतौर पर बु लज को नह रोक सकते, खासकर जब बु लज
समथक के समूह को आक षत करती ह। ले कन कूल कर सकते ह — कूल क
मान सकता को बदलकर।
कूल क सं कृ तयाँ अ सर तय मान सकता को बढ़ावा दे ती ह, या कम से कम वीकार
करती ह। वे वीकार करते ह क कुछ ब े सर से बेहतर महसूस करते ह और उ ह लेने
का हकदार महसूस करते ह। वे कुछ ब को मस फट मानते ह जनक वे मदद करने के
लए ब त कम कर सकते ह।
ले कन कुछ कूल ने नणय के वातावरण से लड़कर और सहयोग और आ म सुधार म से
एक को बनाकर धमकाने म एक नाटक य कमी पैदा क है। टे न डे वस, एक च क सक,
कूल परामशदाता, और सलाहकार, ने एक वरोधी-बदमाशी काय म वक सत कया है
जो काम करता है। नॉव म एक शोधकता डै न ओ वेस के काम पर नमाण, डे वस के
काय म से बु लय (bullies) को बदलने म मदद मलती है, पी ड़त का समथन कया
जाता है, और समझने वाल को एक पी ड़त क सहायता के लए बुलाया जाता है। कुछ
वष के भीतर, उनके कूल म शारी रक बदमाशी 93 तशत और चढ़ाना 53% नीचे थी।
दारला, एक तीसरी ेडर, अ धक वजन वाली, अजीब और एक "crybaby" थी। वह एक
ऐसा मुख ल य थी क आधी क ा ने उसे तंग कया, उसे मार दया और उसके नाम
दै नक आधार पर बुलाए-और एक- सरे के अनुमोदन को जीत लया। कई साल बाद,
डे वस के काय म के कारण, बदमाशी बंद हो गई थी। डारला ने बेहतर सामा जक कौशल
सीखा था और यहां तक क दो त भी थे। फर दारला म डल कूल गई और एक साल
बाद, रपोट करने के लए वापस आई क या आ था। ाथ मक व ालय के उसके
सहपा ठय ने उसे दे खा था। जब वे उसे परेशान करना चाहते थे, तो उ ह ने उसे दो त
बनाने म मदद क और अपने नए सा थय से उसक र ा क ।
डे वस बदमाशो म भी बदलाव कर रहा है। वा तव म, म य व ालय म दारला के समथन
म भाग लेने वाले कुछ ब े वही थे ज ह ने पहले उसे तंग कया था। डे वस यह या
करता है। सबसे पहले, लगातार अनुशासन लागू करते ए, वह एक के प म
धमकाने का याय नह करता है। कोई भी आलोचना ल ण पर नद शत नह होती है।
इसके बजाय, वह उ ह हर दन कूल म पसंद और वागत का अनुभव कराता है।
फर वह हर कदम क सही दशा म शंसा करता है। ले कन फर, वह क शंसा
नह करता है; वह उनके यास क शंसा करता है। "म नो टस करता ं क आप झगड़े से
बाहर रहे ह। यह बताता है क आप लोग के साथ मल कर काम कर रहे ह।" आप दे ख
सकते ह क डे वस छा को सीधे वकास क मान सकता म ले जा रहा है। वह उ ह
सुधारने के यास के ह से के प म उनके काय को दे खने म मदद कर रहा है। भले ही
प रवतन बु लय क ओर से जानबूझकर नह कया गया था, वे अब इसे बनाने क को शश
कर सकते ह।
टे न डे वस ने अपने काय म म शंसा, आलोचना और मान सकता पर हमारे काम को
शा मल कया है, और यह काम कया है। यह एक प है जो मुझे उससे मला है।

य डॉ. ड् वेक:
आपके शोध ने छा के साथ काम करने के तरीके को मौ लक प से बदल दया है। म पहले से ही युवा को
त या दे ने के लए भाषा के अपने अलग उपयोग से प रणाम दे ख रहा ं। अगले साल हमारा पूरा कूल [ वकास] के
फ डबैक के आधार पर छा ेरणा बनाने क पहल कर रहा है।
आपका, टे न डे वस

स बाल(child) मनोवै ा नक, हाइम गनोट, यह भी दखाते ह क श क कैसे

बु लय को नणय से र और सुधार और क णा क ओर इशारा कर सकते ह। यहाँ एक
श क ने अपनी क ा म एक आठ वष य बुली को एक प लखा है। यान द क वह
मतलब नह है क वह एक बुरा है, और वह अपने नेतृ व का उ लेख करके, बड़े
श द का उपयोग करके, और उनक सलाह के ारा स मान दखाता है।

य जे,
एंडी क मां ने मुझे बताया है क इस साल उनके बेटे को ब त खी कया गया है। नाम-पुकार और आडंबरवाद ने उसे
उदास और अकेला छोड़ दया है। म त के बारे म च तत महसूस करता ं। आपक क ा म एक नेत ा के प म
आपका अनुभ व आपको सलाह के लए मेरे लए एक संभ ा वत बनाता है। म उन लोग के त सहानुभ ू त रखने
क आपक मता को मह व दे त ा ं जो पी ड़त ह। कृपया अपने सुझाव मुझे लख क हम एंडी क मदद कैसे कर
सकते ह।
 साभार, आपका श क

बदमाशी पर यूयॉक टाइ स के एक लेख म, ए रक है रस और डायलन लेबो को "दो

मस फट ामीण " के प म संद भत कया जाता है। यह सच है। वे फट नह थे। ले कन
आपने कभी भी मस फट के प म संद भत बु लय को नह सुना। य क वे नह थे। वे
सही म फट होते ह। वा तव म, उ ह ने कूल क सं कृ त को प रभा षत और शा सत
कया।
यह धारणा क कुछ लोग सर को ू र बनाने के ज मेदार ह, सही नह है। टे न डे वस
बताते ह क एक समाज के प म, हमने इस वचार को खा रज कर दया क लोग अ ेत
लोग को ू र बनाने और म हला को परेशान करने के ज मेदार थे। हम इस वचार को
य वीकार करते ह क लोग हमारे ब को ू र बनाने के ज मेदार ह?
ऐसा करके हम बु लज का भी अपमान करते ह। हम उ ह बताते ह क हम नह लगता
क वे अ धक स म ह, और हम उ ह और अ धक सही बनने म मदद करने का मौका चूक
जाते है।
 अपनी मान सकता बढ़ाएँ
एक अ वीकृ त के बाद, या आपको याय, कड़वा और ताम सक महसूस करते है? या
आप चोट खाया आ महसूस करते ह, ले कन माफ करने, सीखने और आगे बढ़ने क
उ मीद करते ह? आप कभी भी सबसे खराब अ वीकृ त के बारे म सोच। सभी भावना
के साथ संपक कर, और दे ख क या आप इसे एक वकास मान सकता से दे ख सकते ह।
आपने इससे या सीखा? या इसने आपको कुछ सखाया जो आप जीवन म चाहते ह
और अपने जीवन म नह चाहते ह? या इसने आपको कुछ सकारा मक चीज सखा जो
बाद के र त म उपयोगी थ ? या आप उस को मा कर सकते ह और उनक
भलाई कर सकते ह? या आप कड़वाहट को जाने दे सकते ह?

अपने आदश ेम संबंध को च त कर। या इसम पूण अनुकूलता शा मल है-कोई

असहम त नह , कोई समझौता नह , कोई प र म नह ? कृपया फर से वचार कर। हर
र ते म मु े उठते ह। उ ह वकास क मान सकता से दे खने क को शश कर: सम याएं
अ धक समझ और अंतरंगता वक सत करने के लए एक वाहन हो सकती ह। अपने साथी
को अपने मतभेद को हवा दे ने द, यान से सुन और रोगी और दे खभाल करने वाले तरीके
से उन पर चचा कर। आप इस घ न ता पर आ यच कत हो सकते ह।

या तुम मेरी तरह एक दोषी हो? अपने साथी पर हर बात को पन करना र ते के लए

अ ा नह है। अपनी खुद क “मौ रस”(का प नक ) बनाएं और उसके बजाय उसे
दोष द। बेहतर अभी तक, खुद को दोष दे ने क आव यकता का इलाज करने क दशा म
काम कर। हर समय दोष के बारे म सोचने से आगे बढ़ और दोष द। मुझे भी ऐसा करन
चा हए, क को शश करने के बारे म सोचो।

या तुम शम ले हो? तब आपको वा तव म वकास क मान सकता क आव यकता होती

है। यहां तक क अगर यह आपके शम लेपन को ठ क नह करता है, तब भी यह आपके
सामा जक इंटरै न को गड़बड़ाने से बचाने म मदद करेगा। अगली बार जब आप एक
सामा जक त म वेश कर रहे ह, तो इन चीज के बारे म सोच: सामा जक कौशल
ऐसी चीज ह ज ह आप सुधार सकते ह और सीखने और आनंद लेने के लए सामा जक
बातचीत कैसे होती है यह भी सीख सकते है। इसका अ यास करते रह।
अ याय 7 : माता- पता, श क और कोच:
मान सकता कहाँ से आती है?

कोई भी अ भभावक यह नह सोचता, "मुझे आ य है क म अपने ब को कमतर

आंकने के लए आज या कर सकता ं, उनके यास को तोड़-मरोड़ कर, उ ह सीखने से
र कर सकता ं और उनक उपल को सी मत कर सकता ं।" बलकूल नही। वे
सोचते ह, "म अपने ब को सफल बनाने के लए कुछ भी क ं गा, कुछ भी क ं गा।"
फर भी ब त सी चीज वे बुमेरांग करते ह। उनके सहायक नणय, उनके पाठ, उनक ेरक
तकनीक अ सर गलत संदेश भेजती ह।
वा तव म, येक श द और काय एक संदेश भेजता है। यह ब या छा , या एथलीट
को बताता है क कैसे अपने बारे म सोचना है। यह एक न त मान सकता वाला संदेश हो
सकता है जो कहता है: आपके पास ायी ल ण ह और म उ ह जज कर रहा ं। या यह
एक वकास-मान सकता संदेश हो सकता है जो कहता है: आप एक वकासशील ह
और मुझे आपके वकास म दलच ी है।
यह उ लेखनीय है क ब े इन संदेश के त कतने संवेदनशील ह, और वे उनके बारे म
कतने च तत ह। 70 के दशक के मा यम से 1950 के दशक के बाल(child) संत, हम
ग ोट, इस कहानी को बताते ह। पांच साल क उ के ूस अपनी मां के साथ अपने नए
बालवाड़ी गए थे। जब वे प ंचे, ूस ने द वार पर लगी प ट स को दे खा और कहा, "उन
बदसूरत त वीर को कसने बनाया?" उनक माँ ने उ ह सही करने के लए दौड़ लगाई:
"जब वे ब त सुंदर होते ह, तो उ ह बदसूरत त वीर कहकर पुकारना अ ा नह होता है।"
ले कन उसक श क जानती थी क उसका या मतलब है। "यहाँ म," उसने कहा,
"आपको सुंदर च को च त करने क आव यकता नह है। य द आप ऐसा महसूस
करते ह तो आप औसत च को च त कर सकते ह।" ूस ने उसे एक बड़ी मु कान द ।
उसने(she) उसके(his) असली सवाल का जवाब दया था: एक लड़के का या होता है
जो अ तरह से पट नह करता है?
इसके बाद, ूस ने एक टू टे ए अ न इंजन को दे खा। उसने इसे उठाया और एक
आ म नभर वर म पूछा, "इस दमकल को कसने तोड़ा?" फर से उसक माँ दौड़ पड़ी:
"इससे तु ह या फक पड़ता है क कसने इसे तोड़ा? तुम यहाँ कसी को नह जानते।"
ले कन श क समझ गए। " खलौने खेलने के लए ह," उसने उससे कहा। "कभी-कभी वे
टू ट जाते ह। ऐसा होता है।" दोबारा, उसके सवाल का जवाब दया गया: उन लड़क का
या होता है जो खलौने तोड़ते ह?
ूस अपनी मां के पास लहराया और बालवाड़ी(kindergarten) के अपने पहले दन क
शु आत करने के लए रवाना हो गया। यह एक ऐसी जगह नह थी, जहाँ उसे जज कया
जाता और लेबल लगाया जाता।
आप जानते ह, हम इन संदेश के त अपनी संवेदनशीलता को कभी नह बढ़ाते ह। कई
साल पहले, मेरे प त और मने ांस के द ण म, ोवस म दो स ताह बताए। हर कोई
हमारे लए अ त था-ब त दयालु और ब त उदार। ले कन आ खरी दन, हम दोपहर के
भोजन के लए इटली प ंचे। जब हम वहाँ प ँचे और एक छोटा सा पा रवा रक रे तरां
मला, तो मेरे चेहरे से आँसू गरने लगे। मुझे इतना पो षत महसूस आ। मने डे वड से
कहा, "आप जानते ह, ांस म, जब वे आपके लए अ े होते ह, तो आपको लगता है क
आपने एक परी ा पास कर ली है। ले कन इटली म, कोई परी ा नह है।"
माता- पता और श क जो न त मान सकता वाले संदेश भेजते ह, वे ांस क तरह ह,
और माता- पता और श क जो वकास-मान सकता संदेश भेजते ह, इटली क तरह ह।
च लए उन संदेश से शु करते ह जो माता- पता अपने ब को भेजते ह-ले कन, आप
जानते ह, वे संदेश भी ह जो श क अपने छा को भेज सकते ह या कोच अपने एथलीट
को भेज सकते ह।

माता- पता (और श क): सफलता और वफलता

के बारे म संदेश
सफलता के बारे म संदेश
न न ल खत उदाहरण म संदेश को सु नये:
"आपने सीखा क इतनी ज द ! आप ब त माट ह!"
"उस ाइंग को दे खो। माथा, वह अगला पकासो है या या?"
"तुम ब त शानदार हो, तु ह बना पढ़ाई के भी A मल गया!"
य द आप अ धकांश माता- पता क तरह ह, तो आप उ ह सहायक, स मान बढ़ाने वाले
संदेश के प म सुनते ह। ले कन अ धक बारीक से सुनो। दे ख क या आप कोई अ य
संदेश सुन सकते ह। यह वह है जसे ब े सुनते ह:
अगर म ज द से कुछ नह सीखता, तो म समझदार नह ँ।
मुझे कुछ भी ख चने क को शश नह करनी चा हए या वे दे खगे क म कोई पकासो नह
ं।
मने बेहतर पढाई छोड़ द या उ ह नह लगता क म शानदार ँ।

मुझे इसके बारे म कैसे पता है? अ याय 3 को याद रख, आ म व ास और उपल को
ो सा हत करने क उ मीद म म अपने ब क तारीफ कर रही थी क सभी शंसा के
बारे म कैसे सोच रहे थे? तुम ब त चालाक हो। तुम इतने तभाशाली हो। आप ऐसे
वाभा वक एथलीट ह। और मने सोचा, एक मनट को। या यह न त मान सकता
वाले ब े नह ह- कमजोर ब े-जो इससे त ह? बु म ा या तभा को नुकसान नह
प ंचाएगा, जससे ब े-ब े सभी-उससे भी यादा जुनूनी हो जाएंगे?
इस लए हम इसका अ ययन करने के लए तैयार ह। सैकड़ ब के साथ सात योग
के बाद, हमारे पास कुछ न कष थे जो शायद ही मने कभी दे खे ह: ब क
बु म ा क शंसा उनक ेरणा को हा न प ँचाती है और यह उनके दशन को नुकसान
प ँचाती है। ब -सभी ब -यहां तक क इससे भी अ धक जुनूनी?
ऐसे कैसे हो सकता है? या ब को उनक शंसा कया जाना पसंद नह है?
हां, ब को शंसा पसंद है। और वे अपनी बु और तभा के लए वशेष प से
शंसा करना पसंद करते ह। यह वा तव म उ ह एक बढ़ावा दे ता है, एक वशेष चमक-
ले कन केवल पल के लए। जस मनट उ ह ने एक हार मारा, उनका आ म व ास
खड़क से बाहर चला गया और उनक ेरणा रॉक बॉटम पर प ंच गई। य द सफलता का
मतलब है क वे माट ह, तो वफलता का मतलब है क वे मुख ह। यही तय मान सकता
है।
यहाँ एक माँ क आवाज़ है जसने बु म ा के लए अ तरह से शंसा के भाव
को दे खा:
म अपने वा त वक जीवन के अनुभ व को आपके साथ साझा करना चाहती ं। म एक ब त ही बु मान पाँच व ेडर क
माँ ँ। वह ग णत, भाषा और व ान म मानक कृत कूल परी ण म 99 तशत अंक म लगातार कोर करता है,
ले कन उसके पास कुछ ब त ही वा त वक "आ म-यो य" सम याएं ह। मेरे प त, जो एक बु मान भी ह, ने
महसूस कया क उनके माता- पता को कभी भी मू यवान बु नह मली है और उ ह ने " माट होने के लए" उनक
शंसा करने के यास म हमारे बेटे के साथ समझौता कया है। पछले वष म, मुझे संदेह है क यह एक सम या पैदा
ेे े े ी े े ै ो
 कर रहा था, य क मेरे बेटे, जब क वह आसानी से कूल म ए सेल करता है, अ धक क ठन काम या प रयोजना
(बस अपनी पढ़ाई के प म दखाता है) को लेने के लए अ न ु क है य क तब वह सोचता है क वह माट नह है ।
वह अपनी मता के बारे म अ धक वचार करता है और दावा करता है क वह सर (बौ क और शारी रक दोन
ग त व धय म) क तुलना म बेहतर दशन कर सकता है, ले कन ऐसी ग त व धय का यास नह करेगा, य क
न त प से, उसक वफलता म वह बखर जाएगा।

और यहाँ मेरे कोलं बया के छा म से एक क आवाज़ उसके इ तहास को दशाती है:

मुझे याद है क अ सर मेरे यास के बजाय मेरी बु म ा के लए शंसा क जाती थी, और धीरे-धीरे ले कन न त
प से मने क ठन चुनौ तय का सामना कया। सबसे आ य क बात यह है क यह भावना मक चुनौ तय के लए
अकाद मक और यहां तक क एथले टक चुनौ तय से परे है। यह मेरी सबसे बड़ी सीखने क वकलांगता थी- दशन
को च र के त बब के प म दे खने क यह वृ और, अगर म तुरंत कुछ हा सल नह कर सकता, तो उस काय से
बचने के लए या अवमानना के साथ वहार करने के लए।

मुझे पता है, इस तरह क शंसा का वरोध करना लगभग असंभव है। हम चाहते ह क
हमारे यजन यह जान क हम उ ह पुर कार दे ते ह और उनक सफलता क सराहना
करते ह। यहां तक क म भी फंस गयी ं।
एक दन म घर आयी और मेरे प त, डे वड ने एक ब त ही क ठन सम या को हल कर
दया था जसे हम कुछ समय से सुलझा रहे थे। इससे पहले क म खुद को रोक पाती, मने
झांसा दया: "तुम शानदार हो!" कहने क ज रत नह है, क मने जो कया था, उस पर
मुझे खुशी हो रही थी, और मेरे चेहरे पर डरावनी नज़र के प म, वह मुझे आ त करने के
लए दौड़ा। "मुझे पता है क आप इसका मतलब सबसे ' वकास- दमाग' तरीके से कर रहे
ह। मने रणनी तय क खोज क , उस पर रखा, सभी कार के समाधान क को शश क ,
और अंत म इसम महारत हा सल क ।"
"हाँ," मने कहा, यार से मु कुराते ए, "ठ क यही मेरा मतलब है।"

या और वकास के बारे म संदेश भेजना

तो तभा या बु म ा क शंसा करने का वक प या है? डे वड का आ ासन हम एक

संकेत दे ता है। मेरा एक छा हम और बताता है:
म इस स ताह के अंत म कूल के बारे म अपनी 12 वष य परमानंद(ecstatic) बहन को खोजने के लए घर गया था।
मने पूछ ा क वह कस बारे म ब त उ सा हत थी और उसने कहा, "मुझे अपने सामा जक अ ययन परी ण म 102
मले ह!" मने उसे इस वा यांश को उस स ताह के अंत म पांच बार दोहराया। उस ब पर मने यह तय करने का
फैसला कया क हमने इस वा त वक जीवन क त म क ा म या सीखा है। उसक बु म ा या उसके ेड क
शंसा करने के बजाय, मने ऐसे सवाल पूछे , जो उसे उस यास पर त ब बत करते ह, जो उसने अ ययन म लगाया
था और इस पर बताया क कैसे वह पहले से बेहतर ई है। पछले साल, उसके ेड कम और कम हो गए य क वष
आगे बढ़ गया था इस लए मने सोचा क मेरे लए इस वष क शु आत म ह त ेप करना और उसे सही दशा म आगे
बढ़ाना मह वपूण था। इसका मतलब है क हम अपने ब के उ साह क शंसा कर सकते ह
 या इसका मतलब है क हम अपने ब क उ साहपूवक शंसा नह कर सकते जब वे
कुछ महान करते ह? या हम उनक सफलता के लए अपनी शंसा पर लगाम लगाने
क को शश करनी चा हए? ह गज नह । इसका सफ यह मतलब है क हम एक खास
तरह क शंसा से र रहना चा हए- शंसा जो उनक बु म ा या तभा को जज करती
है। या शंसा, जसका ता पय यह है क जस काम म वे लगे ह, उसके बजाय हम उनक
बु म ा या तभा पर गव है।
हम वकास-उ मुख या के लए जतना चाह उतना उनक शंसा कर सकते ह-
अ यास, अ ययन, ढ़ता और अ रणनी तय के मा यम से जो उ ह ने पूरा कया। और
हम उनसे उनके काम के बारे म पूछ सकते ह जो उनके यास और वक प क शंसा
और सराहना करते ह।
"यह होमवक इतना लंबा और शा मल था। म वा तव म जस तरह से आपने यान क त
कया और इसे समा त कया, उसक शंसा करता ं।"
"उस त वीर म ब त सारे सुंदर रंग ह। मुझे उनके बारे म बताएं।"
"आपने इस नबंध म ब त सोचा। यह वा तव म मुझे शे स पयर को एक नए तरीके से
समझने म स म बनाता है।"
"आप उस पयानो पीस म जो जोश रखते ह, वह मुझे खुशी का एहसास दे ता है। जब
आप इसे बजाते ह तो आपको कैसा लगता है?"

म हाल ही म यह न कष जानने के लए उ सा हत थी जो ब के साथ अपने आजीवन

काम के मा यम से, हाइम गनोट उसी न कष पर प ंचे। " शंसा को ब े के व
गुण के साथ नह , ब क उसके यास और उपल य के साथ वहार करना चा हए।"
कभी-कभी लोग अपने ब के साथ वकास-उ मुख शंसा का उपयोग करने के लए
सावधान होते ह ले कन फर सर के बारे म बात करने के तरीके से इसे बबाद कर दे ते ह।
मने सुना है क माता- पता अपने ब के सामने कहते ह, "वह सफ एक ज मजात हारा
आ है," "वह एक ाकृ तक तभा है," या "वह एक मटर-म त क है।" जब ब े अपने
माता- पता के तर का नणय सर पर सुनते ह, तो यह एक न त मान सकता का संचार
करता है। और उ ह आ य होता है, या म अगला ं?
यह चेतावनी श क पर भी लागू होती है! एक अ ययन म, हमने छा को “ग णत के
कुछ इ तहास” के साथ ग णत का पाठ पढ़ाया, अथात् महान ग णत के बारे म
कहा नयाँ। आधे छा के लए, हमने ग णत को जी नयस के प म बात क जो
आसानी से अपनी ग णत खोज के साथ आए थे। इसने अकेले छा को एक न त
मान सकता म बदल दया। इसने संदेश भेजा:
कुछ लोग ह जो ग णत म हो शयार पैदा ए ह और उनके लए सब कुछ आसान है। फर
बाक आप ह। अ य आधे छा के लए, हमने ग णत के बारे म बात क , जो लोग ग णत
के बारे म भावुक हो गए और महान खोज को समा त कर दया। इसने छा को वकास
क मान सकता म लाया। संदेश था:
कौशल और उपल तब ता और यास के मा यम से आती है। यह आ यजनक है
क ब े हमारी भोली ट प णय से इन संदेश को कैसे सूँघते ह।
शंसा के बारे म एक और बात। जब हम ब से कहते ह, "वाह, आपने ऐसा ज द कर
दया!" या "दे खो, आपने कोई गलती नह क !" हम या संदेश भेज रहे ह? हम उ ह बता
रहे ह क हम जो पुर कार दे ते ह वह ग त और पूणता है। ग त और पूणता क ठन सीखने के
मन ह: "अगर आपको लगता है क म तेज और प रपूण होने पर माट ं, तो म बेहतर
ढं ग से चुनौतीपूण कुछ भी नह क ं गा।" तो या कहना चा हए जब ब े एक टा क पूरा
करते ह,- कहना चा हए, ग णत क सम याएं-ज द और पूरी तरह से? या हम उनके
ारा अ जत शंसा से इनकार करना चा हए? हाँ। जब ऐसा होता है, तो म कहती ं,
"वू स। मुझे लगता है क यह ब त आसान था। म आपका समय बबाद करने के लए
माफ चाहती ं। चलो कुछ करो जो आप वा तव म सीख सकते ह!"
 ब को आ त करना
परी ण या दशन से पहले आप एक ब े को कैसे सुर त महसूस कराते ह? एक ही
स ांत लागू होता है। ब को उनक बु म ा या तभा के बारे म आ त करना। वे
केवल एक कमी दखाने के लए और अ धक डरगे।
ट ना वा तव म एक उ वल उ व ालय क छा ा थी, जो अपनी शम से ब त
कुछ करती थी, परी ण (test) पर ब त बुरा करती थी। उसने हमेशा अ ययन कया, वह
हमेशा साम ी को जानती थी, ले कन हर बार जब वह परी ा म आती थी, तो वह इतनी
घायल हो जाती थी क उसका दमाग खाली हो जाता था। उसका ेड भुगतना पड़ा। उसने
अपने श क को नराश कया। उसने अपने माता- पता को नराश कर दया। और यह
केवल बदतर होने जा रहा था य क उसने उन कॉलेज बोड के परी ण का सामना कया
था और वह जन कूल म भाग लेती थी, वे ब त महंगे थे।
येक परी ण से पहले क रात, उसके माता- पता, यह दे खकर क वह कतनी ाकुल
थी, ने उसका आ म व ास बढ़ाने क को शश क । "दे खो, तुम जानते हो क तुम कतने
हो शयार हो और हम जानते ह क तुम कतने हो शयार हो। तुमने इसे बड़ा बना दया है।
अब, चता करना बंद करो।"
वे उतने ही सहायक थे जतना वे जानते थे क वे कैसे ह, ले कन वे सम या को और भी
अ धक बढ़ा रहे थे। इसके बजाय वे या कह सकते थे?
"यह महसूस करना एक भयानक बात होती है क हर कोई आपका मू यांकन कर रहा है
और आप वह नह दखा सकते ह जो आप जानते ह। हम चाहते ह क आप यह जान क
हम आपका मू यांकन नह कर रहे ह। हम आपके सीखने क परवाह करते ह, और हम
जानते ह क आपने आपका काम सीखा है। हम गव है क आप इससे चपके रहे और
सीखते रहे। "

वफलता के बारे म संदेश

सफलता क शंसा करना हमारी सम या का कम से कम होना चा हए, है ना?
वफलता ब त अ धक नाजुक मामला लगता है। ब े पहले ही हतो सा हत और
असुर त महसूस कर सकते ह। च लए फर से ून करते ह, इस बार मैसेज अ भभावक
को वफलता के समय भेज सकते ह।
 नौ साल क ए लजाबेथ अपनी पहली ज ना टक सीखने के लए जा रही थी। बली,
लचीली और ऊजावान, वह जमना ट स के लए सफ सही थी, और वह इसे यार करती
थी। बेशक, वह त धा को लेकर थोड़ी घबराई ई थी, ले कन वह ज ना टक म
अ थी और अ ा दशन करने का आ म व ास महसूस करती थी। उसने अपने कमरे
म सही जगह के बारे म भी सोचा था जहाँ वह जीत का रबन लटकाएगी।
पहली घटना म, फश अ यास, ए लजाबेथ पहले चली गयी। हालां क उसने अ ा काम
कया, ले कन पहले कुछ लड़ कय के बाद को रग बदल गई और वह हार गई।
ए लजाबेथ ने अ य धा म भी अ ा दशन कया, ले कन जीत के लए पया त नह
थी। शाम के अंत तक, उसे कोई रबन नह मला था और तबाह हो गया था।
अगर आप ए लजाबेथ के माता- पता ह तो आप या करगे?
1. ए लजाबेथ को बताएं क आपको लगा क वह सबसे अ है।
2. उसे बताएं क उसे एक रबन लूट लया गया था जो क उसका अ धकार था।
3. उसे आ त कर क ज ना टक उतना मह वपूण नह है।
4. उसे बताएं क उसके पास मता है और अगली बार वह न त प से जीतेगी।
5. उसे बताएं क वह जीतने लायक नह थी।
हमारे समाज म एक मजबूत संदेश है क ब के आ मस मान को कैसे बढ़ाया जाए, और
उस संदेश का एक मु य ह सा है: उ ह असफलता से बचाएं! हालां क यह ब े क
नराशा क त काल सम या से नपटने म मदद कर सकता है, ले कन यह लंबे समय म
हा नकारक हो सकता है। यूं?
आइए नज रए क मान सकता से पांच संभा वत त या को दे ख और संदेश को
सुन:
पहला (आपको लगा क वह सबसे अ थी) मूल प से झूठ है। वह सबसे अ नह
थी-आप इसे जानते ह, और वह भी यह बात जानती है। यह उसे ठ क करने या सुधारने के
लए कोई नु खा नह दे ता है।
सरा (उसे लूट लया गया था) सर पर दोष दे ना है, जब वा तव म सम या उसके दशन
के साथ थी, न क जज के साथ। या आप चाहते ह क वह अपनी क मय के लए सर
पर दोषारोपण करे?
 तीसरा (उसे आ त करता है क ज ना टक वा तव म कोई मतलब नह रखता) उसे
कुछ अवमू यन करने के लए सखाता है य द वह अभी इसम अ ा नह करती है या
यह वा तव म वह संदेश है जसे आप भेजना चाहते ह?
चौथा (वह मता है) सभी का सबसे खतरनाक संदेश हो सकता है। या मता
वचा लत प से आपको ले जाती है जहां आप जाना चाहते ह? अगर ए लजाबेथ इस मैच
को नह जीत पाती, तो उसे अगला मैच य जीतना चा हए?
अं तम वक प (उसे बताएं क वह जीतने लायक नह थी) प र तय म कठोर लगता
है। और न त प से आप इसे इस तरह नह कहगे। ले कन उसके ोथ-माइंडेड पता ने
उसे ब त कुछ बताया।

यहाँ उ होने(he) वा तव म या कहा है: "ए लजाबेथ, मुझे पता है क आप कैसा महसूस
करती ह। आपक उ मीद पर खरा उतरना और अपना सव े दशन करना नराशाजनक
है। जीतने के लए नह । ले कन आप जानते ह, आपने वा तव म इसे अभी तक अ जत
नह कया है। कई लड़ कयां थ । ज ना ट स म आप से अ धक लंबे समय से काम कर
रही ह और ज ह ने आपसे ब त क ठन काम कया है। य द यह ऐसी चीज है जो आप
वा तव म चाहते ह, तो यह ऐसी चीज है जसके लए आपको वा तव म काम करना होगा।
"
उ ह ने ए लजाबेथ को यह भी बताया क अगर वह पूरी तरह से म ती के लए
जमना टक करना चाहती थी, तो यह ठ क था। ले कन अगर वह तयो गता म
उ कृ ता ा त करना चाहती थी, तो अ धक क आव यकता थी।
ए लजाबेथ ने इसे यान म रखा, अपनी दनचया को दोहराने और पूरा करने म अ धक
समय बतायी, वशेष प से वह जसम वह सबसे कमजोर थी। अगले मुकाबले म, पूरे
े क अ सी लड़ कयां थ । ए लजाबेथ ने गत धा के लए पांच रबन जीते
और तयो गता क ओवरऑल च पयन थी, घर म एक वशाल ॉफ खेली। अब तक,
उसका कमरा पुर कार से ढं का है, आप शायद ही द वार को दे ख सकते ह।
सं ेप म, उसके पता ने न केवल उसे सच बताया, ब क उसे यह भी सखाया क वह
अपनी असफलता से कैसे सीख और भ व य म सफल होने के लए या कर। उ ह ने
उसक नराशा के साथ गहरी सहानुभू त क , ले कन उसने उसे एक ऐसा बढ़ावा नह
दया जससे उसे और नराशा हो।

रचना मक आलोचना: वफलता संदेश के बारे म और अ धक

हम हमेशा रचना मक आलोचना श द सुनते ह। ले कन या हर कोई यह नह सोचता है
क उनके ब को द जाने वाली आलोचना रचना मक है? अगर वे इसे सहायक नह
मानते तो वे इसे य दे ते? फर भी ब त कुछ अगर यह मददगार नह है। यह ब े के बारे
म नणय से भरा है। रचना मक का मतलब है क ब े को कुछ ठ क करने, बेहतर उ पाद
बनाने या बेहतर काम करने म मदद करना।
बली ने अपने होमवक के मा यम से दौड़ लगाई, कई सवाल को छोड़ दया और सर
को एक छोटे , सु त तरीके से जवाब दया। उसके पता ने छत पर हार कया। "यह
आपका होमवक है? या आप कभी इसे सही नह कर सकते? आप या तो मुख ह या गैर
ज मेदार ह। यह कौन सा है?" फ डबैक ने उसी समय उनके बेटे क बु म ा और च र
पर सवाल उठाया और यह सा बत करने के लए क दोष ायी थे।
अपने बेटे के गुण क ह या कए बना पताजी अपनी कुंठा और नराशा कैसे कर
सकते थे? यहाँ कुछ तरीके ह।
"बेटा, यह वा तव म मुझे परेशान करता है जब आप कसी काम को पूरा नह करते ह।
आपको या लगता है क आप इसे पूरा कर सकते ह?"
"बेटा, या ऐसा कुछ है जसे आप असाइनमट म नह समझ पाए ह? या आप चाहगे
क म आपके साथ इसे ख म क ं ?"
"बेटा, मुझे ख होता है जब म तु ह सीखने का मौका याद करता ं। या आप ऐसा करने
का कोई तरीका सोच सकते ह जससे आपको और मदद मल सके?"
"बेटा, यह वा तव म उबाऊ काम क तरह लग रहा है। आपको मेरी सहानुभू त है। या
आप इसे और अ धक दलच बनाने के बारे म सोच सकते ह?" या "चलो दद को कम
करने का एक तरीका सोचने क को शश करते ह और फर भी एक अ ा काम करते ह।
या आपके पास कोई वचार है?"
"बेटा, मुझे याद है क मने तु ह बताया था क कैसे थकाऊ चीज हम यान क त करने म
सीखने म मदद करती ह? यह एक वा त वक चुनौती है। यह वा तव म आपके सभी
एका ता कौशल को ले जाएगा। आइए दे ख क या आप इस पूरे असाइनमट के मा यम
से यान क त कर सकते ह!"
कभी-कभी ब े खुद को जज और लेबल कया आ करगे। गीनोट फ लप, जसक उ
चौदह है, के बारे म बताती है, जो अपने पता के साथ एक प रयोजना पर काम कर रहा था
और गलती से फश पर क ल फैल गया था। उसने अपने पता क ओर दे खा और कहा:
फ लप: पता जी, म ब त अनाड़ी ं।
पता: हम ऐसा नह कहते है, जब क ल फैलता तो।
फ लप: आप या कहते ह?
पता: आप कहते ह, क ल मने गराया-म ही उ ह उठाऊंगा!
फ लप: बस ऐसे ही?
पता: बस ऐसे ही।
फ लप: ध यवाद, पताजी।

ब े संदेश सीखते ह
न त मान सकता वाले ब े हम बताते ह क उ ह अपने माता- पता से नणय के नरंतर
संदेश मलते ह। वे कहते ह क उ ह लगता है क उनके ल ण को हर समय मापा जा रहा
है।
हमने उनसे पूछा: "मान ली जए क आपके माता- पता आपके कूल के काम म आपक
मदद करने क पेशकश करते ह। वे ऐसा य करगे?"
उ ह ने कहा: "असली कारण यह है क वे यह दे खना चाहते थे क म जस कूल म काम
कर रहा था, वहां म कतना माट था।"
हमने पूछा: "मान ली जए क आपके माता- पता खुश ह क आपको एक अ ा ेड
मला। ऐसा य होगा?"
उ ह ने कहा: "म यह दे खकर खुश होता क म एक माट ब ा था।"
हमने पूछा: "मान ली जए क आपके माता- पता ने आपके दशन पर चचा क है जब
आपने कूल म कसी चीज़ पर खराब दशन कया था। वे ऐसा य करगे?"
उ ह ने कहा: "वे च तत थे क म उ वल ब म से एक नह था," और "उ ह लगता है
क खराब ेड का मतलब हो सकता है क म माट नह ं।"
इस लए जब भी कुछ होता है, ये ब े फैसले का संदेश सुनते ह।
शायद सभी ब को लगता है क उनके माता- पता उ ह जज कर रहे ह। य यह नह है
जो माता- पता करते ह —झूठा इलज़ाम लगते है और जज करते है? वकास मान सकता
वाले छा के बारे म ऐसा नह है। उ ह लगता है क उनके माता- पता सफ सीखने और
अ अ ययन क आदत को ो सा हत करने क को शश कर रहे ह। यहाँ वे अपने
माता- पता के इराद के बारे म कहते ह:
 : मान ली जए क आपके माता- पता आपके कूल के काम म आपक मदद करने क
पेशकश करते ह। वे ऐसा य करगे?
उ र: वे यह सु न त करना चाहते थे क मने अपने कूलवक से जतना सीखता ँ,
उतना सीखा ँ क नह ।
: मान ली जए क आपके माता- पता खुश ह क आपको एक अ ा ेड मला।
उ र: वे खुश ह य क एक अ े ेड का मतलब है क म वा तव म अपने काम म डू ब
गया ं।
: मान ली जए क आपके माता- पता ने आपके दशन पर चचा क है जब आपने
कूल म कसी चीज़ पर खराब दशन कया था।
उ र: वे मुझे भ व य म बेहतर अ ययन करने के तरीके सखाना चाहते थे।

यहां तक क जब यह उनके आचरण या उनके र त के बारे म था, तो न त

मान सकता वाले ब को महसूस आ क उ ह जज कया गया है, ले कन वकास
मान सकता वाले ब ने महसूस कया क उनक मदद कया गया है।

: क पना क जए क आपके माता- पता परेशान हो गए जब आपने वह नह कया जो उ ह ने आपको करने के

लए कहा था। वे इस तरह य ह गे?
फ ड-माइंडसेट चाइ : वे च तत थे क म एक बुरा ब ा हो सकता ं।
ोथ-माइंडसेट चाइ : वे अगली बार इसे बेहतर तरीके से करने म मेरी मदद करना चाहते थे।

सभी ब े वहार करते ह। शोध से पता चलता है क सामा य युवा ब े हर तीन मनट
म वहार करते ह। या यह उनके च र के नणय का अवसर है या श ण का अवसर?

: क पना कर क जब आप अ य ब के साथ साझा नह करते थे, तो आपके माता- पता खी थे। वे इस तरह
य ह गे?
फ ड-माइंडसेट चाइ : उ ह ने सोचा क इससे पता चलता है क म कस तरह का था।
फ ड-माइंडसेट चाइ : वे मुझे अ य ब के साथ बेहतर कौशल सीखने म मदद करना चाहते थे।

ब े इन पाठ को ज द सीखते ह। ब के प म छोटे ब े अपने माता- पता से इन

संदेश को उठाते ह, यह सीखते ए क उनक गल तयाँ नणय और सजा के यो य ह। या
यह सीखना क उनक गल तयाँ सुझाव और श ण के लए एक अवसर है।
 यहाँ एक बालवाड़ी( kindergarten ) लड़का है जसे हम कभी नह भूलगे। आप उसे
अपने दो माता- पता के अलग-अलग संदेश सुनाएंगे। यह त है: उ ह ने कूल म कुछ
नंबर लखे, उनम एक ु ट थी, और अब वह हम बताते ह क उनके माता- पता कैसे
त या दगे।

माँ: हे लो। आप कस बात से खी ह?

लड़का: मने अपने श क को कुछ नंबर दए और मने नंबर 8 को छोड़ दया और अब म खी महसूस कर रहा ं।
माँ: ठ क है, एक बात है जो आपको खुश कर सकती है।
लड़का: या?
माँ: य द आप वा तव म अपने श क से कहते ह क आपने अपना सव े यास कया, तो वह आप पर पागल नह
होगा। [ पता क ओर मुड़ते ए] हम पागल नह ह, या हम ह?
पता: ओह, हाँ हम ह! बेटे, तु हारा अपने कमरे म जाना बेहतर है।

काश, म आपको बता सकती क वह अपनी माँ के वकास-उ मुख संदेश को सुनता।
ले कन हमारे अ ययन म, वह अपने पता के नणय के संदेश को यान म रखते ए, अपनी
ु टय के लए खुद को अप ेड करते ए और उ ह ठ क करने के लए कोई अ योजना
नह पा रहा था। फर भी कम से कम उसके पास उसक माँ का यास संदेश था जसे वह
भ व य म उपयोग कर सके।
माता- पता एक मनट म अपने ब े के वहार क ा या और त या करना शु
कर दे ते ह। एक नई माँ अपने ब े को पालने क को शश करती है। ब ा रोता है और
पालन नह करेगा। या कुछ परेशान कर लेता है, छोड़ दे ता है, और च लाने लगता है। या
ब ा ज है? या ब े क कमी है? सब के बाद, एक ज मजात अनै क पालन नह
है? या पालने म ब को "नैचुरल" नह माना जाता है? मेरे ब े का या कसूर है?
इस त म एक नई माँ ने मुझे बताया: "पहले तो म वा तव म नराश हो गयी थी। फर
मने आपके काम को यान म रखा। म अपने ब े से कहती रही, 'हम दोन यह करना सीख
रहे ह। मुझे पता है क आप भूखे ह। मुझे पता है क यह नराशाजनक है, ले कन हम सीख
रहे ह। ' इस तरह से सोचने से मुझे शांत रहने म मदद मली और काम करने तक उसका
मागदशन कया। इससे मुझे अपने ब े को बेहतर तरीके से समझने म भी मदद मली,
इस लए मुझे पता था क उसे अ य चीज को कैसे सखाना है। "
जज मत करो। सखाओ। यह सीखने क या है।
 संदेश पर ब े आगे बढ़ जाते ह
एक और तरीका जो हम जानते ह क ब े इन संदेश को सीखते ह, हम यह दे ख सकते ह
क वे उ ह कैसे pass on करते ह। यहां तक क छोटे ब े भी उनके ारा सीखे गए ान
को पा रत करने के लए तैयार ह। हमने सरे दज के ब से पूछा: "आप अपनी क ा के
कसी ब े को या सलाह दगे जसे ग णत म परेशानी है?"
यहां एक ब े क वकास क मान सकता से सलाह ली गई है:
या आप ब त कुछ छोड़ दे ते ह? या आप एक मनट के लए सोचते ह और फर क जाते ह? य द आप करते ह, तो
आपको शायद लंबे समय के लए दो मनट के लए सोचना चा हए और य द आप इसे ा त नह कर सकते ह तो
आपको सम या को दोबारा पढ़ना चा हए। य द आप इसे ा त नह कर सकते ह, तो आपको अपना हाथ बढ़ाना
चा हए और श क से पूछ ना चा हए।

या यह सबसे बड़ा नह है? तय मान सकता वाले ब क सलाह लगभग उतनी उपयोगी
नह थी। चूं क न त मान सकता म सफलता के लए कोई नु खा नह है, इस लए उनक
सलाह छोट और यारी है। "मुझे खेद है" एक ब े क सलाह थी य क उसने अपनी
संवेदना कट क ।
यहां तक क ब े अपने पास आए संदेश को भी pass on कर सकते ह। मैरी मेन और
कैरोल जॉज ने वहार करने वाले ब का अ ययन कया, ज ह रोने या उप व करने
के लए उनके माता- पता ारा याय और दं ड दया गया था। अपमानजनक माता- पता
अ सर यह नह समझते ह क ब का रोना उनक ज रत का संकेत है, या क ब े
आदे श पर रोना बंद नह कर सकते ह। इसके बजाय, वे ब े को रोने के लए अव ाकारी,
ढ़ इ ाश या बुरे के प म आंकते ह।
मेन और जॉज ने अपने दन क दे खभाल से टग म वहार करने वाले ब (जो एक से
तीन साल के थे) को दे खा, यह दे खते ए क जब अ य ब े संकट म थे और रो रहे थे, तो
उ ह ने कैसे त या द । वहार करने वाले ब े अ सर पी ड़त ब पर गु सा हो
जाते ह, और कुछ ने उनके साथ मारपीट करने क भी को शश क । उ ह ने यह संदेश पा
लया था क जो ब े रोते ह उ ह जज कया जाता है और उ ह दं डत कया जाता है
हम अ सर सोचते ह क वहार क वरासत सर को तब ही मल जाती है जब
पयोग के शकार माता- पता बन जाते ह। ले कन यह आ यजनक अ ययन बताता है
क ब े ज द सबक सीखते ह और वे उन पर काय करते ह।
गैर-पी ड़त ब ने अपने थत सहपाठ के साथ कस तरह से त या क ? उ ह ने
सहानुभू त दखाई। कई लोग रोते ए ब े के पास गए क या गलत है और यह दे खने के
 लए क या वे मदद कर सकते ह।

या अनुशासन श ण नह है?

कई माता- पता सोचते ह क जब वे जज करते ह और सजा दे ते ह, तो वे सखा रहे ह, जैसे

क "म आपको एक सबक सखाऊंगा जसे आप कभी नह भूलगे।" वे या सखा रहे ह?
वे अपने ब को सखा रहे ह क अगर वे माता- पता के नयम या मू य के खलाफ
जाते ह, तो उ ह जज कया जाएगा और दं डत कया जाएगा। वे अपने ब को यह नह
सखा रहे ह क मु के बारे म कैसे सोचा जाए और अपने दम पर नै तक, प रप व नणय
कैसे ल।
और संभावना है, वे अपने ब को नह सखा रहे ह क संचार के चैनल खुले ह।
सोलह वष य ए लसा अपनी माँ के पास आई और कहा क वह और उसक सहे लयाँ
शराब पीना चाहती थ । या वह उ ह "कॉकटे ल पाट " के लए आमं त कर सकती थी?
इसके चेहरे पर, यह अपमानजनक लग सकता है। ले कन यहाँ ए लसा का मतलब या है।
वह और उसक सहे लयाँ पा टय म जा रही थ जहाँ शराब उपल थी, ले कन वे इसे
एक से टग म आज़माना नह चाहती थ जहाँ वे सुर त और नयं ण म न ह । वे पीने के
बाद घर तक ाइव करना भी नह चाहते थे। वे इसे अपने माता- पता क अनुम त के साथ,
पयवे त से टग म आज़माना चाहते थे, जहाँ उनके माता- पता आकर उ ह पक अप कर
सके।
इससे कोई फक नह पड़ता क ए लसा के माता- पता ने हां कहा या नह । उनम शा मल
मु क पूरी चचा थी। एक नाराज, ो धत और या यक बखा तगी से आगे या होगा,
इसक तुलना म उनके पास ब त अ धक श ा द चचा थी।
यह नह है क वकास-मान सकता वाले माता- पता अपने ब को ल त और परेशान
करते ह। ह गज नह । वे उ मानक नधा रत करते ह, ले कन वे ब को सखाते ह क
उन तक कैसे प ंचा जाए। वे कहते ह क नह , ले कन यह उ चत, वचारशील और
स मानजनक है। अगली बार जब आप अनुशासन क त म ह , तो अपने आप से पूछ,
म यहाँ या संदेश भेज रहा ँ: म आपको जज क ँ गा और सजा ं गा ? या म आपको
सोचने और सीखने म मदद क ं गा?

मान सकता जीवन-मृ यु का मामला हो सकता है

बेशक माता- पता अपने ब के लए सबसे अ ा चाहते ह, ले कन कभी-कभी माता-

पता अपने ब को खतरे म डालते ह। कोलं बया म मेरे वभाग के नातक अ ययन के
नदे शक के प म, मने ब त से छा को परेशानी म दे खा। यहाँ एक महान ब े क
कहानी है जसने इसे लगभग नह बनाया।
सडी ने नातक होने से एक स ताह पहले कोलं बया म मेरे कायालय म दखाया। वह
अपने मनो व ान को मुख बदलना चाहती थी। यह मूल प से एक नराला अनुरोध है,
ले कन मने उसक हताशा को महसूस कया और उसक कहानी को यान से सुना। जब
मने उसके रकॉड को दे खा, तो वह A+ और F से भर गया। या हो रहा था?
सडी को उसके माता- पता ने हावड जाने के लए तैयार कया था। अपनी न त
मान सकता के कारण, सडी क श ा का एकमा ल य हावड म वेश ा त करके अपनी
यो यता और मता (और शायद उनक ) सा बत करना था। वहाँ जाने का मतलब होगा क
वह वा तव म बु मान थी। उनके लए यह सीखने क बात नह थी। यह उसके व ान के
यार का पीछा करने के बारे म नह था। यह एक महान योगदान दे ने के बारे म भी नह था।
यह लेबल के बारे म था। ले कन वह अंदर नह गई और वह एक अवसाद म पड़ गई,
जसने उसे तब से परेशान कया था। कभी-कभी वह भावी ढं ग से काम करने म कामयाब
रही (A+), ले कन कभी-कभी वह (F) नह थी।
मुझे पता था क अगर मने उसक मदद नह क तो वह नातक नह करेगी, और अगर वह
नातक नह ई तो वह अपने माता- पता का सामना नह कर पाएगी। और अगर वह अपने
माता- पता का सामना नह कर सकती, तो मुझे नह पता था क या होगा।
म सडी नातक क मदद करने के लए वैध प से स म थी, ले कन यह वा तव म बात
नह है। यह सडी क तरह एक शानदार और अ त ब ा लेने के लए और उसे इन लेबल
के वजन के साथ कुचल दे ना एक वा त वक ासद है।
मुझे उ मीद है क ये कहा नयाँ माता- पता को उनके ब के लए सही मायन म "उनके
लए सबसे अ ा" चाहते ह, उनके हत , वकास और सीखने को बढ़ावा दगे।

सबसे बुरे तरीके से सबसे अ ा चाहना

आइए सडी के माता- पता के संदेश पर अ धक यान द: हम इस बात क परवाह नह है

क आप कौन ह, आप कस चीज म च रखते ह और आप या बन सकते ह। हम सीखने
क परवाह नह करते। अगर आप हावड जाएंगे तो हम आपको यार और स मान दगे।
ले कन आ खरी समय म, उसके माता- पता उसे जाने नह दगे। उ ह ने सुना था क
टु वेसट(Stuyvesant) से हावड म जाना मु कल था। इस लए उ ह ने उसे एक अलग
हाई कूल म जाने के लए तैयार कया।
 इससे कोई फक नह पड़ता था क वह अपनी चय को आगे बढ़ाने या अपनी तभा
को वक सत करने म स म नह होगी। केवल एक चीज मायने रखती है, और यह एक H
के साथ शु होती है।

"हम आपको यार करते ह — हमारी शत पर"

यह सफ — “म आपको जज नह कर रहा ं” इतना नह है। यह — “म तु ह जज कर

रहा ँ और म तु ह यार करता ँ अगर तुम मेरी शत पर सफल ह गे” है।
हमने छह साल क उ से लेकर कॉलेज क उ तक के ब का अ ययन कया है। तय
मान सकता वाले लोग महसूस करते ह क उनके माता- पता तब तक उनसे यार और
स मान नह करगे, जब तक क वे उनके लए उनके माता- पता क आकां ा को पूरा
नह करते। कॉलेज के छा का कहना है:
"म अ सर महसूस करता ं क मेरे माता- पता मुझे मह व नह दगे अगर म उतना सफल
नह होऊंगा जतना वे चाहते ह।"
या: "मेरे माता- पता कहते ह क म कुछ भी हो सकता ं जो मुझे पसंद है, ले कन मुझे
लगता है क वे मुझे वीकार नह करगे जब तक क म एक पेशे का पीछा नह करता
जसक वे शंसा करते ह।"
जॉन मैकेनरो के पता ऐसे ही थे। वह नणय-यो य था-सब कुछ काला-सफेद था और
उ ह ने दबाव डाला। "मेरे माता- पता ने मुझ पर दबाव दया .... मेरे पताजी मु य प से
एक थे। वह मेरे बढ़ते छोटे जू नयर क रयर के लए जीने लगे थे। .... मुझे याद है क म
अपने पता से कह रहा ं क मुझे इसम मजा नह आ रहा है। म क ंगा, ' या आपको हर
मैच म आना है? या आपको इस अ यास म आना है?
McEnroe ने अपने पता को वह सफलता दलाई, जसक उ ह लालसा थी, ले कन
McEnroe ने इसके एक पल का भी आनंद नह लया। वह कहते ह क उ ह ने अपनी
सफलता के प रणाम का आनंद लया- शीष पर, नपुणता, और धन। हालां क, वे कहते ह,
"ब त से एथलीट अपने खेल को खेलने के लए सही मायने म यार करते ह। मुझे नह
लगता क मने कभी टे नस के बारे म ऐसा महसूस कया है।"
मुझे लगता है क उसने शु आत म ही इसे पसंद कर लया था, य क वह इस बारे म
बात करता है क पहली बार म वह उन सभी तरीक से कैसे मो हत आ था जनसे आप
एक गद को हट कर सकते थे और नए शॉट बना सकते थे। ले कन हमने उस तरह के
आकषण के बारे म फर कभी नह सुना। म टर मैकेनरो ने दे खा क उनका लड़का टे नस
म अ ा था और वह अपने बेटे क सफलता पर नभर दबाव, नणय और यार पर चले
गये।
टाइगर वुड्स के पता इसके वपरीत तुत करते ह। इसम कोई शक नह है क यह
आदमी मह वाकां ी है। वह अपने बेटे को एक ई र द नय त के साथ एक चुने ए
के प म भी दे खता है, ले कन उसने टाइगर को गो फ के यार को बढ़ावा दया और
टाइगर को वकास और सीखने पर यान क त करने के लए उठाया। "अगर टाइगर
ल बर बनना चाहता था, तो म बुरा नह मानता था, जब तक क वह एक ख़राब ल बर न
होता। उसके लए ल य, एक अ ा इंसान बनना था। वह एक महान है।" बदले म
टाइगर कहते ह, "मेरे जीवन म मेरे माता- पता का सबसे बड़ा भाव रहा है। उ ह ने मुझे
वय को, अपना समय, तभा और सबसे बढ़कर, मेरा यार दे ना सखाया।" इससे पता
चलता है क आपके पास superinvolved माता- पता हो सकते ह जो अभी भी ब े के
वकास को बढ़ावा दे ते ह, बजाय इसके क वे अपने दबाव और नणय के साथ।
स वाय लन श क डोरोथी डे ले को हर समय ेशर-कुकर माता- पता का सामना
करना पड़ा। माता- पता, ज ह ने ब े के द घका लक सीखने क तुलना म तभा, छ व
और लेबल के बारे म अ धक दे खभाल क ।
माता- पता के एक सेट ने उनके आठ वष य लड़के को डे ले के लए खेलने के लए लाया।
उसक चेताव नय के बावजूद, उ ह ने उसे बीथोवेन वाय लन कंसट को याद करवाया था।
वह नोट-परफे ट था, ले कन वह एक भयभीत रोबोट क तरह खेलता था। वा तव म,
उ ह ने तभा के अपने वचार के अनु प अपने खेल को बबाद कर दया, जैसे क "मेरा
आठ साल का ब ा बीथोवेन वाय लन का संगीत बजा सकता है। आप या कर सकते
ह?"
डे ले ने एक माँ के साथ अन गनत घंटे बताए, ज ह ने जोर दे कर कहा क उनके बेटे के
लए एक फसी तभा एजसी ारा ह ता र कए जाने का समय है। ले कन या उसने
डे ले क सलाह का पालन कया था? नह , काफ समय से, डे ले उसे चेतावनी दे रहा था क
उसके बेटे के पास एक ब त बड़ा दशन नह था। वशेष क सलाह को मानने और
अपने बेटे के वकास को बढ़ावा दे ने के बजाय, माँ ने यह मानने से इंकार कर दया क कोई
भी उनके जैसे मामूली कारण के लए तभा को बदल सकता है।
इसके वपरीत यूरा ली क मां थ । ीमती ली हमेशा कुछ अ य माता- पता के तनाव और
उ म नोट के बना, यूरा के पाठ के दौरान हमेशा शांत बैठ रहती थ । वह मु कुरायी, वह
संगीत के लए बोलबाला थी, वह खुद का आनंद ली। नतीजतन, यूरा ने उन चता और
असुर ा को वक सत नह कया, जो क अ त वे शत, नणय लेने वाले माता- पता
करते ह। यूरा कहती ह, "जब म खेलती ं तो हमेशा खुश रहती ं।"
 IDEALS
या माता- पता के लए ल य नधा रत करना और उनके ब के लए आदश होना
वाभा वक नह है? हां, ले कन कुछ आदश सहायक होते ह और अ य नह । हमने कॉलेज
के छा से एक सफल छा के अपने आदश(IDEAL) का वणन करने के लए कहा। और
हमने उ ह यह बताने के लए कहा क उ ह ने कैसे सोचा क उ ह ने उस आदश को मापा।
न त मान सकता वाले छा ने उन आदश का वणन कया है जनक ओर काम नह
कया जा सकता है। आपके पास यह था या आप नह थे।
"आदश सफल छा वह है जो ज मजात तभा के साथ आता है।"
" तभा, शारी रक प से फट और खेल म अ ा .... वे ाकृ तक मता के आधार पर
वहां प ंचे।"
या उ ह लगता है क उ ह ने अपने आदश को मापा है? यादातर नह । इसके बजाय,
उ ह ने कहा क इन आदश ने उनक सोच को बा धत कया, उ ह श थल बनाया, उ ह
याग दया, और उ ह तनाव त बना दया। वे आदश ारा व त कर दए गए थे जो वे
कभी होने क उ मीद नह कर सकते थे।
वकास मान सकता वाले छा ने इन जैसे आदश का वणन कया है:
"एक सफल छा वह होता है जसका ाथ मक ल य अपने ान और अपने सोचने के
तरीके और नया क जांच करना होता है। वे ेड को अपने आप म एक अंत के प म
नह दे खते ह, ब क आगे बढ़ने के मतलब म दे खते है।"
या: "आदश छा अपने वयं के ान के साथ-साथ अपने वा उपयोग के लए ान को
मह व दे ता है। वह बड़े पैमाने पर समाज म योगदान दे ने क उ मीद करता है।"
या वे अपने आदश के समान थे? वे इसक ओर काम कर रहे थे। "जैसा क म हो सकता
है- यह यास लेता है।" या: "म कई वष से मानता था क ेड / परी ण सबसे मह वपूण
चीज थे ले कन म उससे आगे बढ़ने क को शश कर रहा ं।" उनके आदश उनके लए
ेरणादायक थे।
जब माता- पता अपने ब को एक न त मान सकता वाले आदश दे ते ह, तो वे उ ह
तभाशाली ब े के सांचे म फट होने के लए कह रहे ह, या अयो य समझा जा रहा है।
गलती क कोई गुंजाइश नह है। और ब क व-उनक चय , उनक
ज ासा , उनक इ ा और मू य के लए कोई जगह नह है। म न त प से उस
समय क गनती कर सकती ं जो न त-मान सकता वाले माता- पता ने अपने हाथ को
गलत कया है और मुझे बताया क उनके ब े कैसे व ोह कर रहे थे या बाहर नकाल रहे
थे।
Haim Ginott, स ह वष य नकोलस का वणन करते ह:
मेरे पता के दमाग म एक आदश बेटे क त वीर है। जब वह उससे मेरी तुलना करते है, तो उ ह गहरी नराशा होती है।
म अपने पता के सपने पर खरा नह उतरता। बचपन से ही मुझे उनक नराशा का एहसास था। उ ह ने इसे छपाने क
को शश क , ले कन यह सौ तरह से सामने आया-उनके वर म, उनके श द म, उनक चु पी म। उ ह ने मुझे अपने
सपन क काबन कॉपी बनाने क ब त को शश क । जब वह असफल ए तो उ ह ने मुझे छोड़ दया। ले कन उ ह ने
एक गहरे नशान को छोड़ दया, असफलता क एक ायी भावना।

जब माता- पता अपने ब को वकास-मान सकता के आदश का नमाण करने म मदद

करते ह, तो वे उ ह कुछ ऐसा दे रहे ह जसके लए वे यास कर सकते ह। वे अपने ब
को बढ़ते ए कमरे, कमरे को पूण मानव के प म वक सत करने के लए दे रहे ह जो
उ ह उ सा हत करने वाले तरीके से समाज म अपना योगदान दे गा। मने शायद ही कभी
कसी वकास वाले माता- पता को यह कहते सुना हो, "म अपने ब े म नराश ं।" इसके
बजाय, वे मु कुराते ए कहते ह, "म उस अ व सनीय पर आ यच कत ं जो मेरा
ब ा बन गया है।"
माता- पता के बारे म मने जो कुछ कहा है, वह श क पर भी लागू होता है। ले कन
श क को अ त र चता है। वे अलग-अलग कौशल वाले छा के बड़े वग का सामना
करते ह, जनके अतीत के सीखने म उनका कोई ह सा नह था। इन छा को श त
करने का सबसे अ ा तरीका या है?

श क (और माता- पता): या चीज एक महान

श क को (या अंश) बनाती है ?
कई श क को लगता है क उनके मानक को कम करने से छा को सफलता के अनुभव
मलगे, उनके आ मस मान को बढ़ावा मलेगा और उनक उपल बढ़े गी। यह उसी दशन
से आता है जो छा क बु म ा का अ तरेक है। खैर, यह काम नह करता है। मानक
को कम करने से केवल खराब श त छा को होता है जो आसान काम और शंसा के
हकदार ह।
पतीस वष तक, शीला ाट् ज ने अं ेजी श क को श ा द । उसने उ तर नधा रत
करने क को शश क , खासकर जब से वे अपने ान को ब क पी ढ़य तक प ंचाने जा
रहे थे। ले कन वे आ ोश म आ गए। "एक छा ा, जसका लेखन ाकरण क गल तय
और गलत वतनी से भरा था," वह कहती है, "मेरे प त के साथ वे ट पॉइंट-एक े स वद म
अपने प त के साथ माच कया, उनक छाती को रबन से ढक दया य क उनक
भावना को मेरी जद पर चोट लगी थी सही वतनी पर। "
एक अ य छा को टू मॉ कगबड क थीम को सं ेप म तुत करने के लए कहा गया,
हापर ली के उप यास म एक द णी वक ल ने प पात से लड़ने के बारे म और (असफल
प से) एक अ ेत पर ह या का आरोप लगाया। छा ने इस वषय पर जोर दया
क "सभी लोग मूल प से अ े ह।" जब ाट् ज ने उस न कष पर सवाल उठाया, तो
छा ने क ा छोड़ द और उसे डीन को सूचना द । Schwartz को उन मानक के लए
फटकार लगाई गई थी जो ब त अ धक थे। य , Schwartz पूछता है, या इन भावी
श क के न न मानक को उन ब क ज़ रत से ऊपर स मा नत कया जाना चा हए
ज ह वे एक दन पढ़ाएंगे?
सरी ओर, बस हमारे कूल म मानक को बढ़ाते ए, छा को उन तक प ंचने का
साधन दए बना, आपदा के लए एक नु खा है। यह सफ खराब तैयार या खराब े रत
छा को असफलता और कूल से बाहर धकेलता है।
या मानक को उ नधा रत करने और छा तक प ंचने का कोई तरीका है?
अ याय 3 म, हमने फा को रनबग के काम म दे खा क वकास क मान सकता वाले
श क ने कई कम ा तकता को उ - ा त सीमा म लाया। हमने Jaime Escalante
के ोथ-माइंडेड श ण म दे खा क इनर- सट हाई कूल के छा कॉलेज कैलकुलस
सीख सकते ह, और मारवा कॉ ल स के ोथ-माइंडेड श ण म क इनर- सट ेड कूली
ब े शे स पयर पढ़ सकते ह। इस अ याय म, हम और दे खगे। हम दे खगे क वकास-
उ मुख श ण ब के दमाग को कैसे भा वत करता है।
म तीन महान श क पर यान क त क ँ गी, दो ज ह ने "वं चत" माने जाने वाले छा
के साथ काम कया और एक ज ह ने छा के साथ काम कया, ज ह सुपरटे ल माना
जाता है। इन महान श क म या समानता है?

महान अ यापक
महान श क बु और तभा के वकास म व ास करते ह, और वे सीखने क या
से मो हत हो जाते ह।
मारवा कॉ लस ने शकागो के ब को पढ़ाया, ज ह जज कया गया और उ ह छोड़ दया
गया। कई लोग के लए, उनक क ा उनका अं तम पड़ाव थी। एक लड़का चार साल म
तेरह कूल से बाहर हो गया था। एक ने प सल से ब को मारा और मान सक वा य
क से बाहर नकाल दया गया। एक आठ साल का ब ा प सल शापनर से लेड
नकालता और अपने सहपा ठय के कोट, टोपी, द ताने और काफ को काट दे ता। एक
ब े ने लगभग हर वा य म खुद को मारने का ज कया। एक ने सरे छा को अपने
पहले दन हथौड़े से मारा। इन ब ने कूल म ब त कुछ नह सीखा था, ले कन हर कोई
जानता था क यह उनक अपनी गलती थी। हर कोई ले कन को ल स।
जब 60 मनट् स ने को ल स क क ा म एक सेगमट कया, तो मॉल सेफ ने एक ब े को
यह कहने क पूरी को शश क क उसे कूल पसंद नह है। "यह यहाँ ब त क ठन है। कोई
अवकाश नह है। कोई जम नह है। वे पूरे दन काम करते ह। आपके पास दोपहर के
भोजन के लए केवल चालीस मनट ह। आप इसे य पसंद करते ह? यह सफ ब त
क ठन है।" ले कन छा ने जवाब दया, " यह मुझे इस लए पसंद है, य क यह आपके
दमाग को बड़ा बनाता है।"
शकागो सन-टाइ स के लेखक ज़े मथ ने ब म से एक का सा ा कार कया: "हम
यहाँ कड़ी मेहनत करते ह। वे आपका दमाग भरते ह।"
जैसा क को ल स ने दे खा क वह कैसे शु ई थी, वह कहती है, "म हमेशा कुछ नया
खोजने क या के साथ, सीखने के साथ रोमां चत रही ँ, और यह मेरे .... छा ारा
क गई खोज म साझा करने के लए रोमांचक था।" कूल के पहले दन, उसने हमेशा
अपने छा -सभी छा से वादा कया था क वे सीखगे। उसने उनके साथ एक अनुबंध
कया।
"मुझे पता है क आप म से अ धकांश अपना नाम नह बता सकते ह। आप वणमाला नह
जानते ह, आप नह जानते क कैसे पढ़ना है, आप होमोसे सुअल या सलेबस को नह
जानते ह। म आपसे वादा करती ं क आप करगे। कोई नह । आप कभी भी असफल रहे
ह। कूल आपको वफल कर सकता है। अ ा है, असफलता को अल वदा, ब ।
सफलता म आपका वागत है। आप यहां क ठन पु तक पढ़गे और समझगे क आप या
पढ़ते ह। आप हर दन लखगे ..... ले कन आपको मदद करनी चा हए मुझे आपक मदद
करने के लए। य द आप कुछ नह दे ते ह, तो कुछ भी उ मीद न कर। सफलता आपके पास
नह आ रही है, तो आपको अव य आना चा हए। "
छा के सीखने म उसका आनंद ब त बड़ा था। जैसा क वे उन ब से बदल गए जो
"स त चेहरे और कांच क आंख वाले" ब के साथ प ंचे, जो उ साह के साथ शु आत
कर रहे थे, उसने उनसे कहा, "मुझे नह पता क सट पीटर ने मेरे लए या योजना बनाई
है, ले कन आप ब े ह मुझे पृ वी पर मेरा वग दे रहे है। ”
रैफ ए वथ लॉस एं ज स को अपराध से त गरीब े से सरे ेडर सखाता है। कई
ऐसे लोग के साथ रहते ह जनके पास दवा, शराब और भावना मक सम याएं ह। हर दन
वह अपने छा से कहता है क वह इससे यादा चालाक नह है- बस अ धक अनुभवी है।
वह लगातार उ ह दे खता है क वे बौ क प से कतने वक सत हो गए ह-एक बार जो
क ठन थे वे अ यास और अनुशासन के कारण आसान हो गए ह।
कॉ ल स के कूल या ए वथ के कूल के वपरीत, जू लयाड कूल ऑफ यू जक
नया म केवल सबसे तभाशाली छा को वीकार करता है। आपको लगता है क यह
वचार होगा, आप सभी तभाशाली ह, अब सीखने के लए नीचे उतर। ले कन अगर कुछ
भी, तभा और तभा का वचार वहाँ भी बड़ा होता है। वा तव म, कई श क उन छा
को मान सक प से परेशान करते थे, जनसे वे परेशान नह थे। डोरोथी डे ले को छोड़कर,
इ ज़ाक पलमैन, मडोरी और सारा चांग के चम का रक वाय लन श क।
डे ले के प त ने हमेशा उसे " मडवे टन" व ास के बारे म बताया क कुछ भी संभव है।
"यहाँ खाली ेयरी है-चलो एक शहर बनाएँ।" यही कारण है क वह श ण से यार करती
थी। उसके लए, पढ़ाना उसक आँख के सामने कुछ वक सत होते दे खना था। और
चुनौती यह जानने क थी क इसे कैसे बनाया जाए। य द छा धुन म नह बजते ह, तो यह
इस लए था य क उ ह ने कैसे नह सीखा था।
उसके गु और Juilliard के साथी श क, इवान गला मयन कहते ह, "ओह, उसके पास
कोई कान नह है। अपना समय बबाद मत करो।" ले कन वह इसे बदलने के व भ तरीक
के साथ योग करने पर जोर दे गी। (म इसे कैसे कर सकता ं?) और उसे आमतौर पर एक
रा ता मल गया। जैसा क अ धक से अ धक छा को इस मान सकता का एक ह सा
चा हए था और जैसा क उसने इन यास पर अपना अ धक से अ धक समय बबाद कया,
गैला मयन ने उसे मारने के लए जुइ लयाड के रा प त को ा त करने क को शश क ।
यह दलच है। डे ले और गैला मयन दोन ही तभा को मह व दे ते ह, ले कन गैला मयन
का मानना था क तभा ज मजात थी और डे ले का मानना था क यह एक ऐसा गुण था
जसे हा सल कया जा सकता है। "मुझे लगता है क एक श क के लए यह कहना ब त
आसान है, 'ओह यह ब ा इसके साथ पैदा नह आ था, इस लए म अपना समय बबाद
नह क ं गा।" ब त से श क उस कथन के पीछे अपनी मता क कमी को छपाते ह।”
 DeLay ने अपने सभी छा को उसक हर एक चीज़ द । इ ज़ाक पलमैन उसका छा था
और उसक प नी टॉबी थी, जो कहती है क ब त कम श क जीवन भर म एक इ ज़ाक
पलमैन का एक अंश भी ा त कर लेते ह। "उसे पूरी बात मल गई, ले कन मुझे व ास
नह हो रहा है क उसने उसे जतना दया, उससे अ धक दया।" एक बार जब डे लाय से
पूछा गया, तो एक अ य छा ा के बारे म, उसने एक पुतले को इतना समय य दया,
जसने इतना कम वादा कया था। "मुझे लगता है क वह कुछ खास है ..... यह उसके
म है। कसी तरह क ग रमा है।" य द डे लाय उसे अपने वादन म लगा सकती है, तो
वह छा एक वशेष वाय लन वादक होगा।

उ मानक और एक पोषण वातावरण

महान श क अपने सभी छा के लए उ मानक नधा रत करते ह, न क केवल उन
लोग के लए जो पहले से ही ा त कर रहे ह। मारवा कॉ ल स शु से ही बेहद उ तर
तय करती ह। उसने उन श द और अवधारणा को पेश कया, जो पहली बार म, उसके
छा ारा समझ म आने वाले तरीके से ऊपर थे। फर भी उसने पहले दन ही वा त वक
नेह और चता का माहौल ा पत कया य क उसने वादा कया था क वे छा का
उ पादन करगे: "म तु ह यार करने वाली ं। म तुमसे पहले से ही यार करती ं, और जब
तुम नह भी हो तब भी म तुमसे यार करने वाली ं।" अपने आप से यार करो, "उसने उस
लड़के से कहा जो को शश नह करेगा।
या श क को अपने सभी छा से यार करना है? नह , ले कन उ ह हर एक छा क
परवाह करनी होगी।
न त मान सकता वाले श क जज करने का माहौल बनाते ह। ये श क छा के
शु आती दशन को दे खते ह और तय करते ह क कौन माट है और कौन मुख। फर वे
"मुख" लोग को छोड़ दे ते ह। "वे मेरी ज मेदारी नह ह।"
ये श क सुधार म व ास नह करते ह, इस लए वे इसे बनाने क को शश नह करते ह।
अ याय 3 म न त मान सकता वाले श क को याद कर ज ह ने कहा था:
"मेरे अनुभव के अनुसार छा क उपल यादातर एक वष के दौरान र रहती है।"
"एक श क के प म छा क बौ क मता पर मेरा कोई भाव नह है।"
इसी कार ढ़वा दता काम करती है। ट रयोटाइ स श क को बताते ह क कौन से
समूह उ वल ह और कौन से समूह नह ह। तो न त मान सकता वाले श क जानते ह
क कौन से छा को उनसे मलने से पहले छोड़ दे ना चा हए।
 उ मानक और एक पोषण वातावरण पर और
अ धक
जब बजा मन लूम ने अपने 120 व तरीय कॉ सट पयानोवादक , मू तकार , तैराक ,
टे नस खला ड़य , ग णत और अनुसंधान यूरोलॉ ज ट का अ ययन कया, तो उ ह
कुछ आकषक लगा। उनम से यादातर के लए, उनके पहले श क अ व सनीय प से
गम थे और वीकार कर रहे थे। ऐसा नह है क वे न न मानक नधा रत करते ह। ब कुल
नह , ले कन उ ह ने भरोसे का माहौल बनाया, जज करने का नह । यह था, "म आपको
सखाने जा रहा ं," न क "म आपक तभा को जज करने जा रहा ं।"
जैसा क आप दे ख रहे ह क को ल स और ए वथ ने अपने छा क मांग क थी-उनके
सभी छा -यह लगभग च काने वाले ह। जब को ल स ने छोटे ब को शा मल करने के
लए अपने कूल का व तार कया, तो उ ह आव यक था क सतंबर म शु होने वाले हर
चार साल के ब े को समस पर पढ़ा जाए। और वे सभी थे। तीन और चार साल के
ब ने उ व ालय के छा के लए श दावली नामक एक श दावली पु तक का
उपयोग कया। सात साल के ब े वॉल ट जनल पढ़ रहे थे। बड़े ब के लए, लेटो
गणरा य क चचा के कारण अमे रका म डे टोके वले के लोकतं क चचा ई, ओरवेल का
पशु फाम, मै कयावेली और शकागो नगर प रषद। दवंगत ेड- कूल के ब के लए
उनक पढ़ने क सूची म द एंटोन चेकोव का पूरा नाटक, भौ तक के मा यम से योग, और
कटरबरी टे स शा मल ह। ओह, और हमेशा शे स पयर। यहां तक क जन लड़क ने
वच लैड्स के साथ अपने दांत उठाए, वह कहती ह, शे स पयर से यार करती थी और
हमेशा अ धक के लए भीख मांगती थी।
फर भी कॉ ल स ने एक अ यंत पोषण का माहौल बनाए रखा। एक ब त स त और
अनुशा सत, ले कन एक यार करने वाला। यह महसूस करते ए क उनके छा श क
से आ रहे थे, ज ह ने उ ह यह बताने का क रयर बनाया क उनके साथ या गलत था,
उ ह ने ज द से अपने छा और लोग के प म उनके त पूरी तब ता जताई।
मानक के कम होने के बावजूद। हाल ही म, उ ह ने हम बताया, उनके कूल ने पढ़ने के
कोर का ज मनाया जो रा ीय औसत से बीस अंक नीचे थे। यूं? य क वे एक ब या
दो साल पहले क तुलना म अ धक थे। "हो सकता है क अ े क तलाश करना और
आशावाद होना ज री है," वह कहते ह, ले कन म का जवाब नह है। जो लोग
असफलता का ज मनाते ह, वे आज के छा को अपनी नौकरी का ज मनाने म मदद
नह करगे। अगर वे पीछे ह, तो ब को बताएं और उ ह पकड़ने म मदद करने के लए
हमले क योजना बनाएं। "
उनके सभी पाँचव ेडर म एक पठन सूची है जसम माइस एंड मेन, ने टव सन, बरी माई
हाट ऐट वाऊ ेड नी, द जॉय लक लब, द डायरी ऑफ ऐनी क, टू कल टू ए मॉ कगबड
और ए से ेट पीस शा मल ह। उनके छठे ेडर म से येक एक बीजग णत फाइनल पास
करता है जो ल य के लए आठव और नौव ेडर को कम करेगा। ले कन फर से, सभी को
येक छा के त नेह और गहरी गत तब ता के माहौल म हा सल कया जाता
है।
"चुनौती और पोषण" डे ले के कोण का भी वणन करता है। उनके पूव छा म से एक
इसे इस तरह से करता है: "यह मस डे ले क तभा का एक ह सा है-लोग को
दमाग के े म म डालने के लए जहां वे अपना सव े कर सकते ह ..... ब त कम
श क वा तव म आपको आपक अं तम मता तक प ंचा सकते ह। मस डे ले के पास
वह उपहार है। वह उसी समय आपको चुनौती दे ती है क आपको लगता है क आपका
पोषण हो रहा है। "

कड़ी मेहनत और ब त कड़ी मेहनत

ले कन या चुनौती और यार काफ ह? काफ नह है। सभी महान श क छा को
उ मानक तक प ंचने का तरीका सखाते ह। कॉ ल स और ए वथ ने अपने छा को
एक पढ़ने क सूची नह स पी और उ ह बोन या ा क शुभकामना द । कॉ ल स के छा ने
क ा म मैकबेथ क हर पं को पढ़ा और चचा क । ए वथ ने घंटे बताए क वे क ा म
या अ याय पढ़गे। "मुझे पता है क कौन सा ब ा सबसे क ठन पैरा ाफ क चुनौती को
संभाल लेगा, और शम ले नौजवान के लए सावधानी से एक माग क योजना बनाएगा ....
जो एक अ े पाठक के प म अपनी या ा शु करेगा। कुछ भी मौका नह बचा है ....
यह ब त बड़ा लगता है। ऊजा, ले कन युवा दमाग वाले कमरे म रहने के लए जो एक
ला सक कताब के हर श द पर लटकाते ह और अ धक के लए भीख माँगते ह अगर म
कती ं तो यह सभी नयोजन को साथक बनाता है। "
वे छा को कस माग पर पढ़ा रहे ह? सीखने से यार करना। अंततः खुद के लए सीखने
और सोचने के लए। और मूल स ांत पर कड़ी मेहनत करने के लए। ए वथ क क ा
अ सर कूल से पहले, कूल के बाद, और कूल क छु य म अं ेजी और ग णत क
बु नयाद बात म महारत हा सल करने के लए मलती थी, खासकर जब काम क ठन हो
जाता था। उनका आदश वा य: "कोई शॉटकट नह ह।" को ल स उस वचार को
त व नत करती है जैसा क वह अपनी क ा को बताती है, "यहां कोई जा नह है।
ीमती को ल स कोई चम का रक कायकता नह ह। म पानी पर नह चलती, म समु का
ह सा नह ं। म सफ ब से यार करती ं और ब त अ धक मेहनत करती ं। "
डे ले ने अपने छा से ब त उ मीद क , ले कन उसने भी उ ह वहां नद शत कया।
यादातर छा तभा के वचार से भयभीत होते ह, और यह उ ह एक न त मान सकता
म रखता है। ले कन डे ले ने तभा को व त कर दया। एक छा को यक न था क वह
इ ज़ाक पलमैन के प म एक अंश भी नह बजा सकता है। इस लए उसने(she) उसे(he)
मे ोनोम दे खने नह दया जब तक क उसने इसे हा सल नह कर लया। "मुझे इतना
न त प से पता है क अगर वह उस मे ोनोम को संभाल रहा था, जैसा क वह उस
नंबर पर प ंचा था जो उसने खुद से कहा था, म इसे इ ज़ाक पलमैन के प म उपवास
कभी नह कर सकता, और उसने खुद को रोक दया।"
तभाशाली वाय लन वादक ारा बनाई गई सुंदर व न से एक और छा भयभीत था।
"हम मेरी आवाज़ पर काम कर रहे थे, और यह एक नोट था जसे मने बजाया था, और
मस डे ले ने मुझे रोका और कहा, 'अब वह एक सुंदर व न है।" और अंत, अगले नोट म
अ णी। और उसने सोचा, "वाह! अगर म इसे वहां कर सकता ं, तो म इसे हर जगह कर
सकता ं।" अचानक पलमैन क खूबसूरत आवाज समझ म आ गई और अब यह सफ
एक भारी अवधारणा नह थी।
जब छा को यह नह पता होता है क कुछ और कैसे करना है, तो अंतर अप रहाय
लगता है। कुछ श क अपने छा को आ त करने का यास करते ह क वे ठ क वैसे
ही ह जैसे वे ह। ोथ- दमाग वाले श क छा को स ाई बताते ह और फर उ ह
अंतराल को बंद करने के लए उपकरण दे ते ह। जैसा क मारवा कॉ लस ने एक लड़के से
कहा था, जो लास म इधर-उधर घूम रहा था, "आप छठ क ा म ह और आपका कोर
1.1. है। म आपके कोर को एक फ़ो र म नह छपाती। म उ ह बताती ं ता क आपको
पता चले क आपके पास या है। करो। अब तु हारे मसखरे दन ख म हो गए ह। " फर वे
काम करने के लए नीचे उतरे।

छा जो परवाह नह करते
उन छा के बारे म या जो काम नह करगे, जो सीखने क परवाह नह करते ह? यहां
कॉ ल स और गैरी के बीच बातचीत का एक छोटा सं करण है, एक छा जसने काम करने
से इनकार कर दया, उसने अपने होमवक असाइनमट को तोड़ दया, और क ा म भाग
नह लया। को ल स उसे(him) कुछ सम या को करने के लए लैकबोड पर जाने क
को शश कर रही है:

को ल स: वीटहाट, या करने जा रहे हो? अपने जीवन का उपयोग करो या इसे फक दो?
गैरी: म कोई भी काम नह करने वाला नह ं।
COLLINS: म आप पर हार मानने वाला नह ं। म आपको अपने ऊपर से हटने नह ं गी। य द आप पूरे दन इस
द वार के खलाफ झुक कर बैठते ह, तो आप कसी चीज या कसी पूरे जीवन म झुकाव ख म करने वाले ह। और आप
के अंदर बोतलबंद क गई सारी चीज बेकार चली जाएंगी।

उस समय, गैरी बोड म जाने के लए सहमत हो गया, ले कन फर वहाँ काम को संबो धत

करने से इनकार कर दया। थोड़ी दे र बाद कॉ ल स ने कहा:
"य द आप भाग नह लेना चाहते ह, तो टे लीफोन पर जाएं और अपनी माँ से कह, 'माँ, इस
कूल म हम सीखना पड़ता है, और ीमती को ल स कहती ह क म इधर-उधर नह जा
सकता, इस लए आप कृपया मुझे लवा च लए।' "
गैरी ने लखना शु कया। आ खरकार, गैरी एक उ सुक तभागी और एक शौक न
लेखक बन गया। उस साल बाद म, लास मैकबेथ पर चचा कर रही थी और कैसे उसक
गुमराह सोच ने उसे ह या के लए े रत कया। "यह सुकरात क तरह है कहते ह, है ना,
मस कॉ ल स?" गैरी ने पाइप कया। "मैकबेथ को पता होना चा हए था क 'सीधी सोच
सीधे जीवन जीने क ओर ले जाती है।" "एक लास असाइनमट के लए, उ ह ने लखा,"
सोमनस, लीप के दे वता, कृपया हम जगाएं। जब हम सोते ह, तो अ ान नया पर हावी
हो जाता है। हम ब दो। हमारे पास अ ानता से पहले एक त तापलट नह है, जो
नया का एक बड़ा ह सा है। "
जब श क उ ह जज कर रहे ह, तो छा को शश न करके श क को तोड़फोड़ करगे।
ले कन जब छा यह समझते ह क कूल उनके लए है, तो उनके लए अपने मन को
वक सत करने का एक तरीका है-वे खुद को तोड़फोड़ करने पर जोर नह दे ते ह।
अपने काम म, मने क ठन लोग को आँसू बहाते दे खा है जब उ ह एहसास होता है क वे
अ धक चालाक हो सकते ह। छा के लए कूल बंद करना और उदासीनता क हवा
अपनाना आम बात है, ले कन अगर हम सोचते ह क कोई भी छा दे खभाल करना बंद कर
दे तो हम गलती करते ह।
 ोथ-माइंडेड श क: ये लोग कौन ह ?
वकास- वरोधी श क इतने न वाथ कैसे हो सकते ह, जो सबसे खराब छा को
अनकही घंटे सम पत करते ह? या वे सफ संत ह? या यह अपे ा करना उ चत है क
हर कोई संत बन सकता है? इसका उ र यह है क वे पूरी तरह से न: वाथ नह ह। उ ह
सीखना अ ा लगता है। और सखाना सीखने का एक शानदार तरीका है। लोग के बारे म
और वे कैसे टकते ह। आप जो सखाते ह उसके बारे म। अपने बारे म। और जीवन के बारे
म।
न त दमाग वाले श क अ सर खुद को तैयार उ पाद मानते ह। उनक भू मका बस
अपने ान को दान करने के लए है। ले कन या वह साल-दर-साल उबाऊ नह होता है?
चेहर क एक और भीड़ के सामने खड़ा होना और बताना। अब, यह मु कल है।
जब म ेजुएट कूल म थी तब सीमौर सरस मेरा एक ोफेसर थे। वह एक अ त श क
थे, और उ ह ने हमेशा हम मा यता के बारे म बताया। "वहाँ एक धारणा है," उ ह ने
कहा, " क कूल छा के सीखने के लए ह। ठ क है, वे सफ श क के सीखने के लए
य नह ह?" म उसे कभी नह भूली। मेरे सभी श ण म, मुझे लगता है क जो मुझे
आकषक लगता है उसके बारे म और जो मुझे अ धक जानने के लए अ ा लगेगा। म
अपने श ण का उपयोग बढ़ने के लए करती ं, और यह मुझे बनाता है, इन सभी वष के
बाद भी, एक ताजा और उ सुक श क।
मारवा कॉ लस के पहले गु म से एक ने उ ह एक ही बात सखाई- क, एक अ ा
श क वह है जो छा के साथ-साथ सीखता रहे। और वह अपने छा को यह बताती है
क ठ क सामने: "कभी-कभी मुझे सरे बड़े -बड़े पसंद नह आते य क उ ह लगता है क
वे सब कुछ जानते ह। मुझे सब कुछ पता नह है। म हर समय सीख सकती ं।"
यह कहा गया है क डोरोथी डे ले एक असाधारण श का थी य क उसे पढ़ाने म कोई
दलच ी नह थी। उसे सीखने म च थी।
तो या महान श क पैदा होते ह या बनते ह? या कोई को ल स, ए वथ या डे ले हो
सकता है? यह वकास क मान सकता से शु होता है-अपने बारे म और ब के बारे म।
इस वचार के लए न केवल ह ठ सेवा कर क सभी ब े सीख सकते ह, ब क हर ब े
के दमाग म प ंचने और उसे व लत करने क गहरी इ ा है। माइकल लुईस, द यूयॉक
टाइ स म, एक कोच के बारे म बताता है जसने उसके लए ऐसा कया था। "मेरे पास एक
नया वाद था .... अ त र काम .... और यह पता लगाने म दे र नह लगी क अगर म इस
नए जोश को एक बेसबॉल मैदान पर हा सल कर लेता ं तो यह बाक के जीवन म कतना
बेहतर हो सकता है।" यह ऐसा था मानो यह बेसबॉल कोच मेरे अंदर प ंच गया हो, इसे
इ तेमाल करने और उतारने क को शश करने से पहले एक र ट वच को चालू कया। "
श क श क भी होते ह, ले कन उनके छा क सफलता और असफलता भीड़ के
सामने, अखबार म का शत होने वाली, और रकॉड बुक म लखी जाती है। उनक
नौक रयां वजेता बनने पर टक ई ह। आइए कारवाई म अपने दमाग को दे खने के लए
तीन द गज कोच को करीब से दे ख।

कोच: मान सकता के मा यम से जीत

हर कोई जो मुझे अ तरह से जानता है वह हंसता है जब म कहती ं क कोई
ज टल(complicated) है। "आप ऐसा या सोचते ह?" "ओह, वह ज टल है।" यह
आमतौर पर एक तारीफ नह है। इसका मतलब यह है क इतना-तो महान आकषण,
गमजोशी और उदारता के लए स म हो सकता है, ले कन अहंकार का एक अंडरकरंट है
जो कसी भी समय फट सकता है। आप वा तव म कभी नह जानते क आप कब उस पर
भरोसा कर सकते ह।
न त मान सकता लोग को ज टल बनाती है। यह उ ह अपने न त ल ण के बारे म
च तत करता है और कभी-कभी आपके खच पर उ ह द तावेज बनाने क आव यकता
पैदा करता है। और यह उ ह नणय दे ता है।

फ ड-माइंडसेट कोच ए नम
स और ववादा द कॉलेज बा केटबॉल कोच बॉबी नाइट ज टल है। वह अ व सनीय
प से दयालु हो सकता है। एक समय वह एक मह वपूण और आकषक अवसर के लए
एक ोट् सका टर बन गया, य क उसके एक पूव खलाड़ी के साथ एक बुरी घटना हो
गयी थी। नाइट अपने प म भाग गया और उसे अ न परी ा के मा यम से दे खा।
वह अ यंत कृपालु हो सकता है। बा केटबॉल ट म के कोच के प म उ ह ने ओलं पक
वण पदक जीता, उ ह ने जोर दे कर कहा क ट म पहले कोच हेनरी ओबा को ांज ल
अ पत करती है। इबा को उनक ओलं पक उपल य के लए कभी उ चत स मान नह
दया गया था, और जो भी हो सकता था, नाइट इसके लए बनाना चाहता था। उसने ट म
इबा को उनके(their) कंध पर फश के चार ओर रखा था।
 नाइट ने अपने खला ड़य के अकाद मक रकॉड क ब त परवाह क । वह चाहता था क
वे श ा ा त कर, और उनके पास लापता क ा या ूशन स के खलाफ एक
मजबूत नयम हो।
ले कन वह ू र भी हो सकता था, और यह ू रता न त मान सकता से आई थी। जॉन
फ़ ट न, सीज़न ऑन द क के लेखक, नाइट और उनक ट म के बारे म एक कताब, हम
बताती है: "नाइट वफलता वीकार करने म असमथ था। हर हार गत थी; उसक
ट म हार गई, एक ट म जसे उसने चुना था और कोच था ..... कसी भी तर पर वफलता,
ले कन उसे न कर दया, वशेष प से को चग म वफलता थी य क यह को चग थी
जसने उसे अपनी पहचान द , उसे वशेष बना दया, उसे अलग कर दया। " एक नुकसान
ने उसे असफल बना दया, उसक पहचान को समा त कर दया। इस लए जब वह आपका
कोच था-जब आपक जीत और हार ने उसे मापा था तो वह नदयता से नणय ले रहा था।
डे रल थॉमस म, Feinstein कहते ह, "नाइट ने एक वशाल मता के खलाड़ी को दे खा।
थॉमस के पास ऐसे कोच थे जो एक म लयन डॉलर के शरीर को बुलाते ह।" "वह बड़ा
और मजबूत था, ले कन तेज भी था। वह अपने बाएं हाथ या दा हने हाथ से गद को शूट
कर सकता था। नाइट इस सोच के साथ नह रह सके क थॉमस और उनके म लयन
डॉलर के शरीर ट म क सफलता नह ला रहे थे:
"आप जानते ह क आप डे रल ह? आप सबसे खराब च@#%(f pussy) ह, जसे मने
कभी इस कूल म बा केटबॉल खेलते दे खा है। अब तक क सबसे खराब @#%(f pussy)
। आपके पास यहां जतने खलाड़ी ह, उनम 95 तशत से अ धक गॉडडम क मता है।
ले कन आप सर के ऊपर से लेकर आपके पैर के नीचे तक एक @#%(f pussy) हो।
एक नरपे @#%(f pussy)। यही मेरा तीन साल बाद आपका आकलन है। "
एक समान ब बनाने के लए, नाइट ने एक बार एक टै ै स को एक खलाड़ी के लॉकर
म रखा।
थॉमस एक संवेदनशील लड़का था। एक सहायक कोच ने यह सलाह द थी: जब वह
आपको एक गधा कहके बुला रहा है, तो मत सुनो। ले कन जब वह आपको बताने लगे क
आप गधे य ह, तो सु नए। इस तरह, आप बेहतर हो जाएंगे। थॉमस उस सलाह का
पालन नह कर सके। उसने सब कुछ सुना, और, छे ड़छाड़ के बाद, वह बा केटबॉल कोट
पर वह टू ट गया।
नणय क कु हाड़ी उन खला ड़य पर नीचे आ गई जनके पास एक गेम खोने क
साहस था। अ सर नाइट ने बाक दल के साथ दोषी दल को घर वापस नह जाने
 दया। वे अब स मानजनक इलाज के लायक नह थे। एक बार, जब उनक ट म एक
रा ीय टू नामट (ले कन रा ीय टू नामट नह ) के सेमीफाइनल म प ंची, तो उनसे एक
सा ा कारकता के ारा पूछा गया क उ ह ट म के बारे म या पसंद है। "मुझे अभी इस
ट म के बारे म सबसे अ ा या लगता है," नाइट ने जवाब दया, "त य यह है क मुझे
केवल इसे एक बार और खेलते ए दे खना है।"
कुछ खलाड़ी इसे सर से बेहतर बना सकते थे। ट व अ फोड, जो एक पेशेवर कै रयर
के लए गए थे, इं डयाना म ल य को यान म रखते ए आए थे और समय के एक
मजबूत वकास को बनाए रखने म स म थे। वह नाइट के ान को सुनने और उपयोग
करने म स म था और, अ धकांश भाग के लए, व ो हय के अ ील या अ श भाग क
उपे ा करता था। ले कन यहां तक क वह बताता है क कैसे ट म नाइट के नणय के तहत
टू ट गई, और कैसे वह खुद कुछ ब पर गत प से इतना खी हो गया क उसने
खेल के लए अपना उ साह खो दया।
"माहौल जहरीला था ..... जब म अ ा खेल रहा था तो म हमेशा उ सा हत रहता था,
चाहे कोच कतना भी च लाता हो ..... ले कन अब उसका नकारा मकता, मेरे ही ऊपर ढे र
हो गया था, मुझे डु बो रहा था .. ... माँ और पताजी च तत थे। वे खेल के यार को मुझसे
बाहर जाते ए दे ख सकते थे। "

पव याला: कोई गलती नह

अ फोड कहते ह, "कोच का प व याला गलती मु खेल था।" उह ओह। हम जानते ह

क कौन सी मान सकता गल तय को असहनीय बनाती है। और नाइट के व ोट
पौरा णक थे। वह समय था जब उ ह ने अदालत म कुस फक । वह समय था जब उ ह ने
अपने खलाड़ी को उसक जस से कोट से बाहर नकाला। वह समय था जब उसने अपने
खलाड़ी को गदन से पकड़ लया था। उ ह ने अ सर यह कहकर अपने वहार को सही
ठहराने क को शश क क वह ट म को मजबूती दे रहे ह, उ ह दबाव म खेलने के लए
तैयार कर रहे ह। ले कन स ाई यह है क, वह खुद को नयं त नह कर सका। या
कुस एक श ण अ यास था? या गला घ टना शै णक था?
उ ह ने अपने खला ड़य को उनके लए स मान के मा यम से नह , ब क डराने-धमकाने
के मा यम से े रत कया। उ ह उसके नणय और व ोट क आशंका थी। या यह
काम कया?
कभी-कभी यह "काम" करता था। उनक तीन च पयन शप ट म थ । जॉन फ़ ट न ारा
व णत "सीज़न ऑन द कगार" म ट म का आकार, अनुभव या व रतता नह थी, ले कन वे
दावेदार थे। नाइट के महान बा केटबॉल ान और को चग कौशल क बदौलत उ ह ने
इ क स गेम जीते।
ले कन सरी बार, यह काम नह कया। गत खलाड़ी या ट म पूरी तरह टू ट गई।
कगार पर सीज़न म, वे सीज़न के अंत म ढह गए। एक साल पहले भी, ट म नाइट के दबाव
म ढह गई थी। इन वष म, कुछ खलाड़ी नयम को तोड़कर (जैसे क ा को काटना या
ूशन स को छोड़ना), या पेशेवर के लए ज द जाना, जैसे इ हाया थॉमस ारा भाग
गए थे। एक व दौरे पर, खलाड़ी अ सर क पना म बैठते ह क उ ह कूल जाना चा हए
था, अगर उ ह ने इं डयाना को चुनने क गलती नह क थी।
ऐसा नह है क नाइट क अपने खला ड़य क मता के बारे म न त मान सकता थी।
वह ढ़ता से उनके वकास क मता म व ास करता था। ले कन उनक अपनी और
को चग क मता के बारे म एक न त मान सकता थी। ट म उनका उ पाद थी, और उ ह
हर बार अपनी मता सा बत करनी थी। उ ह खेल हारने, गल तयाँ करने या कसी भी तरह
से सवाल करने क अनुम त नह थी, य क वह उनक मता को दशाता है। जब वे काम
नह कर रहे थे, तब उ ह ने अपनी ेरक रणनी तय का व ेषण कया था। शायद डे रल
थॉमस को उपहास या अपमान से अलग एक और तरह के ो साहन क आव यकता थी।
हम इस ज टल आदमी को युवा खला ड़य के संर क के प म बनाने के लए या कर
रहे ह? उनके सबसे बड़े टार, इ हाया थॉमस, नाइट के बारे म अपनी गहनता करते
ह। "आप जानते ह क कई बार जब मेरे पास बं क होती थी, तो मुझे लगता है क मने उसे
गोली मार द होती। और ऐसे समय भी थे जब म अपनी बाह उसके चार ओर रखना
चाहता था, उसे गले लगाना चाहता था, और उसे बताना चाहता था क म उससे यार
करता ँ।"
म अपने आप को एक अयो य सफलता नह मानूंगा अगर मेरे सबसे अ े छा ने मुझे
गोली मारने पर वचार कया हो।

ोथ-माइंडसेट कोच ए नम
सभी स (SEASONS) के लए एक कोच
कोच जॉन वुडन ने खेल म सबसे बड़ी च पयन शप रकॉड का नमाण कया। उ ह ने
1964, 1965, 1967, 1968, 1969, 1970, 1971, 1972, 1973 और 1975 म
एनसीएए(NCAA) च पयन शप के लए यूसीएलए बा केटबॉल ट म का नेतृ व कया।
उनक ट म के अपरा जत रहने के मौसम(SEASONS) थे, और एक बार अ सी-अठाईस
थी खेल जीतने वाली लक र। यह सब मुझे पता था।
मुझे नह पता था क जब वुडेन यूसीएलए म प ंचे थे, तो यह एक बा केटबॉल राजवंश से
ब त र था। वा तव म, वह यूसीएलए(UCLA,) म ब कुल काम नह करना चाहते थे।
वह मनेसोटा जाना चाहता था। यह व ा थी क मनेसोटा उसे एक न त शाम को
छह बजे फोन करेगा क वह उसे बताए क उसके पास या काम है। उ ह ने यूसीएलए से
कहा क वह उ ह सात बजे बुलाए। कोई भी छह, छह तीस, या यहां तक क छह पतालीस
पर कॉल करता है, इस लए जब यूसीएलए ने सात पर कॉल कया, तो उ ह ने हां कहा।
मनेसोटा से बुलावा आने पर जतनी ज द उसने फोन कया, उससे यादा ज द नह
लगा। एक तूफान ने फोन लाइन को गड़बड़ कर दया था और छह बजे के फोन कॉल को
नौकरी के ताव से रोका।
यूसीएलए के पास सकल अपया त सु वधाएँ थ । अपने पहले सोलह वष के लए, वुडेन
ने भीड़ भरे, अंधेरे और खराब हवादार जम म अ यास कया, जसे पसीना नकाय के
वायुमंडलीय भाव के कारण बीओ बान के प म जाना जाता है। उसी जम म,
बा केटबॉल अ यास के साथ-साथ अ सर कु ती मैच, जमना टक श ण, ो लन
जं पग और चीयरली डग वकआउट होते थे।
खेल के लए भी कोई जगह नह थी। पहले कुछ वष के लए, उ ह B.O. बान का
उपयोग करना पड़ा, और फर चौदह वष तक, उ ह कूल और क ब से जम उधार लेने
वाले े म घूमना पड़ा।
तब वहाँ खलाड़ी थे। जब उसने उ ह अपने पहले अ यास के मा यम से रखा, तो वह
बखर गया। वे इतने बुरे थे क अगर उनके पास नौकरी से बाहर लौटने का एक
स मानजनक तरीका होता, तो वह लौट जाते। ेस ने (अवधारणा मक प से) अपनी ट म
को अपने डवीजन म अं तम ान पर प ंचने के लए चुना था, ले कन वुडन काम पर
चली गयी, और यह हँसने वाली ट म अं तम नह थी। इसने वभाजन का खताब जीता,
जसम बाईस जीत और सीजन के लए सात हार थ । अगले साल, वे एनसीएए ले-ऑफ
म चले गए।
उसने उ ह या दया? उ ह ने उ ह बु नयाद कौशल म नरंतर श ण दया, उ ह ने उ ह
कंडीश नग द , और उ ह ने उ ह मान सकता द ।

पव याला : पूरी तैयारी और पूण भाव

 ू ू
वुडेन ज टल नह है। वह बु मान और दलच है, ले कन ज टल नह है। वह सफ एक
सीधे-आगे बढ़ने वाले मान सकता वाले ह, जो इस नयम से रहते ह: "आपको हर
दन खुद को थोड़ा बेहतर बनने के लए खुद को लागू करना होगा। अपने आप को समय
क अव ध म हर दन थोड़ा बेहतर बनने के काय म लागू करना है।" , आप ब त बेहतर बन
जाएंगे। ”
उसने गलती-मु खेल के लए नह कहा। उ ह ने यह नह मांग क क उनके खलाड़ी
कभी न हार। उ ह ने उनसे पूरी तैयारी और पूरे यास के लए कहा। " या म जीत गया?
या म हार गया? वे गलत सवाल ह। सही सवाल यह है: या मने अपना सव े यास
कया?" य द ऐसा है, तो वह कहता है, "आप ब ह कृत हो सकते ह ले कन आप कभी नह
हारगे।"
वह नरमी नह थी। वह समु तट को बदा त नह करता था। य द खलाड़ी अ यास के
दौरान तट पर थे, तो उ ह ने रोशनी को बाहर कर दया और कहा: "स न , अ यास
समा त हो गया है।" उ ह ने उस दन बेहतर बनने का अवसर खो दया था।
 बराबर उपचार
डे ले क तरह, अपने शु आती कौशल क परवाह कए बना, वुडन ने अपने सभी
खला ड़य को समान समय और यान दया। उ ह ने बदले म सभी को सब कुछ दया और
खल गए। यहां वुडन दो नए खला ड़य के बारे म बात कर रही है जब वे यूसीएलए म
प ंचे: "मने हर एक को यह दे खने के लए दे खा क उसके पास या है और फर खुद से
कहा, 'अगर वह वा त वक योगदान दे सकता है, तो वह हमारी ट म के लए एक वा त वक
योगदान दे सकता है। फर हम ब त घ टया होना चा हए। ' हालां क, जो म नह दे ख पाया
वो ये था क ये लोग अंदर थे। " दोन ने संभवतः वे सब कुछ दया जो वे संभवतः दे सकते
थे और दोन एक रा ीय च पयन शप ट म के शु आती क के प म शु आत करने वाले
बन गए।
वह सभी खला ड़य का समान प से स मान करते थे। आप जानते ह क कुछ
खला ड़य के नंबर उनके सेवा नवृ होने के बाद, उनक महानता के लए कैसे ांज ल
है? वुडन के कोच रहने के दौरान कसी भी खलाड़ी का नंबर नह था, हालां क उनके पास
करीम अ ल-ज बार और बल वा टन जैसे कुछ महान खलाड़ी थे। बाद म, जब उनक
सं या सेवा नवृ ई, तो वह इसके खलाफ थे। "अ य सा थय ने जो हमारी ट म म खेले
थे, उन नंबर को भी पहना था। उन अ य खला ड़य म से कुछ ने मुझे अपने पास मौजूद
हर चीज के करीब दया जो उनके पास था...... जस और उस पर मौजूद नंबर कभी भी
सफ एक ही खलाड़ी के नह थे, चाहे वह कतने भी महान ह या कैसे न ह । बड़ा ' टार'
वह वशेष खलाड़ी होता है। यह पूरी अवधारणा के खलाफ होता है क ट म या है। "
एक मनट कए। वह गेम जीतने के वसाय म था। या आपको अपने तभाशाली
खला ड़य के साथ नह जाना है और सरे गर को कम दे ना है? ठ क है, उ ह ने सभी
खला ड़य को समान प से नह खेला, ले कन उ ह ने सभी खला ड़य को समान प
से दया। उदाहरण के लए, जब उ ह ने बल वॉ टन के प म उसी वष एक अ य
खलाड़ी को भत कया, तो उ ह ने उ ह बताया क वह वा टन के कारण वा त वक खेल
म ब त कम खेलगे। ले कन उ ह ने उससे वादा कया, "जब तक आप नातक नह हो
जाते, आपको एक अनुबंध ा त होगा। आप वह अ े ह गे।" अपने तीसरे वष तक,
खलाड़ी बल वा टन को दे रहा था जो वह अ यास म संभाल सकता था। और जब वह
समथक बने, तो उनक लीग म उ ह वष का बदमाश ना मत कया गया था।
 खला डय को जीवन के लए तैयार करना
या वुडेन एक तभाशाली, एक जा गर था जो औसत दज के खला ड़य को च पयन
बनाने म स म था? दरअसल, वह मानते ह क बा केटबॉल क रणनी त और रणनी तय
के संदभ म, वह काफ औसत था। वह वा तव म अ ा था जो अपने खला ड़य का
व ेषण और ेरणा दे रहा था। इन कौशल से वह अपने खला ड़य को सफ
बा केटबॉल म ही नह , ब क अपनी मता को पूरा करने म मदद करने म स म था,
ले कन जीवन म कुछ-कुछ उसे जीतने वाले खेल से भी अ धक फायदे मंद लगता था।
या वुडेन के तरीके काम करते थे? दस चै यन शप खताब के अलावा, हमारे पास
उनके खला ड़य क गवाही है, जनम से कोई भी आ नेया का संदभ नह दे ता है।
बल वा टन, हॉल ऑफ़ फेमर: "बेशक, वह जो वा त वक तयो गता हम तैयार कर रहा
था, वह जीवन था ..... उसने हम ऐसे मू य और वशेषताएं सखा , जनसे न केवल हम
अ े खलाड़ी बन सकते ह, ब क अ े लोग भी बन सकते ह।"
डे नी ु म, सफल कोच: "म सोच भी नह सकता क मेरा जीवन कैसा रहा होगा। कोच
वुडन मेरे मागदशक काश नह थे। जैसे-जैसे साल बीतते ह, म उनक और अ धक
सराहना करता ं और केवल यही ाथना कर सकता ं क मेरा आधा भाव हो। युवा
लोग के प म म उन पर कोच ं। "
करीम अ ल-ज बार, हॉल ऑफ फेमर: "कोच वुडन क बु का एक एथलीट के प म
मुझ पर गहरा भाव था, ले कन एक इंसान के प म मुझ पर और भी अ धक भाव था।
वह ज मेदार है, भाग म, उस के लए जो म आज ं। । "

इस कहानी को सुनो।
यह जीत का ण था। यूसीएलए ने अपनी पहली रा ीय चै यन शप जीती थी। ले कन
कोच वुडन े ड लॉटर के बारे म च तत थे, जो एक खलाड़ी था जसने हर खेल क
शु आत क थी और इस फाइनल, चै यन शप खेल तक एक शानदार वष था। खेल
अ ा नह चल रहा था, और, य क यह खराब और बदतर हो गया, वुडन ने महसूस
कया क एक बदलाव करना पड़ा है। इस लए उसने े ड को ख च लया। त ापन
खलाड़ी ने ब त अ ा काम कया और वुडन ने उसे तब तक छोड़ दया जब तक क खेल
वा तव म जीत नह गया।
 जीत एक चरम ण था। न केवल उ ह ने ूक को हराकर अपना पहला एनसीएए
खताब जीता था, ब क उ ह ने तीस जीत और शू य हार के साथ सीजन समा त कया
था। फर भी े ड के लए वुडन क चता ने उसके उ साह को कम कर दया। जैसे ही वुडन
ेस कॉ स छोड़कर े ड को खोजने गए, उ ह ने े सग म का दरवाजा खोल दया।
े ड उसका इंतजार कर रहा था। "कोच .... म चाहता ं क आप मुझे समझ क आप
जानते ह। आपको डौग(Doug) को वहां छोड़ना पड़ा य क वह इतना अ ा खेलता था,
और म नह था। म सबसे खराब तरीके से खेलना चाहता था, ले कन म समझता ं, और
य द कोई है तो कहते ह, म परेशान था, यह सच नह है। नराश, हाँ, ले कन परेशान, नह ।
और म डौग के लए ब त खुश था। "
"वहाँ कोच ह," वुडन कहते ह, " ज ह ने तानाशाह कोण के साथ च पयन शप जीती
है, उनम से वस लो बाड और बॉबी नाइट ह। मेरे पास एक अलग दशन था .... मेरे लए,
चता, क णा और वचार हमेशा सव आदे श क ाथ मकताएं थ ।"
े ड लॉटर क कहानी को फर से पढ़ और आप मुझे बताएं क या उ ह प र तय
म, कोच नाइट डे रल थॉमस को सां वना दे ने के लए दौड़ पड़े ह गे। और या नाइट ने
थॉमस को नराशा के ण म अपने गौरव, ग रमा और उदारता को खोजने के लए नीचे
प ंचने क अनुम त द होगी?

कौन सा मन है: सफलता या असफलता ?

पैट स मट टे नेसी म हला बा केटबॉल ट म, लेडी वो स के कोच ह। वह उ ह छह रा ीय
तयो गता म को चग दे चुक ह। वह वुडेन के दाश नक रवैये के साथ खेल म नह
आई, ले कन अपने ख म पहले से अ धक नाइट क तरह थी। हर बार ट म हार गई,
ले कन वह उसे जाने नह दे सक । उसने इसे जीना जारी रखा, इसे मौत के घाट उतार
दया और खुद को और इसके साथ ट म को यातना द । फर उसने हारने के साथ एक ेम-
घृणा संबंध म नातक कया। भावना मक प से, यह अभी भी उसे बीमार महसूस कराता
है। ले कन वह जो करती है उससे यार करती है। यह हर कसी को, खला ड़य और कोच
को और अ धक पूण खेल वक सत करने के लए मजबूर करता है। यह सफलता ही है जो
मन बन गई है।
वुडेन इसे सफलता से "सं मत" कहते है। च पयंस लॉस एं ज स लेकस ट म के पूव
कोच पैट रले ने इसे " ’मुझे’ का रोग" कहा - या आप सफलता ह, और अनुशासन और
उस काय को च कत कर रहे ह जो आपको मला था। स मट बताती है, "सफलता आपको
आलसी बनाती है। यह हमारे लए सबसे मह वाकां ी है जो शालीन और मैला है।" जैसा
क स मट ने कहा, टे नेसी ने पांच एनसीएए च पयन शप जीती थ , ले कन केवल एक बार
जब वे जीतने के प धर थे। "हर सरे मौके पर, हम परेशान थे। हमने चार या पाँच खताब
खो दए ह, ज ह जीतने क भ व यवाणी क गई थी।"
1996 क च पयन शप के बाद, ट म ब त खुश थी। पुराने खलाड़ी रा ीय च पयन थे,
और नए खला ड़य को केवल टे नेसी म होने से जीत क उ मीद थी। यह एक आपदा थी।
वे हारने लगे और बुरी तरह हारने लगे। 15 दसंबर को, उ ह टै नफोड ने अपने ही घर क
अदालत म कुचल दया। कुछ खेल के बाद, उ ह फर से कुचल दया गया। अब उ ह पाँच
नुकसान ए और सभी ने उ ह छोड़ दया। नॉथ कैरो लना के कोच, जो क ट से मट के
लए मायने रखते ह, ने उनसे कहा, "ठ क है, बस अगले साल वहां चलगे।" एचबीओ
टे नेसी म एक वृ च बनाने के लए आए थे, ले कन अब नमाता सरी ट म क तलाश म
थे। यहां तक क उसके सहायक सोच रहे थे क वे इसे माच च पयन शप ले-ऑफ म नह
बनाएंगे।
इस लए अगले गेम से पहले, Summitt ने ट म के साथ पांच घंटे तक मुलाकात क । उस
रात, उ ह ने ओ डो म नयन खेला, जो दे श क सरी रक क ट म थी। उस सीजन म
पहली बार उ ह ने सब दया। ले कन वे फर से हार गए। यह वनाशकारी था। उ ह ने
नवेश कया था, इसके लए गए थे, और अभी भी हार गए। कुछ इतनी मेहनत कर रहे थे,
वे बोल नह सकते थे, या साँस भी नह ले सकते थे। "अपने सर उठाओ," Summitt ने
उ ह बताया। "य द आप हर समय इस तरह का यास करते ह, य द आप इस तरह से
लड़ते ह, तो म आपको बता रहा ं, म आपसे वादा करता ं, हम माच म वहां प ंचगे।" दो
महीने बाद वे रा ीय च पयन थे।
न कष? सफलता से सावधान रह। यह आपको एक न त मान सकता म द तक दे
सकता है: "म जीत गया य क मेरे पास तभा है। इस लए म जीतता र ंगा।" सफलता
एक ट म को सं मत कर सकती है या कसी को सं मत कर सकती है। बेसबॉल
म सव े खला ड़य म से एक एले स रो गेज सफलता से सं मत नह है। "आप
कभी भी एक ही नह रहते ह," वह कहते ह, "आप या तो एक ही रा ते पर जाते ह या
सरे।"
हमारी वरासत
माता- पता, श क और श क के प म, हम लोग के जीवन का दा य व स पा जाता
है। वे हमारी ज मेदारी और हमारी वरासत ह। अब हम जानते ह क वकास मान सकता
क हमारे मशन को पूरा करने म और उनक मता को पूरा करने म हमारी मदद करने म
मह वपूण भू मका है।

अपनी मान सकता बढ़ाएँ

माता- पता से ब े तक हर श द और कारवाई एक संदेश भेजती है। कल, आप अपने
ब को जो कहते ह उसे सुन और आपके ारा भेजे जा रहे संदेश को ून कर। या ये,
वे संदेश ह जो कहते ह: आपके पास ायी ल ण ह और म उ ह जज कर रहा ं? या या
ये, वे संदेश ह जो कहते ह क आप एक वकासशील ह और मुझे आपके वकास म
दलच ी है?

आप शंसा का उपयोग कैसे करते ह? याद रख क ब क बु म ा या तभा क

शंसा करना, जैसा क वह है, को लुभाना एक न त मान सकता वाला संदेश भेजता है।
यह उनके आ म व ास और ेरणा को अ धक नाजुक बनाता है। इसके बजाय, वे उन
या पर यान क त करने क को शश करते ह जो उ ह ने इ तेमाल क ह-उनक
रणनी त, यास या वक प। अपने ब के साथ बातचीत म या क शंसा करने का
अ यास कर।

जब आपका ब ा गड़बड़ करे तो उसे यान से दे ख और सुन। याद रख क

रचना मक आलोचना त या है जो ब े को यह समझने म मदद करती है क कुछ को
कैसे ठ क कया जाए। यह त या नह है क लेबल या बस ब े को बहाना है। येक
दन के अंत म, रचना मक आलोचना (और या क शंसा) ल खए जो आपने अपने
ब को द है।

माता- पता अ सर ल य नधा रत करते ह क उनके ब े कस दशा म काम कर सकते

ह। याद रख क ज मजात तभा होना ल य नह है। कौशल और ान का व तार करना
ल य है। अपने ब के लए नधा रत ल य पर यान द।
 य द आप एक श क ह, तो याद रख क छा के आ म-स मान को कम करना मानक
को नह बढ़ाता है। ले कन न तो छा तक प ंचने के तरीके दए बना मानक को बढ़ाता
है। वकास क मान सकता आपको उ मानक को नधा रत करने और छा को उन तक
प ंचने का एक तरीका दे ती है। वकास के ढांचे म वषय को तुत करने का यास कर
और छा को त या द। मुझे लगता है क आपको पसंद आएगा क या होता है।

या आप अपने धीमे छा को ऐसे ब े मानते ह जो कभी अ ा नह सीख पाएंगे? या

वे खुद को ायी प से मुख समझते ह? इसके बजाय, यह पता लगाने क को शश कर
क वे या नह समझते ह और उनके पास या सीखने क रणनी त नह है। याद रख क
महान श क तभा और बु के वकास म व ास करते ह, और सीखने क या से
मो हत होते ह।

या आप फ ड-माइंडसेट कोच ह? या आप अपने रकॉड और अपनी त ा के बारे म

सबसे पहले सोचते ह? या आप गल तय के त अस ह णु ह? या आप फैसले के
बावजूद अपने खला ड़य को े रत करने क को शश करते ह? यह वही हो सकता है जो
आपके एथलीट को पकड़ रहा है।

वकास क मान सकता पर यास कर। गलती मु खेल के लए पूछने के बजाय, पूण
तब ता और पूण यास के लए पूछ। खला ड़य को जज करने के बजाय, उ ह स मान
और को चग द जो उ ह वक सत करने क आव यकता है।

माता- पता, श क और श क के प म, हमारा मशन लोग क मता का वकास

कर रहा है। आइए वकास क मान सकता के सभी पाठ का उपयोग कर-और इसके
अलावा हम जो कुछ भी कर सकते ह।
अ याय 8 : मान सकताएं बदलना : एक
कायशाला
वकास क मान सकता प रवतन म व ास पर आधा रत है, और मेरे काम का सबसे
संतु दायक ह सा लोग को बदल रहा है। कुछ भी दे खने से बेहतर नह है क लोग उन
चीज के लए अपना रा ता खोज जो वे मह व दे ते ह। यह अ याय ब और वय क के
बारे म है ज ह ने अपनी मता का उपयोग करने का अपना तरीका पाया। और इस बारे
म हम सब कैसे कर सकते ह।
 प रवतन क कृ त
जब मेरा प रवार सरे ान पर श ट आ तो म पहली क ा के बीच म थी। अचानक म
एक नए कूल म थी। सब कुछ अप र चत था- श क, छा और काम। काम था जो मुझे
भयभीत कर दया। नई क ा मेरे पुराने से आगे थी, या कम से कम मुझे ऐसा लगता था। वे
प लख रहे थे जो मने अभी तक लखना नह सीखा था। और सब कुछ करने का एक
तरीका था जो मेरे अलावा सभी को पता था। इस लए जब श क ने कहा, "ब ो, अपना
नाम अपने कागज पर सही जगह पर रख दो," मुझे नह पता था क उसका या मतलब
था।
तो म रो पड़ी। हर दन चीज सामने आ क मुझे नह पता क मुझे कैसे करना है। हर
बार, म हार गयी और अ भभूत महसूस कया। मने सफ श क से य नह कहा,
" ीमती कहन(Kahn), मने अभी तक यह नह सीखा है। या आप मुझे दखा सकते ह
क कैसे?"
एक और समय जब म छोट थी, मेरे माता- पता ने मुझे एक वय क और ब के समूह
के साथ फ म म जाने के लए पैसे दए। जैसे ही मने कोने को सभा ल पर घेरा, मने
लॉक को दे खा और उन सभी को नकलते दे खा। ले कन उनके बाद दौड़ने और च लाने
के बजाय, "मेरे लए को!" म जम कर खड़ी हो गयी, मेरे हाथ म स के जकड़े ए थे
और उ ह र तक घसटता आ दे ख रही थी।
मने उ ह रोकने या उनका साथ पकड़ने क को शश य नह क ? इससे पहले क मने
कुछ सरल रणनी त आजमाई, मने हार य वीकार क ? मुझे पता है क अपने सपन म
मने अ सर खतरे के सामने जा ई या अलौ कक करतब दखाए थे। यहां तक क मेरे पास
व- न मत सुपरमैन केप म खुद क एक त वीर है। य , वा त वक जीवन म, म एक
सामा य बात नह कर सकती थी जैसे क मदद मांगना या लोग को ती ा करने के लए
बुलाना?
अपने काम म, मुझे ब त से छोटे ब े दखाई दे ते ह जैसे क उ वल, तीत होता है क
संसाधनहीन ब े जो असफलता से पंगु ह। हमारे कुछ अ ययन म, उ ह बस चीज को
बेहतर बनाने के लए सबसे सरल कारवाई करनी होगी। ले कन वे नह करते। ये तय
मान सकता वाले छोटे ब े ह। जब चीज गलत हो जाती ह, तो वे श हीन और अ म
महसूस करते ह। अब भी, जब कुछ गलत होता है या जब कोई आशाजनक चीज
फसलती ई लगती है, तब भी मेरे पास होती है
 अब भी, जब कुछ गलत होता है या जब कोई आशाजनक चीज फसलती ई लगती है,
तब भी मुझे श हीनता का एहसास होता है। इसका मतलब है क म नह बदली ँ?
नह , इसका मतलब है क प रवतन सजरी क तरह नह है। जब आप बदलते ह, तब भी
पुरानी मा यताएं केवल पहने ए कू हे या घुटने क तरह नह हटाई जाती ह और उ ह
बेहतर लोग के साथ बदल दया जाता है। इसके बजाय, नए व ास पुराने लोग के साथ
अपनी जगह लेते ह, और जैसे ही वे मजबूत होते ह, वे आपको सोचने, महसूस करने और
काय करने का एक अलग तरीका दे ते ह।

व ास स ता क कुंजी है (और ख क )
1960 के दशक म, मनो च क सक हा न बेक अपने ाहक के साथ काम कर रहे थे जब
उ ह अचानक एहसास आ क यह उनक मा यताएं ह जो उनक सम या का कारण
बन रही थ । इससे पहले क वे चता या अवसाद क एक लहर महसूस करते, उनके
दमाग से कुछ ज द ही नकल जाता था। यह हो सकता है: "डॉ. बेक को लगता है क म
अ म ं।" या "यह थेरेपी कभी काम नह करेगी। म कभी भी बेहतर महसूस नह
क ं गा।" इस तरह के व ास ने न केवल च क सा स म, ब क उनके जीवन म भी
नकारा मक भावना को ज म दया।
वे व ास नह थे क लोग आमतौर पर सचेत थे। फर भी बेक ने पाया क वह लोग को
यान दे ना और उ ह सुनना सखा सकता है। और फर उसने पाया क वह उ ह सखा
सकता है क इन मा यता के साथ कैसे काम कया जाए और उसे कैसे बदला जाए। इस
तरह से सं ाना मक च क सा का ज म आ, जो अब तक वक सत सबसे भावी
उपचार म से एक है।
चाहे वे इसके बारे म जानते ह या नह , सभी लोग उनके साथ या हो रहा है, इसका या
अथ है, और उ ह या करना चा हए, इन सब बात का लेखा-जोखा रखते ह। सरे श द
म, हमारे दमाग लगातार नगरानी और ा या कर रहे ह। बस, हम कैसे पटरी पर रहते
ह। ले कन कभी-कभी ा या या गड़बड़ा जाती है। कुछ लोग को होने वाली चीज
पर अ धक चरम ा याएं आती ह और फर चता, अवसाद या ोध क अ तरं जत
भावना के साथ त या करते ह। या े ता।
 मान सकताए और आगे बढ़ती ह
मान सकताए चल रहे खाते को े म करता है जो लोग के सर म हो रहा है। वे पूरी ा या
या का मागदशन करते ह। न त मान सकता एक आंत रक एकालाप का नमाण
करती है जो नणय लेने पर क त है: "इसका मतलब है क म हारा आ ं।" "इसका
मतलब है क म उनसे बेहतर इंसान ं।" "इसका मतलब म एक बुरा प त ँ।" "इसका
मतलब मेरा साथी वाथ है।"
कई अ ययन म, हम एक न त मान सकता वाले लोग क जानकारी क जानकारी
ा त करने के तरीके से जांच करते ह। हमने पाया क उ ह ने येक सूचना पर एक ब त
मजबूत मू यांकन रखा। कुछ अ ा एक ब त मजबूत सकारा मक लेबल के लए नेतृ व
कया और कुछ बुरा एक ब त मजबूत नकारा मक लेबल के लए नेतृ व कया।
वकास मान सकता वाले लोग भी लगातार नगरानी कर रहे ह क या हो रहा है, ले कन
उनका आंत रक एकालाप इस तरह से खुद को और सर को याय करने के बारे म नह
है। न त प से वे सकारा मक और नकारा मक जानकारी के त संवेदनशील ह,
ले कन वे सीखने और रचना मक कारवाई के लए इसके न हताथ से जुड़े ह: म इससे या
सीख सकता ं? म कैसे सुधार कर सकता ं? म अपने साथी को यह बेहतर करने म कैसे
मदद कर सकता ं?
अब, सं ाना मक च क सा मूल प से लोग को अपने चरम नणय पर लगाम लगाना
और उ ह अ धक उ चत बनाना सखाती है। उदाहरण के लए, मान ली जए क
अलाना(Alana) एक परी ण पर खराब दशन करती है और न कष नकालती है, "म
बेवकूफ ं।" सं ाना मक च क सा उसे यह पूछकर त य पर अ धक बारीक से दे खना
सखाएगी: आपके न कष के खलाफ और सबूत या है? अलाना, ठे स लगने के बाद, उन
तरीक क एक लंबी सूची के साथ आ सकती है जसम वह अतीत म स म रही है, और
फर कबूल कर सकती है, "मुझे लगता है क म उतना अ म नह ं जतना मने सोचा
था।"
वह उन कारण के बारे म सोचने के लए भी ो सा हत हो सकती है, जो उसने मूखता के
अलावा परी ण म खराब कए थे, और ये उसके नकारा मक नणय को और गु सा कर
सकती ह। फर अलाना को यह सखाया जाता है क वह अपने लए यह कैसे करे, ता क
जब वह भ व य म खुद को नकारा मक प से जज करे, तो वह फैसले का खंडन कर सके
और बेहतर महसूस कर सके।
 इस तरह, सं ाना मक च क सा लोग को अ धक यथाथवाद और आशावाद नणय लेने
म मदद करती है। ले कन यह उ ह तय मान सकता और नणय क नया से बाहर नह ले
जाता है। यह बु नयाद धारणा का सामना नह करता है-यह वचार क ल ण तय हो गए
ह- जससे वे लगातार खुद को माप रहे ह। सरे श द म, यह उ ह नणय के ढांचे और
वकास के ढांचे से बाहर नह ले जाता है।
यह अ याय एक नणय लेने वाले से आंत रक वकास को बदलने के बारे म है।
 मान सकता ा यान
बस वकास क मान सकता के बारे म जानने के कारण लोग अपने और अपने जीवन के
बारे म सोचने के तरीके म बड़ी बदलाव ला सकते ह।
इस लए हर साल मेरे नातक पा म म, म इन मान सकता के बारे म पढ़ाती ं-न
केवल इस लए क वे पा म के वषय का ह सा ह, ब क इस लए भी क मुझे पता है
क ये छा कस दबाव म ह। हर साल, छा मुझे बताते ह क कैसे इन वचार ने उ ह
अपने जीवन के सभी े म बदल दया है।

यहाँ मैगी, मह वाकां ी लेखक ह:

मने माना क जब कला मक या रचना मक यास क बात आती है, तो मने एक न त मान सकता को आंत रक प
दया था। मेरा मानना था क लोग वाभा वक प से कला मक या रचना मक थे और आप यास के मा यम से सुधार
नह कर सकते थे। इसने मेरे जीवन को सीधे भा वत कया य क म हमेशा एक लेखक बनना चाहती थी, ले कन
कसी भी लेखन क ा को आगे बढ़ाने या सर के साथ अपने रचना मक लेखन को साझा करने से डरती ं। यह
सीधे मेरी मान सकता से संबं धत है य क कसी भी नकारा मक आलोचना का मतलब होगा क म वाभा वक प से
लेखक नह ं। म अपने आप को इस संभ ावना से उजागर करने से डर रही थी क कह म " ाकृ तक" न हो जाऊं।
अब आपके ा यान को सुनने के बाद, मने एक रचना मक लेखन वग के लए अगले कायकाल के लए पंजीकरण
करने का नणय लया है। और मुझे लगता है क मुझे वा तव म समझ म आ गया है क जो मुझे लंबे समय से अपने
गु त सपने म दलच ी थी, मै उसे आगे बढ़ाने से रोक रही थी। मुझे वाकई लगता है क इस जानकारी ने मुझे सश
बनाया है!

मैगी का आंत रक एकालाप(monologue) कहता था: ऐसा मत करो। एक लेखन वग मत

लो। अपने लेखन को सर के साथ साझा न कर। यह जो खम के लायक नह है। आपका
सपना न हो सकता है। इसे बचाओ।
अब यह कहता है: इसके लए जाओ। इसे करना ही होगा। अपने कौशल का वकास
करो। अपने सपने को पूरा करो।

और यहाँ जेसन, एथलीट है:

कोलं बया म एक छा एथलीट के प म मेरे पास वशेष प से न त मान सकता थी। जीतना सब कुछ था और
सीखना च म वेश नह करता था। हालाँ क, आपके ा यान को सुनने के बाद, मने महसूस कया क यह एक
अ मान सकता नह है। म सीखने पर काम कर रहा ं जब म त धा करता ं, इस बोध के तहत क अगर म
लगातार सुधार कर सकता ं, यहां तक क मैच म भी, म ब त अ धक एथलीट बन जाऊंगा।

जेसन का आंत रक एकालाप आ करता था: जीत। जीत। तु ह जीतना होगा। वयं को
सा बत करो। सब कुछ इस पर नभर करता है।
अब यह है: नरी ण कर। जान। सुधार। बेहतर एथलीट बन।
और अंत म, यहाँ टोनी, the recovering genius है:
हाई कूल म म यूनतम अ ययन और न द के साथ शीष ेड ा त करने म स म था। मुझे व ास है क यह हमेशा
ऐसा होगा य क मुझे वाभा वक प से एक बेहतर समझ और मृ त के साथ उपहार दया गया था। हालाँ क, न द म
कमी के लगभग एक साल बाद मेरी समझ और याददा त इतनी बेहतर नह होने लगी। जब मेरी वाभा वक तभा,
जसे म अपने आ म-स मान के लए लगभग पूरी तरह से नभर करने के लए आया था (जैसा क मेरी यान क त
करने क मता, मेरे ढ़ संक प या कड़ी मेहनत करने क मेरी मता के वपरीत), सवाल म आया, म एक गत
संकट से गुजरा कुछ ह ते पहले तक जब आप क ा म व भ मान सकता पर चचा करते थे। यह समझते ए क मेरी
ब त सारी सम याएं मेरे खुद को " माट" सा बत करने के साथ मेरे पूवा ह का प रणाम थ और असफलता से बचने
से वा तव म मुझे उस आ म- वनाशकारी पैटन से बाहर नकलने म मदद मली, जसम म रह रहा था।

टोनी का आंत रक एकालाप: म वाभा वक प से उपहार म ं। मुझे अ ययन करने क

आव यकता नह है। मुझे सोने क ज रत नह है। म े ं।

उनको जो : उह-ओह, म इसे खो रहा ँ। म चीज को समझ नह सकता, म चीज को याद

नह रख सकता। अब म या ँ?
उनको जो : माट होने के बारे म इतनी चता मत करो। वफलता से बचने के बारे म
इतनी चता न कर। वह आ मघाती बन जाता है। च लए पढ़ाई शु करते ह और सोते ह
और जीवन के साथ चलते ह।
बेशक, इन लोग को झटका और नराशा होगी, और वकास क मान सकता से चपके
रहना हमेशा आसान नह हो सकता है। ले कन बस इसे जानकर उ ह एक और रा ता मल
गया। महान लेखक, महान एथलीट, या महान तभा के बारे म कुछ डराने वाली
क पना ारा बंद बनाए जाने के बजाय, वकास क मान सकता ने उ ह अपने वयं के
ल य और सपन को गले लगाने का साहस दया। और अ धक मह वपूण, इसने उ ह
वा त वक बनाने क दशा म काम करने का एक तरीका दया।
 मान सकता कायशाला
कशोराव ा, जैसा क हमने दे खा है, एक समय है जब ब क भीड़ कूल से र
भागती है। आप लगभग भगदड़ सुन सकते ह य क वे यथासंभव सीखने से र होने क
को शश करते ह। यह एक ऐसा समय है जब छा अपने युवा जीवन क कुछ सबसे बड़ी
चुनौ तय का सामना कर रहे ह, और एक ऐसा समय जब वे खुद का भारी मू यांकन कर
रहे ह, अ सर एक न त मान सकता के साथ। यह न त मान सकता वाले ब े ह जो
घबराहट और ेरणा और ेड दखाते ए घबराहट म भागते ह।
पछले कुछ वष म, हमने इन छा के लए एक कायशाला वक सत क है। यह उ ह
वकास क मान सकता सखाता है और इसे अपने कूलवक म कैसे लागू कया जाए।
यहां बताया गया है क वे या कहते ह:
ब त से लोग म त क को एक रह य के प म सोचते ह। वे बु म ा के बारे म यादा नह जानते ह और यह कैसे
काम करता है। जब वे सोचते ह क बु म ा या है, ब त से लोग मानते ह क एक का ज म या तो माट,
औसत, या मुख का होता है और जीवन के लए उस तरह से रहता है। ले कन नए शोध से पता चलता है क म त क
एक मांसपेशी क तरह है-यह बदल जाता है और इसका उपयोग करने पर मजबूत हो जाता है। और वै ा नक ने
दखाया है क जब आप सीखते ह तो म त क कैसे बढ़ता है और मजबूत होता है।

हम तब वणन करते ह क म त क कैसे नए कने न बनाता है और "बढ़ता है" जब लोग

नई चीज का अ यास करते ह और सीखते ह।
जब आप नई चीज सीखते ह, तो म त क म ये छोटे कने न वा तव म गु णत(multiply) होते ह और मजबूत होते
ह। जतना अ धक आप सीखने के लए अपने दमाग को चुनौती दे त े ह, उतना ही आपके म त क क को शकाएं बढ़ती
ह। फर, ऐसी चीज जो आपको एक बार ब त क ठन या असंभ व लगने लगती ह, जैसे क वदे शी भाषा बोलना या
बीजग णत करना - आसान हो जाता है। प रणाम, एक मजबूत और चालाक म त क होता है।

हम बताते ह क कोई भी शशु पर हँसता नह है और यह नह कहता है क वे कतने

मुख ह य क वे बात नह कर सकते। वे अभी तक नह सीखे ह। हम छा को
च (pictures) दखाते ह क जीवन के पहले वष के दौरान म त क के कने न का
घन व कैसे बदलता है य क ब े यान दे ते ह, अपनी नया का अ ययन करते ह, और
चीज को करना सीखते ह।
कई स म, ग त व धय और चचा के मा यम से, छा को अ ययन कौशल सखाया
जाता है और दखाया जाता है क वकास मान सकता के पाठ को अपने अ ययन और
उनके कूलवक पर कैसे लागू कया जाए।
 छा म त क के बारे म सीखना पसंद करते ह, और चचा ब त जीवंत होती है। ले कन
इससे भी यादा फायदे मंद यह है क छा अपने बारे म ट पणी करते ह। चलो अ याय 3
से हाड-कोर टन-ऑफ छा जमी को फर से दे ख, हमारी पहली कायशाला म, हम उसक
आँख म आँसू के साथ यह कहते ए सुनकर च कत थे: "आपका मतलब है क मुझे मुख
नह होना है?"
आप सोच सकते ह क इन छा को बंद कर दया गया है, ले कन मने दे खा क वे कभी
भी दे खभाल करना बंद नह करते ह। कसी को मूख महसूस करने क आदत नह है।
हमारी कायशाला ने जमी से कहा, "आप अपने दमाग के भारी ह। आप इसे सही तरीके
से उपयोग करके इसे बढ़ने म मदद कर सकते ह।" और जैसे ही कायशाला आगे बढ़ , यहाँ
जमी के श क ने उसके बारे म या कहा:
जमी, जो कभी भी कोई अ त र यास नह करता है और अ सर समय पर होमवक नह करता है, वा तव म एक
असाइनमट ज द ख म करने के लए घंट दे र से काम कर रहा है, इस लए म इसक समी ा कर सकता ं और उसे
संशो धत करने का मौका दे सकता ं। उ ह ने असाइनमट पर एक B+ अ जत कया (उ ह सी और लोअर मल रहा
था)।

संयोग से, श क हम केवल यह बताने क को शश नह कर रहे थे क हम या सुनना

चाहते ह। श क को नह पता था क हमारी वकास-मान सकता कायशाला म कौन था।
ऐसा इस लए था य क हमारे पास एक और कायशाला भी थी। यह कायशाला कई बार
मली, और उ ह और भी अ धक अ ययन कौशल सखाया। और छा को सहायक ूटस
से बस उतना ही गत यान मला। ले कन उ ह ने वकास क मान सकता और इसे
लागू करने का तरीका नह सीखा।
श क को नह पता था क उनके कौन से छा कस कायशाला म गए थे, ले कन उ ह ने
फर भी जमी और कई छा को वकास-मान सकता कायशाला म बताया क वे उ ह
सीखने और सुधारने के लए अपनी ेरणा म वा त वक बदलाव दे खगे।
हाल ही म मने दे खा है क कुछ छा म सुधार के लए अ धक सराहना है ..... R. मानक के नीचे दशन कर रहा था
..... उसने 52, 46 और 49 के ेड से 67 और 71 के अपने ेड म सुधार क सराहना करना सीख लया है। उसने ग णत
सीखने म अपनी वृ को मह व दया।
M. ेड तर से काफ नीचे था। पछले कई ह त के दौरान, उसने वे ा से अपनी लंच अव ध के दौरान मुझसे
अ त र मदद मांगी है ता क उसके टे ट लेने के दशन म सुधार हो सके। सबसे हा लया परी ा म उसके ेड म 84
अंक से फेल होने से काफ सुधार आ।
ेरणा और वहार म सकारा मक प रवतन J. और K. म यान दे ने यो य ह। उ ह ने लगातार आधार पर कड़ी मेहनत
करना शु कर दया है।
कई छा ने वे ा से अपने दोपहर के भोजन के समय या कूल के बाद सहकम ूशन स म भाग लया है। जब वे
अ त र सहायता का अनुरोध करते ह और सरासर सुधार क संभ ावना से े रत होते ह, तो N. और S. जैसे छा पास
होते ह।
 हम यह दे खने के लए उ सुक थे क या कायशाला छा के ेड को भा वत करती है,
इस लए, उनक अनुम त के साथ, हमने सेमे टर के अंत म छा के अं तम अंक को दे खा।
हमने वशेष प से उनके ग णत ेड को दे खा, य क ये नई अवधारणा को चुनौती दे ने
क वा त वक सीख को दशाते ह।
कायशाला से पहले, छा के ग णत ेड बुरी तरह से पी ड़त थे। ले कन बाद म, दे खना
और नहारना, जो छा वकास-मान सकता कायशाला म थे, वे अपने ेड म कूद गए। वे
अब प से उन छा क तुलना म बेहतर कर रहे थे जो सरी कायशाला म थे।
ोथ-माइंडसेट वकशॉप- सफ आठ स तक चलने का वा त वक भाव था। छा के
व ास का यह एक समायोजन उनक म त क श को उजागर करने और उ ह काम
करने और ा त करने के लए े रत करता था। बेशक, वे एक ऐसे कूल म थे जहाँ श क
उनक ेरणा के त उ रदायी थे, और उ ह सीखने म मदद करने के लए अ त र काम
करने के लए तैयार थे। फर भी, ये न कष बदलते मान सकता क ताकत दखाते ह।
सरी कायशाला म छा म सुधार नह आ। अ ययन कौशल और अ य अ चीज म
श ण के अपने आठ स के बावजूद, उ ह ने कोई लाभ(gains) नह दखाया। य क
उ ह अपने दमाग के बारे म अलग तरह से सोचने के लए नह सखाया गया था, वे कौशल
को वहार म लाने के लए े रत नह थे।
मान सकता कायशाला ने छा को उनके दमाग के भारी बना दया। न त मान सकता
के वशीकरण से मु , जमी और उनके जैसे अ य लोग अब अपने मन का अ धक वतं
और पूण प से उपयोग कर सकते ह।
 म त क व ान
कायशाला के साथ सम या यह थी क इसे वत रत करने के लए एक बड़े कमचारी क
आव यकता थी। यह बड़े पैमाने पर संभव नह होगा। इसके अलावा, श क सीधे शा मल
नह थे। वे छा के लाभ को बनाए रखने म मदद करने के लए एक बड़ा कारक हो सकते
ह। इस लए हमने अपनी कायशाला को इंटरै टव कं यूटर मॉ ूल पर रखने का फैसला
कया और श क ने मॉ ूल के मा यम से अपनी क ा का मागदशन कया।
शै क वशेष , मी डया वशेष और म त क वशेष क सलाह से, हमने "
Brainology (म त क व ान)" काय म वक सत कया। यह ए नमेटेड आंकड़े
स(Chris) और डाह लया(Dahlia) —सातव ेडर को तुत करते है जो शांत ह
ले कन उनके कूलवक के साथ सम याएं ह। डाह लया को े नश और स को ग णत
से परेशानी हो रही है। वे म त क के वै ा नक डॉ. सेरे स क योगशाला म जाते ह, जो
उ ह म त क और उसक दे खभाल और भोजन के बारे म सखाते ह। वह उ ह सखाते है
क म त क से अ धकतम दशन के लए या करना चा हए (जैसे क पया त न द लेना,
सही चीज खाना, और अ अ ययन रणनी तय का उपयोग करना) और वह उ ह
सखाते है क म त क कैसे सीखता है। यह काय म, सभी छा को दखाता है क स
और डाह लया कैसे इन पाठ को अपने कूल म लागू करते ह। इंटरे टव अंश छा को
म त क के योग को करने, उनक सम या के साथ वा त वक छा के वी डयो दे खने
और रणनी तय का अ ययन करने, स और डाह लया के लए अ ययन योजना क
सफा रश करने और अपनी खुद क सम या क एक प का रखने और योजना का
अ ययन करने क अनुम त दे ता है।
यहां सातव ेडस म से कुछ ने लखा है क इस काय म ने उ ह कैसे बदल दया:
ेनोलॉजी के बाद, अब म चीज पर एक नया नज़र रखता ं। अब, जन वषय म मुझे परेशानी है, उनके त मेरा
कोण म क ठन अ ययन करने और कौशल हा सल करने क को शश करता ं ..... म अपने समय का अ धक
उपयोग कर रहा ं, हर रोज अ ययन कर रहा ं और उन नोट् स क समी ा कर रहा ं जो मने उस दन लए थे। मुझे
वा तव म खुशी है क म इस काय म म शा मल आ य क इसने म त क के बारे म मेरी बु को बढ़ाया।
मने अपने दमाग को बदल दया क म त क कैसे काम करता है और म चीज को अलग तरीके से करता ं। म और
अ धक यास क ँ गा य क मुझे पता है क जतना अ धक आप अपने म त क को काम करने क को शश करगे
म त क उतना ही काय करेगा।
म केवल इतना कह सकता ं क ेनोलॉजी ने मेरे ेड बदल दए। बॉन या ा!
द ेनोलॉजी ो ाम ने मुझे कूल के काम के तरीके और अ ययन और अ यास के तरीके को बदल दया है क अब
मुझे पता है क मेरा म त क कैसे काम करता है और या होता है।

औ ेऔ े े े े
हम और अ धक अ ययन करने और हम अपना म त क बनाने म मदद करने के लए ध यवाद! म वा तव म अपने
यूरॉ स को बड़ा होता आ दे ख रहा ं य क वे अ धक संबंध बनाते ह।

श क ने हम बताया क कैसे पूव म बंद छा अब ेनोलॉजी बात कर रहे थे। उदाहरण

के लए, उ ह सखाया गया था क जब वे अ तरह से अ ययन करते ह और कुछ
सीखते ह, तो उ ह ने इसे अ ायी भंडारण (काय मेमोरी) से अ धक ायी भंडारण
(द घका लक मेमोरी) म ानांत रत कर दया। अब वे एक- सरे से कह रहे थे: "मुझे
अपनी द घका लक मृ त म लाना होगा।" " मा कर, वह सामान मेरी द घका लक मृ त म
नह है।" "मुझे लगता है क म केवल अपनी कामकाजी मृ त का उपयोग कर रहा था।"
श क ने कहा क छा को अ यास, अ ययन, नोट् स लेने या यह सु न त करने के
लए और अ धक यान दे ने क पेशकश क गई थी जससे तं का कने न बनाए जाएंगे।
जैसा क एक छा ने कहा:
"हां [B]rainology ो ाम ने ब त मदद क ....... हर बार जब मने काम नह करने के
बारे म सोचा तो मुझे याद आया क अगर मने काम कया तो मेरे यूरॉ स बढ़ सकते ह।"
श क भी बदल गए। न केवल उ ह ने महान बात बता क उनके छा को कैसे लाभ
आ, उ ह ने उन अंत के बारे म भी महान बात बता जो उ ह ने वयं ा त क थ ।
वशेष प से, उ ह ने कहा क ेनोलॉजी समझने के लए आव यक थी:
"यह सभी छा सीख सकते ह, यहां तक क जो ग णत के साथ और आ म- नयं ण के
साथ संघष करते ह।"
"मुझे अ धक धैय रखना होगा य क सीखने म ब त समय और अ यास लगता है।"
"म त क कैसे काम करता है ...... येक श ाथ अलग तरह से सीखता है। म त क
व ान ने मुझे व भ श ण शै लय के लए श ण म सहायता क ।"
हमारी कायशाला बीस कूल म ब के पास गई। कुछ ब ने पहली बार म संदेह होने
क बात वीकार क : "मुझे लगता था क यह सफ खाली समय और एक अ ा मजाक
था, ले कन मने इसे सुनना शु कर दया और मने वही करना शु कर दया जो उ ह ने
मुझे करने के लए कहा था।" अंत म, बस हर ब े ने साथक लाभ क सूचना द ।
 बदलाव के बारे म और अ धक
बदलाव आसान है या क ठन? अब तक यह आसान लगता है। बस वकास क मान सकता
के बारे म सीखना लोग को चुनौ तय को पूरा करने और ढ़ता के लए संग ठत होना
लगता है।
सरे दन मेरे पूव ेड छा म से एक ने मुझे एक कहानी सुनाई। ले कन पहले कुछ
पृ भू म। मेरे े म, जब आप काशन के लए शोध प तुत करते ह, तो वह कागज
अ सर वष के काम का त न ध व करता है। कुछ महीन के बाद आपको अपनी समी ा
ा त होती है: आलोचना के दस-प पर एकल- ान। य द संपादक को अभी भी लगता
है क पेपर म मता है, तो आपको इसे संशो धत करने के लए आमं त कया जाएगा
और इसे पुनः सब मट कर, बशत आप हर आलोचना को संबो धत कर सक।
मेरे छा ने मुझे उस समय क याद दलाई जब उसने अपने शोध को हमारे े क शीष
प का को भेजा था। जब समी ा वापस आई, तो वह तबाह हो गई। उसे जज कया गया
था-काय दोषपूण था और, व तार से, इस लए वह दोषी थी। समय बीतता गया, ले कन
वह खुद को फर से समी ा के पास जाने या कागज पर काम करने के लए नह ला सक ।
फर मने उसे अपनी मान सकता बदलने के लए कहा। "दे खो," मने कहा, "यह आपके
बारे म नह है। यह उनका काम है। उनका काम हर संभव खा मय को ढूं ढना है। आपका
काम समालोचना से सीखना और अपने पेपर को और बेहतर बनाना है।" घंट के भीतर वह
अपने पेपर को संशो धत कर रही थी, जसे गमजोशी से वीकार कया गया। वह मुझसे
कहती है: "मै कभी भी दोबारा जज क गयी नह महसूस क । कभी नह । हर बार मुझे वह
आलोचना मलती है, म खुद से कहती ं, 'ओह, यह उनका काम है, और मुझे अपनी
नौकरी पर तुरंत काम करना है।"
ले कन बदलाव भी क ठन है।
जब लोग एक न त मान सकता पर पकड़ बनाते ह, तो यह अ सर एक कारण के लए
होता है। अपने जीवन म कसी समय यह उनके लए एक अ ा उ े य था। इसने उ ह
बताया क वे कौन थे या वे कौन (एक चतुर, तभाशाली ब ा) बनना चाहते थे और इसने
उ ह बताया क ऐसा कैसे होना चा हए (अ ा दशन कर)। इस तरह, इसने आ म-
स मान और सर से यार और स मान करने का माग दान कया।
यह वचार क वे यो य ह और उ ह यार कया जाएगा ब के लए मह वपूण है, और
य द कोई ब ा मू यवान होने के बारे म अ न त है या यार करता है- न त मान सकता
इस के लए एक सरल, सीधा रा ता पेश करती है।
मनोवै ा नक करेन हॉन और काल रोजस, 1900 के म य म काम करते ए, दोन ने
ब के भावना मक वकास के स ांत ता वत कए। उनका मानना था क जब छोटे
ब े अपने माता- पता ारा वीकार कए जाने के बारे म असुर त महसूस करते ह, तो वे
बड़ी चता का अनुभव करते ह। वे एक ज टल नया म खोए और अकेले महसूस करते ह।
चूं क वे केवल कुछ वष के ह, वे अपने माता- पता को अ वीकार नह कर सकते ह और
कह सकते ह, "मुझे लगता है क म इसे अकेले ही चलाऊंगा।" उ ह सुर त महसूस करने
और अपने माता- पता को जीतने का तरीका खोजना होगा।
हॉन और रोजस दोन ने ताव रखा क ब े अ य " वयं" क रचना या क पना करके
ऐसा करते ह क उनके माता- पता को अ ा लगे। ये नई आ म(self) ह जो वे सोचते ह
क माता- पता क तलाश कर रहे ह और उ ह माता- पता क वीकृ त ा त हो सकती है।
अ सर, ये कदम उस समय प रवार क त के लए अ ा समायोजन होते ह, जससे
ब े को कुछ सुर ा और आशा मलती है।
सम या यह है क यह नया आ म-यह सब-स म, मजबूत, अ ा आ म है जो अब वे
होने क को शश करते ह-एक न त मान सकता वाले वयं होने क संभावना है। समय
के साथ, न त ल ण क समझ म आ सकते ह क वे कौन ह, और इन ल ण को
मा य करना उनके आ म-स मान का मु य ोत हो सकता है।
मान सकता प रवतन लोग को इसे छोड़ने के लए कहता है। जैसा क आप क पना कर
सकते ह, यह ब त आसान नह है क कुछ ऐसा कर जो कई साल से आपके "आ म" क
तरह महसूस करता हो और जसने आपको आ म-स मान का माग दया हो। और इसे
वशेष प से एक मान सकता के साथ बदलना आसान नह है जो आपको उन सभी
चीज को गले लगाने के लए कहता है जो धमक द गई ह: चुनौती, संघष, आलोचना,
असफलता।
जब म एक वकास के लए अपनी न त मान सकता का आदान- दान कर रही थी, तो
मुझे इस बात का पता चल गया था क म कतना परेशान थी। उदाहरण के लए, मने
आपको बताया है क एक न त मान सकता के प म, मने अपनी सभी सफलता के
येक दन को ै क कया। एक अ े दन के अंत म, म प रणाम (मेरी बु म ा पर उ
सं या "काउं टर," मेरा व "काउं टर," इ या द) दे ख सकती थी और अपने बारे म
अ ा महसूस कर सकती थी। ले कन जैसा क मने एक वकास मान सकता को अपनाया
और ै क रखना बंद कर दया, कुछ रात म अभी भी अपने मान सक काउं टर क जांच
क ं गी और उ ह शू य पर पाऊंगी। इसने मुझे मेरी जीत के लए स म नह होने के लए
असुर त बना दया।
इससे भी बदतर, जब से म और अ धक जो खम ले रही थी, म दन भर वापस दे ख सकती
ं और सभी गल तय और असफलता को दे ख सकती ं। और खी महसूस करती ँ।
या अ धक है, यह नह है, हालां क तय मान सकता सुंदर प से छोड़ना चाहती है। य द
र मान सकता आपके आंत रक एकालाप को नयं त कर रही है, तो यह आपको कुछ
मजबूत चीज कह सकता है जब यह उन काउं टर को शू य पर दे खता है: "आप कुछ भी
नह ह।"
यह आपको ठ क से बाहर नकलने और कुछ उ सं या को रैक करने के लए तैयार
कर सकता है। न त मान सकता ने एक बार आपको उसी भावना से शरण दे ने क
पेशकश क , और यह आपको फर से दान करता है।
इसे मत लो।
फर यह चता है क अब आप खुद नह ह गे। ऐसा महसूस हो सकता है क न त
मान सकता ने आपको अपनी मह वाकां ा, आपक बढ़त, आपक गतता दान क ।
शायद आपको डर है क आप सभी क तरह प हया म एक धुंधली दांता बन जाएंगे।
साधारण।
ले कन अपने आप को वकास के लए खोलना आपको अ धक बनाता है, कम नह ।
वकासो मुखी वै ा नक, कलाकार, एथलीट, और सीईओ जन पर हमने गौर कया है, वे
मानवीय ग तय से र ह। वे अपने व और साम य के पूण फूल थे।

पहला कदम उठाना: आपके लए कायशाला

बाक कताब आपके बारे म ब त कुछ बताती है। यह एक मान सकता कायशाला है,
जसम म आपसे वधा क एक ृंखला म उ म करने के लए कहती ं। येक
मामले म, आप पहले न त-मान सकता त या को दे खगे, और फर वकास-
मान सकता समाधान के मा यम से काम करगे।
सबसे पहली वधा : क पना क जए क आपने नातक व ालय म आवेदन कया है। आपने सफ एक जगह
आवेदन कया य क यह वह कूल था जस पर आपका दल लगा था। और आपको व ास था क आपके े म
आपके काम को मूल और रोमांच क मानने के बाद से कई लोग आपको वीकार करगे। ले कन आप खा रज कर दए
गए।
न त मान सकता क त या : सबसे पहले आप खुद को बताएं क यह बेहद त ध था, इस लए यह वा तव
म आप पर त ब बत नह करता है। संभ वत: उनके पास पहले से अ धक आवेदक थे जो वे वीकार कर सकते थे।
फर आपके सर म आवाज़ शु होती है। यह बताता है क आप अपने आप को मूख बना रहे ह, तकसंगत बना रहे ह।
यह बताता है क वेश स म त ने आपके काम को औसत दज का पाया। थोड़ी दे र के बाद, आप अपने आप को यह
शायद सच है बताओ। उ ह ने काम शायद साधारण और मामूली, दे खा होगा। वे वशेष थे। फैसला अंदर है और आप
यो य नह ह।

कुछ यास के साथ आप अपने आप को अपनी पहली, उ चत और अ धक चापलूसी

न कष म वापस बात करते ह, और आप बेहतर महसूस करते ह। न त मान सकता
(और अ धकांश सं ाना मक उपचार ) म, इसका अंत है। आपने अपना आ म-स मान
वापस पा लया है, इस लए नौकरी समा त हो गई है। ले कन वकास क मान सकता म,
यह सफ पहला कदम है। आपके ारा कया गया सभी अपने आप से बात करता है। अब
सीखने और आ म-सुधार का ह सा आता है।
वकास-मान सकता कदम : अपने ल य के बारे म सोच और इस बारे म सोच क आप इसे हा सल करने क दशा म
या कर सकते ह। अपने आप को सफल बनाने म मदद करने के लए आप या कदम उठा सकते ह? आप या
जानकारी जुटा सकते ह?

ठ क है, हो सकता है क आप अगली बार अ धक कूल म आवेदन कर सक। या हो

सकता है, इस बीच, आप इस बारे म अ धक जानकारी इक ा कर सकते ह क या अ ा
अनु योग है: वे या खोज रहे ह? वे कन अनुभव को मह व दे ते ह? आप अगले आवेदन
से पहले उन अनुभव क तलाश कर सकते ह।
चूं क यह एक स ी कहानी है, मुझे पता है क अ वीकृत आवेदक ने या कदम उठाया।
उसे कुछ मजबूत वकास-मान सकता सलाह द गई थी और कुछ दन बाद, उसने कूल
बुलाया। जब उसने संबं धत को त कया और उसे त बताई, तो उसने कहा,
"म आपके फैसले पर ववाद नह करना चाहता। म सफ यह जानना चाहता ं, अगर म
भ व य म फर से आवेदन करने का फैसला करता ं, तो म अपने आवेदन म सुधार कैसे
कर सकता ं।" य द आप मुझे उन पं य के साथ कुछ त या दे सकते ह, तो आप
ब त आभारी ह गे। ”
मददगार फ डबैक के लए ईमानदार दलील दे ने से कोई नह चूकता। कई दन बाद, उसने
उसे वापस बुलाया और उसके वेश क पेशकश क । यह वा तव म एक करीबी कॉल था
और उसके आवेदन पर पुन वचार करने के बाद, वभाग ने फैसला कया क वे उस वष एक
और ले सकते ह। साथ ही, उ ह उसक पहल पसंद आई।
 वह ऐसी जानकारी के लए प ंची थी जो उसे भ व य म अनुभव और सुधार से सीखने
क अनुम त दे गा। यह इस मामले म नकला क उसे अपने आवेदन म सुधार नह करना
था। उसे अपने नए नातक काय म म सीखने का अ धकार मला।

योजनाएँ जो आप बाहर ले जाएँगे और आप यह नह

करगे
हमारे आवेदक क त या का मु य ह सा कूल म अ धक जानकारी ा त करने के
लए उसका फोन था। यह आसान नह था। हर दन लोग क ठन काम करने क योजना
बनाते ह, ले कन वे उ ह नह करते ह। वे सोचते ह, "म इसे कल क ं गा," और वे खुद को
शपथ दलाते ह क अगले दन वे इसका पालन करगे। पीटर गोल वट् जर और उनके
सहयो गय ारा कए गए शोध से पता चलता है क ण, यहां तक क ती ण भी,
अ सर बेकार होती है। अगला दन आता है और अगले दन चला जाता है।
या काम एक वलंत, ठोस योजना बना रहा है: "कल मेरे ेक के दौरान, मुझे एक कप
चाय मलेगी, मेरे कायालय का दरवाजा बंद कर ं गा, और ेजुएट कूल को बुलाऊंगा।"
या, एक अ य मामले म: "बुधवार क सुबह, म उठने और दाँत श करने के ठ क बाद, म
अपनी मेज पर बैठं ू गा और अपनी रपोट लखना शु क ँ गा।" या: "आज रात, रात के
खाने के बतन ठ क होने के बाद, म अपनी प नी के साथ ल वग म म बैठं ू गा और उस
चचा पर चचा क ं गा। म उससे क ंगा, ' य, म कुछ इस बारे म बात करना चा ंगा। सोच
हम खुश कर दे गी। ''
कुछ ऐसा करने के लए सोच जो आपको करना है, कुछ आप सीखना चाहते ह, या एक
सम या जसका आपको सामना करना है। यह या है? अब एक ठोस योजना बनाएं। आप
अपनी योजना का पालन कब करगे? कहाँ करोगे? तुम वह कैसे करोगे? इसके बारे म
वशद व तार से सोच।
इन ठोस योजनाय —योजना के बारे म आप क पना कर सकते ह क कब, कहां, और
कैसे आप कुछ करने जा रहे ह, जससे वा तव म उ तर का अनुसरण होता है, जो
न त प से सफलता क संभावना को बढ़ा दे ता है।
तो यह वचार केवल वकास-मान सकता योजना बनाने के लए नह है, ब क क पना
करने के लए भी है, एक ठोस तरीके से, आप इसे कैसे अंजाम दे ने जा रहे ह।
 बुरा महसूस करना , ले कन अ ा करना
चलो नातक व ालय ारा आपको अ वीकार कर दए जाने पर कुछ पैरा ाफ वापस
जाएं। माना क खुद को बेहतर महसूस कराने क आपक को शश वफल हो गई। आप
अभी भी वकास-मान सकता कदम उठा सकते थे। आप खी महसूस कर सकते ह और
अभी भी जानकारी के लए प ंच सकते ह जो आपको सुधारने म मदद करेगा।
कभी-कभी मुझे झटका लगने के बाद, म खुद से बात करने क या से गुजरती ं क
इसका या मतलब है और इससे नपटने के लए मेरी या योजना है। सब कुछ ठ क
लगता है-जब तक म उस पर सो नह जाती। मेरी न द म, जो कुछ भी आ, उसके आधार
पर मने नुकसान, असफलता या अ वीकृ त के सपने दे खे। एक बार जब मुझे एक नुकसान
का अनुभव आ, तो म सो गयी और न न ल खत सपने दे खे: मेरे बाल झड़ गए, मेरे दांत
गर गए, मेरा एक ब ा था और यह मर गया, और इसी तरह। एक और समय जब मने
अ वीकार कर दया, मेरे सपन ने अन गनत अ वीकृ त के अनुभव उ प कए। येक
उदाहरण म, इस घटना ने एक थीम को गर कया, और मेरी ब त-स य क पना ने मेरे
सामने आने के लए थीम के सभी प को इक ा कया। जब म उठ , तो मुझे लगा जैसे म
यु के मा यम से ँ।
यह अ ा होगा य द ऐसा नह आ, ले कन यह अ ासं गक है। अगर मुझे बेहतर लगा,
तो कारवाई के लए जुटना आसान हो सकता है, ले कन इससे कोई फक नह पड़ता।
योजना ही योजना है। वकास क मान सकता वाले अवसाद त छा को याद कर? उ ह
जतना बुरा लगा, उतना ही उ ह ने रचना मक काम कया। जतना कम वे इसे महसूस
करते थे, उतना ही वे खुद को ऐसा करते थे।
मह वपूण बात यह है क एक ठोस, वकासो मुखी योजना बनाना और उस पर टके
रहना।

द नंबर वन ा ट चॉइस
आ खरी वधा क ठन लग रही थी, ले कन, मूल प से, यह एक फोन कॉल ारा हल
कया गया था। अब क पना क जए क आप एक आशाजनक वाटरबैक ह। वा तव म,
आप हीमैन ॉफ के वजेता ह, कॉलेज फुटबॉल का सव पुर कार। आप फलाडे फया
ईग स के शीष ा ट पक ह, जस ट म को आपने हमेशा खेलने का सपना दे खा है। तो
वधा या है?

सरी वधा : दबाव भारी है। आप खेल म समय खेलने के लए तरस रहे ह, ले कन हर बार जब वे आपको बाहर
करने क को शश म आपको एक खेल म डालते ह, तो आप च तत हो जाते ह और अपना यान खो दे ते ह। आप
हमेशा दबाव म शांत रहते थे, ले कन यह नयम है। अब आप सभी को दे खते ह क वशालकाय लोग आपके पास आते
ह-बारह सौ पाउंड के वशालकाय लोग जो आपको अलग ले जाना चाहते ह। वशालकाय लोग, जो आप क तुलना म
कह अ धक तेजी से आगे बढ़ते ह। तुम क ठनाई महसूस करते हो .... असहाय।
फ ड-माइंडसेट क त या : आप खुद को इस वचार के साथ ता ड़त करते ह क एक वाटरबैक एक नेत ा है
और आप कोई नेता नह ह। जब आप कुछ गज के लए एक अ ा पास फकने के लए एक साथ अपना काय नह कर
सकते, तो आप अपने सा थय के आ म व ास को कैसे े रत कर सकते ह? चीज को बदतर बनाने के लए,
ोट् सका टस पूछ ते रहते ह क लड़के को या आ है?

अपमान को कम करने के लए वयं को अपने पास रखना शु करते ह और

ोट् सका टस से बचने के लए, आप खेल के ठ क बाद लॉकर म म गायब हो जाते ह।
वाह। या यह सफलता का नु खा है? चीज को बेहतर बनाने के लए आप या कदम
उठा सकते ह? अपने नपटान म संसाधन के बारे म सोच और आप उनका उपयोग कैसे
कर सकते ह। ले कन पहले, अपनी मान सकता को घुमाएं।
ोथ-माइंडसेट कदम : वकास क मान सकता म, आप अपने आप को बताते ह क पेशेवर के लए वच एक ब त
बड़ा कदम है, एक है जो ब त सारे समायोजन और ब त कुछ सीखता है। ऐसी कई चीज ह जो आप शायद अभी तक
नह जान पाए ह और जनके बारे म आप बेहतर तरीके से जानना शु करगे।

आप अनुभवी वाटरबैक के साथ अ धक समय बताने क को शश करते ह, उनसे सवाल

पूछते ह और उनके साथ टे प दे खते ह। अपनी असुर ा को छपाने के बजाय, आप इस बारे
म बात करते ह क यह कॉलेज से कतना अलग है। वे, बदले म, आपको बताते ह क
वा तव म उ ह कैसा लगा। वा तव म, वे अपनी अपमानजनक कहा नयां आपके साथ
साझा करते ह।
आप उनसे पूछ क उ ह ने शु आती क ठनाइय को र करने के लए या कया और वे
आपको उनक मान सक और शारी रक तकनीक सखाते ह। जैसा क आप ट म म अ धक
एक कृत महसूस करना शु करते ह, आपको एहसास होता है क आप एक ऐसे संगठन
का ह सा ह जो आपको आगे बढ़ने म मदद करना चाहता है, न क आपको जज करना
और आपको परेशान करना। यह चता करने के बजाय क वे आपक तभा के लए
अ धक भुगतान करते ह, आप उ ह अपने पैसे के लायक अ व सनीय प से कड़ी मेहनत
और ट म भावना दे ना शु करते ह।
 जो लोग बदलना नह चाहते ह
पा ता: नया आपक कजदार है
तय मान सकता वाले कई लोग सोचते ह क नया को बदलने क ज रत है, न क उ ह।
वे कुछ बेहतर करने का हकदार महसूस करते ह-एक बेहतर नौकरी, घर या जीवनसाथी।
नया को उनके वशेष गुण को पहचानना चा हए और उनके अनुसार वहार करना
चा हए। आइए अगली वधा पर जाएं और इस त म खुद क क पना कर।
अगली वधा : "यहाँ म ँ," आप सोचते ह, "इस न न- तरीय नौकरी म। यह ब त ही कम है। मेरी तभा के साथ
मुझे इस तरह काम नह करना चा हए। मुझे बड़े लड़क के साथ रहना चा हए, अ े जीवन का आनंद लेना चा हए।"
आपके बॉस को लगता है क आपके साथ बुरा वहार है। जब उसे कसी और क ज मेदारी लेने क ज रत होती है,
तो वह आपक ओर मुड़ती नह है। जब पदो त दे ने का समय आता है, तो वह आपको शा मल नह करती है।

फ ड-माइंडसेट क त या : "उसने मुझे धमक द है," आप कड़वा कहते ह। आपक न त मान सकता
आपको बता रही है क, आप कौन ह, इस कारण से आपको वचा लत प से वसाय के ऊपरी तर पर जोर दे ना
चा हए। आपके मन म, लोग को आपक तभा को दे खना चा हए और आपको पुर कृत करना चा हए। जब वे नह
करते ह, यह उ चत नह है। आपको य बदलना चा हए? आप सफ अपना हक चाहते ह।

ले कन खुद को वकास क मान सकता म रखकर, आप कुछ नए तरीके सोच सकते ह और

कुछ कदम उठा सकते ह? उदाहरण के लए, आप यास के बारे म कुछ नए तरीके या
सोच सकते ह? सीखने के बारे म? और आप अपने काम म इस नई सोच पर कैसे काम कर
सकते ह?
ठ क है, आप कड़ी मेहनत करने और काम पर लोग के लए अ धक उपयोगी होने पर
वचार कर सकते ह। आप अपने कम त के बारे म पेट भरने के बजाय अपने ारा कए
गए वसाय के बारे म अ धक जानने के लए अपने समय का उपयोग कर सकते ह।
आइए दे ख क यह कैसे दख सकता है।
ोथ-माइंडसेट कदम : ले कन पहले, हम ह। लंबे समय से, यह े होने के वचार को छोड़ने के बारे म सोचना
भयावह है। एक साधारण, रन-ऑफ-द- मल मन बीइंग वह नह है जो आप बनना चाहते ह। आप अपने बारे म अ ा
महसूस कर सकते ह य द आप उन लोग से अ धक मू यवान नह ह ज ह आप नीचे दे खते ह?

आप इस वचार पर वचार करना शु करते ह क कुछ लोग अपनी तब ता और यास

के कारण बाहर खड़े ह। थोड़ा-थोड़ा करके आप चीज म अ धक यास करने क को शश
करते ह और दे खते ह क या आप चाहते ह क अ धक पुर कार मले। तुम करो।
 य प आप धीरे-धीरे इस वचार को वीकार कर सकते ह क यास आव यक हो सकता
है, फर भी आप वीकार नह कर सकते क इसक कोई गारंट नह है। चीज पर काम
करना, ले कन काम करना और फर भी उ ह अपने मनचाहे तरीके से बाहर करना नह है,
यह वा तव म उ चत नह है। इसका मतलब है क आप कड़ी मेहनत कर सकते ह और
कसी और को अभी भी पदो त मल सकती है।
सीखने के संदभ म सोचना शु करने से पहले आपको यास म और एक लंबे समय का
आनंद लेना शु करने से पहले यह एक लंबा समय है। अपमान के प म कॉप रेट सीढ़
के नीचे अपना समय दे खने के बजाय, आप धीरे-धीरे दे खते ह क आप नीचे ब त कुछ
सीख सकते ह जो आपको शीष पर प ंचने म ब त मदद कर सकता है। कंपनी के नट और
बो ट सीखना बाद म आपको बड़ा फायदा दे सकता है। हमारे सभी शीष वकास-
मान सकता के सीईओ अपनी कंप नय को ऊपर से नीचे, अंदर, और ऊपर से नीचे तक
जानते थे।
अपने सहयो गय के साथ अपने वचार- वमश को दे खने के बजाय समय बताने के साथ-
साथ आप या चाहते ह, आप र त के नमाण के वचार को समझने लगते ह या यहां तक
क अपने सहयो गय को उन तरीक से वक सत करने म मदद करते ह ज ह वे मह व दे ते
ह। यह संतु का एक नया ोत बन सकता है। आप कह सकते ह क आप बल मरे और
उनके ाउं डहॉग डे अनुभव के न ेकदम पर चल रहे थे
जैसे-जैसे आप अ धक वकास करने वाले बनते ह, आप इस बात से च कत होते ह
क लोग आपक सहायता करना, आपका समथन करना कैसे शु करते ह। वे अब वरोधी
क तरह तीत नह होते ह जो आपको इस बात से इनकार करते ह क आप या चाहते
ह। वे एक आम ल य क ओर अ धक से अ धक सहयोगी ह। यह दलच है, आप अ य
लोग के वहार को बदलना चाहते ह-और आपने कया। अंत म, कई लोग
अंत म, न त मान सकता वाले कई लोग समझते ह क उनक वशेषता का लबादा
वा तव म कवच का एक सूट था जो उ ह ने सुर त, मजबूत और यो य महसूस करने के
लए बनाया था। हालाँ क इसने उ ह ज द सुर त कर लया था, बाद म इसने उनके
वकास को बा धत कया, उ ह आ म-पराजय क लड़ाइय म भेज दया, और उ ह
संतोषजनक, आपसी र त से काट दया।

Denial : माई लाइफ इज़ परफे ट

एक न त मान सकता के लोग अ सर अपनी सम या से र भागते ह। य द उनका
जीवन ु टपूण है, तो वे ु टपूण ह। सब कुछ ठ क है यह व ास करना आसान है। इस
 वधा क को शश करो।
वधा : आप के पास सब कुछ है। आपके पास एक पूरा क रयर है, एक यार भरी शाद है, अ त ब े ह, और
सम पत दो त ह। ले कन उन चीज म से एक सच नह है। आपसे अन भ , आपक शाद समा त हो रही है। ऐसा नह
है क संकेत नह मले ह, ले कन आपने उ ह गलत ा या करने के लए चुना है। आप "पु ष क भू मका" या "म हला
क भू मका" के अपने वचार को पूरा कर रहे थे, और अपने जीवन क अ धक संच ार और अ धक साझेदारी के लए
अपने साथी क इ ा नह सुन सकते थे। जब तक आप जागते ह और नो टस लेत े ह, तब तक ब त दे र हो चुक होती
है। आपके जीवनसाथी ने र ते से भावना मक प से व े द कर लया है।
फ ड-माइंडसेट क त या : आपने हमेशा तलाकशुदा लोग , प र य लोग के लए खेद महसूस कया है। और
अब आप उनम से एक ह। आप सभी मू य खो दे त े ह। आपका साथी, जो आपको आ मीयता से जानता था, अब
आपको नह चाहता।

महीन तक, आप ऐसा महसूस नह करते ह, यह व ास दलाया जाता है क आपके

ब े भी आपके बना बेहतर ह गे। आपको उस ब तक प ंचने म थोड़ा समय लगता है
जहां आप सभी उपयोगी या स म महसूस करते ह। या आशा वत। अब क ठन ह सा
आता है, य क भले ही आप अब अपने बारे म थोड़ा बेहतर महसूस करते ह , फर भी
आप न त मान सकता म ह। आप आजीवन जज करने म लगे रहते ह। सब कुछ अ ा
होने के साथ, आपक आंत रक आवाज कहती है, हो सकता है क म ठ क ं। ले कन जो
कुछ भी घ टत होता है उसके साथ, आवाज कहती है, मेरा जीवनसाथी सही था। आपके
ारा मलने वाले हर नए को ब त संभा वत धोखेबाज के प म दे खा जाता है।
आप अपनी शाद , खुद को और अपने जीवन को वकास क मान सकता के नज रए से
कैसे पुन वचार कर सकते ह? आप अपने प त या प नी को सुनने से य डरते थे? आप
या कर सकते थे? आपको अब या करना चा हए?
ोथ-माइंडसेट कदम : सबसे पहले, यह नह है क शाद , जसे आप वाभा वक प से अ ा मानते थे, अचानक
खराब नकली या हमेशा खराब रही। यह एक उभरती ई चीज थी जसने पोषण क कमी के लए वक सत करना बंद
कर दया था। आपको यह सोचने क ज़ रत है क आपने और आपके प त दोन ने इसम योगदान दया है, और वशेष
प से इस बारे म क आप अ धक नकटता और साझा करने के लए अनुरोध य नह सुन पा रहे ह।

जैसा क आप जांच करते ह, आपको पता चलता है क, आपक न त मान सकता म,

आपने अपने साथी के अनुरोध को आप क आलोचना के प म दे खा था जसे आप सुनना
नह चाहते थे। आप यह भी महसूस करते ह क कुछ तर पर, आप डरते थे क आप अपने
साथी से अनुरोध कर रहे अंतरंगता म स म नह ह। इस लए, अपने प त या प नी के साथ
इन मु क खोज करने के बजाय, आपने एक बहरे कान को बदल दया, उ मीद है क वे
चले जाएंगे।
जब कोई र ता ख ा हो जाता है, ये ऐसे मु े ह जनक हम सभी को गहराई से तलाश
करने क ज रत है, न क जो गलत आ है उसके लए खुद को आंकने के लए, ले कन
अपने डर को र करने के लए और भ व य म बेहतर संबंध बनाने के लए हम जन संचार
कौशल क आव यकता होगी, उ ह सीखना होगा । अंततः, वकास मान सकता लोग को
नणय और कड़वाहट को आगे बढ़ाने क अनुम त दे ती है, ले कन नई समझ और नए
कौशल क अनुम त दे ती है।
या आपके जीवन का कोई आपको कुछ बताने क को शश कर रहा है जसे आप
सुनने से मना कर रहे ह? वकास क मान सकता म कदम रख और फर से सुन।

अपने ब े क मान सकता को बदलना

हमारे कई ब े, हमारे सबसे क मती संसाधन, एक न त मान सकता म फंस गए ह।
आप उ ह एक गत ेनोलॉजी कायशाला दे सकते ह। आइए इसे करने के कुछ तरीक
पर गौर कर।

द ीकॉ सयस फ ड माइंडसे र

यादातर ब े जो एक न त मान सकता को अपनाते ह, वे बचपन म वा तव म भावुक
व ासी नह बन पाते ह। ले कन कुछ ब े इसे ब त पहले ले जाते ह।
वधा : क पना क जए क आपका जवान बेटा एक दन कूल से घर आता है और आपसे कहता है, "कुछ ब े
हो शयार ह और कुछ ब े मुख ह। उनका दमाग खराब है।" आप भयभीत हो जाते ह। " कसने कहा तुमसे ये?" आप
उससे पूछ ते है, कूल क शकायत करने के लए कमर कस लते है। "मने खुद को यह समझ लया," वह गव से कहता
है। उ ह ने दे खा क कुछ ब े अपने प पढ़ और लख सकते ह और ब त सी सं याएँ जोड़ सकते ह, और अ य नह
कर सकते। उ ह ने अपना न कष नकाला। और उसने अनशन जारी रखा।

आपका बेटा न त मान सकता के सभी पहलु म त है, और ज द ही मान सकता

पूरे वकास म है। वह यास के लए एक अ च वक सत करता है-वह चाहता है क
उसका माट म त क उसके लए चीज को ज द से मंथन करे। और यह अ सर होता
है।
जब वह ब त ज द शतरंज खेलने जाता है, तो आपका जीवनसाथी, उसे े रत करने क
सोचकर, बॉबी फशर के लए फ म स चग, युवा शतरंज च पयन के बारे म फ म बनाता
है। आपका बेटा फ म से जो सीखता है वह यह है क आप हार सकते ह और अब
च पयन नह बन सकते। इस लए वह रटायर हो गए। "म एक शतरंज च पयन ं," वह
एक और सभी क घोषणा करता है। एक च पयन जो नह खेलेगा।
य क वह अब समझता है क खोने का या मतलब है, वह इससे बचने के लए और
कदम उठाता है। वह कडी लड, यूट्स(Chutes) एंड लैडस और अ य खेल म धोखा दे ना
शु कर दे ता है।
वह उन सभी चीज के बारे म अ सर बात करता है जो वह कर सकता है और अ य ब े
नह कर सकते। जब आप और आपका जीवनसाथी उसे बताते ह क अ य ब े मुख नह
ह, उ ह ने तो अभी उतना अ यास नह कया है जतना उनके पास है, तो उसने इसे मानने
से इंकार कर दया। वह कूल म चीज को यान से दे खता है और फर घर आता है और
रपोट करता है, "यहां तक क जब श क हम कुछ नया दखाता है, तो म उनसे बेहतर
कर सकता ं। मुझे अ यास करने क आव यकता नह है।"
यह लड़का अपने म त क म नवेश करता है-इसे वक सत करने म नह , ब क इसके
गुण गाने म। आप उसे पहले ही बता चुके ह क यह अ यास और सीखने के बारे म है,
माट और मुख होने के बारे म नह है, ले कन वह इसे नह मानता है। आप और या कर
सकते ह? आपके संदेश ा त करने के अ य तरीके या ह?
ोथ-माइंडसेट कदम : आप तय करते ह क, उसे न त मान सकता से बाहर बात करने क को शश करने के बजाय,
आपको वकास क मान सकता को जीना होगा। येक शाम खाने क मेज पर, आप और आपके साथी वकास क
मान सकता के चार ओर चचा क संरचना करते ह, येक ब े (और एक सरे से) पूछ ते ह: "आज आपने या
सीखा?" "आपने कौन सी गलती क जसने आपको कुछ सखाया है?" "तुमने आज या मेहनत क ?" आप येक
के साथ ता लका के चार ओर जाते ह, उ साह से अपने वयं के और एक सरे के यास, रणनी तय ,
असफलता और सीखने पर चचा करते ह।

आप उन कौशल के बारे म बात करते ह जो आपके पास आज ह, जो आपने अ यास के

कारण कल नह कए थे। आपने उन गल तय को नाटक य प से तुत कया है जो
आपके लए मह वपूण थी, जो समाधान क कुंजी रखती है, इसे एक रह य कहानी क
तरह बताती है। आप उन गूढ़ बात का वणन करते ह जनसे आप संघष कर रहे ह और
ग त कर रहे ह। ज द ही ब े अपनी कहा नय को बताने के लए हर रात इंतजार नह
कर सकते। "ओह माय गुडनेस," आप आ य के साथ कहते ह, "आप न त प से
आज माट हो गए!"
जब आपका न त दमाग वाला बेटा सरे ब से बेहतर काम करने के बारे म
कहा नयाँ बताता है, तो हर कोई कहता है, "हाँ, ले कन आपने या सीखा?" जब वह इस
बारे म बात करता है क कूल म उसके लए सब कुछ कतना आसान है, तो आप सभी
कहते ह, "ओह, यह ब त बुरा है। आप सीख नह रहे ह। या आप ऐसा करने के लए
कुछ क ठन पा सकते ह ता क आप और अ धक सीख सक?" जब वह एक वजेता होने के
बारे म दावा करता है, तो आप कहते ह, "चै वे लोग ह जो सबसे क ठन काम करते ह।
आप एक वजेता बन सकते ह। कल मुझे कुछ बताएं जो आपने एक वजेता बनने के लए
कया है।" बेचारा ब ा, यह एक सा जश है। लंबे समय म, वह एक भी मौका नह
बनाया।
जब वह अपना होमवक करता है और इसे आसान या उबाऊ कहता है, तो आप उसे
अ धक मजेदार और चुनौतीपूण बनाने के तरीके खोजना सखाते ह। अगर उसे श द को
लखना है, तो लड़के क तरह, आप उससे पूछते ह, "आप लड़के के साथ उस क वता के
कतने श द सोच सकते ह? उ ह अलग कागज पर लख और बाद म हम एक वा य बनाने
क को शश कर सकते ह जसम सभी श द ह ।" जब वह अपना होमवक पूरा करता है, तो
आप उस खेल को खेलते ह: "लड़के ने ‘सोया सॉस’ म खलौना फक दया।" "लड़क ने
एक पयर [मोती] खाया।" आ खरकार, वह अपने होमवक को और अ धक चुनौतीपूण
बनाने के लए अपने तरीके के साथ आने लगता है।
और यह सफ कूल या खेल नह है। आप ब को उन तरीक के बारे म बात करने के
लए ो सा हत करते ह जो उ ह ने दो त बनाने के लए सीखे ह, या ऐसे तरीके जनसे वे
सर को समझना और उनक मदद करना सीख रहे ह। आप संवाद करना चाहते ह क
बु या शारी रक कौशल के करतब आप सभी का यान नह रखते ह।
लंबे समय तक, आपका बेटा न त मान सकता के त आक षत रहता है। वह इस
वचार से यार करता है क वह वाभा वक प से वशेष-केस बंद है। वह इस वचार से
यार नह करता है क उसे कौशल या ान म कुछ कम लाभ के लए हर दन काम करना
होगा। टारडम इतना महंगा नह होना चा हए। फर भी जैसे-जैसे प रवार म मू य णाली
वकास क मान सकता क ओर बढ़ती है, वह एक खलाड़ी बनना चाहता है। इस लए
सबसे पहले वह बात ( वॉ कग) करता है, फर वह वॉक (बा कग) करता है। अंत म, पूरे
रा ते म, वह मान सकता का हरी बन जाता है। जब प रवार का कोई भी सोच-
वचार म फसल जाता है, तो वह उ ह पकड़ने म दे री करता है। "सावधान रह क आप
या चाहते ह," आप अपने जीवनसाथी से मजाक करते ह।
तय मान सकता ब त मोहक है। यह ब को जीवन भर के लायक, सफलता और
शंसा का वादा करता तीत होता ह। इसी लए वकास क मान सकता को फलने-फूलने
म ब त मेहनत आ सकता है जहाँ तय मान सकता ने जड़ जमा ली है।
 यास गड़बड़ा गया
कभी-कभी एक ब े के साथ सम या, ब त कम यास नह है। यह तो यादा है। और
गलत कारण के लए है। हम सभी ने कूली ब के बारे म सुना है जो हर रात आधी रात
तक पढ़ाई करते ह। या जन ब को ूटर भेजे जाते ह, ता क वे अपने सहपा ठय से
आगे नकल सक। ये ब े कड़ी मेहनत कर रहे ह, ले कन वे आमतौर पर वकास क
मान सकता म नह ह। वे सीखने के यार पर क त नह ह। वे आमतौर पर अपने माता-
पता को खुद को सा बत करने क को शश कर रहे ह।
और कुछ मामल म, माता- पता को यह पसंद हो सकता है क इस उ यास से या
नकलता है: ेड, पुर कार, शीष कूल म वेश। आइए दे ख क आप इसे कैसे संभालगे।
वधा : आपको अपनी बेट पर गव है। वह अपनी क ा म सबसे ऊपर है और सीधे A के घर आ रही है। वह एक
बांसुरी वादक ह जो दे श के सव े श क के साथ पढ़ते ह। और आपको व ास है क वह शहर के शीष नजी हाई
कूल म वेश लेगी। ले कन कूल से पहले हर सुबह, वह परेशान हो जाती है, और कुछ दन वह छोड़ दे त ी है। आप उसे
संवेदनशील पेट को शांत करने के लए उसे एक नरम और मु लायमआहार खलाते रहते ह, ले कन यह मदद नह करता
है। यह आपके लए कभी नह होता है क वह एक परेशान मलबे है।

जब आपक बेट को अ सर का पता चलता है, तो यह एक वेक-अप कॉल होना चा हए,

ले कन आप और आपके प त सो रहे ह। आप इसे जठरां के प म दे खना जारी रखते ह।
डॉ टर, हालां क, जोर दे कर कहते ह क आप प रवार परामशदाता से परामश कर। वह
बताता है क यह आपक बेट के इलाज का एक अ नवाय ह सा है और आपको
काउं सलर के नाम और नंबर के साथ एक काड स पता है।
फ ड-माइंडसेट त या : काउंसलर आपको अपनी बेट के बारे म बताने के लए कहता है: उसे बताएं क इतनी
मेहनत नह करना ठ क है। सु न त कर क उसे अ धक न द आती है। इस लए, आप नदश का कत पालन करते
ए, सु न त कर क वह हर रात दस बजे तक सो जाती है। ले कन यह केवल चीज को बदतर बनाता है। उसके पास
अब उन सभी चीज को पूरा करने के लए कम समय है जो उससे अपे त ह।

काउं सलर ने जो कहा है, उसके बावजूद, यह आपके साथ नह होता है क वह संभवतः
आपक बेट को अ य छा के पीछे पड़ सकती है। या बाँसुरी पर कम नपुण हो। या शीष
उ व ालय म नह होने का जो खम हो। उसके लए यह अ ा कैसे हो सकता है?
काउं सलर को पता चलता है क उसके पास एक बड़ा काम है। उसका पहला ल य
आपको सम या क गंभीरता के साथ और अ धक पूरी तरह से संपक करना है। सरा
ल य है क आप सम या म अपनी भू मका को समझ। आपको और आपके प त को यह
दे खने क ज रत है क यह आपक पूणता क आव यकता है जो सम या का कारण बना
है। अगर वह आपक मंजूरी से नह डरती तो आपक बेट ने खुद को नह चलाया होता।
तीसरा ल य एक ठोस योजना पर काम करना है जसका आप सभी अनुसरण कर सकते
ह।
या आप कुछ ठोस चीज के बारे म सोच सकते ह जो आपक बेट को एक वकास
मान सकता म वेश करने म मदद कर सकती ह ता क वह अपने जीवन को आसान बना
सके और कुछ सुख ा त कर सके?
ोथ-माइंडसेट कदम। काउंसलर का सुझाव है क आपक बेट को उन चीज का आनंद लेना शु करना चा हए जो वह
करती है। बांसुरी के पाठ को ताक पर रख दया जाता है। आपक बेट को बताया जाता है क वह संगीत के शु
आनंद के लए जतना चाहे उतना अ यास कर सकती है और कुछ नह ।

वह उनसे सीखने के लए अपने कूल क साम य का अ ययन करने के लए है, न क

हर चीज को उनके सर म रटना। परामशदाता उसे एक ूटर को संद भत करता है जो उसे
समझ के लए अ ययन करने का तरीका सखाता है। ूटर भी उसके साथ साम ी पर
चचा करता है जो इसे दलच और सुखद बनाता है। अब अ ययन का एक नया अथ है।
यह अपनी बु और अपने माता- पता के लायक सा बत करने के लए उ तम ेड पाने
के बारे म नह है। यह चीज को सीखने और उनके बारे म दलच तरीक से सोचने के
बारे म है।
आपक बेट के श क को वकास के त उसके पुन मलन म उसका समथन करने के
लए लूप म लाया जाता है। वे उससे सीखने क या के बारे म उससे बात करने (और
उसक शंसा करने) के बजाय उससे पूछते ह क उसने परी ण पर कैसे काम कया।
("म दे ख सकता ं क आप वा तव म समझते ह क अपने लेखन म पक का उपयोग
कैसे कर।" "म दे ख सकता ं क आप वा तव म इनकस पर आपक प रयोजना म थे। जब
मने इसे पढ़ा, तो मुझे लगा जैसे म ाचीन पे म था।") आपको उससे इस तरह से बात
करना भी सखाया जाता है।
अंत म, काउं सलर ढ़ता से आ ह करता है क आपक बेट एक हाई कूल म भाग लेती
है, जस पर आपक नज़र कम है। अ य ठ क कूल ह जो सीखने पर अ धक यान दे ते ह
और ेड और टे ट कोर पर कम ह। आप अपनी बेट को चार ओर ले जाते ह और येक
कूल म समय बताते ह। तब वह आपसे और काउं सलर के साथ चचा करती है क वह
कस बारे म सबसे यादा उ सा हत थी और सबसे यादा सहज महसूस करती थी।
धीरे-धीरे, आप अपनी ज रत और इ ा को उससे अलग करना सीख जाते ह।
आपको एक बेट क आव यकता हो सकती है, जो हर चीज म नंबर एक थी, ले कन
आपक बेट को कुछ और चा हए: उसके माता- पता से वीकृ त और बढ़ने क वतं ता।
जैसा क आप जाने दे ते ह, आपक बेट वा तव म उन चीज म शा मल होती है जो वह
करती है। वह उ ह च और सीखने के लए करती है, और वह वा तव म उ ह ब त अ
तरह से करती है।
या आपका ब ा आपको कुछ ऐसा बताने क को शश कर रहा है जसे आप सुनना नह
चाहते ह? आप उस व ापन को जानते ह जो पूछता है, " या आप जानते ह क आपका
ब ा अब कहां है?" य द आप यह नह सुन सकते ह क आपका ब ा आपको या बताने
क को शश कर रहा है, तो आप उसे श द या काय म बता सकते ह, तो आपको नह पता
क आपका ब ा कहाँ है। वकास मान सकता दज कर और गहराई से सुन।
 मान सकता और इ ाश
कभी-कभी हम खुद को ब त बदलना नह चाहते। हम बस कुछ पाउं ड गराने और उ ह
बंद रखने म स म होना चाहते ह। या धू पान बंद करने म। या हमारे गु से पर नयं ण
रखने म।
कुछ लोग इस बारे म न त-मान सकता से सोचते ह। य द आप मजबूत ह और
इ ाश रखते ह, तो आप यह कर सकते ह। ले कन अगर आप कमजोर ह और
इ ाश नह है, तो आप नह कर सकते। जो लोग इस तरह सोचते ह वे ढ़ता से कुछ
करने का संक प कर सकते ह, ले कन वे यह सु न त करने के लए कोई वशेष उपाय
नह करगे क वे सफल ह । ये वे लोग ह जो कहते ह, "छोड़ना आसान है। मने इसे सौ बार
कया है।"
यह वैसा ही है जैसा हम पहले के रसायन व ान के छा के बारे म बात करते थे। न त
मान सकता वाले लोग ने सोचा: "अगर मेरे पास मता है, तो म अ ा क ँ गा; अगर मेरे
पास नह है, तो म नह क ँ गा।" प रणाम व प, उ ह ने वयं क मदद करने के लए
प र कृत रणनी तय का उपयोग नह कया। उ ह ने सफ एक स े ले कन सतही तरीके
से अ ययन कया और सव े क उ मीद क ।
जब एक न त मान सकता वाले लोग अपने परी ण म रसायन व ान, डाइ टग,
धू पान, या ोध म वफल होते ह, तो वे खुद को मारते ह। वे अ म, कमजोर या बुरे लोग
ह। आप वहां से कहां को जाते है?
मेरे दो त नाथन का प ीसवां हाई कूल का पुन मलन हो रहा था, और जब उसने सोचा
क उसक पूव े मका(ex-girlfriend) कैसी होगी, तो उसने त द कम करने का फैसला
कया। वह सुंदर और हाई कूल म फट था और वह एक मोट म यम आयु वग के
के प म नह दखाना चाहता था।
नाथन ने हमेशा म हला और उनके आहार(diet) का मज़ाक बनाया था। या बड़ा
बतंगड़ है? आपको बस कुछ आ म- नयं ण क आव यकता है। अपना वजन कम करने के
लए, उ ह ने फैसला कया क वह सफ वही खाएगा जो उसक थाली म था। ले कन हर
बार जब वह भोजन करता, तो थाली म रखा खाना गायब हो जाता। "मने उसे उड़ा दया!"
वह कहता ह, वह एक failure क तरह म सुस कर रहा है और मठाई के लए आडर
करता है — या तो वफलता को सील करने के लए या उसके मूड को उठाने के लए
 म कहती ं, "नाथन, यह काम नह कर रहा है। आपको एक बेहतर णाली क
आव यकता है। य न भोजन क शु आत म कुछ अलग रखा जाए या घर पर ले जाने के
लए भोजन को लपेट दया जाए? अ त र स जय के साथ अपनी लेट य न भर?" ,
तो यह अ धक भोजन क तरह दखेगा। ब त सारी चीज ह जो आप कर सकते ह। " इस
पर वह कहता, "नह , मुझे मजबूत होना है।"
नाथन ने उन तरल घटना वाले आहार म से एक पर जाना समा त कर दया, जो
पुन मलन के लए वजन कम कर रहा था, और बाद म खो जाने से अ धक डाल दया। मुझे
यक न नह था क यह कैसे मजबूत हो रहा था, और कुछ सरल रणनी तय का उपयोग से
कैसे कमजोर हो रहा था।
अगली बार जब आप भोजन करने क को शश कर, तो नाथन के बारे म सोच और याद
रख क इ ाश केवल आपके पास होने या न होने क चीज नह है। इ ाश को
मदद क ज रत है। म इस बात पर वापस आती ँ।

ोध
ोध को नयं त करना कुछ और है जो कई लोग के लए एक सम या है। कुछ उनके
वभाव को गर करता है और वे चले जाते ह, वे अपने मुंह पर नयं ण खो दे ते ह या
इससे भी बदतर हो जाते ह। यहां, लोग यह भी कह सकते ह क अगली बार वे अलग ह गे।
पाटनर के बीच और माता- पता के बीच गु सा नयं ण एक बड़ा मु ा है, न केवल इस लए
क पाटनर और ब े ऐसी चीज करते ह जो हम गु सा दलाते ह, ब क इस लए भी क
हम सोचते ह क जब हम ऐसा करते ह तो हम ढ ले होने का अ धक अ धकार होगा।
इसको आजमाओ।
वधा : क पना क जए क आप एक अ े , दे खभाल करने वाले ह-जैसा क आप शायद ह-आमतौर पर।
आप अपने जीवनसाथी से यार करते ह और उ ह अपने साथी के प म भा यशाली मानते ह। ले कन जब वे आपके
नयम म से एक का उ लंघन करते ह, जैसे कचरे को बाहर नकालने से पहले उसे बहने दे ना, आप गत प से
व ासघात महसूस करते ह और आलोचना करना शु करते ह। यह "मने आपको एक हजार बार कहा है" के साथ
शु होता है, फर "आप कभी भी सही नह करते ह।" जब वे अभी भी ठ क से श मदा नह लगते ह, तो आप उनक
बु का अपमान करते ए भड़क जाते ह ("शायद आप कचरा याद करने के लए पया त माट नह ह") और उनका
च र ("य द आप ब त गैर ज मेदार नह थे, तो आप नह करगे।" "" य द आप कसी के बारे म परवाह करते ह,
ले कन आप, आप .... ")। ोध के साथ, आप तब सब कुछ लाते ह जो आप अपने मामले का समथन करने के लए
सोच सकते ह: "मेरे पता ने कभी भी आप पर भरोसा नह कया," या "आपका बॉस सही था जब उसने कहा क आप
सी मत थे।" अपने बढ़ते रोष क सीमा से बाहर नकलने के लए आपके जीवनसाथी को प रसर छोड़ना पड़ता है।

ं े ो ी े े े े े े े े
 फ ड-माइंडसेट क त या : आप थोड़ी दे र के लए अपने गु से के बारे म धम महसूस करते ह, ले कन तब
आपको एहसास होता है क आप ब त र जा चुके ह। आप अचानक उन सभी तरीक को याद करते ह जो आपके
जीवनसाथी के सहयोगी ह और ती ता से दोषी महसूस करते ह। फर आप अपने आप को इस वचार म वापस लाते ह
क आप भी एक अ े ह, जो अभी-अभी फसल गया है-अ ायी प से। "मने वा तव म अपना सबक सीखा
है," आपको लगता है, "म फर कभी ऐसा नह क ं गा।"

ले कन आप व ास कर सकते ह क आप उस अ े को भ व य म सबसे आगे रख

सकते ह, आप ऐसी रणनी तय के बारे म नह सोचते ह जसका उपयोग आप अगली बार
कसी भड़क को रोकने के लए कर सकते ह। इस लए अगली बार का समय, पहले समय
क काबन कॉपी है।

ोथ माइंडसेट एंड से फ-कं ोल

कुछ लोग वजन कम करने या अपने गु से को नयं त करने के बारे म सोचते ह। उ ह ने
महसूस कया क सफल होने के लए, उ ह सीखने और उन रणनी तय का अ यास करने
क आव यकता होगी जो उनके लए काम करती ह।
यह ोथ-माइंडसेट के म के छा क तरह है। उ ह ने बेहतर अ ययन तकनीक का
उपयोग कया, यान से अपने अ ययन के समय क योजना बनाई, और अपनी ेरणा को
बनाए रखा। सरे श द म, उ ह ने यह सु न त करने के लए हर रणनी त का उपयोग
कया क वे सफल ए।
उनक तरह, एक वकास मान सकता वाले लोग केवल नए साल के संक प नह करते ह
और यह दे खने के लए इंतजार करते ह क या वे उनसे चपके रहते ह। वे समझते ह क
आहार के लए, उ ह योजना बनाने क आव यकता है। उ ह म ान को घर से बाहर रखने
क आव यकता हो सकती है। या रे तरां म ऑडर करने के बारे म पहले से सोच। या एक
बार एक स ताह का समय नधा रत कर। या अ धक ायाम करने पर वचार कर।
वे रखरखाव के बारे म स य प से सोचते ह। उ ह हा सल करने के लए कन आदत
को वक सत करना चा हए?
फर नाकामया बयाँ ह। उ ह पता है क झटका लगेगा। इस लए खुद को पीटने के बजाय,
वे पूछते ह: "म इससे या सीख सकता ं? अगली बार जब म इस त म र ंगा तो म
या क ं गा?" यह सीखने क या है न क आपके और आपके अ े बुरे के बीच क
लड़ाई।
उस आ खरी ए पसोड म, आप अपने गु से के साथ या कर सकते थे? सबसे पहले, इस
बारे म सोच क आपके पास इतना काम य है। जब आपका जीवनसाथी काय को
अंजाम दे ता है या आपके नयम तोड़ता है, तो आप अवमू यन और अनादर महसूस कर
सकते ह-जैसा क वे आपसे कह रहे थे, "आप मह वपूण नह ह। आपक ज़ रत तु ह।
मुझे परेशान मत करो।"
आपक पहली त या गु से म उ ह उनके कत क याद दलाने क थी। ले कन
आपका तशोध उस क एड़ी पर था, "ठ क है बड़े शॉट, अगर आपको लगता है क आप
इतने मह वपूण ह, तो इस तर पर को शश कर।"
आपका जीवनसाथी, आपको आपके मह व के बारे म आ त करने के बजाय, बस हमले
के लए लटके ए है। इस बीच, आपने मौन को सबूत के प म लया क वे बेहतर
महसूस करते ह, और इसने आपके उ साह को बढ़ाया।
या कया जा सकता है? कई चीजे। सबसे पहले, प त-प नी आपके दमाग को नह पढ़
सकते ह, इस लए जब एक गु सा पैदा करने वाली त पैदा होती है, तो आपको मामले
को त या मक प से बताना होगा क यह आपको कैसा महसूस कराता है। "मुझे यक न
नह है क य , ले कन जब आप ऐसा करते ह, तो यह मुझे मह वहीन महसूस करता है।
जैसे क आप उन चीज को करने के लए परेशान नह हो सकते जो मेरे लए मायने रखते
ह।"
वे बदले म, आपको आ त कर सकते ह क वे इस बात क परवाह करते ह क आप
कैसा महसूस करते ह और अ धक सतक रहने क को शश करगे। (" या आप मजाक कर
रहे ह?" आप कहते ह। "मेरा जीवनसाथी ऐसा कभी नह करेगा।" अ धक चौकस रह। ")
जब आप खुद को इसे खोते ए महसूस करते ह, तो आप कमरे को छोड़ना सीख सकते ह
और अपने कु प वचार को लख सकते ह, उसके बाद जो वा तव म हो रहा है ("वह नह
समझता क यह मेरे लए मह वपूण है," "वह नह जानता क या है जब म बोलना शु
क ँ तो ")। जब आप पया त शांत महसूस करते ह, तो आप त म लौट सकते ह।
आप अपने कुछ नयम पर ढ ला पड़ना भी सीख सकते ह, अब हर एक आपके लए
आपके साथी के स मान क परी ा नह है। समय के साथ, आप भी उनके बारे म हा य क
भावना हा सल कर सकते ह। उदाहरण के लए, य द आपका जीवनसाथी ल वग म म
कुछ मोज़े छोड़ता है या गलत चीज को रसाइक लग ड बे म डालता है, तो हो सकता है
क आप अपमानजनक चीज़ क ओर इशारा कर और स ती से पूछ, "इसका या मतलब
है?" तुम भी एक अ हंसी हो सकती है।
जब लोग अ -बुरी, मजबूत-कमजोर सोच को छोड़ दे ते ह, जो न त मान सकता से
बढ़ती है, तो वे उपयोगी रणनी तय को सीखने म स म होते ह जो क व- नयं ण के साथ
मदद करते ह। हर चूक कयामत का जा नह करती। यह वकास क मान सकता म कुछ
और जैसा है। यह याद दलाता है क आप एक अधूरे इंसान ह और अगली बार इसे बेहतर
तरीके से करने के लए यह एक सुराग है।
 प रवतन बनाए रखना
चाहे लोग अपने क रयर को आगे बढ़ाने के लए अपनी मान सकता को बदलते ह, एक
नुकसान से भरते ह, अपने ब क मदद करते ह, अपना वजन कम करते ह, या अपने
गु से को नयं त करते ह, प रवतन को बनाए रखने क आव यकता है। यह आ यजनक
है-एक बार एक सम या म सुधार होता है, लोग अ सर ऐसा करना बंद कर दे ते ह जो इसे
सुधारने का कारण बनता है। एक बार जब आप बेहतर महसूस करते ह, तो आप अपनी
दवा लेना बंद कर दे ते ह।
ले कन प रवतन उस तरह से काम नह करता है। जब आप अपना वजन कम कर चुके
होते ह, तो सम या र नह होती है। या जब आपका ब ा सीखने से यार करने लगता है,
तो सम या हमेशा के लए हल नह होती है। या जब आप और आपका साथी बेहतर संवाद
करना शु करते ह, तो इसका अंत नह है। इन प रवतन का समथन कया जाना चा हए
या वे दखाई दे ने क तुलना म तेजी से र जा सकते ह।
शायद इसी लए बेनाम शराबी, लोग को बताता है क वे हमेशा शराबी रहगे-इस लए वे
आ मसंतु नह रहगे और ऐसा करना बंद कर दगे जो उ ह शांत रहने के लए करना होगा।
यह कहने का एक तरीका है, "आप हमेशा कमजोर रहगे।"
यही कारण है क मान सकता म बदलाव कुछ चाल लेने के बारे म नह है। वा तव म,
अगर कोई न त मान सकता के अंदर रहता है और वकास क रणनी तय का उपयोग
करता है, तो वह बैकफायर कर सकता है।
वेस, एक न त मान सकता वाला एक पता, उसक बु के अंत म था। वह हर शाम
काम से थका आ घर आता था और उसका बेटा म क सहयोग करने से मना कर दे ता
था। वेस चुप रहना चाहता था, ले कन म क शोर कर रहा था। वेस उसे चेतावनी दे गा,
ले कन म क जारी रखेगा क वह या कर रहा था। वेस ने पता के प म वेस के
अ धकार के त अ डग, अ नयं त और स मानजनक नह पाया। पूरा य एक च लाते
ए मैच म बखर जाएगा और म क को दं डत कया जाएगा।
अंत म, यह महसूस करते ए क उनके पास खोने के लए कुछ नह था, वेस ने वकास-
उ मुख रणनी तय म से कुछ क को शश क । उ ह ने मक के यास के लए स मान
दखाया और उनक रणनी तय क शंसा क जब वह सहानुभू त या मददगार थे। म क
के वहार म बदलाव नाटक य था।
 ले कन जैसे ही टनअराउं ड आ, वेस ने रणनी तय का उपयोग करना बंद कर दया।
उसके पास वही था जो वह चाहता था और उसे उ मीद थी क यह जारी रहेगा। जब ऐसा
नह आ, तो वह पहले क तुलना म और भी यादा आ ामक हो गया। मक ने दखाया
था क वह बताव कर सकता है और अब उसने मना कर दया।
एक ही बात अ सर न त मान सकता वाले जोड़ के साथ होती है जो बेहतर संवाद
करना शु करते ह। Marlene और Scott मेरे प त थे और म Bickersons कहती ँ।
उ ह ने जो कुछ कया था वह सब वकराल था: "आप अपने आप को कभी य नह
उठाते?" मुझे बडबडाना न पड़ता अगर आप वैसा करते जैसा आपसे अपे ा थी" " कसने
तु ह जज बनाया क मुझसे या अपे ा है?"
काउं स लग के साथ, माल न और कॉट नकारा मक पर कूदना बंद कर दये। अ धक से
अ धक, वे अपने साथी ारा कए गए वचारशील काय और अपने साथी ारा कए गए
यास को पुर कृत करने लगे। जस ेम और कोमलता के बारे म उ ह ने सोचा था क वे
मर चुके ह। ले कन एक बार जब यह वापस आया, तो वे वापस लौट आए। न त
मान सकता म, चीज को इस तरह के यास क ज रत है। अ े लोग को सफ अ े
काम करने चा हए और अ े र त को अ े तरीके से सामने आना चा हए
जब कलह फर से शु ई, तो यह पहले से कह अ धक भयंकर था य क इसने उनक
सभी नराश आशा को त ब बत कया।
मान सकता प रवतन यहाँ और वहाँ कुछ संकेत लेने के बारे म नह है। यह चीज को नए
तरीके से दे खने के बारे म है। जब लोग-युगल, कोच और एथलीट, बंधक और कायकता,
माता- पता और ब े, श क और छा -छा ाएं वकास क मान सकता म बदल जाते ह,
तो वे एक जज-एंड-जज े मवक से एक सीखने-मदद-सीखने के ढांचे म बदल जाते ह।
उनक तब ता वृ के लए है, और वकास म काफ समय, यास और पार रक
समथन लगता है।

जान और सीखने म मदद कर

हर दन आपको बढ़ने के तरीक और उन लोग क मदद करने के लए तुत करता है
ज ह आप बढ़ने के बारे म परवाह करते ह। आप इन अवसर को दे खने के लए कैसे याद
रख सकते ह? येक सुबह, जैसा क आप अपने सामने वाले दन पर वचार करते ह,
अपने आप से ये सवाल पूछने क को शश कर। उ ह कॉपी कर और अपने दपण पर
चपकाएँ:
आज सीखने और वकास के अवसर या ह? मेरे लए? मेरे आसपास के लोग के लए?

जैसा क आप अवसर के बारे म सोचते ह, एक योजना बनाएं, और पूछ:

कब, कहाँ, और कैसे म अपनी योजना बनाऊंगा?

“कब, कहाँ, और कैसे ” योजना को ठोस बनाते ह। “कैसे ” आपको अपनी योजना को
जीवन म लाने और इसे काम करने के सभी तरीक के बारे म सोचने के लए कहता है।
जैसे ही आप अप रहाय बाधा और असफलता का सामना करते ह, एक नई योजना
बनाते ह और अपने आप से फर से सवाल पूछते ह:
कब, कहां, और कैसे म अपनी नई योजना पर काय क ं गा?

भले ही आप कतना बुरा महसूस कर, इसे कर!( इसे अपने आईने पर भी रखे।)
और जब आप सफल ह , तो खुद से पूछना न भूल:
वकास को बनाए रखने और जारी रखने के लए मुझे या करना होगा ?
महान रोडबॉल खलाड़ी एले स रो ज के प म याद रख, वे कहते ह: "आप या तो एक
ही रा ते पर चले जाते ह।" आप दशा तय करने वाले भी हो सकते ह।
 रा ते म आगे
प रवतन क ठन हो सकता है, ले कन मने कभी कसी को यह कहते नह सुना क वह
इसके लायक नह था। शायद वे सफ तक कर रहे ह, जस तरह से एक ददनाक द ा के
मा यम से लोग का कहना है क यह इसके लायक था। ले कन जो लोग बदल गए ह वे
आपको बता सकते ह क उनके जीवन को कैसे बढ़ाया गया है। वे आपको उन चीज के
बारे म बता सकते ह जो अब उनके पास नह ह, और जस तरह से वे अब महसूस करते ह
जो वे महसूस नह कये है।
या वकास क मान सकता म प रवतन से मेरी सभी सम या का समाधान हो गया?
नह , ले कन मुझे पता है क इसक वजह से मेरी ज़दगी अलग है। और म इसके कारण
अ धक जी वत, साहसी और खुली ई ँ।
यह आपके लए तय करना है क या प रवतन आपके लए सही है। शायद यह है, शायद
यह नह है। ले कन कसी भी तरह से, वकास क मान सकता को अपने वचार म रख।
फर, जब आप बाधा के खलाफ टकराते ह, तो आप इसे बदल सकते ह। यह हमेशा
आपके लए रहेगा, आपको भ व य म एक रा ता दखाएगा।

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