Câu 1:cho ví dụ cụ thể để hiểu rõ khái niệm phân tích kinh doanh:

Phân tích về thiết bị công nghệ apple vision

1. Phân tích thị trường:
 Nghiên cứu và phân tích xu hướng thị trường trong lĩnh vực công nghệ
thế giới ảo và thế giới đa chiều và phân tích nhu cầu mua sắm,tâm lý tìm
tòi những điều mới lạ của người tiêu dùng
 Đánh giá kích thước thị trường, tốc độ tăng trưởng, và cơ hội tiềm ẩn cho
các sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
2. Phân tích sản phẩm:
 Đánh giá sức mạnh và yếu điểm của sản phẩm hiện tại, bao gồm tính độc
đáo, hiệu suất, giá cả, và phản hồi của khách hang,ngoài ra là điểm mạnh
về thương hiệu và mức độ uy tín của nhãn hiệu,chỗ đứng của thương hiệu
trong thị trường cũng ảnh hưởng đến sản phẩm của hãng
 Nghiên cứu và so sánh sản phẩm với các sản phẩm cạnh tranh để xác định
điểm khác biệt và cơ hội cạnh tranh.
3. Phân tích chiến lược tiếp thị:
 Đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị hiện tại và xác định các kênh
tiếp thị tiềm năng mới.
 Phân tích tương tác với khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, và hiệu quả của
chiến dịch tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến.
4. Phân tích tài chính:
 Đánh giá cân đối kế toán, lợi nhuận ròng, dòng tiền, và các chỉ số tài chính
khác để đảm bảo sức khỏe tài chính của công ty.
 So sánh hiệu suất tài chính với các mục tiêu được đặt ra trước và với các
đối thủ trong ngành.

Phân tích kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ sẽ giúp công ty hiểu rõ hơn về môi
trường cạnh tranh, nhu cầu của thị trường, và cách tối ưu hóa sản phẩm và chiến lược
tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Câu 2: cho ví dụ cụ thể để làm rõ khái niệm yêu cầu:
Ví dụ về việc quản lý một cửa hàng bán áo đồ thể thao online trên các sàn
thương mại điện tử: ( áp dụng yêu cầu các bên liên quan)
1. Yêu cầu sản phẩm:
 Khách hàng mong đợi các sản phẩm chất lượng cao, thoải mái và phản
ánh phong cách thể thao của họ.
 Sự đa dạng về kích thước, màu sắc và kiểu dáng để phù hợp với nhiều đối
tượng khách hàng và nhu cầu cá nhân.
 2. Yêu cầu dịch vụ:
 Khách hàng mong muốn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà và
thuận tiện, bao gồm việc tìm kiếm sản phẩm dễ dàng, thanh toán an toàn
và giao hàng nhanh chóng.
 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, bao gồm đổi trả hàng dễ dàng,
hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
3. Yêu cầu giá cả:
 Khách hàng mong muốn giá cả cạnh tranh và ưu đãi hấp dẫn, bao gồm
các chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt cho thành viên và vận chuyển
miễn phí.
 Sự minh bạch và tính minh bạch trong việc đưa ra giá cả và chi phí để tạo
niềm tin và tin cậy từ phía khách hàng.

Bằng cách phân tích và hiểu rõ những yêu cầu này, bạn có thể tối ưu hóa trang web của
mình, cải thiện dịch vụ khách hàng và điều chỉnh chiến lược giá cả để đáp ứng nhu cầu
của khách hàng một cách hiệu quả và tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho họ.