Professional Documents
Culture Documents
6 خطوات فعالة لإنشاء خطة تسويق تفاعلي _ منصة تواصل
6 خطوات فعالة لإنشاء خطة تسويق تفاعلي _ منصة تواصل
3945
فريق التحرير
متابعة المتابعين7981 :
المحتوى
في السابق ،كان التسويق عبارة عن بّث ُأحادي اِال ّتجاهُ ،ترسل فيه العالمات التجارية رسائلها دون ِانتظار رّد فعل .ولكن اليوم مع تطّو ر العالم الرقمي ،أصبح
العمالء أكثر تفاعًال ،وُيطالبون بتجربة تسويقية ُم خَّص صة ُتلّبي ِاحتياجاتهم وُتشركهم في حواٍر ُم ستمر.
لهذا فإَّن خطة التسويق التفاعلي هي بوصلتك لبناء عالقات مع العمالء ،ومواكبة هذا التطّو ر .ولكن ،كيف ُتنشئ خطة تسويق تفاعلي فَّع الة وقوية؟
في هذا المقال ،سوف نستكشف ( )6خطوات فَّع الة إلنشاء خطة تسويق تفاعلي قوية ،مع أمثلة عملية للتسويق التفاعلي ،وكيفية تحقيق األهداف
التسويقية من خالله.
-2تحديد المحفزات
حًد د المؤّثر الخاص أو اإلجراء الذي يجب أن يّتخذه العميل لبدء العملية التفاعليةُ .يمكن أن تكون األبحاث عن العمالء ،وتحليل البيانات ،وِاستطالعات الرأي
أو التعليقات المقّد مة من العمالء مفيدة لتحديد المؤّثر .وُيمكنك ِاختيار مؤّثرات متعِّد دة ِال ستراتيجية معّينة.
https://tawasulforum.org/article/digital-marketing/interactive-marketing-plan/ 1/6
37/ 5:42 2024/م خطوات فعالة إلنشاء خطة تسويق تفاعلي | منصة تواصل 6
3945
-3تحديد االستجابة
يجب تحديد كيفية ستجابة الشركة لتشجيع العميل على ّتخاذ اإلجراء المطلوب .يتطَّل ب هذا أيضًا تحديد ما تريد أن يفعله العميل .وبالتالي ،من المهّم
ِا ِا
البحث عن سلوكيات العمالء وفهمها؛ لتطوير اِال ستجابات التي تتوافق بشكل أفضل مع سلوكهم.
-4إنشاء النظام
ِابتكر نظامك الخاص ،وِابدأ بتنفيذ أساليب التسويقُ .يمكن أن يشمل ذلك إعداد معلمات ألدوات األتمتة أو الواجهات اإللكترونية .كما ُيمكن أن يتضَّم ن ذلك
تنفيذ ِاستراتيجيات جديدة للتفاعل الشخصي ،مثل توفير ِاقتراحات لبيع المنتجات ذات الصلة.
-5تقييم نجاحك
حّد د نقاط الفحص ِال ستراتيجيتك ،وقم بتقييم نجاحها الحاليُ .يمكنك ذلك من خالل تحديد ما إذا كان العمالء يستجيبون بالطريقة الُم خَّط ط لها ،وتقييم ما
إذا كانت اِال ستراتيجية ُتساهم في تحسين المبيعات ومعَّد الت التحويل بالشكل المطلوب.
وبالتالي ،فإَّن رواية القصص التفاعلية طريقة مثالية إلشراك القَّر اء ،وجعلهم يشعرون بأَّن هم جزء من قصة العالمة التجارية.
تتضَّم ن هذه الرسومات جميع العناصر المعروفة للرسوم البيانية ،ولكَّن ها تتيح للُم ستخدمين التحّك م .على سبيل المثالُ ،يمكن للمستخدمين تصفية
البيانات ،أو تكبيرها ،أو تصغيرها ،أو تغيير طريقة عرضها .وبالتالي ،فإَّن الرسوم البيانية التفاعلية طريقة مثالية لتقديم المعلومات بطريقة جذابة ومفهومة.
https://tawasulforum.org/article/digital-marketing/interactive-marketing-plan/ 2/6
37/ 5:42 2024/م خطوات فعالة إلنشاء خطة تسويق تفاعلي | منصة تواصل 6
3945
الفيديو التفاعلي
ُيمكن أن توّف ر مقاطع الفيديو التفاعلية ،وسيلة للعالمات التجارية للتفاعل مع العمالء ،وهي طريقة رائعة لجذب ِانتباه المشاهدين وإبقائهم مشدودين.
على سبيل المثال ،إعالنات الفيديو التفاعلية ،التي تسمح للمشاهدين بالتفاعل مع الفيديو من خالل النقر فوق الروابط أو ملء النماذج.
,,
رسائل البريد اإللكتروني التفاعلية
ُتعُّد رسائل البريد اإللكتروني وسيلة فَّع الة للتواصل مع العمالء .وفقًا لـ ()HubSpot؛
شهد ( %)77من المسّو قين زيادة في التفاعل عبر البريد اإللكتروني خالل العام الماضي.
ومع ذلك ،كما يعلم معظم المسّو قين ،يتطَّل ب األمر شيئًا خاصًا لجذب ِانتباه القّر اء ،ثَّم التفكير والتخطيط لتشجيعهم فعليًا على فتح رسائل البريد
اإللكترونيُ .يمكن أن يكون ِاستخدام المحتوى التفاعلي في هذه الحالة هو ما تحتاجه عالمتك التجارية لتنشيط حملتها عبر البريد اإللكتروني.
ُيتيح المحتوى التفاعلي للقَّر اء فرصة للقيام بشيء بمجَّرد فتح البريد اإللكتروني .إَّن ه مفاجأة جميلة وتغيير عن رسائل التسويق المعتادة التي ِاعتاد عليها
معظم العمالء.
https://tawasulforum.org/article/digital-marketing/interactive-marketing-plan/ 3/6
37/ 5:42 2024/م خطوات فعالة إلنشاء خطة تسويق تفاعلي | منصة تواصل 6
3945
-1نقص المعلومات عن الجمهور المستهدف
تواجه العالمات التجارية العديد من التحّد يات في الحصول على البيانات الَّل ازمة للتخصيص .فقد تكون بعض األدوات الالزمة للحصول على هذه المعلومات
مكلفة أو صعبة اِال ستخدام .باإلضافة إلى ذلك ،ال تزال البيانات الدقيقة والكاملة عن العمالء تشّك ل تحّد يًا كبير ًا.
تعتمد اإلعالنات التقليدية على تتّبع سلوك المستخدمين عبر اإلنترنت إلنشاء ملفات تعريف شخصية ،مّم ا قد ُيثير مخاوف بشأن الخصوصية .ولكن ،توجد
طرق بديلة ستهداف العمالء دون ا عتماد على ملفات تعريف االرتباط ،مثل؛
ِال ِال
ا ستهداف السياقي.
ِال
ا ستهداف القائم على الطقس.
ِال
ا ستهداف القائم على المعلومات التي ُيشاركها المستخدم.
ِال
الخالصة
بِاختصار ،إّن خطة التسويق التفاعلي ليست مجَّرد أسلوب تسويقي ،بل هي نهج ُيرّك ز على بناء الثقة والعالقات الُم ستدامة مع جمهورك.
من خالل اِال ستثمار في خطط التسويق التفاعلي؛ ستتمَّك ن من الوصول إلى جمهورك المستهدف ،وبناء عالقات قوية مع عمالئك ،وتحقيق أهدافك
التجارية على المدى الطويل.
األسئلة الشائعة
#أساليب التسويق
https://tawasulforum.org/article/digital-marketing/interactive-marketing-plan/ 4/6
37/ 5:42 2024/م خطوات فعالة إلنشاء خطة تسويق تفاعلي | منصة تواصل 6
3945
أضف تعليقًا:
قمت بالتسجيل باسم , riyad riyadتسجيل الخروج؟
https://tawasulforum.org/article/digital-marketing/interactive-marketing-plan/ 5/6
37/ 5:42 2024/م خطوات فعالة إلنشاء خطة تسويق تفاعلي | منصة تواصل 6
نشر
االسم الكامل....
البريد االلكتروني....
إشتراك
التسويق اإللكتروني
اإلعالم الرقمي
التسويق عبر وسائل التواصل االجتماعي
التسويق عبر المؤثرين
التسويق عبر محركات البحث
التسويق االلكتروني
كتب التسويق الرقمي
التجارة اإللكترونية
https://tawasulforum.org/article/digital-marketing/interactive-marketing-plan/ 6/6