48-HOUR OSH

MANAGER PROGRAM
 ‫مراحل تطور السالمة المهنية‬
‫‪ ‬مرحلة االهتمام باألمن الصناعي‪.‬‬
‫‪ ‬مرحلة االهتمام بالسالمة المهنية‪.‬‬
‫‪ ‬مرحلة االهتمام بتوفير بيئة آمنة‪.‬‬
‫مفهوم السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ ‬السالمة والصحة المهنية هي العلم الذي يهتم بالحفاظ على سالمة وصحة اإلنسان‪،‬‬
‫وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو اإلصابات أو األمراض‬
‫المهنية‪.‬‬
‫مفاهيم في السالمة‬
‫‪ ‬تُعرف السالمة أيضا بأنها مجموعة اإلجراءات واالحتياجات الوقائية التي تُتخذ أو‬
‫تُتبع بكفاءة عالية للتخطيط واإلشراف لضمان سالمة الفرد واالطمئنان على صحته‪.‬‬
‫‪ ‬تُعرف السالمة المهنية بحماية العاملين من إصابات ناجمة عن حوادث ذات صلة‬
‫بالعمل‪.‬‬
‫‪ ‬تُعرف الصحة المهنية بخلو العاملين من أمراض بدنية أو نفسية ذات صلة بالعمل‪.‬‬
‫‪ ‬تعرف البيئة اآلمنة ببيئة عمل تتمتع بالشروط الضرورية لتوفير السالمة والصحة‬
‫للعاملين‪.‬‬
‫‪ ‬تُعرف إصابة العمل بأنها اإلصابة التي تحدث للعامل في مكان العمل أو بسببه‪ ،‬وكذلك‬
‫تعتبر اإلصابات التي تقع للعمال في طريق ذهابهم إلى العمل أو طريق الرجوع من‬
‫العمل إصابات عمل بشرط أن يكون الطريق الذي سلكه العامل هو الطريق المباشر‬
‫دون توقف أو انحراف‪ ،‬وتعتبر األمراض المهنية من إصابات العمل‪.‬‬
‫‪ ‬يُعرف المرض المهني بأنه المرض الذي ينشأ بسبب التعرض لعوامل البيئة المصاحبة‬
‫للعمل مثل العوامل الفيزيائية أو الكيميائية ‪ ...‬وغيرها‪ ،‬الخطرة والمضرة بالصحة‪،‬‬
‫ولفترات تعرض تزيد عن الحدود المسموح بها مما قد يؤدى إلى الوفاة أو اإلصابة‬
‫بمرض مزمن‪.‬‬
 ‫تاثير الحوادث على مستوى المنظمة‪.‬‬
‫‪ .1‬مجموعة التكاليف المباشرة لحوادث العمل‪.‬‬
‫‪ .2‬مجموعة التكاليف غير المباشرة‪.‬‬
‫‪ .3‬اآلثار االجتماعية والنفسية لحوادث وإصابات العمل‪.‬‬
‫‪ .4‬خسائر واألضرار المترتبة على الحوادث واإلصابات‬
‫معنى الخطر‬
‫‪ ‬الخطر هو كل ما له القدرة على التسبب في خطر و ينقسم الى ‪:‬‬
‫‪ .1‬بعض المخاطر تعتبر بسيطة و ال تؤثر على المشروع‬
‫‪ .2‬بعض المخاطر قد يتطور ليتحول الى مشكلة لها ابعادها و يحتاج الى وضه حلول‬
‫سريعة‬
‫‪ .3‬نسبة قليلة قد تتطور لتعصف ببيئة العمل كاملة ( الكارثة )‬
‫علم ادارة المخاطر‬
‫‪ ‬هو مجال التوصل لمنع الخطرو التقليل من حجم الخسائر عند حدوثه و العمل على عدم‬
‫تكرار حدوثه‬
‫الهدف من انشاء ادارة السالمة‬
‫‪ ‬هو وضع انسب سياسة لمواجه المخاطر المختلفة ببيئة العمل و مواجهة الخسائر‬
‫المتوقعة باقل تكاليف ممكنة من وظيفة هذه االدارة ‪:‬‬
‫‪ .1‬اكتشاف المخاطر الخاصة بكل نشاط على حدة‬
‫‪ .2‬تحليل المخاطر و قياسها و تقدير مدى احتمالية حدوثه و قوة نتائجه‬
‫‪ .3‬اختيار انسب الوسائل الدارة هذه اللمخاطر‬
‫االهداف العامة للسالمة المهنية‬
‫‪ .4‬حماية العنصر البشري من المخاطر الناجنة عن بيئة العمل‬
‫‪ .5‬الحفاظ على مقومات العنصر المادي‬
 ‫‪ .6‬تنفيذ كافة اشتراطات السالمة و الصحة المهنية التى تضمن بيئة عمل امنة‬
‫‪ .7‬الحفاظ على البيئة المحيطة ببيئة العمل من التايرات الناتجة عنها‬
‫‪ .8‬تثبيت االمان و الطمأنينة في قلوب العاملين مما يرفع من انتاجية بيئة العمل‬

‫برنامج السالمة و الصحة المهنية الناجح بيعتمد على تطوير الخمس نقاط التالية‬
‫‪ .1‬البرامج‬
‫‪ .2‬السياسات‬
‫‪ .3‬الخطط‬
‫‪ .4‬العمليات‬
‫‪ .5‬االجراءات‬
‫لبناء البرنامج على ماذا نعتمد؟؟‬
‫‪ ‬يتم االعتماد على نظام تقييم المخاطر ببيئة العمل و الذي يقوم على التعرف على‬
‫المخاطر ببيئة العمل و تقييمها و وضع افضل الحلول لها‬

‫خمس خطوات رئيسية لعمل تقييم المخاطر‬

‫وضع الحلول‬
‫‪ ‬طرق التحكم الواجب اتباعها بالترتيب‪:‬‬
‫‪Elimination‬‬ ‫‪ .1‬اإلبعاد‬
‫‪Substitution‬‬ ‫‪ .2‬التعويض‬
‫‪Isolat‬‬ ‫‪ .3‬العزل‬
‫‪Engineering Control‬‬ ‫‪ .4‬التحكم الهندسي‬
 ‫‪Administration Control‬‬ ‫‪ .5‬التحكم اإلداري‬
‫‪PPE‬‬ ‫‪ .6‬معدات الوقاية الشخصية‬

‫لنجاح البرنامج ضع في اعتبارك النقاط التالية‪:‬‬

‫‪ ‬سياسة السالمة و الصحة المهنية‬

‫ان كتابة سياسة الشركة تعكس التزام الشركة تجاه ‪:‬‬

‫‪ .1‬السالمة و الصحة المهنية‬
‫‪ .2‬بيئة العمل الصحية االمنة‬
‫‪ .3‬اسلوب ادارة برنامج السالمة‬
‫‪ .4‬مسئوليات الموظفين‬
‫‪ ‬نقاط السياسة يجب ان تكون ‪:‬‬
‫‪ .1‬موجزة‬
‫‪ .2‬الزامية‬
‫‪ .3‬وضع القوانين لاللتزام بها و معاقبة المخالفين‬
‫‪ ‬المشاركة‬
‫‪ ‬يجب على العاملين‪:‬‬
‫‪ .1‬المشاركة في مراجعة السياسات وإجراءات إدارة المخاطر‪.‬‬
‫‪ .2‬تقديم المشورة عند وجود أى تغيرات تؤثر على النظام‪.‬‬
‫‪ .3‬المشاركة في األنشطة المتعلقة بالسالمة و الصحة المهنية‪.‬‬
‫‪ ‬التوثيق‬

‫• يجب انشاء و مراجعة و تعديل الوثائق المتعلقة بالسالمة وفقا لحجم المخاطر و‬
‫طبيعتها‬
 ‫• يجب ارسالها بسهولة لكل العاملين خاصة المتاثرين بها‬
‫تشمل هذه الوثائق‬
‫‪ .1‬السياسة‬
‫‪ .2‬المسئوليات‬
‫‪ .3‬المخاطر‬
‫‪ .4‬ترتيبات الوقاية‬
‫‪ .5‬سجل االنشطة اليومية‬
‫‪ .6‬االصابات و االمراض‬
‫‪ .7‬القوانين و اللوائح المحلية‬
‫‪ ‬االتصال‬

‫• وضع الترتيبات و االجراءات الستقبال و توثيق و االستجابة للمعلومات الواردة بشان‬

‫السالمة و الصحة المهنية‬
‫• سواء كانت داخلية او من البيئة المحيطة‬

‫‪ ‬تحديد االهداف و مواصفاتها‬

‫• يجب تحديد االهداف و متطلبات السالمة القابلة للقياس‬

‫• يجب ان تكون متسقة مع القوانين و اللوائح الوطنية‬
‫• تركز باستمرار على تحسين حماية سالمة و صحة العمال لتحقيق افضل اداء للسالمة‬
‫• يجب ان تكون واقعية و قابلة للتحقيق‬
‫• موثقة‬
‫• تقييمها دوريا و تحديثها عند الضرورة‬
 ‫‪ ‬االستعداد و االستجابة للطوارئ‪:‬‬

‫‪ ‬خطط وإجراءات‪:‬‬
‫◦ احتمالية حدوث مواقف طارئة‪.‬‬
‫◦ االستجابة لحاالت الطوارئ‪.‬‬
‫‪ ‬مراجعة الخطط واإلجراءات بعد وقوع الحوادث‪.‬‬
‫‪ ‬االختبار الدورى لفاعلية اإلجراءات‪.‬‬
‫مصادر الفقد والخسارة‪:‬‬
‫◦ العاملون‬
‫◦ األمراض‬
‫◦ المعدات‬
‫◦ البيئة‬
‫‪ ‬تشمل اإلجراءات التفصيلية لكل منشأة والتي يجب تنفيذها في حالة الطوارئ‪.‬‬
‫‪ ‬توفر االستعداد الكافى قبل حدوث حالة الطوارئ‪.‬‬
‫‪ ‬التأكد من أن خطة الطوارئ تشمل االحتياجات الخاصة بكل قسم داخل المؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬يجب على منسقى االستعداد للطوارئ اإللمام بالمعرفة والفهم ألنواع حاالت الطوارئ‬
‫وإجراءات التعامل معها وذلك من خالل التدريب ‪:‬‬
‫‪ .1‬التدريب على اإلجراءات الشخصية‪.‬‬
‫‪ .2‬التدريب على إجراءات اإلشراف‪.‬‬
‫‪ .3‬التدريب على فرق التعامل مع الطوارئ‪.‬‬
‫‪ .4‬التدريب على اإلجراءات المرتبطة بالمجتمع‪.‬‬
‫‪ .5‬التدريب على مركز قيادة العاملين‪.‬‬
‫‪ .6‬التدريب على أماكن وأسلوب تداول المواد الخطرة‪.‬‬
 ‫‪ .7‬التدريب على عالمات التمييز الخاصة بمفاتيح التحكم بالطاقة‪.‬‬
‫‪ .8‬التدريب على استخدام معدات الطوارئ‪.‬‬
‫‪ .9‬التدريب على إجراءات الطوارئ‬
‫فرق الطوارئ‬
‫‪ ‬يجب على كل مؤسسة األخذ باالعتبار أهمية فرق الطوارئ ومدى الحاجة إليهم فى‬
‫التعامل مع الطوارئ وبما يشمل‪:‬‬
‫◦ عدد األفراد الالزمين للتعامل مع المواقف الطارئة‪.‬‬
‫◦ المعدات الالزمة‬
‫◦ التدريب المطلوب‬
‫‪ ‬تدريب فرق الطوارئ نظريا وعمليا مع استمرارية تنمية المهارات الخاصة بهم‪.‬‬
‫اتصاالت الطوارئ‬
‫‪ ‬نظرا ً لحدوث كثيرا ً من حاالت الطوارئ نتيجة انقطاع وسائل االتصاالت فإنه يجب أن‬
‫تشمل الخطط على وسائل بديلة لالتصاالت مع‪:‬‬
‫◦ المديرين الرئيسيين‪.‬‬
‫◦ فرق الطوارئ بالشركة‪.‬‬
‫◦ المؤسسات الخارجية‪.‬‬
‫◦ العاملون المسئولين حسب الحاجة‪.‬‬

‫تحقيقات الحوادث‬

‫‪ ‬التحقيق في الحادث ليس هدفه القاء اللوم على احد و لكن ‪:‬‬
‫‪ .1‬للوصول لالسباب الجذرية لمنع تكرار الحادث‬
‫‪ .2‬معرفة اوجه القصور في النظام‬
 ‫‪ .3‬يجب ان تتم من قبل اشخاص ذوي خبرة و كفاءة‬
‫‪ .4‬مشاركة العمال او ممثليهم‬
‫‪ .5‬مناقشة النتائج من قبل لجنة السالمة ان وجدت لتقديم التوصيات‬
‫سياسة التحقيق‬
‫‪ ‬تجميع المعلومات‬
‫‪ ‬البحث عن الحقائق‬
‫‪ ‬استخالص العوامل التى تسبب حادث‬
‫‪ ‬ايجاد األسباب الرئيسية للحادث‬
‫‪ ‬اإلجراء التصحيحى لتجنب هذا الحادث‬
‫‪ ‬تنفيذ اإلجراء التصحيحى‬
‫اقسام اسباب الحوادث‬
‫‪ .1‬اسباب تتعلق بالعاملين‬
‫‪ .2‬اسباب تتعلق ببيئة العمل‬
‫‪ .3‬اسباب تتعلق باالدارة‬

‫التحسين المستمر للنظام بناءا على‬

‫‪ .1‬نتائج التقييم‬
‫‪ .2‬التحقيقات‬
‫‪ .3‬توصيات التدقيق و الفحص‬
‫‪ .4‬نتائج المراجعات االدارية‬
‫‪ .5‬التغييرات في القوانين الوطنية و االنظمة‬
‫‪ .6‬التعديالت التقنية او االدارية بمكان العمل‬
 ‫إجراءات التصحيح والوقاية‬
‫‪ ‬اإلصالح السريع‪:‬‬
‫◦ اإلجراءات الفورية التى يتم اتخاذها بغرض الحد من النتائج الناجمة عن‬
‫الحوادث – الوقائع أو عدم المطابقة ‪.‬‬
‫‪ ‬اإلجراءات التصحيحية‪:‬‬
‫◦ تهتم إجراءات التصحيح باألسباب الجذرية أو أساس المشكلة وإيجاد الحلول‬
‫الدائمة لها ولذلك قد تتطلب وقتا أطول وجهد وميزانية بغرض القضاء على‬
‫المشكلة حتى ال تحدث مرة أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬اإلجراءات الوقائية‪:‬‬
‫◦ تهتم إجراءات الوقاية باألسباب المحتملة التي يمكن أن ينجم عنها مشاكل‬
‫والتي لم تقع بعد‪.‬‬

‫التدريب و التوعية و الكفاءة‪:‬‬

‫‪ ‬يجب توفر الكفاءة المناسبة للتدريب‪.‬‬
‫‪ ‬يجب التأكد من توعية العاملين بما يلي‪:‬‬
‫‪ .a‬أهمية تحقيق السياسة ومتطلبات نظام اإلدارة‪.‬‬
‫‪ .b‬اآلثار الناجمة عن األنشطة التي يقومون بها‪.‬‬
‫‪ .a‬أدوارهم ومسئولياتهم‪.‬‬
‫‪ .b‬العواقب المتوقعة في حالة عدم إتباع اإلجراءات‪.‬‬
‫‪ ‬إجراءات التدريب يجب أن تؤخذ في االعتبار‪:‬‬
‫◦ مهارات العاملين ومستوى التعليم‪.‬‬
‫◦ المخاطر‪.‬‬
‫مراحل عملية التدريب‬
 ‫‪ .1‬تحديد احتياجات التدريب‪:‬‬
‫يمكن تحديد احتياجات التدريب من خالل‪:‬‬
‫‪ .1‬المراجعة المنتظمة لكل نشاط‪.‬‬
‫‪ .2‬استطالع رأى العاملين‪.‬‬
‫‪ .3‬مراجعة المطالب القانونية‪.‬‬
‫‪ .4‬مراجعة نتائج تقييم المخاطر ونتائج تقييم الصحة المهنية‪.‬‬
‫‪ .2‬ترتيب أولويات احتياجات التدريب‪:‬‬
‫‪ .1‬الحاجة الملحة للتدريب والفوائد المترتبة عليه‪.‬‬
‫‪ .2‬التكلفة المادية‪.‬‬
‫‪ .3‬مقارنة الفوائد بالتكلفة المادية‪.‬‬
‫‪ .4‬التداعيات السلبية لعدم التدريب‪.‬‬
‫‪ .3‬تنفيذ التدريب‪:‬‬
‫‪ ‬برنامج التدريب‪:‬‬
‫‪ .1‬مخطط التدريب‪.‬‬
‫‪ .2‬العناصر الرئيسية للتدريب‪.‬‬
‫‪ .3‬المادة العلمية‪.‬‬
‫‪ .3‬تنفيذ التدريب (تابع)‪:‬‬
‫‪ ‬يتم تحديد البناء األساسي لبرنامج التدريب من خالل‪:‬‬
‫‪ .1‬التوقيت المناسب والمدة الزمنية‪.‬‬
‫‪ .2‬الموارد المطلوبة ومدى توافرها‪.‬‬
‫‪ .3‬وسائل التدريب المناسبة‪.‬‬
‫‪ .4‬أسلوب تقييم التدريب والمسئول عن ذلك‪.‬‬
 ‫‪ .5‬المؤهالت الالزمة للمدرب‪.‬‬
‫‪ .4‬تقييم التدريب‪:‬‬
‫‪ .1‬مدى فاعلية المشارك خالل فترة التدريب‪.‬‬
‫‪ .1‬مدى تعلم و استفادة المشارك من محتويات التدريب‪.‬‬
‫‪ .2‬مدى استخدام المشارك للمهارات الجديدة والمعرفة‪.‬‬
‫‪ .3‬العائد على المؤسسة‬

‫• من الواجب ان يحصل كل متدرب من صاحب العمل على شهادة تدل على حصوله على‬
‫التدريب الالزم‬
‫• المعلومات التى يجب ان تتضمنها الشهادة ‪:‬‬
‫‪ .1‬اسم المتدرب‬
‫‪ .2‬تاريخ التدريب‬
‫‪ .3‬نوعية التدريب‬
‫‪ .4‬نوع المادة التى درست‬

‫اذا تذكر‬
‫لنجاح البرنامج هناك عدة عناصر‬
‫‪ .1‬االلتزام – كل الموظفين حتى االداريين و المديرين و المشرفين يجب ان يكون‬
‫عليهم التزام النجاح النظام‬
‫‪ .2‬المسائلة – يجب تطبيق المسائلة للعمل لاللتزام بتطبيق برنامج السالمة‬
‫‪ .3‬المشاركة – مشاركة العاملين ( مديرين – مشرفين بكل مستوياتهم يدعم نجاح‬
‫برنامج السالمة‬
‫‪ .4‬التعرف على المخاطر – يجب تدريب العاملين للتعرف على المخاطر و على‬
‫اجراءات الفحص و عمل تقارير التعرف على المخاطر‬
‫‪ .5‬التحقيق في الحوادث – المديرين و المشرفين يجب عليهم متابعة نتائج التحقيق‬
‫في الحوادث و الحوادث الوشيكة و تحديد سبل ابعاد هذه المخاطر‬
‫‪ .6‬التدريب – يجب حصول العاملين على تدريب في التعرف على المخاطر في بيئة‬
‫العمل و االجراءات االمنة للقيام بالمهمات المختلفة‬
‫‪ .7‬التقييم – على المديرين و المشرفين تقييم برنامج السالمة بالموقع و مدى‬
‫كفاءته و نقاط ضعفه على االقل مرة سنويا‬
‫‪ .8‬التكامل‪.‬‬
‫‪ .9‬تقبل العاملين للنظام‪.‬‬
‫إدراك العاملين ألدوارهم ومسئولياتهم وصالحيتهم‪.‬‬ ‫‪.10‬‬
‫فاعلية قنوات االتصال ‪.‬‬ ‫‪.11‬‬

‫عوامل الفشل‬
‫‪ ‬القصور في تحديد المسئوليات‪.‬‬
‫‪ ‬عدم وضوح الصالحيات‪.‬‬
‫‪ ‬القصور في التنسيق بين األقسام المختلفة‪.‬‬
‫‪ ‬عدم كفاية التدريب والموارد‪.‬‬
‫‪ ‬عدم تحديد الشخص البديل‪.‬‬
‫‪ ‬اعتقاد كل فرد أن هناك آخر يتحمل المسئولية‬
 ‫‪:‬‬‫تقييم المخاطر‬
‫هو عملية تحديد و تقييم المخاطر التخاذ االجراءات الالزمة لتقليل المخاطر إلى مستوى مقبول‪.‬‬

‫‪ ‬تقييم المخاطر ليس أكثر من ‪:‬‬

‫فحص وتقييم شامل لمكان العمل لمعرفة األعمال والعوامل التي قد تسبب ضرر للعاملين‬
‫وتقييييم إجييراءات الوقاييية المتبعيية لمعرفيية هييل هييي كافييية لمنييع هييذا الضييرر والمخيياطر أو هييل هنيياك‬
‫احتياطات إضافية مطلوب اتباعها‪.‬‬

‫??‪HAZARD OR RISK‬‬
‫ما هو الخطر ‪HAZARD‬؟؟‬
‫‪ ‬الخطر هو كل ما لديه القدرة على التسبب فى ضرر لالفراد و المنشأت‬

‫على سبيل المثال‪:‬‬

‫‪ .1‬العمل على سلم‪.‬‬
‫‪ .2‬ا ستخدام رافعه العمل تحت سطح االرض في األماكن المغلقة ( تانكات او مجارى التهوية و‬
‫تبريد او الترنشات االرضية ‪).....‬‬
‫‪ .3‬التحميل و المناولة اليدوي‬
‫‪ .4‬العمل مع الكهرباء و العدد الخاصة بها‬
‫‪ .5‬المواد الكميائية الخطرة‬
‫‪ .6‬العمل على المرتفعات ‪ ،‬والوصول الى ‪ /‬من االسقف ‪ ،‬وساللم ‪ ،‬سقاالت‬
‫‪ .7‬االت الجلخ و التقطيع‬
‫‪ .8‬االت النجارة و التعامل مع االخشاب‬
‫‪ .9‬العدد الكهربائية المحمولة‬
‫‪ .10‬الضوضاء‬
‫‪ .11‬المعدات الثقيلة‬
‫‪ .12‬التعامل مع النفايات و التخلص منها بطريقة امنة‬
‫الخطر)‪ (THE RISK‬هو‪ :‬احتمالية حدوث الضرر وقوة نتائجة ‪.‬‬

‫فعلى سبيل المثال‬

‫• المذيبات الكيماوية المستخدمة في الدهانات يعتبر ‪ HAZARD‬لكن عند استخدام هذه المادة و‬
‫التعرض الضرارها هذه هي المخاطرة ‪ (THE RISK‬بشري – بيئي – حريق ) و لكن عند‬
‫استخدام اساليب الوقاية يمكن التغلب على الخطر‬
‫• وجود سقالة بالموقع ‪ HAZARD‬لكن فرصة اصابة العاملين عند العمل عليها يعتبر ‪ RISK‬فاذا‬
‫كانت غير مجهزة بحواجز حماية ‪ HIGH RISK‬و اذا تم تجهيزها و استخدام وسائل الحماية من‬
‫السقوط يتم بذلك تخفيف قوة الضرر لتصبح ‪LOW RISK‬‬

‫‪ ‬ما هي المعلومات التى يجب ان يحتويها نموذج تقييم المخاطر؟؟‬

‫المعلومات التى يجب ان يحتويها نموذج تقييم المخاطر هي‪:‬‬
‫‪ .1‬نوع الخطر‬
‫‪ .2‬االشخاص المعنيين بالخطر‬
‫‪ .3‬كل االخطار الكبيرة و المؤثرة ان وجدت‬
‫‪ .4‬االحتياطات الموجودة و التى العمل في حاجة اليها‬
‫‪ .5‬الخطر المتبقي بعد اخذ االحتياطات الالزمة‬

‫‪ ‬اذا كيف استطيع ان اقيم المخاطر في بيئة العمل ؟؟‬

‫‪ ‬هل هناك نظام معين ؟؟‬
 ‫هناك خمس خطوات لتقييم المخاطر ‪:‬‬

‫‪ )1‬أبحث عن االخطار‪.‬‬
‫‪ )2‬قرر من الذي قد يكون معرضا للخطر وكيف ؟؟‬
‫‪ )3‬قم بتقييم المخاطر وقرر ما اذا كانت االحتياطات كافية ام ينبغي بذل المزيد من الجهود‪.‬‬
‫‪ )4‬سجل نتائجك‬
‫‪ )5‬مراجعة والتقييم واعادة النظر فيه اذا لزم االمر‪.‬‬

‫‪ .1‬البحث و اكتشاف المخاطر‪.‬‬

‫ما هي الطرق التى بواسطتها استطيع التعرف على المخاطر الموجودة ببيئة‬
‫العمل التى اريد ان اقيم المخاطر بها ؟؟؟‬

‫خذ جولة حول مكان العمل المقصود و تفحص االسباب التى قد تؤدي الى حدوث اضرار‬ ‫‪.1‬‬
‫مراجعة سجالت الحوادث السابقة يمكن معرفة أنواع الحوادث التي تتكرر كثيرا ويمكن البدء بها‬ ‫‪.2‬‬
‫تبادل االفكار بين فريق السالمة و المشرفين و القائمين على االعمال المختلفة‬ ‫‪.3‬‬
‫معرفة و خبرة الموظفين المتعلقين بالعمل(يتم تشجيع العاملين لإلدالء بأية معلومات عن المخاطر‬ ‫‪.4‬‬
‫في مكان عملهم النه قد يكون هناك معلومات غير مرئية في الوقت الحاضر )‬
‫الرجوع إلى نشرات السالمة الخاصة بالمواد الكيميائية )‪ (MSDS‬وذلك للحصول على المعلومات‬ ‫‪.5‬‬
‫الالزمة للمواد الكيميائية التي يتم إستخدامها في موقع العمل‪.‬‬
‫مراجعة تعليمات المصنعين للمعدات واآلالت وتعليمات السالمة الخاصة بها‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫)‪(Manufacturer’s Manuals‬‬
‫الحوادث المنشورة بالجرائد‬ ‫‪.7‬‬
‫متابعة المعلومات التي يتم نشرها بالجرائد والمجالت المتخصصة في مجالت السالمة والصحة‬
‫المهنية ومحاولة االستفادة منها في الحاالت المشابهة بمجال العمل ومعرفة مدى تكرار وقوع‬
‫حوادث مشابهة‪.‬‬

‫‪ .8‬النشرات والكتب‬
‫قراءة النشرات والكتب التي تصدر عن إدارات السالمة والصحة المهنية في الدول المختلفة كذلك‬
‫المواصفات القياسية الخاصة بالسالمة والصحة المهنية‪.‬‬
‫‪ .9‬اسأل نفسك ماذا لو ‪ .......‬؟؟؟؟؟ اي يجب ان تتوقع حدوث الحوادث حتى لو لم تكن موجودة في‬
‫الوقت الراهن ‪ .‬والتفكير في كل الظروف الميطة بهذا الخطر و طريقة تفاعلها سويا مما قد يؤدي‬
‫لحدوث االصابات او الحوادث‬

‫‪ .2‬من الذي قد يكون معرض لالصابة و كيف ؟؟‬

‫‪ ‬عامة و غالبا ان يكون العمال و الموظفين بمكان العمل‪.‬‬

‫و لكن يجب اعطاء اولوية خاصة للفئات االتية ‪-:‬‬
‫الزائرين‬
‫المقاولين و عمالهم‬
‫افراد النظافة‬
‫افراد الصيانة‬
‫العمال و الموظفين الجدد‬
‫العمال صغار السن‬
‫العمال االجانب‬
‫العمال االميين‬
‫العامة و المارة لو مشتركين بمكان العمل‬
‫العائدون من االصابات ( دخول عمال مصابين )‬
 ‫‪ .3‬تقييم المخاطر ؟؟‬

‫كيف نقيم الخطر ؟؟‬ ‫•‬

‫ما هي عناصر التقييم؟؟‬ ‫•‬
‫هل ممكن تقييمه عدديا ؟؟‬ ‫•‬
‫هل هناك تصنيفات للخطر بعد التقييم ؟؟‬ ‫•‬

‫‪ ‬يعتمد تقييم المخاطر على عنصرين مهمين ‪:‬‬

‫‪ ‬احتمالية وقوع الحدث او ‪Likelihood‬‬

‫‪ ‬قوة التعرض للحدث او ‪Exposure‬‬

‫‪ Likelihood‬هو عبارة عن احتمالية وقوع الحدث ( كم فرصة ) الذي قد يسبب الضرر‬

‫للشخص المعنى ‪.‬‬
‫تنقسم االحتمالية الى عدة اقسام ‪:‬‬
‫‪Very Likely: Could happen Frequently‬‬
‫قد يحدث باستمرار‬
‫‪Likely: Could happen occasionally‬‬
‫من المحتمل ان يحدث‬
‫‪Unlikely: Could happen, but only rarely.‬‬
‫من غير المحتمل ان يحدث‬
‫‪Highly Unlikely: Could happen but probably never will.‬‬
‫من المستبعد ان يحدث‬
 ‫في الصورة السابقة يكون احتمالية سقوط العامل كالتالي ‪:‬‬
‫عند العمل على منصة العمل التى عرضها ‪ 1‬مترتكون فرصة سقوطه ‪ Very Likely‬او من‬
‫المحتمل جدا ان يسقط‬
‫عند العمل على منصة العمل التى عرضها ‪ 8‬مترتكون فرصة سقوطه ‪ Likely‬او من المحتمل ان‬
‫يسقط‬
‫عند العمل على منصة العمل التى عرضها ‪ 15‬مترتكون فرصة سقوطه ‪ Unlikely‬او من غير‬
‫المحتمل ان يسقط‬
‫عند العمل على منصة العمل التى عرضها ‪ 20‬مترتكون فرصة سقوطه ‪ Highly Unlikely‬او من‬
‫المستبعد ان يسقط‬

‫امثلة‬
‫مرور الرافعة الشوكية في طريق العمال ان كانت تمر في في طريق منفصل عن طريق العمالة‬
‫في الموقع يكون احتمالية اصابتهم تكون صغيرة بعكس ان لم يكن هناك طرق منفصلة للعمال و‬
‫المعدات فتكون احتمالية االصابة كبيرة‪.‬‬
‫اجراء عمليات اللحام اذا تم عزلها عن بيئة العمل يكون احتمالية تعرض العاملين لالصابة باضرار‬
‫عملية اللحام قليلة بعكس ان كانت هذه العملية تتم بالقرب من منطقة تواجد العمال‪.‬‬
‫عند عمل احصاء الحتمالية وقوع الحدث يضاف عامل مهم و هو قوة التعرض للحدث‬
 ‫و هو العامل الذي يحدد مدى وشدة‬ ‫قوة التعرض للحدث او ‪Exposure‬‬
‫تعرض الشخص للخطر‬

‫و تطبيقا للمثال السابق فان قوة التعرض لمخاطر السقوط ستكون اكبر كلما ارتفعت منصة العمل فالسقوط‬
‫من ارتفاع ‪ 15‬متر تكون نتائجه اكبر من االرتفاعات االقل‪.‬‬
‫قد تكون احتمالية التعرض للخطر كبيرة و لكن شدته قليلة فتكون المحصلة قليلة كمثال العمل على‬
‫منصة عمل بدون هاندريل و لكن على ارتفاع ‪ 2‬متر فاحتمالية السقوط كبيرة و لكن شدة التعرض‬
‫للضرر قليلة النخفاض االرتفاع و هكذا‪....‬‬
‫اذا يتم تقييم االحتمالية وقوة التعرض للحدث لتتقييم النهائي للمخاطر‪.‬‬
 ‫والنتيجة او ‪Consequences‬‬
‫‪ Consequences‬هي مقياس لمدى شدة المتوقع أن يحدث نتيجة وقوع حادث‪.‬‬

‫وعند دراسة النتائج المترتبة علي الحدث يتم إستخدام المصطلحات التالية‪:‬‬
‫(‪ )Fatal‬حدوث وفاة أو عجز دائم‬ ‫(‪)1‬‬ ‫خطير جدا‬
‫إصابة بليغة (‪ )Major Injuries( )2‬إصابات بليغة جدا وتحتاج لمدة طويلة جدا للعالج‬
‫إصابة بسيطة (‪ )Minor Injuries( )3‬إصابة بسيطة تحتاج أليام قليلة للعالج‬
‫إصابات بسيطة جدا تحتاج إلسعافات أولية فقط‬ ‫إصابات مهملة (‪)Negligible Injuries( )4‬‬
‫للشفاء منها‬

‫عند عمل تقييم للمخاطر يجب الوضع في االعتبار االحتمالية و قوة التعرض للخطر‬

‫)‪Risk value = Likelihood X severity or(Consequences‬‬

‫حاصل ضرب ( احتمالية الضرر ‪ x‬شدة االصابة ) يعطي قيمة الخطرو التى ستحدد االجراءات‬
‫المتبعة لتالفيه‬
‫يتم اعطاء قيمة عددية الحتمالية وقوع الحدث و قيمة عددية لشدة االصابة لتسهيل التقييم‬
‫توضع هذه النتائج في مصفوفة لسهولة معرفة النتائج‬

‫‪Likelihood‬‬
 Highly
Unlikely Very Likely
Consequence Unlikely Likely
(4) (8)
(2) ( 6)

Negligible Low Low

Injuries
Medium Medium
( 2) (4) (8) ( 12 ) ( 16 )
Minor Low Medium Medium High
Injuries
(4) (8) ( 16 ) ( 24 ) ( 32 )

Major Medium Medium High High

Injuries
(6) ( 12 ) ( 24 ) ( 36 ) ( 48 )

Fatality Medium High High High

(8)
( 16 ) ( 32 ) ( 48 ) ( 64 )

: ‫تقسيم المخاطر‬

: ‫تنقسم المخاطر لثالث درجات‬

‫عالية الخطورة‬
‫متوسطة الخطورة‬
‫منخفضة الخطورة‬
 ‫بعد تحديد المخاطر (‪ )Hazards‬في مكان العمل‬
‫وتحديد احتماالت الخطر والمخاطرة فيها (‪)Risk‬‬
‫واألشخاص المعرضون لإلصابة‬
‫وفرص وقوع الحوادث الجسيمة نتيجة لهذه المخاطر‬

‫اذا كيف يتم تحديد طرق التحكم في المخاطر؟؟‬ ‫‪.1‬‬

‫ما هي طرق التحكم في المخاطر؟؟‬ ‫‪.2‬‬
‫هل نقلل الخطر ام نمنعه ؟؟‬ ‫‪.3‬‬
‫ما هي افضل الطرق المتاحة ؟؟‬ ‫‪.4‬‬
‫هل هناك ترتيب نتبعه في التفكير ؟؟‬ ‫‪.5‬‬
‫هل يمكن استخدام اكثر من طريقة للتحكم في الخطر ؟؟‬ ‫‪.6‬‬

‫‪ ‬شروط وضع االحتياطات للتحكم في المخاطر‬

‫يجب ان تتوافق مع المعايير القانونية‬
‫و تتوافق مع مقاييس الصناعة‬
‫و تقدم حلول عملية جيدة‬
‫و تقلل من المخاطر في حدود المعقول عمليا و مناسبا لطبيعة العمل‬
‫وفيما يلي طرق التحكم الواجب اتباعها بالترتيب‪:‬‬
‫‪Elimination‬‬ ‫‪ .1‬اإلبعاد‬
‫‪Substitution‬‬ ‫‪ .2‬التعويض‬
‫‪Isolat‬‬ ‫‪ .3‬العزل‬
‫‪Engineering Control‬‬ ‫‪ .4‬التحكم الهندسي‬
‫‪Administration Control‬‬ ‫‪ .5‬التحكم اإلداري‬
‫‪PPE‬‬ ‫‪ .6‬معدات الوقاية الشخصية‬
 ‫‪Elimination‬‬ ‫اإلبعاد‬
‫أفضل طريقة للتحكم في المخاطر هي اإلبعاد ومثال علي ذلك ما يلي ‪-:‬‬
‫أثناء نقل أحد أنواع المتفجرات يسمي أنفو ‪ Anfo‬توجد مخاطر من انفجاره وللتحكم في هذه‬
‫المخاطر عن طريق اإلبعاد يتم ما يلي‪:‬‬
‫هذا النوع من المتفجرات يتكون من خلط مادتين مع بعضهما هما ‪:‬‬
‫نترات األمونيوم ‪ +‬وقود الديزل‬
‫لذلك بدال من نقل هذا النوع من المتفجرات وهو مخلوط يتم نقل كل مكون من مكوناته علي حده‬
‫ويتم الخلط عند الوصول للموقع والبدء في اإلستعمال‪.‬‬
‫يمكن العمل من مستوى األرض بدال من العمل على إرتفاع (تكملة جميع األعمال على األرض)‪.‬‬
‫تغطية الفتحات الموجودة في منصات العمل بواسطة أغطية كافية يمنع مخاطر السقوط من خاللها‪.‬‬
‫إستخدام المعدات التي تعمل بواسطة الهواء المضغوط بدال من إستعمال المعدات التي تدر‬
‫بالكهرباء وذلك لتالفي مخاطر الكهرباء‪.‬‬
‫إستخدام المعدات الكهربائية التي تعمل بالبطارية على سبيل المثال )‪ (Cordless Drills‬أو توفير‬
‫عدد كبير من المآخذ )‪ (Outlets‬لتالفي إستخدام األسالك الممتدة وبذلك يتم منع مخاطر التعثر‬
‫والسقوط‪.‬‬
‫العمل على سقاالت ثابتة بدال من استخدام ‪man basket‬‬
‫عمل لوحات كهربية للتوزيع بدال من عمل التوصيالت الطويلة‬
‫رفع االحمال بواسطة الرافعات عوضا عن المناولة اليدوية‬

‫االبعاد هو ازالة الخطر نهائيا و هو االفضل ان امكن‬

‫‪Substitution‬‬ ‫التعويض (التبديل)‬

‫يتم ذلك بتبديل عملية خطيرة بأخرى أقل خطرا منها أو استبدال مادة كيميائية خطيرة بأخرى أقل‬
‫خطرا وعلي سبيل المثال ‪:‬‬
‫يمكن استعمال مواد الدهان المحتوية علي المياه بدال من المواد المحتوية علي الرصاص‪.‬‬
‫إستخدام مواد مذيبة غير قابلة لإلشتعال لتالفي مخاطر الحريق واإلنفجار‪.‬‬
‫إستخدام معدات يدوية ال ينتج عنها ضجيج عالي أو إهتزازات كبيرة‪.‬‬
‫استخدام السقاالت الثابتة بدال من المتحركة‬
‫تقليل الحجم او الوزن المواد‬
‫التعويض هو تقليل الخطر‬
 ‫‪Isolation‬‬ ‫العزل‬
‫ويتم ذلك بعزل المخاطر عن العاملين‬
‫ويتم ذلك علي سبيل المثال بوضع حواجز واقية علي األجزاء الدوارة من المعدات واآلالت‪.‬‬
‫تشغيل المعدات من على بعد لتالفي مخاطرها وإبعاد العاملين عنها‪.‬‬
‫عمل حواجز حول الفتحات االرضية‬
‫عزل اللوحات الكهربائية‬
‫عزل االماكن التى تصدر حرارة او ضوضاء‬
‫الخطر موجود و لكن تم عزله‬
Engineering control ‫التحكم الهندسي‬
 ‫تركيب تهوية اصطناعية لسحب االبخرة الضارة‬
‫تركيب مرشحات للغبار مع الفالتر المناسبة لذلك‬
‫تركيب جدران و ارضيات ماصة للضوضاء‬
‫زيادة االضاءة‬
‫الخطر موجود و لكن تم وضع حلول هندسية لتالفي اثره‬
 ‫‪Administration Control‬‬ ‫التحكم اإلداري‬
‫يتم ذلك بتقليل زمن تعرض العاملين للمخاطر‬
‫يمكن تقليل زمن تعرض العاملين أثناء عملهم في أماكن عالية الضوضاء وذلك بعدم تركهم يعملون‬
‫في األماكن التي بها ضجيج عالي لفترات طويلة‪..‬‬
‫إيقاف العمل في فصل الصيف أثناء فترة الظهيرة‪.‬‬
‫إعطاء فترات راحة بين فترات العمل‪.‬‬
‫تقليل عدد المعرضين للخطر‬
‫كذلك تزويدهم بالتدريب الالزم للتعامل مع الخطر‬
‫أيضا وضع عالمات التحذير المناسبة وتعليمات السالمة المكتوبة‪.‬‬
‫‪Work permit system – R. AS – JHA‬‬
‫‪process map‬‬
‫‪Scaf tag‬‬
‫‪Check list and regular inspection‬‬

‫‪PPE‬‬ ‫معدات الوقاية الشخصية‬

‫وتعتبر خط الدفاع األخير الذي نلجأ إليه في حالة فشل الخطوات أعاله في التحكم في المخاطر‬
 ‫عند وضع طرق التحكم يجب ان تكون ‪:‬‬
‫• يمكن استخدام اكثر من طريقة في ذات الوقت‬
‫• يكون لها خطة جيدة ومحددة بوقت زمنى للتنفيذ‬
‫• تحديد المهام والمسئوليات للتنفيذ‬

‫نشر النتائج‬
‫اعالم جميع الموظفين بالنتائج و باالخص الفئة المعرضة لالصابة‬
‫االعالم يتم عن ‪:‬‬
‫طريق اجتماعات السالمة و القطاعات‬
‫و لوح االرشادات و المالحظات ) لوح االرشادات داخل الموقع و بجوار االعمال الخاصة‬
‫و خارج الموقع )‬
‫تعطى بشكل مباشر لالفراد )‪)T.B.T – Safety induction Safety meeting– OPL‬‬
‫يتم االحتفاظ بنسخة بادارة السالمة و عمل نسخ للمدراء المعنيين التخاذ االجراءات و‬
‫التوصيات‬

‫‪ .4‬تسجيل النتائج ؟؟‬

‫يجب كتابة التقارير عند و جود ‪ 5‬موظفين او اكثر فقط‬

‫يجب ذكر المجموعات االكثر تعرضا لالصابة ان وجدت‬
‫يجب ذكر ما هي المخاطر الموجودة‬
‫يجب ذكر ما هي االحتياطات الموجودة حاليا‬
‫يجب ذكر ما هي االحتياطات التى نحن في حاجة اليها‬
‫سجل نتائجك بشكل رسمي‬
‫اي صيغة تكون مناسبة و دقيقة‬
‫اذا كان نتيجة التقييم انه يوجد خطورة قليلة ( على حسب التقييم العددي او الخبرة السابقة ) ال‬
‫يجب وضع طرق التحكم في التقرير‬
‫اذا كانت نتيجة التقييم متوسطة او عالية الخطورة فيجب ان يذكر طرق التحكم في الخطر في‬
‫التقرير بصورة واضحة‬
 ‫‪ .5‬تسجيل النتائج ؟؟‬

‫ما هي اهمية المراجعة ؟؟‬

‫هل يوجد ميعاد محدد لعمل المراجعة ؟؟‬
‫هل يجب عمل مراجعة بشكل دورى ؟؟‬
‫متى تكون المراجعة واجبة و الزمة ؟؟‬
‫عمل التقييم بصفة دورية في اوقات منتظمة‬
‫عند تركيب معدات جديدة‬
‫دخول مواد جديدة‬
‫اشخاص جدد الى منطقة العمل المقيمة مسبقا او‬
‫حدث تغيير في التقييم الدوري من مخاطر منخفضة الى متوسطة او عالية يجب عمل مراجعة‬
‫جديدة‬
‫عند حدوث حوادث او اصابات‬
 ‫ما هي العوامل الرئيسية لوجود المخاطر في الموقع‬ ‫‪‬‬

‫‪1.‬‬ ‫‪People‬‬ ‫العامل البشري‬

‫‪2.‬‬ ‫‪Equipment‬‬ ‫المعدات‬
‫‪3.‬‬ ‫‪Materials‬‬ ‫المواد الخام‬
‫‪4.‬‬ ‫‪Environment‬‬ ‫الظروف البيئية المحيطة‬
‫‪5.‬‬ ‫‪Process‬‬ ‫العمليات‬

‫‪ .1‬العامل البشري قد يسبب المخاطر عن طريق ‪:‬‬

‫‪ ‬نقص التدريب‬
‫‪ ‬عدم الخبرة‬
‫‪ ‬السلوك الخاطيء و عدم االقتناع بالعمل بنظام السالمة‬
‫يتم التغلب على هذا العنصر بعمل تدريب على القيام باالعمال باستخدام طرق السالمة و الصحة‬
‫المهنية و تطبيق مقاييسها و العمل تحت اشراف و مراقبة ادارة جيدة‪.‬‬

‫سلوك خاطىء و عدم تدريب و وعي‬

‫‪ .2‬المعدات قد تسبب المخاطر في بيئات العمل عن طريق ‪:‬‬

‫نقص حواجز االالت الدوارة‬ ‫‪‬‬
‫استخدام معدات و ادوات تالفة‬ ‫‪‬‬
‫استخدام المعدات في غير عملها‬ ‫‪‬‬
‫عدم وجود عالمات تحزير كافية على المعدات تبين مخاطرها‬ ‫‪‬‬
 ‫عدم وجود حواجز حماية لالالت‬

‫استخدام المعدة او االداة في غير عملها‬

‫‪ .3‬المواد الخام ‪:‬‬
‫التعامل اليدوي الخاطىء مع المواد المختلفة او المنتجات او المواد الكميائية قد ‪‬‬
‫يسبب ( انفجارات – حرائق – او التعرض للسموم او العوامل الفيزيائية )‬

‫‪ .4‬الظروف البيئية تؤثر بالشكل االتى ‪:‬‬

‫اسطح السير غير مكتملة‬ ‫‪‬‬
‫التخزين الخاطىء‬ ‫‪‬‬
‫الزحام الشديد‬ ‫‪‬‬
‫التهوية السيئة‬ ‫‪‬‬
‫الضوضاء‬ ‫‪‬‬
‫الحرارة العالية‬ ‫‪‬‬
‫االضاءة الضعيفة‬ ‫‪‬‬
‫سوء الترتيب و التنظيم بمكان العمل‬ ‫‪‬‬

‫‪ .5‬العمليات قد تجمع كل المسببات االخرى ‪:‬‬

‫‪ ‬مشاكل التصميم‬
‫‪ ‬نوع العمل‬
‫‪ ‬تتابع خطوات العمل‬
‫‪ ‬نواتج العملية او الوظيفة من (حرارة او ضوضاء او غبار او ادخنة او بخار او اهتزازات‬
‫او نفايات)‬
 ‫المقدمة‪:‬‬
‫تقع الحوادث واإلصابات التي لها عالقة بالوظائف كل يوم في مواقع العمل وغالبا ما تحدث هذه‬
‫اإلصابات ألن العاملين ليس لديهم التدريب الالزم لتأدية العمل بالطرق المأمونة‪ .‬وإحدى الطرق‬
‫لمنع إصابات العمل هو وضع نظام لطرق العمل المأمونة وتدريب العاملين عليها‪.‬‬
‫والوصول إلي طرق عمل مأمونة هو أحد الفوائد من تطبيق نظام تحليل مخاطر الوظائف‪.‬‬

‫هو نظام تحليل مخاطر الوظائف؟‬

‫نظام تحليل مخاطر الوظائف هو نظام يساعد علي إدخال مبادئ تطبيقات السالمة والصحة في‬
‫العمليات‪.‬‬
‫وفي نظام تحليل مخاطر الوظائف يتم فحص كل خطوة من خطوات إنجاز أي عمل أو وظيفة‬
‫للتعرف علي المخاطر المصاحبة لكل خطوة كذلك لتحديد أفضل السبل للسيطرة علي هذه‬
‫المخاطر ومنعها‪.‬‬
‫بصفة أخري فإن نظام تحليل مخاطر الوظائف هو دراسة متأنية وتسجيل لكل خطوة من خطوات‬
‫الوظيفة أو العمل والتعرف علي المخاطر المصاحبة (من نواحي السالمة والصحة المهنية)‬
‫وتحديد أفضل السبل للقيام بهذه الوظيفة بعد تقليل أو إزالة هذه المخاطر‪.‬‬

‫ما هي فوائد تطبيق نظام تحليل مخاطر الوظائف؟‬

‫من أهم فوائد تطبيق نظام تحليل مخاطر الوظائف هو‬
‫معرفة المخاطر غير المعروفة للقيام بكل وظيفة وعمل‪.‬‬
‫كذلك رفع مستوي الوعي بالسالمة والصحة المهنية لدي العاملين‪،‬‬
‫أن يكون ذلك بمثابة تدريب للعاملين‪.‬‬
‫كذلك تطبيق النظام سوف يؤدي إلي تقليل الحوادث وبالتالي تقليل التكلفة الناتجة عن هذه‬
‫الحوادث‪.‬‬
‫يتم عمله عند وجود موظفين جدد او اعمال جديدة او غير اعتيادية‬

‫ما هي العناصر الخمسة لتطبيق نظام تحليل مخاطر الوظائف؟‬

‫تحديد الوظيفة المراد تحليل مخاطرها‪.‬‬
‫تقسيم الوظيفة إلي خطوات متتابعة‪.‬‬
‫التعرف علي مخاطر كل خطوة من هذه الخطوات‪.‬‬
‫تحليل وتقييم هذه المخاطر وتحديد افضل السبل لمنع هذه المخاطر‪.‬‬
‫المراجعة‬
 ‫تحديد الوظيفة المراد تحليل مخاطرها‪:‬‬
‫يمكن إجراء نظام تحليل مخاطر الوظائف لجميع الوظائف ( الروتينية او الغير روتينية ) بدون‬
‫فرز ولكن لتحديد الوظائف التي يجب تحليل مخاطرها أوال أي إعطائها األولوية يجب أخذ‬
‫العوامل اآلتية في االعتبار‪:‬‬
‫مراجعة سجالت اإلصابات واختيار الوظائف التي تكون فيها نسبة اإلصابات عالية‪.‬‬
‫اختيار الوظائف الجديدة أو الوظائف التي يطرأ عليها تعديالت ( اكثر خطورة )‪.‬‬
‫اختيار الوظائف التي يتم القيام بها علي فترات طويلة‪.‬‬

‫تقسيم الوظيفة إلي خطوات متتابعة‪:‬‬

‫بعد اختيار الوظيفة التي سوف يتم تحليل مخاطرها يتم تقسيم هذه الوظيفة إلي خطوات متتابعة‬
‫مع األخذ باالعتبار عدم إطالة هذا التقسيم (ال تزيد عن عشرة خطوات) ال تكون خطات عامة و‬
‫ال تكون بها تفصيالت غير مهمة‪.‬‬
‫التتابع و الترتيب في الخطوات مهم جدا لعدم اهمال اي خطر او ظهور اخطار غير موجودة‬

‫تحليل وتقييم هذه المخاطر وتحديد افضل السبل لمنع هذه المخاطر‪:‬‬
‫الخطوة األخيرة في نظام تحليل مخاطر الوظائف هو تحليل المخاطر وتحديد أفضل السبل لمنعها‬
‫والتغلب عليها وأفضل هذه الطرق علي الترتيب ما يلي ‪:‬‬
‫‪Elimination of the Hazard‬‬ ‫إبعاد المخاطر‬
‫‪Substitution‬‬ ‫التعويض‬
‫‪Isolation‬‬ ‫العزل‬
‫‪Engineering Control‬‬ ‫التحكم الهندسي‬
‫‪Administration Control‬‬ ‫التحكم اإلداري‬
‫استعمال مهمات الوقاية الشخصية ‪PPE‬‬

‫مثال‬
‫وكمثال لتقسيم الوظيفة سوف نختار وظيفة جلخ قطع من الحديد بواسطة أحد العمال باستعمال‬
‫ماكينة الجلخ (‪ ، )Grinding Machine‬ويتم تقسيم الوظيفة إلي أربع خطوات كاآلتي‪:‬‬
‫الوصول إلي الصندوق الموجود في الجهة اليمني من ماكينة الجلخ واختيار أحدى قطع الحديد‪.‬‬
‫اإلمساك بقطعة الحديد ورفعها وتوجيهها إلي ماكينة الجلخ‪ .‬ودفع قطعة الحديد إلي عجلة ماكينة‬
‫الجلخ لجلخها‪.‬‬
‫بعد االنتهاء من عملية الجلخ يتم وضع قطعة الحديد في الصندوق الموجود علي يسار ماكينة‬
‫الجلخ‪.‬‬
‫عند تناول قطعة الحديد من الصندوق الموجود علي يمين ماكينة الجلخ يمكن أن يخبط العامل يده‬
‫في حافة الصندوق أو في قطع الحديد ‪ ،‬كذلك يمكن أن يتعرض إلي جرح يده أو سقوط قطعة‬
‫الحديد من يده علي أصابع قدميه‪.‬‬
‫عند دفع قطعة الحديد إلي عجلة ماكينة الجلخ يمكن خبط اليد مع هذه العجلة ‪ ،‬كذلك يمكن تطاير‬
‫شظايا وشرز من عملية الجلخ قد يصيب عينيه كذلك ال يوجد نظام لشفط األتربة الناتجة‪ ،‬أيضا‬
‫من الممكن أن تتعرض عجلة ماكينة الجلخ للكسر وإصابة العامل‪ .‬أيضا يمكن انحشار أكمام‬
‫قميص العامل في العجلة‪.‬‬
‫عند وضع قطعة الحديد في الصندوق علي يسار ماكينة الجلخ يمكن خبط يديه في حافة الصندوق‬
‫أو قطع الحديد داخله‪.‬‬

‫اسال نفسك هذه االسئلةلمعرفة الظروف المحيطة بهذه الوظيفة ‪:‬‬

‫هل يلبس مالبس فضفاضة – اكسسورات قد تعلق بالماكينة ؟‬
‫هل توجد حواف حادة بالماكينة ؟‬
‫هل قد يعلق بين اجزاء الماكينة ؟‬
‫هل ادخاله المواد داخل الماكينة قد يسبب اصابة؟‬
‫هل هو في اي وقت اثناء العمل يكون في وضع غير متوازن ؟‬
‫هل وضع العامل امام الماكينة قد يسبب اصابات ؟‬
‫هل يضطر لفعل تحركات قد تسبب اصابات لليد او القدم؟‬
‫هل هناك اضارا من حمل مواد ثقيلة ؟‬
‫هل هناك احمال معلقة قد تسبب اضرار؟‬
‫هل قد يقع العامل من مستوى الخر ؟‬
‫عوامل البيئة المحيطة من غبار – كيماويات – اشعاعات – اشعة اللحام او الشرر – حرارة‬
‫زائدة – الضوضاء تؤثر على العامل )‬

‫وحسب المثال السابق‪:‬‬

‫يتم تزويد العامل‬
‫بقفازات وأحذية سالمة‪.‬‬
‫تركيب حاجز حماية كبير علي عجلة ماكينة الجلخ‪.‬‬
‫كذلك تركيب نظام شفط األتربة وتزويد العامل بنظارة‬
‫سالمة والتنبيه عليه بارتداء قميص ذو أكمام قصيرة أو غير فضفاضة‪.‬‬
 ‫التسجيل و المراجعة‬
‫وبعد االنتهاء من إجراء نظام تحليل مخاطر الوظيفة وحسب هذا المثال ‪ ،‬يجب إعالم العاملين‬
‫بالنتائج والتوصيات وتدريبهم عليها‬
‫‪ ).‬عرض الخطوات على هيئة تعليمات بجوار العامل او في منطقة العمل لالستفادة القصوى )‬
‫مراجعة خطوات العمل عند اضافة خطوات – او تغييرها – او تغيير ترتيبها‬
 ‫التحقيق الفعال في الحوادث‬
‫يجب أن تكون قادرا على ‪:‬‬
‫‪ .1‬وصف األسباب الرئيسية إلجراء التحقيق في الحادث‪.‬‬
‫‪ .2‬مناقشة مسؤوليات صاحب العمل المتعلقة بالتحقيقات في الحوادث في أماكن العمل‪.‬‬
‫‪ .3‬إجراء ستة خطوات للتحقيق في الحوادث‬
‫ما هو تعريف الحادث؟‬
‫هو حدث غير مخطط غير مرغوب فية ادي الي اصابة و تلف في المعداد و الممتلكات‪.‬‬
‫التعرف على اثنين من الشروط األساسية التي يجب أن تكون موجودة الي حادث يحدث‪.‬‬
‫‪ .1‬المخاطر‬
‫‪ .2‬التعرض‬
‫درجات الحادثة‬
‫‪Hazardous‬‬ ‫‪ .1‬من اولى درجات الحادث هي الظروف الغير امنة في بيئات العمل‬
‫‪conditions‬‬
‫‪ .2‬وهى الحوادث الوشيكة و التى لم تسبب اضرار ‪Close calls‬‬
‫‪ .3‬حوادث الخفيفة ‪ ( Minor injuries‬جروح بسيطة – كدمات خفيفة – خسائر‬
‫مادية بسيطة )‬
‫‪ .4‬حوادث متوسطة ‪ ( Sever injuries‬كسور – جروح – اتالف جزئي للمتلكات )‬
‫‪ .5‬حوادث بليغة ‪ ( Fatalities‬وفاة – عجز دائم – بتر – تدمير ممتلكات بشكل كلى )‬

‫‪ ‬مخرجات الحادثة‬
‫يترتب على الحادث نوعين من النتائج ‪:‬‬
‫النتائج السلبية‬
‫‪ -‬اإلصابة والوفاة‬
‫‪ -‬المرض‬
 ‫‪ -‬تدمير المعدات أو الخواص الكيميائية‬
‫‪ -‬غرامات أو دعاوى قانونية‬
‫‪ -‬فقد فى اإلنتاج‬
‫‪ -‬تأثير معنوى‬
‫النتائج اإليجابية‬
‫‪ -‬التحقيق فى الحادث‬
‫‪ -‬منع تكرار الحادث‬
‫‪ -‬تغيير فى برامج السالمة‬
‫‪ -‬تغيير فى تعليمات السالمة‬
‫‪ -‬تغيير فى المعدات أو التصميم‬

‫‪ ‬الهدف من التحقيق فى الحادث‬

‫‪ ‬الهدف هو منع تكرار وقوع نفس الحادث فى المستقبل‬
‫‪ ‬التعرف على الحقيقة‬
‫‪ -‬ماذا حدث ؟‬
‫‪ -‬ما هى األسباب الرئيسية التى أدت إلى ذلك ؟‬
‫‪ -‬ما يجب عمله لمنع تكرار الحادث ؟‬
‫‪ ‬الهدف من التحقيق فى الحادث‬
‫ليس الغرض منه ‪:‬‬
‫‪ ‬تبرئة األفراد أو المديرين‬
‫‪ ‬إتمام إجراءات التأمين‬
‫‪ ‬الدفاع من أجل البراهين القانونية‬
‫‪ ‬إلقاء اللوم على األخرين‬
 ‫مسببات الحوادث‬
‫‪ ‬تقع الحوادث نتيجة لبعض المسببات تم تصنيفها لالتى ‪:‬‬
‫‪ .1‬تصرفات غير امنة‬

‫‪ ‬المزاح داخل موقع العمل‬

‫‪ ‬فشل في االنذار و التامين‬
‫‪ ‬البدء في العمل بدون عمل التصاريح الالزمة‬
‫‪ ‬العمل بجوار معدات بدون تامينها ( خاصة المعدات الدوارة )‬
‫‪ ‬اتخاذ وضعيات اثناء العمل غير امنة ( العمل على حواف الفتحات و االسقف )‬
‫‪ ‬العمل بسرعات كبيرة‬
‫‪ ‬تحميل غير امن – تخزين غير امن – خلط مواد بدون معرفة مخاطرها‬
‫‪ ‬الفشل في استخدام مهمات الوقاية الشخصية‬
‫‪ .2‬ظروف غير امنة ( بيئة عمل غير امنة )‬
‫‪ ‬عدم كفاية و مالئمة مهمات الوقاية الشخصية للعمل‬
‫‪ ‬عدم مالئمة المعدات للعمل‬
‫‪ ‬عدم الترتيب و التنظيم ببيئة العمل‬
‫‪ ‬سوء التهوية – االضاءة – الضجيج – الحرارة الزائدة – البرودة الزائدة‬
‫‪ ‬معدات تالفة‬
 ‫‪ ‬مالبس غير مالئمة لطبيعة العمل‬
‫‪ .3‬عوامل شخصية غير امنة‬

‫‪‬‬
‫‪ ‬االرهاق الجسدي‬
‫‪ ‬الششخص غير مؤهل للقيام بهذا العمل‬
‫‪ ‬ضعف السمع‬
‫‪ ‬ضعف االبصار‬
‫‪ ‬ضعف العضالت‬
‫‪ ‬ضعف في مهارات ( قلة الخبرة )‬
‫‪ ‬تناول المخدرات و الخمور‬
‫‪ ‬قلة المعرفة‬
‫‪ ‬ضعف عقلي‬
‫سياسة التحقيق‬
‫‪ ‬تقييم كل العوامل المعنية بالحادث‬
‫‪ -‬عزل العوامل الرئيسية للحادث عن طريق هذا السؤال‬
‫* هل كان يمكن تجنب الحادث لو تم عزل هذا العامل الرئيسى ؟‬
‫‪ ‬وعند ايجاد اسباب الحادث أدخل فى العمق لتصل للسبب الجذري للحادث‬
 ‫‪ ‬إذا كان الشخص قد أخطأ لماذا قام بهذا السلوك ؟‬
‫‪ ‬اذا كانت الماكينة بها عيب لماذا لم يتم إصالحها ؟‬
‫‪ ‬اذا كانت اإلضاءة ضعيفة لماذا لم يتم تقويتها؟‬
‫‪ ‬لماذا لم يتم تدريب األفراد؟‬
‫المسببات الجذرية للحوادث‬
‫ليس الهدف من التحقيق الوصول لالسباب الظاهرية للحادث و انما الوصول لالسباب الجذرية‬
‫التى ال توجد فيي الظاهر ليتم عمل التوصيات و الحلول و حل المشكلة من جذورها لمنع‬
‫تكرار الحادث في المستقبل و هذا هو هدف التحقيق الفعال‬
‫مثال ‪ :‬حدث تسريب لغاز ما في احد انابيب الضغط‬
‫السبب المباشر ‪ -‬التسريب غير المخطط له من الطاقة أو المواد الخطرة‬
‫السبب غير المباشر ‪ -‬أعمال غير آمنة و ‪ /‬أو ظروف غير آمنة‬
‫السبب الجذري ‪ -‬السياسات والقرارات‪ ،‬والعوامل الشخصية‪ ،‬والعوامل البيئية‬
‫التحقيق‬
‫عملية التحقيق خطوة بخطوة‬
‫من الذي يقوم بإجراء التحقيق في حوادث وإصابات العمل ؟‬
‫المشرفين (‪ )Supervisors‬والرؤساء المباشرين كذلك العاملين في إدارة السالمة والصحة‬
‫المهنية هم الذين يقومون بإجراء التحقيق في حوادث وإصابات العمل‪ .‬وفي بعض األحيان‬
‫يتواجد ممثل لنقابة العاملين ضمن فريق التحقيق‪.‬‬
‫اجراءات التحقيق‬
‫‪ ‬تأمين موقع الحادث‬
‫‪ ‬إمداد العالج والمساعدة للمصابين‬
‫‪ ‬تجميع المعلومات‬
‫‪ ‬البحث عن الحقائق‬
‫‪ ‬استخالص العوامل التى تسبب حادث‬
 ‫‪ ‬ايجاد األسباب الرئيسية للحادث‬
‫‪ ‬اإلجراء التصحيحى لتجنب هذا الحادث‬
‫‪ ‬تنفيذ اإلجراء التصحيحى‬
‫تأمين موقع الحادث‬
‫‪ ‬هي عبارة عن إزالة الخطر من الموقع الموجود بعد الحادث لعدم اصابة المحققين و‬
‫المسعفين و فريق التحقيق‬
‫‪ ‬التحكم فى المادة الكيماوية‬
‫‪ ‬عزل مصادر الطاقة‬
‫‪ ‬تفريغ الضغط‬
‫‪ ‬تنظيف الموقع‬
‫‪ ‬التهوية‬
‫إمداد العالج والمساعدة للمصابين‬
‫‪ ‬يجب التأكد من مساعدة المصابين عن طريق استدعاء اإلسعاف قبل المضى فى التحقيق‬
 ‫عزل موقع الحادث‬
‫‪ ‬إحاطة مكان الحادث بحاجز ويسمح بإخراج األفراد من موقع الحادث‪.‬‬
‫‪ ‬األشخاص الوحيدون بموقع الحادث هم عمال اإلنقاذ واإلطفاء واإلسعاف والمحقق و‬
‫الجهة القانونية المعنية‪.‬‬
‫جمع المعلومات االساسية‬
‫هي المعلومات االولية و االساسية التى تؤخذ من مكان الحادث للتقييم االولي للحادث و ذلك‬
‫قبل اخذ شهادة شهود الحادثة‬
‫‪ ‬اسم المصاب‬
‫‪ ‬العمر‬
‫‪ ‬الجنسية‬
‫‪ ‬اللغة‬
‫‪ ‬الوظيفة‬
‫‪ ‬جنس المصاب‬
‫‪ ‬القسم التابع له‬
‫‪ ‬اسم المشرف او المسئول عنه‬
‫‪ ‬عدد سنوات التوظيف‬
‫‪ ‬مدة العمل في المهنة الحالية‬
‫‪ ‬مسئولياته في هذه الوظيفة‬
‫‪ ‬نوع الحادثة‬
‫االدوات المساعدة في جمع كل ما يخص الحادثة من معلومات و اوراق‬
‫‪ ‬نموذج تصريح العمل‬
‫‪ ‬نموذج تقييم المخاطر المرفق بالتصريح‬
‫‪ ‬شهادات عزل الطاقة ان وجدت‬
 ‫‪ ‬تصوير فوتوغرافي لمكان الحادث‬
‫‪ ‬تصوير فيديو ان امكن و هو االفضل‬
‫‪ ‬مقابلة الشهود‬
‫الفئات المتوقع االستعانة بهم في التحقيق وعمل مقابالت معهم لسماع افادتهم عن‬
‫الحادث‬
‫‪ ‬المشرفين في مكان العمل‬
‫‪ ‬افراد الصيانة‬
‫‪ ‬الخبراء في نفس المهنة وان لم يتواجدوا اثناء وقوع الحادث‬
‫‪ ‬افراد الرعاية الطبية‬
‫‪ ‬المصاب ( ان امكن استجوابه )‬
‫‪ ‬اي شخص تراه قد يفيد بمعلومات عن الحادث‬

‫أسأل نفسك ماذا حدث؟‬

‫‪ ‬القاء نظرة عامة على موقف الحادث من خالل الشهود والمصابين‬
‫‪ ‬ال تقوم بعمل تقرير مفصل األن ولكن إعرف األن أساس ما حدث فقط ‪.‬‬

‫المقابلة مع الشهود والمصابين‬

‫‪ ‬يجب أن تتم المقابلة على وجه السرعة بعد الحادث لعدم نسيان الشهود اية معلومة –‬
‫بدون أن تعوق األعمال الطبية التى تتم للمصابين‬
‫‪ ‬مقابلة كل فرد على حده‬
‫‪ ‬ال تقوم بحوارات مسبقة مع الشهود قبل المقابلة‬
‫المقابلة‬
‫‪ ‬هدئ من روع الشخص‬
 ‫(ربما يكونوا معارضين لمناقشة الحادث)‬
‫‪ ‬أكد على المحقق معه بأننا نحاول معرفة الحقيقة فقط‬
‫‪ ‬أكد أن هذا اإلجراء المتخذ لمنع ذلك الحادث مرة أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬ال تقوم باعطاء الشخص أى اقتراح‬
‫‪ ‬إذا أخطأ الشخص فى كلمة أو فكرة ال تساعده فى الخروج منها‬
‫‪ ‬استخدم أسئلة تغلق بها األسئلة السابقة للحصول على تفاصيل أكثر‬
‫‪ ‬من األسئلة التى يجب طرحها‬
‫‪ -‬أين كنت موجود أثناء الحادث؟‬
‫‪ -‬ما الوقت الذى حدث فيه ذلك ؟‬
‫االسئلة الرئيسية التى تساعدك على نجاح المقابلة في استخالص الحقائق حول‬
‫الحادث‬
‫‪ ‬من ؟‬
‫‪ ‬ماذا ؟‬
‫‪ ‬لماذا ؟‬
‫‪ ‬متى ؟‬
‫‪ ‬اين ؟‬
‫‪ ‬كيف ؟‬
‫من ؟‬
‫‪ ‬امثلة ‪:‬‬
‫‪ ‬من الذي اصيب في الحادث ؟‬
‫‪ ‬من الذي كان يعمل معه قبل الحادث ؟‬
‫‪ ‬من ايضا شاهد الحادث غيرك ؟‬
‫ماذا ؟‬
 ‫‪ ‬امثلة ‪:‬‬
‫‪ ‬ماذا كانت وجهة نظر المصاب في الحادث ؟‬
‫‪ ‬ماذا كان يفعل المصابون بالضبط اثناء الحادث ؟‬
‫‪ ‬ماذا كان الوضع في بيئة العمل قبل وقوع الحادث ؟‬
‫متى ؟‬
‫‪ ‬امثلة ‪:‬‬
‫‪ ‬متى وقع الحادث ؟‬
‫‪ ‬متى بدء المصاب عمله هذا اليوم ؟‬
‫‪ ‬متى بدء المصاب عمله بهذه الوظيفة ؟‬
‫لماذا ؟‬
‫‪ ‬امثلة ‪:‬‬
‫‪ ‬لماذا برايك وقع الحادث ؟‬
‫‪ ‬لماذا فعل العامل المصاب هذا الفعل برايك ؟‬
‫‪ ‬لماذا تشارك العاملون في مكان الحادث في هذا العمل ؟‬
‫اين ؟‬
‫‪ ‬اين بالضبط وقع الحادث ؟‬
‫‪ ‬اين كان يقف العامل قبل الحادث ؟‬
‫‪ ‬اين كان موقع الشهود على الحادث اثناءوقوعه ؟‬
‫كيف ؟‬
‫‪ ‬كيف وقع الحادث ؟‬
‫‪ ‬كم عدد ساعات العمل التى عملها المصاب ؟‬
‫‪ ‬كم عدد المصابين ؟‬
 ‫تجميع األدلة‬
‫‪ ‬أفحص موقع الحادث للبحث عن أى أدلة يمكن أن توضح ما حدث‬
‫‪ -‬شرخ ‪ ,‬خبطة ‪ ,‬أجزاء مكسورة فى المعدة‬
‫‪ -‬تفقد أثار إطار عربة أو أثار أقدام ‪ ....‬إلخ‬
‫‪ -‬تسريب أو شرخ فى خط ‪.........‬‬
‫‪ -‬أألجزاء المكسورة المبعثرة‪.‬‬
‫‪ ‬عمل رسم كروكى لمكان الحادث‬
‫‪ -‬وضح فى الرسم موقع الحادث وكل العناصر وثيقة الصلة بالموضوع مثل‬
‫األجزاء المكسورة والتسريب الناشئ و األشخاص‬
‫‪ -‬حدد أيضا المسافات والحجم والضغط والحرارة فى الرسم‬
‫‪ -‬حدد االتجاهات فى الرسم‬

‫التقاط بعض الصور‬

‫‪ ‬صور أى شئ يمكن أن يوضح ما حدث وذلك لتبين تفاصيل الحادث ألى شخص غير‬
‫متواجد بالموقع‬
‫‪ ‬صور أثار أى شئ يمكن أن يزول بعد فترة مثل (تسريب الزيت ‪ ,‬أثار إطار عربة ‪،‬‬
‫أثار أقدام ‪)....،‬‬
‫‪ ‬يمكن أيضا تصوير الموقع على شريط فيديو‬
‫(ملحوظة ‪ :‬ال يفضل استخدام الكاميرا الديجتال للتصوير ألنه يمكن تعديل ما فى الصورة‬
‫)‬
‫المراجعة على السجالت‬
‫‪ ‬سجالت التدريب‬
‫‪ -‬ما هى التدريبات التى تمت لألفراد بالموقع ؟‬
‫‪ -‬متى تم تدريبهم ؟‬
‫‪ ‬سجالت صيانة المعدات ؟‬
‫‪ -‬هل يتم صيانة المعدات بصفة دورية ؟‬
‫‪ -‬هل توجد حادثة مشابهة أو اصابة مشابهة لموظفين‬
‫أخرين ؟‬

‫ما هو الغرض من التحقيق؟‬

‫أوال ‪ -‬تحديد ما حدث لمعرفة ما إذا كان صاحب العمل ينتهك قواعد السالمة‪.‬‬
‫للحصول على أكبر فائدة‪ ،‬لماذا علي صاحب العمل إجراء تحليل الحوادث؟‬
‫أوال ‪ -‬تحديد ما حدث لمعرفة وجود نقاط ضعف نظام إدارة السالمة‪.‬‬
‫الخطوة ‪ - 1‬تأمين موقع الحادث‬
‫عند التأمين المناسب يمكن البدء في التحقيق؟‬
‫ما هي الطرقال فعالة لتأمين مكان الحادث؟‬
‫الخطوة ‪ - 2‬جمع الحقائق حول ما حدث‬
 ‫طرق لوضع قائمة لتوثيق مكان الحادث وجمع البيانات حول ما حدث‪.‬‬
‫ما هي الوثائق التي سوف تكون مهمة في مراجعة؟‬
‫لماذا؟‬
‫متي هو أفضل وقت للمقابلة؟ لماذا؟‬
‫الذي يجب علينا مقابلة؟ لماذا؟‬
‫أين يجب علينا إجراء المقابلة؟‬
‫ما هي تقنيات إجراء المقابالت الفعالة؟‬
‫التعاون هو مفتاح‬
‫الخطوة ‪ - 3‬تحديد تسلسل األحداث‬
‫كل حدث في العملية حادث غير مخطط له ويصف واحد‪:‬‬
‫الفاعل ‪ -‬وجوه‪ ،‬الشخص الذي بدء العمل‪.‬‬
‫العمل ‪ -‬اتخاذ اإلجراءات الشيء الذي نقوم به‪ ،‬والسلوك‬
‫الخطوة ‪ - 4‬تحديد األسباب‬
‫نظرية الدومينو‬
‫"وقوع إصابة النتائج دائما من تسلسل االنتهاء من العوامل‪ ،‬آخر واحد من هذه العوامل‬
‫كونها الحادث نفسه‪".‬‬
‫نظرية االسباب المتعددة دان بيترسن‬
‫"وراء كل حادث هناك العديد من العوامل المساهمة‪ ،‬واألسباب‪ ،‬واألسباب الفرعية‪ .‬وتجتمع‬
‫هذه العوامل بطريقة عشوائية مما تسبب في وقوع الحوادث‪".‬‬
‫ما قد يكون السبب من وقوع الحادث وفقا لنظرية السببية المتعددة؟‬
‫ماذا يمكن أن يكون حلول لمنع وقوع الحادث من التكرار؟‬
‫أسباب اإلصابة أو المرض والحوادث‬
‫‪ .1‬اسباب مباشر لإلصابة‬
 ‫‪ .2‬أسباب السطحية من الحوادث‬
‫‪ .3‬األسباب الجذرية للحادث‬
‫خطوات في تحليل السبب الجذري‬
‫‪ .1‬تحليل اسباب االصابات‬
‫‪ .2‬تحليل االسباب السطحية‬
‫‪ .3‬تحليل األسباب الجذرية‬
‫الخطوة ‪ - 5‬التوصية بالتحسينات‬
‫استخدام استراتيجيات للمكافحة لوضع اإلجراءات التصحيحية‬
‫• التحكم الهندسي‪ .‬القضاء ‪ /‬الحد من المخاطر من خالل إعادة تصميم‬
‫المعدات‪ ،‬االستبدال‬

‫• التحكم اإلداري‪ .‬القضاء ‪ /‬الحد من التعرض للمخاطر من خالل التحكم في‬

‫تصرفات الموظف‪.‬‬
‫• التدابير المؤقتة‪ .‬وتشمل هذه االستراتيجيات التي تستخدم كحل مؤقت‬
‫بينما يجري تطويرها ضوابط دائمة‪.‬‬
‫إدخال تحسينات على النظام الموصى به‬
‫إدخال تحسينات على السياسات والبرامج والخطط والعمليات واإلجراءات داخل احد أو أكثر‬
‫من العناصر التالية لنظام إدارة السالمة‪.‬‬
‫‪ .1‬التزام اإلدارة‬
‫‪ .2‬المساءلة‬
‫‪ .3‬تورط موظف‬
‫‪ .4‬تحديد المخاطر والتحكم‬
‫‪ .5‬الحادثة وتحليل الحوادث‬
 ‫‪ .6‬التعليم والتدريب‬
‫‪ .7‬نظام التقييم‬
‫إدخال تحسينات النظام قد تشمل بعض ما يلي‪:‬‬
‫بما في ذلك "سالمة" في بيان المهمة‪.‬‬
‫تحسين سياسة السالمة بحيث يضع بوضوح المسؤولية والمساءلة‪.‬‬
‫تغيير خطة التدريب لتشمل استخدام قوائم المراجعة‪.‬‬
‫مراجعة السياسات الشرائية لتشمل اعتبارات السالمة‪ ،‬فضال عن التكلفة‪.‬‬
‫تغيير عملية تفتيش السالمة لتشمل جميع المشرفين والموظفين‪.‬‬
‫خطوة ‪ - 6‬كتابة التقرير‬
‫القسم األول‪ :‬معلومات أساسية‬
‫القسم الثاني‪ .‬وصف للحوادث‬
‫القسم الثالث‪ .‬النتائج‬
‫القسم الرابع‪ .‬التوصيات‬
‫القسم الخامس‪ :‬ملخص‬
‫القسم السادس‪ :‬المتابعة‪ :‬األعمال‬
‫القسم السابع‪ :‬تعليقات ‪ /‬المرفقات‪:‬‬
‫التقرير هو وثيقة مفتوحة حتى اكتمال جميع اإلجراءات!‬
‫اتخاذ اإلجراءات التصحيحية‬
‫‪ .1‬إجراء تقييم المتابعة‬
‫‪ .2‬إجراء مراجعة سنوية للتقارير‬
 ‫تتطلب االوشا ان تحتوى خطة الطواريء على البنود التالية على االقل‬
‫‪ .1‬وسائل االنذار الموجودة لالبالغ عن حاالت الطواريء‬
‫‪ .2‬االجراءات الواجب اتباعها من الموظفين عن سماع االنذار للتعامل مع المهام الخطرة‬
‫قبل عملية االخالء‬
‫‪ .3‬االجراءات ما بعد عملية االخالء‬
‫‪ .4‬فرق االنقاذ و االخالء و المساعدة الطبية‬
‫‪ .5‬اسم و وظيفة الشخص المسؤول عن الواجبات و المسؤوليات اثناء تنفيذ الخطة‬
‫حالة الطواريء هي حالة غير متوقعة في بيئة العمل تهدد ‪:‬‬
‫• العاملين‬
‫• الزبائن‬
‫• العامة‬
‫• او تغلق و توقف عمليات التشغيل‬
‫• و تسبب ضرر او تلف مادي او بيئي‬
‫• قد تكون باسباب طبيعية او نتيجة تصرفات االنسان‬
‫• اذا التحضير السيء لخطة الطواريء ينتج عنه‪:‬‬
‫• عملية اخالء غير منظمة‬
‫• استجابة غير سريعة‬
‫• ينتج عنهما ارتباك و زيادة الصابات و االضرار المادية‬
‫خطة الطواريء الفعالة يجب ان تكون بها المعلومات التالية ‪:‬‬
‫‪ .1‬طرق االنذار المبكر للحرائق و الحاالت الطارئة‬
‫‪ .2‬تعليمات االخالء و مخارج الهروب و تحديدها‬
‫‪ .3‬اجراءات غلق العمليات الخطيرة قبل عملية االخالء‬
‫‪ .4‬تعليمات احصاء الموظفين بعد اكتمال االخالء‬
 ‫‪ .5‬االنقاذ و العناية الطبية‬
‫‪ .6‬اسم الشخص المسئول عن خطة الطواريء و ارقام التواصل معه‬
‫‪ .7‬نبذة عن نظام االنذار الموجود ببيئة اعمل و طريقة عمله و طريقة تفعيله‬
‫‪ .8‬تعدد صور االنذار على حسب الحالة الطارئة ( السارينات المختلفة )‬
‫‪ .9‬وسائل االتصال البديلة في حالة فشل وسائل االتصال العادية ( نتيجة انفجار – حريق‬
‫)‬
‫تتطلب االوشا وجود خطة طواريء لو توافر الشرطين التاليين ‪:‬‬
‫‪ .1‬وجوب وجود طفايات حريق بالمنشأة‬
‫‪ .2‬اي موظف سوف يتم اخالؤه اثناء حاالت الحريق او اي حالة طواريء‬
‫عند حدوث اخالء انت في حاجة الى ‪:‬‬
‫‪ .1‬استجابة‬
‫‪ .2‬افراد مدربين ليشرفوا على االعمال المختلفة اثناء الطواريء للوصول الى اخالء امن‬
‫خطة الطواريء تصبح فعالة اذا كانت عناصرها يتم عمل تحديث لها من ان الخر و‬
‫التدريب الدوري للموظفين و فرق الطواريء‬

‫لعمل خطة طواريء ناجحة اتبع االتى ‪:‬‬

‫‪ .1‬تطوير خطة الطواريء‬
‫‪ .2‬حدد المسؤوليات‬
‫‪ .3‬عمل تدريب للموظفين و مراجعة الخطة‬
‫• ان افضل نموذج لخطة الطواريء هي الخطة التى‬
‫‪ .1‬تضع الموظفين من ضمن العملية‬
‫‪ .2‬تحديد المسؤوليات‬
‫‪ .3‬تلقي التدريب الالزم‬
 ‫‪ .4‬تشجيعهم على ابداء اراءهم و مالحظتهم و اسوأ السيناريوهات المتوقعة اليهم‬
‫• تحديد قائمة بالحاالت المتوقعة سواء التى سببها بشري او طبيعى مثل ‪:‬‬
‫• االنفجارات – الفيضانات – االعاصير – تسرب المواد السامة – تسرب اشعاعي‬
‫• حوادث بيولوجية – االضطرابات و العنف داخل اماكن العمل‬
‫• ضع هذه االحتماالت سويا و ابداء في تبادل افكارك مع االخرين للبحث عن اسوأ‬
‫سيناريو‬
‫• يجب ان تكون هناك الئحة بارقام الطواريء التى سوف تستجيب ( داخلية و خارجية‬
‫)‬
‫• حدد وسيلة االتصال ( جوال – راديو )‬
‫• تاكد من وجود االسماء و الوظائف و ارقام التواصل‬
‫• يوضع ايضا رقم لالستفسار عن المسئوليات و الواجبات اثناء الخطة‬

‫• يجب عند بعد المسافة بين الستشفيات و امكان العمل ان يحرص صاحب العمل على‬
‫وجود اشخاص مدربين على االسافات االولية داخل الموقع مع توفير الدوات الالزمة‬
‫لهم‬
‫• ايضا يجب عليك توقع السيناريو االسوأ في حالة استدعاء الدفاع المدنى و االسعاف‬
‫اذا كانت مشكلة عامة مثل ( الزالزل – االعاصير ) فيجب عليك االعتماد على مصادر‬
‫بيئة العمل الداخلية في حالة تاخر المساعدات‬
‫االتصاالت‬
‫في حالة الطواريء انه من االهمية ان تصل الى المعلومات الخاصة بموظفيك مثل ‪:‬‬
‫‪ .1‬رقم تليفون المنزل‬
‫‪ .2‬اسم و رقم اهم قريب في حالة عد القدرة على التواصل مع الموظف‬
‫‪ .3‬المعلومات الخاصة بالعناية الطبية‬
‫• يجب ان تكون اصوات االنذار مميزة و يسهل التعرف عليها من قبل الموظفين‬
‫• كل صوت له استجابة معينة او فعل معين من الموظفين‬
‫• االنذارات المثالية يجب ان تكون‬
‫• سهل سماعها في كل بيئة العمل‬
‫• سهل مشاهدتها ( حتى في حالة الصمم – او العمى )‬
‫• مصدر بديل للكهرباء في حالة انقطاعها‬
‫متى يجب تدريب العاملين او اعادة تدريبهم‬
‫• قدوم عمالة جديدة‬
‫• عند تغيير اجراءات الخطة‬
‫• عند دخول معدات جديدة او مواد كيماوية جديدة‬

‫يجب ان يتم تدريب الموظفين على االتى ‪:‬‬

‫• الواجبات و المسؤوليات الفردية‬
‫• التهديدات و المخاطر ببيئة العمل و كيفية التحكم فيها‬
‫• اجراءات االعالم و التحذير و االتصاالت‬
‫• اجراءات االستجابة لحالة الطواريء‬
‫• اجراءات االخالء و المآوي‬
‫• استخدام معدات االنقاذ‬
‫• اجراءات اغالق العمليات و المعدات‬
 ‫الواجبات و المسئوليات لفريق خطة الطواريء‬
‫• قد يكون هناك عدة افعال لفريق الطواريء و يتوقف ذلك على نوع الخطر‬
‫مثال‬
‫• عند حدوث زلزال فيجب ان يتم اخالء الموظفين الى نقطة التجمع الخاصة باموقع‬
‫• اما في حالة الحريق مثال فيجب اخالء الموظفين الى مخارج الطواريء الى نقاط‬
‫تجمع خارجة‬

‫يجب ان تضع في خطة الطواريء الخاصة بك المعدات و اماكن العمليات الخاصة (‬

‫وحدات الكهرباء و الغاز ) و من من افراد الفريق مسئول عن‬
‫‪ .1‬تامين هذه العمليات و غلقها‬
‫‪ .2‬من ثم اخالء انفسهم بامان‬
 ‫• يجب انت تكون مخارج الطواريء ثابتة دائمة‬
‫• عدد مخارج الطواريء يجب ان مناسب لعدد الموظفين و حجم المبنى‬
‫• يجب ان تكون مخارج الطواريء من مواد مقاومة للحريق ( بناء – تشطيبات )‬
‫• مراعاة االرتفاع و العرض المناسب للمواصفات المتبعة المعتمدة على عدد الموظفين‬
‫• االبواب و مواصفاتها و طريقة فتحها‬
‫• تواجد اجهزة االطفاء المتنقلة بكميات كافية‬
‫• االسهم و العالمات االرشادية بالمخارج‬
‫• يجب ان يصب المخرج في مكان يتسع لجميع الموظفين‬
‫• تركيب و تفعيل نظام انذار الموظفين‬
‫• التاكد من عمل انذار الحريق و انظمة االطفاء و انذار الموظفين اثناء عمليات‬
‫االصالح او الصيانة او التغيير‬
‫• يجب عند تحديد مخارج الطواريء ان تكون في اماكن ال تعرضاللعاملين فيها للخطر‬
‫اثناء االخالء‬
‫• ال توجد عقبات – اقفال – نهايات مغلقة‬
‫• يتم تحديد افراد الرشاد الموظفين اثناء عملية االخالء في حاالت الطواريء‬
‫• مراقب واحد لكل ‪ 20‬موظف‬
‫• هذه النسبة يجب ان تكون متواجدة في كل فترات العمل‬
‫• من مهمات المراقبين‬
‫‪ .1‬مسئول عن تفتيش الغرف و المكاتب و الحمامات للتاكد من خروج كل الموظفين في‬
‫المنطقة الخاصة به‬
‫‪ .2‬التاكد من ان ابواب الحريق قد تم غلقها‬
‫‪ .3‬يتم تدريبهم على التعامل مع ذوي االحتياجات الخاصة‬
‫‪ .4‬على دراية بمخارج الطواريء البديلة‬
 ‫من اهم خطوات عملية االخالء هي عملية احصاء الموظفين‬
‫• الخلل و االرتباك في عملية االحصاء في نقاط التجمع قد يؤدي الى‬
‫‪ .1‬لتاخير االنقاذ الفراد قد يكونوا محاصرين داخل المبنى او‬
‫‪ .2‬عمل بحث غير ضروري داخل اماكن الخطر‬
‫• االسماء و اخر مكان تواجد يجب تبليغه فورا للمسئول عن عملية االحصاء لكل‬
‫الواصلين لمنطقة التجمع بدون استثناء‬

‫يجب اختيار شخص لقيادة خطة الطواريء و االخالء‬

‫‪ .1‬يجب ان يكون الشخص المسئول معروف لكل الموظفين‬
‫‪ .2‬قادر على اتخاذ قرارات فورية اثناء الطواريء‬
‫‪ .3‬قادر على تقييم الموقف و تطوره من الطواريء الى االخالء مثال‬
‫‪ .4‬االشراف على التعليمات و ترتيبها‬
‫‪ .5‬التنسيق مع المصادر الخارجية ( اسعاف – دفاع مدنى – شرطة )‬
‫‪ .6‬االشراف على تامين اغالق العمليات الخطرة‬

‫تحديد المسئول عن العملية‬

‫عند تدخل المصادر الخارجية مثل الدفاع المدنى تنتقل المسئولية الى قائد القوة الخارجية‬
‫حيث يصبح من مسئوليته اتخاذ القرار بالتنسيق مع فريق الطواريء الداخلي‬

‫يجب عمل مراجعة لخطة الطواريء لالسباب التالية ‪:‬‬

‫‪ .1‬مراجعة الخطة مع كل الموظفين عند تطوير او تغيير في اجراءات الخطة‬
 ‫‪ .2‬عند وجود موظفين جدد‬
‫‪ .3‬عند تغير مهمة عضو الفريق او الموظف في الخطة‬
‫‪ .4‬ظهور مخاطر جديدة‬
‫‪ .5‬تاثر مخارج الطواريء بعمليات جديدة‬
‫يتم عمل تدريب عملي لخطة الطواريء مرة سنويا على االقل‬

‫التدريب المثالى يتطلب‬

‫‪ .1‬معرفة كل موظف دوره في الخطة‬
‫‪ .2‬معرفة اجراءات تامين اغالق العمليات الخطرة‬
‫‪ .3‬مناقشة السيناريو المتوقع للمخاطر الخاصة بالموقع ( الكيماويات – العمل على‬
‫ارتفاعات – المواد الملتهبة – المواد المشعة )‬
‫‪ .4‬االسعافات االولية و حماية انفسهم من االمراض التى تنتقل عن طريق الدم‬
‫‪ .5‬استخدام اجهزة التنفس‬
‫‪ .6‬مناقشة سبل حماية الفريق نفسه اثناء عمليات االخالء‬
‫‪ .7‬عملية االتصال و الوصول الى افراد الفريق‬
‫االتصاالت الجيدة مع فريق الطواريء و المسئولين عن تنسيق الخطة يقلل االرتباك وقت‬
‫الطواريء‬
‫• اذا لم يتم عمل تدريب جيد سوف تنسى اجراءات الخطة‬
‫• من المفيد للخطة بعد اعطاء التدريب و معرفة االدوار ان يتم عمل تدريب عملي‬
‫للخطة باحداث حالة طواريء‬
‫• يتضمن التدريب اشراك المساعدات الخارجية ( دفاع مدنى – اسعاف – شرطة )‬
‫• بعد انتهاء التدريب يتم عمل اجتماع لتقييم كفاءة الخطة و معرفة نقاط الضعف فيها‬
‫ليتم تطويره‬
‫• يتم كتابة الخطة و اجراءتها و تعليقها في اماكن ظاهرة للموظفين و طبع نشرات بها‬
‫و توزع على االقسام‬
‫• المنشات التى بها اقل من عشرة موظفين قد يكون تلقين الخطة شفويا‬
‫• يمكن ربط خطة الطواريء بمنشات مجاورة في اطار التعاون و مناقشة سبل الدعم‬
‫المتبادل‬
 ‫الهدف من وجود خطة لمكافحة الحريق‬
‫‪ ‬ابعاد مسببات الحرائق‬
‫‪ ‬التقليل من الخسائر الناتجة من الحوادث الخاصة بالحرائق‬
‫‪ ‬اعالم العاملين بالمخاطر‬
‫‪ ‬توفير الموارد الالزمة لمواجهة الحرائق‬
‫‪FPP responsibilities‬‬
‫‪ ‬االدارة ‪:‬‬
‫‪ ‬وضع السياسات للحماية من خطر الحريق‬
‫‪ ‬وضع التحكم و االحتياطات للسيطرة على مخاطر الحريق‬
‫‪ ‬التدريب‬
‫‪ ‬تشجيع العاملين على العمل االمن و االبالغ عن المخاطر‬
‫‪ ‬المشرفين‬
‫‪ ‬التاكد من تلقي العاملين للتدريب الالزم‬
‫‪ ‬االبالغ عن المشاكل و المخاطر في بيئة العمل‬
‫‪ ‬تطبيق السياسات و مخالفة الماخالفين‬
‫‪ ‬الموظفين‬
‫‪ ‬المشاركة في التدريب‬
‫‪ ‬العمل وفقا لالجراءات في نموذج تقييم المخاطر‬
‫‪ ‬االبالغ عن المخاطر و ظروف العمل الغير مناسبة‬
‫‪ ‬اتباع اجراءات الطواريء‬
‫‪the components of the written plan‬‬
‫‪ ‬قائمة بكل المخاطر التى قد تسبب الحريق‬
 ‫‪ ‬طرق التداول و النقل االمن‬
‫‪ ‬التخزين االمن‬
‫‪ ‬طرق الوقاية و الحماية‬
‫‪ ‬اجراءات التحكم في المواد الخطرة‬
‫‪ ‬اجراءات عمليات الصيانة‬
‫‪ ‬التصاريح الساخنة‬
‫‪Controlling Hazards‬‬
‫‪ ‬حرائق الكهرباء‬
‫‪ .1‬استبدال الوايرات التالفة‬
‫‪ .2‬استخدام الوايرات المناسبة للجهد‬
‫‪ .3‬استخدام قواطع التيار‬
‫‪ .4‬التقليل من الكابالت المؤقتة‬
‫‪ .5‬فحص اماكن العمل و الوايرات المخفية‬
‫‪ .6‬التوصيل االرضي‬
‫‪ .7‬ترك المسافات االمنة اثناء الصيانة‬
‫‪Office Fire Hazards‬‬
‫‪ ‬تجنب التحميل الزائد على الدوائر‬
‫‪ ‬اغالق الماكينات او المعدات الزائدة‬
‫‪ ‬التنظيف و الترتيب و التنظيم‬
‫‪ ‬منع تمديد الكاباالت في االماكن الخطرة خاصة تحت السجاد‬
‫‪Cutting, Welding, and Open Flame Work‬‬
‫‪ ‬يجب عمل التصاريح الالزمة‬
 ‫‪ ‬العمل من خالل اشخاص مصرح لهم فقط‬
‫‪ ‬التهوية الجيدة‬
‫‪ ‬االجهزة تم فحصها‬
‫‪ ‬وجود عدادت لضبط ضغط الغازات‬
‫‪ ‬استخدام مهمات الوقاية الشخصية‬
‫‪ ‬الترتيب و التنظيم‬
‫‪ ‬وجود مراقب حريق‬
‫‪Classification of Flammable and Combustible Liquids‬‬
‫‪A- Flammable Liquids: ‬السوائل سريعة اإلشتعال‬
‫‪ ‬هى جميع السوائل التى تبلغ درجة وميضها أقل من ‪ 100‬درجة فهرنهايت ‪(37.8º‬‬
‫‪ C).‬وتصنف كسوائل الدرجة األولى وتنقسم إلى‪:‬‬
‫‪ ‬سوائل الدرجة األولى (ا)‪ :‬هى السوائل التى لها درجة وميض أقل من ‪73ºF‬‬
‫)‪ (22.8ºC‬ودرجة غليانها أقل من ‪100º F (37.8º C).‬‬
‫‪ ‬سوائل الدرجة األولى (ب) ‪ :‬وهى السوائل التى لها درجة وميض أقل من ‪73ºF‬‬
‫)‪ (22.8ºC‬ودرجة غليان تساوى أو أكبر من ‪100º F (37.8º C).‬‬
‫‪ ‬سوائل الدرجة األولى (ج)‪ :‬وهى السوائل الى لها درجة وميض تساوى أو تزيد على‬
‫)‪ 73ºF (22.8ºC‬وأقل من ‪100º F (37.8º C).‬‬
‫‪B-Combustible Liquids‬‬
‫‪ ‬هى السوائل التى لها درجة وميض تساوى أو أكبر من ‪ 100º F (37.8º C).‬وتنقسم‬
‫إلى‪:‬‬
‫‪ ‬سوائل الدرجة الثانية‪ :‬وهى تشمل السوائل التى لها درجة وميض تساوى أو أكبر من‬
‫‪ 100º F (37.8º C).‬وأقل من ‪140º F(60º C).‬‬
‫‪ ‬سوائل الدرجة الثالثة وتنقسم إلى‪:‬‬
 ‫‪ ‬سوائل الدرجة الثالثة (ا)‪ :‬وهى السوائل التى لها درجة وميض تساوى أو أكبر من‬
‫‪ 140º F(60º C).‬وأقل من ‪200º F (93.3º C).‬‬
‫‪ ‬سوائل الدرجة الثالثة (ب)‪ :‬هى السوائل التى لها درجة وميض تساوى أو أكبر من‬
‫‪200º F (93.3º C).‬‬
‫‪Fixed Extinguishing Systems‬‬
‫‪ ‬نظام الطفاء الثابت هو نظام يحمى المناطق الى يخشى عليها من خطر االشتعال‬
‫الغرض ن وجوده هو سرعة االستجابة و انذار العاملين و المكافحة‬
‫‪the purpose of an alarm system‬‬
‫‪ ‬الهدف من من وجود نظام النذار الموظفين هو تقليل النتائج السلبية للحادث‬
‫‪ ‬و ذلك عن طريق تنبيه الموظفين بوجود خطر‬
‫‪system components must be:‬‬
‫‪ ‬يجب ان تناسب المكونات المخاطر الموجودة بالموقع خاصة نوعية الحريق‬
‫‪ ‬مقاومة للتاكل‬
‫‪ ‬تتحمل درجات الحرارة العالية اثناء الحرائق‬
‫‪Typical elements and components include :‬‬
‫‪ ‬المرش‬
‫‪ ‬المواسير الناقلة‬
‫‪ ‬لوحة التحكم‬
‫‪ ‬االنذار الصوتى و الضوئي‬
‫‪ ‬الالفتات و عالمات التحذير‬
‫‪ ‬كواشف الحريق‬
‫‪ ‬اجهزة تشغيل نظام االنذار يدويا‬
‫‪ ‬وحدات تخزين المادة االطفائية‬
‫‪Operation, maintenance, and testing‬‬
‫‪ ‬انت في حاجة لنظام جيد يستجيب لحاالت الحرائق لالنذار منها و التعامل معها‬
‫‪ ‬اذا يجب عمل عملية فحص و صيانة و تجربة للنظام بشكل دوري‬
 ‫‪ ‬يتم فحص النظام سنويا‬
‫‪ ‬يجب اال يتم ابطال النظام اثناء الفحص و الصيانة‬
‫‪ ‬تدريب االفراد‬
‫‪ ‬تنبيه االفراد عند وجود عطل في النظام ليتعاملوا بشكل يدوي مع النظام في‬
‫الطواريء‬
‫‪ ‬يجب فحص وزن و الضغط الخاص بالحاويات نصف سنويا‬
‫‪ ‬عند وجود نقص في القراءات يجب عمل صيانة و معرفة السبب‬
‫‪ ‬حفظ سجالت الفحص‬
‫‪Employee training and education‬‬
‫‪ ‬الواجبات و المسؤوليات الفردية‬
‫‪ ‬التهديدات و المخاطر‬
‫‪ ‬اماكن و طريقة تفعيل النظام‬
‫‪ ‬اجراءات االستجابة للطواريء‬
‫‪ ‬االخالء و المسؤوليات‬
‫‪ ‬اماكن معدات الطواريء‬
‫‪ ‬اغالق المعدات في حاالت الطواريء‬
‫أنواع طفايات الحريق‬
‫‪ -1‬طفايات الماء‬
‫‪ -2‬طفايات الرغوة‬
 ‫‪ -3‬طفايات البودرة‬
‫‪ -4‬طفايات ثانى أكسيد الكربون‬
‫‪ -5‬طفايات الهالون‬
‫‪ -6‬طفايات البودرة السائلة‪.‬‬

‫مسالك الهروب‬
‫‪ ‬هى مسارات اإلنتقال التى يسلكها شاغلو المبنى وال يوجد بها أية عوائق‬
‫من‪:‬‬
‫‪ ‬أية نقطة بالمبنى‬
‫إلى‪:‬‬
‫‪ ‬الطريق العام‬
‫وتتكون من ثالثة أجزاء‪:‬‬
‫‪ .1‬مسار الوصول إلى المخرج‬
 ‫‪ .2‬المخرج‬
‫‪ .3‬منفذ صرف المخرج‬
‫المتطلبات العامة األساسية ‪: 29 CFR 1910.36‬‬
‫‪ ‬يجب توفر مخارج كافية ومناسبة إلخالء وهروب جميع شاغلى المبنى منه فى حاالت‬
‫الطوارىء‪.‬‬
‫‪ ‬يجب أن تكون المواد المستخدمة فى إنشاء المبنى ال تشكل خطورة على شاغلى‬
‫المبنى فى حالة هروبهم‪..‬‬
‫‪ ‬غير مسموح بوجود أقفال أو أية أجهزة تمنع الهروب فى حاالت الطوارىء فيما عدا‬
‫بعض الحاالت الخاصة (السجون ‪ ،‬مستشفيات األمراض النفسية)‬
‫‪ ‬يجب أن تكون مسالك الهروب واضحة ومعروفة لدى شاغلى المبنى‪.‬‬
‫‪ ‬يجب أال يقل عرض مسار الهروب عن ‪ 28‬بوصة (‪ 70‬سم)‪.‬‬
‫‪ ‬يجب أال يقل اإلرتفاع الخالص ألى جزء من مسالك الهروب عن ‪ 7.5‬قدم (‪ 215‬سم)‪.‬‬
‫‪ ‬يجب أال يقل اإلرتفاع الخالص من األرضية إلى أية بروزات أو معلقات أسفل السقف‬
‫(كشافات اإلضاءة) عن ‪ 6‬قدم ‪ 8 ،‬بوصة (‪ 2‬متر)‪.‬‬
‫‪ ‬يجب تثبيت الفتات واضحة على مخارج الهروب ‪ EXIT‬بحيث ال يقل إرتفاع الحرف‬
‫الواحد عن ‪ 6‬بوصة (‪ 15‬سم)‪.‬‬
‫‪ ‬أية أبواب أو طريق ال يكون من ضمن مسالك الهروب يجب أن يتم تثبيت الفتة عليه‬
‫يكتب عليها (هذا الباب ال يستخدم فى الهروب) )‪. (Not an Exit‬‬
‫‪ ‬يجب توفير إضاءة كافية بالقرب من مخارج الهروب وتكون مزودة بمصدر آخر‬
‫للطاقة باإلضافة للكهرباء أو تكون موصلة بالمولد الكهربائى اإلحتياطى بحيث ال تقل‬
‫شدة اإلضاءة فى األرضية بالقرب من المخرج عن ‪5‬شمعة‪/‬قدم‪.‬‬
‫‪ ‬فى حالة ما يكون الوصول للمخرج عبر طرق غير مستقيمة أو أن يكون المخرج غير‬
‫واضح يتم تثبيت الفتات إرشادية (أسهم) لإلرشاد للوصول إلى المخرج‪.‬‬
‫‪ ‬غير مسموح بتثبيت مرايات بالقرب من مخارج الطوارىء‪.‬‬
‫‪ ‬الطريق إلى المخرج يجب أال يكون من خالل أماكن عالية الخطورة ما لم تكن هذه‬
‫األماكن قد تم عزلها‪.‬‬
‫‪ ‬يجب أن تكون مسارات الحركة للوصول للمخرج مسارات دائمة ويفضل أن تكون‬
‫مسارات مستقيمة‬
‫‪ ‬يجب أال توجد أية عوائق فى مسارات الحركة للوصول للمخرج‬
 ‫لماذا برنامج لسالمة المركبات بمواقع العمل ؟‬
‫• النقاذ حياة الموظفين و تقليل نسب تعرضهم لالصابات‬
‫• للتقليل من خسائر الحوادث المالية و القانونية‬
‫• للتقليل من الخصومات‬
‫للتقليل من الخسائر المالية الغير مباشرة‬ ‫•‬

‫‪ .1‬توقف المركبات نتيجة الحادث‬

‫‪ .2‬تغيير السايارات التالفة‬
‫‪ .3‬توقف االنتاجية‬
‫‪ .4‬زيادة العمل المستندي‬
‫‪ .5‬المهمة ‪ :‬الحفاظ على القائدي المركبات و المشاة في امان من خالل تغيير‬
‫مواقف قائدي المركبات و تطوير سلوكهم و زيادة الوعى و ثقافة السالمة‬
‫‪.‬العناصر ترتبط باعطاء التعليمات السليمة لقائدي المركبات لتفادي السلوك‬
‫السي او المواقف غير السليمة‬

‫عناصر البرنامج‬
‫سياسة مكتوبة‬
‫‪ ‬الواجبات و المسؤوليات‬
‫‪ ‬اختيار السائقين و مراجعتهم‬
‫‪ ‬التدريب‬
‫‪ ‬تشجيع السائقين على ابداء ارائهم‬
‫‪ ‬المخالفات‬
 ‫‪ ‬اختبارات الكحوليات و المخدرات‬
‫‪ ‬معدات الطواريء‬
‫‪ ‬الصيانة و الفحص‬
‫‪ ‬تحقيق الحوادث و كتابة التقارير‬
‫‪ ‬تسجيل النتائج و االحتفاظ بالوثائق‬

‫دور الموظفين‬
‫‪ ‬تعيين االفراد من قبل االدارة السؤولين عن تطبيق البرنامج‬
‫‪ ‬استخدام حزام االمان‬
‫‪ ‬العمل الوقات اضافية كبيرة‬
‫‪ ‬عدم استخدام الجوال اثناء القيادة‬
‫‪ ‬االلتزام بالسرعة المقررة‬

‫ادارة االسطول‬
‫‪ ‬عمل برنامج للفحص و الصيانة الدورية‬
‫‪ ‬اختيار شركات للتشغيل توفر اعلى معايير السالمة‬

‫برنامج السالمة‬
‫‪ ‬تدريب االفراد على مخاطر العمل‬
‫‪ ‬تدريبهم على تنظيم الوقت للتقليل من الشعور باالجهاد‬
‫‪ ‬التاكيد على القيادة االمنة داخل و خارج بيئة العمل‬

‫اداء السائقين‬
‫‪ ‬يجب ان يحمل رخصة قيادة لنفس المعدة التى يقودها‬
‫‪ ‬الفحص الدوري و المراقبة لقائدي المركبات‬
‫‪ ‬تسجيل اداؤه في تقارير مناسبة‬

‫مسؤولية االدارة‬
 ‫‪ ‬عمل و تطوير برنامج تشغيل االسطول‬
‫‪ ‬التعريف بالمسؤوليات‬
‫‪ ‬التاكد من تطبيق البرنامج‬
‫‪ ‬التحقيق في الحوادث‬
‫‪ ‬عمل برنامج للصيانة الدورية‬
‫‪ ‬وضع السياسات الخاصة بالبرنامج‬
‫‪ ‬وضع برامج التدريب على القيادة الوقائية‬
‫‪ ‬وضع المخالفات الصارمة على المهملين و المخالفين‬

‫مسؤولية المشرفين‬
‫‪ ‬التاكد من ان كل السائقين يحملوا خصة قيادة و التقيد بالتعليمات‬
‫‪ ‬يجب ان تكون رخص القيادة مناسبة لنوع المركببة‬
‫‪ ‬التنبيه و االنذار و اخذ االجراء التصحيحي الفورى عند الخطأ‬
‫‪ ‬الركوب الدوري مع السائقين للتحقق من تنفيذ تعليمات السالمة‬
‫‪ ‬عدم السماح بقيادة المركبات المخالفة او الغير سليمة‬

‫مسؤولية المشغلين‬
‫‪ ‬اتباع اجراءات القيادة االمنة‬
‫‪ ‬اتباع اجراءات االمان عند وجود ركاب او حموالت‬
‫‪ ‬فحص المركبة قبل االستخدام‬
‫‪ ‬االبالغ عن الحادث‬

‫المحظورات‬
‫‪ ‬يمنع قيادة المركبة في الحاالت التالية‬
‫‪ ‬في حالة استخدامها في الغرض المخصص لها‬
‫‪ ‬تحميلها باكثر من قدرتها او ابعادها‬
‫‪ ‬في اماكن محظورة‬
 ‫‪ ‬بطريقة تعرضها للتلف او تعرض االخرين للخطر‬

‫نقل االفراد‬
‫‪ ‬ال يتم ركوب اكثر من العدد المحدد حسب نوع المركبة‬
‫‪ ‬يجب ربط حزام االمان‬
‫‪ ‬يمنع الركوب او النزول او العمل اثناء حركة المعدة‬

‫قوانين المرور‬
‫‪ ‬االلتزام بكل قواعد المرور خارج مواقع الشركة‬
‫‪ ‬القيادة بطريقة امنة لمنع الحواجث الخارجية و تجنب اضرارها‬

‫ايقاف المركبات بامان‬

‫‪ ‬ازالة مفتاح التشغيل‬
‫‪ ‬تفعيل الفرامل‬
‫‪ ‬اغالق المركبة‬
‫‪ ‬التوقف في اماكن مسموح بها فقط‬
‫‪ ‬تشغيل االشارات و النذارات في حالة الركن النذار المحيطين‬

‫تدريب السائقين‬
‫‪ ‬سياسة التدريب يجب ان تشمل‬
‫‪ ‬تحديد اسلوب العمل لقائدي المركبات‬
‫‪ ‬تدريب للقائدين الجدد‬
‫‪ ‬تدريب تنشيطي دوري لقائدي المركبا ت القدامى‬
‫‪ ‬تدريب يعالج المشاكل التى تظهر في بيئة لعمل عند التطبيق‬
‫‪ ‬اجتماعات دورية‬
‫‪ ‬تقييم اداء السائقين و مراجعتهم‬

‫تحليل الحوادث‬
 ‫‪ ‬يجب التحقيق في كل الحوادث بال استثناء‬
‫‪ ‬المحقق يجب ان يكون على دراية جيدة بسياسة و برنامج السالمة‬
‫‪ ‬يفضل ان يكون المشرف‬
‫‪ ‬يتم اشراك مدير السالمة كطرف ثالث في التحقيق‬
‫‪ ‬يتم تجميع الحقائق من مكان الحادث بواسطة المحقق‬
‫‪ ‬اخذ القياسات الالزمة‬
‫‪ ‬االحتفاظ بادق الدالئل‬
‫‪ ‬اخذ الصور لمكان الحاث الية دالئل ( خدوش – انزالق – اثار فراملة )‬
‫‪ ‬تحليل الحادث‬
‫‪ ‬الوصول للسبب الجزري‬
‫‪ ‬عمل التقارير النهائي و التوصيات‬

‫مسؤولية السائقين في تحقيقات الحوادث‬

‫‪ ‬للتعامل مع المشاكل الطارئة و الحالية‬
‫‪ ‬العطاء المعلومات الوافية عن الحادث‬

‫عندما يقع الحادث اتبع التالى‬

‫‪ ‬الهدوء و عدم العصبية‬
‫‪ ‬تشغيل االضواء التحزيرية‬
‫‪ ‬امن المركبة‬
‫‪ ‬ضع العالماتالتحذيرية على الطريق‬
‫‪ ‬تعامل مع المصابين اذا كنت على دراية‬
‫‪ ‬االبالغ عن الحادث‬
‫‪ ‬ال تترك مكان الحادث‬
‫‪ ‬دون االسماء االرقام المشتركة في الحادث‬
‫‪ ‬عمل رسم كروكي لحاجث او التصوير‬
 ‫‪ ‬اكمال تقرير الحادث‬

‫برنامج الصيانة‬
‫‪ ‬يجب عمل فحص قبل التشغيل‬
‫‪ ‬الخروج من الخدمة في حالة وجود اعطال‬
‫‪ ‬عمل فحص دوري‬
‫‪ ‬فحص الحمولة بعد التحميل و عند التوقف للراحة في الطريق‬

‫التوثيق‬
‫‪ ‬التعريف بالمركبة و نوعها و حمولتها‬
‫‪ ‬جدول الفحص‬
‫‪ ‬تسجيل عمليات الصيانة التى اجريت عليها‬
‫االرجنوميكس‬
 ‫تعریف التالؤم‪:‬‬
‫یعرف التالؤم بأنھ دراسة الحالة التي یكون فیھا مكان العمل وظروفھ وأدواتھ وآالتھ مناسبة‬
‫للعامل وبذلك فھو یدعى ھندسة‬
‫العوامل البشریة‪.‬‬
‫ویتم ذلك من خالل تصمیم أو تحسین أماكن العمل واآلالت واألدوات والمعدات واإلجراءات‬
‫المتعلقة بالعمل‪.‬‬
‫أھداف التالؤم‪:‬‬
‫یكمن تلخیص أھداف التالؤم في المجموعات األربعة التالیة‪:‬‬
‫أھداف تتعلق بالعمليات‪:‬‬
‫إنقاص األخطاء‪.‬‬
‫رفع مستوى السالمة‪.‬‬
‫تحسین األداء‪.‬‬
‫أھداف تتعلق بالموثوقية وإمكانية الصيانة والدعم المتكامل‪:‬‬
‫زیادة الموثوقیة‪.‬‬
‫رفع مستوى الصیانة‪.‬‬
‫إنقاص متطلبات العمال‪.‬‬
‫إنقاص متطلبات التدریب‪.‬‬
‫ستَع ِْمل وال ُمش َِغل‪:‬‬‫أھداف تتعلق بال ُم ْ‬
‫تحسین بیئة العمل‪.‬‬
‫إنقاص التعب واإلجھاد البدني‪.‬‬
‫زیادة راحة اإلنسان‪.‬‬
‫إنقاص الضجر والرتابة( العمل على نمط ووتیرة واحدة‪).‬‬
‫زیادة إمكانیة االستعمال بسھولة‪.‬‬
‫زیادة تقبل ال ُم ْست َ ْع ِمل‪.‬‬
‫أھداف أخرى‪:‬‬
‫التقلیل من ضیاع الوقت ومن استھالك المعدات‪.‬‬
‫زیادة اقتصادیات اإلنتاج‪.‬‬
‫‪17 .‬التالؤم في بيئة العمل‬
‫‪2‬‬
‫المستھدفون بالتالؤم‪:‬‬
‫تطبق قواعد التالؤم على كل من یقوم بنشاط مھني‪:‬‬
‫العاملون في المصانع‪.‬‬
‫العاملون في المكاتب‪.‬‬
‫العاملون في الحرف والمھن البسیطة والمھن الخدمیة‪.‬‬
‫العاملون في جمیع األنشطة األخرى( كالزراعة مثالا‪).‬‬
 ‫أمثلة عن االضطرابات التالؤمية‪:‬‬
‫التعب واأللم ومشاكل دوران الدم الناجمة عن جلوس غیر مالئم‬
‫فیما یلي أھم المشاكل واألسباب الممكنة‪:‬‬
‫ألم في العضالت األليویة‪:‬‬
‫األسباب الممكنة‪:‬‬
‫جلوس مدید دون راحة‪.‬‬
‫حشوة الكرسي قاسیة جداا‪ ،‬خاصة تحت الحدبات الوركیة‪.‬‬
‫مقعد الكرسي مستو( غیر منحن‪).‬‬
‫ألم في أسفل الظھر‪:‬‬
‫األسباب الممكنة‪:‬‬
‫دعم قطني( أسفل الظھر )غیر كاف‪.‬‬
‫دوران وانفتال مفرط للعامل أثناء الجلوس‪.‬‬
‫رفع األشیاء أثناء الجلوس‪.‬‬
‫ألم في أعلى الظھر‪:‬‬
‫األسباب الممكنة‪:‬‬
‫كرسي منخفض جدا ا‪.‬‬
‫الجلوس بوضعیة سكونیة لفترات طویلة‪.‬‬
‫ذراعا الكرسي مرتفعان جدا ا‪.‬‬
‫الجزء الخلفي من الكرسي( مسند الظھر )صغیر جدا ا ومنحن بشكل سيء أو ذي انحناء غیر‬
‫مالئم‪.‬‬
‫سوء دوران الدم في الساقين‪:‬‬
‫األسباب الممكنة‪:‬‬
‫الحافة األمامیة لمقعد الكرسي حادة‪ ،‬أو مقعد الكرسي مرتفع جداا‪ ،‬أو عدم وجود مسند للقدمین‬
‫للحیلولة دون تدلي الساق‬
‫القصیرة‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫المساحة المخصصة للقدم والساق غیر كافیة‪ ،‬حیث یسبب ذلك ثني مفرط للركبة‪.‬‬
‫سوء دوران الدم في الفخذین‪:‬‬
‫األسباب الممكنة‪:‬‬
‫الحافة األمامیة لمقعد الكرسي حادة‪.‬‬
‫حشوة الكرسي لینة جدا ا‪.‬‬
‫مقعد الكرسي منحن جدا ا‪.‬‬
‫یمكن تفادي ھذه المشاكل من خالل التصمیم المالئم للكرسي واختیار المناسب منھ‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة المتعلقة بالكرسي‪:‬‬
‫اختیار كرسي یتصف بالمزایا التالیة‪:‬‬
‫مسند الظھر ذي شكل یدعم القسم السفلي من الظھر‪.‬‬
 ‫ارتفاع المقعد ال یشكل ضغطا ا على الوجھ العلوي للفخذین أو للركبتین‪.‬‬
‫المقعد ینحني نزوالا عند الحالة األمامیة‪.‬‬
‫القاعدة ثابتة‪.‬‬
‫قابل للدوران‪.‬‬
‫مسندا الذراعین ال یحوال دون سحب الكرسي باتجاه سطح العمل أو التداخل مع الحركة‬
‫الطبیعیة‪.‬‬
‫المقعد ذي مواد تنجید من نسیج یسمح بامتالء المقعد بالھواء عند النھوض‪.‬‬
‫تثبیت مسند الظھر‪ ،‬بحیث أن ال ینقلب إلى الخلف بتأثیر ثقل الجسم‪.‬‬
‫إعادة تعدیل الكرسي طیلة الیوم لتغییر وضعیة الجسم‪.‬‬
‫المشاكل اإلبصاریة الناجمة عن النور المبھر واإلنارة السيئة‪:‬‬
‫إن المجال الموصى بھ لإلنارة ھو ‪ 20 20000‬لوكس‪ ،‬وذلك تبعا ا لتباین الھدف ومدة العمل‬
‫والقدرة اإلبصاریة ومساحة‬
‫المكان ودقة العمل‪...‬‬
‫یؤثر النور المبھر واإلنارة السیئة على العینین‪ ،‬وعادة یشكو العمال من األعراض والعالمات‬
‫التالیة ‪:‬شعور عام بتعب‬
‫العینین‪ ،‬ألم بالعینین‪ ،‬حكة‪ ،‬دماع‪ ،‬اضطراب مطابقة‪ ،‬صداع‪...‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة المتعلقة بالبيئة اإلبصاریة‪:‬‬
‫تحدید مصادر السطوع‪.‬‬
‫وضع المكتب بحیث أن تكون النافذة إلى جانب العامل‪.‬‬
‫وضع المكتب بحیث أن تكون األضواء السقفیة على الجانب‪.‬‬
‫تجنب وضع المكتب حیث یتركز الضوء في األمام مباشرة‪.‬‬
‫عدم تعلیق صور أو أشیاء المعة حیث ینعكس الضوء إلى العینین‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫استعمال حامل أضواء قابل للتعدیل بھدف زیادة مستوى اإلضاءة إذا تطلب األمر ذلك‪.‬‬
‫البحث عن أسباب االرتعاش الناجمة عن وسائل اإلضاءة الومضانیة‪.‬‬
‫النظر إلى األعلى وبعیدا ا عن سطح العمل عدة مرات إلراحة العینین‪.‬‬
‫العمل بأوراق ومواد مطبوعة جیدا ا وواضحة ‪.‬ألن السیئ منھا یتطلب مستویات مرتفعة من‬
‫اإلضاءة‪.‬‬
‫ضمان أن حجرات التخزین والممرات واألدراج مضاءة جیدا ا‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة أثناء رفع األحمال وحملھا ونقلھا‪:‬‬
‫•عادة ما تقع الحوادث نتیجة حمل األحمال بطریقة غیر سلیمة‪ ،‬أو نتیجة عدم إتباع الخطوات‬
‫السلیمة أثناء رفع‬
‫األحمال وحملھا ونقلھا‪.‬‬
‫•وأفضل مثال على ھذه الحوادث ھو فتق النواة اللبیة( الدیسك )على مستوى الفقرات القطنیة‬
‫أو على مستوى الفقرات‬
‫الرقبیة‪.‬‬
 ‫الح ْمل والنھوض بھ‬‫•القاعدة العامة أثناء رفع األحمال ھي عطف الساقین على الفخذین ورفع ِ‬
‫مع الساقین ومن ثم إبقاء‬
‫الح ْمل قریبا ا من الجسم‪.‬‬
‫ِ‬
‫أھم القواعد التالؤمية السليمة أثناء رفع األحمال وحملھا ونقلھا‪:‬‬
‫الحمْ ل الذي‬
‫•یجب اختبار حدود المقاومة الشخصية( القدرة على الرفع)‪ ،‬ویجب أن یكون ِ‬
‫سيرفع أقل من ‪ ٪ 50‬من ھذه‬
‫الحدود‪.‬‬
‫•تجنب االنفتال أثناء الحمل‪.‬‬
‫•حفظ الحمل قریبا من الجسم عند رفعھ وبعده‪ ،‬وینبغي حفظ الحمل بين الكتف والبرجمة‬
‫(مفاصل أصابع اليدین‪).‬‬
‫•االنتباه أثناء العمل في مناطق ذات أرض زلوقة أو مناطق تحتوي على أشياء متراكمة دون‬
‫ترتيب أو انتظام‪.‬‬
‫•إتباع التعليمات التالية‪:‬‬
‫•یجب أن تكون الرؤیة واضحة في األمام‪.‬‬
‫•تزوید األحمال التي سترفع بمقابضلليدین‪.‬‬
‫الحمْ ل األعظمي المسموح بھ للرجال ‪ 25‬كغ وللنساء ‪ 15‬كغ‪.‬‬ ‫• ِ‬
‫تجنب الرفع الرتفاعات كبيرة‪.‬‬
‫•تجنب التمطط‪.‬‬
‫•تجنب األماكن الضيقة( ذات المساحات القليلة‪).‬‬
‫•التزوید بمنصة ارتفاعھا قابل للتعدیل‪.‬‬
‫•التقليل من حركة القسم العلوي من الجسم‪.‬‬
‫تجنب االنحناء إلى داخل الصنادیق العميقة‪.‬‬
‫•ھناك مجموعة قواعد ھندسية تتعلق برفع األحمال وحملھا‪ ،‬فيما یلي أھمھا‪:‬‬
‫‪5‬‬
‫•ینبغي أن تكون الممرات عریضة‪.‬‬
‫•تجنب االنزالق على المنحدرات والساللم‪ ،‬كوضع مواد عند أطراف الدرجات حيث تجعل‬
‫ھذه المواد سطح‬
‫األطراف خشنا( تسبب احتكاكا بين سطح األطراف والقسم السفلي من الحذاء‪ ،‬وبالتالي ثبات‬
‫القدم وعدم انزالقھا‪).‬‬
‫•عدم وجود مناطق غائرة وبارزة على الممرات‪ ،‬وینبغي إزالة فوارق االرتفاع‪.‬‬
‫•وجود ممرات منحدرة ذات ميل صغير یصل حتى‪ ٪ 5 9‬بدال عن األدراج أو عن فوارق‬
‫االرتفاع المفاجئة‪.‬‬
‫•تصميم مكان العمل بحيث تقل الحاجة إلى حَمْ ل األحمال وتغيير وضعية العامل‪.‬‬
‫•استخدام العربات أو عربات النقل اليدویة‪ ،‬أو وسائل النقل األخرى ذات العجالت أو‬
‫األسطوانات الدوارة( السيور‬
 ‫الناقلة‪).‬‬
‫•استخدام حوامل ورفوف متعددة المستویات من االرتفاع‪ ،‬وذلك بالقرب من منطقة العمل‬
‫للتقليل من النقل اليدوي‬
‫لألحمال‪.‬‬
‫•استخدام وسائل ميكانيكية لرفع األحمال وتنزیلھا ونقلھا‪.‬‬
‫•تقسيم األحمال الثقيلة إلى وحدات أصغر ذات وزن أقل‪.‬‬
‫الحمْ ل‪.‬‬
‫•توفير مسكات تالئم ِ‬
‫•دفع األحمال وسحبھا بدال من رفعھا وتنزیلھا‪.‬‬
‫•االھتمام بمخارج النجاة وتعليمھا وجعلھا خالية من العوائق‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة أثناء استعمال األدوات اليدویة والكھربائية‪:‬‬
‫غالبا ما یقع الكثير من الحوادث نتيجة االستخدام غير المأمون لألدوات اليدویة والكھربائية ‪.‬‬
‫ویقع الكثير من ھذه الحوادث‬
‫نتيجة استخدام األداة غير المناسبة‪ ،‬أو استخدام األداة المناسبة بطریقة غير صحيحة‪ ،‬أو عدم‬
‫استخدام وسائل الوقایة الفردیة‪،‬‬
‫أو عدم إتباع خطوات ممارسات العمل المأمونة‪.‬‬
‫‪-‬فحص األدوات قبل استخدامھا للتفتيش عن أي تلف فيھا‪ ،‬والتأكد من عدم وجود أي‬
‫مقابض منفصلة أو شفرات‬
‫منحنية أو شروخ أو أسنان ملتویة أو رؤوس مفلطحة أو غيرھا‪ ،‬حيث ینبغي أن یتم استبدال‬
‫تلك األدوات بأدوات‬
‫أخرى سليمة‪.‬‬
‫‪-‬التأكد من أن حجم األداة یتناسب مع العمل الذي ستستخدم من أجلھ‪.‬‬
‫‪-‬تنظيف األدوات بعد كل استخدام‪ ،‬وتزیيت الذي یحتاج لذلك‪ ،‬والمحافظة على المقابض خالية‬
‫من الشحوم والزیوت‪.‬‬
‫‪-‬عند حمل األدوات أثناء السير‪ ،‬فإن طرفھا الحاد ینبغي أن یكون متجھا نحو األرض بعيدا‬
‫عن الجسم وعن أي شخص‬
‫آخر‪.‬‬
‫‪-‬استعمال وسائل الوقایة الفردیة المناسبة‪.‬‬
‫‪-‬المحافظة على حدة شفرات القَ ْطع في األدوات واختبار ِحدَّتِھا على قطع مواد خردة وليس‬
‫على األصابع‪ ،‬مع‬
‫الحرص على تغطيتھا عند عدم استخدامھا‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪-‬عند تقدیم األدوات إلى شخص آخر‪ ،‬فإنھ ینبغي تقدیم مقابضھا أوال‪.‬‬
‫‪-‬إبعاد المالبس والشعر والحلي عن األدوات أثناء استخدامھا‪ ،‬حيث أن ھذه األشياء قد تعلق‬
‫باألدوات وتسبب ضررا‬
‫لمستعملھا‪.‬‬
‫‪-‬تثبيت األدوات أثناء العمل على الساللم أو السقاالت‪.‬‬
 ‫‪-‬عدم نزع نواتج العمل( كنشارة الخشب أو برادة الحدید )باليد أثناء العمل‪ ،‬بل استعمال‬
‫فرشاة أو قضيب خاص بذلك‬
‫‪-‬استخدام األدوات للغرض الذي صممت من أجلھ فقط ‪.‬إن األدوات ذات الغرض النوعي‬
‫الواحد أفضل من األدوات‬
‫متعددة األغراض‪.‬‬
‫‪-‬استخدام أدوات مجھزة بمعدات السالمة‪ ،‬وعدم نزع تلك المعدات‪.‬‬
‫‪-‬سالمة أسالك األدوات الكھربائية‪ ،‬وعدم وجود أجزاء عاریة من المادة العازلة‪.‬‬
‫‪-‬استخدام أدوات ذات مقابض بطول وسماكة وشكل بما یحقق اإلمساك األسھل‪.‬‬
‫‪-‬استخدام أدوات معلقة للعمليات المتكررة في نفس المكان‪ ،‬وتحدید المكان المالئم لألدوات‬
‫تبعا لتكرار االستخدام‪.‬‬
‫‪-‬إحكام تثبيت القطع التي یتم العمل عليھا في ملزمة أو ماسكة أو وضعھا بحرص على سطح‬
‫مستو والتأكد من ثبات‬
‫سطح العمل قبل وضع أي ثقل عليھ‪.‬‬
‫‪-‬توفير مسند لليد أثناء استخدام أدوات بالغة الدقة‪ ،‬على أن یوضع ھذا المسند بالوضعية‬
‫المناسبة‬
‫‪-‬استخدام أدوات یمكن تشغيلھا بأقل قوة ممكنة ‪.‬إن وجود القبضات الثابتة ینقص القوة‬
‫المطلوبة للتشغيل‪.‬‬
‫‪-‬استخدام أدوات بمقابض ذات سطح خشن مالئم وأدوات تمنع االنزالق‪.‬‬
‫‪-‬استخدام أدوات مزودة بمقابض عازلة لتجنب الحروق والصدمات الكھربائية‬
‫‪-‬استخدام وسائل الوقایة من االھتزاز( واقيات المعصم )والضجيج‪.‬‬
‫‪-‬حفظ األدوات في أماكنھا المخصصة لھا بطریقة مأمونة‪ ،‬وتثبيتھا في أماكنھا بحيث ال‬
‫تسبب تھدیدا أو خطرا على‬
‫العاملين؛ وینبغي أن یكون مكان التخزین جافا‪.‬‬
‫‪-‬تدریب العمال بشكل مناسب قبل استخدام األدوات‬
‫‪-‬توفير مساحة كافية وموطئ قدم ثابت ومستو وغير زلوق عند استعمال األدوات‪ ،‬وینبغي‬
‫أن یكون المكان مضاء‬
‫بشكل كاف‪.‬‬
‫‪-‬استخدام المثبتات والموجھات لجعل عمل األدوات أكثر ثباتا وفاعلية‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة المتعلقة بدرجة الحرارة والرطوبة‪:‬‬
‫تؤثر درجات الحرارة والرطوبة معا على الراحة‪.‬‬
‫درجة الحرارة المثلى في المكتب ھي ‪ْ 20 24‬م‪.‬‬
‫‪ ٪.‬الرطوبة المثلى في المكتب ھي‪30 60‬‬
‫وضع األجھزة المولدة للحرارة أو المراوح‪ ،‬بحيث ال یتدفق الھواء الناتج عنھا على العمال‬
‫مباشرة‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫المحافظة على األجھزة المولدة للحرارة بعيدا عن المواد القابلة لالشتعال وعن الستائر‪.‬‬
 ‫وضع المراوح بحيث ال تھتز أو تجعل األشياء تتساقط من على سطح المكتب‪.‬‬
‫نزع مآخذ األجھزة المولدة للحرارة والمراوح‪ ،‬واالنتظار حتى تتوقف الشفرات قبل تحریكھا‪.‬‬
‫استعمال ستائر أو ثنيات للنوافذ لزیادة أو إلنقاص الحرارة الناتجة عن الشمس‪.‬‬
‫استعمال األلوان العاكسة على النوافذ لزیادة أو إلنقاص الحرارة الناتجة عن الشمس‪.‬‬
‫قبل إعادة تھيئة معدات أو أثاث المكتب‪ ،‬ینبغي االنتباه إلى أثر ذلك على التھویة‪.‬‬
‫صيانة وتنظيف نظم التھویة وأجھزة الترطيب وإزالة الرطوبة‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة المتعلقة بالضجيج‪:‬‬
‫الضجيج في المكتب أو في مكان العمل یزعج العمال‪.‬‬
‫انتقاء معدات ال تسبب ضجيجا‪.‬‬
‫ضمان أن المعدات تتم صيانتھا جيدا‪.‬‬
‫عزل المعدات الصاخبة عن مناطق العمل العامة‪.‬‬
‫وضع القلنسوات المخفضة للضجيج فوق المعدات الصاخبة‪.‬‬
‫استعمال مواد تمتص الصوت كالسجاد والستائر والمعيقات الصوتية ووسائد اآلالت الكاتبة‪.‬‬
‫قواعد السالمة‬
‫قواعد السالمة المتعلقة بخزائن الملفات( األضابير‪):‬‬
‫إغالق دروج الخزائن في حال عدم استعمالھا‪.‬‬
‫عدم فتح أكثر من درج واحد في الوقت نفسھ‪.‬‬
‫ضع الخزائن‪ ،‬بحيث ال ت ُ ْفتَح الدروج باتجاه الممرات‪.‬‬
‫البدء بوضع األشياء ضمن الخزائن بدءا من القسم السفلي‪ ،‬وذلك من أجل ثباتھا‪.‬‬
‫تثبيت الخزائن على األرض والجدران بأمان‪.‬‬
‫استعمال مقابض إلغالق الدروج تجنبا إلصابة األصابع‪.‬‬
‫تجنب وضع ملفات في الخزائن بما یفوق استطاعتھا‪.‬‬
‫عدم وضع األشياء الثقيلة على السطح العلوي لخزائن الملفات‪.‬‬
‫قواعد السالمة المتعلقة باألرضيات واألدراج‪:‬‬
‫التقاط األشياء ورفعھا عن األرض ألنھا یمكن أن تسبب انزالقا وسقوطا‪.‬‬
‫تثبيت السجاد والطبقات التي تغطي األرضيات‪.‬‬
‫استعمال درابزین على األدراج‪.‬‬
‫السير على الجانب األیمن‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫عدم الجري‪ ،‬السيما عند المنعطفات‪.‬‬
‫وضع المرایا في األركان المظلمة والمكتظة‪.‬‬
‫عدم تخزین الصنادیق والمعدات والتجھيزات في الممرات وعند مداخل األبواب ومخارجھا‪.‬‬
‫عدم حَمْ ل األحمال التي تعيق الرؤیة‪.‬‬
‫قواعد السالمة المتعلقة باآلالت‪:‬‬
‫تجنب اقتراب الشعر الطویل واألصابع والمجوھرات من األجزاء المتحركة لآلالت‪.‬‬
‫استعمال وسائل حمایة مناسبة على اآلالت‪.‬‬
 ‫التقيد بالتوجيھات واالحتياطات عند ضبط اآلالت‪.‬‬
‫استدعاء قسم الخدمات من أجل التصليحات‪.‬‬
‫فصل التيار الكھربائي عند وجود أي خلل في األسالك أو المآخذ الكھربائية‪ ،‬واإلبالغ عن ذلك‬
‫إلى المعنيين‪.‬‬
‫نزغ المآخذ عن المعدات عند عدم استعمال اآللة أو قبل إجراء تعدیالت عليھا‪.‬‬
‫قواعد السالمة من الحریق‪:‬‬
‫التخلص بشكل مالئم من رماد السجائر‪.‬‬
‫استعمال حاویات للفضالت غير القابلة لالشتعال‪.‬‬
‫تخزین القطع القماشية الزیتية أو المنقوعة بالمذیبات في عبوات مقاومة للحریق‪.‬‬
‫التعرف على إجراءات اإلخالء وأماكن مخارج الطوارئ‪.‬‬
‫التعرف على أماكن وأنواع أجھزة إطفاء الحریق وكيفية استعمالھا‪.‬‬
‫إذا ما دخل عامل مكتب إلى منشأة أو مصنع‪ ،‬فإنھ یجب أن یستعمل وسائل الوقایة الفردیة‬
‫المالئمة وأن یتقيد بإجراءات‬
‫السالمة المناسبة‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة أثناء العمل بوضعيات الوقوف‪:‬‬
‫•یتطلب إنجاز بعض األعمال الوقوف لفترة طویلة من الزمن خالل یوم العمل؛ وغالبا ما‬
‫یكون ارتفاع سطح العمل‬
‫موحدا بغض النظر عن نوع العمل سواء أكان دقيقا أو خفيفا أو شاقا‪ ،‬مما یؤدي إلى‬
‫اضطرابات عضلية ھيكلية في‬
‫الطرفين العلویين والعمود الفقري الظھري والرقبي ‪.‬كذلك‪ ،‬إن إنجاز بعض األعمال یتطلب‬
‫اتخاذ وضعيتي الوقوف‬
‫والجلوس معا‪ ،‬مما یستدعي تطبيق عدد من القواعد التالؤمية لتجنب أي اضطرابات ناجمة‬
‫عن ذلك‪.‬‬
‫•ینبغي أن یُالئِم تصميم مكان العمل مختلف أشكال مقاسات أجسام العمال وأن یؤمن دعما‬
‫من أجل إنجاز الواجبات‬
‫المختلفة‪.‬‬
‫•تتطلب الواجبات المختلفة ارتفاعات مختلفة لسطح العمل‪:‬‬
‫•العمل الدقيق ‪:‬مثل الكتابة أو تجميع القطع اإللكترونية؛ إن ارتفاع سطح العمل ھو ‪ 5‬سم‬
‫فوق ارتفاع المرفق‪ ،‬إن دعم‬
‫المرفق ضروري ھنا‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫•العمل الخفيف ‪:‬مثل خطوط التجميع‪ ،‬أو األعمال الميكانيكية؛ إن ارتفاع سطح العمل ھو ‪5‬‬
‫‪10‬سم أسفل ارتفاع‬
‫المرفق‪.‬‬
‫•العمل الثقيل ‪:‬یتطلب قوى متجھة نحو األسفل؛ إن االرتفاع الضروري لسطح العمل ھو ‪20‬‬
‫‪ 40‬سم أسفل ارتفاع‬
 ‫المرفق‪.‬‬
‫•اتجاه الوجھ في جميع األوقات نحو األجزاء التي یتم العمل عليھا‪.‬‬
‫•المحافظة على الجسم قریبا من األجزاء التي یتم العمل عليھا‪.‬‬
‫•تعدیل مكان العمل للحصول على مسافة كافية تسمح بتغيير أوضاع العمل‪.‬‬
‫•استعمال مسند للقدمين لنقل وزن الجسم من كال القدمين إلى إحداھما‪.‬‬
‫•استعمال المقعد حين یكون ذلك ممكنا‪:‬‬
‫•أثناء إنجاز العمل؛ أو على األقل‪ ،‬عندما تسمح عمليات العمل بالراحة أحيانا‪.‬‬
‫•إجراءات ینبغي تجنبھا‬
‫•التمدد إلى ما خلف خط الكتف ‪.‬وإذا اقتضى األمر ذلك‪ ،‬فإنھ ینبغي تحریك القدم لمواجھة‬
‫األشياء التي یتم العمل عليھا‪.‬‬
‫•محاولة إیصال اليد إلى ما بعد المجال المریح‪.‬‬
‫•التمدد إلى ما فوق ارتفاع الكتف‪.‬‬
‫•كرسي من أجل موقع العمل الذي یتطلب الجلوس ‪ /‬الوقوف‪:‬‬
‫•ضمان أن عرض المقعد ‪ 40‬سم كحد أدنى‪.‬‬
‫•اختيار مساند للظھر ذات انحناء أفقي وشاقولي‪.‬‬
‫•استعمال غطاء للمقعد مصنوع من مادة غير زلوقة تسمح بامتالء المقعد بالھواء عند‬
‫النھوض‪.‬‬
‫•انتقاء حشوة للمقعد ذات ثخانة ‪ 2 3‬سم‪.‬‬
‫•ینبغي أن یكون العامل قادرا‪ ،‬ما أمكن ذلك‪ ،‬على العمل بوضعية الجلوس أو الوقوف عندما‬
‫یشاء‪.‬‬
‫•ضمان أن الكرسي یؤ من دعما للظھر‪.‬‬
‫•توفير كرسي من أجل غایات تتعلق باالستراحة حتى في الحالة التي یمكن أن ینجز فيھا‬
‫العمل بوضعية الوقوف فقط‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة المتعلقة بالحذاء‪:‬‬
‫•یمكن أن تكون القدم بحالة مریحة بقدر ما یسمح بذلك الحذاء‪:‬‬
‫•ارتداء أحذیة ال تبدل شكل القدم‪.‬‬
‫•اختيار أحذیة توفر إمساكا ثابتا للعقب‪ ،‬وإذا كان القسم الخلفي من الحذاء عریضا جدا أو‬
‫لينا جدا‪ ،‬فإن القدم سوف‬
‫تنزلق‪ ،‬حيث یسبب ذلك عدم استقرار وألما‪.‬‬
‫•ارتداء أحذیة تسمح بتحریك األصابع بحریة‪.‬‬
‫•ضمان أن الحذاء ذي دعامات لتقوس القدم ‪.‬إن عدم وجودھا یسبب تسطحا للقدم‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫•ارتداء أحذیة ذات رباط علوي‪.‬‬
‫•عقد الرباط على سطح الحذاء بإحكام ‪.‬إن ھذا یمنع القدم من االنسياب داخل الحذاء‪.‬‬
 ‫•استعمال حشوة( بطانة )تحت لسان الحذاء في حال الشكوى من ألم في عظام القسم‬
‫األمامي من القدم‪.‬‬
‫•استعمال نعل داخلي( ضبان )یمتص الصدمات عند العمل على أرضيات معدنية أو إسمنتية‪.‬‬
‫•عدم ارتداء حذاء مسطح من الداخل‪.‬‬
‫•عدم استعمال حذاء ذي كعب أعلى من ‪ 5‬سم‪.‬‬
‫•انتقاء حذاء تبعا لمخاطر مكان العمل‪.‬‬
‫•تجریب الحذاء والمشي بھ قبل شرائھ‪.‬‬
‫القواعد التالؤمية السليمة المتعلقة باألرضيات‪:‬‬
‫•المحافظة على مناطق العمل نظيفة‪.‬‬
‫•تجنب الوقوف على أرضيات إسمنتية أو معدنية ‪.‬یوصى بالوقوف على أرضيات ذات طبقة‬
‫من الخشب أو الفلين أو‬
‫المطاط‪.‬‬
‫•ضمان أن األرضيات مستویة وغير زلوقة‪.‬‬
‫•وضع غطاء من الحصير على أرضيات اإلسمنت والمعادن ‪.‬إن الحواف المنحدرة على‬
‫الحصير تساعد في منع‬
‫التعثر‪.‬‬
‫•عدم استعمال طبقة ثخينة من حصير المطاط الرغوي؛ فالثخينة منھا یمكن أن تسبب‬
‫تعبا‪ ،‬كما أنھا تزید مخاطر__‬