Uredsko poslovanje

Predavai: Ante Toi & Luka Matkovi Predmet:Informatizacija poslovanja Profesor: Ivica Rui

Sadraj

1. 2. 3. 4.

5.

Uvod u uredsko poslovanje Razvoj uredskih sustava Uredsko poslovanje podrano raunalom Standardna uredska pomagala za uredsko poslovanje E-ured

1. Uvod
to je ured?
Ured je fiziki prostor, sastavni dio strukture poduzea, u kojemu se zbiva poslovna aktivnost i donose poslovne odluke. Uredskim (kancelarijsko) poslovanjem zovemo onaj dio administrativnog poslovanja koji se, uglavnom, odnosi na rukovanje spisima.

1. Uvod
U uem smislu, uredsko poslovanje obuhvaa primanje, pregledavanje,rasporeivanje, upisivanje i dostavljanje spisa u rad, administrativnotehniku obradu spisa, otpremanje otpravaka, razvoenje spisa, te arhiviranje i uvanje spisa. U irem smislu, ono obuhvaa uz to raspored prostorija, primanje stranaka, uporabu telefona, slubu deurstva, strunu knjinicu, tambilje, peate i igove, te djelomino uredsku mehanizaciju.
4

1. Uvod
O povijesti razvoja uredskog poslovanja:
-

zaetci su vezani uz zaetak razvoja trgovine (12-18. st.) Benedikt Kotruljevi: O trgovini i savrenom trgovcu, 1458. g. automatizacija i informatizacija ureda 20. st.

2. Razvoj uredskih sustava

Podijeljen je u vie faza:
-

mehanizacija ubrzavanje rada s dokumentacijom automatizacija ureda (70. godine 20. st.) uvode se ureaji za automatizaciju pojedinih zadataka informatizacija (80. godine 20. st.) 1. primjena viekorisnikih mini raunala 2. uvoene osobnih raunala
6

2. Razvoj uredskih sustava

-

integracija ureda povezivanje raunala sa serverima i uvoenje skupnih aplikacija

2. Razvoj uredskih sustava

-internetizacija ureda povezivanje ureda u virtualnu mreu

3. Uredsko poslovanje podrano raunalom

Uredskim informacijskim sustavima podravaju se pojedine ljudske aktivnosti koje se preteno obavljaju u uredu. Te aktivnosti se dijele na: aktivnosti obrade informacija administrativnog karaktera aktivnost komuniciranja

1.

2.

3. Uredsko poslovanje podrano raunalom

Raunalom podrano uredsko poslovanje se dijeli na : a) Aministrativne aktivnosti: 1. obrada teksta 2. obrada dokumenata 3. upravljanje dokumentima 4. unakrsna i sljedna izaunavanja 5. poslovna grafika 6. generiranje aplikacija 7. terminiranje poslova i mreno planiranje
10

3. Uredsko poslovanje podrano raunalom

b) Uredsko komuniciranje: 1. elektronska pota i telekonferiranje 2. integralne komunikacije 3. komuiciranje s uom okolinom 4. komuniciranje s irom okolinom i javni servisi

11

4. Standardna programska pomagla za uredsko poslovanje

-

omoguuje samostalno stvaranje vie ili manje sloenih programskih rijeenja za uredsko poslovanje specijalizirana su po podruijima primjene te su ruzvrstana u sljedee skupine: za obradu teksta za tabline proraune za grafike obrade i prezentacije za upravljanje projektima i poslovnim funkcijama za rad s bazom podataka generatore aplikacija internet pomagala pomagala posebne namjene
12

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

4. Standardna programska pomagla za uredsko poslovanje

Primjer obrade teksta:

13

4. Standardna programska pomagla za uredsko poslovanje

Primjer grafike obrade i prezentacije

14

E -ured
- U dananje vrijeme razvila se nova vrsta
uredskog poslovanja tzv. e- ured. Elektroniko uredsko poslovanje obuhvaa tri komponente: 1. digitalni ured (D -ured) 2. mobilni ured (M- ured) 3. virtualni ured (V- ured)

15

E -ured
D URED (DIGITALNI URED) Pojam digitalnog uredskog poslovanja ili D-ureda obuhvaeni su koncepti automatizacije, standardizacije te digitalne obrade poslovnih komunikacija i dokumentacije tijekom poslovnih procesa.

ubrzava izradu i odvijanje poslovnog komuniciranja poveava se i kvaliteta poslovnih komunikacija dodavanjem neverbalnih elemenata u pisane poslovne komunikacije temelj je za ostvarenje mobilnog i virtualnog ureda
16

E -ured
2. M-URED (MOBILNI URED)
Mobilno uredsko poslovanje ili M-ured pribliava poslovanje ureda poslovnom procesu jer omoguuje obradu poslovnih promjena na mjestu i u vrijeme nastanka. Ureaji koji omoguuju pristup u baze podataka uz mogunost njihova pregleda ili izmjene jesu: mobilni Wap telefoni, PDA ureaji, notebook kompjutori, osobni kompjutori, WebTV.
17

E -ured
3 V-URED (VIRTUALNI URED)
Omoguuje ukidanje fiksnih radnih mjesta te poboljanje produktivnosti uredskog osoblja jer je mogu rad na daljinu. Virtualni ured nije odreen fizikim prostorom, a temelji se na umreenosti zaposlenika, timova i grupa koji razmjenjuju znanje upotrebom Internet tehnologije. Temeljna jedinica virtualnog ureda je virtualni zaposlenik koji se koristi kompjuterskim sustavom i programima za obradu poslovnih procesa, a komunikacijskom mreom povezan je sa drugim virtualnim zaposlenicima u razliite virtualne timove.

18

Reference
Dr. Sc. Ksenija Klasi Uvod u uredsko poslovanje Rade Ivas Uredsko poslovanje i dopisivanje korespodencija

19